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身为大学生要懂得沟通技巧,掌握一定的沟通技巧为以后在社会发展做铺垫。下面读文网小编整理了大学生沟通技巧与艺术的心得,供你阅读参考。
每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。一般来说,大学生的自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,易导致人际关系的紧张和冲突。
坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。
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苏霍姆林斯基说过:“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师,不愿意与老师开诚相见,那么谈论任何教育总归都是可笑的,任何教育都是不可能有的。”由此可见,沟通是一种艺术,也是一种有效的教育方式。作为教师,该怎样引导师生之间的沟通,用什么方式沟通呢?下面读文网小编整理了班主任与学生的沟通技巧,供你阅读参考。
我们每个人每天都在无意识的做着体态语的沟通,而平时大部分的时间教师与学生交往接触瞬时,他们的体态语也是无意识的。一个年轻的女教师容貌秀美,声音柔和,会增强她对学生的亲和力;而身材高大,留着小平头的中青年男教师很容易让学生畏惧;一些白发苍苍的老教师也许受到学生更大的敬重。当然教师的体貌特征主要是天生的,教师博得学生的信任和爱戴最根本的一点还于内在的学识修养。在体态语的应用中,最常用的是眼神的运用和面部表情。
振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。教师不仅是知识的传递者,而且是道德的引导者,是思想的启迪者,是心灵世界的开拓者,是情感、意志、信念的塑造师。教师不仅要传授什么知识,而且还要知道怎样传授,知道针对不同的学生采取不同的教学策略。正确处理师生关系,有技巧性、艺术性的师生沟通方式,是每位教师所必须具备的。
(一)用爱心接纳每个孩子
孩子来自不同的家,先天遗传与后天环境都不同,他们在学校里的表现自然也会有很大的差异。为人师者应深切体认这一点,用心接纳每一个孩子,不管他是聪明,驽钝,整洁,邋遢,乖巧或淘气,他都是一个真真实实的个体,需要被接纳,也唯有老师用心接纳,孩子才能把上课当成一种享受,而乐意留在里面学习。
(二)缓解学生的心理压力
学生感到最痛苦莫过于误解;最快乐的莫过于充分的了解;尤其新生的一代,从小在呵护中长大,有主见,敢发表,挫折的忍受力却显的偏低;一遇到困难,自我压力甚大,不知如何自处。因此培养学生积极开朗的情绪,扫除内心的阴霾,建立自信心,增进解决问题的能力极为重要。学生努力着手于善后的处理时,最好在一旁默默关注,等到确实需要帮助时解决,再即时伸出援手。
(三)用诚心赞美鼓励
花草树木大都向阳生长,人也一样,喜欢被赞美,被鼓励。老师若能真心诚意欣赏孩子的纯真,善良,可爱,必能找到很多值得赞美的行为。若发现孩子有值得赞美的行为时,更要把握时机,不管用语言,肢体,眼神,动作,表情,评语,只要是真心诚意的,孩子必然感受深刻,例如:一个原本不怎么突出的孩子,老师若天天真心诚意的对他说:“你上课满专心的,成绩应该会越来越进步才对”适度的期许,会产生鼓舞振奋的力量,这也是希望孩子成功的有效方法之一。
(四)专心倾听
单凭表面的举止是无法了解孩子的内心世界的,做一位最好的听众,有耐心的倾听学生们表达意见;当他们情绪困扰时,给与适度的支持;学生是独立的个体,过分的为他们设想,容易产生反效果,而且当学生说完,别急着给建议。
(五)潜移默化的作用
其实,教师日常的种种行为,学生都看在眼里。言教不如身教,教师的行为都是学生学习的榜样,经常对学生敷衍了事,学生也可能养成推卸责任的恶习。在潜移默化中,学生会承续教师的缺点与优点,不要以为自己的一言一行不会对他们造成影响应为这时期他们是敏感且学习力甚高,因此建立明确的教师形象,实有助于学生的成长与学习。
看过“班主任如何与学生沟通技巧”
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班主任的工作就是和学生打交道,帮助学生处理各种问题,因此,与学生沟通是班主任工作的一个重要部分。有效的沟通,能够帮助师生双方达到互相了解、互相信任、感情共鸣,从而有助于更好地解决问题、营造良好的班集体。现在请欣赏读文网小编为你带来的班主任 学生 沟通技巧。
