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难道败局已定,胜利已经无望?不,不能这样说!(But has the last word been said ? Is all hope to be lost? Is the defeat final No !)以下读文网小编为大家整理的关于成功的关键英语作文,欢迎阅读!
Key to Success
Lin Zhenhua, a graduate of Hefei No. 1 Middle School, scored 671, the highest in the city for the college entrance examination of science students. He was enrolled in University of Science and Technology of China.
Lin was from an ordinary worker's family. His parents are only junior middle school graduates. They seldom watch TV and often encourage him to join in the playing of the violin and practising Chinese calligraphy, which benefits him a great deal. Besides, he lives with his grandparents. The three generations are in harmony and that lays the foundauon for Lin Zhenhua's success.
Another reason for his success is that he has a sense of responsiblhty in addition to an intelligent mind. Once his teacher, Mr. Zhang Keyun, accidentally broke his right arm. He insisted on giving the lecture turning over the book with his left hand. Lin was greatly moved. From this bo came to understand a teacher's sense of responsibility and obligation.
There are two ways to listen to lectures. One is to take notes while listoning. The other is to listen only without taking notes. He writes down the main points in his notebook and reviews them after class or before a teat. Lin Zhenhua says" I never leave today's work for tomorrow."
Maybe that is his key to suecess.
成功的关键
林振华,合肥第一中学的学生,以全市高考理科最高分671分的成绩考入中国科学技术大学。
林出生于普通工人家庭。父母仅是初中毕业。他们很少看电视,经常鼓励他拉小提琴,练书法,使他受益匪浅。他和祖父母住在一起,三代人和睦相处,为林振华的成功奠定了基础。
他成功的另一原因是,除了有聪明的头脑外,他还有一种责任感。有一次,他的老师张可运不幸摔坏了右臂,他坚持用左手翻书上课。林深受感动。从此,他理解了教师的责任和义务。
听课有两种方法。一种是边听边记笔记,另一种是只听不记。他在笔记本中记下要点,并在课后、考前进行复习。林振华说:“我从不把今天的事留到明天去做。”
也许这就是他成功的关键。
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沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.,NYSE:WMT)成立于1962年,是一家美国的世界性连锁企业,主要涉足零售业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族,总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。以下是读文网小编为大家整理的关于沃尔玛成功的秘密,欢迎阅读!
沃尔玛是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首,公司有8500家门店,分布于全球15个国家,在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。2013年3月,沃尔玛全年在线销售额有望超过90亿美元。2014年7月7日,《财富》世界500强排行榜,沃尔玛以4763亿美元的收入力压群雄,排名第一。2015年7月22日,《财富》杂志公布了2015年度《财富》世界500强排名,沃尔玛排名第一;7月23日,沃尔玛宣布已收购1号店余下股权,全资控股1号店;12月,沃尔玛在官方应用中推出了自己的移动支付服务Walmart Pay。2016年1月15日,沃尔玛宣布在全球关闭269家门店。
天天低价战略。第一家沃尔玛店开业的时候,即打出了“天天低价”的口号,而且在以后的几十年中一以贯之,卖得最便宜,在消费者中赢得了良好的商誉,也使自身保持了长盛不衰的竞争力。而当一种更低价格的仓储俱乐部渐成气候的时候,沃尔玛立即介入,并成了排头兵和垄断者。
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一个人的成功不取决于他的智慧,关键是坚持,有一股永不言弃的勇气。以下是读文网小编为大家整理的成功的关键作文,欢迎阅读!
自信——只是通往成功道路的一部分,我认为不可能是成功的关键,自信不是成功的关键。所说的自信,只是虚浮的。
一个人光有自信而没有其他因素是不可能成功的——自信只不过是无本之木、无源之水···盲目而不努力的过于自信,就会把自己的能力夸大、放大!最终会变成自负、失败。但有“自信+努力”就会变成关键,是成功的关键。倘诺有了崇高的理想,想为理想而奋斗、想去实现它,就必须借助“自、力”(自信+努力)。一步一点地攀爬各种高峰,克服所有不可能克服的困难,在人生的道路上,啥路不能“修”,没路的话,那就无中生有吧,自己造一条属于自己的人生道路,
不可能别人帮你?或造吧!这样,就不属于“自、力”了,也不可能长久的成功。
爱迪生,一个发明家,一生都创造奇迹,总发明两千多项。他虽是个没读过书的穷小子,曾经当过发电报的人,买报子的小孩,,水手···但他那遇问(问题)便问(问答)的性格使他在“努力”上又加了一层。他为了制造电灯包,失败了2000多次,但他的自信心一直不倒,反倒说:“我已经知道电灯不亮的两千多个原因!”他就是在这不倒的“自信围墙”上一次又一次的制造出不朽的作品,这使他的“自信”上又加了一层。成为世界上的科学巨匠。他的这种成功正是在失败与“自信+努力”中吸取的。
在学习、工作中也要这样。“一分耕耘,一分收获。”只有连绵不断、坚持不懈的努力,和永攀高峰,失败而不倒的自信心才能得到回报。有坐享其成、以逸待劳的懒惰思想的人,中将会变成不切实际、不会成功的人。
在这两大因素的配合中,才能获永久的成功。只要记住“自信+努力=成功”才能得到回报。
所以说:自信不是成功的关键。
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因为尝试,因为经历,我懂得了付出,懂得了坚强,这些都是我青春时光里最亮的火把,我将用这些火把点亮我的青春,让我的青春拥有百度火般的炽热。以下是读文网小编为大家整理的关于坚持是成功的关键的语录,欢迎阅读!
1. 现在每个我遇见的笑着的人,他们都不曾因为苦而放弃,他们只因扛而成长。谁不希望自己活得轻松,没有压力,一切随性,但如果你真的那样去做的话,你会发现这个世界都在和你作对。如果有一天你真的觉得自己轻松了,那也不是因为生活越来越容易了,而是因为我们越来越坚强。
2. 朋友们,我们感谢你的忠诚与支持,做为国家,我们要更坚强面对考验,我们必须团结与坚强,上帝保佑你们,上帝保佑美国。
3. 自由,不是不能获得,但是需要万分的坚强和一点点运气。
4. 我渴望温暖和谐的家庭,那是我憧憬的尘世世界;我期盼能写出很棒的文字,这是我追求的精神世界;我还希望我能做一个快乐坚强的人,这是我理想的自我世界;若能对他人有一点帮助,对这个世界有一点贡献,那我的小世界就与周围的大世界连通了。
5. Everyone should take action with a dream and be strong with a reason . If the heart has no place to perch on, you will always be a drifter no matter where you are. 一个人至少拥有一个梦想,有一个理由去坚强。心若没有栖息的地方,到哪里都是在流浪。
6. 最怕的是累的时候转身却发现没人可依靠,哭的时候找不到肩膀。多么期望有一个人能透过我的坚强看到我的脆弱,在我累的时候说“有我呢”,如果那样就算再辛苦也不怕了。多想做一个无忧无虑的快乐小女人啊!
7. 如果我们是在彼此最闪光的时候相遇,是好的,因为我们知道自己爱了一个值得爱的人,他/她有能力经营好自己的生活;如果我们是在彼此最狼狈的时候相遇,也是好的,因为我们知道自己爱了一个坚强的人,即使遇挫,也可以相濡以沫。
8. 人生的磨难会有很多种,所以我们不可对于每一件轻微的伤害都过于敏感。在生活磨难面前,精神上的坚强和无动于衷是我们抵抗罪恶和人生意外的最好武器。
9. 人的脆弱和坚强都超乎自己的想象。有时,我们可能脆弱得一句话就泪流满面,有时,也发现自己咬着牙走了很长的路。
10. 有时候哭泣不是因为脆弱,而是坚强太久。
11. 记住,可以哭,可以恨,但是不可以不坚强。你必须非常努力,因为后面还有一群人在等着看你的笑话。即便是躺着中枪,也要姿势漂亮!
12. 难道没有人觉得文佳佳不远万里一个人跑到人生地不熟的西雅图,坚持把孩子生下来的真正原因,不是她所说的什么独立坚强责任或者母爱,而是仗着给富豪生了个儿子,为了挤掉原配小三上位不择手段么?
13. 爱,就疯狂,两个人撑起所有梦想;不爱,就坚强,一个人扛起所有的伤。
14. 每个人都是无可代替的,却又不是谁离了谁,生活就不能够继续下去。伤感也好,受挫也罢,在这个世界上,能代替自己坚强的永远只有自己……且什么事都是这样的,没有开始就不会有结束,但是一旦开始了,就请不要轻言结束……努力向前吧,年轻人!
15. 就象火在遇到寒冷时会烧得更旺一样,我们的意志在遇到阻碍时会磨练得更加坚强。
16. 很久以前!一个人在霓虹交错的晚上走回家。 很久以前!一个人无聊的去书店看书。 很久以前!一个人傻傻的在午后发呆。 很久以前!一个人默默的在黑夜里流眼泪。 直到某一天! 听到心碎洒落一地的声音,我知道我的坚持我的坚强到此为止! 对不起!我再也没有爱你的能力了!
