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可口可乐在大多数国家的可乐市场处领导地位,其销量被列入吉尼斯世界纪录,全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品,大约每秒钟售出19,400瓶饮料。以下是小编整理的可口可乐成功之道分享,欢迎大家阅读。
可口可乐不仅是全球销量排名第一的汽水饮料,而且也是全球最著名的软饮料品牌,在全球拥有高至48%的市场占有率。可口可乐在世界各地市场皆处领导地位,其销量远远超越其主要竞争对手百事可乐,被列入吉尼斯世界纪录。为迎合年轻消费者,可口可乐2013年悄然推出针对中国市场的新包装,在一贯的红色包装上,“可口可乐”四个大字已经“退位”,取而代之的是诸如“文艺青年、高富帅、白富美、天然呆”等网络流行语。
与其他很多消费性产品不同的是可口可乐公司了解自身的审美能力。1915年,公司组织了一场可口可乐瓶子设计大赛,获奖作品是曲线形的玻璃瓶,很多人都认为这是最好的商业设计成果之一,并且在全世界的很多地方,人们认为这是一种回归。简洁的白红罐(1955年引用)是
可口可乐公司注重美学的另一个体现。
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从丰田的成功看我国汽车行业的物流成本管理
汽车物流是集现代运输、仓储论文联盟、保管、搬运、包装、产品流通及物流信息于一体的综合性管理,是沟通原料供应商、生产厂商、批发商、零件商、物流公司及最终用户满意的桥梁,更是实现商品从生产到消费各个流通环节的有机结合。随着我国加入WTO以来,我国与国际接轨,我国的汽车行业迅猛发展的同时也接受着来自国外汽车行业的冲击,像美国的通用,日本的丰田等等,各个汽车品牌争先打价格仗的同时,也在自身发展方面寻找更多的对策。但是相对于一些国际上的汽车行业来说,我国的汽车行业比较重视生产,在自身的物流成本管理方面关注的比较少,这就导致我国汽车行业物流成本管理的缓慢发展,所以在我国汽车行业物流的发展中存在着很大的问题,与世界上一些发达国家还存在着相当大的差距。
一、我国汽车行业的现状
我国的汽车行业经历了爆发式的增长阶段,目前也代替美国成为世界上最大的汽车销售国,我国的汽车销售产量也非常的多,超过了美国和日本的销售总和,但从今年开始,我国汽车的发展速度虽然也在增长但是开始逐步放缓,汽车市场的消费也由人们的感性消费转变为理性消费。我国各个汽车行业也在积极寻找和探索汽车行业发展的新出路,由对汽车物流的忽视也渐渐转变为更为关注。据专家估计我国的汽车销售还将持续上涨,将创造另一个新的绩点。总的来说,我国汽车行业的发展前景非常的广阔。
二、我国汽车行业物流成本管理存在的问题
我国汽车行业发展的现状虽然总的来说是不错的,但是其中还存在着不少的问题,像是我国居民存在着一些盲目消费现象,盲目的去购买车辆,没有充分的考虑到自身的需求问题,还有就是对我国汽车行业没有一个很好的规划,尤其是物流成本管理方面的问题,如果没有得到好好的解决,可能将对未来我国汽车行业更好的发展带来一系列不好的影响。
1、我国汽车行业的物流成本比较高
我国汽车行业的物流成本截至2009年起,运输成本占了相当大的部分,接近于汽车物流成本的一半,其次是管理成本,占到%,由此可知,汽车行业的物流成本以运输成本和管理成本为主,仓储成本、配送成本等相对来说占了一小部分。
所以,我国的物流成本管理还是存在很多不合理的现象的,为了增加企业的整体竞争力,我国必须寻找更好的发展发生来进一步缩减物流成本,尤其是运输物流成本和管理成本。
2、我国物流费用率与发达国家还有很大的差距。据资料显示,2009年日本的物流费用率为%,而我国汽车行业的物流费用率为9%[1],相对于日本来说,我国汽车行业的物流费用率是相当高的,需要我们降低物流成本费用。
3、我国汽车行业对物流方面认识不足而且也没有足够的重视。
我国汽车行业虽然在快速的发展,但是在物流管理方面没达到更多的认识,虽然说在汽车行业迅猛发展的趋势下,各个汽车企业在努力的寻找自身发展的出路,开始认识到自身的物流成本管理,但是没有进行深入了解,也没有进行系统化的研究。
4、我国汽车行业对物流设施建设比较盲目,没有进行统一的规划。
我国汽车行业物流设施的建设缺少统一的规划,有的地方成堆建设,供大于求,有些地方则缺少,这样使用起来有些地方不方便,有些地方容易造成浪费。
5、对第三方物流没有足够的了解。
现在的一些汽车企业缺少对这些专业知识的了解,所以没有通过第三方物流的途径去规划降低企业的物流总成本。
三、丰田的物流成本管理
1、丰田公司的汽车物流实行JIT准时制的生产物流,提倡零库存,他们能够随着反馈客户的订购信息,使生产和销售并行,这样就大大的减少了库存成本,总体节省了物流成本。而且丰田实行准时制,还进一步的提高了物品的流通速度,也节省了由于长期停滞在某一点或者装卸搬运速度慢,而造成的库存成本和装卸搬运成本。
2、丰田公司还采用了CAD技术,更加专业化和系统化,可以使零件厂商保证准时供应,而且又不会造成库存的积压和浪费。
3、丰田汽车使用第三方物流,帮助企业控制物流成本,制定好的方案,比如:制定月度的送货线路,寻找最佳的送货路线,并且稳定在一定的时间内,可以以此来降低运输成本和配送成本。
4、丰田汽车在进行物流之前都会事先进行规划,规划出最好的路线,最好的运输方式
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科学研究是探索未知,科研人员既要有严肃严密和严格的学风,又要有敢想敢干和敢闯的精神。二者不可缺一。以下是读文网小编为大家整理的关于科研成功之道,欢迎阅读!
细节决定成败是不争的事实。大道理易懂,把事情做好就不容易,这需要点滴积累和对每个细节的正确把握。海尔集团总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在管理界被称为“细节专家”的汪中求先生眼里,任何一项工程,都可以分解成为无数个细节。老子曾说:“图难于其易,为大于其细。天下难事,必作于易。天下大事,必作于细。”细节,如同沙粒、水滴,被有心者积攒、汇聚,便可成为大漠、江海。细节之中蕴涵的,往往就是决定成败的玄机。“平平淡淡才是真”、“落实细节才是真”。
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成功之道无他,惟悉力从事你的工作,而不存沽名钓誉之心。以下是读文网小编为大家整理的关于成功之道的书,欢迎阅读!
作者简介:
凌志军,生于上海,祖籍广东,长在北京。现是人民日报社高级编辑、资深记者。 迄今为止出版的8本著作,全部进入畅销书排行榜。他的著作还以英文、日文、韩文和繁体中文等多种文字在世界各地出版。
内容简介:
“成长”是一个关乎教育、人才乃至整个社会的话题。本书谈的正是一批最优秀的中国人成长的过程。他们并不拥有一个比我们更聪明的大脑,所经历的教育制度和我们的也没有什么不同。那么,他们凭什么变得和我们不一样了?30个“微软小子”的成长故事证明一个道理;所有天才都是教育出来的。最重要的事情不是“打败别人”,而是“成为最好的你自己”。作者把那些能够走向成功的学生概括为E学生:即ENJOY(快乐地学)、EQ(情商比智商更重要)、EXCELLENCE(卓越)。李开复、许峰雄、张亚勤、沈向洋、张宏江……书中每一个真实的故事,每一段生动的点评,每一句诚恳的话语都可以成为成长之路上的坚实阶梯,可以让学生、家长和老师知道自己该怎样做才能不断成功。
作品目录:
前言
第一章 “起跑线”
“E学生”
如果回到5岁以前
自由的天地
回忆
你上哪个年级都可以
流放地
新“开复定理”
我也有一种恐惧感
怎样对付小时候的发育不良
天才是教育出来的
新发现
第二章 相信你自己最聪明
自信是成长之路上的第一路标
灾难发生之后
不要小看自己
亚勤话题
一句话影响一生
历史性的时刻
你的潜力远远超过的想象
消极的图像离他远去,积极的图像回来了
如果有机会重新上学
自信的力量
自信是什么?
新发现
第三章 我到底要什么
“深蓝”是怎样炼成的
开窍
做最好的“你自己”
其他章节
第四章 爸爸和妈妈
第五章 大脑的成长
第六章 学习是一种态度
第七章 情商时代
第八章 大师在哪里
结束语 救救我们的孩子
附录(一)我看到很多中国学生被浪费了,真可惜
——与微软公司副总裁李开复的对话
附录(二)改变我们的教育文化
——与微软亚洲研究院院长张亚勤、副院长张宏江和沈向洋的对话
附录(三)听听孩子的呐喊
——本书读者与作者的书信往来
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成功之道无近途,唯尽心做事,而不可稍存沽名钓誉之心。以下是读文网小编为大家整理的关于如何理解成功之道,欢迎阅读!
假如你病倒了或者猝死了,你服务的单位会第一时间找到人替代你,一切如常运作,你没想象得那么重要;而你的父母、家人、爱人孩子的天会塌下来,你对于他们才是最重要的。所以再别秉持什么自己有病不去看;适度工作,多陪家人,爱惜自己,过正常的日子。
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腾讯控股有限公司(腾讯)是一家民营IT企业,成立于1998年11月,由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青创办,总部在中国广东深圳,是中国最大的互联网综合服务提供商之一。以下是读文网小编为大家整理的关于腾讯成功之道,欢迎阅读!
从最初的QQ起家,在17年的时间里成长为中国最大互联网公司之一。如今腾讯的业务线已经涵盖电商、视频、游戏、社交等领域,并且手握微信王牌,坐拥14000亿市值,俨然是要成为互联网一哥的架势,小马哥,你还得记得当年如何假扮女孩子陪聊QQ的吗?
本文是腾讯众创空间创业营导师吴宵光,1999年加盟腾讯(大家可以估算一下工号),先后担任QQ研发团队项目经理、即时通信产品部总经理,互联网事业部总经理、互联网业务系统高级执行副总裁以及腾讯电商控股公司首席执行官。
在演讲中,吴宵光回忆了当年做第一版QQ时的场景,也梳理了腾讯是如何从无到有,从0到1一步步蜕变的。包括043年推出增值业务,04年进军网游市场代理第一款游戏《凯旋》后沉戟折沙的细节(现在游戏俨然已经成为腾讯营收的大头),以及布局电商之后一直做不过京东最后收购的一系列心路历程。
对于腾讯曾经背负的抄袭骂名,吴宵光也丝毫没有避讳,他在演讲中说道:
2009年,公司业绩达到一个顶峰,基本上在每个领域,除了电商、搜索以外,大家都说,要创业就面临三件事,“生、死、腾讯”。我们在行业的口碑也不好,外界会说腾讯就是“抄”。确实那个时候我们也有这个倾向,这是过去战略里面的一种“跟随战”。第一名看第二名、第三名怎么做,你发现他们的一些创新应该迅速跟进,利用原来平台的优势把它们压下去。作为战略的角度,这无可厚非。#p#副标题#e#
以下摘自吴宵光在腾讯大学活动上的演讲,虎嗅进行了部分的编辑和删改。
腾讯业务发展第一阶段
1998年早期QQ:抓住核心功能点
1996年我从南京大学气象学专业毕业后,便进入了深圳市气象局工作。1997年起,互联网开始在非学校以外的公众普及,那时第一波上网的是政府及电信行业里面的人,互联网世界非常小。我们非常幸运,赶上了非常好的时期。
1998年Pony(马化腾(微博))创办了腾讯,一开始是要打造网络寻呼系统,因为Pony之前在润迅工作,润迅是当时深圳最大的寻呼公司。当时腾讯想通过互联网把信息发到寻呼机上。很巧的是,当时广东电信拿出90多万元招标,要做一个即时通信系统,90多万对一个创业公司来说是一个非常大的项目。Pony找到我说需要一些人来开发客户端,当时我们3个人做了QQ的第一个版本,我做前端,还有一个人做后端,我们的CTOTony(张志东)负责整个架构的设计。
所以最开始时决定做QQ,是为了应标赚电信的钱,但最后我们没有拿到中国电信(微博)的标。没有办法,我们只好自己去经营这个业务。
当时我们做对了几个点:
