为您找到与社交口才交谈的语言技巧相关的共200个结果:
如果你正要去进行一场面试或者谈判,前期的准备是必不可少的,然而,面谈中的身体语言等都会很大程度上影响对方对你的心理估价。以下是10个小贴士,掌握一些心理技巧会让你更有说服力。
外表的影响总是通过姿势、脸部表情、衣着和肢体动作表现出来的,掌握一些核心行为举止规则会让你显得星光熠熠。
剑桥心理学家科文•都佟曾专心研究过这一点在面试中有多重要。面试官很关注的一点是:面试者在问候时右手是否是腾空状态以备握手,左手则把呈交书面资料为第一要务。那些伸出手来问候他人的人总显得很真诚,而且是做好了准备的。
浏览量:3
下载量:0
时间:
现在生活中有许多人却说话并不流利,若和几个熟人东拉西扯还可以,可是一到紧要关头就傻了眼,一句有用的话也说不上来。由于缺乏随机应变的口才技巧,处处觉得词不达意,要么身陷窘境,要么得罪了他人。看到别人人说会到,妙语连珠,巧于周旋,不由得很羡慕。而原本属于自己的升迁、成功、爱情……也因一时的“笨嘴拙舌”随之化为泡影。掌握随机应变的口才,自然成了人们心中的渴望。下面是读文网小编应众人的要求整理了口才技巧与社交礼仪资料,供你参考。
1.学会换位思考;
2.学会适应环境;
3.学会大方待人;
4.学会低调做事;
5.学会赞美他人;
6.学会对人礼貌;
7.学会检讨自己;
8.学会感恩;
9.学会遵守时间;
10.常怀一颗平常心;
11.学会忍耐;
12.记得信守诺言;
13.记住言多必失;
14.待上以敬,待下以宽!
浏览量:2
下载量:0
时间:
人际交往是一门学问,有的人社交中如鱼得水,自由自在,但是有人却胆怯怕生,举止僵硬,我们可以明显的感觉到两种不同人交往的效果如何了,社交中受人欢迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。下面是读文网小编总结的一些关于口才社交口才艺术与技巧的资料,供你参考。
在英国曾经发生过这样一个故事:6岁小女孩艾丽莎在王室公园里给天鹅喂食时,不慎被天鹅啄伤手指。她满心委屈,抱怨天鹅“不乖”,应当让它的主人好好教训教训它。于是,她写信给天鹅的主人——女王伊丽莎白“投诉”此事。不久,日理万机的女王委托侍女写来道歉信:“……女王对天鹅啄伤艾丽莎的事情,深表歉意。”艾丽莎接受道歉,还向朋友展示女王的道歉信。女王道歉的事迹迅速传遍世界,为人们所津津乐道。
一封简短的道歉信之所以能引起世界关注,除了女王身份的原因外,“道歉”所蕴含的力量也可见一斑。女王的道歉不仅消除了艾丽莎的怨气,还展示了女王的风度及其对英国民众的关爱。难怪艾丽莎母亲如此感慨:“这是个充满爱心的动人故事,真心希望这份浓浓的爱意能传递开来。”
其实,有关“道歉”的动人故事从古至今一直在不断地上演着,道歉在交际中发挥着越来越重要的作用——
1. 道歉可以恢复尊严
一天,宋庆龄去看望小演员们,她微笑着劝陈海根:“孩子,瞧,你的脖子有些脏,去洗洗吧!”过了一会儿,宋庆龄转过头,看见陈海根还站在那里,脸涨得通红。
大家鼓足勇气说:“他的脖子不是脏,是黑。”“您冤枉他了。”宋庆龄愣住了,连忙蹲下,拉住陈海根的手,诚恳地说:“孩子,我搞错了,请你原谅我!”陈海根急忙摇头:“不能怪您,应该怪我的脖子,怎么洗也洗不白。”宋庆龄爱抚地说:“好孩子,谢谢你安慰我。是我错了,我应该向你道歉,请你原谅我。”孩子们都被宋庆龄的道歉感动了。
宋庆龄不了解情况,误认为陈海根的脖子“有些脏”,暗示其不讲卫生,结果伤害了陈海根的自尊;幸亏她及时而诚恳地道歉,这才得到谅解,并恢复了陈海根的尊严,同时表现出她对孩子的尊重。
2. 道歉可以消解怨气
三国时,公孙渊表示要归顺东吴。孙权大喜,准备派人送去钱财,封其为“燕王”。
张昭认为公孙渊不可靠,极力反对。但孙权固执己见,张昭一气之下不再上朝。孙权发怒,派人将张昭的家门给堵上了。张昭毫不示弱,命家人在门里又堵了一层。
后来,公孙渊杀死了孙权派去的人。孙权这才认识到错误,几次到张昭家认错,张昭却称病不出。一次,孙权到张绍家后门,高声呼喊“张昭”,张昭不应。孙权命人火烧后门,想逼张昭出来。不料,张昭却把窗户都关上了。孙权一看,连忙让人把火扑灭,自己一直在张昭的门前站着,等待张昭原谅。张昭感动之余,终于露了面。孙权自责不已,请张昭原谅。从此,君臣和好如初。
