为您找到与怎样搞好职场人际关系相关的共200个结果:
在社会中,人际关系非常重要,有一个特殊的场所更加如此,其中之一便是职场了,了解职场怎样搞好人际关系对于自己工作方面会起到非常重要的作用。合适的处理和上级以及同事之间的关系,将会让自己的工作环境和工作效率达到事半功倍的效果,相信您会有所认识。
1、热心助人。助人为乐是做人的美德,当身边的同志遇到困难时,热情真诚地给予帮助,是增进友谊的“黏合剂”。而那种凡事只怕自己吃亏,遇困难就躲,见荣誉就争,贬低别人,抬高自己的人,不仅不会赢得别人的好感,更不会得到别人的帮助,人际关系肯定紧张。
2、诚实守信。诚实,就是待人处事真心实意、实事求是,不三心二意,不搞当面一套,背后一套;守信,就是恪守诺言,言行一致,说到做到。诚实守信是做人的基本准则,也是建立良好人际关系的基本要求。只有诚实守信,才能在交往中互相了解,彼此信任,和谐相处。
3、平等待人。来到新单位之后不管是对谁都要平等对待,不要有亲疏、厚此薄彼,不要冒失地卷入单位的人事纠纷中,切忌拉帮结派、搞小圈子,而要以平等、诚恳的态度待人接物,尽力与每个同志建立各种正常友好的关系。
4、尊重他人。同事中每个人的秉性、志趣、爱好都各有不同,职位、能力、水平也各有差异,毕业生新到一个单位,要象尊重老师那样尊重每一个同事,不要以己之长比人之短,不能歧视和嘲笑那些与自己观点不同甚至某些方面不如自己的同事,这样只会伤害他人的自尊心,造成人际关系的疏远。
5、随和大度。在与同事领导交往时,平易近人,随和主动,会给人一种亲切感,人们自然会愿意跟你相处。相反,清高自负,自命不凡,或性格孤僻,不和群的人,别人自然会对你敬而远之。彼此交往中难免会产生一些摩擦或误会,当自己受到委屈或误解时,要胸怀大度,宽以待人,不要斤斤计较,不要感情用事,这也是搞好人际关系的良策。
6、不卑不亢。处理好和同事的关系,是人际关系中的重要方面,明智的做法是不卑不亢。不能因为是你上司就一味阿谀奉承献媚讨好,这样既有损人格,也会是正直的领导和同事反感。另一方面,有必须尊重上司,服从领导。领导布置的工作要认真完成,有不同意见,应该用恰当的方式提出,不能自行其是,更不要当众拒绝,损伤上司脸面。 人生活在社会中,总是要和别人进行交流和沟通的。在交流沟通中,自己是否能最大限度地被人认可和支持,往往是由自己的社交水平、品位以及为人处世的方法所决定的,同时它也可以决定一个人事业的成功和失败。
职场怎样搞好人际关系,相信在经过了上述的介绍之后大家都已经清楚了吧,那么在生活中一定不能马虎起来,要从多个方面重视起来才好。
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职场中,沟通的重要性不言而喻的。职场专业人士认为,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处。下面是读文网小编根据如何打造职场黄金人际关系这个问题整理了相关的资料,供你参考。
成事不说、遂事不谏、既往不咎。说话的时机很重要,同样的话会因时机不同而效果截然不同。
成事不说是指领导已经决定的事情就不要去评价了,不要给出自己的想法和建议,无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。
但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来,这是你的职责,决定事情是公司领导的事,人在职场要认识清楚自己的职位和存在的价值,不要给出超越职权的建议和想法,否则受到伤害的是自己。
工作中,这样的事情也经常有,总部任命了一个分公司经理,你自认为对他比较了解,他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗?如果你说了,难道就能改变总部的决定吗?如果改变了,总部的权威何在!说了,反而增加了总部对你的看法:这个小子,总是这么窜,就你厉害,我们都是傻瓜,等着瞧,有你好受的。最后受害的是你自己。生活中也是一样。所以说要在事前,而不是事情已经决定了以后。
遂事不谏是说正在做的事情,也不要去劝谏。如果他是错的,就让他错到底,最后再来总结和检讨。对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策,有资料统计显示,最优秀的决策者也不能保证决策的准确性,正确的决策只占总决策的七成。
我们都知道正确的决策要比没有决策要好,但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候,就会出现争议。到底是有错误的决策好,还是没有决策好呢?一般认为,没有决策会导致企业一盘散沙,没有主心骨,不知道自己发展的方向,是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱,是企业的外伤。
相比较之下还是暂时损失金钱和时间,也比企业的内伤来得要好。所以经常可以看到企业中有这样的现象,基层的员工明明知道这事是错的,但是总部还是要求坚决贯彻执行,基层员工这时可以做的唯一事情就是,坚决执行错误的决定!而不是去说,去评论。
基层知道事情是错误的,难道总部不知道吗?地球人都知道!但是如果不做,损失的就是总部的权威,如果做下去,只损失金钱和时间而已,以后的正确决策可以赚回来。
