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从与人沟通的案例中感受沟通说话技巧带来的好处,下面读文网小编整理了与人沟通的说话技巧例子,供你阅读参考。
1、说话过程中要保持两个基本原则
(1)观点对错不判断
我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论,它不能代表别人,更不能代表真理。如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。
俗话说条条大路通罗马,只有细心的倾听完其表述,才会知道事情与观点的原委,做出正确的分析、判断,也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发现新大陆的心态去倾听,他(她)会兴致勃勃。
(2)充分的尊重
孔圣人说,三人行,必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。
2、尽量不使用否定性的词语
心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。如:“我不同意你今天去北京”这句话,我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。
3、换一个角度表达更易接受
汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。如,我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式:“你真的很胖,需要减肥”;另一种说的方式:“你从前您一定是个很苗条的人”。表达的方式还会有很多种,如果你是那位女士,会喜欢哪种说法,当然是第二种。所以,我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。
4、运用好你的肢体语言
肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统,只有各个部分完美的配合,才能产生最佳的效果。有研究表明,交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的,文字占7%,语调占38%,肢体动作(语言)占55%。
如,我们仅看文字“这是一百万元”,你可能很难作出正确的判断,不知道是什么意思,但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。如:我们在说“这是一百万元”时,加上吃惊的表情和语调,就会让人产生,来的很突然的感觉;如果加上很愤怒的表情和语调,就会产生惹了大祸的感觉,还会有很多的意思可以表达了。
5、寄予希望比命令更有效
命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感,产生这样的感觉,自然会对结果产生不良的影响。如: “你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法:“依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”这种表达交流方式,在工作中的效果是最显著的,要养成这样布置任务或工作的习惯,不但不降低你的权威,反而会更大提升你的魅力。
6、一语概全最伤人
说话就事论事是最基本的要求,但很多时候人们说话时,就会把意思扩大化、深层化。如,孩子在倒水时不小心把杯子打碎了,家长有时就会说:“你天生就是一个败家子。”想一想,就打碎一个杯子,就把人定性为败家子,这与“”有什么区别。换一种说法:“没关系,以后注意,你能自己倒水,说明你在成长,我们很高兴。”切记,从观念上不要给任何人下结论;从语言上不要给任何人下定论。事情是变化的,人也是在变化,每个人都有善良的一面,每件事都有积极的因素,就事论事,决不概全。
7、情绪不稳少说话
人在情绪不稳或激动、愤怒时,智力是相当低的,心理学研究证明,人在高度的情绪不稳定时,智力只有6岁。在情绪不稳定时,常常表达的不是自己的本意,道理理不清,话也讲不明,更不能做决策,不要相信“急中生智”的谎言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至闹出命案的例子举不胜举。
8、幽默的话语分时说
有人很幽默,给人添加了不少交流的欢乐,但幽默要分时分地使用,切不可不分时间、地点随意幽上一默。唐王李世民是一代明君,但却因大臣的一个幽默错杀了一员大将。有一次,李世民接到密报,说边疆守将王和可能要谋反,逐约几名朝廷重臣商议,这时大臣李展内急,因事情紧急,李世民与几个重臣就先开始商议对策,正在大家拿不定主意时,李展如厕回来了,他回来看大家都很严肃,就想幽默一下活跃一下气氛,说到:“恶疾之存,伤身误国,斩之最佳!”他本意是说自己拉稀,又伤自体还误国事,没有了才最好呢。可李世民没有那么想,他以为李展是让他杀了王和,就说到:“依卿之意吧”,李展还说:“皇上圣明”。事后查明,王和根本没有反心。
9、爱是一股无穷的力量
说话时以爱为根基,从关爱的角度去表达自己的观点,会让人产生力量。我们常常会闹出这样的笑话,孩子犯了错误码,家长一怒之下,把孩子暴打一顿,还会美其名曰:“我不是为你好吗!”,你能肯定你的孩子会把你的行为理解成为他好吗?部属有了问题,领导会猛批一顿,并会最后补上一句:“这是为了让你记住,也是为你好!”你的员工怎么理解,谁都说不准。
10、能让出成绩也是一种艺术
谁也不会喜欢一个抢功的人,人们往往更希望得到鼓励,让出成绩也是鼓励,这主要是指智慧上的成绩。如,我们在探讨某某难题的解决方案时,有时是在自己的提示下,别人想到了办法,这时就需要说:“你这个方法很有创意,可以一试。”而不是说:“我想法启发了你”。说话能让人喜欢,不只是一个表达技巧的问题,还而要我们养成学习、观察的好习惯,不断的约束与修炼自己,要常反思,悟出来的才真正成为自己的。良言一句三冬暧,恶语伤人六月寒,培养好自己的语言魅力吧!