孙权贵为一国之君,发现自己的错误后,多次主动登门认错,诚恳道歉,确实难能可贵。尽管他曾采取了“火烧后门”的不当方式,但他的诚恳道歉仍能消除张昭的满腹怨气,最终弥补了君臣的感情裂痕。
3. 道歉可以平息争斗
一次,华盛顿与佩恩展开激烈争辩,佩恩觉得受了侮辱,将华盛顿打倒在地。华盛顿忍痛站起,却没有反击。第二天,华盛顿邀请佩恩到一家酒馆见面。
佩恩做好决斗准备,带着手枪前去赴约。然而,华盛顿见他进来,忙起身迎接,笑道:“昨天是我不对,不该说那些话。不过,你的行动已让我遭受了惩罚。如果你同意,让我们把不愉快通通忘掉,彼此握手。我相信你不会反对。”
佩恩紧紧握住华盛顿的手,很有感触:“我将会成为你永久的追随者和崇拜者。”后来,佩恩果真成了华盛顿最忠诚的朋友之一。
一场差点上演的“生死争斗”,因为诚恳道歉而“烟消云散”;一对完全有可能成为“仇敌”的人,因为华盛顿及时道歉而“握手言和”。这次道歉不仅缓解了紧张的人际关系,还起到了平息争斗、“化干戈为玉帛”的作用。
4. 道歉可以得到宽恕
在一次电视访谈“脱口秀”节目中,美国总统奥巴马告诉主持人,自己一直在练习保龄球,不过球艺十分糟糕,接着,他自嘲球艺就像是参加“特殊奥运会”。他的谈话引起轩然大波,遭到众人的强烈指责与反对。
随后,奥巴马自知失言,马上打电话给“特奥会”主席希里弗表示道歉,并邀请“特奥会”选手到白宫做客。后来,人们宽恕了奥巴马的错误。
奥巴马为失言“道歉”,又邀请对方去白宫,似乎是“小题大做”,其实这是他得到宽恕的必要条件,也是缓解愧疚之情的必由之路。诚恳而及时的道歉无损于国家总统的形象,反而彰显了奥巴马的人格魅力。
从上面诸多事例,我们可以得知:与人交往,难免说错话,做错事,若能及时认识错误,主动向对方诚恳道歉,一般情况下,总能得到他人谅解,进而收到最理想的道歉效果:“双方和解,既往不咎”,这对于修复人际交往裂痕,缓解紧张的人际关系十分必要。
要想使“道歉”效果明显,应该把握两个要点,一要诚恳,“诚恳”是道歉的必备条件,诚恳的道歉能表现悔改的诚意,易于得到他人谅解;二要及时,“及时”是道歉成功的保障,及时承认错误,承担责任,便于尽快消除给对方带来的不良影响。
浏览量:2
下载量:0
时间:
谈判如下棋,要牢牢把握先手,在唇枪舌剑、步步为营中,想方设法让对方做出最大的让步和妥协,最终达成协议。这就需要掌握谈判的主动权。谈下面是读文网小编总结的一些关于社交谈判口才的资料,供你参考。
一、“谈判者”都是有需求者
买卖双方没有买与卖的真正需求就不会坐在谈判桌前,人只要有需求,就有弱点。有的人假装没有真正的需求和你谈判以争取主动,这就需要判断力去识别真伪,需要靠分析“细节”获得对方的真正需求。俗话说“无欲则刚”、反过来,有“欲”时心理上必然“软”,“软”就有机可乘。
二、营造良好气氛
日常谈判中一个小小的细节都有可能改变对方对你的看法。因此,参加商业谈判时一定要注意自己的言谈举止应与会场主题气氛相一致,应时刻提醒自己:任何一个不恰当的行为都会带来负作用,都会使自己失去一次成功的机会。
三、控制对方弱点掌握主动权
在使用对方弱点时,有一些弱点可以直接向对方挑明;有一些弱点不可以挑明,特别是涉及到对方秘密的信息,不可以轻易挑明、控制着对方的弱点,就可以强硬地坚持自己的谈判立场和价格,对方总会让步的;另外,对方的“弱点”也可能是自己的“弱点”、这时,就要及时作出让步争取主动,不然客户就有可能流失、所以,“谈判主动权”是指在当时的条件下以最有利的条款和自己想要的客户尽快地签约,而不是僵硬地坚持原则。
四、不能取笑对手
谈判中宁可取笑自己,也不取笑对方,这是在商业会谈中使用幽默的一项重要原则。这充分说明在交往中,尊重对方的重要性。它包括如下几个方面的内容:
与顾客见面时要态度友好,表情自然,面带微笑,给顾客一种和蔼可亲的感觉,消除其陌生感;切忌过分亲热;握手时第一次目光接触,宜表现出坚定和自信,使顾客觉得和此人打交道可靠;在和对方握手和目光接触时,切忌不可犹豫和躲闪;行动和说话要轻松自如,落落大方,切忌慌慌张张、吞吞吐吐及缩手缩脚。
