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从一名普通球员到国家队主教练,高洪波的成功和他的妻子密切相关,套用一句俗话——一个成功男人的背后往往都有一个善谏的女人。
1994年是中国足球开始真正职业联赛的第一年,当时,中国足协很重视体能训练,用12分钟跑来测队员的体能,12分钟内跑不出2800米的队员将被淘汰,不能参加联赛。作为国家队主力前锋的高洪波却被12分钟跑给难住了。这时,妻子“煽动”高洪波说:“你不是长跑运动员,是在球门前解决问题的人,何不去不搞体能测试的国外联赛一试身手?”高洪波接受了妻子的建议,放弃体能测试,去了新加坡踢职业联赛,成为中国男足留洋第一人。
“不是长跑运动员,是在球门前解决问题的人”,一句话让高洪波明白了自己应该追求什么,放弃什么。于是他放弃,绕道而行,让他走在正确的足球之路上,还成了中国男足留洋第一人。
所谓当局者迷,旁观者清,在身陷困境时,伴侣的一句建议的话,往往能让对方跳出圈外,认清形势,做出正确的选择。
有道是,两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮,夫妻一辈子相扶相携,荣辱与共,夫妻间的情话不能局限于卿卿我我、甜言蜜语,在大是大非面前,伴侣的一句话可能起到至关重要的作用。如本文中的妻子,在伴侣困难、得意、徘徊、退缩时,都能为对方把前路照亮,这才是最美丽的情话!
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人际交往中,经常会因某种原因而产生分歧和矛盾。这就要求我们要有一颗“同理心”去善待对方。胸怀“同理心”,就是要站在对方的立场思考问题,从而有效地化解矛盾。它是教会你读懂对方心声的一朵解语花,饱含着温暖与关爱。如果你拥有了“同理心”,凡事多替他人着想,那么,相信它一定会帮助你在人际交往中取得成功。
1969年,尼克松就任美国总统后,决定主动同中国和好。因此,他上台后的第一道命令就是要基辛格博士“探索重新同中国朋友接触的可能性”。基辛格于7月9日开始了为期两天的访华之旅。
基辛格先后同周恩来会谈十七个多小时,双方在多方面的问题上基本达成了共识。但就在基辛格准备离开北京时,两国却因“基辛格访华的公告稿”中“尼克松来华访问是谁主动提出的”引发了争议。原稿中说“尼克松要求来访,中方邀请”。基辛格看后有些不满,但他身为外交官,又是第一次来华,不好明说,只得委婉地道出了自己的看法:“这样写,让人看了像个旅游者。”
周马上就领悟到基辛格的意思,他站在美方立场上考虑,对我方几位公告稿的起草人说:“如果说‘尼克松要求来访,我们才邀请’,他们的面子会很难看。”
于是周建议相关工作人员把原稿改为“‘获悉’尼克松先生要来访,我们邀请”。从而巧妙地避免了谁是主动的问题。这样,基辛格也顺利地完成了使命,并且基辛格从内心里感谢周对自己的礼遇,两人建立了深厚的友谊。而后,尼克松愉快地对中国进行了访问,为中美建交打开了局面。
每个人都有自尊心,其外在的表现,通俗地说就是“面子”问题。与人交往,我们不能固执己见,在原则不变的情况下,怀着一颗“同理心”,多站在对方的角度看问题,把既定的事实稍作变通,把事情考虑得周全些,往往能收获到宝贵的友谊。如果周坚持一步不让,那么中美建交很可能会推迟。所以说,周无论在何种政治事态下,都能得到好人缘,这和他处事时细致入微的思考,处处为他人着想的豁达心态是密不可分的。
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得体的语言是一杯香茗,让人心清气爽;反之,即使是在自己无意识情况下,也会伤人又伤己,给自己的人际交往带来很大麻烦。下面是三种我们应力避的表达方式。
前几天,我的导师通知我不能继续留在实验室学习了。实验室位置空着也是空着,不用也浪费,院里为什么不给我们学生用呢?对于这件事我一直很不理解。每一次同学问我在实验室的情况时,我总是气呼呼地说:“都被导师赶出来了,还做什么实验?”问的同学一脸惊讶,当问及原因时,我也总是把矛头直指我的导师。那天遇到辅导员,我向他说了相同的气话。辅导员立即严肃地纠正道:“说话怎能这么不注意呢?语言表达能力是一个大学生最基本的素质,让学生搬出实验室,是实验室的整体统筹安排。你这样说话,可能是无心的,但是别人听了,会给你导师造成多大的影响啊,你这样说,让你的导师听到了,多伤老师的心啊!”
