为您找到与手把手教你做产品经理相关的共45个结果:
产品经理是企业守门员、品牌塑造者、更是营销骨干。它既是一套完善的营销运作制度,更是博大精深的营销操作。以下是读文网小编为大家整理的关于成为一个优秀产品经理必读的书籍,希望你喜欢!
投资理财是生活中重要的一部分,也是现阶段我国公民十分缺乏的一项知识和技能。其实很多人不知道,学会理财,就能为你创造财富,这已经是全世界绝大部分人所公认的真理!那么你,是否是缺乏理财知识人群中的一个呢?如果是,这本《富爸爸穷爸爸》推荐给你:
《富爸爸穷爸爸》是作者根据自身成长经历誊写的一本投资理财书籍。美国作家罗伯特·清崎,因为有两个爸爸,一个是他好朋友的父亲“富爸爸”,高中没毕业却善于投资理财的企业家;另一个“穷爸爸”是他的亲生父亲,一个拥有博士高学历的教育官员。罗伯特·清崎一直遵循着亲身父亲“穷爸爸”的安排,读书,参军......但多年过去了,到头来发现自己什么都没有。目睹辛劳的“穷爸爸”失了业,“富爸爸”则成了夏威夷最富有的人之一后,罗伯特·清崎毅然追寻“富爸爸”的脚步,踏入商界,开办公司,从此登上了致富快车......《富爸爸穷爸爸》就是作者根据自己的真实经历成功经验为大家讲述投资理财的这样一本书,当然,此书更多的还是能给人以思想上面的启发!
据有关数据显示,《富爸爸穷爸爸》1999年4月在美国出版,仅仅半年时间就创下销售100万册的佳绩。发行109个国家和地区,总销量超过2900万册。是一本名副其实的世界级畅销书。中文版于2000年9月面市后,连续18个月蝉联全国图书销售排行榜第1名,连续两年半名列畅销书排行榜前10名......说到底,这是一本为世界人民所认可、所喜爱、所追捧的一本书!
我很喜欢作者罗伯特·清崎附在书上的一句话:世界上绝大多数人奋斗终身却不能致富,因为他们在学校中从未真正学习关于金钱的知识,所以他们只知道为钱而拼命工作,却从不学习如何让钱为自己工作......
罗伯特·清崎在十多年前就看清了我们现在包括以前和未来的许多人的现状:穷人之所以是穷人,是因为他们只知道为了钱而工作,为了钱而为别人工作;而富人之所以是富人,是因为他们知道利用钱来为自己获得更多的钱!
近几年有听到有关《富爸爸穷爸爸》的负面消息说作者罗伯特·清崎的一家公司申请了破产,说《富爸爸穷爸爸》就一大谎言,骗了全世界的人。我只能说“bullshit”,人家公司好你就说他的书是投资理财的圣经,公司申请破产保护(还没倒闭呢)你就说人家是骗人,那《富爸爸穷爸爸》历经十年之久,帮助了那千千万万的人实现了财富的创造的梦想你怎么解释呢?《富脑袋穷脑袋》著者就是一个活生生的草根创业成功的案例之一,本书也是影响了他一生,被他极力推荐的励志书籍之一!
当然了,阅读《富爸爸穷爸爸》的时候也不能盲目,还是有很多地方需要注意的,下面提一些建议:《富爸爸穷爸爸》是1999年出版的,按照如今经济翻天覆地的变化,里面的一些理论要结合如今的实际情况选择性的接受和运用,否则可能会适合其反;再者,一如既往的,这是一本注重实践的书!
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随着我国互联网行业的迅速发展,企业对产品经理的需求日益增加。所以想了解一个职位先从书籍开始,以下是读文网小编为大家整理的关于产品经理必读书籍推荐,欢迎阅读!
ISBN:978-7-111-48422-6
作者:潘东燕 王晓明 著
定价:39.00元
出版时间:2014年11月
本书通过作者亲历、采写的腾讯公司三个处于不同生命周期的产品案例,分别从三个不同视角,全景式地呈现了腾讯在产品开发与运营上的独到思路与实操细节,全生命周期地展现了腾讯公司的产品开发与运营思维。书中全案例,全实战,作者意在通过思路清晰、细节丰富的深度调研案例让读者自己去感受腾讯的产品思维与运营思路。
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随着我国互联网行业的迅速发展,企业对产品经理的需求日益增加。所以想了解一个职位先从书籍开始,以下是读文网小编为大家整理的关于产品经理必读书籍推荐,欢迎阅读!
ISBN:978-7-111-51516-6
作者:第八公社 著
定价:69.00元
出版时间:2015年10月
本书是产品经理领域的“集大家”之作,由来自腾讯、阿里、百度、金山、迅雷、YY、小米、360等一线互联网公司的48位资深产品经理共同完成;本书也是产品经理领域的集大成之作,这48位产品经理分享了他们在工作实践中认为最有价值和作用的思想、方法和技巧,是国内最顶尖产品经理智慧和经验的首次大集结
本书在内容形式上进行了创新,全书由48个独立的主题构成,内容涵盖产品需求分析、产品设计、用户体验、产品优化、产品推广、数据分析等产品经理全流程的知识。每一个主题包含“核心观点”、“实践案例”、“总结”三个部分:“核心观点”是每个主题的方法论,是作者从实践中总结出来的认为对产品经理最有价值和作用的思想、方法和技巧;“实践案例”是作者在实践中对这些思想、方法和技巧的具体应用,讲解非常详细;“总结”部分是对观点和案例的补充和升华,目的是帮助读者举一反三。
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微信的成功,除了团队的努力,时机的把握也很重要。以下是读文网小编为大家整理的关于微信的成功-产品经理,欢迎阅读!
1、理解用户内在的需求需要洞察人性
佛说人的本性是贪嗔痴,佛说所有的人是瞎子,是无名的,那么睁开了眼的人就看到了光明的人,觉悟了的人就是佛。
普通的人,他认为有三个基本的约束力,使得人不是佛,而是普通的人,就是贪嗔痴。
贪是贪婪,嗔是嫉妒,痴是执着。
那我们要洞察这一点,是因为我们的产品对用户产生黏性,就是让用户对你的产品产生贪,产生嗔,产生痴。
我们给大家各种钻,钻体现了什么心理?其实都体现了人性的这几个弱点,各种黄钻、绿钻,他会贪,他要升级;他会嗔,他会跟人比较,说你的钻比我的等级高,所以我也要升上去;他会痴,觉得我一定要把所有的钻给收齐。我们这里不是说所有的东西都要去做钻之类的东西,即使是一个体验好的产品,就像苹果的手机,它同样的会对用户产生这样的吸引力,因为这是人性本身的一个共同的弱点。
所以当我们在做一个产品的时候,我们在研究人性,而不是说在研究一个产品的逻辑。逻辑本身没有什么好研究的,开发的同事可能更懂一些。技术是满足需求,产品要提升体验。
最重要的是你的产品为什么是这样子,而不是那样子,最后是对于人性的分析。这个人性不是说我们一些产品需要,我们摇一摇需要有人性,其它产品就不需要了?不是这样的,所有的产品都需要有人性的研究。为什么要有白色的iPhone,为什么iPhone只有两种颜色?你可以对每一个好的产品都提出来问题,那么它背后肯定都是从人性的角度来说的,而不是从别的理由来说的。所以乔布斯曾经说过一句话,记者问他:你们推出新产品的背后是做了很多的用户调研吗?还是别的一些方式来知道我们应该做什么产品?乔布斯说我们不需要去做调研,我们也不需要去看统计数据,但是我们知道用户心里面需要什么样的东西。这个知道并不是说你去问一万个用户,而是你对于人心的洞察或者人在内心里面的一些渴望的洞察,那你就会知道了。
2、上帝创造这个世界时制定的规则很简单
上帝是一个建立了简单的规则,然后让这个世界演化。为什么我们喜欢简单?因为上帝创造宇宙的时候,他定下来的规则也非常的简单。就如爱因斯坦在建立质能方程的时候,用了一个很简单的公式表示了一个复杂的理论,简单而且美!很多物理学家会说我们发现宇宙的规律是很简单的,既然宇宙的规律都这么简单,我为什么要把很多事情搞复杂化?为什么说产品经理是站在上帝身边的人?因为我们也在制定产品的规则,上帝创造这个世界时制定的规则很简单,产品经理在做产品的时候制定的规则也需要很简单。
首先你要了解用户内在的需要,然后你要通过你的产品去满足,并且他们在使用的过程里面是按照你的预期来的,你知道他们会怎么样自己去演化,然后你就在旁边看热闹就行了。
就像我们微信做了摇一摇,一个很小的功能,然后每天有几千万上亿次摇动在发生。我们知道这耗费了很多能量,所以我们下一步的计划是在摇动的时候做一个能量收集器,能够把摇动产生的动能收集起来用来发电,然后我们把它慈善的捐出去。为什么大家如此乐此不疲?男人为何每天都浪费这么多生物能在这事儿上,而且很多人还是在做无用功?其实他并没有找到女孩子。我们后台的数据看过这种搭讪的成功率是很低的,我们理所当然地以为有无数的男性在那里拼命的摇啊摇,其实还有很多女性在那里摇,你们知道她们为什么会摇吗?如果你们对女性的心理研究不透彻的话,你就损失了一半的用户。所以我们的产品经理现在都在看一本书叫《女性的源起》,我推荐你们也看一下。我们有一半的用户是女性。
女性为什么会摇呢?其实在座的很多女同学,她们不愿意说而已,有没有哪位女同学敢于说一下?
