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在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。以下是读文网小编为大家整理的关于卖衣服的诀窍和说话的技巧,欢迎阅读!
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由"比较"过渡到"信念",最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:"这件衣服好","这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
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当你开始学会把说话变成一种成功的资本时,你一定能发现其实成功并不像人们所想的那样艰难。以下读文网小编分享给大家的一些提升说话技巧的书籍,希望大家喜欢这些教人说话技巧的书籍!
1、《说服术》 乐佳 海天出版社
本书是一套从实战中提炼出来行之有效的、可以让销售人员进行自学、反复对照练习的简易教程,力求做到“授人以鱼”(话术范例)与“授人以渔”(方法技巧)相结合,让销售人员易学、易懂、易用,帮助销售人员快速提高销售技巧与攻单能力。
2、《一开口就让人喜欢你》 王丽 企业管理出版社
本书阐述说话的技巧和艺术,并深入到生活的各个方面,引导读者通过说话塑造受人喜欢的形象。我们在生活中会遇到各种各样的难题,解决难题的方法有多种,做一个受人喜欢的会说话的人,便给自己开辟了一条捷径。
3、《说话的魅力》 韩媛媛 中华工商联合出版社
说话是一门艺术。然而不会说话的人比比皆是。面试失败、推销被拒、无法说服上司、同事反感、家庭关系恶化,都是不会说话惹的祸。本书就教你一套出口成章、掷地有声的说话方法,以理性调控感性,以效用带动效率,以智商引领情商,快速有效地提升沟通能力。让你的工作与生活左右逢源!
4、《让你大受欢迎的说话之道》 张笑恒 中国铁道出版社
作者将自己和身边朋友在人际沟通中遇到的各种问题通过内外两个角度分别列出,并通过各种细节说明人际交往中的疑难点,而且很多现象都是亲身碰壁后的经验总结,从来没有人会主动教你或者指点你,《让你大受欢迎的说话之道》别让不会说话害了你,是第一本告诉你说话也会影响个人生活与工作的人生总结。
5、《超级说服术》 庄力 时事出版社
从拒绝到接受,从抵触到配合,从犹豫到坚定,一分钟让人听从你。我们的生活中充满了一连串说服的过程,让他人明白你的观点、认同你的构想、做你希望他们做的事,等等,都是一门技艺,一门科学.
6、《跟任何人都能聊得来》
本书不但有理念,还教实实在在的做法。从搞定领导、搞定客户、搞定同事,到搞定家人、同学、朋友……学会聊天你就能把所有人变为贵人!
7、《话说对了,事就成了》 张笑恒 机械工业出版社
《话说对了,事就成了》重点讲述了如何在不同的场景下说话:闲聊的话如何说,求人的话如何说,反驳的话如何说,负责任的话如何说,赞扬的话如何说,批评的话如何说,拒绝的话如何说,等等,从而能够让读者掌握说话得体的技巧和分寸,让不善言辞者掌握一定的沟通技巧,以应付不同情境下的语言沟通;让能说会道者,在人际应酬中更加游刃有余,得心应手。
8、《会说话,让全世界都听你的》 太田龙树 民主与建设出版社
其实魅力谈吐与聪不聪明没关系,只要跟着“范例”演练即可。本书通过图表以及工作、生活都能运用的100个实用范例,帮你培养人人都能学会的自信说话术,让你迅速抓住人心,无往不利!
9、《别输在不会说话上》 邓涵兮 中国纺织出版社
本书是一部实用的口才技能提升宝典,将教会你如何顺畅地与陌生人展开交流,如何在不同的场合与不同的人交谈,如何在短时间内发现对方的兴趣,如何表达更能打动人心等。书中有针对性地分析了如何讲赞美激励的话、批评说服的话、委婉拒绝的话、理解宽容的话以及幽默激将的话的妙技和高招。
10、《每天学点幽默口才》 项星 中国纺织出版社
本书精心挑选了近400个幽默案例,以事例说理,条分缕析,论证幽默口才的作用和效果;介绍了上百种幽默口才的诀窍和方法,教你如何应对困难,如何为人处世,从容而又自信地生活。本书为你打开了一扇认识幽默、运用幽默、享受幽默的窗户。闲来无事,信手拈起翻上几页,或让你为之展颜,为你的生活增添些许快乐;或让你释然,为你的口才插上智慧的翅膀;或让你“惊艳”,欣欣然而细细品读。无论你是浅尝辄止,还是深入探究,里面都藏有值得你去借鉴、学习甚至挖掘的深厚内涵。
1.思想本质:语言是洞察人类天性之窗
[美] 史蒂芬·平克
(StevenPinker)著;
张旭红,梅德明译
《思想本质》是史蒂芬·平克继《语言本能》之后的另一部关于语言与人性的名作。史蒂芬·平克用丰富的证据进一步证实:语言是洞察人类天性之窗。平克教授先通过分析词语和思想以及周围环境的关系,向我们揭示了对自我本体的了解,以致词语表达的意义远胜于我们最初的理解。同时,这也是一部为普通读者而写的有关语言和认知的科普书籍。作者用日常生活中的事例对这一主题进行了科学论证,为我们揭示了语言风格的本质。
2.影响力(经典版)
[美] 罗伯特·B·西奥迪尼
(RobertB. Cialdini)著;
闾佳 译
在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。这6大秘笈分别是:互惠,承诺与一致,权威,社会认同,喜好,稀缺。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
3.人的七张面孔:人际关系背后的心理奥秘
[美] 约翰·戈特曼
(JohnGottman) ,
琼·德克莱尔
(Joan DeClaire) 著,
李兰兰译
《人的七张面孔》被媒体誉为“人际关系领域最具价值的一本书”。书中揭示了大脑中的“7张情绪面孔”,指出了沟通中要提防的“6只黑手”,以及如何通过不经意的线索,捕捉人际沟通细节的技巧。通过真实的数据和卓有成效的练习工具,本书帮你全面改善身边所有的人际关系。
4.对话力:化冲突为合作的神奇力量
[美] 丹尼尔·扬克洛维奇
(DanielYankelovich)著;
陈淑婷,张桂芬 译
对话是人类特有的能力,然而,人与人之间、人群与人群之间却常常因对话不足而产生严重的隔阂和问题。什么是对话?如何有效展开对话,从而化解不同阶层、文化群体、政治立场人士的分歧,达成共识?作者丹尼尔·扬克洛维奇是杰出的社会观察家和对话力实践者,在本书中深度解读了对话必备的3个特质以及有效对话的15大策略,不论是参加企业管理会议还是与他人的日常交流,任何人都可以从本书中获得关于沟通与对话的有效建议。
5.哈佛经典谈判术(经典版)
[美] 迪帕克· 马哈拉
(Deepak Malhotra),
马克斯·巴泽曼
(MaxH.Bazerman)著
吴奕俊译
什么是谈判专家?谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同;他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤;能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,扩展自己的人脉,提高自己的声誉。书中有大量真实复杂案例的经验总结。管理大师马克斯·巴泽曼教你成为与众不同的谈判专家!对谈判中的新手和老手来说,要从根本上弄懂谈判这套越来越重要的技能,本书是独一无二最精练的学习资源。
6.TED演讲的秘密:18分钟改变世界
[美] 杰瑞米·多诺万
(JeremeyDonovan)著
冯颙 安超 译
演讲,这个看起来似乎离我们很远的话题,其实就存在于生活中的许多时刻。面试、聚会、相亲……只要我们需要推销自我的时候,都是演讲的时候。只是,有时候你面对的是几十个甚至上百个听众,有时候你面对的是一个人而已。然而,许多人都害怕自我介绍,害怕在众人面前说话。每当看到别人能够用流畅的、幽默的、充满激情的语言讲述着一个个故事的时候,我们深深感到羡慕。比如,当你听完一场TED的演讲时,你不知道演讲者究竟有什么魔力,从你的生命中偷走了18分钟,还让你意犹未尽的点开下一段视频。也许,TEDx大会的组织者和演讲者杰瑞米·多诺万的《TED演讲的秘密》可以回答这个疑问。
7.演讲中最重要的事
[美] 杰瑞·魏斯曼
(JerryWeissman)著
冯颙 安超 译
沟通能力对一个企业家的成功起着决定性的作用,而演讲也是每个企业领导者领导力的重要表现。美国排名第一的演讲大师杰瑞·魏斯曼的这本书以其丰富的演讲教练经验向世人全面展现他的思想精华所在。对于每个想提升自己演讲或公众沟通技巧的人来说,这本书都是必读书。它会为你的事业打开新的局面,帮你克服演讲的恐惧和思维局限,这将是你读过最好的演讲指导书。
8.魏斯曼演讲圣经
[美] 杰瑞·魏斯曼
(JerryWeissman)著
尹碧天 等译
作为一名公司管理人员的演讲教练,魏斯曼告诉我们,强大的沟通技能并非天生,而是可以后天塑造的。魏斯曼的系列著作,精彩剖析了构成有效沟通的方方面面,为如何成为一名伟大的演讲者指点迷津。
《魏斯曼演讲圣经1:说的艺术》让每一次演讲都像一场IPO路演;《魏斯曼演讲圣经2:答的艺术》告诉你,在演讲中重要的不是怎么问,而是怎么答;《魏斯曼演讲圣经3:臻于完美的演讲》带你完成臻于完美的演讲。
9.说话的力量
孙路弘 著
这是国内首部系统学习说话的实战指南。它不是一本空谈理论的教科书,而是一本能直接运用于具体生活、工作的手册。贯穿全书的8大说话方法、4大说话技巧和两大说话工具是孙路弘首创的,都是倾其25年的营销、销售经验的精华之作。本书中除了海量的案例分析外,各章还为读者提供了“练兵场”,通过练习,融会贯通每章的内容,作者主张理论知识固然重要,但实践练习更能让读者快速、有效地掌握每章的内容。
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进行推销时,如果不讲策略,不讲方式和方法,那很难成功。以下是读文网小编为大家整理的关于推销员说话技巧之道,欢迎阅读!
