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销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的活动,今天读文网小编给大家分享一些以销售为主题的演讲稿,希望对大家有所帮助。
您听到热烈的掌声了吗?您看到大家会心的微笑了吗?您感受到您的重要性了吗?今天,我们放下了矜持、放下了胆怯,鼓起勇气走上了这三尺演讲台,用我们平实、朴素的语言表达内心澎湃的激情、真实的情感。
诚如大家所言,中心是我们的家,我们都是这个家的亲人。今天,您用实践行动证明了您是独一无二的,您是无法取代的;明天,我们将自豪地向世人召示,我们的中心、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的,是无法取代的。
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。
那么应该如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。总而言之,企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。
也许这样来解释企业文化,会有一些差强人意。其实,在现实生活中,我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时,这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如,你踏进一个企业,马上就能感觉到该企业所处的氛围,人们是如何彼此问候的,如何待人接物的,如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化,企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处,甚至是那些容易被遗忘的角落,正所谓企业文化无处不在。
海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声:“把别人视为绝对办不到的事情办成,把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象,这就是海尔企业文化的精髓,体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神,以及谦虚务实的企业风貌。
无独有偶,微软公司在招聘员工的时候,曾经用了一句这样的广告语:“你喜欢自由自在、手拿可乐、边听音乐的工作环境吗?”这对于正四处求职的人来说具有多大的诱惑啊,这也正昭示了微软独特的企业文化。
我们中心的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一套套代表整体形象识别系统的工牌是一种企业文化。
还有,大家是否记得,2004年3月8日,身患癌症的“光荣母亲”汪淑丽来到了咱们中心,她的坎坷经历感动了在场的每一个人,引发了现场捐款的热潮,谱写了人间处处有真情的感人篇章;2004年8月4日,在得知宝安“两岁小孩掉进滚烫稀饭锅”,因家境贫寒无力医治,面临死亡边缘的时候,中心领导当机立断,向其提供了物质援助;2004年10月26日,我们中心组织了对×××贫困地区和本市困难群众开展扶贫济困送温暖活动;2005年4月份,培训部杨福新同志遇到了家庭困难,这个时候大家没有坐视不管,而是纷纷伸出了友谊之手,助其度过难关等等等等。
所有这一切都证明了我们的中心是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。
一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,一个企业的成功是一个激情团队的成功。
在这个团队中,只要我们紧紧地拧在一起,我们就是一道闪电、一束火绳;我们聚在一块儿,我们就是整个太阳,整片天空;我们站在一处,我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩,我们就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到别人无法取代。
看了“"以销售为主题的演讲稿篇三篇"”
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学习是通过教授或体验而获得知识、技术、态度或价值的过程,从而导致可量度的稳定的行为变化,更准确一点来说是建立新的精神结构或审视过去的精神结构。今天读文网小编给大家分享一些小学生学习经验演讲稿,希望对大家有所帮助。
尊敬的叔叔、阿姨,敬爱的老师:
大家晚上好!
我是xx班的xxx。今天,我有幸站在这里代表发言,离不开父母的严格要求,离不开同学的热情帮助,更离不开老师的辛勤教导。其实,每位同学都想自己学习成绩好,也都有自己的学习方法。我谈不上有什么经验和诀窍,只能在此说点体会。我认为:好习惯成就好成绩。
一、要养成合理安排时间的好习惯。我们除了在校学习外,还会参加一些课外兴趣班的学习。第一天睡觉前就要对第二天的学习作个大致的安排。比如,早上到校至上课前进行朗读、背诵课文或阅读课外书籍等,上午的作业在中午时完成,下午的作业尽量在晚饭前完成,晚上的时间安排复习、预习和兴趣班学习内容的练习。上学后根据老师的安排再补充、修改并定下来,做到心中有数,并且一件一件按时完成。这样,就不会觉得时间不够用,不会顾了这门学科就顾不了那门学科。高尔基也曾经说过说:“不知明天该做什么的人是不幸的。”恰当、合理安排时间,完成各项学习任务,使学习有秩序地进行,可以把自己的学习管理好。
二、要养成上课认真听讲的好习惯。大家都知道,课堂是我们小学生学习知识的主要场所。在课堂上,老师能为我们讲解知识、解开迷惑和指导方法等,走进课堂就不要去想其它的事,排除一切干扰;
集中精力,不东张西望;听不懂的做个标记,向老师或同学请教;多举手,多发言;及时记下老师的板书和自己预习中不懂的内容。在课堂上认真听讲,也意味着在课后少花些功夫。所以上课认真听讲是学习好的关键一步,在课堂上快乐地听讲,是提高学习成绩的根本方法。如果我们上课不认真听讲,就等于“抓了芝麻丢了西瓜”。
