为您找到与社交礼仪与沟通技巧相关的共200个结果:
现在生活中有许多人却说话并不流利,若和几个熟人东拉西扯还可以,可是一到紧要关头就傻了眼,一句有用的话也说不上来。由于缺乏随机应变的口才技巧,处处觉得词不达意,要么身陷窘境,要么得罪了他人。看到别人人说会到,妙语连珠,巧于周旋,不由得很羡慕。而原本属于自己的升迁、成功、爱情……也因一时的“笨嘴拙舌”随之化为泡影。掌握随机应变的口才,自然成了人们心中的渴望。下面是读文网小编应众人的要求整理了口才技巧与社交礼仪资料,供你参考。
1.学会换位思考;
2.学会适应环境;
3.学会大方待人;
4.学会低调做事;
5.学会赞美他人;
6.学会对人礼貌;
7.学会检讨自己;
8.学会感恩;
9.学会遵守时间;
10.常怀一颗平常心;
11.学会忍耐;
12.记得信守诺言;
13.记住言多必失;
14.待上以敬,待下以宽!
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在生活中口才很重要,好的口才可以让你说服很多对象,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下“屠刀。下面是读文网小编与大家浅谈一下在社交中如何让自己时刻处于一个最有利的位置,用口才为自己争取自己想要的东西。
站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力,要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。
某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求,由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。
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人际交往中有些禁忌是不能跨越的,人际交往中你要懂得交往礼仪,要是你侵犯了这些禁忌就是对别人不礼貌,甚至冒犯了别人,这样的人际交往是最失败的!这样失败的交往就像别人狂捅你的痛处一样,你的心里能够好受吗?那么与陌生人该怎么交谈呢?与陌生人交谈的技巧有哪些?下面是读文网小编整理的一些关于与陌生人沟通的社交口才技巧,供你参考。
记得有一次在火车上,坐在我身边的是一个沉默寡言的女人。直到我们分手前的半小时,双方才打破了沉默的状态。当火车经过大海时,我们都发现了远处岬角上的那间孤零零的小屋,她一直注视着那间屋子直到它消失。她突然说:“小时候,我就住在像那间屋子一样孤零零的灯塔里。”并兴致勃勃地讲述了那种荒凉生活的美妙之处。
与陌生人沟通的社交口才技巧七:敷衍对陌生人也有用
比如有人问你,你觉得这家餐厅装潢怎样?不妨先敷衍一下,待熟悉后再说出自己的意见。因为有可能问话的人是餐厅老板的亲戚呢。
社交口才技巧一:别说起自己来没完没了
让陌生人打开话匣子,可以从介绍自己开始,但不是让你炫耀,所以说自己的时候不要没完没了。有些人说自己的经历,喜欢反复详细地说,却没发现对方的笑容已经僵硬了。
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下面是读文网小编整理的一些关于社交口才的资料,供你参考。
古代有一个国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉光了。于是他就找了两位解梦的人。国王问他们:“为什么我会梦见自己满嘴的牙都掉了?”第一个解梦的人就说:“皇上,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才能死,一个都不留。”皇上一听,龙颜大怒,杖打了他一百大棍。第二个解梦的人说:“至高无上的皇上,梦的意思是,您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀!”皇上听了很高兴,便拿出一个一百枚金币,赏给了第二位解梦的人。
同样一个梦,同一个解释,但是因为说法不同,结果也是不一样的,那么社交过程中沟通的技巧有哪些呢?社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度。
捷克讽刺作家哈谢克的名著《好兵帅克》里有一个克劳斯上校。此人以说话罗嗦闻名。他有一段对军官的“精彩”讲话:“诸位,我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西,对吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了,诸位,那么你们知道什么叫沟吗?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑,对,那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗?铁作的工具,诸位,不错吧,你们都知道吗?”克劳斯上校的这番话,虽然是作家加工过的,但生活中、社交场上说话罗嗦也不乏其人。因此说话适量也是社交口才的基本技巧之一。
适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。应该指出的是,适量并不是都是少说为佳,更不是指那种语量没有变化的老和尚念经,适量与否应以是否达到了说话目的为衡量的标准。
适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。
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现在的困惑之一,就是并非每个人都可以充分地、慢条斯理地沟通,相反,大多数的沟通都是在忙碌中匆匆地达成的。这样的沟通总让我担心会有什么缺陷。的确,有很多人都觉得沟通已经变得困难了,面对一张张匆匆且淡漠的城市面孔而茫然无措,这反过来又加剧了对沟通的提忧。下为此,读文网小编整理了一些关于社交口才的资料,供你参考。
遇到有事情和别人接头,或有事情需要跟别人合作的时候,说话流利的人总能愉快地谈成很多事情,使人清楚地明白自己的意图。不会说话的人,不能完全地表达出自己的意图,往往会使对方费神去听,而又不能使他信服地接受。一个会说话的人,总可以流利地表达出自己的意图,也能够把道理说得很清楚、动听,使别人很乐意接受:有时候还可以立刻从问答案中测定对方言语的意图,并从对方的谈话中得一启示,增加自己对对方的了解,跟对方建产良好的友谊。