1、面对“生人”和“熟人”,备好两套聊天系统
当这两种人都出现在一个饭桌上的时候,对熟人要略收敛,对生人要多问询,只有掌握了必要的基本素材你才能判断这个人是一个严肃的人,还是一个不拘小节的人。拿捏尺度会更准确。
不能因为有熟人在场表现得无所顾忌,最终往往是丢了朋友的面子,也丢了自己的。
2、不做闭环回答,把话头丢回去
比如我不太看足球,饭局里如果有人问起,昨天看球了吗?如果回答一句,我不看球,这话题就死在这里了。还不如说成,我最近没怎么关注,昨天有啥比赛啊?
大部分人在提问的时候,都会选自己比较擅长的部分,把他问的问题抛给他,对方很开心,你也乐得清闲。中间你只需要加一些,“是吗?”“啊?”“后来怎么样了?”这个话题就估计会聊很久。
不懂没关系,没有什么比告诉一个不懂,却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事,更让人开心的了。
3“抱歉我说话比较直接”,是最苍白无力的解释
任何时候都别期望你说了直接的话之后,用“抱歉我说话比较直接”就能把伤害降低到最小。
人们只会记得你的伤害。所以当你打算说重话让对方警醒,用停顿都会比这补救更管用。要说就别怕撕破脸,要觉得重就别说。
得了便宜还要卖乖,说了重话还希望对方立刻原谅你,这都是不可能的。
4、每个人都喜欢被夸奖,但是尽量别超过三句
称赞多了不是显得假,就是会显得生分。称赞要发自内心,但要讲究技巧。
有时候“你今天气色特别好”会比“你穿这件衣服真漂亮”要实用,因为搞不好你也不记得她是不是昨天穿了同样一件衣服。
对女生来说,直接过度的称赞会一时赢得好感,之后会落得油嘴滑舌的印象。
5、如果不想回答,反问是最好的回答
总会有一些不长心眼儿甚至反射弧比较慢的人来问一些让你尴尬或者是你不方便回答的问题,这个时候你可以直接用原话题反问他,尝试转移一下注意力也是对对方的一种提醒。
如果对方就是想打破砂锅问到底,那如果你不想回答,也就不必再留面子。
如果对方就是想打破砂锅问到底,那如果你不想回答,也就不必再留面子。
6、聊天的“浅谈资”,来自于每天的碎片阅读
浅谈资很多时候来自于你每天的碎片阅读。
这个特别适合那种同事关系,中午在一起吃饭,下午在茶水间遇到,偶尔闲聊几句打发尴尬。
比起聊同事的绯闻、领导的八卦,还不如每天花十分钟浏览一下每天的新闻、八卦消息,基本上就会成为最基本的谈资。
7、培养一两个小爱好,让它成为你话题的一部分
八小时你属于工作,八小时之外你属于自己,如何丰富自己是能不能好好聊天的开始。阅读、音乐,这些东西有时候挑人群,并不是人人都能欣赏和有共鸣。做模型,收集标本更是特别冷门小众,估计也只有同好才能分享。但是美食、电影,这些大部分人都会涉猎和能发表自己的看法。
尝试选一两项比较大众的事去做,会很容易让你在人群里得到更多回馈的声音。想变成一个讲话有料的人,请先从丰富自己的生活开始。
8、在话题的结尾,把话题抛给下一个人
当你的发言太长时,请尝试在话题的结尾把话题抛给下一个人。
你难免会遇到一个你比较擅长的话题,或者你知道得比较多的话题,成为话题的中心也没什么不好,但是如果内心是一个比较偏内向害羞的人,总觉得话题说着说着就说完了,不知道怎么结个尾。那就尝试把话题抛给别人去结尾。
比如午餐有人提起某个明星,而你刚好看到一个他最近的八卦,你兴高采烈地说完又不喜欢这个话题终结在自己这儿,不如后面加一句,不过你是怎么开始喜欢他的?或者是,他最近不是还演了一个什么电视剧来着么?你觉得怎么样啊?
9、用对了是“幽默”,用不对还不如“沉默”
幽默这个东西是天生的,这不是背会了笑话或者段子就能表演的。所以如果你还是个新手,我建议你先在圈子里找一个你觉得幽默的对象,然后把他的段子和梗背下来,在另外一个别的聚会上小用一下练练手,如果有反响就是棒棒哒,如果没有反应就当尝试一下,也没什么不好。
千万不要死记硬背硬上场,到时候伤了自尊是小事,留下阴影更麻烦。
10、别怕冷场,这不是你要填的坑
我有段时间有这样的强迫症,很怕出现话题空当,感觉几个人面对面干坐着很尴尬,那就聊聊天,可总会在聊了一个阶段之后出现空场,这时候我总会觉得自己特别有义务去填补这个“空场”,结果越是想说,越想把气氛炒热越尴尬。
现在已经很淡定地拿起杯子假装喝水,就让冷场停在那就好,反正总会有人再开口说话的。
说话看似不起眼,却是生活中最需要重视的一门艺术。
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怎样和客户沟通?与客户沟通是一门艺术。在与客户交往的过程中,同样的目的,不同的实现方式,往往会导致天壤之别的结果,以下是读文网小编为大家整理的关于与客户沟通的说话技巧,欢迎阅读!