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公关谈判一般是以谈话方式进行的口头洽谈、协商。谈判的每一方都能面对面地观察对方的态度、举止、谈吐及特点,随时调整自己的态度与意见。下面读文网小编整理了公关谈判例子,供你阅读参考。
公关谈判案例二:商场联合拒销“长虹”,“长虹”如何化险为夷?
1998年2月,春节的喜庆气氛还没消失,四川长虹彩电却在济南商场栽了跟斗——被七家商场联合“拒售”。这意味着长将在济南失去市场。在家电竞争日益激烈的今天,企业还有什么比失支去市场更大的风险?再者,今天有济南“拒售”,明天再有别家效仿又该如何?为什么“拒售”?据商家一方理由是“售后服务”不好;而长虹方面说每天有四辆流动服务车在市内流动维修,而济南消费者协会也证实没有关于长虹的投诉。这究竟是怎么一回事?一时间公众议论纷纷,多家媒体也作了追踪报道。据报载,长虹老总在事发后立即率领一班人马前往济南与七大商家进行斡旋,双方均表示“有话好好说”,争取及早平息风波,取得圆满解决。
案例思考:
(1)在激烈的市场竞争中,有知名度的企业仍应注意哪些问题?
(2)面对突发事件,公关主体应遵循怎样的思路,运用怎样的办法来解决矛盾?
分析要点:
1.在市场经济条件下,知名企业仍处于复杂多变的环境中,其中既有可控因素也有不可控因素。企业要实现自身的目标,只有主动去适应多变的环境,寻找与环境的平衡点,尽力减少、消除运行中的磨擦,达到与环境的平衡。
2.任何企业都不可能一劳永逸地躺在已经取得的成绩上。它需要密切的监测环境,对环境的任何变化保持高度的敏感性。要做好收集环境信息的工作,定期、经常地支了解各类公众对企业的评价和反映,利用信息反馈去调整组织的行为,去适应变化的环境,预防事故、风险的发生。
3. 遵循“和为贵”的公关原则,运用“重在协调矛盾、淡化矛盾、化敌为友”的策略。事发后,长虹老总亲自率领工作班子,及时飞抵济南,与七大商场进行公关协调,双方各抒已见、坦诚协商,通过信息与感情的沟通,求得矛盾的化解。正确引导了公众舆论,防止了公众因误导而诱发的不利于长虹的联想。
4.经销商作为企业产品通向消费者的中介,是一种非常重要的公众关系。因此,长虹要实现自身的利益必须将协调的目标放在获取对方的合作关系上。合作才能导致长虹和商场更为密切的互动关系,才最有利于双方获得更大利益。
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读文网小编给大家分享一篇实例辩论比赛,希望对大家有所帮助。
第一:理想和现实是有差距的,很多时候客观条件比如遥远的距离、急迫而繁忙的工作都不允许人们在“想”的时候都能够相见。诚然相见和怀念都有利于情感的交流和满足,但相比较而言怀念是一种更理性、更容易实现的情感表达方式。
第二:距离会产生美。回忆往往会给往事增色,怀念会让人记住彼此的美。随着时光的流逝与人的变化,相见时很可能已是物是人非,反而会抹杀掉曾经的美。徒增许多不必要的烦恼。
第三:相见确实可以满足人们心中的愿望,但它毕竟只是带来一种瞬间莫名的感动。怀念却可以使这种感情细水长流,给予人一种心灵的寄托与情感的归属,更有利于美好记忆的沉淀。
但是我们今天并不否认相见的积极性,不过综合以上因素我们认为相见不如怀念。
有一种情感曾经拥有却不能长相厮守,有一种缘分只能怀念却不能变成现实,与其相见后的落差让人失意,与其相见后的现实令人心碎,不如不见,不如怀念,不如把这份美好深藏心底。
西方哲学家赫拉克利特曾说:“人不可能两次踏入同一条河流。”回忆中的人事物往往是美好的,何必以相见打碎美好的梦。人生若只如初见,何事秋风悲画扇啊!