要想使自己的话能够深入学生的心灵,班主任应该首先学会接纳学生。班主任在谈心中接纳学生、关心学生,是爱心的自然表露。这种爱可以引导学生产生巨大的内动力,去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈进。只有当班主任给学生以真心的接纳,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对班主任产生依恋仰慕的心理,才能敝开自己的内心世界;班主任才能“对症下药”,使谈心收到应有的效果,愿意认真听取学生的看法,所以我们也可以把接纳看成是一种主动与积极的态度。
班主任应用心去尊重学生,设置一个轻松的环境,让他们能置身于一种积极主动向上的情感生活之中,使他们感受到一种被尊重且向上的奋进力量。记得这样一个小故事:古代一个官员到乡下微服私访,见一老汉赶着两头牛在耕地,就问哪个更能干。老汉当时不说话,到了地头上才走近官员,轻声说:“右边的那头更好些。”官员不解,问老汉为什么如此谨慎回答。老汉答道:“这两头牛同样付出了辛苦,我不愿意让那头能力差些的牛从我的眼神、手势和声音中分辨出我对它的评价。不然,它会难过的。”在与学生沟通交流的过程中,不要轻易批评做得不够好的学生,对他们不好的行为总是以希望或者期望的方式表达出来。学生也是明理人,以后在学习和生活中会努力实现教师的期望的。
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与学生沟通是班级管理最有效的途径之一。如何与学生进行有效沟通,是管理班级集体的重要表现,下面读文网小编整理了班主任与学生沟通技巧,供你阅读参考。
书面沟通是人与人之间沟通的最佳方式。班主任与学生的沟通也是如此。班主任善于运用书信或便条与学生敞开心扉地展开书面沟通,引导学生认识不足,改正错误;鼓励学生克服困难,走出困境,面对现实;评述学生的所想心事,寄予老师殷切的希望等等。学生收到班主任的书信或便条时肯定会万分珍惜,长期保存,经常翻阅。所以,书面沟通比语言沟通会有更好的教育效果。
班主任与学生沟通的技巧有很多,不管用那种技巧沟通都需要班主任真心付出,以情动人,以理服人。让我们以最真诚、最善良的心去理解学生、关爱学生,帮助学生积极向上、健康发展。
看过“班主任与学生沟通技巧”
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中中学生要怎么和父母沟通呢?学生和父母沟通的技巧有哪些?下面读文网小编整理了中学生和父母沟通的技巧,供你阅读参考。
1、用恰当的方式表达不同意见——如果你认为父母确实做得不对。可以试着将你的想法表达出来,千万不要压抑心中的不满。比如当父母偷看你的日记或在旁听你的电话时,如果你对父母大吵:“为什么不尊重我?”反而会使父母觉得你将他们看成外人,会很伤心,你可以用一种较为轻松的方式表达“我的不满是有道理的”。如果父母偷看你的日记,你可以先装作不知,在他们下次听电话时凑过去装着听的样子,或者装着想看父母日记的样子,当他责备你的时候,你便可以将自己的感受讲出来,这样他们就比较容易理解和接受了。又比如,当你们发生冲突或误会之后,在母亲节或父亲节时送上一张小卡片,在为他们祝福的时候同时说出自己的感受,或为他们点一首歌,并附带讲出自己的心里话,那么大部分家长都可以接受。
2、多向父母了解他们的过去。多问问父母:“你以前是怎样的?”了解他们的趣事,有利于双方沟通。虽然年代不同,但仍有许多感受是相同的,比如贪玩、顽皮、恶作剧、叛逆等等。父母有时会忘了他们以前这些感受,而用一些他们自认为很对的方式要求我们,这样一谈,会使他们想起自己的过去,从而更好地理解我们的感受:“原来我们当时不也是这样的吗?”很多时候,当父母讲起“想当年,我......”时,不少同学都会感到厌烦甚至反感,其实,我们并没有努力从中找出与父母相类似的感受,而是一下子就树立了对抗情绪,阻碍了继续更好地沟通,如果我们注意倾听的话,我们与父母一定会产生共鸣,把心拉得更近的。
3、赞美父母并虚心请父母提意见。父母也是人,也喜欢赞美。并且人都有一点逆反心理,多些赞扬父母反而会使他们意识到自己的不足;同样多些请父母对自己提出批评,并虚心接受正确的意见,也会使他们注意到自己的不足,也可以使双方更为了解。
总之,我们不能用一种非好即坏的眼光去评价父母,不能认为这样就是一个好爸爸、好妈妈,那样就是一个坏爸爸、坏妈妈,给我买单车的妈妈就好,批评我的妈妈就不好。世界上有很多事情都不是绝对的,有好的方面,也有不够好的方面。爸爸妈妈也一样,我们要善于发现他们的优点,也要宽容他们的缺点,“人非圣人,孰能无过?”但是再多缺点的父母也是爱自己的儿女的。只要我们用心地去发现,就一定可以从父母啰嗦、严格、不近人情的表面发现他们爱我们的内心
