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口才是社交的基本工具,社交场合又是施展口才的舞台和场所,口才的好坏是一个人社交成功与否的关键。下面是读文网小编整理了关于《幽默与社交口才》感受,希望你喜欢。
口才是社交的基本工具,社交场合又是施展口才的舞台和场所,口才的好坏是一个人社交成功与否的关键。生活中不能缺少幽默,现代人需要幽默就如同鱼需要水。
适当的幽默可以让紧张的气氛活跃起来,比如这本书上所举的一个例子:德国演唱双栖明星昂扎曼恩在柏林剧院演出时,喜欢即兴发挥几句,害得跟他搭档的演员无所适从。因此,导演让他不要再搞什么即兴创作。第二天夜场,当他骑在马上出台时,马竟然在台上撒气尿来,引得观众捧腹大笑。“你怎么忘了,”昂扎曼恩对马厉声喝道,“导演是不许我们即兴表演的。”他这样一说,既可以让观众以为他们是即兴表演,又可以让表演继续下去,如果他不这样的话,现场的气氛可能会紧张起来,演出也可能会停止。
生活中也有许多幽默的例子,就说上次的事吧,我们去孙中山纪念馆玩,阿姨在下面不想上去,没办法,我们就先上去了,十分钟后,当我往下望时,发现阿姨还在下面,我想说说阿姨,但说他偷懒不太礼貌,我就说,阿姨还坚强不屈地坐在下面,厉害。妈妈听了,笑起来,阿姨的女儿也跑下去找阿姨。
幽默是我们生活中不可缺少的一部分,没了它,我们可能会处在快速度、急躁的生活中。幽默必不可少。
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人和人交往需要相互表达,表达清楚,明了,简洁既可以节约时间,也能起到很好的交流效果,表达能力分为书面表达能力和口语表达能力等,表达方式也是多种多样的。下面是读文网小编总结的一些关于口才与社交能力的见解,供你参考。
不要怕陌生,因为一旦怕陌生了你就会不好意思开口去和别人说话,平时多参加些研讨这类的活动,这样有助于帮助自己的口才.交际能力的话平时只要做人厚道点基本上都是可以保持有个好的交际能力!
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时代的高速发展,要求当代人的基本的社交能力与之相契合,而大量调查和研究发现,“需求”与“供给”难以持平。本文从现状和调查数据两个方面入手,借助相关事例分析的方法,揭示了大学生具备良好社交口才能力的必要性和重要性,下面是读文网小编关于社交口才的一些观点。
社交口才是大学生在正常的交际过程中自如地驾驭语言的能力。有人做过统计,一个人所获得的信息大约有60%来自社交活动;所交的朋友80%以上是在社交场合初次相识的;知名人士几乎毫无例外的最先是在社交圈子里出名的,有了一定的名气后要利用大众传媒扬名,必不可少地要借助设计活动。⑧因此,培养和掌握社交口才的技巧,俨然已经成为现代大学生必不可少的技能,是生活快乐及以后工作顺利、事业有成的不二法器。
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我们在平时的说话中总是存在话语的先后,其说话的顺序不同所表达的意思也大相径庭。说话的顺序,看似是无关紧要的小事,但是其中却有它的奥妙之所在。下面是读文网小编与你讲一些关于社交口才操纵术的知识,供你参考。
美国Ups快递是世界上最大的物流公司。芝加哥州的年轻人德菲尔想投身快递公司之一,便选择了Ups前去应聘,经过严格的面试和几天的等待,德菲尔被Ups拒之门外。德菲尔非常苦闷和沮丧,情绪低落,开始变得不自信,做什么事都打不起精神。妻子看他这个样子,心疼地劝道:“德菲尔,其实你应该感到庆幸。假如你通过面试,成为Ups的一员,就不得不每天开车穿梭于大街小巷。你有严重的神经衰弱,它会让你时常处于头晕状态,我会时刻为你担心。在人的生命中,平安才是最重要的啊!你只要有真才实学,你即使没有顺利到这个公司,到其他公司也是可以成功,你终究是会有所作为的。”听了妻子的话,德菲尔逐渐恢复了状态,从失败的阴影中走出来。