(台下回答:检验魅力值。)
小龙:说得非常对,这里说一个小插曲,可以体现出产品经理对于女性的无知。当时做附近的人总以为我们会让女性用户受到骚扰了,我们很对不起她们,我们会有这种负疚感,我们为了让这个功能用起来,我们真的对不起这些女用户。
然后发布的第二天,我就赶紧给我们的那些女同事说,是不是有很多人骚扰你们,给你们打招呼过来了?然后跟我想的相反,她们说我们每个人都在底下看谁收到的打招呼多一些。
所以我们对我们的用户,每一个人千万不要说对我们的用户很了解了,其实不是这样子的。在座的是不是有这种虚荣心的体现?当然我们的隐私做得非常好,她会收到打招呼,但是她不会被骚扰,这些是我们做得好的地方。
在座的产品经理,怎么样能够做到这一点?就是你必须了解上帝的规则,并且学习像上帝那样思考,摸清楚用户的心理,并且设计一个规则去引导他。并且要知道上帝的法则是很简单的,看看《圣经》创世纪第一章就知道了。我们在做产品的时候也要用简单的规则,只有简单的规则才可以演化出一个非常复杂的事件出来。
所以我经常很不认同说,在很多做产品里面,一开始就做一个复杂的规则出来,最后没有任何演化的空间。我们看到很多的产品,像Twitter之类的产品都非常简单,它的规则简单到你们都瞧不起它,但是这样的东西是最有生命力的。如果谁一上来给我拿一个产品计划的逻辑,我都要花一个小时才能看懂,那一定不是一个好的产品。
我们再回来看,第一点是说乔布斯的理念,当然也不是乔布斯发明的,是之前的一个美国的嬉皮士说的这一句话。我们用另外一个角度来解读它,我在它前面加了一句,意思是我们要让用户保持饥饿,让他们保持愚蠢。看起来是在嘲弄用户,对吗?
但是如果你在做一个产品里面,你没有这种信心说你把握住了用户的需求,你没有办法去控制他的每一步所要做的方向,那你就控制不住这个产品,这个产品就已经在失控之中了。作为产品经理来说,一方面是自身要保持饥渴,保持一个觉得自己很无知的状态。但是对我们的用户来说,我们是要想办法知道他们的饥渴在哪里,清楚用户的内在需求在哪里?
3、产品体验的核心
产品体验是什么?我们常常思考这个问题!说到底,一个字,是什么?爽!两个字?好玩!
事实上在微信,如果我们问一下用户为什么喜欢用微信?没有一个人会给你说它可以帮我省钱,或者是帮我很方便的发短信,他们反而不会这么说。他们会告诉你这个东西挺好玩的,或者用起来挺爽的。这个会超出你的预期,你们会觉得我们本来是做一个功能,做一个通讯工具,但是用户不是这么看的。用户看的重点和你看到的是不一样的,你在拼命的给他说我帮你解决了通讯问题,用户说其实这不是我关心的。如果出现这种很大层面上的偏差,就很麻烦了。每一个功能需求的背后都有一个内心的呼唤。总之,做好产品一定要懂得洞察人性!
有一次我在一个聚会里面,这个聚会里面来了好几个女生,我跟这个女生说你们装一个微信吧,她们说装微信干什么?我说装微信可以免费发短信,可以发图片,都省了彩信的钱,还可以直接说话,连打字都不需要了。这几个女孩子没有一个人有兴趣,很奇怪的看着我,我为什么要用这个东西。然后我现场给她们演示了一下,你看我附近有很多美女,我可以跟她们直接打招呼,这些人立马两眼放光,一个个拿出手机让我帮她们装。我当时都很震撼,这两个差别会这么大。我承认我当时对人了解太少了,但是真实的结果就是这样子的。
4、微博的用户动力学
所以我们做产品要找到用户心理诉求的本质,这个本质是什么?
我们再以微博为例,再分析一下吧。用户上微博干什么?用户上微博的原因是为了炫耀,是因为害怕孤独,不是利群而离群,是用它有追感。前面大家可能明白,后面这个“有追感”会比较难理解。想一下你们在微博上干什么?
很少有人能做到这一点,你写一句话的时候,你脑袋里面想到哪些听众会看到,你会为他们写东西,你会构筑一个自己的形象,你会想我写了这句话以后,别人看了我的形象是不是又朝我想要的方向变了一点。你会看到一个人爱上你了,或者给你发私信了,马上第一时间去看一下,你会很在意。
实际上微博是一个构筑另一个自我的地方,构筑一个自我。就像我们平时在生活里面,通过各种行为来构建一个自我一样的,或者是自我形象。那里面爆出来很多人心的缺陷在里面,一个内心强大的人是不需要写微博的。现在想想你们玩微博的时候心态是怎么样的?粉丝增加了吗?发的消息被多少人转发了?评论对你有利还是不利?
微博是一个很有意思的主题,我们自己写微博的时候,你观察一下自己的动静也发现挺有意思的。自言自语为什么做不到?因为没有人会写日记写那么多,那个才是自言自语,一旦有人群的地方就不是自言自语了,那挺难的。
如果做微博的人对于用户为什么写微博的心理不能够分析得很透彻的话,那我们就是在一个很肤浅的层面来做产品。同样,无论做什么产品,如果我们不深入到用户内心,看清楚本质,做出来的产品一定是肤浅的,你们再想想……
5、看了360口信我就窃喜
所以当我们的竞争对手360做了一个“口信”,他们的定位很清晰,因为他们很善于做这种用户的需求把握,觉得越实在的产品,对用户有实惠的产品,用户就会越喜欢。事实上很多产品之前也是这么成功的,所以他们做口信也是按照这个思路,说我帮你省了短信费,可以集成到一起。我看了以后就窃喜,此处省略N个字……
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产品经理是企业守门员、品牌塑造者、更是营销骨干。以下是小编整理的关于怎样成为出色的产品经理的文章,欢迎大家阅读。
产品经理的职责是探索产品的价值与挖掘需求并分析可用性、可行性,然后联合交互设计与技术开发人员,共同定义产品的特性并将他实现。在此过程中,产品经理作为中间枢纽,需要和团队成员进行沟通合作,驱动团队执行力与提升工作效率。那么如何成为好的产品经理呢?“只要肯用心,每个人都可以成为产品经理!做一名成功的产品经理很容易,只是做一名成功产品的产品经理不容易! ”因此,在成功之前我们先要成为一名出色的产品经理。
一名出色的产品经理必然有着这样的头衔:执行力驱动者、工作效率提升者、团队合作促进者。
1、明确工作职责和目标
首先我们需要知道三个问题的答案:工作职责、工作目标、工作方向。
1.1、产品经理的工作职责就是探索产品的价值与挖掘需求并分析可用性、可行性。
1.2、产品经理的工作目标就是在最短的时间内理清产品需求,确定产品的逻辑关系。
1.3、产品经理的工作方向就是不断提升产品的价值。
2、了解团队成员的职责
在团队中有三个部门最为密切关联,分别是产品部、设计部、技术部。产品负责多方协调,设计往往有交互设计与视觉设计两种,统称用户体验设计,在设计人员的脑子里,更多的想的是美观风格。在团队当中,与技术人员的沟通最为吃力,所以我们更加需要了解技术人员的想法。技术人员往往不擅长用户体验设计,因为技术人员的脑子里想的是实现模型,而产品经理的脑子里想的是概念模型。
了解团队成员的职责和想法,有助于我们协调沟通,以他们的思维出发,将产品经理脑子里的概念模型写出来、画出来、讲出来。
3、明确任务重心和方向
当我们分配任务时,我们同时需要告诉对方任务的目标与用途,并且明确完成时间和优先级,这样有助于提升工作效率。
4、紧密的团队合作
从产品原型开始,团队之间就应该保持密切的合作,产品经理确定产品的需求,明确产品要做什么,然后调动大家积累参与到产品的设计当中。从设计部获得最佳的用户体验与交互设计方案,从技术部获得最新的技术动态,以便分析能否应用到产品当中。特别与技术部的合作更为密切,产品经理需要了解自己规划的产品原型能否实现,从技术层面能否实现。
5、不要轻易变更需求
在需求管理中已经写过,特别在产品进入开发阶段时,不要轻易变更需求。避免不断变更需求延误开发进度,有新需求时可以考虑在下一个版本中改进。
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还在为体重困扰吗?来试试我的减肥产品吧,能让你快速瘦成一道闪电。下面是读文网小编分享的微商朋友圈励志减肥软文,一起来看看吧。
1. 胖子没前途,你灵再美也就是个好心肠的胖子!!