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教师所面对的学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质、修养不同,各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性,那就要求我们与不同类型的家长家长沟通时必须讲究语言的艺术。 教师与家长沟通技巧心得体会有哪些?下面读文网小编整理了教师与家长沟通技巧心得体会,供你阅读参考。
没有沟通就没有双方的相互作用。沟通是一种相互理解、彼此接纳对方的观点、行为,创造彼此新关系的动力,是在双向交流中彼此相互协调的默契。教师与家长的沟通是实施家校共育的有效途径,其沟通的方式是多种多样的。
1、简短谈话
家长工作都非常忙,接送孩子都是来去匆匆,几十个家长几乎在同一时间出现,这就决定了教师与家长谈话的时间不可能太长,只能采用简短谈话的形式与家长沟通。沟通时明确目的是给家长带来价值。
方法一:如有的家长想了解孩子近阶段在校的表现,教师首先要肯定孩子的进步,然后针对孩子的不足,提出相应的改进办法,以便家校随时配合,促进孩子健康的发展。针对孩子出现的一些普遍性的问题,教师可同时向多位家长一起说,以便节约时间,一般谈话时间不超过5分钟。考虑到有些家长会对孩子的某些行为有不同看法时,教师可事先编制计划,列出具体的谈话内容,然后再分时间、分批向他们宣传科学的育儿方法。
方法二:很多老师抱怨跟家长沟通没有素材,不知道该说些什么。我们在实践中发现,在和家长沟通过程中,与其汇报孩子在机构的学习表现,不如和家长聊聊孩子在家里的表现,然后给家长做一些有意义的建议和意见。
2、便条、短信/微信
有时简短谈话并不能达到家校沟通的目的。此时,教师可采取便条、短信/微信的形式与家长沟通。如教师可把孩子在校的表现及要求家长配合做的工作以短信/微信的形式写出来,让孩子带给父母。也可要求家长随时将自己的想法、经验、建议写成便条、短信/微信,反馈给教师,教师通过对家长反馈的意见进行总结,与家长交流,力求保持家校教育的一致性。教师在必要的时候可以向家长提供给一些具体适用的指导。这样,有利于拉近家长与老师的距离,家长、老师之间畅所欲言,更加增进了教师与家长的情感交流,使家长对老师更加理解、尊重和信任。
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中学生和家长沟通“断层”现象可能存在两种的原因是从小亲子沟通较少,对孩子宠爱过多而约束较少,养成了孩子内向,任性的格性和不良习惯。学生与父母沟通的技巧有哪些?下面读文网小编整理了学生与父母沟通的技巧,供你阅读参考。
与孩子沟通需要有恰当的机会。青少年不喜欢预约的谈话。你想谈的时侯,他们可能没有兴趣;只有他们想谈的时侯,沟通才有可能顺利进行。有些父母可能喜欢在晚饭桌上或睡前时间与孩子谈话,有些父母则常常利用一起散步或郊游的时间与孩子交流。不管选择什么时间,我们都要知道,最佳的沟通常常是在共同的活动中进行的。切忌不要总是试图在临时想起的、不固定的时间与孩子进行沟通,那样做的结果只能是失败。
学生与父母沟通的技巧4。讨论相互间的差异。
父母与孩子之间往往在观念和意见上存在差异。比如,父母认为孩子应该在晚上9点以前回家,而进入青少年期的孩子则认为自己已经长大了,可以晚一点回来。如果不能有效地处理这种差异,沟通就难免失败。父母应当认识到,这些差异实际上为我们提供了重要的机会,以便重新思考原有的教养方式和限制措施,与孩子一起商议和制定新的制度,从而帮助孩子发展有用的社会技能。由于青少年对事物的认识辨别能力以及考虑各种可能性或观点的能力不断增强,这种商议是可能的、也是有益的。如果相互间的差异比较大,一时难以协调,父母也不必着急上火,最好平静而坚定地告诉孩子你对他的关心和期望,耐心地进行解释,从而使差异限定在一定范围内,而不至于演变成一场冲突。
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学生如何跟老师沟通?学生跟老师沟通的技巧有哪些?下面读文网小编整理了学生跟老师沟通的技巧,供你阅读参考。
聆听之所以能够成为开发交谈方面的艺术和技能的一种如此强有力的工具,就是因为聆听可以建立信任。你越认真地聆听其他人的谈话,别人就会越信任你和相信你。聆听还可以培养自尊。当你认真地聆听其他人谈话的时候,他或她的自尊也就会自然地得到增加。
