为您找到与怎样说话才能让人喜欢4句话相关的共200个结果:
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会说话的人怎么说别人怎么爱听,听众个个还都心悦诚服,为什么不会说话的人,会说到一半就不知所错甚至胡言乱语,听众对你毫无兴趣。最后都不知道怎样像个正常人一样和别人说话了。如何说话才能打动人?下面读文网小编来告诉你吧。
要做一个有感染力的人。如果你做一个演讲分享,发现听众大多开始低头玩手机,表明这个时候你讲的内容没有吸引力,或者你讲的听众听不懂。这个时候,你需要快进或者跳过现在这块内容。你只需要永远把握听众的焦点,不能失去他们的注意力。时刻围绕你的目的去展开话题,才能保证对话继续进行,双方交流起来更积极与和谐。
不是说需要学会讲相声,但是至少要学会讲笑话、讲故事。话题的展开注重时间、场合、氛围与人物,善意的微笑与礼貌得体的问候有助于彼此间话题的展开,共同兴趣的挖掘能让话题不断持续。
如果你把产品设计想为一种语言,你的产品发布后,用户使用,就像在听你说话。那么,你除了保证他们能听清楚、听懂,能不能也同时掌握他们的情绪和感情呢?
就是营造共感、创建感情绑定。
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有经验的人都知道,针对不同的对象、不同的事情、在不同的时机,说话的方式不一样。很多沟通技巧都要综合运用,比如要先听后说,要以对方为中心等,下面读文网小编来告诉你如何说话才会讨人喜欢吧。
芸芸众生,诸色人等,都不过是大千世界的匆匆过客。然而谁都希望自己永远年轻,不原过早老去。因此成年人对自己的年龄非常敏感。如一位三十出头的小伙子被看作中年人,他能自在吗? 由于成年人普遍存在这种怕老心理,所以“逢人减岁”就成了讨人喜欢的说话技巧了。这种技巧特征在于把对方的年龄尽量往小处说,从而使对方觉得自己显得年轻,保养有方等,产生一种心理上的满足。比如一个三十多岁的人,你说他看上去只有二十多岁,一个六十多岁的人,你说他看上去只有四五十岁,这种“美丽的错误”,对方是不会认为你缺乏眼力,对你反感的,相反,他会对你产生好感,形成心理相容。
“逢人减岁”这种方法只适用于成年人(特别是中老年人),相反,对于幼儿、少年,用“逢人添岁”(年龄往大处说)的方法效果较好,因为他们有一种渴望成年的心理。
上面我们所说的言语加减法:遇物加钱,逢人减岁,说穿了就是一种投其所好。但是只要我们的目的光明正大,这种投其所好,于自己、于对方、于社会都会无害,相反能给对方、给社会带来欢乐,至多只能说它们是“美丽的错误”“无害的阴谋”,我们何乐而不为呢?
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有的人无论在什么场合似乎都可以掌控自如,能说会道,让人羡慕不已。如果你也想拥有这样的好口才。下面读文网小编来告诉你如何提高说话口才能力吧。
1、多培养兴趣爱好
兴趣爱好越多,表明你会有更多的话题与人分享。无论人家说到什么,你都很有兴趣。对话题感兴趣,你已经融入环境一半了。即使遇到领导、权威,他们也是人,也有自己感兴趣的事情。
所以除了爱好广泛之外,也要学会观察,看看人家感兴趣的是什么。
2、卸下伪装的面具
追求完美的人,多半带着面具生活,表面光鲜,心里很累,与人保持很远的距离。顺畅的时候,说出的话都是应酬话,技巧性很强。一旦感觉会有失误,便语塞。
而活得真实的人,敢于暴露自己的缺点,他们和人没有距离,语言的渠道是畅通无阻的,那些小缺点反而让人觉得生动可亲。
3、热爱生活的点滴
衣食住行,花草鱼虫,生活中的每个细节,让人感到踏实,有鲜活的气息。生活除去了外在给予我们的头衔和成绩,让大家处于一个平台上,感受大自然赋予的厚爱。谈到生活,话题数也数不尽,谈起话来亲切自然。
不少人之所以不知道说什么,就是因为缺乏厚实的生活基础,要么大脑一片空白,要么满脑子都是形而上的东西。
4、关心胜过一切
如果只是纠结在事情里、理论上,谈话会显得很干瘪无趣。尤其大家都在谈论与人有关的话题,你显然插不上嘴。要想快速地和人打成一片,关心他人是必要的。
首先要了解别人的脾气秉性,其次是人家最近发生了些什么事情,有什么需要。说话说出别人的需要,自然有正向的回应,话题由此就展开来了。
5、走出以往的阴影
那些我们曾经受挫没有处理好的问题,都会变成日后的绊脚石。花些时间处理这些隐患,就是疏通语言管道,而不是让这些顽疾时不时地冒出来作祟。
你可以去找到始作俑者,比如曾经给你造成阴影的严父,和他好好谈谈你的感受,让坚冰慢慢消融。另外也可以求助心理咨询师,用专业的方法引领你走出怪圈。
6、学会身体语言
很多朋友对自己在某些场合不能顺畅表达感到焦虑,仿佛一定要说些什么才是正常的。其实,这种“非要怎样”的本身,已经给语言交流制造了障碍。
很多场合,其实更需要理解性的倾听者。尽管你不讲话,但你的姿态、表情、眼神,充满了关注和理解,这样无声的行为,比话语更能达到有效交流的目的。
7、找陌生人练习
说话练习的方式有很多种,有人喜欢和大树说话,有人把家里的椅子当做领导来练习沟通。你也可以走上街头,找到活生生的人,来练习说话。大街上、公园里,形形色色的人很多,因为彼此不认识,所以即使失败了,也没有什么关系。
和河边的老人聊聊天气,问问服装商贩的生意兴淡,主动与电梯间里隔壁公司的人打声招呼,告诉她,她的鞋子很好看,也正是你一直找的款。随着接触的人越来越多,说话就不成为一个问题了。
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我们每天都有和别人沟通互动,但经常不经意地话不投机或语出伤人都不自知。如下是读文网小编观察很多职场青年人说话中的问题,分享给希望改善沟通和人际关系朋友们,希望对大家有所大帮助:
1、尽量避免反问句,多用客观陈述句。这是最典型的句式,“我不是告诉过你”,“你不是已经……”,太多青年人用,听着感觉就是在责问。如果想不惹人讨厌,就少用反问,而用陈述句。
2、少用封闭问题,多用开放式提问。封闭指,是不是,是否,或选择题。开放指,什么,为什么,怎样。当然这里需要具体看语境。这里点出来,只要大家留心,会理解如何使用开放还是封闭。
3、别人交代给你一件事情,或别人主动帮你做事情,避免说“这个挺简单事情的”,也别说“好吧”。或者委婉谢绝,或者感谢,或者应该说这件事你会做好,或这件事情的需要何时完成及重要程度等。
4、尽量免用“否定”或“负面”或“贬义”的词语。特别在书面原则上应该避免。因为人都不喜欢被直接拒绝或否定。当然特例就是陈述客观事实而非主观判断,以及特别需要明确否定态度时。
5、当别人好心给你提醒和告诉你已知的事情时,别直接说“我知道”,而应该说:谢谢提醒我。
6、记住,礼多人不怪。任何时候都应该保持礼貌。
7、语气语调很重要,青年人一定要体现热情积极向上的状态。
8、别打嘴仗。很多人以为伶牙俐齿是口才的表现,然而如果过分强调自我而处处好胜则较少人会喜欢与过于伶牙俐齿的人相处。沟通高手都是柔和语言而赢得人心和解决问题。
