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人际关系是社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系。人是社交动物,每个个体都有自己独特的思想、背景、态度、个性、行为模式和价值观,然而人际关系对于每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织效率和个人与组织之间有着极大的影响。
既然我们都是社会的一份子,又不可或缺的属于某一个集体——你与家人、与朋友、与同学、与老师、与同事等等。在现实生活中,为什么有些人拥有丰富的交际范围,而有些人则总是形影单只,与朋友和同事的关系都不是很融洽呢?这里弥缝列举了七条建立人际关系的要素,希望对大家有所帮助。
小事情可以造成大改变,许多小事情累积起来,就可以形成天翻地覆的改变。
许多年前,我从一位朋友肯那里,学会了如何为陌生人提供帮助。如果我见到一群人照相,而拍照的是他们中的一个,我就会主动过去帮忙,这样就可以把所有人都拍进去。
甚至是为别人开一下门这样的行为,也蕴涵着弗雷德的精神。所以,不要忘记保持友善——别人不会忘记你。
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现今是市场经济社会,人人自危,人人都有其程度不同的压力感.试想,如果你正处于只能维持最低的生活水平或者正处于事业发展的紧要关头,你只能"有事"才"有人",如果把友谊放在头等重要的位置上,是解决不了生计问题,不利于事业发展的.
"有事"当然包含许多内容."有事"时才"有人"是当前普遍的现象."求人"办事也就是"有人",为求发展、达到自己的目标,只能办事时甜言蜜语,否则也是办不成事的,如果"有事"时又"无人",那只能说明你无法适应当前的社会环境、缺乏处世办事的能力,缺乏维系人际关系最基本的条件.你不通过"有事有人,无事无人"地办成几件漂亮的事情,那你的"友谊"只能是虚设.
没有用处的人,你给他帮忙,只能让他空添内疚.多帮有用处的人,并不意味着不帮好朋友,两者并不矛盾.话又说回来,为人要知恩图报,别人帮了你,而你不图回报,岂非"不够朋友"吗?
按中国传统心态来看,社交不应该有目标,应该"以清会友,别无所求",应该奉行一种无为哲学.谁要是在交往中注重了交往对象的使用价值,然后想方设法接近他、利用他,这就被认为"太势利".
根据现代社会的交际观念,社交有三个基本目标.我们不能只强调信息共享、情感沟通而拒绝相求相助.我们不能把相求相助都当成"势利"来看待.为了相求相助而社交,这不是"势利",这是人类有别于其他动物的一种社会性行为.
我们不妨设想,有这么一个人,他既不能与你信息共享、情感沟通,也不能与你相求相助,你会与他交朋友吗?恐怕不会.可见,人际交往还是有选择的,选择就是一种目标的体现.
建立"关系"可以用一个简单的分式来说明.首先,要认清目标,接着找有相同需求的人,最后与之联系,建立关系.也就是说:
目的十有相同需求的人一关系
有人单靠直觉建立"关系";有人则要努力不懈,才能拓展一点"关系".前者往往难以预料结果如何;后者比较知晓拉拢关系的"天时地利".
"关系"通常要花一点功夫才能取得.一家公司在两个月内即将面临大裁员或破产的打击,员工应该早有所闻,有人像无头苍蝇不知如何是好,有人则已悄悄地打电话联络,寻找下一个工作机会,以免和公司"同归于尽".你可以用全部的银行存款打赌,这些人一定比慌张失措的同事先找到工作,之后也会继续依靠"关系",追求更卓越的生涯.
事实上,"关系"对他们来说就是生命线.和外界保持某种程度的"关系",消息才会灵通.要是问他们这些"关系"是怎么来的,恐怕他们也答不上来.这种事并非是鬼鬼祟祟、见不得人的勾当,而是一般人成功的秘诀.他们了解"团结力量大"的道理,最后,练成了在最不可能的地方得到情报的神功.