在会谈之前宜适当谈些非业务性话题或寒暄几句,这样易使会谈气氛变得融洽,切忌生硬地切人话题。
商谈时一定要衣着得体,整齐干净,切忌蓬头垢面;应注意礼节,不要冒犯顾客,不用左手握手或戴手套握手,以“喂”称呼对方,顾客未坐下自己不可先坐下;不可自己坐在惟一的皮椅上,却把木椅留给对方等等。
五、“谈判者”都是有弱点者
任何人和组织都有弱点,每一个弱点都有可能使谈判对方获得更多的利益,特别是一些能对此次谈判造成致命影响的弱点,谈判对方一旦获得就将掌握着绝对的主动权、所以,谈判中要通过各种渠道获得对手的弱点、这些弱点可以是谈判者个人的,也可以是组织的、在所有的弱点中,对方的真正需求是最大的弱点,“弱点”就是心理上的“软肋”,就意味着“让步”只是时间问题。
六、不首先让步
在商业谈判中,斗智斗勇的目的就在于不让对方有可乘之机。“一步放松,步步被动”,许多谈判的失败一方就是这样逐渐走向被动的。所以,成功人士指出,商业谈判时应注意:
替自己留下讨价还价的余地。如果你是卖主,喊价要高些;如果你是买主,出价要低些。不过不能乱要价,价格务必要在合理的范围内。让对方先开口说话,让他表明所有的要求,先隐藏住你自己的观点。让对方对重要的问题先让步,如果你愿意的话,在较少的问题上,你也可以先让步。让对方努力争取所能得到的每样东西,因为人们对于轻易获得的东西不太珍惜。
不要让步太快,晚点让步要比较好些,因为他等待愈久,就愈会珍惜它。同等级的让步是不必要的,例如对方让你60%,你可让他40%。如果对方说你应该让我60%时,你可以说“我无法负担”来婉拒对方。不要作无谓的让步,每次让步都要从对方那儿获得某些益处。有时不妨作些对你没有任何损失的让步。
记住:“这件事我会考虑一下”这也是一种让步。如果你无法吃到大肉,便想办法吃到三明治;如果吃不到三明治,至少也要得到一个承诺。不要掉以轻心,记住每个让步都包含着你的利润。不要不好意思说“不”,大部分人都怕说“不”,其实,如果你说了够多的话,他便会相信你真是在说“不”。所以要耐心些,而且要前后一致。
七、尽量采取主动
在商业谈判中不是东风压倒西风就是西风压倒东风,谁占据主动就意味着获得更多的利益,因此,谈判中应采取下列措施在心理上压倒对方:
要充分暴露对方商品的缺点。对卖主的商品所有缺点加以揭露,藉以达到杀价的目的。如果对方为卖主而急欲脱手时,要采取拖延战术,不妨提出同类商品廉价出售的材料,使卖主对自己所开高价失去信心。应让卖主充分认识到,如能早日卖出,先得现金,数月后所得利息,即可抵偿商品价格差额。
尽量利用第三者出面与卖主洽商,采取迂回战术,或让多人分别杀价,将所杀价结果进行比较,得出卖主愿售价格的答案。可伪称代理远方亲朋购买商品,这样即使你提出的杀价理由不充分,也不会使卖方生厌。应该欲擒故纵,对于所看的商品,明明中意,仍要表示出不喜欢的种种理由,藉此杀价。可采用合伙战术,告诉卖主你有合伙人拟共同投资,你须与合伙人协商,而且你所出价格需经合伙人同意,才能成交。尽量采用拖拉战术,为了使对方售价降低,你可提出很多理由,予以拖延。例如你可佯称需一定时间汇集资金,刻意拖延时间,直至卖主急得像热锅上的蚂蚁,或等到待售期限的最后一个阶段,再予以杀价。
浏览量:2
下载量:0
时间:
我们知道,口才是一项能力,而能力一定是通过训练才来修炼成的。所以,看进去的东西,不是口才;讲出来的,才是口才;吸收进去的,不是口才,表达出来的才是口才。这就要求我们经常开口,所谓:拳不离手,曲不离口,学习口才也要不断地开口开口再口!下面是读文网小编总结的一些关于社交口才的基本技巧,供你参考。
演讲是一门学问,有许多客观规律和成功的经验。但不少人都有这样一个误解,认为说话是天生的,一个人两三岁就会咿咿呀呀说话了,好像也没有花多大功夫,自然而然就会了。因此,很多人对说话的艺术和技巧都不大在意,更谈不上用心去求教,去学习,去研究了。有的人虽然觉得说话、演讲有东西可学,但又只限于看看书或听听录音,而不好意思开口向别人请教,结果只是事倍功半。
