为您找到与列举一个网络营销的成功案例相关的共200个结果:
网络营销具有巨大发展潜力,企业和消费者对其寄予厚望的原因在于网络营销相对传统营销方式具有顾客让渡价值优势。以下是读文网小编为大家整理的关于最成功的网络营销案例,欢迎阅读!
所有数据进一步表明互联网已经成为主流媒体,同时也是广告主所选择的主要营销平台。
一系列的数字让所有关注互联网的人再一次热血沸腾。但网络营销选择众多,如何入手?事件营销是个思路。
互联网上诸多火爆事件让互联网营销人越来越意识到“事件”的力量——如果可以制造一个事件让许多人关注,或者借助一个本身就已经有很多人关注的事件,在这个事件中恰当地植入品牌信息,那么不仅保证了高关注度,更保证了品牌信息的正确传达,可谓是一箭双雕。网络事件营销专家黄相如指出:事件营销是互联网这几年飞速发展的重要推动力,每年都有一些事件推动互联网关注力的发展,较快较全的信息往往通过互联网进行传递,很多传统媒体的用户,因此将其关注点转移到网站上。
一个策划反向思维的事件营销案例:“封杀王老吉”事件
今年上半年最受关注的新闻报道莫过于汶川地震。在地震捐助中,王老吉捐出1亿元,但这1亿元却产生了更多的价值。在王老吉做出这一善举的3个小时内,百度贴吧内发帖超过14万。
王老吉做了什么呢?首先,王老吉整合了消费者的爱国意愿;其次,王老吉整合了时事,也就是地震事件营销;再次,王老吉整合了各大媒体资源,以论坛资源为主以及网络新闻等免费资源。正因如此,通过网络媒体可以更好地实现事件营销,使其产生更大的价值,而这也正是广告主所看重的网络价值所在。
一个策划高明但无意义的事件营销案例:“兰董”事件
“兰董”,一个号称身家亿万的“70后”富婆,在网上发布了一个视频,大骂“80后”和“90后”,竭尽所能地显示自己的富有,并用极其挑衅和轻蔑的言语和肢体动作去辅助她想表达的核心思想。“
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变形金刚4》和《分手大师》全面接管电影市场,前者轰下14亿元创造中国影史纪录,而邓超的新片也吸金超过4.5亿元,成为新一匹票房黑马。在好莱坞巨制《变形金刚4》的阴影下,《分手大师》迎难而上取得不俗成绩,缜密的网络营销是其成功的秘密武器。以下是读文网小编为大家整理的关于成功的网络营销案例分析,欢迎阅读!
举办盛大首映式、召开记者发布会等传统方式相比,网络营销参与度好,效果可见,性价比高。借助社交网络营造热点话题助推电影票房的营销模式已为许多电影采用,并取得成功。
网络对电影工业的影响不止于打造新的营销方式,电影行业已有百余年历史,拥有上中下游完整产业链,每一个环节都有被互联网改造的可能,在大数据和互联网金融的帮助下,这个可能正在慢慢成为现实。
阿里巴巴数字娱乐事业群发布“娱乐宝”,网民出资100元即可投资热门影视剧作品,娱乐宝首期项目包括电影《小时代4》、《狼图腾》、《非法操作》、以及社交游戏《模范学院》等6个项目,6月10号,余额宝上线第二期,二期项目共包括《露水红颜》、《绝命逃亡》、《边缘线》、《老男孩》《魁拔Ⅲ》等5部电影。投资了娱乐宝的用户,可以享受诸如剧组探班、主创见面会、电影点映会门票、独家授权发行的电子杂志、明星签名照、来往皮肤以及电影票等等权利。
与普通网络营销不同,娱乐宝让用户参与到影视剧制作的上游环节,将剧作利益与自身利益捆绑,让用户产生前所未有的参与感。尽管大部分人认为娱乐宝仅是一个噱头,但不可否认,网络正在用其他方式影响着电影的营销路径。
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VANCL(凡客诚品),是一家B2C的网上商城,由原卓越网创始人陈年先生创立于2007年,公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。以下是读文网小编为大家整理的关于凡客网络营销成功案例分析,欢迎阅读!
服装设计
凡客诚品在打造“互联网快时尚品牌”的过程中,已经开始深度整合更多时尚资源,采取开放的众包设计平台方式,和西班牙、瑞士、斯洛文尼亚、英国、法国、加拿大、德国、日本、韩国等多个国家的一线设计师建立了合作关系,正在依托互联网品牌力量集聚全世界的一流设计师资源。凡客主要与国外的设计工作室合作,与西班牙的四个工作室有合作,设计师有200多人,还与日本的7个工作室合作,这些工作室以前都是为ZARA、H&M、优衣库服务。这些工作室以前都是为ZARA、H&M、优衣库服务。此外,VANCL也正和国内各大院线、娱乐公司、时尚杂志、国内外跨界设计师联系,酝酿选美类活动、时尚服装走秀、设计师专属服饰等。
比如凡客畅销的59元帆布鞋为西班牙一家Actionshoes的知名设计工作室打造,2011年热推的1500款29元T恤,则邀请了众多80后的艺术家和设计师参与原创设计,如阿狸、王卯卯、张小盒、高瑀、陈可、烟囱等
推广模式
凡客产品在创办凡客诚品之前,创始人兼总裁陈年为知名电子商务网站卓越网的创始人之一,如今,陈年已经成为中国电子商务行业最资深的大佬级人物。创办凡客诚品以来,陈年也一直在修正自己对于服装行业的认识。
陈年在接受媒体采访时说,凡客已经和西班牙、瑞士、斯洛文尼亚、英国、法国、加拿大、德国、日本、韩国等多个国家的一线设计师合作,该企业正在依托互联网品牌力量整合全世界的一流设计师资源。从对服装行业的不甚了解,陈年已经成为服装行业的资深人士,这个标准的IT人士,开始向时尚品牌学习,回归到一家服装品牌的定位,借助传统服装的品牌塑造路径,打造VANCL的品牌知名度和美誉度。
凡客诚品逐步从电子商务行业向服装行业的本质回归。创业以来,凡客诚品依靠良好的产品和个性化的服务,建立了企业的口碑;在让消费者对凡客诚品的产品建立信任之后,凡客诚品开始时尚品牌塑造的进程。凡客诚品首先走出电子商务企业的思维定式,回归到服装品牌的定位,按照时尚品牌的方式,塑造强势品牌。
凡客诚品此前不断的推广校花、超级模特(中外)的时尚大片,以奠定品牌时尚基调;凡客更是破天荒的邀请了品牌代言人,这在电子商务行业绝无仅有,王珞丹和韩寒都是互联网上或者目标群体中号召力强的明星人物,凡客此举被业界人士视为旨在关联明星品牌和凡客品牌,增加企业的品牌知名度和美誉度。
据说,凡客诚品也在和各大院线、娱乐公司、时尚杂志、国内外跨界设计师联系,酝酿选美类活动、时尚服装走秀、设计师专属服饰等,凡客诚品从互联网品牌过渡到时尚生活品牌,从电子商务过渡到时尚品牌的思路,清晰可见。
此次凡客邀请韩寒代言,被业界和韩寒的庞大粉丝津津乐道,邀请韩寒做代言人,打破了电子商务行业惯性,也打破了韩寒这个个人品牌在人们心中的形象。而韩寒代言凡客,这件不靠谱的事情,最后竟然成为了皆大欢喜的姻缘。据说,凡客诚品将会为此次品牌计划,投入亿万资金,力度之大前所未有。
凡客推出,让有网络资源的人分享销售带来的利润。高点击、高佣金、高转化。
信用卡
广发银行与凡客诚品共同推出广发凡客联名信用卡,持卡客户将享有凡客诚品SVIP会员礼遇、礼品卡赠送和3倍积分三大核心特色功能。
在首发仪式上,广发银行副行长蔡丽凤与凡客诚品高级副总裁王春焕共同揭开了广发凡客卡的“神秘面纱”。据介绍,广发凡客卡是一款以网购为主打特色的信用卡。该卡最大的特色功能之一,就是可以直接享受凡客诚品SVIP会员资格,充分体现了广发凡客卡的联名卡特点。联名卡客户开卡并完成账户绑定后,可直接获得为期两年的凡客顶级SVIP会员资格,享受凡客诚品官方网站购物95折等多重礼遇。
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随着信息技术和网络技术的发展,农产品网络营销作为一种新的营销模式为解决农产品卖难买难问题提供了一种全新的思路。以下是读文网小编为大家整理的关于农产品网络营销成功案例,欢迎阅读!