9、表扬要当众,要列举服众的事例。批评要单独,要暖场再提出批评最后再给予鼓励。
10、沟通时要正脸对人,不可侧视或不看着说。电话沟通时最好面带微笑,有镜子最好。
11、复杂事情的沟通,要自己先想透理顺思路,表达时要先一句话开宗明义,然后逐层次逐条解析,最后再总结概括。
12、大家讨论事情,轮流发表观点时,应该避免评价他人观点。也别说:“你刚才说的很好,但是……”,而应该说“谢谢你分享观点,我也谈谈我的理解和看法……
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说话分两个层次,一是要把话说清楚,让人听明白;一是要把话说得有魅力,能让人感动、给人启迪。前一层要求把话说对,后一层要求把话说好。把话说对,一般人都能做到,但把话说好,让所说的话有魅力,却需要努力。当然,每个人都希望自己不但能把话说对,更希望自己能把话说好,让自己的语言更具感人的魅力。下面是读文网小编整理的一些关于如何说话更让人喜欢的资料,供你参考。
比喻,既是一种修辞方法,也是一种思维方法和思想方法,当然也是一种语言表达技法。人们在表达思想时,大多数情况下通过概念、判断、推理来实现,但是人们又觉得有时这样做很难真正表达思想,于是便借助打比方的办法来诠释思想。一个能把话说得魅力无穷的人,一定是一个善于运用比喻的人。
例如,有一个教师在介绍他的学生口头作文时讲过这样一件事,这个老师让学生通过几个句子来表达对祖国的感情。于是,便有了“祖国多么美好”“祖国,我热爱你”等老生常谈的话,老师感到十分失望,正当老师失望时,有一个同学站起来说:“如果祖国是一只雄鸡,我愿意成为散落地上的一颗米粒。”这个老师说,当他听到这里时,精神不禁为之一振。
如果说最后这个学生的话富有魅力的话,那是因为他运用了准确形象的比喻。其实,无论是读文学作品,抑或听演讲,如果能看到或听到几个准确形象的比喻,便会觉得甘之若饴、如沐春风。
再想一下,古代的智者,他们所以为智者,他们的许多名言至今仍能脍炙人口,都是因为他们通过准确形象的比喻来表达思想,例如孔子的“岁寒,然后知松柏之后凋也”“逝者如斯夫!不舍昼夜”,西方哲学家赫拉克里特的“驴子宁吃豌豆,也不要黄金”等哲语,其丰富的思想和语言的魅力皆因比喻而成。
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有些女生明明长得不错、个性又NICE,异性缘却不是很好?有些女生看着一般般,追求者却很多?或许是这些女孩身上,有某些极具吸引力的特质,才会如此受到异性欢迎哟~下面读文网小编来教你如何说话讨人喜欢吧。
听起来有点小心机,但这是让很多男生无法招架的方式哦~
前提是你跟对方有一定的熟悉度。这种女孩看起来有点大大咧咧,走路时不小心来个扶一下,吃饭时自然地把食物递给对方等等,这些小动作都会让男生心怦怦跳哟~
注意,分寸很重要,太超过也是不行的。
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幽默口才是人的一种说话技巧。一个具有风趣、幽默、出众口才的人,无论是商业谈判、职场演说还是茶余饭后的谈吐之间,都会让人们刮目相看,无论在哪里都是人们所关注的焦点。因此,正确地运用幽默口才,对于我们的生活、工作都有很大的益处。下面是读文网小编整理的一些关于如何说话才能人让人感觉幽默的资料,供你参考。
自古及今,名人似乎或多或少有点名人的傲气和架子。这种傲气和做派在“国宝级”的启老身上很难找到。以做人论,他的谦和与幽默是有口皆碑的。他自觉地将自己作为一介平民放到市井中体验。这使得他的见解比那些高深莫测的学者多了一层亲近感。启老的自我解嘲常常令人忍俊不禁。
1995年11月的一天,数十位学者会聚北师大讨论启老的新著〈汉语现象论丛〉,大家对这部别开生面的著作给予高度评价。讨论结束前,一直正襟危坐、凝神倾听的启老站起来,表情认真地说:“我内侄的孩子小时候,他的一个同学跟他一块上家来玩。有时我嫌他们闹,就跟他们说,你们出去玩吧,乖,啊?如此几次,终于有一天,我听见他俩出去,那个孩子边下楼边不解地问:那个老头老说我们乖,我们哪儿乖啊?今天上午听了各位的发言,给我的感受就像那孩子,我不禁要自问一声:我哪儿乖啊?”静静的会场里伴随着轻松的欢笑,响起了热烈的掌声。
真是令人拍案叫绝啊!一则故事,一段比兴,传达了谦虚,暗含了感谢,表现出童真般的风趣和幽默。善于“取笑”自己的人,自己也就乐在其中了。笑过之后,我们更能体会到启老的坦白和谦虚。是啊,启老不愿让别人把自己的摆上“神坛”远远地嘲拜,宁愿走下来和“追星族“们称兄道弟。
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关于语言的魅力萨提亚有个说法“一致性的沟通”,所谓不一致的沟通,就是指责,讨好,打岔,超理智。指责的常见方式:“都是你的错,你怎么可以这样,你就是……”讨好者则常说你怎么样都好,你告诉我该怎么样?打岔的人善于逃避问题,超理智的总是讲道理给你听。下面是读文网小编整理的一些关于如何说话才讨人喜欢的资料,供你参考。
1、不要自视清高
天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静致远。当别人把你当领导时,自己不要把自己当领导,当别人不把你当领导时,自己一定要把自己当领导,权力是一时的,金钱是身外的,身体是自己的,做人是长久的。
2、不要盲目承诺
言而有信。种下行动就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运——习惯造就一个人。
3、不要轻易求人
把自己当别人——减少痛苦、平淡狂喜,把别人当自己——同情不幸,理解需要,把别人当别人——尊重独立性,不侵犯他人,把自己当自己——珍惜自己,快乐生活。
4、不要强加于人
人本是人,不必刻意去做人;世本是世,无须精心去处世。人生三种境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山还是山,看水还是水——回归自然。
5、不要取笑别人
损害他人人格,快乐一时,伤害一生。生命的整体是相互依存的,世界上每一样东西都依赖其它另一样东西,学会感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的养育,感恩社会的安定,感恩食之香甜,感恩衣之温暖,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境。
6、不要乱发脾气
一伤身体,二伤感情,人与人在出生和去世中都是平等的——哭声中来,哭声中去。千万注意,自己恋恋不舍,而别人早就去意已决,人生应看三座山:井冈山 普陀山 八宝山,退一步海阔天空,忍一事风平浪静;牢骚太多防肠断,风物长宜放眼量。
7、不要信口开河
言多必失,沉默是金,倾听一种智慧,一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通,平静是一种心态,一种成熟。
