为您找到与职场沟通中常见的问题相关的共200个结果:
凡是讨论拍马屁的人,都是不会赞美自己的人,并且,当他发现其他人采取同样的方式去赞美别人时,他也会觉得受不了。韩先生建议有这种想法的人,首先在生活中学会赞美自己,肯定自己,激励自己,这样,才会驱除“拍马屁”的困扰。可以肯定的是,每个人都喜欢听好听的话,没有人喜欢听别人骂自己。
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职场交际你是如何做的?你是怎么处理职场沟通问题的?下面读文网小编整理了处理职场沟通问题技巧,供你阅读参考。
法则1:情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。
法则2:开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。著名企管专家谭小芳老师表示,通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。
法则3:把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是平 等的,任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递 和磋商中,达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
法则4:寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机,在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。”当然,也不能一头闯进上司的办公室里,而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式,即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏,也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则5:沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言,不现 实嘛。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。
把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非“别人”愿意去改变。
看过“如何处理职场沟通问题”
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尊重对方是沟通的前提,但很多人在沟通过程中却往往做不到这一点,尤其在上下级之间的沟通方面,有不少部门甚至公司领导喜欢打官腔、摆架子、用命令的口气装出一副高高在上的样子,如果碰到脾气不好的员工,讲不了几句就会引发冲突。笔者在对企业进行管理辅导时,碰到很多这方面的例子。有些主管经理一讲话,员工就开始抵触,同样的话,我们跟员工讲,员工就能欣然接受,我们也没有三头六臂,原因无他,就是尊重员工。请记住,员工能感受的到你是否是发自内心的尊重对方。
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如何跟问题少年沟通?跟问题少年沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟问题少年沟通的方法,供你阅读参考。
老师的鼓励重塑她的未来这样的例子并不在少数。
曾有个富裕家庭的女孩,从小喜欢骑马、打高尔夫,在网上了解到国外的女子中学开设了骑马课程,便一心想去读书。遭到家长反对后,这个女孩竟用绝食的极端手段逼父母同意,还把自己关在屋里,屏蔽父母的任何关心。父母在无奈之下送她去国外,没想到她留学之后,不仅在学校的马术比赛中表现优秀,获得大奖,还爱上了网络小说创作,人也懂事了很多。不仅能够与父母良好沟通,还乐意做小向导,热心为来探亲的父母介绍校园。她留学后表现出来的变化,让父母非常吃惊。
同样曾是“问题少女”,另外一个北京贵族中学的女生行为更是令人侧目,被老师和家长贴上“坏女孩”的标签。然而,她被送到国外读预科时,仅仅因为老师的一个行为而彻底改变了自己。她说,看见教她微积分的老师已经白发苍苍,竟然可以半跪在地上、伏在她桌前耐心教导她,并不断鼓励她可以做得更好,让她非常感动。因为受到老师的鼓励,这个女生后来顺利进入国外的名校读本科,如今正在伦敦政经大学念金融硕士。当初没有人预见她会有这样的未来。