三、要养成课后及时复习的好习惯。课堂上认真听课对学生来说至关重要,其实课后及时复习也同样重要。课后把老师讲的内容、解题方法步骤、容易错的地方像“过电影”一样在头脑中进行“再现”一遍,及时回顾,减少遗忘,从而巩固所学知识。可以在下课后花两至三分钟,对课堂上学习的内容及时回顾;可以在做作业前先用一段时间对当天学习的内容进行一次回顾;可以在学完一个单元或一个章节内容之后,抽时间对所学的内容进行一次较为完整的回顾;还可以翻一翻课本、整理课堂笔记,对于已经理解和记住的内容不用再多花时间,而要把时间花在想不起来或记不清楚、印象模糊的内容。
课后作业不仅是检验我们掌握并学会运用知识的一个手段,而且是一种有效的复习方法,一定要独立并及时完成课后作业。
复习除了进行必要的记忆、阅读和理解之外,应着重抓住每个知识点重点、难点和易错点,并整理好学习笔记。有了这样的复习做基础,到了测试或考试时就会心中有底、从容不迫。
四、要养成讲究学习效率的好习惯。有的同学不专心,一边看电视一边做作业,结果是既没能好好看电视,也没能好好的做作业;还有有的同学玩爽了、电视看够了、上网上足了才开始做作业,不是忘了作业就是要开“夜车”,又影响第二天的学习。这样,浪费了大量时间不说,还可能产生对学习的畏惧情绪。其实集中精神做一件事情,做好后再去做另一件,处理好先学后玩、先紧后松的关系,不但不会浪费时间,而且还会因为效率的提高获得意料之外的惊喜呢。
在我们的日常学习生活中,有许多零星、片断的时间,可以在这些零碎的时间里做下面这些事情:处理学习中的杂事;读篇文章或看报刊;整理资料;忆公式、背诵课文或英语单词等。时间往往不是一小时一小时浪费掉的,而是一分钟一分钟悄悄溜走的。“用零散的时间记忆零散的知识”,也会提高我们的学习效率。
法国学者培根曾经说过:“习惯是人生的主宰,人们应该努力地追求好习惯。”的确,行为习惯就像我们身上的指南针,指引着每一个人的行动。大凡获得成功的人,都有一些良好行为长期坚持,养成习惯,形成自然。养成良好的习惯,不仅有利于我们的学习,还会使我们终生受益。
最后,祝叔叔、阿姨和老师们工作顺利,身体健康!愿所有同学都能得到满意的成绩!
谢谢大家!
看了“"小学生学习经验演讲稿"”
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只有不断学习销售技巧的人,销售业绩才会有提升。电话销售演讲稿怎样写?下面读文网小编整理了电话销售演讲稿,供你阅读参考。
尊敬的各位领导,亲爱的伙伴们大家(中午)好,我叫刘永军,是新密办事处的一名司机,同时也是一名见习业务,很荣幸能够站在这里和大家分享一下我的经验和感想,在这里,我要特别感谢卢总以及新密办事处全体同事对我的帮助,是他们在我工作失误时给予提醒和指正,在我工作低迷时给予鼓励,这些经历也让我不断地成熟.
谢谢大家。我来咱们公司有半年时间了,通过这半年和业务员的学习,总结出四点心得,分享给大家。
心得一:仔细观察体验销售技巧——只有不断学习销售技巧的人,销售业绩才会有提升。其实销售是一门非常深的学问,需要具备很多方面的知识。简单的举例说:作为一名业务人员一般都感觉每个人都有自己的一种销售风格,可能你适合谈爽快的客户,但是其他客户你就不怎么会谈。但我感觉一个真正优秀的销售人员,是没有自己销售的风格的,而是根据客户的风格改变自己的风格。打个比方假如我们可以把客户大概分为三种类型,冲动型,分析型,倾听型。首先我们要观察这个客户属于那种类型,假如这个客户属于冲动型这种客户一般都容易一时脑热而去买一件商品,遇见这种顾客一定要非常激情富有感染力的去交谈,用最快的速度去成单,一般超过10分种这种客户还没成单,说明成单的希望已经变小。假如遇见分析型的客户我们就要静下心去慢慢去谈,这种客户千万不要着急,你要了解他需要产品的优点,帮他分析帮他省钱最后把你的商品推销出去。假如是倾听型的顾客其实是最难谈的,因为你跟他说的一切话他都不会作任何回答,这样的话你根本就不了解他的需求,这种顾客先不要去说卖货,先要他和你说话,你要问他一些非常简单的问题去让他主动开口交流。比如问生意怎么样最近,孩子多大了等等,但你感觉他感兴趣的话题的时候可以多说些。一旦客户给你放开交流了,说明货已经卖出一半了。
心得二:主动才是积极
相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。在我开始刚做为一位准业务的时候,我每次见完客户之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有成交的话,我有个恶习就是会对大家解释说:“我不会…,因为……,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思,那段时间我听到一首老歌,它歌中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
心得三:努力学习,勤奋工作。我们要不断的学习,通过知识来充实自己,武装自己;提高自身的内在涵养和素质,更好的为工作服务。我们这里所谓的知识就是要对竞品要做到心里有数。包括促销,运作模式。这样才能做到知己知彼,百战不怠。正确的看待自己的能力,了解自己性格的优缺点,从而不断地完善自己的工作.
心得四:勤于沟通,沟通是一个优秀团队的基础,而成员的自我学习、自我提升则是一个团队发展的关键。相信大家都听过木桶原则,谁都不希望成为团队中的那块短板,就我个人而言,无论是为了咱们团队的发展还是自我提升,都必须不断提高自身的知识水平和能力水平。我要利用可以利用的时间,学习市场营销等方面的理论知识来提高业务水平,同时在实践中总结并提高市场营销的理论水平。只有这样不断努力,加强沟通,才能使我们的团队越来越强大。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我会更加努力的为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来! 我的演讲到此结束,谢谢大家!