8、不要小看仪表
撒播美丽,收获幸福,仪表是一种心情,仪表是一种力量,在自己审视美的同时,让别人欣赏美,心灵瑜伽——调适、修炼、超越。
9、不要封闭自己
帮助人是一种崇高,理解人是一种豁达,原谅人是一种美德,服务人是一种快乐,月圆是诗,月缺是花,仰首是春,俯首是秋。
10、不要欺负老实人
同情弱者是一种品德、一种境界、一种和谐,心理健康,才能身体健康,人有一分器量,便多一分气质,人有一分气质,便多一分人缘,人有一分人缘,便多一分事业,积善成德、修身养性。
客户拒我千百遍,我待客户如初恋。
客户虐我千百回,我誓今生永相随。
客户骂我心不堵,我当自己是保姆。
我当客户是上帝,俯首作揖不离弃。
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说话很有学问的,同样的事,同样的话,颠倒一下次序,调整一下语气,或者换个场合等,都会达到不同效果,接下来读文网小编来告诉你如何说话讨人喜欢吧。
1、赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
2、透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
3、客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢。、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。
4、面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
6、批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
7、批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”
8、时间点很重要
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
9、注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
10、同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
11、避免不该说出口的回答。
像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
12、别回答果然没错
这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?所以只要附和说:是的!
13、改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:你懂我的意思吗、你清楚吗?、基本上…、老实说…。
14、去除不必要的杂音
有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”、当然啦,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。
15、别问对方你的公司是做什么的
你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。
16、别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够,问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如,你为什么那样做、你为什么做这个决定,这些问题都要避免。
17、别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了。”
18、拒绝也可以不失礼
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点...”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”
19、不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约1星期,就不要说上次你去了1个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。
20、不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。
21、不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。
22、掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
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怎样才能在沟通中让上司喜欢你?要想让上司注意你,你就必须抓住适当的机会,将自己的想法和愿望及时主动地表达出来.。以下是读文网小编分享了怎样才能在沟通中让上司喜欢你,供大家参考。
怎样才能在沟通中让上司喜欢你?要想让上司注意你,你就必须抓住适当的机会,将自己的想法和愿望及时主动地表达出来.不要总是躲在别人身后,那样上司永远看不到你,也永远不能了解你,你也就永远没有出头之日,永远做一个最基层的小员工。那么,在与上司交流沟通的时候,需要注意哪些问题呢?怎样才能在沟通中让上司了解你,喜欢你呢?下面是石家庄新励成口才培训小编为您整理的在沟通中让上司喜欢你的几个小窍门,让我们一起来看看吧。
让上司喜欢你(1):工作上的事情,一定要及时向上司汇报工作进程,及时与上司沟通交流,你的声音一定要让你的上司听见,这一点很重要。当你独立做一个项目时,每隔一段时间就向上司发一封E-mail,告诉他你最新的进展.E-mail可以白天发,也可以夜晚发。这样上司可以感觉到你一直在努力工作,并且非常重视与他的沟通.
让上司喜欢你(2):与上司进行交流时,要力争简洁,不要太过琐碎,作为上司,他有很多事情要做,没有太多的时间和精力听繁琐的报告.
让上司喜欢你(3):与上司交谈时,不要虎头蛇尾。你如果不能把一件事情从头到尾说清楚,会让上司怀疑你的工作能力。相反,把话从头到尾讲清楚,会使上司感受到你的魄力,认为你很干练,同时也令他感觉到你的开朗性格。
让上司喜欢你(4):在与你的上司进行沟通的时候,要把握好交谈的度.大多数的上司会欣赏聪明有才气的人,但是如果是过多的炫耀自己的才能,就会有故意卖弄之嫌,这样的话就容易招来上司的厌恶.
让上司喜欢你(5):在与上司进行工作交流的时候,要充分尊重上司的意见,如果需要你进行补充的时候,再适当发表一下自己的见解,见解不宜过多,过多会让上司感觉难堪,觉得你比他还要强,从而会对你产生不好的印象.甚至会因为怕危及他的地位,而对你产生防备心理.
