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现代辩论赛在辩论完毕之后都有一个评委点评的环节。评委就辩论双方的是非成败进行评述,如能评述到位,可有升华主题,画龙点睛之效。 今天读文网小编给大家分享一篇评委对辩论赛点评词,希望对大家有所帮助。
辩论是博学、睿智和充满底蕴的思考,是以辨证的思维、大度的胸襟呈现出来的一种交流,还是个性的张扬和团队精神的体现。辩论赛比的是思想,拼的是智慧,靠的是口才,赢的是能力,真可谓是“道越辩越清,理越论越明”。最后,我们评委以一副对子和两队的选手共勉:“唇枪舌剑尽显青年风采,智慧撞击再铸辩论之魂。”
花落谁家并不重要,重要的是我们大家一起这样为了自己的立场而打拼的过程,重要的是此刻我们在一起收获。辩论有胜败,人生无胜败。
再次提议让我们将热烈的掌声送给场上的八位辩手,感谢他们给我们带来的这场精彩的视听觉文化盛宴!
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一个评委好的点评能对这场辩论赛起到画龙点睛的作用,那么评委到底应该怎么点评呢?今天读文网小编给大家分享一些评委点评比赛的小技巧,希望对大家有所帮助。
解析双方的观点和所用技巧理应是点评的核心部分,就像有人会唱戏,有人得会听戏,知道他是怎么唱的,哪里唱得好,哪里有难度等等。其中的关键要紧之处都是评委点评的内容:某一方有怎样立论,某一方面用了怎样经典的论据,某一方又怎样偷换了概念等等,都需要评委们用简单有力的话勾勒出来。一是评辩论的内容,而是评辩论的方法,只要评得客观,都会受到辩手和观众们的尊重的。
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辩论赛上评委的点评能够起到对这场辩论赛画龙点睛的作用,使这一场辩论赛得到升华。今天读文网小编给大家分享一些辩论赛中评委点评的范文,希望对大家有所帮助。
今天的辩题有点难度,正反立场的对立性并不是很明显,任何一方都很容易迷失自己的立场,甚至可能为对手做嫁衣。
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一个没有好评委的活动,是很难有什么实质性的进步的,因为,不存在反馈,那么辩论赛中的评委点评是怎么样的呢?今天读文网小编给大家分享一篇辩论赛中评委的点评模板,希望对大家有所帮助。
主席、在场的两队辩友以及所有的嘉宾:
晚上好!我受评判团的委托,对这场辩论赛作一简短评述。
先说辩题。本次辩题是“×× ”。这是一个每位选手都有可能亲身经历并且经历机会比较大的命题。我们期待着这是一场让人快乐而且愉悦的辩论,但事实上,在经历了四十来分钟的唇枪舌剑之后,我们发现我们沉浸在一个严肃而且庄重的氛围之中,有时候,我们还分明感受到内心的深沉以及思考的力量。我们不禁扪心自问, ××到底是利大于弊还是弊大于利。所以说,从这个角度讲,这个辩题是××有着很强的现实意义。
再看双方的立论。正方××来论证自己的观点;反方则从××角度切入,也很好地论证了自己这一方的观点。应该说,双方立论的切入角度是恰当的,立论也是基本合理的,有几点甚至可以说是深刻的。
第三说说两队的整体表现和选手的情况。我们欣喜地看到,这一场比赛双方真正是辩起来了,都表现出了一定的水平,尤其在自由辩论阶段,双方针锋相对,你来我挡,可听性可看性都较强。具体说来,从语言层面看,正方一辩陈词很有文采,三辩四辩的语言在不瘟不火中不乏冲击力,而且较多地采用了喻证这种论证手法;而反方的言辞更体现出一种凌厉,颇具攻击力,尤其反方三辩四辩的表现给评委留下了深刻印象。再从选材层面看,双方选取的论据基本能证明自己这一方的观点,其中不乏可圈点之处。三从辩论技巧看,双方也是旗鼓相当。双方的三辩四辩甚至都注意到了辩论中常用到的“挖、拉、追、打”等技巧的运用。
最后也讲讲双方的不足之处。这是我不愿意谈及的,退一步说也是我没有资格谈的。我们认为,假如正方能够在语气的冲击力再下工夫,辩论的效果可能会更好一点;我们也希望反方能够更多地从场上的态势发展来辩论而不是念稿件,而且注意控制语速,也许情况会好一些。双方共同的问题是台风问题,尤其是选手目光的关注点很不一致,更多的是看桌子和稿子,或者是看对方选手,基本上无视场上观众,这是在以后的比赛中必须加以注意的。
总而言之,辩论是博学、睿智和充满底蕴的思考,是以辨证的思维、大度的胸襟呈现出来的一种交流,还是个性的张扬和团队精神的体现。辩论赛比的是思想,拼的是智慧,靠的是口才,赢的是能力,真可谓是“道越辩越清,理越论越明”。最后,我们评委以一副对子和两队的选手共勉:“唇枪舌剑尽显青年风采,智慧撞击再铸辩论之魂。”
我的点评完了,谢谢大家!