几句话让我的脸红到了脖子根,细细一想,是啊!我的导师平时对我很好,而且我也一向非常尊重他,为什么我要这么说呢?可见说话之前不思考,图嘴顺,说一些不符合事实的话,很可能在无意识中伤害你不想伤害的人,在人际交往中给自己设置了障碍。
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这些年来,我发现多数演讲中的最大问题是涵盖的内容太多。不少人,尤其是老板,一次发言就拿出造一艘航空母舰的架势,好像讲的主题越多,牵扯的面越广,水平就越高。
以我的某位教练对象为例。一次他做内部演讲,先从公司发生重大伤亡事故说起,又谈到安全生产,再谈公司上下普遍缺乏责任心问题,接着说操作流程很重要,最后又从一般管理讲到宏观战略。一次讲话,把公司所有的事情都扯上了,把所有的人都说得灰溜溜的。老板觉得自己讲得既全面又深刻,可下面的人听得云里雾里,谁也说不清老板到底强调的是什么。我当时帮他数了数,一次大概讲了七八个主题。我给企业家的反馈是不要试图将所有的东西打包后塞进一个短短的演讲中,你无法在一个演讲中去概括整个行业,你也最好不要阐述自己所熟悉的整个领域,而要告诉听众你的独特感悟。
很多时候,演讲者希望听众了解更多,因此兴之所至,不断增加观点和建议,试图通过一次演讲传达其一生的所学或所思,而那恐怕早就已经偏离了他们的演讲主题,让听众感到无所适从,反而大大降低了演讲者的总体影响力。著名的TED演讲通过网络开放于众,已经成为全球共享的大课堂。人们不必坐飞机去美国或某地购买入场券入席,只要点击键盘,便能欣赏到震撼人心的智慧传播。TED为什么会火起来?最大的特点之一就是只允许演讲者讲18分钟。不管是商界领袖、政治明星亦或无名小卒,一律童叟无欺,谁都不多给一分钟。因为时间短,18分钟也恐怕只能集中讲一个主题。我们所看到的1,000多个演讲都是细致挑选下来的精品,据说大多数被淘汰的演讲的主要毛病就是主题不够集中,不能引起听众的共鸣,因而无缘和全球听众见面。他们的演讲就像是写在沙滩上的字,被无情的海水冲得无影无踪。
TED中有一篇著名演讲“从为什么开始”,演讲者是西蒙·斯涅克(Simon Sinek)。他的演讲成功的重要原因之一,就是集中分享一个鲜明的观点。他说如何区别平庸公司和优秀公司、一般人士和成功人士?他发现的秘密是成功者都有相同的做派,即他们往往都是从“为什么”开始思考问题,而不是从“怎么做”或者“做什么”开始的。无论是苹果公司还是莱特兄弟,他们思考、行动、交流沟通的方式都完全一样,但是跟所有其他人的方式则完全相反。这个发现也完全改变了他对这个世界如何运作的看法。西蒙·斯涅克是一位实践者和思想者,他做过几次成功的演讲,每次他都努力限制和缩小表达的范畴,着力阐释了一个简单并极具震撼力的主题,并真正打动人心。这也是TED的演讲风格和方式。
1963年8月,马丁·路德金在林肯纪念堂做了《我有一个梦想》的著名演讲。在美国民权运动之前,那时饱受歧视的黑人不仅仅只有他一个人,他也决不是那个时代唯一伟大的演说家,有关争取民权的主题也并非只有他一人讲,但是马丁·路德金只抓住“一点”讲。《我有一个梦想》回顾了林肯解放黑奴的历史,揭露了黑人当时的悲惨生活现实,用大量的篇幅憧憬了黑人自由与美好的未来。当时的听众多达25万人,演讲不断被掌声和呼喊声打断,听众无不为之感到震撼,人们追随他,直至信念实现。这篇演讲也随之一举成名。这一年他被美国的《时代》周刊选为头号新闻人物,1964年获得了诺贝尔和平奖。
成功的演讲取胜于伟大而精准的一个主题,而非多个。记得《哈佛商业评论》有一篇文章曾经指出,失败的演讲有多种原因,但是最显而易见的原因有二:一是演讲前不研究你将面对的听众,包括他们的态度、情感等;二是中心太多。演讲者应该只告诉他们一件事,因为听众听到并能记住的其实少的可怜。你应当保持简单,专注于一个观点,彻底去除与此无关的东西。
在古典音乐里,主题(主旋律)是一首乐曲中经常重复的旋律,是整篇作品的灵魂。主题再次出现时,往往不是简单重复,有时只重复其中一两个乐句,有时采用变奏形式。演讲的主题也应该像主旋律一样单纯,其他只要复述和主题有关的字眼,好比重复演奏主旋律的一两个乐句,运用跟主题意义相近的词语或改用另外一个说法,作用就跟变奏一样。善用这些方法,听众就能把这一个主题铭记在心,并时常哼鸣。
请把你的注意力全部放在那一点上,只讲一个主题,不讲两个。最后小结一下:
1、精简话题:把你想表达的几个主题都先写下来,选出一个,剩余的毫不留情地删掉它。
2、精选材料:把功夫花在如何强化这一主题上,即使你有其他再棒的概念或故事,如果不能直接支撑这一主题,就都应该舍弃,不够再补。如果为了节省,把裁剪下来的布片全挂在身上,并不能对视觉产生美的冲击。
3、使出狠劲:裁剪,主要不是一个技术问题,而是态度问题,要对自己狠一点。在主题和材料方面对自己限制多一点,演讲的效果就会好一点。
聚焦一点,集中你的全部能量讲好它!如果你以为领导讲话,一定是“多多益善”,一定要讲一二三四,那么下面听讲的人不但难以听得进去,还以为你有点“二”!
