为您找到与面试的交流技巧相关的共200个结果:
每个人都想广交朋友,而要想多交朋友,就需要多和陌生人沟通。今天读文网小编给大家分享一些与陌生人交流的技巧,希望对大家有所帮助。
1.找共同话题
当两个陌生人开口说上一两句话后,很多场合下谈话会戛然而止,各走各路。要想继续交流下去,就得找共同话题来延续沟通。
2.善于推销自己
和陌生人交流,要学会推销自己。当两者打开话闸子后,你可以先介绍一下自己,叫什么名,哪里人,因为什么事到这里来,曾经在哪里工作学习过等一些有关自己的信息。其实在介绍自己的过程中对方就了解了你,会和自己做比对,说不定你在介绍自己的时候会和对方产生共鸣,“啊,这么说咱么还是老乡(校友、同行)”。一下子就可以拉近彼此的距离,找到很多共同的话题。
3.男人可以聊时事
对于男人与男人之间,可以聊聊体育赛事、时事政治、商业信息等话题,聊得尽兴,可以上饭店推杯换盏,称兄道弟。
4.女人可以聊美丽
对于女人和女人之间,则可以聊聊时尚、美容、健身、瑜伽、美食甚至是衣服、化妆品打折信息等。当聊到兴头上或许可以手挽着手一起逛街、闲庭信步。
5.善于交互
和陌生人沟通交流,有别于和好朋友交流。
所以,一定要注意不能一味的说话给对方听,而要相互交谈,你一言我一语。要善于用祈使句给对方话语权,比如说:“我认为这个事情.....,你觉得怎么样啊?”这样就很自然的把话语权交给了对方。通过交互的过程,你能够了解对方对某些事情的看法和观点从而找到下一个话题。
看了“"与陌生人交流的技巧"”
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有人说,面对面的沟通是最好的沟通方式,今天读文网小编给大家分享一些有效交流的技巧,希望对大家有所帮助。
沟通的过程是一个完整的双向沟通的过程:发送者要把他想表达的信息、思想和情感,通过语言发送给接收者。当接收者接到信息、思想和情感以后,会提出一些问题给对方一个反馈,这就形成一个完整的双向沟通的过程。在发送、接收和反馈的过程中,我们需要注意的问题是:怎样做才能达到最好的沟通效果。
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眼睛一定要和听众有交流,但不一定是时时刻刻都看着对方。不论是演讲还是面试还是平时沟通,今天读文网小编给大家分享一些提高眼神交流的技巧,希望对大家有所帮助。
与一个人交流时保持眼神交流是很好的事情,但是如果一直盯着别人会使他感到不自在,从而想尽快结束与你的谈话。为了克服这点,每隔5秒打断一下眼神交流。但不要往下看,这样会暗示对方你想结束这场谈话。可以将向上看或者向旁边看就好像你想起了什么事情。现在就试试:不要移动你的头,想象你第一次上学的时候。你将注意当你想事情的时候,你的眼球会向上移或者向两边移动。所以,当你的听众看到这一点,他们会认为你正在思考,并保持对你的兴趣。
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客户服务是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素,今天读文网小编给大家分享一些客服交流技巧,希望对大家有所帮助。
1.少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”这样的字眼:让顾客感觉我们在全心全意的为他(她)考虑问题。
2.常用规范用语:
(1)“请”是一个非常重要的礼貌用语。
(2)“您好”、“请问”、“麻烦”、“请稍等”、“不好意思”、“非常抱歉”、“多谢支持”„„。
3.在客户服务的语言表达中,应尽量避免使用负面语言。
看了“"客服交流技巧"”
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交流是就彼此间把自己有的提供给对方,相互沟通,今天读文网小编给大家分享一些交流技巧对人生的意义,希望对大家有所帮助。
1、有些道理是非常浅显的。比如,必须承认,人的生存方式主要是群居方式。人类社会的一切特性都来源于此。因此,人类生存的第一要义就是要懂得分工合作,交换劳动成果。分工就会分化出行业、职业与专业。这样,自然就会要求学业有专攻,闻道有先后。自由教育对人个性化要求,其实是人类社会自然分工合作的结果。如果,一个人没有专长,没有个性,自然就没有人愿意跟他合作。他也不能够很好地满足别人的需要。市场交易的原则是每个人都依据自己的专业特长与个性特点,在社会中寻找到自己的位置,为社会作出贡献,然后换取自己的生存资源。
