1.想 自省自励

常言说的好"闭门常思己过,身后莫论人非".当家庭成员之间发生不愉快时,要尽量控制自己的情绪,不要与理交际俱争,要翻过来反省自己,是不是自己做错了什么,即便是自交际己作的都对,也要有一颗宽容交际之心,所谓;"大肚能容,容尽世间可容之事",更何况是自己的家人.要学会换位思考,我也会老,我也曾今小过,小的时候我也很任性,将来我也会老,到那时我可能还不如他(她)呢!只要经常反省自己,也许就有更多的宽容和理解,家庭就会更和睦.

幽默和宽容对于生活来讲是越来越重要口才学了，我想，学习沟通技巧也许首先要学习幽默吧，宽容口才学是要一生携带的特质，得益的不仅仅是别人，更多的是自己啊。

1.说 勤于沟通

不论是父母 公婆 妯娌 夫妻还是孩子,都是一个家庭中不可或缺的重要成员.他(她)的存在,自然有他(她)存在的理由,或是亲情,或是血缘,是人类进化演变的必然产物,谁也无法将他们截然分开.

古人说的好:家庭成员之间要相敬如宾.宾者,客也.就是说,要把家庭成员当作客人去对待,家庭来了客人,你的第一反应自然是倒茶 寒暄 问长短,还想方设法做点好吃的给他,那么家庭内部交际这样做何尝不好呢?一杯热茶,一声问候,几句寒暄,无疑是交际家庭和睦,关系融洽的催化剂.

当然家庭沟通也有其特殊性,长者总以长者的声份自居,交际认为自己辛辛苦苦把你拉扯长大,没有功劳也交际有苦劳,你就应该听我的,凡事让着我.小的则更有理由,我还小,不论怎样你应该让着我,最难的当然是夹在中间的中青年人,承上启下,家庭沟通的任务最重,既不能得罪长者,也不能冷落了孩子.所以中青年人要学会主动参与家庭沟通的好的方法和途径.

就是很好地去解读"说"的内涵."说"字由一个"言"字边和一个"兑"字组成,其意思就是用真实的 真诚的语言去兑现表达你内心的想法或思想,以达到沟通思想,交流感情的目的,只要你用真心 用爱心 用诚心去面对家人,经常沟通交流,凡事不钻牛角尖,人也舒坦心也舒坦.

在沟通的定义里，需要学习和明确沟通的重要内容即沟通的三大要素。下面读文网小编来告诉你口才沟通的三要素是什么吧。

口才沟通的三要素3 沟通信息、思想和情感

沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢?是信息 。

例如：今天几点钟起床?现在是几点了?几点钟开会?往前走多少米?

这样的信息是非常容易沟通的。而思想和情感是不太容易沟通的。在我们工作的过程中，很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。事实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想，而信息的内容并不是主要的内容。

大明太祖高皇帝朱元璋(1328年—1398年6月24日)，字国瑞，[1] 原名重八，[2] 后取名兴宗，濠州钟离人(今安徽凤阳)，明朝开国皇帝。朱元璋幼时贫穷，曾为地主放牛。下面读文网小编整理了穷朋友与朱元璋的故事蕴含的沟通原则，供你阅读参考。

这则故事蕴含的沟通原则在日常交流沟通中的重要意义

一、人际相处忌撒谎。撒谎是被人所鄙夷的行为。一个爱说谎的人，不但为他人所不齿，也会受到自己心理上的惩罚。因为，人在说谎之后，内心慌乱，夜不成眠。这会造成大脑机能失调，导致兴奋和抑制过程的平衡紊乱，引起神经衰弱等神经疾病。所以，在人际交往过程中切忌说谎话。

二、交往中不宜讲过多的恭维话。赞美，是人际关系的润滑剂，它可以使人际关系融恰和谐，但必须恰到好处。若在人际交往中，尽说肉麻的恭维话，则会令人心生轻蔑、厌恶，并不利于人际交往。实事求是地、适当地赞美对方，可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。赞美可以获得对方同样友好的回报。如果能够满足别人人性的渴求，懂得赞许、善于赞许，那么你将成为一个有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人际交往中的过度恭维，却令人难以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到对方认可。所以，在人际交往中不宜讲过多的恭维话。