除了工作中必要的交流以外,在平时与上司交流的过程中,要尽量去发现上司的闪光点,然后给予赞美.人的本性都是喜欢听到赞美的,上司也是人,他也希望从别人的赞美声中得到一种满足感和成就感.赞美不代表阿谀奉承、溜须拍马,合情合理的赞美是对他工作的肯定,作为上司,他会坦然接受的.而且,如果你的上司知道自己被某个下属所喜欢,他也自然会喜欢这个下属,因为人与人是相互愉悦的。
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周敏来到王娟家,想向王娟接两万块钱。王娟很大方就答应了,周敏十分感动,对王娟夫妇说:“真是太感谢你俩了,你说我俩那个单位半死不活的,也开不下多少工资。但是孩子上学着急带钱,我很快就能还给你俩。”王娟夫妇都连说“见外,见外……”然后王娟突然开始劝周敏做买卖,“敏,要我说你也别上班了,就做买卖吧。咱这也不是公务员,就是单位效益好,也不一定总好啊。我家这几年要不是我在外面买衣服,就凭他(老公)当私立学校老师挣的。你别说两万,就是两千我们也拿出来啊。我跟你说,做买卖是累,但是挣的多,我在外面跟爷们儿似的跟他们算账、上货,有时候累得都起不来床了,但等结完帐,我就平衡了。咱俩从小玩到大的我才跟你说,还得做买卖,你看我,这房子,车,都是我在外面折腾回来的。”王娟的爱人觉得这样说显得他在家没作为,表情很尴尬,给王娟倒了点水,说,“咱家大功臣,先别自我表扬了,喝口水润润嗓子!”王娟才感到自己说的有点多。
王娟看见周敏生活不富裕,出于热心给周敏指出了做生意的这条路,本来是件好事,可是她后来非要炫耀一下自己在家里的“丰功伟绩”。家庭是两个人共同的果实,既然她把自己的作用说的那么大,言外之意就是老公为家里做得少,能力小。再加上她说自己在外面做买卖辛苦,其言外之意也是老公没能力,她一个女子才要在外面拼搏,听了这话她爱人当然会觉得有损自尊。都说男人是家庭的脊梁,可在她的自我炫耀之余,给周敏看的就是她家这根脊梁不中用,老公的尊严被她无形破坏了。我们也要注意,不要在外人面前过分炫耀自己在家中的作用,这样会让自己的“光芒”,刺伤爱人的自尊。
孙桂芳的老朋友童蕾来家里看她,两个人聊了很久。童蕾忽然问:“芳子,你老公呢?”孙桂芳说:“我让他去给孩子办转学手续,去了半天了。”童蕾羡慕:“你有福气,我老公从来没好脾气干家事。”孙桂芳说:“你可别这么说,你家里的在外面有事业啊,这点事儿还用操心?我家这个大事干不成,小事也干不利索。我要不是今天早上胃疼,也不让他去,这都去了一个来钟头了,也不知道办好没有。”说着门开了,孙桂芳老公进来。孙桂芳问:“去这么半天,办下来没?”老公:“没有,等了半天他们校长,后来又要户口,你也没给我啊。”孙桂芳声音提高:“啊?你给我打个电话啊,户口我能不给你吗?在包的夹层里,真是的,不动脑筋。”转过身和童蕾说:“看看吧,这么大人了,办事能力一点都没有,你说我操心不?这个家,都得我来张罗,都不敢让他办点啥。”一阵数落,童蕾也不知道该怎么接话,老公脸通红,十分尴尬。
孙桂芳不该当着朋友面对老公的生活小事一阵数落。即便老公没有做好,也不是他不想办好。孙桂芳的指责中把老公贬低得没有丝毫用处,什么都干不了,这就很伤人了。当着朋友的面,孙桂芳从一件事出发无限放大,把老公说成了给她添操心的人。我想老公的心情可能是既伤心又气愤吧。所以,我们在外人面前,一定要把老公的不足之处缩小,把优点放大。否则,把老公说成个连小事都做不好的没用之人,这样让老公的尊严往哪里放呢?
杨红英正和老公刘政在餐厅里找座位,恰巧看见大学同学赵胜夫妇在里面,就过去加了座位一起用餐。席间杨红英得知赵胜已经升为主任,表示祝贺。然后对老公说:“老公,你俩是同一年参加工作的,你什么时候提升啊?”刘政慢悠悠地说:“这个问题要问领导啊。”杨红英抱怨了:“一和你说这事你就不着急,问领导我能问着吗?工作掌握在你手里,你想进步才能提,你一天天就知道闷头干活能行吗?”赵胜劝杨红英说:“领导心思咱也猜不透啊。”杨红英说:“你们不知道,不是领导心思猜不猜得透,是他根本就不去猜,就盯着自己一滩活。平时也不跟同事沟通,人家都讲在单位里要人脉活络,他不跟人家来往,谁提拔你?”当着外人面,刘政被这样说,面子当然挂不住,吃完饭就和杨红英吵了起来。
刘政在工作中表现老实,不爱交际就是一种行事风格,这些本不能算作是应该批评的错误。但杨红英就是不能放过,而且还在朋友面前大肆宣扬,仿佛刘政是个不积极工作,没有担负起家庭责任的人。这些话杨红英私下开导刘政也就算了,当着同学面来抱怨确实不该,言语中鲜明地说出刘政无能,在单位工作不积极,无发展,大大伤害了刘政的尊严。我们对爱人的某些做法不认同,可以私下里商量疏导,不能拿到外人面前当成错误说,否则有一种贬低的意味,伤害爱人尊严。
呵护爱情,就要注意在外人面前怎么去形容自己的爱人。同样一句话,在私下说没问题,公开在他人面前可能就不能说。如果说话不适合当时的场合,考虑不周,不免会造成误会和摩擦,让两个人的感情遭受不必要的挫伤。
