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如何克服跨文化语言沟通障碍?克服跨文化语言沟通障碍的方法有哪些?下面读文网小编整理了克服跨文化语言沟通障碍的方法,供你阅读参考。
发掘学校的良好学术和语言氛围
在学校的时候主动多跟同学聊天,在课上小组讨论的时候抓住这些讨论的机会与同学和教授多沟通;若是课程上有不懂的,学校里的学生中心也配备了为同学提供帮助的老师,比如课程建议导师。课后,把你所没有听懂的上课内容第一时间找到导师寻求帮助,有这样需要的同学可以多向教授咨询。在各种大学社团活动中,要积极加入当地大学的社团,可以增加交际能力,结识不同朋友,这些都可以对尽早融入这边的生活和提高语言有着显著的帮助。
各式英文纸媒,电影等媒介
多多关注外文电影和各式文字是提高语言环境的适应能力和了解当地文化最直接的途径。如果住在homestay,准点的本地新闻例如CNN等,还有各式趣味性的电视节目,在理解上感觉到有文化差异或者有不懂的就可以多问房东。
利用住宿的语言环境
留学当地的学生也可以选择住在homestay,其最大的好处就是可以尽快熟悉当地语言环境。用餐和看电视的时候都是很好的可以与当地家庭的沟通时间,同时沟通的方向也不要局限在天气、时间等简单对话。电视节目内容和饭菜制作方式都可以作为聊天内容,平时和住宿家庭可以多随意找话题来聊天提高自己对当地文化的理解和融合。语言沟通能力变得流利是需要通过多多练习来达到的。所以到了国外,要抓住各种对话机会来练习你的语言。
扩大朋友圈
刚出国的人,要打破这些拘束最好的办法就是在学校里多和国外同行聊天,平时约他们出来聚会,其实大多数外国人都会比较随和友善和耐心的在学习和生活上帮助你的。不要只接受中国人的语言环境和朋友圈,需要珍惜这些宝贵的交流学习的机会。
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如何做到有效沟通克服沟通障碍?克服沟通障碍的方法有哪些?下面读文网小编整理了克服沟通障碍的方法,供你阅读参考。
管理者不要错误地以为下属会听懂你的所有语言。由于每个员工的受教育程度不同,工作时间长短不同,工作环境也不同,因此对沟通语言的认知能力亦不尽相同。曾经有这样一则笑话:
有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字是何意,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才面前。秀才问他:“其价如何?”卖柴人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之(你的柴外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧)。”卖柴人一听,愣住了,因为听不懂秀才的意思,于是担着柴扭头就走了。
由此可见,选择有效的沟通语言是非常必要的。比如对于新来的员工,由于他们对公司的情况不是很了解,因此在进行沟通与交流的时候,管理者应该学会多阐述,多解说,使对方明白公司的基本情况以及主导意见,然后才能更有目的地交流;而对于老员工,管理者在沟通交流中则应该表现出“虚心请教”的语气,使其明白自己的地位还是很高的,以便与他更积极地交流。
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如果人与人之间缺乏交流、沟通,就会导致人际关系恶化。而有哪些心理因素成为了沟通的障碍?又应该如何去克服它们,从而改善自己的人际关系呢?下面读文网小编整理了克服沟通障碍的方法,供你阅读参考。
1、沟通的内容要确切
沟通内容要言之有物,有针对性,语意确切,尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言,更不要讲空话、套话和废话。
2、诚心诚意的倾听
有人对经理人员的沟通做过分析,缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以,要提高沟通效率,必须诚心诚意地去倾听对方的意见,这样对方也才能把真实想法说出来。
3、提倡平行沟通
所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事,想以此说明自己的重要性,这是不明智的。
