为您找到与工作总结报告格式要求相关的共200个结果:
很多人在作工作报告的时候都会异常紧张那是为什么呢?因为我们自卑。其实很多人并不缺乏表达能力,那么为什么在公众场合、在有可能经受考验的时候,他们会变成另一个人,有那么多消极的情绪、挫折感和自我贬低呢?那是因为自卑在作祟。其实我们不应该自卑,不能生活在别人目光下,不要在意别人的批评。怎样摆脱这种无穷无尽的纠缠?以下教你几点:
社交焦虑症患者选择逃避,他会拒绝升职,因为不那样就必须主持一些会议;宁愿在私下里说问题,也不愿意在会议上讲;习惯于让别人表达自己的想法,让别人获得本该属于他的成功等等。他们忽略了很重要的一点,焦虑,无论多么痛苦,总会慢慢消失的。如果我们敢于面对它,它就会后退。
结论:多练习和陌生人交谈,敢于在大家讨论的时候插话,请新交的朋友共进晚餐……
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春节即将来到,公司又举行了一年一度的年度工作总结会。以上是读文网小编整理了年度工作总结主持词3篇,希望你喜欢。
今天,窗外阳光明媚,室内暖意融融!在新春佳节即将到来之际,我们在这里欢聚一堂,召开年度公司总结暨表彰大会,主要目的是为了总结一年来的工作,总结经验,吸取教训,共商公司未来发展大计,并对为公司各项工作的发展做出贡献的员工、施工队进行表彰和奖励。
首先我代表力大公司对市美术馆对我们会议的大力支持!感谢工作人员提供的帮助!
为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几点要求:
1、请所有与会人员暂时关闭手机,不要接打电话;
2、不要在会场内、外来回走动,大声喧哗,或与人交头接耳;
3、不要随地吐痰,乱扔废弃物,不要抽烟;
4、会议结束以后,先欢送领导和来宾退场,然后依次序退场。现在正式开会,
第1项:公司总经理林俊杰代表公司宣读对王力宏同志任命的决定;(1分钟)
第2项:公司董事长周杰伦听为王力宏同志颁发聘书;(1分钟)
第3项:王总做就职发言;(3分钟)
第4项:石继辉代表公司宣读《公司关于颁布规章制度的决定》。(1分钟)
第5项:靳兆民代表郑州项目部技术人员做工作总结(5分钟)
第6项:杜晓甫代表洛宁项目部技术人员做工作总结(5分钟)
第7项:郭海涛代表伊川项目部技术人员做工作总结(5分钟)
第8项:张仲云代表栾川项目部技术人员做工作总结(5分钟)
第9项:王志红代表女工做工作总结(3分钟)
第10项:蔡念记代表施工队长做工作总结(5分钟)
第10项:刘占奇代表施工队长做工作总结(5分钟)
第11项:周占动代表郑州项目部做工作总结(10分钟)
第12项:王宝军做三邓线和伊川管网工程做工作总结(10分钟)
第13项:贾秀民代表协作单位发言(5分钟)
第14项:王社代表协作单位发言(5分钟)
第15项:韩记光做施工管理工作总结(15分钟)
第16项:贾建民代表栾川项目部做工作总结(15分钟)
第17项:林总做公司总结报告(45分钟)
第18项:王总宣读公司对优秀施工队和先进个人进行表彰和奖励的决定(3分钟)
第19项:周董事长为优秀施工队颁发荣誉证书和奖金;(3分钟)
第20项:周董事长为公司先进个人颁发荣誉证书和奖金;(10分钟)
第21项:周董事长做重要讲话;(5分钟)
主持人:今天上午的会议开的很圆满,也很成功,林总的总结报告,既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结也提出了公司第二个五年计划的发展思路,描绘了公司美好的未来。周董事长的讲话站的高、看的远,使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,是一个振奋人心、催人奋进的大会!
会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在周董事长、徐总的正确领导下,继续坚持“诚信做人,踏实干事”的经营理念,和“对社会负责,让员工富裕”的发展方针,团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,共同为力大公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
总结暨表彰大会到此结束,公司董事长为表达对各位来宾及全体员工一年来为公司所做的工作的谢意,中午特意在喜来登宴请大家。并于下午2点种举行力大公司和喜来登迎新联欢会,为大家准备了丰富多才的节目,请到时欣赏。
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竞聘报告是竞聘者在竞聘演讲之前写成的准备用作口头发表的文稿。竞聘演讲的目的,就是要使听众对演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。下面读文网现编整理了竞聘报告的格式,供你参考。
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫xxx,是xxx学院市场营销类的一名大专生,即将在明年六月份毕业;同时我也是兰州交通大学物流管理专业独立本科段的一名本科生,在大专毕业证颁发之后,将获得经济管理学学士学位证。
在校期间,我除了学习市场营销和物流管理专业知识外,还学习了<网页设计与制作>、、等基本的实践课程,并先后获得了劳动局所颁发的office等操作员证书、供应链管理erp证书。另外,还将获得物流师资格证书和物流职业经理人证书。
我努力学好专科专业知识的同时,还学习了本科的相关课程,例如,<物流管理>、<运输管理>、<采购管理>、<仓储管理>、<库存管理>、<财务管理>等课程。另外,在全身心投入到专业市场营销和物流管理的学习中外,我还立足于专业知识、英语、计算机三点循序渐进,由点到面不断扩大自己知识的深度和广度,使自己朝着现代化所需要的具有创新精神的复合型人才发展。十年寒窗的生活造就了我脚踏实地的优良作风,每天迎着朝曦起,伴着日光而归的历程赋予了我较硬的本领。专业基础知识比较扎实、对待工作热忱、吃苦耐劳、为人和蔼忠诚是我对自己比较客观的评价。
目前,我在xxx有限公司xxx工作接近三个月。这段日子内,在班长和同事的帮助下,经过自己的辛勤的努力,我基本上熟悉了组件的各个操作环节。人们常说要认真做事,但是我认为,无论干什么都要用心做事。因为认真做事只是把事情做完,而用心做事,是把事情做好。所以,在上班的每一天,我都坚守着“用心做事”的理念,既有质量又有效率的,把班长分配给我的每一项任务及时完成。在积极工作的同时,我还深深地感受到,与优秀同事共事,使我在竞争中获益;向实际困难挑战,让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直;社会培养了我实事求是、开拓进取的作风。这一切,让我在实际的工作当中受益匪浅。
现在,公司招聘一名行政助理,我便怀着满分的热情和干劲写了这份竞聘书。我不知道在雅迪公司内,行政助理是什么样的概念,具体干什么工作,但是通过招聘信息上的了解,我认为自己很有信心胜任这份工作。我虽然没有文学家的大手笔,写出影响一代人的名著;也没有现在的青年作家行云流水般的的文采。但是在实际的生活、工作、学习中写些随笔文章比较是得心应手的。我从小学就爱学语文,在我学习的生涯中,我的语文成绩或许不算太好,但是我的作文成绩一直是比较优秀的。在我上学的近几年,我研读了一些中外名著,眼界于是也就变得更加开阔。同时,它们让我深刻懂得了做人的更多道理,教我学会了怎样热爱人民和生活,使我的情操得到极大了的陶冶。
俗话说“文如其人”,是一个人的人格、修养与气质的外在表现。同样,工作也是一个人的人格表现,看到一个人所做的工作,就是“如见其人”了。在我孜孜求学的十几年寒窗年来,我基本上一直都是所在年级的班长,配合班主任做班级工作。在简单而又复杂的班级工作中,我不断地总结规律,提炼经验,做到办事井井有条,计划得当,提高办事效率,因此多次受到学校领导的表扬。这段丰富和漫长的学生工作经历,便让我积累了更多的学生工作经验。
不管我们公司的行政助理干那些工作,如果我能竞聘上这个岗位,我都将集中精力,尽自已最大的努力认真做好本职工作,增强工作的科学性、合理性、紧凑性、加快节奏,提高办事效率;另外,我会深入了解雅迪企业的背景、所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化。
十年磨剑学业初成,怀赤壁以待惠者,持佳伦以求明士。面对机遇和挑战,我特意前来竞聘,请领导相信我的工作与办事能力。尽管一个人的力量有限,但我也会尽自己最大的努力,为雅迪公司的发展壮大献出自己的一份微薄之力。但愿雅迪公司做得更加优雅,走在我国民营企业的前列,给人们更多的启迪!
