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老板娘把店铺当成自己的店,而员工只抱着打工的心态在工作。以下是读文网小编为大家精心推荐的销售行业的励志文章两篇,希望能够对您有所帮助。
1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?
很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!
2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?
你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提
前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。
你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
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5、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题
帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神
这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。
8、能解决的就解决
不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。
9、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。
先让他观看一下我们的客户案例,等。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太刺的词语。
10、逼单就是“半推半就”
就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
11、编制一个“梦”
让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。
12、给客户一些好处
也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物......
以上就是读文网小编为大家精心整理推荐的销售行业的励志文章两篇,希望大家能夠喜歡。
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每一个销售都应该对自己的成功或者失败负有责任。以下是读文网小编为大家精心推荐的销售行业励志的文章精选两篇,希望能够对您有所帮助。
出外旅游时,为了预订住宿房间,你是否曾经在网上到处搜寻,想要找出最便宜的饭店?如果找到比其他饭店便宜30元的地方,是不是觉得非常开心?
但是冷静地思考一下,就会发现:不过是便宜30元而已。花了好几个小时坐在电脑前面,真的就是为了省这30元吗?
事实上,顾客享受的只是“特卖”的感觉,或是享受“就算便宜30元也好,我就是要找到更便宜的地方”这种游戏而已,并不是真心想要省下多少钱。
当然,不可能100%的顾客都在享受这种游戏,因为确实有真想省钱的人。
那么,这些人是如何分布的呢?
我们可以用俗称的“2·6·2法则”来说明。例如被视为“勤劳”代名词的工蜂,据说每100只中有20只非常善于工作,60只工作能力一般,剩下20只会偷懒。
消费者也是这样:上面的两成是“绝不买特价品”的阶层,最下面的两成是“只买特价品”的阶层,中间的六成则是“特价品与一般品都买”的阶层,“两边通吃”。
“高消费力顾客行销”争取的是上层的20人与中间的60人,加起来共80人。
如何掌握这一类“两边通吃的人”,就是高消费力顾客行销的精髓。
顺带一提,由于下层两成只买特价品的消费者认为“便宜就是一切”,因此在你执行高消费力顾客行销的方法后,就会渐渐离去。
不过不必担心。根据我的经验,这群人不只是喜欢便宜货,同时也具有“要求比别人多1倍”的倾向。因此,如果彻底摆脱这群人,反而可以省下为了应付不合理要求或客诉所付出的心力,在时间或精神方面,都是一种成本的节省。
或许有人会反驳:“你讲得这么轻松,但是我们的商品已经无法再让消费者感受到更多的价值了,根本不可能调涨价钱啊!”
不要着急,下面我将告诉各位,销售卖不上价的心理陷阱,如何在不变更商品内容的情况下,让消费者感受到价值的提升。
卖不上价的心理陷阱
陷阱1:就是不敢涨价
“说什么都不敢涨价”是很常见的状况,这类经营者似乎强烈觉得“涨价对顾客不好”。确实,没有顾客会听见“涨价了”而觉得开心,况且莫名其妙地不当涨价也不是一件好事。
不过,如果是长期为了顾客着想的话,还是应该积极地适度调高价格。
因为想要持续提供出色的商品,你就必须赚取适当的利润,再将赚来的这些钱好好地提升商品的附加价值。如果一直打折,导致自己最后撑不下去的话,反而可能会出现偷工减料、损害顾客的事。
只要确实抱着这样的想法,当你适度地涨价时,就不会有任何罪恶感了。
陷阱2:解说时不知不觉变得太专业
厂商卖力说明,希望顾客能够感受到商品的价值,但有时候不管怎么说明,顾客就是无法感受。这往往是因为解说内容太过专业,导致顾客无法理解。
根据我的经验,厂家自觉“很好懂”的说明,实际上艰涩的程度是一般人能够理解的10倍左右。
因此,请将艰涩程度削减10倍,顾客才能听懂。同理,唯有再进一步简化这些内容,才有可能清楚地将产品价值传达给顾客。请注意:并不是顾客无法感受到商品价值,而是解说得太难了。如果是因为这个原因而错失顾客,那就太可惜了。
陷阱3:误以为“商品相同,价格当然也应该相同”
很多人常问:“既然商品都相同,在某种程度上不就必须参考同行制定的价格吗?”
完全没有这个必要。道理很简单,只要创造商品的附加价值,顾客就会觉得你的商品与其他厂家完全不一样。
比如,一瓶可乐在超市里卖2.5元,可是在麦当劳,兑了水、加了冰、分量还不足的一杯可乐,却要卖5元。虽然两家卖的都是可乐,但顾客来店的需求却完全不同。
请记住:顾客是基于想要“听故事”、想要一起“做梦”、想了解“新的观念”的心理,才会来到贵公司的。只要了解商品所具备的附加价值,就能明白完全没有必要受限于同样的价格。
陷阱4:不知不觉就推荐便宜货给顾客
确实,如果是以“减少顾客花费”的角度来看,推荐便宜货给顾客有其道理。但客人要的难道只是便宜吗?
假设你因为某种疾病住院,必须动手术,手术内容分为“上等,10万元”、“中等,7万元”、“普通,3万元”三种,假设越贵的越不会痛,后遗症也越少的话,你会选择哪一种?
我会毫不犹豫地选择10万元的等级。当然,如果我怎么也筹不出费用,又完全借不到钱,只好哭着选择“普通”。
这样一想,就能明白顾客并不是只要便宜。
姑且不论客户的预算有多少,先仔细地为客户提供解说,将你基于专业而推荐的商品,大方地告诉他们,这一点很重要。如果说明之后,顾客还是选择便宜的品项,那就没办法了。
记住:不是便宜就好,能够满足顾客的整体需求才是重点。
陷阱5:总是锁定有钱人
“不知不觉之中,总是只向看起来有钱的顾客推荐商品。”
但正如一开始所说的,即使是有钱人,他们也不会购买自己不需要的东西,反倒是没那么有钱的人,会想尽办法购买自己想要的东西。
当然,同样以“想要”的角度来看,有钱人买东西确实是比较干脆,这是因为他们没有必要讨价还价。这样的话,确实是可以特别锁定有钱人。不过,如果只重视有钱客人,将会损失许多机会。
比如,最近越来越常见的状况是新婚的年轻上班族连头期款都没有,就以30年贷款买房子。一个人“有没有钱”与他觉得“商品有没有价值”之间,没有任何因果关系。有钱人只不过是买东西时决定的速度比较快而已。
因此,各位应该能深刻体会到“有钱人才会花钱”的单纯想法,将使你失去许多成交机会了吧!