一、农产品网络营销的概念
1、网络营销
网络营销是营销战略的一个重要组成部分,是指为达到满足顾客需求的目的,利用互联网技术进行营销活动的总称。
2、农产品网络营销
农产品网络营销被称为“鼠标+大白菜”式营销,是指利用互联网开展农产品营销活动,包括网上农产品市场分析、农产品价格与供求信息收集与发布、网上宣传与促销、交易洽谈、付款结算等活动,最终依托农产品基地和物流配送系统,促进农产品个人与组织交易活动的实现。
二、农产品网络营销现状
2.1我国农产品网络营销现状
(1)网上信息平台已经初步建立(起步晚、基础差)
网络营销起步晚,传统营销观念仍占重要位置。
网络应用水平不高
(2)目前,全国虽有农业信息网站2200多个,但是网上综合性的信息多,专业性的信息少;简单堆积的多,精心加工的少;交叉重复的多,有特色的少。
三、我国农产品网络营销问题
(1)农村、农业网络基础设施薄弱
地区之间存在着很大的差异,经济发达地区网络基础设施较好。乡镇的大部分信息站计算机少、场地小,不能为农民提供及时和全面的服务,而广大的农村地区还不具备上网的基本条件。
(2)农产品物流配送体系不健全
农产品易腐烂,单位体积大、经济价值低。农产品交易网未建成,也就无法建立完善的物流配送与服务体系,很大程度上制约了农产品的网络营销的发展。
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网络营销就是以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。以下是读文网小编分享给大家的关于网络营销成功案例分析,供大家阅读!
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所有数据进一步表明互联网已经成为主流媒体,同时也是广告主所选择的主要营销平台。 一系列的数字让所有关注互联网的人再一次热血沸腾。以下是读文网小编为大家整理的关于成功的网络营销案例,欢迎阅读!
明星营销在快消品、时尚界等领域屡见不鲜,但在目前大热的移动互联网领域仿佛其实不多见,“上门美甲第1大”的河狸家APP标新立异。虽成立只有短短半年多时间,却已风行北京、上海时尚女性1族,这与其1直重视明星营销仿佛很有关联。大S、陈彦妃、李小璐、66、周冰倩、李艾、张歆艺和刘涛等明星都亲身体验过河狸家美甲,多位时尚圈意见领袖也在自媒体上盛赞过河狸家美甲。众多明星和时尚人士的追捧对时尚女性的影响不言而喻,河狸家APP的用户数从无到有迅速膨胀至数10万,并成为时尚女性圈中热门话题。
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随着互联网的进一步普及和网络购物的蓬勃发展,化妆品网络销售渠道未来发展潜力巨大。以下是读文网小编为大家整理的关于化妆品网络营销成功案例,欢迎阅读!
Bodyshop是一个英国的护肤品品牌,在中国内地从没开过门店[英国公司注册,如何注册英国公司]Bodyshop是一个英国的护肤品品牌,在中国内地从没开过门店。然而通过互联网,消费者却可以买到他几乎全线的产品。有人戏称,未来如果Bodyshop进入中国,根本不用再在商场设专柜,通过互联网分销就可以实现不错的成绩。 Bodyshop在中国无意创建的网上渠道只是众多互联网创新中的沧海一粟。在网络发展的初期,几乎所有商人运用互联网的方式都一样:无非就是坐在电脑前找生意、谈生意而已。但现在,网上的各种“营生”层出不穷,生态圈已经越来越热闹了。
作为一家进入中国近20年的企业,宝洁在中国的分销渠道已经构架得相当完备。但在今年,宝洁却宣布在互联网上招募代理商,尽管这项工作的进度稍显缓慢,但对于宝洁这头“大象”来说,这一舞步的迈出却实属不易。在网上做传统品牌的代理商,这在过去几乎是不可想象的事。
与此对应的是,一些不知名的小品牌在一开始就把根扎在了互联网上。很多小企业的全部分销都是依靠互联网完成的。除此以外,类似于PPG、Beyondtailors这样的网上数据中心也开始崭露头角。对此,知名电子商务研究者梁春晓评论说:“传统企业现在要从猿变成人,而网上这些企业天生就是人。”
在这个生态圈中,还新出现了一类人,他们是典型的“无产阶级”,但他们拥有敏锐的营销头脑。利用互联网,他们为传统企业提供营销外包。在深入企业研究多年的电子商务专家王汝林眼里:“网络营销外包是中小企业信息化中一种可贵的创新思路,因为中小企业没必要非要‘请和尚’、‘养和尚’、‘留和尚’,只要把资源’像香火一样供奉给和尚‘,把’需求告诉和尚‘.鼓励信息化人才利用中小企业的资源去开发、去创业,中小企业的需求就能盘活,而企业也能在盘活之后真正站起来。”
互联网上出现了很多新人类,这些新人类的背后,是正在凸现的产业链变化和管理创新。
复制戴尔的网络“裁缝”
王磊是北京一家知名广播电台的节目主持人。为了能在主持重大活动时穿着得体,他一直希望能买到一件衣领和袖口为白色、而其他地方都为条纹的长袖衬衣。这种款式他虽见人穿过,但不知在哪里才能买到。久寻无果之下,他把目光投向了互联网。通过百度搜索,他找到了一家名叫“Beyondtailors”的网站。在这个网站上,他不但找到了自己想要的款式,还在线提交了自己的肩宽、袖长等数据。15天后,一份快递把成衣送到了他的手里。
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大家都知道如今酒店的市场也是竞争力很大,如何将自己的酒店可持续发展建立自己的品牌。以下是读文网为大家整理的关于成功的酒店网络营销案例分析,欢迎阅读!