QQ第一个版本做得非常小。第一版本是我开发的,印象也比较深,做到200多K。那时候中国上网的用户大部分是30多K的下载速度,好一点的可能有100多K。而我们有很多竞争对手一出来都是1~2M,这在今天看起来非常小,但在十几年前下载一个软件要花1个小时。那时候网费是按小时计的。软件太大对于用户体验和用户的心理门槛,都是非常大的压力。
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其次,我们在软件设计上给用户提供了很多卡通头像,非常可爱。早期上QQ,因为身边的人大多都没有上网,所以上网认识的大多是陌生人,我们在QQ上聊天完全不知道对面坐的是一条狗还是一个人。那时也没有数码照片,没有任何信息可以知道对方是长什么样子。所以当时QQ用户都可以有一个很可爱的卡通头像,让用户想象这个朋友背后是什么样的人。
第三,很重要的一点,我们的CTOTony等的技术非常厉害。那时候我们只有一台服务器,他们每个星期要优化一次程序。QQ在线人数从1000人升到2000人,再升到4000人,我们的人数发生了变化,但是我们没有钱买那么多的服务器。这就迫使我们不断优化,从而奠定了腾讯在中国首屈一指的技术服务。
早期互联网技术不成熟,竞争对手都没有特别好的技术,所以他们很不稳定,容易掉线。那个时候我们也会掉线,但我们恢复也很快。那时候所有网吧基本上都在用QQ,只要一掉线,用户就要求网吧老板赔偿。网吧老板也很冤,这是腾讯的问题,不能怪我们啊。所以那时候我们也接到很多网吧老板的投诉,不断催我们改进服务。
综合起来,早期QQ在基础服务方面抓住几个核心的功能点,体验非常好,体积很小、很快、很稳定,还有很多个性化的体现,让客户觉得这个东西很有意思。现在的QQ和微信能提供很多复杂的功能。但是在最初的时候我们只是简单的切入,抓住几个核心基本点。能在第一阶段胜出非常重要。
腾讯业务发展第二阶段
2000年前后,全球互联网行业遭受了很大的冲击。21世纪初美国纳斯达克崩盘,非常多上市公司股票跌得一塌糊涂。那时互联网虽然吸引了很多用户,但商业模式非常不成熟。所有人都说我可以卖广告,但那时用互联网的人还很少,广告主并不认可互联网模式,还没有在互联网上买广告的习惯。另外支付远远没有今天发达,没有在线支付,用户就算想买你的东西,也没办法把钱给你。
我记得在纳斯达克崩盘时,要做收入怎么办呢?相互买广告。新浪买网易200万,网易买新浪200万。大家都是200万的收入,但利润其实没有,还要纳税。整个行业那个时候感觉有点绝望,包括腾讯也面临了很大的压力,因为没有办法商业化。那个时候甚至我们也在谈并购,打算卖给电信算了。
2000年靠无线增值业务赚得第一桶金
好在2000年的时候中国移动拯救了互联网行业,还是要感谢一下运营商。腾讯本身最早就是做互联网寻呼起家的,手机开始起来时,我们便跟运营商谈移动QQ业务合作,5元包月,就可以在QQ上发短信到手机,这其实还是挺吸引用户的,因为那时手机打字非常不方便,如果能在电脑上发信息到手机,是不是很酷?这在今天太平常了,但那个时候太不可思议了,竟然可以把信息从电脑发到手机上。而且也很方便,包月以后信息任发。
虽然那时靠与运营商的合作腾讯开始有了营收,但我们还是有很强的危机感,一家公司的营收完全来自另外一家,这个风险非常大,因为公司所有命运都来自另外一个巨无霸,它说了算。所以腾讯必须找新的机会。
2003年推出互联网增值服务
2003年我们尝试推出QQ会员,想拥有腾讯自有的增值服务,包括QQ秀。那时候QQ聊天基本上不知道对方是长什么样子的。最早我们推出QQ头像,而QQ秀可以让你有虚拟的形象,可以买衣服打扮自己,让别人看到你是什么样子。QQ秀一推出来就取得了巨大成功,成为腾讯第一个赚钱最多的业务。QQ秀是用户第一个愿意为它付费的业务,让腾讯摆脱了对中国移动的依赖。大家为了展示自己的形象,真的愿意把钱充到Q币帐户里面购买增值服务。这也为下一阶段网络游戏打下了很重要的基础。
互联网增值服务抓住了人性的需求,它本身是一种会员类的服务。年轻人会更喜欢,他们有炫耀的需求,开通会员星星月亮等级加速更快,名字会排在其他好友前面,这样他们很有面子。QQ的用户基数非常大,QQ会员大概是三四千万,占百分之个位数。如果用户基数太小,百分之几就没有意义。只有做到这么大规模时,才有机会做百分之几的用户商业模式。
2004年进军网游市场
2004年网游开始蓬勃发展。中国最早的网游公司是盛大,它靠《传奇》挣了很多钱。今天《传奇》还在为它挣钱,很不可思议。它的模式在今天看来很老土,打怪,不停地PK、杀人。当时也有很多儿童沉迷游戏,带来很多问题。
过去非网络时代的游戏都是单机版,所有人都在买盗版游戏,作为游戏开发商几乎赚不到钱。但是到了网络时代,要玩游戏就要登录,不充钱就把你踢下线。你正在兴奋地打怪升级时突然没钱了,就得赶紧找个小卖部把钱充上。所以游戏的驱动力非常强,这个商业模式一下子让整个互联网产业都激动地涌进来了。
我们也开始想进军网游市场,但那时腾讯没有任何游戏基因,不知道怎么做游戏。最早我们是从开发棋牌游戏开始,另外也代理游戏。当时绝大多数代理游戏都来自于韩国,我们也去拿了一款游戏叫《凯旋》,是中国第一款3D游戏。但是我们一开始没有经验,而且这家公司的技术不太好,上线后服务很不稳定,经常掉线,我们叫它“卡旋”。所以我们也走了很多弯路。
而棋牌游戏则比较顺,当时市场上第一名是联赢,他们的产品和技术能力还是比较强的。我们用了一两年时间超过了他们,成为中国第一。腾讯棋牌游戏最火的是斗地主,最多的时候有两三百万人同时在线。
游戏业务是奠定腾讯商业模式很重要的开始。2004年到现在,公司超过一半的收入来自游戏,因为它的商业模式非常清晰,一个很轻量的消费就可以获得很愉快的娱乐体验。
文化产业是非常大的支柱产业,包括日本,动漫、游戏等都是日本非常大的产业。当人们生活水平越来越高、闲暇时间越来越多的时候,游戏产业,包括影视、动漫将是未来非常大的机会。所以在未来,游戏行业依然非常重要。
2004年发力媒体&广告业务
2003年底我们还推出了qq.com新闻平台。一开始做新闻对腾讯来说也是外行,也走了很多弯路。腾讯本身是即时通信公司,那时的三大新闻平台是新浪、网易、搜狐。所以要想把用户拉过来时,我们设了QQ弹窗,弹出腾讯新闻,现在大家觉得还是挺不错的。但一开始时用户还是会骂,因为你的新闻、编辑能力跟新浪还是有差距。
那时大家提到腾讯会想到是小孩子玩的东西。传统品牌的广告主要看广告投在这有没有影响力,像可口可乐这样的广告商就会觉得这个东西很非主流。所以新浪获得了很高的品牌溢价。腾讯网至少花了10年时间才达到今天的影响力,从品牌广告的营收及流量的影响力上,基本超越新浪。今天看,我们很多业务在行业内做到第一了。但回头看的时候,其实走了很多弯路,花了很多年时间不断积累,才能慢慢超越竞争对手。
2005年布局WEB2.0,推出Qzone
2005年我们布局了新的业务领域“QQ空间”,这是QQ的延伸。2005年数码相机开始在国内兴起,越来越多的用户开始有数码照片内容,他们有很强的分享欲望。我们那时专注做好一件事——QQ相册。
QQ相册今天一天的上传量有1亿张照片。最开始每天在几百万到一千万时,遇到很大的性能瓶颈。一天1亿的上传量,对带宽、服务器消耗非常大。当时我们的竞争对手是51.com,因为开始时我们性能不好,在头一两年他们领先我们。我们花了很大精力想把技术做好,投入了很多服务器,花了很多精力投在基础设施、基础用户体验上,后来逐渐超越51。QQ空间现在是中国第一大社交网络平台。
2005年搜索+电子商务:SOSO,拍拍
2005年我们还布局了搜索和电子商务业务,这在当时公司内部争议非常大——公司发展到底是应该多元化还是聚焦?在传统行业,多元化很容易失败,到今天,主流的声音还是说一家公司要聚焦一件事情。但那时互联网还在跑马圈地阶段,大量荒地没有被圈养。而且相对来说,互联网的边际成本较低,新领域获得成功的概率相对很大。所以腾讯当时积极多元化。在第二阶段布局中,6个领域里面有5个领域我们取得了第一。
网易一开始靠游戏赚了很多很多钱,曾经有一段时间丁磊是中国首富,整个公司的影响力非常非常大。但因为它过于聚焦,只做游戏跟新闻,坚决不扩张,后来反而丧失了很多互联网新出来的机会。
当然,腾讯的多元化也并不是每个领域都成功。搜索业务百度绝对领先。移动互联网开始起来时,我们曾经以为我们有机会,因为QQ浏览器市场份额第一。我们把搜搜跟搜狗合并以后,曾将QQ浏览器的搜索框默认用搜狗,但超过一半的用户会手动将默认搜索引擎改成了百度。这说明百度的品牌黏性非常强,用户不在百度上搜一下,总觉得这个结果不放心。但实际上从技术的角度,搜狗和百度搜索出来的结果不会有太大差异。
我们后来反思为什么难打。百度某种程度上就是先发者的平台,有口碑效应,让用户有很强的认识:百度就是最强的,它的搜索功能是最好的。这样的口碑效应和高技术门槛给百度建立起了先发者口碑,第二名很难打得动。因为它就一个框,也很难做差异化。
电子商务领域,淘宝C2C模式建立了巨大无比的买家、卖家网络,几千万卖家在上面。我们当时跟它竞争时很痛苦。我们当时C2C平台叫拍拍,腾讯有巨大流量,我们给用户群发消息,快来拍拍买东西。用户一来说,这里的卖家这么少,东西这么贵。问一下卖家“在吗”,还没有人回应,因为都在淘宝那边忙呢。
卖家也是一样的。卖家说既然腾讯有拍拍,我就开多一个店吧。过去以后发现,这些用户都是小孩,拍着玩的,拍下都不买,都不付钱。算了,维护这个店也是要成本的,转化率太低,不好在这做生意。于是淘宝就越来越大,卖家网络越大,就越多人来买。所以第一名、第二名、第三名的差距就会越拉越大,跟QQ、微信的道理一样,几个月时间,身边所有人开始用微信时,就迅速拉大第二名的差距。
所以在网络时代,具备网络效应的平台非常可怕,你要赢,就要绝对赢。要输,就没有任何机会。可能生死很多时候就在三个月到半年之间。
2005年第一次组织架构变革
2005年、2006年腾讯做的第一次组织架构变革是BU化。当时公司内部在讨论到底要不要多元化?如果公司只有一个业务的话,上面的CEO只关心一件事,CEO把所有的业务部门抓住协调推进。到2005、2006年时,公司多元化布局已经完成,有无线业务、互联网增值业务、游戏、媒体等等,这时候CEO已经不可能管好每一块业务,没有精力也没有这个专业度自己管,而且协调成本超级高。
2005年之前,最早我们是四层架构:渠道部门、业务部门、研发部和基础架构,CEO管一块,COO管渠道和业务,CTO管研发和智能架构,全部靠上面的最高层统一协调,到2005年时,已经没办法再进行协调。所有的职能部门、研发部门不买产品部门的帐,产品部门根本影响不了研发部门,产品做得好,研发部门也不受激励,大家仿佛都不是一家人,我们做的第一次变化就是“事业部制”,把研发、产品全部拿下,由事业部的EVP来负责整个业务,相当于这个业务的CEO了。
腾讯业务发展第三阶段
2000~2005年腾讯完成了第二阶段布局。到2009年,公司业绩达到一个顶峰,基本上在每个领域,除了电商、搜索以外,大家都说,要创业就面临三件事,“生、死、腾讯”。我们在行业的口碑也不好,外界会说腾讯就是“抄”。确实那个时候我们也有这个倾向,这是过去战略里面的一种“跟随战”。第一名看第二名、第三名怎么做,你发现他们的一些创新应该迅速跟进,利用原来平台的优势把它们压下去。作为战略的角度,这无可厚非。但是作为行业的角度,大家就会说老大欺负小弟。
事实上这个行业的变化太快了,没有任何一家公司的创新或复制可以压制整个行业的创新,不管是美国还是中国,其实任何一家公司面对这个行业时都很渺小。比如我们看硅谷,这么多年来,微软当了霸主,后来是谷歌(微博),后来是脸谱。到了现在,还是有越来越多新的公司成功了,并不会因为大公司的垄断而导致整个行业就这样了。而且大公司心态越来越开放,达到共赢。因为这个行业越来越复杂,价值链越来越长,没有一家公司可以通吃。
2009年开启PC产品无线化
2009年智能手机开始露出苗头。腾讯动得比较早,开始将所有产品无线化。当时腾讯所有部门99%的人都在PC互联网工作,开发的所有产品都是基于PC互联网的产品。这时候我们看到无线的机会。开始说要把公司所有PC产品无线化,从QQ开始,到手机腾讯网等产品,开始启动无线化工程。
2011年生死关头推出“微信”
到2011年时,我们看到了公司生死——小米推出了“米聊”。当时公司内部争议很大,到底是用QQ去竞争,还是启动新的产品呢?