对于德菲尔面试失败的沮丧心情,妻子运用假言的方式,从事情结果进行劝说,假设德菲尔应聘成功,他的神经衰弱会给自己的生命带来什么样的威胁。妻子的点醒,让德菲尔看到了后果的严重性,从而减轻他心中的思想压力和挫败感。这种劝说方式,更能有效地让被劝者找到心理平衡点,就能使人的心情转危为安,达到非常好的劝说效果。
“人生不如意事,十常八九,常想一二,不思八九,方能如意。”我们在劝说别人的时候,要懂得运用这些绝招,往一些好的方面去劝说。那么,被劝对象就可以摆脱困境,一切问题也就迎刃而解了,这样也就会达到万事如意的效果。
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每个人都不喜欢被强迫,与人沟通也是如此,如果你说教味太浓,则势必会激起对方的逆反情绪。下面是读文网小编与你讲一些社交口才学中的沟通,供你参考。
北宋熙宁年间,边关告急,说是辽国兵马即将入侵,请求皇帝下诏,征调民间的车辆作为战车来御敌。关心边城安危的宋神宗同意了这一请求,却引起老百姓的一致抗议,大臣们也纷纷上书,认为这样做会骚扰百姓。
奏折上多了,宋神宗有些生气,这天早朝,宋神宗使劲拍着龙椅的扶手,发火道:“这大宋江山虽然说姓赵,可也与众卿有关系吧?朕征调民间的车辆,又不是游山玩水,是为了抵抗辽军入侵,以后谁要再胡言乱语,朕就免了他的职,罢了他的官。”
大臣们不敢再提这件事了,宋神宗又感到了寂寞。这天,宋神宗处理完公务,看到旁边站立的“记注”(负责记录帝王日常生活和言谈的官员)是沈括,就随意问起来:“前几天决定征调百姓车辆的事,沈卿听说过吗?”
沈括前几天虽生病在家,但朝廷的事他却了如指掌。可沈括却装出一副惊讶的表情:“没听说过,征调百姓的车辆干什么用?”
神宗喝了口茶,说:“辽国人真是无理,又想来入侵我大宋疆土。他们打仗,总骑着高头大马,边关守将说,跟他们交战,只有使用战车才有胜算,所以,朕才下了这道旨。”
沈括回答道:“要是辽兵入侵,百姓恐怕连祖坟都保不住,哪里还有工夫去管车辆?再说,皇上下旨只是统计一下车辆的数字,这对他们有什么伤害呢?”
神宗高兴了:“沈卿啊,你说的有道理,可朝中大臣们为什么反对呢?”
沈括沉思了一会,说道:“战车的好处,历史上有好多例子。比如吴王夫差,听了孙武的建议使用战车,很快成为春秋一霸;唐朝李靖用偏箱鹿角战车,活捉了颉利可汗。不过,臣有一事不明白。”
“什么事?”神宗很感兴趣。
“皇上知道,古时的兵车是轻车,体形不是很大,用材结实轻便,速度快,进退自如。民间的车辆大都用来拉货载物,体形庞大且用牛来拉,一天也走不了多远,百姓叫这车为‘太平车’。天下太平,这样的车拉点东西,倒不至于出什么问题,如果打仗用它,只怕会成为军队的累赘。”
神宗连连点头:“沈卿说得很有道理。可那些大臣为什么没有这么说呢?他们一个个总是摆出一副为民请命的样子,好像朕是个昏君似的。”
沈括连忙回答道:“各位大臣的想法也是好的,他们心中装着天下百姓,正是陛下的福气呀。要是有想法却不说,还跟着起哄,这样的大臣不要也罢。”
神宗点头:“朕这就下旨,把征调百姓车辆的事停了吧。”事情的另外结果是:沈括还没出皇宫,官职就连升两级。
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每个人都不喜欢被强迫,与人沟通也是如此,如果你说教味太浓,则势必会激起对方的逆反情绪。下面是读文网小编与你讲一些有关社交口才学习的内容,供你参考。
傍晚,我和8岁的儿子一同外出散步,看见一位年轻漂亮的阿姨随手把一根香蕉皮扔在地上,儿子慌忙跑过去,你认为他该怎样说话,才能既符合人物身份,又礼貌得体,还能让阿姨乐于接受呢?( )
A、阿姨,你不小心把香蕉皮掉在地上了,我帮你把香蕉皮捡起来,扔进垃圾箱里好吗?