一、产品策略
在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和 “虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计
酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:“第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网页结构设计合理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
二、渠道策略
如果仅从销售渠道层次角度来看,互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多,如建立会员网络,提供免费的服务或产品,组建立会员网络为例来说明酒店的具体做法。
会员网络是企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。促进他们之间的了联系和交流,培养顾客对酒店的忠诚度,并且把顾客融入到整个营销过程中,让每一个会员都互惠互利,共同发展。
三、促销网络
酒店的网址,网页只有大量的网发访问,才有可能实现互联网销售上的根本性突破,因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销,提高其点击率和浏览率。当然,前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面,但仅有极富吸引力的网页是远远不够的,还必须有相应的促销手段相配合
四、价格策略
价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:
由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”,建立合理的价格解释体系,向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
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面对中国互联网的高速发展,网络营销应运而起,成为企业构建竞争优势的一个新的利器。以下是读文网小编为大家整理的网络营销成功的相关案例,欢迎阅读!
钛媒体注:途牛旅行网今年5月赴美上市后,股价在两个月内从发行价的9美元涨到了18美元,市值翻番。纵观途牛的发展过程,你会发现它始终活在在线旅游三座大山的压力下;但却一直围绕休闲旅游这个核心,并把巨头不善于做的跟团游做到极致。这种极致,某种程度上帮助途牛在激烈竞争中存活壮大,也同样制约了其业务的横向创新使它成为一家相对较小的公司。《商业价值》记者刘泓君通过多方采访,梳理出途牛网在巨头阴影下的生存路径,总结为四个法则:
如今看来,滑动鼠标就可以在网上轻松预订旅游线路是一件理所当然的事情。但在8年以前,这是没有人做过的一片蓝海。仅仅依靠休闲旅游发展而来途牛旅行网已于今年5月赴美上市,成为继携程、艺龙、去哪儿之后,第四家在纳斯达克上市的中国在线旅游公司。
中国的在线旅游市场颇像如今的互联网格局,携程、艺龙和去哪儿把持大势三分天下,几乎垄断了在线旅游市场。携程是中国最早一批的互联网公司,从酒店预订起家,已经发展成为拥有机票、酒店、用车、门票、旅游及攻略的综合性旅游平台;艺龙被携程步步逼退主攻酒店;后起之秀去哪儿从比价搜索起势,在百度投资之后成为能够与携程正面对抗的等量级平台。
途牛与去哪儿同一时间创建,是在三巨头的夹缝中成长起来的公司。相比于其他三家的体量,它依旧只是一家小公司,按上市的发行价计算,途牛上市时的市值是携程的1/20,是去哪儿市值的1/7。除了在线旅游的三大巨头,驴妈妈、同程网、穷游等在线旅游公司层出不穷,途牛也是这批定位于细分旅游市场的创新公司中,最先脱颖而出的。
在中概股公司接二连三的上市中,途牛网的CFO杨嘉宏始终战战兢兢。一方面,在美国的资本市场上,并没有与途牛类似的模式,难以套用美国的商业模式打动投资者;另一方面,途牛暂未盈利。其招股说明书显示,2012到2013年途牛一共净亏损1.868亿元,2013年净亏损7963万元,毛利率仅为5%。
然而,上市后不到两个月,途牛如同从天而降的一匹黑马,其股价从发行价的9美元涨到了18美元,市值翻番。如今的中国互联网格局越来越成为巨头垄断的天下,如何在巨头的阴影下创业,并在激烈的竞争格局中胜出?
法则一:找准定位做减法
如果要给途牛的成功总结一条经验,最重要的是找准定位,精确到极其细分的市场。
途牛旅行网创始人兼CEO于敦德并没有华丽的大公司背景,而是一直呆在先声网、博客中国、育儿网等创业公司。早在他打算创建途牛时,携程、艺龙等在机票和酒店业务已经可以很方便地在网上预订,但休闲旅游的线上预订几乎一片空白。
随着互联网的兴起,越来越多人会通过互联网查询旅游攻略和旅游线路,查询线路进入网站是最早期的流量来源。于敦德开始做起了休闲旅游的旅游攻略社区和景点介绍,类似于今天的蚂蜂窝。
但此模式并不能产生收益,于是途牛转型做旅行社的预订平台。这相当于线上给旅行社一个展示平台,从帮旅行社销售出的产品中抽取佣金。随着更多的旅行社把旅游业务搬到网上,途牛订单量快速增长。
在大公司的阴影下,于敦德选择了携程并没有切入的业务——休闲度假旅游。如果说携程是把供应商提供的机票、酒店放到网络平台销售,途牛则帮助线下旅行社和供货商产品进行打包、整合后再通过网络分销,赚取差价。此外,携程会利用预订机票、酒店业务的优势发展自由行,而途牛则把主要精力放在跟团游上,这样就形成了双方的差异化竞争。
直到今天,跟团游依然是途牛的主营业务。途牛网最新财报显示,2013年,跟团游、自助游的营收分别是19亿、11亿,分别占总营收的63%和37%。
幸运的是,与酒店、机票相比,跟团游要复杂很多,这需要提供给消费者海量的选择:在不同线路、往返时间和酒店的自由组合中都会有很多细分机会。如今,途牛的旅游产品已经有20万种;即使这样,途牛依然认为需要丰富产品来满足消费者多样化需求,多样化的选择已经在与巨头的竞争中筑起壁垒。
例如,途牛上销量最好的产品是马尔代夫的海岛游,上线1629种产品;途牛还在马尔代夫首都马累设立了专属柜台,途牛游客可直接在机场的途牛柜台办理手续和享受当地接机服务;并可以在出游的前30天无条件无损退款。相比之下,携程的马尔代夫海岛游仅374个产品,选岛攻略也没有途牛细致;去哪儿利用开放平台的优势,接入了50个代理商和1195条马尔代夫的旅游线路,但仅接入产品,并没有详细的选岛说明。
马尔代夫有1190岛屿,其中有87个是“一岛一饭店”的模式开发成度假酒店,游客预订旅游线路的首要问题是选岛。
