o2o模式十大奇葩案例(汇总八篇)
O2O是什么?是伺机而动的杀手;是一直折腾的“永动机”。互联网商业处在快速裂变的时代,谁要活得太滋润了,就一定离着被它颠覆,不远矣。因此,企业不能在过往的胜利中停留,亦不能固步自封。在这场风暴中,谁都没有稳妥的把握,拿到通往未来商业的船票。所以,再大的企业,也要放下“明星包袱”,直面O2O带来的关于心态、业态和生态的变革。
在这场不变“态”,不生存的风暴下,谁才是真的“变态”狂?
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NO.3 聚美优品:一个卖化妆品的要去送饭?NO.2 万达电商:主帅频换如习惯性脱臼NO.5 爱大厨:在家撸串也是醉了听的话,凤姐真是萌萌哒。NO.10 大润发:“扫荡”乡镇靠O2O+微商NO.9 好狗狗到家:狗不光爱美 还要社交NO.7 美到家:美女化妆师凌晨6点被叫到偏远郊区……NO.6 世事难料:一次洗衣O2O惊动了8NO.3 聚美优品:一个卖化妆品的要去送饭?
陈欧向来是靠颜值胜出,这次难道真要“变态”到上门去送饭?
亿邦动力网获悉,聚美优品最新上线了一款外卖产品“美天早餐”。原本专注化妆品生意的聚美,除了做好跨境电商外,还要虎口夺食——大有恶战饿了么、美团外卖之势。
要知道,经历过去年的野蛮生长,外卖订餐类O2O这一使用频率最高的行业已经挤满势力雄厚的竞争者,其间不乏百度、京东这样的巨头,易守难攻。而此时聚美优品的横空出世,刚刚告别了简单粗暴的烧钱模式的外卖行业,是否要再度演绎新老实力的火拼?
就如同王健林所说,电商只有卖货的经验,聚美优品作为O2O门外汉,是否能做好送餐服务?只做早餐的低客单价能否覆盖高配送成本?而假如不做O2O,聚美优品还能在业务扩张中找到更多想象空间吗?
电商不能停滞不前,因此,只能无底线的宠坏消费者。衣来伸手饭来张口的懒人经济时代正在到来,聚美优品和陈欧现在不能只把心思花在女人身上,借助O2O,更广阔的市场或许正在向他们敞开大门。
#p#副标题#e#NO.4 黑小伙:一个叫“春”的库巴前高管卖水为生
为了搏出位,前库巴COO桂春春已不惜“变态”一回。
在告别库巴之后,桂春春一直在探索未来电商之路。现在他把视线放在“水”上。
在硝云弹雨的O2O战场中,生鲜O2O、汽车后O2O、美食O2O屡见不鲜。桂春春带着他的北京“黑小伙”从侧翼杀出,偏偏要做一个送水O2O。基于LBS与众包微物流的模式,“黑小伙”准备为北京家庭消费者提供正品桶装水、瓶装水的在线订购与2小时快速送达服务。
“我们是一个水站产品互联网化的项目,而不是一个单纯的O2O。”黑小伙告诉亿邦动力网,其后期还会拓展到更多围绕家庭健康生活的相关业务,包括米面油、牛奶、饮料、啤酒等重货食品销售配送及专业家电清洗消毒服务。
如此看来,O2O创业路上处处是生机,勿以“利”小而不为。
NO.2 万达电商:主帅频换如习惯性脱臼
王健林最近不开心。炮轰电商只是卖货的,不仅仅是表达了他对电商一如既往的不屑,也是对万达电商CEO换人如走马灯般的真实反应。
万达电商绝对是高开低走的典型代表。百度和腾讯从天而降,盛科和虚德仁道接连注资,其估值瞬间飘到200亿。这也让CEO一职的年薪从百万加码到800万,所有的电商职业经理人都曾经将接到万达电商猎头当做“傲娇”的资本。执迷不悟的万达电商一路开挖,甚至挖到了身价70亿的美团网CEO王兴跟前。
但实际上,万达电商的运作就像过山车:百度、腾讯迟迟不见动作,高管轮番更替上演“习惯性脱臼”,业务也在王健林一次次振臂高呼的畅享和任性“赌局”中变成束之高阁的“概念”。
一位业内人士直言,万达对电商本质不仅不够了解,也缺乏基本的尊重。从董策出局后,万达电商内部对其评价即可见一斑。
“现在,在电商圈最‘变态’的一句话,PPT写好?可以去做万达电商CEO了啊。”该人士打趣道。
也难怪阿里巴巴掌门人马云都不禁调侃万达电商,“做O2O想付出多少代价?”