柏拉图说过:“不知道自己的无知,乃是双倍的无知”。英国诗人雪莱说过:“我们学得越多,就越发现自己无知”。我国古代教育家孔子也说过:“知之为知之,不知为不知,是知也。”一个人要想提高自己的演讲水平和口才,就必须放下架子,丢掉面子,向有经验的演讲者和对口才有研究的专家虚心求教,不懂就问,不耻下问,这样就能使自己的演讲与口才能力发生质的变化,收到事半功倍的效果。由于广播,电视深入千家万户,录像、录音设备的普及应用,几乎所有大型的较为重要的会议和活动都会有新闻工作者录像、录音,制作后多次向广大听众和观众播放。现代人的说话,已经不是一说而过了,而是会音像齐全的永久保留。所以每一个人特别领导干部对自己的发言、报告、演讲一定要加以重视,高度负责。在国外,尤其是发达的国家不管是国家首脑还是一般人员,他们在发表重要讲话和演讲之前,都要向演讲口才专家咨询求教,并接受专家的辅导和指点。
浏览量:2
下载量:0
时间:
一句良言三冬暖,一句恶语六月寒。人才未必有口才,而有口才的人一定是人才。 在不同环境、面对不同对象当众讲话感到紧张怯场、面红耳赤、手心冒汗、大脑空白、思维混乱、颠三倒四、词不达意、语无伦次时……此时就是没有口才的体现 那么什么是口才呢?当这个人的口语表达能力达到相当有艺术水平的时候,我们说这个人就有口才。下面是读文网小编总结的一些关于社交口才的技巧,供你参考。
要知道每个人的资质都是差不多的,自己有怯场的心理,别人也会有同样的感受,要抓紧一切可以锻炼的机会来展示自己,给自己信心,相信自己既能够做得到也能够说得出,每一次的锻炼都会给自己开始下一次以莫大的勇气,再加上自己不断的总结和积累。长此以往,必然能够在以后的一切场合中自己脱颖而出,说出自己,证明自己。
浏览量:2
下载量:0
时间:
在生活中口才很重要,好的口才可以让你说服很多对象,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下“屠刀。下面是读文网小编与大家浅谈一下在社交中如何让自己时刻处于一个最有利的位置,用口才为自己争取自己想要的东西。
站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力,要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。
某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求,由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。
浏览量:2
下载量:0
时间:
人际交往中有些禁忌是不能跨越的,人际交往中你要懂得交往礼仪,要是你侵犯了这些禁忌就是对别人不礼貌,甚至冒犯了别人,这样的人际交往是最失败的!这样失败的交往就像别人狂捅你的痛处一样,你的心里能够好受吗?那么与陌生人该怎么交谈呢?与陌生人交谈的技巧有哪些?下面是读文网小编整理的一些关于与陌生人沟通的社交口才技巧,供你参考。
记得有一次在火车上,坐在我身边的是一个沉默寡言的女人。直到我们分手前的半小时,双方才打破了沉默的状态。当火车经过大海时,我们都发现了远处岬角上的那间孤零零的小屋,她一直注视着那间屋子直到它消失。她突然说:“小时候,我就住在像那间屋子一样孤零零的灯塔里。”并兴致勃勃地讲述了那种荒凉生活的美妙之处。
与陌生人沟通的社交口才技巧七:敷衍对陌生人也有用
比如有人问你,你觉得这家餐厅装潢怎样?不妨先敷衍一下,待熟悉后再说出自己的意见。因为有可能问话的人是餐厅老板的亲戚呢。
社交口才技巧一:别说起自己来没完没了
让陌生人打开话匣子,可以从介绍自己开始,但不是让你炫耀,所以说自己的时候不要没完没了。有些人说自己的经历,喜欢反复详细地说,却没发现对方的笑容已经僵硬了。
浏览量:2
下载量:0
时间:
在别人伶俐的口舌、独到的见解、逼人的语势面前,有些朋友产生卑怯心理,或缄口沉默,或支吾其辞,一副笨嘴拙舌、口讷语迟的样子。作为谈话场面的一分子,出现此类窘境,不仅有碍自身能力的发挥,也不利于各抒己见的良好气氛的形成。下面是读文网小编整理的一些关于社交中几种说话卑怯现象及克服方法:
通俗地讲叫“归因”,就是把某件事的原因归结于什么,是归结于客观自身还是归结于主观自身。失败对于胆小退缩的人来说经常是一个沉重的打击。每当遇到失败的时候,胆小退缩的人往往垂头丧气、耿耿于怀,这是因为他们总是把失败归结于主观自身的内部原因,即认为自己能力不够,或者认为自己不聪明,这种归因肯定就会使他们对自己的能力产生怀疑,对自己的自信心理无疑是一个打击,那么在以后遇到类似的任务或者更具挑战性的任务时,这些胆怯退缩的人就会选择逃避、放弃,因为他们曾经失败过,而且失败的原因他们认为是自己不行,没有能力胜任,这样就会形成一个恶性循环,使胆小退缩的人更退缩,更缺乏自信心理,更没有勇气去尝试新的任务,所以一个人的“归因”是很重要的,它直接影响到一个人对自己的认识,影响到他们对待其他事情的态度,从而可能会对自己处理一些事情的能力真正产生不良的影响。
相反,如果你能对失败进行积极的“归因”,即比较客观地“归因”,那情况可能就大不一样了。例如,当你考试没考好时,你不必灰心丧气、一蹶不振,重要的是要冷静地分析自己错在哪里,为什么错了?如果是自己没有复习到,下次把没弄明白的弄会就是了;如果的确是自己努力了还是没有做出来,那也一定不要给自己贴上“我很笨”这个标签,这个标签太重了,它会在无形中压抑你的勇气和创造能力。你可以向那些做对的同学请教,不仅向他们学习解这道题的方法,还可以请他们介绍他们的学习方法供你借鉴。即使那些同学比你聪明一些,那你也没必要自卑,因为研究已表明大多数人的智力都是差不多的,都属于中间水平,所以我们可以依靠后天的勤奋努力来弥补,别忘了;笨鸟先飞!
浏览量:2
下载量:0
时间:
有的人天生会聊天。但有的人却在这方面始终使不上力。因此,读文网小编整理了一些关于在社交中的小技巧,供你参考。
问明他人的兴趣,循趣发问,能顺利地进入话题。如对方喜爱足球,便可以此为话题,谈最近的精彩赛事,某球星在场上的表现,以及中国队与外国队的差距等,都可以作为话题而引起对方的谈趣引发话题,类似"抽线头"、"插路标",重点在引,日的在于导出对方的话茬儿。
浏览量:2
下载量:0
时间:
下面是读文网小编整理的一些关于社交口才的资料,供你参考。
古代有一个国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉光了。于是他就找了两位解梦的人。国王问他们:“为什么我会梦见自己满嘴的牙都掉了?”第一个解梦的人就说:“皇上,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才能死,一个都不留。”皇上一听,龙颜大怒,杖打了他一百大棍。第二个解梦的人说:“至高无上的皇上,梦的意思是,您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀!”皇上听了很高兴,便拿出一个一百枚金币,赏给了第二位解梦的人。
同样一个梦,同一个解释,但是因为说法不同,结果也是不一样的,那么社交过程中沟通的技巧有哪些呢?社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度。
捷克讽刺作家哈谢克的名著《好兵帅克》里有一个克劳斯上校。此人以说话罗嗦闻名。他有一段对军官的“精彩”讲话:“诸位,我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西,对吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了,诸位,那么你们知道什么叫沟吗?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑,对,那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗?铁作的工具,诸位,不错吧,你们都知道吗?”克劳斯上校的这番话,虽然是作家加工过的,但生活中、社交场上说话罗嗦也不乏其人。因此说话适量也是社交口才的基本技巧之一。
适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。应该指出的是,适量并不是都是少说为佳,更不是指那种语量没有变化的老和尚念经,适量与否应以是否达到了说话目的为衡量的标准。