善于拓展"关系"的人,是标准的社交高手,不管是在宴会、洽谈公事或私人聚会上,总是会掌握时机.对这些"沟通大师"而言,人生就是一场历险记——会议室、酒吧、街角、餐厅,甚至在澡堂里,处处都可以"增广见闻",因此随时竖起耳朵,收听精彩的内幕消息或蜚短流长.只要你多走动必有收获.
最会拉关系的人,不但口吐莲花、左右逢源,而且任何蛛丝马迹都逃不过他的法限.他们就是天生的侦探或是记者,不然也应颁给他们"社会学"荣誉博士.
总而言之,人总是在心里想着身边的"关系"有无用处,看看是否能从双方的需要上做些文章,以使关系套牢.此乃人之常情,无可厚非.
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与人交往,推功揽过,是赢得良好人际、成就自己的“良方”;而心胸狭隘,推过揽功,残害忠良,会引起众叛亲离,遭到了彻底的失败。
周一生光明磊落,胸怀坦荡,不争名,不争利,工作中出了问题,他总是第一个把责任揽在自己身上,有了功劳,他又总是归功于党和人民。周是举世闻名的“八一”南昌起义的主要领导人,建国后八一电影制片厂的同志曾多次要用记录片、故事片等形式反映和歌颂周这一光辉史绩,但都因周不同意而取消了计划。1959年军事博物馆正式展出前,周去审查,在红军馆陈列“八一”南昌起义展前,当讲解员介绍红军馆序言部分,提到“八一”南昌起义是在周恩来同志领导下举行的时候,周立刻打断说:“怎么是我领导的呢?是党派我去的嘛,是党的领导!”他严肃地要求把解说词改正过来。周在功劳面前谦让的美德,深深感染了博物馆的工作人员。
1973年6月,苏共中央勃列日涅夫访问美国,同美国总统尼克松举行会谈,双方签署了一系列文件。周一直关注着这次会谈。他让外长姬鹏飞好好研究这件事。外交部随后写了一篇题为《对尼克松——勃列日涅夫会谈的初步看法》的文章,刊登在外交部内部刊物第153期《新情况》上。文章认为美苏会谈“欺骗性更大”,指出:“美苏两家欺骗不了世界人民,要想主宰世界也做不到。”看后,表扬了这篇文章,外交部的同志高兴地说:“受到这样的表扬可不多。”但是,事态急转直下,毛主席看了《新情况》第153期后很生气,严厉批评了这篇文章的一些观点。对于毛主席批评的原因,心里是清楚的,但他仍本着顾全大局,相忍为党的精神,遵从毛主席的意见,作了检讨。致信外交部:“这个错误主要责任在我,这个观点是我同意的……这个事情你们没有责任,如果错了,这个责任我来承担。”
正如《菜根谭》所言:“完名美节,不宜独任,分些与人,可以远害全身;辱行污名,不宜全推,引些归己,可以韬光养德。”在这方面,周为我们做出了榜样。对于自己在领导“八一”南昌起义中建立的功勋,周首先想到的不是自己,而是集体,把功劳归于党的领导;对于毛主席的批评,周勇于揽过,主动承担过错责任,为外交部的同志们减轻精神压力和思想负担。周推功揽过的交际方略,展现了他高尚的美德,受到了全国人民的无比崇敬和深深爱戴。
兰华是一家工厂的生产科科长,他个性温和,工作勤奋,与同事相处十分融洽。有一次,因为货源来不及补足,造成产量达不到预期的目标,厂长非常生气,在开会时宣布要扣除生产科员工当月的奖金。
散会后,兰华并没有解释生产为什么会延误,而是诚恳地对厂长说:“这一切都不关生产科其他同事的事情,是我自己指挥不当才造成,这事应该由我独自来承担,请扣我个人当月工资和全年奖金作为处罚。”厂长同意了兰华的要求。
生产科的员工得知此事后,非常感动,于是他们主动加班,决心下个月超额完成生产目标。在他们同心协力的辛勤努力下,第二个月的产量果然超过了目标,厂长非常高兴,立即宣布加发奖金给生产部门。
兰华将奖金全都分给员工,自己分文不取,他对员工说:“这些奖金是大家辛勤所得,是属于大家的。”兰华不计较个人名利,推功揽过,不但令生产部的员工拥护和赞赏,同时也为公司创造了佳绩。
作为生产科长的兰华,在任务没有完成遭到厂长处罚的关键时刻,挺身而出,主动帮同事们“揽过”,表现了一种勇于担当的负责精神,因而感动了同事们,大大激发了他们工作的主动性和积极性。当后来超额完成生产目标得到厂长奖励时,兰华又主动“推功”,把奖金全都分给大家,表现了一种淡薄名利的崇高境界,从而赢得了同事们的由衷拥护和赞赏。正是兰华善于推功揽过,才使得他能够凝聚人心,创造佳绩。
朋友们,为了使自己能够成为一个具有优秀品德、令人尊敬的人,从而彰显自己的交际魅力,赢得良好的人际关系,让我们都来做一个善于推功揽过的人吧!