17. 爱情是朵花,风吹雨打固然会让它坚强,却未必能让它更美丽。但无论是否有风雨,只有用心的守护,才能令它开得愈加娇艳。
18. 人活一世,吃苦没什么不好,它能让你更好地珍惜甜的滋味;忍耐没什么不好,人生需要等待,没有沉默就难有爆发;平凡没什么不好,能够每天感受生活的美好,就是一种莫大的幸运;妥协没什么不好,退一步地阔天高,容忍别人其实是放过自己;失败没什么不好,只要摧毁不了你,只会让你更坚强。
19. 牵挂一个人是件好事情。可以把你变得更温柔,更坚强,变得比原来的你更好。当你看着他打篮球的时候,你没有告诉他他奔跑的样子让你想“要”;当他一言不发紧紧抱住你的时候,你没有告诉他就算是吵架的时候你也在欣赏他的脸庞;当你们静静地坐在一起看冬天结了冰的湖面的时候,他抓着你细细的手腕,他的手指缠绕着你的,皮肤与皮肤之间微妙的摩擦让你明白了一个汉语词汇:缠绵。
20. 别说我坚强,我只是找不到你肩膀,别说我善良,我只是不忍看你受伤,别说我耐得住寂寞,天知道我春梦做的有多夸张。
21. 你知不知道思念一个人的滋味 就像喝了一杯冰冷的水 然后用很长很长的时间 一颗一颗流成热泪 你知不知道寂寞的滋味 寂寞是因为思念谁 你知不知道痛苦的滋味 痛苦是因为想忘记谁 你知不知道忘记一个人的滋味 就像欣赏一种残酷的美 然后用很小很小的声音 告诉自己坚强面对
22. 我要变得多么坚强,才能承受这世态炎凉。
23. 爱,就疯狂,两个人撑起所有梦想;不爱,就坚强,一个人扛起所有的伤。
24. 人是可以沉醉在自己的坚强的意志里的
25. 对自己好一点。对别人好一点。善待自己,善待坚强乐观的自己。不再为不在乎我的人掉眼泪。选择相信对方,不管他是好是坏。做一个聪明的女子,只在调皮时装傻。认真地生活。少一点幻想。不再期待幸福的降临,它就在身边。我想要,活得比夏天还要温暖
26. 我知道我不是一个完美的小孩, 但你们从来也不是完美的父母。 所以我们必须相互容忍,辛苦且坚强地活下去。
27. 不要轻易暴露内心的脆弱,学会承受应该担当的一切;不要轻易述说生活的狼狈,学会面对杂乱无序的现实;不要轻易虚度每一天的光阴,因为那都是你余生中的第一天;不要轻易向世界妥协,它让你哭,你要在坚持中让自己笑。只要我们能承担不逃避会珍惜心坚强,人生就不会太苍白。
28. . 意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏――歌德
29. 数着自己这些年走过来的日子,已经看不见十七岁时的稚嫩和勇气,那自以为是的倔强,自作聪明的坚强,都被时光磨得差不多了,那些岁月带着我回到意气风发的青春,骄傲却容易感伤,年少却又张扬。
30. 有些事,想多了头疼,想通了心疼。所以,想不开就别想,得不到就别要,干嘛要委屈自己。放下包袱,忘却一切烦恼,开心度过每一天。真正的强者,不是没有眼泪的人,而是含着眼泪依然奔跑的人。耐心点,坚强点,总有一天,你承受过的疼痛会有助于你。有时候真的努力后,你会发现自己要比想象的优秀很多。
31. 你们俩听好了,所谓眼泪啊,是流出来就能把辛酸和悲伤都冲走的好东西。可等你们有一天长大成人了就会明白,人生中还有眼泪也冲刷不干净的巨大悲伤,还有痛苦让你们即使想哭也不能流泪 所以真正坚强的人都是越想哭越笑的大声,怀揣着一切痛苦与悲伤,即使如此也要带着他们笑着前行 现在想哭就哭个痛快吧,不过总有一天,你们俩要成为那样坚强的武士。
32. 不想哭就只有变强了,无论发生什么都不会掉泪的坚强。
33. 人生,没有永远的伤痛,没有过不去的坎。还是让我们学学杨柳,看似柔弱却坚韧,狂风吹不断;太刚强的树干,却在风中折枝。学会放弃,学会承受,学会坚强,学会微笑,那是一种别样的美丽!适当的放弃,是人生优雅的转身。
34. 能找到理由难过,就一定能找到理由快乐。 谁不是一边受伤,一边学会坚强。 我若不坚强难道还懦弱给猪看?
35. 望着你离开的背影,我告诉自己要坚强,不哭,是因为爱你,更是因为懂你。
36. 自杀能解决问题吗?要懂得面对痛苦,不是逃避和忘记,而是学会接收和跨越,痛苦和快乐都是生命的一部分,只要能够克服,人就会变得更坚强。
37. 不要憎恨过去 更不要憎恨过去的自己 更不要说自己是傻瓜 人一定要常怀感恩之情 你要知道没有过去 你不会得到现在这么坚强的你
38. 还记得那段可怕的时光吗?那时泪水肆虐遍体鳞伤,以为再也不会相信,以为再也坚持不了,却不知在过去之后回头看,那时的自己坚强的可怕,硬生生地熬了过来。原来我也曾惊艳了时光,原来每一次大大小小的挫折之后,我们都会蜕变,蜕变成为未来更好的自己!
39. 痛苦能使人清醒,人活着就痛苦,那本是谁也无法避免的事,你若能记住这句话,你一定会活的更坚强些,更愉快些。因为你渐渐地就会发现,只有一个能在清醒中忍受痛苦的人,他的生命才有意义,他的人格才值得尊敬.
40. 小孩跌倒时,若左右一瞥,没有到人在身边,竟不哭,干脆自己爬起来算了。 有人呵护你的痛楚,就更疼;没有人,你欠矜贵,但坚强争气。
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成功的人是那些有着最高精神领悟的人!以下是读文网小编为大家整理的关于《成功关键系统》,欢迎阅读!
《成功关键系统》究竟讲了些什么?
《成功关键系统》包含了28堂最伟大的课程。这28堂课将彻底改变你的人生,让你开悟!
第一课 获取成就和财富的基础是什么?
第二课 精神行为有哪两种模式?
第三课 如何拥有全宇宙的能量?
第四课 如何用心灵力量和金钱意识创造财富?
第五课 统治人类的法则是什么?
第六课 如何消除我们人生的苦难?
第七课 所有企业家艺术家发明家的成功秘密.
第八课 什么是获得成功的核心能力?
第九课 所有人都只在追求的三件事是哪三件?
第十课 左右世界运行的第一法则是什么?
第十一课 解决一切个人问题的基本公式是什么?
第十二课 如何解释那些无法理解的现象?
第十三课 一切智慧、财富、力量来自哪里?
第十四课 所有生物都遵循的一个法则是什么?
第十五课 如何战胜恐惧匮乏局限和贫穷?
第十六课 财富的真正价值是什么?
第十七课 人类最高级的行为模式是什么?
第十八课 如何吸引你想要的一切?
第十九课 物质、精神、心灵世界的共同原理是什么?
第十九课 人生中最珍贵的是什么?
第二十课 究竟什么决定着我们的命运?
第二十一课 如何与宇宙全能力量保持一致?
第二十二课 怎样能让你永远不生病?
第二十三课 金融家是如何赚取财富的?
第二十四课 真理在我们身上是如何存在的?
第二十五课 主宰世界的周期法则是什么?
第二十六课 如何拥有永不枯竭的生命能量?
第二十七课 如何消除你所有中的负面思想?
第二十八课 世界上最古老最单纯的法则是什么?
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关键成功因素法(key success factors, KSF)是信息系统开发规划方法之一,由1970年由哈佛大学教授William Zani提出。以下是读文网小编为大家整理的关于关键成功因素法案例,欢迎阅读!
采用关键成功因素分析法设立公司财务战略绩效评价体系。关键因素分析法(KSF)是信息系统开发规划方法之一,1970年由哈佛大学教授WilliamZani提出,近几年被广泛应用于绩效评价中。关键因素分析法是以关键因素为依据来确定评价系统信息需求的一种总体规划的方法。该方法认为:在绩效评价系统中,总存在着多个变量影响评价活动目标的实现,其中若干个因素是关键的和主要的。
通过对关键因素的识别,找出实现目标所需的关键信息集合,从而确定评价系统的评价体系。
利用关键因素分析法,可将公司财务战略绩效评价指标体系分为三个层面:
第一个层面为财务策略层。按照公司财务策略组成内容不同,这一层面又分为筹资策略、投资策略和股利分配策略。
第二层面为关键因素层。关键因素是指在评级体系中对评价成功起关键作用的因素。对于公司财务战略绩效评价来说,其评价的核心内容是对各财务策略实施的投入产出效率的评价,具体表现为两个方面:
(1)各项财务策略实施能否使公司资金使用效率最大化。
(2)各项财务策略实施能否使公司保持良好的财务关系因此,本文选取资金效率资金风险资金成本和财务关系为关键因素,围绕这四个因素综合确定公司财务战略的绩效。
第三个层面为关键业绩指标层关键业绩指标(KPI)是关键因素在评价活动的实际应用,其关键两字的含义即是指能反映某一关键因素的财务本质的重点指标该指标层既包括定量的财务类指标,也包括定性的非财务类指标其中定量指标主要反映各财务策略实施的成本与效果,如资金成本总资产周转率等定性指标主要反映战略方向财务关系以及战略与环境的适应性等内容,如优势与劣势公司提供信息的及时性与有用性等指标因此,该指标体系为定量指标与定性指标的有机结合体这一层面将关键因素分解为具体的财务策略评价指标这三个层面之间的关系如图所示:财务战略绩效评价指标体系图基于关键因素分析法构建的财务战略绩效评价模型分为3层:第一层为策略层,分别描述各财务策略的绩效状况;第二层为关键因素层,这里关键因素的确定将紧紧围绕资金周转效率的评价,同时兼顾财务策略实施中财务关系的评价;第三层为关键业绩指标层,根据各关键因素的财务本质细化为具体评价指标。
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人生在勤,不索何获。(life in attendance, no cable any gains。)以下是读文网小编为大家整理的关于成功的语录,欢迎阅读!
