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如何培养说话的逻辑性?如何提高你说话的逻辑性?说话有逻辑的人,不见得一定要时刻话都很多、反应很快。下面读文网小编整理了提高你说话的逻辑性方法,供你阅读参考!
说话缺少逻辑的人,往往注意力非常狭窄。听一段话,读一篇文章,经常只注意到某一句话,某一个词,并且在回应的时候也只是死抠这些细节。说话要有逻辑,你需要学会拓宽自己的注意力广度,在时间和逻辑的维度上都能够广泛专注前后所有的内容,而不只是此时此刻听到的内容。
比如一个人正在和你讲他单位的某个同事,你听到的主要都是对于这个同事的描述,比如当下你听到评论说这个同事比较小心眼,不太豁达。此时你不光需要关注这个描述,也需要看看过去的几分钟时间里,除了小心眼还有哪些描述出现,他们之间的关联是什么,接下来又有可能出现哪些描述,这是时间维度上的拓宽。
同时你也可以去关注小心眼这个描述是否是一个准确的描述,这个人用小心眼这个词是否是他的真实意思,是否有其他动机,这个描述可能对两人关系带来什么样的影响等,这是逻辑维度上的拓宽。
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说话有逻辑的人,不见得一定要时刻话都很多反应很快。下是读文网小编整理了如何提高你说话的逻辑性?希望对你有帮助。
人的表达能力也是一个需要训练的过程。在自己表达能力有限,思维不够清晰的情况下,可以先从书面表达开始。书面表达可以给予你足够的时间思考,让你仔细琢磨用词和逻辑严密性。你的书面表达可以是有目的性的写作,比如读书笔记类的评论,或者在对问题的分析,也可以是一般性的对自己生活体验和见闻的总结。
我的经验,光是写作还不够,一个更加锻炼逻辑思维的环节其实是校对修改。大学时代每次论文写好之后都会再修订2-3次,每一次修订的过程,除了排除错别字和调整用词,很大一部分时间就花在了观察分析自己的逻辑,以及完善和修改上面。
这样一个过程不光可以让你写出来的东西质量大大提升,还能帮助你培养起对自己逻辑思维能力的熟悉程度,发现自己逻辑上常见的问题和错误,进而完善提升。
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漫无目的的口若悬河也不是好的口才,胡说不是本事,有理论根据的说出来才是真能力。口才的提高还是需要知识的积淀,多看书,多做读书笔记,对口才的提高是绝对有好处的。下面读文网小编整理了提高自己的口才的方法,供你阅读参考。
第一点,不知道说什么好。
这个和上面有区别。脑袋里有东西,但不知道如何挑选和组织。这个就要看在什么场合了。如果是开会发言或讨论问题,那就要看会议的主题和讨论的问题是什么。围绕主题和中心来确定自己要讲的内容。其实这也像写文章一样,确定你的论点,然后找出几个论据或理由来说明或证明你观点的正确。这是自己有一定主见和看法时最好的选择,如果确实自己没有很有价值和意义的看法,或者一时想不起该讲什么,那就先听别人的发言,从中得到启发,或肯定、或反驳某人的观点,或从中归纳出更普遍更有意义的结论来。这就需要打足精神,听清人家在讲什么,做好笔记,在梳理概括后形成自己的1、2、3点看法,用提纲形式简略写在笔记本上,然后根据提纲来讲。这是在正规的会议场合。至于其他情况,那是到什么山上唱什么歌,对什么人说什么话。
第二点,没有什么可说。
这个表现为大脑一片空白,什么也说不出来。这就关系到一个人的知识积累和经验积累了。如果一个人的知识非常贫乏也没有什么阅历和经验,那么要他能有好的口才,确实很难。从这个角度来讲,知识越多越广博,经验越丰富就越好。所以这需要我们加倍认真学习各方面的知识,提高自己等方面的知识水平。人们常说,21世纪是一个知识经济的新时代。知识经济时代也是学习时代。因为我们所处的这个世纪,科技发展日新月异、知识、信息呈爆炸式膨胀。有人估算,(好像是李泽厚)一个大学本科毕业生在校期间所学的知识仅占一生中所需知识的10% 左右,而其余90% 的知识都要在工作中不断学习和获取。而且这90%还在不断的更新之中。对于知识水平较低的且知识相对陈旧的人来说,不断学习就更显出其迫切性来。(我属于陈旧一类,所以我很注意学习)作为青年人,特别上不断争取上进的青年人来说,学习更加重要,这就不仅仅关乎口才问题了。所以,大家有时间要多看报多学习,学习专业知识、业务知识,学习科学技术文化知识、学习政治理论、法律、管理方面的知识。有些不一定说要精通,可以浏览,可以略懂皮毛,也可以不求甚解,读得多了,自然有收获,有些暂时不懂,读多了也会逐渐理解,甚至融会贯通。脑袋有了东西,就会有东西可讲,就不会出现脑袋一片空白的现象了。