所幸当时张小龙他们部门是做QQ邮箱的,相对来说在公司是属于没有那么大压力的部门,但他们并不满足于只做好这一个产品,虽然QQ邮箱非常好用,用户量也很大,但相对而言,邮箱这一技术本身已经不是用户第一关注的领域。所以整个团队在张小龙的带领下,十几个人就开始做“微信”这个产品。
当时米聊比我们要早,无线部门也启动了另外一个产品叫Q信,也是基于手机通讯录的模式。内部有竞争,外部也有竞争,跑到最后,赢的是微信。我们用了三个月的时间就超过了米聊。行业里有句术语叫“临界点”,10个人里有5个人用你,第6个人就会用你,那剩下的4个人也会被吸过来。在竞争时,如果对手率先爬到临界点,那第二名就会失败。
米聊虽然是早,但毕竟他们不是做即时通信出身的,而腾讯做了十几年的即时通信,很快就把公司所有的力量调动起来强推,把QQ的用户往微信上去导,在几个月时间里迅速发展。包括微信当时推出的语音对讲、微信群等创新功能,让其得以一波一波爆发式发展,才奠定了微信今天在移动互联网第一入口的地位。
回头看公司的管理团队非常心有余悸,内部竞争在某些程度上,尤其在互联网这个高速变化的行业里,还是很有作用的,因为竞争本身就能激发大家的斗志。那时候微信部门跟无线部门同时开发微信类产品,两个都是封闭性开发,住在同一个酒店,相互都不说话,紧张度跟外部竞争的敌人是一样的。正是由于这种竞争促成了强大的执行力以及压迫感,由此,团队才能迸发出真正生死存亡的活力。
竞争在某种程度上是可以打破固有的思维,比如说QQ,它是PC时代的产物,微信是完全重新基于手机设计的,很多不用考虑PC上的包袱,只针对手机对手机形式,凡是手机对PC的要求,一旦不考虑。我不考虑任何商业模式,不考虑任何商业化的市场,这样它的包袱非常轻,内部的竞争反而造就了新的微信。
2012年第二次组织架构调整
2012年是中国互联网的分水岭,手机QQ的消息数第一次超过了QQ,大多数用户的主要时间开始花在手机上。这时候原来传统部门就开始急了,未来在另外一个部门手里怎么办?那时公司内部各部门开始各种各样的PK。
2012年以前QQ散落在三个部门,QQ在一块,无线QQ在另外一块,QQ上的增值服务、SNS业务又在另外一部分,三部分扯得一塌糊涂,天天扯不完的协调,开会都是在协调,都不在谈业务,实际上最后用户体验没有人负责。公司在2012年做了重大架构调整,把无线应用部门拆散,这对无线应用系统冲击很大。当年是无线系统为腾讯打下江山赚了很多钱,到无线互联网起来,他们把手机QQ、手机腾讯网这一系列的东西都做起来,抓住了市场上的机会。但没办法,对外决战在即,内部还这样缓慢,公司很可能就会被拖累。
2012年全面无线化+电商布局+投资
2012年腾讯开始全BU的无线化。最开始无线应用部门负责把公司所有的产品无线化,2012年各个部门纷纷醒悟过来,因为用户都在开始往手机上转移了。今天你看腾讯,基本上每个部门80%以上的人都在从事移动相关的开发和产品工作。这跟2012年之前是完全是相反的,2012年之前,所有人都在做PC互联网,只有一个部门在做无线,今天完成了大的组织变革和转型。
2012年我们把电商也拆分出来了,我在那时候去开始管腾讯的电商业务,那时候公司还是不甘心,觉得淘宝做得这么大,还是要看看电商领域还有什么新的机会。此外我们也开始去大量投资一些新兴领域。
2014年专注核心业务+剥离长链业务
2009年之前,大家都在骂腾讯,什么都要自己做,让别人没活路。那时候基本上是内生增长模式,什么东西确实都是自己可以做好,因为那时候几个特点,比如QQ空间,本身就是QQ的延伸,越来越多的数码照片开始有被上传分享的需求。游戏,音乐,新闻等产品,我们自己确实都能做好。这些业务的特点就是价值链很短,把内容做好,再加上腾讯的巨大流量,慢慢市场地位就能取得,没有那么强的长尾特征。比如新闻要么是大事件,要么就是八卦热点,没有那么长尾的特点,大家关注的点都差不多。所以,后来我们总能够后来居上。
2014年我们做了一个新的更大的变化——开始“剥离”。过去腾讯的模式是“一站式服务”,什么都要做,插根扁担也能开花。但后来我们发现腾讯要有所为而有所不为,有的东西你能做好,有的东西你做不好。很多新的领域价值链越来越长,相比外面一些创始团队,他们拿VC的钱和自己全部的身家都投入在这里,一天20个小时上岗工作,我们自己内部的团队很难有这么强的战斗力,包括很多新的模式要管几千名地面人员,文化、组织包括腾讯擅长的事都不匹配。这时候我们就要开始搭建一个新的生态模式了。
所以我们慢慢走向开放,跟合作伙伴一起合作,现在的心态也越来越开放:我们给你流量,给你入口,占你股份,一起合作,大家一起共赢。在我们没有投资京东之前,京东估值大概不到100亿人民币,今天最新统计已经过了400亿。一方面腾讯投资了它,本身给了它巨大的流量、入口、概念和未来的期望,一方面减少了竞争。以前我们一直在它后面拖着,一定要搞死你,它也赚不了多少钱,资本市场也不敢给它更高的估值。现在合并了,我们也不用那么辛苦了,它本身也获得了更高的溢价,市场上也减少了竞争。
今天回过头来看,很多东西很清晰,但在当时看不清楚,走了很多弯路,吃过很多亏,所以这些东西某种意义上也是学费。当你经历过这些东西的时候,你就会很坦然的做今天的决定;当你没经历过的时候,你的心态就很难平衡。看清楚哪些东西是自己能干好,哪些东西自己是干不好,哪些东西应该是给别人干,如何帮助别人,这些心态慢慢捋顺以后,腾讯的战略是越来越清晰了——专注做“连接器”和内容产业。
未来连接一切
未来腾讯基本上还是连接的战略:
底下是我们的平台,公司的立业之本QQ、微信,自营业务有游戏、广告、媒体、支付、音乐、地图等,这些是我们自己要做好的“造血”业务。
再往后的领域,内容、搜索、O2O电商、打车、房地产、旅游等,这些基本上都不是自己做,而是跟合作伙伴一起来做。
再往后更多是中小企业的创新,依靠应用宝、广点通、腾讯云、微信公众平台等资源对他们进行扶持。尤其是微信公众号,这是非常开放的系统,越来越多的创业者在用微信公众号来连接线下的商业以及其他的行业。
今天腾讯一方面在业务上越来越开放,另一方面在创新方面也是越来越开放。在过去的时候,出去搞一个东西跟公司来竞争,这是叫叛徒,但今天我们是共赢,我们可以投资你,做好了,我们可以进一步的合作、扶持。
互联网跟传统的结合,是未来非常大的机会。开放的生态系统是必然的选择,有一句话,我觉得非常有意思,“颠覆别人是创新”。“颠覆”是目前非常热的词,颠覆别人就是创新,颠覆自己就是持续创新,某种程度上,我觉得腾讯在这方面做得还是可以的,不断地在内部颠覆自己,挑战自己。
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沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.,NYSE:WMT)成立于1962年,是一家美国的世界性连锁企业,主要涉足零售业,以营业额计算为全球最大的公司。以下是读文网小编为大家整理的关于沃尔玛的成功之道,欢迎阅读!
“节俭”的沃尔玛在短短几十年时间内迅速扩张。2000年,沃尔玛全球销售总额达到1913亿美元,甚至超过美国通用汽车公司,仅次于埃克森-美孚石油,位居世界第二。
在人们眼中,美国沃尔玛零售连锁集团就像一个商业神话。1955年《财富》杂志开始评选500强时,它还根本不存在。1962年它从阿肯色州本特威尔镇一家小杂货店起家,而它去年的销售额已经达到了1932亿美元。已经数次在美国《财富》杂志评出的全球500强企业中名列第二位。2001和2002年,沃尔玛集团领导人的财富终于超过了比尔·盖茨,荣登榜首。
沃尔玛精神
山姆·沃尔顿是沃尔玛的灵魂,这是每一个人的共识。他不但亲手创造了沃尔玛,以自己的风格、个性、理念深刻地影响着它,使沃尔玛不仅创造了二战后美国零售业的最大奇迹,而且成为美国零售巨型公司中最有个性的公司。
山姆一生都在勤勉地工作。在他60多岁的时候,每天仍然从早上4:30就开始工作,直到晚上,偶然还会在某个凌晨4:00访问一处配送中心,与员工一起吃早点和咖啡。他常自己开着飞机,从一家分店跑到另一家分店,每周至少有4天花在这类访问上,有时甚至6天。在周末上午的经理会前,他通常3:00就到办公室准备有关文件和材料。70年代时,山姆保持一年至少对每家分店访问两次,他熟悉这些分店的经理和许多员工。后来,公司太大了,不可能遍访每家分店了,但他仍尽可能地跑。
无论人们到哪一个沃尔玛连锁店,都会发现其强烈的文化特色,而卓越的顾客服务就是沃尔玛的最大特色,山姆说过:“顾客能够解雇我们公司的每一个人,他们只需要到其他地方去花钱,就可做到这一点。”在沃尔玛,只有顾客才是老板,顾客永远是对的。“要为顾客提供比满意更满意的服务”,沃尔玛公司真的做到了这一点。
7岁的卖报郎
1918年,山姆·沃尔顿出生在美国俄克拉何马州的金菲舍镇,是一个土生土长的农村人。从小,家境就不是很富裕,父亲干过银行职员、农场贷款评估人、保险代理和经纪人,是个讨价还价的好手,而且总能和交易的对方成为朋友。
而影响山姆更多的还是母亲,虽然她只是一个普通的劳动妇女,却养成了许多良好的生活习惯。她很爱读书,对人热情,做事勤奋,将家里人都照顾得很好。而且由于家境不好,母亲一直很节俭,这些品质后来都被山姆继承下来,为他以后的成功奠定了基础。
7岁的时候,山姆就开始打零工了,他靠送牛奶和报纸赚得自己的零花钱,另外还饲养兔子和鸽子出售。18岁的时候,山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学位,并担任过大学学生会主席。毕业后正值二战爆发,山姆毅然参军,在陆军情报团服役。
二战结束后,山姆回到故乡,他向岳父借了2万美元,和妻子海伦开了一家小店,学会了采购、定价、销售。一次偶然的机会,山姆学到了连锁、零售的好处和实惠。他说:“如果我用单价80美分买进东西,以1美元的价格出售,其销量是以1.2美元出售的三倍!单从一件商品上看,我少赚了一半的钱,但我卖出了三倍的商品,总利润实际上大多了。”直到今天,这一价格哲学依然被很好地继承下来。
山姆创业之初,零售业市场上已经存在了像凯玛特这样等一大批颇具规模的公司,但他们都向大城镇看去,根本“看不起”小城镇,认为这里利润太小,不值得投资。
但山姆敏锐地把握住了这一有利商机,他认为在美国的小镇里同样存在着许多商业机会。尤其随着以后城市的发展,市区日渐拥挤,都向市郊转移,从这一点,就给小镇的零售业发展带来了很好的优势,同时,汽车走入普通家庭增加了消费者的流动能力,突破了地区性人口的限制。用山姆的话来说就是”如果他们(消费者)想买的东西只要能便宜100美元,他们都会熬不犹豫的驱车到50公里以外去购买。
为了赢得小城镇的顾客,山姆将“低价销售、保证满意”作为企业的经营宗旨,并将这条原则写在沃尔玛的招牌两边。他坚持每一种商品都要比其他商店便宜,为了达到这个目的,山姆开始提倡低成本、低费用结构、低价格、让利给消费者的经营思想。
为了实现这一经营思想,山姆付出了艰辛的努力。在创业之初缺少资金的情况下,他带领员工自己动手改造租来的旧厂房,研究降低存货的方法,尽己所能降低费用,为实行真正的折价销售奠定成本基础。开始的时候,公司目标利润定在30%,后来降到22%,而其他竞争对手仍维持45%的利润。在这样的情况下,自然吸引了大批顾客,正如山姆当初所预料的那样,也有许多城里人慕名而来。
在这样的经营策略之下,小店很快就扩大规模,廉价的商品、优质的服务引来了四面八方的顾客。1962年,山姆·沃尔顿创建公司,在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店。1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司。
作为公司的创始人,现在总裁的父亲——山姆·沃尔顿,他不仅创立了沃尔玛,还成为了沃尔玛的精神支柱,他留下的沃尔玛哲学是每个商家都奉若珍宝的经营宝典。甚至他最大、最老的对手哈里·康宁汉也这样评价他:“山姆可称得上本世纪最伟大的企业家。他所建立起来的沃尔玛企业文化是一切成功的关键,是无人可比拟的。”
企业文化
山姆·沃尔顿的儿子,罗伯逊·沃尔顿是现任的沃尔玛公司董事会主席,他认为,沃尔玛取得成功,与独特的企业文化密不可分。不管什么时候,你只要走进任何一家沃尔玛连锁店,你肯定会找到价格最低的商品和你希望得到的真正的服务。在每一家连锁店的每一个销售间,你都会产生一种在自己家里的感觉。这就是沃尔玛的企业文化。
公司目标
“让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标。山姆有句名言:“请对顾客露出你的八颗牙。”在山姆看来,只有微笑到露出八颗牙的程度,才称得上是合格的“微笑服务”。山姆还教导员工:“当顾客走到距离你10英尺的范围内时,你要温和地看着顾客的眼睛,鼓励他向你咨询和求助。”这一条被概括为“十英尺态度”,成为沃尔玛的员工准则。还有沃尔玛企业文化中“不要把今天的工作拖到明天”、“永远提供超出顾客预期的服务”等规则,已写进了美国的营销教科书。
员工
沃尔玛的员工总是设法让生活变得有趣及充满意外,他们经常会作出近似疯狂的举动来吸引人们的注意,让顾客们感觉趣味横生。山姆本人就是一个典型,有一次他答应如果公司业绩出现飞跃,他会穿上草裙和夏威夷衫在华尔街上跳草裙舞。当年公司营业额的确超出了他的预料,于是他真的在美国金融之都华尔街上跳起了欢快的草裙舞,当时被报界大肆曝光。
抠门儿
尽管山姆成了亿元富翁,但他节俭的习惯却一点也没变。他没购置过豪宅,一直住在本顿维尔,经常开着自己的旧货车进出小镇。镇上的人都知道,山姆是个“抠门”的老头儿,每次理发都只花5美元——当地理发的最低价。但是,这个“小气鬼”却向美国5所大学捐出了数亿美元,并在全国范围内设立了很多奖学金。
老沃尔顿的几个儿子也都继承了父亲节俭的性格。美国大公司一般都有豪华的办公室,现任公司总裁吉姆·沃尔顿的办公室却只有20平方米,公司董事会主席罗宾逊·沃尔顿的办公室则只有12平方米,而且他们办公室内的陈设也都十分简单,以至于很多人把沃尔玛形容成”“穷人”“开店穷人买”。
1992年,山姆·沃尔顿逝世,按照他的遗嘱他的财产被平均分配给他的夫人以及三个儿子和一个女儿,按2005年福布斯统计,沃尔顿家族五位主要成员罗布森·沃尔顿、吉姆·沃尔顿、约翰·沃尔顿、艾利斯·沃尔顿、海伦·沃尔顿的财产分别为183亿、182亿、182亿、180亿、180亿美元位列全球富豪榜10至13位,并是世界上最富有的家族。
要求
山姆开店坚守着一个信念,“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务,顾客就会蜂拥而至。”他向员工提出了两条要求:“日落原则”和“三米微笑”。
“日落”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务,而且,如果顾客提出要求,也必须在太阳下山之前满足顾客;“三米微笑”是指,当顾客走进员工3米的范围内时,员工就必须主动地询问顾客有什么要求,而且说话时必须注视顾客的眼睛。
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三星集团(简称:三星)是韩国第一大企业,同时也是一个跨国的企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。三星电子是旗下最大的子公司,目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业,在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是家族企业,李氏家族世袭,旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理,目前的集团领导人已传至李氏第三代。