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关于恋爱问题家长如何与孩子沟通?关于恋爱问题家长与孩子沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了关于恋爱问题家长与孩子沟通的方法,供你阅读参考。
1、努力把家庭营造成一个温馨、和睦的乐园,让孩子有安全感。发现孩子早恋,要分析原因,对症解决。是同学们起哄造成的所谓“事实”?还是一时感情冲动?是青春期的困惑还是学习过于紧张?总之,需要做细致的调查和耐心的思想转化工作。
2、积极与孩子进行情感交流。不要一开口就问学习如何?成绩如何?名次如何?可以从生活的其它方面,从孩子感兴趣的话题人手。交流要讲艺术,静下心来好好思考,找到解决方法,获得理想的教育效果。
3、孩子在成长过程中难免遇到困惑。譬如,家长期盼孩子成绩优秀,孩子却不理想;学校反对早恋,孩子偏陷入恋情;孩子违反纪律,遭到严厉批评……这些矛盾冲突会使孩子受到压抑,要及时帮他们从思想上提高认识。
如果发现孩子陷入早恋,孩子对所爱慕的对象魂不守舍时,家长不能用讥讽、责骂甚至惩罚的方式来对待孩子,不能偷看孩子的信件、跟踪监视孩子,更不能冲向学校或对方家中,弄得满城风雨,这样做只会适得其反。最好的办法是理解孩子,体贴孩子,运用“冷处理”的办法。采取跳、冻、隔的方法。
因为当孩子产生恋爱情感时,随着憧憬与激动,也会为伤感、社会环境压力、甚至性欲的纠缠而苦恼。父母不但要洞察孩子这种内心情感,而且还要从旁加以引导,要耐心地倾听孩子的诉说,并给孩子以热情、严肃的忠告,让孩子“跳”出来,将感情冻起来,要告诉孩子初、高中生谈恋爱最后“终成眷属”的还不到3%,成功的可能性非常小,早恋对中学生学业有影响。尽量把两个孩子“隔”起来,少接触。
家长的教育要和风细雨,又要有一定严肃态度,不能埋怨、责备,帮助孩子走出“早恋”的困惑是需要一定的时间的。
4、与学校保持最密切的联系,孩子发生早恋,家长既不放松,也别大惊小怪,更不要难为情。给孩子足够的时间。要及时与学校保持密切配合,放下面子,积极沟通,配合老师,问题一定能够得到解决。罗密欧与朱丽叶相爱,由于双方家族是世仇,他们的爱情遭到了极力阻挠。但来自家庭的压迫并没使他们分手,反而使他们爱得更深,直到殉情。这样的现象我们叫它“罗密欧与朱丽叶效应”。
所谓“罗密欧与朱丽叶效应”,是指当出现干扰恋爱双方爱情的外在力量时,恋爱双方的情感反而会加强,恋爱关系也因此更加牢固。一些家长发现自己的孩子出现早恋现象时,往往会马上想办法把他们拆散,这样处理,不但不能达到目的,反而可能使他们的关系更加牢固。因此,建议家长在处理此类问题时,一定要晓之以理,动之以情,别太心急,而是给孩子足够的时间来处理。
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如何解决语言沟通问题?解决语言沟通问题的方法有哪些?下面读文网小编整理了解决语言沟通问题的方法,供你阅读参考。
无论做什么工作,都要与人沟通。但是并非什么人的沟通都是有成效的,所以沟通永远需要我们不断地学习,在日常工作中,我们应该加强自己的沟通能力,使自己在工作中表现更出色。那么解决沟通问题都有哪些方法?美国创业者和畅销书作家Kevin Daum最近撰文指出了在工作场所中,解决多数沟通问题的8个简单方法。
像Kevin这样仔细的沟通者,他会确定知道这个谈话已经结束了。如果他发你一封email,或者短信给你所要的信息,除非你告诉他,他不会知道你收到了。如果Kevin没有得到你的回音,他会担心email成了垃圾,或者你不满意。他的脑子就会不断想,并且也会开始跟进更多的短信或者email,这些会浪费你的时间并且填满你的邮箱。
解决这个问题对双方都好的是,回复一个简单的“收到了”或者“谢谢”。你能在邮件程序中设置一个签名来免去键盘输入。你不这么做,就像当我们仍在谈话中,你只是用一种电子的方式,相当于粗鲁地从交流中走开。
记住交流在我们日常生活和工作中的重要性。一些小事往往会制造大麻烦。尽量不要做麻烦的制造者,同时也能让你的工作和生活都更加顺利。