NO.5 爱大厨:在家撸串也是醉了
私厨正在成为现代都市白领们的最爱,特别是宴请款待朋友的时候,可以在家坐等厨师上门服务,而不再为拿不出手的厨艺而羞涩。
不过,把撸串搞到家里,还专门请个会专职烧烤师来侍奉,还是头次听闻。亿邦动力网从爱大厨创始人薛皎处了解到,用户可通过爱大厨APP预约厨师上门烧烤服务,食材与食具可选择由爱大厨提供或自己提供。
虽说夏天已至,烧烤业务兴旺,但在家里搞炭烧,三天散不去油的烟味,顺带来个烟熏妆,也的确是蛮拼的。没个庭院的土豪,还真是招呼不开。
此外,上门烧烤和上门火锅不同,烧烤师要一直在不停的烤,而不仅仅是把餐具、食材和烤炉送到即止。和普通烧烤门店的一个炉子烤百家串相比,上门撸串一对一的服务质量也算足够十二道锋味的感觉。如此深度的私厨服务,也绝对算得上是变态级的了。
听的话,凤姐真是萌萌哒。
自从罗玉凤在新浪微博自曝筹划美容创业项目,O2O圈子就沸腾了。不管这是不是一个“然并卵”的项目,凤姐身在美国,自食其力,明明可以靠脸吃饭,偏偏要靠实力。让我们不得不相信,移动互联网和O2O让世界变平了。
对于1000万(竟然是人民币)的融资缺口,“凤姐”经纪人表示,凤姐希望像“找男朋友”一样找投资人:不仅资金充足,有人脉;还要体贴,性格好,能够耐心地提供创业指导服务,全身心地指导自己的创业项目。
知情人士称,凤姐自2011年底到美国后,便一直从事美甲行业。曾有美国电商朋友向亿邦动力网透露,此前曾多次看到辛苦工作归来的凤姐,在地铁中熟睡到“惨不忍睹”的地步。而实际上,凤姐现在已经拿到美国绿卡,可以根据项目的开展情况随时回国进行亲自参与。现在,凤姐和大多数漂泊在外的创业者一样,用赤城之心,将海外现金的电商模式引进中国。
据悉,凤姐美容O2O模式有两个看点:一是建立美妆网站,进行线上美容教学视频的录制,鼓励美妆爱好者在网站开设账号进行原创节目录制,并在网站提供线下美容服务的预约服务;二是进行线下美妆服务,通过O2O模式为本地用户提供美容服务。
不得不说,这场华丽丽的姿态转变,让凤姐和赵薇、任泉、李冰冰、黄晓明等一线大牌明星一样,成功从娱乐圈跨入到互联网创业者的行列,令国内O2O同行不由得虎躯一震。
NO.10 大润发:“扫荡”乡镇靠O2O+微商
大润发的锐意革新有目共睹。这家连锁超市的后来者在电商方面却比谁都激进:O2O、开放平台、微商、跨境……可以说哪个模式火,就往哪里钻。这股不断折腾着“变态”的精神在传统零售业里极为罕见。
“变态”的另一方面,再次体现了这家成熟连锁企业的机智和敏锐嗅觉。“大电商和大商超在三四线城市渗透率不强,现在谁先渠道下沉谁占先机。”
飞牛网事业拓展部及物流配送部总经理、大润发O2O项目负责人袁彬介绍道,在三四线城市以及农村,O2O大战才刚刚开始。
在千乡万馆的“微商”代理招募计划推出后,飞牛网彻底将位置回归到供应商的角色,牢牢掌控货源,而渠道建设则交给了分销商,借微商的方式去实现,特别是“扫荡”零售业不发达的乡镇地带。
这也意味着,原本最难被电商化的区域性百货、超市、甚至夫妻店都有潜力成为直达消费者的分销商。这种做法等同于大润发对四五线城市中分散的零售资源的一次招安,远比自建商超更为高效。
NO.9 好狗狗到家:狗不光爱美 还要社交
宠物上门美容就是在家里把宠物变成高富帅。
宠物上门美容的O2O企业——好狗狗到家CEO刘志雄表示,好狗狗到家主要以社群+O2O的玩法切入,其他的O2O基本都要靠自己的“强力”推广获取用户,而好狗狗是先有粉丝,后推出增值服务O2O上门美容。
目前,好狗狗的宠物美容对象主要针对小型犬,例如贵宾、比熊、约克夏、马尔济斯犬等。推出的服务包含洗澡、剪指甲、造型修修建、毛发护理。
有了O2O,狗的待遇的如此好,何况人乎?