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一场好的辩论赛应该有一个好的评委点评,好的点评能给这场辩论带来画龙点睛的作用。今天读文网小编给大家分享一些辩论赛中的辩论赛网络的利与弊评委点评稿,希望对大家有所帮助。
各位领导、老师、同学们,大家晚上好!
今晚很荣幸为本次辩论赛点评,但是,坦率而言,如果让我来做辩手,我不一定有你们这般的智慧和反应。所以,点评谈不上,一起学习吧!总体的感觉是:后生可畏!我能感受你们在赛前所下的功夫和团队的合作。请给你们自己一点掌声。
今晚的比赛紧张激烈,正反双方围绕着“中学生上网利大于弊”和“中学生上网弊大于利”展开了精彩的攻辩,唇枪舌剑,你来我往,针锋相对,难分伯仲,睿智与机敏尽在其中,真可谓见“仁”、见“智”。
其实我个人认为今天的辩题看似对立,但换个角度而言,我们不要把二者绝对起来,它们既对立,又统一。不要简单地一分为二的思维看待事物,也就是非好即坏、非黑即白的思维。我认为在辩论中应该采取一分为三的思维,在敌我之间一定有个你中有我、我中有你的地带,有了这个地带,进可攻,退可守,就有更多的回旋余地。今晚很多位辩手都意识到这一点,做得很好。
在论辩阶段:正方寸土必争、坚持御敌于国门之外,反方诱敌深入、群起而歼之。双方针锋相对,你来我挡,都表现出了一定的水平,各辩手的表现都不乏可圈可点之处,简直是旗鼓相当。而且各位辩手都能引经据典、旁征博引,列举各种材料事实支持己方观点,反驳对方,甚至融合不少我们思想品德课本上的知识观点和引用考试试题中的材料为己方所用。语言方面,风格各异,或是语速不快,却绵里藏针,在不愠不火中不乏冲击力,很难对付,或是咄咄逼人、滔滔不绝,体现出一种凌厉的攻击力,给我们留下了深刻的印象。而且这次辩论赛的辩手们都很有煽动力,能大声呼吁台下的观众们支持己方的观点。
当然,辩论中也存在一些不足,比如,双方都出现了漏洞,但是,都没有抓住,及时进行有效地攻击;思路还不够开阔,对细枝末节纠缠过多;有些材料的准确性有所欠缺,还需要进一步学习、历练、提高。但是,瑕不掩瑜,不失为一场精彩的比赛。
辩论有胜败,人生无胜败。在准备辩论赛的期间,我见证了我们来自七年级各个班的所有的队员们、还有一直为我们欢呼呐喊的啦啦队们,每个人都付出了艰苦的努力。队友们为了分析辩题,寻找论据,牺牲了许多课外活动时间。今晚为了让这次辩论赛顺利如期进行,有一位辩手刚打完吊针换上校服就前来参加了,让我很是感动。
通过这次辩论赛,你们结识了一起奋斗的的伙伴,得到了班里其他同学的支持,还有提高了思辨的精神,研究问题的能力!诚然,比赛总要分出胜负,结果重要,也不重要,重要的是我们——包括台下的啦啦队以及做观众的同学们,都通过活动得到锻炼。不管这次比赛结果怎样,花落谁家,在多年以后回头看,你们一定会同意我这是难得的经历和财富。再一次代表评委团向你们致以我们真诚的谢意,感谢你们给我们献上了一道精神盛宴,文化大餐,谢谢你们,谢谢!
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现代辩论赛在辩论完毕之后都有一个评委点评的环节。评委就辩论双方的是非成败进行评述,如能评述到位,可有升华主题,画龙点睛之效。今天读文网小编给大家分享一些辩论赛中评委点评的小技巧,希望对大家有所帮助。
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现代辩论赛在辩论完毕之后都有一个评委点评的环节。评委就辩论双方的是非成败进行评述,如能评述到位,可有升华主题,画龙点睛之效。今天读文网小编给大家分享一些评委点评的技巧。
必须###围绕双方对辩题的立论、论点、论据、论证方法、评议表达等方面来点评,不必面面俱到,但应客观公正,具有说服力,既指出其成功之处,也指出其不足或需要改进之处。
辩题分析:
今天的辩题有点难度,正反立场的对立性并不是很明显,任何一方都很容易迷失自己的立场,甚至可能为对手做嫁衣。
双方表现:
从辩论的整个过程来看,双方表现都很优秀,辩得很精彩,能较好把握己方的立场和辩论策略。各位辩手思路清楚,反应敏捷,充分展示了自己的才华,充分发挥了团体合作的精神,但还是存在某些疏漏和差错,使得辩论有时会脱离主题,陷入不必要的争论。 从一开始的立论来看,相较于反方,正方在概念界定和论证思路上清楚明了,层次感很强,能够抓住辩题的核心问题所在,应该说确实给反方制造了不少的压力,反方则显得有点乱,第二点和第三点实际上是在重复说明消费者识别假货的能力,而且直到第四点才提出。因此,在立论上,正方比反方表现要好些。当然,正方的立论也存在些许问题,主要是在概念界定上,正方选择了一个不利于己方立场的界定,一个比较狭隘的”假货”的定义. 正方的优势似乎并没有保持下去,正方在攻辩和自由辩论阶段反复使用了偷换概念、任意改变己方的界定、故意误解对方意图的方法,虽然在技巧上会产生一定的反驳效果,但实际上却在不断改变自己的立场,特别是在几个基本概念的含义问题上。
在论辩过程中,双方都能抓住主要的问题所在,并且都能围绕己方的立场和论据展开辩论,只是有时矛头所向可以调整得更好,如正方完全可以将“打假应该主要靠执法者”这一命题置于一般性的、普遍的意义之上,从而摆脱反方在“特定现实背景”上的追问。反方也可调整角度,从普遍适用的意义上揭露“主要靠执法者”所受到的局限和可能带来的弊端。
辩论又必须通过语言进行,我想也未必都一个风格,像正方一辩在赛前说的,语言不一定要咄咄逼人。记得,当年国际大专辩论赛中有一个辩手,语速不快,却绵里藏针,很难对付,我感觉,正方四辩有这个潜质。
在辩论中,双方队员唇枪舌剑,旁征博引,引经举典,大家在什么是"勤",什么是“美”,什么算是"更能"等问题上展开了激烈的争论,双方都能在立论的基础上围绕着这几个核心问题展开讨论,这是很值得肯定的。
在攻辩和攻辩小结环节中,当正方二辩提问反方二辩时,问到:
在总结陈词上,正反双方都是先总结了对方的纰缪之处,然后提
第三说说两队的整体表现和选手的情况。我们欣喜地看到,这一场比赛双方真正是辩起来了,都表现出了一定的水平,尤其在自由辩论阶段,双方针锋相对,你来我挡,可听性可看性都较强。具体说来,从语言层面看,正方一辩陈词很有文采,三辩四辩的语言在不瘟不火中不乏冲击力,而且较多地采用了喻证这种论证手法;而反方的言辞更体现出一种凌厉,颇具攻击力,尤其反方三辩四辩的表现给评委留下了深刻印象。再从选材层面看,双方选取的论据基本能证明自己这一方的观点,其中不乏可圈点之处。三从辩论技巧看,双方也是旗鼓相当。双方的三辩四辩甚至都注意到了辩论中常用到的“挖、拉、追、打”等技巧的运用。
就这个问题,我们的辩手进行了充分的辩论,很多论据、事例和数据的引用,给我们带来了充分思考的空间。比如…
从辩论的整个过程来看,双方表现都很优秀,辩得很精彩,能较好把握己方的立场和辩论策略。各位辩手思路清楚,反应敏捷,充分展示了自己的才华,充分发挥了团体合作的精神,但还是存在某些疏漏和差错,使得辩论有时会脱离主题,陷入不必要的争论。
从一开始的立论来看,相较于反方,正方在概念界定和论证思路上清楚明了,层次感很强,能够抓住辩题的核心问题所在,应该说确实给反方制造了不少的压力,反方则显得有点乱,第二点和第三点实际上是在重复说明消费者识别假货的能力,而且直到第四点才提出:“在权力制衡匮乏的社会,公权力打假有被私人随意租用的倾向,执法者打假很容易演变为假打、护假、帮假。”这一观点,一方面可以为反方的立场提供了一个特定的现实背景,实际上反方后来在总结陈词的时候也强调了这一背景的重要性,另一方面,对公共机构权力干预的怀疑,也正是反方应着力论证的要点所在。但是,反方最后才提出这一观点,也许反方认为最强大的武器应该最后亮出来,但是要注意的是,既然是理论的现实基础,就应该一开始就提出来,否则人们会认为这种特定情形只不过是证明己方立场的一个特例、一个证据而已。因此,在立论上,正方比反方表现要好些。当然,正方的立论也存在些许问题,主要是在概念界定上,正方选择了一个不利于己方立场的界定,一个比较狭隘的”假货”的定义.