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孩子有问题,家长怎么和老师沟通?家长和老师沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了家长和老师沟通的方法,供你阅读参考。
第一,向老师询问孩子的备考状态如何
孩子的备考状态直接说明了备考效果。在高三这样一个敏感时期,孩子的任何细小变化,老师都能感受到。而这点恰恰是父母不具备的。所以,首要的就是与任课老师沟通,了解自己的孩子有无异常举动。
第二,向老师了解孩子在校期间的心理变化
老师往往只了解学生在校这段时间的心理变化,父母往往只了解孩子晚上在家的心理变化,缺乏对孩子心理上的全面了解,所以需要父母和老师多配合,相互合作,共同疏导孩子心理。父母可以根据孩子的一些具体问题和老师共同商量,采取一些必要措施。父母要主动承担孩子存在问题方面的责任,主动配合老师,因为老师和父母的目标是一致的,就是把课教好,使孩子学好、考好。如果父母不和老师及时沟通,很容易凭对孩子的片面了解,提出建议或批评,那就会起到负面作用。
第三,向老师询问孩子学习上需要提高的内容
父母要非常巧妙而委婉地与任课老师讨论孩子的薄弱学科学习成绩下降的原因,把孩子的问题意见转达给老师,任课老师就会比较主动地关心该生的学习,给予更多有针对性的个性化指导,孩子的成绩可能会因此有明显提高。
高三一年,父母就要和班主任、任课老师勤沟通,及时了解孩子在校学习情况,陪同孩子走过高考
孩子有问题 怎么和老师沟通相关
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教师如何跟家长沟通孩子的问题?有哪些?下面读文网小编整理了教师跟家长沟通的方法,供你阅读参考。
生活中有许多事可以简单清楚地为孩子讲解,而一个受到尊重的教师具有最优势的位置,能够以自己的言行同时施教于父母与孩子。
多数家长把孩子送到学校时,对教师都是尊敬与仰赖的,因此教师在与家长谈论孩子的问题时,应该主动想到家长的心情,与由此可能产生的影响。当一位老师管不住在班级里调皮捣蛋的孩子,他可能有两种选择——一是与家长讨论纪律与常规的重要,然后各尽其力,共同协助孩子加强自己与环境兼容的能力;另一种方法则是请父母带孩子去看医生、做检查。想想看这两种建议所引发的影响,前者是具体的改善行动,后者却把父母带进忧虑的深渊。
我遇过两位年轻的妈妈,她们的孩子都在小一时就被老师要求带去看医生,此后教养的路上便走得忧心忡冲,在体制内与体制外的学校来来去去,孩子也无法真正安定下来。另一位则在检查确定孩子并没有注意力缺失之后,医生却主动要帮家长开列「过动儿」的证明,因为医生说,这样老师就不会找孩子的麻烦了。
我所听闻的亲师问题比过去复杂很多,因此常想起韩愈(师说)中的一句话:「师者,传道、授业、解惑也。」在今日家长已深入参与孩子受教育过程的时代,教师所面对的不单只是学生各方面的进步,也应该慎重地把家长的成长纳入自己的工作思考中。一个老师只要够正直、书谈举止有分寸,对家长便可以有一定的引导作用。教师应该在适当的时刻提醒父母,教育是一个「求进步的过程」而不是「优劣选拔的定夺」,亲师双方应该努力鼓舞学生可喜的倾向与能力,并控制不良的发展。如果教师能让家长觉得,孩子那些令他们烦恼的事情只是一时的,的确该加以改善,但不要过度关注,并且建议他们用什么方式改善、解释为什么不能用力过度,家长就不会空烦恼或不知所措了。
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在教育孩子的时候,我们都十分重视老师与孩子的相处,同时,家长的作用也是不可忽视的,老师和家长进行良好的沟通对孩子的成长有非常大的帮助。下面读文网小编整理了和老师沟通孩子的问题的方法,供你阅读参考。
现在的家长大多是职场父母,时间并不充裕,未能与老师充分沟通。同时还有一现象,有些家长认为孩子上学了就是把教育孩子的责任全交给老师,期望老师对自己的孩子非常了解,对孩子负所有的责任。
但实际上并不如此,一个班有几十个学生需要老师照看,他可以很了解孩子们在不同学科上的强弱,但还需要家长提供更多学校外的信息,才能更全面地认识孩子和激励孩子。
家长可以跟老师谈谈孩子最喜欢的书、音乐、运动,又或者电影、游戏、电视节目,甚至孩子在家里的表现,是否会分担家务,比如照顾弟弟。当然,这些需要家长平时先多跟孩子沟通,才能跟老师谈,只有老师越了解孩子,才能越容易针对孩子的性格特点去教育他。(好多老师说想知道孩子在家的表现,家长不要觉得这个没必要!)