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夫妻沟通是指通过语言和表情交流信息,使双方了解对方的感觉与意向。良好的夫妻沟通才能使夫妻双方的信息发生正常交换。下面读文网小编整理了夫妻间的沟通技巧,供你阅读参考。
夫妻所建立的关系,是一种特殊的人际关系。本质上属于私人性的、长久性的、进展性的、契约性的关系。为了使这种关系得以稳固健康发展,建立牢固的夫妻联盟,是非常必要的。有的夫妻总是向着娘家或父母说话,夫妻同盟被破坏,婚姻关系必然受损。同时还要在夫妻之间保持适当的心理距离和私人界限。夫妻同属一体,同时各有自己的天地,这是现代夫妻的心理需求。
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沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。这个概念告诉我们:沟通必须具备三大基本要素。即要有一个明确的目标,要达成共同的协议,要起到沟通信息、思想和情感的作用。下面读文网小编整理了建立良好的沟通关系的方法,供你阅读参考。
有一个母亲,说她很珍惜接送女儿的时间。因为这个时间没有其他孩子的介入,也没有父亲的吼叫声。
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护患间良好有效的沟通,是提高医院服务质量的基础。而护患间沟通的主体,应是护士,一般情况下,决定护患沟通效果的是护士的沟通协调能力。随着经济的发展,公民法律意识,服务需求的提高,服务质量,在一定程度上决定了一个医院的社会声誉,又由于所有医院为了生存发展,都在提高服务质量,病人对服务质量的要求也有了质的飞跃。下面读文网小编整理了良好的护患沟通技巧,供你阅读参考。
1、注意倾听:“上帝给了我们两只耳朵,却只给了一张嘴巴”。要少说多听,倾听是我们获取他人信息,认识他人的重要途径,也是我们尊重病人的最好方式,倾听病人的心声,读懂他的内心世界,在倾听中,必须使自己敏感,理解对方的情感意义,必须对对方的信息保持充分的兴趣,理解对方表达的真实自我,让病人及家属感到你是一个真诚专注的倾听者,是一位设身处地理解病人的护士。
2、表示共鸣:病人及家属的社会地位、职业、文化、性格差异甚大,与其沟通或解决问题时,要考虑到各种因素,特别对不易沟通的人,暂时难以统一,要记住一句话;可果断决定,另找时间,使自己处于最佳状态时再来协调处理矛盾。
3、高尚激励:每个人都崇尚高尚道德,在说服他人转变看法时,有效的方法是用高尚的动机激励他,耐心启发他做他应做的事,和应有的修养。
4、 热忱感化:当说服一个人时,对方最担心的可能是受伤害,用诚挚的态度,满腔的热情来对待他,使他从心底受感动,而改变自己的态度。
5、交换信息:不同的意见往往是由于掌握了不同的信息所造成的,有些人是学习不够,对一些问题不理解,还有的人听了误传,记住耐心的将正确的信息传给他,他觉察到自己的行为的确不美好,进而接纳了你的新主张。
总之:在我们从医的职业生涯中,每时每刻都要同病人打交道,良好的沟通能力有时可能比知识水平、分析能力和智力程度还重要,为了做一个好的医者,让我们记住:永远不要用你不喜欢被对待的方式对待任何人。
看过“如何建立良好的护患沟通技巧”
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在班级管理中,学生既是管理的对象,也是管理的主体,要实现班级管理的预期目标,必须调动学生的积极性。师生之间,因其角色不同,学生很自然地在心理上对老师筑起一道无形的心理防线,这很不利于班级管理工作的开展。所以,我们应想方法缩短与学生的心理距离。总结自己的的班级管理经验,建立良好的师生关系是调动学生积极性的一剂良方。下面读文网小编整理了良好的师生沟通的方法,供你阅读参考。