愿雅迪公司的事业事业蒸蒸日上!
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公室工作只怕想不到,不怕做不到。那么怎样演讲办公室工作总结呢?下面读文网小编整理了办公室工作总结演讲稿,供你阅读参考。
辞旧迎新,新年伊始,我们召开办公室年终总结暨表彰会议,目的是全面分析总结过去一年办公室的各项工作,表彰先进,总结经验,认真研究新形势下如何进一步转变职能、改进作风、奋发有为,开拓创新,切实做好政府办公室工作,确保政府工作灵活、高效、有序地进行。你还在为如何写出优秀的《XX办公室年终工作总结讲话》而烦恼吗?快来看看小编为您整理的《XX办公室年终工作总结讲话》吧!
下面,我讲二个问题:
一、XX年办公室工作回顾
XX年,在区委、政府的直接领导下,办公室紧紧围绕全区中心工作,牢牢把握“三个服务”的指导思想,认真落实“参与政务、管理事务、提供服务”三大职能,努力加强思想建设和业务建设,工作质量和效率不断提高,圆满地完成了各项工作任务。主要呈现出以下几个特点。
一是参谋助手作用进一步强化。
按照“把握大局,围绕中心,突出重点,抓住关键”的工作思路,始终把工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上,注重加强工作调研,积极协助政府各区长抓大事、抓重点,为推动全区经济社会各项事业的全面发展出主意、想办法,参谋助手作用得到了较好的发挥。在日常工作中,办公室全体工作人员正确认识和把握客观形势,从更高层次上为政府总揽全局工作搞好服务。坚持主动而不越位,参与而不干预,出谋而不决策,协调而不包办,努力做到了“参”在点子上,“谋”在关键上。有计划、有重点、有组织地开展了一些督促检查工作。特别是对政府重点部署工作,如教育危改、百标工程、古城湾度假村等重点建设项目进行集中督查,并迅速将督查结果向主要领导反馈。
在对待人民群众来信来访的问题和社情民意等,力求做到件件有结果,事事有交待。针对无序上访给政府工作正常运转造成的障碍,为解除领导缠于具体纠纷中,办公室工作人员都是真诚热情接待,耐心细致地做好群众思想工作,尤其是对一些困难企业职工、困难群众、大中专毕业生和农民群众,及时协调有关部门处理好上访群众的合理要求,化解矛盾,减少纠纷。今年以来,共接待处理来信来访230多件(次),接待来信来访群众1600多人次。另外,认真办理好领导交办的事项和人大代表议案、意见和建议,政协委员的提案。去年共积极督促有关部门认真办理区人大代表提出的议案、建议、意见72件,办理区政协委员提案44件,办复率达100%。
二是工作质量和效率不断提高。
在工作中发扬节奏快、作风实、标准高、要求严的精神,确保办文、办会、办事等各项工作的高效运转。积极筹办了经济工作、政府全体会等17个大型会议和小城镇建设、工业经济等38个中型会议。共修改乡镇、部门各类材料230份,撰写各类材料170份。从会标、通知、起草讲话等都做到了细致认真、精益求精。为加强交流,搞好地区间合作,全年共接待大型考察、参观、检查、调研团队38个,近700人次。在公文管理上,严格文件的会签手续和文字格式,遵循发文程序,规范发文行为,做到内容充实,准确无误,简明扼要,表述清楚,逻辑严谨,格式规范。在后勤服务工作上,各司机、锅炉房、灶房、理发室、门卫等做到了及时有效,保障有力。办公室形成了雷厉风行、说办就办、急事急办、特事特办连续作战的良好工作作风,保证了政府工作高效运转。
三是信息工作取得新突破。
立足服务政府工作大局,及时进行收集、整理,全年共撰写信息170条,被自治区、**市采纳 90条,真实、有效、及时地反映了我区政治、经济、社会等各方面的热点、难点、焦点问题,为政府领导掌握情况,实行科学决策,提供了全面依据。办公室也分别被自治区政府办公厅、市政府评为“信息工作先进单位”,特别是今年6月7日我区发生暴雨灾害后,办公室全面出动,调查了解,以最快的速度将灾情汇报给自治区人民政府和民政厅等相关厅局,6月9日,**副主席到我区视察,为灾后安置工作奠定了基础。
四是综合协调工作得到加强。
一是搞好领导同级和领导机关之间的工作协调。在政府重要决策出台与实施前,注意统筹兼顾,既填补“盲区”,又避免“撞车”,使领导之间联结成了一个整体。法制局对政府二十年来出台的相关政策、法规等文件进行了审定,废止文件80余份,为创新经济发展环境、加快政府职能转变奠定了基础。二是搞好与区委、人大、政协等领导机关的协调工作,勤联系,多沟通,增强决策实施的穿透力。三是发挥了办公室的“总调度”职能,认真处理好职能部门之间的关系,实现同轴共转、齐心共抓。特别是在新区土方义务劳动、民运会民信片发行捐款以及近期向困难群众捐款等一些市区工作中,办公室积极参与,综合协调,为各项工作的顺利开展奠定了基础。
五是模范带头作用进一步发挥。
围绕改进作风、提高效率,进一步加强了机关作风建设。办公室党支部被评为“六强堡垒党支部”,机关大楼模范带头作用进一步增强。XX年11月份,通过考核验收,办公室又被区文明办确定为“区级文明单位”。在机构改革、竞争上岗工作中,办公室被区委、政府确定为重点试点单位,全体人员高度重视,积极行动,认真进行安排部署,在当天就完成各自的演讲稿,并高质量地筹备好会务,准备好各种评分、民主测评表格、材料等。按照区委、政府的统一部署,于第二天下午在政府四楼会议室,通过资格审查、演讲答辩、综合考评等形式,圆满完成了24名行政编制、17名后勤事业编制的定岗定员竞争上岗工作,对乡镇、部门的竞争上岗工作起到了一个积极的引导作用。
区委、政府有关领导及有关部门、乡镇的党政负责人和工作人员近150多人观摩了演讲答辩会。会后,**副书记做了重要讲话,对办公室举办的演讲答辩会给予了高度评价。在今年8月,按照区委、政府的有关精神,为达到离岗退养年龄的3名司机办理了离岗退养手续,为全区有离岗退养人员的单位办理离岗退养手续带了个好头。经过一系列的改革,办公室逐步形成了一个“公平竞争、择优使用、扩大民主、群众公认、能上能下、优胜劣汰”的科学用人机制。为积极完成扶贫任务,办公室领导带队深入彭阳扶贫点,并在十月份送去5000员扶贫现金,得到了市区领导及彭阳县委、政府的高度评价。
过去一年办公室工作所取得的成绩,是与政府各区长及各部门领导同志的关心、支持分不开的,也是办公室全体工作人员兢兢业业、任劳任怨、脚踏实地、辛勤奋献的结果。在此,我代表办公室班子,向大家表示衷心的感谢,并向为办公室工作给予大力支持的各位家属表示诚挚的问候!
二、正确认识面临的形势,努力开创办公室工作新局面
正确认识和分析形势,是我们统一思想,把握全局,做好办公室工作的重要前提。当前,国内外形势发生了许多重大而深刻的变化,呈现出一些引人注目的特点。我们总结办公室工作的经验,研究办公室工作的规律,确立办公室工作的任务,都应当自觉地把它放在当前形势大背景下来考虑,这样才能顺应加入wto的新形势、新要求,才能做好各项工作,提高参谋服务水平。在当前的新形势下,我们大家的精神状态、思想观念、思维方式和工作方法都不能停留在原有的水平上,工作必须有新发展。否则,就无法跟上形势发展的需要。要着重在以下几个方面下功夫:
首先要树立“五种”意识。
我们要适应市场经济发展和政府职能转变的新要求,强化五个意识。一是中心意识。我们必须在思想上强化以经济建设为中心的意识,自觉地为经济建设服务。办公室的一切工作都要围绕这个中心,抓住重点,统筹安排,把主要精力、人力、时间用在保证中心任务上来,任何时候都不能偏离。二是发展意识。无论从事政务服务,还是事务服务,都应着眼于促进经济社会发展,不断增强发展意识。三是效率意识。办公室作为综合办事机构,是承上启下,联系左右,沟通内外的枢纽,因此,提高工作效率显得尤为重要。
我们在工作中要大力倡导雷厉风行、说干就干、马上就办的工作作风,立则必办,办则必果,加快工作节奏,提高办事效率,克服那种为政不勤、拖拉推诿、马虎应付的不良习气,确保政府工作快速高效运转。四是法制意识。办公室工作人员必须增强法制意识,认真学习法律知识,尤其要熟悉有关市场经济方面的法律法规,自觉依法办事,使服务工作能够更加规范有效。五是整体意识。办公室工作人员必须要群体优化,发挥整体效能,形成工作合力。办公室的工作既要明确分工,又要互相配合、互相支持,形成一个统一的整体,要注意提高整体素质,提高协同作战的能力。
其次,要加快转变工作职能。
要顺应加入wto的新形势、新要求,切实转变工作职能,减少协调事务,把一些应该由部门承担的职能交给部门,充分发挥主管部门的作用。要把工作的着力点放在想大局、议大事,加强审核把关、督查落实和跟踪调研上,用主要精力了解和掌握全局情况,积极协助政府和部门领导搞好决策和宏观调控,抓好各项重大决策的实施和落实,使各项工作努力适应政府职能转变的新要求。要科学安排工作,尽量挤出时间深入基层,深入群众,调查研究,解决问题。
要充分发挥主观能动作用,在被动工作中争取主动。对于有规律、有程序的工作,要准备、早动手;对于随机性强、不规范的工作,要增强预见性,尽可能把工作做在前面。要坚持实事求是,从实际出发,创造性地开展工作,在“上情”与“下情”的结合上提出有真知灼见的新见解、新思路。要转变封闭守旧的工作方式,增强办公室工作的开放度,加强同上下左右的联系,拓宽视野,增长见识,活跃思维,提高工作水平。
再次,要进一步提高参谋服务水平。
一是高度重视公文处理工作。
具体工作中,要严格按照《国家行政机关公文处理办法》,做好公文处理工作。认真搞好公文的审核把关工作,对发出的公文实行分级负责制,对综合性的重要文件要实行“一支笔”签发制度,把好行文关、内容关、政策关、文字关、公文体例格式关。
二是认真搞好督促检查工作。
督促检查要围绕工作重点进行,要不断改进工作方式和手段,努力提高督促检查的时效性和质量。对政府的重大决策和工作部署,要适时组织督查组进行检查;对政府关心的问题,要组织督查调研;对政府重要会议和文件的落实情况,要及时摧报;对政府重要决策的实施要进行分解,落实到各乡镇、各部门,做到件件有结果。总之,要使督查工作在为政府服务中实现“发现问题——反映问题——解决问题”的重要功能。
三是进一步抓好信息调研工作。
在提高信息质量上狠下功夫,使提供的信息做到真实、准确、及时、全面,使更多的信息为领导的决策发挥作用。通过信息发现问题,捕捉调研题目;通过调研验证信息、补充信息。从大量初级信息中选择领导同志最为关心的问题进行调研,形成有情况、有分析、有建议的调研报告。
第四,要努力提高干部的整体素质。
办公室的每一位同志都在领导身边工作,经常会受到政府、领导的委托处理工作,从某种意义上讲,办公室的综合形象代表政府的形象,在今后的工作中更应注重提高自身素质。
一是学习上要刻苦。
学习不但能端正思想,还能增长知识,提高本领。因此,每一个工作人员,尤其是文秘人员除了正常的学历提高外,更重要的目的是干什么,学什么;学什么,钻什么;钻什么,通什么。干一行爱一行,干一行精一行。办公室的每位同志都要做到眼勤多看,手勤多记,腿勤多跑,嘴勤多问,脑勤多想,拿笔能写、待人能说、遇事能办,办事能成。办公室搞文字工作的同志非常辛苦,是无名英雄,希望大家都要关心支持。班子成员更要关心办公室每一位同志,因人施才,扬长避短,对每一位同志都要做到政治上关心、工作上支持、生活上体贴。
二是工作上要勤奋、主动。
勤能生巧,勤能补掘。世上无难事,只要肯登攀。无论在办公室干什么工作,要想干出点名堂来,想干出点成绩来,想争当一流,就必须要有强烈的事业心加认真负责的精神和要有勤奋、主动、扎扎实实的工作态度。
三是生活上要廉洁。
在工作中,办公室每一位同志对自己都要高标准、严要求。具体地讲,就是要管好自己的嘴,不该说的不说;管好自己的手,不该拿的不拿;管好自己的腿,不该去的不去。在办公室真正树立起一种“勤政、廉政、讲公正、求实、务实、抓落实”的良好风气。要强化服务意识,坚决克服“门难进,脸难看,话难听,事难办”的现象。
同志们,在新的一年里,办公室工作任务是艰巨的、繁重的、光荣的。让我们在区委、政府的领导下,认清形势,明确任务,开拓进取,服务大局,扎实工作,奋发有为,努力开创办公室工作新局面。
看过“办公室工作总结演讲稿”
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做完一件事就要想想自己对他的总结,做的怎么样是否还有改进的地方?今天读文网小编给大家分享一些辩论赛总结报告写法的小技巧,希望对大家有所帮助。
一次辩论赛带给我们的不仅仅是比赛的结果,更重要的是在组织参赛的过程中辩手结成了亲不可分的团体,体现了分工合作精神。一个辩手在赛后曾说;;‚通过辩论赛,让我学会了合作,也学会了从容与淡定。‛一句话道出了所有辩手的心声。的确,在辩论赛中激烈的智力对抗,富有灵性的思想碰撞都可以让我们欣赏到智慧之美。 此次辩论赛丰富了大学生的课余生活,活跃了校园文化,培养了当代大学生团结、竞争、进取的素质,体现当代大学生的精神面貌,锻炼了同学们的口才和应变能力,增强了同学们的集体荣誉感,也是我系扩大了在学校的影响力,提高我系的知名度。虽然在此次活动中也存在一些小的纰漏,但我们会吸取教训,总结经验,争取做到更好!
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发言稿与讲话稿是同样性质的公文,但有的地方也有些区别:习惯上称本机关或上级机关领导人会上发表的言词为“讲话”,而一般与会人员发表的书面或口头言词为“发言”。今天读文网小编给大家分享发言稿格式的要求,希望对大家有所帮助。
发言稿的格式一般包括标题、正文和落款三部分:
(1)标题
应由发言者、发言会议名称、发言内容和文种类别(发言)“四要素”组成,也有时仅标明发言者、会议名称和文种类别,不在标题中标出具体内容,还有的用括号注明发言时间。
(2)正文
发言稿的正文写作可分为三大部分。
第一部分,相当于“前言”或“序”,俗称“开场白”。一般写发言的缘由,引入正题,也有的开头有“各位领导、各位代表”之类的称呼;或者在“序”中以东道主身份对来宾表示欢迎,这要看具体情况而定。
第二部分是发言稿的主体部分,写发言的具体内容。
第三部分是结尾,可适当概括、申述一下自己的主要观点,也可写一些要求或者省略这一部分。
(3)落款作者、日期
很多时候这项内容标在标题之下、正文之前。
发言稿的内容很丰富,很难有统一的要求。一般来讲,做到有的放矢、中心突出、层次分明、语言通俗易懂、少陈词滥调,即是好的发言稿。
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好的演讲就要有一篇好的演讲稿,那么演讲稿要怎么写呢?今天读文网小编给大家分享一些演演讲稿的格式要求,希望对大家有所帮助。
今年是纪念“五四”运动91周年、建团88周年,为继承和发扬“五四”运动的光荣传统,进一步弘扬“爱国、进步、民主、科学”的“五四”精神,引导和激励我司广大团员青年以党的十七大和团的十六大精神为统揽,深入贯彻落实科学发展观,全方位促进青少年身心健康发展。
以“我与祖国共奋进,我与协盛同发展”行动为统揽,以进行社会主义核心价值体系教育为根本,开展纪念中国共青团成立88周年暨“五四”运动91周年活动,在广大团员青年中开展热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的教育,引导广大团员青年积极践行科学发展观,为建设中国幸福家园贡献青春和力量。
再此,我想重申一下团员的义务与权利,共青团组织应把团员义务和权利作为团员教育的基本内容,引导团员从入团之日起,自觉地履行团员的光荣义务,在本职岗位上发挥共青团员的模范作用,同时,对团员履行团员义务情况进行检查和监督。团组织还应帮助团员正确认识和行使团章规定的团员权利,注意保障团员的合法权利不受损害,并积极为团员行使权利创造条件。
团章规定了团员的六项义务,同时还规定了团员的六项权利。团员的义务是光荣的,团员的权利是神圣的。正确认识团员义务与权利的关键在于把握两者之间相互联系、互相依存的关系。正如马克思所说:“没有无义务的权利,也没有无权利的义务。”在共青团内,不应该有只尽义务不享受权利的团员,这是因为如果团员在团内不享受应有的权利,就难以切实履行自己的义务。同时,在共青团内,也绝不允许有只享受权利不尽义务的“特殊团员”。这是因为,只享受权利不履行义务,只能使这种“特殊团员”丧失自己的权利。因此,团员要想很好地履行自己的义务,必须严肃、正确地运用自己的权利,同时团员要想充分享有自己的权利,就必须严格、忠诚地履行团员的义务。
看了“"演讲稿的格式要求"”
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英语演讲是提升我们英语口语和表达能力的一种形式,那么英语演讲稿要怎么写呢?今天读文网小编给大家分享一些英语演讲稿的格式要求,希望对大家有所帮助。
Dear judges:
I am very glad to make a speech here ! Today I'd like to talk something about English.
I love English. English language is now used everywhere in the world. It has become the most common language on Internet and for international trade. Learning English makes me confident and brings me great pleasure.
When I was seven, my mother sent me to an English school. At there, I played games and sang English songs with other kids . Then I discovered the beauty of the language, and began my colorful dream in the English world.
Everyday, I read English following the tapes. Sometimes, I watch English cartoons.
On the weekend, I often go to the English corner. By talking with different people there, I have made more and more friends as well as improved my oral English.
I hope I can travel around the world someday. I want to go to America to visit Washington Monument, because the president Washington is my idol. Of course, I want to go to London too, because England is where English language developed. If I can ride my bike in Cambridge university, I will be very happy.
I hope I can speak English with everyone in the world. I'll introduce China to them, such as the Great Wall, the Forbidden City and Anshan.
I know, Rome was not built in a day. I believe that after continuous hard study, one day I can speak English very well.
If you want to be loved, you should learn to love and be lovable. So I believe as I love English everyday , it will love me too.
看了“"英语演讲稿格式要求"”
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销售人员是指直接进行销售的人员,今天读文网小编给大家分享一些销售人员工作总结范文,希望对大家有所帮助。
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
看了“"销售人员工作总结范文三篇"”
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总结报告是非常实用的管理方法。它是企业提高管理水平,不断改进、提高各项工作质量的重要途径;也是企业加强知识管理、降低学习成本、减少低水平重复的重要举措。今天读文网小编给大家分享一些工作总结报告的写作技巧和原则,希望对大家有所帮助。
报告的概要很重要,对整个总结报告起画龙点睛,提纲挈领的作用。大领导时间有限,有时很难静下心来,仔细阅读整篇总结报告。他们往往仅仅看看总结报告的要点。因此,概要能否非常明确地概括整个总结报告的核心内容就显得非常关键。提炼总结报告的概要很有讲究。首先要明确总结报告是给谁看的;他想得到哪些关键信息。在写概要时,一定要将目标对象不知道的关键信息放在概要里;将自己渴望得到对方的反馈的关键信息放在概要里。
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沟通协调是通过平衡、调整和改善相关组织及其人员之间的关系,使其思想与行为由分散变为统一,由冲突变为合作,从而使组织系统发挥最优的整体性功能的一种管理方式。下面读文网小编整理了做好沟通与协调工作总结,供你阅读参考。
提高办公室人员的自身素质是做好沟通协调工作的基本保证
办公室的角色决定了其沟通协调工作面广量大,头绪繁多。加强自身素质修养,具有本职工作相适应的思想素质、理论水平和决策能力,是搞好沟通协调工作的基础。魏征说:“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。”沟通协调之本,集中于办公室工作人员的基本素质,没有良好的素质连一般的工作做起来都会感到吃力,做沟通协调工作自然是力不从心。所以办公室工作人员必须充分认识自身素质的高低对办公室工作的重要性,正视自身素质的不足,有针对性地提高自己,充实自我。
搞好素质建设,首先要在德、智、才上下功夫。德,指的是政治素质,主要解决人的世界观、人生观和行为准则方面的问题。这是一个涉及政治方向、阶级立场及工作原则的问题。在办公室沟通协调工作中,德是第一位的,要求以沟通协调好组织的工作为重,以整个组织的利益为重。为此,要加强思想品德修养,提高政治素质,做德高才多之士。智,指的是科学文化素质。智力的强弱,与沟通协调的效果是成正比的。智是沟通协调工作的基础,多智才能多沟通协调,足智才能善沟通协调。才,指的是业务素质,也就是谋划的能力。有沟通协调之心,无沟通协调之才,只能是临渊羡鱼、望洋兴叹。
其次,要有不断创新的精神。创新是一个民族进步的灵魂,更不必说是一个单位了。办公室要有新的突破、新的发展与其工作人员的创新精神是分不开的。创新正是办公室工作的持久动力。如果办公室人员总是因循守旧、办事谨小慎微,不能突破陈规,放手去干,那么沟通协调工作也就无法有新的进展。
总之,搞好沟通协调工作既是提高办公室整体工作水平的一个基本前提,也是防止政令不通,避免单位工作被动的一个“法宝”。只有充分认识清楚了沟通协调工作的重要性,准确把握好沟通协调之“的”,真正掌握了沟通协调工作的艺术,诚心建立了良好正常的人际关系,切实提高了自身的素质,才能适应新世纪,新形势对办公室工作的要求,才能不断提高办公室的工作质量与水平,进而做好办公室的沟通协调工作。
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如何做好家长沟通工作?做好家长沟通工作方法有哪些?下面读文网小编整理了如何做好家长沟通工作总结,供你阅读参考。
“父母是孩子的第一任教师”、“家庭是孩子的第一个学校”,家庭教育的重要性越来越被重视,为孩子的教育许多家长可谓动足脑筋。但在实际生活中,还是有很多年轻的父母忽略了孩子教育,特别是在农村,同样是独生子女的爸爸妈妈,从小被家长宠爱,因此,当孩子出生后,由于缺乏家庭责任感,他们把孩子全权交给了爷爷奶奶,而那些相对还比较年轻的祖辈们也乐此不疲,当活动需要爸爸妈妈配合时,爷爷奶奶也都以他们忙来搪塞,但真正出现问题时,年轻的家长总喜欢把问题归结于教师,殊不知现在的教育需要的是家园的配合、社会的共同努力。如小班新生,我们从与家长的交流中得知95%的孩子由祖辈带着,70%晚上都跟祖辈睡觉,其中每天给孩子的讲故事、交流的微乎其微。那么爸爸妈妈们在做什么?玩电脑、打牌、上夜班(大部分)、外面玩……还不乏长期不回家的。于是,把家长分成三类,开展针对性的家长工作。
1、重视、积极型。此类家长的育儿观念,我们可以从孩子的着装、谈吐等方面就能直接感受到,他们会主动与教师交流,商讨孩子教育的点滴,会把孩子的进步与不足及时与教师沟通,达成教育的一致。对幼儿园的各项活动能表现出积极的态度,还会出谋划策参与班级管理。对于这种家长,我们以委以重任,如班级家委会主任、园家委会成员等职务,让他们充分发挥家长职能,让他们成为教育的支持者、宣传者。
2、淡然、一般型。此类家长属于慢热型,他们中一部分比较内向不善交流,一部分由于工作确实忙无法脱身,往往认为把孩子交给老师就可以了,孩子的基本情况也都是在老师不停的问讯中了解到的。对于这些家长,我们采用积极、主动的态度,随时与他们沟通孩子的教育问题,聊聊家庭情况等等,让他们逐步敞开胸怀,放下工作加入到班级管理中来,长此以往,他们将会成为很好的朋友、有力的支撑者。
3、漠不关心型。此类家长往往是集宠爱于一身,祖辈也特别能干,所有的事情都不需要操心,因此,这些家庭的孩子往往畏缩、缺乏自信,当出现问题时,家长比较冲动。对于他们,我们需要的是耐心,首先是耐心做好祖辈工作,让他们逐步放手。其次是耐心做好年轻家长的思想工作,从根本上转变他们的观念,帮助他们树立正确的育儿观。最后是耐心教育他们的孩子,让他们在孩子的进步中感悟教育的重要性。除此之外,我们还要认真做好家访工作,从行动上得到家长的理解、支持。
家长工作,是一项具体工程,只有认真、细致的做好家长工作,我们的家长将成为教育工作中有力的支持者、合作者。
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谈判是一种很敏感的交流,所以,语言要简练,避免出现不该说的话,但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错,哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,谈判的心里底线等。下面读文网小编整理了商务谈判工作总结,供你阅读参考。