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演讲是一种现场演说活动,信息传递具有即时即地的特点。怎样通过演讲传递励志销售员的信息?下面读文网小编整理了关于销售的励志演讲稿,供你阅读参考。
8月2日——8月4日,公司(迪彩)组织我们到黄埔军校参加为期三天的军事拓展训练。在黄埔军训三天的训练中,一点一滴全历历在目,我重新思考军训的意义,三天的军训,我学到了很多很多,但作为销售人员,从职业素养角度说,我感悟最深的有以下几点:
1、良好的身体素质
“身体是革命的本钱”,军训,首先告诫我们的是,作为一名销售人员必须要有一个强健的体魄。
在军训中,跑步、做俯卧撑、站军姿、青蛙跳、鸭子走等等,所有这些项目,首先是对我们身体的考验,销售人员要面对整个市场,东奔西跑,若没有一个强健的体魄,如何从事销售这样高压力的工作呢?
2、团队精神
从小到大,我都是独来独往,奉行个人主义,从来不知道什么是团队,更感觉不到什么是团队精神,三天的军训,给我一次精神的洗礼,我感受到了什么是团队精神,我感受到了团队的力量是多么的巨大,作为一名销售人员,最重要的职业素养就是团队意识。
一个优秀的团队,必须具备三个基本因素:
(1)拥有共同目标
我们这个团队有11个人,若每个人的目标不一样,那我们只能各奔东西,但恰恰是因为我们有共同的理想而进入迪彩,共同奋斗!
在爬毕业墙的时候,当我听到这是华南第一墙,4米28高的时候,我气馁了,我简直不相信我们能够爬上去,当音乐响起,战争开始的时候,我们是一个人便拧成一股绳,当每一个人踏着我的大腿爬上去的时候,我的眼泪流下来了,我顿时觉得我们不是十一个人,我们是一体,我们合而为一。当所有人都爬上毕业墙的时候,我们欢呼了,我们为自己的团队而感动,只要我们拥有共同的目标,我们誓必为此目标而英勇奋战。
(2)相互鼓励,相互扶持,不抛弃、不放弃的精神。
在“合力高v”项目中,我感受到队友间相互鼓励的力量是多么的巨大,当我爬上铁梯,站在钢丝的时候,我的脚在抖,我的左手紧紧抓住铁梯不放,我对我的队友说:“我很怕,我不敢走。”
队友大声对我说:“看着我的眼睛,看着我的眼睛,相信我,相信我,用力向我这边压过来……”
我盯着他的眼睛,从他的眼神中透出无穷的力量,是这股力量在支持着我一路走下去。回想起我这二十多年来,从没有从任何人的眼神中获得如此巨大的力量,只有在这个团队里,只有这样的战友,给我无穷的鼓励。
金无足迹,人无完人。在团队中不可能每个人都是完美的,只有相互鼓励,相互扶持,这个团队才能走得更远,走得更快。
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演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。那么作为电话销售业务员怎样演讲?下面读文网小编整理了电话销售业务员演讲稿,供你阅读参考。
尊敬的蔡总、各位领导、亲爱的同事们:
下午好!
我是销售部的XXX,非常感谢公司的各位领导、各位同事给予我这份荣誉,我感到很荣幸。
我加入我们公司,六年多了,这里,是我尽情挥洒青春泪水与迸发青春热血的地方,个人的付出,伴随着领导的支持、同事的帮助,催促自己成长,很多情景历历在目,这些年,就这么一路走来,感受很深!
此时此刻的我,心里无比的激动,但更多的是感动与珍惜,因为公司最大程度上认可了自己的付出与表现,我会更加努力工作的。
在此,我要向“给我指引方向和耐心教导我”的各位领导与同事说一声“谢谢你们!”,是你们让我不断进步,让我能够站在这里,领取这份荣誉。
虽然被评为优秀主管,但我深知,我做得不够的地方及需要学习的地方还太多太多,尤其是我们酒店行业,具体到我们公司领导身上,具体到我们公司同事身上,都还有很多的东西,还需要我去学习。
社会在发展,时代在进步,市场竞争日益激烈,不奋斗、不拼搏,就会被竞争大浪淹没,我深知,只有持续学习、持续提升、持续积累游泳的本领,才能战胜汹涌的波涛。感谢公司给我提供了学习成长的平台,我相信今天的荣誉会鞭策着我不断进步,使我做得更好。
作为公司团队的一员,有理由相信我们的团队会一如继往的努力,充分发扬我们的敬业精神,全力以赴,做得最好。
亲爱的同事们,让我们携起手来,向着公司发展目标冲锋前进,使公司业务再上一个台阶,为打造一个属于我们的辉煌平台而一起努力奋斗!
最后,祝愿我们的度假村事业蒸蒸日上、继续做大做强!
祝愿大家身体健康、工作顺利、事业有成!
看过“电话销售业务员演讲稿”
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演讲稿作为演讲者在演讲时所依据的文稿,是演讲成功的关键。怎样演讲销售的技巧呢?下面读文网小编整理了服装销售技巧演讲稿,供你阅读参考。
如何通过提问的方式让销售人员与客户拉近关系?