1. The fairest rose is at last withered· 好花终须凋谢。
2. Every dog has his day· 狗也有走的一天;凡人皆有得意日。
3. First thrive and then wive· 先立业再成家。
4. Example is better than precept· 实例胜过口训;身教重於言教。
5. The early bird catches the worm· 早起的鸟儿有虫吃;捷足先登。
6. He laughs best who laughs last· 最后笑的人的最高兴;别高兴太早。
7. Sweet are uses of adversity· 塞翁失马,焉知非福;祸中有福。
8. The best often the enemy of good· 完美是现况之敌。
9. Catch not at shadow and lose the substance· 勿抓影子而失去实质;不要舍本逐末。
10. Experience is the mother of wisdom· 经验为智慧之母。
11. Birds in their litte nests agree· 同舟共济;家和万事兴。
12. Better bend than break· 宁屈不断;大丈夫能屈能伸。
13. Evrything comes to him who waits· 等待的人终必得到。
14. Every little helps· 点滴都有用;积少成多。
15. A good name is sooner lost than won· 好名声得之难,失之易。
16. Easier said than done· 说时容易做时难;知易行难。
17. Enough is as good as a feast· 饱餐如同盛宴;凡事适可而止。
18. Bread is staff of life· 粮食是生活的支柱;民以食为天。
19. After a storm comes a calm· 否极泰来;雨过天晴。
20. The best of friends must part· 天下无不散的筵席。
21. Don‘t put the cart before the horse· 不要把马车放在马前;勿本末倒置。
22. Hoist your sail when the wind is fair· 顺风时扬帆;见机行事。
23. A contented is a perpetual feast· 知足常乐。
24. Better be sure than sorry· 宁安勿躁;安全总比后悔好。
25. All roads lead to Rome· 条条道路通罗马;殊途同归·
26. Blood is thicker than water· 血浓於水;疏不间亲。
27. Brevity is the soul of wit· 言以简洁为贵。
28. Between two stools you fall to the groun· 脚踏双凳必坠地;脚踏两头必落空。
29. Custom reconciles us to everything· 习惯成自然。
30. Discontent is the first step in progress· 不满是进步的开始。
看过“勤奋是成功的关键英语语录”文章
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天才就是无止境刻苦勤奋的能力。以下是读文网小编为大家整理的关于勤奋是成功关键的语录,欢迎阅读!
1. 当时间的主人,命运的主宰,灵魂的舵手。——罗斯福
2. 当你将信心放在自己身上时,你将永远充满力量。
3. 做了好事受到指责而仍坚持下去,这才是奋斗者的本色。——巴尔扎克
4. 停止奋斗,生命也就停止了。——卡莱尔
5. 吃别人所不能吃的苦,忍别人所不能忍的气,做别人所不能做的事,就能享受别人所不能享受的一切。
6. 对真理和知识的追求并为之奋斗,是人的最高品质之一。——爱因斯坦
7. 作了好事受到职责而坚持下去,这才是奋斗的本色。——巴尔扎克
8. 凡事欲其成功,必要付出代价:奋斗。——爱默生
9. 脚跟立定以后,你必须拿你的力量和技能,自己奋斗。——萧伯纳
10. 对于学者获得的成就,是恭维还是挑战?我需要的是后者,因为前者只能使人陶醉而后者却是鞭策。——巴斯德
11. 必须在奋斗中求生存,求发展。——茅盾
12. 不要抱着过去不放,拒绝新的观念和挑战。
13. 如果你过分珍爱自己的羽毛,不使它受一点损伤,那麽你将失去两只翅膀,永远不再能够凌空飞翔。——雪莱
14. 形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若
15. 如果我们能够为我们所承认的伟大目标去奋斗,而不是一个狂热的自私的肉体在不断地抱怨为什么这个世界不使自己愉快的话,那么这才是一种真正的乐趣。——萧伯纳
16. 人的大脑和肢体一样,多用则灵,不用则废。——茅以升
17. 奋斗是万物之父。——陶行知
18. 无论做什麽事情,只要肯努力奋斗,是没有不成功的。——牛顿
19. 发明的秘诀在不断的努力。——牛顿
20. 业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。——韩愈
21. 应当随时学习,学习一切;应该集中全力,以求知道得更多,知道一切。——高尔在
22. 学问是苦根上长出来的甜果。——李嘉图
23. 要知天下事,须读古人书。——冯梦龙
24. 不知则问,不能则学。——董仲舒
25. 不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。——荀况
26. 锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。——荀况
27. 提出一个问题,往往比解决一个问题更重要。——爱因斯坦
28. 读书百遍,其义自见。——陈遇
29. 读书破万卷,下笔如有神。——杜甫
30. 读一本好书,就是和许多高尚的人谈话。——歌德
31. 喜欢读书,就等于把生活中寂寞的辰光换成巨大享受的时刻。 —— 孟德斯鸠
32. 地不耕种,再肥沃也长不出果实;人不学习,再聪明也目不识丁。 —— 西塞罗
33. 虚心使人进步,骄傲使人落后,我们应当永远记住这个真理。 —— 毛泽东
34. 天才是百分之一的灵感加百分之九十九的勤奋。——爱迪生
35. 我喜欢读书,喜欢认识人,了解人。多读书,多认识人,多了解人,会扩大你的眼界,会使你变得善良些纯洁些,或者对别人有用些。
36. 一本新书像一艘船,带领我们从狭隘的地方,驶向生活的无限广阔的海洋。——海伦•凯勒
37. 历史使人明智,诗歌使人聪慧,数学使人精确,哲学使人深刻,伦理使人庄重,逻辑使人善辩。——培根
38. 时间应分配得精密,使每年每月每天和每小时都有它的特殊任务。
39. 我身上一切优秀的品质都要归功于书籍。——高尔基
40. 没有比时间更容易虚掷,更值得珍惜的事,倘若没有时间,我们在世上将一事无成。——门捷列夫
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机遇起着重要的作用,但另一方面,即使在那些因机遇而成功的发现中,机遇也仅仅起到一部分的作用。以下是读文网小编为大家整理的关于机遇是成功的关键例子,欢迎阅读!
智利北部有个小村庄,由于临近太平洋,北靠阿塔卡马沙漠,由于造成了其特殊的地理环境,太平洋地冷湿气流跟沙漠上的高温气流常年交融,最终变成多雾的气候。但是浓雾对于这片干涸的土地却没有任何益处,因为白日强烈的光照会令浓雾快速蒸发殆尽。这片干涸的土地,从来没有出现过绿色。
加拿大一位名叫罗伯特的物理学家来到这里,除了村子里的人,他没有发现多少生命迹象。但他有一个重要发现——这里处处蛛网密布。这说明蜘蛛在这里繁衍得很好。为什么只有蜘蛛能在如此干旱的环境里生存下来呢?罗伯特把目光锁在这些蜘蛛网上。借助电子显微镜,他发现这些蜘蛛丝具有很强的亲水性,极易吸收雾气中的水分。而这些水分,正是蜘蛛能在这里生生不息的根源。
人类为什么不能像蜘蛛织网那样截雾取水呢?在智利政府的支持下,罗伯特研制出一种人造纤维网,选择当地雾气最浓的地段排成网阵。这样,穿行其间的雾气被反复拦截,形成大的水滴,这些水滴滴到网下的流槽里,就成了新的水源。
如今,罗伯特的人造蜘蛛网平均每天可截水10580升,不仅满足了当地居民的生活之需,而且还可以灌溉土地。这里已经长出了百年不见的鲜花和青绿的蔬菜。
在这个世界上,从来没有真正的绝境,有的只是绝望的思维。
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机遇是谁创造的呢?我们先来找找答案。”机遇是上帝创造的,期待的机遇并不等于创造的机遇。机遇是富有神奇色彩,一个人的成功有一半是机遇,一旦失去了机遇,那将终身遗憾。
平原君要选出20名门客随他一起去楚国签约。选了19人,还有一名空缺,毛遂主动请求前往。平原君见他默默无闻,就心生轻视之意,问:“先生来我这里几年了?”毛遂说:“3年了。”平原君说:“我听说,锥处囊中,就会脱颖而出。你来了3年,为什么还没有名气呢?”毛遂说:“问题在于您没有把我这把锥子放在囊中。只要给我这个机会,我会脱颖而出的。”平原君听了,认为有理,于是带毛遂出使。果然,毛遂不负期望,在楚赵会盟中立下头功。
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成功的关键不是努力去拷贝别人的特色方式,而是去学习如何发掘你自己独特的潜质。以下是读文网小编为大家整理的关于成功的关键的演讲稿,欢迎阅读!
各位老师、同学们:
大家好!今天我演讲的题目是“自信是成功的关键”。
爱默生说过:自信是成功的第一秘诀。
自信,就是自己信得过自己,自己看得起自己。它,不是孤芳自赏,也不是夜郎自大,更不是得意忘形,毫无根据的自以为是和盲目乐观:而是激励自己奋发进取的一种心里素质,是以高昂的斗志,充沛的干劲迎接生活挑战的一种乐观情绪,是战胜自己,告别自卑,摆脱烦恼的一种灵丹妙药。
在漫漫人生旅途中,我们笑过,哭过,我们成功过,失败过。挫折,失败也许曾一点点的慢慢吞噬你的信心,使你胆怯。但是,朋友们,失败,它并不可怕,可怕的是它带来了自卑。
在不知不觉中,它消磨软化我们的信念,钝化我们的锐气,使我们畏缩不前。于是,我们开始怀疑自己,否定自己,最后自我消沉。
曾经,我多么想实现我心中的理想,但是我退却了。因为失败,因为自卑。我觉得自己是一只多么渺小的丑小鸭。无论我怎样发奋努力,我永远不可能拥有变成白天鹅的那一天!就这样,自卑,它蒙蔽了我的双眼,我看不见前方的阳光大道。
直到有一天,我看到了爱因斯坦的传记。这个科学巨人,小时候,他被老师们称为弱智。但他的母亲却时时鼓励他,使他找回自信。
正是因为这自信,他成功了!他发表了《相对论》,他成为了科学巨人!今天,在我重新找回自信之后,我要向你们真诚的说声:朋友们,自信吧!没有自信,谁也不可能成功!
朋友们,选择自信吧。告别自卑的阴影,去创造自己辉煌的人生。自信是成功的关键。只有拥有自信,才能拥有自我:只有拥有自信,才能走向成功!
自信,是成功的伴侣,是战胜困难的利剑。只有它才能让我们达到理想的彼岸。诗仙李白,他发出了“仰天大笑出门去,我辈岂是逢蒿人”的浩叹,他自信“天生我材必有用,千斤散尽还复来”:伟大主席毛泽东,他写下“自信人生二百年,会当击水三千里”,他骄傲“数风流人物,还看今朝”。他们都成功了,因为他们拥有了自信。
自信,是成功的关键。有了自信,一对足便能穷尽大漠沙海,让脚下飘起丝绸之路:有了自信,一双手便能雕绘出莫高窟的金碧辉煌,托起“神州号”在宇宙中遨翔!
自信,是成功的关键,我相信,有了自信,我们×班,从此刻起,都会让所有的人感到自豪,感到骄傲!
我的演讲完毕,谢谢大家!
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一个重要的演讲可能让人心神不安。而成功的关键在于充分的准备工作和自信的讲话过程。如果你准备很好,并且记住了关键点,那么你已经准备好大展身手了。以下是读文网小编为大家整理的关于成功演讲的关键方法,欢迎阅读!
使用视觉工具提升演讲信息传递
对于演讲最有效的事情是就是提升它的视觉化,调查发现如果你使用了视觉化的工具,效果往往是事半功倍的。例如:使用图片代替(幻灯片里的)项目符号。不妨在你的下一次演讲中使用视觉辅助工具。为什么这要这么做?
1、我们是如何在演讲中获取信息的
教授Albert Mehrabian在人们是如何在演讲中获得信息方面做了很多研究,最终发现55%的信息是通过图像获得的,通过文字获得的信息只占7%。通过上述信息我们不难发现以下结论:
尽你可能随时随地的视觉化(使用图片、图表、目录、小道具)。
一场演讲中你只使用了38%的表达渠道即你的声音。
不再使用项目符号。
2、视觉化的演讲令人难忘
Wharton研究中心发现使用视觉化的幻灯片会对信息保留带来显著效果,而且相当惊人!(如上图)
时至今日那句老话“一图抵千言”依然有效。Decker交流中心表示在演讲中使用了视觉化效果,你可以大致期望增加一倍的机会实现自己的目标。如果你试图要做销售演示或面试,这条建议很有可能会影响到你的荷包。
排练,排练再排练
我们看到无数的人把时间花费到幻灯片制作上,而疏忽了演讲前适当的训练。
有句亘古不变的俗语说的好:”如果你不做准备,那就准备失败吧”。演讲前进行排练会达到一个好的效果。
说抱歉是一个老生常谈的话题,演讲前应该进行排练不是显而易见的事吗?但这让人感觉有些累赘并且很容易就忘了。这也是我见过的大多数演讲都会犯的错误。
你无法想象英国皇家话剧团不看剧本就上台演出莎士比亚的话剧。你也无法想象一场歌剧因为演员逃避练习而使演出超时会是什么情景。但是在演示或演讲中这些情况时有发生。排练能够使精彩的演讲和平庸的演讲得以区分。
1、给你的演讲计划至少4次大声的排练
我们建议你在演讲前最少排练4次,如果你能够准备把握字里行间的意思。我知道时间紧迫,但是我们观看过太多的演讲以致于发现那些让人失望的都是因为缺少应有练习。
确保你的练习至少有一次是在那些会让你惊慌失措的观众面前进行——家人、好朋友、伙伴、同事、还有孩子。他们不仅会明确的指出你的错误,而且还会向你提供所需的帮助。
2、训练控制时间
如果你要做一个短时间的演讲,那么试着通过练习控制你的演讲时间,尤其像5分钟工作汇报这样的事。你可以增加或删除内容来让时间变得合适,允许额外的时间用来提问并担心会紧张,这说明你那天讲的太快了。
在实际的演讲中你可以带一个计时器或者摘下你的腕表放在讲台上,这样你就能够看到时间过了多少。
3、借鉴温斯顿·丘吉尔的经验–熟记你的演讲稿
温斯顿·丘吉尔普遍被人们认为是世界上最伟大的演说家之一。他用6周的时间准备在英国国会下议院的第一次演讲,并对演讲的内容了然于胸。
4、给自己录像或录音
想提升你的练习效果有一个简单易行的方法就是把你练习演讲的过程录下来(录像或录音),通过观看录像或听录音会给你最直接的反馈,能够使你找到自己演讲的调调。
三的法则——人们有可能只会记住你演讲中的三件事
人们倾向于只记住清单上的三项事情,让你的演讲结构围绕三部分内容进行阐述会让人记忆深刻。
1、听众或许只会从你的演讲中记住三样东西——都是什么呢?提前做好计划!
你信与不信,很可能发生的是听众只能记住三点与你演讲有关的内容。因此在开始写演讲稿之前,看看哪三条信息才是你要表达的关键,一旦你确定了这些信息,围绕这三个主题构建你演讲的主要内容并考虑如何更好的阐述。
2、你的演讲包含三部分内容
开场、正文、结尾。开始规划你要在这三部分讲什么,典型的开场就是吸引注意力或是破冰,结尾可以把所讲的内容回顾一番或是来一个压轴戏。
3、演讲中尽可能将观点列为三点进行表达
列为三点这种方式已经从过去沿用至今,它们熟练的被政治家和广告制作人用来销售他们的理念,因为他们深知“三的法则”的价值。
“我来了,我看见,我战胜”——凯撒大帝
“朋友、罗马人、同胞,请听我说“——丘吉尔
“我们的重点是教育、教育、教育“——布莱尔
“一天一根玛氏条,助你工作、休息和玩耍”——广告词
“一停二看三听”——公共安全宣传语
有关“三的法则”享有盛名的就是丘吉尔的“血、汗和泪水”的演说,人们普遍认为他当时说的是:我能奉献的唯有血、汗和泪水,实际上他说了什么呢?“我能奉献的唯有血、汗、辛劳和泪水”,因为“三的法则”我们仅仅只记住了血、汗和泪水。
4、在演讲中“少即是多”
如果你有四个要点需要被理解——去除一个,他们是无论如何也记不下那个的。在演讲中“少即是多”,没有人因一场演讲太过简短而抱怨。
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任何一个行业都有其成功的关键因素,以下是读文网小编为大家整理的关于行业成功关键因素,欢迎阅读!
一个星期六的早晨,一个牧师正在为讲说词伤脑筋,他的太太出去买东西了,外面下着雨;小儿子又烦躁不安,无事可做。跑来找他玩。
他随手拿起一本旧杂志,顺手自一翻,看到一张色彩鲜丽的巨幅图画,那是一张世界地图。他于是把这一页撕下来,把它厮成小片,丢到客厅地板上说:“强尼,你把它拼起来,我就给你两毛五分钱。”牧师心想他至少会忙上半天,谁知不到十分钟,他书房就响起敲门声,他儿子已经排好了,牧师真是惊讶万分,强尼居然这么快就拼好了。每一片纸头都整整齐齐地排在一起,整张地图又恢复了原状。
“儿子啊,怎么这么快就拼好啦于?”牧师问。“噢,”强厄说:“很简单呀!这张地图的背面有一个人的图画。我先把一张纸放在下面,把人的图画放在上面拼起来,再放一张纸在拼好的图上面,然后翻过来就好了。我想,假使人拼得对,地图也该拼得对才是。”牧师忍不住笑起来,给他一个两毛五的镍币“你把明天讲道的题目也给了我了。”他说:“假使一个人是对的,他的世界也是对的。”
你对了世界都对了.如果你不满意自己的环境,想力求改变,则首先应该改变自已。即“如果你是对的则你的世界也是对的”。假如你有积极的心态,你四周所有的问题就会迎刃而解。
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找到项目治理成功的关键要素,对于提高项目治理水平具有显著的意义。以下是读文网小编为大家整理的关于项目成功关键因素,欢迎阅读!
现在服务器虚拟化正在被广泛运用,人们很自然地认为“只要建立了服务器虚拟化就能立即成功运行”。这样的想法是不保险的,因为最近进行的一些调查表明,有相当数量的使用者不能确定他们的项目是否取得了成功。我们不应该忘记了这样的事实,虚拟化项目与其他任何大型IT项目之间并没有什么不同:虚拟化项目需要仔细地规划,明确的目标和可靠的执行方式以实现公司效益。这里有几个注意事项帮助大家处理一些常见问题:
使用直接的、简单易用的测量方法,将预计节省的资金量化。如果没有任何衡量标准,你将很难确保项目的成功运行,你必须坚持硬性资金节省,而要避免采用软性资金节省或者复杂的TCO/ROI投资回报率计算法。
做好将相当数量的服务器虚拟化的准备。从某种程度上来说,价值实现取决于规模效应。制定一个格式化的目标服务器名单,并确保资源和其他事项到位,以成功实现虚拟化。
确保应用程序业主参与进来。应用程序业主希望了解整个过程,并且他们可能会对潜在的服务影响产生怀疑。拥有深厚的资源利用率度量和对他们的怀疑准备好的答复(例如性能,可用性等)。另外,强有力的行政资助是很有帮助的。当然,必须建立备用计划。
为正在进行的业务流程整合创建计划。这是虚拟化过程中的“重头戏”部分。对虚拟机监控和管理的程序必须纳入现有的工作程序中,并且有必要加强标准程序以及获取其他可能的工具以求更好地支持虚拟化项目。
重新评估容量规划和资源要求。虚拟化使供应变得简单,有时候会特别简单,这样可能会导致供应超过预期设定的服务器和存储能力。
为虚拟化项目进程寻求正确的多功能型资源。这不仅仅是一种服务器整合,而是对主体基础设施的改造,以及对基础设施供应链上其他设施(包括存储和网络)的合并,这需要公司各部门的全面参与。
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坚持是成功的关键,需要我们不懈的努力;坚持是一种信念,为了现实理想而努力奋斗;坚持是打开成功之门的钥匙,它让我们实现自己的理想,取得成功!以下是读文网小编为大家整理的关于坚持是成功的关键英语作文,给大家作为参考,欢迎阅读!
Gardens Are Not Made by Sitting in the Shade,which can be expressed as follows;Rome wasnt built in a day!
To take English learning for an example.Like building a house, it takes some time. Laying a strong foundation is the first and most important step. You must build your strong English foundation by learning beautiful and useful words as well as sentences.In other words,The road to true success is never smooth or easy. Only if you practice every day can you make it.
However,many work by fits and starts.Those have no perseverance to study, work, being interrupted.They can finally succeeded nothing because they cannot insist for a long time.
In short, it is important that we make unremitting efforts when working for our goals. Whether we succeed in the end or not, we will learn something, and what we learn will help us to become better, more confident people. Furthermore, if we give up, we have no chance of attaining our gardens,flowers and fragrance.
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成功的关键不是努力去拷贝别人的特色方式,而是去学习如何发掘你自己独特的潜质。以下是读文网小编为大家整理的关于议论文 成功的关键,希望大家喜欢!
如果你没有做伟大事业的知识,你也没有经验,而且你还经常处于一种无知的状态,甚至还曾经堕入过自怜的深渊。那么,你应该怎么养成良好的习惯呢?事实上,这个答案很简单,只要在你没有知识的前提下,开始你的旅程就好了。因为上帝已经给了你比这个原始森林里的任何其他动物都多的知识和本能,只是人们把自己的经验估计得过高了。
说真的,经验是对教训的总结,但是,要想获得经验,就必须牺牲很多的时间。而且,等人类知道了它的知识的时候,它的价值已经退步了。结果呢?有了丰富的经验,可是人也死了。而且,经验也只是一时的,今天可能很有用的措施,到了明天可能就没有效果了。
只有原则可能永远不变,而这些原则都掌握在你的手里,因为,这些能带你走向伟大之路的原则,都已经写在这里了。它会引导你走向成功,避免失败。
其实,已经失败了的人和已经成功的人唯一不同的地方就在于他们的习惯不同,良好的习惯是成功的钥匙,坏习惯是失败的钥匙。所以,你要遵循的第一个原则,就是养成良好的习惯,并且全心全力去执行。在你还是小孩子的时候,你可能会为了一点小事而感情冲动,在你已经过去了的岁月里,你也有过受感情、环境、偏见、贪婪和习惯支配的时候,而这些暴君里,最坏的就是习惯了。必须将所有的坏习惯都摧毁,准备在新的田地里播种,种下成功的希望。
拿破仑说,最好大声地对自己说,我要养成良好的习惯,我要全心去实行。
那么,怎么完成这艰难的伟大事业呢?就是要革除你生活上的坏习惯,换成一个能帮助你走向成功的好习惯。因为一个习惯能遏制另外一个。
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沃尔玛何以取得如此令人瞩目的成功?沃尔玛的成功秘诀优势什么?以下是读文网小编整理给大家的关于沃尔玛的成功秘诀,希望能给大家带来帮助!
沃尔玛的成功秘诀
成功秘诀1、顾客就是老板
我国许多成功企业已实践这个理念。比如海尔,它把发工资已变为挣工资,每个人都要面向市场,每个人都是自主经营和创新的主体,每个人都能根据自己对顾客订单承担的责任、完成任务的状况计算出自己的收入。目前许多企业仍在发工资,工效挂钩机制并不突出,老板们很喜欢发红包,所以,员工们总是认为,工资是老板恩赐的。
沃尔玛多年坚持的一个信条是:顾客就是老板。创始人山姆·沃尔顿说:我们一直遵循了以下经营理念:“我们只有一个老板,那就是顾客,他只要不在这花钱,就可以炒公司任何人的鱿鱼,上至董事长,下至普通员工。”事实上,在任何行业,顾客就是上帝。而忠诚的顾客是保证销售稳定增长的关键,完美的服务是创造销售奇迹的关键因素。
在沃尔玛发展过程中,山姆一直强调:商品零售成功的秘诀是满足顾客的要求,即顾客至上。怎样才能满足顾客需求并让顾客满意呢?一方面是必须有足够多的品种,一流的商品质量,低廉的价格,这是硬件;另一方面是必须有完善的服务,方便的购物时间,免费停车场以及舒适的购物环境,这是软件。软件与硬件密不可分,相辅相成。
山姆十分注重软件的培育,并且力求在自己的店中做得更好。当你走进任何一家沃尔玛商店,店里都张贴着醒目的标语:“我们争取做到,每件商品都保证让您满意!”顾客在沃尔玛的任何商店购买任何商品,可以在一个月内退还商店,并拿回全部货款。这在其他商店几乎是不可能的。
成功秘诀2、顾客永远第一
这句话谁都会说,但不见得谁都能做到。为什么?因为立足点不一样。如果你站在生产者及经销商的立场上并以谋取利润最大化为目标,你必然会把自己放在第一位,如果你站在消费者或顾客的立场上,以为顾客创造价值为根本目标,你必然会把顾客放在第一位,坚持顾客永远第一。成功企业始终坚持顾客第一或顾客至上的理念,所以他们的研发、生产、营销各个环节都能将这个理念贯彻始终。
顾客服务是沃尔玛企业文化的基石。沃尔玛文化中的一个亮点是欢呼(喊口号)。这在许多单位不能坚持下来,或半途而废,或根本不想学,但沃尔玛能使欢呼始终如一的坚持下来。全球有8种语言的沃尔玛欢呼,如果你走进全球任意一家沃尔玛会员店,就有机会体验一种语言的欢呼。会员店全年(每天)都营业,经理选择在人来车往的商店门前召集团队会议,实施欢呼,这也是在公众场合向顾客表明沃尔玛的服务承诺。欢呼结束时,往往会问“谁是第一位”?成员齐声高呼“顾客永远第一!”沃尔玛网站转述了山姆对欢呼的描述:“我认为,正因为我们努力工作,所以在公司,我们不应该整天拉长着脸——我们喜欢愉快地工作,这是一种类似‘边工作边吹口哨’的哲学。因此,我们不仅工作愉快,而且工作更加出色。我们追求快乐,我们努力工作,我们时刻牢记服务的对象——顾客。”
成功秘诀3、顾客永远是对的
仔细品,这句话有点绝对,不符合辩证法。因为现实中确实有难缠的或不够通情达理的顾客。但世界上所有成功企业都在坚持“顾客永远是对的”这个法则。因为你不这样,商家特别容易与顾客分辩责任、强词夺理。海尔、华为的客户服务着力解决的就是这方面问题。遇事不争论、不辩解、先服务、先解决问题,有错误立马向客户道歉。
沃尔玛多年坚持的一个信条是:“顾客永远是对的”。山姆要求沃尔玛每一个新老员工永远要严格遵守这条规则,用这条规则来处理自己和顾客的任何纠纷。让他们熟记:第一,顾客永远是对的;第二,如有疑义,请参看第一条。这个信条并不是山姆发明的,是山姆从全球最大奶制品商店斯图·列奥纳德的客户服务准则中学来的。在沃尔顿学院培训中,这句名言已经教给了所有的受训人员,他已成为沃尔玛过硬的商品保证和顾客服务理念的基础。
如何保证顾客满意度呢?沃尔玛每天都在强化服务文化,强化服务标准,始终坚持把服务作为首要任务,并把服务当作每位员工的责任。沃尔玛坚信,大多数顾客是公正的,所以,沃尔玛坚持圆满解决投诉,经过培训,员工会问顾客:“为了解决问题,您希望我们做些什么?然后授权员工处理投诉。他们采用“将心比心”的原则来满足顾客。
成功秘诀4、超越顾客的期望
消费者对零售商有很多意见,比如,价格昂贵,商品不适用、停车不方便,购物环境脏乱差、服务不热情,欺诈现象严重、结账不顺利„„这使许多顾客的购物
并不是快乐的而是痛苦的。对此,供求双方可能都有察觉。好的商店不断创新,这类矛盾越来越少,企业成长发展得就好。
有人问山姆,沃尔玛成功有什么秘诀?山姆总是这样说:“这得益干我们每天每个小时都希望超出顾客的期望。” 沃尔玛把超出顾客期望作为一个理念提出,实际上,它也是沃尔玛活力的源泉,这个理念人人都可以学,但方法、技巧却难以复制。
山姆提出这个理念,是在实践中形成的,但也借鉴了他人的经验。山姆对待顾客非常谨慎,宁可承诺低调、回报丰厚,决不夸夸其谈、兑现甚少。山姆曾经研究过爱德华·戴明(全面质量运动的领袖)的理论,戴明曾向日本人传授如何持续改进及提高企业竞争力的方法和手段。山姆亲自到日本,在那里他向戴明学到了许多有关顾客服务的宝贵经验。后来,日本商界对山姆和他超出顾客期望的信念很感兴趣,在此基础上又提出一个新理念,即“预见他人需求的能力”,这是为顾客服务理念的进一步深化。
成功秘诀5、善待员工就是善待顾客
这是沃尔玛经营理念的又一项创新成果。
从表面上看,善待员工与善待顾客是矛盾的。因为你对员工好(工资、福利待遇等)成本就会升高,你赚的钱(利润)就少了。人们常说,“不赚钱企业没法活!”下一句就是:“我善待顾客,顾客却不善待我”!如此逻辑,企业谈不上成长。建议这么思考问题的同志,冷静地了解一下沃尔玛。
山姆·沃尔顿认为,制造业靠产品的品质和优质服务获得顾客的忠诚,零售业靠廉价和优质服务获得顾客的忠诚。但顾客对沃尔玛的忠诚是由服务人员创造的。所谓“顾客忠诚”就是让顾客满意,取得信赖,继续到你的商店购物。
沃尔玛的实践证明:折价零售商的“索价越低,赚的就越多”这是完全合理的。你越与员工共享利润(工资、奖金、红利、股票折让等方式),你这个公司的利润就越多。因为善待员工,给员工以归属感,那么员工就能够善待顾客,顾客在沃而玛称心满意,顾客们就会不断地光顾沃尔玛。顾客多了,销售额上升,利润自然上升,这是零售行业利润的真正源泉。用各种手段把新顾客拉进商店,做一笔生意算一笔(一次性交易、一锤子买卖)是不行的,舍得以巨大成本做广告,也不一定是灵丹妙药。
许多顾客之所以对沃尔玛忠诚,是因为沃尔玛员工比其他商店的售货员待他们更好,而员工的态度又来自于管理者的态度。山姆反复强调“善待员工就是善待顾客。”曾在沃尔玛任过高级主管的迈克尔·贝里达尔写过一本书即《沃尔玛策略》,他这本书的服务策略中讲道:能预见、满足和超出顾客期望的是充满激情的员工团队。试想,如果公司的经理们不关心员工的需求,又有什么理由期望这些肩负重任的员工关心顾客的需求呢?公司关心员工的利益,员工就会关心顾客的利益,企业的经营业绩就自不待言了。关于沃尔玛如何善待员工,本刊以后专作介绍。
成功秘诀6、天天平价,始终如一
“薄利多销”是商家必须认同的销售观念。历史上,产品的售价多是依据供需关系来决定,随着市场经济的发展和科学管理的进步,产品的售价依据成本和利润的构成来决定。沃尔玛的定价策略使他成为目标商店,所谓目标商店,就是能把消费者放在重要位置上考虑,以商品价位最低形成竞争优势的尚商店。
山姆·沃尔顿在《富甲美国:沃尔玛创始人自传》中说:折扣价格(商店打折销售)是我们吸取的非常简单的教训,比如说,我买一件商品花了80美分,我发现我把他标价1美元或1.2美元的区别是,售价1美元时,我可以售出数量多3倍的产品,因为我售出的产品多3倍,我赚取的利润要大得多。这听起来很简单,但这是折扣销售的实质。通过降低价格,可以大幅度提高销售量,直到你的利润远远高于商品价格较高时所得的利润。用零售业的行话来说,你把商品的标价降低,但你赚得会更多,因为销量增加了。
如果大家都打折销售沃尔玛怎么办?山姆提出:沃尔玛天天平价,始终如一。这样,许多商店就做不到了。
沃尔玛天天平价的含义是:因为你辛辛苦苦地赚钱,我们要保证你购物时享受到尽可能优惠的价格。我们的天天平价是你应该享受到的。这不是在打折,而是一种你每天都能享受到的优惠价格。我们要让你的钱更禁花。
美国时代周刊一位记者在询问顾客为什么总是到沃尔玛购物时,顾客答案几乎全与省钱有关。在星期一或星期三打折促销,固然诱人,可是远不及每天24小时都提供低廉价格的商品更有吸引力。山姆在生意场中悟出了一个诀窍:不论哪一天到沃尔玛百货购物、结账,顾客都会感到沃尔玛与他人不同。
天天平价,吸引力很大,但必须有其他方面的配套措施。主要是让利销售和特价商品。当然还有,产品品质必须有一定水准,种类必须齐全,供应必须保持充足。更重要的是:让顾客在沃尔玛购物感到愉快!