4、抑制情绪
当沟通双方由于某中原因产生情绪时,最好暂停沟通,直至恢复平静后在进行沟通。在这种情绪不快的情况下的沟通是不会顺利的,有时不但不会解决问题,还回引起冲突。所以,对沟通双方来说,在沟通过程中抑制自己的情绪实为良策。
5、注意非言语提示
在沟通过程中都应注意自己的行动,确保它们的语言相匹配并起到强化作用。沟通者应十分注意自己的非言语提示,保证他们也同样传达了自己所期盼的信息。
6、建立信任氛围
沟通过程中,最重要的就是诚信,尔虞我诈、勾心斗角是人际沟通的毒瘤。沟通双方在沟通过程中以诚相见,抛开有意的防范和自卫心理。这样的沟通才是没有障碍的。
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沟通是合作的前提,没有沟通就没有合作,如果彼此之间没有沟通好,步调就会不一致,如何克服沟通障碍。使身心健康呢?下面读文网小编整理了克服有效障碍的方法,供你阅读参考。
1、个人原因
个人原因又有以下几种情况:
1)人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的障碍。知觉选择的偏差是指人们有选择地接受,例如,人们在接受信息时,符合自己利益需要又与自己切身利益有关的内容很容易接受,而对自己不利或可能损害自己利益的则不容易接受。
(2)个人的个性特征差异引起沟通的障碍。在组织内部的信息沟通中,个人的性格、气质、态度、情绪、兴趣等差别,都可能引起信息沟通的障碍。
(3)语言表达、交流和理解造成沟通的障碍。同样的词汇对不同的人来说含义是不一样的。在一个组织中,员工常常来自于不同的背景,有着不同的说话方式和风格,对同样的事物有着不一样的理解,这些都造成了沟通的障碍。
2.人际原因
人际原因主要包括沟通双方的相互信任程度和相似程度。
沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程。信息传递不是单方面,而是双方的事情,因此,沟通双方的诚意和相互信任至关重要。上下级之间的猜疑只会增加抵触情绪,减少坦率交谈的机会,也就不可能进行有效的沟通。沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系。沟通双方的特征,包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大,沟通的效果也会越好。
3.结构原因
信息传递者在组织中的地位、信息传递链、团体规模等结构因素也都影响了有效的沟通。许多研究表明,地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响。信息传递层次越多,它到达目的地的时间也越长,信息失真率则越大,越不利于沟通。另外,组织机构庞大,层次太多,也影响信息沟通的及时性和真实性。
人因梦想而伟大,你因学习而改变,更因行动而成功。
传播智慧,传递爱,传递正能量... ...
运用反馈
很多沟通问题是直接由于误解或理解不准确造成的。如果管理者在沟通过程中使用反馈回路,则会减少这些问题的发生。这里的反馈可以是言语的,也可以是非言语的。
当管理者问员工:“你明白我的话了吗?”他得到的答案就代表着一种反馈。当然,良好的反馈并不仅仅包括是或否的回答。管理者为了核实其发送的信息是否得到意想的接收和理解,可以询问有关该信息的一系列问题。但最好的办法是,让接受者用自己的话复述这一信息。如果管理者听到复述的话正如他的本意,则理解与准确性就有了保证。反馈还包括了比直接提问或让接受者概述该信息更为微妙的一些方法。如综合评论会使管理者了解到接受者对信息的反应。
当然,反馈并不一定要以言语的方式来表达。行动胜于言语。比如,有一销售主管通过电子邮件向雇员传发了月份销售报告填报新规定,要求所有的销售代表都要按时上报。于是,到时有些人没有提交报告,这位销售主管无疑就得到了反馈。这一反馈表明,销售主管对自己当初的指令应该阐述得更清楚点。同理,当你面对一群人演讲时,你在观察他们的眼神及其他非语言的线索过程中,就会了解到他们是否接受了你的信息。
简化语言