既往不咎是已经发生的事情不要去追究。就是说只能适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人,才罢休。有些小事情,过分地追究,可能伤害别人的面子和积极性,以后的事情就不好做了。这个原则是针对一些聪明人适用的,你不追究,对方也知道自己错了,双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人,还是要经常敲打一下,要追究责任到人,否则对方不能得到提高。
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当沟通遇红灯,出现了职场沟通危机,一个聪明的危机处理高手会怎么做呢?下面读文网小编整理了职场人际关系与沟通技巧,供你阅读参考。
所谓“两套服装”,就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服,你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和,做事情要随机应变,不能死搬硬套。
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我们在求职面试的过程中,会出现很多低级的错误。特别是初入职场的菜鸟们,更是在面试过程中表现的差强人意。今天读文网小编给大家分享一些出入职场面试口才秘籍,希望对大家有所帮助。
在面试中,有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案,只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些,以免使自己陷于被动。
有一位商场的采购经理参加一次面试,当考官提出“请你举一个实例说明你的工作规范和流程”时,他回答:“这有可能涉及到我们的商业秘密。” 考官说:“那么好吧,请你把那些不属于商业秘密的内容告诉我。”这样一来,问题的难度更大了,他先得分清楚哪些是商业秘密,那些不是,一旦说漏了嘴,则更显出其专业水平不够。不能自圆其说,很可能会被逼入“死角”。
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非语言包括“人们没有直接用语言解释的所有沟通方式”,今天读文网小编给大家分享一些职场非语言的沟通技巧,希望对大家有所帮助。
在谈判桌上,人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚?罗兰说:“你的衣服往往表明你是哪一类型,它代表你的个性,一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”
衣着本身是不会说话的,但人们常在特定的情境中以穿某种衣服来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中,人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装 衣着。谈判桌上,可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人,穿着打扮不同,给人留下的印象也完全不同,对交往对象也会产生不同的影响。
美国有位营销专家做过一个实验,他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时,无论是向他问路或问时间的人,大多彬彬有礼,而且本身看来基本上是绅士阶层的人;当他打扮成无业游民时,接近他的多半是流浪汉,或是来找火借烟的。
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我们在职场中,面对的几个最重要的问题,无非在于工作压力、同事之间的相处、以及与上司之间的关系。那么面对这些问题你要掌握哪些沟通方法,下面读文网小编整理了职场中和领导和同事沟通的方法,供你阅读参考。
有领导沟通中,沟通的方式和技巧就显得尤为重要,在提出建议时要注意分寸,如果发现情况不妙的时候就要见好就收。
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对于职场交际,若是不擅长,那么必定会有些担心,害怕自己在社交中表现得不够好,甚至是失败,今天读文网小编给大家分享一些职场交往技巧,希望对大家有所帮助。
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。
看了“"职场交往技巧"”
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在职场中,卓越的说话技巧,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收,今天读文网小编给大家分享一些职场口才技巧,希望对大家有所帮助。
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,不能用命令的口吻与别人说话,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一,但是有些意见可以保留,对于原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。