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对部队的机关干部来讲,做“上传下达,联系左右,沟通内外”的协调工作是一个重要的工作内容。协调主要靠语言交流沟通,俗话说“会说话者,话不多可以办成大事;不会说话者,说一大堆话却办不成事”。机关搞协调,哪些话不能说呢?下面提示几个方面,供大家借鉴。
一天上午,机关一位姓李的参谋找团长签阅一份文件,恰好,团长和来团检查工作的副师长到营区散步去了,这个李参谋在团长办公室、招待所来回找了好几遍都没找到,心里很着急。快下班时,李参谋终于看见团长和副师长走到了办公楼前,他感到机会难得,于是不顾两人正在谈话,径直跑到团长跟前,敬了个军礼,大声说道:“团长你好,我找了你一上午都没找到你,这里有份文件,请你签阅一下……”他的话语和行为把团长和副师长吓了一跳,虽然给他签了文件,却给团长留下了不会办事的印象。还有一次,李参谋给政委呈阅文件,政委因患感冒,刚坐上车准备去医院看病。李参谋见车还没发动,就把文件直接从车窗塞给了政委,并说:“首长,耽误你几分钟时间,请把这份文件批阅一下……”政委见状,看都不看,又把文件返给了李参谋,冷冷地说道:“等我回来再说吧!”李参谋站在原地,看着疾驰而去的汽车,十分尴尬。
俗话讲“话有三分,巧说为妙”。不管任务如何繁重,事务怎样繁杂,在沟通协调各项工作过程中,一定要把握好时机和场合,采用恰当的方式和得体的语言,使对方愉快地接受所协调的工作事项。以上所述李参谋,不但请示领导的时机不对,而且说话的内容和表达方式也极不得体,最后没有达到理想的效果也是情理之中。马云曾说过:“傻瓜用嘴说话,聪明人用脑说话,智慧人用心说话。”机关干部在从事协调工作过程中,一定要“三思而后言”,把握好说话的时机和技巧,不给同志们添乱。
机关协调办事,虽然一切为了部队,为了工作,但是,话有一种,说法无穷,有时候,不注意说话的方式方法,往往会对工作产生负面影响,甚至破坏人际关系,不得不注意啊。
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一个人之所以能成功,一个人之所以与众不同,不止看他说话有技巧,还有他的个人的习惯和风格,下面读文网小编整理了成功人士的10个说话技巧,供你参考!
1、订目标,达目标
一个没有目标的人,就好比大海中航行的船只没有指南针的指引,永远靠不了岸。学会每年、每月、每周、每天给自己制定一个切实可行的目标,并尽自己最大的努力去实现,天天坚持着做,一年后,三年后,五年后,你将会积累一个大大的、成功的目标,并自己为之骄傲。
2、尽可能多的帮助他人成功
帮助一个人,需要有付出的心态,需要有爱心,当然也需要有助人的能力。社交的本质就是不断用各种形式帮助其它人成功。共享你的知识与资源、时间与精力、友情与关爱,从而持续为他人提供价值,一定要记得:帮助他人其实是在帮自己。你将会获得更多的快乐、友谊、朋友、关爱和宽容。
3、不停息地编织人际关系网
人际关系同样是生产力,更是快乐的源泉。因此,为了拥有更宽广、更具层次的人际关系。自己要给自己列人际关系打造计划。比如:领导圈、运动圈、音乐圈、时尚圈、管理圈、美食圈、旅游圈等等,各种不同的圈子里都要有1-2个自己最知心、最了解、最和谐的朋友,因此,不管你遇到什么困难,要办什么事情,都有圈子里的朋友能帮助你。
4、定期与朋友沟通,联络感情
朋友不是在要利用他时,才想起。因此,编织好自己的人际圈子,并不断扩大的同时,定期与自己圈子里的朋友保持联系。比如:常打打球,看电影,喝咖啡,吃饭,结伴旅行,沟通聊天,做有益的事情。常来常往,朋友才会感情更深厚。
5、勇敢和自信
一个成功的人,一定是一个勇敢的人,自信的人。具有勇敢和自信品格,一定会使你在职场攻无不克,战无不胜,创造神奇。所以,要不断修炼你的自信心和勇气,使自己在做事的时候,在创业的时候,更能把握机会,创造成功。
6、尊重他人
人与人之间是平等的,没有职务高低之别,没有钱多钱少之分,高低贵贱人格平等。因此,一个时常能尊重他人的人,一定能赢得他人的尊重。切记勿居高临下,目中无人,谦虚的心怀是人际的通行证。
7、凡事100%准备
成功是属于有准备的人,做任何事,见任何人之前,都要做足充分的准备。准备好你的心态,准备好你的时间,准备好你的精力,资料,知识,这样你将会获得更有准备的成功。
8、养成列清单习惯
对每天的工作,重要的事情,约见的客户,一定要按时间、轻重缓急顺序列一个清单,并在计划的时间内去完成,养成做事有条理、专注、坚持的好习惯。
9、坚持每天看书30分钟
书中自有黄金屋,坚持读书,读精品书,并能静下来思考,不断扩充知识面,提升见识,做到每天点点滴滴积累,就会有朝一日获得一日千里的长进。
10、学会分享
做一个善分享的人。你的心得、才华、能力、经验、感知、经济、新闻、意识、激情都要及时向好朋友分享,分享也是提升自己能力的一种成功法宝。
11、注重工作质量
做事情,干工作不在于做到多少,更在于做有意义、有价值的工作。因此,平常形成高品质的工作风格,提升自己的工作效率,实际等于在提升工作绩效。