提问,是良好沟通的开始。如果注意以下的话会发现,在生活中,很多的对话都是从提问开始。大部分优秀的销售人员,都可以通过提问的方式,达到和客户沟通的目的,进而引导让客户产生购买的欲望。
那么,应该如何通过提问来引起客户的兴趣呢?互帮互助销售培训通过多年的研究和对经验的整理,总结出了以下几种方式:
一、从一个点出发,提出一个问题,进而引出其他问题。
在刚和客户接触时,销售人员可以先提一个试探性的问题,然后再根据客户的反应进而接上其他提问。比如:陈经理,您觉得产品的质量问题是由哪些因素导致的?对经理而言,产品肯定是他最在意的问题。销售人员这一问题,可能引起与陈经理之间的共鸣,进而引出后面的问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式,有好处也有坏处。好处就是让客户无法回避,坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为问题一旦过多,就会有一种咄咄逼人的感觉。当然,如果把这些问题合理的排布和分析后,可能会获得很好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题:“如果我送你一本书,内容很有趣,您可以读一读吗?”“如果读了这本书感觉还不错,您会买下它吗?”“如果您不须换这本书,您可以把它重新寄回给我吗:”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性,使客户找不到说不的机会。这种提问方式就是经过锤炼的,既不让客户产生反感,又达到了销售的目的。
三、直接提问法
直接提问,不但能引起客户的主意,还能让客户主动去思考,进而进入面谈的阶段。通过互帮互助销售的实际运用证明,这是一种很有效的销售方法。比如,“到二十年后,您将会做什么?”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。此时,提出的问题并不重要,重要的是拉近了销售员和客户的距离。通过交谈,降低客户的戒心,之后再去推销产品时,就不会有那么大的排斥心理。说白了,这是一个人情做透的阶段。人在消费时普遍会寻求一种安全感,这也是为什么很多人购物会找熟人带着的原因。而销售人员本身和客户是不认识的,要想打破这种僵局,只能通过一些别的方式去做到。交流,就是一种简单有效的方式。当然,客户一般是不会主动招销售人员去聊天的,除非这个客户性格比较开朗。这样就需要销售人员掌握主动权。提什么样的问题,谈论什么样的话题,事先都要准备好。整个过程和客户接触的时间可能只有十几秒甚至几秒,不能成功吸引到客户的注意力,那么这个客户就会走掉了。因此,提前提炼好话术是非常重要的。
看过“服装销售技巧演讲稿”
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如何成为一位出色的房地产销售人员?房产销售人员如何做演讲发言?下面读文网小编整理了房产销售人员演讲稿,供你阅读参考。
尊敬的业主:
你们好!欢迎你们莅临花好月圆业主联谊会,在此我谨代表曹峰置业全体员工向大家表示最诚挚的谢意!
上海曹峰置业有限公司是一家拥有实力雄厚的开发企业,公司拥有众多精英人才。
公司成立以来,一贯倡导“为居者着想,创优良工程”的经营理念,并以“充分营造最具和谐人性化的人居环境”为不懈的追求目标。因此,公司无论哪里开发项目,都不以追求最大经济利益度为主,而是以追求社会效益、品牌效益为主,高挚人本文化的旗帜,不仅在质量、配套上下功夫,而且吸取先进企业的做法,在环境建设、户型设计、物业管理和智能化建设等方面狠下功夫,赋予普通住宅以丰富的含义。让普通大众花更少的钱住上更符合康居标准的新型住宅。
1997年公司和实华置业发展有限责任公司文化合作开发的长寿新村1—13号楼盘,建筑面积为20037.68平方米,销售以来火爆不断,目前已基本售完。一九九九年和上海申莘房地产公司共同合作开发了虹桥航华新村五幢多层内销商品房。现一幢建筑面积18830.32平方米的办公楼也已动工兴建。除锦峰苑7万平方米住宅外,年内还将开发4万平方米贵都新村,松江新城别墅等两个项目。
作为本公司今年开发的大项目花好月圆,我们是不遗力地去做好它。花好月圆—锦峰苑座落于莘闵轻轨(在建中)右侧,距莘庄地铁站约2公里,在70000m2三段式欧式立面的纯多层住宅中,将中国传统山水园林意境用现代手法予以表现,锦庭花园、亲水广场、景观河道、葱茏植被布满小区。同时,花好月圆不惜诉巨资治理改造数百半的邱泾港,配以小区内的喷泉、水溪、瀑布等丰富水景,将小区营造成名副其实的水景住宅。高达90%以上的得房率,充分考虑户型的经济而又科学合理。精心设计有58-249 m2十余种房型,在功能性、舒适性、经济性、科学性上达到完美统一。大型会所、智能化系统、完善的物业设施等,充分展示着现代生活的高标准,令你生活更精彩更惬意。
曹峰置业有限公司本着高度的社会责任感,在建设过程中始终注重建筑规划的环境品位,提炼建筑规划的文化内涵与环境品位。使周围环境、人文景观相协调。先后开发的几个楼盘,均体现了城市文化与园林景观相融合的特征。每一个楼盘的推出,由于其非凡的品质和丰富的文化内涵,在消费者中获得了较好的声誉。(后续部分如工程方面的可根据情况调整)
物业管理模式 、
未来任重道远,曹峰置业有限公司还将继续努力,不断拼搏进取,力求为更多上海人创造出更加理想的生活居所。
最后衷心感谢你们对花好月圆的大力理解与支持,祝愿你们在花好月圆的日子里生活愉快、幸福,花好月圆也一如既往地为你们提供最佳的服务!谢谢!
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销售冠军怎样通过演讲分享销售的经验?下面读文网小编整理了服装销售冠军演讲稿,供你阅读参考。
如何通过提问的方式让销售人员与客户拉近关系?