B、阿姨,我们每个人都有家,垃圾箱就是香蕉皮的“家”。来,我俩一起送香蕉皮回家吧!
C、阿姨,香蕉皮躺在地上,会被别人踩痛的,它好可怜呀!请你把它从地上捡起来吧!
D、阿姨,你把香蕉皮扔在地上,它就像一个迷路的孩子,请帮助孩子回家吧!
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好口才是事业成功的奠基石,好口才是为人处世的助推器,好口才是快乐生活的调味品。拥有一幅好口才不但是企业家、领导者等公众人士必备的素质,也是我们普通人应该拥有的一项技能,下面是读文网小编总结的一些关于学习社交口才的基本方法,供你参考。
旅游是一种开放性活动,交际也是开放性的,两者是相通的。交际需要坦露自己,需要主动和热情,一个沉默寡言、性格内向,不爱活动、自我封闭的人,怎么会有很强的交际能力呢?在旅游中,可以直接接触到一些新的对象,了解新的交际内容,旅游结束,见识广了、谈资多了,这又给以后的交际增加了话题。
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日常生活中,我们或多或少的会与酒文化打交道,在酒文化日渐盛行的今天,酒桌谈话技巧已经越发重要,那么怎样我们才能运用好口才,讲好酒桌上的话呢?读文网小编为您揭秘酒桌上的说话技巧,让你在今后的人际交往中一帆风顺。
大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的,赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
4、锋芒渐射,稳坐泰山
酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生"就这点能力"的想法,使大家不敢低估你的实力。
5、察言观色,了解人心
要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色,因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
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说话也讲究天时(时机)、地利(场景)、人和(对象),职场上是否说对话对自己的影响是很大的,又应该如何才能说对呢?研究显示男女还是有别的,到底有什么分别呢?下面是读文网小编总结的一些关于社交口才的资料,供你参考。
在办公室里,和谐的氛围是必不可少的。与人相处要友善,说话时要和气,态度不可蛮横,即使是有了一定的级别,也不可用命令的口吻与别人说话。办公室中交谈时,大家的意见不能够统一是经常会发生的事,但是意见可以保留,原则性不是很强的问题,没必要与同事争得你死我活,口水横流。如果一味的好辩逞强,会让同事敬而远之。所以,职场不是一场辩论赛,谦和有礼才能更好相处!
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与世界上所有的力量一样,幽默的力量也不是万能的,可是,幽默的力量对你的生活确有实实在在的帮助。下面是读文网小编搜集的几个关于幽默的小故事,与大家一起分享。
1.车票
马克吐温一次乘车外出,火车开得很慢。当查票员过来查票时,马克吐温递给他一张儿童票。查票员调侃道:“我还真没看出您还是个孩子呢!”
马克吐温回答:“现在我已经不是孩子了,但我买票上车时还是个孩子哩。”
2.广告
一位商界阔佬对马克吐温说:“我想借助您的大名,给敝公司做个广告。”马克吐温说:“当然可以。”
第二天在马克吐温主办的报纸上登出了如下文字:
一只母苍蝇有两个儿子。她把这两个儿子视若掌上明珠,爱护备至。一天,母子三个飞到某某商业公司的商店里。一只小苍蝇去品尝包装精美的糖果,忽然双翅颤抖落下来,一命呜呼!另一只小苍蝇去吃香肠,不料也一头栽倒,顷刻毙命。母苍蝇痛不欲生,扑到一张苍蝇纸上意欲自杀,尽管大吃大嚼,结果却安然无恙!