三星之所以可以取代诺基亚成为第一手机公司,而且日益威胁到苹果的地位,关键就在于他们将硬件和软件有机整合,从而创造出优质产品。
据国外媒体报道,作为韩国企业在全球市场上的一面旗帜,三星近年来取得飞速发展,年营收超过微软或苹果。三星之所以能取得今天的成就,原因是其产品线覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落,形成了强大的品牌影响力。
企业走上成功道路的原因各不相同。例如,苹果之所以能铸就今日之辉煌,是因为它将硬件和软件有机整合,创造出优质产品;微软则是致力于不断发展企业业务,最终确立了行业主导地位;谷歌之所以能在搜索市场傲视群雄,是因为它让数据来引导自己的产品开发。三星却走向了另一条发展道路:产品线无所不包。
报道称,三星的产品几乎覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落。在2012年消费电子产品展上,三星因为展示了门类繁多的产品而捧回了30项创新大奖。在2012年的iF设计大奖上,该公司又收获了44项大奖。在《财富》杂志最受尊敬企业榜单中,三星的排名高于英特尔、通用磨坊食品公司(General Mills)和联合利华。
三星年营收超过微软或苹果并不令人感到吃惊。截至2011年底,三星是全球第一大电视机制造商,市场份额达到22.5%;在显示器市场,三星以15.1%的份额引领群雄。此外,三星还拥有全球电冰箱市场13.5%的份额,而在全球洗衣机市场,它的份额也从2009年的7%增至去年的9.2%。即便在惠普和戴尔主导的笔记本电脑市场,三星也在短短几年内将市场份额扩大近一倍,达到6.3%。
三星销售额增长同样并不令人意外。2012年第二季度,三星营收达到422亿美元(47.6万亿韩元),同比增长21%;当季利润为46亿美元,同比增长48%。三星几乎所有业务部门的业绩都出现了增长,例如IT和移动通信业务增长60%,数字媒体和通信业务的运营利润增长124%。#p#副标题#e#
三星在移动市场的地位尤其独特,远远领先于竞争对手。根据市场研究机构Canaccord Genuity分析师迈克尔.沃克利(Michael Walkley)发布的最新数据,今年第二季度,苹果和三星在移动领域的运营利润合计超过108%。两家公司的占比之所以能超过100%,是因为竞争对手损失惨重。
三星移动产品的火爆程度在上个月进一步得到印证:该公司宣布在不到两个月的时间里其旗舰智能手机Galaxy SIII的销量已经突破1000万部。尽管与苹果iPhone的销量相比,这一数字相形见绌,但却领先于其他竞争对手。
当然,三星在高速发展道路上还面临着诸多挑战。毋庸置疑,诺基亚和RIM的快速陨落让三星获益匪浅。首先,谷歌即将推出的一款;绝对惊艳的产品;恐怕会颠覆Android设备市场,进而给三星带来威胁。此外,三星与苹果在全球多个国家爆发了专利纷争,令其未来蒙上了一层阴影。苹果指控三星抄袭了其移动产品设计,但三星否认抄袭,并对苹果产品发起了自己的专利侵权指控。
即便如此,三星仍然可以通过电冰箱、洗衣机、电视机和其他一系列电子产品渗透到消费者的家里。换言之,三星已经成功打造了一个;品牌;;;一个被营销者大肆鼓噪却对其中意思一知半解的用语。至少从现在看来,三星这个品牌似乎已在全球多个市场赢得了消费者的共鸣。
三星之父李秉喆简介
有韩国;经济总统;之称的三星集团董事长李健熙在2005年5月的某一天,向外宣布辞去几个子公司董事的职务,外界纷纷以;李健熙退位给儿子让权;给予报道。
;我的工作很简单,就是寻找我应该做的事情是什么;,这就是李秉喆成功的真谛。不管是对比管理学之父彼得;德鲁克给予的建议:卓有成效的管理者要管理好自己的时间,集中力量在应做的事务上;还是比较现代人总结的当今时代的主题:未来社会的才能标准不再是寻找;怎么做;,而是要知道;做什么;。李秉喆的观念都毫不落伍。进入20世纪80年代,李秉喆以其特有的统率能力和先见之明打开了韩国半导体行业市场,此举被称为奠定韩国尖端产业发展基石的壮举。李秉喆的三星构架是三星公司具备一个世界顶级企业的雏形。
1961年5月16日,朴正熙发动军事政变上台。上台后的军政府根据出口额多少把前十一位企业经营人列出,说他们是;聚敛不义之财;之徒,而李秉喆就是名单上的第一人。那时,李秉喆身在日本,韩国政府派人到日本,督促李秉喆回国。无奈之下,李秉喆在东京帝国饭店举行记者招待会,宣布将全部财产捐献给国家。在做出这一番表白后,李秉喆回国。二十年苦心经营的第一毛织和第一制糖等企业在走上正轨后不得不放弃。
在朴正熙总统举行葬礼的时刻,李秉喆的心情是怎样的?《三星之父李秉喆》这本书中有这样的描述:;今日葬礼上这个人生前让三星遭了多少罪!三星参加并购某公司的投标,我们开出最高价格500亿元中了标,结果以这个那个为借口,不把公司转让给我们。不仅如此,反而是那些没有参加投标的企业,仅仅用小小的100万元就并购成功……虽然他生前想尽办法故意刁难三星,但是今天看到他举行葬礼,心里还是错综复杂感慨万千啊!虽然政府这样或明或暗地迫害三星,三星还是一直保持了年平均30%的增长率。;这之后,还发生了旗下韩国肥料公司被充公,次子李昌熙被拘的;韩肥事件;。1980年上台的金斗焕军政府又把TBC(东洋放送公司)收归国有。企业人的生活就这样颠簸起伏。人们常说李秉喆交给李健熙的就是;倾听;和;木鸡;精神,这正是时代磨炼出来的李秉喆特有的经验教训。三星集团(简称:三星)是韩国第一大企业,同时也是一个跨国的企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。三星电子是旗下最大的子公司,目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业,在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是家族企业,李氏家族世袭,旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理,目前的集团领导人已传至李氏第三代。
三星之所以可以取代诺基亚成为第一手机公司,而且日益威胁到苹果的地位,关键就在于他们将硬件和软件有机整合,从而创造出优质产品。
据国外媒体报道,作为韩国企业在全球市场上的一面旗帜,三星近年来取得飞速发展,年营收超过微软或苹果。三星之所以能取得今天的成就,原因是其产品线覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落,形成了强大的品牌影响力。
企业走上成功道路的原因各不相同。例如,苹果之所以能铸就今日之辉煌,是因为它将硬件和软件有机整合,创造出优质产品;微软则是致力于不断发展企业业务,最终确立了行业主导地位;谷歌之所以能在搜索市场傲视群雄,是因为它让数据来引导自己的产品开发。三星却走向了另一条发展道路:产品线无所不包。
报道称,三星的产品几乎覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落。在2012年消费电子产品展上,三星因为展示了门类繁多的产品而捧回了30项创新大奖。在2012年的iF设计大奖上,该公司又收获了44项大奖。在《财富》杂志最受尊敬企业榜单中,三星的排名高于英特尔、通用磨坊食品公司(GeneralMills)和联合利华。
三星年营收超过微软或苹果并不令人感到吃惊。截至2011年底,三星是全球第一大电视机制造商,市场份额达到22.5%;在显示器市场,三星以15.1%的份额引领群雄。此外,三星还拥有全球电冰箱市场13.5%的份额,而在全球洗衣机市场,它的份额也从2009年的7%增至去年的9.2%。即便在惠普和戴尔主导的笔记本电脑市场,三星也在短短几年内将市场份额扩大近一倍,达到6.3%。
三星销售额增长同样并不令人意外。2012年第二季度,三星营收达到422亿美元(47.6万亿韩元),同比增长21%;当季利润为46亿美元,同比增长48%。三星几乎所有业务部门的业绩都出现了增长,例如IT和移动通信业务增长60%,数字媒体和通信业务的运营利润增长124%。
三星在移动市场的地位尤其独特,远远领先于竞争对手。根据市场研究机构CanaccordGenuity分析师迈克尔?沃克利(MichaelWalkley)发布的最新数据,今年第二季度,苹果和三星在移动领域的运营利润合计超过108%。两家公司的占比之所以能超过100%,是因为竞争对手损失惨重。
三星移动产品的火爆程度在上个月进一步得到印证:该公司宣布在不到两个月的时间里其旗舰智能手机GalaxySIII的销量已经突破1000万部。尽管与苹果iPhone的销量相比,这一数字相形见绌,但却领先于其他竞争对手。
当然,三星在高速发展道路上还面临着诸多挑战。毋庸置疑,诺基亚和RIM的快速陨落让三星获益匪浅。首先,谷歌即将推出的一款;绝对惊艳的产品;恐怕会颠覆Android设备市场,进而给三星带来威胁。此外,三星与苹果在全球多个国家爆发了专利纷争,令其未来蒙上了一层阴影。苹果指控三星抄袭了其移动产品设计,但三星否认抄袭,并对苹果产品发起了自己的专利侵权指控。
即便如此,三星仍然可以通过电冰箱、洗衣机、电视机和其他一系列电子产品渗透到消费者的家里。换言之,三星已经成功打造了一个;品牌;;;一个被营销者大肆鼓噪却对其中意思一知半解的用语。至少从现在看来,三星这个品牌似乎已在全球多个市场赢得了消费者的共鸣。
三星之父李秉喆简介
有韩国;经济总统;之称的三星集团董事长李健熙在2005年5月的某一天,向外宣布辞去几个子公司董事的职务,外界纷纷以;李健熙退位给儿子让权;给予报道。
;我的工作很简单,就是寻找我应该做的事情是什么;,这就是李秉喆成功的真谛。不管是对比管理学之父彼得;德鲁克给予的建议:卓有成效的管理者要管理好自己的时间,集中力量在应做的事务上;还是比较现代人总结的当今时代的主题:未来社会的才能标准不再是寻找;怎么做;,而是要知道;做什么;。李秉喆的观念都毫不落伍。进入20世纪80年代,李秉喆以其特有的统率能力和先见之明打开了韩国半导体行业市场,此举被称为奠定韩国尖端产业发展基石的壮举。李秉喆的三星构架是三星公司具备一个世界顶级企业的雏形。
1961年5月16日,朴正熙发动军事政变上台。上台后的军政府根据出口额多少把前十一位企业经营人列出,说他们是;聚敛不义之财;之徒,而李秉喆就是名单上的第一人。那时,李秉喆身在日本,韩国政府派人到日本,督促李秉喆回国。无奈之下,李秉喆在东京帝国饭店举行记者招待会,宣布将全部财产捐献给国家。在做出这一番表白后,李秉喆回国。二十年苦心经营的第一毛织和第一制糖等企业在走上正轨后不得不放弃。
在朴正熙总统举行葬礼的时刻,李秉喆的心情是怎样的?《三星之父李秉喆》这本书中有这样的描述:;今日葬礼上这个人生前让三星遭了多少罪!三星参加并购某公司的投标,我们开出最高价格500亿元中了标,结果以这个那个为借口,不把公司转让给我们。不仅如此,反而是那些没有参加投标的企业,仅仅用小小的100万元就并购成功……虽然他生前想尽办法故意刁难三星,但是今天看到他举行葬礼,心里还是错综复杂感慨万千啊!虽然政府这样或明或暗地迫害三星,三星还是一直保持了年平均30%的增长率。;这之后,还发生了旗下韩国肥料公司被充公,次子李昌熙被拘的;韩肥事件;。1980年上台的金斗焕军政府又把TBC(东洋放送公司)收归国有。企业人的生活就这样颠簸起伏。人们常说李秉喆交给李健熙的就是;倾听;和;木鸡;精神,这正是时代磨炼出来的李秉喆特有的经验教训。
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1986年霍华德·舒尔茨购买并改造星巴克。15年后,星巴克已经成为全球最大的咖啡。以下是读文网小编为大家整理的关于星巴克的成功之道,欢迎阅读!
在体验式营销中,星巴克是其中的典范。星巴克作为一家国际企业,它从1971年创建到现在仅仅用了四十余年的时间,就从一家小咖啡馆发展成了拥有12000多家分店的全球性连锁企业。星巴克店内优雅的设计,精致的壁画,柔和的音乐,以及优质咖啡、糕点,热情真诚的服务等,都构成了星巴克内部优雅的人文环境,为消费者烘托出一种典雅悠闲地氛围。让每一个顾客在不同学识、经历及心情中感受到各自独特的体验。在我国,有90%的顾客是冲着星巴克的独特的环境氛围去的。星巴克的价值主张是:星巴克出售的不是咖啡,而是人们对咖啡的独特体验。
(一)感官体验上的享受
从视觉上,星巴克公司聘请专业的设计师和艺术家为星巴克咖啡在各地建设专门的星巴克咖啡店。他们根据当地的商业氛围为星巴克设计出独特的咖啡店,给消费者以强烈的视觉冲击。例如,上海的星巴克设计以年轻消费者为主,因此在开店时公司寻找具有特色的店址,并根据当地的景观特色进行设计,建立符合 年轻消费者品位的咖啡店。
在听觉上,星巴克选择合适的音乐适应顾客的需求。在美国,星巴克甚至买下一家音乐公司专门出版星巴克音乐,以使顾客在咖啡店内得到充分的放松。
在触觉上,星巴克的店内家具等都采用木质材料,给消费者一种温馨、典雅、舒适的感觉,让顾客体会到一种无拘无束的氛围。
在味觉和嗅觉上,星巴克以独创的“星巴克烘焙法”来烘焙咖啡豆,在磨豆以及煮咖啡是会产生一种浓郁而独特的香味来吸引顾客的注意。此外在星巴克内禁止吸烟,禁止员工擦香水,以保证咖啡店内充满自然而有浓郁的咖啡香味。
(二)情感体验上的放松
消费者情感产生的主要因素是消费情景。星巴克就为人们提供了一个可以独自享受,随意谈笑,可以歇息的第三个场所。它为处于忙碌中的人们提供了一个可以整理心情的空间,接触有着相同人生情调及社会价值观的文化体验,让处于不断忙碌中的人们得以喘息。
(三)思考体验上的刺激
在思考体验中,刺激占41.6%,顾客的思考以刺激为主,即创造出可以激发消费者讨论的事件,例如顾客的优雅举止等,给顾客提供一个开阔的视野。使顾客感到星巴克不再仅仅是一个咖啡馆,还是一个舒适的文化氛围。
(四)行动体验上的娱乐
星巴克开设的“热客俱乐部”,不仅教会了顾客如何饮用咖啡,还与顾客通过网络产生互动,并在俱乐部内通过一定的活动向顾客提供优惠券。另外,星巴克巧妙的营造出一种与顾客生活形态相接近的环境氛围,让学生可以在店内安心读书,让上班族可以在下班后安心休息,从而使星巴克不断深入到人们的生活中 去,使之成为人们生活中不可缺少的一部分。
(五)关联体验上的归属
咖啡在为顾客提供感官、情感、思考与行动上的体验的同时,让他与一个广泛的社会群体相关联,并带给人们一种归属感。经调查研究,消费者认为星巴克是一个充满人文气息的场所,很多人认为购买星巴克咖啡是一件令人值得骄傲的事,可以提高自己的品位展示出自己与众不同。因而,星巴克咖啡带的归属感使消费者逐渐成为一个不可分的群体,被顾客所认可。
总之,星巴克的体验营销为星巴克在全球的迅速扩张提供了有效的保证。星巴克之所以能取得这样的成就,无不得益于它的体验式营销。都市白领中流传着这样一句经典:“我不在星巴克,就在去星巴克的路上。”可见,星巴克已成为了一种时尚文化的象征,而这种独特的文化体验正是星巴克独特魅力之所在。简而 言之,星巴克的成功或许可以用一句话来概括:一切为了客人的咖啡体验。
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在经商大潮中,人们八仙过海,各显神通,才在商界站稳了脚。以下是读文网小编为大家整理的关于说成功人经商之道,欢迎阅读!