正方的优势似乎并没有保持下去,正方在攻辩和自由辩论阶段反复使用了偷换概念、任意改变己方的界定、故意误解对方意图的方法,虽然在技巧上会产生一定的反驳效果,但实际上却在不断改变自己的立场,特别是在几个基本概念的含义问题上。
各辩手的特点:
二辩很有文采;三辩很有激情;四辩带感情的语言颇具煽动性
反方一辩用了许多大学生很熟悉的名人如唐骏、李开复的事例来说明EQ的重要性,两个词汇可以形容她:睿智、风度;二辩用自己参加建模比赛中毅力比自己的智力更重要来说明EQ的重要性,并且引用苏格拉底的名言,质询有力;三辩沉稳;四辩冷静、言简意赅、切中要害。
在论辩过程中,双方都能抓住主要的问题所在,并且都能围绕己方的立场和论据展开辩论,只是有时矛头所向可以调整得更好,如正方完全可以将“……”上的追问。反方也可调整角度,从普遍适用的意义上揭露“主要靠执法者”所受到的局限和可能带来的弊端。
不足:
最后也讲讲双方的不足之处。这是我不愿意谈及的,退一步说也是我没有资格谈的。我们认为,假如正方能够在语气的冲击力再下工夫,辩论的效果可能会更好一点;我们也希望反方能够更多地从场上的态势发展来辩论而不是念稿件,而且注意控制语速,也许情况会好一些。双方共同的问题是台风问题,尤其是选手目光的关注点很不一致,更多的是看桌子和稿子,或者是看对方选手,基本上无视场上观众,这是在以后的比赛中必须加以注意的 辩论中也存在一些不足,比如,双方都出现了漏洞,但是,都没有抓住,及时进行有效地攻击;思路还不够开阔,对细枝末节纠缠过多;提的问题生僻,个别语言词句还需要规范等,还需要进一步学习、历练、提高。但是,瑕不掩瑜,不失为一场精彩的比赛。 语言不一定要咄咄逼人。记得,当年国际大专辩论赛中有一个辩手,语速不快,却绵里藏针,很难对付,
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辩论赛的点评,绝不是一件简单的事情。一次好的辩论点评,能将辩论主题升华,甚至比辩论本身更有味道。今天读文网小编给大家分享一些辩论赛中评委点评的小技巧,希望对大家有所帮助。
解析双方的观点和所用技巧理应是点评的核心部分,就像有人会唱戏,有人得会听戏,知道他是怎么唱的,哪里唱得好,哪里有难度等等。其中的关键要紧之处都是评委点评的内容:某一方有怎样立论,某一方面用了怎样经典的论据,某一方又怎样偷换了概念等等,都需要评委们用简单有力的话勾勒出来。一是评辩论的内容,而是评辩论的方法,只要评得客观,都会受到辩手和观众们的尊重的。
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辩论,指彼此用一定的理由来说明自己对事物或问题的见解,揭露对方的矛盾,以便最后得到共同的认识和意见。以下是读文网小编这里为大家整理了辩论赛点评词,希望大家喜欢。
正方的开篇介绍很有个性,分别用格言来表达本队的观点,而反方的开篇介绍则体现了合作,很有意思,这种开头一定程度上暗合了双方的论题(反方论题:对大学生来说,EQ比IQ重要)。
正方一辩岁数小,但是她请出了一位白胡子老爷爷——辞海来告诉我们IQ是什么,最后引出:IQ是基础,IQ很重要(对正方一辩的点评写在纸张的另一端,现场被我遗忘了,唉);二辩很有文采,我引一句诗送给她:俏也不争春,只把春来报;三辩很有激情;四辩带感情的语言颇具煽动性。
反方一辩用了许多大学生很熟悉的名人如唐骏、李开复的事例来说明EQ的重要性,两个词汇可以形容她:睿智、风度;二辩用自己参加建模比赛中毅力比自己的智力更重要来说明EQ的重要性,并且引用苏格拉底的名言,质询有力(这个也忘了说了,囧);三辩沉稳;四辩冷静、言简意赅、切中要害,对四辩,也有一句诗词送给他:谈笑间,樯橹灰飞烟灭(台下笑声、掌声,后来揭示的结果表明,四辩获“最佳辩手”称号)。
我想最终花落谁家并不重要,竞赛重要的是这个共同打拼的过程,重要的是此刻我们在一起。今天你们是对手,明天你们可能就是队友。我有个建议:拥抱一下你的队友、对手和支持者。
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论辩中的反客为主,通俗他说,就是在论辩中变被动为主动。那么辩论赛结束之前的点评怎样讲?以下是读文网小编整理了辩论赛点评词,供你参考。
大家好!
很高兴再次担任点评嘉宾!