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兜圈子的谈话技巧是一种迂回战术,当直言的正面进攻不能奏效时,不妨退一步,拐个弯,兜个圈子,然后慢慢缩小这个圈子,直至到达圈子的圆心,达到自己的目的。这种谈话术,尤其适用于求人办事之时,而对于以采访为业的记者朋友来说,更有着非同一般的作用。
记者宋清泉在张国荣去世十周年忌时,前往采访毛舜筠。他很想了解这个唯一被张国荣承认追求过的女人内心最真实的感受。但对于这样有些敏感的话题,当然不能直接触及,因为前面已经有很多记者都吃了闭门羹。于是,宋清泉首先抛出一个试探性的问题:“张国荣忌日快到了,十年了,我发现香港街头还有很浓的悼念气氛,你感受到了吗?”试探的结果是她没有抗拒,而是点了点头。见状,宋清泉立马追问:“你最想对还怀念他的歌迷们说什么?”毛舜筠答道:“我想对国荣的歌迷们说:‘阿仔跟他的歌一样永存’!”这时,宋清泉这才抛出最中心的问题:“你最想对离去的他说什么呢?”“阿仔,你虽然已经离开十年了,但在心底里,你永远是我最好最亲的朋友,你并没有走远,就生活在我们当中……”毛舜筠打开心扉,开始述说。接下来的采访进行的很顺利。
宋清泉采用的兜圈子方法是通过试探一步一步往内圈走,一直走到内圈。试探时没有遭到抗拒,就再进一层,慢慢的直达中心。最终,顺利让毛舜筠谈到了她对张国荣想说的心里话。采访公众人物,对于可能触及其敏感的话题,开门见山是见不到“山”的,只有递进式的试探,步步诱“敌”深入,并根据对方反应,适时调整策略,才能达成采访目的。
一次,著名足球评论员黄健翔受命采访荷兰球星古力特。然而,刚一开始交谈,古力特就直截了当地拒绝说:“对不起,我不接受记者的采访。”还没进入话题,门就封死了。然而,黄健翔没有退却,而是微笑着对古力特说:“您误会了,我不是想采访您。我只是想向您祝福,您看我手中这摞信,都是喜欢您的球迷写给您的,这些信内容虽然各不相同,但都表达了一个意思,就是向您祝福。”古力特动容地说:“哦,谢谢,中国球迷真让我感动!”黄健翔不失时机地说:“那么,我能不能代表中国球迷问您几个问题?”古力特爽快地点头道:“当然可以。”至此,采访在不知不觉中就已经开始了。
在古力特拒绝采访的情况下,黄健翔选择了“兜圈子”的技巧,否认自己是采访,而是变换为球迷的提问,绕开了对方不愿触及的话题。转过了山路十八道弯,再回到起点,顺利地达到了自己的目的。别人拒绝采访,是记者经常遭遇的。此时,不妨来个否认,避开对方的敏感话题,将其转化为对方易于接受的话题,兜个圈子,迂回前进,最终达到采访的目的。
1936年,美国著名记者埃德加·斯诺在延安采访毛泽东,他想知道毛泽东的人生经历,但毛泽东顾左右而言他,想回避这个问题。埃德加·斯诺见状,突然说道:“主席先生,我来自美国,在美国听到最多的,就是对你的种种传说和谣言,比如,国外盛传你喜欢战争,你是一个民族主义者,你带的共产党是堕落、愚昧无知的土匪,只知道烧、杀、抢掠,这些都是真的吗?”毛泽东听了,感到很意外,甚至有些惊愕,略一沉思后,他说:“这完全是不可能的。我就给你谈谈我的个人经历吧,相信这些经历,能够澄清和纠正那些传说和谣言……”埃德加·斯诺顺利达到了自己的采访目的,并最终录笔完成了著作《毛泽东自传》。
毛泽东不想说及自己的人生经历,让埃德加·斯诺碰了钉子,但埃德加·斯诺没有放弃,而是立即转移话题,说起国外对毛泽东的负面评价。对于这些,毛泽东自然必须澄清,而要澄清这些,就必须用自己的历史作为根据。埃德加·斯诺兜了个圈子,又回到了原来的问题上来,实在是高明。在采访中,很多人不愿意谈及某些话题,这时,就需要懂得兜个圈子,找到一条最合适的路径,让对方不得不说及。
著名作家二月河“落霞三部曲”火了之后,宣布暂时歇笔,谢绝一切采访。半岛都市报记者王晓菁联系上他后,刚提出采访要求,他说了句“抱歉”就挂了电话。王晓菁没有放弃,她从外围了解到,二月河患有严重的糖尿病,他特别疼爱女儿,健康和女儿是他生活的关键词。弄清这些情况后,王晓菁又拨通了二月河的电话:“您好!一直想去拜访您,又怕您不便,现在终于可以放心地打这个电话了。”二月河不解地问:“现在有什么不同吗?”王晓菁说:“因为您女儿告诉我,您现在的身体状况不错,糖尿病控制地很好,很有希望回到以前那种创作状态中,这让我们这些读者特别欣慰也特别期待。您女儿让我在这个时间段给您打电话,现在您应该刚刚做完健身,正在品茶小憩了吧?听出来您现在心情不错。我想请您出来坐坐,向您讨教几招健身秘诀。您可要不吝赐教哦。”这次,二月河终于答应了采访。
王晓菁第二次电话里,没有提及采访,而是以他女儿朋友的身份说话,谈的都是二月河的健康,就这样,让二月河感受到了温暖,最终接受了采访。记者采访时,直言遭拒,不妨先做足前戏,了解对方的喜好,聊聊对方最为关注的话题,以轻松愉快的谈话,冲淡对方的设防。事实上,只要沟通顺畅,话匣子打开了,何愁兜不到圈子的中心,达不到自己目标呢?