12、凡事及时跟进
对上司、朋友、同事、部属、亲友、家人交代过的事,相互知晓过的人和事,都要保持及时跟进,不能没有下文,不了了之;要给对方一个满意交代和回复,才能获得他人的信任。因此,有效跟进也是必备的做事风格。
13、做人讲诚信,做事讲责任
平时保持做人的诚信,一言九鼎,兑现承诺,对做不到的事也要告之朋友,并客观说明理由。做任何事都要负起责任,养成负责的习惯,别人同样会对你负责。
14、每天运动一小时
生命在于运动。每天做一小时有氧运动,比如晨练,饭后慢跑,或打羽毛球等,活动活动筋络,舒松舒松骨头,使自己的精神更愉悦,身体更健康,健康身体是革命的资本。
15、每天找一位某方面比自己更厉害的人交流学习
孔子云:三人行必有我师。多与比自己某方面更厉害的学习、讨教、沟通交流,你将会获得更多的资讯、能力和知识,从而使自己更富有才华。
16、养成每天朗颂10分钟好习惯,提高”语言流利度”
坚持朗颂,会提高自己“语言流利程度”:一种可以与任何人,在任何情况下都自信沟通的能力。这是许多成功人士的共同特征。因此,每天给自己十分钟,获得更好的表达技能,使自己在公众场合有更自如的表达和沟通。
17、养成说真心话,做真实人好品格
真诚是人际沟通的通行证,打破沉默最好的方式就是说心里话。因此,确保自己做事凭良心,讲诚信;讲真话,做实事,这样你会获得更好的人际,更真诚的友谊,别人见到你,同样会回报给你真心和诚意。
18、保持倾听好习惯
成功人士,有着良好的沟通技能。而沟通的技能不是在于你有多会说,更要善听。能听懂对方的意图,想法,目的。这样才能更好理解别人,才能被他人理解,才能达成和谐的沟通。
19、保持专注、专业
成功的人都是专注的人,都是专业的人。这世界上只有专家才是赢家。简单的事重复地做,就可能成为专家,而重复的事能开心地做就更是专注的赢家。保持专注,提升专业,做人生的赢家。
20、建立自己的品牌美誉度
产品要获得消费者的认可必须靠卓越品牌。一个人要获得亲朋好友,上司同事和部属的认可同样靠卓越个人品牌。因此,个人品牌需要经营,良好的个人品牌树立,要让自己每天必须做好四讲:讲诚信、讲品格、讲礼貌、讲实效
21、谦虚谨慎,不骄不躁
满招损,谦受益。做人做事谦虚,会获得更好资源,更好理解,更好认同。傲慢是一种病,它会让你忘记真正的朋友,忘记朋友的重要。保持谦虚。帮助其它人和你一起进步,甚至超过你都是谦虚的心怀。
22、每天保持愉悦平和心态
人有喜气,脸上必有愉色,愉色生宛容,宛容生和气,和气生财。因此,先解决心情,才能做好事情。好心态,好心情,才会有好人际,好友谊,好的前程。
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沟通对于我们无论是小孩与大人之间或者是小孩与小孩之间都需要,当今社会的人的"语言"是沟通的最重要元素,父母应该怎么和20岁的孩子沟通?父母和20岁的孩子沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了父母和20岁的孩子沟通的方法,供你阅读参考。
放下父母的架子,坦开自己的胸怀,尊重孩子的观点,和孩子平等地交谈。给孩子营造一种他(她)已是大人的气氛,让他(她)享受大人的部分权利,同时引导他(她)自觉地履行大人的义务。如果做到这些,他(她)与父母的共同语言就多了,父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长,孩子就会什么都告诉你的,父母和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。
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怎么样说话口才好?使说话口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了使说话口才好的方法,供你阅读参考。
问题在谈判中至关重要。毕竟,谈判是一个询问、探索的过程。要想达成持久、可以创造价值的协议,就需要发现如何才能更好地迎合对方的切实利益。
不过,问题也要问对才行。采用修辞手段的质疑,比如“究竟是什么让你觉得你的财产这么有价值”,这会让其他人的立场更为坚定。如果换一种问法:“我们怎么才能给财产合理定价?”提出的问题是一样的,但是却将对方的注意力从某个具体数值转移到双方共同寻找相关原则与标准上去了。
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婚宴上少不了婚礼致辞这一环节,一般婚宴上只会安排证婚人、主婚人和领导作婚礼发言,其实更感人还可以是情同姐妹的闺蜜发言,因为只有她最了解你,也许你一次次分享过的快乐苦恼都会成为她祝福的源泉。你们是否也说好了,谁先结婚,对方一定要作伴娘出席呢?作为闺蜜伴娘如何在婚礼上发言呢,下面是读文网小编整理的一些关于伴娘如何说话的资料,供你参考。
大家好!