提问,是良好沟通的开始。如果注意以下的话会发现,在生活中,很多的对话都是从提问开始。大部分优秀的销售人员,都可以通过提问的方式,达到和客户沟通的目的,进而引导让客户产生购买的欲望。
那么,应该如何通过提问来引起客户的兴趣呢?互帮互助销售培训通过多年的研究和对经验的整理,总结出了以下几种方式:
一、从一个点出发,提出一个问题,进而引出其他问题。
在刚和客户接触时,销售人员可以先提一个试探性的问题,然后再根据客户的反应进而接上其他提问。比如:陈经理,您觉得产品的质量问题是由哪些因素导致的?对经理而言,产品肯定是他最在意的问题。销售人员这一问题,可能引起与陈经理之间的共鸣,进而引出后面的问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式,有好处也有坏处。好处就是让客户无法回避,坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为问题一旦过多,就会有一种咄咄逼人的感觉。当然,如果把这些问题合理的排布和分析后,可能会获得很好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题:“如果我送你一本书,内容很有趣,您可以读一读吗?”“如果读了这本书感觉还不错,您会买下它吗?”“如果您不须换这本书,您可以把它重新寄回给我吗:”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性,使客户找不到说不的机会。这种提问方式就是经过锤炼的,既不让客户产生反感,又达到了销售的目的。
三、直接提问法
直接提问,不但能引起客户的主意,还能让客户主动去思考,进而进入面谈的阶段。通过互帮互助销售的实际运用证明,这是一种很有效的销售方法。比如,“到二十年后,您将会做什么?”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。此时,提出的问题并不重要,重要的是拉近了销售员和客户的距离。通过交谈,降低客户的戒心,之后再去推销产品时,就不会有那么大的排斥心理。说白了,这是一个人情做透的阶段。人在消费时普遍会寻求一种安全感,这也是为什么很多人购物会找熟人带着的原因。而销售人员本身和客户是不认识的,要想打破这种僵局,只能通过一些别的方式去做到。交流,就是一种简单有效的方式。当然,客户一般是不会主动招销售人员去聊天的,除非这个客户性格比较开朗。这样就需要销售人员掌握主动权。提什么样的问题,谈论什么样的话题,事先都要准备好。整个过程和客户接触的时间可能只有十几秒甚至几秒,不能成功吸引到客户的注意力,那么这个客户就会走掉了。因此,提前提炼好话术是非常重要的。
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无论是什么销售,都是靠经验积累及技巧来实现成果,前期你没有能力,没有经验,更是没有人脉,只是通过电话,该如何抓住顾客,来看做电话销售训练口才的技巧。
是的,你很能说,可以吹得天花乱坠,但废话太多,只会让人感到反感,对于一般不熟悉的客户,尽量少说废话,可以适当的聊几句,但一定要抓住重点。
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每一种销售技巧,销售策略都需要我们反复的练习,找朋友, 家人,同事。如果你还想掌握“销售中商务谈判注意要点”生活中的每一件事都和谈判有关,你细心观察了吗?商务谈判与销售技巧有哪些?下面读文网小编整理了商务谈判与销售技巧,供你阅读参考。
(1)谈判开始时,要先讨论容易解决的问题,然后再讨论容易引起争论的问题。
(2)如果能把正在争论的问题和已经解决的问题连成一气,就较有希望达成协议。
(3)双方彼此的期望和双方谈判的结果有着密不可分的关系,伺机传递消息给对方,影响对方的意见,进而影响谈判的结果。
(4)假如同时有两个讯息要传递给对方,其中一个是较悦人心意的,另外一个较不合人意;则该先让他知道那个较能悦心的消息。
(5)强调双方处境的相同要比强调彼此处境的差异,更能使对方理解和接受。
(6)强调合同中有利于对方的条件,这样才能使合同较易签订。
(7)先透露一个使对方好奇而感兴趣的消息,然后再设法满足他的需要。这种讯息不能带有威胁性,否则对方就不会接受了。
(8)说出一个问题的两面,比单说出一面更有效。
(9)等讨论过程中对方提出反对意见后,再提出你的意见。
(10)通常听话的人比较记得对方所说的头尾部分,中间部分则比较不容易记清楚。
(11)结尾要比开头更能给听话者深刻的印象。
(12)与其让对方做结论,不如先由自己清楚地陈述出来。
(13)重复地说明一个消息,更能促使对方了解和接受。
当你能够熟练运 用这些技巧的时候,你的生活不一样了,你的工作不一样了,更多的是快乐、健康、财富。再次强调,每一种销售技巧,销售策略都需要我们反复的练习,找朋友, 家人,同事。如果你还想掌握“销售中商务谈判注意要点”生活中的每一件事都和谈判有关,你细心观察
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军人属于祖国,祖国赋于军人以神圣的使命。读文网小编为大家整理了一分钟军人励志演讲稿4篇,欢迎大家阅读。
军人与使命同在,军人因履行使命而展现价值。我军的性质和宗旨,是在献身使命中体现的;我军的凝聚力和战斗力,是在献身使命中形成的;我军的地位和作用,是在献身使命中确立的。新世纪新阶段我军担负的历史使命,承载了党的重托、人民的福祉和国家的安全,也对当代军人的价值追求提出了新的要求。作为军人,尤其要把思想境界定位在献身使命的人生追求上,以使命为重,用生命来维系使命,用忠诚来支撑使命,用血肉之躯来践行使命。
以使命为重,就是要有使命意识。不讲使命,就是不讲政治。作为一名军人,一定要牢固树立使命重于泰山、使命高于生命的强烈忧患意识、责任意识,克服和平麻痹思想和松懈自满情绪,时时讲使命、想使命、谋使命,真正做到忠于使命、献身使命、不辱使命。
以使命为重,就是要履职尽责。履职尽责是军人的天职,是履行使命的基本标准。作为军人,要不辱使命、不负重托,就不能坐而论道,而要以党的事业和人民的利益为重,把岗位作为履行使命之本,把事业作为人生价值坐标,把使命任务的要求与立足本职实实在在的行动结合起来,爱岗敬业,恪尽职守,扎扎实实干工作,默默无闻作奉献,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩,在履职尽责中书写人生的壮丽篇章。
以使命为重,就要作出牺牲奉献。献身使命是一种职责,献身使命是一种荣光,献身使命也意味着牺牲奉献。人生的价值在于坚定的信仰、崇高的追求。我们一定要正确对待名利地位,正确对待个人得失和生命困难,把个人追求融入履行使命的伟大实践,把勇于担当使命、敢于献身使命、矢志不辱使命的坚强决心和顽强意志,内化为当代革命军人的价值理念和人生追求,转化为应对危机、谋求打赢、提高履行使命能力的实际行动,在各种考验中显本色,有效履行好党和人民赋予的光荣使命。
军人神圣的名字,令世上人羡慕敬仰;训练场个个意志坚强,忠心报国杀贼寇保家乡;青春奉献在绿色国防,生命谱写人生辉煌。留下壮丽篇章。
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公务员作为社会地位较高的一类工作,是很受欢迎的,公务员考试也一直是人们入职社会的首选之一。读文网小编为大家整理了5篇公务员面试时的自我介绍演讲稿,欢迎大家阅读。
各位老师:
早上好!
我感到很荣幸自己能够来参加这次面试,我的学号是&&,我报考的职位是&&,我知道自己能够站在这里,是各位领导对我的肯定,我一定会好好珍惜这次机会,好好表现。
我来自美丽的海滨城市××,今年**岁,是××大学××专业本科的应届毕业生。闽南的山水哺育我长大,我的血液里流淌着闽南人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神,在校期间我刻苦学习,不负众望分别获得xx-xx年度二等奖学金,xx-xx年度和xx-xx年度三等奖学金,用实际努力报答父母和师长的养育之恩。
除了学习之外,我还积极参加各种社会实践活动。我曾担任班级的宣传委员,组织了几次班级和学院的公益活动:如青年志愿者助残活动,向孤儿院儿童献爱心活动等。组织这些活动以及和活动中和成员的相处让我学到了很多东西,对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处,为我更快的走向社会提供了良好的平台。
此外,计算机和篮球是我业余最大的爱好,我计算机过了国家2级,除熟悉日常电脑操作和维护外,还自学了网站设计等,并自己设计了个人主页。我是班级的篮球队主力,我觉的篮球不仅可以强身健体还可以培养一个人的团队精神。
回顾自己大学四年的工作学习生活,感触很深,但觉的收获还是颇丰的。掌握了专业知识,培养了自己各方面的能力,这些对今后的工作都将产生重要的帮助。除此之外,也应该看到我的一些缺点,如有时候做事情比较急于求成,在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤,人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点,有缺点并不可怕,关键的是如何看待自己的缺点,只有正视它的存在,通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己,努力工作,刻苦学习,发扬优点,改正缺点,开拓前进。
我这次选了这个职位是因为我自己本身很喜欢,我希望自己能够在这里工作,我一定会好好努力,实现自己的价值,为人民做贡献。
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如何有好口才?有好口才的方法有哪些?下面读文网小编整理了有好口才的方法,供你阅读参考。
1.好学上进,加强知识积累
渊博的知识是睿智的体现,而渊博的知识、睿智的头脑则来源于平时一点一滴的学习和积累。“万丈高楼平地起”、“不积跬步,无以至千里”等俗语,说的就是这个道理,一个人要想真正提高自己的演讲与口才能力,就必须尽可能做到读万卷书,识万般理,平时养成多读书看报的习惯。没有人天生才高八斗,学富五车,而博闻强记的背后是艰辛的汗水。
2.关注生活,加强生活积累
有些人在和人谈话时,为什么别人都不大爱听呢?关键就是缺乏生活的积累,净说些不着边际的话,这样是很难打动人心的。所以,要想有好口才,多加强生活积累显然也很重要。加强生活积累关键是要走出去,积极面对生活,感受生活,尝试生活中的甜酸苦辣,用眼睛欣赏生活的色彩,用耳朵聆听生活的声音,用心灵感受生活的脉搏。因为,毕竟“生活不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛”。
3.紧跟时尚,把握时代脉搏
现在的社会进步很快,只有紧紧跟上时代的步伐,说出的话才能够吸引别人。如果你用上个世纪的口气和词语与现代的人来交流,那就只能够被人称为“土老帽”了,谁还愿意听你讲话呢?所以,一定要多注意一些时尚的语言,能够跟上时代的步伐。
4.崇尚真情,加强情感积累
“言为心声”,口才最重要的是要以情感人,没有感情就等于人没有生命。从表面上看,口才不过是用嘴巴去叙述,而实际上,是用心、用感情去和听众进行交流。当然,感情不可能凭空产生,感情来源于平时的经历和积累。没有丰富人生情感经历的演员不可能成为出色的演员,同样,没有丰富情感经历的人不可能有丰富的情感语言,所以,一定要注意加强个人的感情积累。
如何有好口才相关
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事业单位的面试自我介绍是面试中尤为总要的一部分,应该得到每个面试者的重视。读文网小编为大家整理了几篇事业单位面试自我介绍范文,欢迎大家阅读。
各位考官好:
今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我。
我叫,今年 岁。汉族,法学本科。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗,随和。能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。我以前在检察院实习过,所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去。成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望。如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作。公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务,为国家服务。雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。这也是我对公务员认知的最好诠释。
所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!谢谢!