途牛制定了可供旅游的62个海岛攻略,并制定了专门的浮潜海岛推荐和婚礼策划海岛推荐。游客可以在制定路线时按照入住房型、上岛交通工具、整体预算以及出游目的(蜜月、亲子、浮潜)来选择海岛,并对海岛进行了分级,收集了每一个海岛的风景照片、娱乐设施、房型(具体到是否有饮用水、网络、浮潜是否收费)、岛上餐饮、酒店电话邮箱以及用户点评、满意度比例和游记。如果游客需要预订马尔代夫海岛游,比较几个在线旅游网站,很容易从途牛看到每个岛的详细说明并按条件选择,这样就形成了闭环预订。
事实上,途牛在发展中并不乏其他机会。早在2010年,途牛旅游网COO严海锋发现门票业务是一个互联网化的机会,于是开始尝试去做,快速增长的门票业务与他最初的设想一致。但最终,途牛网还是缩小了门票规模——继续投入意味着要投入大量的人。同样,严海锋曾发现预付酒店也会大有商机,但最终没有选择进入,他说:“我们一直都坚持一个观点,要做减法,尽可能做少,就像我们在创业之初专注于做旅游度假,没有做酒店机票。如果做得多反而没有办法做起来。”
2013年在线旅游度假市场中,通过携程旅行网产生的旅游度假业务全年交易额约占在线旅游度假市场总交易额的23.3%,位居第一;途牛旅游网占比约为9.8%,排名第二;其次是驴妈妈和同程网。与携程不同的是,途牛旅游更加专注于跟团游和境外游,其中境外游占途牛业务收入的70%以上;而携程早期并没有进入境外市场。对于这几年的经历,于敦德称:“大部分企业家太想把公司做好了,所有事情都做,才会出现问题。我们一直克制想要做多的欲望,只做线上旅游,不能做机票、不能做商旅。”
法则二:寻找规模效应
与巨头竞争的另一大法则是把细分市场做深做大。在线旅游电商与零售业的本质高度相似,这最终是一个需要规模效应胜出的行业:途牛能帮供应商卖出的量越多,议价能力就越强。如果途牛规模扩大,可以承诺卖出1/3的座位,供应商也就有实力去包机,因此规模越大,资源和库存的控制能力就越强。
无论是规模扩张的要求还是消费者对服务的需求,于敦德的另一个重大决策是线下服务中心的成立。
要建立线下服务中心并不是一个简单的决定。对于旅游需求旺盛的北上广深来说,在地面租个房子建立服务中心需要花费100万的成本。但是,线下服务中心也可以形成快速扩张,增加销售、市场等人员以增加本地的供货商的供给。在休闲旅游的产品组合中,用户往往需要选择出发地,如果能多添加一些当地的供应商,可以大大扩展消费人群。
另一方面,这也是途牛建立线下服务体系的好机会。出境游的客单价较高,两人的马尔代夫游可能会耗费5万人民币,很多人倾向于去实体店做咨询来确认途牛并不是皮包公司。而欧洲行、日本、美国等国家还面临办理签证的复杂问题,线下服务中心使得签证和咨询都更加便捷。
从2009年到2010年,线下服务中心已经扩张到北京、上海、南京、杭州、苏州、无锡。截止到上市,途牛已经拥有了15家线下分公司,严海锋透露:“今年不出意外应该能到40个分公司。”
“早期的话比较简单粗暴,就是看人口看GDP,哪儿有钱哪儿人多就去哪。”于敦德这样阐述线下服务中心的方法。
快速扩张的另一个方法就是品牌广告。途牛是第一个在地铁站打广告的互联网公司,而占领二三线城市的方式是央视和地方卫视的广告。
上市前夕,途牛重金签下Kimi和林志颖作为代言人,于敦德认为:“这对接下来在二三线城市的扩展起到非常大的帮助,以前我们在一线城市里面的知名度还是比较高的,但是二三线城市数量太多了,全国性媒体投放对品牌本地化提升有很大帮助。”
途牛上市之后的重心是向二三线城市扩张。除了最基础的人口和GDP的考量,于敦德还会根据后台数据决定将要扩张的城市。2011~2012年,于敦德的主要工作是梳理内部流程和提升内部效率。如今,在途牛的后台中,每天都可以看见现阶段的订单量、订阅IP、转化率等一系列指标。同时于敦德也会分析在同一个城市的产品与同行之间的差异来选择扩张方式,如销售预期、产品丰富程度、及时确认率、价格竞争力。
传统供应商在采购了机票以后通常不愿意做自由行,因为旅行团到境外买东西、吃饭,旅行社往往可以赚取更高的返点费用。但严海锋发现,自由行越来越成为消费者的旅行趋势,于是他们开始自主研发产品,直接跟航空公司与酒店合作。杨嘉宏称,在一线城市中,自由行成为风潮,这个群体正在逐步扩大。
除了顺应趋势研发一些自由行产品,途牛也在充分发挥自己擅长的方面——今年重点把市场下沉到二三线城市继续深入跟团游业务,并预计随着二三线城市人群的加入,未来跟团游的数量还会有提升。
法则三:好服务是根基
服务也是形成与巨头差异化的重要环节,因为服务的好坏与企业规模关系并不大,但是好的服务却可以极大程度上留住客户,并为企业品牌积累口碑。
旅游是非常不标准的产品,途牛并不具有旅游产品的生产能力,如何控制服务质量成为一个大问题。
伴随着快速扩张,更多的问题也渐渐暴露出来。尤其是消费者的投诉开始变多,比如途牛并不直接提供产品和导游,难以控制供应商的服务,酒店不满意,航班晚点等带来行程改变。
旅游类产品分为淡季和旺季,当供应商们淡季难以卖出产品时,就希望途牛可以帮忙分担销售压力。一个供应商与航空公司签订一年期协议,一年包下300架飞机和一万个航空公司的座位,如果卖不掉会压力很大,因此希望可以让途牛帮忙做分销。但如果遇到旺季,旅行社对途牛来的客户并没有自己的客户上心,因此也频频出现消费者投诉。
意识到好服务的重要性正是在一次次游客投诉中发现的。2008年是途牛网最困难的一年。当时途牛网的订单量渐渐有了起色,并且建立了一个小型的呼叫中心。由于资金缺乏,于敦德用开源系统,买了一些硬件,花了不到10万攒了一个山寨的呼叫中心。10个电话放在一个桌子上,客服们互相递来递去,但由于系统不稳定,经常会出现接通电话以后听不到声音或者回音,导致消费者常常怀疑这个网站的真实性而不敢下单。他们想各种方法解决这个问题,但在不大力增加成本的情况下始终无法解决回音问题。
那时,途牛唯一的发展资金是天使投资的几百万人民币,直到于敦德找到戈壁的A轮投资以后,花费一两百万才彻底解决呼叫中心的问题,用户体验由此大幅提升,订单量提升了20%以上。
从2011年开始,于敦德把主要精力放在流程梳理和指标体系建立中,通过流程梳理提高内部效率,比如把1000元以下低客单价的产品全部自动化,实现手机和PC的无线预订,以提高人均产能效率;指标体系的建立则是为了给用户提供更好的服务。
建立指标体系中一个重要的环节是抽象产品的标准。比如马尔代夫的酒店经常会有老鼠和蟑螂,这就需要途牛内部给不同的产品定级,低于二级则不可以售卖。
为了解决游客与供货商之间的分歧,途牛还建立了一套实物电商搭建点评体系,如果好评率低于75%的产品,将被迫下架。出于产品销量考虑,旅行社都非常看重用户的点评,逼迫旅行社不得不提高质量。再者,途牛网也设立了质量控制师进入到供应商的公司中,根据用户的投诉来改变他们的产品和服务。
为了形成与其他巨头相互区别的竞争壁垒,途牛组建了一支400人规模的产品咨询团队,用户可以随时随地打电话咨询旅游线路并解决旅游中的麻烦,这大大提高了用户体验。一支通晓各国旅游线路的产品顾问还可以根据消费者的需求设计旅游产品,并随时接受来电咨询,这对只把跟团游当成副业的三大巨头来说略显奢侈。形成旅游服务的标准,这就给想要境外游的消费者打上了一个标签,途牛的休闲旅游是最专注的。