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家长与老师保持沟通,往往能共同帮助孩子发现问题,提升学习效率。有的家长是主动联系老师,而有的家长却是被动联系老师,而这更多是由于孩子成绩下降或其他负面成长因素。那么,家长在与老师沟通时应该注意哪些问题呢?下面读文网小编整理了家长和老师沟通孩子问题的方法,供你阅读参考。
与老师沟通时 这几类家长要注意
1.护短型
有不少家长特别护短。两个孩子发生矛盾,一张口就是“俺孩子在家表现可好,在学校怎么会这样,肯定是那个孩子先打了他”。
或者事情还没搞清楚,仅凭孩子的一面之词,就打电话质问老师,学校怎么管理的,老师怎么教的。
2.推卸责任型
“孩子交给您了,您就该说说、该骂骂,我们都交给您了。”这句话是家长最爱说的,但是老师却往往不爱听。
教师关心学生不等于“母爱”,希望教师把学生当做自己的孩子,是对教育的误解。
3.虚伪型
还有一种家长,对于老师的要求,嘴上满口答应,回家却不落实。
如果俩孩子发生矛盾,有的家长当面承认是孩子的错,回家不仅不教育,还鼓励孩子以后碰到这样的事情就是要打,别人打你一下,你打对方两下。
4.暴脾气型
有的家长脾气特别暴,在孩子面前,当着老师的面就情绪爆发,突然打自己的孩子,或言语尖锐,让老师下不来台。
有的家长处理问题比较野蛮,认定了是对方孩子的错,也不找老师,直接就找对方孩子去教训人家,吓唬打骂,如果不是人家的责任,孩子就更委屈了。
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售后问题是日常管理过程中最棘手的问题之一,而真正的销售又是从售后开始,加上往往售后问题处理是否妥当直接影响顾客的满意度和忠诚度,下面读文网小编整理了和客户沟通售后问题的方法,供你阅读参考。
1、您把我搞糊涂了—(换成)我不太明白,能否再重复下你的问题
2、您搞错了—(换成)我觉得可能是我们的沟通存在误会
3、我已经说的很清楚了—(换成)可能是我未解释清楚,令您误解了
4 、您听明白了吗?—(换成)请问我的解释你清楚吗
5、啊,您说什么?—(换成)对不起,我没有听明白,请您再说一遍好吗?
6、您需要—(换成)我建议…… 您看是不是可以这样……;
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沟通内容决定沟通时间。时间的长短上,家长也要有掌握。那么与老师沟通孩子的问题的方法有哪些呢?下面读文网小编整理了与老师沟通孩子的问题的方法,供你阅读参考。
1. 先对老师表示肯定。
老师也是有压力的,也希望自己的努力被别人肯定。如果你善于发现老师的长处,一见面先表达赞美和认可,他会对你很有好感,整个谈话和交流也会变得顺畅。比如:“我们知道你对孩子非常的用心。”这会让老师很高兴,觉得自己是非常重要,老师会非常愿意与家长沟通。
2. 告诉老师你非常信任他。
信任对老师来说非常关键。我们通常不会教医生如何看病,但常常告诉老师应该如何教育孩子。老师们希望自己的专业性被认可,不仅得到家长的信任,还希望被孩子信任。你可以告诉老师一些孩子平时说的话,比如“我女儿说你比她见过的其他老师讲得都清楚。”或者更加具体:“这学期三角形那一章你讲的太好啦,孩子学得特别有动力。”如果你不知道孩子是怎么想的,可以提前问问孩子,让他说一些老师的优点。
3. 跟老师多谈谈孩子在学校之外的情况。
有些家长,尤其是职场父母,跟老师沟通不太积极。还有家长期望老师对自己的孩子非常了解,对孩子负所有的责任。但实际上,老师有几十个学生需要照看,他可能很了解孩子学科上的强弱,但还需要家长提供很多其他信息,以便更全面的认识孩子和激励孩子。可以跟老师谈谈孩子最喜欢的书、游戏、电视节目、电影、运动、音乐、爱好,甚至于孩子在家分担的家务活,比如照顾弟弟。老师越了解孩子,就越容易针对孩子的特点教育他。
4. 即使是在讨论孩子的问题,也尽量使用正面的语言。
家长谈论孩子问题的方式很大程度上会影响到老师对孩子的看法。比如,老师反映你的女儿在课堂上不守纪律。你可以坦率的承认问题,但同时从积极的方面去阐释:“我女儿真的是非常热情活泼,大家都很喜欢她的性格。我们在家的时候,也在努力给她立规矩,希望她能更自控。老师您有什么好的建议吗。”寻求帮助会进一步让老师觉得自己是被信任的。但如果你只是回应:“是啊,我女儿真的很麻烦。”你就强化了老师的问题视角,他会觉得孩子的确很难管教,而不是“热情活泼”,如果负面的评价渐渐成为一个标签,老师可能不再愿意费心管教孩子了。