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文采和口才一直是辩论赛的热门,那么文采和口才哪个更重要呢?下面是读文网小编整理的一些关于口才比文才更重要辩论赛中三辩的文稿,供你参考。
1、 请问对方辩友,如果口才比文才更重要,为什么我们学校要设这么多专业科,学这么多专业?为什么不直接设口才专业科培养我们口才?
2、 请问对方辩友,如果口才比文才更重要,你们为什么还要学语文、数学、物理等课程,不直接学口才呢?
3、 请问对方辩友,如果口才比文才更重要,为什么社会的培训机构不全部培训口才,还设这么多技能培训呢?
4、 请问对方辩友,如果口才比文才更重要,你们每学期考试是主要考你口才还是考你文才?
5、 请问对方辩友,如果口才比文才更重要,你们这次参加的辩论赛,你们敢扔掉你们的稿件,就凭口才跟我们辩吗?
6、 请问对方辩友,你们这次参加辩论赛,难道不需要文才、资料的积累吗?你们敢就凭你们的口才跟我们辩吗?
7、 请问对方辩友,如果口才比文才更重要,为什么国家教育部不要求每间学校重点培养学生的口才呢?
8、 请问对方辩友,如果口才比文才更重要,我们国家为什么还要实行9年义务教育,这说明了国家都重视文才,所以文才比口才更重要,不是吗?
9、 请问对方辩友,如果没有任何文才的积累的情况下,你们的口才如何发挥?如何能够说得头头是道?如何能让人心服口服?如何得到别人的尊重?
10、文才非常重要。俗话说:“雄才大略”,没有良好的思想境界及良好的心理修养、文化水平。光有“口才”可能只能有个“雄辩”的称号,难道对方辩友就只想当个“雄辩高手”?
11、文才是内在,口才是表现,如果没有文才这基础,光有口才,你们如何表达你的思维啊对方辩友?
12、请问对方辩友,当你去应聘面试时,招聘单位是先看你的个人简历还是先听你讲话?我跟你说,如果没有简历这敲门砖,你连面试的机会都没有啊对方辩友。
13、对方辩友口口声说口才在面试中如何如何的重要,其实现在很多招聘单位都是先给你一份试卷考你的知识与文才,如果你没有文才,难道还要听你的夸夸其谈吗?
14、对方辩友认为口才好就可以搞好销售,那我想请对方辩友能不能现场给我们示范一下你是如何靠你口才卖你面前这张桌子的。(如果没有事前的资料收集、知识的积累,人生的阅历,再好的推销员都不能光靠他口才卖产品的,所以文才比口才更重要)
15、文才好可以当作家、文学家、教育家、科学家,请问对方辩友,你们口才好能当什么家啊?
16、对方辩友,你们知道有一本《口才》的杂志吗?这杂志是靠有文才的人编写出来指导人们学口才的,没有文才就表达不出口才。
17、请问对方辩友,哑巴不能讲话对吧,如果口才比文才重要,他们这类人是不是就是废人了?如果傻瓜和哑巴,你会选哪个?
18、请问对方辩友,自古以来有多少文人留下华美的篇章,有多少是靠一张口来论以成事的?
19、请问对方辩友,如果你口才重要,你一辈子能开多少场演讲会?能不能把你的理念传播到世界每个角落?
20、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民的“三个代表”,这三代国家领导人的思想推动社会发展,这些就是文才的表现,所以他们是伟人,请问对方辩友,有谁靠口才好当了伟人的?