2、一块钱,如果在一天中被交易中使用了100次,那么,实际上,这一块钱就演变了100元。我们感觉社会财富增长了100倍。因此,货币增值的方式之一就是通过快速流动来实现。其实货币快速流动过程,也自然带动了人、财、物的流动。这个过程中自然是增值很快的。这也是为什么,一个良好的社会必须是自由、开放的社会。在思想、知识、信息方面,这个效果还要显著得多。
3、我们再回到一个现实问题:为什么全世界美国是最发达的?当今世界上绝大多数重大的创造发明都来自于美国。这也不是无缘无故的。因为,这从另一个方面证明了美国是一个最自由、开放的社会。自由、开放,为什么会导致社会的发达?社会财富的增加?创造发明的增长?因为,思想、知识、信息的自由流通,会让无数的头脑变得更为聪明,更为有眼界,更有智慧。原因很简单,一个人即使智商再高,假如他没有相应的见识,没有相应的思想、知识、信息资源作为他思考的材料,那么,他能够有的见识高度也仍然是极其有限的。这也是为什么,世界上伟大的思想家、发明家,常常是以灿若群星的方式涌现,而极少以孤星的方式出现,因为他们之间需要互相磨砺,互相吸收与互相借鉴,以及互相启发,才会产生如此大伟大的成就。中国人在长达二千多年时间里一直错误地认识,泰山是世界第一高峰,即如孔子所言:登泰山而小天下,实在是因为泰山周不是群峰,而是孤峰。
4、人在思想、知识、信息充分开放、充分流动的社会里不容易闭塞,不容易偏激,是因为,他随时随地在耳闻目睹不同的思想信息,总是在反复比较,反复权衡,反复思索,运用自己的逻辑思维、生活常识、切身体验、人生经历,以及实验室的实验数据来证明哪个是正确的,哪个是错误的。或者哪个比较好接受,哪个比较违反逻辑与常识,以及生活经验。所谓聪明、智慧,其实就是人的天性与所受到的思想滋润与信息碰撞的结果。一个山村里的孩子,如果没有机会走出那个山沟,不能够接触外面的世界,那么,他即使再聪明,其见识也是极有限的。
5、因此,一个社会的智慧程度,不用看其他的,只要看他的思想、知识与信息的自由程度、开放程度,即可作出判断。许多中国人并不明白思想、知识与信息也是有一个自由市场的。这个市场与其他人类市场性质是一样的。不同的是,这个市场是一切市场之本。没有这个市场,其他市场就会出现问题。中国的儒法对中国社会的最大危害就是消灭与扼杀了这个市场。无论是法家的焚坑,还是儒家的“废黜百家,独尊儒术”,或者皇权文化中的“普天之下,莫非王土;率土之滨,莫非王臣”,其实都杜绝了让思想、知识与信息自由流通的可能性。至于孔子所言:“民可使由之,不可使知之”,无论你怎样解释,怎样忽悠,事实的结果就是中国二千多年来,思想、知识、信息的流通是被剥夺的。以至于思想罪、文字狱横行中国数千年而不绝。
6、没有思想的自由交流与信息的自由流通的社会,没有资格叫聪明智慧的民族。聪明智慧其实只是思想知识信息的自由交流的另一种说法。在思想禁锢,言论不自由的地方,其实必定是愚昧的。中国愚昧、疯狂的时代,常常也就是思想罪、文字狱最疯狂的时代。如果不信,可以拿中国二千多年的历史一一验证。这一切或许会随着互联网,特别是移动互联网的到来而发生根本性的改变吧?
看了“"交流技巧对人生的意义"”
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通过沟通可以交流信息和获得感情与思想,今天读文网小编给大家分享一些交流的技巧英文,希望对大家有所帮助。
Communication is hardly a one-way process. Listening is as important as speaking. In fact, most communication experts believe that an ideal communicator tends to listen more than speak. While it is heartening to be able to alleviate interpersonal troubles by talking it out, sometimes listening alone does the trick. Not only does it make the communicating experience richer but also makes you more sympathetic to the other person.