第三条:胆怯、怕、不敢说。
平时说说笑笑可以,一到正规场合,就不敢开口,话说不出来,冷汗倒冒出来。这是心理方面的因素,这可能是从小性格比较内向,不爱说话,这慢慢形成一种恶性循环,越不说就越说不好,越说不好就越不敢说,越不敢说就越少说,越没有信心说。我的看法是,关键是要有第一次,有了第一次打破这个恶性循环就好办了。要找个机会,下定决心讲第一次。比方要开会,需要大家发言的,就在会前做好准备,打好腹稿,更极端一点,不妨写好讲稿,把它背熟。第一次可能不那么顺当,但有了第一次,第二次、第三次就好办了,肯定会越来越顺当,感觉也会越来越好。
这里给你一个练习的方法:讲故事法。
大家都听过故事,但是不是都讲过故事呢?讲故事看起来很容易,要真讲起来就不那么容易了,常言说:“看花容易,绣花难”呀!听别人讲故事绘声绘色,很吸引人,有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉,可是自己一讲起来,仿佛就不是那么回事了,干干巴巴,毫无吸引力。因此,讲故事也是一种才能,并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。讲故事的最好的对象是你家中或亲朋中的学龄前儿童,小孩子喜欢听故事,同时又不会笑话你讲得不好。
所以练好口才关键是要树立信心,说话谁都行,就是要敢说。同时,也不要怕人家笑话,善意的笑话当作一次督促,恶意的不必去理他,因为这样的人不值得与之计较。如果就因为人家一次笑话就不敢说,就失去信心,那才是因噎废食、因小失大了。
如何提高自己的口才相关
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提高口才,学会说话,你将事半功倍,那么你知道哪些提高口才学会说话的方法。下面读文网小编整理了提高口才学会说话的方法,供你阅读参考。
一、对沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。
2. 对炫耀的人,赞美多于10次。
3. 对优柔寡断的人:多用肯定性语言。
4. 对知识渊博的人:真诚聆听,赞美。
5.对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。
6.对急性的人:说话简洁明了,不托泥带水,几句话就切入要害。
二、口才三要点
1.说话要落落大方,使人家感觉你是一位品德修养的人。
2.说话时也不要和对方抢着说,要心平气和,耐心地听对方说完,自己在补充。
3.跟异性交流时,要大胆一些,对方也是平常人一样,害怕或担心,只会使自己越来越没有信心。
三、说话技巧
1. 与聪明人说话,要见识广博;
2. 和与见闻广博的人说话,要有辨析能力;
3. 与位置高的人说话,态度要轩昂;
4. 与有钱的人说话,说话要豪爽;
5. 与穷人说话,要动之以情;
6. 与位置低下的人说话,要谦逊有礼;
7. 与上司说话,须用奇特的事打动他;
8. 与下属说话,要用切身利益说服他。
四、学会说话,你将事半功倍
1.说话要注意场合,不看场合,想到什么说什么,这是一种拙劣的表现,往往会事与愿违。
2.把握时机,言语得体,正所谓“说得好不如说的巧” 。
3. 语言风趣智慧,效果更佳。
怎么提高口才学会说话相关
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在社会上生存,口才是很重要的,好的口才不仅有助你交友,还有助你在职场上打拼,下面读文网小编整理了提高口才的方法,供你阅读参考。
晨读 每天早上晨读是很好锻炼口才的方法,清晨起来读一些文章既可以锻炼自己的发音,也可以提升全天的精神状态。
多沟通 想要有口才,和别人沟通是必不可少的,所以你需要经常跟身边的人沟通,多多积累说话经验。
多反思 在跟人沟通的时候,自己去反思自己说话的表达方式,在逐步改进自己的表达方式,以及说话语气。
敢于和陌生人交流 如果你想要更好的口才,那么你需要跟更多的陌生人交流,跟陌生人聊天可以检查自己的胆量,以及自己不足,这样才可以改善。
多学习 在练习口才的过程中,一定要多跟口才好的朋友交流、学习,看看他们是如果说话的,是如何更有自信的。
多看名人演讲 看口才牛人说话,可以学习很多技巧,能反思出自己说话时的不足,及时更正、及时提升。
多倾听 很多人觉得锻炼口才,只要多说就可以了,但是如果你想有更多的听众,那么你要先学会倾听,知道大家喜欢听什么,了解大家更容易接受什么样的表达方式,这样才能更好的完善自己的表达。