老师和学生长期相处,难免会产生各种各样的矛盾。这就需要老师能够结合对学生进行心理健康教育,提高学生的心理素质,培养学生健全的人格,运用生活中的事例经常性地指导学生,教育学生尊重老师,学会全面地看问题,学会采用适当的方式与老师交换意见,还要让学生充分认识到老师的教和学生的学都是为了共同的理想和事业,是为着一个共同的目标而齐心奋斗着。
良好的师生沟通的方法四、老师应当做到言传身教
老师在与学生的关系中居于主导地位,老师是以其自身的人格魅力来教育和影响学生的。当代教育家叶圣陶先生曾说:“教育工作者的全部工作就是为人师表。”老师不仅是学生的师表,而且是整个社会精神文明的传播者。因此,老师要恪守师德、严于律己,处处作学生的表率。
教师要努力完善自己的个性,使自己拥有热情、大方、幽默、风趣,真诚宽容的良好品质,自觉提高自己的理论知识素养,扩展知识视野,提高师德素养和教学能力。教师要给学生一杯水,自己必须要有一桶水。教师既要学有专长,又要广泛涉猎;既要专精,又要博览。只有这样,才能在教学中思路开阔,左右逢源,得心应手,把课讲活,赢得学生的尊敬和爱戴。一方面,要向书本去学,学习新的教育思想、现代教育理念、科学的管理方法。还要学习心理学、人际关系的处理等相关知识,争取能做到一专多能;另一方面,要向同行去学,要经常向有经验的老师学习,同他们互相切磋,互相交流、取长补短。
当然,建立良好的师生关系绝不仅仅是上面所谈到的几个方面,还需要我们每个人在实际工作中不断的去探索,去总结,但是只要我们本着“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的思想,就一定会建立起和谐、融洽的师生关系。
看过“如何建立良好的师生沟通”
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与女友建立良好的沟通,保护相互的感情,让感情在沟通中升华。下面读文网小编整理了和女友建立良好的沟通的方法,供你阅读参考。
告知女友那些会触痛你的言行举止,形成约定,让她下次有所收敛,慢慢改善。虽然人的性格很难改变,但长此以往,说不定会对女友的强势性格有所影响。
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沟通看起来很简单,但能否按正确地方式沟通,让员工心悦诚服非常关键。概括起来说,沟通中的35%是来自语言沟通,而65%是依靠非语言沟通。记得有人说过,沟通的关键不是沟通的内容而是如何用对方可以接受的方式来沟通。下面读文网小编整理了建立企业内部良好的沟通的方法,供你阅读参考。
沟通是管理的高境界,许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通,可以使人际关系和谐,可以顺利完成工作任务,达成绩效目标。沟通不良会导致生产力、品质与服务不佳,使得成本增加。
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你与你的爱人又发生争执了吗?你担心你和爱人的关系陷入困境,或者说你觉得你和伴侣的关系不再像以往那样融洽?如果你想要知道如何与伴侣处理好关系,下面读文网小编整理了情侣间建立良好沟通模式的方法,供你阅读参考。
握手,轻吻,拥抱或者双臂挽住你伴侣的肩膀或腰。让你们对于对方,无论从生理还是精神上都感到亲密而舒适。让对方共享你的每一部分(你的心理,精神,灵魂),而不仅仅是肉体。