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良好的口才现代人才必备的基本的素质之一 ,能够很好的促进人际关系的发展,下面读文网小编整理了人际关系与口才训练方法,供你阅读参考。
如果可以每天给家人讲一个故事,刚刚开始的时候可以选择简短的故事进行,因为讲故事不仅可以锻炼到你的口才,更多的积累词汇,生动有趣的词汇多了,你与别人交谈自然也就生动多了。
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俗话说得好:会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在职场游刃有余、出人头地,未免有些天真了。今天读文网小编给大家分享一些让工作更顺利的职场沟通技巧,希望对大家有所帮助。
我很想知道您对这件事的看法……当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。
不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。
当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
做好个人职业生涯规划,明确自己的职业定位。多多学习盲流分享的这些职场沟通小技巧,会让你在将来的职场中游刃有余。
看了“"让工作更顺利的职场沟通技巧"”
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我们看到很多初涉职场的朋友因为自己缺乏必要沟通技巧,缺乏与人的基本交流,导致在新的工作岗位和同事相处不融洽,以至于很长时间都无法融入新环境。今天读文网小编给大家分享一些融入新环境的职场技巧,希望对大家有所帮助。
职场不会像上学那样,有那么多的假期供你充电。在努力表现的同时,务必学会掌握尺度、劳逸结合,如果靠透支精力来“拼命”表现,反而会影响长期的工作效率和积极性。
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人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。今天读文网小编给大家分享一篇人际关系沟通地技巧论文,希望对大家有所帮助。
摘 要:
人际关系沟通是我们生活中的一个重要组成部分,它是人与人之间传递情态和想法的良好工具,在生活中,许多问题和矛盾的产生,都是由沟通不当或缺少沟通而引起的,每个人都希望与他人友好相处,都希望自己能拥有一个良好的人际关系。沟通是最基本的生存之道,也是人们实现理想与抱负的重要手段,无论你想要做什么都离不开沟通,而且要想使得我们的工作更加出众,生活更加精彩,不仅要学会沟通,还要了解人际关系的沟通技巧。语言是一门艺术,我们要充分利用语言的魅力,以完美的沟通艺术,使你成为最受欢迎的人,最成功的人,使我们的人生变得丰富多彩。
关键词:
沟通 人际关系 沟通技巧
人际关系,归根结底都是人与人之间的关系,也称为社会关系。人际关系是社会关系的载体,各种社会关系只有通过复杂而又具体的人际关系才能形成并得到体现。因此,我们既不能离开社会关系来谈论人际关系,也不能离开具体的人际关系来抽象地谈论社会关系。那么什么是人际关系呢?
从人的社会属性来看,人需要同他人进行交往,也就是说,为了实现人的社会属性,人有与他人交往的需要,需要是人与人之间交往的动力。无论人的哪方面的需要(人的发展的需要、物质的需要、精神的需要),生产(人的生产、物质生产、精神生产)都是满足需要的最基本的活动,而“生产本身又是以个人之间的交往为前提的”。
一.人际关系概述
(一)人际关系的含义与特征
人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态,因此,人际关系的变化发展决定于双方社会需要满足的程度。人在社会中不是孤立的,人的存在是各种关系发生作用的结果,人正是通过和别人发生作用而发展自己,实现自己的价值。
(人际关系是在一定的社会条件下,个体与个体之间基于思想感情的心理上的关系,也就是双方在人际认同、人际情感和交往行为中所体现出来的彼此寻求满足需要的心理状态。其要素有三:其一,一定的社会条件;其二,个体与个体;其三,心理上的满足。
(二)人际关系的类型
(1)性质分自然性人际关系(血缘、地缘和业缘关系)和社会性人际关系(政治、经济的)
(2)形式分合作型人际关系(社会主义基本的人际关系)和竞争型人际关系 (3)效果分良好的人际关系(和谐,融洽)和不好的人际关系(矛盾,猜忌) (4)公私分公务关系和私人关系
(5)组织形式分正式群体中的人际关系和非正式群体中的人际关系。
(三)大学生人际交往的特点及技巧
1.交往的特点 (1) 交往愿望强烈
当代大学生独特的生活环境和思想氛围,决定了其人际交往较之中学时代具有更大的广泛性、互动性和多样性,大学生人际交往的愿望比中小学生更为迫切,他们力图通过交往去开阔视野、丰富知识、学会处世以表现自己各方面的才能,获得情绪的稳定,保持足够的自尊心和自信心。大学生思想活跃、精力充沛、兴趣广泛,有充裕的时间去思考交往,富于理想情感,讲究情投意合、融洽相处。大学生人际交往的愿望随着年龄的增加而减少,这与高年级学习负担加重、与工作联系更加紧密有关;另一方面,大学生兴趣、人格逐步走向固定,从多元化向一元化发展。
(2) 人际交往的社会性强