三、笑声能增进友谊。愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，特别是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。当与陌生人会面时，对方可能显得拘束，此时如能说句笑话，引起双方的笑声，使对方感到轻松而且亲切，拘束感就会顿消;当对方提出的问题当时不好回答时，笑声可以提供思考的时间，使你找出恰当的应答方式;当交谈气氛进入紧张阶段时，适时的笑声可以缓解紧张的气氛，不失为一剂打开僵局的"调和剂"。此外，用笑声来拒绝对方的要求，既可缓和气氛又不使对方难堪。同时笑声还能驱散烦恼、恢复疲劳等。总之，笑声是一种维妙维肖的表达方式，在与人交往中，不能没有笑声，当然笑得也需恰到好处。

四、用积极、肯定、支持、建设性的眼光，看待周围的人们，善于发现并赞美别人的优点，必要时适当恭维一下，愉快接受别人的批评和建议。当被触伤感情后，仍能心平气和地交往。触伤他人感情后，能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时，不必强迫他人接受或感到烦恼。自己有错时，要勇敢地承认自己的错误。在交谈时让别人把话讲完，再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。

五、沟通时要学会倾听。专注对方，不能三心二意、敷衍了事;对无兴趣的话题中，找出有意义的东西;见机把对方的内容和自己的感受简要地讲出来;刚听时不要有先入为主之见，听完后再找出主题和要点。

看过“穷朋友与朱元璋蕴含了沟通的什么原则”

沟通是人们为了达到既定目标，通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程，它是一个完整的双向信息交换过程，沟通者时时需要注意如何才能达到最好的沟通效果。沟通原则和技巧有哪些?下面读文网小编整理了沟通原则和技巧，供你阅读参考。

沟通原则和技巧：沟通技巧

沟通讲究技巧。根据沟通客体、沟通内容、沟通情境的不同应该选择合适的沟通技巧。在本案例中双方在沟通中由于观点的不同产生了冲突，最终导致员工集体抗议的后果。那么在沟通中需要哪些沟通的技巧呢?

1.主动倾听意见。很多人把倾听和听混为一谈，认为倾听是每个人理所当然具备的天生的能力。但是，听是被动的，倾听是主动的听取意见和了解对方话语中的含义。你用心听，能让对方觉得你重视他的意见，给了他表达的机会。不要被动的听，要去理解、澄清，并给予回应。不仅要听明白对方的话语，而且要听明白话语背后的深层观点和动机。但要注意的是你理解他不代表你同意他的观点，掌握倾听的技巧，能够使沟通的效果更佳。

2.从容控制气氛。安全而和谐的气氛，能使对方更愿意沟通，如果对方彼此猜忌、批评或恶意中伤，将使气氛紧张，会加速彼此心理设防，使沟通中断或无效。本案例一开始销售代表们气势汹汹，会议室中火药味十足。在这种环境下进行的沟通不是真正的沟通，更像是批斗会。好在林慧适时进行调节安抚，最终沟通成功。

中学生如何与父母沟通?中学生与父母沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了中学生与父母沟通的方法，供你阅读参考。

中学生与父母沟通的方法3、认真倾听

“父母说的什么呀!”这话我听少年朋友说得多了!你也说过吧?满心的不服气，眼睛里是厌倦的目光，对不对?这可不行。父母批评你，甚至责骂你的时候，先不要急着反驳，试着听听父母的说法，说不定你会很快体会父母的苦心。

怎样去跟陌生人沟通?跟陌生人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟陌生人沟通的方法，供你阅读参考。