阔佬看完广告,气得直翻白眼。
3.登记
马克吐温有一天来到一个小城市,他想找一家旅馆过夜。旅馆服务台上的职员请他将名字写到旅客登记簿上。
马克吐温先看了一下登记簿,他发现很多旅客都是这样登记的,比如:拜特福公爵和他的仆人……
这位著名的作家于是也写道:“马克吐温和他的箱子。”
马克 吐温收到一封信.这是一位青年人写来的,他想向马克 吐温请教成为大作家的诀窍.信中说:"听说鱼含大量的磷质,而磷是有利于脑子的.看来要成为一个大作家,一定要吃很多鱼吧?但不知道你究竟吃的什么鱼,又吃了多少呢?" 马克 吐温回信说:"看来,你得吃一条鲸才行."
4.必须站着
马克吐温有一次到一个小城市演讲,他决定在演讲之前先理理发。
“你喜欢我们这个城市吗?”理发师问他。
“啊!喜欢,这是一个很好的地方。”马克吐温说。“您来得很巧,”理发师继续说,“马克吐温今天晚上要发表演讲,我想您一定是想去听听喽?”
“是的。”马克吐温说。
“您弄到票了吗?”
“还没有。”
“这可太遗憾了!”理发师耸了耸肩膀,两手一摊,惋惜地说:“那您只好从头到尾站着了,因为那里不会有空座位。”
“对!”幽默大师说,“和马克吐温在一起可真糟糕,他一演讲我就只能永远站着。”
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交谈是建立良好人际关系的基础,是促进人与人之间感情进一步融洽的润滑剂,是传递信息的重要渠道。
当今社会,生活节奏越来越快,人员流动越来越频繁,人际交往越来越广泛,和陌生人交谈的机会也越来越多。但怎样与陌生人交谈,并取得交朋友的效果,却是值得我们学习和注意的。下面是读文网小编整理的一些关于社交口才的资料,供你参考。
与人沟通时,要注意倾听,倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈,特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听,更能显示一个人的素质和修养水平;在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动,给他人提意见、指出错误时,要注意场合,措词要平和,以免伤及他人自尊心;与他人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。
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一、 单选题(题数:38,共 38 分)
1 成功需要专、恒以及()
A、 智 B、 明 C、 严 D、 理
2 在讲说中构成主体的是()
A、 讲话者 B、 听者 C、 组织者D、 讲、听二者共同构成主体 3 演讲的表达方式讲述的要求不包括()
A、 准确清楚 B、 无需新颖 C、 启迪听众思维 D、 新颖独特
4 现在学校里的教书指的是()
A、 传道 B、 解惑 C、授业 D、 传教 5 下列哪项原因不属于被动式调整()
A、 说错词 B、 突然停电 C、 有人恶意挑衅 D、 讲说的东西与事实有出入
6 不属于以谬制谬法的是()
A、 引申荒谬 B、 以误显误 C、 以子之矛攻己之盾 D、 以子之矛攻子之盾 7 下列关于礼仪说法错误的是()
A、 是礼节与礼仪的统称 B、 是由一系列的礼节组成的 C、 是自始至终的敬人行为 D、 是不完整不全面的敬人行为
8 对于展开阶段的口语表达说法错误的是()
A、 入境 B、 明确主线,充实内容 C、 埋头讲话 D、 运用气势吸引听众 9 辩论是()
A、 吵架 B、 斗嘴 C、 抬杠 D、 思想利用语言的交锋
10 下列哪项不属于主动式调整方式()
A、 演说时间的把握 B、 方向偏离 C、 语言失误 D、 在讲说中讲有趣的实例 11 政治品质包括政治灵敏性和政治高度以及()
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在人际交往中,尤其是职场交际中,你的一些行为举止会直接影响交际效果的好坏。那么,在交际过程中需要注意那些问题呢?又该如何提高自己的社交和口才能力呢?读文网小编为大家整理了几点技巧教大家怎样才能提高社交口才能力,欢迎大家阅读。
1、老鳖调戏河蚌,河蚌很生气,张嘴咬住老鳖,老鳖忍痛拖着河蚌来回爬,青蛙见了敬佩地说:乖乖,鳖哥混大了,出入都夹着公文包了。
2、医生问病人是怎么骨折的,病人说,我觉得鞋里有沙子,就扶着电线杆抖鞋,**有个混蛋经过那里以为我触电了,便抄起木棍给了我两棍子!