2. 再难也要坚持!没借口!
3. 节食是有效的.减肥就是要饿.运动效果最小.
4. 减肥关键就是饿,运动是最没用的,最多是辅助,但你想靠运动瘦下来,不可能.
5. 我跟你说,这是个残酷的社会,你不紧要有真本事,外表也狠重要.女生一定要爱自己.
6. 你就记住:胖子没前途!你再有本事心地再好,也是只是个好胖子~
7. 还是那句话:要瘦就是要能忍饿~如果你一直吃是狠难减的.
8. 姐妹门,胖子没前途!胖子没未来!先瘦下来再说话!
9. 不要给自己找借口!!!
10. 胖子没资格吃!!!一定要瘦了再说!!!
11. 身材不好穿不了好看的衣服,这年头还有谁去看心灵美的啊就因为胖,经常被人 挖苦
12. 就是要对自己有信心!
13. 坚持就是胜利!
14. 都已经痛苦的熬了一些日子了,难道要让那些努力白费!
15. 是谁当时信誓旦旦的说"我要减肥,一定要成功"----是你!
16. 看见别人减了斤斤羡慕的要死,他们是怎样熬过来的,你知道吗?
17. 想证明给其他人看看<我可以!>,你的志气哪儿去了?
18. 商场里漂亮的衣服,难道你不想穿上它?
19. 为了爱情的朋友们,你们更应该有自制力
20. 不要只是幻想自己瘦了的样子,而不做努力!
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一件好的产品要想有有回头客,就要质量先过关。以下是读文网小编为你整理的产品质量名言,欢迎大家阅读。
1. 产品质量是生产出来的,不是检验出来的。
2. 行为是意识的结果,而质量又是行为的结果。
3. 对产品质量来说,不是分就是分。
4. 过程控制,精益求精,一次做好,缺陷为零。
5. 用诚信打造脊梁,用质量铸就辉煌。
6. 质量不是检验出来的,而是生产出来的!
7. 质量赢信誉,信誉得效益。
8. 人生寄望健康,健康源于质量。
9. 诚信是质量的前提,质量是诚信的保证。
10. 做药先做人,炼药先炼心。
11. 做人守诚信,制药重质量。
12. 高品质才是硬道理!
13. 合格不是高质量,满意才能有市常只有敬业的精神,才有高质量的药品。
14. 质量是维护顾客忠诚的最好保证。
15. 以人品带产品,以品质带品牌。
16. 以诚信赢得市场,以质量铸造品牌。
17. 不讲质量的员工,不是合格的员工。
18. 效益在我手中,质量在我心中。
19. 产品如人品,质量如生命。
20. 用真情锻造产品,以爱心打造质量。
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高品质才是硬道理! 下面小编给大家整理了产品质量名言,希望帮到大家哦!
1. 以一流的管理,培养一流的团队,争取一流的质量,实现一流的效益。
2. 质量是我们的自尊。
3. 以诚信赢得市场,以质量铸造品牌。
4. 体魄因健康而美丽,产品*质量而闪光。
5. 以信誉求生存,以质量求发展。
6. 效益在我手中,质量在我心中。( 散文阅读:www.sanwen.net )
7. 星星虽多,但不能高攀太阳。——匈牙利谚语
8、质量是我们的自尊。
9、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——杰克•韦尔奇
10、质量是企业长远生存的根基,是企业竞争的免死金牌。
11、质量是品牌的基础,质量是素质的体现,质量是市场的保证。
12、质量是成功的伙伴。
13、质量就是政治,质量就是生命,质量就是价值。
14、以一流的管理,培养一流的团队,争取一流的质量,实现一流的效益。
15、以一流的企业文化,创造一流的产品质量。
16、有百分之百的工作态度,才有百分之百的产品质量。
17、只有敬业的精神,才有高质量的药品。
18、质量不是检验出来的,而是生产出来的!
19、质量出效益,操作是关键;工作完成好,精心是尺度。
20、以质量征服人心,让世界认识。
21. 人生寄望健康,健康源于质量。
22. 行为是意识的结果,而质量又是行为的结果。
23. 质量就是政治,质量就是生命,质量就是价值。
24. 有百分之百的工作态度,才有百分之百的产品质量。
25. 质量等于利润。——汤姆•彼得斯
26. 质量是企业长远生存的根基,是企业竞争的免死金牌。
27. 用真情锻造产品,以爱心打造质量。
28. 质量出效益,操作是关键;工作完成好,精心是尺度。
29. 用完美的质量打造常青的品牌。
30. 质量打造世界名牌,质量呵护人类健康。
31. 设计是质量的源头,质量是成功的保障。
32. 客户的质量需求,就是我们的工作标准。
33. 抓素质教育是促进产品质量的母本。
34. 加固质量大堤,争创世界名牌。
35. 以人品带产品,以品质带品牌。
36. 以一流的企业文化,创造一流的产品质量。
37. 质量就是用心做好每一件事。
38. 只有敬业的精神,才有高质量的药品。
39. 质量在的心中,名牌在的手中,责任在的肩上,诚信在的言行中。
40.合格不是高质量,满意才能有市常
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随着社会的发展,银行之间的竞争也越来越激烈。银行客户经理发挥作用的大小直接影响着银行市场拓展的效果与经营绩效。以下是读文网小编分享给大家的关于银行客户经理座右铭,希望大家喜欢!
1. 微笑服务,热情周到。
2. 顾客满意是我服务的宗旨。
3. 服务就是我们的使命。
4. 客人的满意是我们事业的动力。
5. 全心全意为客户服务!
6. 年轻是本钱,但不努力不值钱!
7. 微笑您、快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。
8. 理由少一点,肚量大一点,做事多一点,嘴巴甜一点,脾气小一点!
9. 服务从细节做起,细节决定成败。
10. 面带微笑,热情服务。
11. 微笑服务,热情周到。
12. 微笑服务,快乐你我。
13. 平凡中也能出伟大。
14. 开拓知识,创新服务。
15. 您的满意就是我的动力!
16. 今天能做的事,不要拖到明天去做!
17. 时时保持敬业精神,处处维护客户利益!
18. 年轻是本钱,但不努力不值钱!
19. 微笑服务、诚信待客。
20. 微笑您、快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。
21. 服务从细节做起,细节决定成败。
22. 要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
23. 勤能补拙,勤俭立业!
24. 微笑服务、诚信待客。
25. 要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
26. 微笑服务每一天!
27. 服务就是我们的使命。
28. 顾客满意是我最大的心愿。
29. 热情大方,微笑服务。
30. 顾客满意是我最大的心愿。
31. 勤勤恳恳,为宾客服务。
32. 勤能补拙,勤俭立业!
33. 视顾客为老板,把老板当顾客。
34. 微笑服务,快乐你我。
35. 全心全意为客户服务!
36. 您的满意就是我的动力!
37. 视顾客为老板,把老板当顾客。
38. 周到的服务才能赢得顾客的信任。
39. 我们确保我们的服务过程能方便客人。
40. 周到,认真,细心。
41. 行动快一点,说话轻一点,效率高一点,微笑露一点,脑筋活一点!
42. 微笑问好,喜迎客到。
43. 成功取决于%的态度加%的技能!