法则四:与巨头共舞,资本绑定利益
途牛上市的一个重大利好消息是携程的入股。
在途牛网发展的历史中,从未接入过携程的任何产品。两家的合作态度可以看出,在激烈的竞争中,双方始终互存戒心。上市前夕,杨嘉宏发现几乎所有投资人都会问到关于与携程的竞争问题。投资人始终担心已经拥有流量入口的携程如果发力在线旅游,途牛该如何应对。也就是说,途牛的上市需要携程的入股增加投资者信心。
对于携程来说,如果途牛上市融资迅速壮大,也成为携程在细分市场的隐患;投资一家上市公司对携程来说也有利无害。再者,在线旅游公司为了争夺市场不得不通过价格战拉低毛利率,各家已经对这种恶性竞争渐渐疲惫。
途牛与携程双方也正在相互抛橄榄枝。就在纽约路演前夕,严海锋接到一条短信称,携程有兴趣与途牛合作。于敦德与杨嘉宏在香港的一家酒店与梁建章见面,做了两个约定:一是双方不再打价格战;二是双方考虑在资源方面争取更多合作。入股之后,携程会把独家的酒店接入途牛,同时途牛也会帮携程卖产品以缓解他们的库存压力。这意味着,携程变成了途牛的供应商之一。上市前两周,携程宣布认购1500万美元途牛股票,并获得途牛董事会的一个席位。不难发现,1500万美元的金额并不算大,象征意义大于整合意义。
背靠大树站定阵营以后,双方都可以结束不必要的价格战,专心发展自己的业务。上市是途牛扩张和发展新业务的一个重要起点,但是它依然需要面对巨额亏损和低毛利率。财报显示,途牛毛利率一度低至4%,停止价格战以及规模扩张或许能让毛利率有所好转。于敦德称,接下来的主要工作是进入二三线城市以及如何围绕休闲旅游产品创新,比如途牛推出类似于唯品会的“尾品打折”;于敦德发现在国外上网自费很高,推出了20天不限流量的上网硬件产品。
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海尔这个品牌很受消费者的欢迎,它成功的秘诀主要在于它的网络营销。以下是读文网小编为你整理的海尔网络营销的成功案例,欢迎大家阅读。
在企业外部,海尔CRM(客户关系管理)和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁,实现了与用户的零距离。目前,海尔100%的采购订单由网上下达,使采购周期由原来的平均10天降低到3天;网上支付已达到总支付额的20%。
在企业内部,计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本、提高了劳动效率,还直接提升了物流过程的精细化水平,达到质量零缺陷的目的。计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路,能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信息,以信息代替库存,达到零营运资本的目的。
海尔在物流方面所做的探讨与成功,尤其是采用国际先进的协同电子商务系统进一步提升了海尔的核心竞争力。
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面对中国互联网的高速发展,网络营销应运而起,成为企业构建竞争优势的一个新的利器。以下是读文网小编为大家整理的关于成功网络营销案例,欢迎阅读!
病毒营销是社会人际网络,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用。
如今,让消费者通过社交媒体注意你的产品似乎变得越来越难。每隔60秒YouTube的用户就会上传100小时时长的视频,每24小时内Facebook上会分享47.5亿个视频片段;每天Twitter上面的新推文数量超过5亿条。你希望自己公司的品牌从这些海量内容中脱颖而出完成病毒式传播?不亚于天方夜谭。
但聪明且善于变通的公司却能够抓住消费者的主流意识,他们开发的营销活动,吸引消费者竞相在自己的社交图谱中分享内容。Jonah Berger是宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授,也是畅销书《传播力:它为何流行》的作者。Berger说,有些营销内容能令人捧腹大笑,而有些又让人心碎不已,但这些内容最终都成为人们热议的话题。
“情感是驱动人们分享内容的一个因素,在YouTube上我们发现很多有趣的东西都像病毒一样传播,但一些令人愤怒的政治内容也在疯传。”Berger说,“任何能够点燃情绪的内容,都能激发人们分享的冲动,包括幽默、惊叹、兴奋、愤怒、焦虑等。”
社交媒体就像是一个均衡器,任何公司都能在上面发声,它和你的品牌知名度无关,也无须花费太多营销预算。只要你有一个聪明的点子,再加上一些执行技巧。
1、Chipotle:用奥斯卡级动画片夺眼球
主营墨西哥烤肉的休闲快餐连锁店Chipotle一直把天然有机食材应用在其销售的食品中,并以“良心食品”为口号,从食材采购到下厨烹煮,在每个环节都非常重视顾客的健康。如今他们给自己的口号加了点儿料,通过和设计工作室Moonbot Studios(这家工作室曾荣获奥斯卡奖)的合作,Chipotle推出了一部动画短片《稻草人》和同名移动游戏。他们这么做就是为了引起人们对于食品消费安全的关注,这其中就涉及动物肉类加工、人工添加荷尔蒙、有毒杀虫剂等方面。
《稻草人》动画片虚构了一个未来世界:人类环境已经被破坏,食品行业被一家名为“乌鸦食品公司”的企业所垄断,稻草人不再守卫农田,而成为这家垄断寡头工厂里生产劣质食物的奴仆。但一个可爱、善良的稻草人厌恶了当帮凶的生活,从这家残酷的黑食品工厂里逃回家,当他意外找到一个红辣椒(Chipotle的Logo)后,一切都发生了变化:世界的颜色变得鲜亮,音乐也随之响起,稻草人重新找回了自己的生活。他种植新鲜蔬菜,到处旅行,还开了一家玉米煎饼店。而同名iOS游戏也很有趣,玩家需要开垦草地,重新种植休耕的稻草人农场来获得游戏经验值,然后和虚拟乌鸦食品公司对抗。
该部动画短片在2013年9月推出,登陆YouTube不到两周就获得了650万浏览量;据报道,同名游戏在苹果App Store上架仅6周,下载量就突破了50万。截至本文发布,该动画短片在YouTube上的浏览量已经突破1200万次,虽然Chipotle公司没有对外透露同名游戏的iOS设备安装量,但每次打开这个App,“稻草人”总能打动人们心弦,引起人们对食品安全的关注。
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网络营销不是市场营销的简单延续.酒店经营者开展网络营销必须要有战略眼光.有计划、有步骤的制定网络营销方案.以下是读文网小编为大家整理的关于成功的酒店网络营销案例,欢迎阅读!
一、产品策略
在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和 “虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计
酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:“第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网页结构设计合理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
二、价格策略
价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:
由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”,建立合理的价格解释体系,向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
三、渠道策略
如果仅从销售渠道层次角度来看,互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多,如建立会员网络,提供免费的服务或产品,组建立会员网络为例来说明酒店的具体做法。
会员网络是企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。促进他们之间的了联系和交流,培养顾客对酒店的忠诚度,并且把顾客融入到整个营销过程中,让每一个会员都互惠互利,共同发展。
四、促销网络
酒店的网址,网页只有大量的网发访问,才有可能实现互联网销售上的根本性突破,因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销,提高其点击率和浏览率。当然,前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面,但仅有极富吸引力的网页是远远不够的,还必须有相应的促销手段相配合,下面就介绍几种常用的网站促销的方法。
1、电子邮件形式(e-mail)
电子邮件是互联网传送的个人信件,酒店可以把本酒店的广告住处通过e-mail直接发给顾客,它具有成本低,信息发布反馈速度快等优点。但酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顾客不一定需要,这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象。
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把握好自己,做成功的自己!以下是读文网小编为大家带来的关于做一个成功的自己作文,给大家作为参考,希望大家喜欢!
有一只小兔子叫白白,不喜欢教语文的猫老师。白白到处说他讨厌语文课,恨猫老师,他学习消极,成绩当然不好,那猫老师总则骂他,他也就愈恨猫老师。
一天,善解人意的兔妈妈找到白白,说:“我的宝贝啊!你数学是出类拔萃,可是你的怎么就提不上去呢?”一提到语文,刚才还眉飞色舞的白白,马上板着脸了。“妈妈你不知道,这数学啊,老师讲一两种同样的题型就可以懂了,而且如果不懂老师也会炒冷饭,我不想懂也会懂啊!而语文的内容却是零零碎碎的,我记忆力不太好,想记住也难啊!”兔妈妈说:“你语文那么差,说老师不好也没人听啊!我看你是吃不到葡萄说葡萄酸吧!”“这……”白白一时语塞,不知道说什么好了,脸也红了。兔妈妈说:“要不妈妈帮你找个家教,专门教你语文,把你教得棒透了再气气猫老师怎么样?”“好吧!我一定会努力的。
常言道“想要人前显贵,必须背地里受罪”嘛!白白每天坚持背书和摘录错题。就这样日复一日,月复一月,白白的成绩呈直线上升,课文倒背如流,课外知识积累得更多。可以说是才华横溢得满地流淌。学期快结束了,兔妈妈问白白还讨厌猫老师吗?拜拜轻松得一笑,说:“我现在不但不讨厌猫老师,还喜欢毛老师呢!昨天,她还夸我呢!”
每个人都希望得到别人的重视,但是那“得到”应该是“赢得”,而不是莫名其妙让别人对你刮目相看,所以我们应该靠自己去成功。
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软件开发,是根据用户要求建造出软件系统或者系统中软件部分的一个产品开发的过程。以下是读文网小编分享给大家的关于软件开发成功案例,欢迎大家前来阅读!
一、项目实施进度评估。ERP项目是复杂项目,其涉及的部门、人员、资金、资源等对于任何一个企业来说都是空前的,而在上一节中我们通过项目三角形分析出来,项目的进度是否能够按照设计规划的进行是影响项目效果的关键因素,所以评估项目的成功与否,首先必须评估项目的进度是否按照预期的进度进行,如果每一步或者每一阶段,都能够严格的按照进度进行,相信项目会成功的,否则就是项目设计出现了问题。一般来说现在评估项目实施进度的方法可以使用目前最为常用的项目管理工具,其中Microsoft的Project就是不错的工具之一。其实很多项目的实施失败原因是虎头蛇尾,开始的时候大家心气十足,进度基本可以按照计划进行,而到了后来,每个人的工作都是交叉的,往往会受到其他工作的影响而忽视了项目的进度,致使项目进行不下去。所以除了有相应的制度保障之外,一定要有工具,再者说了搞IT的人不用IT工具,那不是“卖盐的喝淡汤”吗?当然现在的IT行业非常普遍。
二、项目成本评估。项目成本是评价一个项目是否成功的第二个关键因素,同样在项目三角形中成本占了一条边,所以成本的变化将直接影响项目的成功,如果一味追求项目的功能和进度,而忽视成本,那将不是搞项目,而是在赌博。现在的ERP项目本身的费用就很高,而且没有公开价格,国家价格监督都没有依据,全靠软件商的一张嘴,说多少是多少,会侃价的省点,不会侃价的就多花点。但是一旦我们已经和软件公司和服务公司(咨询公司)达成了一致意见,关键的问题就在于如何有效的利用双方同意的费用达成预期的任务目标,而往往在项目的开始企业的管理者认为项目刚刚开始,投入还不多,而不注重有效控制成本,而到项目实施一段时间之后,发现项目的预算已经不能保证项目的完成了,或者半途而废,或者追加投入,而追加投入又会遇到企业资金是否充足的影响。所以我们建议在项目开始之前一定尽量准确的做出项目预算,并拿出专款,避免在途中因资金影响项目进展。另外成本控制要从采购、人员工时等多方面严加控制。并建议分阶段进行成本评估,如果每个阶段都能够在成本控制范围之内最终的项目一定保证在成本范围内成功,关键在于当出现项目费用超出预算成本的时候要及时调整,确保总体成本控制在范围之内。
三、项目功能评估。ERP是功能性产品,最终项目是否成功很重要的一点要看功能,看功能是否达到了预期的要求。ERP的功能从总体上来说分为几大部分:进销存管理,或者现在有的公司定义的内部物流管理;财务管理,包括总账、应收账、应付账、固定资产等;计划管理,在企业中大都会涉及到两种生产模式的计划方法,分别是单件小批量生产模式的MRP计划方法和大规模流水线生产模式的JIT计划方法;粗能力计划和细能力计划等核心资源管理;另外还包括人力资源管理;设备管理;工、模、量、夹具管理;质量管理等外围资源管理。一般来说,软件商在签约之前都会给企业的管理者演示他们的功能,我告诉企业一个秘诀,在观看演示的时候一定要刨根问底的看功能,而不能走马观花的浏览。两者之间的区别就在于不要被软件商的演示者的各种托辞搪塞过去,一定要亲眼看到他们说能够实现的功能,不要相信没有数据不能演示、不是最新版本等解释理由。如果他们说有什么功能就当场拿出来。否则就是没有,在事实面前任何理由都是苍白的。在项目结束之前,对照双方约定的功能清单,逐个推敲,如果每一个功能都实现了,项目一定能够成功。
四、项目效果评估。功能具备只是基本的要求,关键还要看效果,这一点可能有人不容易理解,其实在ERP管理软件中有很多功能从表面上看功能和效果是有很大的区别的,比如MRP计划,可能大多数的ERP软件现在都能实现这个功能,但是是否准确,是否可以通过MRP计划直接指导生产,甚至直接根据计划产生的结果安排采购,这并不是任何一家软件都可以做到的,这里面涉及到计算方法是否科学,是否符合行业的规范,考虑的因素是否完整,预置的参数是否科学,比如提前期设计的是否合理,安全库存设计的是否合理等等都会直接影响计划的结果,其实真正的软件公司的功底就在这里区别。
五、可操作性评估。ERP软件的最终目的是让企业的广大职工都能够使用,所以可操作性如何是项目成功与否的另一项重要指标。企业的大多数使用者,尤其是一线的职工,计算机的水平都不会太高,如何让软件具有很容易操作的界面,让普通的职工也能够使用软件来操作,确保每一位使用者都能够方便快捷的使用ERP软件是项目成功的重要条件。有很多软件功能很强,但是就是操作起来难度也很大,非专业人士无法使用,这绝对不是优秀的ERP软件,优秀的软件应该是只要熟悉业务的人就可以操作,所谓所见即所得。
六、项目的延续性评估。ERP项目是企业赖以发展的长期投资项目,绝对不是消费型项目,所以项目是否能够伴随着企业的发展而持续得到应用是评估项目成败的另一向重要指标。持续性体现为升级能力、功能的扩展能力、客户化能力、跨平台能力等几方面:现在的软件平台每几个月就升级一次,当然应用系统的升级不一定要求紧跟系统软件的速度,但是也要及时升级,随着管理理论和管理方法的不断发展,管理软件的升级至少要跟得上管理方法和计算方法的更新速度,否则就是落后的;功能的扩展能力,就像上面我们所说的功能是评估的一项指标,但是功能能否根据企业的发展而及时更新,另外还有客户化的能力和跨平台的能力也很重要。
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怎样成为一个成功的人?或许,你在生活中就在不断地思考这个问题。以下是读文网小编为大家带来的关于做一个成功的人作文,给大家作为参考,希望大家喜欢!
成功人士总是主动出击,而不是亡羊补牢的。他们提前谋划,而不是等别人的指示。他们不允许其他人操纵他们的工作进程。不事前谋划的人是不会有进展的。我们以《圣经》中的诺亚为例,他并没有等到下雨了才开始造他的方舟。
目标能帮助我们事前谋划。目标迫使我们把要完成的任务分解成可行的步骤。要想制作一幅通向成功的交通图,你就要先有目标。正如18世纪发明家兼政治家富兰克林在自传中说的:“我总认为一个能力很一般的人,如果有个好计划,是会有大作为,为人类作大贡献的。”
目标使我们把重点从工作本身转到工作成果
不成功者常常混淆了工作本身与工作成果。他们以为大量的工作,尤其是艰苦的工作,就一定会带来成功。但任何活动本身并不能保证成功,也不一定是有利的。一项活动要有用,就一定要朝向一个明确的目标。也就是说,成功的尺度不是做了多少工作,而是做出多少的成果。
关于这个概念,我见过的最好例子是法国博物学家让·亨利·法布尔所作的一项研究的结果。他研究的是巡游毛虫。这些毛虫在树上排成长长的队伍前进,有一条带头,其余跟着。法布尔把一组毛虫放在一个在花盆的边上,使他们首尾相接,排成一个圆形。这些毛虫开始走了,像一个长长的浒队伍,没有头,也没有尾。法布尔在毛虫队伍旁边摆了一些食物。但毛虫要想吃到食物就要解散队伍不再前进。
法布尔预料,毛虫会很快厌倦这种毫无用处的爬行,而转向食物。可是毛虫没有这样做。出于纯粹的本能,毛虫沿着花盆边以同样的速度走了7天7夜。一直走到饿死为止。
这些毛虫遵守着它们的本能、习惯、传统、先例、过去的经验、惯例,随便你叫什么好了。它们干活很卖力,但毫无成果。许多不成功者就跟这些毛虫差不多。以为忙碌就是成就,干活本身就是成功。
目标有助于避免这种种情况发生。如果制定了目标,又定期检查工作进度,你自然就会把重点从工作本身转移到工作成果。单用工作来填满每一天,看来再也不能接受了。做出足够的成果来实现目标,才是衡量成绩大小的正确方法。随着一个又一个目标的实现,你会逐渐明白要实现目标需要花多大力气。你往往还能悟出如何用较少时间来创造较多的价值。这反而会引导你制定更高的目标,实现更伟大的理想。随着你工作效率的提高,你对自己、对别人也会有更准确的看法。
做一个成功的人作文相关
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资产证券化是指将一组能够产生独立、可预测现金流的基础资产,通过一系列的结构安排和组合,对其风险及收益要素进行分离和重组,并实施一定的信用增级,从而将组合资产的预期现金流的收益权转换成可以出售和流通、信用等级较高的资产支持证券的过程。以下是读文网小编分享给大家的关于资产证券化成功案例,欢迎大家前来阅读!