大学生辩论赛连续举办已经超过十年,曾经夺得沈阳市高校“环保杯”辩论赛冠军,为学校争得了荣誉。现在,辩论赛已经成为我校的特色、经典文化项目。
今天的比赛紧张激烈,正反双方围绕着“理想人才应该以仁为主”和“理想人才应该以智为主”展开了精彩的攻辩,唇枪舌剑,你来我往,针锋相对,难分伯仲,睿智与机敏尽在其中,真可谓见“仁”、见“智”。
辩论赛,“辩”也好,“论”也罢,都离不开“言”,而我认为,其中深层次、制高点还是文化底蕴和哲学思辨。
辩题看似对立,但不要把二者绝对起来,它们既对立,又统一。不要简单地一分为二的思维看待事物,也就是非好即坏、非黑即白的思维。除了高山就是海洋吗?还有丘陵、高原、平原。除了黑就是白吗?还有赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫。除了好人就是坏人吗?还有又好又坏、又坏又好的人,唐太宗是明君,发动了玄武门之变,隋炀帝昏庸,却修了大运河。所以,可以一分为二、一分为三、一分为多。
论辩双方事先应有一个构想:是寸土必争、御敌于国门之外?还是诱敌深入、聚而歼之?我认为在辩论中应该采取一分为三的思维,在敌我之间一定有个你中有我、我中有你的地带,有了这个地带,进可攻,退可守,就有更多的回旋余地。今天,反方在这方面做得好一些。
辩论又必须通过语言进行,我想也未必都一个风格,像正方一辩在赛前说的,语言不一定要咄咄逼人。记得,当年国际大专辩论赛中有一个辩手,语速不快,却绵里藏针,很难对付,我感觉,正方四辩有这个潜质。
辩论中也存在一些不足,比如,双方都出现了漏洞,但是,都没有抓住,及时进行有效地攻击;思路还不够开阔,对细枝末节纠缠过多;提的问题生僻,个别语言词句还需要规范等,还需要进一步学习、历练、提高。但是,瑕不掩瑜,不失为一场精彩的比赛。
比赛总要分出胜负,结果重要,也不重要,重要的是通过活动得到锻炼。未来回头看,是难得的经历和财富。
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在推销产品时,为什么有的销售人员很容易说服客户购买产品,而另一些销售人员却很难说服客户购买产品?这是因为前者常常锤炼提问艺术说服客户,而后者则不然。那么,如何锤炼提问艺术呢?读文网小编为大家整理了4种方法,欢迎大家借鉴。
销售人员必须记住:向客户提问必须切中实质,不要无的放矢。也就是说,与客户沟通过程中的一言一行都必须紧紧围绕着特定的目标展开,对客户提问时同样要有目的地进行,千万不要漫无目的地脱离最根本的销售目标。
在向客户推销产品时,一定要带着目的性向客户提问,否则,盲目的提问是毫无意义的。比如,有一位牧师问一位老者:“我可以在祈祷时吸烟吗?”他的请求自然遭到了坚决的拒绝。另一位牧师又问同一位老者:“我可以在吸烟时祈祷吗?”他被允许了。后面牧师的提问意愿与前面牧师的提问意愿相同,为什么前面那位牧师遭到了拒绝,而后面那位牧师却获得了允许呢?因为前面那位牧师没有思考他提问的目的,而后者那位牧师很明确自己提问的目的,因此,他非常注意措辞,措辞一变,结果也随之发生改变。
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商务谈判是销售过程中最重要的环节,在谈判沟通中,要注意最基本的谈判技巧。下面读文网小编整理了商务谈判合作话术,供你阅读参考。
春秋时期,宋国有一个饲养猴子的高手,他养了一大群猴子,他能理解猴子所表达的思想,猴子也懂得他的心意。这个人家境越来越贫困,已经买不起那么多的食物给猴子吃,于是,打算减少猴子每餐橡子的数量,但又怕猴子不顺从自己,就先欺骗猴子说:“给你们早上三个橡子晚上四个橡子,够吃了吗?"猴子一听,大声的叫嚷,以示反对。过了一会儿,他又说:“唉,没办法,早上给你们四个橡子,晚上三个橡子,这该够吃了吧?"猴子们一听,个个手舞足蹈,非常高兴。
这个小故事大家应该非常熟悉,就是成语“朝三暮四"中的典故。这个故事看似荒.唐可笑,其实,在谈判中却真实地存在着“朝三暮四"的现象。通常体现在双方在某个重要问题上僵持的时候,一方退后一步,抛出其它小利,作为补偿,把僵局打破,并用小利换来大利,或把整个方案调换一下顺序,蒙蔽了我们的思维。乍听起来觉得不可思议,但在实际谈判中经常会出现这样的情况,所以,首先要能跳出像脑筋急转弯一样的思维陷阱,而后要善于施小利,博大利,学会以退为进。在谈判中一个最大的学问就是学会适时的让步,只有这样才可能使谈判顺利进行,毕竟谈判的结果是以双赢为最终目的。
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在现代的商业社会中,商务谈判越来越多,对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。商务谈判的话术不仅仅适用于公司与公司之间的谈判,同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。下面读文网小编整理了商务谈判话术,供你阅读参考。
第一步:称呼对方的名。叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出。
第二步:自我介绍。清晰地说出自己的名字和企业名称。
第三步:感谢对方的接见。诚恳地感谢对方能抽出时间接见您。
第四步:寒喧。根据事前对客户的准备资料,表达对客户的赞美或能配合客户的状况,选一些对方能容易谈论及感兴趣兴趣的话题。
第五步:表达拜访的理由。以自信的态度,清晰地表达出拜访的理由,让客户感觉您的专业及可信赖。
第六步:讲赞美及询问。每一个人都希望被赞美,可在赞美后,接着询问的方式,引导客户的注意、兴趣及需求。
以上就是我们拜访客户的一些正确的话术步骤。做好了这一点,你成功开发客户的可能性将大大提高。希望今天跟大家分享的对大家有一定的帮助,也祝愿你的销售业绩不断地飙升。
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无论从业时间长短,都有很多销售人员为自己的口才而烦恼,甚至为此而不自信,最后导致其离开销售工作岗位。“能言善道”成为销售人员职业生涯中追求成功的第一道门槛。下面读文网小编整理了与陌生客户沟通的话术,供你阅读参考。
电话前10秒就要抓住顾客的注意力,并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运:是结束还是继续。
1.问好并介绍自己或推荐人。
“喂,您好,请问您是张总吗?我是学习型中国金口财的兰彦岭,是您的好朋友XXX老总的同学。”这样说等于把别人的影响力转接到自己的身上。
2.询问对方是否方便。
当你说这句话的时候既是一个缓冲,同时也是对对方的尊重。
3.道明来意。
塑造您打电话的价值,引发对方的兴趣。在道明来意的时候一定要引发对方的兴趣。”您好,张总,我是学习型中国的XXX,请问您现在说话方便吗?我现在有一个特别好的消息告诉您,您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗?一般情况下,上刘老师的课程需要2、3万块钱,可是您这次只需要投资600多就够了。”在电话当中最好不要告诉对方你要说的事情。
4.二选一方法。
5.异议处理。
6.重申会面时间并结束对话。
