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老师要加强与学生家长沟通交流,全面了解孩子,与学生家长沟通交流有助于孩子的发展。下面读文网小编整理了与学生家长沟通交流的方法,供你阅读参考。
家长又来问了:我家孩子在校表现如何?
中规中矩式回答:孩子表现还可以,听课认真,回答积极。
生动式回答:哎呀,这个大宝贝还真是让我骄傲呢!他上课听讲可认真啦,两只大眼睛就像探射灯似的,仅仅追随着老师,两只耳朵像雷达,不放过老师讲的每句话。一到回答问题的时候,就像一个小勇士,总想一马当先往前冲,难能可贵的是,正确率还挺高呢。
可能大家会觉得有点夸张,这个就像人吃菜一样,有的人口轻,喜欢清淡的;有的人口重,多添一勺盐还有再撒上一把辣椒。您就根据自己的性格和沟通对象的特点来酌情处理好了。
还是我们班的例子:
家长微信留言:“林老师,李洋今天游泳认真吗?”
我是这样回答的:今天李洋和我打赌,他说自己能一口气游五个来回,达到中考标准,结果,他赢了。
还有《家校联系单》的例子:
全班同学在本周内团结一心,斗志昂扬,目标直指“流动红旗”。为了实现零的突破,大家在卫生、纪律、学习等方面严格要求自己。小梦想能否实现?请听下回分解。(摘自第二周《家校联系单》)
通过全班26个同学的共同努力,我班拿到了本学期初中部第一面流动红旗!事实证明,九年级同学都是好样的!!帅!!! (摘自第三周《家校联系单》)
如果爱,就要大声说出来。虽然师道尊严,但是我们也要勇于、乐于让学生知道,让家长知道我们其实很爱自己的学生,很愿意与家长做朋友。我在班级微信群里把我写的一段日志发了上去:
2015-8-26 天气:真热! 心情:真乐!
初三开学已经三天了,也就是说我做小屁孩儿们的班主任三天了。
三天来的感受:我的心快被他们的真情融化了。就像这几天明晃晃的阳光,孩子们也给予着我赤裸裸的爱,纯真,热烈。三天里,每天面对的都是一张张天真的笑脸,一双双真诚的眼睛。26个孩子,每个孩子似乎都在努力做最好的自己。看来,当初抢着做他们的班主任,这个选择还是很明智的呀!虽然这个班级还存在一些问题,但是我相信:无限风光在险峰。
接下来还有174个朝夕相处的日子,我知道,亲爱的男孩儿女孩儿们,你们会故意或不故意犯一些错误,甚至反反复复,但是,哪个人不是在错误中学会明辨是非,学会处理问题,进而得到成长的呢?
虽然四十岁了,但是我愿与你们一起继续成长。一起用心品味生命的感动。
(摘自《嘿,孩子们——2016届毕业班班主任工作日志》)
我相信,真诚可以换来真心,感动也可以感染。一段记录了我和学生故事的日志可以证明:
2015-8-26
今天一个男孩儿向我“表白”了。
语文课上,正在学习《出师表》。讲到“忠志之士”,忠诚,有志向,舍身报国、报君。这时,一个男孩儿(伟豪)突然说:“老师,我对你也是这样的。”我的心一震,这是我心里期待的,但是来的这么突然,今天,是我当这个班的班主任第三天。
孩子们都望着我,没有人笑,目光里都是真诚。
我对这个男孩儿开玩笑说:“千万别这样说,因为——我知道。”孩子们都笑了。
(摘自《嘿,孩子们——2016届毕业班班主任工作日志》)
这个男孩为什么会这样说?我想与我跟家长的微信沟通有关系:
8月24日
伟豪今天主动要当我的语文课代表,我很高兴,所以迫不及待要跟你们分享一下我的喜悦。
8月25日
小屁孩儿这两天表现都挺好。
8月26日
伟豪妈妈,伟豪这几天太不像话啦!上课守时,听课认真,课代表工作非常积极!我太喜欢他啦!
还有一个孩子,每天见到我,脸上都露出甜甜的笑,班级有活动,他都是一马当先。我与孩子的妈妈这样微信沟通:
8月27日
群雄妈妈,孩子这几天表现太不像话!每天都让我惊喜!小心脏有点受不了了。我有这样的儿子就好啦!
9月1日
群雄这孩子咋就这么好呢?
9月10日
群雄好暖心啊!
“林氏法则”的“三宜”是否有效?学生和家长的反馈最有说服力:
雪晴妈妈:感受林老师的热情,阳光和正能量。希望孩子们在您的带领下更加有激情,更阳光,更有活力。
晓琳妈妈:老师们的鼓励促使孩子不断努力,潜能慢慢出来了,点滴进步都让老师们无限放大,我也要尝试用朋友的方式与孩子交流,尽量找寻她的闪光点来提高她的积极性。
伟豪妈妈:林老师和各科老师:你们给了我们家长希望,我对孩子现在有期待了!
海宏妈妈:阳光老师带出阳光学生。
伟豪爸爸:材料一样,不同厨师味道相差甚远,老师们厨艺精湛,我们坐等美味佳肴!
班里有个孩子,成绩不错,号召力强,但是较为情绪化,经常不开心,有时还需要回家调整情绪。这学期开学后,初中部老师都在积极寻找适合的方法,与其沟通,进行教育。两周后,孩子爸爸妈妈来到学校,对邹主任说:孩子表示现在压力很大,因为老师们对她太好了,她都不好意思犯错误了。是啊,谁能想到呢?这个当初的“小炸药包”,现在竟然成了老师最得力的助手,扛起正能量大旗带领全班同学大踏步向前进的人。
得到这样的反馈,就是对我们用心去与学生、家长沟通的最好奖赏。
现在我们推敲一下“三宜”的核心:
细节宜打动人心,就是要做到“言之有物”——这需要我们日常工作时要细心
鼓励宜拉近距离,就是要做到“言之有情”——这需要我们对待学生家长要关爱
生动宜加深好感,就是要做到“言之有趣”——这需要我们对待工作要有激情
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如何更好与人沟通交流?更好与人沟通交流的方法有哪些?下面读文网小编整理了更好与人沟通交流的方法,供你阅读参考。
当别人想引起你的注意,或有兴趣与你长谈,不要回避,也不要转着头回答。相反的,你应该转过身去,面对他们进行交谈。只有专心于交流,才能更好的沟通理解。讲话时注意肢体语言和声调,以坚定自信的姿态,直视对方,除非是在抱怨投诉,记得要面带微笑。
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任何沟通技巧的应用,都应建立在真诚的基础上,真诚的技巧我们称之为权术。那么如何变的善于沟通交流?善于沟通交流的方法有哪些?下面读文网小编整理了善于沟通交流的方法,供你阅读参考。
告诉人们为何要同意和答应你。问一些只能用“对”来回答的问题。让人们在两个“好”中选择一个。二择一期待人们对你说“好”,并让他们知道,你正期待他们做出肯定的回答。
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怎样与孩子进行沟通交流?与孩子进行沟通交流的方法有哪些?下面读文网小编整理了与孩子进行沟通交流的方法,供你阅读参考。
申辩也是一种权利。有的家长喜欢那种俯首贴耳“听话”的孩子,家长怎么讲,孩子就怎么做。一旦发现孩子做错了,就会不分青红皂白地训斥、打骂孩子,不允许孩子申辩。这样不但不能使孩子心服口服,还会使孩子滋长一种抵触情绪,为扯谎、推脱责任埋下恶根。孩子申辩本身是一次有条理地使用语言的过程,也是与父母交流的过程。如果家长能有意识地找一些问题来与孩子辩论,孩子的思维能力和口语表达能力都可以得到很好的训练。
同孩子说话是一种艺术,是一种快乐。与孩子之间良好的语言交流,会使您的孩子更聪明。
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怎样与孩子沟通交流?与孩子沟通交流的方法有哪些?下面读文网小编整理了与孩子沟通交流的方法,供你阅读参考。
3岁的小新是家里的小皇帝,爷爷奶奶、外公外婆都十分宠爱。小新的爱好是看图画书,等爸妈回来,他就要手舞足蹈地跟父母汇报“读后感”,但由于他说话不清楚、表达吃力,爸爸往往听到一半就看报纸去了,任由小新自说自话。
点评:父母在与孩子沟通时候,往往只顾自己“畅所欲言”,这其实是在堵塞孩子的耳朵或让他们闭嘴,发展下去就会演变成为最常见的错误――说教。孩子也有渴望交流的愿望,他们也希望自己的话能被好好倾听。
每当孩子跟父母说话时,父母应尽可能放下手头上的事情,全神贯注地听孩子说话,这能让孩子觉得父母很在意听他说话,孩子感到受到尊重和鼓励,会很愿意说出自己心里的感受。
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无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。工作中如何做到开放沟通交流?工作中做到开放沟通交流的方法有哪些?下面读文网小编整理了工作中做到开放沟通交流的方法,供你阅读参考。
在团队里,要进行有效沟通,必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议,他也能理解其观点,下属对上司的要求也会有进一步的了解,沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话,同样也能改善沟通。
在团队中身为领导者,善于利用各种机会进行沟通,甚至创造出更多的沟通途径,与成员充分交流等并不是一件难事。难的是创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。
对于个体成员来说,要进行有效沟通,可以从以下几个方面着手:
一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。
二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。
三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。
四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言-包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。以上四个“简单”问题,可以用来自我检测,看看你是否能进行有效的沟通。
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如何与家长进行有效的沟通交流?与家长进行有效的沟通交流的方法有哪些?下面读文网小编整理了与家长沟通交流的方法,供你阅读参考。
我们只是一个抛砖引玉的人,我们的目的是通过教育孩子,发现孩子的优点和缺点,对症下药的打到方法,通过上述做法,会沟起家长的交流欲望,这样我们的目的也就达到了。
六、我们说,沟通是一个心灵相通的过程,而要通必须做到心底无私,平易近人,拉近关系,增进感情的过程,通过交流,走进了家长的心里,走进了孩子的心里,就是一种成功了。
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护士如何与患者有效进行沟通交流?护士与患者沟通交流的方法有哪些?下面读文网小编整理了护士与患者沟通交流的方法,供你阅读参考。
守护急救患者
从呼救现场、救护车上把急诊患者刚转运回急诊科的时候,在转往病区之前,急救队员会细心地遮盖患者裸露在外的躯体,保护患者的隐私部位,并全程陪同,用搀扶、轮椅、平车等方式,协助患者进行转运和完成各种辅助检查,一言一行“不是亲人,胜似亲人”。在急救之初,很多急救患者没有陪护和家属,急救队员会一路陪同着患者,与充满焦急、恐惧、紧张等负面情绪的他们在一起,共同面对。
和患者尽快熟悉起来
护士主动上前询问患者,亲切的交谈,不仅仅是为了判断患者的意识和精神状态,更为了能够及时了解患者和家属的一般情况,患者既能感受到精神关怀,也有助于医护人员及时与患者家属取得联系并进行有效的病情告知等沟通。养成良好的护理行为,如进入病房前先敲门等,这在急诊环境中,甚至当情况变得紧张时,仍然适用。
养成始终用敬语的工作习惯
对患方得体的称呼能体现对患者、家属的尊重。对待每一位患者,不用患者的床号代替对患者的称呼,即便是内部交接班,也不能忽略这些,自始至终养成良好的工作素养。等候或搭乘电梯时礼让患者和家属,进入病房前,护理人员要敲门问好,注意日常的工作礼节。
保持高度的同理心
须知急诊科的患者正处于人生经历中最艰难的阶段,家属此时往往也是最紧张、最焦急的,急救人员应具有高度的同理心,与患者保持情感上的同步。这有助于医护人员更好地理解和尊重患者及家属的感受。
用积极的方式称呼患者
有时候,在特殊紧急情况下会出现临床一线医护人员不规范称呼患者的情况,例如请患者返回病房或诊察室时,医生经常不按规则称呼患者,这其实是不尊重患者的表现,在工作中应当注意避免。
保持安静的科室环境
急诊工作环境应保持安静舒适,与之相应,急救人员也应该保持严谨内敛的工作态度和精神风貌。试想,如果急救站传出嘻嘻哈哈的笑声,让敏感的患者听到,很可能会引发患者和家属的不快。除非必要,急救人员要避免进行器械操作时发出噪音,同时交谈声保持在最低限度。
细节上多关照患者
在细节上多关照患者,医患之间能形成一种沟通上的默契,相互之间就会彼此理解。从细节上让患者和家属感受到来自医者的温暖和人文关怀,更好地为患者提供优质高效的医疗护理服务,以促进临床急救工作顺利开展。
急救工作的特点是快节奏、不可预测、复杂多变,这可能导致急救人员在院前急救、中途转运、院内急救工作时,会无意中怠慢患者。意识到这一点后,驻马店市第四人民医院急救队员转变理念,努力在急救工作中以患者为中心,悉心呵护急需救助的生命,帮助他们渡过人生中这一段危情时刻。
尊重和尊严是医学护理伦理基础的一部分,是伦理道德规范的第一要义,也是急救队员在急救工作中需要履行的重要道德义务,护士应意识到维护患者尊严的重要性,始终自觉维护服务对象的尊严。
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怎样和孩子沟通交流?和孩子沟通交流的方法有哪些?下面读文网小编整理了和孩子沟通交流的方法,供你阅读参考。
很多家长认为夸奖孩子是与孩子沟通比较有效的方式,的确,适当的夸奖能让孩子更加自信,更加有自主的判断力。但是”夸奖”这一词却被一部分家长神化了,不分什么情况,一味的夸奖,而且也没有具体夸奖内容,就是一些你真棒,你真聪明等之类的话。这些话在前期应该会有一定的效果,孩子会因为要得到夸奖,而努力认真的做事。
但是每个孩子不是全才,不是什么事都能做的很好。这样一味的夸奖久而久之,孩子会为了得到夸奖去认真做事,但当他做不好这件事的时候,他就会开始烦躁不安,甚至哭起来,因为他知道,如果我做不好,我就得不到夸奖。甚至孩子会觉得你很敷衍,无论我做的是什么,都是一句你真棒或你真聪明之类的话。
我不反对夸奖,但家长夸一定要夸到点子上,要夸具体事情。比如孩子自己动手用橡皮泥捏了个动物,作为家长你可以说,你觉得你捏的挺不错的,能把这个捏好的动物送给我吗?这样说传达给孩子的信息有二方面,第一你的确是在关注他,并没有在敷衍我;第二告诉孩子你只是这件事做的很好,而且你不用为做不好其他事而沮丧,因为我知道你不是全才。这样孩子会很高兴接受你的夸奖。
所以要夸具体的事,夸到点子上才是与孩子真正的有效沟通方式。
亲子如何有效沟通,还涉及到很多方面,作为家长个人觉得应该先放下”权威”的身段,并不是你说的都是对的。多去了解孩子不配合、顽皮背后的原因,而不是只看到表面,一味的抱怨孩子。孩子是单纯的,家长应该多了解儿童成长的规律,从而能做出更好的引导。
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教师如何与学生家长沟通?教师与学生家长沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了教师与学生家长沟通的方法,供你阅读参考。
教师与家长的沟通是为了一个共同的目标,那就是教育好孩子。共同的爱使家长和教师的距离拉得很近,使家园的交流更加自然、融洽。但是,家长对孩子的爱有时是不正确的,要么爱得过火,要么不到位。例如,当孩子没有完成教师布置的任务时,教师会教育幼儿:要对自己的事情负责。而有的家长怕孩子受批评,竟主动替孩子开脱责任:是我不好,我没有提醒他。从而使孩子心安理得地认为完成老师的任务是爸爸妈妈的事,和我没有多大关系。而有的家长则是恨铁不成钢,当众指责孩子:你看别人怎么都完成了?你为什么忘了?从而使孩子羞愧难当,自信心大受伤害。我们在与家长交流时,首先要理解、肯定家长良好的出发点,不要使家长有挫败感,同时要给家长一些帮助,使他们能够正确运用他们的爱去教育孩子,使孩子的社会性得到健康发展
沟通是双向的,家长的积极参与是沟通的必要条件,由于各种原因,如工作忙或不好意思给教师添麻烦等,不少家长很少主动与教师沟通,这对家园共育十分不利。因此,我们教师要鼓励家长采用多种形式与教师沟通。
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教师如何与学生家长沟通?教师与学生家长沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了教师与学生家长沟通的方法,供你阅读参考。
许多家长由于对孩子年龄特点不了解,不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当,一味的溺爱,甚至放纵。而老师是有一定育儿知识的专业人员,遇到问题应通过各种方式启发、引导家长,让他们了解孩子的身心特点,更新教育观念,掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师,我们家孩子太任性,每天上学非要买零食,怎么打他骂他都没用,不买就不上幼儿园。”作为教师应该先告诉家长:吃零食过多,不但有碍于幼儿身体健康,还会造成幼儿偏食;建议家长把和孩子交流时用浅显的语言讲给幼儿听,其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我们这里了解到了正确的育儿知识,及时的改变了自己的教育方法。与此同时,我们也更加了解这个孩子,同时与家长也拉进了距离。
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孩子如何与家长沟通交流?孩子与家长沟通交流的方法有哪些?下面读文网小编整理了孩子与家长沟通交流的方法,供你阅读参考。
首先,要充分肯定孩子的长处。古语云:“数子十过,不如奖子一长。”跟孩子讲道理,应充分肯定孩子的长处,对孩子的进步给予及时的表扬和鼓励,在此基础上再对孩子的过错予以纠正,这样孩子就容易接受大人的意见。如果一味地数落孩子,责怪孩子这也不是那也不对,只会让孩子产生自卑心理和逆反心理。
其次,所讲的道理要“合理”。跟孩子讲的道理应合情合理,不能信口胡说,也不能苛求孩子,因为大人信口胡说,孩子是不会服气的,大人的要求过分苛刻,孩子是办不到的,比如生活中有的父母自己喜欢吃零食,却对孩子大讲吃零食的坏处,如此,孩子是不会听从的。
其三,要给孩子申辩的机会。跟孩子说理时,孩子可能会对自己的言行进行辩解,大人应给予孩子申辩的机会。应该明白,申辩并非强词夺理,而是让孩子把事情讲清楚讲明白,给孩子申辩的机会,孩子才会更加理解你所讲的道理,使 教育收到良好的效果。
其四,要了解孩子的情绪状况。孩子和大人一样,情绪好时比较容易接受不同的意见,不高兴时则容易偏激,因而跟孩子讲理,要充分了解孩子的情绪状况,在其情绪较好时,对其进行教育,若在孩子情绪低落时跟他说理,是不会奏效的。
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教师如何与学生家长沟通?教师与学生家长沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了教师与学生家长沟通的方法,供你阅读参考。
在家园交流中,双方难免会谈到孩子的缺点,作为教师,应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况,而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气,委婉的态度,一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点,再说孩子不足之处或须改正的地方,这样,便于家长接受。在父母眼中,自己的孩子最棒。他们认为自己的孩子犯了错误,只是一时糊涂,孩子的调皮,是一种可爱。孩子毕竟是孩子,我们(包括家长)都不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误,而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。我们教师关键在于表达一种愿望——让家长明白:谈论孩子的不足,目的是希望得到家长的支持,以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。最重要的一点是我们要以一颗真诚善良理解的心,去表现对孩子的关爱之情,以此换来家长的信赖,家长十分在意教师如何看待自己孩子的态度。教师在与家长沟通时,应多站在家长的角度去关心孩子,理解家长的心情,如果教师真诚对待每一个幼儿,她与家长之间的交谈一定会顺利进行,它会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子,因而家长就会更容易接受教师的意见和建议,使家长坚定了教育好孩子的信心。
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现在的家庭中多多少少都会有不顺心的时候,特别是我们有情绪的时候如何和孩子沟通呢?如何与孩子沟通交流?与孩子沟通交流的方法有哪些?下面读文网小编整理了与孩子沟通交流的方法,供你阅读参考。
1、阅读
我一直感觉我们的孩子需要阅读,特别是文科方面的书籍。我现在呼吁一下,我们在线的爸爸妈妈们,一定要让孩子多看书。真的,阅读会给孩子带来丰厚的回报。我们听听秦天自己的说法吧:“如果没有特别的爱好怎么办呢?那更重要的是积累阅读,多去让自己有想法吧,多去看书吧。”
其实秦天原来在家里的时候,我们每个月至少大量地采购一次书。一开始买什么书,我会去问一下其他的一些老师,或者在网上百度一下,哪些书是比较值得孩子看的。后来我慢慢地发现,我根本不用去寻找,因为秦天知道自己看什么书了。所以我刚刚也呼吁了一下,爸爸妈妈不要阻碍孩子去看书,书中自有黄金屋。
2、爱好
我想,秦天肯定跟许多小朋友一样,或者许多小朋友有特别的爱好。比如说芭蕾是陪着秦天从小跳到现在的爱好。这或许也印证了我前面所说的坚持吧。我跟秦天也一直这样说的:“为什么不跳呢?为什么我们要放弃呢?”特别是到了初三的时候,我们每个周五我会带她去跳一个晚上的芭蕾。其实我感觉到一个晚上跳下来,孩子感觉到非常的放松。
到了初三的暑假里,秦天又突发奇想,想学小提琴。或许在线的家长也会感到疑惑:这个初三的孩子了,怎么还去学小提琴呢?秦天的许多同学也都认为是没有意义、浪费时间。可是我觉得既然秦天想学,为什么要去阻止她呢?为什么小提琴一定要从某个时间开始学呢?我觉得,我们要做的,就是给她找一个老师,送她去上课就行了。其他的交给孩子自己去办。
3、旅游
那么,陪孩子长大的第三个方面,就是旅游。这个旅游基本上是伴随着秦天长大。基本上从她八岁开始,每年暑假我们就带着她进行一次长途旅游。那么我们这个旅游不是跟着旅行社走的,去哪里基本上由秦天来决定。去哪里看什么,她说去哪里,我们就跟着她后面走了。其实现在想想,一个十岁的孩子就登了华山,而且从凌晨两点我们就开始登上去了。所以我觉得,这个旅游的过程也是一个学习的过程。孩子的视野不断在开阔,当然她的审美能力也在不断地提高,内心一次一次变得更加强大。这哪是刷几道题目可以换来的!
当然,这个旅行让秦天也有了另一个爱好,那就是拍照。现在我坐在书房里面,我们书房的一堵墙上挂满了秦天在各个地方拍回来的摄影作品,非常漂亮。
我想说的是,鼓励中长大的孩子身具自信,宽容中长大的孩子能够忍耐,认可中长大的孩子喜欢自己。所以,在线的爸爸妈妈们,多夸夸你们自己的孩子。
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无论进行何项工作,与人沟通工作内容、进展等都是必不可少的一部分,掌握一定的沟通技能,提升沟通的有效性是你目前需要解决的问题。人际沟通交流技巧有哪些?下面读文网小编整理了人际沟通交流技巧,供你阅读参考。
人际交流要诀之一:聆听
良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵,还包括所有的感官;不仅用头脑,还得用心。聆听常与说话同等重要。在谈话较为沉闷之际,你常会发现自己心不在焉,漏掉了重要的关键字词,误解了听到的字句,甚至先入为主地决定别人的论点,而疏略了那个观点与你想的完全不同。在听人说话的时候,你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气,自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲,因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么,轮到你说话时不论你如何成功地表达自己,你仍然不是个善谈者。
人际交流要诀之二:别插嘴
假设一个人正讲得兴致勃勃,听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈,这时,你突然插嘴,问些不相干的问题,说话的那个人绝对不会对你有好感,很可能没有人会对你有好感。因此:勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。简而言之:别插嘴。
人际交流要诀之三:勿道人长短
此地所谈的只是会伤人的闲谈。不论有意无意,伤害别人均属不可原谅:故意是卑鄙,无意是疏略。传述伤人的事实,或出于嫉妒和恶意的空言,或想借着显暴别人不知的秘密而提高自我身价,这些都令人齿冷。我并非要你完全不提不在场的人,你可以提到。但一等到你发现自己想说些不太愉快的话时,我建议你赶快默诵下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人。”
人际交流要诀之四:别忽略沉默的人
大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人--一位外表、举止都像局外人的人,也就因此而被视为局外人。不论他看来多么无趣乏味,你也不该如此对待他。每个人在某一时期都会自觉是个局外人。你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想,让他感到安逸自在是必要的,让他参与!
人际交流要诀之五:有条有理
不论你仅与一位朋友闲谈,还是向数千名听众演说,应有一条要谕,那即是“说话中肯切题”。最令人们困扰的便是缺乏组织的谈话习惯。无数人的时间都因此而化为乌有--浪费在信口开河、废话连篇、离题胡扯、一再重复的同样话语上面。漫谈可能是思想不清的显示,也可能是迂回曲折,达到中心的一种手段。不过,更可能的是那也许只是一种坏习惯,戒除此种习惯要比戒烟容易多了。要是你警觉到自己已有无休止谈话的习惯,不妨就想你正在付钱打长途电话,既浪费时间又要付出代价。
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招生老师怎样跟学生家长沟通?招生老师跟学生家长沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了招生老师跟学生家长沟通的方法,供你阅读参考。
现在总是流行“模式”这个词,细想一下,我们要做的许多事情确实是可以归类的,处理某一类事情时如果掌握了一种可行的方法,其实也就是建立了“模式”,本身就可以使我们事半功倍。那么好吧,不妨我也把与家长勾通的技巧也用“模式”的方式,与大家做一交流。
1. 建立统一战线1------请坐、请上坐!
师者,师道尊严神圣不可侵犯!同样,家长,为人父母者!尊重对方更是一条原则!
当家长来到我们办公室的时候,我们能否起身让坐,能否主动上前握手,能否给家长倒上一杯茶水。这些也许在一些人看来是些小事,但正是这些小事才体现出了一个为人师者的素养。它不是可有可无礼节方面的形式过场,而是教师与家长能否形成最终共识的一个载体。在这个过程中体现了我们对家长的尊重和家长能到校支持工作的感谢,同时家长也能够在一把椅子、一杯热水中感受到为人师者的礼仪风范。相信一个和谐的没有任何敌意的交流场面会在十指相握中初步建立的!
2.形成合力----上茶、上好茶!
茶道,饮茶论道!(日本人把讲茶道,是中国古人以一种父传子的方式教他们的)
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学生要怎么与老师沟通交流?学生与老师沟通交流的方法有哪些嗯?下面读文网小编整理了学生与老师沟通交流的方法,供你阅读参考。
一、尊重老师,尊重老师的劳动的学生
每一位老师都想把自己所有的知识毫无保留地传授给自己教的每一位学生。师生关系,不同旧时的师徙关系。师傅在向徒弟传艺时总会“留一手”。而我们当老师的并不想要什么回报,只是希望自己的学生能够成才、成人,能够“青出于蓝,而胜于蓝”。老师是天底下最无私的人。为了自己的学生,他们牺牲了很多,做学生的首先要尊敬老师,见到老师要礼貌地打声招呼。有的同学看见老师就会问声“老师好!”或者是点点头笑一笑。无形中就尝试了一次成功的师生交流。而有的同学却与之相反,见到老师不开口,甚至是避开走之。其实要与老师交流,敢于开口是很重要的,因为开口,就会有交流的基础和空间。上课认真听讲,不扰乱课堂秩序,按时保质保量地完成老师布置的作业。尊重老师、尊重老师的劳动,是师生和谐相处的基本前提。
二、勤学好问,虚心求教的学生
经常会听到很多学生说:“那个老师课讲得并不怎么样!”他的水平太低了,甚至还产生种怀旧的感叹,我小学的某某老师还教我们多好啊!等我们长大以后才知道这种想法和看法,是多么的天真和幼稚。达尔文在生物进化论中说过:“适者生存、不适者淘汰。”我们每个人一生中都要去适应许多新的环境,在新的环境中才能获得很多新的东西。老师从年龄、阅历、学问等方面水平肯定是比学生高的。作为学生应该向每一个老师虚心求教。勤学好问不仅直接使学习受益,还会增多、加深和老师的交流。无形中就缩短了和老师的距离因为每个老师都喜欢肯动脑筋的孩子!向老师请教问题往往是师生间交流的第一步,经常向老师请教问题会加深师生彼此的了解和情感。
三、正确对待老师的过失,消除“老师真烦”的观念的学生
在学习的过程中,学生会有一些题做错,还有犯错误,
作为教师进行及时订正和处理,有一部分同学却把这种行为认为“老师真烦。”在处理问题的过程中,往往也会出现老师不了解情况而批评错学生的事情,这时作为学生并没有努力克制自己,不要与老师顶撞,防止矛盾双方都不冷静的情况下进一步恶化。要体谅老师。因为,“人无完人,玉无完玉”嘛,老师也不是十全十美的。也有不了解情况的时候和批评不当的时候,作为学生事后应及时找老师直接面谈或让他人转告也可以,用书面的方式向老师进行解释,一时解释不清时可暂时放下,待以后再寻找合适机会消除彼此误解。在教学工作中,老师出一点失误在所难免。学生向老师提建议也理所当然。教学不仅仅是知识的交涉,也是情感的交流,心与心的沟通。学生委婉地提建议,以诚恳的态度感动老师只会加深师生情谊。
四、犯了错误要敢于承认、及时改正,相信老师是学习益友的学生。
学生成长过程中,老师是非常重要的人,如果你需要老师的帮助,老师会伸手帮助你的。老师也是你的朋友,是学习、成长的益友,有的同学本知道自己错了,受到批评即使心里服气,嘴上也死不认错,与老师搞得很僵,要知道,老师很不喜欢爱顶撞的学生!有的学生被老师批评一次就特别害怕那个老师,认为老师对自己有成见。这都是没有必要的。错了就错了,主动向老师承认,改正就是好孩子。老师不会因为谁一次没有完成作业,有一次违反纪律就认为他是坏孩子,就对他有成见。相信老师是会全面客观地评价他的每一个学生的。
当然,作为我们老师,也要保持一颗真诚的心,“真诚是一笔无价的财富”老师和学生的交流也在真诚面对,互相建立信用,因为你对别人真诚了,必然会得到别人的尊重和真诚!
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怎样与客户沟通交流?与客户沟通交流的方法有哪些?下面读文网小编整理了与客户沟通交流的方法,供你阅读参考。
一、与客户沟通要因人而异
行业展会会集了众多的产品和商家,要让自己的企业与产品在同行中脱颖而出,让客户牢记,最重要的就是要突出“异”。去同存异,如何做到“异”,在复杂的展会里赢得高效率的沟通,参展商应该注意哪些事项?
企业参展的一个重要目的,就是通过展会直接与客户进行面对面的交流。但即使是专业展会,前来参展的客户所涵盖的范围也相当广泛:有技术人员、采购人员,还有负责收集市场信息的情报人员。由于不同客户的关注重点不同,针对不同客户的咨询派出适合的人员与其沟通,将能更好地解决客户提出的问题,增加他们的满意度。因此,企业必须事先做好充足的准备,比如产品资料、产品报价单、沟通者的名片等等。
二、要多问多听及时了解客户的需求
有些参展商机见到客户开始一直在用极富诱惑力的词汇,介绍他们企业产品,但客户最终还是选择了离开,为什么?其实展会上,观众来到一个展位前未必一定是来谈业务,作为展商一定要多问问来者需要什么帮助,多听听客户对展品提出的问题,不可毫无目的性地推销。很显然,在没有弄清客户的真正需求前就滔滔不绝、漫无目的地讲解,结果只会适得其反。
三、作为参展商应该做到的几点:
1.要知道这个客人对你的产品大概会有哪些要求?
2.如果遇到不懂产品的客人,就要按照自己的思路去引导客人。当然,要是在展会之前已经预约好客户,在客户来观展之前,就要对客户所需要的产品做好详尽的了解,才可以给客户满意的答复。如果销售人员总是在提问客户很多问题,而没有做产品上的介绍,会不会让客户感觉不“舒服”?“积极提问”并非什么新生事物。在寻求他人的理解之前,你得先理解他人。在对客户的话语做出回应之前,你要确保自己明白他的这些话。“积极提问”背后的基本策略是“安全地带”概念。它促使你去寻打可量化的特定信息,例如客户的目标是什么,他希望获得哪些可量化的收益,他使用什么样的评估系统。这样一来,客户会把你当成一个真正的专家。
四、与客户沟通注意语言
有一位参展商曾说过,见到客户时应该注意开场白和结束语。我们应该怎么理解这句的意思? 作为销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。所以销售人员与客户沟通时,要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。在展会上,除了企业来展之前预约了一部分客户到场交流,还存在一部分“散客”光顾。销售人员往往与提前预约的客户很熟悉,在交流时多大大咧咧。但在面对新客户时,却不知所措了。礼貌待客讲究即时应对,如主动打招呼以便让客户感受到你的热情接待;对客户提出的问题要做出准确而迅速的回答。
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许多小学生家长不知道怎样和孩子的老师交流沟通,不知道怎样才能和学校教育形成合力。那么小学生家长与老师沟通的方法有哪些嗯?下面读文网小编整理了小学生家长与老师沟通的方法,供你阅读参考。
错误一:谈话时别老跑题
讲述者:太原市杏花岭小学荣老师
家长表现:和老师交谈时信马由缰,无端浪费了时间,老师也不得要领,不知道家长想要说什么。
我曾经遇到过这样一个家长,见到老师后一会儿说:“这个孩子愁死人,贪玩得要命,就是不肯学习。”一会儿又说:“这孩子爱忘事,老师布置的作业、交待的事情,回家就忘得一干二净。”我还没反应过来,家长又开始抱怨孩子在小饭桌吃不好。我怎么也跟不上这位家长的思路,不知道他到底想要我帮着解决孩子哪方面的问题。
还有些家长自来熟,与老师无话不谈。一次,一个家长和我谈起了收入问题,她问我:“您每个月能有多少收入?”也许,家长的本意是想拉拉家常,显得和老师亲切,但是我该跟家长怎么说?这些话反而拉开了与老师的距离。可能家长也是有目的而来的,结果无功而返。
荣老师支招:与老师交谈要事先约好时间、地点,确定谈话的主题,也就是要做到有目的而来——想谈些什么、解决些什么问题,比如是孩子不认真完成作业、学习没计划还是放学回到家不帮父母做家务……
最好一次就一个突出问题与老师探讨,没有主题、啰嗦是大忌。
错误二:家长护短
讲述者:太原市迎泽区第二实验小学丁老师
家长表现:老师当面指出孩子的一些小毛病时,家长不能认真面对事实、和老师配合商讨解决方法,只是一味夸大孩子的优点。
一次,班里例行的家长会结束后,一个女孩的妈妈专程留了下来,说想和我详细了解一下孩子的情况。那是一个很顽皮的女孩,像个假小子,但也是个聪明孩子,如果加以引导会很优秀的。我想了想说:“她成绩还可以,只是有个小毛病。”我顿了顿,以最婉转的方式告诉她,孩子比较贪玩,上课时注意力不集中,我说:“她上课时常把书本搞得乱七八糟,课堂上和同桌互扔橡皮玩。”女孩的妈妈一听脸就红了:“这不可能,孩子从小就懂事儿……”
还有的家长不把老师放在眼里,摆出居高临下的姿态。曾经就有一位家长对我说:“既然我们把孩子送到了学校,你们应该负起全方位的责任……”一副领导对下属训话的口气,让老师从心里难以接受。
丁老师支招:老师谈到孩子的缺点,总是有一定根据的,家长如果认真听下去,可能有助于孩子改正。
其实,家长大可不必因为怕老师对孩子印象不好,就去硬夸孩子怎么样,一般来说,老师对孩子是有一个评价的。家长和老师沟通的主要目的就是了解孩子在学校的表现,因为一般的孩子在家里和在学校里的表现是有差别的。即使自认为是教育专家,也应该虚心向老师请教,毕竟老师相对了解这一年龄段孩子的心理特点,往往会给出比较合适的教育经验。
错误三:“躲避”老师
讲述者:太原市青年路小学王老师
家长表现:从来不与老师沟通,一个学期下来,除了开家长会时,老师能见到家长,老师平时根本不了解孩子校外的表现。
一个班里,总有几个孩子的家长几乎从不和老师联系,孩子在家的学习和各种行为,除了孩子上交的作业外,老师根本不了解,甚至作业本上的家长签字也有一天没一天。
有些家长的确是工作忙,没有时间与老师联系;也有些家长是担心老师很忙,经常见老师会影响到老师,从而不愿主动和老师联系。其实,老师一般还是非常希望家长到学校或者通过电话和老师联系的,这样才能及时了解孩子在学校和在家里的一些表现,更有利于对孩子进行全方位的教育。
小学生家长如何与老师沟通相关
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