为您找到与客户不说话了幽默回复相关的共200个结果:
良好的沟通技能都是营销的基础。虽然语言沟通是人类具备最基本、最普遍的天性,但是在服务过程中要做到有效地与客户沟通也并是一件简单的事,下面读文网小编整理了与客户沟通的说话技巧,供你阅读参考。
1、抓住客户的心: 摸透对方的心理,是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求,才可以在沟通过程中有的放矢,可以适当的投其所好,对方可能会视你为他们知己,那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。
2、记住客人的名字: 记住客人的名字,可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感,这在沟通交往中是一项非常有用的法宝,记住客人的名字,比任何亲切的言语起作用,更能打动对方的心。
3、不要吝啬你的“赞美的语言”: 人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏,这就是人类有别于其他动物的地方,经常给客人戴一戴“高帽”,也许你就会改变一个人的态度;用这种办法,可以进一步发挥人的潜能,使戴“高帽”的人有被重视的感觉。
4、学会倾听: 在沟通中你要充分重视“听”的重要性。你能善于表达出你的观点与看法,抓住客户的心,使客人接受你的观点与看法,这只是你沟通成功的一半;那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。会不会听是一个人会不会与人沟通,能不能与人达到真正沟通的重要标志,做一名忠实的听众,同时,让客人知道你在听,不管是赞扬还是抱怨,你都得认真对待,客户在倾诉的过程中,会因为你认真倾听的态度所感动,会对你的人格加以认同,这才会为你下一步的解释工作奠定良好的基础。
5、付出你的真诚与热情: 人总是以心换心的,你只有对客户真诚,客户才可能对你真诚;在真诚对待客户的同时,还要拥有热情,只有拿出你的真诚与热情,沟通才有可能成功。“真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。
6、“看人下菜碟” 不同的沟通场合需要不同的沟通方式,对不同人也需要采取不同的沟通方法,要因地制宜,随机应变这样才能保证沟通的效果。
7、培养良好的态度 只有你具有良好的态度,才能让客人接受你,了解你;在沟通时,要投入你的热情;在沟通时,你要像对待的朋友一样对待你客户。
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很多人都抱怨自己的口才不好,不懂得说话幽默,其实要做到这一点,并不是十分困难,下面读文网小编来告诉你说话如何幽默风趣吧。
(举例:男人秃顶,想去买瓶生发水,又怕没有效果。店员说,昨天又一位太太买了一瓶,开瓶时用嘴咬了一下,结果长了胡子。)
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幽默是人生的智慧之花;是一种情趣,能有效地润滑、缓解矛盾、调节人际关系;是一种能力;是一种艺术。下面读文网小编来告诉你一些实用的幽默方法吧和一些常讲常听的故事。
实用幽默方法一,就是常看看幽默杂志和笑话书,搞笑剧。订阅幽默与笑话微信和微博。现在手机百度打开每天都有最近笑话滚动,逗人开心一笑。
实用幽默方法二,常跟幽默的人在一起,也会“近默者high”。 生活中我们身边经常会有一群这样的人,只要一开口身边的人就会被他逗的笑个不停,这样的大多是具有幽默感的。有个讲恋爱学的人叫陈真,有个视频说如何让自己更有吸引力。他说把双手插兜里,五指全插入没什么吸引力,一指插兜,四指在外更有吸引力,为什么,指着自己某个地方,有心理暗示作用。
实用幽默方法三、在生活中发现各种幽默,多记录,多总结:
身边的幽默和笑话之一、前些天有个学员问我“老师,老师,奶奶的熊是什么意思?”,奶奶的熊,我哪知道奶奶的熊什么意思?”后来上网百度了一下“奶奶的熊”,还真有人写了篇博客,叫:《奶奶个熊”到底是什么意思?》,原文解释如下“有好事者考证过,说“奶奶个熊”源自山东某地方言,原意是“奶奶个胸”——下垂了!用来形容某事败局已定大势已去无力回天佛也没辙,一句话:猴儿他哥哥废废(狒狒)了!”。
身边的幽默和笑话之二《没文化真可怕》。记得在北京的时候,我和一位铁哥们去商场。哥们带着他女朋友也去了。在一个店铺里,哥们和我低头咕噜了几句,他女朋友走过来问“你们两个鬼鬼崇崇的干吗?”,不对劲呀,不是鬼鬼祟祟吗?怎么变成鬼鬼崇崇了。
身边的幽默和笑话之三、有一天,我们图书馆三个书友去餐厅吃饭,对面小平同志电话响了,一接电话,吓我一吓,“喂,张医生吗?有空我到你那买点药,我的子宫出了点问题?”我的妈呀?我忍俊不禁。我差点喷饭了。而且那餐厅是新开的,叫服务员要叫宝贝,如“宝贝,来点饮料,宝贝来点米饭”我问她叫“心肝行么”。
身边的幽默和笑话之四,好些年前我在文三路教成人电脑平面设计班。刚开始大家不拿正眼看我,手里拿笔转个不停,心想,我们来的新老师也不怎么帅吗?听完我一节课后,我拿了一把名片出来,问要不要我的名片,被大家一抢而光。晚上,我打开QQ一看,天呀!几十个人打我好友,“老师,你讲的真棒”“老师,我挺你!”还有个居然问我“怎么让我开心起来”我是电脑老师,不是心里辅导老师。刚好,我电脑上看到美国人吐口水比赛,我就加复她“先打自己两个耳光,然后对自己说,‘我爱死你了!’”再对天空吃口水,说“这样也可以”先现是不是特别开心。她“哈哈哈”发来了向个呲牙爆笑。
还有学员问我赚钱了你干吗?我说“我把杭州买下来,西湖就成了我家后花园”你们来杭州就是来我家做客。”
还有个做培训教训女孩名菲菲,昨天微信上送给我一朵花,我回复,这样我会对你想入菲菲。她说这是她名字,我说,这是李白说的。还是李白想藏头诗很厉害吗?什么事都说他的诗里写着就好了。
去年有个女孩是一个学校的数学老师,在QQ上说,你现在有什么想法,我说想拍电影当导演。她说其实她也有当演员的梦想,只是现在想想不可能的了。我说我就知道你不可能,所以我要当导演,你才有可能。然后在电影上打上她的名字“主演:邹庭,导演:肖红华……”。她说跟你聊天真开心。
实用幽默方法四、交谈时逼真的模仿和夸张的表情及言语效果非常好。如讲到老人,就模仿老人的干瘪嘴,身体说话都发颤,弯腰驼背咳嗽,外八字脚走路。讲到动物,就模仿动物走路的样子。比如西游记里模仿猴子,孙悟空总是抓手挠腮拌鬼脸,走路一托一拐。猪八戒说话呵呵呵,呵呵呵,猴哥,不如我们散伙好了,你回你的花果山,我回我的高老庄。记得我在北京,有个北京朋友非得让我模仿毛主席讲话“中华人民共和国成立了”,我小时候看解放时期的电影和电视,就爱模仿毛主席讲话。还有模仿外国人说话也是我的一大本领,外国人说话是没有声调的,只要把中文全说成第一声,就是外国人讲中文。不信便卖弄几句试一试。
实用幽默方法五、多参加娱乐活动。也能让自己变得开心,说话越来越有幽默感。比如,我上个月在杭州海外海大酒店参加的一次活动。会议期间,安排的一些舞蹈和互想按摩活动。还有个搞晨训的袁老师,教我们练气之法。嘴里发出“bbbbp”的声音,手做一个向前伸的动作,想像随时间有一股力量将要穿透对面的墙。“bbbbp,bbbbbbbbbbbbbbbp”大家一起来试一试。这些方法我常用到教学上。比如记单词,机器人:robot,谐音“裸奔他”可不吗,机器人一般不穿衣服,跑起来就是裸奔。上海滩的歌第一句是“裸奔,裸露”——浪奔,浪流。caution
注意,小心。谐音“瞌醒”瞌睡醒一醒——小心。这两是我原创,百度搜不到。搜到她是我发表的。sneakers帆布鞋“死你看——再穿帆布鞋就死给你看,脚太臭了”。
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幽默口才是人的一种说话技巧。一个具有风趣、幽默、出众口才的人,无论是商业谈判、职场演说还是茶余饭后的谈吐之间,都会让人们刮目相看,无论在哪里都是人们所关注的焦点。因此,正确地运用幽默口才,对于我们的生活、工作都有很大的益处。下面是读文网小编整理的一些关于如何说话才能人让人感觉幽默的资料,供你参考。
自古及今,名人似乎或多或少有点名人的傲气和架子。这种傲气和做派在“国宝级”的启老身上很难找到。以做人论,他的谦和与幽默是有口皆碑的。他自觉地将自己作为一介平民放到市井中体验。这使得他的见解比那些高深莫测的学者多了一层亲近感。启老的自我解嘲常常令人忍俊不禁。
1995年11月的一天,数十位学者会聚北师大讨论启老的新著〈汉语现象论丛〉,大家对这部别开生面的著作给予高度评价。讨论结束前,一直正襟危坐、凝神倾听的启老站起来,表情认真地说:“我内侄的孩子小时候,他的一个同学跟他一块上家来玩。有时我嫌他们闹,就跟他们说,你们出去玩吧,乖,啊?如此几次,终于有一天,我听见他俩出去,那个孩子边下楼边不解地问:那个老头老说我们乖,我们哪儿乖啊?今天上午听了各位的发言,给我的感受就像那孩子,我不禁要自问一声:我哪儿乖啊?”静静的会场里伴随着轻松的欢笑,响起了热烈的掌声。
真是令人拍案叫绝啊!一则故事,一段比兴,传达了谦虚,暗含了感谢,表现出童真般的风趣和幽默。善于“取笑”自己的人,自己也就乐在其中了。笑过之后,我们更能体会到启老的坦白和谦虚。是啊,启老不愿让别人把自己的摆上“神坛”远远地嘲拜,宁愿走下来和“追星族“们称兄道弟。
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幽默是智慧的象征,它能让人感到快乐,那么如何让自己说话变得风趣幽默,很多人都抱怨自己的口才不好,不懂得说话幽默,其实要做到这一点,并不是十分困难。下面读文网小编来告诉你如何说话幽默吧。
与人交谈的时候,如何让谈话变得有趣呢?假如有位朋友说了一句很普通的话:
“明天我们去钓鱼吧!”
这句话其实说了两件事情:1、明天我们去干什么;2、我们去钓鱼。从“明天我们去干什么”的角度来看,“明天”这个词很有意义,假如明天没什么安排,我会答应朋友的邀请。从“我们去钓鱼”的角度来看,“钓鱼”这个词显然更有意义,如果我对钓鱼也有兴趣,我会很乐意去的。所以,从不同的角度看问题,谈话的注意力各不相同。
因为谈话的注意力不同,引起的图式联想也不同。比如我比较关注“钓鱼”这件事情,为了幽默的回应,我会把注意力转移到“钓鱼”上,并开始图式联想。关于图式联想,有两种方法:
1、图式的上级:比如家具,家具是房间的组成部分,和房间是上下级关系。在图式理论中,房间是家具的上级图式,所以说家具图式的上级是房间图式,还可以是家具店图式等等。由此可知,当某种图式是另一种图式的某个特征、条件或组成部分时,另一种图式就是当前图式的上级。
2、图式的下级:与图式的上级相反,是组成当前图式的特征、条件或部分内容。比如家具里包含桌子、椅子、床……其中的任意一种,都是家具图式的下级图式。
当我有意识的思考“钓鱼”的事情,想到了“钓美人鱼”的图式——运用了图式的下级理论。当这样想的时候,我会这样回答:
“明天我们去钓鱼吧!”
“好啊,最好钓一条美人鱼。”
这个回答已经有点风趣的意思了。不过,我还可以进一步图式联想:由“钓美人鱼”想到“和美人鱼结婚”(图式的上级),我还可以这样回答:
“明天我们去钓鱼吧!”
“我还没结婚呢,不知道河里有没有美人鱼。”
显然,这个回答比刚才的更有幽默感。
一个风趣幽默的人和一个无趣的人差别就在这里,幽默的人会依据谈话的角度,做出各种图式联想使谈话有趣。而对毫无幽默感的人来说,有时也会有图式联想,不过仅仅是在头脑中一闪而过,并没有有意识的思考。所以,要想风趣幽默的说话,首先要有意识的进行图式联想。再看下面两个例子:
1、“‘法’和‘律’有什么区别?”
“你可以嫁给一个律师,但如果嫁给一个法师,你妈估计就生气了。”
对话中,一方从“法”和“律”的角度图式联想到“法师”和“律师”(图式的上级)。接着又进一步图式联想,想到“嫁给一个律师”和“嫁给一个法师”的区别(图式的上级),继而形成有趣的谈话。
2、“咱们去花果山旅游吧,听说属猴的凭身份证可以半价买门票。”
“我属猪,是师弟,是不是也有优惠?”
这是一段较为复杂的图式幽默对话。首先这位朋友从“花果山旅游”、“属猴的……半价买门票”想到《西游记》(图式的上级),接着他又想起在《西游记》里猪(猪八戒)是猴(孙悟空)的师弟(图式的下级),然后幽默的对话就形成了。
前面的几个例子说明,风趣幽默的说话就是图式联想的结果。那么问题来了:如何从谈话中找到图式联想的“关键词”呢?
其实根本不用刻意寻找“关键词”,它们会自动“跳”出来。例如:
“明天我们去钓鱼吧!”
假如明天已经有其他安排,那我们就会想起明天的事情。在这句话中,我们会对明天的事情格外关注,而“明天”就是激活图式联想的“关键词”;如果明天没什么事情,我们会对“钓鱼”感兴趣,而“钓鱼”就成了激活图式联想的“关键词”。事实表明,当谈话的时候,人的大脑会对谈话中的某些信息格外关注,因为这些信息与你有关、与你经历的事情有关、与你家人有关、与当前的情境有关、与你的喜好有关……而这些信息,就是进行图式联想的关键地方。比如几个男人谈论美女,有人对美女的身材有兴趣、有人对美女的脸蛋有兴趣……不论对美女有怎样的兴趣,这都是大脑潜意识的思考过程。我们要留意大脑关注的地方,并进行图式联想。下面有两段话,看看哪些信息是你的注意力所在:
1、小明昨晚和小丽在一起,听说他俩正热恋呢!昨天有人看到他俩偷偷接吻……
2、记得8岁那年,从家里偷了包烟和好久没见的表弟一起偷偷的跑出去,我发了一支给表弟,他学着大人的样子深沉的吸了一口问到,今年你家收成怎么样?
在第一段话中,假如我认识小明和小丽,我对“小明昨晚和小丽在一起”感兴趣。除此之外,他俩“热恋”和“偷偷接吻”我也感兴趣。第二段话中,我对“8岁那年……偷了包烟”比较关注,因为我也偷过烟。同时,我对“他学着大人的样子”比较关注,因为我很想知道“学大人”到底是个什么样子——我关注的这些信息,都可以“激活”某种相关的图式,然后进行图式联想。上面的两段话,你都关注哪些地方呢?
想要变得幽默,在关注这些谈话信息的同时,也要有意识的进行图式联想,千万不要让这些关键部分在脑中一闪而过。经常留意这些信息并进行图式联想,谈话会变得有趣,话题也更丰富。在我们认识的人中,总有一些人滔滔不绝、话题特别多,那是因为他们的大脑在快速的图式联想。
当大脑关注某些谈话信息时,我们可以从图式的上级或下级进行图式联想。大脑既然对这些信息比较敏感,肯定能想起什么。不论想起的事物是图式的上级还是图式的下级,这都不重要,关键是你想起了什么——这就是风趣幽默的第一步:留意感兴趣的谈话信息并进行图式联想。
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幽默是一种能力,我相信你也希望自己很幽默。那怎样才能让自己讲话很幽默呢?下面读文网小编来告诉你如何说话幽默吧。
很多人觉得自己天生没有幽默细胞,也许你是对的,但如果你不做出改变,不去尝试,怎么知道自己能不能呢?
我给大家介绍一个非常好的办法,那就是经常去收看那些比较幽默轻松的节目,比如郭德纲的相声、一周立波秀、80后脱口秀、笑傲江湖之类的。
所谓日久生情,你看多了,自然会受到影响。其实幽默就是一种思维方式,你可以看看别人是怎么从我们认为很普通的一些生活素材中提炼出笑点的。
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说话怎样才能让听者感到幽默风趣呢?最有效的方法之一就是让听者“出乎意料”。下面读文网小编来告诉你如何说话幽默感吧。
语意的层级是由大到小,由强到弱,由高到低……层层递减,以致于小到超出了意外。比如:
在美国一次观看观看足球比赛的看台上,3个小伙子正好坐在3个修女的后面,由于修女的头上戴着高高的修女帽,挡住了他们的视线,小伙子很不高兴。其中一个说:“伙计们,这里戴高帽子的人实在太多了!我希望我住在俄亥俄州,那里只有25座教堂。”
另一个说:“哦,我希望我住在爱达荷州,那里只有20座教堂”
最后一个说:“我希望我住在俄勒冈州,那里只有15座教堂。”
刚说完,前面一位修女突然转过身说:“你们为什么不去地狱呢?那里一座教堂夜没有哦!”
三个小伙子有的耸肩,有的吐舌,暗暗地笑了。周围的人听了也乐开了。
这段对话利用了语意递减中突然转向,形成了幽默。那几个小伙子所说的教堂数目,一个比一个少,这就在听者的心理上,形成了一种递减的预测趋势。此时,听话者心理自然会预测修女一定会说出一个比15座教堂更少的某个州。
而修女做出的反驳性解释,超出听话者的心理预测—竟然举出一个少到连一个教堂也没有的地方!乍一听“出乎意料”,再一想,批驳得“合乎情理”,于是大家都忍俊不禁了。
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幽默是语言的结晶,是生活的调味剂。在日常生活的交谈中,加入些幽默的元素,生活将变得有趣生动。下面读文网小编来告诉你如何说话变幽默吧。
方法1.夸张
夸张是根据表达需要,对客观事物的某些方面故意进行夸饰铺张,言过其实地进行扩大或缩小而引起想像力的修辞手法。“白发三千丈”是夸张名句而非幽默,夸张要产生幽默,还要同生活中错谬乖讹或滑稽可笑之处相联系,即通过对生活中乖讹可笑之处的极力夸大渲染,来揭示生活中某些不合理或不和谐的现象,进行善意的嘲讽和规劝。一般常采取大词小用、小词大用、庄词谐用,并根据现有条件进行合理想像和似是而非的逻辑推理,将结果极力夸饰变形,产生诙谐幽默的效果。
有一位胖胖的美国女演员曾自我解嘲:“我不敢穿上白色游泳衣去海边游泳,否则,飞过上空的美国空军一定会大为紧张,以为他们发现了古巴。”这则谈话是拿自己的肥胖逗乐,发挥想像力进行了夸大渲染,使人听了这种绝妙而直观的夸张,不但能忽略了其身体肥胖臃肿的丑的一面,反而能从其充满调侃自信中感受到乐观生活态度的享受。
方法2.一语双关
在说话时,故意使某些词语在特定环境中具有双重意义的方法。双关是利用词语的同音或同义的关系,发挥其在特定语言环境中的双重意义,言此喻彼,巧妙地传递蕴藏在词语底层潜在信息的修辞手法。双关分为谐音双关和语义双关两种,将其恰当运用于口语表达中,可以增添言谈话语的幽默感。
如一位年轻的作者到编辑部送稿,编辑看后问道:“小说是你自己写的吗?”“是的。”年轻人回答:“我构思了一个月,整整坐了两天才写出来,写作太辛苦了!”编辑突然大发感叹“啊!伟大的契诃夫,您什么时候又复活了啊!”年轻人红着脸悄悄地退出了编辑部。这位编辑利用一语双关的方式批评了年轻人,“伟大的契诃夫您什么时候又复活了啊!”隐含着“你抄了契诃夫的作品”之意,既含蓄诙谐又具有强烈的讽刺力量,可以想见,这样的批评效果远比板着脸快语明言教训人要好得多。
方法3.比喻法
比喻是用有相似点的事物打比方,用具体、浅显、熟知的事物作比来说明抽象、深奥、生疏的事物的修辞手法。在口语表达中,运用恰当的比喻可使言谈话语既形象生动又风趣幽默。比喻在逻辑思维中虽有局限性,但在形象思维中则是个战无不胜的法宝。钱钟书先生在日本东京早稻田大学作演讲时,礼节性的开场白就不同凡响:
到日本来讲学,是很大胆的举动。就算一个中国学者来讲他的本国学问,他虽然不必通身是胆,也得有斗大的胆。理由很明白简单:日本对中国文化各个方面的卓越研究,是世界公认的;通晓日语的中国学者也满心钦佩和虚心采用你们的成果,深深知道要讲一些值得向各位请教的新鲜东西实在不是轻易的事。我是日语的文盲,面对着贵国“汉学”或“支那学”的丰富宝库,就像一个既不懂号码锁,又没有开撬工具的穷光棍,瞧着大保险箱,只好眼睁睁地发愣。但是,盲目无知往往是勇气的源泉,意大利有一句嘲笑人的惯语,说“他发明了雨伞”……钱钟书先生在肯定日本对中国文化各个方面的卓越研究的同时,用鲜明形象的比喻谦虚地表明自己是日语的文盲,并自然地导入正题。这段开场白既形象风趣又不失礼节,主要得力于他的素来对比喻的艺术功用钻研颇精,能灵活自如地运用明喻、曲喻等丰富自己的语言,使其言谈话语中妙譬巧喻,信手拈来,幽默陡增,成为“钱钟书风格”的一个显著特征。
方法4.曲解法
把本来不相干的事物巧妙地引入到原先叙述的事物中,从而得出新的认识、体验和结论,造成诙谐、可笑的情趣。曲解是对问题进行歪曲荒诞的解释,即把两种毫不相关的事物凑集捏合在一起,造成因果关系的错位或内在逻辑的矛盾,得出不和谐、不近情理、出乎意料的结果,从而使语言谈话产生幽默感。
如在一次军事考核中,主考军官问士兵:“ 一个漆黑的夜晚,你在外面执行任务,突然有人紧紧抱住你的双臂,你该说什么?”“亲爱的,请放开我。”士兵和婉地回答。乍看似乎有点莫名其妙,随即也就恍然大悟——“亲爱的,请放开我”,一般是情人之间亲昵的用语。军官提问是针对如何对付敌手,而士兵却有意理解为恋人抱住双臂时怎么办,于是将“敌手”这一问题曲解为“情人”,造成了富有幽默感的语言效果。
方法5.类比法
生活是和谐统一的,但在内容与形式、愿望与结果、理论与实际等方面会产生强烈的不协调,于是形成了不和谐的对比,这种强烈的反差必然产生幽默、可笑的情趣。类比是根据两种事物在某些属性上的相同,而且已知其中一种事物还有其他属性,从而推知另一种事物也可能具有相同的其他属性。在口语表达中恰当运用类比,可以起到扭转逆境、轻巧取胜且不失幽默感的效果。
如有位市长向一位黑人领袖提出诘难:“先生既然有志于黑人解放,非洲黑人多,何不去非洲?”黑人领袖反驳:“阁下既然如此关心灵魂的拯救,那地狱灵魂多,何不下地狱?”黑人领袖运用类比进行推理,根据两个对象在某些属性相同的基础上提出它们具有相同的属性:既然有志于黑人解放就要到黑人多的非洲去,那么关心灵魂拯救的自然就要到灵魂多的地狱里了,语言锋利而诙谐,轻而易举地驳倒对方。
方法6.拟人法
拟人运用在口语表达中,可以把事物无意识的活动变成有意识的自觉运动,从而增强口语表达的幽默感。拟人是根据联想把一般生物或无生命的事当作人来写,并赋予其强烈的思想感情色彩或某种动机的修辞手法。
如有个人去拜访他的朋友,当走近朋友的住宅时,突然窜出一只大狗对他狂吠,他吓得止住了脚步。朋友闻讯出来看见他,连忙说:“不要怕!俗话不是说‘爱叫的狗不会咬人’吗?你不知道这句话吗?”他马上回答:“我知道这句俗话,你也知道,可是这狗它知道这句俗话吗?”这个人故意将狗与人相提并论,让狗人格化变成会思考的动物,既绝妙诙谐地发泄了心中的不悦,又不失礼貌地回敬了朋友。
方法7.转换法
转换是打破特定语言情境的一致性,故意将不同语境中的词语转移套用,由此转彼,造成语言表达上的严重不谐调,从而产生诙谐的幽默感。
如毛泽东的卫士小封与一个女文工团员“吹”了不久,又在跳舞时“跳”上了一个女演员,后又告吹了。小封为此沮丧郁闷,毛泽东同志见状笑着劝他说:“速胜论不行吧,也不要有失败主义,还是搞持久战吧!”“速胜论”“失败主义”是**战争时期在对待日寇入侵这一问题上所持的两种不同的政治、军事观点,而“持久战”是毛泽东为此提出的著名论断。毛泽东将这政治性术语移就套用在劝诫卫士在婚姻问题上不要急于求成以及告吹后不可有悲观失望的情绪,在调侃戏谑中委婉地批评了小封在对待婚姻问题上的轻率行为。
方法8.中断法
语言的逻辑发展不按常规发展而突然中断,出现了一个出人意外的可笑结局——这却是用意所在。于是人们在笑声中恍然大悟。所以说,幽默是一种优美的健康的品质,也是现代人应该具备的素质。
人们常有这样的体会,疲劳的旅途上,焦急的等待中,一句幽默话,一个风趣故事,能使人笑逐颜开,疲劳顿消。在公共汽车上,因拥挤而争吵之事屡有发生。任凭售票员“不要挤”的喊声扯破嗓子,仍无济于事。忽然,人群中一个小伙子嚷道:“别挤了,再挤我就变成相片啦。”听到这句话,车厢里立刻爆发出一阵欢乐的笑声,人们马上便把烦恼抛到了九霄云外。此时,是幽默调解了紧张的人际关系。
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朱的语言表达善于精心构思,颇具幽默感,展示了中国领导人的智慧、风采和才干。下面是读文网小编整理的一些关于如何说话风趣幽默的资料,供你参考。
在会见中外记者或外交活动中,朱镕基常在汉语中镶嵌少量的英语,情趣别致,增添了几份幽默,很受听众欢迎。
(1)朱4月8日在华盛顿与克林顿联合会见中外记者时说:“我今天上午就说了;不是只对你说‘yes’的朋友就是好朋友,敢于‘say no’(说‘不’)的朋友也许是最好的朋友。”
(2)朱4月12日在芝加哥参加晚宴时提到,为了使中国早日加入世贸组织,他到华盛顿的第一天,就和美国总统克林顿谈到半夜,“我和克林顿总统的会谈,直到12点。第二天希拉里夫人告诉我说,克林顿总统昨天上一晚上没有睡觉,我也告诉她,me too ,it was really a busy day (我也一样,那真是忙碌的一天)。”
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幽默是口才的最高技巧,它使口才艺术的运用尽显奥妙,它使人际交往变得神奇无比。学习一点幽默口才会让你的沟通变得更为畅通无阻。那么,如何才能让自己说的话更有幽默。让自己掌握幽默的话,每天只需一句,通过量的积累达到质变的效果。另外,掌握下列幽默方法,让自己可以成为幽默专家。下面读文网小编分享了培养说话的幽默感,希望你喜欢。
(1)当你叙述某件趣事的时候,不要急于显示结果,应当沉住气,要以独具特色的语气和带有戏剧性的情节显示幽默的力量,在最关键的一句话说出之前,应当给听众造成一种悬念。
假如你迫不及待地把结果讲出来,或是通过表情与动作的变化显示出来,那就像饺子破了一样,幽默便失去效力,只能让人扫兴。
(2)当你说笑话时,每一次停顿,每一种特殊的语调,每一个相应的表情、手势和身体姿态,都应当有助于幽默力量的发挥,使它们成为幽默的标点。重要的词语应加以强调,利用重音和停顿等以声传意的技巧来促进听众的思考,加深听众的印象。
(3)不管你肚子里堆满了多少可乐的笑话和俏皮语言,你都不能为了体现你的幽默之处,而不加选择地一个劲儿地倒出来。▎
语言的滑稽风趣,一定要根据具体对象、具体情况和具体语境来加以运用,而不能使说出的话不合时宜。否则,不但收不到谈话所应有的效果,反而会招来麻烦,甚至伤害对方的感情,引起事端。
因此,如果你现在嗓里有一个笑语,不管它有多么风趣,但是,如果它有可能会触及对方的某些隐痛或缺陷,那么,你还是做一下努力,把它咽到肚子里去,不说出为好。
(4)有些人在做说服别人的工作日寸,运用幽默过多,常常是笑话接笑话,连篇累牍,就像连珠炮一样。这样一来,谈话内容往往会脱离主题,难以实现说服别人的目的。对方听起来,也会感到云山雾罩,不知道你究竟要说什么,甚至认为你在向他展示幽默才能呢!
(5)最不受欢迎的幽默,就是在讲什么笑话之前和之中,或是刚讲时,自己就先大笑起来。自己先笑,只能把幽默给吞没了。最好的方式是让听众笑,自己不笑或微笑。这就是说,采取“一本正经”的表情和“引入圈套”的手法,才是发挥幽默力量的正确途径。
(6)在每次讲话结束的时候,最好能激发全体听众发自内心的笑容。不妨试一试,用风趣的口吻讲个小故事或说一两句俏皮话、双关语或是幽默的祝愿词,这些都是很妙的结尾。
总之,你要设法在听众的笑声中说“再见”。让你的听众面带笑容和满意之情离开会场。
作为一位绅士,在与别人的交往中必然也会发生一些不必要的尴尬,如果在那些情况下,你也能从容地开个玩笑的话,你与别人之间紧张的气氛相信就能消失得无影无踪,而且你的同事还会被你的魅力所吸引,被你的宽广胸怀所感动,进而钦佩你,最后真正接受你。善于幽默的人,大多能把幽默的力量运用得十分自如、真实而自然。由此,当他们开玩笑时,别人不会感到耸人听闻或是哗众取宠,而只是给予欢乐。
圣经上有这么一句格言:“人们有着一个快乐的心,胜于怀藏着一支药囊,可以治疗心理上的百病。”机智和幽默如果运用得适当,是可以带给人们欢悦、遇事化险为夷的。
机智是以智力为根据的,凭着机智可以把通常不相关的事情,巧妙地使之连在一起。它可以在文句上搬弄花样,但是不一定会叫人发笑。
至于幽默,和机智是不相同的,幽默所构成的条件,并不是字眼方面的玄虚。所谓幽默乃得体的自我玩笑,譬如,一个人头上戴了呢帽,鼻梁上架了眼镜,走起路来神气活现,不料正在自鸣得意的时候,脚底下踏了一块香蕉皮,一跤滑倒,四脚朝天,这样的事情当然是可笑的。因为他本来的威风和跌了一跤后的狼狈态度,正形成了一个对比。反过来说,他如果是个衣衫褴楼的穷人,一副可怜相,跌了一跤便不致会引起人注意,因此也无所谓可笑了。
幽默与机智,在交际上可以压倒人,你自己的聪明之处,也可以鼓起他人的兴趣,可缓和紧张的局面,可以使大家欢乐。
用机智和幽默去鼓起他人的兴致,别人对于你将会十分感激的,你说一句笑话可以像一缕阳光似的驱散重重的乌云,一切的怀疑、郁闷、恐惧,都会在一句恰当的笑话中消散无从。机智运用得法,可以使一个敌对的人哑口无言,也许还可以解除尴尬的局面,赢得别人的鼓掌喝采。
一则有名的笑话,足以看出幽默大师马克·吐温的机智。马克·吐温去拜访法国名人波盖,波盖取笑美国历史很短:“美国人无事的时▎候,往往爱想念他的祖宗,可是一想到他的祖父那一代,便不能不停止了。”马克·吐温便以充满诙谐的语句说:“当法国人无事的时候,总是尽力想找出究竟谁是他的父亲。”
这一类的机智是危险的,不是一般人所能使用,因为它可以把一粒星火煽成白热的怒焰,你和对方争辩的结果不是你全面得胜,就是一败涂地,所以,除非是必要的,不要随便对别人尝试。
幽默是有区别的,有些是文雅,有些是暗射用意;有些高尚,有些低级。低级的幽默形同讥笑,往往一句普通的讥讽话会使人当场丢脸、反目不悦。所以说幽默话应该使它高尚、斯文才好。
一味的说俏皮话,无限制的幽默,其结果反而会不幽默的。譬如,你把一个笑话反复地讲了三遍、五遍,起初人家还以为你很风趣,到后来听厌了之后,便不会感到兴趣。
如果你要使人对你保持着端庄高贵的印象,那么,你就要避免说幽默话,我的朋友郭君,在当教师的时候风趣得很,可是一做了地方上的首长,自己知道在官场之中不应该再诙谐幽默,明白一味的幽默会失去广大民众的景仰,所以便下了决心,毅然做了一次肃清幽默的工作。
说笑也要注意,有时也会使人不高兴的,理由是说得不是恰得其时其地。譬如大家聚精会神在研究一个问题,你忽然在这里插进一句全无关系的笑话进去,则不但人们不会发笑,也许还会遭到无趣。
如果你的幽默含着批评意味、带着恶意的攻击,挖苦别人丑陋的事情,这些话还是不说为妙。
说笑也要注意,有时也会使人不高兴的,理由是说得不是恰得其时其地。譬如大家聚精会神在研究一个问题,你忽然在这里插进一句全无关系的笑话进去,则不但人们不会发笑,也许还会遭到无趣。
如果你的幽默含着批评意味、带着恶意的攻击,挖苦别人丑陋的事情,这些话还是不说为妙。
1) 明骚易躲,暗贱难防。
2) 我们的目标:向钱看,向厚赚。
3) 我是你转身就忘的路人甲,凭什么陪你蹉跎年华到天涯?
4) 间歇性郁闷症发作期间,生人勿扰,熟人勿找。
5) 没有医保和寿险的,天黑后不要见义勇为……
6) 琴棋书画不会,洗衣做饭嫌累。
7) 你有什么不开心的事?说出来让大家开心一下。
8) 我那么喜欢你,你喜欢我一下会死啊。
9) 虽然你身上喷了古龙水,但我还是能隐约闻到一股人渣味儿。
10) 我诅咒你一辈子买方便面没有调料包。
11) 不吃饱哪有力气减肥啊。
12) 妈妈问我有男朋友了么,我说没有,妈妈说:这个可以有,我说:这个真没有……
13) 理想很丰满,现实却很骨感。
14) 雷锋做了好事不留名,但是每一件事情都记到日记里面。
15) 我又不是人民币,怎么能让人人都喜欢我?!
16) 令人不能自拔的,除了牙齿还有爱情。
17) 生活就像宋祖德的嘴,你永远都不知道下一个倒霉的会是谁。
18) 阳光温热,岁月静好,你还不来,我怎敢老去?
19) 人又不聪明,还学别人秃顶。
20) 我以神的姿态,闪耀在这美的瞬间.凡人勿扰…
让你拥有幽默口才的相关
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幽默是一种优美的、健康的品质,更是一种生活的智慧和情趣。通常,女人都喜欢幽默的男人,因为跟他们在一起会心情放松,同样男人通常也喜欢幽默的女人,因为跟她们在一起没有压抑的感觉,更不会感觉到死板。下面读文网小编来告诉你女人如何说话幽默吧。
1.只有获得了一定程度的自信的人才敢自嘲,幽默在一定意义上是自信的表现。
2.自恋是什么?自恋其实不是爱自己,是痴迷着一个完全不存在的、自己幻想出来的完美的自己。
3.取笑自己和自嘲的区别在于:你是不是在挖苦和打击自己的自尊心。
4. “女”加“子”,是一个“好”字,美好的女孩儿是不会为了博人一笑而没个样子的。
5.幽默不等于总拿别人开涮,讽刺别人会显得你刁钻刻薄,尖牙利嘴,这样其实得不偿失。
6. 幽默也不等于讲段子,也许,你可能确实能制造一些笑果,但是你的形象在别人心里却有坍塌瞬间粉碎的危险。
7.你要明白你没有别人夸的那么那么好,但是也没有别人批评的那么那么糟糕,你就是你自己,但是你爱你自己。
8. 大家之所以喜欢会幽默的人,是因为和他们相处的时候,我们心理上会得到妥帖舒服的安全感。
所以要成为一个幽默的女人,做一个讨男人欢心、让周围人喜欢的女人,那是一种做人的智慧和做人的魅力。
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如何学会幽默说话 说话的技巧有哪几招?下面读文网小编来告诉你如何说话幽默风趣吧。
自嘲,就是拿自己开涮。自嘲能提现一个人的自信和豁达。美国的赫伯·特鲁在《幽默的人生》一书中把自我解嘲列入幽默的最高境界。
自嘲谁也不伤害,最为安全。可用来活跃气氛,消除紧张;在尴尬中自找台阶,保住面子;在公共场合获得人情味;在特别情形下含沙射影,讽刺无理取闹的小人。
1.自己胳肢自己笑
人际交往中,在人前蒙羞,处境尴尬时,用自嘲来对付窘境,不仅能很容易找到台阶,而且多会产生幽默的效果。所以自我解嘲,自己把自己胳肢几下,自己先笑起来,是很高明的一种脱身手段。
抗战胜利后,张大千从上海返回四川老家。行前好友设宴为他饯行,并特邀梅兰芳等人作陪。宴会伊始,大家请张大千坐首座。张说:“梅先生是君子,应坐首座,我是小人,应陪末座。”梅兰芳和众人都不解其意。张大千解释说:“不 是有句话‘君子动口,小人动手’吗?梅先生唱戏是动口,我作画是动手,我理该清梅先生首坐。”
一次,陈毅到亲戚家过中秋节。进门就发现一本好书,便专心读起来,边读边用毛笔批点,主人几次催他去吃饭,他不去,就把糍粑和糖端来。他边读边吃,竟把糍粑伸见砚台里蘸上墨汁直往嘴里送。亲戚们见了,捧腹大笑。他却说:“吃点墨水没关系,我正觉得自己肚子里墨水太少哩!
2.自己骂自己最安全
当你想说笑话、讲讲小故事,或者造一句妙语、一则趣谈时,最安全的标的就是你自己。如果你笑的是自己,谁会不高兴?
1930年2月9日,蔡元培70岁生日,上海各界人士在国际饭店为他设宴祝寿,他在答谢时风趣洒脱地说:“诸位来为我祝寿,总不外要我多做几年事。我活到了70岁,就觉得过去69年都做错了。要我再活几年,无非要我再做几年错事咯。”
有一次,财政部长乔治·汉弗走进艾森豪威尔的总统办公室时,艾森豪威尔握住他的手并亲切地说:“亲爱的乔治,我注意到你的梳头方式和我一样。”汉弗抬头一看,原来艾森豪威尔和他一样,都是光头。
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有时候你说话幽默一点,会更有魅力哦。下面读文网小编来告诉你女人如何说话才幽默吧。
老婆:我一干活心情就不好了,会降低咱们的婚姻质量。
老公:那我干活心情也不好。
老婆:你的心理承受能力应该比我强,因为你个子比我大,心脏也应该比我大!
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有人说:“上帝在向男人和女人推销爱情这种产品时,总是免费赠送一张甜蜜的嘴巴。”当情有所钟、爱有所属、心有所托时,相爱的人,总会用让人耳热心跳的情话和山盟海誓的爱语,来弹响对方心中的情弦,让爱情的天空阳光明媚。在平淡无奇甚至有点寡淡无味的琐碎生活中,说点“斗嘴话”、“吃醋话”、“傻气话”、“俏皮话”,幽默就会与你一路同行,快乐也会不邀而至。
晚上,忙碌了一天的夫妻俩上床睡觉。当教师的丈夫忽然若有所思地说:“我们学校新来一个大学生,名叫张晓展,说普通话不标准的人喊他的名就变成了‘张校长’。咱姓贾,将来我们有了儿子,就取名贾晓展,等他上了学,别人喊他时会想:哇!好棒啊,这么小,还在读书就当校长啦!”看着丈夫一副自我陶醉的样子,妻子幽了他一默:“校长算什么,我看不如叫贾施展(市长)、贾伸展(省长),你就等着当老太爷吧!”丈夫还在洋洋得意,妻子却满脸严肃地说:“咱姓贾,校长、市长、省长都是假的!”
还有比这位妻子更有幽默细胞的女人吗?我想丈夫在开怀一笑之后,也会有所思悟吧!
这样谈情说爱,何等温馨浪漫!事实上,在平淡无奇甚至有点寡淡无味的琐碎生活中,说点“斗嘴话”、“吃醋话”、“傻气话”、“俏皮话”,幽默就会与你一路同行,快乐也会不邀而至。不信,你就试试看。
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这种事情对于营销人员来说,是再正常不过了,这种“再考虑”客户,其实是在委婉地向你说“不”。作为销售人员,最害怕的就是客户的“再考虑”。因为如果你急于求成地追问,很可能会引起反感失去这个客户;如果你就此“闲置”,你的竞争对手有可能趁虚而入,切掉这个客户。我给你讲几个与“再考虑”客户成功签单的故事吧。
某公司的软件系统时常出毛病,影响了工作。公司决定投入大笔资金全面更新系统。我的同事王立平获得消息后,就前去洽谈这笔生意。但是,鉴于以前软件系统质量不高造成的问题,这个公司的经理总希望找到质量和性能更可靠的软件系统,迟迟不肯签单。
王立平说:“经理,您公司已经试用过我们的软件,质量和性能也令您满意。既然这样,这星期六我抽时间亲自送来,免费安装,全程安装都由我亲自监督,等您验收!”
经理说:“万一装上了你们的系统,下周一公司上班时,系统出现问题怎么办?”
王立平说:“经理,您放心,既然您考虑得这样周到,那我也向您保证,我们的软件系统装上去后万无一失,而且我们公司向市内的所有客户承诺,在保修期间,全程免费上门维护。我们上个月刚为贵公司合作的老客户黎明集团装了全套的系统,要不,明天我做东,请您和黎明集团的王总一起坐坐?”
经理看到王立平如此诚恳、自信,便说:“好,那就装吧!”于是,王立平便轻松地拿下了一单。
你知道王立平成功的诀窍在哪里吗?因为他挽回了客户签单的信心。其实,在很多时候,客户不愿意当场签单,是因为他们没有完全信任你和你的产品,他们宁可错失良机,也不愿做错误的决定。这个时候,我们主动出击,给客户打气,让客户重新竖起对我们产品和服务的信心,无疑是上上之策。王立平就是抓住了这一点,不仅向客户提出亲历亲为的保证,消除了客户内心疑虑,还搬出了顾客的合作伙伴做证明人,用自己的责任回来了客户的信心,使得“再考虑”的客户信心十足地签单。
宋启明在向客户推销某品牌电器时,发现客户虽然有购买欲,但因价格原因迟迟下不了决心。宋启明便问:“我们产品是名牌,质量这一块,您应该不担心吧”
“对呀。”
“质量好的产品安全性能更可靠,您觉得呢?”
“当然。”
宋启明又问:“您也不愿意买质量差的产品吧?”
“当然了,质量不好的,经常出故障!”客户赞同道。宋启明说:“对,您说得很对,每一次维修都要花费时间、精力和修理费。您是想买到价钱便宜的、质量好的产品,我们的产品是名牌,虽然价钱比普通产品要贵一些,但是我们的产品质量严格过关,故障率低,可以为您免去很多修理电器的时间和精力,而且其价格也远远比那些质量不太好的产品,价格加上修理费的总和要低,更重要的是,使用名牌产品也是生活品味的标志,您说是不是?”
客户听了后,觉得很有道理,就这样,宋启明轻松地争得了客户的订单。
步步逼进是销售人员促成订单的有效方法之一。在销售过程中,销售人员恰当运用好层层逼近的技巧,不断发问,让“再考虑”客户说出他所担心的问题,然后帮客户解决疑问,就能够很自然地获得客户的订单。宋启明采用的便是这种方法,先发制人、步步紧逼,让客户意识到了花高价钱买名牌产品比图便宜买水货产品要划算的多,促使客户减少不必要的疑问,迅速与客户签单。
我堂弟俊杰在向一客户推销保险时,客户也是迟迟不愿意签单。
对此,俊杰说:“现在,很多先生都会给自己的妻子和儿女买保险。因为他们觉得关爱妻子和儿女是自己最大的光荣和责任,为妻子和儿女买保险是对他们无限关爱的一种方式。尤其是人身安全保险,它不仅仅是一种投资,更是对家人的关爱。先生,谁不爱自己的妻子和儿女呢?谁不愿意为他们的健康而付出呢?我相信您也是这么想的。”
“还是等一段时间再说吧!”客户坚决地说。
俊杰说:“我理解您的想法,工作忙或资金不宽裕在您这里都不是问题,您之所以拒绝,可能是一直没有遇到适合的险种。我们买保险不仅要考虑意外赔付问题,还要考虑投入和赔付的比例是否合理,保险公司的信誉以及理赔时的程序。我们公司信誉方面您是知道的,理赔的程序也非常人性化,最主要的是我向您推荐的这个险种,非常适合您的家人,花钱不多,却买了份安心,若干年后万一急需要钱时,这又是笔不菲的积蓄。一份投资,两份收益,您觉得划不划算呢?为了他们的健康,看得出您是个舍得投资的人。”
客户听了这番话,便说:“那就买两份吧,反正为了他们也不在乎两份保险的钱。”就这样,这小子很快就获得了客户的签单。
他之所以成功交单,是因为他运用了营销的另一个法宝:激将法。激将法,指销售人员采用一定的语言技巧刺激客户,使“再考虑”客户在逆反心理的作用下完成交易行为的成交技巧。这个方法要把握准客户的心理,通过语言刺激激起他们的虚荣心和好胜心,但不要伤害客户的自尊。
志涛,在销售过程中,我们往往会遇到一些客户,虽然对产品有需要,却拿不定主意。面对这些客户,要想获得订单,促使他们下决心签单,不妨跟这几个人学学。
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王蒙:“其实赵本山有他的想法,他是要把农民文化往台面上送。他的小品你仔细琢磨,就像果戈里《钦差大臣》里说的那句话:‘你们笑什么,笑你们自己!’当然他跟精英文化完全是两条路,但谁也没有必要瞧不起谁。你看帕瓦罗蒂就从来不嘲笑流行歌星。所以,我认为,赵本山和小沈阳的小品形式,‘这个可以有’。”
2009年春节晚会结束后,小品《不差钱》成为了社会上讨论的热点话题,各方众说纷纭,褒贬不一。有人也将这个问题抛给了当代著名作家王蒙。对此,王蒙说道:“其实赵本山有他的想法,他是要把农民文化往台面上送。他的小品你仔细琢磨,就像果戈里《钦差大臣》里说的那句话:‘你们笑什么,笑你们自己!’当然他跟精英文化完全是两条路,但谁也没有必要瞧不起谁。你看帕瓦罗蒂就从来不嘲笑流行歌星。所以,我认为,赵本山和小沈阳的小品形式,‘这个可以有’。”
赏析:在这段话中,王蒙先是肯定了“赵本山有他的想法”,接着将赵本山的小品与果戈里的名著《钦差大臣》进行了类比,得出了赵本山小品的精髓所在——你们笑什么,笑你们自己。接着他又将以赵本山为代表的大众文化与精英文化进行对比,并举出帕瓦罗蒂“从来不嘲笑流行歌星”的具体事例,建议精英文化应该宽容对待大众文化,更不该嘲笑大众文化。最后,王蒙又援引了小品《不差钱》中的流行语,风趣幽默地总结了自己的观点。王蒙这段通俗易懂、风趣幽默的话语,既表达了自己提倡文化宽容的态度,又彰显了自己的话语魅力,实在值得我们学习。
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口才交际能力在现代社会通常被认为是一个成功人士的基础标志,训练口才幽默的方法有哪些?下面读文网小编整理了训练口才幽默的方法,供你阅读参考。
1、具有深刻的生活体验
2、敏锐的洞察力与想像力
3、高尚优雅的风度与自信、乐观轻松的情绪。
4、具有良好的素养与语言表达能力。
如果不正确使用幽默就无法真正了解,幽默,反而会造致许多不同的意见,如果自已又是个不乐观的就会深受其害。
幽默是人生交往的润滑剂,它在人们的生活中占有举足轻重的地位。但我们不能忘记生活是多彩多姿的。所以在使用幽默时,千万不能滥用幽默,一句妙语可以带来轻松与力量,但川流不息的妙语、笑话、讽刺,也能断绝沟通。我们可能会遇到这样的人,害我们不知所措,只好赶紧逃开威力过大的幽默轰炸。
有时候我们会遇到妙语如珠的人,但我们不要起于竞争之心,反而要倾听他内涵之语意,学习对方的长处,若你心中有不平的意念,一心只想用幽默来压倒对方,就可能使气氛陷入紧张,引发对方的仇视心理,就会造成以后别人对你的攻击,幽默是使沟通更加融洽,利用幽默产生的开怀大笑达到与人交流,让气氛非常愉悦。
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