由于语言可能成为沟通的障碍,因此,管理者应选择好措辞,并注意表达的逻辑,使发送的信息清楚明确,易于接受者理解。管理者不仅需要简化语言,还要考虑到信息所指向的听众,以确保所用的语言能适合于该类信息的接受者。记住,有效的沟通不仅需要信息被接收,而且需要信息被理解。通过使用接受者熟悉的语言,可以增进理解。比如,一家医院的院长在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇,并且对医务人员传递信息时所用的语言应该和对办公室工作人员的不同。在理解其含义的群体内使用行话,有助于促进理解,但在该群体之外使用行话则会造成诸多问题。例如,回顾我们开篇的困境,思考金在工作中使用的行话,这与球队老板更熟悉的行话有什么不同。
积极倾听
在别人说话时,我们是听者。但很多情况下,我们并不是在倾听。倾听时对含义的一种积极主动的搜寻,而单纯的听则是被动的。在倾听时,接受者和发送者双方都在进行着思索。
我们中的不少人并不是好听众。为什么?因为做到这一点很困难,我们大多数人都宁愿说话而不愿倾听。事实上,听的一方比说的一方更疲劳。
与单纯的听不同,积极倾听(activelistening)是指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受,因此它要求听者全神贯注。一般而言,人们说话的速度是平均每分钟150个单词,而倾听的速度可达到每分钟超过400个单词。二者之间的差值显然留给了大脑充足的时间,使其有机会神游四方。
提高积极倾听的效果,可采取的一种方法是发展对信息发送者的共情,也就是让自己处于发送者的位置。鉴于不同的发送者在态度、兴趣、需求和期望方面各有不同,因此共情使接受者更易于准确理解某一信息的真正内涵。一个共情的听者,并不急于对信息作出自己的判断,而是先认真聆听他人所说的话。这使得接受者不致因为过早不成熟的判断或解释而使听到的信息失真,从而提高了自己获得所沟通信息完整意义的能力。积极倾听者可能表现出的其他具体行为,如图表11-3所示。
控制情绪
如果认为管理者总是以完全理性化的方式进行沟通,那就太天真了。我们知道,情绪会使信息的传递严重受阻或失真。当管理者对某件事十分失望时,很可能对所接收的信息发生误解并在表述自己的信息时不够清晰和准确。那么,管理者应该如何行事呢?最简单的办法是,暂停进一步的沟通,直至恢复平静。
注意非言语提示
俗话说,行动胜于语言。因此,很重要的一点是注意自己的行动,确保它们和你所说的语言相匹配,并起到强化语言的作用。有效的沟通者要十分注意自己非言语形式的沟通,保证它们真的在传达你所期望的信息。
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日常生活中,出现一些沟通上的困难、不适应,这是难免的、正常的。那么帮助我们克服沟通心理障碍的方法有哪些呢?下面读文网小编整理了克服沟通心理障碍的方法,供你阅读参考。
人际关系是否和谐,自己能否为他人所接受,也直接影响到自己的心理健康。人际交往是个休适应环境与社会生活、担当一定的社会角色、形成丰富人格的基本途径,具有沟通信息、相互激励、产生合力、形成互补、调节情感、保障身心健康等多种功能。所以,要鼓励自己主动与他人交往,不逃避、不孤守,积极把自我融入群体,在生活中学会处理人际冲突,学会宽容、体谅、尊重、以诚待人。如果能在广泛交往的基础上拥有几位良知益友,无疑对自己的心理健康是胸有成竹有裨益的。
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人际交往成为了当今大学生面临最大的一个问题,大学生在人际交往中,常常会因为一些客观的因素以及主观认知而出现享自卑、孤独、嫉妒、报复和异性交往等交际障碍,那么大学生要如何克服沟通障碍呢?下面读文网小编整理了大学生克服沟通障碍,供你阅读参考。
孤独是一种感到与世隔绝、无人与之进行情感或思想交流、孤单寂寞的心理状态。孤独者往往表现出萎靡不振,并产生不合群的悲哀,从而影响正常的学习、交际和生活。这类学生主要由以下几种原因引起:性格、过于自负和自尊、挫折。有句话说的好:水至清则无鱼,人至察则无友。自尊、自负、自傲都会引起孤独的产生;还有一种人比较容易孤独,那就是“喜欢做语言上的巨人、行动上矮子的人!” 怎么样才能够改变这种心理呢?首先要把自己融与集体中,马克思说过:只有在集体中,个人才能获得全面发展的机会!一个拒绝把自己融入集体的人,孤独肯定格外垂青他!其次要克服自负、自尊和自傲的心态,积极参加交往。当一个人真正的感到与他人心理相融、为他人所理解和接受时,就容易摆脱这种孤独误区了!