大学生人际关系的社会性大大地强化,大学生年轻、有干劲,“ 初生牛犊不怕虎”是有冲劲和活力的一代,他们参与社会交往,不仅可以增长见识,也可以增长社会财富。大学生在中学阶段,注意力都集中在高考学习上,没有时间和精力进行很多的人际交往;进入大学后,他们走出家门,认识、结交了更多的朋友,交流更多的信息,接受更多的新思想,与社会的接触比中学时更加频繁与密切,人际交往呈现出前所未有的开放式交往趋势。大学生有一个共同目标,即学好高等课程,提高自身素质,争做全面发展的社会主义接班人,因此相互之间的人际交往必须符合这个共同目标,道德规范的调节作用显得特别有力。 (3) 存在一些团体或组织
社团已成为大学生交往的重要校园场所,毫不夸张地说,没有参加过社团就等于没有上过大学。形成这些团体或组织的原因主要有相似性吸引、接近性吸引和补偿性吸引三类,在这些群体中,起积极作用的是多数,同学之间的情谊能用道德标准要求,有共同的兴趣和爱好,互相关心、互相帮助、共同进步。也有起消极作用的团体,交往活动常常是玩耍、娱乐、吃喝,学习、思想上不能互相帮助,不能用集体的道德标准和生活规范来约束自己的行为。
(4) 交往注重自立,不依赖家庭
大学生的独立意识普遍增强,不仅理性地思考、判断、处理自身的问题,也关心社会,批判地接受知识,批判地看待其他事物,有着强烈的体现个性的见解和疑问。大学生在自我意识和社会关系相互协调的基础上,开始树立自我的个性,支持自己的主张,以独立的人格和态度处事,积极自主地开展人际交往活动。这个时期,大学生的抱负与志向鲜明,对于家庭往往已不再依赖,而是以成人的眼光参与和处理家庭事务,充分体现个人的意志和性格,这使得大学生更容易接受新事物和新东西,更容易受社会思潮的影响。
(5) 社交能力逐渐增强
交往中注意较温和的方式,不再粗暴地自夸自大,对社会、同性和异性的鉴赏力增强,能适应各式各样的人,能接受并宽容朋友的不同意见,不试图硬性地改变他们,争吵减少。交往手段的发展,使大学生的人际交往变得更方便、更快捷,交往距离更远,交往范围甚至可以扩展到世界范围。
(6) 交往内容多样性
大学生交往的内容除了专业知识以外,人际交往频繁,内容丰富多彩,涉及文学、艺术、体育、政治、外交、人生、理想、爱情和社会问题等各个方面。大学生交往频率提高,由偶尔的相聚、互访发展到较为经常的聊天、社团活动、聚会、体育活动、娱乐、结伴出游以及其他一些集体活动。交往方式、手段更多,由原来的互访、通信等转向使用一切现代化的通讯设备、交往工具、交往场所等交往手段。利用现代化手段仍离不开人与人的交流,但在大学这个教学、科研中心,其内容的广度和深度都还远远不能满足大学生的需要,形式化的东西不仅不能促进大学生人际交往,反而打消了一部分同学的积极性。
(7) 交往范围范围扩大,但仍以同龄人为主
市场经济的发展,使人际间的交往不能局限于亲缘群体之内,人际交往的范围随之扩大,大学生交往对象由以前的亲戚、邻居、成长伙伴转向大学同学和在社交场合认识的其他人,其中又以同学交往为主。大学生过着朝夕相处的集体生活,众多的交流机会、相似的人生经历、共同的学习任务,使得大学生的交往对象主要选择在同寝室、同班级、同乡同学之间,围绕学习、娱乐、思想交流、感情交通而展开。他们较少受社会经验和传统思想的束缚,思想开放活跃,力图突破现有的交往圈,不断以新的眼光和标准去扩大交往范围,寻求更多更好的伙伴;交往能力强的同学交往不局限于同班同学,更多的大学生突破班级、年级范围,发展到同级、同系、同校高低年级可认识的所有同学及外校、社会上的朋友,进入各式各样的校园交际环境。不仅是同性之间的交往,异性交往也很经常。
2.沟通的技巧
沟通是一个人走向成功必不可少的条件,而沟通成功更是重中之重,没有人能随随便便就能够达到这种效果,所以不管我们做任何事情都得讲究方法技巧的运用。沟通这个如此充满变数的行为就是如此。我个人认为沟通要真正有效,下面的技巧是必不可少的。 (1)倾听
在倾听的过程中,要静下心,将自己的偏见、信念与私利搁置一边,设身处地看问题;必须专心致志,保持与对方的目光的接触。 (2)自我袒露
对你来说也许像跳伞不带降落伞一样让人害怕,你踌躇不前是因为担心自己会被拒绝,但这样你会失去更多。自我袒露能升华关系,使关系亲密,能澄清疑惑、焕发生机,改善沟通质量。 (3)学会表达
学会表达是指能够自主表达,大胆与人交流。使用简短易懂的句子来表达自己的想法,与别人交谈,并使别人能够清楚明白。学会表达也是善于表达、灵活表达,能使别人对你的谈话内容感到好奇,并能使别人在交谈的过程中感到开心并印象深刻。
3.交谈的技巧
学会微笑,俗话说表情是第一语言。
懂得真诚,看着对方的眼睛说话,表示自己的真诚和专注。 学会幽默,让别人喜欢听你讲话,觉得是一种享受。
学会发自内心的赞许,也许并不是很多话,但能够让别人感受到你的真诚。 学会倾听,大多数人都很想表达自己的看法,却很少有人耐心倾听。 学会付出,真心的付出,一定会得到回报。
(四)人际关系交往的基本原则
(1) 平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间 短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。 (2) 相容的原则:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。
(3) 互利的原则:指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有"来而不往、非理也"之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献