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下面是读文网小编整理的一些口才比文采更重要辩论赛的资料,供你参考。
一个能静下心来锤炼自己文采的人,必不是轻浮好夸耀之辈,他们更能静下心来做人做事,更愿意聆听他人的意见。言辞锋利的好辩着却往往缺乏谦逊作风,在团体合作中好大喜功,最不招人待见。因而好文采者更容易被重用。
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下面是读文网小编整理的一些关于口才比文才好的例子,供你参考。
能写的不一定能说,比如韩非子能说的也不一定能写,很多靠嘴皮子吃饭的人不见得笔头子也来得。能写又能说的,比如记者、演说家,也不见得一定文采顶尖, 有口才,一般情况下文采应不错。要不何来出口成章。而能做文章,却未必有口才。口才大多是练出来的。 只要需要开口说话的地方,就需要口才。只要需要抓笔写作的地方,就需要文才。请问是需要说话的人多,还是需要写作的人多?请问是说话的机会多,还是写作的机会多? 从表现力上去讲,不管是“口才”还是“文才”事实上都是在体现一种表达能力,在现在这个社会越来越多的需要我们是“脱口而出”例子,李扬推广的“疯狂英语”可以算一个。再说,一般来讲有好口才的人,文才都不会差到哪里去,所以“好口才”对文才有一定意义上的包含作用 你可以问今天我们在这里辩论如果你是一个文采飞扬的磕巴你认为你获胜的几率有多大,你在生活中说的话多还是写的字多,最后我想提醒大家一个磕巴在日常生活中往往遇到很多困难,而不识字的人一样活得津津乐道,想要证明两者的重要性那么我们可以反过来思考失去那一种给你带来的不便更多一些呢? 别人对你的第一印象,就是你的外表和你的谈吐口才好的人 9 别人对你的第一印象,就是你的外表和你的谈吐口才好的人,在这方面会有很大优势口才好的人,其文才不会差到那里去,而文才好的人就不一定有好的口才 从正方的立场出发,人们会说:文才更重要,是因为“文”,作为纪录的工具,在我们的生活中有着不可替代的重要作用!比如说历史,就是文的体现,只有记录下来了,才能被传扬。而口说无凭是你们的弱点所在!千万别说“我们是在辩论”这样的话,对你们非常不利! 辩论 的靠的是什么口才, 一无是处是书生 文才更讲的是对事件的记录描述作用,囗才有时更是一种处事的能力的问题,囗才能解决实际问题, 口才并不一定要文采做基础,不识字只要识事就行了 毛主席说:"社会就是一个大染缸!'还有"读万卷书不如行万里路'! ”口才”是一种有声的语言,而”文才”是一种无声的语言.现在人与人交往是互动的,口才好较容易引起他人的共鸣,或更有说服力. 文才再高不会推销自己也只是埋没了,而口才历害的人就不同,随时都是集体中的焦点,而且能吸引更多羡慕的眼光。
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现代社会中,口才已成为决定一个人生活及事业优劣成败的一个重要因素。由一个人每天所说的话,可以判定他每天的工作生活情况;一个人每天的喜怒哀乐,往往由其言语来决定。口才好,说话流利会使人托付重任。有了才干,即使没有口才,虽也可以达到成功的目的,但有才干兼有口才的人,他的成功希望更大。下面读文网小编来告诉你一些古今中外口才的例子吧。
中国著名青年演讲家、政商界领导者私人演说顾问柏君认为,表达(口才)就是生产力。可以通过有效的表达来实现一定的目的。这一点在中国的今天,像马云、李开复、俞敏洪等身上都淋漓尽致的体现了表达与演说可以创造的巨大价值。
的确,在当今资讯发达的信息时代,口语交际才能的作用之大,影响之深,其程度远远超出我们的意料。甚至2008年北京奥运会海选厨师,都要求口齿清楚,表达流畅。全球第一CEO,美国通用电气的杰克·韦尔奇在美国的玉山科技协会第13周年的年会上,甚至提出了这么一个振聋发聩的观点:沟通的时代来临了。由此可见,“口才”作为一种表情达意,论辩是非,传递信息的重要工具,其对社会发展的重要作用越来越受到人们的极大重视。