一忌坐门等客。经商不跑不活,商品市场瞬息万变,商品交流讲究时效性,坐门难见客。 只有跑动,才能得知市场信息,找准时机,方能盈利。
二忌没胆量。俗话说,只要有七分把握便可行动,余下的三分把握靠你争取,遇事下不了决心,错过时机不得利,要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。
三忌商品越贵越不卖。商品不可能只涨价不跌价,贵到一定程度,只要赚钱便卖,无论赚多赚少都要满足,若坐等高价,十有八九要吃亏。
四忌把钱存起来。赚了后不愿再投入,把活钱变成死钱,只有得寸进尺,不断扩大经营规模,发展壮大自己事业才能更上一层楼。
五忌好高鹜远。看不起小本小利,想一口吃成胖子,这样永远也发不了大财。只有从小到大,慢慢积少成多, 一步一步地走, 最后才能爬上财富的顶峰。
六忌酒香不怕巷子深。许多人只注重生产而不注意推销,认为东西好了自然有人慕名而来,这是被动的销售手段。只有主动拉客,扩大影响,才可多销而盈大利
七忌人家咋干咱咋干。缺乏创造精神,总跟在别人身后,别人把利收完了,你再干就获利甚少或一无所得。只有抢先一步占领市场,才能获胜。
八忌热信息热处理。得了热门信息,便急急忙忙盲目行动,不做好充分准备,打无准备之仗败多胜少。只有认真分析研究市场,待胸有成竹,方能上马。
九忌喜热厌冷。总以为什么东西干的人越多越有利,要知道“萝卜多地皮紧”。只有看准“不起眼”之处,爆冷门,才可能拥有市场。
十忌厚利销售。销售商品只顾销量多,利厚价高令人望而却步,结果厚利销少。只有把利看得轻些,价格合理才会有顾客,薄利多销方能赚大钱。
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胡光墉(1823年—1885年),字雪岩,徽州绩溪人,中国近代著名红顶商人,富可敌国的晚清著名企业家,政治家。以下是读文网小编为大家整理的关于胡雪岩成功之道,欢迎阅读!
“为人不可贪,为商不可奸,要想做善事,手中先有钱。”这是电视剧《胡雪岩传》中主人公芮瑾写给准备下海经商的胡雪岩那四句话,对于信奉佛教的胡家来说,禁贪欲、行善正是佛家所宣扬的。
胡雪岩的发家史有几种说法,我们不去探究,也没有必要去探寻。但作为红顶商人的胡雪岩是不争的事实,“江南药王”的胡庆余堂也不是随便说说的!
项羽曾言:富贵而不归故乡,如衣锦夜行,谁得而知之。当胡雪岩依靠左宗棠这棵大树后成就其家大业大,对于刚从太平天国手中夺来的杭州城,生灵涂炭,百废待兴,胡雪岩大行善事,大办粥厂,救济从战火中存活下来的流民。
兴办在当时拥有“北有同仁堂,南有庆余堂”美名的“胡庆余堂”。尽管对于胡雪岩为什么行办“庆余堂”说法不一,也几经易手,但胡庆余堂对于当时的百姓是何等的重要,让许多人能够看病,看得起病,“胡庆余堂”也因此声名远扬!
一己私见,胡雪岩之胡庆余堂免费送药三年,为一方百姓谋求到了幸福!试想如果是为了白花花的银子,那么胡庆余堂在选择掌柜的时候怎么会那么苛刻。胡庆余堂门额又怎会挂上“是乃仁术”、“戒欺”、“真不二价”的扁额,它们成就了“悬壶济世”的胡雪岩,同时也成就了“江南药王”的胡庆余堂。
“是乃仁术”。胡庆余堂门楼上现今还保留着创始人胡雪岩所立“是乃仁术”四个大字,它表达了胡庆余堂创办药业是为了济世、广济于人。这四个字出自《孟子·梁惠王上》:“医者,是乃仁术也。”
“真不二价”反映了当时就有难能可贵的诚实守信和治病救人的仁义。数百年来胡庆余堂一直铭记这一祖训。
胡庆余堂制药遵守祖训:“采办务真,修制务精”,所生产药品质量上乘,所以在竞争上提倡货真价实,“真不二价”。“真不二价”的横匾至今还悬挂在国药号大厅。
“戒欺”。胡庆余堂崇尚戒欺经营,著名的“戒欺”匾额系胡雪岩清光绪四年四月亲笔所写店训,它告诫属下:“凡百贸易均着不得欺字,药业关系性命,尤为万不可欺”。戒欺的理念,涵盖方方面面,反映在经营上,首推的是“真不二价”,即做生意讲诚信,老少无欺,贫富无欺,不能有丝毫掺假,“采办务真,修制务精”。“戒欺”是胡庆余堂以“江南药王”饮誉120年的立业之本。
百舸争流,大浪淘沙。翻开胡庆余堂自强不息的历史画卷,百年老号能成为迄今全国重点中成药企业,得益于其深邃的经营谋略和严谨的内部管理,终成方园。创业伊始,胡雪岩即在
营业大厅门楣上镌刻上“是乃仁术”四个大字。大厅内高悬“真不二价”金字匾额,尤能使庆余人鉴心明意的是至今仍挂在店堂内侧高3m,宽0.9m的“戒欺”篇,其云:“凡百贸易均着不得欺字,药业关系性命尤为万不可欺……”采办务真,修制务精……“寓托了胡庆人的职业道德和对质量的执着追求,
胡雪岩以药行善,布施百姓,让人们看得起病,能够看病。《范进中举》一文中范进因中举人而疯掉,最后被其岳父扇醒,这是鲁迅先生给我们展示的古代文人没有名落孙山的喜悦。然而,并不是每个人都能够像范进一样有能够狠心扇醒其的岳父,为此胡雪岩花重金请人金铲银锅来保证急救药“柴雪丹”的药效,当初的金铲银锅至今犹在,成为佐证和医药行业的珍奇瑰宝 。对于“真不二价”的演绎除了“柴雪丹”,还有“胡氏避瘟丹”,“诸葛行军散”,等等
2 尽管胡雪岩的晚年是悲哀的,抑郁而终,胡庆学堂也几经易手,但庆余堂依然屹立在杭州河坊街,以其丰富的中药文化内涵和精湛的建筑吸引了海内外大量的游客,不少国家领导人也莅临参观挥毫勉励。1999年胡庆余堂顺利完成了国企改革,成为杭州胡庆余堂药业有限公司,新的机制,新的观念,新的爆发力,在新的世纪,“庆余”将实现新的跨跃。
连孔子都承认,富贵不是人所能够控制的。 “北有王锡衮,南有胡雪岩”中商界奇才的胡雪岩,从一个平头百姓到当朝二品的红顶商人,胡雪岩能够走出贫困,获得大好前程,绝非偶然,其中有很多道理,值得我们好好仿效和学习。例如《百家讲坛》上曾仕强教授分析如下几点启示:
第一个,勤劳。中华民族是全世界最勤劳的民族,这是每个中国人身上都具有的一种品质。胡雪岩贫寒的家境,造就了他勤劳的品格。
第二个,节俭。小时候所遭受的困苦使胡雪岩清楚,有钱不能乱花。但节俭不是吝啬,钱要用在刀口上,该花的钱一毛钱不省,不该花的钱一毛不花。中国有句古训,叫“当省不用,当用不省”,正是这个道理。
第三个,忍耐。胡雪岩如果不忍耐,他是没有办法面对一生所遭遇的种种挫折的。我们要了解,一个人如果没有做大事就算了,既然做大事,就要面对困难和挫折。挫折越严重,你就越知道自己是要做大事的人,这样激励自己,才能成功。
第四个,讲信用。信用是人的第二生命,胡雪岩对此坚信不移。不管公私事 务,他都诚信守诺,所以听到他讲的话,大家从不质疑。当时外国银行不信清廷而独信胡雪岩,肯把巨额款项借给他,被世人认为是奇迹。这可能吗?但事实就是这样。
第五个,不跟别人比。一般人要争气,就是跟别人比。胡雪岩非常争气,但是他从来不跟别人比。这点是很多人没有觉悟到的。胡雪岩跟谁比?他跟自己比。很多人跟他讲别人如何如何,他总是说那是别人的事,我走我自己的路。我们都认为同业一定会竞争,胡雪岩却不是这样想。他觉得,对手怎么经营是对手的事,自己怎么经营是自己的事。自己把事情做好,不是为了把别人比下去,而是为了证明自己比以前有了进步。这一点,值得我们好好思考。
第六个,不求回报。胡雪岩帮助别人,从来不求回报。我们帮助别人的时候,常常怕对方记不住我们的人情,就怕别人以后忘记报答,其实这是不必要的。当你给乞丐一块钱的时候,你会想到将来要他归还吗?如果真是要乞丐回报的话,恐怕自己也变成乞丐了。既然我们给乞丐的钱,从来没想过再去要回来,那为什么帮助别人就一定要回报呢?我们力所能及地帮助别人,不图回报,这才是应有的态度。
第七个,好学的态度。一个人如果从小培养起喜欢读书、求知好学的兴趣,比什么都重要。胡雪岩到哪里都知道自己要学什么,要听什么,要做什么。他的母亲
无法教导这些,他的妻子也没有什么学识,但他能够自己闯出一番事业,就是靠这样一种好学的态度。
第八个,英雄不怕出身低。我们每一个人,都应认识现实,顺应现实,但不要为现实所阻碍。胡雪岩的出身是很低的,但是他后来的成就是很多出身好的人都赶不上的。所以,不必介意出身如何,只要肯努力,谁都有可能成功。家道衰落和父亲的去世,让胡雪岩早早就体会到了生活的艰辛。家里入不敷出,胡雪岩八岁就开始给人帮工,因为年龄小,当地又没有什么就业机会,他只好替人家放
3 牛,以此赚钱补贴家用。
除此以外,胡雪岩对任何人都跟尊重,都是诚信相待,都是当做朋友一般,而且用心做事。因为用心做事得来的经验,是一个人最宝贵的财富。
胡雪岩同时也要感谢三大之恩:父母之恩,老师之恩,上司之恩。如果没有他们之恩,胡雪岩可能仍是一个苦工!
胡雪岩的为商之道我们不去考虑过不过分,但对于杭州百姓,乃至全国人民,他的胡庆余堂让多少人远离疾痛;对于带着棺材的左宗棠收复的新疆,胡雪岩也同样功不可没,维护了国家的统一;对于在民族资本主义发展也做出极大贡献,尽管以失败告终。
俗话说:为官必读曾国藩,为商必读胡雪岩。
胡雪岩的一生是跌宕起伏的,起起落落,荣辱兴衰,但他的胡庆余堂犹在,《戒欺》、《真不二价》永垂不朽,千古流传,深入人心,声名远扬!
“古有陶朱公,今有胡雪岩 ”这可能是胡雪岩在商界最大的赞颂,同时他也将“达则兼济天下”的善演绎到几近完美!
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711便利店连续多年获天下杂志“标竿企业”肯定,蝉连百货及批发零售业第一名。它的成功很多人都有目共睹,但711便利店的成功有什么诀窍呢?以下是读文网小编为大家整理的关于711便利店成功的诀窍,供大家阅读阅读!