(4) 信用的原则:交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许 诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自 信心,取得别人的信赖。
(5) 宽容的原则: 表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触又密切,不可必免产生矛 盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,"做到宰相肚里能撑 船",他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,容纳他人,发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有 度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能"化干戈为玉帛",赢得更多的朋友。
(五)人际关系的意义
人的成长、发展、成功、幸福都与人际关系密切相关。没有人与人之间的关系,就没有生活基础。对任何人而言,正常的人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。
二、大学生人际交往中存在的问题
(一)自我为中心倾向。
当代大学生多是独生子女,自幼倍受家庭的宠爱与呵护,在人际交往中,更习惯于从自己的立场、观点出发,对待周围的人和事。对别人期望高,要求严,自我约束松,要求低。因而,在与同学、朋友、老师相处过程中,时常以“自我为中心”的心态去看待别人,要求别人,很少去体会别人的想法与感受。交往中缺乏与人合作的意识与行为以及换位思考的能力。总是以自己的思想、情感和需要为出发点,不体谅他人的感受,致使一些大学生很难真正适应大学的环境和集体生活。
(二)消极闭塞倾向。
有些大学生在人际交往中存在消极闭塞倾向,主要表现如下。
孤独:一些学生平时沉默寡言、形影孤独,独往独来,性情冷僻,沉稳有余,激情不足,很少与同学交流,不愿参加集体活动,也造成同学不愿与其交往。
自卑:自卑是过低评价自己而造成的消极体验,自卑心理的产生源于多种原因,
如家庭条件、容貌长相、学习成绩、才艺特长等。自卑心理致使一些学生在与人交往中出现不自信、敏感、猜疑等现象。害怕、担心别人看不起自己,心情抑郁、压抑。有些学生用自傲来掩饰自卑的心理,喜欢与人争论,具有较强的攻击性,导致关系紧张。
嫉妒:在才能、成绩、荣誉、容貌等不如别人时,由羞愧、愤怒、“既生瑜,何生亮”的怨恨中产生复杂的情绪状态,限制了交往的范围,抑制了交往的热情,甚至造成“视友为敌”。如培根所言:“嫉妒这恶魔总是在暗地里,悄悄地去毁掉人间的好东西”。
情绪自控能力弱:对人缺少正确对待,对别人的话语缺乏理解,缺少宽容、忍让之心,一旦看不惯别人做的事,听不惯别人说的话,当即反驳,毫不留情。实际调查发现,男生年轻气盛、血气方刚、好讲“义气”,往往导致说不该说的话,做不该做的事,影响了同学间的和谐关系。
胆小羞惧:有些学生性格恬静,不善张扬,过分在乎别人评价,害怕留下不好印象,好面子,习惯于迁就、忍让,甚至忍气吞声、唯唯诺诺,不善与人评理,不善与人平等、坦诚沟通,总是委屈自己,结果与他人关系也未搞好。
(三)功利化倾向。
随着市场经济的深入发展,人们商业意识日趋增强。面对激烈的竞争和就业的压力,越来越多的大学生开始重视人际交往的物质实惠。“有用即交往”、“有求即结识”、“互相利用”等功利意识增强。多注重“往前看”,进取征程上能用到就想办法结交相识;用不上就不交往。忽视“向后看”,感恩意识缺乏。个别学生将功利主义作为人际交往的指导思想,表现为有用的才交,无用的不交,用处大的深交,用处小的浅交的交往观念。
(四)虚拟淡漠倾向。
随着网络技术的发展,虚拟世界开始成为当代大学生的精神家园。“踏着铃声进出课堂,宿舍里面不声不响,互联网上互诉衷肠。”可谓是某些大学生交际现象的形象描述。依据调查,有39%以上的学生认为,纷繁复杂的网络虚拟世界使自己沉迷其中。现如今,如果一个大学生不会上网、没有QQ号码,那是不可思议的。青年学生利用网络进行交际日益增多,网络虚拟交往具有两面性,在扩大人际交际范围与对象的同时,也容易使大学生忽视现实的人际关系,表现为逃避现实的心理现象。网络虚拟交往一边是鲜活的人,另一边却是符号,虽然符号可传递思想和情感,但无法感受到现实人际交流的情感色彩,长此以往必然引起交往者的情感匮乏而趋向冷淡。加之,大学生一旦在现实交往中受阻,就会转向虚拟世界里寻求安慰和满足,淡漠面对现实人际环境,形成恶性循环,导致更加沉溺于网络,脱离现实,最终将导致退缩孤僻、自我封闭,致使人际交往出现淡漠与疏离。
三、大学生人际交往策略
“世事洞明皆学问,人情练达即文章”.大学时代,是一个人走向社会的过渡阶段,人际关系相对于中学阶段来说要复杂的多,交往面扩大了很多,与老师交往有了平等的性质,等等.如果把人际关系当作一种资源,那么大学时代培养良好的人际关系,储备丰富的人际资源大有可为。
在大学生生活中,随着人际交往对象环境的变化以及伴随更多利益冲突的变化,与寝室同学异性同学老师的友好相处都变得日益重要.具备一些基本的品质和习惯以及注重一些细节,是大学生处理好人际关系的基本策略.