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家校沟通不仅有利于孩子的发展,也有利于家长教育水平的提高。家校沟通,教师与家长建立密切的伙伴关系,不仅是必要的,教师与家长沟通技巧心得有哪些?下面读文网小编整理了教师与家长沟通技巧心得,供你阅读参考。
没有沟通就没有双方的相互作用。沟通是一种相互理解、彼此接纳对方的观点、行为,创造彼此新关系的动力,是在双向交流中彼此相互协调的默契。教师与家长的沟通是实施家校共育的有效途径,其沟通的方式是多种多样的。
1、简短谈话
家长工作都非常忙,接送孩子都是来去匆匆,几十个家长几乎在同一时间出现,这就决定了教师与家长谈话的时间不可能太长,只能采用简短谈话的形式与家长沟通。沟通时明确目的是给家长带来价值。
方法一:如有的家长想了解孩子近阶段在校的表现,教师首先要肯定孩子的进步,然后针对孩子的不足,提出相应的改进办法,以便家校随时配合,促进孩子健康的发展。针对孩子出现的一些普遍性的问题,教师可同时向多位家长一起说,以便节约时间,一般谈话时间不超过5分钟。考虑到有些家长会对孩子的某些行为有不同看法时,教师可事先编制计划,列出具体的谈话内容,然后再分时间、分批向他们宣传科学的育儿方法。
方法二:很多老师抱怨跟家长沟通没有素材,不知道该说些什么。我们在实践中发现,在和家长沟通过程中,与其汇报孩子在机构的学习表现,不如和家长聊聊孩子在家里的表现,然后给家长做一些有意义的建议和意见。
2、便条、短信/微信
有时简短谈话并不能达到家校沟通的目的。此时,教师可采取便条、短信/微信的形式与家长沟通。如教师可把孩子在校的表现及要求家长配合做的工作以短信/微信的形式写出来,让孩子带给父母。也可要求家长随时将自己的想法、经验、建议写成便条、短信/微信,反馈给教师,教师通过对家长反馈的意见进行总结,与家长交流,力求保持家校教育的一致性。教师在必要的时候可以向家长提供给一些具体适用的指导。这样,有利于拉近家长与老师的距离,家长、老师之间畅所欲言,更加增进了教师与家长的情感交流,使家长对老师更加理解、尊重和信任。
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幼儿园要注重和家长的沟通,这样才能更好地家园合作,幼儿园与家长沟通技巧心得有哪些?下面读文网小编整理了幼儿园与家长沟通技巧心得,供你阅读参考。
1、对“溺爱型”家长要重说服
交谈时,更应先肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害,耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是地反映学生的情况,千万不要袒护自己的子女,因溺爱而隐瞒子女的过失。
2、对“放纵型”家长要重事实引导
老师在交谈时要多报喜,少报忧,使学生家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变对子女放任不管的态度,吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时,还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响,使家长明白,孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的,从而增强家长对子女的关心程度,加强家长与子女间的感情,为学生的良好发展创造一个合适的环境。
3、对“打骂型”家长要重劝告
对性格粗暴,刚愎自用、甚至蛮不讲理的家长,要以冷对“热”,以静制动,以柔克刚。越是难以理喻,就越要坚持晓之以理;要做到先倾听而后以动。要宽容、理解。
4、对“隔代”家长要重尊重
对于有教养的家庭,尽可能将学生的表现如实向家长反映,主动请他们提出教育的措施,认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提出自己的看法,和学生家长一起,同心协力,共同做好对学生的教育工作。
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学生怎么与老师沟通?学生与老师沟通的技巧有哪些?下面读文网小编整理了学生与老师沟通的技巧,供你阅读参考。
邮件主体内容要言简意赅,把最主要的事情说清楚。不要指望在附件中说清楚,附件只是辅助。现在用手机查邮件,大一点的邮件根本无法用下载或打开。所以能在邮件中清晰说出邮件大意,是最有利于获得快速回复的关键。