看着你伴侣的眼眸。当你与对方交谈或当你们在一起时,通过对方的眼睛来感受对方的灵魂深处。
时不时小小得虚夸对方一番。做这事时别太认真了,但是赞扬你伴侣的成就并且让其他人知道你是多么的了解他/她的业绩。
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一次成功沟通,包含我们用简单易理解的方式说明了一件事,同时注意沟通的环境与表达方式,语气语速语调,然后等对方听完后,再让其复述下你的意思,做一下检查,确保传出的信息是没有误差的,到此这场沟通才是及格的。下面读文网小编整理了建立良好的沟通的方法,供你阅读参考。
尽量不要为你要说的话预先做准备或练习,特别是当对方正在说话的时候。应该即兴说出当下你感觉最真实而有意义的话,你要说的话语应该源自于当下的经历。若要回应对方,当发自内心地,须先向内聆听自我,然后慢慢地说,对自己的身心保持觉知。
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有人说管理即沟通,沟通贯穿于管理的任何环节,市场上关于沟通技巧的培训课程也不少,足以说明沟通在管理中的重要性。企业沟通顺畅,会减少管理中的很多矛盾,反之,沟通不顺畅,会增加管理中的很多矛盾,把本来简单的事情复杂化,增加不必要的内耗。下面读文网小编整理了建立良好的沟通机制的方法,供你阅读参考。
沟通应坦诚相待,以工作为主题,而不是扯虚无缥缈的话。沟通时间,要多说赞美、鼓励、感激、幽默的话,不要说没有依据、数据的话,自己情绪不好的时候不要与别人沟通。
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当我们在深陷缺憾恐惧的情绪而不能自拔时,该如何认清什么是真实的?又怎么分辨什么有益?我们该如何真心地交谈聆听?解决的办法是,在相互沟通时保持正念觉察和坦率。这些方法是心灵之友,与人交谈时即可借机练习。下面读文网小编整理了建立良好的沟通能力的方法,供你阅读参考。
面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。
小贴士:有时候某些话题不可直接提出,则可以讲些对方感兴趣的话题,然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”,为引导话题做铺垫。
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从心理学角度看来,人际交往是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程,表现为个体与个体之间,个体与群体之间,群体与群体之间的相互交往。人际关系多种多样,有朋友关系、上下级关系、恋爱关系、婚姻关系、家庭关系和个人与集体的关系等,一个人与周围人保持一种良好的关系,维持融洽的人际交往,能够给人带来安全感,有助于进取与发展。人们可以用言语方式沟通,也可以用非言语方式进行沟通。下面读文网小编整理了利用身体语言建立良好的沟通的方法,供你阅读参考。
在现实生活中,我们每一个人都知道,第一次留下的印象往往强烈、鲜明,可能会持续很长时间,对交往能否成功可能起着决定性作用。“一见钟情”是第一印象产生吸引的典型例证。良好的第一印象是一个人足以引以为豪的条件,是人际交往的资本。在充满竞争、讲求效率的现代社会,尤其是工作环境,交往的成功与否,关系到同事、上下级关系的和谐与发展,而这些,只需在短短几分钟里的交往,就可见分晓。此时,第一印象就成为交往成功的关键因素。俗话说,良好的开端是成功的一半。
那么,如何来塑造良好的第一印象呢?