1、培养与人相处应具有的品质和习惯."
外不修业,不能审时度势;内不修身,无有自知之明."人际关系相处要有自知之明,一般说来,为了处理好与同性异性老师同学等关系,要具备的品质有:热情微笑真诚宽容自信.最好避免争论.
(小诗)如果你认为自己已经被打败,那你就被打败了;如果你认为自己没有被打败,那你就未被打败;如果你想获胜,但又认为自己办不到,那么你必然不会获胜;如果你认为你将失败,那么你已经失败了,因为在这个世界上,我们发现成功开始于人们的意识之中-完全视心理状态而定.如果你认为自己已经落伍,那么你已经落伍,你必须把自己想得高尚一点.你必须先确定自己,才能获得奖品.生命的角逐并不全是由强壮或跑得快的人获胜;但不管是迟是早,胜利者总是那些认为自己能获胜的人.
2、克服自卑冷漠害羞社交恐惧.
大学生产生自卑的原因有多种如由于思想认识社会环境性格气质生活经历等方面造成的自卑心理,是实现理想或某种愿望的巨大心理障碍;对于有自卑心理的朋友,可以通过多参加集体活动学会宣泄,自我调节培养多方面的兴趣和爱好等来促进自己,完善人格.第二,克服害羞的方法,心理学家威斯母推荐了一种"soften"方法:smile代表微笑;open posture代表开放的姿势; forward lean代表身体向前倾; touch代表友好的接触;eye contact代表善意的目光;nod代表点头,表明正在倾听和理解他人的谈话.
3、注重细节.
一是掌握电话礼仪(选好通话时间;看青电话号码;使用敬语,明确对方身份;接电话要及时接听,特别重要的信息要记录;短信要及时回复;二是搞好'卧谈会"(确定原则,指定计划;内容健康,思想积极;善言善道,友好共侃;虚心聆听,公正评价;适可而止,见好就收);三是学会感谢;四是学会尊重(守时,问候,及时回复)
四、结束语
一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人”接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通
参考文献
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在与上级沟通中,你可能经常会被各种障碍困扰。为了完成有效的沟通,您需要在思想上引起足够的重视,尽量避免产生沟通障碍。如果确实遇到了这样或那样的麻烦,一定要依据具体情况沉着应对。 下面读文网小编整理了与上级沟通的方法,你阅读参考。
领导能做到今天的位置,大多是其自己努力的结果,但领导不可能事事都能作出"圣君名主"之决断,领导时有失误,在某些方面可能还不如你,千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是"臣道"之中的首要前提原则,要有效表达反对意见,懂得智慧说"不"!第三要换位思考,如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!