如考研后和导师联系:
XXX老师:您好!我是CCC学校VVV专业的同学NNN,今年报考BBB组研究生,我的成绩分别为:....。后面如果希望现实自己实力,可以把你的专业排名本科部分获奖或者实践活动,核心课程等说明即可。
最后最好把自己的电话等在邮件末尾注上,这样老师想利用零散时间和你交流能一下子联系上你。
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一名教师要有良好的人格特征。有利于师生之间交流的同时,也帮助学生养成一个好的习惯。班主任如何做好与学生的沟通?有哪些?下面读文网小编整理了班主任做好与学生的沟通的方法,供你阅读参考。
倾听他们的心声。教师要和学生进行沟通,首先就应该去了解学生。了解学生的个性,理解他们的想法及其思维的方式方法,在学生出现问题的时候能够有效的去解决。要了解学生的优缺点,对于他们的有点要给以肯定,并鼓励他们发展兴趣爱好。接纳他们的缺点,采用合适的方法引导学生进行改正,面对他们的缺点,不指责和当众揭露一些隐私,尊重学生,找到恰当的方法。在课堂上当学生犯错是要能叫出他们的名字或给以他们眼神的暗示,让他们觉得老师还是重视他们的,课后又和学生进行交流,倾听他们的心声,了解他们上课时不遵守课堂纪律是出于什么原因。一些学生是为了寻求注意与地位,希望得到注意和关注,由于他的成绩表现也不优秀,就会通过这种方式来吸引别人的注意,另一种情况可能是他们遇到了挫折,要发泄出他们的情绪,我们就要有建设性的引导,让他们改正,倾听他们的想法,让他们走出困境。在课后要建设性的和学生进行活动,让他们觉得老师也是可以融入他们的生活,并不是高高在上那样的,教师同样是可交流的。
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班主任怎样做好与学生的沟通?班主任做好与学生的沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了班主任做好与学生的沟通的方法,供你阅读参考。
在人际关系中,微笑的魅力是无穷的。教师在与学生交往中,脸上常带三分笑,就能得到学生的好感。学生会感到教师对自己的尊重而更愿意接受教师的教育引导。我在批阅学生的谈心本市,有一篇令我非常深刻――《我们的新班主任》: 班主任你非常潇洒可爱,一头乌黑的头发,水汪汪的眼睛下有一个高高的鼻子 非常开朗,经常笑,但有时却非常严肃,还带着一些凶恶的表情。老师我好希望你保持你开朗的笑,我喜欢看你的微笑。 学生爱看我笑,学生会因为我的微笑而心花怒放,亲其师,信其道 ,学生喜欢接触温馨可亲充满笑容的我,而讨厌整天带着凶恶神情的我。对教育而言,老师更应该对学生保持微笑,如此细小的一个动作却可以得到丰收,我们老师何乐而不为?于是精神得到支持和鼓励。在这种情况下,解决任何问题都有了良好的开端。和学生沟通应从外化转到内化,从单纯的说教转化为实践活动,让情感与认识相互作用,使情感上升为信念,成为提高学生自觉认识的动力。学会和学生沟通的艺术找准机会,抓住重点,有的放矢的和学生进行沟通,这样的教育才会有成效。
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学生在与老师沟通的时候要注意方法,要具有客观性。下面读文网小编整理了学生与老师的沟通技巧,供你阅读参考。
一、尊重老师,尊重老师的劳动的学生
每一位老师都想把自己所有的知识毫无保留地传授给自己教的每一位学生。师生关系,不同旧时的师徙关系。师傅在向徒弟传艺时总会“留一手”。而我们当老师的并不想要什么回报,只是希望自己的学生能够成才、成人,能够“青出于蓝,而胜于蓝”。老师是天底下最无私的人。为了自己的学生,他们牺牲了很多,做学生的首先要尊敬老师,见到老师要礼貌地打声招呼。有的同学看见老师就会问声“老师好!”或者是点点头笑一笑。无形中就尝试了一次成功的师生交流。而有的同学却与之相反,见到老师不开口,甚至是避开走之。其实要与老师交流,敢于开口是很重要的,因为开口,就会有交流的基础和空间。上课认真听讲,不扰乱课堂秩序,按时保质保量地完成老师布置的作业。尊重老师、尊重老师的劳动,是师生和谐相处的基本前提。
二、勤学好问,虚心求教的学生