诀窍1:品牌特许VS渠道分销
在零售业态中,便利店是最接近居民的一种小型商店。由于经营面积小,注定了便利店采取的竞争战略是目标聚集战略。日本7-1l连锁便利店把自己定位于为居民提供方便的便民店;它的商品都是一些畅销的名牌日常用品,价格也高于一般的平价商店,但它最大的服务特色就是24小时营业,它的服务对象是那些早出晚归、图方便、收入较高的职业人士。7-11便利店通过在这一细分目标市场创立自己的服务差异化,以取得与其他零售业态显著不同的竞争优势。
7-11便利店的成功是多方面因素的共同作用,规模经营是其中重要因素之一。7-11便利店开展特许经营的一个重要策略是集中开店。集中开店是指在某个重点区域内以密集开店的方式,迅速达到规模效益的目的。零售业是一种以规模出效益的行业,小型便利店要取得一定的规模,必须走连锁经营的道路。便利店由于所需投资相对较小、经营相对简单、市场竞争激烈,因而更适合采取特许经营方式开拓市场。
日本7-11便利店正是采取特许经营这一市场扩张战略在有形来场上进行“圈地运动”而迅速发展起来的。自从1974年5月开设第一家便利店以来,拓展速度不断加快,1976年5月第100家开业,1980年11月第1001家开业。1984年第2001家开业。1993年发展到6000家,1997年发展到7000家,2000年发展到8600家,到目前已经拥有了超过9600家店铺。在这些店铺中,90%以上是加盟店,日本7-11便利店通过特许经营打败了大型超级市场和百货商店,真正实现了“撒豆成兵”的神话故事。
日本7-11便利店始终坚持这种稳扎稳打的开店策略,在一个地区取得市场支配地位之后,再进入下一个地区,而不是追求全面开花,从而降低经营成本,迅速实现赢利。与日本同行业比较,在销售额、毛利润、总资本周转率、单位面积销售额、人均销售额等诸多经营指标中,7-11都居于日本便利店之首,而销售管理费用率、设备费用率、库存、工资占费用比率等指标均低于同行业平均水平,这也使得7-11便利店有更多的优势参与同行业竞争,并从中脱颖而出。
7-11连锁便利店品牌起源于美国,由于采用不同地区授权加盟特许开店的发展模式,7-11目前在中国国内的发展,已授权给伊藤洋华堂日本Seven-Eleven公司、香港牛奶公司、台湾统一超商、泰国正大集团四个公司统一经营。其中,伊藤洋华堂负责北京市场,香港牛奶公司负责广州市场,上海市场则由正大和台湾统一共同进行经营管理和业务发展。
在中国国内,7-11很早就锁定——“城市的快速走廊—地铁”,并与广州地铁公司积极进行合作,在各分站设立连锁便利店,于国内尚属首例。7-11配合地铁顾客的独特要求,对广州地铁站分店内的产品进行调整,主要以售卖报刊、饮品、早餐等为主。
日本7-11便利店主要销售的商品有食品和日常用品,受营业面积限制,商品陈列有限,不能满足消费者挑选的需要,因而在商品品种方面要输给其他零售业态。但7-1l便利店在服务方面却略胜一筹,除了24小时昼夜不休地营业外,其他服务还有送货上门、冲洗相片、代收水电费、代售邮票、代售音乐会票、代售飞机票、代办旅游事务、代售滑雪索道券、温泉券筹。
为什么在不同的城市和地区门市,不同的顾客群,7-11总能因地制宜,吸引顾客上门。7-11是如何掌握顾客的需求的?7-11的掌门人铃木敏文一语道破其中玄机:“现在的零售生意,需要的不是经济学,而是心理学。”
消费心理学——这就是7-11的秘笈之一。笔者翻阅了《日本7-11消费心理学》一书中,其作者国友隆一从长期观察7-11的经验中发现,东西卖不出去,并不是消费降温,而是消费心态冷淡。而7-11一以贯之的想法就是“零售业必须满足顾客的需求才能取得成功,因此,7-11以时刻从顾客的角度出发、思考和行动为基本宗旨,不断研究探索顾客真正想要的商品,以及如何满足顾客的需求。”
诀窍2:店面选址VS经营决策
在日本的零售业中,便利店作为一种追求便捷的优质服务的商业形式,一直占据着举足轻重的地位。而在这一新型零售业态中,7-11公司可以说是鹤立鸡群,俨然成为世界便利店的楷模。7-11公司卓越的店铺和商品管理是它经营的最大特点和优势,也是其生存发展的基石。良好的店址选择是其店铺开发过程中首要的和最需重视的要素,店址选择的失误将直接导致店铺运作的低效率和投资损失。因此,选址历来是7-11店铺管理中十分重要的内容。
便利店店铺开发过程中主要考虑四个因素:一是店址;二是时间;三是备货;四是快速(不需要加工)。在店址的选择上,7-11考虑的一个基本出发点是便捷,从大的方面来讲,就是要在消费者日常生活的行动范围内开设店铺,诸如距离居民生活区较近的地方、上班或上学的途中、停车场附近、办公室、地铁站、飞机场或学校附近等等。总的来说,7-11特别注意在居民住宅区内设立店铺,而且在决定店铺位置的时候,非常注意避免在下述地点建店,即道路狭窄的地方、停车场小的地方、人口狭窄的地方以及建筑物过于狭长的地方等等。
日本7-11的店铺设立决策除了考虑地点和周围环境外,还有一个因素是十分重要的,那就是7-11对加盟的经营者的素质和个人因素有较高的要求,正因为如此,7-11在与经营者签订契约之前,都要按一定的标准严格审查加盟者的素质和个人条件。
在素质方面,主要是强调经营者要严格遵守7-11店铺经营的基本原则,这是7-11经营的核心和诀窍,所以作为经营者不仅要能够理解这些原则对店铺运营的作用,而且在实际经营中能很好地执行。这些基本原则主要有四点,即鲜度管理(确保销售期限)、单品管理(单品控制,防止出现滞销)、清洁明亮(有污垢立即清扫,保持整洁明亮的店铺)和友好服务(热情、微笑待客)。个人因素是7-11公司在店铺设立过程中十分注重的因素,这也构成了7-11店铺管理的一大特色。这些因素包括加盟者的身体健康状况、对便利店的了解程度、性格、夫妻关系融洽与否、孩子的大小以及本人的年龄等等。
如果说以上还是从细微之处来考察店铺设立的话,日本7-11公司还有其他一些战略性的措施以确保店铺设立的正确性和及时性。第一,店铺的建立是否与伊藤洋华堂(日本7-11的投资方)的发展战略相吻合。在伊藤洋华堂已进入的地区,由于商业环境和商业关系都已经建立和完善。所以,在这些地区,7-11可以立即进入;第二,在进入新地区时,根据地方零售商的建店要求从事店址考察,并在此基础上,探讨有无集中设店的可能,即在目标市场实行高密度、多店铺建设,迅速铺开市场。由于集中设店能降低市场及店铺开发的投资,有利于市场发展的连续性和稳定性,便于7-11的高效率管理,因此,它已成为7-11在店铺建立管理中的主要目标和原则,在实际操作过程中,7-11往往会收到很多要求建店的申请,却并不是接到申请后就立即建店,而是根据7-11的地区发展规划,在同申请者充分沟通后再作决定。
日本7-11店铺的开发由其总部负责,总部内设有开发事业部,在开发事业部中,店铺开发部与店铺开发推进部是分开的,前者是对既存的零售店进行开发;后者是从事不动产开发和经营。从工作的难易程度讲,前者更为困难。因为前者是在对现有商家进行改造的基础上形成的,那些商家投入了大量的资金和人力、物力,颇有背水一战之意,这就要求7-11能及时给他们以指导,保证其经营获得成功。而对7-11来说,从大量的申请者中选出富有竞争力的商家也是一件极具挑战而工作量又很大的工作。
诀窍3:电子商务VS市场扩张
人类进入信息时代,网络在社会经济各个领域的全面渗透,使得人们的生活和购物方式发生着巨大的变化,一种无形迅速崛起,网络市场的增长潜力日益被人们看好,而网络商业也被预测将成为21世纪的主要商业形式。网络商店则可以克服这些缺陷,可以24小时不停地营业,服务范围可以拓宽到全球任何—个可以上网的地方,网络上陈列的商品也可以成倍几十上百倍地增加,还可以提供更加细致入微的服务。
目前,电子商务的开展还受着诸多因素的制约,如支付问题、物流问题、消费者疑虑问题等等,尤其是物流问题。如何将网上购物的商品迅速准确地送达消费者手中,成了电于商务成功与否的关键。本处于物流下游的便利店在这方面具有得天独厚的优势,由于它们广泛分布于居民区附近,因而成了网上购物的人们最佳提货点。
日本7-l1便利店充分认识到了便利店新的利润增长点——物流服务,随着电子商务计划的启动,市场拓展战略很快从纯零售业转向物流业,利用自己强大的零售网络和配送功能为网上商店提供物流服务。例如,与他人合作开设的网络书店,9600多家店铺和53家图书配送处,有力地保证了图书的及时订货和送货,也大大减少了组建这些必不可少的设施费用。
另外,到就近的7-11店铺订书、取书和付款不仅方便,更让许多对网络付款仍然疑虑重重的顾客可以安心上网购书了。据调查,93%的顾客希望到7-l1店铺付款、结账、取书,也就是说电子商务开展并没有改变消费者对地区性店铺的信任感,相反还给地区性店铺带来了更多的商机。
现在,日本7-11便利店承担了解决日本电子商务的物流问题,顾客通过网络订购商品,等待商家把货物送至最近的便利店后,再亲临便利店付款并取走货物。这种方式看起来好象很奇怪,但很符合日本的实际情况。便利店在日本非常普及,无论你居住在什么地方,都可在附近找到一家便利店,收取你从网上订购的货物。7-11日本公司是日本最大的便利连锁店,在市区,大多数人从家步行5分钟就可找到一家7-11便利店,顾客可以选择附近的任何一家付款取货。因此,7-11便利店理所当然地充当起了物流角色,这一新市场的开拓将使它成为信息时代网络购物的最大赢家。
诀窍4:物流配送VS边际利润
虽然日本有超过9600家7-11店铺,但是却没有商品陈列完全相同的店铺,因为加盟店根据所处的地理位置和顾客层次,从总部推荐的4000多种商品中选择适合自己店铺的商品,这些店铺一年要更换70%的商品,这种应变处置的能力使店铺能够陈列更多的畅销商品,常年保持新鲜的魅力。
早在1970年,日本早稻田大学的西泽修教授就曾经提出:“物流是企业经营中不为人知的第三利润源泉”,他还强调,掌握物流是企业在提高销售额、降低生产成本之外的第三个获利来源。
继生产管理和营销管理外,物流管理因其能大幅度降低成本和各种与商品流动相关的费用,从而成为连锁企业创造利润的第三大源泉。全球最大的连锁便利店7-11就是通过其集中化的物流管理系统成功地削减了相当于商品原价10%的物流费用。目前,它共设立24000个零售点,业务遍及四大洲二十个国家及地区,每日为接近3000万的顾客服务,75年来一直稳踞全球最大连锁便利店的宝座。
事实上,对零售业而言,中国目前物流服务水准或多或少在短期内是由处于上游的商品生产商和经销商来决定的,要改变他们的经营意识和方法无疑要比企业自身的变革困难、复杂并漫长。这种情景与当初日本7-11在构筑物流体系所处的环境类似。为此,7-11改变了以往由多家特约批发商分别向店铺配送的物流经营方式,转为由各地区的窗口批发商来统一收集该地区各生产厂家生产的同类产品,并向所辖区内的店铺实行集中配送。#p#副标题#e#
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自强不息,务实创新,稳健经营,追求永续。以下是读文网小编为大家整理的关于成功的经营之道,欢迎阅读!
1、晋商:经营模式最先进
十大商帮中最早崛起的就是山西商人。历史上,山西商人称为晋帮。晋商是明清时国内最大的商帮,在商界活跃了500多年,足迹不仅遍及国内各地,还出现在欧洲、日本、东南亚和阿拉伯国家,完全可以与世界著名的威尼斯商人和犹太商人相媲美。
山西商人曾稳稳地把自己放在全国民间钱财流通主宰的地位上,山西票号俨然成为清政府的“财政部”。这种作为都是大手笔,与投机取巧的小打小闹完全不可同日而语。山西票号注重信息的捕捉与反馈,并视之为成功的关键。山西人能够首创票号,他们长远的战略眼光和经商天赋无疑起到了决定性作用。山西票号堪称现代金融业的雏形。
晋商的文化程度相对于其他商帮是比较高,他们的经营模式也是最先进的,股份制、资本运作等现代经营方式,已经在他们身上萌芽。晋商把商业作为一项崇高的事业,这是晋商成功的一大关键因素。在实际经营中,晋商信奉关公,讲究以义制利,义利结合,这是晋商价值观的核心。而晋商所逐步探索完善的掌柜制度,合理公正地界定东家与掌柜之间的权利与义务、分红与责任,并利用行会之权威培育从业者的诚信荣誉感,可谓最富中国特色的“委托-代理”制度,其所蕴涵的中国传统智慧,对当下的民营企业的组织管理,仍有启示意义。
首先是所有权与经营权相分离,实行经理负责制;其次是人身顶股制。这也是山西票号首创的激励机制,把员工的利益与票号的利益紧紧联系在一起,有利于协调劳资关系、调动劳动者积极性;第三是管理监督机制。晋商一方面发明了联号制即大号管小号的层级管理方式以加强自我约束,同时还创造了钦差制。这些管理制度有效地促进了晋商的迅速发展。
点评:文化乃商业之脉
2、徽商:贾而好儒
徽商与晋商齐名,作为中国商界中的一支劲旅,徽商曾活跃于大江南北、黄河两岸,以至日本、暹罗、东南亚各国和葡萄牙,无徽不成商叫遍天下。其商业资本之巨、从贾人数之众、活动区域之广、经营行业之多、经营能力之强,都是其他商帮所无法匹敌的,在中国商界称雄数百年。
徽州人都是经商能手,他们善于分析和判断经济形势,在买贱卖贵的不等价交换中牟取厚利,大规模的长途商品贩运是徽商致富的一个重要途径,另外,囤积居奇、特权牟利、牙行制度、高利贷等,也是不少徽商致富的手段。
徽商与其他商帮的最大不同,就在于儒字。徽州是南宋大儒朱熹的故乡,被誉为儒风独茂,因此徽商大多表现贾而好儒的特点,他们的商业道德观带有浓厚的儒家味。徽商很爱读书,他们有的白天经商,晚上读书,在路途中也是时时忘不了读书。爱读书给徽商带来了“贾而好儒”的特色,既促使徽州成为文风昌盛之地,又对商业经营产生积极影响,使徽商称雄于明清两朝。徽商以儒家的诚、信、义的道德说教作为其商业道德的根本,使他们在商界赢得了信誉,促进了商业资本的发展,是他们经商成功的奥秘所在。
点评:商人的务实和精明,加之厚重的历史使命感和责任感,这样的商人,真有魅力。
3、福建商帮:“内外勾结”
福建商帮的兴起,一开始就与封建政府的官方朝贡贸易和禁海政策针锋相对。他们走私进行商业贸易,不能贸易时就进行抢劫,他们具有海盗和商人的双重性格。
“内外勾结”的贸易方式是福建海商最常见的经商方式,他们广泛联络沿海居民,建立了许多据点,利用据点收购出海货物,囤积国外走私商品,以利销售,他们不仅在海营商,还有许多也是陆地商,水陆两栖,海上贸易也做,陆地贸易也做。明清福建商人,把国内与国外的贸易紧密地结合起来,努力经营,进行多种形式贸易,从而形成了中国封建社会晚期一个很有影响的地方商帮。
随着封建社会的消亡,福建商帮却在海外南洋、台湾等地开辟出新的商业场地。福建商帮中的许多商人,正是以自由商人的身份,大无畏地开拓海外市场,终于在福建帮这棵枯树上开出了新枝,使福建商帮的商业精神在海外华人和台湾的福建籍人身上得到延续。
点评: 盗亦有道
4、广东商帮:喜欢“头啖汤”
粤商深受岭南文化的影响,远离政治中心,不受所谓“正统”、“权威”观念的束缚。粤商为了赚钱,天不怕,地不怕,擅打擦边球、有冒险精神是其最为突出的特性。他们永远敢做“吃螃蟹”的第一人,喜欢“头啖汤”。
粤商以快制胜,出击迅速。粤商从不将自己的生产经营局限于某一固定的框架之中,注重灵活变通, “上得快,转得快,变得快”正是这种写照。
粤商文化水平往往不高,自有资金不多,技术力量也不雄厚,但他们会“借”。一是借钱发挥;二是借才发挥。粤商文化信奉“开放包容不排外”, “不揾独食、有钱大家赚”。
近代粤商发扬了古代广东商人的冒险开拓、独立进取的商业精神,而在参与国际商业贸易的过程中,近代潮商又具有了某种开放的心态。在近代广东商人身上,我们看到传统文化与近代商业文化的某种有效的结合与融合。而正是这种文化的发展与融合,也许才是粤商继晋商、徽商衰落之后仍能发展,并进一步成长的原因。
点评:开放为经商之先?