3、生物课上老师问:如何才能正确分辨章鱼的手和脚?学生答:放个屁给它闻,会捂住鼻子的就是手,其他的就是脚。全班皆倒。
4、一人上班老是放响屁,同事忍不住说:你能不能不出声?然后便见他坐在那抖个不停。同事问他在干什么,他答:我现在已经调成振动啦!
5、某人骑车,闻路人狂吼:go,go,go……心想妈的我也会唱:奥来奥来哦……话音未落一头栽进沟里,路人骂道:妈的!告诉你沟沟沟还骑!摔死活该。
6、鲤鱼和乌龟去领结婚证。办事员问乌龟年龄,乌龟:100。办事员遗憾地说:对不起,按照你们家族规定,你还未成年,不准结婚。
7、一对夫妻来到一口许愿井旁,丈夫弯腰许了个愿后往井里扔了一枚硬币。妻子也想许愿,但她弯腰时不小心翻入井里。丈夫惊呆了,然后笑着对自己说:“真* *灵啊!”
8、一对夫妇在河边钓鱼,夫人总吵个不停,一会鱼上钩了,夫人说:这鱼真可怜。丈夫说:是啊,只要闭嘴不就没事了吗?
9、自然课老师问:“为什么人死后身体是冷的?”没人回答。老师又问:“没人知道吗?”这时,教室后面有人说:“那是因为心静自然凉。”
10、蜘蛛深爱着蚂蚁,表达爱意时却遭到拒绝,蜘蛛大吼:“为什么?这一切是为什么?”蚂蚁胆怯地说:“俺妈说了,成天在网上呆着的都不是好人!”
11、小光是一位勤奋好学的学生,他利用寒假兼职赚取学费。白天帮肉贩割肉,晚上则到医院实习。某晚,有位老妇因急诊要施行手术,由小光推她进手术室。 老妇惊慌失色地狂喊:“天啊!你是那个杀猪的,你要把我推到哪啊!
12、学校的男女厕所相连。一女生去厕所忘记带卫生纸,正在难堪时隔壁男卫生间传来卫生纸,女生花容失色,大声地问“谁”,隔壁男生低沉有力地答:“雷锋。”
13、一人初上飞机想吐,空姐取一空袋,快满时又去取袋,并嘱咐“别乱吐”,待回来时见遍地都是,问其因,答道:“我见快满了,又喝了一口,周围人就都吐了……”
14、老鳖调戏河蚌,河蚌很生气,张嘴咬住老鳖,老鳖忍痛拖着河蚌来回爬,青蛙见了敬佩地说:乖乖,鳖哥混大了,出入都夹着公文包了。
15、老虎读了三国以后去抓野猪,见猪窝无一猪,摸摸胡须说:空城计!转身见兽夹上有一死猪,大惊:苦肉计!忽然又见到了你,大喜:呦嗬,还有美人计?
看完“怎样才能提高社交口才能力”的人还看:
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要明确社交是增长才干、了解人生和社会的有效途径,同时也是一项现代人不可缺少的生活技能,这样就能从动机上由“缺乏性动机”转变为“丰富性动机”。下面读文网小编整理了社交口才训练方法,供你阅读参考。
“冷静地回答赶走愤怒。”把这句名言作科学上的分析,便是理智驱散敌意,如果你懂得这其中的精妙之处,你就会得到出乎意料的收获。当你遇到一触即发、不可收拾的紧张局面时,如果能继续以冷静的态度、温和的声音和对方交流,一定能取得满意的效果。
关心对方。众所周知,在每一个人潜意识中都只关心着自己的事情。因此,只要我们能够迎合对方的这种心理,在社交中做到关心对方,就一定能够取得社交的成功。
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因为当今社会竞争激烈,社会需要的是知识能力全方面人才,为了在这个社会中有所作为,我们必须要提高自身的综合素质,,做全面发展的人才,所以我们当前的紧要任务即为了解如何提高自身的个人口才和交际能力。下面读文网小编整理了锻炼口才和社交的方法,供你阅读参考。
说话时要给人朝气蓬勃的姿态,就要昂首、挺胸、谈吐自若;千万不要低头、垂目、耷拉着脑袋,一副信心不足、没出息的惨相。