以上就是读文网小编为大家精心整理推荐的销售行业励志的文章精选两篇,希望大家能夠喜歡。
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带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。以下是读文网小编为大家精心推荐的销售行业励志文章摘抄两篇,希望能够对您有所帮助。
在这个市场上有很多的销售人员让人看了觉得心疼,因为他们终日在街头忙碌,衣服湿了又干,干了又湿,可是奇怪的事就是不见有多钱进帐,不见业绩因为自己的汗水而增加,百思不得其解的情况下只好依然天天没有效率的忙碌着,其实真正的原因是在他们身边有几个专门偷他们时间效率的时间贼,而这些聪明的小偷只要趁你一不小心的时后,他们就会用最快的速度把你用来创造财富的时间偷走了!
1、拖延,不断的拖延!
基本上拖延是一种”不愿意去面对”的逃避方式,这就像我知道要还钱给别人,但是还是拖到最后一天才还,因为我不想面对钱要从自己口袋里掏出来的事实。暑假作业总是拖到最后一天才完成,因为我不想去面对写作业很烦人的事实。
应该要给客户的电话拖了又拖,因为我不想去面对可能来的拒绝,或是客户的抱怨,或是客户直接了当的说:我不需要!
要打还是不打电话,挣扎的时间浪费了几分钟,到了客户门口,要进去拜访不进去拜访,挣扎的时间又浪费了几分钟,明天再打这通电话吧!明天再去拜访这个客户吧!终于本来只是浪费了几分钟的时间,马上就变成了浪费好几天的时间了!
犹豫,挣扎,不愿意面对造成了拖延,拖延了时间,财富也就跟随着流逝的时间从你的身边悄悄的离开了!
2、无意义的拜访
每一次客户的拜访都要做计划,要为销售成功做准备,不是只要有拜访就会有机会,这样的拜访只会增加挫折的机会,在这种状态下你的挫折就会常常来自于自己的准备失当,而不是来自于客户了!
要问自己每一次的客户拜访是接近了客户一步还是远离了客户一步,如果你自己都没有准备好,客户也感受不到你的用心,不了解你此次拜访的主题,客户为什么要花时间与你会话呢?所以检查一下自己在我们每天的工作内容中有多少是属于这些无意义的拜访。
a.客户时间是否预约了,出门拜访前是否再次确认时间。
b.工具是否备齐,要什么没什么只会浪费你和客户的时间。
c.此次拜访的目的是什么?要收集的客户信息有哪些?主目标是谁?
d.拜访的区域是否规划好,时间要花在与客户沟通上而不是花在交通上。
记得,不是只要有工作就会有效果,蒙着头蒙着眼睛也是工作,清清楚楚,明明白白的工作也是工作,无意义的拜访越多任务作的效率就会越差,成功销售来自于每一个小关键的掌握,你掌握好了吗?
3、一问三不知
我常常会接触到一些没有在事前做好专业知识上准备的销售人员,这些人不但没有回答问题的应变能力,也没有最基本回答问题的专业,这些专业的商品知识和市场知识是创建客户与你之间信赖感的桥梁,而这信赖感则是发挥工作效率的最佳武器。
嫌货才是买货人,会提出问题的客户常常才是对商品具有兴趣的人,满足这些人的消费安全感,才能促成成交,你的知识越专业就越能够缩短客户考虑的时间,相反的成交时间就会拖的很长,甚至是花了大把的时间仍然无法完成成交,所以如果你自己没有准备好就不如不要浪费自己的时间和客户的时间。
4、生理的疲惫
一个没有朝气的销售人员每一天都不会有一个好的开始,因为活力与热情是一场愉快的访谈过程中的超级润滑剂,所以一个人是否拥有良好的生活习惯也会直接影响到一个人的工作效率。
疲惫的身体会造成注意力不能够集中,应对上的反应力变差,两眼无神,气色不好,打哈欠,口臭,这些都会在客户的心目中留下不被尊重,极差的印象。因此在你注意自己的业绩的同时,也要多花一些精神去注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯,以及充分的休息。
一个人一天二十四小时的时间如果不是用在赚钱上,那么就是用在花钱上,如何能够提高自己时间使用上的效率去完成自己的目标,千万不要让时间无声无息的从身边流走而且不留痕迹。所以马上从现在开始,把这几个偷走我们时间的时间贼一一抓住并且好好的给予最严厉的审判,让他终生消失!
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任何一个行业都有其成功的关键因素,以下是读文网小编为大家整理的关于行业成功关键因素,欢迎阅读!
一个星期六的早晨,一个牧师正在为讲说词伤脑筋,他的太太出去买东西了,外面下着雨;小儿子又烦躁不安,无事可做。跑来找他玩。
他随手拿起一本旧杂志,顺手自一翻,看到一张色彩鲜丽的巨幅图画,那是一张世界地图。他于是把这一页撕下来,把它厮成小片,丢到客厅地板上说:“强尼,你把它拼起来,我就给你两毛五分钱。”牧师心想他至少会忙上半天,谁知不到十分钟,他书房就响起敲门声,他儿子已经排好了,牧师真是惊讶万分,强尼居然这么快就拼好了。每一片纸头都整整齐齐地排在一起,整张地图又恢复了原状。
“儿子啊,怎么这么快就拼好啦于?”牧师问。“噢,”强厄说:“很简单呀!这张地图的背面有一个人的图画。我先把一张纸放在下面,把人的图画放在上面拼起来,再放一张纸在拼好的图上面,然后翻过来就好了。我想,假使人拼得对,地图也该拼得对才是。”牧师忍不住笑起来,给他一个两毛五的镍币“你把明天讲道的题目也给了我了。”他说:“假使一个人是对的,他的世界也是对的。”
你对了世界都对了.如果你不满意自己的环境,想力求改变,则首先应该改变自已。即“如果你是对的则你的世界也是对的”。假如你有积极的心态,你四周所有的问题就会迎刃而解。
看过“行业成功关键因素”还看了:
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现今社会发展很快,也让很多人观望,大家都在想现在做什么行业最好,那现在有前途的行业是什么呢?以下是读文网小编分享给大家的关于2017年适合做什么行业,希望能给大家带来帮助!