看过“如何提高口才 会说话”
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人与人之间的谈话是一种互相说服的过程,总有一方会说服另一方,今天读文网小编给大家分享一些提高社交能力跟说话的技巧,希望对大家有所帮助。
如果邻居家的狗咬伤了你家小孩,你是应该上他家去告状,让他赔偿你的医药费呢,还是让他到你家里来,你和他讨论赔偿的问题?答案应该是后者。心理学研究发现,在熟悉的环境中,人有心理优势,底气会更足,做事感觉会更有把握。因为双方的信息不对称,客观上有利于自己。如果不能在自己家中或办公室里讨论事情,也应尽量争取在中性环境(比方说安静的咖啡馆、茶吧等)进行,这样对方也没有“居家优势”,在心理上会保持平等。
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沟通是什么?沟通是生活中的点点滴滴;沟通是一句话,而这句话让人心旷神怡;下面读文网小编整理了提高沟通说话能力的方法,供你阅读参考。
1、相互性原则:人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的,相互性就是前提,我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。
2、交换性原则;人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是:个体期待人际交往对自己是有价值的,即在交往过程中的得大于失,至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。
3、自我价值保护原则:自我价值是个体对自身价值的意识与评价;自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动,其目的的防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的,个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人,个体对其认同和接纳,并反投以肯定与支持;而否定自我价值的他人则予以疏离;此时可能激活个体的自我价值保护动机。
看过“怎样提高沟通说话能力”
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想要提高口才还要肚子里有点“墨水”,要有东西可说才可以,所以平时不妨多看书,多了解一些知识,多复述,这样才可以更好更全面的表达自己想说的东西,比如演讲。下面读文网小编整理了说话口才技巧,供你阅读参考。
小的时候我们都学过看图说话,描述法就类似于这种看图说话,只是我们要看的不仅仅是书本上的图,还有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看图说话高一些。简单地说,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料,而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时,要能够抓住特点进行描述。语言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的语言,尽量生动些,活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。
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如果你想突破口才瓶颈,你一定要多找机会讲话。多与他人交流能锻炼口才,下面读文网小编整理了说话口才技巧,供你阅读参考。
在我们的培训过程中,经常让学员进行角色扮演,组织角色语言去演讲,叫“情境模拟训练法”,比如扮演律师,扮演市长答记者问,扮演领导开动员会,扮演新郎新娘即兴发言等等,还可以选择小品中的角色扮演,直接让学员去演小品,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的,在于培养人的语言的适应性、个性,以及适当的表情、动作。
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有的人无论在什么场合似乎都可以掌控自如,能说会道,让人羡慕不已。如果你也想拥有这样的好口才。下面读文网小编来告诉你如何提高说话口才能力吧。
1、多培养兴趣爱好