通过一个学期的商务谈判课程学习,商务谈判模拟我方作为丰田汽车有限公司,我们小组5人认真准备,收集资料,制定方案,做好分工,进展顺利。谈判中,我们始终牢记双赢的目的和谈判的原则,避免“赢了辩论,输了谈判”,每人各司其职,最终达成了合同。
通过这次商务谈判的模拟,让我们更加清楚了商务谈判,明白了商务谈判需要前期充足的准备,需要谈判前制定周密的方案,过程中要灵活应变,谈判后反思总结。这些都锻炼了我们组各个成员的动手能力,沟通技巧,组织能力和合作精神,同时也增进了我们同学之间友谊。当然,这次商务谈判有可取之处,亦有不出之处。
可取之处包括明确的分工、充足的资料收集、合理的谈判方案、精心的彩排和临场的稳定发挥。具体如下:
商务谈判的顺利展开少不了前期充足的准备,我们精心收集资料,了解资源市场,收集情报,了解汽车零部件市场行情,,其它的汽车制造商的供应情况如何,还有武汉汽车有限公司的具有的营业额和具体没有营运的车辆,在进行资料整理,因为知己知彼方能百战不殆。只有充足的资料准备才能在谈判中有据可依,有话可讲,有理可驳。
谈判前,我们根据各自特点,合理分工,发挥各自所长,组长掌握进度,督促成员完成任务,两组人员多次沟通,然后都制定的合理的谈判方案,还进行了多次彩排,一切都胸有成竹,保证正式谈判的顺利展开。
谈判过程,我们仪表得体,互赠礼物,寒暄问好。谈判时清楚、直观地表述我方观点立场,利用数据和事实说话,同时结合当前政府的相关政策,大家互相耐心倾听对方所阐述的观点,经过多次灵活多样的价格让步,打破商务谈判的僵局,根据谈判策略、谈判技巧、价格的影响因素、合理的报价范围、报价策略,促成谈判的成功。
最后,存在的不足。每个人都不是一个完美的个人,是谁都会犯错,是谁都会有缺点,我也不例外。此次谈判中,存在着以下几点不足。(1)谈判前的准备不够充分。因为是第一次接触加上对谈判的不了解,所以不知道怎么样去搜集更好的资料以便在谈判中取胜。(2)没有和小组成员进行一个有效的沟通。因为大家彼此的不是特别了解和对整个谈判的不了解,导致个人意见的锋芒毕露,故没能在整个过程中进行一个有效的沟通。(3)谈判过程中发挥不是特别好。
没有把握好谈判中的每一个环节加上对理论知识的不灵活运用,导致自己在谈判的过程中除了谈判前准备的几个问题外,几乎没能有更多的机会去发表自己的见解。
资料准备时我们只准备对方的劣势和我方的优势,却忽略了我方家乐福的不足,没有全面客观地认识家乐福,以至于谈判时,对方说我们家乐福缺点影响他们品牌要求不降价时,我们一时间无据可依,无从反驳,只能随机应变,临场发挥,但理由牵强,使我们一时间乱了阵脚和策略。我觉得今后的谈判要注意这些,尽量资料完备,不能只准备进攻,还要有防守的资料,虽然没准备到的内容在所难免,但即使出现这样的情况也不要慌张。
此外。我们还从对方那里学到了一点,便是说话的条理性。对方阐述观点时很有条理,总是“首先、其次......”,“第一点、第二点”,能一下罗列好几个,内容颇多,全面反驳我们,使我们难找突破口。我们觉得今后在商务谈判中也可以学习对方的这个优点,立不败之地。
在这门课中学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,没有经验是一个原因,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;最后,就是深刻体会到今日事,今日毕,学习是循序渐进的过程,重在积累,而不是填鸭式的学习。
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谈判活动表面看来没有主持人,实则有一个隐形的主持人存在着,不是你就是你的对手。因此,要主动争取把握谈判节奏、方向,甚至是趋势的。下面读文网小编整理了商务谈判总结报告,供你阅读参考。
所谓实训,就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。在本次的商务谈判中,我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术,总的来说,这次实训对于我自身是受益匪浅。
在这次实训中,我是我们小组的负责人。经过小组讨论,最终结果是苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判,尽管是一次模拟的训练,但我们的团队还是进行了很明确的任务分配,将自身投之于市场,使我们的谈判更接近于经济生活,更加真实。
在谈判的前期,我们进行了充分的准备。首先,我们高度重视相关资料的收集以及分析,主要是对苹果公司的公司状况进行了分析,通过分析这些让我方在谈判桌上更占有优势。其次,知己知彼百战百胜,我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲,以求更好地掌握对方的谈判目标。最后,我们制定了一个系统的商务谈判方案,包括确定谈判的主题和目标,选择谈判的时间和空间。谈判中,我方的队员齐心协力,表现优秀,最终获得了老师及同学们的肯定。
通过这次实训,我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失,获得商务谈判的成功。
在谈判中要把人与问题分开,谈判是人与人打交道,与我们谈判的对方是人,不是问题,处理好人的问题,把人与问题在一定程度上客观的分开,就有利于问题的解决。谈判者要说话算数,决不食言,但言而有信,将心比心也必须讲分寸,讲原则,该讲明的讲明,该坚持的坚持,该回避的则回避。在谈判中,我方应将所占优势,不论大小新旧,进行广泛而周详的列举,作为谈判的筹码,同时务必界清己方底线,以在报价时留有退路。谈判若不能达到相当程度的圆满成果,不管情况如何,要好聚好散,力争做到“买卖不成仁义在”,为下一回谈判圆满埋下契机。
此次模拟谈判,使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解,同时,经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解,及时发现问题解决问题,以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。
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了解在特定的情景中可能影响谈判的环境因素。排列成功地计划谈判结果需要遵循的步骤。 下面读文网小编整理了商务谈判实训总结报告,供你阅读参考。
经过这个学期对商务谈判的学习, 我对商务谈判这门课程还是有了一定的了解。这几周我们进行了商务谈判的实训课。对实际谈判有了进一步的了解。通过实训更清楚的认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的, 或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。