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面试时紧张是正常的,不紧张才不正常。适度的紧张,有利于刺激兴奋;过度的紧张,才会导致发挥失常。今天读文网小编给大家分享一些克服面试紧张的技巧,希望对大家有所帮助。
在与考官交流时,考生可能会因紧张而使说话速度变快,而这又会加重紧张,由此进入了一个恶性循环。如果故意放慢说话的速度,一则可以减轻紧张情绪,更重要的是可以让考官仔细倾听你的话语,给他留下更深刻的印象。
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在众多的简历中,任何人都想成功地描述过去的工作成果,采用具体实在的精道陈述,就会让人感到信服,求职者要学会使用数字语言,以提高简历的含金量。今天读文网小编给大家分享一些面试简历的写作技巧,希望对大家有所帮助。
在一些毕业生的求职简历上,家庭地址、电话、籍贯、民族、婚姻状况、初高中学习情况一应俱全,却忽略了自己找工作要定的目标——具体应聘的岗位,这是十分不利的,因为在招聘过程中,对自己的职位没有明确目标的申请者,是最容易被用人单位淘汰的。
因而建议毕业生,最好在“联系方式”下比较醒目的地方表述自己的职业定位、具体岗位,告诉用人单位自己的职业理想,使用人单位通过你的专业、技术、经验情况、兴趣爱好等分析你求职意向的由来。
看了“"面试简历的写作技巧"”
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在写作简历的时候要写出自己的特长,大多数用人单位都希望被录用者一专多能,或具有某种显著的特长,今天读文网小编给大家分享一些抓住面试官眼球的简历写作技巧,希望对大家有所帮助。
俗话说:“不怕不识货,就怕货比货。”因此,那些成绩特别优异和出众的毕业生,在写求职简历时,就要善于突出和反映出自己的优势,把自己的成绩放在年级或专业的排位上来进行比较,这样才更能显示和表现出你不同寻常的优势和出类拔萃的成绩。如只写“成绩优异”就不如写“自己的成绩排在年级或专业的前几名”这样更具体更有分量。
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临近毕业接到面试通知的你是否不知所措、紧张不安呢?读文网小编为大家整理了面试时需要用到的一些技巧来应对面试官的问题,欢迎大家参考。
1.请你自我介绍一下自己好吗?
回答提示:一般人回答这个问题时过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,最主要的成就等等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。
2.你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力、幽默感。我在xx公司经过一年的培训和实战(有项目经验的可以稍加补充,过程中遇到了怎样的困难),使我更加适合这份工作。
3.说说你最大的缺点。
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望直接听到回答缺点是什么,如果求职者说自己小心眼、脾气不好、非常懒且工作效率低,企业肯定不会录用你。绝不要自作聪明地回答“我最大的缺点就是追求完美”,有的人以为自己这样回答会显得与众不同,但其实已经岌岌可危。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转移到优点上,突出优点的部分。
4.你对薪资的要求。
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然是在贬低自己的能力;太高,又会显得你分量过重,公司受用不起。企业通常都会事先对招聘的职位定下开支预算,他们问你只不过是想知道这笔钱是否足以引起你对这份工作的兴趣。
样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作的机会,所以只要条件公平,我不会计较太多。
样本二:我受过系统的培训,不需要贵公司再投入成本进行这方面的培养,而且我本人对这份工作很感兴趣,因此我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
样本三:如果你必须说出一个具体的数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数值,表明你对当今的人才市场做过调查,知道以自己的学识能有什么样的价位。
5.你对加班的看法。
回答提示:实际上好多公司问到这个问题,并不证明一定要加班,只是想看看你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果工作需要加班,我义不容辞,我还是单身,没有家庭负担,有足够的时间和精力投入工作中。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
6.如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:一段时间后发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距。②你觉得你这个职位可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大一些,对单位和个人都有好处。
7.谈谈你对“跳槽”的看法。
回答提示:①正常的跳槽能促进人才的合理流动,应该支持。
②频繁的跳槽对单位和个人都不利,应该反对。
8.你对于我们公司了解多少?
回答提示:去公司面试前至少上网查一下公司的主营业务,随机应变。
9.你的业余爱好是什么?
回答提示:找一些富于团体合作精神的。这里有个真实的故事:有人被否决是因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他是否适应团队工作。
10.你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键。企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入职的员工有没有培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是怎么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
附上面试心得一篇
我记得前几年很火的魔术师刘谦曾经说过一句话:“很多人,包括职业魔术师,都误会魔术表演了。魔术的真正魅力倒不是偷梁换柱的那一刹那,而是整个魔术表演从开始气氛铺垫,到最后极具张力的释放整个起承转合的排演和演绎。简而言之,魔术师首先不是要会变,而是要会演。”我觉得刘谦说的这个思路套在面试上也是很实用的,很多人在参加面试的过程中,基本上是疲于应付面试官的问题,这是不对的。面试的真正本质是亮点展示,一问一答只是形式。你需要在回答面试官问题的过程中,尽可能展现出你本人的亮点。比如你面试上文所说的那个做app的创业公司运营总监的职位。老板可能会问你:“对来创业公司工作怎么看?”