兴趣爱好越多,表明你会有更多的话题与人分享。无论人家说到什么,你都很有兴趣。对话题感兴趣,你已经融入环境一半了。即使遇到领导、权威,他们也是人,也有自己感兴趣的事情。
所以除了爱好广泛之外,也要学会观察,看看人家感兴趣的是什么。
2、卸下伪装的面具
追求完美的人,多半带着面具生活,表面光鲜,心里很累,与人保持很远的距离。顺畅的时候,说出的话都是应酬话,技巧性很强。一旦感觉会有失误,便语塞。
而活得真实的人,敢于暴露自己的缺点,他们和人没有距离,语言的渠道是畅通无阻的,那些小缺点反而让人觉得生动可亲。
3、热爱生活的点滴
衣食住行,花草鱼虫,生活中的每个细节,让人感到踏实,有鲜活的气息。生活除去了外在给予我们的头衔和成绩,让大家处于一个平台上,感受大自然赋予的厚爱。谈到生活,话题数也数不尽,谈起话来亲切自然。
不少人之所以不知道说什么,就是因为缺乏厚实的生活基础,要么大脑一片空白,要么满脑子都是形而上的东西。
4、关心胜过一切
如果只是纠结在事情里、理论上,谈话会显得很干瘪无趣。尤其大家都在谈论与人有关的话题,你显然插不上嘴。要想快速地和人打成一片,关心他人是必要的。
首先要了解别人的脾气秉性,其次是人家最近发生了些什么事情,有什么需要。说话说出别人的需要,自然有正向的回应,话题由此就展开来了。
5、走出以往的阴影
那些我们曾经受挫没有处理好的问题,都会变成日后的绊脚石。花些时间处理这些隐患,就是疏通语言管道,而不是让这些顽疾时不时地冒出来作祟。
你可以去找到始作俑者,比如曾经给你造成阴影的严父,和他好好谈谈你的感受,让坚冰慢慢消融。另外也可以求助心理咨询师,用专业的方法引领你走出怪圈。
6、学会身体语言
很多朋友对自己在某些场合不能顺畅表达感到焦虑,仿佛一定要说些什么才是正常的。其实,这种“非要怎样”的本身,已经给语言交流制造了障碍。
很多场合,其实更需要理解性的倾听者。尽管你不讲话,但你的姿态、表情、眼神,充满了关注和理解,这样无声的行为,比话语更能达到有效交流的目的。
7、找陌生人练习
说话练习的方式有很多种,有人喜欢和大树说话,有人把家里的椅子当做领导来练习沟通。你也可以走上街头,找到活生生的人,来练习说话。大街上、公园里,形形色色的人很多,因为彼此不认识,所以即使失败了,也没有什么关系。
和河边的老人聊聊天气,问问服装商贩的生意兴淡,主动与电梯间里隔壁公司的人打声招呼,告诉她,她的鞋子很好看,也正是你一直找的款。随着接触的人越来越多,说话就不成为一个问题了。
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不会讲话是生活中体现的表面现象,值得我们了解的是背后隐藏的心理障碍。下面是读文网小编整理的一些关于怎样提高说话的技巧的资料,供你参考。
不会讲话是生活中体现的表面现象,值得我们了解的是背后隐藏的心理障碍。
1、内心不强大:想提高口才的人往往已经看到自身不足,也看到身边的人优于自己,甚至惊觉因为讲话能力欠缺在工作和校园环境中不知不觉与好机会失之交臂,实在受够了!这才想要通过学习改变点什么。可身上积压的自卑、脆弱、恐惧,这一堆痛苦还等着你解决呢。太在意环境,别人的成绩、能力、评价。任何的比较,都会让压力随之而来,不解决内心问题,每天都容易觉得痛苦。
2、不接受自我和他人:口才不好的人大多不能做到接纳自我,不喜欢自己的生活和家庭、和接触时经常不开心。不接纳现在的自己,会把精力消耗在负面情绪上,恶性循环。
3、能力弱、短板多:能力不足以支撑欲望,心灵很脆弱。木桶理论提到,一个人如果有任何一块短板在平均标准之下,也照样会拉低整个人的综合分数。要是短板太多,谁也自信不起来,没内容,说了也没人听,还不如不说。久而久之,越来越不愿意说话了。
4、个人系统不完善:人生系统完善的人必定心智相对成熟和完善,做事能效高,心理问题少。
1、会说话的人只有两种:一种是让人家说爽型; 另一种是让人家说得爽、听你说也觉得爽型。——没有“滔滔不绝自己爽”型;
2、让人家说得爽,是指多听,少说,会听,能反馈!不是沉默,或不插嘴!怎么办呢:
第一级别:就某个主题,请人家使劲儿说,我使劲儿听。微笑,点头,称好。有的场合可以动笔记录,或用手机记录。
第二级别:同1,然后重复或小结人家刚才讲话的一个重点或大意,之后再请人家继续详解。水平更高的,是人家打磕绊时,最好递递词儿,递得准,递得顺。
第三级别:同2,或者重复2,然后估计人家说得爽够了,就明确讲出你的认同,收获,感谢,下次再聊。认真听了,你自然就会感谢得真诚;如果没听懂,那就说要继续消化、请教。
——会提问,会倾听,会接话,会反馈,哪怕整个对话中你只有1/20的发言量,也是个会说话的人!