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你的交际不够成功,可能是因为口才不够好,当你提高了交际口才,你会更受欢迎。如何才能在交际圈中游刃有余,答案是你要提高交际口才,下面读文网小编整理了社交口才训练技巧,供你阅读参考。
1、语言的运用
与人沟通时,要注意文明用语,在话语中传递你的善意与尊重。语言则要始终围绕着明确的主题,说话要简洁、条理、有目的性,观点要明了,尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。
2、声音
人在说话时要注重语音、语调、音量、语速、节奏与语气,多多读书、说绕口令、练声等有利于你提高发声的准确率,让你声音悦耳,别人也会更愿意和你交谈。
3、克服社交交流障碍
很多人无法与他人好好沟通的原因可能是自身存在社交交流障碍,这样的人会刻意逃避与人有接触交流。要克服社交交流障碍,首先要了解自身存在的问题,然后解决问题,克服自卑感与消极,去改善个性上的问题。
4、理性沟通
任何沟通都应该理智状态下进行,一旦带有负面、消极、冲动的情绪去沟通,你的谈话过程就不会顺利,谈话结果也会不尽人意,甚至可能与人交恶。
5、话题的开展
好的话题开展是良好沟通的前提,你可以从彼此的兴趣爱好与生活趣事展开话题,而绝不要一开始就夸夸其谈,炫耀自己,谈及他人的隐私与缺陷,还要尽量避免一些已引起争执的敏感话题。
6、善于思考
在沟通中,要善于思考,思考他人的心理与他想要表达的东西,以此来提高自己的应变能力,这样无论你遇到任何情况,你都能随机应变,减少缺失。
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人的一生多则百余年,少则几十年,说长不长,说短也不短,人世间的事正如杜甫诗云:“天上浮云似白衣,斯须改变如苍狗。”太多的变化了,所以做任何事要留有余地。读文网小编为大家整理了社交口才技巧,欢迎大家阅读。
谦虚是一种人生哲学。《周易》:“物极必反,否极泰来。”这句话的意思是说,行不可至极处,至极则无路可续行;言不可称绝对,称绝对则无理可续言。做任何事,进一步,也应让三分。古人云:“处事须留余地,责善切戒尽言。”
在做事方面,对于别人的请求,你可以接受,但不要“保证”,应代以“我尽量”或“我试试看”等话语。对于上级交办的事,你当然要接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼。这是为万一自己做不到所留的后路,而这样说事实上也无损你的诚意,反而更显出你的谨慎,别人会因此更信赖你,即便事没做好,也不会责怪你。
与人交往时,如果出现意见分歧,你不要口出狂言,更不要说出“势不两立”之类的话,不管谁对谁错,最好是闭口不言,以便他日需要携手合作时还有“面子”。尤其应该注意的是,对人不要太早下结论,如“这个人一辈子没出息”之类的话最好不要说。
有这么一个人,从小得小儿麻痹症,下肢瘫痪,村里人都认为他就在地上爬一辈子,只有他家隔壁的二伯不相信!因为他看到这男孩做事很机灵,交代他做的事完成的有板有眼,于是,他就照顾他,跟着二伯学做篾匠!二伯的老婆不同意,责骂二伯,没事找事,养了一个废人!这男孩当时听了很生气却又无奈,他为了不让二伯为难,他就偷偷的跑出去了,那年他只有十岁!沿路乞讨,因为他形象可怜,给钱的人很多!六年后,可说是有钱了,回到家中和二伯一起办起了竹艺厂,后来给村里修小学捐赠五万块钱。所以我们做任何事不可已看而下定论!任何事情都会变的!给自己留有余地才能应变,才能随变而不乱!