英国著名军事战略家利德尔·哈特说:“在战略上,最漫长的迂回道路,常常又是达到目的的最短途径。”迂回虽然是兜圈子,却是达到目的的最短途径。不管是记者采访别人,还是普通人求人办事,都要善于兜圈子,让别人绕进圈子里,如此,我们也就能很好地达到谈话的目的了。
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“遇物加钱”与“逢人减岁”是言语交际中针对人们的普遍心理而采用的两种投其所好、讨人喜欢的说话技巧。
买东西是我们这些凡夫俗子再平常不过的一种日常生活行为。在我们的心中,能用“廉价”购得“美物”,那是善于购物者所具有的品格,那是精明人的一种象征,虽然我们不会,也不可能都是善于购物者,但我们还是希望我们的购物能力能得到别人的认可。因此,当我们买了一件物品之后,如果自己花了50元,别人认为只需30元时,我们就会有一种失落感,觉得自己不会买东西。但当我们花了30元,别人认为需要50元时,我们则有一种兴奋感,很会买东西。由于子这种购物心态的存在,“遇物加钱”这种说话技巧也就有了用武之地。
遇物加钱是指在品评别人所购物品时,对其价格故意高估,从而使对方高兴,求得更好的心理相容。
比如,甲买了一套样式挺不错的西服,乙知道市场行情,这种衣服两三百元完全可以买下。于是乙在品评时说:“这套西服不错,恐怕得四五百元吧?”甲一听笑了,高兴地说:“老兄说错了,我220元就买下啦!”
这里乙的说法就很有技巧性,在他不知道甲花了多少钱买下这套衣服的情况下故意说高衣服的价格,使对方产生成就感,当然也就使得对方高兴。
遇物加钱法很能讨得对方欢心,操作起来也很简单:对其价格高估就行了。当然“价格高估”也需注意,一要对物价心里有底,二不能过分高估,否则就收不到好的效果了
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要想说话讨人喜欢,就要摸清对方的心思,知道对方想听什么,不想听什么.当然,要做到这些,并非一朝一夕的功夫。以下是读文网小编分享了如何说话讨人喜欢,供大家参考。
1、巧妙地介绍自己的名字
与人初次见面时,想让对方记住自己,最简单的办法就是让对方记住自己的名字。比如,你可以对自己的名字做一个简单但容易被别人记住的介绍: “我姓接,接二连三的接,认识我,你会有接二连三的好运!”
2、 直呼对方的名字
欧美人在说话时,常说:“史密斯先生,来杯咖啡好吗?”“史密斯先生,关于这一点,你的想法如何?”将对方的名字挂在嘴边。令人不可思议的是,此种作法往往使对方涌起一股亲密感,尤其当你们不熟悉的时候, 你喊出对方的名字,会给对方一个惊喜。
3、保持微笑
在和别人第一次见面时,女人的微笑和赞美会有一种微妙的力量。陌生朋友会被你的微笑感染,认为你是一个很有亲和力的女人。你对他的赞美,会让彼此一下子从陌生人变成朋友。
4、记住对方所说的话
记住对方说过的话,事后再提出来做话题,也是表示关心的做法之一。尤其是兴趣、嗜好、梦想等,对对方来说, 是最重要、最有趣的事情,一旦提出来作为话题,对方一定会觉得很愉快。
5、适当表达你的瑕疵
表达瑕疵,可以赢得关注。而实际上,一丁点瑕疵根本遮掩不了你本人的光辉。“这个人有点小缺点,但是其他方面挑不出毛病来,是个相当不错的人!” 类似上述的想法能深深植入他人的心中。
6、不过分掩饰自己
不要掩饰自己,把自己真实的性格展现给对方。我们不想让对方看透自己,觉得对方发现自己的弱点是个糟糕的后果,可是,这样做的结果是你束缚了自己,也不可能畅所欲言、自由表现。 把性格的真实一面展示给对方,就不会有太多的顾虑了。
7、 坐在对方旁边的位置
很多女人和陌生人第一次见面时,总难以消除一种心理:紧张和畏惧。人交谈时坐在旁边的位置,由于不必一直意识到对方的视线,只在必要时接触对方的视线即可,容易放松下来。因此,和初次见面的对方要增加亲切感时,最好避开和他面对面的交谈方式,而应尽量坐在他旁边的位置。 与人初次见面,获得别人好感的不二法门自然是把话说得巧。通常那些社交关系广泛的人,都是言谈灵活,初次见面就能给人好印象的人。
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人的普遍的特性:渴望被承认,渴望被了解,渴望自己能成为一个重要人物。人都 “爱面子”这,没有人愿意自己被认为是可有可无的,谁都不愿意被别人忽视或否定。沟通过程中,别忘了别人看待他自己,跟你把自己看的很重要一样。牢牢记住这一特征并有效运用是成功的人际关系的基石之一。
沟通过程中,让别人觉得自己挺重要的的沟通技巧:
1.尽量使用这些词。如果想让对方感受到自己是被认可的或使他人感受到自己存在的重要,就要尽量多使用“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”。
2.一定要聆听别人。如果你拒绝聆听别人,就会使对方深深地感到自己并不重要,认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚恳地聆听别人,则会使他们觉得自己非常重要。
3.赞许和恭维他们,关心他们的家人。当他们值得赞扬时,就及时地赞扬他们,让他们高兴。如:“您的公关策划能力大家都知道的,这件事情一定会办得很出色。”另外,适时地表现出关心他们的家人,也有利于你很快地.与他们成为好朋友。
4.职场中,如果你是上司,尽可能记住下属姓名,经常用名字来称呼他们,而不要忘记了他们的姓名。如果有机会,通讯录还可以使用他们的照片,这将会使他们觉得你很亲切,并且将会使他们非常喜欢你。
5.在回答他们的话之前,请稍加停顿。因为一小会儿的停顿,会使他们感觉到你认真地聆听和思索了他们所说的话,肯定了他们所说的话是值得思考的。