拓展:事业单位自我介绍的要点
1、自我介绍要有充分的信心。 要想让考官们欣赏你,你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质,而只有你对此有信心并表现出这种信心后,你才证明了自己。 应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是:在谈到自己的优点时,保持低调。也就是轻描淡写、语气平静,只谈事实,别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止,重要的、关键的,要谈,与面试无关的特长最好别谈。另外,谈过自己的优点后,也要谈自己的缺点,但一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。特别指出的是,不要夸大自己。一方面从应试者的综合素养表现,考官能够大体估计应试者的能力;另一方面,如果考官进一步追问有关问题,将令有水份的应试者下不了台。 面试中应试者的自我介绍,可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容,如你对自己的描述与概括能力,你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜台词,应试者务必注意。
2、自我介绍是应以面试的测评为导向。 自我介绍也是一种说服的手段与艺术,聪明的应试者会以公务员考录的要求与测试重点而组织自我介绍的内容, 你不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人,你更要告诉考官,你如何地适合这个工作岗位。而与面试无关的内容,既使是你引以为荣的优点和长处,你也要忍痛舍弃,以突出重点。
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有时,销售人员所面对的客户与以往的合作者尤其是特定供应商,关系牢靠、合作愉快。无疑,销售人员就面临着强大的竞争对手。这时,销售人员巧妙问出自己的竞争者及客户的特定供应商更有利于自己击败竞争对手及特定供应商,从而与客户达成生意。那么,销售人员如何巧妙问出竞争者和特定供应商呢?读文网小编为大家整理了几点销售沟通技巧,欢迎大家阅读。
一、巧妙问出自己的竞争对手
有时,为了决定自己是否有从客户那里获得这笔交易的良好机会,销售人员必须找出自己的竞争者,以及与自己的产品和公司相比,客户对竞争者有什么样的感觉与评价。如果自己的客户现在正在使用竞争者的产品,那么,销售人员就应该找出客户对竞争者产品的优点与缺点究竟有何看法。销售人员巧妙地运用提问技巧,找出自己的竞争者,不仅有助于进一步确定自己产品的客户,而且还有助于获得为自己确立打败竞争者战略的重要信息。
提问竞争对手信息的最佳时机是当客户提到竞争对手的时候,不要自己主动地提问有关竞争对手的信息。在客户提起时注意了解竞争对手的信息,分析其优势和劣势。如果客户认为竞争对手的不足正是自己的强项,下次谈话时要突出竞争对手的不足正是自己的强项;以此来吸引客户的可能性就会很大。销售人员可以用这样的提问来了解竞争者:
(1)“郭小姐,您介意告诉我这次采购项目中贵公司正在考虑的其他竞争者吗?”
(2)“郭小姐,您认为竞争者产品的优点和缺点是什么呢?”
(3)“郭小姐,在听到一些关于我们公司及产品情况介绍之后,您怎样将我们公司与贵公司正在考虑的一些竞争者公司进行比较呢?”
(4)“郭小姐,您已经提到了多年来贵公司一直在同×××公司开展业务往来,您喜欢或不喜欢××公司及其产品的地方是什么呢?”
二、巧妙问出客户的特定供应商
对于销售人员来说,找出客户本人或者其公司的供应商是怎样被选择为购买对象的,是非常重要的。在确认自己的客户方面,除了作为一个考虑的因素之外,还有助于销售人员影响客户做出购买决定的信息。购买者常常是从他们认为具有特色产品或服务的供应商那里购买产品或服务的,像公司的声誉和客户以前是否与你们的公司有过业务往来之类的经验,对销售人员达成交易会产生重大影响。销售人员可以这样“打探”客户的特定供应商:
(1)“郭小姐,贵公司考虑选择的供应商应该具备的最佳资质是什么?”
(2)“郭小姐,贵公司在采购供应商的产品前,有需要供应商必须满足的标准吗?”
(3)“郭小姐,贵公司对自己购买产品或服务的供应商及其产品或服务很了解吗?”
(4)“郭小姐,您对我们公司与我们的产品或服务有何感觉?”
(5)“郭小姐,贵公司其他人了解我们公司和我们的产品吗?若了解的话,看法如何?”
(6)“郭小姐,贵公司曾同我公司有业务往来吗?若有,是一些什么样的业务往来呢?”
(7)“郭小姐,您能给我介绍一下贵公司在做出购买决定时通常需要考虑的三四个重要因素吗?”
(8)“郭小姐,与其他制造同类产品的供应商相比,您认为我们公司可排在什么位置?”
(9)“郭小姐,您能否给我们描述一下您想购买的理想产品以及您打算与之开展业务往来的理想的公司是什么样的?”
(10)“郭小姐,您怎样为这个项目选样供应商呢?”
(11)“郭小姐,在您看来,我们公司应该怎样做才能获得贵公司的业务呢?”
(12)“郭小姐,有没有特别的法律规定或地方法律规定或行业惯例影响贵公司选择供应商?”