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下面读文网小编为大家整理的一些社交礼仪知识与谈话技巧,供你参考。
1.谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。
2.参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。
3.在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。
4.要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。
5.在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。
6.谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。
7.一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。
8.谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等,有些国家不用这些话,甚至习惯上认为这样说不礼貌。
9.在西方,一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了,你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。
10在社交场合,还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。
11.在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。
12.与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。
13.第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。
14.谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。
15.谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。
16如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。
17.对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。
18.男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。
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职场礼仪实在职业场合中应遵循的,适用于职场的交往艺术。掌握必要的职场礼仪规范,掌握常用的职场沟通技巧,提高人际沟通能力,为成为合格的职业人做好准备。下面读文网小编整理了沟通技巧和职场礼仪的相关知识,供你阅读参考。
会议是洽谈商务、布置工作、沟通交流的重要方式,在企业内部与外部工作中具有不可忽视的地位。会议礼仪,是参会人应注意的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用,并且是会议圆满成功的强有力保障。
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职场中,沟通的重要性不言而喻的。职场专业人士认为,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处。下面读文网小编整理了职场礼仪与沟通技巧,供你阅读参考。
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此,他可以在业余时间内利用“居家优势”,也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话,哪怕是只言片语,也可能获得意想不到的收获。
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良好的个人礼仪、规范的处事行为并非与生俱来,也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐渐地形成,今天读文网小编给大家分享一些社交礼仪的站姿技巧,希望对大家有所帮助。
1.双手或单手插兜(多见于男士):正式场合站立时,不可双手或单手插在裤袋里站立,这样显得过于随意。
2.不可双手掐腰站立,这样给人以挑战或者挑衅的感觉。
3.不可双手交叉抱在胸前,这种姿势容易给人傲慢的印象。
4.不可歪倚斜靠,给人站不直,十分庸懒的感觉。
看了“"社交礼仪站姿技巧"”
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人们都说要站有站样,坐有坐样,这样才是有礼貌的人呢,今天读文网小编给大家分享一些坐姿技巧,希望对大家有所帮助。
双腿并拢,上身挺直坐正,两脚略向前伸,两手分别放在双膝上。
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在护理工作中离不开语言交流艺术,为了提高护理质量,护士必须充分认识语言交流艺术的重要性,掌握交流技巧,通过不懈的努力学习和探索,最大限度地发挥自身潜能, 提高自身的语言交流艺术水平,更好地为病人服务。下面读文网小编整理了护士礼仪与沟通技巧,供你阅读参考。
有时候,别人怎么努力都做不来的事,对你来说可能是小菜一碟。你如果善于用自己的特长给同事以帮助,同事自然就会对你产生由衷的感激之情,你在同事心目中的形象也就会逐渐完美起来,好人缘也就在不知不觉中随之建立起来了。以自己拥有的特长帮助别人,投入的成本并不大,但给别人带来的方便却是显而易见的。人们不仅因此佩服你的能力,更会佩服你的为人。以这种方式显示自身的实力,又能表现出你的高尚人格魅力。自然,除了工作方面的特长之外,如果有其他方面的特长,也同样是你融洽职场关系,建立好人缘的重要资源和媒介。
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我们对沟通的技巧了解有多少,了解沟通中需要哪些礼仪,下面读文网小编整理了基本沟通技巧礼仪,供你阅读参考。