为人处世,何尝不是如此?与人交谈,话里留下一点余地,不要把话说死,给双方都有回旋的余地,做到求同存异,这样的交流富有弹性,也符合人的理性,更容易取得好的结果。如果话语相逼,不留空间,把话说得绝对了,就等于把自己的后路给堵死了,双方的关系也弄僵了。即使是很最要好的挚友相处也是如此,亲密无间,不分彼此,容易模糊人的个性,丧失自我,交往相处也随之失去本来的意义。
把话说得太满就像将杯子里倒满了水,再也滴不进一滴水,再滴水就溢出来了;也像把气球充足了气,再也灌不进一丝丝空气,再灌就要爆炸了。当然,也有人把话说得很满,而且也做得到。不过凡事总有意外,而这些意外并不是人能预料的,话不要说得太满,就是为了容纳这个“意外”!杯子里留有空间就不会使杯中物因加进其他液体而溢出来,气球留有空间便不会因再充一些空气而爆炸,人说话留有空间,便不会因为“意外”出现而下不了台。所以很多政府官员在面对记者的询问或议员的质询时,都偏爱用这些字眼,诸如可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……这些都不是肯定的字眼,他们之所以如此,就是为了留一点空间好容纳“意外”。那么我们平时说话时应注意哪些方面呢?
做事时,你应该注意以下几点:
(1)对别人的请求可以答应,但不要“保证”,应代以“我尽量,我试试看”的字眼。
(2)上级交***的事当然接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼。
这是为了万一自己做不到,也好给自己留条后路,而这样说事实上也无损你的诚意,反而更显出你的审慎,别人会因此更信赖你!事没做好,也不会责怪你!
做人方面,你应注意:
(1)与人交恶,不要口出恶言,更不要说出“誓不两立”之类的话。不管谁对谁错,最好出言谨慎,以便他日还有携手合作的机会。
(2)对人不要过早下评断,像“这个人完蛋了”,“这个人一辈子没出息”之类的话最好不要说。人的一辈子很长,变化很多,也不要一下子评断“这个人前途无量”或“这个人能力高强”。总之,应多用“是……不过……如果”之类的话语。
当然,人性丛林中的状况并不仅这几种。固然把话说满有时也有实际上的需要,但除非必须如此,否则还是保留一点空间为好,既不得罪人,也不会把自己陷入困境。
拓展:说话的技巧
技巧一、对事不对人
举例来说,你是否有朋友很难缠,老是让你气的半死?有些人就是爱抱怨、生性悲观、拖拖拉拉、又老爱编一大堆借口。如果你朋友这些行为已经威胁到你们之间的友谊,你就有权开口提醒他。此时最重要的是,你必须指明自己讨厌他哪些行为,而不是一味的想改变他的个性。一个人要改变某些特定、确切的行为,要比改变个性容易多了。
技巧二、失言时立刻道歉
勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。
技巧三、聆听他人的回馈
一个人要和别人交谈,不仅自己要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的场面。如果你仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,就能确定对方有没有在听你说话,得知对方是否以了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
技巧四、挑对说话的时机
这句话的意思主要是当你要表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好,愿意听你说话了。否则你只会浪费力气,对牛弹琴,白白错过了让别人接受你意见的大好机会。既然我们得选择良好的时机,那什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难,但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说、在公共场所,或有其它朋友、同事在场时,应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时,也尽量避免继续谈论下去。
技巧五、注意调整谈话的音调、节奏和表情
人们的语音节奏、声调与周围的成长环境有关,是一种不由自主的习惯性。如生活在山野的人,说话会不由自主地嗓门很大,生活在文化氛围较浓的地方,语言会自然低沉而优雅。这些仅仅是大的外在差别,细微的差别有的几乎不能用语言表达,只能是一种感受。语言确实存在着是否悦耳,是否吸引人,是否表达清晰,是否知识丰富等等许多选择标准。推销员的工作也是一种语言的艺术,因此,必须刻苦修炼这种技艺,使你的语言充满吸引人的魅力。
技巧六、语气轻松幽默