3、轮到自己整段发言时,怎么办? 按最简单、最管用的套路办!
准则一:确定一个核心意思! 那么,不论是讲三十秒,还是三分钟、十分钟,就围绕这个中心讲!不跑题,作文再差,差不到哪儿去吧!
准则二:多用三段式! 即:(故事导入 + 观点居中 + 强调收尾),附加感谢!故事指什么呢:眼前事物、共同经历、新闻、笑话等,跟主题越关联越好,引出观点就行!想不到素材就从眼前扯起!观点居中,简单的事就一句话,复杂的事整理成三个方面,一个方面一两句就行了!总结强调,用一两句话强调重点、心愿、恳求、约定,ok 完啦!
准则四:坚决说人话! 就是口语化,通俗化,莫整些高精尖、阳春白雪的词汇!
—— 不跑题,说人话,有逻辑,不罗嗦,更是会说话的高人!
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领导讲话是其指导、部署工作的基本方式,自然很重要。然而,现在相当一部分领导不会“说话”,套话连篇、废话不止,习惯于照本宣科,一脱稿就可能冒出“雷人之语”,正如人们讥讽有的领导干部是“新社会群体说不上去,年轻人说不进去,退休老干部说了就被顶了回去, 新闻媒体一炒就广泛流传开去”。下面是读文网小编整理的一些关于如何提高领导说话能力的资料,供你参考。
“腹有诗书气自华”。领导干部要减少应酬,多一些书卷气,勤读书善读书读好书,潜心阅读一些马列原著、中国特色社会主义理论、党的重要报告和文献以及现代科技业务书籍。
其次要勤调研,躬身“接地气”。
深入改革建设第一线,掌握基层的艰难困苦,了解群众的喜怒哀乐,增进与老百姓的感情,避免说出与人民对立的“雷人之语”;同时,注意从“无字书”中增见识学本领,熟悉和运用生动活泼的“大众话语”。
再次要善思考,不当“传声筒”。
“我思故我在”,不说未经自己深入思考的话,一般的讲话稿自己动手写,不要秘书代劳,即使是重要的工作报告也得自己提思想出观点,切不可让秘书“当政”。
最后要说短话,拒绝“八股腔”。
领导的口才和文采不是反映在敷衍成篇、无病呻吟上,而是体现在有思想、有眼界、有针对性、有感染力的短话中。报告并非越长越好,贵在精和管用,做到有话则长,无话则短,详略得当,不拘一格 ,体现个性。
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不用再为你的沟通障碍去逃避人与人之间的面对面,下面读文网小编来告诉你怎么提高口才学会说话吧。
17.别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:「你还记得我吗?」万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:「你好,我是×××,真高兴又见面了。」
18.拒绝也可以不失礼
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:「对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点××。」让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们準备的食物。如果吃饱了,可以说:「这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。」
19.不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约1星期,就不要说上次你去了1个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。
20.不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。
21.不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:「这问题我不清楚。」别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:「这个问题我没办法回答。」既不会给对方难堪,又能守住你的底线。
22.拐弯抹角回绝
许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:「我不喝酒。」扫大家的兴。不如幽默地说:「我比较擅长为大家倒酒。」
23.不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:「你说的部份我不太清楚。」
24.下达「送客令」