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孔子曰:“见利思义,见危授命,久要不忘平生之言,亦可以为成人矣。”意思是说,见到利能想到义,遇到危难能献出生命,长久处于穷困还不忘平日诺言,就可以称之为完人了。可见,孔子把“见利思义”放在了做人的首要位置。那么我们如何才能做到“见利思义”呢?记住,面对名利,请思“三义”:
清代著名徽商刘淮曾在嘉湖一带囤积粮谷。一年,当地发生严重旱灾,有人劝他上调粮价,大赚一笔。他却说:“能让百姓度过灾荒,这才是大利。”于是,他将囤聚的粮减价售出,还搭建了“分粥棚”救济饥民,赢得了百姓的赞誉和信任,生意自然也日渐兴隆。后来,刘淮去四川乐山经营药材生意。一年,乐山瘟疫盛行,病死的人不计其数,而百姓又怕被传染,以致“父子夫妻,不相看养”。刘淮决定用自己的实际行动救助百姓。当夏天疫情最为严重时,他让伙计将患者抬到自己家来。家里整个厅堂、走廊和院子都住满了人。他自己还特设一榻与危重病人住在一起,时时照顾。不仅如此,他还将自己仓库里的名贵草药拿出来医治病人,结果这些病人竟无一例外地痊愈!有人笑他:“你傻呀,把这些药卖给药店绝对大赚!”刘淮却说:“我现在有了能力,就要承担起更多扶危救弱的责任。况且,我的钱过去是取之于百姓身上,将来还要取之于百姓身上。百姓就是我们生意人的衣食父母。再说了,没有什么比人命更重要!钱没了,我可以再赚百姓的;而命没了,百姓向谁要呢?”当刘淮离开乐山时,百姓们敲锣打鼓,夹道相送。因一个“义”字,刘淮铸就了长盛不衰的“刘家商帮”。
“先义而后利者荣,先利而后义者辱”。一个人,倘若只是一味地追求眼前的私利,而不顾他人疾苦,甚至乘人之危,巧取豪夺,他终将为世人所不齿、被社会所抛弃。而当一个人在名利面前经受住了考验,做到了从“义”出发,不贪便宜、不图小利,就能成为一个受人敬仰、受人推崇的人。在这里,面对一次次大赚一笔的绝好机会,刘淮都放弃了,而选择“救危扶弱”的人间大义。刘淮放弃的只是暂时的眼前利益,赢得却是人们世世代代的尊敬。
天地之间有杆秤,我们每个人心中也有一杆秤。我们只有做到“见利思义”,才能为自己的人生天平加上更多有分量的砝码,在人际交往上永远立于不败之地。
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孔子曰:“见利思义,见危授命,久要不忘平生之言,亦可以为成人矣。”意思是说,见到利能想到义,遇到危难能献出生命,长久处于穷困还不忘平日诺言,就可以称之为完人了。可见,孔子把“见利思义”放在了做人的首要位置。那么我们如何才能做到“见利思义”呢?记住,面对名利,请思“三义”:
经历了近两年的足坛扫黑风暴,不少裁判沦为囚徒。不过,已连续九次蝉联“金哨”的孙葆洁依然保持着自己的道德操守和职业良心。至今,他依然和母亲妻儿挤在一套56平米的二居室里。其实,孙葆洁并不缺少改善自己生活条件的机会。在一场比赛前,他刚下飞机,主场球队的一个工作人员就到机场来接他,还陪他一起到酒店房间,从提包里掏出五十万元人民币,让他在比赛中“照顾一下”。孙葆洁没等对方把话说完,就马上把门打开,厉声说:“我这里从来没什么见不得人的事!中国足球为什么冲不出亚洲,就是因为有你们这些人!请你记住,不该是我的钱,我一分都不会要!我是一名裁判,我的工作就是维护足球场上的公平和正义,这一点永不改变!”近日,记者采访孙葆洁:“也许您自己生活得苦一点没什么,但您就没想过给家人创造更好的生活环境吗?”孙葆洁平静地说:“我的工资不多,但已经能满足衣食住行的基本需求了。当然,谁不想让家人生活得更好一点呢?但是,如果我当初拿了他们的钱,你现在可能就得在监狱里去采访我了,而且我良心上将永远无法得到安宁。”