我的声音可能有些许颤抖,是因为感受到这份姻缘的美妙而激动了,希望大家不要介意。
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现在,她已做了重要的决定,我又怎么会没有祝福?祝福你,我的朋友。希望你可以和他,永远相爱,永远在一起,永远安定,永远美满。即使缓缓老去也遵守彼此的誓言。愿你们人生美丽,生命无憾!谢谢大家!
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在商务谈判中,语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。那么商务谈判成功要素有哪些?下面读文网小编整理了商务谈判成功要素,供你阅读参考。
针对性强
在商务谈判中,语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。
针对不同的商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手,要有针对性地使用语言。另外,还要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异。
方式婉转
谈判中应当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。
要让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下,谈判对手有被尊重的感觉,他就会认为反对这个方案就是反对他自己,因而容易达成一致,获得谈判成功。
灵活应变
谈判过程中往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时,你若是说:“让我想一想”之类的语言,会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:“真对不起,我得与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。”于是,你便很得体地赢得了五分钟的时间。
无声语言
商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好处的沉默可以取得意想不到的效果。
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谈判桌上风云变幻莫测,谈判者要想左右谈判的局势,就必须做好各项的准备工作。这样才能在谈判中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免谈判中利益冲突的激化。下面读文网小编整理了日本商务谈判成功案例,供你阅读参考。
日本一家着名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时,急需找一家美国代理商来为其销售产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时,日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。美国公司的代表抓住这件事紧紧不放,想要以此为手段获取更多的优惠条件。日本公司的代表发现无路可退,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了你的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,所以导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意,那么,我们只好结束这次谈判。我认为,我们所提出的优惠代理条件是不会在美国找不到合作伙伴的。”日本代表的一席话说得美国代理商哑口无言,美国人也不想失去这次赚钱的机会,于是谈判顺利地进行下去。
分析:
日本代表第一时间从美国代表及自我的条件中做出揣摩,将对焦的主角从美国代表的重要代理地位移接到日本作为商业合作的决定者地位,抛出了“我们自身的条件优越,所以才有能力开拓海外市场,美国代理商只不过作为日本合作者的候选人之一”的决定者姿态,扭转局面,导使美国代表不得不处于下风,从而继续洽谈的表态;再一次重申日本代表的商谈的角色。
日本人坚信“优胜劣汰”的道理,他们决不同情弱者,如果能拿出一套实际可行的办法,他们为自己争取最大的利益。同时他们也是果决的民族,做事绝不拖泥带水。从这一些看到日本人要么争取胜利,要么决断接受失败的代价。美国人是看待事情是清晰看出对方的弱点,例如日本人习惯守时,而这一次捉住了日本人的民族性:面子,而另一方面美国人凡事有利益可图的东西都会附随,也致使他们为了挽留日本代表而不得不向利益低头。
日本商务谈判成功案例相关
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商务谈判时一种手段,最终目的要达成协议,因此谈判人员应有法定或授权的代表人资格,拥有法人所具有的权利能力和行为能力,有权处理谈判活动中的一切事务。下面读文网小编整理了商务谈判成功与失败案例,供你阅读参考。