一般人可能会回答:“创业公司个人自主权比较大,能力成长快,没有大公司那么多条条框框,同时我很看好贵公司的发展潜力,所以觉得这是一个不错的机会!”以上回答看似不错,但是没有展现出自己的亮点,光说对方怎么好了。理想的回答可能是这样的:
“我自己之前是有在创业公司工作的经历,觉得创业公司能力成长快,体制灵活,所以非常向往创业公司的工作机会。我也相信自己之前的创业公司经历能够帮我很快适应贵公司的工作节奏;同时因为我有大公司大平台的经历,所以资源相对丰富,做事也更系统化更有调理,我相信这样复合型的背景是比一般人更适合这份工作!”
这个套路不一定每次都管用,但以我的经验来看,每次我在面试过程中说了类似的话,对方往往都会露出疑似高潮的表情,基本都是当场拍板发offer了。
不过归根到底,面试技巧只是让你更好的展现自己,更好的挖掘你自己的价值以及让对方感受到。长期来讲的王道还是提升自己的能力和价值。说了这么多,如果大家觉得我说得有道理,可以整理一下相关的思路,运用到实践中。特别是最近有面试计划的朋友,这些方法真可以一试。
看完“有哪些实用的面试技巧”的人还看:
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交际交流是一门艺术。在与人交流的过程中,同样的目的,不同的实现方式,往往会导致天壤之别的结果,为了使交际交流活动达到预期的最佳效果,应该掌握与客户交流沟通的技巧。下面读文网小编整理了与客户交流沟通技巧,供你阅读参考。
1、勿呈一时的口舌之能
与客户沟通最忌讳的就是呈一时的口舌之能,逞一时的口舌之能,虽然会获得短暂的胜利的快感,但你绝对不可能说服客户,只会给以后的工作增加难度。你在与客户沟通时,不要摆出一付教人的样子,不要好像若无其事的样子,这样都会引起客户的反感,反而适得其反。真正的沟通技巧,不是与客户争辩,而是引导客户接受你的观点或向你的观点“倾斜”,晓之以理,动之以情。
2、顾全客户的面子
要想说服客户,你就应该顾全他的面子,要给客户有下台阶的机会。顾全客户的面子,客户才能会给你面子;顾全客户的面子,对我们来说并不是一件难事,只要你稍微注意一下你的态度和措辞。
3、不要太“卖弄”你的专业术语
千万要记住,平时接触的人当中,他们可能对你的专业根本不懂;在与客户沟通时,不要老以为自己高人一等、什么都知道,拿出原为人师的姿态。在向客户说明专业性用语时,最好的办法就是用简单的例子、浅显的方法来说明,让客户容易了解和接受,解释时还要不厌其烦;否则客户会失去听你解释的耐心,使得你根本达不到目的。
4、维护公司的利益
维护公司的合法利益是每一位员工应该做的,也是我们与客户沟通的出发点和基本原则。在与客户沟通时,不能以损失公司的利益为代价,博取客户的欢心,更不能以损失公司或他人的利益,来换取客户对个人的感谢或谋取私利。
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语言沟通技巧在面试中占据着很重要的地位。考生要引起重视,语言沟通技巧,下面读文网小编整理了面试沟通技巧,供你阅读参考。
面试时的很多问题是直接针对应试者提的,需要应试者正面做出回答。而其中的有些问题如果应试者借“口”说话可能效果会更好。例如考官询问:“你认为自己大学期间的成绩优秀吗?”应试者如果正面回答:“我想应该是不错的吧!”就很难有说服力。而如果应试者借用他人的“口”来证实自己,就会有效得多。例如,“我本科四年,有三年拿到了一等奖学金,毕业时被评为优秀毕业生”。
借“口”说话在具体应用时,要注意借的“口”——选择的人或事物应该是考官能接受、能认可的。如果应试者说:“我母亲一直认为我很聪慧……”就似乎不太合适,因为自己的亲人对自己的评价不够客观和权威。此外,应试者还应尽量将这种方法表达得委婉含蓄一些。
借“口”说话,既不能大张旗鼓、盛气凌人,又不能无中生有、凭空捏造。只要避免了这几点,借“口”说话的技巧就能恰当地运用。
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无论进行何项工作,与人沟通工作内容、进展等都是必不可少的一部分,掌握一定的沟通技能,提升沟通的有效性是你目前需要解决的问题。人际沟通交流技巧有哪些?下面读文网小编整理了人际沟通交流技巧,供你阅读参考。
人际交流要诀之一:聆听
良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵,还包括所有的感官;不仅用头脑,还得用心。聆听常与说话同等重要。在谈话较为沉闷之际,你常会发现自己心不在焉,漏掉了重要的关键字词,误解了听到的字句,甚至先入为主地决定别人的论点,而疏略了那个观点与你想的完全不同。在听人说话的时候,你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气,自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲,因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么,轮到你说话时不论你如何成功地表达自己,你仍然不是个善谈者。