资产证券化是指将一组能够产生独立、可预测现金流的基础资产,通过一系列的结构安排和组合,对其风险及收益要素进行分离和重组,并实施一定的信用增级,从而将组合资产的预期现金流的收益权转换成可以出售和流通、信用等级较高的资产支持证券的过程。与传统信用融资方式主要依托发行体本身的信用水平获得融资不同,资产支持证券凭借支持资产的未来收入现金流获得融资,支持资产本身的偿付能力与发行主体的信用水平分离,不受公司净资产规模、盈利指标的影响,可以提升企业存量资产的利用效率,成为一条新的直接融资途径。
资产证券化业务由华尔街发明,在美国发扬光大。美国人说,如果有现金流,就将它证券化吧。目前资产证券化是美国资本市场的重要融资方式,资产证券化规模占GDP比重连续10年在50%以上。2012年美国发行资产证券化产品规模2。07万亿美元,同比增长24。38%。2012年底美国资产证券化规模约8。96万亿美元,占GDP比约55%。
我国的企业资产证券化从2005年起开始试点。自2005年8月中金公司发行第一笔基于CDMA网络租赁费收益权的专项资产管理计划以来,经历了两轮发展。第一轮是2005年至2006年,共有9家企业发行了资产证券化产品。受次贷危机的影响,2009和2010年试点暂缓,2011年国务院重新批准开展试点。
下面让我们举两个最新的例子看一下资产支持证券的运作。
一、隧道股份BOT项目专项资产管理计划
2013年5月14日,国泰君安资产管理有限公司设立的“隧道股份BOT项目专项资产管理计划”经中国证监会批准发行,成为今年3月份证监会发布《证券公司资产证券化业务管理规定》新规后首只成功发行的资产证券化产品。
专项资产管理计划所募集的认购资金用于向隧道股份子公司大连路隧道公司购买基础资产,即相关合同中约定的2013年4月20日至2017年1月20日期间隧道专营权收入。通俗来说,就是隧道公司在专项资产管理计划募集结束后一次性收到募集资金,作为回报,隧道公司将把未来约定期间内从过路司机处收到的“买路钱“陆续交给“专项资产管理计划”这个“特殊目的载体“以偿还本金和利息。按照《证券公司资产证券化业务管理规定》,基础资产可以是财产权利或者财产,在此项计划中,基础资产指隧道未来部分时期专营权收入。
在隧道股份专项计划设立后,相关资产支持证券产品将申请在上海证券交易所挂牌转让,将成为第一只在上交所固定收益平台挂牌转让的资产支持证券。固定收益平台为资产支持证券提供多种转让方式选择和实时逐笔结算模式,并允许证券公司为产品提供做市服务。上交所还将在固定收益平台推出协议回购功能,为资产支持证券的投资者提供回购融资。
为了防范风险,隧道股份专项计划为优先级证券投资者的利益作出了有效保障:
专项计划采用优先/次级结构和外部担保机制进行信用增级,由原始权益人大连路隧道公司持有次级产品,并由隧道股份的控股股东上海城建集团为未来现金流的偿还提供担保。
从这个案例可以看出几个特点:
1,投资者以资产支持证券还本付息的形式获得基础资产产生的未来收益。基础资产的原始权益人(融资方,在本例中为隧道股份通过出售证券化资产的未来收益,获得现金。这在本质上仍然属于债务融资,融资方和投资方通过资产证券化运作分别拓宽了融资和投资渠道。
2,只是将隧道未来部分期间的收益权作为基础资产,隧道这项资产仍然保留在隧道股份的资产负债表中,没有出表。
3,发行后可以在交易所交易转让。这将大大提高证券的流动性。
4,上海证券交易所将允许证券公司提供做市商服务。做市商发挥着连接并集中原本分散进行的债券交易,从而活跃市场,提高证券流动性。
5,证券信用增信。资产支持证券主要的风险是未来现金流的确定性。未来现金流难以控制,需要增信机制以提供持有人信心,降低融资成本,比如担保抵押等。本例中由隧道股份的控股股东为未来偿还提供担保。
让我们看看资产证券化业务将给证券公司带来什么样的影响。我在分析中信证券的年报时提到,券商的典型业务分部可以分成:经纪及服务,投资银行,资产管理,投资及信贷四个部门。
通过上面的分析,我们可以看到,资产证券化业务将可能对证券公司的资产负债表和损益表产生如下影响:
1,资产支持证券承销收入。这项收入可以归属于投资银行部门。
2,资产支持证券存续期内的资产管理费收入。这项收入可以归属于资产管理部门。
3,做市收入。刚才提到上交所将允许证券公司为产品提供做市服务,只是目前还不知道具体怎么展开。这项收入归属于经纪及服务部门,需要消耗资本。
4,自营投资收益。监管层同意管理人可以自有资金或其管理的集合资产管理计划、其他客户资产、证券投资基金认购资产支持证券。
上述1、2项收入是服务收入,不需要资本投入,3、4项收入需要消耗资本。
由此可见资产证券化业务将可能对证券公司的主要业务部门及资产负债表和损益表都产生重要影响。凭借券商自身的产品设计、资产定价、风险收益分析等技术层面的优势,券商将是资产证券化市场的主角。同时相关证券化产品的柜台交易和证券托管也将催生券商的其他服务,包括衍生品、量化对冲等产品均可以应用到资产管理中,从而增加入和利润来源,提升ROE水平,推动证券公司盈利模式的转型。
让我们看看另外一个不同的例子
海印股份2013年5月16日发布公告《关于设立海印股份专项资产管理计划的议案》,拟发行以商业物业租金为基础资产的资产支持证券。
海印股份主营业务包括商业物业运营业务和高岭土业务两大板块,在公司商业物业运营业务领域,公司全资控股及附属经营管理的商场遍及电器、时装、家居布艺、潮流时尚、IT数码、运动用品等行业,已发展成为当地行业领军。商业物业运营业务每年能为公司带来稳定的现金流入,2012年度公司物业出租及管理业务收入达到7。72亿元,且未来呈稳定增长的趋势。为满足公司经营发展的需要,拓宽融资渠道,公司拟以其中经营管理的15家综合性商业物业的经营收益权为基础,设计资产证券化方案。公司本期资产证券化拟通过中信建投证券股份有限公司申请设立海印股份专项资产管理计划进行融资。
本期拟进行资产证券化的基础资产为“原始权益人因经营管理特定商业物业而享有的商业物业自专项计划成立之次日起五年内的经营收益权”。企业资产证券化产品,主要面向基金、券商、财务公司、企业等交易所的机构投资者发行,并在沪、深证券交易所的固定收益证券综合电子平台(综合协议交易平台)挂牌转让,并可通过券商做市、协议回购等途径增加二级市场流动性。
这个例子和隧道股份并没有本质区别,其特点是以商业地产未来租金作为基础资产。虽然《证券公司资产证券化业务管理规定》中规定了可以以商业地产收益权作为基础资产,但是在房地产调控的敏感档口,不知道证监会会不会批准。
目前现状资产证券化业务现状:
目前通过专项计划发起的企业资产证券化业务已达12笔,发行总额达246亿元。中信在2012年报中披露了其资产证券化承销业务的金额为107亿元,数量为35单,大约占到当年其债券总承销额的5%,进展速度很快。
不过中信年报中没有披露相应的承销和资产管理费用收入,难以测算对总体收益的影响。中信证券的进展是比较快的,我在其他大型投行如海通,广发、招商证券中并没有搜索到相关资产支持证券成效方面的信息。
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