天津某半导体工厂欲改造其生产线,需要采购设备、备件和技术。适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。正在此时,香港某半导体公司的推销人员去天津访问,找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。由于香港客商讲中文,又是华人,很快关系就熟了,工厂同意他代为采购。由于工厂没有外贸权,又必须委托有外贸权的公司做代理,A公司接到委托后,即与美国和日本的厂商探询,结果,美国和日本的厂家有的不报价却回函问:A公司与香港B公司的关系是什么?有的出价很高。A公司拿的探询结果未达到预期目标,具体人员与工人进行了讨论,。天津A公司的探询是失败的。因为外商有的不报价,探询没结果。有结果时,条件太苛刻,非诚意报价。
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培训班老师应该怎么跟家长沟通?培训班老师跟家长沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了培训班老师跟家长沟通的方法,供你阅读参考。
理解是矛盾化解的催化剂,教师在对学生进行教育过程中,难免有一些事情会使家长难以理解或者说平心静气地理智接受,而要得到家长的理解,最好的事实是学生对你的喜欢、对你的爱,用学生对你的肯定开启家长的心扉,家长自然会被软化,给你多一些理解,使你的教育教学工作少一些阻力。我们班晓楠晚上睡觉前和同学玩不小心摔到床上,嫩嫩的小脸蛋成了铁青色且肿得很高,这种意外是谁也不想发生的,但孩子玩乐的天性又使它那么不可避免,第二天孩子就要回家了,当时我们晚班老师刘教师坐学校班车送晓楠回家,一下车,孩子的爸爸本来一张笑眯眯地迎接孩子的脸庞在见到孩子的一瞬间霎时变了,极不高兴地要问刘教师怎么回事,爸爸心疼女儿的心情我们都能理解,这时是晓楠见爸爸要发火,轻轻扯扯爸爸的衣角,让爸爸不要那么和老师说话,于是晓楠的爸爸虽心疼女儿,但没再说什么。第二天周六我和刘老师又买上食品、水果从大连赶往开发区去看望晓楠,在她家,她爸爸又跟我说了句心里话:“老师,你们那么远几经周转来我家看孩子,我们心里很高兴,放假时,才过了三天,孩子就把‘矫红萍’你的名字三个字写在小黑板上看来看去,为什么?你们对孩子好,所以孩子喜欢你们,说真的,平常要是有一次孩子说你们不好,这一次的事我肯定没完没了!”我在庆幸一次矛盾顺利化解的同时,也想到了,爱我们的工作、爱我们的孩子要像爱自己一样,因为那样孩子对老师便多了一份爱、多一份喜欢,家长自然对你多一份理解,孩子一言一行在家长心目中,胜过千百个理由、胜过千百次解释,所以学生是老师与家长谈话间最有力的事实。
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采取什么样的方法使谈判双方达到利益最大化,寻求实现双赢的最佳方案就显得非常重要。下面读文网小编整理了国内商务谈判成功案例,供你阅读参考。
商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。商务谈判无处不在,似乎我们每天都在跟别人进行着大大小小不同的谈判,商务谈判是企业之间磋商协作不可或缺的一种方式,一种手段。
商务谈判成功案例:四名大学生为开一家精品时尚外贸店,与前店主进行了一场谈判,看似并不复杂的谈判过程,其实充满了技巧和智慧,可以说这是一则很实用的商务谈判案例,以下是这份商务谈判案例的分析。
在阳光城商业中心闪耀着一家名叫DEMON的精品时尚外贸店。他出生于2007年6月1日,合伙人有本校市场专业的Sofia,阿梅以及统计系的李棵和胖子。他们亲切的称DEMON 为“自家的儿子”,他诞生前的孕育过程虽然短暂但是相当富有戏剧性。
盘店,指从前店主处接手店铺进行租用的行话,店铺转让的下家是必须向原店主交盘店费的,租金另算。值得注意的是,如果前任店家的租用期到了,无人向其租用,只能退出,新店主向房东直接租门面只准备房租即可。
DEMON店的前任店主秦鹏等人正面临房租到期的状况,铺面急于出手。买家于07年5月中旬向卖家提出盘店意向,双方谈判在即。
谈判开始:
07年5月18日,双方在现DEMON店铺中开始谈判。
一开始,卖家具体介绍了店内的基本状况和装修情况,包括面积、水电、墙面、地板、货架、付款台以及其他重金属装饰品,装修成本逼近2万。卖家以行业熟手的姿态,为开价说明了事实根据,算是恰倒好处的拉开了谈判序幕。买家并为被卖家高屋建瓴的气势所影响,而是提出质疑:“店面装修的确是有特色和个性,但是我们无从考证装修的成本,更何况目前的装修风格不一定会利用到将来我们店的营业中。所以请介绍一下该店铺的其他方面。”
卖家看出了买家虽然是初来乍道,但并不是冲动情感型的租铺者,于是开口询问我们对于开店的想法。买家谈判者李棵实事求是的说:“我们都是跳街舞的,开店也主要是搞街舞用品和轮滑用品之类的时尚产品。”卖家对这一关键信息立即做出反应“你们跳街舞的最重要的就是服饰,这店以前就是做服饰的,你们接手以后可以直接做。并且不是每个人都喜欢那种夸张风格,你们还是应该卖一些比较大众的外贸服装,现在店里的货你们就可以直接拿去卖。”买家明白,这是卖家打算把店铺卖给我们的同时,再让买家把货盘下来又是一项成本支出。卖家继续:“我在广东和成都等地都有货源,开店以后,可以帮你们拿货,渠道短保证最低
价。”