适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。
浏览量:2
下载量:0
时间:
下面是读文网小编总结的一些社交中的说话技巧,供你参考。
①自我暗示法。与陌生人交谈前,可作自我暗示,要把与陌生人交谈看成是一件乐事,是锻炼口才的好办法,是获得新信息的好途径,并可适当默念:“慌什么?一句一句说!”“急什么?自有办法可想!”“要勇敢、镇定地说出第一句!”②自我信任法。相信自己能说会话。这样才能变畏途为乐境,变被动应付为主动出击,并做到:该说则说,该笑则笑,该问则问,自然大方。③警句启迪法。牢记一些帮助你战胜胆怯、鼓足勇气的警句,常常有很好的启迪作用。如“勇气是男子汉的主要品性”,“大胆天下去得,小心寸步难行”等。④紧张情绪转移法。别老想着:要和陌生人谈话了,怎么谈呢?真急死人……要把这种紧张情绪转移到别的事物上去,如看看室内的陈设,鉴赏一下墙上的名画,挂历等等。紧张的心情自然地消释了,交谈就能较轻松地进行。
浏览量:2
下载量:0
时间:
如何提高社交与口才能力,一流的口才,一流的演讲水平,并不是谁天生就会的!那么社交语言表达技巧有那些?下面由读文网小编分享了社交语言表达的十六技巧,供你阅读参考。
劝告朋友要在无人地方,赞扬朋友可在人多场合。当然我们也应该看到,赞美他人作为一种沟通技巧,也不是随口说几句好听的恭维话就可奏效的。事实上,赞美他人也有一定的原则和技巧,“出口乱赞”,其结果只会适得其反。
赞美他人首先必须真诚。每个人都珍视真心诚意,它是人际交往中最重要的尺度。英国专门研究社会关系的卡斯利博士曾说过:大多数人选朋友都是以对方是否出于真诚而决定的。如果你与人交往不是真心诚意,那么要与他人建立良好的人际关系是不可能的。赞美他人也是如此,如果你的赞美不是出于真心,对方就不会接受这种赞美,甚至怀疑你的意图。因为人性中有一个伏点,就是“无功不受禄”。
如果你毫无根据地赞美一个人,他不仅感到费解,还会莫名其妙,觉得你油嘴滑舌,有诡诈,想利用他,进而引起他对你的防范。所以在赞美他人时,为避免引起类似误会,你必须确认你所赞美的人“确有其事”,并且要有充分的理由去赞美他。比如一位你所熟悉的美貌女士,你可以对她说:“你真美。”这样她可能会感激你对她的赞美;但如果你对一位其貌不扬的女士说这句话,则可能会引起她的反感。同样,如此赞美你所熟识的女性,对方会很愉快地接受,而你如果用这种方式去赞美一位陌生的路人,对方一定会怀疑你心术不正,因为你与对方素不相识,对方觉得你没有理由去赞美她。赞美他人还必须诚心,对他人的优点和长处你必须是真心真意地佩服。虚情假意的赞美只能让人觉得你是在嘲笑或嫉妒他人。你必须掌握的交际法则:赞扬,像黄金钻石,只因稀少而有价值。
浏览量:2
下载量:0
时间:
语言沟通的重要性不可以忽略,淡话时要适时回应、沟通时的态度、谈话时要懂得倾听、不要总是以自己为中心,今天读文网小编给大家分享一些语言口才技巧,希望对大家有所帮助。
倾听也是沟通中要注意的一个点,在和别人交谈的时候要考虑到别人的感受,还要倾听对方表达的东西,这样才可以更好的进行语言沟通,否则就像“鸡和鸭讲一样”,这样沟通根本就达不到效果,而且还很容易会产生误解。
浏览量:3
下载量:0
时间:
你的交际不够成功,可能是因为口才不够好,当你提高了交际口才,你会更受欢迎。如何才能在交际圈中游刃有余,答案是你要提高交际口才,下面读文网小编整理了社交口才训练技巧,供你阅读参考。
1、语言的运用
与人沟通时,要注意文明用语,在话语中传递你的善意与尊重。语言则要始终围绕着明确的主题,说话要简洁、条理、有目的性,观点要明了,尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。
2、声音
人在说话时要注重语音、语调、音量、语速、节奏与语气,多多读书、说绕口令、练声等有利于你提高发声的准确率,让你声音悦耳,别人也会更愿意和你交谈。
3、克服社交交流障碍
很多人无法与他人好好沟通的原因可能是自身存在社交交流障碍,这样的人会刻意逃避与人有接触交流。要克服社交交流障碍,首先要了解自身存在的问题,然后解决问题,克服自卑感与消极,去改善个性上的问题。