6.肯定那些等待见你的人们。如果要见你的人必须等待,一定要有意识的让他们知道你在等,这是重视别人的一部分。当你见到等你的人时,可以这样说:“对不起,让您久等了。”这些简单礼貌的话语,往往会让那些等你的人,心里感到十分温暖。
7.关注每一个人。不要只是关注领导者或发言人,不要只是关注那些有权威的人或值得你关注的人,因为孤雁难成群。
平时沟通时,注意做到以上几点,那么,你肯定会给他人留下良好的印象。
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杨红英正和老公刘政在餐厅里找座位,恰巧看见大学同学赵胜夫妇在里面,就过去加了座位一起用餐。席间杨红英得知赵胜已经升为主任,表示祝贺。然后对老公说:“老公,你俩是同一年参加工作的,你什么时候提升啊?”刘政慢悠悠地说:“这个问题要问领导啊。”杨红英抱怨了:“一和你说这事你就不着急,问领导我能问着吗?工作掌握在你手里,你想进步才能提,你一天天就知道闷头干活能行吗?”赵胜劝杨红英说:“领导心思咱也猜不透啊。”杨红英说:“你们不知道,不是领导心思猜不猜得透,是他根本就不去猜,就盯着自己一滩活。平时也不跟同事沟通,人家都讲在单位里要人脉活络,他不跟人家来往,谁提拔你?”当着外人面,刘政被这样说,面子当然挂不住,吃完饭就和杨红英吵了起来。
刘政在工作中表现老实,不爱交际就是一种行事风格,这些本不能算作是应该批评的错误。但杨红英就是不能放过,而且还在朋友面前大肆宣扬,仿佛刘政是个不积极工作,没有担负起家庭责任的人。这些话杨红英私下开导刘政也就算了,当着同学面来抱怨确实不该,言语中鲜明地说出刘政无能,在单位工作不积极,无发展,大大伤害了刘政的尊严。我们对爱人的某些做法不认同,可以私下里商量疏导,不能拿到外人面前当成错误说,否则有一种贬低的意味,伤害爱人尊严。
孙桂芳的老朋友童蕾来家里看她,两个人聊了很久。童蕾忽然问:“芳子,你老公呢?”孙桂芳说:“我让他去给孩子办转学手续,去了半天了。”童蕾羡慕:“你有福气,我老公从来没好脾气干家事。”孙桂芳说:“你可别这么说,你家里的在外面有事业啊,这点事儿还用操心?我家这个大事干不成,小事也干不利索。我要不是今天早上胃疼,也不让他去,这都去了一个来钟头了,也不知道办好没有。”说着门开了,孙桂芳老公进来。孙桂芳问:“去这么半天,办下来没?”老公:“没有,等了半天他们校长,后来又要户口,你也没给我啊。”孙桂芳声音提高:“啊?你给我打个电话啊,户口我能不给你吗?在包的夹层里,真是的,不动脑筋。”转过身和童蕾说:“看看吧,这么大人了,办事能力一点都没有,你说我操心不?这个家,都得我来张罗,都不敢让他办点啥。”一阵数落,童蕾也不知道该怎么接话,老公脸通红,十分尴尬。
孙桂芳不该当着朋友面对老公的生活小事一阵数落。即便老公没有做好,也不是他不想办好。孙桂芳的指责中把老公贬低得没有丝毫用处,什么都干不了,这就很伤人了。当着朋友的面,孙桂芳从一件事出发无限放大,把老公说成了给她添操心的人。我想老公的心情可能是既伤心又气愤吧。所以,我们在外人面前,一定要把老公的不足之处缩小,把优点放大。否则,把老公说成个连小事都做不好的没用之人,这样让老公的尊严往哪里放呢?
周敏来到王娟家,想向王娟接两万块钱。王娟很大方就答应了,周敏十分感动,对王娟夫妇说:“真是太感谢你俩了,你说我俩那个单位半死不活的,也开不下多少工资。但是孩子上学着急带钱,我很快就能还给你俩。”王娟夫妇都连说“见外,见外……”然后王娟突然开始劝周敏做买卖,“敏,要我说你也别上班了,就做买卖吧。咱这也不是公务员,就是单位效益好,也不一定总好啊。我家这几年要不是我在外面买衣服,就凭他(老公)当私立学校老师挣的。你别说两万,就是两千我们也拿出来啊。我跟你说,做买卖是累,但是挣的多,我在外面跟爷们儿似的跟他们算账、上货,有时候累得都起不来床了,但等结完帐,我就平衡了。咱俩从小玩到大的我才跟你说,还得做买卖,你看我,这房子,车,都是我在外面折腾回来的。”王娟的爱人觉得这样说显得他在家没作为,表情很尴尬,给王娟倒了点水,说,“咱家大功臣,先别自我表扬了,喝口水润润嗓子!”王娟才感到自己说的有点多。
王娟看见周敏生活不富裕,出于热心给周敏指出了做生意的这条路,本来是件好事,可是她后来非要炫耀一下自己在家里的“丰功伟绩”。家庭是两个人共同的果实,既然她把自己的作用说的那么大,言外之意就是老公为家里做得少,能力小。再加上她说自己在外面做买卖辛苦,其言外之意也是老公没能力,她一个女子才要在外面拼搏,听了这话她爱人当然会觉得有损自尊。都说男人是家庭的脊梁,可在她的自我炫耀之余,给周敏看的就是她家这根脊梁不中用,老公的尊严被她无形破坏了。我们也要注意,不要在外人面前过分炫耀自己在家中的作用,这样会让自己的“光芒”,刺伤爱人的自尊。
呵护爱情,就要注意在外人面前怎么去形容自己的爱人。同样一句话,在私下说没问题,公开在他人面前可能就不能说。如果说话不适合当时的场合,考虑不周,不免会造成误会和摩擦,让两个人的感情遭受不必要的挫伤。
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随着技术的革新和发展,行业的跨界和交融变得更加普遍和深入。如果只看得见自己的一亩三分地,以为只要精研好自己的技艺就可以立于不败之地,也许我们已经落后于整个时代了。以下是读文网小编整理了用数据说话:怎样的法律服务才能跟上趋势,希望对你有帮助。
技术改变生活,也改变了我们的工作方式。《法律人的明天会怎样》一书出版于2012年,三年过去了,其中有些预测变成了现实,有些预测还在酝酿之中。本文并非简单的读后感,而是中国律师自己对于法律服务未来趋势预测的调查。猜想或许缺乏根基,实实在在的数据摆在眼前,就是我们应当前往的“冰球所向”。
2015年10月下旬的一个晚上,浙江天册律师事务所内部就一本书和一段路进行了激烈的探讨。这本书是理查德·萨斯坎德的《法律人的明天会怎样》,而这段路就是我参与的iCourt美国行。