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:「不好意思,我得打通电话,时间可能有点久……」,或是:「今天真的很谢谢你来……」。你也可以不经意地看看自己的手錶,让对方知道该走了。
25.让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙,可以说:「因为我很信任你,所以想找你商量……」让对方感到自己备受尊敬。
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你们有木有一样的问题,说话时要么是不知道说些什么,要么是知道而词在嘴边说不出,不够利索,要不就是词不达意或者是毫无逻辑。下面读文网小编来告诉你如何才能提高口才说话能力吧。
其次多写作是有效果的:因为你会在意表达后的结果,就会有提升的动力。比如在知乎这样的平台,你会比较重视自己文字的表达效果,所以会更加注重打磨文章的逻辑和文字。你经常写,一开始可能只是豆腐块,且逻辑性、表达力不强,但慢慢的,一定会有提高的。
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口才好的人说话,没有华丽的词语,却能让与之沟通的人如沐春风。下面读文网小编来告诉你怎么提高说话口才吧。
【对家人】
不要以为是自己最亲最近的人,就可以放肆地耍脾气。
相反,面对你一生中最重要的人——亲人的时候,反而要用最温和最真心的方式与他们说话、与他们交流。
【对朋友】
对朋友说话重点是,不要装。
不要站在高人一等的角度跟朋友说话,不要把你熟悉的专业词汇挂在嘴上,有时候甚至说话糙一点,更能拉近跟朋友的关系。
【对领导】
与领导说话:
要言简意赅,清晰地表达出你要说的内容;
讲清楚事情之后,可以简要说一下你对利弊的分析,供领导参考;
提出问题的同时,最好提供一两套解决方案,让领导做选择题,而不是问答题。
【对平级】
与平级说话:
要照顾对方的面子,不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作;
要帮对方想路子,站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助,主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你;
【对下属】
与下属说话:
不要摆架子,虽然是工作关系上的上下级,但从人格角度,你跟任何人都是平等的,尊重你的下属才能获得尊重;
多表扬多鼓励,多说一些表扬、鼓励的话,能让下属的积极性更高,不要吝惜你的表扬,某种角度来说表扬下属是你必须要承担的责任。
纠错的同时要给予指导,下属做事不到位的时候,不能置之不理,也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时,一定要给予响应的指导,否则就是对下属的不负责。
【对客户】
与客户说话:
先拉近关系,不要急于推销你的业务,先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点,对方才恩呢刚听进去你说的是什么;
帮对方解决问题,与客户说话之前,先要搞清楚对方面对的问题是什么,在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心,对方才能接受你的观点。
以上,话的心态、思维方式、技巧,以及实际的场景中的主意点,需要长期的锻炼。
而更长远来看,高手说话当时的表现是一方面,更重要的是与说完话后续的行动,行动才是最说服力的语言。
做一个表里如一的人,一个言行一致的人,你也能成为一个高手!
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怎样提高自己的说话技术?下是读文网小编整理了怎样提高说话艺术。希望对你有帮助。
一些领导干部说话拖沓,枯燥乏味,缺乏生动的内容,不能引起别人的共鸣和关注,言之无物。领导干部要想提高说话艺术,必须从充实自己的谈话内容开始。把内容丰富起来,把数据丰富起来,做到言之有物,不是空洞冗长的套话。内容的生动才能引起别人的重视,从而收到谈话的效果。
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会不会聊天,跟智商高低无关,跟性格内向外向无关,甚至于跟知识是否广博也无关。关键是要够胆、用心,要释放自己也要悦纳他人。下面读文网小编来告诉你如何提高口才和说话能力吧。
情景1
同事:我今天遇到一个特别不靠谱的司机,带我绕路走不说,我说他两句还说“谁让你自己不认识路”。
气死我了!