1、勿呈一时的口舌之能
与客户沟通最忌讳的就是呈一时的口舌之能,逞一时的口舌之能,虽然会获得短暂的胜利的快感,但你绝对不可能说服客户,只会给以后的工作增加难度。你在与客户沟通时,不要摆出一付教人的样子,不要好像若无其事的样子,这样都会引起客户的反感,反而适得其反。真正的沟通技巧,不是与客户争辩,而是引导客户接受你的观点或向你的观点“倾斜”,晓之以理,动之以情。
2、顾全客户的面子
要想说服客户,你就应该顾全他的面子,要给客户有下台阶的机会。顾全客户的面子,客户才能会给你面子;顾全客户的面子,对我们来说并不是一件难事,只要你稍微注意一下你的态度和措辞。
3、不要太“卖弄”你的专业术语
千万要记住,平时接触的人当中,他们可能对你的专业根本不懂;在与客户沟通时,不要老以为自己高人一等、什么都知道,拿出原为人师的姿态。在向客户说明专业性用语时,最好的办法就是用简单的例子、浅显的方法来说明,让客户容易了解和接受,解释时还要不厌其烦;否则客户会失去听你解释的耐心,使得你根本达不到目的。
4、维护公司的利益
维护公司的合法利益是每一位员工应该做的,也是我们与客户沟通的出发点和基本原则。在与客户沟通时,不能以损失公司的利益为代价,博取客户的欢心,更不能以损失公司或他人的利益,来换取客户对个人的感谢或谋取私利。
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说话直来直去,从不拐弯,发起脾气来,一句话能把人砸个跟头的,这种人在与人相处的时候难免招人嫌弃。说话做事也是要讲究方式和技巧的,以下是读文网小编为大家整理的关于说话做事的方式与技巧,希望能给大家带来帮助!
技巧1:善于倾听别人说话,这一点很关键的,在与别人交流的时候,仔细认真地听别人说话,你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想,以及说话的目的,这样你就能够准确的表达自己的思想,表达自己的观点,能够很好的与人交流和沟通,达到事半功倍的效果。
技巧2:换位思考,做什么事都要换位思考,遇到事情时,不妨站在对方的角度去思考问题,从对方出发,想想我们这样做了对方会如何想,对此引发的后果,这样我们就能够想清楚,把事情做到最佳,假如对方是领导就更应该注意这一点,但是前提必须把自己的思维上升一个高度,假如我是领导,希望你如何去做,会产生什么样的效果,得与失都能想明白,做事能够得当合适,养成这样的思维习惯,在处理很多问题上,就能轻松自如,恰到好处。
技巧3:慎重给人提建议,最大的危险,就是在别人没有征求意见的时候提建议,有些人会拒绝采纳建议,无论这些建议有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你坚持这样做,你和他们之间的关系就会受到影响。不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了,这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,这种试图解决他们的问题的做法,等于是再说他们没有能力做好这件事,对于主动提出建议这种行为,智者不需要建议,傻瓜不采纳建议。当有人来向我征求建议的时候,我先弄清楚他希望得到什么样的建议,然后再向他提出这种建议,向人们提供他们希望的建议,这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。
技巧4:宁可与众人同醉,不要为我独醒,倘若人人都醉了,千万不要惟我独醒,随波逐流也许是明哲保身最好方法,有时,最高明的知识就是浑然不知或装作浑然不知,但是也千万不要众人共醒,我独醉,这样很容易失态。
技巧5:少说多做。言多必失,特别是在人多的场合尽可能少说话,避免因语言表达不准确带来的不合适因素,多观察,多思考,少说话最佳。
技巧6:遇到事情的时候,不要急着表达自己的观点。先思考三分钟,仅仅这一点时间,就能够想明白很多问题,做出正确的判断,来饯行与行动,养成多思考的习惯,遇事仔细想一想都能想明白,不妨尝试一下,遇事快速思考,慢慢行动,避免莽撞行事,减少错误的产生。
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有人说在出版史上,没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久地深入人心;也唯有卡耐基的书,在他辞世半世纪后,仍能占据我们的排行榜。以下是小编为大家整理推荐关于《卡耐基魅力口才与说话技巧》书籍介绍,希望对大家有所帮助。
哈佛大学里最杰出的心理学教授威廉•詹姆斯曾经写道:“不管任何课程,只要你能满怀热忱,就一定可以确保无事。假如你对某一结果热切关注,你一定会达成愿望。假如你全心想做好一件事,你一定会做好它。假如你期望财富,那你就会拥有财富。假如你渴望成为一个博学的人,你一定会学富五车。只要你真心地期盼这些事,只有你心无旁骛地去努力,你才不会胡思乱想一些不相干的事,你才会得到你想要的东西。”
我是完全同意这一观点的,人的潜力是无限的,关键是你能够相信和开发自身的潜能。因为我自己的亲身经历和我所见证的数以万计的学员的成功奇迹都是最好的证明。
《卡耐基魅力口才与说话技巧(权威珍藏版)》是我多年培训经验的分享,不是闭门造车的异想天开,也不是空洞无物的研究专著,而是成千上万的真实故事所总结的成功精髓。它的价值是无法估量的。法国哲学家华莱理说:“科学,就是把许多成功的秘诀收集在一起。”《卡耐基魅力口才与说话技巧(权威珍藏版)》正是这样,收集了许多解除烦恼、走向成功的秘诀。当你翻开《卡耐基魅力口才与说话技巧(权威珍藏版)》,成功的决定权就紧握在你自己的手里。只要你能够按照书中的方法和建议去行动,你一定可以拥有快乐而成功的人生,就像现在的我一样。
作者:(美国)卡耐基(Carnegie,D.) 译者:林凯
卡耐基(Carnegie,D.,1888年11月24日-1955年11月1日),被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师,美国现代成人教育之父,美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人。
他一生致力于人性问题的研究,并运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点进行探索和分析,开创并发展了一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育模式。他不但对人性进行了深刻的探讨和分析,并且通过著书和演讲等方式,激励了千千万万陷入迷茫和困境中的人,使他们重新找到自己的人生,也使其本人享誉世界:由一个贫民之子,成为了世纪名人和富翁。
在卡耐基的一生中,林肯的影响非常重要。卡耐基的童年与林肯非常相似,他把林肯的奋斗历程看做是人生的经典。在卡耐基课程中,他多次提到林肯的故事,仿佛林肯就是他的一面镜子。我们从卡耐基对林肯人生的描写中,能够感受到卡耐基对林肯的崇拜之情,能够看到卡耐基理解林肯的独特视角。
《卡耐基魅力口才与说话技巧(权威珍藏版)》编辑推荐:令亿万读者受益终身的扛鼎之作。展现口才赢得成功的完美艺术。穷极语言世界里的说话技巧,尽显智识谋略中的魅力口才,让你在舌尖上疯狂舞动。你只要往自己的周围望一望便会发现,没有哪种商业、社交、政治、事业,甚至社区里的活动,能够离得开走向前台开口说话。
一个人事业的成功85%取决于的交际能力,而口才则是衡量一个人交际能力的重要标准之一。只言掀动兴与衰,半语搅变成与败。口才的力量是无穷的。它既属于历史,也属于现在,更属于将来。
一个人有效的表达,在很多情况下,比哈佛的文凭更加重要。你能够站在众人面前从容不迫、清晰、有力地表达自己,将使你从人群中脱颖而出。
《卡耐基魅力口才与说话技巧(权威珍藏版)》以口才和说话技巧为切入点,把语言与人性有效地结合在一起,励志通过全书的强化训练,可以强化你的勇气、自信和热情,帮你突破语言障碍,提高人际交往能力。你将会发现,当众说话不再是一件难事,自己也可以在各种场合下发表恰当的谈话,博得赞誉,成为一个魅力无限的语言大师!