虽然这是一次模拟谈判,却也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时,相信双方都已经进入了 角色,这也是一种对公司的责任感吧!在这次谈判中,做为小组组长的我也担任主谈的角色,当辅谈人员都在为我—主谈传纸条, 出谋划策,或应急解围时,我们看到了浓浓的团队意识,也感受到了合作的伟大力量。
谈判过程中的激烈争辩,讨价还价,迂回退让,都在一定程度上锻炼了我们的能力,也让我们认识到了自己的不足。 在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的很多策略最后再成交。 如: 1.开局阶段的策略:要创造良好的气氛,通过寒暄营造一个轻松的环境,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。 2.报价阶段的策略:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。 3.讨价还价策略:要根据具体的条件和环境进行讨价还价。具体策略有:投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。 4.让步阶段:通过灵活多边的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。具体策略有:互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有:利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。 5.最后阶段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
综上所述,在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方 法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失。获得商务谈判的成功。通过这次实训同学们收获相当丰富 ,深刻了解到商场如战场的道理。最后非常感谢吴老师给我们的指导。
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不同的国家存在着文化的不同点,国际商务谈判中存在的跨文化问题主要通过语言、礼仪、禁忌与宗教信仰、谈判风格体现出来。商务谈判流程实训总结报告有哪些?下面读文网小编整理了商务谈判流程实训总结报告,供你阅读参考。
哈尔滨德强商务学院
实 验 报 告
课程名称: 国际商务谈判实训 系 别: 贸易经济系 专 业: 国际经济与贸易 班 级: 国本4班
学生姓名: 许志平
20xx年 11 月 18 日
实验项目一:国际商务谈判基本技能实训
一、实验目的和要求
通过实验,学习掌握国际商务谈判基本技能
二、实验原理
1商务谈判的基本技能
三、主要仪器设备
1.多媒体教学设备一套
2.长形谈判桌、配套桌椅数把
3.欢迎横幅、订书机、空白公文纸、笔数支、电话一部
四、实验内容、步骤及操作方法
1.注重利益,而非立场
2.创造双赢的解决方案
五、实验结果与分析
在商务谈判中,对于利益问题,应注意一下几点
1.向对方积极陈述你得利益所在,以引起对方的注意并使对方满足你得利益
2.承认对方的利益所在,考虑对方的合理利益,甚至在保证自己的利益的前提下,帮助对方解决利益冲突问题。
3.在谈判中既要坚持原则,又要有一定的灵活性
4.在谈判中队利益做硬式处理,而对人作软式处理。
实验项目二:国际商务谈判的沟通
一、实验目的和要求
通过实训,学习掌握国际商务谈判的沟通
二、实验原理
1.谈判沟通策略的运用
三、主要仪器设备
1.多媒体教学设备一套
2.长形谈判桌、配套桌椅数把
3.欢迎横幅、订书机、空白公文纸、笔数支、电话一部
四、实验内容、步骤及操作方法 1.营造气氛,抛砖引玉
2.树立大局观,半个蛋糕就够了
3.理清思路,各个击破
五、实验结果与分析
1.忽略气氛营造,谈判直入主题
2.强调个人主观性观点,影响主次
3.观点过多,拖沓不清
实验项目三:国际商务谈判礼仪实训
一、实验目的和要求
通过本次的实训,使学生了解和掌握商务谈判对服饰、举止的一般要求,学会得体的称呼、寒暄和介绍,掌握握手、接与递名片的基本要领,把握迎送、会谈和宴请的礼节,如何接、打电话等
二、实验原理
会谈的服饰、举止的一般要求,见面的称呼、寒暄、介绍、握手、接与递名片的礼节,会谈礼节,打、接电话的礼节
三、主要仪器设备
餐台一个、西餐餐具一套、中餐餐具一套
四、实验内容、步骤及操作方法
1.服饰举止礼仪
2.见面礼仪
3.介绍礼仪
4.握手礼仪
5.名片礼仪
6.迎送礼仪
7.求职面试礼仪
五、实验结果与分析
实验项目四:国际商务谈判的准备
一、实验目的和要求
1、能够运用市场调研方法进行谈判信息收集
2、能够运用市场调研方法分析整理谈判信息找出有用的资料
3、能够利用所收集的谈判信息背景资料进行商务谈判方案策划
4、能够根据准备的商务谈判方案进行模拟谈判
5、能够根据模拟谈判及时调整商务谈判预案
6、培养学生的团队合作精神、随机应变能力、综合知识的运用能力
二、实验原理
1、搜集信息的原则和基本方法
2、搜集信息的内容
3、谈判计划、谈判目标、谈判策略
三、主要仪器设备
1.配套电脑数台
2.多媒体教学设备一套
四、实验内容、步骤及操作方法
1.收集与本次谈判有关的政治、经济、文化、行业信息及相关法律法规等
2.尽可能多的收集对方的相关情报并加以分析
3.收集潜在竞争者的情报并加以分析
4.预想取得良好的谈判结果
5.评估我方的需求和礼仪
6.确定谈判协议的最佳替代方案
7.确定保留价格和理想成交价
8.评估对方的谈判协议最佳替代方案
9.理解对方的真正利益
10.确认双方谈判代表的权力
11.寻找与谈判对手类似的个人或单位进行模拟谈判
12.制定谈判预案并评估
13.组成谈判小组
14.进行人员分工
15.确定谈判目标
16.确定谈判地点并做好相关准备
17.确定谈判进程
18.制定谈判策略
19.准备谈判资料
20.准备谈判合同文本
21.制定应急预案:成员、场地及设备、策略、竞争对手的干扰等方面
五、实验结果与分析
1.将方案的创造与对方案的判断行为分开
2.充分发挥想象力,以扩大方案的选择范围
3.找出双赢的解决方案
4.替对方着相,并让对方容易作出决策
实验项目五:国际商务谈判开局、报价、磋商以及签约的实训
一、实验目的和要求
1.掌握如何进行国际商务谈判的开局
2.能灵活的建立良好的开局气氛
3.掌握各种开局礼仪
4.能简明扼要的进行开场陈述
5.掌握如何进行国际商务谈判的磋商
6.能在磋商过程中根据谈判方案进行报价、还价、在出现僵局时灵活运用僵局解决策略
7.能恰当的运用语言技巧及行为语言
8.通过实训,在外贸谈判中准确把握结束时机,熟练运用外贸谈判的结束技巧和促成签约的策略。
9.能策划完备的签约仪式,掌握签约程序及礼仪
10.培养学生团队合作精神和随机应变能力,良好的文化及礼仪修养
二、实验原理
1.谈判开局策略的运用
2.谈判开局的任务
3.报价策略的运用
4.谈判磋商策略的运用
5.磋商过程中的语言及行为沟通
6.谈判成交阶段策略的运用
7.签约流程
三、主要仪器设备