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沟通是如此重要,以至于各公司为了沟通耗用大量的人力,但是为什么不是都卓有成效呢?下面读文网小编为大家整理了克服沟通中的障碍,欢迎大家阅读。
一、设计固定沟通渠道,形成沟通常规
这种方法的形式很多,如采取定期会议、报表、情况报告,互相交换信息的内容等等。
二、沟通的内容要确切
沟通内容要言之有物,有针对性,语意确切,尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言,更不要讲空话、套话和废话
三、平等原则
在人际交往中总要有一定的付出或投入,交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的,平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通,是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要,都希望得到别人的平等对待、人的这种需要,就是平等的需要。
四、提倡平行沟通
所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事,想以此说明自己的重要性,这是不明智的。领导的重要职能是协调,但是这里的协调主要是目标的协调、计划的协调,而不是日常活动的协调。日常的协调应尽量鼓励平级之间进行。
五、诚心诚意的倾听
有人对经理人员的沟通做过分析,一天用于沟通的时间约占70%左右,其中撰写占9%,阅读占16%,言谈占30%,用于倾听占45%。但一般经理都不是一个好听众,效率只有25%。究其原因,主要是缺乏诚意。缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以,要提高沟通效率,必须诚心诚意地去倾听对方的意见,这样对方也才能把真实想法说出来。
六、沟通要有认真的准备和明确的目的性
沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。重要的沟通最好事先征求他人意见,每次沟通要解决什么问题,达到什么目的,不仅沟通者清楚,要尽量使被沟通者也清楚,此外,沟通不仅是下达命令、宣布政策和规定,而且是为了统一思想协调行动。所以沟通之前应对问题的背景,解决问题的方案及其依据和资料,决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。
七、相容原则
相容是指人际交往中的心理相容,即指人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容,应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力,做出一些让步是值得的。
八、提倡直接沟通、双向沟通、口头沟通
美国曾有人找经理们调查,请他们选择良好的沟通方式,55%的经理认为直接听口头汇报最好,37%喜欢下去检查,18%喜欢定期会议,25%喜欢下面给写汇报。另外一项调查是部门经理们在传达重要政策时认为哪种沟通最有效,共51人可多项选则、,选择召开会议做口头说明的有44人,亲自接见重要工作人员的有27人,在管理公报上宣布政策的有16人,在内部备忘录上说明政策的有14人,通过电话系统说明政策的仅有1人。这些都说明倾向于面对面的直接沟通、口头沟通和双向沟通者后多。
一个企业的领导者每天应到车间科室转转,主动问问有些什么情况和问题,多和当事者商量。日本不主张领导者单独办公,主张大屋集体办公,这些都是为了及时、充分、直接地掌握第一手资料和信息,不仅了解生产动态,而且也能了解职工的土气和愿望,还可以改善人际关系。某些工厂工人连车间主任和厂长都见不到,这不是成功领导者的形象。
克服沟通障碍不只是工作方法问题,更根本的是管理理念问题。发达国家的现代企业流行的“开门政策”、“走动管理”,是基于尊重个人、了解实情、组成团队等现代管理理念,沟通只是这种理念的实现途径。因此,如何克服沟通障碍,以及如何建立高效、通畅的沟通渠道,都不应就事论事地解决,而应站在管理理念和价值观的高度,妥善地加以处理。
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沟通是如此重要,以至于各公司为了沟通耗用大量的人力,但是为什么不是都卓有成效呢?是不是通过沟通都做到了资料齐全、上下通气、行动协调、人际关系融洽呢?回答是否定的。这是因为一个有效的沟通必须包含诸多的要素和步骤。在每一个要素和每一个步骤中都可能存在着各种障碍,它们直接影响沟通效能的发挥。
所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事,想以此说明自己的重要性,这是不明智的。领导的重要职能是协调,但是这里的协调主要是目标的协调、计划的协调,而不是日常活动的协调。日常的协调应尽量鼓励平级之间进行。
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如何克服社交障碍?克服社交障碍的方法有哪些?下面读文网小编整理了克服社交障碍的方法,供你阅读参考。
就像刚刚过去的高考,考生在考试之前都会努力背下来所谓的重点,都是为了考场上的正常发挥,以免出现不会做的题紧张焦虑的现象,搭讪女生也是一样的道理,如果你能提前背下来你想要对女生说的第一句话,你的社交焦虑会相对降低很多,因为你背下来是很有信心的,不会在搭讪女生的时候出现卡壳,出现突然不知道该说什么的现象。
这样你就可以信心满满地对你喜欢的女生搭讪去了~
推荐给大家几个我常用的开场白:
①“嗨,等一下,给我一分钟时间,我刚在那边见到你,我觉得你应该是我挺喜欢的那种女生,所以我过来跟你打个招呼”。
②“嗨,等一下,我刚在那边见到你,我只是有点好奇,你是今天这么漂亮还是每天都这么漂亮?”
