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现代社会我们要时刻拥有一颗感恩的心,今天读文网小编给大家分享一些感恩奉献十分钟演讲稿,希望对大家有所帮助。
敬爱的老师们,亲爱的同学们:
大家早上好!今天我们演讲的题目是《学会感恩乐于奉献》。
什么是奉献?奉献是一种崇高的精神境界,是一种高尚的情操,更是一种不求回报的给予。奉献可以是在国家和人民需要的关键时刻挺身而出的勇敢,也可以是渗透在日常的生活和工作中的默默坚持。正如爱因斯坦说过的:“人生的价值,不看他得到了什么,而要看他奉献了什么。”
战争年代,奉献是英雄们抛头颅、洒热血,用青春和生命换来的全国的解放;和平年代,奉献是孔繁森把自己的一生奉献在阿里,得到的藏族人民的敬重。而作为新时代中学生的我们,生活在这个物质文明高度发展的时代,却常常不懂得珍惜幸福生活,觉得这一切是应该的,只知道一味地索取,从没想到过要回报。其实我们享受的每一份物质文明和精神文明的成果都来源于周围的奉献!
从我们呱呱坠地到哺育我们长大成人,父母们花去了多少心血与汗水;从小学到初中,一路走来,老师们付出了多少精力与爱心。我们现在拥有的学习和生活环境,是因为有很多人在为我们付出。所以如果我们享受了别人的优待和关照,就要心存感谢。
“感恩”是中华民族的传统美德,“羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义”,“滴水之恩,涌泉相报”,“谁言寸草心,报得三春晖”,这都是祖先为我们留下的教诲。一个感恩的人,对社会、对他人、对生活和学习,会充满感激,而且,这种感激之情又会转化成刻苦学习、勤奋工作、孝敬父母、奉献社会的动力和行动。感恩,并不需要我们做得太多,有时只需要一句问候、一束鲜花、一次拥抱,甚至一个笑容。在这里,我向全体同学发出倡议:学会感恩,懂得回报。
我们要感恩时代。同过去相比,我们的物质生活极大地丰富了,我们要感念时代的赐予,珍惜现在的拥有,增强奉献意识和社会责任意识,懂得回报社会。
我们要感恩集体。感恩集体中的每一个人给予自己的关心、帮助和支持,珍惜集体共有的每一份荣誉和成功。如果你心存感恩,当你和同学有了矛盾,哪怕你再委屈,也会用正确的方法去化解矛盾,而不是大打出手,因为你知道,同学不是敌人,而是好伙伴,要珍惜这份友情。
我们要感恩父母。“百善孝为先”,我们要感恩父母赐予我们生命,感谢父母的无私付出和养育之恩,对父母长辈多一份关怀,多一句问候,多尽一份孝心。如果你心存感恩,就会体贴父母,帮助父母做一些力所能及的事情。放学时你也不会在校外长时间逗留,因为你知道,要按时回家,家人在焦急地等你。
我们要感恩老师。感谢老师对我们的启迪和帮助,感谢老师的辛勤付出和精心教诲。如果你心存感恩,当你因为违反纪律而受到老师的批评时,就会虚心接受,因为你知道,老师是在真心地帮助你,应该理解老师的良苦用心。无论是严格要求还是谆谆教导,也不管是热情洋溢的表扬还是严厉苛刻的批评,这都是老师对我们爱的表现。
初中三年,在师大实验中学这片沃土上,我们学习了知识,拓宽了视野,陶冶了情操。同时我们也收获了友情和浓浓的师生情谊。朗朗书声,银杏飘香,已成为我们脑海中珍贵而美好的记忆。作为毕业班的我们,更应该怀着一颗感恩的心,去拼搏,去奋斗,去为了自己美好的人生理想而挥洒汗水,让这段浸透在汗水中的日子成为人生中最精彩,最绚丽的时光,成为青春不朽的印记。
最后,我们想用三句话与同学们共勉:
常怀一颗感恩之心,它会让我们拥有良好的行为习惯;
常怀一份感恩之情,它会让我们在学习的道路上奋勇前进;
常怀一种感恩之念,它会让我们的生活洒满温暖的阳光。
同学们,让我们怀着感恩的心面向世界吧!让我们怀着乐于奉献的精神对待生活吧!让感恩之花在心灵中绽放,让奉献之树在生活中常青。
我们的演讲到此结束,谢谢大家!
看了“"感恩奉献十分钟演讲稿"”
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感恩奉献是这个社会值得弘扬的精神,今天读文网小编给大家分享一些感恩奉献的十分钟演讲,希望对大家有所帮助。
敬爱的老师们,亲爱的同学们:
大家早上好!今天我们演讲的题目是《学会感恩乐于奉献》。
什么是奉献?奉献是一种崇高的精神境界,是一种高尚的情操,更是一种不求回报的给予。奉献可以是在国家和人民需要的关键时刻挺身而出的勇敢,也可以是渗透在日常的生活和工作中的默默坚持。正如爱因斯坦说过的:“人生的价值,不看他得到了什么,而要看他奉献了什么。”
战争年代,奉献是英雄们抛头颅、洒热血,用青春和生命换来的全国的解放;和平年代,奉献是孔繁森把自己的一生奉献在阿里,得到的藏族人民的敬重。而作为新时代中学生的我们,生活在这个物质文明高度发展的时代,却常常不懂得珍惜幸福生活,觉得这一切是应该的,只知道一味地索取,从没想到过要回报。其实我们享受的每一份物质文明和精神文明的成果都来源于周围的奉献!