4、理性沟通
任何沟通都应该理智状态下进行,一旦带有负面、消极、冲动的情绪去沟通,你的谈话过程就不会顺利,谈话结果也会不尽人意,甚至可能与人交恶。
5、话题的开展
好的话题开展是良好沟通的前提,你可以从彼此的兴趣爱好与生活趣事展开话题,而绝不要一开始就夸夸其谈,炫耀自己,谈及他人的隐私与缺陷,还要尽量避免一些已引起争执的敏感话题。
6、善于思考
在沟通中,要善于思考,思考他人的心理与他想要表达的东西,以此来提高自己的应变能力,这样无论你遇到任何情况,你都能随机应变,减少缺失。
浏览量:3
下载量:0
时间:
人的一生多则百余年,少则几十年,说长不长,说短也不短,人世间的事正如杜甫诗云:“天上浮云似白衣,斯须改变如苍狗。”太多的变化了,所以做任何事要留有余地。读文网小编为大家整理了社交口才技巧,欢迎大家阅读。
谦虚是一种人生哲学。《周易》:“物极必反,否极泰来。”这句话的意思是说,行不可至极处,至极则无路可续行;言不可称绝对,称绝对则无理可续言。做任何事,进一步,也应让三分。古人云:“处事须留余地,责善切戒尽言。”
在做事方面,对于别人的请求,你可以接受,但不要“保证”,应代以“我尽量”或“我试试看”等话语。对于上级交办的事,你当然要接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼。这是为万一自己做不到所留的后路,而这样说事实上也无损你的诚意,反而更显出你的谨慎,别人会因此更信赖你,即便事没做好,也不会责怪你。
与人交往时,如果出现意见分歧,你不要口出狂言,更不要说出“势不两立”之类的话,不管谁对谁错,最好是闭口不言,以便他日需要携手合作时还有“面子”。尤其应该注意的是,对人不要太早下结论,如“这个人一辈子没出息”之类的话最好不要说。
有这么一个人,从小得小儿麻痹症,下肢瘫痪,村里人都认为他就在地上爬一辈子,只有他家隔壁的二伯不相信!因为他看到这男孩做事很机灵,交代他做的事完成的有板有眼,于是,他就照顾他,跟着二伯学做篾匠!二伯的老婆不同意,责骂二伯,没事找事,养了一个废人!这男孩当时听了很生气却又无奈,他为了不让二伯为难,他就偷偷的跑出去了,那年他只有十岁!沿路乞讨,因为他形象可怜,给钱的人很多!六年后,可说是有钱了,回到家中和二伯一起办起了竹艺厂,后来给村里修小学捐赠五万块钱。所以我们做任何事不可已看而下定论!任何事情都会变的!给自己留有余地才能应变,才能随变而不乱!
为人处世,何尝不是如此?与人交谈,话里留下一点余地,不要把话说死,给双方都有回旋的余地,做到求同存异,这样的交流富有弹性,也符合人的理性,更容易取得好的结果。如果话语相逼,不留空间,把话说得绝对了,就等于把自己的后路给堵死了,双方的关系也弄僵了。即使是很最要好的挚友相处也是如此,亲密无间,不分彼此,容易模糊人的个性,丧失自我,交往相处也随之失去本来的意义。
把话说得太满就像将杯子里倒满了水,再也滴不进一滴水,再滴水就溢出来了;也像把气球充足了气,再也灌不进一丝丝空气,再灌就要爆炸了。当然,也有人把话说得很满,而且也做得到。不过凡事总有意外,而这些意外并不是人能预料的,话不要说得太满,就是为了容纳这个“意外”!杯子里留有空间就不会使杯中物因加进其他液体而溢出来,气球留有空间便不会因再充一些空气而爆炸,人说话留有空间,便不会因为“意外”出现而下不了台。所以很多政府官员在面对记者的询问或议员的质询时,都偏爱用这些字眼,诸如可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……这些都不是肯定的字眼,他们之所以如此,就是为了留一点空间好容纳“意外”。那么我们平时说话时应注意哪些方面呢?
做事时,你应该注意以下几点:
(1)对别人的请求可以答应,但不要“保证”,应代以“我尽量,我试试看”的字眼。
(2)上级交***的事当然接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼。
这是为了万一自己做不到,也好给自己留条后路,而这样说事实上也无损你的诚意,反而更显出你的审慎,别人会因此更信赖你!事没做好,也不会责怪你!