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如何避免沟通障碍?避免沟通障碍的方法有哪些?下面读文网小编整理了避免沟通障碍的方法,供你阅读参考。
科学聊天法
日常会话属于非正式口语。平时多去英语角,多与人用英语聊天,是练习英语会话的不二法门。可聊天毕竟是为了学习口语,当然也要注意方法,即科学聊天法,方法实际上也很简单:
方法
聊天前做好主题准备工作,包括了解话题、查找所涉及的单词、准备能套几十个常用句型备用。
身上装上一本15000词左右的英汉小词典和一本1万词条左右的汉英小词典。
聊天过程中不要怕在对方面前查字典。无关紧要的话可以想法用其它句子说清楚,关键的词则一定要查字典。
聊完天后应对从今天聊天中学到的单词、表达法、句型进行登记总结,并背下来。
注意事项
复习预习工作一定要做,只有这样每一次聊天才会有较大的收益。
不要怕丢面子。成年人学英语最大的敌人是自己,尤其是自己的“面子”。
自我对话与口头作文也是一种很好的口语训练法。
句子库法
一般会话,非正式口语就足够了,可要参加技术交流、商务会谈、正式会议等,练好正式的口语就很有必要了,这就是句子库法。
方法
在阅读过程中、从书本例句中、从对话中看、听到地道、标准、典型、或优美的句子摘抄下来。
将每一个摘抄的句子分别记在不同卡片或纸条上随身携带。
随时取出尽量做到大声、快速、清晰地读几遍。
经常回忆所记的句子。
积累到一定量后分类总结设立“自己”的句子库。
注意事项
一定要是“自己”的句子库,现有的这类辞典由于你未背熟所以不是你“自己的”,不过可利用它来对句子进行分类摘抄,以便查找。
一定要对句子达到随口而出的地步。
背诵的诗歌、文章也属“句子库”范畴。
对自己背的句子、文章还可采用复述的方式来锻炼自己的表达能力,这对自己的语法、单词量、反应速度都是很好的考验。
在实际生活中,在各种不同的情景或场合、对不同的对象表达某一意念时常使用的习惯用语并不太多。这些用语大多具有固定的句型,往往不能用汉译英的方式直译出来。一个对口语句型熟练的人,只要掌握了2500~3000个常用词和短语,就能较自由地表达自己的思想。在学汉语时,我们知道“熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟”,英语学习也是这样,可以这么说,如能熟背英语三百句,口语交流基本没问题。更何况那些优美的句子还会给人带来美的享受呢!还需要注意的是,为了很好地进行口语会话,需要记忆一些过渡性、装饰性词语和插入语句。
对话总是双向的,除了说得出,还要能听得懂。想练好听力,只有靠多听。需要提醒大家的是,由于英语已经成为一种国际性语言,大多数国家的商务、技术人员都会说,可是由于受母语影响,很多国家和地区的人发音并不很准确,甚至以英语为母语的国家也有地方口音——就如我国各地的方言一样。例如,苏格兰人通常会吞掉一些音节,澳大利亚人常将“today”说成“todie”;不少新西兰人把“set”说成“sit”;拉丁语系的人说英语,有r结尾的单词往往加上小舌颤音;日本人说英语r与l分不清;东南亚的人说英语往往夹杂着本国母语的语调,而且t音常用d来代,等等。在对话时应注意,而且平时也应适当听听这些国家的英语台作为练习。
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医患沟通是医疗安全的需要,也是医疗市场的需要,良好的医患沟通可确保医疗质量安全,降低医疗纠纷,同时还可以保证医院的经营管理,为医院带来最大化的社会效益和经济效益。下面读文网小编整理了避免医患沟通障碍的方法,供你阅读参考。
医患沟通就是在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题,以医方为主导,通过各种有特征的全方位信息多途径交流,科学诊疗患者的伤病,使医患双方形成共识并建立信任合作关系,达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。医患沟通的障碍总结为以下几个方面:
第一,医患双方的思想观念不同,是医患沟通的障碍之一。
第二,部分医务人员价值取向发生偏差。
第三,医生与患者医疗知识的不对称。
第四,部分医生医德修养不好,影响了医患信任。
第五,医务人员过度依赖仪器设备。
医患沟通的障碍该怎样解决?