两种回答
那你真够倒霉的。(总结式陈词,加重对方负面感受。)
这样的司机真不负责任。(给予情感上的支持)但你吃一堑长一智,下次上车前先开导航。(建立希望,预设未来比较好的感受)
心理分析
对于来自朋友的抱怨,情感支持是第一要务,需要让对方感觉到你的关心和爱护,接下来的建议才有可能被采纳。因为在大部分人看来,能否不分青红皂白地第一时间表示情感支持是关系强弱的有力证据。另外,在给建议时可以将时间维度拉伸到未来,这能够帮助朋友缓解当下的负面情绪。
情景2
同事:我最近用了一款新的化妆品,感觉还不错噢。
两种回答
是不是啊?(隐含质疑)我一直在用的那款也很不错。(岔开话题,以自我为中心)
我说为什么你最近脸色这么好呢。(表示认同,提供正面证据强化)是哪一款?我回去也查查,下次试试。(话题深入,表示兴趣和关切)
心理分析
总把话题绕到自己身上来的聊天方式并不讨喜。事实上,每个人都想表达自我,同时又都希望得到他人关注。如果这种关注很快且被动地被夺走,那么话题发起人无疑会不高兴,从而减弱继续聊天的兴趣。如果把话题维持在发起人那里,进行积极回应时还能注意补充细节,会让人感觉更加可信和真诚。
情景3
同事:不知道和老板在一块的那个人是谁?好像很厉害的样子。
两种回答
那是Sammy。(封闭式结论)上个礼拜我们还一起吃饭来着, 他说我是他见过的最能干的职员。(炫耀式陈述)
噢, 那好像是Sam,姓什么我忘记了。(模糊答案, 缩小信息差距)上周在一个公开场合我遇见过他。(细节补充,但无过分描述)
心理分析
美国哥伦比亚大学心理学家邓恩通过实验发现,相比较熟悉的伙伴,人们能够从与陌生人的交谈中获得更多的安全感和愉悦感。因为面对陌生人时,我们的状态相对更轻松,即使是对方有些炫耀,你也不会太受伤。而在同事之间,聊天更倾向于是种印象管理策略——谁都希望维护自己的好形象。如果你在熟人面前炫耀,那么无疑会遭到抵抗。所以你可以利用一些不确定的词汇作为修饰,在提供有价值信息的同时保持谦虚态度。
情景4
同事:我特别讨厌Amy,她的人品有问题。上回她管我借了1 万块钱,到现在都没还,而且提都不提。
两种回答
就是,我也这样觉得。(轻易表态跟随)她何止人品差,我见到她都想吐。(迎合,无节制夸大)
听你这样说,我也觉得Amy 有问题。(谨慎判断,缓和情绪)如果她不还钱,我觉得你还是应该找她谈一谈。(合理化建议)
心理分析
一场聊天有红花有绿叶,有主导谈话的,也有当捧哏配合表演的。如果捧哏过度,反而会让逗哏的不知所措。人家也许只是抱怨两句,但配合的人太认真,把矛盾上升到敌我不可调和的高度,对方想下来都找不到台阶。所以在聊天中一味地迎合并不明智,给予情感支持也要保持理智。
情景5
同事:我上周看电影碰到ex了,他和一个女孩在一起。我没跟他打招呼,但心里有点不舒服。
两种回答
你们俩早该分了。(武断下结论)那女孩有你漂亮吗?(提起威胁性话题,加重负面情绪)
要是我也会不舒服的。(感同身受)上回我遇到ex,立刻闪人了。(细节补充,给予共情)你现在心里好些了没有?(关注当下,情感共鸣)
心理分析
聊天深入总能碰触较为敏感的话题,比如对方的情感生活。面对这类问题,不要妄加评价是你必须遵守的戒条之一。在大多数情况下,对方并不是在征求建议,而是寻求情感支持。所以,对方的感受和情绪才是关注重点,而非一些表层的事实,比如ex 的新女友是否漂亮等等,这些讨论反而会让对方感觉受到侵犯。
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