5. 不要遮掩或否认孩子的问题。
没有一个孩子是完美的,几乎所有的亲师沟通都会谈到孩子存在的问题。然而,有些家长不太擅长应对坏消息。也许是出于恐惧或是自己的焦虑,选择否认孩子的问题。这样的态度对解决问题并没有帮助。老师可能已经观察了很久孩子,或者与其他的老师做过沟通,提出问题更可能是为了解决问题,而不是质疑家长。如果家长逃避问题,会让老师觉得很沮丧。他得不到更多的支持,很可能会选择放弃努力。
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老师发现孩子有问题的时候,老师要怎么跟家长沟通孩子的问题嗯?下面读文网小编整理了老师跟家长沟通孩子的问题的方法,供你阅读参考。
我反对这些标签的理由是,当孩子受到过度或不该有的关注时,往往以为这是博得关注最好的方法,因此会刻意强化表现,如果这些举止并不适当,家长与师长就应该在最自然的情况下协助他们修正行为。比如说,当一个孩子来上课时噙着眼泪,既不说要留下、也不说不想上课,我总希望父母能与我合作,和善地要求孩子自己致出选择,但选项只有两个—去或留。既是让他自主选择,当然就不能真主意假商量,无论去留都要乐意接受。但如果亲师不能合作,就得花上半个小时或一个小时的安抚、劝慰,到后来又变成谈判。结果是父母的问题没有得到解决,孩子也不懂得做决定的重要,这些不断重复的过程白白浪费淖许多的时间与精力
我认为这就是儿童的「弱」,他们经常从自己所受的对待与评价中,定下行为的意向。一个孩子如果经常从哭当中得到拥抱与安慰、或是特别的待过,眼泪就不会只是伤心时的表达,最后能收放自如地成为沟通的方法之一。成人若在乎孩子,就不该任凭这些行为顺势发展,一定要帮助他们以符合社会共处的方式适应环境。
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当教师与家长沟通孩子的问题时,绝不是要诋毁学生或指责家长的教育失败,所以双方的心情不可带有任何偏见,只要针对问题,简单扼要地说明错误所在、并提出改善的具体方法,就会很愉快。下面读文网小编整理了解决家长沟通孩子的问题的方法,供你阅读参考。
教师有最优势的位置,能以言行同时施教于亲子
生活中有许多事可以简单清楚地为孩子讲解,而一个受到尊重的教师具有最优势的位置,能够以自己的言行同时施教于父母与孩子。
多数家长把孩子送到学校时,对教师都是尊敬与仰赖的,因此教师在与家长谈论孩子的问题时,应该主动想到家长的心情,与由此可能产生的影响。当一位老师管不住在班级里调皮捣蛋的孩子,他可能有两种选择——一是与家长讨论纪律与常规的重要,然后各尽其力,共同协助孩子加强自己与环境兼容的能力;另一种方法则是请父母带孩子去看医生、做检查。想想看这两种建议所引发的影响,前者是具体的改善行动,后者却把父母带进忧虑的深渊。
我遇过两位年轻的妈妈,她们的孩子都在小一时就被老师要求带去看医生,此后教养的路上便走得忧心忡冲,在体制内与体制外的学校来来去去,孩子也无法真正安定下来。另一位则在检查确定孩子并没有注意力缺失之后,医生却主动要帮家长开列「过动儿」的证明,因为医生说,这样老师就不会找孩子的麻烦了。
我所听闻的亲师问题比过去复杂很多,因此常想起韩愈(师说)中的一句话:「师者,传道、授业、解惑也。」在今日家长已深入参与孩子受教育过程的时代,教师所面对的不单只是学生各方面的进步,也应该慎重地把家长的成长纳入自己的工作思考中。一个老师只要够正直、书谈举止有分寸,对家长便可以有一定的引导作用。教师应该在适当的时刻提醒父母,教育是一个「求进步的过程」而不是「优劣选拔的定夺」,亲师双方应该努力鼓舞学生可喜的倾向与能力,并控制不良的发展。如果教师能让家长觉得,孩子那些令他们烦恼的事情只是一时的,的确该加以改善,但不要过度关注,并且建议他们用什么方式改善、解释为什么不能用力过度,家长就不会空烦恼或不知所措了。
不带偏见的具体沟通,将开启亲师的积极合作