第一,医务人员要树立积极与患者沟通的观念,不要认为与患者或者患者家属的沟通是徒劳的,要树立为患者服务的理念,多倾听患者意见,提高自己的人文素养,掌握与患者沟通的技巧。
第二,切实做好沟通,树立新型医患观念,理解患者并帮助患者走出病痛,不要让冰冷的医疗设备拉大了与患者的距离。
如果我们能够加强医患沟通,为医患沟通加些“润滑剂”那么医疗系统就可以高效运作,医生理解患者,患者体谅医生,形成和谐的医患关系。
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沟通中的种种因素会阻碍信息的表达,引起我们对沟通信息的误解,从而导致无法进行沟通或沟通不畅。要想进行有效的沟通就必须克服这些障碍。从而缓解与上级沟通时的紧张情绪,下面读文网小编整理了克服与上级沟通时的紧张的方法,供你阅读参考。
第一招:随身带个小玩艺?
心情紧张,这与你和领导的关系生疏有着很大的关系。交谈前,不妨随身带个自己熟悉的、常用的小玩艺,像旅行剪刀、打火机、钥匙串、小型计算器等,以备必要时玩玩,调剂心理。心理学家认为:怯懦或紧张时,摆弄摆弄自己熟悉的东西,可以起到缓解作用。因为这种东西经常和自己在一起,极熟了,会有一种亲切感和可靠的信赖感,无形中会给你一种胆量,还可以分散过于集中的思想,帮助你活跃思维,打开思路。另外,带个小玩艺,在交谈的空隙摆弄一下,还可避免冷场时无事可做而越发紧张的情况。当然,要掌握分寸,一旦紧张消除,小玩艺就要自然放好,不能长玩不息。
第二招:相信领导通人情?
有些人不敢与领导交谈,主要是平时跟领导接触不多,不了解其性格,怕领导态度不好,怕领导不通人情。抱着这种心态去交谈,还会不紧张吗?因此,在交谈时,先要相信领导是通人情的,是不会动辄发脾气的。事实上,许多领导干部是喜欢与普通群众接触的,通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数。只要你反映的事、说的话是合情合理的,即使是为了个人,也用不着紧张。有些人怕与领导交谈是因为领导的威望高、名声大,这更是怕得没理。应该晓得,越是威望高名声大的领导,他们的态度和脾气就越好,就越是通人情。
第三招:相信自己能成功?
有些人害怕与领导交谈,是由于后果考虑得过多过坏,生怕交谈不成,反而让人留下一个不好的印象,无端惹上一身麻烦。后果考虑过多过坏,心理压力就大了,紧张的心情也就难免。为避免紧张,要淡化交谈的意义,把与领导的交谈视作与常人的交谈完全一样。要有这样的思想:万一谈不成,也没有什么大不了。在淡化交谈意义的同时,要相信自己有能力、有水平与领导对话,并必定能取得理想的效果。淡化后果,充满自信,紧张就不会缠绕你了。
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即兴讲话最大的障碍不是听众,而是自己,今天读文网小编给大家分享一些克服即兴演讲障碍的方法,希望对大家有所帮助。
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样?有人存在,必须与人交往。当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题。我以为,我们在校学习期间,就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈,可以论争不同的学术观点,可以谈对社会现象的不同认识,在论辩中提高自己的思辩能力;与老师交谈,可以交流读书心得,理清不同的思想认识,可以从中受到启迪;与领导交谈,可以充分交流自己对问题的不同见解,也许可以锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道,你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际,你会从中学到很多书本上学不到的东西。
要大胆地与周围人、社会人、各阶层人接触,并主动地进行对话,从中汲取口才营养,学习讲话技巧。
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理解和被人理解是人最基本的社会需要之一,谁也不愿意在沟通中被人误解,今天读文网小编给大家分享一些解决沟通的障碍的技巧,希望对大家有所帮助。
人在发怒时容易丧失理智,会把能办好的事弄糟。因此,激动愤怒时要想到“制怒”,防止干出蠢事。