经常会听到很多学生说:“那个老师课讲得并不怎么样!”他的水平太低了,甚至还产生种怀旧的感叹,我小学的某某老师还教我们多好啊!等我们长大以后才知道这种想法和看法,是多么的天真和幼稚。达尔文在生物进化论中说过:“适者生存、不适者淘汰。”我们每个人一生中都要去适应许多新的环境,在新的环境中才能获得很多新的东西。老师从年龄、阅历、学问等方面水平肯定是比学生高的。作为学生应该向每一个老师虚心求教。勤学好问不仅直接使学习受益,还会增多、加深和老师的交流。无形中就缩短了和老师的距离因为每个老师都喜欢肯动脑筋的孩子!向老师请教问题往往是师生间交流的第一步,经常向老师请教问题会加深师生彼此的了解和情感。
三、正确对待老师的过失,消除“老师真烦”的观念的学生
在学习的过程中,学生会有一些题做错,还有犯错误,
作为教师进行及时订正和处理,有一部分同学却把这种行为认为“老师真烦。”在处理问题的过程中,往往也会出现老师不了解情况而批评错学生的事情,这时作为学生并没有努力克制自己,不要与老师顶撞,防止矛盾双方都不冷静的情况下进一步恶化。要体谅老师。因为,“人无完人,玉无完玉”嘛,老师也不是十全十美的。也有不了解情况的时候和批评不当的时候,作为学生事后应及时找老师直接面谈或让他人转告也可以,用书面的方式向老师进行解释,一时解释不清时可暂时放下,待以后再寻找合适机会消除彼此误解。在教学工作中,老师出一点失误在所难免。学生向老师提建议也理所当然。教学不仅仅是知识的交涉,也是情感的交流,心与心的沟通。学生委婉地提建议,以诚恳的态度感动老师只会加深师生情谊。
四、犯了错误要敢于承认、及时改正,相信老师是学习益友的学生。
学生成长过程中,老师是非常重要的人,如果你需要老师的帮助,老师会伸手帮助你的。老师也是你的朋友,是学习、成长的益友,有的同学本知道自己错了,受到批评即使心里服气,嘴上也死不认错,与老师搞得很僵,要知道,老师很不喜欢爱顶撞的学生!有的学生被老师批评一次就特别害怕那个老师,认为老师对自己有成见。这都是没有必要的。错了就错了,主动向老师承认,改正就是好孩子。老师不会因为谁一次没有完成作业,有一次违反纪律就认为他是坏孩子,就对他有成见。相信老师是会全面客观地评价他的每一个学生的。
当然,作为我们老师,也要保持一颗真诚的心,“真诚是一笔无价的财富”老师和学生的交流也在真诚面对,互相建立信用,因为你对别人真诚了,必然会得到别人的尊重和真诚!
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每个学生都有自己的性格,每位教师都有自己的风格,在与学生进行语言沟通的策略上,没有最好更好,只要适合有效就好。下面读文网小编整理了学生与班主任语言沟通的方法,供你阅读参考。
首先,抓住教育的最佳时机,争取沟通的有效性
《学记》上有句话:“当其可时谓时。”意思是说,要按照学生的特点,选择适当的时机进行教育,才能叫“及时”。就像钓鱼一样,只有把握住鱼咬饵的那一刻,才会有美丽瞬间的收获。教育也是一样,只有善于捕捉教育的最佳时机,才能适时地对学生进行引导和教育,才会收到事半功倍的效果。平时,我们抓住年级安排的各项比赛活动机会进行教育,不仅可以增强班级的凝聚力,还可以将学生在活动中的体会上升到更高的认识水平上。在一次广播操比赛中,我班得了第四名。同学们不满意,甚至有的同学气气囊囊,不服气。看到这种情况,我赶忙跟着他们回到教室,对他们说:“虽然这次比赛我们得了第四名,但是在这次比赛中我看到了同学们团结拼搏的精神,看到了同学们在课余时间刻苦练习的身影。我们在这次比赛中表现出的强大的班级凝聚力和团队合作精神远比名次更重要,不管是比赛还是学习,注重拼搏的过程比注重结果更重要。不管这次比赛的成绩如何,在我心中,你们是最优秀的。”我的一番肯定和鼓励,使他们心平气爽,热情重新高涨。
其次,从人人都渴望赞扬的心理需求出发,强化学校的各项要求规定
我们班主任都知道,每学期都要反复向学生强调日常行为规范。实际上,这些规范的内容学生都知道,对于老师反复空洞的说教学生听腻了,听烦了,这就达不到我们需要的效果。心理学家威廉·杰姆士曾经说过:“人性最深层的需要,就是渴望得到别人的欣赏和赞美。”及时地进行欣赏、赞美和激励便是帮助学生飞向成功彼岸的翅膀。差生需要表扬,优生更是理应得到表扬。于是,我从人人都渴望赞扬的心理需求出发,利用年级要求强化常规管理之机对全班学生进行表扬。其实这样做并不是因为每位同学都做得好,而是我不想因为1%做得不好,让99%的做得好的同学也听到批评的话语。我的做法是公开表扬100%,私下批评1%。这样既让全体同学都受到表扬和激励,又给1%同学留了自尊和改正的空间。用表扬代替空洞的说教,使学生对各项规定不仅入耳,而且入脑入心。
再次,换一种表达方式能达到预期效果。