面对名利,君子想的是大义,而小人想的却是自己。而一个人只有在名利面前守住公平公正的原则和底线,才能无愧于他人对自己的信任,无愧于自己的良心。在这里,当家里需要改善生活条件、一沓沓钞票摆在自己面前时,孙葆洁毅然选择了拒绝。如今,见利忘义的诸多裁判在铁窗里悔恨连连,沦为阶下囚,被人们永远唾弃;而见利思义的孙葆洁却依然可以和心爱的家人在一起;在捍卫绿茵场上公平公正的同时,实现自己的人生价值。
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无海外求学经历,地地道道的土鳖一个;三无实际工作经验。作为一个“三无”人员,诸葛亮的竞争劣势显而易见。但是,诸葛亮正是在“三无”的资源配置下,通过一系列的营销运作,成功地使自己这款新产品一飞冲天。
本文总结了诸葛亮的新产品营销五法:
一、资源联姻,借船出海
每一个成功的产品和品牌,背后都有一段美丽的故事。如LV背后的法国皇室的故事,让LV散发着高贵的色彩。作为新产品的诸葛亮,其第一步就是为自己贴金,寻找一个大平台为自己做背书。
当时的诸葛亮是一个十足的单身帅哥,在讲究先成家后立业的大环境下,诸葛亮出山前必须得先解决婚姻问题。当时有一个叫黄承彦的河南名士,家有一丑女,叫黄硕,字月英,正愁嫁不出去,黄承彦就找到诸葛亮说,我想把女儿嫁给你,她长得不好看,身体壮硕、黄头发、黑皮肤。但是很有才学,很贤德,娶她定有助于你的事业。诸葛亮心想,黄承彦是一方名士,女儿又有助于我的事业,遂答应。而诸葛亮娶了黄月英,迈出了他走向上流社会的第一步。后经老丈人黄承彦推荐,诸葛亮成功地搭上了水镜先生——这可是当时最大的高端猎头公司的老板。
由此,诸葛亮成功地站上了一个有足够市场影响力的大平台。这让新产品一出生就不同,就像含着一块玉出生的贾宝玉一般。
二、找准目标市场,事半功倍
有了水镜猎头公司的推荐,诸葛亮第二步要做的是进入哪一家公司。诸葛亮经过一番市场分析,明确了目标市场,决定让水镜先生把自己推荐给刘备。
诸葛亮分析:以自己的条件,去曹操那里肯定混不好,因为那里谋士如云,他这个“三无”人员在那必定只能干端茶倒水的活,出头之日遥遥无期。而孙权那里是周瑜当道,他若去,必被小心眼的周瑜所排挤。唯有刘备那里,虽是刚创业的小公司,但发展势头迅猛,而且刘备是皇叔,好歹也是个国企背景。自己去刘备那,肯定能做鸡头,而不是曹操、孙权那的凤尾。事实证明,将目标瞄准刘备,成就了诸葛亮的万世流芳。
三、事件营销,神秘提升价值
刘备为何三顾茅庐?这其实是诸葛亮的营销手段,是其故意为之。因为他深知作为一个新产品如何才能吸引消费者,越有故事性、越不容易得到的产品,才更能让消费者趋之若鹜。正如iPhone新品的限量销售一样。
于是,诸葛亮就玩了这样一个事件营销,来个神龙见首不见尾,玩神秘,让刘备跑了三趟才得以见到他。不过,诸葛亮也深知玩神秘、玩限量不能过,所谓事不过三,如果让刘备四顾、五顾,估计刘备就会觉得此人太过摆谱和矫情,不跟他玩了。
四、广告加消费者证言,建立市场期待
确立了投靠刘备,诸葛亮第三步做的是建立刘备对自己的期待力。通过品牌期待力的打造,实现从推销拉客到消费者的主动追求。诸葛运用了广告加消费者证言的方式来打造自己的个人品牌。
首先是打广告。在哪打呢?诸葛亮找到了耕地的农民,让他们全天候、无限频次地播放自己的广告语:苍天如圆盖,陆地似棋局;世人黑白分,往来争荣辱;荣者自安安,辱者定碌碌。南阳有隐居,高眠卧不足。
此外,诸葛亮还运用名人和消费者证言来证实自己的广告宣传所言非虚,如让水镜先生为其做证言,水镜先生曾两次将诸葛亮推荐给刘备,说当今世上,你只要把卧龙、凤雏这两个人弄到一个,天下就是你的了。于是,就有了刘备主动三顾茅庐之举。
五、找准需求,超越客户期待