“张先生,您好,我是人间远景的兰彦岭。请问您现在说话方便吗?我要告诉您一个好消息,我有一个特别棒的消息告诉您,它帮助了很多人,他们都感谢我为他们提供这个机会,我也相信它绝对是适合您的,我们只需要利用5分钟时间来沟通,当你听完以后你完完全全可以自行决定您是否要抓住这个机会。您看是今天下午2:00还是明天上午9:00钟更合适呢?”到最后重申一下见面时间。
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不管你是老板还是销售人员,你可能没有意识到:不管你我做多大的广告、搞多少促销,你的公司或店铺其实每天都在少卖产品!而这一切都源于销售人员采用了不合理的沟通方式和习以为常的销售技巧。下面读文网小编整理了销售沟通应对话术技巧,供你阅读参考。
销售情景1:你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧
错误应对:
1、最多只能让您20块钱,不能再让了。
2、那就270块钱吧,这是最低价了。(报价298元,第一次还价到280元)
问题诊断:客户说“你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧”,恰好证明客户想买这款商品,这时候的销售人员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性,而不是一味地消极让价。
销售策略:客户永远关心的是价格,而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格,让客户感受到物超所值,客户才不会也不敢一味地追求低价格。
语言模板:
销售人员:先生,价钱不是最主要的。您买一款商品至少要用几年时间,我完整给您介绍这款商品最多三分钟。您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟,要是销售人员三言两语就叫您买,那是对您不负责任,您买回家万一后悔了,她们会把钱退给您吗?
销售情景2:今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买
错误应对:
1、促销活动不是人人都能有机会的。
2、(无言以对)
问题诊断:本案的第一种回答,虽然比较真实,但缺少策略,无法让客户回心转意。而第二种情况则比较消极。
销售策略:每次促消活动都有个特点:活动期限内的销量会有所增加或明显增加,但活动之前和活动过后的一段时间内,销量会很不景气,原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购,而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。作为一名职业的终端销售人员最主要的职责之一就是引导每一个进店客户的正确选择和及时消费。
语言模板:
销售人员:可以的,大哥。您是怎么知道我们过两天有活动的?(等客户回答过后)哦,大哥看中了我们的哪款商品?(我想买你们搞促销活动时的那款商品)哦,大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后,尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法)哦,大哥我刚听您说了您对商品的使用需求,我负责任的告诉大哥,我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折,价格很是诱人,但是,促销的是男装,而且您家里人根本也不喜欢这种款型,您还需要买吗?所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西,大哥,你说对不对?其实,根据大哥刚才的介绍,我觉得这款商品才是大哥真正所需要的……
销售人员:您知道我们搞促销的活动规则吗?(等客户回答后)哦,大哥您知道我们搞活动的是哪款商品吗?(等客户回答后)哦,看样子大哥对我们的活动还不是很了解。为了对大哥负责,我现在向您了解几个问题,大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后,尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法)哦,大哥我刚听您说了您对商品的使用需求,我负责任的告诉大哥,我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折,价格很是诱人,但是,促销的是男装,而且您家里人根本也不喜欢这种款型,您还需要买吗?所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西,大哥,你说对不对?其实,根据大哥刚才的介绍,我觉得这款商品才是大哥真正所需要的……
销售情景3:价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价
错误应对:
1、价钱我们已经让到位了,不能再让了
2、再让我们就没钱赚了
3、我销售人员只有这个权限给您这个价了
问题诊断:有时不是客户不相信价格,而是找不到“买单”的台阶。本案中销售人员的三种回答都存在一个共同的问题:直白而且对立的话语容易使销售人员和客户双方都陷入不肯让步的死胡同。
销售策略:一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。客户需要购买物美价廉的商品,这是每个销售人员者明白的常识,但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外,还有渴望被尊重、被赞美,渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。本案中的销售人员激发和满足客户的潜在需求是本案成功的关键。例如:去年十月份我在安徽芜湖培训期间,一家服装卖场,有一对年轻夫妻想买一款衣服,但是因20块钱讨价还价相持不下,一直到晚上六点钟都没有成交。这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道:就20块钱,让掉算了,天都黑了,肚子都饿死了。当时的我听到这句话后,就立即吩咐另一位店员到旁边小店去买一袋饼干,我亲手将饼干递给那位女士,对她说:价钱不是最重要的,健康更重要,别把胃饿坏了,先吃点饼干再说。当那位女士吃了三片饼干后,就再也没有坚持讨价还价了,三分钟之内顺利成交。本案真实地说明了,客户表面上是在讨价还价,实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。而我在恰当的时候,给了他关心和尊重,当客户得到了这种需求后,20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。
语言模板:
销售人员:先生,我非常理解您!我也是消费者,我知道消费者挣钱也不容易,最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。先生您放心,如果您买回家发现这款商品我们给您的价格比别人贵了,我们双倍把钱退给您!如果先生还是不信的话,我可以写个证明给您。好啦,买卖双方相互信任才是最重要的,先生,您到这边来,我先教您填三包卡。