能看到别人美好的人一定有一颗美好的心,赞美是我们送给别人最好的礼物,女为悦己者容,士为知己者死,赞美的力量就是这么大。
一个善于赞美别人的人在别人心目中也会变得美好,而好感是人心中最好的美容术。想让别人眼中的自己美好,先要让别人有美好的感受。
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学习交际礼仪与沟通技巧,成为一个更有修养的人,下面读文网小编整理了交际礼仪和沟通技巧,供你阅读参考。
装茶时,用茶匙向空壶内装入茶叶,通常按照茶叶的品种决定投放量。切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上,茶杯应放在客人右手的前方。当宾主边谈边饮时,要及时添加热水,体现对宾客的敬重。客人则需善“品”,小口啜饮,满口生香,而不能作“牛饮”姿态。要记得 续茶,往杯中续茶水时,左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球,用大拇指、食指和中指握住杯把,从桌上端下茶杯,腿一前一后,侧身把茶水倒入客人杯中,以体现举止的文雅。
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你知道哪些营销礼仪?你知道哪些沟通技巧?在你学习之后你有什么总结呢/下面读文网小编整理了营销礼仪与沟通技巧总结,供你阅读参考。
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
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教养体现在每个日常生活的细节中,我们在日常生活和工作中总要跟各式各样的打交道,这其中的交际礼仪可有大学问,今天读文网小编给大家分享一些社交礼仪技巧,希望对大家有所帮助。
1、亲密距离
亲密距离在45厘米以内,属于私下情境。多用于情侣,也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。两位成年男子一般不采用此距离,但两位女性知己间往往喜欢以这种距离交往。亲密距离属于很敏感的领域,交往时要特别注意不能轻易采用这种距离。
2、私人距离
私人距离一般在45~120厘米之间,表现为伸手可以握到对方的手,但不易接触到对方身体,这一距离对讨论个人问题是很合适的,一般的朋友交谈多采用这一距离。
3、社交距离
社交距离大约在120~360厘米之间,属于礼节上较为正式的交往关系。一般工作场合人们多采用这种距离交谈,在小型招待会上,与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。
4、公共距离
公共距离指大于360厘米的空间距离,一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。在商务活动中,根据其活动的对象和目的,选择和保持合适的距离是极为重要的。
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在销售过程中,如何与客户有效地交谈是一项很重要的技能。要掌握一定的沟通技巧,才能在电话销售、客户拜访,以及销售谈判等过程中有较好的表现。 并且在销售中注意一定的礼仪,能给客户留下很好的印象。下面读文网小编整理了销售礼仪与沟通技巧,供你阅读参考。
需要面对面沟通,保持面带适宜的笑容。既然沟通就需要能够沟通下去,适宜的笑容能够让别人不会一看见即刻产生不想沟通的念头。
沟通的语气诚恳,且让人感到不反感的热情和欣欣向荣的活力,让人有继续沟通的欲望。
面对面的沟通,服装也应该注意。需整洁,与要沟通的内容,沟通的对象,沟通的场合需相宜。
面对面沟通学会倾听,并作出适当的反应,设身处地为对方着想。让对方不要产生拒绝沟通的念头。
当沟通过程中偏离所想沟通的主题思想或散落,做适当的控制和纲领性的过渡,尽量做到不着痕迹。
有一个好的记忆力,不要说出对方反感的语言或作出对方反感的肢体语言。
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在社交场合中要掌握哪些社交沟通技巧?要懂得哪些社交礼仪?社交礼仪与沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了社交礼仪与沟通技巧,供你阅读参考。
同事礼品
出差、旅行回来后应该给同事带些礼物。但避免送重礼和表示亲密关系的物品,如口红、刮胡刀等。给上司要单独送礼,档次比给同事的礼物稍高,如果给同事也有礼物时,给领导的要在公开场合赠送,给人光明正大的感觉。但如果是为过节、婚礼、升迁给领导送礼,就不应该在公众场合,最好约好后送礼上门。不方便时使用第三方送礼。
做客礼品
受邀到主人家做客一定要带些小礼物,空手拜访是失礼行为。但礼物无需过于贵重,否则反而会成为主人的负担。范例:鲜花、红酒。
教子礼品
长辈送孩子的礼物最好有文化教育和健身娱乐的作用,不宜送奢华礼物。范例:礼品书、网球拍、益智玩具。
乔迁礼品
祝贺主人乔迁之喜的礼物可以是生活用品,也可以是食物、长青植物。但要注意的是,送生活用品不宜送刀、剪这些利器,以及睡衣、浴衣这种隐私物。最受欢迎的乔迁之礼应该是主人有点舍不得买、但是又很喜欢的实用品。范例:多士炉、咖啡壶或家中摆设植物盘景。
做寿礼品
给老人做寿送礼可送象征长寿健康和表达关怀心意的礼物,比如长寿面、寿桃,或者电热毯、计步器、电子血压计等,忌讳送钟表、鞋子,如果送水果不送梨,以避免老人比较忌讳的“送终”、“邪气”、“离别”的发音谐意。范例:保健按摩器材。
探病礼品
送鲜花和水果并不是唯一也不是最适合的探病礼物,因为有些人可能对鲜花过敏,一些病人不能吃水果。当鲜花凋落时,还有可能引起病人不好的联想。要送植物建议送长青植物。忌讳送药。范例:病人康复时可送人参/西洋参等病后天然补品,病人住院治疗时可送保温杯等住院期间病人可用的物品。关注微信号:shejiaoly365
商务礼品
商务活动之间的初次拜访、节庆问候都可以送礼,但是礼物一定不要贵重,以礼轻实用最为恰当。商务送礼最需要注意的是要事先确定好送礼对象,最忌讳的是送了这家却忘送那家。范例:高档便利本、旅行便利包。但如果对方比较重要或比较熟后,如项目相关的客户和领导,那就得高档一点的礼了,一般数千元,根据个人的爱好找一些新颖一些,如国内不多见的国外产品。是否送更重的礼就要视相关商务的份量。不过,对于送领导一定要遵守国家的某些规定,以免不小心成了“商业贿赂”之嫌。
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