沃尔玛让利销售的含义是:只要我们做得到,我们就会在天天平价的基础上进一步降价。当我们可以降低自己的成本,我们就可以为顾客降低商品的价格。你只需在商店里查看标有“让利”的笑脸标志,相信你也会展露笑容。
沃尔玛特惠商品的含义是:当你看到标有“特惠”的商标,你就会明白自己可以购买到超值的商品。这种商品可能是我们每天都卖的,不过存货较多,或者他是一种限时抢购的产品,也有可能是一种即将售完的货品,所以我们以超低价来销售。
成功秘诀7、让顾客购物变得轻松自在
美国时代周刊记者在《沃尔玛王朝》中透露,在美国,人们逛商场并不一定是一件令人快乐的事。如何让让顾客逛街购物变得轻松自在,成为沃尔玛创造顾客忠诚的重大课题。于是,山姆·沃尔顿领导沃尔玛建立了一套准则、规则,这种准
则绝不是贴在墙上当口号,更不是锁在柜子里当备忘录,而是融化在全体员工的一举一动之中。
一是让进入沃尔玛购物的人有宾至如归的感受。沃尔玛要求经理和员工在执行任务中,使每个层面的运作都顺利进行,停车轻松,购物轻松,结帐轻松,绝不能让顾客到沃尔玛购物有不舒服的感觉。
二是每个会员店都设有迎宾人员。迎宾人员首先对顾客光临购物表示感谢,他们必须对顾客致以亲切地微笑,会送给您手推车,对顾客驻足停留非常高兴,迎宾人员用行动给顾客建立这样的印象:顾客是沃尔玛大家庭的一员,沃尔玛是社区商店,对顾客对社会负责。山姆说,要用积极殷勤的态度,对顾客提供高效和卓越的服务,给顾客额外的惊喜,要关注顾客的需求,增加顾客的回头率。迎宾人员附带责任是注视来往人群,防止盗窃发生。
三是研究顾客的心理。要使顾客到沃尔玛购物成为一次超出期望的愉快旅行。让顾客一走进商店,就神采奕奕、心情愉快、惊喜不断。比如额外赠送小礼品,或开展买2赠1优惠活动,或用醒目标识告诉你打折信息,或微笑服务,或一站式服务,推出令人难以置信的优惠商品,结账不用排队,以及引人注目的商品橱窗、清洁的地板、干净的卫生间等等,这促使顾客高兴而来,满意而归,与其说是购物之旅,不如说是一次狩猎过程的享受。
四是开展“寓零售于乐”的活动。2001年沃尔玛决定开展这项活动,并将其定位于顾客服务新理念。沃尔玛开展这项活动的决定提出:顾客购物选择范围越来越广,顾客辛辛苦苦挣来的钱希望花得物有所值,希望得到出色服务。我们必须关注顾客,创造一个愉快、充满活力的购物环境。我们开展活动的目标是,为购物之旅增加快乐,为顾客和员工创造愉快的环境,增加顾客购物次数和顾客忠诚度。为此,沃尔玛要求每个商店都要根据社区不同特点,设计各有特点的“尽情疯狂的”寓零售于乐活动。强调这是顾客服务的具体表现形式
五是创造友好和睦的购物氛围。山姆要求经理和员工彼此协助,发挥创意,鼓励各类型顾客参与,使顾客从员工的服务中、从购物之旅得到乐趣,把逛街购物变成一种冒险,甚至成为一两个小时的趣味享受。沃尔玛向顾客提供愉快购物的特定目标就是:从不快乐到轻松自在,要超出顾客的期望,让顾客感到满意,促使他们一再回来购物。这使沃尔玛对顾客的服务更人性化,沃尔玛要求员工对顾客保持微笑和友好。沃尔玛员工之间直呼其名,每位员工都佩有带姓名的徽章,连山姆也不例外。对于经常光顾的顾客,对会员光临购物时,沃尔玛鼓励员工们称呼其名。这样,如同大家都认识,像邻居一样,购物氛围很轻松、很亲切、很友好,更象是社区店。
成功秘诀8、实行“三米微笑原则”
山姆·沃尔顿要求沃尔玛员工对顾客实行“三米微笑原则”。员工对于自己身边三米范围内的顾客,都必须看着顾客的眼睛打招呼,询问对方是否需要帮忙。凡到过沃尔玛商店的人,都能享受微笑服务。山姆要求沃尔玛员工包括商店经理都必须认真遵守这个原则,他说:微笑不花一分钱,却表现出你对顾客的关心和重视;微笑能培养善意、建立良好的客户关系,能够促进销售;微笑的投入为零,
但是成效显著。他要求员工像对待朋友、邻居或者客人那样对待顾客。顾客对沃尔玛员工所表现出来的关心与热情,十分满意。沃尔玛实行微笑服务后,竞争对手在顾客服务方面的弱势更为明显。
山姆精心设计了一套与顾客建立良好关系的有效方法,并且把这个理念传达到管理团队。在沃尔玛顾客关系策略中,包括:主动打招呼、微笑服务、主动提供推车、目光交流、热情询问„„
山姆还把他的沟通技巧制造成内部影片在沃尔玛播放。员工们说:他是在主办“微笑比赛”。他反复强调向顾客微笑并友善地与顾客打招呼的好处,他与顾客沟通时,极具亲和力,他神情十分诚恳。他说:“沃尔玛每个人都在传播沃尔玛的企业文化。”
成功秘诀9、获取顾客满意的价值
沃尔玛如何看待顾客价值呢?沃尔玛认为,顾客的价值并不在于他一次购买的金额,而是他一生在沃尔玛购买的总额,还包括他对亲朋好友的口碑效应。顾客的价值,可先用某位顾客的购买总额除以交易频率,得到顾客平均购买的价值,然后估计顾客在10年或终生的购买次数,计算其购买总量,加上顾客口碑效应,即该顾客宣传后有几个人成为公司的顾客,又需用顾客个人购买量乘以放大乘数N+1,这种计算方法是否准确并不重要,重要的是它给企业一个后示:留住一个顾客会产生乘数效应,失掉一个顾客会使损失扩大。一个企业如能创造顾客满意的价值,忠诚的顾客越来越多,企业绩效会发生正向变化。
创造顾客满意的价值,首先要走进顾客的心,探求顾客的期望。要站在顾客的立场上看问题,要找出顾客对公司、商品及员工的期望,要找到顾客和公司对服务定义的差异,要消除企业与顾客之间由信息不对称性带来的不信任感和不尊重感,要 “换位”思考。其次是重视“关键时刻”。 “关键时刻”是指顾客购买的时刻、送货的时刻、顾客抱怨的时刻、进行售后服务的时刻、处理投诉的时刻等等。越是在“关键时刻”,越能体现服务顾客的真心与诚心、反映服务顾客的品质、进而创造顾客满意的价值。再次是根据消费者人群特点采取不同的服务方式,适应不同层次的服务需求,为顾客营造良好的购物环境。这就需要不间断培训职工,沃尔玛把员工的教育训练放在核心地位,一是树立服务理念,二是在实践中学会并提升服务方法、技巧、策略。
2003年沃尔玛做了一次顾客忠诚度调研,集中研究影响顾客决定是否继续在沃尔玛购物的可变因素,沃尔玛分列了14项可变因素,对每项因素与顾客取向关系加以说明,根据顾客评估,分列前5位的是价格、商品库存、商品质量、商品种类、尊重顾客。其余分别是店员数量、商店设施、购物环境、服务态度、服务技能、乐于助人精神、特价促销、地理位置、重视顾客。沃尔玛根据这次调查,制定了针对性更强、更具有竞争力的服务战略,这也是品牌战略的重要举措。
成功秘诀10、真诚热心的顾客服务
真诚、热心,好像是口号,但沃尔玛把口号变为行动。沃尔玛为顾客提供优质的服务,方式灵活多样。他们着眼于基本细节,比如地面干净、标牌清晰、洗手间干净整洁、迎宾人员、提供购物推车、存货充裕、对顾客微笑致意、引领顾客至所需商品处。对商品和服务,他们采用“由外至内”的方式,先发现顾客的需求,然后走出商店满足顾客的需求。采购人员经常回商店拜访店员和顾客,发现顾客的潜在需求,以决定采购何种商品来最大限度地满足这些需求。这种对顾客服务的高度重视态度正是铸就沃尔玛辉煌成就的基石。
现实中,顾客服务质量很差,成功的商家在努力超越顾客的期望值。长久以来,顾客已经习惯获得差强人意的待遇了,所以如果你能提供优质的服务,实际上已经超过他们的期望值了。为顾客提供优质服务,应作为评定优秀零售商的标准之一。许多零售商忽视服务对经营的重要性,有些零售商有规则但只是贴在墙上,理念成为口号,规范和实际操作又是“两张皮”。问题反映在实践中,根儿在领导,重在建立服务文化。