5、宁波帮:创业上海首创金融
1984年,因邓小平一句“要把全世界的‘宁波帮’都动员起来建设宁波”的豪言壮语,“宁波帮”举世闻名。
事实上,宁波商帮在十大商帮中属于后来者。然而宁波帮在工商业、金融业等领域不但影响了江浙、上海的进程,可以毫不夸张地说,影响了中国工商业、金融业的进程。
鸦片战争后,尤其是民国时期,宁波商帮中新一代商业资本家脱颖而出,把商业与金融业紧密结合起来,从而使宁波商帮以新兴的近代商人群体的姿态跻身于全国著名商帮之列。他们所经营的银楼业、药材业、成衣业、海味业以及保险业,也是名闻遐迩。
宁波商帮形成的时间较晚,但其发展势头却非常之快。他们的活动区域不断拓展,最终形成四出营生,商旅遍于天下的局面。宁波商帮不仅善于开拓活动地域,还善于因时制宜地开拓经营项目。他们的致富之道非常有特点,也非常实用:以传统行业经营安身立命,以支柱行业经营为依托,新兴行业经营为方向,而往往一家经营数业,互为补充,使自己的商业经营在全国商界中居于优势地位。
点评:后来者居上
6、陕西商帮:尽可能追逐厚利
在明代的商业界里,山西与陕西商人为了对抗徽商及其他商人的需要,常利用邻省之好,互相结合,人们通常把他们合称为西商或是山陕商帮。西商在明代前期的势力很大,他们从经营盐业中获得了大量的厚利,可惜利益的原因使他们内部开始分化,陕西盐商与山西盐商分道扬镳,最终陕西盐商到了四川独立发展,这也为陕西商帮的最终形成奠定了基础。
陕西商帮生财的行道较多,在这一点上他们与江西商帮相似。陕西商帮是一个综合性的商帮,他们对财富的追求与一般商帮相同:尽可能追逐厚利,如果不行,就退而求其次。陕西商帮以盐商最为著名,经营布业、茶业和皮货业也是陕西商帮盈利的重要途径。
虽然贵为中国十大商帮之一,且民风习俗与山西商帮相近,但在外人看来陕西商帮见识短浅,在各个方面都无法与晋帮相比。而对于商业资本的使用上,陕西商人采取的是土财主方式,很少有人投资手工业,这与江南地区商人积极发展手工业的情况恰恰形成鲜明的对比。
点评:逐利是商家本性?
7、山东商帮:重在一个“义”字
山东商帮有山东人的特点,重在一个“义”字上。正因为如此,与别的商帮相比,山东商帮的致富之道显得单纯、直截了当。山东商帮的致富之道,总起来讲就是长途贩卖和坐地经商,讲求信用的商业道德和规范的商业行为。同时,在山东商帮中,主要是一些大官僚、大地主兼大商人,因此,鲁商大部分可以说是封建性的商人。历史上的“鲁商”虽不如晋商、徽商那般辉煌,但兴盛时也曾控制了北京乃至华北地区的绸缎布匹、粮食批发零售、餐饮等行业。特别在东北地区,鲁商有着地缘、人缘的便利,曾在那片“商场”上纵横驰骋,名重一方。
山东商帮经营总体看有两种方式:一是独资经营;二是合伙经营。在独资经营中,一般情况是本人或本家族是大商人,资本很雄厚,当然也包括不少资本较少的小商小贩。他们规范商业行为主要表现在与生意对象间的信义约束,按约定俗成的规矩办事;在合伙经营中,山东商帮的规范行为有点像现在的股份公司的做法,合伙人之间先立合伙合同,据史料,往往邀同亲好友作见证,以示恪守信用。
点评:信为经商之本
8、龙游商帮:手段最为高明
当徽商、晋商在商场争雄之时,冷不防在浙江中西南部崛起一个颇有影响的龙游商帮。历史上所称的龙游商帮,实际上是衢州府商人集团,其中以龙游县商人人数最多,经商手段最为高明,故冠以龙游商帮。
龙游商帮虽地处偏僻,却有着开放的心态,在观念上也比较新潮。主要表现在两个方面上,即投资上的敢为天下先精神和海纳百川的肚量。明清时期,许多商人将经营商业所赚得的资金用来购买土地或者经营典当、借贷业,以求有稳定的收入。而龙游商敏锐地意识到,要获得更多的利润,必须转向手工业生产和工矿产业上。他们果断地投入于纸业、矿业的商品生产,或者直接参与商品生产,使商业资本转化为产业资本,给当时封建社会注入了带有雇佣关系的新生产关系。龙游商人还不排斥外地商帮对本乡的渗透,并且相处友善,吸收外地商人于己帮,推进了龙游商帮的发展。
龙游商人敢为天下先的精神和海纳百川的肚量,是他们良好的经商心态的反映。他们虽然是出自一个偏僻之地,既无官府支持,又无强大的宗族势力作坚强后盾,但他们却能在强手如林的各大商帮中崛起,自立于商帮之林。
点评:穷二代的突围?
9、洞庭商帮:聪明的商帮
几乎就在龙游商帮兴起的同时,另一个商帮在中国的洞庭湖上不知不觉地兴起了——洞庭商帮。
当年范彝财色尽得,泛舟五湖,引起多少人的艳羡。他经商成功,一定给太湖、洞庭湖流域的人们留下深刻印象。
洞庭商帮是在明万历年间才初步形成。
审时度势,把握时机,这是聪明的商人的做法,而洞庭商人就是这样聪明的商帮。洞庭商人没有与徽商、晋商在盐业和典当经营上争夺市场,而是扬长避短,稳中求胜,利用洞庭湖得天独厚的经商条件贩运起米粮和丝绸布匹。他们还不断更新观念,开拓经营新局面,向外部世界发展着。尤其是鸦片战争后,在作为金融中心的上海,洞庭商人利用自己的钻天之术,开辟了买办业、银行业、钱庄业等金融实体和丝绸、棉纱等实业。在新的历史背景下,从事着不同于以往的商业活动,由此,洞庭商帮产生了一批民族资本家,走上了由商业资本向工业资本发展的道路。
点评: 审时度势是商人的天性
10、江西商帮:讲究贾德
江西商人绝大多数是因家境所迫而负贩经商的,因此,小本经营,借贷起家成为他们的特点。他们的经商活动一般是以贩卖本地土特产品为起点,而正是江西商人这些独特的背景,使得江右商帮具有资本分散,小商小贾众多的特点。除少数行业如瓷业比较出众外,其他行业与徽商、晋商等商帮相比经营规模就要显得相形见绌,商业资本的积累也极为有限。当代著名作家沈从文在他的作品中,曾经就这样描述江西布商一个包袱一把伞,跑到湖南当老板。另外,江西商人浓厚的传统观念、小农意识也影响到他们的资本投向,只求广度,不求深度。所以,尽管江西商人人数众多,涉及的行业甚广、经营灵活,但往往在竞争中容易丧失市场。
江西商人讲究贾德,注重诚信是江西人质朴、做事认真的性格的一个外在反映,也是江西人头脑中中国传统儒家思想的自然流露。江西商人还善于揣摩消费者心理,迎合不同主顾的要求。总之,以销售尽手中的商品和捕捉商机为原则,这是江西商人发财致富的经验总结。
点评:草根起家,更懂消费者的心
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创业不像读书,一天可以过好多年,创业必须一步一个脚印走。以下是读文网小编为大家整理的关于穷人创业成功之道,欢迎阅读!
老孙在广州无依无靠,听说新市鞋业城湛江人多,就跑到新市鞋业城扎堆取暖,长年泡在鱼市场的人,不吃鱼身上都有股鱼腥味,长年走夜路的人,不用点灯也能看清路面。在鞋城泡了几个月后,老孙想明白了一件事,广州成行成市的专业市场之所以兴旺,是因为相对于一个需求较大的市场,小本经营者数量虽多,但相互之间难以产生恶性竞争,每个人都能在各个细分市场上找到生存空间。
正如记者采访过的许多经营得法的小本经营者所成功做到的一样,这些小本经营者由于资本金的弱势不但从不主动寻求竞争,而且还尽最大努力去避免恶性竞争,然后才能在能够发挥各自优势的空间生存下来。老孙说:专业市场是避免恶性竞争的最好空间。创业网
老孙在鞋城租了一间铺面,货是从广州解放南路鞋业批发市场批进的,开始时是什么鞋好卖卖什么鞋,一双鞋可以赚5元至20元,平常一天可以卖出30双鞋,节假日能卖100多双。一年后,老孙开始根据铺面反馈的市场信息,向批发市场上的厂家定制各种款式、颜色的鞋子,生意越做越活。现在,老孙在广州有了三间店铺,还租了一间鞋库。今年,48岁的老孙准备再开几间鞋店,搞连锁式经营,为此,货仓里已储备了上万双各款鞋子。老孙在广州买了楼,老婆孩子、哥嫂弟妹都跟着来到了广州。老孙说:现在的生活和4年前相比,有“天上人间”的感觉。
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写好作文的方法有哪些?写作的又要什么成功的方法?以下是读文网小编为大家整理的关于写作成功之道,希望能给大家带来帮助!
——陆 波简析
满分作文:山水中走来的沈从文
江苏一考生
[读题目,就令人眼前一亮。]
喜欢《边城》,喜欢沈从文;喜欢沈从文,于是喜欢上了沈从文笔下的山山水水。[顶真修辞用得真叫好,开篇就有视觉冲击力。]
人们常说:一方水土养育一方人。喜欢上沈从文笔下山水的我突然悟到:从文先生就是一条河,从文先生就是一座山。[看似平淡的语句,折射出的却是作者富有个性的人生感悟。]
水有水的性格——灵动。从文先生性情如水,文笔如水,在那清澈的文思中涌动的是最纯净的人性之水。[“性情如水”“文笔如水”“人性之水”,表述具有浓浓的文学味。]
在现实社会中,我们听过、看过太多太多的爱情故事,可有哪一个如翠翠的爱情那样不沾一丝世俗之气?
于是,当烦恼接踵而来时,我乐意拿起《边城》,走进从文先生水的世界,在那里,我听到湘西的水轻轻流淌;听到船夫嘹亮的歌声,品味翠翠如水的情思和爷爷如水的爱。[作者显然是用心读过沈从文的。]
从文先生这样写了,也是这样地爱了,爱得执著,如灵动的水常年保持一色的蔚蓝。他的爱人在他死后多年后,也终于悟出了从文先生这份纯真的爱。[不仅读其文,而且知其人。]
山有山的性情——沉稳。从文无疑也是一座山,他有着山的秉性。[另起一层,写从文先生如“山的秉性”。]在““””期间,人们误解了他,伤害了他,他却毫不在意,他不争。当无知的人们要他去打扫女厕所时,从文先生认认真真地做了。他用大山的沉默去回击这群无知者的攻击。[只拈出““””期间的一个事例,却因其典型性强,足以感染人、震撼人。]
沉稳的大山在四季中却能变化出不同的色彩,这无疑是对从文先生最好的评价。大家都知道从文先生是著名作家,殊不知从文先生也是著名的服装研究专家。[再深入一层作阐发。]
在一本书中看到这么一则关于从文先生的故事:在““””中,从文先生辛辛苦苦写出的《中国服装史》被没收而弄没了,但从文先生硬是又写出了一本。
这就是我们可亲可爱的从文先生:一条汩汩流动永远不会停歇的河流,一座四季常青生机盎然的大山。[相比第二段“从文先生就是一条河,从文先生就是一座山”增加了两个修饰语,正显示出文意已向纵深开掘。]
在那沅江之畔,你去走一走,去看一看,去听一听,你看见一位书生在书写、在吟唱吗?