1、生日礼品专卖店
目前北京、天津等地已经涌现出了多家生日礼品专卖店品牌,例如“快乐365”、“花样年华”、“麦琪的礼物”等等,据说生意蛮不错。北京某品牌生日礼品专卖店的负责人透露,来生日礼品店消费的消费者不会太计较价格,生日用品无价格可比性,投资者可根据当地的消费水平任意上浮价格,故生日用品的平均利润率至少在50%以上,有的高达100%甚至200%以上。
像生日报,不同年代价格都不一样,配以精心设计的统一包装的精美套饰,以及当年当月当日出生的世界名人介绍等等,有的甚至可以卖上百元,而且这类店面没有淡旺季之分,每天都有人过生日,只要店面有足够吸引力就可以赢利。生日用品市场如此广阔,难怪一些外地投资者趋之若鹜。
据了解,生日礼品专卖店大可成旗舰店,小可成迷你店,不大不小则为标准店,但是目前这类专卖店处于市场培育期。初期投资约4万元左右,主要用于店面租金、装修以及首批进货。装修应该做到精致温馨,以营造一定的生日氛围。
为了减少风险,建议创业者首先开一家小型店面以“投石问路”,小型店面至少在5到10平方米左右,刚好够三四个顾客流连。经营的礼品不必追求大而全,但要精选其他商场买不到的畅销品,如生日报纸等,这类产品本小利厚又畅销,利于女孩子初期经营。
2、性感女装店
女人是时尚的幸运儿,几乎所有的服装大师80%以上的努力都以女人为中心,在男女差异正日渐缩小的现代社会,大师们顽强地捕捉每一个灵感,通过时尚强调着女性的特征。
大家都知道女人的钱好赚,大部分创业者都想要开一家女装店,因为开女装店的技术含量和市场入门槛相对较低,从而成为创业者的首选,本书具有通俗、公益、实用的特点,采用理论和案例相结合的方法,讲解选址常识、装修要点、销售技巧及经营管理等知识,为您提供女装店的开店流程。希望您能从中受到启迪,成功开店。
3、婴儿测温汤匙
近年来婴儿用品市场不断增长,平均每年递增17%以上,而汤匙是日常生活用品,有着广阔的市场需求。用普通的汤匙给婴儿喂奶、喂水、喂药时,母亲或保姆通常会用嘴试温度,存在疾病传染的可能,而且有时会因奶、水、汤、药等过热而烫伤婴儿。而本产品克服了上述缺点,更加安全、方便。平时不用时可做家庭温度计,可谓一举两得,市场前景看好。
4、布艺精品店
都知道女人的钱最好赚!女人是最会花钱的群体,从女人身上找灵感,打她们的主意,一般都不会落空。近几年来绣花的复古潮流使布艺越发热起来,满街的刺绣精品服饰使布艺精品跟着兴起热潮。放眼望去,漂亮美眉们足上流行精美刺绣的布艺拖鞋,使这些现代女性在时尚中孕育着浓浓的女人味,而小钱包、手机袋,以及各式各样大大小小的背包、挎包、手提包,这些精美布艺小饰品也颇受年轻女子青睐。女人天生对美追求不懈,因此,笔者建议有心开店创业者,不妨开一间精品布艺店,一定会商机无限好。
5、男士内衣
都说女人的钱好赚,大多数服装厂家和商家将主要精力投入到女性市场,男性市场一直处于被忽略的状态。国外不少厂商瞄准大陆市场的这一盲区,大力抢占市常他们通过调查,认为现代男性承受的压力更大,再加上男性购物心理的原因,他们进商场时目标明确,不愿意浪费大量的时间寻找想要购买的物品。
因此,为男性开辟集中便捷的专门场所已为不少商场所采纳,这从专门的男士内衣店的火爆可见一斑,例如杭州的“内酷”男士内衣店。
男士内衣店的投入不多,主要是铺面、装修和首次进货货款。各地铺面价格存在一定差异,但一般5—10万元即可启动。加入连锁店或自己开店都可选择。
6、个性婚庆报刊
目前市场上刚刚出现的个性婚庆报刊有“结婚喜报”和“婚庆杂志”。以“结婚喜报”为例,这是一份由新郎自己“DIY主编”的结婚报纸:铜版纸双面彩印的喜报头版头条刊登的就是他们结婚的喜讯,不仅有婚礼简介、爱情宣言、恋爱故事,还有父母嘱托、亲友祝福等,再配上结婚照、生活照,着实令新娘或亲朋好友惊喜不已。
除了印制一张结婚喜报,如今成为时尚杂志的主角也不再是梦想。看到时尚杂志里穿着亮丽、很有明星架势的模特儿,很多人都会艳羡不已,由此也带动了网上的“时尚杂志DIY”市场。
7、绿色食品
有人说,21世纪是一个“绿色”的世纪,随着绿色消费观念日益被广大消费者接受,我国绿色食品的消费快速增长,国际市场有机类农产品的市场份额也在逐步扩大,为我国绿色食品发展提供了机遇。发展绿色食品,不仅有利于保护环境、促进农业可持续发展,而且有利于增加农民收入,提高企业的经济效益,扩大农产品出口创汇。这是一项利国利民的工作。