去年3月底,学校通知我班将不去劳动基地劳动,改为为中考体育测试服务。这一消息对盼望去劳动已久的学生来说,无疑是一个沉重的打击。如何让学生心平气和地接受现实呢?正巧赶上清明节休息周的前一个晚自习。我在通知完清明节放假安排后,问学生,“还有一个事,你们听说了吗?”学生说“什么事”,我说“就是去劳动实践的事”。这时,有的同学就说了,“听说留两个班不去?”我顺着学生说:“对”。“今年初中升高中要体育测试成绩,我们学校是中考体育测试考点,局里要求两个班同学跟着测试服务.中考是一项既重要又非常严肃的事情,他会影响考生的命运。你们说,学校会留下哪两个班呢?”有的学生在下面小声说:“留好点的呗”。我说:“你说的非常对,这么重要的事,肯定要留比较好的班级。我们班表现怎么样?”学生说“好”,我就说,“告诉大家一个好消息,我们荣幸地被留下了。”这时学生没有什么反应,可能是正在转变看法。于是我又接着又说,下武旗劳动七天,我们五天完成体育测试服务,剩下一天去北大,一天修整,怎么样。学生鼓掌欢呼。我接着说,我们还可以利用晚自习的时间看看英文电影、语文的《雷雨》、历史的二战纪实什么的,怎么样?学生又一次鼓掌欢呼。这时有的同学又问,“老师那我们还用补上劳动实践课吗”,我说“不补了”,“那成绩怎么算”?我说“只要圆满完成任务就肯定是优秀“。学生又一次鼓掌欢呼。本来我们预计学生很难接受的一个事实,没想到在学生的三次鼓掌欢呼声中,学生欣然接受了。
第四,幽默委婉式的“批评“,是容易让学生接受的语言沟通
幽默式批评指的是用诙谐、含蓄、发人深省的语言对学生进行批评教育,既有份量,又易让受批评的学生接受.一次我正讲着课,忽然看见坐在后排的一名平时散漫、对学习不上心的男生举着个大苹果吃着,他好象没感觉到当时是在上课。当时这名男生的举动确实分散了我的注意力。但是我没有直接地批评他,而是先是停顿了一下,然后笑着对那位同学说:“你坐着,我站着;你吃着,我看着。考验老师呐,行,你慢慢吃,我继续讲。”就在我说的过程中,学生一边哈哈大乐,一边回头寻找那个吃苹果的同学。那个同学也就非常不好意思地把苹果放到桌抖里。
古人云:"责人要含蓄,忌太尽;要委婉,忌太直;要疑似,忌太真"。面对众多的问题学生,沟通是要讲究技巧。高明、机巧、妥贴的语言更受学生欢迎。“顺耳忠言”更能展示教师的德才、教养和风度!在德育管理中,对学生发型和服装的要求是我们常抓不懈的一项基本要求。在新学期开学后不久,我发现班里那名爱留长发的男生的头发又长了,想建议他去剪头发。但是鉴于他偏于内向、偏执、自尊心较强性格,我没有将他叫到办公室,更没有严肃地提及此事。而是抓住一次在楼道里碰见他的机会,半开玩笑对他说:“今天是二月二,龙抬头,龙不抬头人抬头。你抬头了吗”?那个学生说,“老师,我没抬头”我说,“你还是抬抬头吧。二月二去理发,能够给你带来一年的好运,正好你的头发有些长了,多好的机会啊”。学生连忙说:“老师,我去,我去。”
第五,用赞扬代替批评,是语言沟通的最高境界
好学生人人都会夸。而要把问题学生夸得没有问题了,那就太不简单了。清代教育家王阳明说过:“教子十过,不如赞子一功。”我在一本书的序言里读过陶行知老先生如何夸犯错误的学生一个例子,印象很深。陶老在担任一所小学校长期间,看到一名男生拿起砖头要砸同学,立即上前制止,并责令男生放学时到他的办公室。放学后,等他来到办公室,那名男生已经到了。不料,一见面陶行知就掏出一块糖递给他,并说:“这是奖励你的,因为你按时来到这里,而我却迟到了。”男生惊疑地接过糖果。接着陶行知又掏出一块糖放到他手里,说:“这也是奖励你的,因为当我不让你打同学时,你马上就住手了,这说明你很尊重我,我应该奖励你”男生将信将疑地接过来。随后,陶行知接着又说:“据我了解,你要打的同学在这之前欺负了女生,你砸他,说明你很有正义感。”随即掏出第三块糖奖励他。这时男生感动极了,他流着眼泪后悔地说道:“陶校长,我错了,同学再不对,我也不能拿砖头砸他啊。”这时陶行知满意地笑了,他随即掏出第四块糖递过去,说:“你已经知错,我再奖励你一块糖果。我的糖送完了,我们的谈话也该结束了。”陶行知校长不愧是著名教育家,虽然他一句都没有训斥那位学生,那位学生却得到了收益一生的教诲。
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客服在与客户沟通时,要把握一个度,适量的调节自己的语速与语调。下面读文网小编整理了客服沟通技巧培训心得,供你阅读参考。
沟通技巧培训心得
沟通,每个人都知道它的定义,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢 做为督查组这个部门,有效沟通是在工作中需必备的一项技能,带着对知识的渴望,进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。