1.多媒体教学设备一套
2.长形谈判桌、配套桌椅数把
3.欢迎横幅、订书机、笔数支、电话一部
4.桌签、鲜花、话筒、签约文件夹两个、香槟或红酒及配套酒杯、照相机
四、实验内容、步骤及操作方法
1.选择谈判场所,布置谈判场所
2.接待对方谈判代表(吃、住、行)
3.按计划建立恰当气氛,掌握开局主动
4.观察对方的表现以修正掌握的信息
5.辨别对方的诚意
6.把握时机,结束谈判的开局阶段
7.一方报价
8.另一方要求价格解释
9.双方讨价还价
10.僵局出现
11.分析产生僵局的原因,实施僵局解决策略
五、实验结果与分析
在谈判中谈判者必须把握谈判遵循客观标准的基本原则,即公平有效的原则、科学性原则和先例原则
实验项目六:国际商务后续谈判实训
一、实验目的和要求
通过实验,学习掌握国际商务谈判的后续谈判
二、实验原理
1.后续谈判的策略
三、主要仪器设备
1.多媒体教学设备一套
2.长形谈判桌、配套桌椅数把
3.欢迎横幅、订书机、空白公文纸、笔数支、电话一部
四、实验内容、步骤及操作方法
1.资料的整理、归档
2.小组经验教训总结
3.履约充分准备
4.维护双方关系
5.下次合作打基础
五、实验结果与分析
后续谈判是谈判的一个延伸,同样很重要。细节不可忽视。
实验项目七:国际商务谈判的策略和技巧
一、实验目的和要求
通过实验,学习掌握国际商务谈判的策略和技巧
二、实验原理
国际商务谈判的策略与技巧
三、主要仪器设备
1.多媒体教学设备一套
2.长形谈判桌、配套桌椅数把
3.欢迎横幅、订书机、空白公文纸、笔数支、电话一部
四、实验内容、步骤及操作方法
1.姿态策略
2.情景策略
3.回避策略
4.换位策略
5.竞争策略
五、实验结果与分析
1.以获得经济利益为目的,追求谈判的经济利益
2.以价格为核心,其他因素可折算为价格
3.是参与各方合作与冲突的对立统一
4.各方最终获利大小,取决于谈判各方的实力和谈判能力
5.注重各方条款的严密性与准确性
实验项目八:国际商务谈判综合模拟实训
一、实验目的和要求
通过实验,全面掌握商务谈判的整个过程策略的应用
二、实验原理
1.国际商务谈判程序及管理
2.认识商务谈判策略
3.开具阶段常用策略
三、主要仪器设备
1.多媒体教学设备一套
2.长形谈判桌、配套桌椅数把
3.欢迎横幅、订书机、空白公文纸、笔数支、电话一部
四、实验内容、步骤及操作方法
1.谈判前的准备阶段
2.正式谈判阶段
3.谈判的善后
五、实验结果与分析 通过本次谈判,让我认识到了商务谈判不是双方为了各自最大利益而在谈判桌上进行如战争般激烈的争论,仿佛双方都是各自的敌人。商务谈判实际上是双方为了建立合作关系的一种方式,最终的目的是实现双方利益的最大化,以达到双赢的目的。
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谈判技巧的学习对我们现实的实践是最具指导意义的。在谈判的过程中,首先要做的就是调整好自己的心态。商务英语谈判实训总结有哪些?下面读文网小编整理了商务英语谈判实训总结,供你阅读参考。
思维的升华,品味的见长
——商务谈判与礼仪感想 悠悠指尖,一个学期过去了。我感兴趣的商务谈判与礼仪课程也接近尾声了,回望这一学期的课程,总的来说,收获很大。通过学习,我懂得了什么是谈判、如何谈判及如何注意礼仪问题,但是也有遗憾,就是自己没有在课堂上把握谈判实战演练的机会,希望自己以后能在各种场合中灵活的运用谈判与礼仪的知识,并在实践中进步。
在整一个的课程学习中,我最大的一个收获与体会就是:双赢。双赢,既达到了自身利益要求又满足了对方的需求,是谈判的原则,也是谈判的最佳局面。随着学习的不断深入,我发现,把知识仅局限于谈判理论中是远远不够的,更重要的是我也要把它运用到自己的生活中去。身为社会中的一个人,我们有多层身份关系,子女、学生、社会青年、朋友等,因此,我时常思考要如何让自己这些关系中都达到双赢:学习与玩乐、学生与老师、子女与父母、个人与周边人等等。而恰好在课程中学习的谈判态度、目标、技巧与礼仪知识都可以指导我更好的处理这些关系,鞭策自己更加努力往双赢局面靠拢。
在谈判篇中,无疑谈判技巧的学习对我们现实的实践是最具指导意义的。在谈判的过程中,首先要做的就是调整好自己的心
态,因为好的心态能让你理智地看待谈判的得与失,能让你在对方过于兴奋或沮丧中泰然处之,稳中求胜。其次,做好正确的谈判策划,比如谈判时间、策略、营造的谈判气氛。最后,保持诚信,尊重对方。
学习了商务谈判与礼仪后,我们深深的了解到,拥有杰出的谈判能力能在谈判中立于不败之地,并且加上好的礼仪风范则会更胜一筹。从个人的角度来看,礼仪的主要功有助于提高人们的自身修养;有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。如今随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,商务往来增多,在中国加入WTO后,对外交往日益频繁,要想在激烈的商业竞争中求得生存与发展,就必须保持良好的个人形象和企业形象。因此,我们更需要掌握商务礼仪知识,这样才能使我们立于不败之地,拥有更广阔的未来。
所以作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。21世纪,充满着机遇和挑战。如果仅仅因为礼仪问题,而丧失商机甚者丢掉工作,难道我们不应该重视吗?通过学习商务礼仪,让我受益非浅,我懂得了: 在商务活动与平时交往应酬时穿着打扮应得体,符合身份;谈话交往中在尊重他人的前提下,
遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,使凝聚情感的作用发挥,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展等。千万不要觉得这些都离我们很远,不放在心上,我们马上就要面临这些了。等一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。因此,我很庆幸自己在一开始选课的时候能正确的选择商务谈判与礼仪这门课程。
知识的更新是千变万化的,所以仅仅一个学期的学习是不够的,我们还要在往后的日子里不断学习,不断的提升自己的谈判能力和礼仪风范。
除了课程的知识令我感兴趣,课堂上老师的讲解也让我印象深刻。记得老师经常会引用一些富有哲理的句子或分享自己的心得。令我印象最深刻的一句话是:表面上的输赢并不算什么,最重要的是自己获得了什么。即是 谈判中常讲的:给对方面子,给自己里子。从谈判中拓展到我们的人生,找准自己的人生目标,不盲目随从,明确自己最终想要获得是什么。还有一句是英特尔总裁说的一句话:世界上永远不变的的就是变化。是的,一切都会变,不变的只有变化。在我们平凡的大学生活中,在我们需要被憧憬的大学生活中,偶尔的一两句话,或哲理,或平凡,在适当的时间与地点中都能给我们向上精神力量。
最后,借用老师曾介绍的一句话来表达我对商务谈判与礼仪这一课程重要性的理解: 一个人无论他的其他才华是多么的卓
越,但倘若缺乏谈判能力,缺乏礼仪风范,就像一粒未经琢磨的钻石,永远无法闪耀出璀璨夺目的光芒。
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