8、瓦罐营养餐
优势分析:市场盲点,竞争少。市场上各种大中小型餐饮服务比比皆是,但市场划分上一般从档次或口味上划分,很少更细的划分,针对养生营养的传统餐饮服务更是这一市场的盲点,尤其是瓦罐餐针对山东、河北、天津、河南、福建沿海一带,这类人群的口味偏淡,更喜好滋补类的汤饮,而且竞争相对很少,越早行动也就越早抢占了市场……
这样少资金创业项目还是有很好的收益的,比如说:按一天销售100份瓦罐饮食套餐计,60秒就能上餐,每份纯利5元(除掉材料费,人工费的利润),一个月30天×100×5=15000,去除每月的房租费2000元,水电费500元,电话费为:300元,固定资产的磨损费用为:1000元,其它费用200元,交纳税金为:2000元,每月利润为:9000元左右,年利润为8-9万元。
9、竹炭生意
竹炭是天然的环保保健产品,利用其超强的吸附性、释放红外线及负离子研制发出100多种产品,竹炭在日本被称之为“黑钻石”是居家必备品,风行日本、泰国、新加坡等东南亚国家多年,竹炭在中国也被列入星火计划在全国出现燎原之势。用竹炭作燃料,它散发的清香可使满室芬芳,闻之令人神清气爽。
竹炭不仅易于燃烧,而且用量节省。除作燃料外,竹香炭还可广泛应用于食品烹调、烘烤、储藏及保鲜,烹制米饭时置入一块竹香炭,可保护其营养成分不易损失,米饭更是香软可口;将竹炭放入冰箱内,可去除异味,防止食物变质,延长食物保鲜期;油炸食物时,放入少许竹炭,不但可以省油,而且能保证油质不变;用其炖煮食物,可使食物迅速酥软。
用竹炭浸泡自来水,可去除水中的漂白粉气味以及各类有害杂质,且水中污物不易粘附卫生洁具;将竹炭置入卫生间或衣橱内,可去除异味,防止衣物霉驻;置于鱼缸中,可使水质更为干净,鱼类不易受病菌侵害。
由于用途广泛,功能多样,竹炭越来越深受各国消费者的喜爱,如此广阔的市场,不妨开一家竹炭制品专卖店。开这么一家竹炭制品店的投资不大,主要就是店面租金、装修费用、员工工资和流动资金几大块,店面只要十几平方米即可,员工1名,总投资计5万元左右。竹炭制品的利润率为50%,日均营业额差不多600元左右,半年的毛利可突破10万元,可收回全年的全部投资,净利近2万元。
10、早点专递业
早点式样设计提示:1)主食:面包、包子、馒头或其他糕点;2)副食:咸菜或其他特色小菜;3)饮料:早茶、咖啡、牛奶、稀粥或其他液态食品;4)设计制作早点专用饭盒,将主食、副食、饮料一式一盒,这样便于快递和出售;5)早点设计应根据不同地区不同口味和健康饮食制订,根据大众普遍定量,价钱不要太贵,如果业务量大,则免收专递费。 如果你每天能为10家单位1500左右人专递早点,一盒3元,那么每月收入4500元,除掉一半的成本,还剩2200多元。
11、巧克力坊
巧克力是许多人的最爱,它口感香滑,营养丰富。现在一些精明的商家,做起了手工制作巧克力的生意。小本赚钱好项目,给顾客提供原料和工具,想吃什么样的巧克力,顾客自己做。
巧克力的制作过程并不复杂,只要把巧克力原料熔化,倒入特制的模具,晾几分钟再扣出来,就可以了。在不大的操作台下面有两个火眼,是专门用于加热原料的。
如果没有美术功底也不要紧,往模具里倒巧克力汁就可以了,巧克力干了,各种各样可爱有趣的巧克力就制成了。简单、方便成为了巧克力坊的一大特点,再加上巧克力象征着甜蜜的爱情,所以深得年轻人的喜爱。
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微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。以下是读文网小编为大家整理的关于酒店微信营销成功案例,给大家作为参考,欢迎阅读!
作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先,预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。
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怎样白手起家赚钱?所谓白手起家,是创业者运用自己有限的资源,自发性地利用市场机遇,所面对的一场硬碰硬的战争。与我们的父辈相比,我们幸运地生活在一个充满机会的时代,每一个人都有机会从无到有,以下是读文网小编为大家整理的关于白手起家赚钱之道,希望能给大家带来帮助!