此时,买家就其他方面发表意见:“不过这里位置太偏了,在整条街的尾巴上, 而且是个拐角怎么会有客流?”秦鹏解释说“后面的金巴黎,即头号耍都3期工程10月份就完工。到时玛利影院、德克士等会入驻进来,这里将会成为商业中心,不用担心客流。”
“不,在做生意时我们要把一切考虑清楚,如果有那么长一段时间的萎靡期,我们为什么不选择一个开店就能赢利的地理位置呢?”买家摆明态度,双方在认定铺面价值上陷入僵局。卖家坚持说买家疑虑过多,该铺面是个黄金口岸。买家有待做更多的考察。
“那这个店子,你打算卖多少钱?”买家成员试探性的询问。
卖家拿出早就拟好的价单说“渠道+现货+铺子5500;现货+铺子 4500;铺子3500”了解了价格之后,买家表示要再做商量。
买家要求卖家重报价一次并对价格所含内容进行解释。卖家回应:“如果付渠道费,那我将最低成本给你们供货;如果付了货款店里一切物品都是你们的;如果只是铺款,就只给你们空铺。”买家立即做出反应“首先,我们不能保证你供的货是否符合我们的要求;其次,我们无法确定你拿货的价格水平;第三。我们不认为铺子的价值值3500元那么多,并且马上就是6月份,有些学校已经放假了。到7、8月份暑假根本就没有利润,我们认为你的价格太高了。”
卖家反问到“你们认为多少钱合适?”买家不紧不慢的说“目前最多拿出2000,并且我们十分想要你的渠道…”
买房淡然一笑说“到哪里2千也找不到一个象样的铺子。”买家不依不饶“如果那么贵的价钱,我们可以找其他地理位置更好的铺子。”
这一招很奏效,顿时把卖家将住了。卖家自知铺租即将到期转而以恳切的态度征询:“你们最多能给多少钱?2000块真的太低了。”
买家看出卖家的软肋,毫不退让。卖家无奈只能说答应2000块给我们空铺。
买家见形势不对,立即阻挠,表示要求留下货品,最好再把渠道给我们。卖家濒临崩溃的边缘,说“如果加货品和渠道,最低3500。”买家答应并表示
双方签定协议,谈判告终。
案例分析:
首先,我们来分析下这场谈判是在怎样的背景下进行的:
卖家:DEMON店的前任店主秦鹏等人正面临房租到期的状况,铺面急于出手;
买家:在众多选择中可以择优选择;
限制条件:如果前任店家的租用期到了,无人向其租用,只能退出,新店主向房东直接租门面只准备房租即可。
从整个谈判的大背景下我们就可以看出双方所处的优劣位置,那么接下来重要的就是双方如何从对话中获得对方的真实情况,以便决策。
谈判开始时,由于卖家开门见山式专业的讲解,给对方压力,似乎可以挽回自己的一些优势,
而买家很有耐心,并为被卖家高屋建瓴的气势所影响,而是提出质疑,这样本来就处于劣势的卖家的优势一下子消散很多。转而卖家开始改变策略,开始询问对方开店的想法,试图从中收集情报。得知对方的开店想法后,卖家马上抛出一连串的信息,来向买家说明自己的优势,但是过多的信息似乎在对买家透露出我很急于出手的信息,这样无形中将自己的真实信息透露给了对方。
接着双方进入相互试探:此时,买家决定不再听卖家的“商品”推销,开始转换策略,把问题解决在铺面上。其实这只是买家的推脱之词,只是为后面的价格协商做铺垫,以便自己处于有利的地位。而此时卖家也明白这层意思,所以用有力的根据反驳了买家。
陷入僵局:双方各说个话,无法达成共识。所以买家首先为了打破僵局,开始引入新一轮的博弈:价格。此时我们应该注意,是买家首先询问卖家价格,买家处于有利的地位,而卖家的反应是马上抛出自己已经计划好的价格,却没有预留给自己足够的空间以便对方压价。于是初次谈判就结束了,但是买家意识到真正的较量还在后面,盘店金额的谈判才是根本性的。
深入博弈:买家要求卖家重报价一次并对价格所含内容进行解释。买家再一次的抓住主动权,卖家在被买家牵着鼻子走。然后就是价格的妥协,当卖家询问买家能给出的价格时,买家不紧不慢的报出了一个与卖家提出价格相差甚多的价格,而且顺带了一个附加条件。这时买家已经收集足够多对方的信息,只是在不断的探视对方的价格底线,而自己只是从中做出判断和选择最优的价格。卖家继续挣扎,却被买家早已洞悉,并指出对方的软肋,逼迫卖家做出价格让步。卖家努力去试探,希望可以提高价格,而买家以静制动,毫不退让。在此时,卖家做出了非常不明智的决定,那就是完全向买家提出的条件进行妥协,而不懂得让步时一定
要求对方回报。充分向买家昭示着自己的弱点,更加处于被动的局面。买家乘胜追击,最终大获全胜,而且还获得分期付款的好处。
案例总结:
这场单盘进行起来象是一场搏弈。因为,内容和思路比较简单,当然相对的也就更容易思考和进行。总结起来:
1、在谈判时,一定不能暴露自己的弱点。
2、确定价格后,索要尽可能多的优惠。
3 、付款在合理的情况下越晚付越好。
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伴郎,婚礼上不可缺少的人物。伴郎的任务不仅仅是做新郎的代表人,更是要在婚礼发表一下自己对新人们的致词提高婚礼的气氛。对于婚礼上伴郎致辞,你是否清楚呢?下面是读文网小编整理的一些关于伴郎如何说话的资料,供你参考。
尊敬的各位来宾、朋友们:
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今天作为xx先生的伴郎,我感到十分荣幸。
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最后,让我们共同举杯,祝愿这对佳人白头偕老,永结同心!