成功服务的法则不仅限于向顾客微笑、致意,并询问“您要买什么?”这么简单,如果这样,那会有99%的顾客千篇一律地回答你:“不用了,谢谢,我只是随便看看。”在这种情况下,与顾客进一步的交谈就增添了一道障碍。所以,要简、要实、要因人而异。与顾客交谈,更好的办法是运用推荐方式,这种销售技巧的本质是介绍特价商品或促销商品,通过观察顾客的一举一动,问顾客启发性的问题,让顾客说出他想购买什么样的商品。顾客服务更注重实质,不要做作,和顾客打招呼、走近顾客并帮助顾客,绝不能使顾客反感,店员应该主动和顾客交谈,发现顾客的需求所在。要留心观察顾客挎在手里的或者放在推车里的商品,适当地推荐与之配套的商品。恰如其分地接近每一位顾客,并且运用推荐方式的销售技巧,能提高平均每次交易商品数量。
成功服务的法则,首要的是向经理和店员提供产品知识培训。服务战略要求员工聪明、自信、善于与顾客交谈。商店经理和供应商为店员提供有关产品及服务特色及优点的培训。店员具备了商品的知识,商店的营业额会直接受到积极的影响。如果店员不了解商品知识,那么店员没有为其增加任何价值。
迈克尔·贝里达尔根据沃尔玛实践拟出一个《服务策略清单》,从三方面分列沃尔玛的具体做法,值得借鉴。
顾客服务:每天开门营业前站着与员工开个短会;明白这个道理:员工的态度会影响顾客的决定,最终影响销售业绩;告诉员工要主动接近顾客,向每位顾客致意;使顾客服务成为公司的核心竞争力所在;在经营清闲时,对员工进行商品特点和用途的培训;训练员工积极向顾客介绍促销和折扣活动;保证员工积极应对顾客的要求;建立这样的企业文化:放下一切,全心全意为顾客服务;培育员工如何寻找机会,向顾客推荐商品;没有主管在场的情况下,授权员工处理顾客投诉。
承诺:要无理由接受退货,超越顾客的期望值;保证员工接受退货时,举止友善、态度良好;顾客一旦不满意,立即当场化解;秉承此理念:顾客永远没有错;供应商全面负责商品质量问题;作为商品和服务的坚强后盾,树立良好口碑如果顾客对商品不满意,尽量满足顾客要求。
方便顾客:无论顾客在店内还是店外,想方设法第一时间为他们排忧解难;
对员工进行培训,使每个员工都乐于助人、知识广博、彬彬有礼;商店布局合理,确保购物便利;保证购物推车和购物框唾手可得;当客流增加、有必要增开收银出口;进行顾客调查:在本店购物,是否觉得便利?
创造顾客忠诚,本质是为顾客提供优质服务。零售业如此,其他各业也应如此,只是方式方法不同。如果谁要是缺了这个战略,历史会告诉你:经营注定会失败
一、降低成本系列方法在物流配送中心的应用
稍了解沃尔玛的人都知道,低成本战略使物流成本始终保持低位,是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。在物流运营过程中尽可能降低成本,把节省后的成本让利于消费者,这是沃尔玛一贯的经营宗旨。
沃尔玛在整个物流过程当中,最昂贵的就是运输部分,所以沃尔玛在设置新卖场时,尽量以其现有配送中心为出发点,卖场一般都设在配送中心周围,以缩短送货时间,降低送货成本。沃尔玛在物流方面的投资,也非常集中地用于物流配送中心建设。
1、快速高效的物流配送中心
物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置,也就是配送中心设立在销售主市场。这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求;另外运输的半径既比较短又比较均匀,基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心。
沃尔玛各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配送中心,配送中心整合后正式向供应商订货。供应商可以把商品直接送到订货的商店,也可以送到配送中心。有人这样形容沃尔玛的配送中心:这些巨型建筑的平均面积超过11万平方米,相当于24个足球场那么大;里面装着人们所能想像到的各种各样的商品,从牙膏到电视机,从卫生巾到玩具,应有尽有,商品种类超过8万种。沃尔玛在美国拥有62个以上的配送中心,服务着4000多家商场。这些中心按照各地的贸易区域精心部署,通常情况下,从任何一个中心出发,汽车可在一天内到达它所服务的商店。
在配送中心,计算机掌管着一切。供应商将商品送到配送中心后,先经过核对采购计划、商品检验等程序,分别送到货架的不同位置存放。当每一样商品储存进去的时候,计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来;一旦商店提出要货计划,计算机就会查找出这些货物的存放位置,并打印出印有商店代号的标签,以供贴到商品上。整包装的商品将被直接送上传送带,零散的商品由工作人员取出后,也会被送上传送带。商品在长达几公里的传送带上进进出出,通过激光辨别上面的条形码,把他们送到该送的地方去,传送带上一天输出的货物可达20万箱。对于零散的商品,传送带上有一些信号灯,有红的、有黄的、有绿的,员工可以根据信号灯的提示来确定商品应该被送往的商店,来取这些商品,并将取到的商品放到一个箱子当中,以避免浪费空间。
配送中心的一端是装货平台,可供130辆卡车同时装货,在另一端是卸货平台,可同时停放135辆卡车。配送中心24小时不停地运转,平均每天接待的装卸货物的卡车超过200辆。沃尔玛用一种尽可能大的卡车运送货物,大约可能有16米加长的货柜,比集装箱运输卡车还要更长或者更高。在美国的公路上经常可以看到这样的车队,沃尔玛的卡车都是自己的,司机也是沃尔玛的员工,他们在美国的各个州之间的高速公路上运行,而且车中的每立方米都被填得满满的,这样非常有助于节约成本。
公司6000多辆运输卡车全部安装了卫星定位系统,每辆车在什么位置、装载什么货物、目的地是什么地方,总部都一目了然。因此,在任何时候,调度中心都可以知道这些车辆在什么地方,离商店还有多远,他们也可以了解到某个商品运输到了什么地方,还有多少时间才能运输到商店。对此,沃尔玛精确到小时。如果员工知道车队由于天气、修路等某种原因耽误了到达时间,装卸工人就可以不用再等待,而可以安排别的工作。
灵活高效的物流配送使得沃尔玛在激烈的零售业竞争中技高一筹。沃尔玛可以保证,商品从配送中心运到任何一家商店的时间不超过48小时,沃尔玛的分店货架平均一周可以补货两次,而其他同业商店平均两周才能补一次货;通过维持尽量少的存货,沃尔玛既节省了存贮空间又降低了库存成本。
经济学家斯通博士在对美国零售企业的研究中发现,在美国的三大零售企业中,商品物流成本占销售额的比例在沃尔玛是1.3%,在凯马特是8.75%,在希尔斯则为5%。如果年销售额都按照250亿美元计算,沃尔玛的物流成本要比凯马特少18.625亿美元,比希尔斯少4.25亿美元,其差额大得惊人。
2、沃尔玛配送中心采用的作业方式
配送中心的一端是装货的月台,另外一端是卸货的月台,两项作业分开。看似与装卸一起的方式没有什么区别,但是运作效率由此提高很多。配送中心就是一个大型的仓库,但是概念上与仓库有所区别。
交叉配送CD ( Cross Docking),交叉配送的作业方式非常独特,而且效率极高,进货时直接装车出货, 没有入库储存与分拣作业, 降低了成本,加速了流通。
800名员工24小时倒班装卸搬运配送,沃尔玛的工人的工资并不高,因为这些工人基本上是初中生和高中生,只是经过了沃尔玛的特别培训。
商品在配送中心停留不超过48小时,沃尔玛要卖的产品有几万个品种,吃、穿、住、用、行各方面都有。尤其像食品、快速消费品这些商品的停留时间直接影响到使用。
二、沃尔玛如何不断完善其配送中心的组织结构?