NO.7 美到家:美女化妆师凌晨6点被叫到偏远郊区……
化妆通常都是女人的专利,但遇到男顾客的“变态”要求,上门化妆师也要机警三分。
美到家创始人曾莞晴曾经讲述了一次奇葩经历:在其发展到大概500单的时候,突然发现有一个男性用户,因为其住的地方比较偏远,备注还是希望6点到家(美到家用户下单开始时间是早上8点)。
“我们还有一些紧张,是不是变态?是不是杀人狂?经过客服沟通,方知虚惊一场,该男士原来是个伴郎。如此喜庆之日,伴郎自然也要光鲜。”
这个就是美到家的第一个男性用户。实际上,随着使用场景越来越丰富,约会、生日、婚礼、招聘,58懒人节等活动都需要化妆,且复购的频次高。美到家有越来越多的男士下单,他们送给自己的妈妈,送给自己的老婆,送给自己的女朋友。曾莞晴告诉亿邦动力网,目前男性用户占美到家整体的5%左右。
这就是看脸的时代,男人也要拼颜值。也正因需求被细分,O2O市场上才会出现美妆、美甲、美容等多个细分品类。美到家用脸去撬动市场,未来五年还远未到天花板。
#p#副标题#e#NO.8 中石化:土豪O2O卖菜赚油钱
“以非油养油”将成为支撑公司业绩的重要途径和改革过程中的重要方向。
亿邦动力网获悉,中石化“联姻”山西本土农产品品牌“维真”,欲实现在加油站卖菜,加速油品销售企业从“油品经销商”向“综合服务商”转型。
该加油站未来将向广大车友提供生鲜食品、安全农产品、烘焙产品、营养早餐等更加贴近民生优质安全产品。
今年以来,中石化销售公司的非油业务正在加速发展。除了卖菜,中石化各地分公司加油站还在尝试卖水果、卖快餐等新兴业务,其非油业务版图不断扩大。中石化深圳石油分公司龙珠源加油站开始试点销售进口奇异果;江苏中石化首个与罗森便利店合作的易捷便利店在江阴市开业。
不得不感慨,城里人真会玩,加个油就把菜卖了!
NO.6 世事难料:一次洗衣O2O惊动了8
当O2O已经开始登陆各大社会新闻的版面,说明便民服务真的走进千家万户。但第一次用手机下个单,就惊动了110,如此骇人听闻这还是头一次。
用户使用泰笛洗涤之后,发现一件衣服上有未洗干净的白毛,于是一场拉锯战就此开始。有趣的是,泰笛洗涤在此次商业纠纷中展示出足够的诚意,甚至委派相关人员“上门澄清”,反而遭到用户的举报,从当地居委会、派出所,一路找到110……
有趣的是,亿邦动力网了解到,在警方干预后,泰笛洗涤的相关人员并未再次直接登门,而是称自己在周边等待用户解决问题。如此执着的工作人员,真是老板的最爱。
从上门洗衣到登门释疑,虽然从法律意义上来讲不犯罪,但互联网之下,用户家庭地址曝露无遗,随时都可能失去安全感,也不得不让人警惕。