人际交流要诀之二:别插嘴
假设一个人正讲得兴致勃勃,听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈,这时,你突然插嘴,问些不相干的问题,说话的那个人绝对不会对你有好感,很可能没有人会对你有好感。因此:勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。简而言之:别插嘴。
人际交流要诀之三:勿道人长短
此地所谈的只是会伤人的闲谈。不论有意无意,伤害别人均属不可原谅:故意是卑鄙,无意是疏略。传述伤人的事实,或出于嫉妒和恶意的空言,或想借着显暴别人不知的秘密而提高自我身价,这些都令人齿冷。我并非要你完全不提不在场的人,你可以提到。但一等到你发现自己想说些不太愉快的话时,我建议你赶快默诵下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人。”
人际交流要诀之四:别忽略沉默的人
大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人--一位外表、举止都像局外人的人,也就因此而被视为局外人。不论他看来多么无趣乏味,你也不该如此对待他。每个人在某一时期都会自觉是个局外人。你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想,让他感到安逸自在是必要的,让他参与!
人际交流要诀之五:有条有理
不论你仅与一位朋友闲谈,还是向数千名听众演说,应有一条要谕,那即是“说话中肯切题”。最令人们困扰的便是缺乏组织的谈话习惯。无数人的时间都因此而化为乌有--浪费在信口开河、废话连篇、离题胡扯、一再重复的同样话语上面。漫谈可能是思想不清的显示,也可能是迂回曲折,达到中心的一种手段。不过,更可能的是那也许只是一种坏习惯,戒除此种习惯要比戒烟容易多了。要是你警觉到自己已有无休止谈话的习惯,不妨就想你正在付钱打长途电话,既浪费时间又要付出代价。
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在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。人际交流与沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了人际交流与沟通技巧,供你阅读参考。
1.好好地说与好好地听:
说话的人清楚地表达,让接收者可以正确适当地接收,所以说话时句子宜清晰明白、简单易懂;而为了避免传递过程中有太多干扰,表达时语言与非语言必须一致,不要表露出矛盾讯息,例如谈话强调自己很诚恳,但是眼神却不与对方接触,或是口语表示同意却又摇头皱眉,会令听话者摸不着头绪,不知哪个讯息才是真的。在良好的人际沟通中,接收讯息的人也占很重要的角色,应该做到良好的倾听以及注意讯息中的情绪意涵,例如宴会主人以冰冷语调说出「欢迎」,或者朋友眼眶含着泪说「我一点都不在乎」,你听得出对方的真正意思吗?
2.提升EQ:
EQ是什么呢?EQ指的是管理情绪的能力,高 EQ 的人能够恰当的处理自己的情绪,对事与对人能有合理的想法,适当的运用情绪讯息来指引自己的思考与行动,表现出合宜的行为。在表达情绪时,宜选择适切时机以及场合,以对方能接受的方式清楚表达。例如表达者要避免一开口就劈哩啪啦说一大堆感觉,或者当一个人已经忙得焦头烂额或是在气头上时,不可能要求其好好地倾听说话者的感受想法。错误的情绪表达,会让彼此关系更为紧绷,往往在无意中伤害对方或是让自己受伤。当不悦的情绪由心中升起时,要敏锐觉察自己不愉快的情绪,不必急着处理眼前的冲突问题,不妨给自己几秒钟,甚至几分钟时间,做做深呼吸,或离开现场,让自己激动的情绪逐渐舒缓下来。
3.站在对方的立场,积极倾听:
所谓「倾听」,包括感官与心理过程,不仅听到他人所说的话语、也听到其中的感觉。倾听反映就是很认真地听对方所表达出来的意思或是隐藏在话中的含意,不必急着表示赞不赞同、或急着辩解,先试着以对方角度去思考与感受,才能缓和双方情绪,也才能真正面对问题加以解决。
4.重视沟通的环境及方法,增进双向沟通:
一段清闲的时间,一个安静的空间,一种自在的心情,都是能创造出会心的谈话;有效的沟通必须先将环境中过度的干扰因素排除,营造出适合沟通的环境,才能清楚正确地传递与接收。有些戏剧节目中出现男女主角鼓起勇气说出「我爱你」,但是却因为在车站环境太吵杂而被淹没、造成误解,如果双方能营造出适合沟通的环境,则能避免这样的悲剧。
5.善用建设性的批评与赞美的力量:
所有的人都喜欢被称赞和鼓励,而不喜欢被批评和斥责,贴切的鼓励和赞美话语,可以激发正向的感觉,相反地,不当的批评和斥责,可能引发负向感觉,破坏双方关系。因此当批评的话要说出口时,先想想是否会造成伤害,如果是,则需加以调整;提出的批评应该是具建设性的,才能达到有效沟通。