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构建良好的人际关系很重要。想要构筑良好的沟通关系就必须要有一定的技巧,只有掌握了技巧,人们的人际沟通才会越来越好。那么,良好的人际沟通需要掌握哪些技巧呢?下面读文网小编整理了人际关系的沟通技巧,供你阅读参考。
“我说的才是对的”,这种态度只会导致沟通关系的恶化,让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候,要尽可能放低姿态,也就是说,应当在充分尊重对方意见的同时,适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题,也应当首先听对方把话说完,不同的人有不同的想法,表达的能力、理解的能力也有不一样,或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方,应当放低姿态耐心倾听。
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人际交往中一定要掌握技巧才会让我们的人际生活更加的美好,人际关系的沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了人际关系的沟通技巧,供你阅读参考。
作为感情动物的人常会有情绪的波动,这是人和其他动物不同的地方。有的人控制情绪的功夫一流,喜怒不形于色;有的人则说哭就哭,说笑就笑,说生气就生气。
那么,哭笑随意的情绪表现到底是好是坏呢?有人认为这是“率真”,是一种很可爱的人格特质,这有一定的道理,因为喜怒哀乐都表现在脸上的人,别人容易了解,也不会有戒心。而且,有情绪就发泄,而不积压在心里,也合乎心理卫生。但说实在的,这种“率真”的人实在不怎么适合在社会上行走。
首先,那些不能控制情绪的人,给人的印象就是不成熟,还没长大。因为,只有小孩子才会说哭就哭。这种行为发生在小孩身上,人们会说那是天真烂漫。但是这种现象发生在一个成年人身上,人们就不免对这个人的人格发展感到怀疑了,就算没有把他当作是神经病,至少也会认为他还没长大。如果你还年轻,尚可原谅,如果已经工作了好几年,或是已经过了三十岁,别人就会因此对你失去信心。除了认为你“还没长大”之外,别人也会认为你没有控制情绪的能力,这样的人,一遇到不顺就哭,一不高兴就生气,这样能做大事吗?这已经严重地影响到人们对你的能力的评价了。
其次,容易哭,会被人看不起,被别人认为是“软弱”的表现。
其实哭只是心理压力的一种疏解,可是人们始终把哭和软弱扯在一起。
许多人都能忍住不哭或是回家再哭,但却不能忍住不生气。
实践告诉人们生气的确有很多坏处。首先会在无意中伤害无辜的人,有谁愿意无缘无故挨你的骂呢?而被骂的人有时是会反击你的;其次,你常常生气,人们为了怕无端挨骂,会和你保持距离,你和别人的关系在无形中就拉远了;再者,偶尔生一下气,别人会怕你,常常生气别人就不在乎,反而会抱着“你看,又在生气了”的看猴戏的心理,这对你的形象也是不利的;同时,生气也会影响一个人的理性,使人对事情做出错误的判断和决定,而这也是别人对你最不放心的一点;而且,生气对自己的身体不好,不过别人对这点是不在乎的,你的生老病死与别人无关!
与人相处,控制情绪是很重要的一件事。情绪的表现绝不可过度,尤其是哭和生气。如果你是个不易控制这两种情绪的人,最好在事情发生,引动了你的情绪时,赶快离开现场,平静一下自己激动的情绪再回来。如果没有地方可暂时“躲避”,那就深呼吸,不要说话,这一招对克制生气特别有效!
当你能恰当地掌握你的情绪时,你将会在别人心目中呈现“沉稳、可信赖”的形象。虽然这一点不足以使你获得重用或在事业上立即得到帮助,但总比不能控制情绪的人好!因为至少你还可以让人不讨厌你,可以因此赢取好人脉。
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谈话需要技巧吗?当然。如何才能成为沟通高手呢?虽人际关系沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了人际关系沟通技巧,供你阅读参考。
如果在谈话中你提问太多的问题会让人觉得有点像被审问。换作你,你也不喜欢被问太多。一种折中的办法是陈述中伴随着问题。继续上述谈话你可以跳过这些问题然后说:
1)是的,能和你的朋友出去并且周末得到放松多好啊。我们喜欢带一箱飞球去公园玩。
2)真不错,我上个月也和朋友出去钓鱼了,我还试了那种最新款的鱼饵,蓝色的那种真的很棒。
然后谈话就可以继续进行。你们可以讨论飞盘、不同颜色羽毛之间的优点和缺点,或者你们爱好的啤酒之间的不同。
3.神情严肃
当和陌生人谈话时,或者谈论平常你几乎不谈的主题,可能会出现冷场或不合时宜的心情。你可能紧张的不知道具体该做什么。
1)朗兹曾经说:“没有阅读报纸就永远不要离开家。”如果你没有什么东西可说,你们通常可以开始讨论当前的新闻。
2)可以谈论聚会上的养鱼池,或者谈论那个女孩的超酷的万圣节服装或主人的MP3播放器。你通常可以以你周围的某些事物来开始你们新的谈话。