谢谢!
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谈判班子每一个人都要有明确的分工,担任不同的角色。当然,分工明确的同时要注意大家都要为一个共同的目标而通力合作,协同作战。下面读文网小编整理了商务谈判成功案例,供你阅读参考。
意大利与中国某公司谈判出售某项技术.由于谈判已进行了一周.但仍进展不快,于是意方代表罗尼先生在前一天做了一次发问后告诉中方代表李先生:“他还有两天时间可谈判,希望中方配合在次日拿出新的力案来。”次日上午中方李先生在分析的基础上拿了一方案比中方原要求 (意力降价40%) 改善5% (要求意方降价35%)。意方罗尼先生讲: “李先生,我已降了两次价,计15%,还要再降35%,,实在困难;”双方相互评沦,解释一阵后.建议休会下午2 :00再谈。
下午复会后,意方先要中方报新的条件,李先生将其定价的甚础和理由向意方做了解释并再次要求意方考虑其要求。罗尼先生又讲了一遍其努力,讲中方要求太高。谈判到4:00时,罗尼先生说:“我为表示诚意向中方拿出最后的价格,请中方考虑,最迟明天12:00以前告诉我是否接受。若不接受我就乘下午2:30的飞机回国。”说着把机票从包里抽出在李先生面前显了一下。中方把意方的条件理清后,(意方再降5%)表示仍有困难,但可以研究。谈判即结束。
中方研究意方价格后认为还差15%,但能不能再压价呢?明天怎么答?李先生一方面与领导汇报,与助手、项目单位商量对策,一方面派人调查明天下午2:30的航班是否有。
结果该曰下午2:30没有去欧洲的飞机,李先生认为意方的最后还价、机票是演戏.判定意方可能还有条件。于是在次日10点给意方去了电话,表示:“意力的努力,中方很赞赏,但双方距离仍存在,需要双方进一步努力。作为响应,中方可以在意方改善的基础上,再降5%,即从30%,降到25%。”
意方听到中方有改进的意见后,没有走。只是认为中方要求仍太高。
问题:
1.意方的戏做的如何?效果如何?它还有别的方式做戏吗?
2.中方破戏的戏做怎么评价?
3.意方和中方在谈判的进取性上各表现如何?
分析:
1.贵方的戏做的不好,效果也没达到。
2.若仍以机票为道具,则应把时机改成确有回意大利航班的时间.至少有顺路航班的时间。若为表示“最后通牒”,可以把包合上,丢下一句: “等贵方的回话”。即结束谈判,效果会更好。或仍用原话.但不讲“若不接受,我就乘下午2:30的飞机回国”的话。
3.中方破戏破的较好。
4.双方谈判均有进取性。中方的心理上,做法上以及条件上更具进取性。
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谈判的关键就是如何达成谈判双方的心里平衡,达成协议的时候就是双方心里都达到平衡点的时候。也就是认为,自己在谈判中取得了满意或基本满意的结果,那么促成谈判成功的要素有哪些/下面读文网小编整理了商务谈判成功要素,供你阅读参考。
孙子曰:“以迂为直”,克劳赛维斯将军也说过:“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”,由此可以看出,想达到目的就要迂回前行,否则直接奔向目标,只会引起对方的警觉与对抗。应该通过引导对方的思想,把对方的思维引导到自己的包围圈中,比如,通过提问的方式,让对方主动替你说出你想听到的答案。反之,越是急切想达到目的,越是可能暴露了自己的意图,被对方所利用。
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