我可以举出自己跟家长的几次沟通为例,来证明教师是孩子成长的守护者,即使起初亲师的看法不一,但透过诚恳的沟通便会有答案。亲师之间千万不要为了维护自己的立场而辩论,一定要以孩子的利益来探求共识。有个五年级的小朋友上课时不听讲,把铅笔放在烛台上去烧,等妈妈来接他的时候,我告诉妈妈,她得协助孩子改变对「发现」的诠释,不要以为时时刻刻都能把自己任性的行动说成好奇。就以当天的教学来看,我不认为这是一种值得鼓励的好奇心,孩子当天的行为其实是调皮或背景知识不足,两样都不可取。
五年级学生应该有的常识是:铅笔的质材是木头,木头在火上会烧焦,这应该不需要再亲做实验了。他如果故意调皮捣蛋,急待改善的缺点是「没有目标感」,因为当时我正在解说十分钟后就要自己动手完成烤布丁的工法和工序。最后证明,如果该仔细聆听讲解时分心去烧铅笔,就不能成功做出正确的成品。孩子的专注力是需要培养的,成熟的大人不可任由他们自编借口。
当教师与家长沟通孩子的问题时,绝不是要诋毁学生或指责家长的教育失败,所以双方的心情不可带有任何偏见,只要针对问题,简单扼要地说明错误所在、并提出改善的具体方法,就会很愉快。但我认为,无论在时间的方便与传统的尊师观念上,这一类沟通由教师主导是更好的,以免使家长陷入不必要的顾虑与担忧。
例如,我曾好几次跟家长说,请他们送孩子来上课时,不要对孩子耳提面命:「你要乖喔!」「在......老师那里要守规矩喔!」因为孩子都知道,只有被认为是坏孩子的人,才需要一直被叮咛得守规矩,大人若不断引发孩子自我感觉不良,一定很难进行自重的教育。每当这样提醒家长,我看到好多父母都不好意思地点头,虽然这只是一段很短的沟通,但亲师之间已有积极合作的开始。家长大可信任自己的孩子会在老师适当的指导下好好学习;当然身为教师,也要以真诚的言行赢得家长的仰赖与敬重。
我相信一个获得家长信任的老师,对教育可能产生极大的影响力。
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要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题,沟通双方的细节问题也很重要。下面读文网小编整理了遇到问题时与同事沟通的方法,供你阅读参考。
同事间交流与合作离不开语言,而这种语言又不同于妻子儿女、兄弟姐妹间所使用的语言。后者带有更大的随意性和偶然性,而前者大体来看却总能归于这样三类:和势语言,用于同事间不存在利益冲突的谈话情况;攻势语言,用于想通过谈话达到一定目的的情况;守势语言,用于对方想通过谈话取利于己方的谈话情况。
1.和势语言:中国人自古以来都格外地强调人和的因素,诸如和气生财、和为贵、家和万事兴之类的古训,至今仍被人们所津津乐道。不管你在你所处的公司、单位或任何一个利益共同体中处于怎样的位置,都应该与你的同事团结一致。内讧只能使每个人的利益都受到损失。在与同事交往时说一些和势语言便显得相当重要。
不管同任何一位同事谈话时,都该记住这样一句话:“人人都非同寻常!”即使再烦、再累、情绪再不佳,也要把对方作为一个重要人物来看待。凡有可能要对对方讲几句恭维话时,哪怕仅仅是一句简短的评价,比如你看上去特别有精神。这个发型最适合你、你的孩子可真争气,将来肯定有出息之类的话时,一定要双眼正视对方、全神贯注,切不可因任何其他的事情而走神,不然这样比较容易地让对方认为你是在小瞧他,说了还不如不说。
如果有一天,一位平时与你关系并不怎么密切的同事对你说:最近日子不好过,妻子下岗了,还有两个正在上学的小孩,并提出请你帮忙,而这个忙又是你认为不便帮或者帮不了的,千万不可立即生硬地推托或拒绝,而应首先富有同精心地悉心倾听对方的想法,然后和对方一起共同分析问题,让他知道,你确实听明白了他的处境,然后再明白地做出适当的解释,让他知道你为什么不能满足他的要求。接下来,就该直截了当地说个“不”字了,绝不要含糊其词或拐弯抹角。这一点对于建立人与人之间的相互信任与尊重的关系极为重要。因为让同事去揣度猜测你心中的真实用意,对他来说是件倍感不快的事情。
到了最后,也许你应该这样说:“老王,我真为你妻子的遭遇感到难过,可是你也应该换个角度想,这样不是正好可以通过她趁这个机会开始干一份全新的事业,你也可以趁此机会帮助她发现她自己的特长,人只有被逼无奈时才能干出一番大事业的。你不如今天晚上就坐下来与你妻子好好聊聊,看她下一步喜欢干点什么?不知我是否能帮上什么忙。”