44. 勤勤恳恳,为宾客服务。
45. 顾客满意是我服务的宗旨。
看过"银行客户经理座右铭"
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经理人如何成功演讲呢?经理人演讲成功又有什么方法呢?以下是读文网小编分享给大家整理的关于经理人如何成功演讲,希望能给大家带来帮助!
对于首席执行官或者有着类似头衔的经理人来说,成为成功的首席演讲官至关重要。和所有的演讲者一样,高级经理人的演讲技能也有所不同,糟糕的、优秀的都有。但与普通演讲者笨拙的演讲不同的是,高级经理人要是讲得不好,就会产生长期的影响。上百万美元的交易、职业的荣誉等,都有可能因为他们演讲技能的优劣赢得或失去。
大多数高级经理人认为,工作压力是随着办公室的扩大和专门停车位的待遇而增加的。但是,许多渴望升到高层的人低估了演讲技能的重要性,也低估了演讲技能对职业生涯的重要性。事实上,这会影响他们一生的成就。
"如果说沟通一直都很重要的话,那么现在它的重要性更为明显。良好的沟通不可能是率性而为,不能有丝毫疏忽。"Executive Communications Group的主席和创始人彼得?吉乌利亚诺(Peter Giuliano)如是说。部分的原因是,当今世界,媒体的力量无处不在,演讲者的几乎每一个词和每一个手势都有被夸大的可能。"一些经理人依然错误地认为他们对内部员工说的话是不被公开的,但是如今沟通的方式已经发生了变化。"现在,任何即兴的评论,或者表面上看起来无关紧要的闲聊,都会通过企业的内部网络传到互联网上,最终传到股东和媒体那里。而这一切只需要几分钟。
要言之有物也要把握听众需要
目前,很多高级经理人依然忙于日常繁琐的工作,而没有对演讲技能给予足够的重视。对高级经理人来说,演讲技能提高最大的障碍是:演讲者对演说技能对自己被提升到高层是否有影响缺乏清醒的认识。
Exec/Comm的合伙人和顾问默纳?斯金纳(Merna Skinner)认为,许多经理人说:'我了解自己的工作,也了解自己的水平,只要把事情说清楚就行了。'事实上,很少有人能演讲得很好而又能言之有物的。"
大多数专家指出,许多经理人把演讲失败归于缺乏准备时间。当演讲与工作任务有冲突时,他们通常把几天或几个星期后的演讲暂时搁置一边。这是不对的。斯金纳认为,经理人应该改变做计划的习惯和工作安排的优先次序。最好的办法是,提醒他们注意演讲失败的代价:"如果你的工作报告很糟糕,就会损害你的名誉和信誉。同时也会损害公司的信誉和名誉,而且你得不到第二次机会。"
当然,问题并不总是没有时间准备。经理人可能多次演练过、反复修改过,而且很自信,但是在演讲中还是不能吸引听众的注意力,还是不能与听众产生互动。演讲专家托尼?杰瑞(Tony Jeary)认为发生这样的情况不是因为演讲者缺乏练习,而是因为他们犯了演讲中的第二大致命的错误---不清楚听众是谁。
高级经理人需要的助手是,不仅能设计幻灯片和保证电子提词器(TelePrompTer)正常工作的人,而且是研究听众需要的人。听众"可能是外面来的人、企业内部员工、股东、媒体记者,也可能有分析评论家、兄弟公司的雇员等"。
演讲是很难同时满足五六个不同的听众群体的需要,但找不到听众听的演讲也很少见的。因此,应该努力去调查听众的构成以及他们想听些什么。"有必要认真分析不同的听众类型,然后努力创作出能满足不同听众需要的演讲稿。"如果演讲前忽视了这一工作,你的演讲就有可能失败,更糟的是,你发现听众都走光了。
吉乌利亚诺回忆,曾有一群经理人花费了数星期准备一次演讲,所有人对讲稿都精益求精,他们也很好地表达了自己的观点。但是吉乌利亚诺还是发现许多听众离开了。员工们的反应令经理们很纳闷。吉乌利亚诺说:"他们很困惑,甚至生气和惊讶。他们努力准备,但是却忘了最重要的一点---忽视了听众的需要。"要有的放矢就要事先了解听众演讲没有让听众感觉舒适,就是说没有说到听众的心坎上去。因此,针对听众的需要来构思演讲稿很重要。
为了找到这个难以捉摸的"舒适度",吉乌利亚诺建议由不同人员构成一个班子,他们的任务是捕捉听众的想法,寻找各种线索。"他们可以告诉我们,不同的人有些什么不同的想法,这样,演讲者就可以有的放矢了,听众和演讲者也能互动起来。"在一个公司内部,这样的班子很容易搭建起来,只要同不同层次的员工保持联系就可以;在公司外部,就还需要演讲者积极主动同与会者进行事先沟通。
演讲者不仅要重视听众的需求,同时也应该多多寻求别人的帮助,这样做并不丢脸。 辅助团队应如何保持合作,保证经理人能获得他所需要的每一样东西:从精心准备的演讲稿到对多媒体文件的专业制作和编排。杰瑞解释道:"大多数领导人都没有很好地利用企业内部的资源和人才。"团队的质量取决于领导的水平。在准备过程中,充分地与团队成员交流和沟通是至关重要的。那些"临时抱佛脚"和期望一切都会完美的经理人只是在自欺欺人。
反复排练是对付紧张的妙方
经理人可以做到精通某一领域的技术,运用自如地使用最新的术语,也可以领导一个一流的团队制作出完美无瑕的演讲稿,但是他依然会面临着演讲中最古老的敌人---紧张。
吉乌利亚诺说:"自从踏上通往讲台的阶梯开始,紧张就开始了。你能想象惠普公司首席执行官卡莉?菲奥里纳(Carly Fiorina)在演讲时每分钟心跳是多少次吗?"不管怎样,由于怕在众目睽睽之下说错话带来的严重后果,高级经理人在演讲时也很紧张,甚至比普通人更紧张。
对付紧张的第一条防线是反复排练。但许多经理人强烈反对这样做。"许多人认为不需要排练,他们错误地认为不排练才可以保持新鲜感。但结果,在演讲时他们才发现有许多事先没有料到的问题和情况出现,令他们措手不及。”
练习可以帮助演讲者习惯那些视频机器和其他一些零碎的东西。进行三种练习。第一步,让演讲者熟练运用将要使用的设备来朗读,不管是念讲话稿,还是用电子提词器或投影屏幕。这使得演讲者可以感觉自己的发音是否自然。第二步,重点练习停顿、语速和重音词组。第三步,到实地演练,以便熟悉周围情况,确定自己的位置,熟悉多媒体和AV设备的工作情况。
总之,经理人演讲时面对的困难和其他演讲者面对的困难是相似的。最主要的区别是作为大人物在更高的期望下,有更大的压力和风险。
多数高级经理人都有一个优势,那就是能获得资源来帮助他们提高演讲技能。比如雇用一名演讲专家,比如让一班人马专门为他们服务,比如有更多的时间准备,比如可以让别人来完成一些准备工作。
总之,当提到演讲技能时,高级经理人和普通人的最大的区别在于,他们没有理由不能成为一个优秀的演讲家。每一个企业都有杰出的高级经理人,他们的演讲不应该令人讨厌。只要谦虚一点,在别人的帮助下,每个领导人的演讲都会非常成功。
看过"经理人如何成功演讲"
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在电子商务浪潮还没来之前,很少有人过问农村的一些情况,也很少有年轻人留在家乡,都出来打工。因为呆在农村不仅没有出路也没有什么好的收成。但是,后来,当我们古老的农耕文明邂逅了激情的电子商务之后,农村整个现象几乎都改变了。以下是读文网小编为大家整理的关于农产品电商成功案例,欢迎阅读!