从我们呱呱坠地到哺育我们长大成人,父母们花去了多少心血与汗水;从小学到初中,一路走来,老师们付出了多少精力与爱心。我们现在拥有的学习和生活环境,是因为有很多人在为我们付出。所以如果我们享受了别人的优待和关照,就要心存感谢。
“感恩”是中华民族的传统美德,“羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义”,“滴水之恩,涌泉相报”,“谁言寸草心,报得三春晖”,这都是祖先为我们留下的教诲。一个感恩的人,对社会、对他人、对生活和学习,会充满感激,而且,这种感激之情又会转化成刻苦学习、勤奋工作、孝敬父母、奉献社会的动力和行动。感恩,并不需要我们做得太多,有时只需要一句问候、一束鲜花、一次拥抱,甚至一个笑容。在这里,我向全体同学发出倡议:学会感恩,懂得回报。
我们要感恩时代。同过去相比,我们的物质生活极大地丰富了,我们要感念时代的赐予,珍惜现在的拥有,增强奉献意识和社会责任意识,懂得回报社会。
我们要感恩集体。感恩集体中的每一个人给予自己的关心、帮助和支持,珍惜集体共有的每一份荣誉和成功。如果你心存感恩,当你和同学有了矛盾,哪怕你再委屈,也会用正确的方法去化解矛盾,而不是大打出手,因为你知道,同学不是敌人,而是好伙伴,要珍惜这份友情。
我们要感恩父母。“百善孝为先”,我们要感恩父母赐予我们生命,感谢父母的无私付出和养育之恩,对父母长辈多一份关怀,多一句问候,多尽一份孝心。如果你心存感恩,就会体贴父母,帮助父母做一些力所能及的事情。放学时你也不会在校外长时间逗留,因为你知道,要按时回家,家人在焦急地等你。
我们要感恩老师。感谢老师对我们的启迪和帮助,感谢老师的辛勤付出和精心教诲。如果你心存感恩,当你因为违反纪律而受到老师的批评时,就会虚心接受,因为你知道,老师是在真心地帮助你,应该理解老师的良苦用心。无论是严格要求还是谆谆教导,也不管是热情洋溢的表扬还是严厉苛刻的批评,这都是老师对我们爱的表现。
初中三年,在师大实验中学这片沃土上,我们学习了知识,拓宽了视野,陶冶了情操。同时我们也收获了友情和浓浓的师生情谊。朗朗书声,银杏飘香,已成为我们脑海中珍贵而美好的记忆。作为毕业班的我们,更应该怀着一颗感恩的心,去拼搏,去奋斗,去为了自己美好的人生理想而挥洒汗水,让这段浸透在汗水中的日子成为人生中最精彩,最绚丽的时光,成为青春不朽的印记。
最后,我们想用三句话与同学们共勉:
常怀一颗感恩之心,它会让我们拥有良好的行为习惯;
常怀一份感恩之情,它会让我们在学习的道路上奋勇前进;
常怀一种感恩之念,它会让我们的生活洒满温暖的阳光。
同学们,让我们怀着感恩的心面向世界吧!让我们怀着乐于奉献的精神对待生活吧!让感恩之花在心灵中绽放,让奉献之树在生活中常青。
我们的演讲到此结束,谢谢大家!
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西方有句谚语这样说道:幸福,是有一颗感恩的心,一个健康的身体,一份称心的工作,一位深爱你的家人,一帮可以信赖的朋友。最美感恩诗朗诵有哪些?下面读文网小编整理了最美感恩诗朗诵,供你阅读参考。
感恩的心 作者:丰颜莛
月光依旧
心了了冉起不同往日的感恩
人还是那些
物还是那些
心里面的血液却不然
沸沸腾腾
白开水喝的不在是
简简单单的白开水
它的味道
它的一切
有心的人会懂
有爱的人会明白
有爱心的感恩人会做到
我的大家庭
我爱的大家庭
感谢所有有爱的感恩人
有了你们
世界将绽放梦幻的色彩
有了你们
人间将充满感恩的心
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生活需要一颗感恩的心来创造,一颗感恩的心需要生活来滋养。中学生感恩朗诵词有哪些?下面读文网小编整理了中学生感恩朗诵词,供你阅读参考。
心怀感恩 作者:青鸟飞过天空
我心怀感恩
终能陪伴你
走完这段旅程
昨天
它还像一个拥抱天空的梦想
遥不可及
我忍受太阳的炙烤
想象
一杯咖啡
泼洒在雪花上的图案
心绪
像飞机的起落
有些失重
感觉
比醉酒屋中的表演
更为真实
或许从此
我的牵挂
会像一架置身于浓雾中的客机
有些迷茫
但你在
航向就在
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感恩明月,似缎光华,如霜美丽,我们对月流珠寄托思念。感恩同学,我们执手共话,契阔谈讌。相互促进,共同发展。有关感恩的诗朗诵有哪些?下面读文网小编整理了有关感恩的诗朗诵,供你阅读参考。
《感恩,人生的阳光》
作者:蓝天暖阳
感谢苍天
送我
湛蓝与空旷
感谢大地
送我
甘泉与宝藏
感谢工人
送我
便捷与温馨
感谢农民
送我
粮食与服装
感谢飞机
送我
尽览美丽的风光
感谢客船
送我
在大海里远航
感谢父亲用勤劳
送我
粗茶淡饭
感谢母亲
用凝结着心血的乳汁
哺育我
茁壮成长
感谢亲友
送我
无私的帮助
感谢朋友
送我
灿烂的阳光
心存感恩
心灵
一片敞亮
没有了
无奈与惆怅.
没有了
苦痛与忧伤
大千世界里
何处不充满
金色的阳光!
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幸福,是有一颗感恩的心,一个健康的身体,一份称心的工作,一位深爱你的家人,一帮可以信赖的朋友。感恩为幸福之首,是因为不知道感恩的人,永远就不会幸福。学会感恩朗诵稿有哪些?下面读文网小编整理了学会感恩朗诵稿,供你阅读参考。
莫忘感恩,山河永存
落叶在空中盘旋, 谱写着一曲感恩的乐章, 那是大树对滋养它的大地的感恩; 白云在蔚蓝的天空中飘荡,绘画着那一幅幅感人的画面,那是白云对哺育它的蓝 天的感恩。因为感恩才会有这个多彩的社会,因为感恩才会有真挚的友情。 “我们心中的感恩,还有多少?。 ” 不知为何,心中忽然浮起了这么一句话,也许,是因为现在所有人都默认了 ‘感恩不重要’这个想法吧。 但这是只要我们同意就可以将它变成事实的事么?答案是否定的。 你看! 脚下的土地崩裂, 曾经被鲜血染红的泥土在谴责人类为什么你们可以轻 易的忘记感恩?头顶的天空浑浊, 曾经为热血呐喊而激昂的云在威逼人类你 们是否忘记了感恩?周围的花草颤抖, 曾经见证了一场场激烈斗争的树木在质问 人类感恩何在? 我想回答它们:感恩在我们心中,不曾、也不会逝去。
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感恩,它虽说是一个行为动词,但它不止需要行动,更重要的是需要做到真心实意。简单地说,感恩便是感激,发自内心的感激。小学生感恩诗歌朗诵稿有哪些?下面读文网小编整理了小学生感恩诗歌朗诵稿,供你阅读参考。
感恩父母厚爱
爸爸,您是一座大山
而我就是一棵小树
没有大山的您
难有小树的我
您用宽厚的肩膀
把我举上顶峄展示自我
没有你的高峻
哪来我的不凡
爸爸您是我心中的太阳
给我意志与坚强
是您
照出一条光明大道
让我步步登高
我感谢您
妈妈,您是浩瀚的大海
而我就是一片小舟
没有大海的您
何来小舟的我
您用博大的胸襟
把我抱在怀中显现自我
没有您的惊涛骇浪
难有我的不同凡响
妈妈,您是我精神中的月亮
给我诗情与画意
是您
在黑暗孤寂的夜里亮出微弱的光
让我挟摇而上
我感激
爸爸妈妈
我感恩您们不只是以上几点
也不只是您们乃生我养我的双亲
其实还有很多很多
祝:爸妈身体健康、生活快乐
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怀念母校,我们因为有母校而骄傲;感恩母校,愿母校因我们而自豪;歌颂母校,衷心的祝福母校的明天更美好。诗朗诵感恩母校有哪些?下面读文网小编整理了诗朗诵感恩母校,供你阅读参考。
重回母校
作者:桃源居士
在这铅华褪尽的初夏
风儿沙沙拂过脸畔
来寻早春流淌的微寒
来寻沾湿冷露的小花
在这蝉声渐浓的初夏
小雨淅沥亲吻脸颊
重拾没入浓荫的喧嚣
重拾融进春泥的情话
在这夕阳掩映的初夏
云儿依恋葱茏的春山
作别落单的莺雀
作别西天绚烂的彩霞
诗朗诵感恩母校相关
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我爱母校,她不仅给我渊博的知识,更教给我做人的道理,让我放飞远大的理想,走向无比宽阔的新天地。小学生诗朗诵感恩母校有哪些?下面读文网小编整理了小学生诗朗诵感恩母校,供你阅读参考。