这是一个学-生-公-寓的营销项目,老板是位女士,整个投资额前前后后约20万元。学生公-寓有3名专职营业员,20个房间,主要面对周边学校的学生,日租金60元,钟点价格4小时40元,房间配置电视、宽带、热水器、电脑。由于刚开业,基本设施还算可以,比较新,干净卫生。目前面临的困境是,学生周末出来租住的比较多,且大多是情侣,平时的人就比较少了。月租和钟点很少,绝大部份都是日租。相对于周边同样规模的-公-寓,每月营业额能达到3万元,但是这位女士现在每月只有1千元左右的盈利,与投资之前的预期相差近10倍。这是她之前的状态,相信大部分店和她的情况也差不多,在确定了目标消费群之后,她进行了一系列的整改,首先是广gao语,其次是产品本身,最最重要的是她意识到了前后端这个概念,虽然她没接触过这些概念,但是却将引流和追销这两个方法运用的如鱼得水。她说:只要留住了学生情侣的心,也就留住了钱。她想了一句广gao语,叫做:如果一生只有一次情人的回忆,我只想留在深-情-公-寓。首先把房间布置得很温馨,完全不同于一般酒店或者公-寓千篇一律的白墙白被,比如在房间贴上墙纸挂画、安装五彩LED魔幻灯、小蜡烛、珠帘、家居清花被套(不是那种毫无生气的白色套哦)等等。接着,她取消房间的统一定价,重新分为三个价位:gui宾房80元、标准房60元、经济房40元;取消冰冷的房间号,给每个房间取名,很温馨有趣的名字,比如:一生一世、爱不可说、情到深外,等等;制作一些透明塑料夹板,可以更新放置打印纸,写上温情话语,放在每间房桌上。。。
最后重点来了,就是她的手机短信营销。下面的这些营销技巧蕴含了很多零营销模式的精华,包括营销重点、营销流程、合作杠杆等,如果你有时间的话,请多阅读几遍,对你会有帮助的。
第一步:如果学生是第一次光临的客户,那么在结账的时候,会突然告诉学生:“您今天的运气太好了,获赠完全免.费.租住的一天,一周内有效。”可想而知,这种意外会给学生多大的惊喜?然后,服务员会登记学生的资料,最重要是手机号码,要求学生需要凭借手机号码的后四位作为消费代码。
第二步:在该学生真的在一周内来租住时,真正为该学生提供完-全-免-费-服-务,不收一分钱。接着,
再告诉学生:“您现在已经是我们的老客户了,有一个珍贵的合作机会,每介绍一个新客户您都可以获得一天的免-费-服-务。”又是免.费?没有谁会拒绝。
但是什么样的客户才算是新客户?以客户本登记的客户手机号为准,如果没有记录,那么这位客户就是新客户。学生就会很想知道自己有哪些朋友能带来免-费的机会,于是就会顺手拿出手机,将自己很多朋友的手机号与客户本进行比对,与此同时,服务员就会记录下这些手机号,并把这些手机号作为该学生的准介绍客户。最后,服务员会当场发送一条短信给该学生,短信上有该学生的手机号后四位作为介绍代码,要求学生当场群发给那些朋友。只要该学生的那些朋友到公.寓.消.费出示该短信,那么这位朋友就会计入该学生的介绍推广成果。在该朋友入住时,服务员也会发送一条短信给该学生,通知该学生所获得的累计免.费天数(当然,不会通知该朋友是谁)。
第三步:在接下来的一段时间里,服务员会按隔三差五的发送手机短信,生日、节日等cu销信息、有时是推荐介绍技巧方法、有时又是好玩的笑话、有时是励志的名言。
第四,对每一位新客户循环使用这个流程。
总结:
第一、有了清晰的市场定位,知道顾客是在校学生情侣
第二、在有清晰顾客定位的前提下,对产品定位这块做的恰到好处,充分迎合了顾客需求,知道顾客要什么?知道能给顾客什么?
第三、在售后服务这块做的淋漓尽致,给顾客传递对顾客有益的信息。
第四、在建立顾客忠诚度与刺激顾客转介绍和顾客重复消费充分的激发了顾客的分享和占便宜的心理!
>>>>>下一页继续为您献上白手起家的赚钱之道#p#副标题#e#
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特质1、拒绝平庸激发欲望
只要一个人没有智力障碍,那他就一定拥有一项或几项一般普通人所没有的特长和强项。只要人们在自己特长的领域发挥并坚持下去,就一定能获得成功。这是人类科学研究的一项重大发现。关键是看你有无出人头地白手起家的欲望。如果你满足于一日三餐的平庸生活,不想白手起家,创造一片属于自己的天空,不想改变你目前的现状,不想摆脱目前的困境,谁也拿你没办法。所以,强烈的致富欲望,出人头地的欲望是你干成大事业的力量源泉和出发点,是其他任何东西都无法替代的。
①平庸的生活使人丧失进取心
②我国目前的形势是每个人
③中国传统文化对人们思维和行动的影响
④丢掉幻想,激发出人头地的欲望
特质2、选准项目白手起家
人因选择而伟大。如果鲁迅当年不放弃学医而重新选择,就不会成为中国的大文豪,民营企业家刘永好如果当年不放弃教书,就不会有今天的希望集团。有人问一位白手起家的成功人士怎样才能成功,这位成功者说:“选择你最感兴趣,最能发挥你特长的项目,然后在这一行争做前三名。”
①选择你的强项作为终生奋斗的事业
②如果你现在从事的行业不能使你兴奋,尽快放弃它
③打消顾虑,白手起家
④从基础做起,逐步发展,逐渐壮大
特质3、建立自信充满激情
自信是人类所有素质中最重要的素质。一个不相信自己能白手起家、创业致富的人是绝对不能致富的;一个不相信自己能成功的人也是绝对不能成功的。信心就是力量,决心就是成功。普天之下,大智大勇的人毕竟是少数。自信,自强,自立可以使一个普通人成为一个非凡的人。
①相信自己可以成就大事业
②对你的事业充满激情,全身心投入
③乐观、积极的心态,富有进取心
特质4、确定目标一心一意
世界上最伟大的人是那些目标明确,精力集中,全力以赴的人,他们一锤又一锤地敲打着同一个地方,直到实现自己的愿望。有一次,一位白手起家创业的成功人士受邀到某大学为毕业生做演讲,当有人问他怎样才能成功时,他说:“只要胸中有一个大目标,然后有一个好的计划,最后便是做好你每天该做的事,坚持下去,成功便会随之而来,奇迹便会自然出现。”
①确定切实可行的具体目标 ②大目标的分解与大任务的分阶段、分地域完成
③对你的目标一心一意,始终如一
特质5、顺时而谋果断行动
所谓眼光是指对事物发展趋势的准确预测与把握、判断力。眼光是一个人能否干成大事的关键。有一首古诗说得好:“笨鸟先飞,能行万里;骏马不奋,徘徊原地。”短短十六个字,说明了一个深刻的道理:行动决定一切。不管你多么才智过人,不行动都不会有结果。只要有行动,才智平平的人也能有大成就。
①多谋善断,乘势而发,因时而动
②不打无准备、无把握之仗,行动必尽全力
③在思考后行动,在行动中思考
④大胆迈出深思熟虑后的第一步
特质6、与众不同出奇制胜
纵观古今中外那些白手起家的百万富翁,他们之所以富甲一方,必定在思维与行动上有自己的特色,他们绝非随波逐流之辈。
①大胆创新,与众不同,敢于冒险,善于冒险
②保持特色与个性,独辟蹊径,避实击虚
③主动出击,出奇制胜,始终追求市场领导者地位
④从一般人看不上、不愿做的事上找寻机会#p#副标题#e#
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销售世界上第一号的产品不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。以下是读文网小编为大家整理的关于销售行业励志语录,希望大家喜欢!