遂昌县不大,五万人口的县城却聚集了几千家网店。在2013年初,淘宝网全国首个县级馆“特色中国—遂昌馆”开馆。2013年10月,阿里研究中心,社科院发布“遂昌模式”,被认为是中国首个以服务平台为驱动的农产品电子商务模式。
2013年阿里平台上经营农产品的卖家数量为39.40万个。其中淘宝网(含天猫)卖家为37.79万个,B2B平台上商户约为1.6万个。2013年阿里平台上的农产品销售继续保持快速增长,同比增长112.15%。1688平台同比增长了301.78%。生鲜相关类目保持了最快的增长率,同比增长194.58%,2013年农产品的包裹数量达到1.26亿件,增长106.16%。
农业电商已呈燎原之势,更上一个台阶。新农人群体崛起,合作社踊跃淘宝开店,农产品电商网站风起云涌,多类农产品在网络热销。与此同时,涉农电商服务商蓬勃发展。
农产品网络销售有了更多的尝试和创新,在浙江涌现出了“服务驱动型的县域电子商务发展模式-遂昌模式”,而它的核心正是县域农产品电子商务的发展。
就遂昌模式来看,涉农的现象应该越来越严重,遂昌模式主要是体现了两大块:
一是以“协会+公司”的“地方性农产品公共服务平台”,以“农产品电子商务服务商”的定位探索解决农村(农户、合作社、农企)对接市场的问题。
二是推出“赶街——新农村电子商务服务站”,以定点定人的方式,实现在农村实现电子商务代购、生活、农产品售卖,基层品质监督执行等功能,让信息化农村更深入的对接与运用。
就遂昌模式我们可以得到一些启示:1、做农产品电商并不是农民开网店,专业的人需要做专业的事情,一村一店不实现,那都是不了解农村的人提出的,如今,一村一店一品的模式是可以实现的。2、物流难题并不是需要自建物流,生鲜电商的运输目前是靠泡沫箱的,这也是目前的权宜之计。如何进行瓦解,需要做电商的人与社区合作,把后端交给他们。
如今,农村市场的开发已不再话下,现在有很多的企业也开始纷纷涉农,把矛头都指向了我们农村,互联网农业发展潜力由此可以体现出来。要想电商做的好,就要像一些好的电商模式去发展,去学习,让当下的电商之路能够越走越远。现阶段,又出现了一种新型的“农业玩法”,这种模式可以让广大人们把心里那种食品安全问题的疑虑消除掉。这种模式就是——可视农业!
农产品营销出现新拐点——可视农业是个新事物!
可视农业,听起来是个新名词。有人说,可视农业不就是农业物联网加上互联网吗?
其实关于可视农业的报道很多,如坐在家里可以看到千里之外自己养的猪,城里人也可以种西瓜,坐在家里也可以遥控自己家订购认养的草莓地等等,听起来很神奇有趣。
近年来,可视农业平台通过改造升级传统农业,贯彻电子商务下乡,升级商店对接餐饮,派发订单生产等形式活跃农村市场,不断向可视农业生产商派发订单订金,有效解决传统农业市场通路、资金短缺和食品安全三大疑难问题,以低价格好产品,输送到各个市场终端。
事实上,可视农业对于大部分普通民众来说,还是一个新事物。
互联网+可视农业盘活了农产品营销
所谓“可视农业”,就是看得到的农业,是一种看得见农作物(或可食动物)生长过程的模式、手段和方法,它依靠互联网、物联网、云计算以及雷达技术和现代视频技术来实现,让远近的消费者都能够放心地去购买、去消费。
另外,“可视农业”拥有众多的投资者,利用网络平台进行远程观察并下达订单,他们可以在千里之外的偏僻农村或山林订养一群生态猪,一群生态牛,一群生态鸡,或者是订种一片生态的蔬菜、稻田或果树等,收获后,或拿它们去享用,或扩大销售去赚取合法利润。“既能解决食品安全问题,又能解决农副产品销售难的问题,还能得到产前订单,让农产品升级卖到好价钱。”与会专家认为。
如何让城里人吃到好食品,让农副产品卖到好价钱?3月1日,“互联网+可视农业CO-CI精准实施推进会”在长沙举行,旨在通过科学有效的互联网行动,来解决食品安全问题、农副产品无销路、好产品卖不到好价钱等问题。
率先提出“互联网+可视农业”概念的国视农网负责人介绍,“可视农业”主要是指依靠互联网、物联网、云计算以及雷达技术及现代视频技术将农作物或牲畜生长过程的模式、手段和方法呈现在公众面前,让消费者放心购买优质产品的一种模式。
据了解,“可视农业”还有一大功能,就是可靠的期货订单效应,众多的“可视农业”消费者或投资者,通过利用网络平台进行远程观察并下达订单,他们在任何地方通过可视平台都能观察到自己订的蔬菜、水果和猪牛羊等畜产的生产、管理全过程。
可视农业的价值所在 物流问题需解决
实际上,不管我们是买农产品还是卖农产品,最衷初心就是食品安全问题,在近几年,我国食品安全问题就出现了好多例子,这让人们买的不放心,吃的更加的不安心。
其实,我们知道,只有从农场直接到餐桌,才能确保食品安全,可视农业就是,从农场到餐桌整个过程可视化,是一种有效的监督,也确保了食品的安全问题。
其具体操作方法:在生态环境优良的基地及田边地头装上摄像设备,让农产品的生产方式全面呈现在网络上,让消费者都能够放心地购买。
互联网+可视农业就是可以运用可视监控技术,从田地到餐桌全产业链无缝监控,从基地种养到物流配送运输,再到消费者的实时跟踪监控,让消费者真正实现健康安全可以追溯。
随着农业电商的发展,网上订购、可视农业,将是农业未来发展的一种方向,这也将有效地解决食品安全问题。
但是,就目前这种情况来看,农业电商很热闹,但真正盈利的少,主要是物流费用高,可视农业虽然很有前景,但如何解决其物流成本高的问题,将影响其发展前景。
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我国农产品电子商务主要有两种类型即政府办的供求信息服务型和各经济实体办的商务服务型,目前还处于初期阶段。以下是读文网小编为大家整理的关于农产品电子商务成功案例,欢迎阅读!
拥有140家门店、1000多个供应商的民润超市,其果菜等大部分货品由中农网网上平台撮合、配送;去年一年,通过中农网达成的交易额超过5亿元。
中农网构筑的“网上布吉农批”突破了深圳农批市场的空间局限,未来数年,中农网网上农产品交易金额将占布吉农批交易总额的20%。
中农网已成为国内农业信息化的领军平台,迄今已为各地政府、企业建设了100多家农业信息网站,并使之互联互通,实现网上交易。
再造电子商务模式
去年12月下旬,为方便本市企事业单位在元旦、春节期间的农副产品大宗采购,中农网新开农副产品“节日团购”活动,客户只需在网上提交采购商品订单,市场将及时按要求送货上门。
消息一出,咨询电话络绎不绝。罗湖某酒店当即确认其所有烟、酒、菜等全部通过中农网“节日团购来采购。此前中农网推出的“阳光采购”,反响同样强烈。长城计算机、鹏基、中兴通讯、观澜高尔夫球会等近十家知名企业通过中农网选择自己的农副产品配送供应商。短短一个月,网上成交额超过200万元。
中农网总经理齐志平表示,中农网打造的是务实的电子商务模式,针对企业产销历史形成的客户关系,对现有农副产品业务流程中易于采用电子商务模式的部分,来进行改造和提升,从而降低交易成本。农业部市场与经济信息司副司长张天佐在接受采访时指出,未来10年,农产品批发市场的发展方向之一就是在更大范围实现信息交换和共享。中农网的“鼠标+大白菜”务实、有效,提前挖到了农产品电子商务的“真金”。
“网上布吉”做大农批
布吉农批是国内农批市场的重量级企业,去年交易额达120亿元,批发商行超过900家。
从空间扩张角度讲,布吉农批已渐趋饱和。目前“非专业人士”进入布吉农批已如入迷宫,周围交通也不堪压力。布吉农批再扩大场地规模,已是“不可能的任务”。
惟有在业务创新上想办法。基于这个考虑,深圳农产品公司于2000年创建中农网,以“网上布吉农批”拓开农批市场空间。随着场内商户和消费者注册中农网的数量越来越多,商品信息查询等交易前期工作逐渐移师网上进行,扩展了布吉农批的交易空间。
在陆续推出“价格之窗”、“阳光采购”、“节日团购”等一系列创新业务模式后,网上交易迅速红火。2001年,部分或全部通过中农网的网上交易额达8000万元,2002年则超过5亿元。
上月24日,布吉农批与中农网联合开通“网上批发市场”。市场内有实力的经营户,在网上有了自己的门店,不受地域、时间的限制,使更多的生产商、经销商、消费者能与其更方便地联系。对于采购方来说,也不用辛苦跑腿,只要上网,就能浏览到布吉市场600多家商户的5万多件商品,既可比较价格,也可发送订单要求送货上门。农产品总公司常务副总经理祝俊民说:“未来数年,中农网网上农产品交易金额将占布吉农批交易总额的20%。中农网将是做大做强布吉农批的一大利器。”
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农村电商的成功的核心要素就是能否顺利打通“工业品下乡”、“农产品进城”的双向流通渠道,形成物流、信息流、资金流的有机循环。以下是读文网小编为大家整理的关于农产品网店的成功案例,欢迎阅读!