3)表现和善。当你因为第一次见到某人而觉得紧张或者不自然时,请首先表现出你的和善。那意味着当你和你的好朋友见面时,你会有什么样的感觉。然后你把这个新认识的人想象成你的好朋友。不要刻意的去做些什么,因为你此时可能并不想拥抱和亲吻对方。但是如果你想到这些,那么说明你正处于积极的情绪状态。并且你将问候并且和这个刚认识的人在微笑、友好、轻松的状态下进行交谈。因为这就是你和朋友聊天时的状态。这听起来可能有点愚蠢或者太简单。但是它确实起到了作用。
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人际关系是一种十分微妙的东西,心理和谐的人善于与人沟通、化解社会矛盾。人际关系与沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了人际关系与沟通技巧,供你阅读参考。
心好一切都好,平衡就是健康。人际沟通的真谛就是回归人的本真,那就是:懂得感恩,学会放弃,善于妥协,保持善良。你心好了,饭吃得下,觉睡得着,你心里没想法;你想法太多了,就会睡不着。西方国家在人际交往中提出来四条法则:
第一,黑铁法则。就是你怎么对待我,我怎么对待你,叫来而不往非礼也,好听一点,叫投之以桃,报之以李。难听一点,以血还血,以牙还牙。人与人之间,不要一开始大家就进行斗争,这就像博弈。过去毛主席也讲过一句话,人不犯我,我不犯人,人若犯我,我必犯人。黑铁法则就是告诉大家,我们要有一个健康的人格。
第二,白银法则。用我们中国人的话说,叫己所不欲,勿施于人。就是我自己不愿意,我也不要强加于人。比如说你打人家,肯定不对的;你喜欢被人家打,这不可能。白银法则可以避恶,就是,我们怎么样,恶的事情就可以避免发生。这是一个很好的法则。
第三,黄金法则。即己所之乐,乐施于人。黄金法则就是首先你要保持柔性。中国古代的老子,他临死以前,把嘴巴张开,把所有的学生全部叫过来,他的学生全部到齐后他死掉了。这是什么意思呢?老子是说,牙齿全都没有了,暗示钢强之物未必长久,然圆滑,能伸能屈之理才是大道也。所以我们说,柔性是永恒的。
第四,青铜法则。实际就是人所不欲,勿施于人。这是一个非常高尚的法则,美国的西点军事院校也在学这个。就像学习雷锋精神,我们学的是雷锋的精神,不是就具体的事情去这么做。曾经有人帮养老院的老人在3月5号那天洗了6次澡,这样学雷锋有什么意义呢?那不是学雷锋,那是人来疯。
沟通的障碍
人和人要相处融洽,最重要的是要相互沟通。而沟通在很大程度上受个人心理因素的制约。个体的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,都会成为信息沟通的障碍。这个障碍有地位障碍、语言障碍、组织障碍和心理障碍。常见的障碍多是地位障碍和心理障碍。
首先是地位障碍。老人跟孩子之间有代沟,什么原因?因为老年人的生活观念和年轻人生活观念不一样。心理学里面,孩子逆反心理最厉害,你叫他这样做,他偏那样做,你叫他朝东他朝西,你叫他扫地他拖地,你叫他立正,他稍息,跟你颠倒着他很高兴,什么原因呢?他要自由,你不给他自由。所以我们最好的方法是告诉他这样会怎么样,那样又会怎么样。到底怎么样,你自己看。这样你给他自由呢,他反而不要自由。
其次是心理障碍。有些人即使他品质可以,但是他得理不饶人,这实际上也是性格缺陷,你即使正确了,也不能得理不让人;还有些人做什么事情都以整人为目的,其实是没有必要的,人应该与人为善;另外,现在有些孩子一碰到什么事就要自杀,这其实是个性有缺陷。一个人如果要有抗拒挫折的能力就要有经验,有了经验,相对来说绝望值就比较小。所以我们有的时候要让孩子吃点苦头。心理不正常要进行调整,这个过程首先要克服心态的不正常。
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怎样社交发展人际关系?发展人际关系的方法有哪些?下面读文网小编整理了发展人际关系的方法,供你阅读参考。
面对面接触是一种巩固关系的好办法。一些职业社交者养成了每周至少安排一次早餐会面或午餐会面的习惯。举办社交和生活方式活动的机构Beyond Mom创始人兰迪·津恩(Randy Zinn)定期会和想要认识的人一起锻炼。“大约90分钟的时间里,可以完成许多事情,”她说道。在如今这个拥有日历自动化工具的时代,安排会面相当容易。梅根·詹宁斯(Meghan Jennings)教练通过Calendly发送链接,邀请人们来参加被她称作“咖啡聊天”的预约会面。人们可以挑选适合自己的时间和地点,免去了来来回回好几封邮件的繁琐。“这个工具是如此的简单便利,让我更愿意与人接触,而且邀请也不会很快过期:如果他们这个月抽不出时间,下个月有空时仍然可以点击这个链接。”她可以同时发送大量的邀请,“让我能够更加轻松地提升自己与他人保持联络的习惯。”
一些人习惯参加重大但频率相对较低的私人活动。《出类拔萃》(Stand Out)和电子书《出类拔萃:人际关系》(Stand Out Networking)的作者多莉•克拉克(Dorie Clark)每月会组织聚餐,邀请一群有趣的人。有人发邮件问能否与她见面喝咖啡时,“如果我想和他碰面,我会告诉他关于聚餐的事情,并询问是否有兴趣参加下一次聚餐。得到肯定答复后,我会把邮件放到‘聚餐’文件夹中,然后在组织下个月活动时,我就知道要邀请哪些人了。”
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