1. 赚钱靠大家,幸福你我他。
2. 忠诚互助积极乐观起劲拓宽一往无前。
3. 一招解决问题,直指要害所在。
4. 有理想在的地方,地狱就是天堂。有希望在的地方,痛苦也成欢乐。
5. 由于有缘咱们相聚,乐成要靠大家起劲!
6. 用最少的悔恨面对过去。用最少的浪费面对现在。用最多的梦面对未来。
7. 用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。
8. 永不言退,咱们是最好的团队。
9. 一致是强有力的,而纷争易于被征服。
10. 有勇气并不表示恐惧不存在,而是敢面对恐惧克服恐惧。
11. 要克服生活的焦虑和沮丧,得先学会做自己的主人。
12. 要铭记在心;每天都是一年中最美好的日子。
13. 一个好习惯的养成方法:快乐基金。
14. 与别人和谐相处,是做一个成功销售的先决条件。
15. 如果你认为每一位成功者都只有成功的经验,那就错了,其实,没有比成功者拥有更多的失败经验。
16. 销售员要具有:懂得自尊和珍惜;积极而耐心;乐观向上心态;证实自我价值;还需具有:归零勇敢学习诚实,感恩等心态。
17. 销售工作的秘决:就是发现别人想要什么然后帮助他们实现愿望。
18. 销售员接近顾客的方式,往往决定自己在他们心目中的地位是“接掌者”还是“建议者”。
19. 销售任何商品,只要秉承真诚,使对方坦城相待,完全信赖,并非难事。
20. 少数人需要智慧和勤奋,而多数人却要靠忠诚和勤奋。
21. 始终保持一种尽善尽美的工作态度,满怀希望和热情的朝着目标努力。
22. 一个面带诚挚而热情笑容的人,所到之处方受欢迎,而愁容满面的人,则四处碰壁。
23. 人生,总有许多沟坎需要跨越;岁月,总有许多遗憾需要弥补;生命,总有许多迷茫需要领悟。痛并快乐着,思索并追寻着,彩虹总在风雨后。
24. 嫉妒就像个P,憋的就是那一股气;压力是烦恼的根基,分散一点注意;压抑总是自卑的后续,自信的人它伤不起!给你发几句鼓励,祝你顺心顺意!
25. 人生最痛苦的是梦醒了无路可走,有时真希望自己永远生活在那个虚构的世界里,人生如梦,要真的是梦就好了,美丽的梦和美丽的诗一样,都是可遇而不可求的。
26. 人总是那样感性值得怀念的太多思念永远不会停止曾经的美好如今的陌生未来的谈然。
27. 做人,一是善良。不一定要轰轰烈烈,顶天立地,但一定要善良真诚!二是快乐。世上没有绝对幸福的人,只有不肯快乐的心。三是踏实。踏踏实实做人,实实在在办事,多一些努力就多一些成功的机会。四是正直。为人要正直,做事要正派,坐得端走的直行得正,堂堂正正才是立世之基。
28. 简单的生活,不是强调人生无为,不思进取。生活中,要争取你该争取的,追求你应追求的,做到取舍有度。
29. 事业上得寸进尺,生活中不论短长,何愁事业无成。
30. 勇者,必以决斗之勇气与五张试卷一决雌雄;懦夫,概以鼠目之寸光量人生此战必输无疑!
31. 一句安慰可以鼓舞丧气的心田,一个微笑可以融化沉重的脸,一点帮助可以减轻人生重担,一次分享可以激励奋发向前!愿我的短信可以温暖你的疲惫。
32. 如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。
33. 一个人外在的形象,反映出他特殊的内涵,倘若别人不信任你的外表,你就无法成功的销售自己。
34. 身体语言虽无声,但它在销售过程中却有着举足轻重的地位,要经常注意手的姿势,眼睛的视线,下巴的角度,坐姿和站态等。
35. 全神贯注对等你的客户,就能获得他对你的全部注意力。
36. 必须能探测顾客的心理,然后将之归纳为各种类型,再针对各种类型的特性,选择适当的商品销售方法和技巧。
37. 巧妙问出顾客的嗜好,让顾客自己告诉你他喜欢什么。
38. 清楚又亲切,就是销售员沟通技巧的最高指导原则,谈话要切题,谈话要有逻辑性,有力,充满自信,要使你销售时的谈话直接自然而且尽可能的简洁。
39. 听话是一种高雅的艺术,很多人没有充分利用这种艺术,他们认为人有两只耳朵,所以肯定知道如何去听。
40. 当你濒临失控边缘时,就试着换成顾客的角度来思考。
看过"销售行业励志语录"
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保险,就是为自己买一份安心,可是保险销售人员却一直碰壁,要怎么激励自己做好保险呢?下面小编就为大家整理了一些关于保险行业的励志名言,希望能帮到你哦!
1、做对的事情比把事情做对重要。
2、人格的完善是本,财富的确立是末。
3、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
4、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
5、没有天生的信心,只有不断培养的信心。
6、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
7、人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
8、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。
9、失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。
10、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!
11、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
12、任何业绩的质变都来自于量变的积累。
13、成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。
14、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
15、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会, 而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
16、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法)
17、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
18、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
19、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
20、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
21、人之所以能,是相信能。
22、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
23、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
24、人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。
25、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
26、含泪播种的人一定能含笑收获。
27、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
28、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人永远不必为自己的前途担心。
29、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
30、不要等待机会,而要创造机会。
31、生机总在绝望时出现,当你忍无可忍时再忍五分钟;当你想放弃时,再试一次吧!