所谓「水可载舟、亦可覆舟」,沟通表达的功夫作得好可以增加人际间的感情、增进工作效能与促进事业成功;而一旦沟通表达出了问题,则容易引发误解,对人际关系造成伤害。临床上,可见相当多具情绪困扰者,通常也有人际相处的问题,故人际沟通的议题不只对生活工作有影响,也与心理健康有关,其重要性不容忽视,期望大家可以经由重视与学习,减少上述志明被误解的委屈,一起营造更快乐更健康的优质社会。
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与人交流要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。沟通与交流的技巧有哪些?下面读文网小编整理了沟通与交流的技巧,供你阅读参考。
多读
所谓多读就是要博览群书,无论什么方面的书你都有看,通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点,为沟通打下坚实的语言和文字基础。
多看
所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息,为沟通冷场时找话茬,从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去;
多写
所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力,增强自己在他人心目中文化品位,从而为沟通打下印象基础。
多动
所谓多动就是要多走出去参加一些活动,如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。
多思
所谓多思就是勤思考,通过思考模拟对方的心理活动,来提高自己的应变能力,使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱,妙语连珠。
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沟通是人们心灵的桥梁,人与人之间最重要的就是沟通。那么沟通与交流技巧有哪些?下面读文网小编整理了沟通与交流技巧,供你阅读参考。
在谈判桌上,人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚?罗兰说:“你的衣服往往表明你是哪一类型,它代表你的个性,一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”
衣着本身是不会说话的,但人们常在特定的情境中以穿某种衣服来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中,人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装衣着。谈判桌上,可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人,穿着打扮不同,给人留下的印象也完全不同,对交往对象也会产生不同的影响。
美国有位营销专家做过一个实验,他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时,无论是向他问路或问时间的人,大多彬彬有礼,而且本身看来基本上是绅士阶层的人;当他打扮成无业游民时,接近他的多半是流浪汉,或是来找火借烟的。
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大多数参加面试演讲的同学很少有机会在众人面前讲话,所以一旦有这样的机会就特别紧张,在参加面试时尤其如此,因为它直接关系着考生以后的前途,很多考生在面试演讲时因为大脑一片空白,说话磕磕绊绊,不能表达出自己的意思。读文网小编为大家整理了面试演讲的三大技巧,欢迎大家阅读。
方法一: 你的主题句将是你所说的第一句话。这种单刀直入式的开场白的面试演讲中非常有用,因为面试演讲只有短短两分钟的时间,如果有太多铺垫的话会冲散你的主题观点,让考官觉得你所说无重点。
方法二:围绕一个真实或虚构的人物讲一个故事,使你的主题句具有一种趣味上的效果。以故事开篇可以第一时间抓住考官的注意力,让他融入你的故事情节和演讲内容中去,所以会比直入主题更抓眼,但是以故事开篇需要花费更多的准备时间,更要求演讲者能储备一定的故事量,所以考生在备考过程中可以分类型、分主题的储备一些故事,在考试中从不同角度诠释讲解。
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怎样提高沟通语言交流技巧?提高沟通语言交流技巧的方法有哪些?下面读文网小编整理了提高沟通语言交流技巧的方法,供你阅读参考。
这是沟通时常犯的错误之一,很多事情并没有什么绝对的对或错,只是地域或文化上的差异,“不同种类的文化,是根据一系列按照某些基本的尺度或核心的价值特征建立起的变量来表现差异的”.这些变量包括语言文字、思维方式、价值观念、风俗习惯、宗教与法律、审美心理等等。当遇到时,预先了解你的沟通对象就很重要了,可以避免犯下错误。
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