2015年的10月,我有幸参与了iCourt组织的美国行,在启程之前,我一直在看这本《法律人的明天会怎样》。这本书出版于2012年,作者对于法律服务的未来发展做了许多预测和推演。读书时我一直心怀质疑和迷茫,但是当我此行一路随着iCourt访问完8家律师事务所,参观完耶鲁、哈佛、斯坦福三所法学院之后,我惊讶地发现,书中所预测的未来,许多竟然已经在美国的律所得到了应验,还有许多也以各种方式,正在积极尝试中。
回来以后我迫不及待地与所里的同事们进行了分享,同时还对参与分享和讨论的同事,做了现场问卷调查,以测试大家对于这些未来预测的理解和接受程度。根据大家对这些预测内容的问卷表决,我整理了此次表决情况。从这些数据当中,能够看到一些有意思的现象,虽然样本并不算完整,但依然有其参考价值:
1、三重动力
作者开篇提到的三重动力(事多钱少、职业泛化、技术革新),据问卷结果,认为目前国内已经存在这种状况的人占16%,认为将来会面临的人占47%。其中,选择现在已经面临的3位均是年轻律师;而认为将来可能会面临的,其中不乏合伙人律师。
可见,年轻律师所面临的执业压力较大,更容易产生工作性价比不高的感受;而资深律师的工作状态还算滋润,对技术革新、职业泛化的担心不多。从这个情况来看,书中所预言的解决方案,对年轻律师的吸引力会更大些。
2、效率策略
接着,作者提出了两个解决策略,一个是“效率策略”,另一个是“协作策略”。效率策略以削减法律服务成本为途径。例如对业务分解,把简单重复工作交给非律师人员或者计算机。对于这种策略,有39%的律师认为现在就可以用,有38%的律师认为将来可以用。
认为现在可以用的律师基本上都是年轻律师,而资深律师更多的选择了将来用。一方面这效率策略作为更为实用的解决方案,正好印证了上一项调查结果,体现了年轻律师的需求;另一方面,也说明在目前资深律师的工作中通过对业务分解、分包,降低成本的应用还不多。而事实上,资深律师应当是这一策略的最大收益者。
3、法律服务大宗商品化
作者通过效率策略的进一步延伸推理,认为法律服务最终会走向大宗商品化,即把律师既有的经验预先包装好,通过在线方式提供给客户。对客户而言,这意味着服务成本大幅降低,对律所而言,这意味着律师睡着大觉都可以挣钱了。
如此“天方夜谭”的设想,没有一个人认为现在能用,也是预料之内的;即便认为将来可能实现的人也只有3位;而更多的是没理解。事实上,即便在美国这种尝试目前也还没出现,可见要实现这种可能,就目前来看,还是有很长距离的
4、协作策略
协作策略是指由客户分担一些工作,甚至由一个行业成立“共享服务中心”,以低廉的价格解决共同的、不涉及商业秘密的任务。
认为现在就能用的律师只有1位,而认为将来能用的占了71%。对于前者倒不意外,对于将来能用的认可度有如此高,却是出乎意料。这至少说明这一操作是具备可行性的,只是目前尚欠缺一些条件和契机吧。
5、租赁
谈到具体替代方案,大家特别提到了AXIOM的经营方式,对于此类短期律师租赁业务的国内应用,大家也分别进行了表决。有2位律师认为现在就可实现,其中1位还是资深合伙人,遗憾的是未能听取他更为详细的见解。也许,只有从更深广的角度,才能够认识到这种模式的价值。
6、众包
这一替代方案的操作,类似于IT圈内的猪八戒网。当律师也存在如此规模的社区,可以竞相争取案源时,这个方案就得以实现。然而,法律服务不同于软件开发,客户需求的不明确、服务价格难以标准化、服务结果不可逆不可比,使得这一方案的实际操作难度大的多。因此大部分律师还是不看好这种方案的大范围推广。
7、自动文件组装
最后,大家讨论了一些新的革新技术在法律服务中的应用可行性。
自动文件组装是指通过软件自动生成法律文本的技术。目前,汉坤的简法帮等平台已经在对该技术予以应用,因此,大家对这种技术的接受程度自然也是较高的。
认为现在能用的律师已经占了33%,而认为将来能用的也占了29%,不明白的更是一个都没有。接受程度如此之高,但是却还没有全面推广。这样的表决结果,正是预测了这种技术即将普遍推广的可能性。
8、在线口碑系统
在探讨过程中,大家提到一个有意思的话题——法律服务行业的在线口碑系统。许多行业都已经建立了在线口碑系统,大众点评就是一个很好的例子。这为消费者选择服务提供方,给予了有效的建议,同时也引导了消费者的消费倾向。
但是,法律服务能否建立这样的系统,却存在较多质疑。在此次调查中,我们也发现仅有1位律师认为现在能建立,即便认为将来能够建立的也只有33%。这可能与要客观评价一项法律服务的质量比较困难有关,确立一个普遍认可的标准在业内目前尚未达成共识。
9、在线纠纷解决
书中还提到了一个有意思的技术,即在线解决纠纷机制,比较容易联想的是淘宝的客服。一旦类似淘宝客户这种纠纷解决机制应用到其他简单法律纠纷中,如交通事故、保险纠纷、民间借贷、简单合同纠纷等,必将使得大量的简单矛盾得以高效解决,从而降低司法资源的浪费,提高法官的办案质量和效率。
意外的是,认为现在就可用的律师达到了38%,认为将来可用的律师也达到了4%,并且没有不能理解的人。而事实上,这种技术的广泛应用在国外都还没有类似尝试。一种已经能够被认知、并被广泛接受,但是都还没有尝试的技术,也许它的到来会比你我预想中的都要快!
也许,很多同行会觉得这些天马行空的预测不切实际,这些未来离我们也还很遥远。但是请不要忘记,几年前柯达是怎样没落的。
随着技术的革新和发展,行业的跨界和交融变得更加普遍和深入。如果只看得见自己的一亩三分地,以为只要精研好自己的技艺就可以立于不败之地,也许我们已经落后于整个时代了。
就像这本书开篇所述:“奔向冰球所向,而非冰球所在”。我们所从事的事业,需要我们更深刻地去了解其未来发展方向,这样才能让我们的努力更有成效,才会让我们的奋斗跟上时代的步伐!
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