32、胆子要够大,机会会更多;胆子不够大,保单不会大。
33、用真诚浇灌友谊。
34、我为人人、人人为我。
35、享受人保服务,体验无忧生活
36、只有当你可以靠利息生活时,你才算富有并获得了经济自由。
37、成千上万的人自甘穷困潦倒。如果你的周围都是穷人,你也会沉沦,然后在不停的抱怨中了此残生。 --查理德.德沃斯
38、知识能对抗致富的两个敌人:风险和恐惧。
39、投资成功其实很简单,但这并不容易。做一个仰卧起坐很简单,在你今后的生命中每天做一个仰卧起坐也很简单,但却不容易。
40、积累是非常重要的,但是如何积累更为重要。选择积累方式的捷径就是多学习、多接触理财书籍和导师。久而久之,你会从中悟出自己应该做什么、怎么做的道理。用心去感悟。直接的、目前慢步积累就是买保险,强迫自己攒钱;存款;投资风险小的债券。股权分置改革之后,在酝酿购买股票。 各研究是:结果难以预计,努力决不注定失败。
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在21世纪,随着人们生活水平的挺高,服务行业也越来越发达了,服务行业励志的句子也越来越多。以下是读文网小编为你整理的服务行业励志的句子,欢迎大家阅读。
1. 真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
2. 你我齐心携手,共创和谐城区。
3. 顾客是我们的伙伴,而不是外人。
4. 第一辆车是销售人员卖出去的,可第二三辆车是售后服务人员卖出去的。
5. 热情大方,微笑服务。
6. 语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
7. 坚持以质取胜,提高竞争实力。
8. 医院服务格言倡导高尚医德:转变角色,把病人当亲人;诚信服务,倡导高尚医德。
9. 居民健康大管家,真诚服务为大家。
10. 树正气讲团结求发展。
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随处可见的建筑,是建筑工人多长时间的劳动,适合他们的励志语录有哪些呢,读文网小编为大家整理了有关建筑行业励志语录,希望您会喜欢!
1、用对我自己的永远不满意,来换取顾客的永远满意。
2、追求至善凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。
3、贯标认证,人人参与,从我做起。
4、勿以小恶而为之,勿以小善而不为之。
5、要想行的通,练好质量功。
6、质量是企业生存的根基,需人人来扶持。
7、平日用心做得好,企业提升跟着跑。
8、要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
9、百分之一的失误,百分之百的损失。
10、创质量第一,让顾客满意。
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金融行业员工的工作压力很大,时常需要一些励志语录来激励自己。以下是读文网小编为大家整理的金融行业励志的经典语录,希望对大家有帮助。
1. 我工作时不思考其他任何东西。我并不试图超过七英尺高的栏杆:我到处找的是我能跨过的一英尺高的栏杆。
2. 头脑中的东西在未整理分类之前全叫“垃圾”!
3. 一生能够积累多少财富,不取决于你能够赚多少钱,而取决于你如何投资理财,钱找人胜过人找钱,要懂得钱为你工作,而不是你为钱工作。
4. 我始终知道我会富有。对此我不曾有过一丝一刻的怀疑。
5. 要赢得好的声誉需要年,而要毁掉它,分钟就够。如果明白了这一点,你做起事来就会不同了。
6. 生活的关键是,要弄清谁为谁工作。
7. 我从十一岁开始就在作资金分配这个工作,一直到现在都是如此。
8. 胆子要够大,机会会更多;胆子不够大,保单不会大。
9. 如果你不愿意拥有一只股票十年,那就不要考虑拥有它十分钟。
10. 不同的人理解不同的行业。最重要的事情是知道你自己理解哪些行业,以及什么时候你的投资决策正好在你自己的能力圈内。
11. 就算美联储主席格林斯潘偷偷告诉我他未来二年的货币政策,我也不会改变我的任何一个作为。
12. 我只做我完全明白的事。
13. 不同的人理解不同的行业。最重要的事情是知道你自己理解哪些行业,以及什么时候你的投资决策正好在你自己的能力圈内。
14. 我们之所以取得目前的成就,是因为我们关心的是寻找那些我们可以跨越的一英尺障碍,而不是去拥有什么能飞越七英尺的能力。
15. 很多事情做起来都会有利可图,但是,你必须坚持只做那些自己能力范围内的事情,我们没有任何办法击倒泰森。
16. 对你的能力圈来说,最重要的不是能力圈的范围大小,而是你如何能够确定能力圈的边界所在。如果你知道了能力圈的边界所在,你将比那些能力圈虽然比你大倍却不知道边界所在的人要富有得多。
17. 任何情况都不会驱使我做出在能力圈范围以外的投资决策。
18. 我是一个非常现实的人,我知道自己能够做什么,而且我喜欢我的工作。也许成为一个职业棒球大联盟的球星非常不错,但这是不现实的。
19. 对于大多数投资者而言,重要的不是他到底知道什么,而是他们是否真正明白自己到底不知道什么。
20. 一定要在自己的理解力允许的范围内投资。
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有哪些是关于汽车行业励志的语句呢?下面是读文网小编整理的内容供大家参考。
1、要对自己所销售的东西做一个非常详细完整的市场调查,要确定它的推销群体和推销范围。
2、推销员本身形象要打造好,穿着干净整齐、面带微笑、态度礼貌,同时说话要有技巧性,要在最短的时间内让他人认识推销之物。
3、做好足够的宣传工作,把推销的东西情况尽可能快速地宣传开来,让更多的人知道。
4、重视客户的意见,收集客户们的意见综合参考,借此改进推销之物和推销方法。
5、做推销最重要的还是要诚信,虽然说话技巧很重要,但是真正能吸引住顾客的还是质量,自夸的时候不能脱离实际范围。
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修车行业又苦又累,常常需要一些励志的话语来鼓励自己坚持下去。以下是读文网小编为你整理的送给修车行业的励志的话,欢迎大家阅读。
1. 世界会向那些有目标和远见的人让路。
2. 不大可能的事也许今天实现,根本不可能的事也许明天会实现。
3. 高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
4. 旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
5. 不要等待机会,而要创造机会。
6. 为了不让生活留下遗憾和后悔,我们应该尽可能抓住一切改变生活的机会。
7. 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
8. 能把在面前行走的机会抓住的人,十有八九都会成功。
9. 伟业的建立,不在能知,乃在能行。
10. 行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
11. 一切伟大的行动和思想,都有一个微不足道的开始。
12. 伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
13. 世界会向那些有目标和远见的人让路。
14. 实现自己既定的目标,必须能耐得住寂寞单干。
15. 目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。没有它,天才会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。
16. 当你无法从一楼蹦到三楼时,不要忘记走楼梯。要记住伟大的成功往往不是一蹴而就的,必须学会分解你的目标,逐步实施。
17. 欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
18. 一个人的成功不取决于他的智慧,而是毅力,Never quit, keep up with it。
19. 如果能追随理想而生活,本着正直自由的精神,勇往直前的毅力,诚实不自欺的思想而行,则定能臻于至美至善的境地。
20. 要冒一险!整个生命就是一场冒险,走得最远的人常是愿意去做、愿意去冒险的。
21. 生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。
22. 只要推动自己就能推动世界。
23. 发展历程就像爬山,每登上一个高度都能看到更远更美的风景。很多人留恋眼前的风景,不愿继续努力前行。只有一少部分人,才敢于向上攀登。只有这些人才能到达那些更高更远的风景,也只有这些人才能体会到如果当初停下脚步会留下多少遗憾。只有他们能够居高临下地看待下面的登山者。
24. 为了向别人、向世界证明自己而努力拼搏,而一旦你真的取得了成绩,才会明白:人无须向别人证明什么,只要你能超越自己。
25、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来
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未来十年内,国际市场上最赚钱的几大行业有哪些你知道吗?以下是读文网小编分享给大家的关于未来最赚钱的行业带预测,希望能给大家带来帮助!