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罗斯福说:“我们唯一要害怕的就是害怕本身。”恐惧是人性特点,让我们不会走到行驶的汽车前面,而且能触发我们“战或逃”的反应,因此我们就不会陷入险恶境地。今天读文网小编给大家分享一些如何克服对沟通的恐惧的方法,希望对大家有所帮助。
通常,我们对跟某人谈论敏感话题的恐惧要甚于谈话本身。我们拖延提出棘手问题的时间,因为要等待“最合适的机会”.而有些谈话根本就没有最合适的时机。我们只是必须去谈。这种情况下,我建议你使用不那么让人恐惧的媒介(比如,短信或是语音邮件),定下谈论“微妙”话题的时间。这向信息接收者表明,你要引起他的注意,对你而言,这个谈话很棘手,可能的话还要建议谈话的方式和地点。
你可能希望一早给某人语音信箱留言,说:“你来上班后,让我们找个时间面对面谈谈;这件事比较难办,我需要你来谈谈你的建议。”一旦你留下语音留言,你们之间的交谈就开始了。当然,在你们俩真正坐下来交谈之前,你可能让然会有一点紧张,不过你已经构思好整个谈话了。
我的一位朋友因为需要得到帮助,知道他不得不坦白有药物滥用的问题。一天深夜,他拨打了上司的工作电话,在语音信箱里留下足够信息,早上9点他接到回电,把他送往监护室。假如他等到上班时间才打电话,他可能绝不会承认他是多么急需要帮助。
这种情况下,我经常推荐的一本书是由帕特森、格雷尼、麦克米兰和斯维斯勒合着的《关键对话:高风险时刻的谈话技巧》。
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人与人之间最重要的就是沟通,可是有些人跟别人说话都会觉得紧张,今天读文网小编给大家分享一些克服沟通中的紧张心理的方法,希望对大家有所帮助。
传达坏消息,心情总是沉重的。所以,这种时候更需要一些技巧。
不要直接说出来,在前面加一句“当然我不相信……”那么对方所受到的冲击就会轻很多。有一位教师,他对成绩退步的学生说:“实在难以置信,你考这样的分数。这不是你的真实水平。”这样,同学一定会对自己产生更高的期望,在下次考试中取得好的成绩。
直言快语固然能让人感觉爽快,但是委婉说话更能体现出一个人驾驭语言的能力。委婉并不是太有心机,也不是故意遮遮掩掩绕弯子,而是体现出一个人对交往对象的尊重和体贴,体现出一个人交际的成熟风范。包装一下你的外表,再包装一下你的语言,那么你就是一个善于交往的人了。
看了“"如何克服沟通中的紧张心理"”
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心理素质的训练,不仅要注意将“小步子、大鼓励、快节奏”三点要素配合运用,还要如何克服心理障碍做出培训。只有将自理障碍克服,才算真正拥有了好心态.那么,怎样才能克服心理障碍呢? 以下是读文网小编整理了商务谈判五个注意事项,希望对你有帮助。
自觉地诱发良好的心态,保持稳定,并改变原有的消极心态,是暗示调节法的实质.通过内心的想象,将一切变得美好,从心理入手引发生理上的一系列变化,以此来起到缓解压力、调整情绪的目的.暗示过程中,如果用想象来代替通过自我意志来进行的暗示,效果可能会更好.选择好暗示的内容也同样重要,积极向上的内容更有利于我们塑造健康的心态.
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即兴讲话,也叫即席说话。即兴讲话者事先未作准备,是临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的一种语言表达方式。即兴讲话最大的障碍不是听众,而是自己。缺乏自信心是即兴讲话的最大障碍。为此,要从以下三个方面做好清障工作。
1.积累知识,提高文化素养。“知识就是力量”,只有用知识武装自己,讲起话来才能镇定自如,侃侃而谈。
2.大胆交往,学习他人语言。要大胆地与周围人、社会人、各阶层人接触,并主动地进行对话,从中汲取口才营养,学习讲话技巧。
3.自我调节,增强自信心理。凡是有发言的机会,首先要调节好心理,要敢于说话,不要怕,不要躲躲闪闪,更不要说一些“我不会说,说得不好”等“丧气”话,越是这样,越不敢说话。这样容易给人留下哼哼唧唧,唯唯诺诺的印象。
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