销售人员:看得出来先生您是个特别会当家过日子的人。买东西也好,生活也好,就应该像先生一样,每分钱都该花在刀口上。如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地,我一定不会让先生为难的。也请先生能理解我们,其实现在我们赚钱也不容易,竞争越来越激烈,利润越来越薄。可能先生没有想到我们在这里卖东西也是有经营成本的,去掉一大堆的成本和费用,我们能挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了,最关键的是我们还要承担先生这一件商品以后的售后服务,三包期内好多项目都是免费的,但对我们来说都是有成本的。所以先生您买的不是一件商品而是一种信任,好啦,您跟我到这边来一下,我先教您填下三包卡,这样以后售后就有保障了。
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有些男孩和女孩聊天,由于没有太多经验和没有掌握一些话术技巧,所以在聊天过程中让女孩觉得没有太多吸引力,一旦话题延续不下去,感情很难往下开展,今天读文网小编给大家分享一些和女孩聊天的话术技巧,希望对大家有所帮助。
并非所有的问题都需要答案的,有时候只是她一时好奇问问而已,并非真想知道。比如女孩问你:“你喜欢小孩子吗?”
最简单的处理方式,假装没听到。
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销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,销售员是从事销售的人,今天读文网小编给大家分享一些销售员与客户沟通的话术,希望对大家有所帮助。
1、我没有钱?
我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱而活,要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。
2、我没有时间,很忙?
太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。强女人也要的好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗?
3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们?
太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。山珍海味吃还可以吃点农家菜,我们这个品牌是目前最新科技的结晶,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句适合自己才是最好的。
4 、我不会听你推销产品?
姐,我不是在做销售,我是向你讲授护肤美容知识,正确的护理方式。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小进开通,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。
5、产品怎么样,我从来没听说过?
姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志,我们的产品源自X国,在中国有X年历史,发展势头迅猛,已经拥有千家加盟店,几十万消费者。培根曾经说过,存在就是合理。自已自信,自信女人最美丽,我对我们的产品超级自信,相信一定能帮到您。
6、开张卡,但我每天抽不出时间护理?
我们不是让您天天来,一个月抽出二,四次就可以了,并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定,不能用中性语言),再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊,美丽需要时间呵护。
7、今天没带钱,以后再说吧?
带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行,我们也可去您家里。今天才优惠,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐),放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容,就应该行动,我知道,这点钱对您这样的人来说小意思的。
8、我家里有别的产品,用完再说吧?
现在谁家里没有几套产品啊,就象哪个女人没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和您家里的产品是不冲突的。美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打针与吃药结合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成分会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。
9、我用过好多都没有效果?
姐,您的产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是不科学也不合理。吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意志转移。姐,您只有坚持才能出效果,坚持能才能出奇迹,而我们用是XX产品,内调外养。效果一定让您惊讶,而且三个月可以根除您的缺陷,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢?
10、我今天还有事,就做一个免费的吧?
姐,做一次看不出效果,现在只是最普通最基础的护理,免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好,但是您看您的脸上还有些粉刺,要想清除面部缺陷,必须多做几持续次治疗。女人需要自己爱自己,自己给加码,自己可不能给自己免费。另外,姐,只有缴钱,才能成为我们真正顾客,美容师才能尽心,她们也靠业绩来生活,也挺难做的,您说是吗?
11、我准备买衣服,没打算买化妆品。
姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能更换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊!谁不愿意皮肤紧致,有弹性,白里透红,青春永驻呢?脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,是女人最大的资本。我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。
12、我要跟老公商量一下
姐,做美容是女人的事,喝啤洒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人没神秘感男人人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的。
13、我是个下岗的女工:
姐,说笑话吧,如果真是下岗的话更需要美容,因为外在美传递内在的精神,通过美容,化淡妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面对人生,能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春!姐,人要活在一种精神中!
14、你说得太好了,不过我还要考虑一下?