传统新闻业被寡头垄断,在这样一种垄断之下,实际上是在垄断真相。
媒体可以说是随着互联网发展进程的必然产物。互联网进化最大的特点就是,透明!透明!再透明!福柯说过话语的本质就是权力意志,如果说新闻业是话语霸权的主导者,那么自媒体就是对话语霸权的解构,使得话语权力回归到每一个有话语权的言说者身上。传统新闻业的报道都是冷酷客观的,而自媒体则更加主观更加人性化,是以“人”的身份去做这样一份事业。也就是说未来的自媒体,不仅仅是某个行业新闻发布的品牌,还是一个有血有肉的个人人格。从传统新闻行业到自媒体,可以看做是从话语权威机构对人的信息传播变为一个有人格魅力的人对人的信息传播。另外自媒体从业人员要想盈利,前提必定是需要依靠强大的个人人格魅力,吸引到真正为你疯狂的粉丝。引用《技术元素》的话,“目光聚集的地方,金钱必将追随”。
预测未来的新闻业
第一,传统新闻媒体的话语权衰弱,话语权将被分散到各个自媒体的山头。新闻业会反过来向自媒体约稿。
第二,自媒体模式必将寻找到可行的赢利点,届时未来会有更多的新闻业中的人会出走办自媒体。
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服务行业里,用心服务是第一准则。那么有什么用心服务的励志演讲呢?以下是读文网小编为你整理的励志演讲稿,希望能帮到你。
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。
优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11。5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好!
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。
2005年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任,也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进!
让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
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服务服务主要看态度,态度不好怎么叫服务呢?以下是读文网小编为你精心整理的关于服务行业的励志语录,希望你喜欢。
1、“三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点
2、放我的真心在您的手心
3、自信、诚信;用心、创新
4、网内存知己,天涯若比邻
5、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
6、“三学二创一开拓”:学政治、学文化、学技术;创企业经济效益、创电信一流服务;灵活经营,开拓点心发展新思路
7、开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户
8、精彩源于电信创造自在生活
9、贵族化的品质大众话的生活
10、中国电信,随心所欲,展现网络魅力
11、中国电信,执着追求完美品质,演义网络新篇章
服务行业口号
12、让网络在竞争中完美,让人生在锻炼中升腾
13、中国电信,与您携手共进,乘风飞扬
14、中国电信沟通无限
15、中国电信网络天下
16、中国电信永不停滞的沟通
17、不是网络众多,不足以体现中国电信
18、勤思巧干苦攀,风逆我自昂扬;创新创收创业,我誓更创辉煌
19、世界有你更精彩—中国电信
20、随身动随心用—小灵通
21、网络之巅,谁与争峰—中国宽带网
22、看得更多、看得更广、看得更远—中国宽带网
23、留住那一刻永恒—中国电信
24、物美价廉、沟通无限
25、需求万变、努力不变
26、以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提
27、用心才能创新、竞争才能发展
28、优服务、高效益、大发展
29、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来
30、企业和市场同步、管理与世界接轨
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销售是从被别人拒绝开始的。对啊。所以加油!以下是读文网小编为你精心整理的关于销售行业的励志语录,希望给你带来力量。
1.成功决不喜欢会见懒汉,而是唤醒懒汉。
2.成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
3.成交只是一个开始,成交之后建立一个恒久的关系,你永远都是我的。
4.出发前打开你自己所有的引擎,告诉自己,我是Number1!全力以赴,全心求胜。
5.莫找借口失败,只找理由成功。
6.用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。
7.欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
8.再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
9.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
10.只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
11.最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事。
12.昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
13.行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐。
14.行动是治愈恐惧的良药,而犹豫拖延将不断滋养恐惧。
15.一辈子专心做一件事情。
16.拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。
17.你是独一无二的,喜欢你自己。你是上帝给这个世界的礼物,你是你自己的第一名,成为Number1!
18.怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子。
19.贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
20.强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。
21.让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!
22.人与生俱来的两个天赋:聆听和微笑。
23.人之所以能,是相信能。
24.任何的限制,都是从自己的内心开始的。
25.任何业绩的质变都来自于量变的积累。
26.失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。
27.世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
28.世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
29.世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走。
30.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
31.伟大的事业不是靠力气速度和身体的敏捷完成的,而是靠性格意志和知识的力量完成的。
32.未遭拒绝的成功决不会长久。
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