跟陌生人沟通的方法五、制造轻松愉快的气氛

首先从你自己做起，你同他谈话要直率而坦然。最要紧的是使对方不感到拘谨。尤其是对那些比较害羞，很不习惯于同陌生人谈话的人，你一定设法使他放松，可以先同他谈些零碎的无关紧要的事，越随便越好，就像同老朋友谈话一样轻松、自在。要尽可能让对方多谈话，在谈话过程中，要随时留心对方态度的变化。不要以为你感兴趣的对方也一定感兴趣。对对方的兴趣，你倒是要充分尊重的。当对方谈兴正浓时，你千万不可打断他;而当对方兴趣转移时，你则不要纠缠原来的话题，而应随机应变地巧妙地引出新话题。要认真倾听对方的讲话，但不能一眼不眨地紧紧盯住对方(任何人都受不了这种眼光)。你的眼神要随时表现出你对他的理解、信任和鼓励，而不是怀疑、挑剔和苛求。一道严厉的目光，会使对方把只说了一半的话吞回去。

如何更好的与陌生人沟通?更好的与陌生人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了更好的与陌生人沟通的方法，供你阅读参考。

更好的与陌生人沟通的方法(二)做真实的自己

对于与陌生人交谈时的患得患失，台湾一位心理专家认为，内向者应该树立这样的观念，每一次见面都可能是“永诀”，所以我们不必担心给别人留下什么坏印象，而是充分、真实地表现自己。同时珍惜与大家相处的机会，主动与人交往。

我常在上课时讲一个笑话：蜈蚣一边走一边看着自己的脚，生怕自己的某只脚磕着碰着，结果，它反而总是被绊倒。和陌生人讲话，其实并没有什么太多刻意讲究，只要照平时那样自然地去说就行了。我们每个人说话都有自己的特点，因而怎样才算说话自然随和，并没有一个统一的标准，我们也不可能从正面去定义解释，我认为，不刻意伪饰，不刻意模仿，保持常态，这就是内向者和陌生人交谈时最重要的一个原则。

内向者觉得在陌生人面前即使要保持常态和自然随便地讲话也是一件很困难的事，那么可以试试以下技巧：

第一，调整自己的呼吸状况。说话每时每刻都要利用肺部呼出气流，一旦由于紧张而引起呼吸紊乱，就会使说出来的话颤巍巍，或者轻重不均匀，给人一种支离破碎的感觉。所以如果你觉得紧张，可以在说话前有规律地深呼吸几次，调整一下心情，等呼吸稳定以后，再开口说话，声音就不会发颤了。同时深呼吸也可以帮助你摄入足够的氧气，使你头脑清醒，保持敏捷的思维。

第二，精神集中，心无旁骛。说话的时候不要走神，让大脑高速运转起来，佳词妙句就会源源不断自动喷涌。听话的时候更要专注，努力捕捉对方的眼神表情，积极做出回应，如会心的微笑、赞同地点头等。这不仅让对方觉得受到重视，因而情绪高涨，而且也会让自己的紧张情绪烟消云散，全身心投入到兴致盎然的会话中去。

第三，不要雕琢词句。和陌生人交谈，并不需要故作高雅，平时用什么词现在还用什么词。这不是说要口无遮拦，怎么想就怎么说。在说话的内容上，我们需要斟酌;可是在说话的方式上，我们可顺其自然，一些高雅的词汇，也许可以为你的话语增色，但是如果因此耗费了大量的心理能量以至于无法集中思考说话的内容，却可能会得不偿失地出洋相，一旦读错了一个音或说了一个病句，就会给心理上带来巨大的压力，如果再造成紧张的恶性循环，就会洋相百出了。

第四，不要过分客气，使用太多的敬语。在初次见面的自我介绍中，可以使用一些敬语，但一旦谈话深入下去，“谢谢”、“请”、“您”这些词就不必总挂在嘴边了，否则就会显得很见外，双方的关系很难进一步发展起来。礼貌是必需的，但太礼貌比不礼貌更容易让人不自在。

第五，不要故作幽默，要看场合和氛围。很多“口才兵法”上都说，“幽默”是人际交往中的润滑剂，可以缓和紧张的气氛。这话没错，可“幽默”是一种很高级的交际技巧，需要灵活的思维、有趣的内容再加上语气、语调、手势、身姿等的密切配合才能达到良好的效果。对于害怕和陌生人交际的人来说，远不具有这些交际能力，所以千万不要故作幽默，以免弄巧成拙。

如何更好的与人沟通?更好的与人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了更好的与人沟通的方法，供你阅读参考。

更好的与人沟通的方法：沟通的三个要点

1尊重他人

尊重他人是中华文化五千年文明所倡导的一种美德。自尊心是人人都拥有且对人人来说都是十分重要的内心情感。人与人之前的情感是相互的，只有学会尊重他人，才有可能收获他人的尊重。一个懂得尊重他人的人，往往会获得人们的称赞与认可。因此，要和朋友、同事、家人更好的相处，尊重他人必然要成为为人处世的第一大原则。

2有效表达

人们常说：不怕你没知识，就怕你不懂表达。在生活中，几乎人们做任何事都是需要与其他人进行沟通。在这个过程中，我们最怕遇到的不是那些没有经验的人、不是那些没有高学历的人、也不是那些智商平庸的人，我们最怕的是遇到不善于沟通、不会表达自己人。有些人就是因为不能够有效的表达自己从而导致工作进程的耽搁、甚至影响工作项目的顺利进行。现代职场的工作节奏本来就很快，因此人们都不太愿意同表达能力差的同事同事。若你刚好就是那个不能够有效表达的人，那么久而久之你就会发现，同事们都不太愿意与你共事了。

所以，在生活当中，首要掌握的技能就是有效表达。这就要求我们一方面要锻炼自己准确表达实际意图的能力;一方面要求我们在与人沟通之间要做足工作，充分理解自己要表达的内容是什么，要达到的目的是什么，需要对方给予的支持是什么。

3善于倾听

如今的社会大体上来说都是开放的，基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这一点，导致了许多人际关系矛盾。人们往往只关注自己的想法、自己的感受，而很少去倾听他人的想法与情感。所以，只要你学会了倾听他人，那么你则会获得更多人的认同及好感，进而获得更多的友谊与机会。

如何更好的进行人际沟通?更好的进行人际沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了更好的进行人际沟通的方法，供你阅读参考。

更好的进行人际沟通的方法：职场人际沟通技巧

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、痛苦、想法和期望。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

四、绝不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

七、理性的沟通，不理性不要沟通

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

八、觉知

不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?“我错了”，这就是一种觉知。

九、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。

十、说对不起!

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

十一、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十二、爱

一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

十三、诚恳

诚恳是重要的，虚伪的人就算再擅长表演，也总有一天会被识破。

十四、幽默

如果你擅长于幽默，那最好不过了，如果不擅长，甚至不擅长说话，那还是少说点话的比较好。

然而最重要的技巧不是语言，而是低调与高调的时机选择上。

十五、低调

比如当别人说起他擅长什么什么的时候，你不要说你也很厉害或者你比他更厉害，你应该说佩服他之类的话，这样比较给人留面子，但你不要担心自己的强项会被埋没，你需要的是耐心，人都是喜欢教比自己弱的人的。

十六、抚慰

比如别人做了错事，你先指责他，然后在帮他弥补错事，再语重心长的为你刚才对他的严厉指责道歉，再告诉他下次不要再犯了，人都是有良心的，看到自己做错了你还道歉，他们会对你服服贴贴的。

如何跟员工沟通?了跟员工沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟员工沟通的方法，供你阅读参考。

跟员工沟通的方法：沟通的五种策略

1、让员工倾吐心声

员工在工作中可能很难顺畅地抒发痛苦、压力和不满的各种消极情绪。结果，他们往往压抑因恶劣关系所致的怒气、反感、屈辱感以及失望的心情。但是压抑消极情绪会比直抒胸臆危害更大。你所面临的挑战是以何种方式抒发心声，从而平抚恶劣的情绪。

把问题说出来是表达和释放消极情绪的一种方式。因为直接说出内心的感受有助于你全面了解整个情况对自己的影响程度。

同样，把某种关系描述为恶劣或带有伤害性，有助于更深入地理解工作关系中情感因素的影响。而且这种做法还表明了：不只是你，别人也在经历这种痛苦。正如一位经理说的："如果我明确指出某种关系是很糟糕的，我就感到不怎么孤独了。它就在那里，需要解决，而不像以前憋在我心里，吞噬我的希望和价值感。"

2、让员工获得控制感

一旦允许员工表达心声，让员工建立和维持对恶劣关系境况的控制感是十分有帮助的。有时这意味着设定目标，甚至是些小目标，只要它们能在恶劣关系的有限空间里创造出成就感。

举个例子，劳拉是一位资深公共关系专家，她解释了自己是如何应对一位非常难相处的老板的。虽然她无法减少与他打交道的次数以及两人在工作上的相互依赖性，但她试着在工作中让老板微笑或做出其他亲切的表现，并以此为趣。每当老板做出一次"亲切的表现"时，她就庆祝一番。通过这种简单的方法，她重获了一些控制感。

当你辨识出了问题所在并且不甘于束手无策时，你就可以采取更加积极的战略去应对恶劣关系以及它所带来的种种不良影响。

3、划清界线，减缓冲击

"划清界线，减缓冲击"战略是指建立心理保护屏障，将恶劣关系的冲击力最小化。该战略通过限制恶劣关系对人心理上带来的影响，减少其危害性。

改善恶劣关系的一个有效方法是减少工作互赖性。简单地说，是指通过减少对他人的依赖程度来限制恶劣关系对自己的影响。

这个战略可以通过一个叫做"谁需要此人?"的心理游戏来实施。它帮你认识到其实你对对方的依赖程度并不像自己想象的那么大，从而在心理上把自己的命运与对方的命运分隔开。不幸的是，要完全解开这个心结往往不可能。你和对方可能的确在工作上互相依存，所以你们的命运也纠缠在一起。

佩琪是一名事业上平步青云的经理人，但最近她在工作上碰了壁。她的新老板不愿抽时间见她，没向她提出任何期望，也不给她设定部门工作目标或对诸如预算、潜在客户名单等基本事务发表意见。对于她提出的面谈要求，老板也一直都没有回应。尽管她不幸碰到了这样一个老板，她还是采取了三个措施来减少双方在工作上的互赖性，以遏制由于老板的漠不关心、不负责任而导致的恶劣关系。

首先，她努力寻找机会与老板的同僚会面并与之建立联系。这使她得以另辟他径获取关键信息，并建立了另外的支持网络。其次，她对自己将要涉足的市场进行了广泛的调查，这使得她不再那么需要依赖新老板来获得信息。最后，她利用其他的人际网络去了解老板的做事方式、价值观念等等。有了这些信息，她就不再单靠与老板的交流来发现他的个人喜好以及忌讳，并能就此在工作中避其忌而投其好。

4、增强自我实力

增强自我实力也是改善恶劣关系的策略之一，你将因此而获得一系列的新的解决方法。这些方法实际上不能改变恶劣关系的性质，但它们能增强你的忍耐力和柔韧性。经过一段时间的磨砺后，你就可以精力充沛、毅然决然地部署其他战略，与恶劣关系展开正面交锋。

有很多方法可帮助你增强自身实力以改善恶劣境况。例如，找一个让你感到安全和信任的人，不管是同事或是自己工作环境之外的人都行。关键是能帮助你思考和应对恶劣境况，而不只是在一旁听你诉苦、大表同情。比如说，这个人对处理某种特别的恶劣关系持有与众不同的看法，或能给你提供全新的建议，向他求助就会很有用。

你也可以在组织里建立或加入一个团体，在这里挡风避雨，修养生息。可能有时你会发现其实这类团体早就存在了。例如通用汽车(GM)效仿IBM和通用磨坊(General Mill)，创立了自治型的亲密团体(affinity groups)，旨在帮助那些感到受冷落的个人。亲密团体的目标之一是为背景以及性格相似的员工创造一个彼此交流、相互信任、共同学习的环境。

也可考虑加入组织外的专业协会或与工作相关的团体。在遭遇恶劣关系后，这类团体能给你提供实质性的支持。它们同时也为人们提供向团体的其他成员学习的机会，了解如何去应对因恶劣关系所致的僵局，特别是那些可能与你的工作性质密不可分的。

塑造良好的个人形象也是增强自我实力的一个有力战略。在逆境面前泰然自若的人不会因他人指责或身处绝境而轻易裹足不前。通过积极的自我认识和自我鼓励，他们把逆境变成了一种挑战，从而对自身有了深刻的认识并发现自己的实力所在。

5、确定目标，关系转型

与其他战略相比，你需要在最后这条战略上投入更大的努力。虽然它会在短期内给你带来更大的个人风险，但它也更有可能帮助你改善恶劣的关系，因为它将改变关系本身的性质。

如何跟性格不同的人沟通?跟性格不同的人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟性格不同的人沟通的方法，供你阅读参考。

跟性格不同的人沟通的方法：3,力量型的性格。

这是天生的领导者。

当人们失去判断或犹豫不决的时候，当人们对一件事情争论不休的时候，他站在最高处说话，声音洪亮，手势有力，斩钉截铁：你们都给我住嘴，听我的，跟我来!

他们不想听后不再叽叽喳喳，也不想看完美的人拖拖拉拉，他们说，行动才是硬道理。

他们常常把迷雾中的人带向光明，把曲折中的人推向坦途。但是也会不小心把人带到悬崖绝壁或者掉进深渊。

他们的需求是：赶紧干事儿，跟我来，保证没错!

如何跟问题少年沟通?跟问题少年沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟问题少年沟通的方法，供你阅读参考。

跟问题少年沟通的方法：“问题少女”成名校优等生

老师的鼓励重塑她的未来这样的例子并不在少数。

曾有个富裕家庭的女孩，从小喜欢骑马、打高尔夫，在网上了解到国外的女子中学开设了骑马课程，便一心想去读书。遭到家长反对后，这个女孩竟用绝食的极端手段逼父母同意，还把自己关在屋里，屏蔽父母的任何关心。父母在无奈之下送她去国外，没想到她留学之后，不仅在学校的马术比赛中表现优秀，获得大奖，还爱上了网络小说创作，人也懂事了很多。不仅能够与父母良好沟通，还乐意做小向导，热心为来探亲的父母介绍校园。她留学后表现出来的变化，让父母非常吃惊。

同样曾是“问题少女”，另外一个北京贵族中学的女生行为更是令人侧目，被老师和家长贴上“坏女孩”的标签。然而，她被送到国外读预科时，仅仅因为老师的一个行为而彻底改变了自己。她说，看见教她微积分的老师已经白发苍苍，竟然可以半跪在地上、伏在她桌前耐心教导她，并不断鼓励她可以做得更好，让她非常感动。因为受到老师的鼓励，这个女生后来顺利进入国外的名校读本科，如今正在伦敦政经大学念金融硕士。当初没有人预见她会有这样的未来。

如何跟老婆沟通?跟老婆沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟老婆沟通的方法，供你阅读参考。

跟老婆沟通的方法：沟通的两个原则

夫妻之道，千言万语，似乎可归纳两个原则，

一是：“努力使自己被对方欣赏”;

一是：“努力去欣赏对方”。

爱情的真正魅力在于发现相悦。欣赏是花，爱情是果。对自己所爱的人，不要羞于表达你的爱，不要吝啬你的称赞。

如果常在适当的场合、用适当的表情，告诉对方：“我爱你”，三个字足抵得千军万马。

欣赏则是对对方的一种承认、肯定和鼓励，必然会使人产生一种满足感，所谓的了解最大的意义就是肯定、承认、赞美和欣赏，欣赏是双方共同的心理需要，也是处好夫妻关系的秘诀之一。

在销售过程中，如何让客户接受你，认可你，有更多的话题?如何跟顾客沟通?跟顾客沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟顾客沟通的方法，供你阅读参考。

跟顾客沟通的方法：与不同类型顾客沟通的技巧

1.与完美型客户沟通

完美型客户经常会说“你有没有考虑到……万一……”，对待这样的客户，需要将计划书准备充分，内容包括来了多少客人、停车位在哪里，甚至去洗手间有几步路都要设计好，因为这类客户要求非常高，甚至具体到计划书的每一个标点符号。

2.与活泼型客户沟通

对待活泼型客户要换一种方式，这类客户通常只看计划书中自己想看的内容，其他内容随便翻翻，不会关注得很具体。但与其打交道时要注意内容的新颖性，给人耳目一新的感觉，做出的方案要千变万化，让对方产生兴趣。

3.与力量型客户沟通

力量型除了干好自己的工作之外，还喜欢指挥别人干好工作，甚至去帮助别人干工作。与这类客户打交道时不要硬碰硬，否则只能自找麻烦，要带着仰慕的心情与对方交流，展现出自己的弱势。

在企业中，力量型主管喜欢亲力亲为，一般不计后果;完美型主管不但要求自己完美，也要求别人完美，而且经常给活泼型的人泼冷水。完美型主管会替别人想到很多，让其担任团队执行者或监督者，事情一定会做好。

4.与和平型客户沟通

和平型客户与世无争、胆子很小，通常没有大喜大怒，比较认可对方，与这类人沟通要让他们感觉很和谐，不要提出“万一”等词语。

例如，一个小玩具适合3岁～5岁的孩子，木质的，当中有一块小东西，不能让孩子放到嘴里，否则会窒息。针对这个产品，完美型的人会想办法改进玩具并贴上标志警告，而和平型的人马上会想“如果孩子吃下去，自己就要倾家荡产”，会感觉很恐惧。

在完美型、力量型、活泼型和和平型人群中，最难搞定的客户是和平型，因为这类人做事很犹豫，不像活泼型“太好了，就这么定了”，也不像力量型习惯于自己做主，也不像完美型在挑剔之余总能指出问题并做出决定，和平型人不愿意做主，对事情总是拿不定主意，所以不好应付。

企业人与人之间在工作时要沟通，工作时要沟通，可见沟通对企业来讲是多么重要，那么为了营造好的沟通效果，要如何改善企业沟通?改善企业沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了改善企业沟通的方法，供你阅读参考。

改善企业沟通的方法：争议、申诉处理

▲ 第一条 为尽快解决员工争议或不满，至关重要，意义重大。

▲ 第二条 员工对工作不满或发现有违反公司规定的行为或对工作提出建议或对奖惩不服需要沟通、申述时，按如下程序进行：

1、申诉应当按照程序逐级进行;当出现沟通、申诉渠道不顺畅或提出的问题得不到及时答复或解决时，方可越级沟通、申诉。

2、沟通、申述方式可选用口头和书面两种形式，选择书面申述的，应注明姓名，以便反馈处理结果。

第三节合回复、反馈机制

▲ 第一条 回复机制包括所有与工作有关的部门与部门之间、个人之间以及与客户之间的所有形式的回复;

▲ 第二条 所有客户问题函件必须在接收传真部门收到传真后当日报总调度室，由总调度室在平台公示至相关部门(必须发送总经理)，并监督传真的处理结果。

▲ 第三条 函件回复：

1、函件回复必须用公司统一格式，并经分管总监签字后方可回复;

2、对于往来函件，包括传真、信函等，要求24小时内回复，即使问题无法当日解决的，也需在24小时内给予回复，并明确解决时间。若24小时之内未进行回复或未经分管总监签字确认擅自回复的，每次提交成长基金200元。

▲第四条 内部信息回复：

所有人员在从微信、短信、邮件或电话上发送文件或通知时，要求加上“收到请回复”，以确定所有人员收到，如果有人离线或未回复，发送人员需用电话的方式告知对方，而接收部门在收到其它部门文件或通知时，应主动回复“收到”，并仔细阅读对方发送的文件内容。

▲ 第五条 部门与部门或人员之间的工作相互要求时，必须明确要求对方完成时间及标准，并取得对方的承诺，而被要求部门或人员必须在要求时间完成工作委托，若确认特殊原因不能完成的，必须在要求完成时间之内提前告知对方。

▲ 第六条 回复语言规范：

在接到客户电话时，需注意回复语言的规范，

1、面对问题，可以说的话……

(1)马上就安排人/马上就走!

(2)正常情况下……

(3)酚水处理必须加前提条件;

(4)对不起!(面对对方烦燥或生气时)

(5)我在**时间之前给您答复;

(6)您提出的问题我们可以协商;

2、打死也不能说的话……

(1)酚水零排放;

(2)点火或者发货后付款;

(3)我不知道，不是我的事;

(4)你给**打电话吧，我也没办法;

(5)别听领导忽悠;

(6)我很忙;

(7)我们一直都这样;

(8)都是你们操作的问题;

(9)不可能;

(10)我们公司很大，人很多，管理费用高;

(11)我说了不算;

(12)你怎么不早说;

(13)电话没电了、没信号;

(14)爱咋咋地，就这样就行;

(15)东西是我们买的、设计的、做的就是这样的;

(16)不是我们做的我们不管;

(17)我在谈合同，等等再说;

(18)合同就是这么订的;

(19)出了保修期了，我们不管;

(20)这是我们公司的规定。

沟通对于每一个人来说是在社会上生存的一项技能。那么我们要如何锻炼沟通能力?锻炼沟通能力的方法有哪些?下面读文网小编整理了锻炼沟通能力的方法，供你阅读参考。

锻炼沟通能力的方法：考生锻炼沟通能力的技巧

第一，形成良好的交流习惯

1.平等交流的心态。与他人交流时要尊重别人，通过尊重别人，树立交流的第一个基础，让对方不厌恶你进而喜欢你;

2.珍惜每次讲话的机会。需要考生万分去珍惜认真思考，必须要集中注意力。从每天与人交流开始，学会提高自己在交流中的注意力;

3.控制好语言表达的节奏。在日常交流中，如果语速过快，会让对方听不懂你的话，并且情绪会被快语速搞得很紧张，进而产生烦躁或者是不再听考生答题;反这，语速过慢，会磨掉考官对考生的耐心，对考生的答题提不起注意力，进而影响考生的成绩。

第二，有良好的语言功底

语言功底包含：思维能力和表达能力，而且语言功底是练出来的。考生可以学习以下2种积累语言功底的方法。

方法1：考生每天拿出至少三十分钟的时间去说话，可以跟家人辩论，可以读一些散文，也可以对新闻里的某个现象或者是事件进行分析和评论，通过这样的方式锻炼自己的思维能力;

方法2：对于热度比较高的社会事件、社会人物进行积累。通过网络、新闻等媒体来获取你在语言表达中可能会用到的东西。思考之后可以动笔写下来(简短些)，熟悉后脱稿用自己的语言阐述。

考生只有在备考中要不断加强积累，在有限的备考时间内最大程度地增加自己的储备，方可赢得这场考试。

想让对方理解要做好两者之间的沟通，那么如何达到高效的沟通?达到高效的沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了达到高效的沟通的方法，供你阅读参考。

达到高效的沟通的方法：“五多”沟通基础

1、多读

所谓多读就是要博览群书，无论什么方面的书你都有看，通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点，为沟通打下坚实的语言和文字基础。

2、多看

所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息，为沟通冷场时找话茬，从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去;

3、多写

所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力，增强自己在他人心目中文化品位，从而为沟通打下印象基础。

4、多动

所谓多动就是要多走出去参加一些活动，如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。

5、多思

所谓多思就是勤思考，通过思考模拟对方的心理活动，来提高自己的应变能力，使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱，妙语连珠。