①注意仪表。仪表是一个人内部思想的表现。
②注意谈吐。一个人有没有魅力和才气,最容易从讲话中表现出来。
③注意行为举止。一个人的行为、动作常常将他的气质、性格表现得淋漓尽致。
有人提出了在最初交往增加良好形象的“SOLER技术”。即:S:坐要面对别人;O:姿势自然开放;L:身体微微前倾;E:目光接触;R:放松。
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如何改变自己的社交关系?改变自己的社交关系的方法有哪些?下面读文网小编整理了改变自己的社交关系的方法,供你阅读参考。
在人际交往中总要有一定的付出或投入,交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的,平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通,是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要,都希望得到别人的平等对待、人的这种需要,就是平等的需要。
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怎么建立社交圈?建立社交圈的方法有哪些?下面读文网小编整理了建立社交圈的方法,供你阅读参考。
2-3岁:游戏和童话的启发
拿宝宝平时喜爱的布偶玩角色游戏,通过角色扮演让宝宝体验一些生活情景,增加宝宝的社交经验。并多跟宝宝讲一些小动物或小朋友之间如何交朋友的故事。如果宝宝和小伙伴发生争执,只要事态不很严重,可以在一旁静静观察。并用平时经常讲角的故事启发他:比如故事里的小白兔和小松鼠发生争吵后,是怎么化解矛盾的等等。
3岁左右的宝宝已听得懂故事,有趣的故事,比简单生硬地讲道理能更好地开启宝宝的心扉。同时,这也是培养宝宝情商的好机会,可以帮助宝宝分辨和识别他人的表情,为他日后学会观察人,同小朋友打交道奠定基础。
实际上,宝宝和别的宝宝一起做游戏,相互配合的过程中,他会认识到并不是所有人的想法都与他完全一样,每一个伙伴都有独特的性格。你会发现他更加倾向于与一些宝宝玩耍,并开始和他们发展友谊。在建立友谊的过程中,他会发现自己也有一些让人喜欢的特征——这种发现对他的自尊心的培养有强烈的支持作用。
4-5岁:提高宝宝表达能力
口齿伶俐的宝宝朋友会更多。平时多让宝宝复述故事或表达自己的想法。当然,3岁以下的宝宝,社交还需要妈妈的帮助,可以邀请一个与宝宝同龄的小伙伴来玩,他们玩的时候,自己也参与。
宝宝和其他小伙伴玩耍时,要帮助宝宝用合适的词语描述自己的情感和渴望,避免他感到挫折。当他和小伙伴发生打架时,要与他谈心,弄明白他为什么这样恼火。也要让宝宝知道爸爸妈妈理解并接受他的感受,但让他明白打架不是表达感受的好办法。
然后,建议他以和平的方式解决问题。最后,在他理解自己做错了什么以后——而不是以前,让他向小伙伴道歉。一个4岁的宝宝已经开始明白“道歉”的意义。
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怎样社交发展人际关系?发展人际关系的方法有哪些?下面读文网小编整理了发展人际关系的方法,供你阅读参考。
面对面接触是一种巩固关系的好办法。一些职业社交者养成了每周至少安排一次早餐会面或午餐会面的习惯。举办社交和生活方式活动的机构Beyond Mom创始人兰迪·津恩(Randy Zinn)定期会和想要认识的人一起锻炼。“大约90分钟的时间里,可以完成许多事情,”她说道。在如今这个拥有日历自动化工具的时代,安排会面相当容易。梅根·詹宁斯(Meghan Jennings)教练通过Calendly发送链接,邀请人们来参加被她称作“咖啡聊天”的预约会面。人们可以挑选适合自己的时间和地点,免去了来来回回好几封邮件的繁琐。“这个工具是如此的简单便利,让我更愿意与人接触,而且邀请也不会很快过期:如果他们这个月抽不出时间,下个月有空时仍然可以点击这个链接。”她可以同时发送大量的邀请,“让我能够更加轻松地提升自己与他人保持联络的习惯。”
一些人习惯参加重大但频率相对较低的私人活动。《出类拔萃》(Stand Out)和电子书《出类拔萃:人际关系》(Stand Out Networking)的作者多莉•克拉克(Dorie Clark)每月会组织聚餐,邀请一群有趣的人。有人发邮件问能否与她见面喝咖啡时,“如果我想和他碰面,我会告诉他关于聚餐的事情,并询问是否有兴趣参加下一次聚餐。得到肯定答复后,我会把邮件放到‘聚餐’文件夹中,然后在组织下个月活动时,我就知道要邀请哪些人了。”
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