所有营销手法的根本,离不开产品的硬品质,并且将产品特点很好的与客户需求相绑定,这离不开对自我和对市场的调研和分析。诸葛亮认为:市场竞争激烈,曹操是最大的对手,以躲为妙。孙权势力也不小,可以拉拢他一起打曹操。至于刘备,那就先占荆州再去西川。诸葛亮就靠着这份给刘备做的商业计划书——隆中对,成功地满足了刘备的需求,并超越了刘备的期望,立即走马上任,成为刘氏集团的第四大股东。
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摘录:俗话说:“若要讲清,举例说明。”有的观点由于其严肃性、学术性太强,如果直接讲会使观众感到枯燥无味或难以理解,对于这一难题,梁启超总是能用恰当的小例子来进行说明。
梁启超先生不但是我国近代的国学大师、改革家,还是一位非常出色的演讲家,他的演讲旁征博引、深入浅出,让人听着轻松,感受深刻,真如醍醐灌顶。下面,我们来领略一下梁启超的演讲风采。
俗话说:“若要讲清,举例说明。”有的观点由于其严肃性、学术性太强,如果直接讲会使观众感到枯燥无味或难以理解,对于这一难题,梁启超总是能用恰当的小例子来进行说明。在《学问之趣味》的演讲中,他这样讲道:
凡属趣味,我一概都承认他是好的,但怎么样才算“趣味”,不能不下一个注脚。我说:凡一件事做下去,不会生出和趣味相反的结果的,这件事便可以为趣味的主体。赌钱趣味吗?输了怎么样?吃酒趣味吗?病了怎么样?做官趣味吗?没有官做的时候怎么样?诸如此类,虽然在短时间内像有趣味,结果会闹到俗语说的“没趣一齐来”,所以我们不能承认他是趣味。凡趣味的性质,总要以趣味始以趣味终。所以能为趣味之主体者,莫如下列的几项:一、劳作;二、游戏;三、艺术;四、学问。诸君听我这段话,切勿误会以为:我用道德观念来选择趣味。我不问德不德,只问趣不趣。我并不是因为学问是道德才提倡学问,因为学问的本质能以趣味始以趣味终,最合于我的趣味主义条件,所以提倡学问。
在这里,为了讲清什么是真正的“趣味”,梁启超首先说明“凡一件事做下去,不会生出和趣味相反的结果的,这件事便可以为趣味的主体”。但如果只这样交代,演讲则难免显得晦涩难懂,接着,他举了三个人们生活中经常接触的例子——赌钱、吃酒、做官,说明虽然这三件事都会让人觉得有趣,但是时间长了都会产生出相反的结果:赌钱会输,吃酒会病,做官会有离职的时候,所以这样的“趣”不是真正的趣味。最后得出结论,真正的趣味要以趣味开始,以趣味结束,并顺势导入主题——学问的趣味。梁启超用生动的举例使本来很严肃、很枯燥的话题变得生动形象,引起了听众的兴趣。
作为学贯中西的大学问家,梁启超在演讲中很善于举例。在他的演讲中,或诗词名句,或名人名言,或典故成语,信手拈来,通过引用使演讲具有了雄辩的说服力。在题为《为学与做人》的演讲中,他讲道——
诸君啊!你千万别要以为得些断片的知识,就算是有学问呀。我老实告诉你罢,你如果做成一个人,知识自然是越多越好;你如果做不成一个人,知识却是越多越坏。不信吗?试想想全国人所唾骂的卖国贼某人某人,是有知识的呀,还是没知识的呢?试想想全国人所痛恨的官僚政客——专门助军阀作恶鱼肉良民的人,是有知识的呀,还是没有知识的呢?诸君须知道啊,这些人当十几年前在学校的时代,意气横历,天真烂漫,何尝不和诸君一样?为什么就会堕落到这样的田地呀?天下最伤心的事,莫过于看着一群好好的青年,一步一步地往坏路上走。诸君猛醒!现在你所爱所恨的人,就是你前车之鉴了。
为了说明要做好学问,必须先做好人的道理,他先举出卖国贼、政客虽然有知识但却因为做人失败而成为败类的例子,然后引用屈原的名言,来说明不学做人,只讲学问的可悲下场,借“诗人”之言增强了说理的力度,令人信服。所以,在演讲中,适当的进行引用,不但可以增强演讲的说服力,还可以使演讲的知识厚度增强,语言文采魅力大增!
梁启超的演讲,生动形象的举例让演讲觉得生动形象,趣味盎然;看似随意,实则极为精当的引用,让演讲韵味深厚,文采飞扬。其高超的演讲艺术,值得我们借鉴学习。
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