每家店每天送1次货(竞争对手每5天1次),至少一天送货一次意味着可以减少商店或者零售店里的库存。这就使得零售场地和人力管理成本都大大降低。要达到这样的目标就要通过不断的完善组织结构,使得建立一种运作模式能够满足这样的需求。
1990年的时候在全球有14个配送中心,发展到2001年一共建立了70个配送中心。沃尔玛作为世界500强企业,到现在为止它只在几个国家运作,只在它看准有发展的地区经营,沃尔玛在经营方面十分谨慎,在这样的情况下发展到70个,说明它的物流配送中心的组织结构调整做得比较到位。
配送成本占销售额2%, 是竞争对手的50%(而对手只有50%货物是集中配送)。沃尔玛的配送成本占它销售额的2%,而一般来说物流成本占整个销售额一般都要达到10%左右,有些食品行业甚至达到20%或者30%。沃尔玛始终如一的思想就是要把最好的东西用最低的价格卖给消费者,这也是它成功的所在。另外竞争对手一般只有50%的货物进行集中配送,而沃尔玛百分之九十几是进行集中配送的,只有少数可以从加工厂直接送到店里去,这样成本与对手就相差很多了。
三、物流信息技术的应用
沃尔玛之所以成功,很大程度上是因为它至少提前10年(较竞争对手)将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。早在20世纪70年代,沃尔玛就开始使用计算机进行管理;20世纪80年代初,他们又花费4亿美元购买了商业卫星,实现了全球联网;20世纪90年代,采用了全球领先的卫星定位系统(GPS),控制公司的物流,提高配送效率,以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。
沃尔玛所有的系统都是基于一个叫做UNIX的配送系统,并采用传送带和非常大的开放式平台,还采用产品代码,以及自动补货系统和激光识别系统,所有这些为沃尔玛节省了相当多的成本。沃尔玛一直崇尚采用最现代化、最先进的系统,进行合理的运输安排,通过电脑系统和配送中心,获得最终的成功。
1. 建立全球第一个物流数据的处理中心
20世纪70年代沃尔玛建立了物流的管理信息系统(MIS),负责处理系统报表,加快了运作速度。20世纪80年代初,沃尔玛与休斯公司合作发射物流通讯卫星,物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展;1983年的时候采用了POS机,全称Point Of Sale,就是销售始点数据系统。1985年建立了EDI,即电子数据交换系统,进行无纸化作业,所有信息全部在电脑上运作。1986年的时候它又建立了QR,称为快速反应机制,对市场快速拉动需求。
沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控,使采购库存、订货、配送和销售一体化。例如,顾客到沃尔玛店里购物,然后通过POS机打印发票,与此同时负责生产计划、采购计划的人员以及供应商的电脑上就会同时显示信息,各个环节就会通过信息及时完成本职工作,从而减少了很多不必要的时间浪费,加快了物流的循环。
2.沃尔玛物流应用的信息技术
射频技术/RF(Radio Frequency),在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。
便携式数据终端设备/PDF,传统的方式到货以后要打电话、发E-mail或者发报表,通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。
物流条形码/BC,利用物流条码技术,能及时有效的对企业物流信息进行采集跟踪。
射频标识技术(RFID),是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可在各种恶劣环境中工作。
2004年,全球最大的零售商沃尔玛公司要求其前100家供应商,在2005年1月之前向其配送中心发送货盘和包装箱时使用无线射频识别(RFID)技术,2006年1月前在单件商品中投入使用。专家预测,2005年到2007年,沃尔玛供应商每年将使用50亿张电子标签,沃尔玛公司每年可节省83.5亿美元。目前全世界已安装了约5000个RFID系统,实际年销售额约为9.64亿美元。
凭借这些信息技术,沃尔玛如虎添翼,取得了长足的发展。
四、“无缝”供应链的运用
物流的涵义不仅包括了物资流动和存储,还包含了上下游企业的配合程度。沃尔玛之所以能够取得成功,很大程度上在于沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统。“无缝”的意思指的是,使整个供应链达到一种非常顺畅的连结。沃尔玛所指的供应链是说产品从工厂到商店的货架,这个过程应尽可能平滑,就像一件外衣一样是没有缝的。在供应链中,每一个供应者都是这个链当中的一个环节,沃尔玛使整个供应链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程。这样,沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程,都是一个完整网络当中的一部分,这样大大降低了物流成本。
在衔接上游客户上,沃尔玛有一个非常好的系统,可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统,沃尔玛称之为“零售”。通过零售,供货商们就可以随时了解销售情况,对将来货物的需求量进行预测,以决定生产情况,这样他们的产品成本也可以降低,从而使整个流程成为一个“无缝”的过程。
沃尔玛真正的挑战是能够提供顾客所需要的服务。大家都知道,物流业务要求比较复杂,如有的时候可能会有一些产品出现破损,因此在包装方面就需要有一些对产品特别的运销能力。因此,对沃尔玛来说,能够提供的产品的种类与质量是非常重要的,在与沃尔玛的合作
当中,沃尔玛似乎已经能够寻求到这种高质量与多品种结合,而且对于商场来说,它的成本也是最低的。
物流的循环没有结束,也没有开始,它实际上是循环的过程,在这个循环过程当中,任何一点都可以作为开始,而且循环涉及到每一点。沃尔玛就从顾客这一点开始谈,顾客到一个商店之中,他们买了一些产品,比如说给孩子买尿布,那么在他买了之后,这与配送中心联系在一起的系统就开始自动进行及时的补货,配送中心可以从供货商那里直接拿到货。配送中心实际上是一个中枢,有供货方的产品,然后提供给商场。供货商可以把货物只提供给配送中心,减少很多成本。
沃尔玛有的时候是采用空运,有的时候采用轮船运输,还有一些采用卡车进行公路运输。在中国,沃尔玛百分之百采用公路运输,就是卡车把产品运到商场,然后卸货,然后自动放到商店的系统当中。在沃尔玛的物流当中,非常重要的一点,沃尔玛必须要确保商店所得到的产品是与发货单上完全一致的产品,因此沃尔玛整个的过程都要确保是精确的,没有任何错误的。这样,商店把整个卡车当中的货品卸下来就可以了,而不用把每个产品检查一遍。因为他们相信过来的产品是没有任何失误的,这样就可以节省很多的时间。沃尔玛在这方面已经形成了一种非常精确的传统,这可以有助于降低成本,而这些商店在接受货物以后就直接放到货架上,来卖给消费者,这就是沃尔玛物流的整个循环过程。
沃尔玛进行物流业务的指导原则,不管是在美国还是世界上其它地方,都是百分之百一致和完整的物流体系。不管物流的项目是大项目还是小项目,沃尔玛必须要把所有的物流过程集中到一个伞形结构之下。在供应链中,每一个供应者都是链当中的一个环节,沃尔玛必须要使整个供应链是一个非常平稳、光滑的过程,一个顺畅的过程。这样,沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程,都是一个完整的网络当中的一部分。这样的优势就可以大大降低成本。在沃尔玛的供应链当中,能够做到这一点,就可以把所有环节上可以节省的钱都节省下来。这样,整个链条、整个环节就可以节省不少钱。
沃尔玛的物流部门进行全天候的运作,而且是每天24小时,每周7天的运作。沃尔玛的产品卖得非常多,物流的支持是非常必要的,必须要确保这些产品是在不断地流向沃尔玛的商店,而没有任何停止的过程。沃尔玛采用一些包括零售技术在内的最尖端的技术,采用更加先进的、现代化的信息技术,这样可以有效的提高效率,节省成本。
五、沃尔玛的启示:
1、建立一整套的先进高效的物流和供应链管理系统。2、加紧信息化正迎来物流建设,我国正逐渐成为全球的制造中心,正在迎来一个物流管理与供应链管理发展的好机遇。要加强物流的信息化。3、加强供应商的战略合作。形成统一的有竞争力的供应链。
六、总结:
沃尔玛成功的秘诀在于:管理信息系统的投资强化了企业的核心价值。沃尔玛通过一系列的信息化投资,对企业的现货和现金流量进行了实时的管理,其目标就是加快商品的周转速度,减少存货损失,进而提高利润额。尽管信息化并不是沃尔玛取得成功的充分条件,但它却是沃尔玛成功的必要条件。
随着网络信息行业的迅速发展,我国各超市企业应根据自身的实际情况,并结合沃尔玛的成功经验,适时地引入先进的信息技术。通过信息化管理配合物流配送中心,建立强大的数据处理系统和管理中心,建立完善的供销货物系统,企业物流全程控制系统及零售终端系统等。实现连锁经营的信息化不仅可以解决成本管理的问题,实现目标成本控制,降低经营费用,而且可以使营销管理、财务管理、库存管理等均纳入到统一的规范化管理中,最终增强企业对市场变化的敏捷反应能力和核心竞争力。
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只有拥有坚持不懈的精神,为自己的目标不懈坚持,这才是成功的关键。以下是读文网小编为大家整理的关于坚持是成功的关键作文,给大家作为参考,欢迎阅读!
滴水穿石在于日积月累的实践,弱小的力量不懈的滴答穿透坚硬的石头。愚公移山也源于坚持不懈的努力,心怀一种信念一定要把山移过去,理想中的指明灯照亮他前进的道路,光明就再眼前。
人生做何种事,没有坚持到底的精神,执着追求,难以达到顶峰,成功自然离你远去。
坚持不仅在于这两个字,说得再好不实际行动,等于空话,面对困难不要退缩,怯懦,坚持自我观点,追求信念,只要你肯用心做一件事,执着追求于它。相信你定能成功。
成功并不是梦想,现在与我们的努力和坚持,正如那些伟大的科学家,爱迪生不也是经历了一次又一次的困难,一项实验,试验了无数次的作品。最终专注于实验。为科学事业献身,好奇心促使他卓越出众。
也如那伟大音乐家贝多芬,双耳失聪,走进了人生的低谷。可他把我生命,迎接挑战,坚持创作,在有限的生命里做出无限价值的作品,生活如此,他却接受生活中的磨难,执着追求与音乐,造就了伟大的作品步入人生的辉煌。
心存一个信念,有理想有目标,明确自己的方向大胆追求,但决不可放弃理想,理想是明灯,在你迷失的时候给你指明前进的道路,理想是挺拔的树,在你被洪水淹没时给你最好的帮助与依靠,理想是以一口清泉,在你干渴的时候给你生命的滋润。
不需有太聪明的方法,只需脚踏实地,一步步走向远方不需注重结果,过程是最重要的,态度决定一切,认准方向,坚持不懈的努力最终或得努力。
世界上在困难的事也怕坚持二字。做事有心不半途而废,只追求与自己的理想了,挑战自我,勇于尝试,坚持到底。我们不能奢望什么,祈求什么,但要做好眼前的事,向期望的目标前进!
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