首先是讲解的是沟通的三要素:
①要有一个明确的目标;
②达成共同的协议;
③沟通信息、思想和情感。
就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项,然后通过语言交流或其他方式,获得双方一致认定的一个结果。
如何保证这沟通过程的顺利进行,达到共同的协议呢?这就要注意方式和技巧,首先要了解沟通对象的人际风格,是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤,动作少,面部表情少,因此,与属于分析型的人进行沟通,要注意细节,遵守时间,要有记录避免有太多的动作,尽量避免眼神的交流,身体后仰。属于支配型的人办事独立果断,热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触,需讲究实际效率、不要有太多的寒暄,直接说出目的,声音宏亮,充满信心,要有强烈的目光接触,身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心,与这种类型的人接触,他所关注的是双方良好的合作关系,喜欢别人的赞赏,与之交谈时需时刻充满微笑,说话要注意抑扬顿挫,并追求他的意见,要有频繁的目光接触。表达型的人比较外向、直率有好,动作多、话多,与这类型的人交流时,需创造良好的气氛,眼神看着对方,声音宏亮,要伴有肢体动作,只见森林不见树木,要比较宏观的看事情。
了解了沟通对象的人际风格,并顺应他的性格去沟通问题,创造良好的沟通氛围,会加大双方之间有好的合作关系,取得彼此认同的协定结果。督查的工作中需要沟通的事情比较多,听了这一讲的课程,我受益匪浅,在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅,而导致矛盾或误解,因此掌握沟通的技巧,方能使各部门之间、员工之间合作愉快,通过今天的培训,我总结了以下受益点:
1、与员工之间的沟通,需友好、态度要端正,勿浮躁。
2、要设身处地认真聆听,切忌听而不闻。
3、不要以权力压制对方,观点要明确,对事不对人。
4、换位思考,但又不失原则性。
5、在遵循企业制度的前提下达成共识。
6、不在乎对方的态度,以理服人。
与各种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格,给出了不同的应对措施。我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三者的结合,其中三方面的风格她都具备,即严格又认真,且比较有权威,因此说服上司需掌握以下技巧:
1、选择适当的提议时机(在心情愉快的时候)。
2、提议时数据要有很强的说服力。
3、设想上司的质疑。
4、说话要简明扼要。
在下午的课程中讲解了赞扬部下和批评部下要掌握的技巧,通过培训并结合实际工作,我吸取了以下益处。督查组的部门虽人员不多,但是工作涉及检查的内容较多,检查范围很广,权限也比较大,因此要具备的专业知识、工作技能要求会很高,因此下属们的工作压力也比较大,而且现在基本都是新人,出错的几率也较多。如何能够把各项工作做到最好,做为督查组主管要谨慎对待。
因此在对下属下达命令时,一定要正确传达命令的意图,下达命令时态度要和蔼,强调工作的重要性,赋予下属更大的自主权,共同探讨状况,并让部下及时地提出疑问,是保障所传达命令与事项圆满完成的前提。
在员工工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据达到优异时,就需要进行适当的赞美,但是如果没有掌握赞美部下的技巧,就会导致部门其他人员的态度不端正或情绪低落,不思进去,因此赞美员工时首先态度必须真诚,赞美的内容要具体,注意赞美的场合,并适当运用间接赞美的技巧。
在员工犯错误时,要进行适当的批评教育,但是要把握批评的度,在批评时,要先进行真诚的赞美,也就是强调“尺有所长、寸有所短”,人非圣人,孰能无过,在工作中不经意的犯错没有关系,关键是对待错误的态度要端正,要及时改正。再者就是要尊重客观事实,不要伤害员工的自尊和自信,友好的结束批评。
以上是在近一天的培训中,获得的一些受益点、感想和心得,企业花了较大的人力物力来推行培训工作,我们做为各部门的主管,一定要吸取培训内容中的精华和经验,并运用到实际的工作中,把各项工作做到尽善尽美,团结一起,精诚合作,共创佳绩。
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