书写,书写山的传奇;
吟唱,吟唱水的多情。[文笔凝练,绾结自然。]
成功之道
我们不必猜测命题人在命这道题的时候,是否想到了沈从文先生;但是,我们可以说,用“水的灵动,山的沉稳”来比况沈从文先生及其作品,是再恰当不过了。本文作者选择沈从文先生作为叙写的对象,本身就是一种眼光,一种睿智,一种对人与山水的独特感悟。
文章用朴素平实的笔调,阐释了沈从文先生性格中相辅相成的两个方面,阐释了湘西的山水对先生性情的孕育与熏陶。文章采用了多段落结构的方式,具有轻快跳跃的节奏和韵律,使人阅读的时候有一种面对“长河”般的快感。近年来,这一类以文化、文学名人为素材、夹叙夹议的“秋雨体”,在高考作文中大量涌现,但不少文章却出现了堆砌华丽辞藻、名人名言,滥用比喻、排比,追求形式花哨的不良倾向,因此,本文这种朴实清新的文风尤其值得褒奖。唐惠忠
满分作文:水边的女人
江苏一考生
我看见西子浣纱的涟漪,望见貂婵戏水的波澜,听到红拂袖水的誓言,闻到虞姬临江的哀叹……[引用古代奇女子传奇般的故事开篇,为下文叙述作铺垫]
“汝”,水边的女人,永远带着那一份无悔,保持着那永不失去真我色彩的灵动。于是我想到了你——黛玉。水做成了女人,宝玉如是说。你就如那一池流过沁芳闸的活水,带着灵动,淌入了贾府。于是,一泉清流被你演绎到了极致。水边,你写下了《葬花吟》;水边,你赋出了《唐多令》。提锄揽篮,收一方落红;扶柳洒泪,送一池飘絮。也许,你又感怀身世了,面对那池清流,你想到了“逝者如斯”;看到了随波而去的落红,你想到了“花自飘零水自流”。水成了你感情的承载,载着水做的女人的眼泪,流向远方。但贾府并不是一个任水自流的地方,你觉得你在被束缚,被一堵堵围堤挤压着,仿佛就要成为一潭死水。[“一朝春尽红颜老,花落人亡两不知。”歌声在人间缥缈散尽,容颜在红尘中脱尽。黛玉那悲天悯人的伤感如诗更如针,只会割开你潜在的忧伤思想,让满目苍凉的心思再次隐隐作痛]
你在抗争,为那一份灵动与鲜活而争取着自由。海棠诗社或许就是一次吧。当你写下“碾冰为土玉为盆,半卷湘帘半掩门”时,你的灵动已无法变更地展现在那一尺白宣之上。然而,李纨却依旧把胜者的皇冠戴在了那个只会写“珍重芳姿昼掩门”的宝钗头上。不置可否,宝钗用她特有的淑女风范展现了大家闺秀的自重与懂事,而黛玉,你又输在何处呢?一句“偷来梨蕊三分白,借得梅花一缕魂”,一句“月窟仙人缝缟袂,秋闺怨女拭啼痕”。试问你输了吗?没有,恰恰相反,你争得了那一池的灵动。为什么碧蓝的清池不会改变它的颜色?智者乐水,欣赏的就是它的灵性与矢志不渝的心志。黛玉,你总是在这么抗争着,为着你的初衷,也为着你不变的灵气。[将黛玉和宝钗相比较,突出她的“灵气”]
也许,你已经头破血流;也许,你带着那一丝不可遗忘的悔憾辞世,然而,如水的你带来的是不可磨灭的灵性与不可变更的志气。面对封建的枷锁,你选择了水,洗一身清洁,染一池灵动,追一方梦想。[清秀面庞下的铮铮傲骨,正应了那句话“作自己喜欢做的事,并不一定过得很轻松,但一定活得很精彩。上苍把匀们派到这个世界上,总有它特殊的目的,为诗,或者为了一段不朽的传奇]
汝——水边的女人……
成功之道
本文是一篇议论性散文。本文真正要写的是《红楼梦》中的“汝”——林黛玉。黛玉“带着灵动,淌入了贾府”,“处处留心,时时在意”,过着寄人篱下的生活。虽然这是“一泉清流”,但在贾府这“一潭死水”、不能“任水自流的地方”,黛玉“被束缚”,被“挤压”,“已经头破血流”,面对封建的枷锁,世俗的偏见,她不服输,她“还在抗争,为那一份灵动与鲜活而争取着自由”。在灵动的水边,她写下了《葬花吟》,赋出了《唐多令》,“提锄揽篮,收一方落红;扶柳洒泪,送一池飘絮”。“智者乐水”,黛玉这位“智者”,这位“水边的女人”,为着“不可磨灭的灵性与不可变更的志气”,“争得了那一池的灵动”,将“一泉清流”,将“水的灵动”演绎到了极致。文中所引的诗句,信手拈来,活泼灵动。小作者在特殊的场合,特定的时间内,写出这样构思新颖、结构完整、语言流畅的妙文,实属难能可贵。
满分作文:人间四月天
江苏考生
志摩走了——
没有挥袖,也没有带走一片云彩,有的也许只是飞机着火时如凤凰的涅槃。[一开篇就将读者带进了徐志摩的生活世界,先有其人,再有其诗《再别康桥》,更有志摩其事]
永远地,悄悄地走了,但他也留下了很多很多。他的爱,他的憎,他对世界的描摹,他那水一般灵动的人生。[以志摩“水一般灵动的人生”来点题,显得别致有情韵]
他对爱很执著,他的内心恰似千岛湖灵动的湖水,但却常年保持着一份生命所独特的色彩。[志摩任性自然的风,潇洒自如的云,如果被套上世俗的规则,只有风走云散,这大概是徐志摩悲剧的根源吧]
与张幼仪的结合,是那苦短而又快乐人生中一段不和谐的变奏。家庭的逼迫,让两个毫无感情的人,走到了一起。志摩有唉有叹,却又不知向何人去诉说,毕竟,知心者很少。但他是幸运的,在剑桥,他遇到一生最重要的人——林徽因。她知他,她懂他,于是他近乎悲悯的命运注入了一湾鲜活的清泉。他跳跃了。像孩子般的,他找到了爱。她与他在康河荡舟,她为他弹奏钢琴曲,一切的一切是如此的美好,他近乎要向全世界宣布,他是最幸福的。[志摩生活中的两个重要的女性张幼仪和林徽因,带给徐志摩截然不同的感受]
然而,徽因离开了他,志摩百思不得其解。在落日的余晖笼罩下的康河,他独坐船头,回忆这昔日的美好。他不禁仰天长啸:“情多是错,情多是错吗?”志摩其实很明白,徽因要的只能是一段方正的人生。这一切,他不能给,他有幼仪还有两个孩子。[一个要的是方正的人生,一个是水一样灵性,这就使得林徽因和徐志摩是不能结合在一起的]
志摩迷惘了,但他又是清醒的,他要去找寻他的爱,在英国伦敦,他和幼仪离婚了。他要去给自己干枯的人生注入—份温润迷蒙的水汽。也许冥冥之中注定,有失去必有所得。他遇上了陆小曼,一个有夫之妇。但这并不能阻止他们相知、相爱。《爱眉小札》中留下了多少志摩的心声,爱的心声。她是—个敢于挑战的女人;于是他们结合了。[徐志摩的离婚是想给自己干枯的人生注入一份温润迷蒙的水汽,所以他为了水一样爱又爱上一陆小曼,一种非常不现实的爱,但是他还是爱了]
志摩可谓为爱找寻了一生,为爱而活了一生,他的生命就似水的蔚蓝,他的追求恰似水的灵动。几阵微风过处,轻轻地荡起涟漪,但深沉的内府永远藏着蓝色的人生三段不一样的灵动,与幼仪,那是水波的低谷,他不爱她,却拥有她;与徽因,那是水波的高潮,他爱她,却不能一生照顾她;与小曼,那便是平静的水面略加波纹,他爱她,他也伴着她。[人生最痛苦的,不是你得不到,所以你痛苦,而是你付出了无穷代价得到了,却不过如此,所以你更痛苦。人生最痛苦的,不是你付出了多少代价得到了,却不过如此,所以你痛苦,而是你轻易的放弃了,原来她在你的生命中是那么重要,所以你痛苦]
志摩,一个旧中国水做的诗人,给了爱的国度一份艳阳天——人间四月天。[流星的一生虽然短暂,但天空还有什么星比它更灿烂,更辉煌呢?流星的一生虽然短暂,但天空还有什么永恒的星座能夺走它的光亮呢?我想志摩,是枉此生的]
成功之道
作者由话题“水的灵动”,联想到现代浪漫主义诗人徐志摩“水一般灵动的人生”、执著的爱以及富有独特色彩的生命永恒,对题意的理解自然、准确。文中对诗人“为爱找寻了一生,为爱而活了一生”的描摹层次清楚,语言简洁,想来是较广的文学阅读赋予了作者从容的文笔。文末对诗人“人生三段不一样的灵动”的概括十分到位:“与幼仪,那是水波的低谷,他不爱她,却拥有她;与徽因,那是水波的高潮,他爱她,却不能一生照顾她;与小曼,那便是平静的水面略加波纹,他爱她,他也伴着她。”在这里,作者巧妙地呈现了对诗人为人为文的深度认识,使文章思想得以提升,具有了独特的亮色,堪称画龙点睛之笔。
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在短短的5年内,云南白药牙膏成为第一支由医药企业打造的民族牙膏品牌;第一支突破牙膏低价迷局,成功卖出20多元高价的高端牙膏品牌;第一支在1年里赢利,3年累计销量额过6亿的本土牙膏品牌,并携傲然成绩,一跃成为跻身牙膏市场第一阵营的唯一民族品牌,创造了令业内外瞩目的“云南白药模式”。以下是读文网小编为大家整理的关于云南白药成功之道,希望能给大家带来帮助!
有句俗语叫“端着金饭碗讨饭吃”,讽刺的是不懂变通思维僵硬的人。把饭碗变成摇钱树,这就是云南白药牙膏的成功哲学。
云南白药牙膏的诞生,源于一次聊天。有位朋友对云南白药集团董事长王明辉说:我刷牙经常满嘴血泡,就往牙膏里加一点云南白药药粉,还蛮有效果。
说者无意,听者有心。王明辉眼睛一亮。回到集团,他要求公司的研发团队,进行科技攻关,生产含有云南白药活性成分的牙膏。研发团队经过一年时间的攻关,成功提取了云南白药粉的活性成分,无色无味地融入牙膏生产中,诞生了云南白药牙膏。
产品出来了,却碰到两个问题。第一个,往哪里卖?牙膏市场已相对饱和,市场份额被各个成熟的品牌分割完毕,云南白药牙膏能不能卖得动?第二个,因为加了白药,牙膏的售价定在20元以上,这样的价格,消费者能不能接受?
高昂的价格,没有自己的日用品销售渠道,派出去的销售团队,在路演试销时,有的小组竟然忙活一下午没有卖出一支。被逼无奈,集团想到了自己的销售终端:药房。为什么不把牙膏放到药店里去卖呢?
药店卖牙膏,有可能牙膏卖不出去,还拖垮药店。但没想到的是,消费者觉得,云南白药作为伤科圣药疗效好,云南白药牙膏也应该不逊色。这样,云南白药牙膏一下就把自己和普通牙膏区别开来,与独特、高端和疗效连在一起。
云南白药牙膏出自名门,它的成功,不是丑小鸭式的成功,而是借力优质资源——云南白药这只白天鹅来起飞的。云南白药也借力于它,化身为日用品,走进千家万户。
从药店到超市,这是云南白药牙膏的销售之路。而一开始把牙膏产品铺在药店,看似站错了队,但其产品的医药成分却阴差阳错地树起了它的形象。剑出偏锋,打破陈规的销售思路,尽管是被逼的,依然是它的成功要素之一。
有句俗语叫“端着金饭碗讨饭吃”,讽刺的是不懂变通思维僵硬的人。不过,云南白药是一只钻石饭碗,云南白药集团不是用它来讨饭,而且不仅是用来装饭、盛汤,还用来表演魔术、创造健康……把饭碗变成摇钱树,这就是云南白药牙膏的成功哲学。
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成功之道无他,惟悉力从事你的工作,而不存沽名钓誉之心。以下是读文网小编为大家整理的关于浅谈——成功之道,希望能给大家带来帮助!
一个青年向一个富翁请教成功之道,富翁却拿了3块大小不等的西瓜放在青年面前:“如果每块西瓜代表一定程度的利益,你选哪块?”
“当然是最大的那块!”青年毫不犹豫地回答。
富翁一笑:“那好,请吧!”富翁把最大的那块西瓜递给青年,而自己却吃起了最小的那块。
很快富翁就吃完了,随后拿起桌上的最后一块西瓜得意地在青年眼前晃了晃,大口吃了起来。
青年马上明白了富翁的意思:富翁吃得瓜虽无青年的瓜大,却比青年吃得多。
如果每块西瓜代表一定程度的利益,那么富翁占的利益自然比青年多。
吃完西瓜,富翁对青年说:“要想成功,就要学会放弃,只有放弃眼前的利益,才能获得长远大利,这就是我的成功之道。”
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世界500强成功之道:企业文化
IBM咨询公司对世界500强企业的调查表明,这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化,它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。
优秀的企业文化,应该以人为本,以顾客为中心,努力服务社会,同时,平等对待员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新。世界500强企业管理演变的历史也证明,那些能够持续成长的公司,尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界,却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。这种在不断发展的过程中又能保持其核心价值观不变,正是世界500强企业成功的深层原因。能否建立起适应知识经济的企业文化是今后500强的关键
哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究得出结论:“一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。这个观点对传统的经济学产生了极大的冲击和深刻的影响。文化是经济发展的深层推动力,用文化手段促进国际贸易,已经成为西方发达国家的“国际营销艺术”。在产品质量达到一定程度时,对产品的市场地位和由地位决定的价位,以及产品的市场销售量,发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。经济活动往往是经济、文化一体化的运作,经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。任何一家想成功的企业,
都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。有文化的企业未必都成功,但没有文化的企业注定不会成功。
谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化学的奠基人劳伦斯·米勒说过,今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家不可沉湎于过去或现有的成功,必须不断地扬弃过去、超越自我、展望未来,建立新的企业价值观和企业文化。坚持创新、改造自己、追求卓越才是企业文化创新和文化力的力量源泉———“最终的竞争优势在于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力”。
用知识的眼光看企业,企业的组织就是一个对知识进行整合的机构。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力,世界500强企业还十分注意提高组织的整体学习能力,在世界排名前100家企业中,已有40%的企业以“学习型组织”为样本,进行脱胎换骨的改造,通过这些措施,增强国际竞争力。
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从企业文化看世界500强成功之道
IBM咨询公司对世界500强企业的调查表明,这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化,它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。
IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着"三条信念":
1.尊重员工个人的信念
2.尊重客户的信念
他们的响亮口号是"IBM就是服务"。他们采取两项措施,以保证优质服务:一是选择、培养优秀推销员。 二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。
3 有理想,用理想去执行一切任务的信念。
“多元化企业50强”(Top 50 Companies for Diversity),并名列第五。雅培一直致力于创造一种包容一切的环境和文化,使其所有员工,无论性别、文化背景和个人信仰,都能感到舒适。
思科副总裁林正刚先生对企业文化提出了以下几点看法
一、企业文化不是企业的口号,需要企业中每个员工的学习、认同。文化最初是一个理念,然后通过种种机制,正式变为每一个员工的行为。如为实现"客户满意是我们第一大的责任"的理念,思科每年都聘请一个顾问公司进行调查、打分,结果直接关系到员工的薪水,长期下来理念就慢慢形成了文化。对于一个5、6个人的公司,很容易形成默契,产生文化就较容易,但一个具有5000名或以上员工的公司,沟通与形成默契只有靠一套制度将每个人联系起来。
二、在成功的因素中,技术是很重要的一点,但是林总指出,技术不能成为企业的主宰,这样不易看到市场的变化,容易偏离市场。
三、成功的关键是客户,客户决定一切。思科的产品是由客户决定的。客户随时变化的要求就是一种市场信息,指导企业的发展方向,企业必须适应这种情况而相应变化。
四、企业文化要形成价值观,形成环境。思科讲求"从正面看问题",且"不断学习,自我提高",以员工间的竞争来评价其价值,这样的竞争带给企业活力。
五、员工的态度是企业文化的一方面。思科员工总是"从正面看问题",认为挑战是机会,失败是机遇。中国有一句古话"生于忧患、死于安乐",保持健康的危机感是思科不断追求更好的一个前提。
思科作为行业中最大的企业,从企业到员工都具有"危机感",挑战的是自己,所以思科41个季度都没有停止过增长,并准备迎接思科越来越大的发展空间。
六、LearningOrganization(学习性组织),这是一个新的管理理念和手法,企业的生存需要吸收信息,消化信息,反过来指导行动。
七、奖励。在中国,曾经奖励的唯一办法就是提升,而事实上是不合理的。企业应接受一种观点:管理只是一个职位,因此不应成为奖励的一种。企业中每个人都是平等的,权力不是来自于地位,而是能力,个人影响力来自于个人能力,而不是地位,重要的是让每个员工在适合自己的岗位上发挥最大的才干。
八、信任。思科信任每一名员工,信任思科所创造的文化,将工作的主动权交给员工,给员工便利去创造企业的利益。企业文化应该是企业中每个员工都认同的一种观念、一种制度。好的企业文化能调动员工最大的能量、担起的责任。
鑫汇盛丰投资公司的企业文化是以人为本,诚信、创新、尽职、专业、卓越 。
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