这样,通过一番巧妙的言谈,不仅使同事心头一松,豁然开朗,冲淡了被自己拒绝的尴尬和不快,同时也为自己以最好的方式解了围,这位同事不仅不会埋怨你,相反还会更加信任、赞美你。
最后,还要值得提醒的一点是,使用和势语言的时候,最忌过多的使用“我”字。古希腊著名哲学家苏格拉底从来不说“我想”,而说“你看呢”。要知道,一个独霸谈话,张口闭口都是“我”的人是多么令人讨厌。
2.攻势语言:日常工作中,尽管同事之间总的愿望和动机都是一致的,都是为了把工作搞得尽善尽美,但大至思想、观念、为人行事之道,小至对某人某事的看法与评判,在一些地方总会有所不同的,而这些程度不同的差异都会发展成为同事间的争执与论辩。而将其极有可能引起不愉快的争执,转变成一种愉快、平和的思想交换,显然离不开巧妙的攻势语言。
万一你不得不与同事进行言辞交锋,需要注意运用这样一些攻势语言的方法和技巧是十分必要的:
(1)要讲晓之以理、动之以情的话,感情攻势在同事间的交流中是决定性的。居高临下的不屑眼神,尖刻申斥的口气,嘲讽甚至侮辱的词句,这些貌似汹汹,其实正反映了说话人的毫无修养。这时即便你再有理,却也争不回哪怕一点点心悦诚服。反而还会引起在场的其它同事的反感。于是乎,“胜者犹败,败者犹胜。”
(2)既然大家都是同事,同事之间应该进行平和的思想沟通和交流,要抑扬有节,不要急于求成。对方滔滔不绝或多有冲撞冒犯之时,尽管任其发泄,自己在旁心平气和,处之泰然,尽量以柔和礼貌的语言来表达自己的意见。所谓不打不相识,同事与同事间通常正是在这种貌似攻势的激烈争执中达到了心灵的沟通和思想观念的交流,反倒越吵越了解,越争越感觉痛快,与以前的和平共处阶段相比起来还要互相尊重和信任。所以从某种程度上讲,机智灵活地运用攻势语言与同事在争执中进行交流,在辩论中得以沟通,实在不失为办公室中一种树立威信、结交知己的好办法。
不管在什么情况下,创造与保持友善信任的说话氛围都会有易于交流思想,对事物的看法就易于达成一致,行为也容易协调。例如:通过先抑后扬,先肯定优点,再谈出现问题的说话顺序,就有助于减少对方的抵触与反感。使其感受到你的善意,气氛和谐,这样对方就会很容易、冷静地接受自己的建议。
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在与上级沟通中,你可能经常会被各种障碍困扰。为了完成有效的沟通,您需要在思想上引起足够的重视,尽量避免产生沟通障碍。如果确实遇到了这样或那样的麻烦,一定要依据具体情况沉着应对。 下面读文网小编整理了与上级沟通的方法,你阅读参考。
领导能做到今天的位置,大多是其自己努力的结果,但领导不可能事事都能作出"圣君名主"之决断,领导时有失误,在某些方面可能还不如你,千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是"臣道"之中的首要前提原则,要有效表达反对意见,懂得智慧说"不"!第三要换位思考,如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!
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孩子进入青春期,家长,特别是女孩子的家长,最担心孩子出现早恋问题,这种担心是很正常的,因为孩子一旦陷入早恋,往往会影响学业。担心归担心,我们又不能不让孩子与异性交往,为了既能正确引导孩子与异性交往,又避免早恋,我们首先应该了解青春期异性交往发展的特点。下面读文网小编整理了家长与孩子沟通早恋问题的方法,供你阅读参考。
夫妻之间感情的融洽程度往往会影响孩子感情的发展和今后的婚恋观。所以,在家庭里面,夫妻之间要做到感情和谐,在日常生活中,要表现出对对方的真诚关心与人格的尊重。在孩子面前不要说带有性别歧视的话,诸如“女人头发长见识短”、“男人都特别坏,没有好东西”之类。另外,家长在孩子面前,不要做过分的亲昵动作,不要穿过于暴露的衣服。无论在什么场合,家长都要注意文明礼貌,尊重异性,给孩子以良好的影响。有时在酒场上,男同志会讲一些荤笑话,或者是拿服务小姐开玩笑,如果没有孩子在场,大家谁也不会太在意,如果孩子在场,我想男同志还是要嘴下留情。
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