(13)“郭小姐,贵公司在选择长期供应商时需要考虑哪些关健因素呢?”
(14)“郭小姐,贵公司做出购买决定时一般那考虑哪些特别的因素呢?”
通过以上学习和反复练习,相信每位销售人员都能巧妙地问出竞争者和特定供应商。
拓展:销售沟通话术
一、提问的方式
提问有不同的方式,只有具体问题具体分析时,相应的提问才能保证效果。
一般而言,对客户进行提问时可采用以下几种方式:
1.封闭式提问
封闭式提问就是在一定范围内引出肯定或否定答复的问句。这种问句可以使发问人取得特定的资料或确切的回答,比如,“条件就是这些,你决定了吗?”
然而,封闭式提问限制了客户的答案,客户只能在有限的答案中进行选择,比如“您是不是觉得和大公司合作比较可靠?”“您今天有时间吗?”“我能否留下产品的相关资料呢?”等等。对于这些问题,客户通常只能回答“是”、“不是”、“对”、“错”、“有”或者“没有”等简短的答案,这样客户不仅感到很被动,甚至还会产生被审问的感觉,而销售人员也只能从客户答案中得到极其有限的信息。因此,封闭式提问方式除非十分需要,最好不要采用。
2.开放式提问
与封闭式提问不同,开放式提问就是不限制客户回答问题的答案,而完全让客户根据自己的喜好,围绕谈话主题自由发挥。开放式提问既可以使客户感到自然而畅所欲言,又有助于销售人员根据客户谈话了解更有效的客户信息。不仅如此,客户在感受不到约束的同时,通常会感到放松和愉快,这显然有助于双方迸一步沟通与合作。
开放式提问通常采用以下几种典型问法:
(1)“什么……”你可以这样提问:“您对我们有什么建议?”“您遇上了什么麻烦?”“您的合伙人还有什么不同想法?”“您对这种产品有什么看法?“您觉得这种产品的什么优势最吸引您自己?”“如果采用了这种产品,您的工作会发生什么变化?”
(2)“为什么……”你可以这样提问:“为什么您会对该产品情有独钟?”“您今天为什么如此神采奕奕?”“为什么您会面临如此严重的问题?”
(3)“……怎(么)样”或“如何……”你可以这样提问:“您觉得形势会朝着怎样的趋势发展?”“我们怎样做才能满足您的要求?”“您通常都是怎样(如何)应付这些问题的?”“你希望这件事最终得到怎样的解决?”
3.引导式提问
引导式提问就是提出一些对答案具有强烈的暗示性问句。这类问题几乎令答者毫无选择地按发问者所设计的答案作答,有不可否认的引导性。比如,“说到现在,我看这样……你一定会同意的,是吗?”
4.探索性提问
探索性提问就是对客户的意见或回答进行引申、试探的一种问句。这种提问不仅可以发掘更多的信息,而且还可以起到探测的作用。如,“我们想适当降低价格,你们能否增加进货量?”
5.证实性提问
证实性提问就是针对客户的答复重新措辞,使其证实或补充的一种问句。这种方式在关键时刻关键问题上经常使用,不仅可以从对方那里进一步得到问题的澄清、确认、证实,而且可以发掘更为充分的信息。如,“根据您刚才的陈述,我理解……是否这样?”
二、提问的原则
为了使提问能有效地促进交易的成功,销售人员应在提问时贯彻以下几大原则:
1.客观性原则
客观性原则就是提问的主要目的应该是了解客户的真实想法,而不是诱使客户做出某种承诺或强迫客户接受销售人员的想法。
2.阶段性原则
阶段性原则就是向客户提问时应把问题分布在不同的时间上,避免连续提问,连续提问会使客户对销售人员产生反感。
3.鼓励性原则
鼓励性原则就是提问时应鼓励客户做出较深入、较详尽的回答,如果销售人员的问题只有“是”或“否”这样简单的答案,那么,这样的提问就不合适了。因为你通过“是”和“否”了解不到更多的信息。
4.明确性原则
明确性原则就是使所提问题容易被客户理解和回答。应避免提出过于复杂的问题和过于冗长的问题,即提问要简单明了,不哕嗦、拖泥带水。
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在推销产品时,为什么有的销售人员很容易说服客户购买产品,而另一些销售人员却很难说服客户购买产品?这是因为前者常常锤炼提问艺术说服客户,而后者则不然。那么,如何锤炼提问艺术呢?读文网小编为大家整理了4种方法,欢迎大家借鉴。
销售人员必须记住:向客户提问必须切中实质,不要无的放矢。也就是说,与客户沟通过程中的一言一行都必须紧紧围绕着特定的目标展开,对客户提问时同样要有目的地进行,千万不要漫无目的地脱离最根本的销售目标。
在向客户推销产品时,一定要带着目的性向客户提问,否则,盲目的提问是毫无意义的。比如,有一位牧师问一位老者:“我可以在祈祷时吸烟吗?”他的请求自然遭到了坚决的拒绝。另一位牧师又问同一位老者:“我可以在吸烟时祈祷吗?”他被允许了。后面牧师的提问意愿与前面牧师的提问意愿相同,为什么前面那位牧师遭到了拒绝,而后面那位牧师却获得了允许呢?因为前面那位牧师没有思考他提问的目的,而后者那位牧师很明确自己提问的目的,因此,他非常注意措辞,措辞一变,结果也随之发生改变。
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