做人方面,你应注意:
(1)与人交恶,不要口出恶言,更不要说出“誓不两立”之类的话。不管谁对谁错,最好出言谨慎,以便他日还有携手合作的机会。
(2)对人不要过早下评断,像“这个人完蛋了”,“这个人一辈子没出息”之类的话最好不要说。人的一辈子很长,变化很多,也不要一下子评断“这个人前途无量”或“这个人能力高强”。总之,应多用“是……不过……如果”之类的话语。
当然,人性丛林中的状况并不仅这几种。固然把话说满有时也有实际上的需要,但除非必须如此,否则还是保留一点空间为好,既不得罪人,也不会把自己陷入困境。
拓展:说话的技巧
技巧一、对事不对人
举例来说,你是否有朋友很难缠,老是让你气的半死?有些人就是爱抱怨、生性悲观、拖拖拉拉、又老爱编一大堆借口。如果你朋友这些行为已经威胁到你们之间的友谊,你就有权开口提醒他。此时最重要的是,你必须指明自己讨厌他哪些行为,而不是一味的想改变他的个性。一个人要改变某些特定、确切的行为,要比改变个性容易多了。
技巧二、失言时立刻道歉
勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。
技巧三、聆听他人的回馈
一个人要和别人交谈,不仅自己要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的场面。如果你仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,就能确定对方有没有在听你说话,得知对方是否以了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
技巧四、挑对说话的时机
这句话的意思主要是当你要表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好,愿意听你说话了。否则你只会浪费力气,对牛弹琴,白白错过了让别人接受你意见的大好机会。既然我们得选择良好的时机,那什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难,但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说、在公共场所,或有其它朋友、同事在场时,应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时,也尽量避免继续谈论下去。
技巧五、注意调整谈话的音调、节奏和表情
人们的语音节奏、声调与周围的成长环境有关,是一种不由自主的习惯性。如生活在山野的人,说话会不由自主地嗓门很大,生活在文化氛围较浓的地方,语言会自然低沉而优雅。这些仅仅是大的外在差别,细微的差别有的几乎不能用语言表达,只能是一种感受。语言确实存在着是否悦耳,是否吸引人,是否表达清晰,是否知识丰富等等许多选择标准。推销员的工作也是一种语言的艺术,因此,必须刻苦修炼这种技艺,使你的语言充满吸引人的魅力。
技巧六、语气轻松幽默
谈话的语气应尽可能的轻松、幽默,必要时,可以开个无伤大雅的玩笑。特别在谈话的开始,假如使用得当,可以立刻拉近推销员和客户之间的距离,消除陌生感。玩笑的内容则要有所选择,要根据“家庭的味道”来判断,作灵机一动的反应。每个人、每个家庭都有刻意忌讳的东西,千万不可去触动它。如果没有准确的把握,不妨先拿自己取个乐也好。还要记住的是,幽默不等于无聊,不等于恶作剧,也不完全是为着逗人哈哈一笑,目的在于传达轻松亲切的交流愿望。
技巧七、三思而后言
在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话才行。而最好的方法,就是根本不去说那句话。为了避免说出不当的批评,在你说任何话之前,都该先想想自己想说什么、该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑,在要说出口之前,先想想看「如果别人对我这样说,我会作何感想?」、“我的批评是有害的、还是有益的?”。在很多的情况下,如果能多花一些时间,设身处地为他人着想,你就不会说错话,而引起他人的不悦了。
技巧八、和别人沟通,不要和别人比赛
有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,或常纠正他人的错误,藉以想人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的你一定会让人留下深刻的印象,不过那是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的技巧,因为他们把交谈当成了辩论,而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。所以为了与他人有更好的沟通,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。
技巧九、了解别人的感觉
如果能先试着了解对方的感觉,我们也就能比较巧妙的说出一些难以启齿的话。比方说,如果你的父母亲很担心你的投资计划不够周全,你就不要对他们说、「你们为什么不能只管自己的事情,老是把我当成三岁小孩-那是我的钱,我爱怎么用就怎么用!」。这种充满稚气的典型防卫性反应无法增加父母亲对你的信心。你应该想想父母说这话时心中的感觉。也许他们只是想阻止你冒失的投资,以免你重蹈他们的覆辙。而也有可能是你父亲对自己往后的财务状况感到忧虑,却又不知道如何告诉你。所以当面对别人的批评或某些让你不悦的行为,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说词去化解一场冲突。
技巧十、含蓄赞美你的谈话对象
所有的人都喜欢听顺耳的话,喜欢别人的赞扬,这是人性的共同弱点。但一定要含蓄、得体,这其中的尺度掌握很微妙,需要推销员用心去体会把握。赞美使用不当,或者太夸张,会给人留下很不好的印象,令人厌恶。赞美的话题可小可大,小的可以是“您的气色很好”、“您的院子真整洁”等等,大的话题可能是“您的生意信誉很好”、“听说,您在某个方面很有经验”,也可以说“一直仰慕您的学识或者人品”等等。赞美选择的内容和方式越具体越好,这表明你对被访问者的了解程度。
不同文化层次和不同职业的人,对赞美的反应程度差别很大,应注意区别。如面对一个作家,假如你说很喜欢他的某一篇文章,他可能仅会微微一笑,甚至表面看来还漫不经心,实际上,他心里已经接受你作为谈话对象。赞美的话使用时机很灵活,要看谈话的进展来决定。一般说来,开头使用赞美有助于打开僵局,最后使用赞美会留下好印象,便于下次重访。谈话中间的赞美多用于扭转话题,或改变气氛。使用赞美的频率要有节制,越低越好,就像一幅图画中的亮色要恰到好处,反之,则会破坏了整个画面。
看完“社交口才技巧:说话做事要留有余地”的人还看:
浏览量:2
下载量:0
时间: