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商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系,满足各自的商务需求,通过通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,争取达成某项商务交易的行为和过程。
在社会主义市场经济条件下,商务谈判活动应遵循以下原则:
(一)双赢原则;
(二)平等原则;
(三)合法原则;
(四)时效性原则;
(五)最低目标原则。
谈判首先是一门科学,在实践中,由于渗透了心理学,商务学,营销学等等,所以,又是一门艺术。谈判不仅仅是有章可循的,而且还是有方法提高的。在这里我向大家分享一下我个人的经历。
记得第一次真正我认为的谈判是与A公司采购谈判,那是第一次去谈判,当时与北京分公司的同事聊了一些现状之后,就匆匆忙忙与其一同赶往A公司总部与采购见面,洽谈进场。寒暄交换名片以后,开始谈判。
谈判中幸亏有北京同事较为了解情况,整个过程中我反而插不上嘴,因为,自己不知道该如何支撑自己的观点,如何锁住自己的立场,如何探究对方的底线。但不知道从哪里来的勇气,就是一味要求A公司降低销售扣点,然后就是“哭穷”,搞得对方采购一时之间也不知道如何应付。对方也一直坚持不降低扣点,所以结果可想而知,不欢而散。
第二次与A公司谈判,我就收集了许多资料,与BC公司扣点标准,然后对比出A公司要求的扣点比较高,导致我方无法生存。并且从市场投入,产品规划方面说明我公司产品的竞争力逐步提升,对方如果不重视我公司的话,也会面临着销售上的损失。最后,运用了其他一些方法,结果还是比较理想,对方降低了要求,把扣点降低了8%,这个对公司来说,也是可以接受的结果。
自从聆听了谈判专家刘必荣老师的讲课之后,发现自己虽然没有意识,但是在实践中确实运用了“柱子”去支撑自己的观点,使用了一些方法摸清对方的底线,采用一些手段可以让对方服从。因此,在接下来的谈判中,我发现自己越来越上手,越来越自如,头脑变得更加冷静,能够从理论中寻找自己的对策与出路。
另一方面,我觉得国内潜规则的盛行压缩了谈判的生存空间,比如我的职业就是与大型卖场谈判,有些时候都是靠个人关系或者其他方法去摆平,谈判的作用反而变小了。但是,我想,随着国内企业运作的透明化,潜规则的生存空间会越来越小,谈判的作用会越来越大,美国都有专门的谈判公司存在。我自己打算2012年6月份之前写一本关于谈判的书籍,在国内传播谈判的理念,让国内企业对谈判重视。
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在当今社会个人的人脉是很重要,提高社交的能力也可以避免多种没必要的尴尬。提高自我社交可以令您整个人生观、价格观都变得有所不一样,而提高自身社交的方法往往很简单,只需要有意识地改变自己的一些处事方式则可以。
懂得适当赞美他人的人其实会更加受到他人的欢迎,而你想要成为这样的人,不需要有意识地进行,你就可以对他的一件小小的事,如做菜手的手艺、讲各种各样的故事等等都可以成为你称赞他人的事件。
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“沟通能力在人的各种能力排位中应居首位。”甘永祥说,人们在工作中免不了与人打交道,出色的沟通能力可以让工作事半功倍。“人际沟通第一步要学会倾听,因为人在交流中,多半期望对方能够接受自己的观点。所以有时在沟通中,会听比会说更受人欢迎。”
一、语言精练。咨询公司里有elevator pitch的练习。模拟电梯里遇到客户CEO的场景,15秒告诉他项目进展情况,引起他的兴趣。这个功夫非常不简单,能几句话把复杂问题的要点说清楚,要求沟通者有强大的语言能力。这种能力不是“巧舌如簧”,而是get to the point的技巧,说话说到点子上。而这一点的练习方法要看第二点。
二、用金字塔原则组织思维、进行沟通。金字塔原则是一种用总分结构归纳问题的方式。首先有一个总的观点,这个观点由多个论据支持,而各个论据又可以由几个子论据支持。这样不断向下延伸,形成一个逻辑缜密的金字塔。咨询公司都把金字塔原则作为新员工培训的必修课。
金字塔原则的运用极为广泛,如公司的战略规划、市场部的营销策略、技术部的流程梳理、给老板做汇报、批评下属都可以用金字塔原则来分析问题、组织语言。以提高表达能力为例,用金字塔原则分析一下,如图:
对某件事,能清晰表达自己的观点,需要做好两件事:思维逻辑、清晰表达自己的思维。
1、思维逻辑。首先明确核心问题是什么,一句话很描述清楚——简单举个例子:晚餐是在家吃还是去餐馆?其次,分析核心问题的本质,便于自己做出决策。例如,在家吃就得做饭,但我今天犯懒,不想做。最后,提出解决方案,例如去新开的火锅店吃火锅。
2、清晰表达自己的思维。以出去吃饭这个例子为例,按金字塔原理应该这么阐述:今天晚上去新开的火锅店吃火锅。在家做饭是在太麻烦,今天想偷个懒,所以想去餐馆吃。正好朋友推荐这家火锅店,说非常值得尝试,所以晚餐就在火锅店搞定!
换个工作里的例子,表达方式是类似:我建议部门做一次促销活动。原因有三点:一是有利于提升收入;二是有利于建立口碑;三是有利于清理长期库存。具体的方案如下……执行该方案的预算是……并请领导指示……
金字塔原则是个很牛的方法论,用好了可以出神入化,然而却是个活学活用的方法论,无法生搬硬套。把《金字塔原则》这本书看上一百倍,也不见得能解决任何实际问题。它需要实践,古话叫做“格物”,就是挖掘事情本质的过程。具体怎么挖,古代有两个有趣却对立的观点,朱子和阳明学说。朱熹朱认为,要不断实践,实践多了就有真知。老朱是典型的经济学家方法论,多在生活中找现象进行分析,分析多了自然就善于分析了。王阳明认为心外无物,要从内心挖掘。王同学说,分析要以人心、良知为基础,脱离人的本心去分析心外世界没意义。两位古人的观点谁对谁错我没法评判,对于我们来说,找到自己的兴趣点,和自己喜欢的分析方法就好。
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即兴演讲又称即席演讲或即时演讲,它相对于命题演讲而言,指演讲者在某个特定的人物或某种特定的景物、气氛的激发下,兴之所至,在事先没有准备或没有充分准备的情况下有感而发的临时性演讲。那么如何通过训练来提高这方面的能力呢?首先我们了解一下惊醒演讲的特点、类型及优势,然后再介绍相关提升的方法。
形象思维、逆向思维、质疑思维、类比思维、逻辑思维。
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谈判技巧是采购人员的利器。谈判高手通常都愿意花时间去研究这些技巧,以求事半功倍。其实,谈判高手你也可以做到。以下是读文网小编编整理了提高采购人员谈判能力的十大技巧技巧 ,希望你喜欢。
全世界只有极少数的人认为谈判时,应赶尽杀绝,丝毫不能让步。事实证明,大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的,任何人都不愿意在威胁的气氛下谈判,何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系,而不是对抗的关系。
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“成功的演讲,可以改变你的命运;精彩的口才,可以改变你的未来。”下面是读文网小编整理的一些关于提高口才能力的方法,供你参考。
“不管外貌如何,没有人天生就是出色的演说家。正如没有天生优秀网球运动员或小提琴演奏者一样。”颜永平说,有很多朋友认为,口才是遗传的、不用练习看看书就可以,这些都是误区。
“有人看起来是天生演说者,事实上他只不过是早就掌握相当演说技巧,或是能非常迅速学习与演说相关技能。”颜永平说,拥有好口才是有技术、技巧的,只不过需要练习。
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现在很多人的社交能力都不够好,那怎样才能提高社交能力呢?怎样读文网小编为大家整理了提高社交能力方法11点,欢迎大家阅读。
1设定一个短期目标
对自己要诚实。许多自我提高的建议都以“设定长期目标”作为开场 ,但是没有得到任何进展,因为它们通常是长远的,而且本质上是飘渺的,没有什么数量测度可以来衡量它是否达成。因此,你可以设定短期目标作为替代,因为它是短期内可以实现的,并且以最终目标为导向,它们也可以测量,具有实际意义的。
对于那些你需要进行拓展的机遇,或需要你维护的交际关系,你可以设定长期目标;然后在此基础上设定可达成的、可测量的、有价值的短期目标。
当你参加一个社交活动时,可以设定一个客观的目标,即至少认识和跟进两个联系人。这里的“跟进”指的是在接下来的一周之内你需要发送一封跟进性电子邮件,或打个后期跟进的电话。
如果你尚在学校或大学,你可以给自己设定的客观性目标是:坐在一个新认识的人边上。然后想出三个可以问他/她的问题,以了解每个个体的背景和兴趣爱好。
你需要每周再仔细地回溯一下自己的联系人列表,或者社交交际资源,然后给自己设定一个客观性的目标,即选出4至6个联系人,并通过电子邮件或电话联系他们。而你选中的这些人应该是你近期内都没有联系过的人。你可以借机“刷存在感”,可以跟他们打个招呼,问问近况如何并了解他们最近都在忙些什么。
设定短期目标,至少每月一次,跟许久不见的朋友、同事或同伴共进早餐或午餐。
2循序渐进
当你从一个“伟大蓝图”的角度来看待和理解社交,或是看待交际圈时,你可能觉得十分沮丧和气馁。但是,当你把一个项目或客观性目标分解成为很小的步骤时,你就能够一点一点地达成这些目标。正如老话说的那样:“一口吃不成个胖子”, “千里之行始于足下”。如果一口吃成胖子或是行千里路对你来说是个十分令人沮丧的任务(甚至第一口或第一步都可能让你沮丧不已),那么你就能理解为什么有人不喜欢社交,也不喜欢吃饭,更不喜欢旅行了。
3多使用开放式的问题
当你初次见到一个人,不管是你自己走上前去并介绍自己,还是对方主动向你介绍了自己,或是经由第三方进行了介绍,一定要记得重复一下你刚刚见到的人的名字。因为重复对方的名字有助于长期记忆。其次,为了保证对话能够一直持续下去,你需要尽可能多地问一些开放式的问题。正如我们在书中第二章“定位‘你’的品牌”中所探讨的那样,一个开放式的问题让对方不太可能用一到两个简单的词就回答(因此开放式的问题绝对不是简单地用“是”或“否”就能回答的问题)。
苏格拉底是开放式问题运用的大师。他会问人们这样的问题是因为他真的非常想要去协助他们找到答案。开放式问题会让你放弃对当前话语的控制权,也不会给对方一个可以选择的答案,相反,这些问题会真正让对方告诉你此刻自己心中真实的想法。
下列是开放式问题的一些显著特点:
■ 放弃对交谈的控制权(或强调了对方对话语的控制权)
■ 通常会引发较长的回答,这会给你提供更多关于对方的兴趣爱好和感受的相关信息
■ 答案中通常会包含情绪因素,你可以就此作出新一轮的回应
4以赞美开场
对他人的赞美和表扬可谓是最佳的开场白。每个人都喜欢被赞美。在任何时候,一旦你可以找到任何事情来真诚地赞美对方,就可以用它来做完美的开场白。
5使用脚本
如果给一个新的联系人打电话跟进会让你有那么一点儿紧张。你可以先准备一个简短但详细的脚本,以备不时之需。你需要记下所有的关键点,然后不断演练这个脚本,直到你可以非常自然地把所有的点都说出来。除了这个脚本之外,你还可以准备一个便条,上面记录与你将要联系的人相关的信息。这么实践几次之后,这就会成为你的习惯,以后你只需要简单的便条就可以完成跟进了。借助脚本还可以增强你的信心。
还有一个有效的好方法,在你的电话前面放上一面镜子,这样你在打电话的时候就可以确定自己是在微笑的。还记得前面提过的微笑的好处吗?你需要微笑,是因为对方听得出来你是否在微笑。
6锻炼自己眼神交流的能力
一定要认识到,没有眼神交流是个重大的错误,并且会带来灾难性的后果。没有眼神交流,不仅仅会让对方觉得你没有认真听,或是完全不在意,而且可能觉得你相当没有礼貌。更糟糕的是,避免眼神接触会被他人解读成你在隐瞒些什么。
安德莉亚曾跟一位优秀的执行官共事,他的名字叫作艾德。艾德经验丰富、体贴周到又善解人意,但是,他的同事和下属都担心,他根本没有认真听他们讲话,或是没有全身心地放在与他们的交流上。之所以会出现这个问题,是因为他们在与艾德交谈时,他会避开目光接触,并看向别处。安德莉亚当面告诉了艾德这个信息。艾德跟安德莉亚说,自己是个非常害羞的人,直视他人的眼睛会让自己浑身不自在。这种感觉确实在羞涩或内向型的人中十分普遍,但是在建立关系的过程中,躲开他人的视线,避免进行眼神交流,结果将会是灾难性的。
因为建立直接的眼神交流对于艾德来说非常尴尬和难受,所以安德莉亚建议他采用一个被称为 “第三只眼”的方法,在对方的双眼之间或之上找一个视线落点,然后看这个点就可以了。渐渐地,艾德变得越来越适应直视他人的双眼了。而这一改变带来的结果是惊人的,人们越来越喜欢与他交谈,他的自信心也日益增长,同时他的交际圈也在不断地扩展。
7尽可能多参加社交活动
实践出真知。仅仅阅读文章并不能够直接让你成为一名优秀的交际高手。你必须走出去,参加那些可以让你结识他人的活动。当然,你会倾向于选择参加你所在学校的活动作为开始,然后再参加社交性的活动。这对于首次尝试参加社交活动的人来说是个不错的选择,而且,将这些活动发展成为定期的日常实践也是不错的。但你还是需要拓宽自己的交际面,并参加更多其他类型的社交活动。
每一个社区以及其他许多的区域性组织都会定期地举办社交性的活动。可能举办这些活动的组织机构包括地方商会、商业改善局、社区发展小组、商业发展和经济发展组织、销售和营销俱乐部、演讲者俱乐部等,这样的组织机构不胜枚举。当地的报纸上会刊登类似的社交活动,同样,各类组织的官网也会发布类似的信息。这些组织机构会赞助早餐、午餐和晚餐式的见面会,鸡尾酒接待宴会,以及其他的社交活动,满足人们进行社交的愿望。
你需要找出这些活动,积极参与。参加此类活动的在校生会比那些不参加的学生拥有大得多的优势。原因很简单,业务决策者、雇主以及交易人都会参加这样的活动,而如果一个学生能在这样的场合见到这些具有影响力的人,并与他们进行社交互动,那么当机遇出现时,首先会被这些人记起的就是这部分学生。不参加任何社交的学生就不会成为这个圈子中的一员,因此,当求职季来临时,他们就得和其他成千上万的学生一样,默默排队,等着被人挑选。
8安排一对一的会面
下一次,当你参加一个社交活动(或任何一种活动)时,让它成为你建设交际圈的一个机会。给你自己设定一个目标,即至少与一个人建立联系,并安排一次后续的单独会面。这次会面的时间和地点,对于双方来说应该都是合适的,这样双方都可以放松地交流,并更进一步了解对方。
咖啡馆是个不错的选择,没有人会催促你,而且大多数的咖啡馆的环境都非常舒适,十分适于交谈。相较于其他的活动场所或聚会场所,这样一个放松舒适的环境,有助于双方都更容易进一步了解对方。
9在一天中精神最饱满的时间段进行社交
我们肯定都有某个时间段觉得自己精神饱满,生物钟到达峰值。如果可能的话,利用这些能量最充足的时间来安排会面、进行电话沟通、参加活动甚至是发送或回复你后续跟进的电子邮件或致谢函。如果你是一个早睡早起的人,却需要参加一个晚间活动时,效果可能会打折扣,但你还是可以想办法,比如调整自己白天的行程和节奏(你甚至可以睡个“充电”小觉)来保存自己的精神,以满足晚间的能量需求。重要的是,你需要了解自己的生物钟规律,并提前做好准备。
10设定一个时间限制
安德莉亚认识的一个“安静的社交者”给出了这样的处理社交活动的建议:为自己每次的社交活动设定一个时间长度,告诉自己:“我只去参加一个小时的活动,然后我就回家放松自己。”她觉得自己能够成功攒足一个小时内社交活动需要的能量,而一整个晚上对于她来说确实是有点儿吃不消。通过这个方法(一步一步循序渐进地进行),她让自己慢慢适应了这些社交性聚会,因为她知道,自己只需要去参加“一个小时”。你可以将这个策略运用到电话交际中去,在打电话之前,决定你需要给这个电话拜访多长时间,并在操作的时候严格遵循这个决定。要从小处做起,千万不要好高骛远,还要记得一步一步地慢慢来。这样,当你达成自己的目标后,你就会得到鼓励,去继续实践,并且在下一次的尝试中延长活动进行的时间。
11奖励自己
事先做好进度的规划,这样你才有时间来重振精力,奖励自己。这个小诀窍对于那些在校大学生来说特别重要,因为他们通常在全职或兼职工作的同时还要继续学业。你肯定不是战无不胜的,因此你需要不时停下来喘口气,补充能量再上路。
所以,做一些让自己感觉良好的事情,每当你达成了一个目标,或是达成了每个目标前进道路上的“一小步”时,记得奖励自己。你应该得到奖励,即便这个奖励只是出去走走,给自己捶捶背。
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人际交往是一门艺术,每个人要想在社会上立足并取得成功,都离不开成功的社交。下面读文网小编为大家整理了9点提高社交能力的方法,欢迎大家阅读。
1、很多人没有找到合适的对象,仅仅是因为生活方式的问题。他们的社交圈狭窄,没有认识新朋友的途径,自然也就找不到合适的那个人。
2.融入一个全新的社交圈的好方法,并不是跪舔。而是不卑不亢,要有同理心。能够互相提供价值,才是王道。所以,融不进去的圈子,就不要硬挤了。
3.讲故事和玩游戏是两项古老的技艺,只要学会这两项,突破社交圈易如反掌。
4.社交直觉是一种宝贵的能力,为了拥有它,你必须走出舒适区,可能要遭受很多拒、不堪甚至屈辱。但这一切都值得,因为当你拥有它之后,你再也不会遭到拒绝。
5.大部分人没有找到合适的男女朋友,首先不是技术问题,因为论技术的话,国人普遍都差,首先还得是概率问题。换句话说,单身的人,主要是因为认识的人太少,社交圈子狭窄。因为其实大家普遍要求并没有那么高,凑合一下得了的人还是蛮多的。可惜因为圈子小,认识的人连基本要求都达不到。
6.有人说提升自我价值才是最重要的,这点我很赞同。但是,仅仅拥有高价值并不能让你处理好社交关系,尤其是两性关系。学会合适地展现高价值,也同样很重要。就像是一个拳击手,拥有强大的力量当然是很重要的事情,但是如何恰当地使用力量也是需要学习的。
7.人们常常把"内向"解释为“自己不擅长和别人交流”,其实不然。以我为例,我是一个内向的人,但当我理解了社交的核心,加以练习之后,我也变得很擅长和人交流了。内向的人也同样可以跟外向的人一样,拥有巨大的社交能量。只是悲观的人会把内向解释为不善交流,而掩盖自己懒惰、恐惧、不努力尝试的真相。
8.有朋友问我,很内向,不善和人交流怎么办?我想送给所有内向的朋友一段话:只要你们走出自己的世界,你将会拥有拥有很多朋友。因为交流中有一样非常重要的东西是内向者很擅长的,那就是倾听。当代人大多很浮躁,只关注自己,真正能够耐心倾听的人,才会拥有真正的社交优势。加油吧,走出去!
9.没有什么天生好手,没有谁生来就拥有社交直觉;那些你看似牛逼的人物们,也只是付出了更多的努力去学习,花了更多的时间去思考,尽力避免同类错误发生罢了。
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人际交往中一定要掌握技巧才会让我们的人际生活更加的美好,读文网小编为大家整理了5个方法帮你提高交际能力,欢迎大家阅读。
1、学会正确评价自己
在人际交往中,你对自己的认识越正确,你的行为就越自然,表现也越得体,结果也就越能获得别人肯定的评价,这种评价对于帮助你克服自卑和自傲两种不利于合群的心理障碍是十分有利的。
2、学会关心别人
如果你期望被人关心和喜爱,你首先得关心别人和喜爱别人。关心别人,帮助别人克服了困难,不仅可以赢得别人的尊重和喜爱,而且,由于你的关心引起了别人的积极反应,也会给你带来满足感,并增强了你与人交往的自信心。
3、学会一些交际技能
如果你在与人交往时总是失败,则由此而引起的消极情绪当然会影响你的合群性格。如果你能多学习一点交往的艺术,自当有助于交往的成功。例如,多掌握几种文体活动技能,如打球之类,你会发现自己在许多场合都会成为受别人欢迎的人。
4、学会和别人交换意见
合群性格的形成有赖于良好的人际关系,而良好的人际关系始于相互的了解,人与人之间的相互了解又要靠彼此在思想上和态度上的沟通。因此,经常找机会与别人谈谈话、聊聊天,讨论某些问题,交换一些意见是十分必要的。
5、学会保持人格的完整性
保持人格完整的最好办法,是在平素的接人待物中,把自己的处事原则和态度明白地表现出来,让别人知道你是怎样一个人。这样,别人就会知道你的作风,而不会勉为其难地要你做你不愿做的事,而你也不会因经常需要拒绝别人的要求而影响彼此间的人际关系了。
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任何演讲的重点都是说服观众相信你的讯息,然后采取你希冀的行动。今天读文网小编给大家分享一些提高演讲能力的三个方法,希望对大家有所帮助。
你需要一个教练指点你并针对你的简报档案和演讲方式给意见。确定教练是一个专业人士,而不只是一个有很多「教学经验」的人。去听听他的公开演讲。看看他的简报档,看他如何讲话,并注意观众对他演讲的反应,你就会知道你是否有一个好的教练。
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提高语言的沟通能力,要懂得在不同的场合使用不同的语言,而我们使用的仪式是由语言环境决定,下面读文网小编整理了提高沟通能力的方法,供你阅读参考。
甘永祥认为,沟通从某种意义上讲,是双方心理相互接纳,心灵相通的一个过程。
“能打开别人心锁的钥匙不是别的,正是你那颗真诚的心。”甘永祥说,同时也必须了解沟通对象,能做到知心、读心,要找准对方的弱点,沟通手法要温暖适当,做到“进退可据,留有余地”。
就如何提高沟通能力的问题,甘永祥建议,在沟通中,要善于运用文字、语言、肢体语言等形式,来提高信息传达的能力。同时,在对方表述观点时,要及时予以反馈,例如“嗯”、“是的”、“对”、“是这样啊”等等,最好能在沟通时找准时机巧妙地提出自己的问题。
看过“怎么写提高沟通能力的方法”
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即兴演讲是没有准备的,是突然性的,这就对即兴演讲者能力有很大的考验,今天读文网小编给大家分享一些提高即兴演讲能力的方法,希望对大家有所帮助。
假使你说到你的紧张或为你觉得任何讲稿中感到不妥的地方表示歉意,你就可能是在提醒听众注意一些他们其实并未意识到的东西。对此绝口不提就是。
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良好的人际关系不但给人生带来快乐,还会助人走向成功。本书用99个生动的小故事,从如何培养孩子的社交能力出发,下面读文网小编整理了提高孩子的社交能力的方法,供你阅读参考。
第一步:接纳孩子的社交困境
“很多时候,成年人往往误解了孩子的世界。”“儿童的社交能力并非意味着他必须彬彬有礼、见谁叫谁、谦让合作、没有冲突,儿童社交能力的发展也不是一蹴而就,我们教给他,他就会了,一劳永逸了。社交能力是在不断的体验和练习中逐渐开发的。无论成人还是儿童,社交能力的基本功就是认可他人存在、体会他人情绪、接纳他人行为,这些都需要我们积累大量的经验才能练就。”
第二步:接纳孩子之间的社交“冲突”
“面对孩子之间的冲突,家长们往往备感头痛。因为我们从小到大都被灌输了这样一个理念:冲突是坏事情。我们没有建立起良好的心理疆界,一旦起冲突,就意味着关系破裂,所以我们一向避免冲突、压制冲突。因此我们也难以接受孩子之间发生冲突。不过我们或许可以从动物界学到一些东西:小狮子打打闹闹的时候,狮子妈妈和爸爸都懒懒地躺在一边,不理不管不干涉。因为它们知道,如果自己以成年的力量替孩子们解决矛盾,虽然能够取得一时的和平与宁静,却阻挠了幼狮生存技巧的开发进程。打闹是在为幼狮成年做准备。”
第三步:耳濡目染学礼貌
在孩子面前,家长要以身作则,用实际行动向孩子示范社交场合的礼节,比如见面打招呼、分手道再见等。平时在家里,家人之间要注意使用文明语言,如“劳驾”“谢谢”“对不起”“没关系”“别客气”等等。孩子吸收性的心智,会将这种礼貌内化,日后时机成熟,他自己准备好时,会自然融入行为当中。
幼儿并不理解“礼貌”的重要性,不知道为什么要“叫”人。这个陌生人也许对父母来说很重要,但是跟孩子自身却毫无关联。幼儿天性只对跟自己有关的事物发生兴趣,而对一个不知是谁的陌生人展示笑脸。因此在他人面前,要把孩子当作一名与成年人平等的人,介绍给对方,比如:“这位是某某阿姨,她是妈妈的同事;这位是我的儿子某某。”这样既能让他人尊重孩子、平等地对待孩子,也能帮助孩子熟悉、接纳对方,有助于孩子放松下来,自然地流露礼貌。
第四步:循序渐进懂分享
让孩子分享之前,一定要征求孩子的同意。如果孩子不同意,则尊重孩子的意愿,告诉另一方“很抱歉,他不同意”。切忌家长说了算,为了显示大方而替孩子做主,把玩具交给他人,或者指令孩子“一起玩儿”。在家里,让孩子分清每个人的所有权,未经许可,不能随意翻动父母的私人物品;在外边,拿到他人玩具之前,一定要征得对方同意。
帮助孩子学会遵守“轮流”“等待”等规则,比如在游乐场,大家轮流玩秋千,谁先拿到谁先玩儿,后来的小朋友要等待。出去时多带一些玩具,包括一些孩子不那么在意的玩具。首先让孩子学会“交换”,有助于孩子学会分享。
如何提高孩子的社交能力相关
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商务谈判就像打扑克牌,牌好不一定就能赢,牌不好也不一定就输。可以说,没有那回牌局的结果是完全反映牌好牌坏的。下面读文网小编整理了提高商务谈判能力的方法,供你阅读参考。
由上可知,在谈判中最重要的是了解对手,正所谓“知己知彼,百战不殆”。人的心理与行为是相联系的,心理引导行为,而心理是可以诱导的,通过对人的心理诱导,可诱导人的行为。英国哲学家弗朗西斯·培根在《谈判论》中指出,“与人谋事,则需知其习性,以诱导之;明其目的,以劝诱之;知其弱点,以威吓之;察其优势,以钳制之”。就是说谈判人员在谈判过程中,要仔细倾听对方的发言,观察其神态表情,留心其举止包括细微的动作,以了解其深藏于背后的实质意图、想法,识别其计谋或攻心术,防止掉入对手设置的谈判陷阱并正确做出自己的谈判决策。商务谈判中虚虚实实、真真假假的心理策略对谈判的成果影响很大。
对商务谈判心理的熟悉,有助于提高谈判人员谈判的艺术性,从而灵活有效地处理好各种复杂的谈判问题。也就是说,在掌握一定的谈判技巧和策略的同时,准确地抓住对方的心理,将提高谈判成功率。
综上所述,在大量不确定的因素和谈判者主观能力差异的影响下,商务谈判的结局并不是唯一的,谈判者之间的利益博弈也不一定只是零和游戏。由于新的信息和知识在涌现,价值观和商业文化在潜移默化,商业环境也在改变,因此以往成功的谈判经验不可能被简单的仿效,在此背景下进行谈判需要引进创新思维,并在实践中反复应用,从而增长谈判阅历和谈判力。
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们很多人都需要提高自己的口才,才能够在职业生涯中博得一份成功。上面我们讲到了口才可能会遇到的一些问题,那么,如何提高自己的口才,下面读文网小编整理了提高口才能力的方法,供你阅读参考。
比如朗读诗歌、有声阅读小说及报纸的练习,这是一种语言表达的训练,对各种语句模式的积累,断字,断句,情感表达的实际体验;同时可以对不同群体进行即兴发挥的口才练习,包括不相识的推销员等等,只要坚持训练会在不知不觉中获得很好的提高。
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怎样提高人的社交能力?提高人的社交能力的方法有哪些?下面读文网小编整理了提高人的社交能力的方法,供你阅读参考。
与人打招呼
教孩子向遇到的熟人打招呼,向他们问好。打招呼的时候教孩子用不同的礼貌称呼,如“叔叔,阿姨,奶奶”等,还要教孩子使用礼貌的招呼用语“您好”、“您去上班吗”等等。这可提升孩子的人际智能。
让孩子进行自我介绍
到别人家做客的时候,让孩子简单地自我介绍一下,不必说得太多,如果孩子害羞,只要介绍一下姓名、年龄就可以了,这既能培养孩子的人际交往能力,也能提升他的内省智能。
到有相仿年龄小朋友的人家做客
爸爸妈妈有时候也要挑选一下做客的对象。到有小孩子的人家去做客,能为孩子创造与人交往的时机。与小朋友一起玩耍时,也能培养孩子合群及合作的意识。
让孩子来帮忙
爸爸妈妈可以假装自己有困难,让孩子来帮一下忙,如帮忙搓一下抹布等。通过劳动,孩子能建立自我服务及服务他人的意识。父母的帮忙请求能让孩子有参与感,并能训练他最初的合作性,对他的人际交往有好处。
让宝宝去问路
以经常带孩子上街,在街上时,妈妈要鼓励宝宝去问路,这可以提升他的人际智能,因为向陌生人询问道路,可以充分锻炼宝宝的人际交往能力。
怎样提高人的社交能力相关
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怎样提高社交能力?提高社交能力的方法有哪些?下面读文网小编整理了提高社交能力的方法,供你阅读参考。
首先,交际的前提是你要给自己准备一个好的形象,或者利于跟别人交际的形象。如果你是一个大美女,那么这本身就是一个录音机,所有的人都对你说话。所以,给自己准备一个大家可以接受的形象吧,至少不要看起来非常狡猾、危险。
然后呢,或许你苦于在饭桌上没有话题可以说,或者完全不知道大家在谈论的具体内容。那么或许每天关注一下新闻那就很好。你会发现每天的热点都在上面。这样,如果你还是不能开口,至少你知道大家在谈论什么。
或许你准备开始你的交际之前你需要很多帮手。这些帮手就是所有你认识的人。这些人或许只有一面之缘,这不重要。重要的是每次见到他们你都要大声跟他们打招呼。时间久了你就会感觉自己跟他们很熟。在很多谈话的场合他们也愿意更多的支持你的意见。
最后就是去找你的舞台了。记住,任何时间任何地点都是你的舞台。不要介意先开口说话,只有经过不断的练习和实践你才能越来越好越来越谈笑风生!
怎样提高社交能力相关
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