母校的怀念
作者:心灯如豆
踏着融融的月光
走进静静的校园
母校,我回来了
带着心中无限深深的眷恋
我想起那个梳小辫的同桌
是否还记恨对我的不满
我曾用削铅笔的小刀
在桌上刻过不许逾越的界线
我想起孩提时的伙伴
是否还象过去那样贪玩
我们曾在操场上厮杀
屁股上中过多少泥巴做的炮弹
我想起哪个打铃的老头儿
相信他的故事到现在还没有讲完
我曾偷戴着他那破旧的草帽
背着手老气横秋地到处乱转
还有那头发花白的老师
总象父亲一样慈祥而威严
如果再让我去听他讲课
我一定再也不会调皮捣蛋
无数童年美好的回忆
是我生命中宝贵的精神财产
如果把它收集起来
定能编成一个硕大无比的花环
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感恩母亲,按照她教你的人生一步步走去,也许母亲会永不妥协,但那全出于对你的爱。因为,从出生的那一刻起,一切源于母亲!母亲感恩诗朗诵有哪些?下面读文网小编整理了母亲感恩诗朗诵,供你阅读参考。
我拿什么来报答你,母亲
作者:钰生
母亲!你可知道,
在家里备受痛苦折磨的孩儿,
此刻多想与他人一样走出社会闯荡。
想想让我而支离破碎,
你为这寒酸的家,为我而苦苦支撑,四处奔波受累,
我怎能忍心让你为我。我残废的肢体不能使我愧跪在你面前,鞠个躬。
疾病时时撕裂着孩儿滴血的心。
母亲!我拿什么来报答你?
父亲为了我后半生,付出多少痛苦而怎样艰辛?
我的任性时常扎得你遍体鳞伤而血遍全身。
母亲!我拿什么来报答你?
我真的不想这样憨痴一生!
我可怜的父母啊!您长年累月的挣扎劳耕,不觉得累吗?
我总觉得能出去社会,才是对您的报答。
可是,没料到,我为了自私的想法伤了您更大的痛彻心扉。
绝望夺走了我对活下来的勇气,念头亦是自杀。
您盼来了是伤痛,
这!您不觉得心寒与绝望吗?
您倔强地奔劳养育我,为了是什么?
如果说,我用自杀来报答您未来安祥晚年,那实在是一种罪过啊!
可这是孩儿的心愿啊!
可是,如果我这么做,一定会冲毁整个家;冲垮您的身体吧?
但是,我不这么做,孩儿不知道怎样活着。
母亲!你可知道对于你的孩儿备受痛苦折磨来说,已经绝望了。
我想让您有个安祥的晚年,报答您养育之恩。
母亲!你能支撑长年劳耕,你能再支撑住失去孩儿的打击吗?
你能支撑我留下来的巨大打击吗?
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国际商务谈判时对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。国际商务谈判的感想有哪些?下面读文网小编整理了国际商务谈判的感想,供你阅读参考。
商务谈判的基本功可以总结为:沉默、耐心、敏感、好奇、表现。
1、保持沉默在紧张的谈判中,没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外还要提醒自己,无论气氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默。
2、耐心等待时间的流逝往往能够使局面发生变化,这一点总是使人感到惊异。正因为如此,我常常在等待,等待别人冷静下来,等待问题自身得到解决,等待不理想的生意自然淘汰,等待灵感的来临…一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动,但是很多时候,等待却是人们所能采取的最富建设性的措施。每当我怀疑这一点时,我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心,而因缺乏耐心又导致了多少失败。
3、适度敏感莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊,多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。数年前,广告代理爱德华·麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意。他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊,看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实,并且给人一种压迫感。麦克卡贝回忆道:“当莱夫隆走进这个房间时,我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”。可是莱夫隆说的第一句话却是:“你觉得这间办公室很难看,是吧?”麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始,不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。“我知道你觉得难看”,莱夫隆坚持道:“没关系,不过我要找一种人,他们能够理解,很多人会认为这间房子布置得很漂亮。”
4、随时观察在办公室以外的场合随时了解别人。这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐,打高尔夫、打网球等等活动的好处之一,人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧,使得你更容易了解他们的想法。
5、亲自露面没有什么比这更使人愉快,更能反映出你对别人的态度。这就象亲临医院看望生病的朋友,与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的。
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在模拟商务谈判中,谈判前双方要沟通好,包括双方的背景资料、经营财务状况以及商定的准备购买的商品名称、货号等。双方人员要明确自己的职务以及在谈判过程中该说的不该说的。模拟商务谈判感想有哪些?下面读文网小编整理了模拟商务谈判感想,供你阅读参考。
模拟商务谈判终于结束了,忙了12天了,终于可以喘口气了,其实比赛结果并不重要,重要的它的过程,虽然我们输了,但是我们已经完全尽力了,我没有什么太多的遗憾。
这次比赛我给自己总体打65分,刚刚及格的分数。在团队中我的角色是市场总监,主要负责市场计划的设计以及推广,一开始报这个职位主要是感觉自己适合搞市场,没想到市场其实是里边一个最重要的(我是这样认为),财务要以市场为基础才能制定,其它谈判策略也是由市场为基础,如果市场做不好,那么整体效果会十分的不理想。我对我的市场计划基本满意,从生产到销售,从公司的品牌建设到公司未来的发展战略的制定,以及公司价格的制定、单位产品成本的细化等等,都做了详细的调查,然后虚拟了自己的公司背景,制定出自己的商业计划,这一些我是比较满意的。但是有一些方面我也不太满意,计划整体上来说还行,但是细节上来说,可能做得不够,而且方案的设计有自己不合理的地方,使得在谈判过程中被对方抓住把柄,导致我们一度被动,而且因为我的计划,使得我们谈判必须虚拟一个年代才可以进行,否则无法进行,这样也就导致我们只能使用博弈,而且只能一次成功,不幸的是,在双方非正式会谈时并未对这些达成共识(双方都对此都比较模糊)。这也许是对方的一种策略,毕竟这是比赛,不是真正的谈判,就连组委会的主席今天也说到这一点,所以一旦留下把柄,那么后果…如果为谈判本身打分的话,我最多只能给自己40分,也许是第一次穿着西装,打着领带感觉不适用,也许是自己太激动,也许太多的太多,在场上完全被对方压制着,而且自己的言语表达确实欠缺太多,影响了整体的得分,到后边,没办法,只好有总经理自己抗,一挑四,我只能低着头看着文件,太狼狈了,如果不是对方的市场总监嘴下留情,恐怕我真的不知道要如何面对了,最后老师对我们的评价是,总经理能力出众,但是团队合作不太好……
不过我觉得没有太多的遗憾,从五月二号开始忙,每天基本凌晨3点睡觉,早上9点半起来搞计划,很多东西都不懂,只能到处去查资料,因为使用虚拟环境,所以所有市场定价都必须符合虚拟背景,我和财务被这些东西搞得晕头转向,每定一个价格都需要将近2个小时,那几天,感觉真累,而且我们第一个计划是按现实背景来制定的,但是最终发现不合理,使得我们又重新再计算,耽误了好久,这些感觉挺对不起大家的,因为我的失误导致大家的辛苦劳动白费了,还好,我们比较团结,没有因为这些起矛盾,反而对我挺支持,这才能让我安心的把计划做出来。到后来我们基本每晚都要开会,甚至最后几天大家都在一起工作,完全为了这个比赛,很感动!特别是看到我们的财务每天晚上熬夜,第二天经常揉眼睛,感觉挺不是滋味,大家完全是拼了,助理也是,草拟各种文件和合同,设计名片,总结我们所有的资料,很辛苦,老大那就不用说了,每天都在拼命,不,应该是在玩命,特别是我们其它人基本属于菜鸟,很多东西都要老大亲自解决,每天看他那疲惫的脸…唉…比赛过后大家,不,所有参赛选手基本都有了熊猫眼,可见比赛外大家的准备情况…毕竟大家都是从565个报名者中突出的32名之一,可以说是精英,如果不拼命,不玩命工作,那就辜负了这精英的称号…
因为四组谈判题目是相同的,所以准备也差不多,但是我感到骄傲的是我们的计划书是最认真的,最详细的,最少出错的,也是最厚的……
比赛是结束了,但是通过比赛我所学到的东西,所得到的东西,我觉得是什么也不能衡量的,我为我自己骄傲,我也为我的团队骄傲,为我们所有为这次比赛付出太多的选手们骄傲,我们是最好的!!!
最后,应该是结束了,但这不是彻底的结束,而是一个全新的开始,感谢所有支持我的人!特别是总经理:梅军(老大),财务总监:谢徽,总经理助理:姜海珠,还有我的舍友,我的父母!
模拟商务谈判感想相关
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商务活动中必须严格遵守时间。进行商务谈判时,按照事前约定的时间,必须准时到达洽谈地点。这可是分秒必争的事,千万不能马虎。商务谈判课程感想有哪些?下面读文网小编整理了商务谈判课程感想,供你阅读参考。
《商务谈判》课程总结
在本学期学校安排我们学习了《商务谈判》这门学科。我们现在还只是一名学生,还没有真正的步入社会,我觉得学习这门课还是非常必要的。它可以教会我们一些等社交各方面的知识,是一门很实用的学科。
通过这一个学期的学习,在刘老师的细心讲解下,让我懂得了很多社交方面的常识。让给我对《商务谈判》这一门课有了进一步的认识和了解。下面我通过“现代社交礼仪”等几方面来谈谈我的见解和感受。
一、 现代社交礼仪
现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
1.真诚尊重的原则
苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。
真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。
当然真诚尊重是重要的,然而在社交场合中,真诚和尊重也表现为许多误区,一种是在社交场合,一味地倾吐自己的所有真诚,甚至不管对象如何;一种是不管对方是否能接受,凡是自己不赞同的或不喜欢的一味的抵制排斥,甚至攻击。如果在社交场合中,陷入这样的误区也是糟糕的。故在社交中,必须注意真诚和尊重的一些具体表现,在你倾吐衷言时,有必要看一下对方是否是自己真能倾吐肺腑之言的知音,如对方压根儿不喜欢听你的真诚的心声,那你就徒劳了。另外,如对方的观点或打扮等你不喜欢、不赞同,也不必针锋相对地批评他,更不能嘲笑或攻击,你可以委婉的提出或适度的有所表示或干脆避开此问题。有人以为这是虚伪,非也,这是给人留有余地,是一种尊重他人的表现,自然也是真诚在礼貌中的体现,就像在谈判桌上,尽管对方是你的对手,也应彬彬有礼,显示自己尊重他人的大将风度,这既是礼貌的表现,同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重,在社交场合,切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。
2.平等适度的原则
在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。
适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。
3.自信自律原则
自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人,往往就会走向自负的极端,凡事自以为是,不尊重他人,甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律原则正是正确处理好自信与自负的又一原则。自律乃自我约束的原则。在社会交往过程中,在心中树立起一种内心的道德信念和行为修养准则,以此来约束自己的行为,严以律己,实现自我教育,自我管理,摆正自信的天平,既不必前怕虎后怕狼的缺少信心,又不能凡事自以为是而自负高傲。
4.信用宽容的原则
信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。
宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界,《大英百科全书》对“宽容”下了这样一个定义:“宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。”
宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。
二、商务往来中的礼仪
在现代商品经济和市场经济中,商务往来是司空见惯的事情,所以,我们每一个人都应该了解和学习一些商务往来中的礼仪知识。但是,商务活动的内容极其丰富,涉及的范围也十分宽广,商务活动中的礼仪知识是非常多的,并且各个国家也还有各自的特殊礼仪要求。因此,我们不可能把所有的东西都一一讲到,这里只就一般性的、最常用的、国际通行的一些礼仪知识做些简要的介绍。 第一,在初次商务活动中,必须深入了解对方。这里所说的商务往来,不是指一般的商业零售活动,而是指商务活动中的批发商与销售商、商场、商店和商业公司与生产企业或公司间的买卖活动。了解对方的方式很多,如交谈、询问、调查、查找有关资料、实地考察、通过有关部门查询等。通过这些方式,掌握对方目前的经营状况、信誉程度、地理位置、交通状况、发展潜力、发展规则等。对商家来说,还要特别注意了解厂家的产品质量、花色品种、成本情况以及数量等。有人认为,商务活动就是一手交钱一手交货,没有什么礼仪可讲。这种认识是浮浅的,是因为对礼仪缺乏认识。事实上,大宗的商务活动,钱与货的易位不是同时进行的,中间还有一个很大的时间差,即使是钱与货的易位同时进行,商品买卖实质上是人们行为的交换,是当事人的行为交换,是劳动的交换,所以必须体现出人们相互间的各种关系来,这样就必须做到相互了解,相互尊重,平等、互惠互利,这本质上就是礼仪的要求。
第二,商务洽谈中,必须按章办事,千万不可感情用事。有些人认为是认识的人、了解的人、或是老同事、老部下、老上级、老朋友、老相识,邻居、乡亲或者是经过熟悉人介绍、引荐来的,就有求必应,满口承诺,不好意思拒绝,也不好意思提出一些条件,更不好意思提出签订合约之类的事情。这些都是感情用事的表现。商务洽谈中所涉及到的一切实质内容,必须从商业活动的实际出发,该怎么办,就怎么办,不能迁就,不能简单从事,更不能图省事而简化手续。洽谈之前要做好准备,有关的资料要预备齐全,在一些关键问题上,必须反复思考成熟,细节问题也不能忽略。在商务活动中,不要崇洋媚外,也不能轻信漂亮的言词,一切以事实为根据按规律进行。
第三,商务进行过程中,必须按约办事,信守承诺。如果遇到重大突发事件,必须更改合约时,要事前与对方协商,取得对方的同意,最好要有书面材料或文字为据。信誉是商务活动的核心,也是商务往来中礼仪修养的关键点。无信誉的商务活动只能是一槌子买卖,而且仅这一槌子很可能就是致命的失败。要树立信誉高于一切的观念,宁可赔本,也要坚守信誉,只要信誉在,这次亏了本,下次就有可能赚回来,或许还会赚得更多。如果失去了信誉,在短时间里是无法再重新树立起来的。所以,商务活动中的信誉比赚钱更重要。
第四,商务活动中必须严格遵守时间。进行商务谈判时,按照事前约定的时间,必须准时到达洽谈地点。这可是分秒必争的事,千万不能马虎。在现实经济生活中,有很多这样的事例,就是由于耽误了几分钟时间,一大笔生意就被别人抢走了。在商务进行过程中,时间观念必须恪守不移,什么时间发货,什么时间付款,必须按照合同规定严格遵守,不得以任何理由拖延。万一出现特殊情况,货或款要拖延几天,就要主动要求按照合同规定接受罚款处理或赔偿。
第五,文明经商是商务活动中的又一个重要问题。当然,文明经商有广义和狭义之分,广义包括的内容很宽,这里主要指狭义而言,即举止文雅,行为文明,语言得体。前几年报端曾经披露过这样一条消息,说某一家乡镇企业的厂长与外商洽谈一笔生意,本来生意已经基本上谈妥了,但是,由于这位厂长在不经意的情况下,当着外商的面随便吐了一口痰,外商立即要求终止谈判,好端端的一笔生意最终因为一口痰而告吹。我们中国人的随地吐痰,随地丢弃废物的习惯很不好,有损于我们中华民族的形象,应该在商务活动中和日常生活中注意克服和改正。
商务谈判课程感想相关
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通过商务谈判实训,学生们能将理论与实践更好的结合起来。商务谈判实训感想有哪些?下面读文网小编整理了商务谈判实训感想,供你阅读参考。
年的一月份我们终于迎来了我们期盼已久的商务谈判实训课程。这种期盼也许是想对自己做一个测试也可能是想感受自己穿上职装的那种气氛,但总之是期盼加激动。 老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对知识掌握的灵活程度和实际运用能力,是对我们全方面的一个测试,作为在校大学生我们应该感谢老师给我们的这次实战机会,让我们拥有了实战的经历和一点点的经验,是我们懂得了姿势和实际转化。
我们小组是“冷酸灵公司”本小组在谈判中虽然变现不尽人意,但是还是得到了一定的收获。从谈判前人员的分工,收集相应的资料,自定谈判规划,模拟谈判的排练都锻炼了我们组各个成员的动手能力、沟通能力、组织能力等,同时也增进了我们同学之间的友谊,也拉近了老师和同学之间的距离。 谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选对人才能做对事。 凡事开头难,第一场我们进行谈判时大家都非常激动也全部认真细心的观察,一切事物只要有好的开端后面的就会比前面的更好,所以开端很重要。我们第一组谈判过后老师先让大家做了点评,我们大家都纷纷发表自己意见,老师后来也做了点评,毕竟是第一组,我们的不到之处也是我们应注意的事项。 原本我们组会有更多时间去准备,但是由于各种原因我们只有提前,在谈判前我们做了多次模拟,如果说我们在谈判桌上的是一场谈判,那么在私下我们的准备与模
拟更是一种很好的谈判。在开始前的一个小时我们还对谈判的内容熟悉了一边,也许是希望太高了,最后的结果并不是我们想要得到的,这就是理想与现实的差距吧。
我们小组由:主谈、市场部经理、财务部经理、销售部经理、和法律顾问五人组成。在看别人谈判是我们感觉很随意,但到自己亲身经历时却不知所措、无从说起,这就是所谓的眼高手低。谈判细节决定谈判成败。在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,比如在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口。当然,这些都是要在谈判的氛围中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。
在这次谈判中我学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视。 总之,在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失。而在商务谈判中,我们为了获得成功,我们必须确定一致的谈判态度、充分了解谈判的对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、设定好谈判的禁区、语言表述简练、控制谈判局势、利用让步式进攻、而更应该记得的是:谈判是用耳朵取胜,而不是嘴巴,所以我们在谈判中一定要注意倾听。唯有做到以上,我们才能在谈判中取得双赢。但是我们也要做到以下几点:1、在谈判中要把人与问题分开。谈判是人与人打交道,与我们谈判的对方是人,不是问题,处理好人的问题,把人与问题在一定程度上客
观的分开,就有利于问题的解决。2、言而有信,将心比心。谈判者要说话算数,决不食言,但言而有信,将心比心也必须讲分寸,讲原则,该讲明的讲明,该坚持的坚持,该回避经过一周的商务谈判实训,使我对谈判的整个流程有了更进一步的了解. 3、在谈判中要采取灵活的谈判方式。一个问题谈不下来,就应想尽一切办法,转移话题,洽谈其他方面的问题,必要时采取停止谈判。4、明白双赢不是双方平均得利,而是各取所需。很感谢学校和老师给了我们这样的实训模拟机会,这让我学到了很多好的。
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在商务谈判课程中能学到通过运用商务谈判中的原则谈判法,更客观理智的处理生活中人与人之间的摩擦。学习商务谈判的感想有哪些?下面读文网小编整理了学习商务谈判的感想,供你阅读参考。
务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
一、 职责与履行情况
此次谈判我们小组是代表。。。一方,谈判标的物是。。。。,主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。于是我们便开始了分工,我在此次任务中主要担任的是主谈手,刘岳副谈手。围绕着我们的工作和谈判任务,我们开始了一系列的准备。
1. 组织小组成员开会并主持讨论,协调组员之间的沟通。
2.作为我们小组的主谈手,首要的工作就是组织小组的工作准备流程。我们整个谈判的准备的时间是一个星期,在这一个星期中,开了三次讨论会议,每次的讨论都有着不同的目的,第一次会议是小组成员的初次交流,先建立团队熟悉感,还有问题的初步认知,初步确定我们谈判的方向。二次会议则是确定谈判主题,谈判细则,谈判条款,然后进行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充,就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善,并初步练习谈判时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论,每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。
3.合同的拟定
商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。内容除了交易的主要条件如土地的使用权限、土地的开发方案、 各方利益的协调、地块数量、价格、支付外,还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的,我们就谈判的条款来定合同的内容,其中有些条目是我们谈判桌上不谈的,就私下讨论完成,写进合同中。在合同的拟定过程中,我主要是与对手的合同负责人商讨合同的订立事宜,共同协商出一份合同。
3.谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习
作为主谈手,要与副谈和其他成员商定谈判时使用的谈判策略,定好谈判方案,确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略,在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。同时,想要在谈判时占据有利地位,必须对我方的资源有足够的认识,并且要找一些实证资料来作支撑,也要了解谈判对手的弱势,这样在谈判时才能进行有利的论证和反驳。因此在谈判中,我们能够很好地运用我们之前准备的策略,一步步地按我们的方案走下去,虽然最后双方没有达成一致,没有交易成功,但是我们的策略运用、快速反应能力得到了很好的效果。
二、 认识与体会
1.准备阶段的体会
模拟商务谈判的准备时间是一个星期,一个星期的时间虽然有点短,但是我们的小组成员做到了高效率,高效果。每次小组讨论,大家都能各抒己见,将自己所了解到的情况和组员们分享,并及时提出自己的疑惑,让我们每次都发现问题,有所进步。虽然在讨论的过程中很多时候表现出激烈过度的情景,争得面红耳赤,但是我们讨论后又是一群其乐融融的人了,这就是我们团队的闪光之处,工作起来就认真,但是工作下很和谐。所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己的价值,还学会了怎样与团队成员相处,构建一个和谐的团队。
2.谈判时的体会
谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的部分。谈判开始时的气氛显得有些紧张,因为我方采用的是谨慎型开局策略,一开始的态度就有点强硬。后来谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了,我方先报价,却和对方的利益形成了严重的冲突,有点争执不下,后来慢慢双方开始让步,最后对方的让价到了我方的价格底线,最后我方在深思熟虑之后,为了顾全大局,还是和对方达成了协议。最终双方都取得了满意的成果。令本人最深刻的是想让谈判结果满意的话必须做好充分的准备,无论是对方的背景、近况,还是我方的实力、开发计划,这些都必须了如指掌,只有这样才能在谈判桌上令对方信服。此外,谈判时态度也很重要,该强硬时一定要强硬,否则会让对方占据上风;该让步时要让步,否则让对方感到我方没有诚意,以后合作的机会也没有了。最后,说话的技巧在谈判中也起了很关键的作用,如何叙述自己的观点才能够让对方更容易接受、更快地做出回应,至关重要。所以在谈判中说话要尽可能简洁明了,并且让人家容易作答。
3.反思
在此次模拟谈判中,虽然整个谈判的效果良好,也锻炼了谈判能力、团队合作能力、认识和了解事物的能力,但是也存在很多反思的地方。结合老师给我们小组的点评,我认为我们可以从以下方面进行改进:
(1)谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的成功率。
(2)谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。
(3)学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。
(4)、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。
三.收获
通过这次谈判,自己我们都学到了许多东西。总的来说,我们觉得,在谈判中应该坚持下列原则:
(1)知己知彼的原则
“知彼”,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
(2)互惠互利的原则
商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。
(3)平等协商的原则
谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
(4)人与事分开的原则
在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。
(5)求同存异的原则
商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,就必须要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
(6)礼敬对手的原则
礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
每次实践都可以让人从不同角度看待问题,商务谈判也是如此,我相信这次的模拟谈判会在我们以后的商务生涯中发挥强大作用。
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通过学习商务谈判,大家能从中学习到什么?学习商务谈判感想有哪些?下面读文网小编整理了学习商务谈判感想,供你阅读参考。
我们第五小组针对上次模拟谈判的认识与不足及收获等方面做了以下实训总结,希望通过总结能整体上认识其中的不足和可取之处。
一、认识:
1、全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的,直接决定着谈判的进度及达成一致的成功率。
2、谈判之前,要先想一下自己的优势,并且应该贯穿谈判的始终,这样才会处于主动地位。
3、谈判时,应该时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要陷入对方的怪圈,要不断转换思路,扭转谈判劣势。
4、学会缓解气氛,适当聊几句轻松的话题,拉近双方的距离,这也是一个让对方作出让步的丝毫无损的方式。
5、在谈判开始之前应该设定一些最优期望目标、可接受目标及最低目标等,这样才可以避免谈判的盲目进行。
二、不足:
1、犀利的言语反击也是必要的,当对方一再拿其它企业的价格与之比较时,我们当时就可以反驳为这是对我们的威胁,不是一个 高素质的谈判人员应该做的,而我们仍然在讲道理。
2、开局时气氛就很紧张,直奔主题,没有轻松的交流,或许这也是此次谈判成败的一个因素吧。
3、我们在主谈和辅谈的合作和分工上虽然没有什么大错误,但还是有一点问题就是:有时辅谈人的话语过于多了,没有意识到辅谈人只需在口头和态度上对主谈人的观点表示支持就可以了。
4、我们小组人员对各自分工不是很明确,以为站在后面的秘书是帮我们拿相关资料的,后来经老师点评才知道原来谈判中所需要提供给对方的资料是谈判桌上的人员自己拿的,这可以说是尝试性错误。
三、收获:
虽然这是一次模拟谈判,却也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时,谈判过程中的激烈争辩, 都在一定程度上锻炼了我们的能力。
另外,经过老师的指点,我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处,让我们学到更多谈判技巧,经过了这次谈判,我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西,或是几点体会,或是一点经验,或是认识到自己的不足,那就让我们找准方向,这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。
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商务谈判能力是现代商务人员必须掌握的一项基本职业技能,商务谈判与交流的感想有哪些?下面读文网小编整理了商务谈判与交流的感想,供你阅读参考。
商务谈判能力是现代商务人员必须掌握的一项基本职业技能,鉴于商务谈判课程的教学目的与学科特点, 市场营销专业学生在《商务谈判》课程结束以后,与课程配套开设了《商务谈判实训 》课程,在《商务谈判实训》课中,通过建立模拟公司,进行真实的市场调查,拟定商务谈判计划,进行商务谈判实战,最终达成商务协议签订书面合同等程序,对学生进行商务谈判的全过程的训练和培养。通过实训锻炼学生对所学知识的综合应用能力,将相关课程内容与实训结合起来;将教学过程中的业务能力的培养与综合素质的锻炼结合起来;将学生的学习热情与学习能力的培养结合起来;将对学生的个人能力的培养与发挥团队合作精神的训练结合起来;激发每一个学生的积极参与,培养学生的积极性和创造性,提高学生的综合技能。
一、《商务谈判实训 》课的教学内容及要求
与课程配套的《商务谈判实训》课,是专门对学生进行综合性的实践性环节的培养与锻炼的教学活动。该实训课是我们根据商务谈判课程实践性的特点,通过教学实践的分析,引入专门能力实训教学方法,搭建的课程平台,体现了课程设置的创新。
模拟商务谈判的流程设计,是按照公司(或企业)对外进行商务谈判的程序来进行设计,从市场调查阶段开始,直到谈判达成协议签订合同的全过程。
商务谈判实训由教师按照指导书的要求下达任务,按照以下内容和要求进行组织安排:
1、谈判准备
第一,组建模拟公司。即在教师的引导下,对学生分组设立模拟公司,确定各公司的名称、经营范围以及谈判所涉及的产品等相关事项,同时学生在公司中担任相应的职务,履行相应的职责。第二,进行市场调查以及营销策划。在谈判实训之前,要求学生对商务谈判中将涉及的产品进行实地市场调查,了解市场需求状况、相关产品的价格、质量、竞争者等相关信息,为谈判做好必要的准备。 第三,各模拟公司进行商务谈判准备。在做好市场调查的基础上,各模拟公司确定谈判阵容、划分谈判人员担任的角色和进行谈判任务分工。
2、以实战方式进行商务谈判实践
要求谈判双方按照商务谈判的基本程序,从谈判礼仪、谈判开局、进入实质性磋商、谈判结束到签订书面合同,完成整个谈判的全部过程。
进行商务谈判评价。每一场模拟谈判结束,要求未参加谈判的学生对谈判作好评价记录,谈判结束后以发言的方式对刚才进行的谈判,从谈判程序、商务礼仪、语言技巧、谈判策略、谈判内容、谈判人员的配合情况、谈判的结果等等方面进行评价。评价的目的是要找出差距,以达到不断地提高谈判水平的目的。然后由指导作点评。
进行跨组交叉谈判。在各组的模拟谈判结束以后,选出在分组谈判中表现优秀的学生,再组成两个模拟公司进行交叉谈判。其目的是总结前面的谈判的经验,提升谈判水平,是一次较高水平的谈判;
3、谈判总结
进行谈判总结。包括各每场模拟谈判结束后的场外总结、场内总结、教师点评和整个模拟谈判结束后的学生书面总结,要求每个学生最后提交一份总结。
二、《商务谈判实训 》课的效果及分析
1、学生的积极参与和收获
在商务谈判实训周的实现过程中,学生都能认真对待,认真实践、积极参与。按照设计的谈判流程,从小组内学生的分工开始,对谈判所涉及到的产品和产品市场情况进行深入的调查;在此基础上对谈判进行精心的方案准备;预测谈判中可能遇到的问题及采用的对策与方法;合同的准备和签订等等。整个谈判的流程做下来,就是商务贸易的全过程。学生普遍认识到商务谈判实训周是一次与他今后的工作密切相关的,实用性很强,能够提高自己的综合能力,为今后的工作打下良好的实践活动。
商务谈判实训的设计是按照公司(或企业)对外进行商务谈判的真实流程来进行,让学生亲自经历商务谈判的全过程。通过谈判实践,他感受到商务谈判要取得成功,不仅需要运用学过的一些谈判的知识和技巧,还需要大量的其他知识和技能。为了锻炼自己,学生在遇到困难和问题时, 能够通过不断的学习、查阅大量的资料、向老师请教等方式积极的面对和解决。另外,通过谈判的实践活动,学生充分感受到了谈判的艰难,切身地体会到谈判对个人综合素质的高要求。学生普遍意识到自己在知识和能力上的欠缺,由衷地体会到在校学习的重要
性、必要性和紧迫性。能够深刻地感受到必须抓紧时间学习,不断地完善自己,全面提高自身的综合素质,为今后的工作打下坚实的基础。谈判实训周学生对学习知识重要性认识的提升,是这项实践活动的最大的收获。通过谈判,学生在认识到自己的不足,找到了差距,也明确了学习目标。《商务谈判实训 》课教学活动中学生的积极参与,认真的实践,证明了实训课课程设置的重要性。
2、实训课采用模拟公司商务谈判的基本程序来进行,突出以下结合点 第一、将教学过程中的业务能力的培养与综合素质的锻炼结合起来
《商务谈判实训》的实践性教学,是在学习了《商务谈判》课程以后的一次理论联系实际的综合性实训活动。由于商务谈判的过程涉及到很多的知识,如市场经济、市场调查、市场营销、商务礼仪、公共关系、商务谈判,法律、商品知识等等。教师的设计是按照公司(或企业)对外进行商务谈判程序来进行,从市场调查阶段开始,直到谈判达成协议签订合同的全过程。让学生亲自经历整个贸易的全过程,仅有商务谈判的知识是远远不够的,涉及到对大量知识的综合应用,对学生的要求是很高的。能够在一周里将学过的很多课程知识连接起来进行综合应用的专用周也是很少的。
第二、将学生的学习热情与学习能力的培养结合起来
在这一周里,经历一次全过程的谈判,很多学生的积极性是很高的。但是仅有积极性是很不够的,能否顺利的完成任务,还需要老师的细心引导,学生认真的准备和学习。商务谈判涉及到很多的知识,比如谈开局时的商务礼仪,很多学生上来就会出错;又比如,在谈判签订合同时,对合同的内容记不清,写不全,甚至会漏掉一些很重要的条款。很多的知识的综合应用过程中,出现这样那样的问题是再所难免的。在每一场谈判结束后,需要老师进行细心的指导,针对学生普遍出现的问题,将相关的知识进行再次的讲解,这样有针对性的现场教学,效果是明显的。同时引导学生通过各种途径去查询资料,去不断学习与创新。将学生的学习热情与学习能力的培养和创新结合起来。
第三、把个人能力的培养与发挥团队合作的精神训练结合起来
这一周里要求每一个学生都要参加谈判,经历商务谈判的全过程。谈判小组划分为每组5人左右,要求每一个学生在谈判时都有自己担任的角色。要顺利的完成谈判任务,谈判小组必须有分工还有合作。各谈判小组可以根据学生的一些
特长进行细致的分工。比如谈判角色可以有总经理、销售、财务、技术、法律等等方面的人员。在谈判过程中有主谈、副谈,什么问题由谁来回答,临时出现问题时的应对策略等。这些都应当在谈判方案的和谈判执行计划中有所体现。
谈判小组是代表公司(企业)对外进行商务谈判,要顺利的完成谈判任务,没有成员之间的合作是不行的。谈判小组有详细的分工还必须有合作。在谈判的过程中,仅靠某一个学生的能力,还不足以完成整个谈判的全过程,每个学生有自己的特点,要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工,通过分工与合作,发挥集体的力量,来共同完成谈判的全过程。这个过程中,在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神,即每一个小组成员在发挥自己能力同时,还必须考虑整体的利益,将对学生的个人能力的培养与发挥团队合作的训练结合起来。
3、激发学生积极参与,调动每一个学生的积极性
很多的实践性教学活动总有少数学生不积极地参与,得不到真正的锻炼和提高。为克服这一痼疾, 我要求每一个学生必须有自己的具体任务,担任一定的角色;在观看其他小组学生谈判时,每一个学生必须做好商务谈判的评价记录。 促使每一个学生都能够参与到实践活动中去,发挥自己的作用,得到切实的锻炼和提高。经过老师细心的引导,通过定性与定量评分的方法来激发学生积极参与,调动每一个学生的积极性。
4、在总结中不断提高
商务谈判的实训周是分小组进行的,每一个小组在模拟谈判的时,要求未参加谈判的学生对该场谈判认真听取,认真作好的记录,在谈判结束以后,由未参加谈判的学生对刚才进行的谈判进行评价。评价的内容包括:谈判程序、商务礼仪、语言技巧、谈判策略、谈判的内容、谈判人员的配合情况、谈判的结果等等。评价的目的是要肯定做得好的地方,指出不足之处,以起到学习和借鉴的作用。最后由老师做的总结性的点评。老师的点评及为重要,学生谈得怎么样,有哪些问题,这个过程是一个现场教学的过程,也是帮助学生不断学习和提高谈判水平的过程。
在每一场模拟商务谈判结束以后,学生参与谈判评价的积极性都很高。之后老师的点评,学生听得都非常认真。他们不断的在思考怎样才能做得更好呢?模
拟商务谈判的活动就在这样一个实践——学习——再实践——再学习的过程中不断实践与创新。接下来的一场又一场的模拟商务谈判,会在不断的学习和借鉴中得到提高。最后进行的跨组交叉谈判,就是在总结前面的谈判的经验后的一次较高水平的谈判。学生的学习热情,也会越来越高,这个过程也是学生互相学习共同提高,培养和锻炼学生的创造性思维的过程。
5、实践活动对学生的激励作用
每一个学生都要上场参与谈判,商务谈判的实践给了他提供了一个发挥自己能力的舞台,一个展示自己风采的机会, 学生们都在展示自己的实力。参与的过程中他们体会到了“台上一分钟,台下xx年功” ,“书到用时方恨少”的深刻含义。
商务谈判实践活动这个舞台能够展示学生的风采,它还是一面镜子,能够照出各自的不足和差距。模拟谈判结束以后,自己谈得怎样?发挥得好吗?为什么自己表现得不尽人意?自己还有哪些不足?每个学生都在反思。这面镜子,折射出学生好的一面与不足之处,照出来的差距反映出来的是应该怎么去做人、做事的问题。通过谈判学生们发现了自己的差距与不足。在老师的引导下,学生体会到对工作的认真负责的态度,诚实守信的优良品质的重要性。也激发起他们对学习知识的重要性、必要性和紧迫性的认识,使他进一步的明确了学习目标。
6、实践教学对教师教学的总结与提高
通过商务谈判教学实践,体会到教师应当不断探索与创新,不拘泥于课堂的知识讲授,通过多种途径培养和激发学生的学习积极性、主动性和创造性。只要我们的教学方法得当,进行了合理有效地组织,适时地引导和鼓励,激发学生积极参与和认真地实践,是能够实现理论联系实际,提高学生的综合素质和能力的。
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商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,就必须要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。商务谈判感想有哪些?下面读文网小编整理了商务谈判感想,供你阅读参考。
商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
一、 职责与履行情况
此次谈判我们小组是代表。。。一方,谈判标的物是。。。。,主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。于是我们便开始了分工,我在此次任务中主要担任的是主谈手,刘岳副谈手。围绕着我们的工作和谈判任务,我们开始了一系列的准备。
1. 组织小组成员开会并主持讨论,协调组员之间的沟通。
2.作为我们小组的主谈手,首要的工作就是组织小组的工作准备流程。我们整个谈判的准备的时间是一个星期,在这一个星期中,开了三次讨论会议,每次的讨论都有着不同的目的,第一次会议是小组成员的初次交流,先建立团队熟悉感,还有问题的初步认知,初步确定我们谈判的方向。二次会议则是确定谈判主题,谈判细则,谈判条款,然后进行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充,就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善,并初步练习谈判时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论,每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。
3.合同的拟定
商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。内容除了交易的主要条件如土地的使用权限、土地的开发方案、 各方利益的协调、地块数量、价格、支付外,还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的,我们就谈判的条款来定合同的内容,其中有些条目是我们谈判桌上不谈的,就私下讨论完成,写进合同中。在合同的拟定过程中,我主要是与对手的合同负责人商讨合同的订立事宜,共同协商出一份合同。
3.谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习
作为主谈手,要与副谈和其他成员商定谈判时使用的谈判策略,定好谈判方案,确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略,在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。同时,想要在谈判时占据有利地位,必须对我方的资源有足够的认识,并且要找一些实证资料来作支撑,也要了解谈判对手的弱势,这样在谈判时才能进行有利的论证和反驳。因此在谈判中,我们能够很好地运用我们之前准备的策略,一步步地按我们的方案走下去,虽然最后双方没有达成一致,没有交易成功,但是我们的策略运用、快速反应能力得到了很好的效果。
二、 认识与体会
1.准备阶段的体会
模拟商务谈判的准备时间是一个星期,一个星期的时间虽然有点短,但是我们的小组成员做到了高效率,高效果。每次小组讨论,大家都能各抒己见,将自己所了解到的情况和组员们分享,并及时提出自己的疑惑,让我们每次都发现问题,有所进步。虽然在讨论的过程中很多时候表现出激烈过度的情景,争得面红耳赤,但是我们讨论后又是一群其乐融融的人了,这就是我们团队的闪光之处,工作起来就认真,但是工作下很和谐。所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己的价值,还学会了怎样与团队成员相处,构建一个和谐的团队。
2.谈判时的体会
谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的部分。谈判开始时的气氛显得有些紧张,因为我方采用的是谨慎型开局策略,一开始的态度就有点强硬。后来谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了,我方先报价,却和对方的利益形成了严重的冲突,有点争执不下,后来慢慢双方开始让步,最后对方的让价到了我方的价格底线,最后我方在深思熟虑之后,为了顾全大局,还是和对方达成了协议。最终双方都取得了满意的成果。令本人最深刻的是想让谈判结果满意的话必须做好充分的准备,无论是对方的背景、近况,还是我方的实力、开发计划,这些都必须了如指掌,只有这样才能在谈判桌上令对方信服。此外,谈判时态度也很重要,该强硬时一定要强硬,否则会让对方占据上风;该让步时要让步,否则让对方感到我方没有诚意,以后合作的机会也没有了。最后,说话的技巧在谈判中也起了很关键的作用,如何叙述自己的观点才能够让对方更容易接受、更快地做出回应,至关重要。所以在谈判中说话要尽可能简洁明了,并且让人家容易作答。
3.反思
在此次模拟谈判中,虽然整个谈判的效果良好,也锻炼了谈判能力、团队合作能力、认识和了解事物的能力,但是也存在很多反思的地方。结合老师给我们小组的点评,我认为我们可以从以下方面进行改进:
(1)谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的成功率。
(2)谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。
(3)学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。
(4)、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。
三.收获
通过这次谈判,自己我们都学到了许多东西。总的来说,我们觉得,在谈判中应该坚持下列原则:
(1)知己知彼的原则
“知彼”,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
(2)互惠互利的原则
商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。
(3)平等协商的原则
谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
(4)人与事分开的原则
在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。
(5)求同存异的原则
商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,就必须要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
(6)礼敬对手的原则
礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
每次实践都可以让人从不同角度看待问题,商务谈判也是如此,我相信这次的模拟谈判会在我们以后的商务生涯中发挥强大作用。
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