“水果哥”凭借微信月入4万许熠是石家庄经济学院的一名大学生,过去3个月里,他和他的微信水果店“优鲜果妮”在石经院火了一把。作为一名大学生,许熠的创业灵感来源于为女友送早餐的偶然经历。“石经院共有学生1。7万名,其中女生6000多名。”许熠强调:女生几乎每天都要吃水果,如果按每个女生一个月50元消费来估算,微信卖水果大有赚头。
开业之初,许熠的“优鲜果妮”生意并不好做,常常等上一天才有一笔几元的订单。正如本文上面提到的,微信营销的基本条件之一是有足够多的好友,许熠和他的同学采用“扫楼”的方式来增加好友:将印制的市场宣传单、广告册发到学校的教学楼、食堂、宿舍楼;利用课间10分钟在各个教室播放“优鲜果妮”宣传短片……三个月时间的“扫楼”,优鲜果妮关注人数达到4920个,这些用户多为许熠的同学,针对这点,许熠经常推出个性产品,各类水果组成的“考研套餐”、“情侣套餐”、“土豪套餐”频频吸引同学眼球,此外,许熠的公众平台还会不时推送天气预报或失物招领信息来吸引粉丝。
到目前为止,“水果哥”已经实现了4万/月的收入。
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做个有气质的女子,做个有品味的女子,做个有知识的女子。以下是读文网小编分享给大家的关于教你做一个有灵魂有气质的女子的书籍,希望大家喜欢!
1、《不畏将来,不念过去》
十二(著)
豆瓣3949人评价
人民日报推荐九年级必读经典书目之一!
真正的美人,熬得过岁月!
一棍子打醒忘不了过去的女人。强大的人,不是有多坚强,而是敢于向前走。
人们为了欲望挣扎,因为想要的东西太多,所以在追寻的过程中丢了自己。
十二,稳、准、狠的情感治愈师,与张德芬、素黑温雅的态度不同,十二帮人“治病”,向来是一针见血。
其实,每个女人身边都需要这样一个朋友,帮你走出感情的雾霾。
2、《灵魂有香气的女子》
李筱懿(著)
豆瓣评分:7.4
1770人评价
灵魂有香气的女子》是女性修心的随笔集,一本揭穿人生的启示录。这是26个女神的故事,她们真的得到过一切。
张幼仪 林徽因 唐瑛 江冬秀 宋美龄
孟小冬 胡蝶 潘素 孙多慈 ……
她们在民国军政界、商学界最出色男子的呵护下,做了一辈子美人、才女、传奇。
作 者剥去名女子的层层光环,不光写她们风光的一面,更写风光背后的心酸与沧桑。原来这些得到了一切的传奇,只不过是活得很努力的普通人。她们也有被人像草一样丢掉的时候,但依旧如珠如宝般对待自己。在跟你我相同的人生境遇里,她们更懂得经营自己。
愿她们的命运,成为你的良药。愿这本书成为女孩最靠谱的人间指南。
3、《以自己喜欢的方式过一生》
林特特(著)
豆瓣评分:7.0
2522人评价
作者没有写远大的理想,锦绣的前程。她把生活里的拧巴、纠结一一融化在淡淡的笔尖。写那些最朴素的人、最朴素的生活。偏偏让你嗅到理想应该有的味道。
合上书,你也许会忽然发现,原来一直误解了理想的意义。生活不应是为了周遭的人对自己满意而已。
54个人生最温暖的瞬间里,我们渐渐明 白,平凡的一生不代表碌碌无为;变得成熟也不意味着要丢掉初心。就算怀揣世上最伟大的梦想,也不妨碍我们得到一个普通人的快乐。这世上只有一种成功,就是以自己喜欢的方式过一生。
4、《这世上的美好,唯你而已》
蓑依 (著)
豆瓣评分:7.6
不被世俗肯定,就像被风刺伤一样,疼,却找不到凶手。
忽视、冷落、背叛、自尊心受挫,
让你我成为了沉湎过去、沉醉孤独、虚度光阴的人
那么——
只给奋斗找时间,不给空虚留时间
怀才不遇,更需要逆水行舟,迷茫是才华配不上梦想,
除了你,其他人都挺努力的,你还在等什么呢?
这世上能救赎你的,唯你而已。
5、《去过自己想要的生活》
沈嘉柯(著)
豆瓣评分:7.1
想要过一种理想的生活,不想上班,不想结婚,不想悲伤,不想成功,不理睬社会,不关心人类,你只想听从自己的心,说走就走,奋不顾身。 然而,你想当个人生的逃跑者,也需要充分的条件。
把伤害太当一回事的人,都不会过得很好。软弱和悲伤谁都有,承认真相,然后在平静中得到勇气,继续好好地活下去。
没有非去不可的地方,只有非长大不可的人生。心灵短暂逃离,还得回来接着过兵荒马乱的生活。
江湖飘零,独自打拼,谁没有倦了寂寞了累了的时候?人生和自我是用来放开的,而不是放弃。我们绕了全世界一大圈,还是想要过得更加自由自在,更加快乐。
6、《努力,是为了不辜负自己》
沈十六(著)
豆瓣评分:9.7
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这是一本青春成长读物,城市追梦指南。
许多人都希望找到喜欢的生活状态,使自己过得自由、充实、快乐和满足,但一些人在找寻的途中放弃了。 故事里的每个人,都在为寻找这种状态而努力。他们也会在跋涉的途中遇到荆棘和泥泞,也曾遭受跌倒和伤痛,但并没有人轻易地选择放弃。因为他们觉得,既然选择了远方,哪怕前路横着刀山火海,也要尽力奔赴。
因为这是一场艰苦的抵达,是关于脱胎换骨的修行。
21个故事,21种不同的生活和经历。每个故事都像一束光,点亮人生中某段黯淡的低谷。
我们不必赢得世俗的认可,但一定要获得内心的笃定,这才是对自己的不辜负。
7、《爱的年份》
李筱懿、陶妍妍(主编)
“灵魂有香气的女子”系列定制
李筱懿、陶妍妍、林特特、韩松落、鲁瑾、李月亮、闫红、慕容素衣、晚睡、艾小羊、芝麻、蓑依、李荷西……
27位细腻作家的爱情圆桌谈:
思索:你的爱情,到了什么年份?
发现:为你做一堆不擅长的事
在动荡的岁月里相濡以沫
因为你,我变成了更好的我,而你依然是那个特别好的你
答案:不管你是单身中、恋爱中、婚姻中,你其实一直在被爱,还有什么比这更幸福的?
改变:唤醒爱的感官,等待爱情和生活自然成熟。
这里的29种爱情,
初恋、暗恋、错过、白首……
每一个故事都戳中我们爱情里的痛点,
每段爱情都让我们更加珍惜手中所拥有。
8、《每一个女神都活得很努力》
梁欢欢(著)
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真正的女神熬得过岁月,经得起磨砺!
这是一个不只是看脸的世界,这更是一个“全拼”的时代。
很多时候,你只是看起来很努力而已。
让那些习惯沉默,心有隐痛的女人发声及改变。
愿此书所分享的实例能让你找到真正努力的方式去活得更加丰盛而精彩!
9、《女人人脉论》
【韩】菲奥娜(著)
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这是一本“属于女人的、根据女人写的、为了女人而写的书”。
身处这个时代,打理好一份事业和经营好一段感情同样重要。人脉,是女人的必修课,也是成功的基础。本书作者以冷眼洞悉世情,以慧心指点迷津,凡是让女人头疼的各种人际关系,本书都有所涉及,为你支招释疑,告诉你如何洞察人心、拓展人脉以及赢得人脉。拥有和谐的人脉,你才能获取
幸福的生活,才能在情感的世界里立于不败之地。
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产品展示是指对客户的产品进行详细展示,包括规格,产品的款式颜色等所有产品详细的信息。以下是读文网小编为大家整理的关于产品展示演讲的技巧,希望能给大家带来帮助!
1.产品解说的技巧
在会议营销过程中,当营销员面对陌生顾客时,进行产品解说是必不可少的一个环节,也是关键的一步。要做好产品解说,必须把握两条技巧:
一是要多强调产品价值而少谈价格。有些营销员是大力强调价格,说明自己的产品是如何便宜,却从不注重强调产品自身的价值。作为营销人员,必须强调产品的安全性、优质性、合法性以及满意保证。应该突出产品的成分、功效、荣誉等,人们的生活水平越来越高,价格已经不是顾客考虑的唯一因素,品质才是最重要的。
二是多作示范而别光说不做。在会议营销过程中,多做示范也是非常重要的,俗话说得好,“百闻不如一见”。营销员向顾客推荐产品,一定要让顾客不仅听到,而且还要看到,甚至要摸到,因此老顾客现身说法就相当重要了。
2.介绍产品的FABE法则
F――Feature(产品特色);A――Advantage(产品优点);B――Benefit(产品优点带来的好处);E――Evidence(相关的佐证信息)。FABE法则就是将一个产品分别从四个层次加以分析、整理成销售的诉求点。
首先应该将产品的特色(F)详细地列出来,尤其是针对其属性,按组方、成分、耐用性、经济性等等,写出其具有优势的卖点。表述特点时,应充分运用自己所拥有的知识,将产品属性尽可能详细地表述出来。如×××的成分蛹虫草菌粉,源于虫草,胜于虫草,虫草驯化技术获得了世界专利保护等等。
其次是产品的优点(A)。也就是说,你所列的产品特点究竟发挥了什么功能?比如,在产品开发部门或产品企划部门开发某些新产品时,其理由何在?在什么动机或背景下产生了新产品的观念?如:蛹虫草最大的特点就是性平,不上火,四季皆宜,可长期服用,是治补结合的生命补品。
再次是顾客的利益(B)。如:人参花蕾所独有的花蕾9肽和11肽是人体细胞的“校正肽”,它能迅速识别细胞出现的偏差和病变并予以纠正和修复,进行细养生,激发人体细胞活力,矫正失衡状态,增强免疫力,消除疲劳,防治多种疾病,延缓衰老。特别适合于中老年人、亚健康商务人士。
最后,保证满足消费者需要的证据(E)。即证明书、样品、商品展示说明、作为证据的照片、资料分析、录音录像带等等。如:因为人参花蕾的珍贵,我国严禁出口,在网上即可看到相关报道。
3.介绍产品应注意的四大问题
销售代表在向顾客介绍产品时,是有一定技巧的。销售代表只有充分掌握了这些技巧,才能更好地利用展示产品所带来的销售达成的好处。
一是找展示角度:
人们总是从一定的角度去观察事物的。角度的不同会使人获得不同的感觉和感受,从而形成不同的印象和看法。所以,销售代表展示产品的角度应该有助于顾客了解产品,使顾客感到新奇,从而形成良好的第一印象。销售代表一旦为所推销的产品找到了合适的角度,并将产品以合适的角度展示给顾客,就一定会收到好的效果。相反,如果销售代表在展示产品时的角度选择不合理,让顾客看不清楚,体会不到产品的好处,就肯定不会取得效果,还会让顾客觉得没有兴趣,浪费了自己的时间,从而引起顾客的不满。对我们的产品而言,就是要了解顾客的身体状态和最想要解决的问题,针对该问题切入介绍。
二是展示时机:
产品展示必须选择恰合的时机,以引起顾客的注意。销售代表一旦寻找到了一个恰当的时机,那么他展示的产品就可能吸引更多的顾客。只有引起顾客的注意,才能更好地销售出产品。如:通过电话良好的预热后,上门邀约时感觉顾客已经比较信任你时,就可以进行产品介绍了。
三是对自己产品有信心:
当销售代表在向顾客展示产品时,必须表现出十分欣赏自己产品的态度,对自己的产品功效确信无疑。只有这样,你的展示活动才能收到理想的效果。同时,要充分利用顾客的嗅觉、听觉、视觉和触觉。如果销售代表一点也不欣赏自己的产品,对产品功效半信半疑,对消费者提出的问题不能做有信心的肯定回答,在展示产品时必然会显露出来。如果细心的顾客觉得连销售代表自己都不欣赏自己的产品,那这产品具定不会是好的产品。
四是展示产品时要激发顾客的兴趣:
在会议营销过程中,销售代表最好能够制造出戏剧性的效果。制造戏剧效果是与展示商品同时进行的,它可以使你所推销的产品成为生动故事的主角,以增加顾客对产品的信赖,加深顾客对产品的印象,顾客的兴趣自然也会随之倍增。受到大学生欢迎的教授,并不一定是因为他讲课的内容有何超人之处,而很可能是因为他讲课的方式和技巧使他的课既深入浅出又能让学生理解。成功的销售代表也是在对自己的产品充分认识的基础上,以一定独到的方式讲出来,使顾客一听就懂。最主要还要围绕挖掘到的顾客的真正需求来介绍,以激起顾客的兴趣。
看过“产品展示演讲的技巧”
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余世维, 美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后等,在世界多所著名大学客座教授。以下是读文网小编为大家整理的关于,欢迎阅读!
余世维从英国牛津大学国际经济博士毕业后在世界多所著名大学客座教授曾任:
日本航空公司副总裁
美爽爽化妆品公司驻美副总经理
泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理
谊联企业股份有限公司副总经理
现任:名仕领袖学院院长
名仕硕学管理顾问有限公司总经理
上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长
曾辅导过的中外名企:上海贝尔、日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、飞利浦、柯达、朗讯、联合利华、ABB 、 APP 、史克、立达制药、西门子、摩托罗拉、中国电信等。
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拿起一本喜爱的书籍,就好像随手推开一扇窗户,欣赏窗外美丽的风景。以下是读文网小编为大家整理的关于基金经理必读书籍介绍,欢迎阅读!
《压力测试——对金融危机的反思》
蒂莫西·F•盖特纳著,中信出版社
导读词:
鹧鸪天——压力测试
十九条命雷曼猫,大厦将倾火在烧。城门失火殃池鱼,救火队员齐协调。
火火火,太喧嚣,金融危机前信号。峭壁边缘浪汹涌,请得神针镇波涛。
推荐理由:你有道德风险,我有压力测试。这是一本金融危机方面的好书。记叙体,相对客观真实,读起来相对轻松,对作者的文风非常赞赏。了解如何真正应对金融危机,值得研读。
《断层线——全球经济潜在的危机》(第二版)
拉詹著,中信出版社
导读词:
鹧鸪天——断层线
贸易出口成依赖,平民主义宽信贷。全球经济断层线,国企躺着在腐败。
坏坏坏,危机来,银行面前要学乖。金融资源公共性,私人理性终破坏。
推荐理由:如果了解金融危机和经济改革只能读一本书,本书就是唯一选择。这可能也是比尔盖茨、奥巴马等等忙得只想直接了解事物本质的人,推荐这本书的理由,当然,这是在《压力测试》和《金融危机调查报告》出来之前,非常中肯的评价。书中内容涉及与经济金融联系着的社会、政治、心理、文化、教育等等内容,符合“最受全球思想家推崇排名第一图书”的肯定与赞誉。了解断层线这场GAME中各主体扮演的角色,值得花时间深读,体会金融中各个主体尤其是私人部门,如何将一贯的牟利优势转换成了自我破坏性。
《华尔街的变迁:证券交易委员会及现代公司融资制度演进(第3版)》
中国财政经济出版社
导读词:
满江红——我们的蓝天与梦想
雨过初晴,纱窗外,乱云飞渡。恨不能,腾云驾雾,泛舟五湖。紫禁角楼忆千古,天地大美莫辜负。晚霞飞,铅华终洗尽,都须臾。
高山青,汴水绿;相思意,情难足。埋头把,几卷史书再读。思接千载盛世梦,目游万里通穹庐。纸上钻,不如化鲲鹏,逍遥赋。
推荐理由:中国金融市场现在碰到的很多问题,很多都对应在美国证券市场上体现过。比如交易所还有自律组织与监管之间如何调和、共同基金问题、信息披露问题、场内场外市场争论的问题,市场分割问题,以及债券市场和股票市场谁更重要这样的问题。我们在本书中看到了美国SEC许多重大监管改革与对应措施出台的过程,看到他们决策机制、程序和过程的可评估性、可公开性、透明性和科学性,这与大部分SEC主席都有理念、有思路是密不可分的。同时,SEC人员是金融系统中是最专业的,尤其感慨的是会计领域,SEC是绝对的带路人,代表了行业最稳健(让规则具体化)、最高的水平,书中某个地方提到过,SEC的专业性受到过总统的直接褒奖。
《黑天鹅》
塔勒布(著),中信出版社
导读词:
鹧鸪天——黑天鹅
随机游走意彷徨,极端斯坦费思量。马太效应催奋进,劫贫济富雪上霜。
黑天鹅,不寻常,万事无定大文章。反向预测反脆弱,谨慎舍得行四方。
推荐理由:作者深入分析不确定性带给我们的影响,教我们以全新的视角理解现实世界,采取有效的策略防范未知风险,并把握黑天鹅带来的机会,努力从不确定性中受益。毋庸置疑,本书颠覆了我们惯常的思维,让大家重新掌握自己的命运。初读时,可能会觉得本书很啰嗦,但这个缺点也无法掩盖它的各种闪光之处。
在看了作者的《反脆弱》后,反而觉得《黑天鹅》值得认真再读。其中一个原因就是,它用散文笔法写出了很多作者还是“毛坯房”式的粗浅但很多睿智的思考,《反脆弱》确实打磨得很精华,不过精华的不一定容易吸收,因为你可能不知道其中过程,除非亲自实践,或者追根溯源。比如看《黑天鹅》一书最大的体会之一是反向预测很重要,逆向思维很重要,就好像胡适先生说的,要结什么果,先得那样栽(清楚哪样栽)。这些朴素的道理都很珍贵,青葱岁月,刚直易折,如何在不确定性中获益,听听老人们的智慧篇章吧。
《稳定不稳定的经济——一种金融不稳定视角》
明斯基(著),清华大学出版社
导读词:
破阵子——『稳定不稳定的经济』
对冲投机庞氏,融资结构分清。经济理论大透视,金融内生不稳定。政策履薄冰。
繁荣萧条周期,危机过后留名。改革问诊明斯基,战略追求协调性。市场复平静。
推荐理由:金融教育存在严重的缺陷。明斯基就认为美国大学里讲授的经济理论存在严重缺陷,衍生出的模型推导出来的结论,不能形成国家的经济政策。美联储经济学家也要在业务部门先干十年,理解货币金融对经济运行到底有何影响,才好去做政策研究,有资格参与政策制定。2008年金融海啸以来,“明斯基时刻”这个词已经载入史册。信用危机时代,更加需要加深理解,作者对金融市场的运行周期规律,以及对政府提出的政策建议,都非常有洞见。
《疯狂、惊恐和崩溃:金融危机史》(第六版)
金德尔伯格(著),中国金融出版社
导读词:
鹧鸪天——金融危机史
疯狂崩溃与恐慌,金融危机老三样。理财信贷都入市,杠杆放大波动强。
程度深,范围广,历史重演满城殇。晨钟暮鼓催人醒,幡然悔悟泪断肠。
推荐理由:金融危机是顽固的,难以根治的,历史上相关的研究文献和著作可谓是汗牛充栋。但是,本书之后所有的金融危机方面的理论分析框架,模式规律总结,投机事件素材,都逃不脱要参考这本经典著作,仿佛研究与思考的源泉,让后来者都能借鉴。第六版修订时增加了美国次贷危机的新内容,增加了跨境资本流动与货币冲击的内容,分析了更复杂的信贷泡沫,这些接踵而至的信贷泡沫事件是否存在广泛联系,作者提出一些新问题,来对应思考是否需要健全更为缜密的金融监管体制与制度设计,值得政策制定当局反思。
《金融投机史》
钱塞勒(著),机械工业出版社
导读词:
鹧鸪天——金融投机史
击鼓传花郁金香,接力落后恐遭殃。赌尽青春押未来,头枕黄粱梦一场。
泡沫起,价上扬,全民投机真疯狂。伤疤教训抛脑后,潮起潮落各自忙。
推荐理由:本书以人类的梦想和疯狂行为为主线,引人入胜地讲述了一个个贯穿时代的投机故事,既具独创性,又发人深省。研究泡沫世界,没有哪本书能比这本有趣而又深刻的了,书中的寓言诗歌、小说故事、名言警句、历史叙事都很精彩,让我们知道了无论哪个国家、什么制度、任何时期,投机都是普遍存在的现象,只是有些地方有些人造成的伤害更大,有理性的设计,也有非理性的盲目,有牛人如牛顿的过早卖出,最后又高点买进,也有大众们如羊群一样被套牢。
《这次不一样:八百年金融危机史》
推荐理由:本书数据跨度主要是1800年之后,更多的是1900年之后。书中考察线索带领我们回顾金融危机的历史,从拿破仑战争时期的欧洲银行挤兑致银行倒闭,一直到2007年美国的次贷危机。书中关注的主要是债务危机,包括主权债务违约、银行危机、通货膨胀以及汇率危机,其中,重点关注是主权债务危机和银行危机。
本书有助于厘清我们之前关于金融危机的一些混淆乃至错误的观点,并能够在历史分析与经验研究的基础上为我们织出一幅能够帮助我们更好地理解金融危机的图景。它一大宗旨是批评世人总是周期性地变得过于乐观,总是认为因为技术创新(比如互联网科技)、制度变革(比如央行和FDIC)以及经验累积(我们会变得更聪明,结构改革和良好政策都推动了繁荣)能够使得经济摆脱金融危机的困扰,繁荣的表象使得我们认为有了坚实的基本面,即“这次不一样” (This Time Is Different)。
事实上,正如本书所指出的,在1929年大崩盘和1930年代新兴市场债务危机、1990年代和21世纪初拉美债务危机、1990年代东亚金融危机以及2007年至今的全球金融危机(第二次大紧缩)爆发前,市场上总是充满了“这次不一样”的乐观论调。然而无情的事实是,没过多久,上述乐观论调总是被金融危机又一次无情地碾碎。技术在变,人的身高在变,时尚也在变,但政府和投资者自我欺骗的能力并没有变。
《非理性繁荣》(第二版)
希勒(著),中国人民大学出版社
导读词:
鹧鸪天——非理性繁荣
投机风气因何浓?动物精神常驱动。结构心理均诱发,投资文化难兼容。
非理性,假繁荣,资产价格泡沫重。面对风险无意识,黄粱梦后哭途穷。
推荐理由:本书开辟了一个新的领域,以一种更加清晰和彻底的方式展示了那些可能动摇经济运行和严重影响人们生活的市场泡沫的产生和破灭。罗伯特·J·希勒教授通过大量的证据来说明,如同20世纪90年代末的股市,美国2005年的房地产市场的繁荣中隐含着大量的泡沫,并且最终房价可能在未来的几年中开始下跌。2000年股市泡沫破灭之后,许多投资者将资金投向房地产市场,这使得美国乃至世界各地的房地产价格均出现了不同程度的上涨。因此,非理性繁荣并没有消失,只是在另一个市场中再次出现。
本书中所用数据、引用文献无数,图表也很有力,时间跨度很长,每一章节也可以看作是一篇学术文献,确实彰显了诺奖得主的深厚功力。本书与作者其它引入中国的译作不同的是,如《金融与好的社会》、《新金融秩序》和《动物精神》这些书,更多凸显的是理念,都有很浓郁的借助现代信息技术助力普惠社会的金融理念,《非理性繁荣》这本书更多的是证据,更多的是提示极度繁荣之后的崩溃。
《银行的秘密——现代金融生存启示录》
Gary B.Gorton(著),中信出版社
推荐理由:本书是有关于资产证券化、影子银行危机的权威论述,有追根溯源的重要文献,有助于我们理解次贷危机前夕的金融创新浪潮中,银行与影子银行系统如何运作,市场脆弱性根源及危机如何产生的,以及资产证券化这种“无人驾驶”技术如何能做到“自动运行”。
本书是目前我自己读到的书中,思考时间最有脉络性、最为连贯和最让人信服的解读金融危机的书籍,也是资产证券化方面不得不读的好书。这是因为,作者20年前就开始针对影子银行系统进行专门研究,1983年作者的博士论文就是关于银行业恐慌的,在美国银行业经历了1934-2007年银行业平静期后。
对于思考次贷危机时究竟发生了什么,思考危机究竟如何形成,思考为相关而有效的全新法规、法律及政策的制定提供一个框架,为金融创新建设一个安全、严密的监管环境提供可行性措施的建议,本书意义重大。不过,看中文翻译版绝对不如看英文原著,很多好书没有好译本,遗憾。
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