谈话的语气应尽可能的轻松、幽默,必要时,可以开个无伤大雅的玩笑。特别在谈话的开始,假如使用得当,可以立刻拉近推销员和客户之间的距离,消除陌生感。玩笑的内容则要有所选择,要根据“家庭的味道”来判断,作灵机一动的反应。每个人、每个家庭都有刻意忌讳的东西,千万不可去触动它。如果没有准确的把握,不妨先拿自己取个乐也好。还要记住的是,幽默不等于无聊,不等于恶作剧,也不完全是为着逗人哈哈一笑,目的在于传达轻松亲切的交流愿望。
技巧七、三思而后言
在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话才行。而最好的方法,就是根本不去说那句话。为了避免说出不当的批评,在你说任何话之前,都该先想想自己想说什么、该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑,在要说出口之前,先想想看「如果别人对我这样说,我会作何感想?」、“我的批评是有害的、还是有益的?”。在很多的情况下,如果能多花一些时间,设身处地为他人着想,你就不会说错话,而引起他人的不悦了。
技巧八、和别人沟通,不要和别人比赛
有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,或常纠正他人的错误,藉以想人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的你一定会让人留下深刻的印象,不过那是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的技巧,因为他们把交谈当成了辩论,而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。所以为了与他人有更好的沟通,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。
技巧九、了解别人的感觉
如果能先试着了解对方的感觉,我们也就能比较巧妙的说出一些难以启齿的话。比方说,如果你的父母亲很担心你的投资计划不够周全,你就不要对他们说、「你们为什么不能只管自己的事情,老是把我当成三岁小孩-那是我的钱,我爱怎么用就怎么用!」。这种充满稚气的典型防卫性反应无法增加父母亲对你的信心。你应该想想父母说这话时心中的感觉。也许他们只是想阻止你冒失的投资,以免你重蹈他们的覆辙。而也有可能是你父亲对自己往后的财务状况感到忧虑,却又不知道如何告诉你。所以当面对别人的批评或某些让你不悦的行为,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说词去化解一场冲突。
技巧十、含蓄赞美你的谈话对象
所有的人都喜欢听顺耳的话,喜欢别人的赞扬,这是人性的共同弱点。但一定要含蓄、得体,这其中的尺度掌握很微妙,需要推销员用心去体会把握。赞美使用不当,或者太夸张,会给人留下很不好的印象,令人厌恶。赞美的话题可小可大,小的可以是“您的气色很好”、“您的院子真整洁”等等,大的话题可能是“您的生意信誉很好”、“听说,您在某个方面很有经验”,也可以说“一直仰慕您的学识或者人品”等等。赞美选择的内容和方式越具体越好,这表明你对被访问者的了解程度。
不同文化层次和不同职业的人,对赞美的反应程度差别很大,应注意区别。如面对一个作家,假如你说很喜欢他的某一篇文章,他可能仅会微微一笑,甚至表面看来还漫不经心,实际上,他心里已经接受你作为谈话对象。赞美的话使用时机很灵活,要看谈话的进展来决定。一般说来,开头使用赞美有助于打开僵局,最后使用赞美会留下好印象,便于下次重访。谈话中间的赞美多用于扭转话题,或改变气氛。使用赞美的频率要有节制,越低越好,就像一幅图画中的亮色要恰到好处,反之,则会破坏了整个画面。
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现代人为人处世讲究人际关系,想要与人有良好交际,你首先要学会一些沟通技巧与进行一些交际口才训练。社交口才训练方法有哪些?下面读文网小编整理了社交口才训练方法,供你阅读参考。
多阅读
要提高你的交际口才,你就必须要打好自身的文字与语言基础。多阅读一些有益身心的书籍能让你增长见识,积累学识,让你说话不再欠玲珑。
2坦诚说话
与人交际要真诚,说出口的话要坦诚,真实地将你的感受、情感、想法等表达出来,让人感受到你的真心,认为你是个值得信任与交往的人。
3理性沟通
一个人无论何时何地都应保持理性,让头脑清晰,让情绪稳定,你说的话才是“好话”,你与他人的交际也将更顺利。
4学会倾听
在与人说话前,请你先学会倾听,尽己所能去了解对方想法与感受对方的感受,倾听过后再交流,你们的对话与交际将更和谐。
5少说多做
多说话不见得就是好,因为你有可能说多错多,造成不欢而散的结果。但是,言简意赅,少说多做,就能有效减少你在交际中出现差错的几率。
学好这些人际沟通技巧并训练好你的人际口才,你的口才能力一定会提高得很快,交际能力也会越来越好。
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