名人推荐
本书的唯一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题:如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人。
——拿破仑•希尔
成功其实如此简单,只要你遵循卡耐基先生这些简单适用的人际标准,你就能获得成功。
——马克•维克多•汉森
卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校,其真正的价值是:他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。
——约翰•肯尼迪
第一章 培养非凡而优雅的谈吐
1.你的微笑价值不止百万
2.倾听比倾诉更令人倾心
3.以柔善的方式赢得人心
4.赞美对方,使其获得自重感
5.抛橄榄枝,做话题的制造者
6.把握节奏,说话要传情达意
第二章 魅力口才修炼要诀
1.不害怕,恐惧永远都是纸老虎
2.不自卑,自信者他人才会信之
3.不气馁,借用他人的有效经验
4.要阳光,积极的心理暗示很必要
5.要热忱,满怀希望等待实现理想
6.要执著,心中始终坚定必胜信念
第三章 游刃有余的社交魅力口才
1.凸显关注,牢记对方身份信息
2.尊重他人,不从正面指出过错
3.站好队,始终从他人立场出发
4.用热情洋溢的话真诚赞美对方
5.勇于担当,认错也能以退为进
6.建议比命令更容易被接受
第四章 百战不殆的辩论魅力口才
1.随机应变,风趣对答
2.尊重别人,不当面指正他人的错误
3.心理引导,始终让对方做出肯定回答
4.寻找话题,旁征博引藏玄机
5.巧比妙论,掌握说服对方的说话技巧
6.探因究果,把握事物的因果关系
第五章 激情四溢的演讲魅力口才
1.有备而动,让演讲踏歌前行
2.要热诚,感动自己更能感动他人
3.营造氛围,唤起情感共鸣
4.巧妙地运用幽默的力量
5.设置悬念,激发听众兴趣
6.将“再见”说于听众的微笑中
第六章 出奇制胜的谈判魅力口才
1.掌握谈判中提问的艺术
2.谈判中让步行为的取舍
3.细节往往是成功之所在
4.软硬兼施,能方亦能圆
5.活用激将法,事半功倍
6.沉默有时是最好的武器
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情商以及谈话技巧和你的识字量或者做算术的能力无关。情商以及谈话技巧是一种有效地识别和运用情绪来知道行为的能力。以下是读文网小编分享给大家的关于提高人情商以及谈话技巧的经典心理书籍,供大家欣赏!
1、《情商》
作者:丹尼尔•戈尔曼
豆瓣评分:7.8分
(1383人评价)
内容简介|
《情商》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论,更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。它科学系统地分析情绪的来源和管理的方法,在此基础上,又探讨了社交的艺术。
推荐理由|
在现代社会,情商对成功起着决定性的作用。情商对于每一个人来说都至关重要,一个拥有良好情商的人不仅仅能承受各种心理压力,更能够坦然面对竞争,创造成功的机会。——胡邓博士 心理学专家
2、《沟通的艺术》
作者:罗纳德·阿德勒、拉塞尔·普罗克特
豆瓣评分:8.7分
(1015人评价)
内容简介|
你是否说话过于直白不讲情面?你是否说话过于委婉达不到目标?你又是否因为不善沟通倍感挫折?本书从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式。
推荐理由|
从认识自我开始,对“沟通”这件事做了深入的探讨,不是说话就是沟通这么简单,日常生活工作中常出现的沟通不畅问题,都可在这本书里找到原因。
3、《学会提问》
作者:M.尼尔·布朗/斯图尔特·基利
豆瓣评分:8.5分
(1950人评价)
内容简介|
本书作者应用批判性思维领域的最新研究成果,列举科学研究和日常生活中的大量实例,教授人们富有理性、逻辑性和批判性地提出、思考、判断和解决问题的方法。
推荐理由|
最好的导师不是告知答案,而是向人提问。——乔布斯
4、《人性的弱点》
作者:戴尔·卡耐基
豆瓣评分:8.4分
(17682人评价)
内容简介|
作为一本实用的人际关系著作,从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人们体内的弱点,使人们能够充分认识自己,并不断改造自己,从而能有所长进,直至取得最后的成功。
推荐理由|
本书的唯一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题:如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人。如何击败人类的生存之敌忧虑,以创造一种幸福美好的人生。当你通过本书解决好这一问题之后,其他问题也就迎刃而解了。——美国成功学励志专家 拿破仑•希尔
5、《关键对话》
作者:科里·帕特森 等
豆瓣评分:8.3分
(716人评价)
内容简介|
本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。
推荐理由|
从事培训行业35年的经历中,我从未见过像《关键对话》这样富有价值、能够有效改变人生的作品。我可以负责任地告诉大家,如果你想寻找综合团队建设、绩效管理、冲突化解、问题解决等诸多领域行动技巧的图书,这本书就是你的必读之作。 ——泰瑞•门罗 儿童健康服务公司组织开发部主管
6、《心理学与生活》
作者:理查德·格里格/菲利普·津巴多
豆瓣评分:8.7分
(10317人评价)
内容简介|
心理学是一门与人类幸福密切相关的科学,本书贴近生活,深入实践,是一般大众了解心理学,更好地理解人性和提高自身全面素质的好读物。
推荐理由|
一本读着轻松的,专业的,立体的,信息量大的,有逻辑的心理学普通读物。
7、《影响力》
作者:罗伯特·西奥迪尼
豆瓣评分:8.6分
(19899人评价)
内容简介|
在《影响力》这本书中,心理学家罗伯特•B•西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈。
推荐理由|
多年来,我们一直知道人们是根据情绪买东西,根据逻辑为自己的购买行为找道理。西奥迪尼博士通过清晰而具说服力的方式,告诉我们这一切是怎样发生的。——马克•布兰克伯恩 保险业务暨国家汽车保险公司副总裁。
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销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做以下是读文网小编分享给大家的关于推销技巧案例,欢迎大家前来阅读!
2002年12月,我们去拜访石家庄当地最大的食品添加剂经销商,在谈起双方合作历程时,经销商兴致勃勃给我们讲起A公司销售人员拜访他的故事:
A公司是我们公司在国内最大的竞争对手,他们的产品质量优秀,进入食品添加剂已有一年,销售业绩不错。
经销商说:“那是2001年12月的一天,我的秘书电话告诉我A公司的销售人员约见我。我一听A公司的,听客户讲他们的产品质量不错,我也一直没时间和他们联系。既然他们主动上门,我就告诉秘书让他下午2:00到我的办公室来。”
“2:10我听见有人敲门,就说请进。门开了,进来一个人。穿一套旧的皱皱巴巴的浅色西装,他走到我的办公桌前说自己是A公司的销售员。”
“我继续打量着他,羊毛衫,打一条领带。领带飘在羊毛衫的外面,有些脏,好像有油污。黑色皮鞋,没有擦,看得见灰土。”
“有好大一会,我都在打量他,心里在开小差,脑中一片空白。我听不清他在说什么,只隐约看见他的嘴巴在动,还不停地放些资料在我面前。”
“他介绍完了,没有说话,安静了。我一下子回过神来,我马上对他说把资料放在这里,我看一看,你回去吧!”
听到这里,我们都笑了。经销商继续说:
“就这样我把他打发走了。在我思考的那段时间里,我的心理没有接受他,本能地想拒绝他。我当时就想我不能与A公司合作。后来,2002年初,你们的张经理来找我,一看,与他们天壤之别,精明能干,有礼有节,是干实事的,我们就合作了。”
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保险推销本质上就是与用户通过语言的沟通来达成目标,说服用户购买。因此在与用户谈话中,说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。以下是读文网小编分享给大家的关于保险推销技巧和话术,希望能给大家带来帮助!
电话是你第二重要的推销工具——第一个是你的嘴巴。——汤姆·霍普金斯(世界一流销售训练大师)
电话约访的话术技巧
一、推销员要热情而亲切的问候,并自然大方的自我介绍。
这是两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。--罗伯特·庞德(世界形象设计大师) 良好的开端,就是成功的一半。 —原一平(日本寿险推销之神) ...
FONT size=3>二、推销员的讲话要让对方感兴趣,引人入胜,扣人心弦,有创意。
三、推销员的语言中要充满对客户的羡慕和钦佩,语气中要流露出迫切和对方见面相识的心情。
四、推销员在电话中要学会用二择一的法则,主动地确定见面的日期、时间和地点。
五、推销员要再次确定见面的日期、时间、地点,并表示感谢。
六、推销员的语言要亲切,语调要温和,口齿要清楚,要保持微笑。
1、喂!您好!张经理,我是XX人寿保险公司的业务代表×××,昨天我在报纸上看到介绍你的文章,得知你事业有成,企业做得如火如荼,红红火火,我特别羡慕和敬仰您,也想向您请教和学习的,当您一名学生,请问您明天上午10:30分还是下午4:30分有时间?到时我去拜访您。
2、喂!您好!张科长,我是XX人寿保险公司的业务代表×××,昨天我在您同学王丽那里,她在我这里购买了一分很好的保险,同时她认为此险种非常好,特别适合您这样的成功人士,因此她特向我推荐您和您认识,您看明天上午10:30分还是下午4:30分我去拜访您合适呢?
3、喂!您好!张经理,我是XX人寿保险公司的业务代表×××,得知你的企业做得非常红火,我特别羡慕,我们公司发明了一种可以让您企业节省费用,提高企业利润,同时又可以让你的企业留各自为住人材的一个最好的策划方案,很多企业都很欢迎,我相信对您企业的发展将大有好处,您看周二上午10:30分,还是下午4:30分我带着企划案去拜访您合适呢?
4、喂!您好!王科长,我是XX人寿保险公司的业务代表×××,前几天我给您写一封信,想必您不一定收到,我是一个刚刚从事人寿保险行销的新手,没有什么工作经验,我从电视中看到您从商已经有十几年了,很有经商经验,而且事业有成,我时常想从您哪里得到指点,您看明天上午10点半,还是下午4点半我去拜访您合适呢?
5 、喂!您好!王经理,我是XX保险的业务代表×××,我知道您是一位事业的成的成功人士,最近我们公司专门为全国著名人士设计了一种最好、最新、最令您们这些成功人士欢迎的新的保险产品,您看我是后天上午10点半钟拜访您合适,还是下午4点半钟拜访您合适呢?我看还是下午4点半钟吧!不见不散!
6、喂!您好!李总,我是XX人寿保险公司的业务代表×××,我是您的朋友张军介绍的,昨天我在他哪里有事,听他所言,您是他平生最令他钦佩和赞赏的人,也是最值得他学习和效仿的榜样,我对您也是非常钦佩和仰慕,我特别您地想见到您,向您请教成功的经验,您看明天上午10点半,还是下午4点半我去拜访您 ?那么就下午4点半我去拜访您了!
7、喂!您好!你是张经理吗?我是XX人寿保险公司的业务代表×××,是您是朋友王红介绍的,他最近在我们公司购买了一个很好的保险,彻底的解决了他的后顾之忧,他觉得这个保险很好也是很适合您的,您看我是明天上午10点半、还是下午4点半我去拜访合适呢?那么就明天上午10点半吧!
8、喂!您好!您是王科长吗?我是XX人寿保险公司的业务代表×××,是专门从事保险行销工作的,最近我们公司专门设计了一种人性化的新的保险产品,风靡全国各地,流行四面八方,很受国人的欢迎和爱戴,我很想向您推荐,您看我是明天上午10点半、还是下午4点半我去拜访合适呢?那么就明天上午10点半吧!
9、喂!您好!您是王丽吗?我是XX人寿保险公司的业务代表×××,前一阵了我去拜访过您,知道你对保险很感兴趣,只是没有合适你的险种,现在可好了,我们公司新近推出一种分红保险,是最适合你的新产品,明天下午4点半我给你送点资料过去,让你看一看?你就这样定了!明天下午4点半我准时到,不见不散!
10、喂!您好!您是张经理吗?我是XX人寿保险公司的业务代表×××,我知道您是主管营销的,我听说您的下署全体行销人员在为了企业的生存和发展,每日在外辛勤奔波,日以继夜的出差,的确很辛苦,最近我们公司专门为行销人员设计的一种意外保险,很受广大行销人员的欢迎,你看今天上午10点半还是下午4点半我去拜访就是今天下午4点半吧!
11、喂!您好!我是中国人寿保险公司的业务代表×××,请问你们这是销售科吗?王科长在不在?啊!原来你就是王科长啊!我是专门做意外伤害保险的,它可以解决你们科的外勤人员,碰到突发性意外伤害带来的烦恼,可以一劳永逸地彻底解决他们的后顾之忧,您看明天下午4点钟还是5点钟?去拜访您可以吗?
12、喂!您好!我是XX人寿保险公司的业务代表×××,麻烦您一下小姐!请问您们的张总在不在?请给我找一下?什么他在?请让他听一下电话,张总吗?您好!我是中国人寿保险公司的业务代表×××,我有一个有关职工养老和医疗的保障计划,相信您一定很感兴趣,它可以彻底解决您单位职工的医疗和养老问题,请问您明天上午十点钟?是下午四点钟有时间?我去拜访您合适呢?
14、喂!您好!这是某某家吗?我是XX人寿保险公司的业务代表×××,我从医院得知您们家最近新添了小宝宝,恭喜!恭喜!我是保险公司专门做儿童保险的,请问您们家今天下午4点钟家中有人吗?我专门上门给您们做服务好吗?
15、喂!您好!这是某某家吗?我是XX人寿保险公司的业务代表×××,我从幼儿园得知,你们家的孩子,在我们公司办理了“XX保险和附加住院医疗保险”,我是专门做售后服务跟踪调查的,请问您们家明天上午10点钟还是下午4点钟有时间呢?到时我去拜访你们家。
16、喂!您好!这是某某家吗?我是XX人寿保险公司的业务代表×××,我是你家张某某的朋友,等到他回来请您转告他,明天星期日上午10点,我去你们家拜访。
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言无有善恶也,苟有得乎吾心而言也,则其辞不索而获,你知道多少不会说话的名人名言呢?下面读文网小编整理了不会说话的名人名言,请欣赏。
1 口者,心之门户,智谋皆从之出。——鬼谷子《鬼谷子》
2 言语是人类所使用的最有效果的药方。——吉普林《演说》
3 狗不以善吠为良,人不以善言为贤。——《庄子·徐无鬼》
4 语言就其本质而言,是一种公众事物。——休姆《沉思录》
5 言而当,知也;默而当,亦知也。——《荀子·非十二子》
6 推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林《离别情》
7 谗媚之言甘,贤良之言直。甘则易悦,直则难入。——张九龄
8 君子之言,信而有征,故怨远于其身。——《左传·昭公八年》
9 思考是我无限的国度,言语是我有翅的道具。——席勒《随笔》
10不知言之人,乌可与言;知言之人,默焉而其意已传。——韩愈
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如何博得HR经理的青睐,让自己顺利“晋级”成功入职等求职技巧其实很多,以下是读文网小编为大家整理的关于面试成功的技巧和原则,希望能给大家带来帮助!
一、面试官在努力对你推销公司或这个职位。当我知道自己想聘某个人的时候,我会花额外时间谈论这个职位及我们公司的优势,并且会努力详尽描绘出也许会吸引应试者的工作角色或企业文化。
二、面试官花大量时间回答你的问题。不论应试者是否是强有力的应聘人,我总会问他们有什么问题。但是当我对某个人非常感兴趣的时候,回答会深入很多。我经常会去核实自己对问题的回答是否让他们感到满意,并鼓励他们坦露任何有所保留的想法。
三、面试官告诉你明确的决定时限,而不是含糊其辞或不确定。当我对来面试的人感兴趣的时候,我会保证让面试人员在离开的时候确切地知道下一步会发生什么,他们要期待何时收到我的消息。
四、面试官询问你的时间安排。当我对某位面试者特别感兴趣时,除非我知道会在几天内提供工作机会,否则会担心有没有别的雇主挖走他。我会说:"你有没有要遵守的时间安排呢?"以及"如果我们的时间安排和你的有冲突,请告诉我,我看能否加快办事速度。"
五、面试超过时限。如果我对某个应试者不是特别感兴趣,那么我会寻找机会结束面试--不会拖时间。所以如果你的面试时间超时,那么就是一个很好的征兆。(但是,如果面试没有超时也不要过多揣测;我曾招过的许多人,都没有进行过长的面试。)
六、面试结束后,面试官把你介绍给其他人、或带你参观办公室。 同样地,如果我知道自己不会招聘某位面试者,我不会做这些额外功,浪费任何人的时间(包括应试者)。
从你的推荐人那里听说雇主曾给他们打过电话。向推荐人核实情况十分费时,所以如果我对一位面试者不感兴趣是不会去做的。
当然了,上面这7个只是大概的,只是起到参考作用,而不是绝对的,不同的面试官性格脾气也不同,因此我们只能根据自己的实际情况出发才能知道自己究竟有没有被录取。但是如果你看了上面这些你就可以大概知道自己有没有被录取了!
看过"面试成功的技巧和原则"
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如何完成一次成功的演讲?演讲成功有什么小技巧呢?我想这是很多即将准备演讲的人,都有的疑问。以下是读文网小编分享给大家整理的关于如何完成一次成功的演讲,演讲成功的小技巧,希望能给大家带来帮助!
1. 给你的演讲计划至少4次大声的排练
我们建议你在演讲前最少排练4次,如果你能够准备把握字里行间的意思。我知道时间紧迫,但是我们观看过太多的演讲以致于发现那些让人失望的都是因为缺少应有练习。
确保你的练习至少有一次是在那些会让你惊慌失措的观众面前进行——家人、好朋友、伙伴、同事、还有孩子。他们不仅会明确的指出你的错误,而且还会向你提供所需的帮助
2. 训练控制时间
如果你要做一个短时间的演讲,那么试着通过练习控制你的演讲时间,尤其像5分钟工作汇报这样的事。你可以增加或删除内容来让时间变得合适,允许额外的时间用来提问并担心会紧张,这说明你那天讲的太快了。
在实际的演讲中你可以带一个计时器或者摘下你的腕表放在讲台上,这样你就能够看到时间过了多少。
3. 借鉴温斯顿·丘吉尔的经验–熟记你的演讲稿
温斯顿·丘吉尔普遍被人们认为是世界上最伟大的演说家之一。他用6周的时间准备在英国国会下议院的第一次演讲,并对演讲的内容了然于胸。
4. 给自己录像或录音
想提升你的练习效果有一个简单易行的方法就是把你练习演讲的过程录下来(录像或录音),通过观看录像或听录音会给你最直接的反馈,能够使你找到自己演讲的调调。
看过"如何完成一次成功的演讲,演讲成功的小技巧"
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百度账号被盗,密保邮箱被改,申诉成功的技巧是什么?以下是读文网小编整理给大家的关于百度账号被盗,密保邮箱被改,申诉成功技巧分享,希望能给大家带来帮助!
背景:
百度账号用了10多年了,没有关联手机,前两个周去外地出差,一直未用。
昨天下午(2016年3月22日)在电脑上使用百度的时候忽然发现密码不对了,立刻在手机上登录百度云,发现也是密码不对。按照往常操作,进行忘记密码,没想到我输入密保邮箱后,说这个邮箱不存在。然后我输入百度账号,出现的密保邮箱我不认识。
于是在百度上搜索有没有什么方法,看到一篇经验贴说登录邮箱查一下,我登入邮箱后,发现果然收到一封百度发来的邮箱更改邮件(2016年3月13日7点多),但是那个时间我在外地,根本没使用过百度。
申诉之路。
从昨天下午开始一直到刚才找回密码,我一共进行了4次申诉(第四次成功),总结申诉失败和成功的经验如下:
(1)失败总结:前三次失败的原因是我输入的信息太少,比如常用登录地有三个地点可填,我前三次只填写了我当时觉得准确的一个地点;使用过的密码我也只输入了一个;
(2)成功经验:邮箱我使用了百度账号我自己的密保邮箱,密码和常用登陆地在我的仔细回想下,密码输入了2个,常用地输入了3个,而且这5个全部都是准确的(这个信息非常重要,网上我看到很多人都是不记得密码了,和我这种还不一样,因为我是记得这些信息,但是账号被盗了)。
(3)总结:因此强烈建议大家一定要仔细回想曾经常登陆过的地点(城市即可)和使用过的密码,一定要填写准确。
关于百度客服电话:
看到网上说申诉后可以打电话催催,因为我在第四次申诉后,立刻打了百度客服电话,想知道怎么才能成功找回账号或者说我哪里填写的不对,给到我的回答有2个:
(1)想成功找回百度账号只有一个途径——就是申诉,申诉成功只有一条道路——仔细回想信息,填写准确;
(2)客服中心和申诉中心不在一起,不能帮你。
(3)申诉的时间:被告知相隔2个小时申诉。
感触。
从昨天下午一直到今天上午,我一直在网上搜索看如何才能成功找回账号,给@du发过私信,也在贴吧中看过很多人的帖子,说实话有很多人都用过多年,明确表示找不回来了,当时的感觉就是可能我也找不回来了。
但是在看到有一个人申诉了十多次之后,成功找回的帖子后,瞬间我就觉得不用着急,我就天天申诉吧,按照申诉的步骤一步步来,如果这样还是没能找回的话,那我只能放弃了。
不过幸好没有放弃,终于成功找回了。立刻修改一下复杂的密码去。
看过"百度账号被盗,密保邮箱被改,申诉成功技巧分享"
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幼儿教师演讲有什么技巧?以下是读文网小编为大家整理的关于幼儿教师演讲技巧及注意事项,去商业集会上、俱乐部午宴上或者在学生家长和教师联谊会上发表演说了。在那里,你不妨检验一以下提出的建议是否奏效。不要害怕,大胆地去演说吧!
1、讲故事时做到“一目十行”,看一眼,演一段,不照读,不遮脸
如果将以上三条归结为在备考室时做的准备的话,那么能够在进入考场后的试讲表演中表现完美获得高分才是关键。很多考生在讲故事的过程中,由于内容过多,备考时间紧,常常不能背下来故事的内容,所以常出现捧着题目低头照读的现象,更有甚者,出现了在讲故事过程中全程不抬头,一直遮着脸,考官只闻其声不见其面目的现象。这对我们考生拿高分十分不利。那么,在那么短的时间内难道要我们将故事完全背下来吗?答案是否定的,考试时并不要求考生完全脱稿。我们可以采取看一眼,记住下一部分的内容,然后抬头自如的讲解和表演,演完这一段再快速看一眼故事内容,进行下一段这样的方法。所以我们应该在讲故事的时候做到“一目十行”,即,将故事的下一部分内容快速浏览。做到让考官看到你的动作表情,从你的动作表情及与考官的眼神交流中看到你胜任幼儿教师的能力。
2、表演时要注意以讲为主,以演为辅
有些考生在讲故事时候过分强调讲故事的声情并茂,陷入了不做任何旁白单纯去演的误区。如,果酱房子中只有熊哥哥熊弟弟两个人物,有些考生演完熊哥哥的动作,不做任何旁白,直接演起熊弟弟,这样就会让人看不懂情节,分不清故事主体,从而摸不着头脑。所以遇到这种动作对话特别多的情况,我们一定不能图方便省去了如“小熊说”“大熊说”这样的旁白,要记住我们是在考官面前表演给幼儿讲故事的活动,所以一定要通俗易懂,让考官从你的表演中推测到我们真正与孩子交流时候的状态,从而给我们通往幼儿教师大门的通行证。
3、通读故事,理解大意,区分故事角色
拿到故事题纸,我们需要首先通读故事,理解故事梗概,提取出故事中心思想,奠定情感基调,将故事中的角色人物圈画出来,然后区分出人物的正负面。如,《下雨的时候》中,小白兔,小鸡,小猫,都是正面形象。《果酱小房子》中,熊哥哥,熊弟弟,都是正面形象。《小花籽找快乐》中,太阳,小鸟,青蛙,蜜蜂,都是正面形象。《三只小猪盖房子》中,三只小猪是正面形象,大灰狼是负面形象。
4、分析人物角色,声音加工,分配与角色特征相符的声音特点
明确了人物之后,选择与人物角色相符的声音。由于幼儿童话故事大多具有拟人化的特点,所以故事中的形象大多可以依据年龄特点和人物属性善恶好坏作以划分。从年龄特征上,将角色拟人化为老年组,中年组,小孩组。老人组的人物常被赋予老年人的特征,声音常常是慈祥的低沉的缓慢的,如《小花籽找朋友》中的太阳公公,《小马过河》中的老牛伯伯,《龟兔赛跑》中的山羊爷爷。中年组的常为叔叔阿姨,爸爸妈妈,声音特点为沉稳的,语重心长的,怜爱的,如《三只小猪上幼儿园》中的爸爸妈妈。小孩组中的人物大多体型小,伶俐好动,表演时注意表现出年龄小,活泼可爱,单纯,灵活,稚嫩,语速稍快,如《小花籽找朋友》中的小鸟,小松鼠。从人物属性上,我们将人物分为好人组和坏人组。坏人组强调狡猾或者凶狠,如《狐假虎威》中的狐狸,《三只小猪盖房子》中的大灰狼。
还有些人物区分度不高,此时我们可以将其叫声加入,如《小花籽找朋友》中同时出现了小鸟、小青蛙、小蜜蜂,他们都具有体积小、活泼可爱的小孩组的人物特点,因此,我们在声音加工时读小青蛙时先呱呱叫两声,再加入小青蛙的对白,表演小蜜蜂时先嗡嗡叫两声再加入小蜜蜂的对白。
总之,只要我们在备考室中做好准备,在考场中将生动形象以及儿童化展示出来,能够充分展示自己的声音加工技能,让考官了解你的能力,就能在讲故事的技能展示中获得高分。
5、分析文章内容,语言加工,将叙述性语言转换为对话性语言
在故事中通常要求考生运用声情并茂的语言完整讲述故事,但很多题目中的故事可能会出现大段的叙述性的情节。而叙述性的旁白化的内容难以像对话性语言那么容易体现出考生对故事的表现力和感染力。所以我们可以将故事加工,在不改变故事原意的前提下将一些描述性语言加工为对话性语言。如,《小花籽找朋友》中“小花籽喜欢这”加工为“小花籽开心地说:‘嗯,我太喜欢这里啦!’”;龟兔赛跑中“兔子想它一定能赢”加工为“小兔子骄傲地说:‘乌龟跑的那么慢,今天我赢定了!'”对故事内容的加工能够让考官看到我们的表现力和感染力,从而收获高分。
看过“幼儿教师演讲技巧及注意事项”
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要成为一名卓越的演讲人,就应该具备丰富的知识量,只有头脑里存的知识足够多,才能够灵活运用。以下是读文网小编为大家整理的关于简单实用的经典演讲技巧,希望大家喜欢!
一:演讲的重要性
众所周知,从事事业就是从事演讲的事业,演讲的能力将决定于团队发展的进度,因为大家都知道只要是正规公司,不管是产品、公司或者制度都各有千秋,如何使自己的团队能够独占鳌头,这就需要领导人综合能力。
在从事前期是做事,后期是做人,其中就包括个人的各方面能力提升,所以,唯有演讲才是批发观念的最佳手段,同时也是最好传达与复制各种操作办法的途径之一。所以演讲是每一位创业人必修课程之一。
二:演讲的目的
无论做任何事情都有其目的,当然演讲也不例外,所以每一次的演讲必须要达到其所预期的目的。演讲至少应达到五个目的:
1、激励效应:每场演讲不管是讲什么,都应该起到激励的效果。激励是精神动力的源泉,只有适时的激励才能保障团队更好的发展,这就是为什么在直销中惯用领导人的收入来激发团队坚持心和成功心。其实每个行业都有人成功,只是直销界需要用成功案例来激发团队的梦想,当团队成员有了足够的梦想,成功的希望才会更大。
2、复制效应:直销强调的就是复制,前期人少还可以手把手的教,等团队一做大就需要“批发”复制,只有这样才能效率最大化,而这种效率莫过于演讲。
3、信任效应:我们每场的演讲无论什么样的性质或课题注重的都是结果,而这种结果取决与听众对演讲内容的信任。所以一场成功的演讲它总能潜移默化的使听众产生信任。
4、学习效应:在直销中演讲肯定要让听众有所其感悟,不管是掌握制度、产品或了解公司都要让演讲使每位听众有新的感触点。
5、行动效应:我们在演讲中讲的再多,不管是促使新朋友办单还是老朋友增加士气,最终的目的都是为了使大家采取行动,这样演讲的付出才有其价值所在。
三:直销界演讲的现状
目前直销界大部分讲师都是其内部直销人升迁,恰好大部分直销人都没有受过专业系统的培训,起点将决定终点,没有正确的演讲根基越是讲到后面错误的方式将越难纠正。
目前,大部分的直销人除了能讲基本的公司、产品、制度以外,很难有灵活的演讲应变技巧,都是只知道讲自我而把控不了听众心理,往往直销人有个互动的习惯氛围,不管台上老师讲得好与不好,有没听懂,只要是老朋友都会激情呼应,课后讲师都会得到大家的赞许和感激所以,这种光环笼罩了很多直销演讲人看不清自己的盲点,在自我的演讲中陶醉,失去了很多新朋友的心。
尤其是直销界,这种氛围是其它行业所不及的,也是我们直销界所独有的,正是因为这种好的听众氛围才很难锻造出卓越的直销演讲人。
因为平静的湖面永远造就不出高深的水手。
四:直销人演讲易犯的错误
从事直销很多人是冲着其氛围而融入团队,同时很多人都有成其讲师的想法。
直销界也确实造就了很多的人才,它给很多普通的人提供了良好的成长的平台。不否认职业的演讲家中90%都是直销相关的行业出身。
可目前直销界中讲师大多还不是太专业和系统,演讲中常见有六大误区:
1、上台演讲欲强:的确每一位讲师都是喜欢分享者,也只有爱好才是最好的老师。
可很多直销讲师就是喜欢讲课,经常在演讲中都忘了目的,总是一讲就高兴过头,把控不了听众心理。
2、只要胆大表达流畅就行:好多的直销人都认为练演讲只要胆子大,敢上场,表达流畅就能做讲师,这种观念是很不成熟的。
所以很多直销人都总认为演讲不是天生,要多上台讲,总觉得只要有机会就上台讲,反正讲“死”了有经验,讲活了有功劳。
正所谓相由心生,当你心中产生这种观念的时候,想法就会反应在面相上。说实话我很反对这种观念,我觉得做任何事情一定是要发自内心的。添加微信平台xinyuanxh,从此你的人生便多了一位免费的成功教练。
虽然演讲不是天生,但也要私下练精通后再上台演讲,这是一种对听众的负责和尊重。
3、只要上级别就能去演讲:在直销中有这惯现象,只要是做到了一定的级别就都成讲师啦!其实成功的演讲家跟级别有什么关系呢?有点级别就一定能演讲好吗?
经历不代表能力。有级别只代表他具备某种做事的能力,并不意味着演讲也是强项。所以专业的事还是交给专业的人吧。
4、过于注重自我:大多数的直销讲师在演讲中都过于讲述自己,讲自己的成长历程是能起到激励效果,但那是针对老朋友效果会好一些。
针对新朋友就很容易产生排斥心里,因为过多的强调自己就会忽略听众的心理,因为人都只关心自己,所以直销人演讲一定要多站在听众的心理考虑问题,每次演讲一定要对听众有所帮助,自己的经历只能无形的穿插在课程内容中。
5、缺少综合知识:师者,传道、授业、解惑。做为直销界讲师也应该做到为人师表,己所不欲勿施于人。目前大多数直销演讲人综合知识方面还是很缺乏,还是刚才说的原因,没有系统培训都是自练成才。
做为直销演讲人除了能三讲(讲公司、讲产品、讲制度)还应具备丰富的综合知识,要成为一位卓越的直销演讲人,平时的学习力就至少要比别人多努力三倍以上。
6、缺乏专业培训:任何事情都要经过专业的培训才会做的更好,这就是需要有专业的教练。篮球之“神”乔丹也需要有教练,邓亚平打乒乓球打到世界第一也还是有教练的。做为直销人演讲也不例外。而目前的直销演讲人大多都是“父传子教”,所以难免就不专业。
五:演讲的注意事项
直销人最惯用的方式就是演讲,然而一次成功的演讲应具备丰富的知识面以及注意演讲的细节,在整场的演讲过程中应该注意五要素:
1、演讲的布局:在演讲的过程中布局是非常重要的,因为什么样的布局将会决定什么样的氛围,怎样的氛围又将影响到授课效果,在整体的演讲过程中应该根据不同的课题不同的性质采取不同的布局,在演讲中大致分为四大性质:动态、静态、理性和感性,不同性质的内容,布局和授课方式都不一样。
2、演讲的开头:演讲在开头一分钟之内听众将决定有没有兴趣听,只要开头开好了,接下来的演讲就会比较简单,一旦开头没开好,没有调动起听众的兴趣,后面的内容将很难弥补。
3、演讲肢体动作:演讲中肢体语言是至关重要的,因为肢体将决定状态,状态将决定效果,俗话说:“外行看热闹,内行看门道”,卓越的演讲家包括上场、拿话筒的动作、鞠躬、眼神、手势、站姿、表情整个肢体都将决定你是否专业。
4、演讲的互动技巧:演讲互动是至关重要的,好的演讲师他总是在幽默互动的环节中传达着所要表达的内容,然而这也是很多直销讲师所不具备的,在整个演讲的过程中应该懂得多提问,只有跟听众互动才能更好的打开听众的心门,使听众思想与课程内容结合一体,在互动问话的过程中应该懂得问简单的的问题,问封闭式问题,比如:“是”“好的”的问题。
这样就很容易互动。而恰恰相反很多的直销演讲人就喜欢问些复杂的问题,问一些开放式的问题,所以导致无法控场。
4、演讲的控场技巧:演讲之前,首先要懂得自我心理暗示:“我的演讲很精彩,一定能帮到他们”。
最好是在演讲前先熟悉会场有利于演讲的效果。应事先了解听众对象,懂得把握听众心里,适时的互动、幽默有利于学员打开心门。
总之要成为一名卓越的演讲人,就应该具备丰富的知识量,只有头脑里存的知识足够多,才能够灵活运用。
看过“简单实用的经典演讲技巧”
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即兴演讲也是要讲究技巧的,关于三分钟即兴演讲的有什么技巧呢?以下是读文网小编为大家整理的关于三分钟即兴演讲经典技巧,希望能给大家带来帮助!
1.了解你的演讲主题:这一步骤至关重要,主题决定了你是要运用中心途径多一点还是要运用边缘途径多一点。如果是关于“爱国”“奉献”“社会丑恶”等感性内容,你最好才有边缘途径,比如在爱国主题演讲中,你应该着装传统一些,与你的主题相符,演讲的语调要带有感情色彩。如果是关于“成功”“方法”“诚信”等理性主题,你最好是采用中心途径,三分钟的演讲中要有明确的主线,逻辑清晰,语速偏慢。
2.知道你要对谁演讲:需要演讲的场合很多,比如面试、辩论中的独白、课上的总结,在演讲之前你要明白对谁演讲,熟悉他们的知识背景,你所列举的事例必须是他们所熟悉的,尤其是当你讽刺某些现象的时候要确保不要触碰观众的敏感神经。如果观众是你的领导、上级、学长,你应当运用较多的自我嘲讽,这能够带来一些幽默的同时还能确保你不被他们讨厌。知道观众是谁还要明白你和观众的关系,如果你和观众属于不同的群体,比如你是北大的学生而你演讲的对象是清华的学生,你最好不要拿他们开玩笑;如果你和观众是同一群体,你们都是北大的学生,你可以开玩笑说:今天食堂的菜真咸,食堂师傅肯定没洗手。你可以想象一下这个玩笑拿到前一种场景中会有什么效果?
3.撰稿与练习:如果有时间,可以写下你的演讲稿并反复练习。提前预演可以让你了解到你忽略的地方,这些地方往往是我们在撰写稿子的时候所忽略的。你还需要设想演讲过程可能出现的提问,这些提问是针对你演讲中出现的疏忽或者漏洞,所以,有些高明的演讲者会故意留下一些明显的漏洞,一旦有人问起这个问题,他就拿出已经准备很久的答案。
如果你没有时间准备,比如三分钟即兴演讲,你的准备时间只够列一个提纲,那么,确保你的演讲内容是你熟悉的,你的例子是反复列举过的。避免过度的追求新颖,而是要尽量展现平实的自己。
4.服装准备:利用边缘途径说服,不同的服装传达不同的信息,一般来讲黑色/深色传达庄重与权威,柔和的颜色代表亲和力,杂乱的颜色搭配代表创造性,而医生所穿的白大褂是专业的象征,你可以参看百度经验《不同场合的服装颜色搭配》来获得更多更详细的着装技巧。总之着装的原则是使你的演讲更具有说服力。
5.演讲中穿插幽默:三分钟演讲如果还有幽默效果,这莫过于锦上添花。一个优秀的演讲者深知幽默的运行规则,弗洛伊德曾经研究过幽默,他认为幽默多与性有关,可以给观众一种发泄性欲的合理途径。不过,如果你并不想在严肃场合中穿插黄色故事,你可以尝试这样一种思路——讲一个故事,设置一种非常规的结尾。考虑一下这个冷幽默——两个孕妇在聊天:如果我们的孩子都是男孩我们就让他们搞基,如果都是女孩就百合,如果是一男一女就结成兄妹。(这个故事的前后逻辑出现偏差,造成幽默效果)
6.身体姿势的运用:身体姿势的运用是一个大学问,如果没有长期的有意识的练习,切不可听从某个砖家而随意地运用某些姿势,这会让你在演讲中显得机械做作。身体姿势的运用的总的原则就是:自然地展现原来的自己,配合演讲主题稍作修饰。
在生活中注意培养良好的身体姿势是演讲成功的关键,这是一个慢慢练习的过程,百度经验《如何运用身体姿势》能够帮助你,对比一下这两幅图感受一下不同的身体姿势所传达的信息,第一幅图给人拒绝和不自信的感觉,第二幅图让人感觉接纳和自信。
7.结束语的选择:三分钟演讲的难点在于控制时间,时间耗费过多或者过少都会使演讲效果大打折扣。你能做的是通过平时的练习对“三分钟”有一个大概的概念,知道自己在三分钟时间里能说多少事情。在快接近时间结束,或者你感觉时间快要到的时候,就要做好结束的准备,有经验的演讲者在时间快结束的时候,他说说的每句话都可以作为结束语,这些话往往没有实质的意义,可以是对上文的变化形式后的重复(起呼应首尾作用),可以是对未来的展望,可以使一个意味深长的暗示。考虑一下这样的结尾:“这些所谓成功其本质都是获得观众,你们懂的”,这个结尾让人们去思考,如果演讲者发现时间还多,还可以说两句话,可以补充道:“如果你不懂,那么你也没有懂的必要了”。
看过“三分钟即兴演讲经典技巧”
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