姐,看来您还认同我们为您护肤方案,考虑一下也正常。但是考虑一定有个结果,很多因为考虑过多,就让机会白白溜走,人生也是如此,我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了,有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更相信感觉,找对感觉,才能找女人的方向。
您就放心把这张脸交给我们吧!您给我一个信任,我会还给您一个美丽。
看了“"销售员与客户沟通话术"”
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化妆品(或称彩妆)是除了简单的清洁用品以外,被用来提升人体美丽程度的物质。今天读文网小编给大家分享一些化妆品销售技巧和话术,希望对大家有所帮助。
1:话术前奏--让顾客产生对我们的信任。
自信表现:面对顾客时,声音不要发抖,腿脚不要哆嗦,语言要有力度,具有震慑力。眼睛正视顾客,这不仅是对顾客的尊重,更是自信的表现,换句话说就是“销售等于销售你的自信”。自信建立在你的专业知识上,对产品性能、使用方式等细则了如指掌。
微笑服务:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,切记以貌取人,服务周到体贴。(如果微笑起来不好看,可以使心情快乐起来)把一个顾客服务好了,实际上等于打了一期形象广告,她很有可能转告身边的朋友,介绍公司的服务,为公司做免费的口碑宣传。
主动接待:“欢迎光临靓佳人”迎门接待语。要主动为顾客服务,顾客带小孩时要帮忙照顾;顾客拎大包时要提示她可以把包先放下;“现在搞活动呢,比如****”用真诚的诉说,大方得体的站姿赢得顾客好感。
用心沟通:“姐需要点什么”一句问候拉近与顾客的距离,尽量像谈恋爱一样,把自己最好的一面留给顾客。仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同。
2:话术开始---与顾客沟通,达成这笔交易。
问题:你们这里有没有****化妆品?
分析:顾客兜里有钱,就是来买化妆品的,要想法设法留住她。
不好意思,我们这个店暂时没有,其它分店有,如果您需要的话,我可以让公司抓紧时间送过来(可以记录下来,有的话打电话通知)。
不好意思,这个牌子的化妆品没有,不过我们这里有和它一样功效的化妆品,现在有很多顾客都在用这款。
姐,不好意思没有,我们公司的产品比较齐全,一定有适合您的。
有,这一款卖得很快,回头客很多。(这样说更加认同了顾客的观点,实际上等于赞扬了顾客的选择)
有,这一款卖得很快而且正在搞促销呢(诱导顾客进行购买)。
姐,很抱歉没有,您可以试试这个产品,这个产品也很适合您的肤质,在北京、石家庄、邯郸卖得都挺好。
问题:我考虑考虑吧或者直接说这产品有点贵了
分析:顾客说出此类话,可能是嫌产品太贵超出了自己的支付能力
(嫌价格贵,但是很爱美)这款产品虽然价格有些高,是因为所含的营养成分高,它可以使用3个月,一共180多元,一天只花2元钱,就可以让你变地漂漂亮亮,您说值不值。
(嫌价格贵,但确实有消费能力)现在这款产品正在搞促销,过几天他就要恢复原价了(或者说没有买赠活动了)。
(对产品不放心)这是大公司生产的产品,在我们店已经卖了*年了,质量很有保障,***明星做的代言人,***电视台做的广告。
(转移策略)您可以看看那款产品,也挺适合您皮肤的,价格没有这款高,属于性价比较高的产品。
问题:顾客进店后,不说话,随处逛逛
分析:也可能是寻找特价产品,不好意思说出口,也可能纯粹是逛逛
姐,要是方便的话,我给你免费画画彩妆吧(顾客有时间逛,当然就有时间画彩妆,顾客试用的时间越长,成交的机率性越大)。
姐,这是公司的宣传海报,有很多产品正在搞活动,您可以看看。
您的包真漂亮、您的孩子真可爱或者说您的衣服真好看(想法赞扬顾客,拉近与顾客之间的距离)。
问题:顾客犹豫不决时
分析:此时顾客处于徘徊期,应假设成交,引导顾客交费。
我给您换支新的。
我给您包扎起来。
这是给您的赠品。
我给您再办一张会员卡,以后有更多的优惠。
问题:这款多少钱或者说打几折啊?
分析:顾客询问价格,有意购买,其次就要看自己的服务了。
这款***元,而且还有赠品相送,赠送力度比较大。
这款现在不打折,不过有赠品相送,相比较打折而言,更实惠。
姐,这款会员**折,全场**折。
问题:再便宜点吧或者说***元行了?
分析:顾客讨价还价,希望沾点小便宜。
(想直接去掉几十元)这款***元,已经很便宜了,平常不搞活动时是***元(这时可以加送袋装产品)。
(想去掉几毛钱或几块钱)这是电脑走账,少了几毛钱不要紧,我们店员就得往里垫。
(说别的店便宜,上次在别的地方买很便宜)姐,品牌不同也有差异的,像咱们的产品是获得**协会认可的;质量绝对有保障。
(说上次买很便宜)姐,现阶段,这价位是全国统一价,您上次买可能是厂家搞活动促销,我们真的无能为力了(笑着说)。
(说别的店便宜,上次在别的地方买很便宜)姐,一分钱一分货,咱不能比价钱得比效果。
问题:这个牌子怎么样啊?没听说过
分析:顾客不了解产品情况,最主要的是不相信这款产品。
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