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有些时候,遇到一些蛮不讲理或是情绪激动的人,如果你软弱,他会欺你无能,如果硬与之对抗,又免不了两败俱伤,这时该怎么办呢?就需要软硬兼施,软中带硬,硬中带软,通过权衡机度做出选择。
生物学家巴斯德,一次在实验室工作时,突然一个男子闯进来,指责他诱骗了自己的老婆。争论中对方提出决斗。清白的巴斯德完全可以将对方赶出门去,或者奋起决斗,但是那样并不能解决问题,甚至会造成两败俱伤的恶果。这时候巴斯德沉着地说:“我是无辜的……如果你非要决斗,按照决斗的规矩,我有权选择武器。”
对方同意了。巴斯德指着面前的两只烧杯说:“你看这两只烧杯,一只有天花病毒,一只有水。你先选择一杯喝掉,我再喝余下的一杯,这该可以了吧?”
那男子怔住了,他一下子陷入难解的死结面前,只得停止争论与挑战. 尴尬地退出了实验室。无疑,正是巴斯德提出的柔中带刺的难题,最终击败了对方。
学会说话技巧:面对态度比较恶劣的人,如果以恶制恶,有时是制服不了对方的,反而有可能把事态扩大、弄僵。这时,如果采取适当“以柔克刚”的方法,让对方知难而退是谈话的最高境界。“天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜。”刚劲的东西不一定要用更刚劲的力量去征服,有时最柔软的事物才恰恰是它的解决之道。
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随着时代与高科技的的发展,人们交谈的方式不再局限于往日的面对面交谈与写信,更多的是打电话,这样交流起来非常方便。然而电话说话也是一门学问,其中大有讲究,你不可忽视。社会的发展,电话已经成为了人们日常交流、沟通的必要工具,但你又可知道,打电话也是有一定的技巧!讲好电话,就要留意下面所说到的打电话技巧了。
打电话说话应持有良好的态度,这是对他人的尊重。对待亲人,亲昵;对待朋友,亲和;对待上级,谦逊等等,这是你应了解与善用的打电话说话技巧。
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下面是读文网小编整理的关于口才锻炼与说话技巧的资料 ,供你参考。
口才技巧一:奇思妙语
机智风趣,谈吐幽默,灵感的火花常常在只字片语中迸发。不论走到哪儿,都能给那个地方带来笑声,带来愉快和欢乐。
口才技巧二:谈吐幽默
富有幽默感的人不但愉快地做事,更能愉快地说话,走到哪儿,欢乐就散布到哪儿。这样的人难免有缺点,但由于有情趣,使人欢笑,使人快乐,人人都愿意与之相处。幽默型的人,他们很少遵从逻辑的法则,相反经常运用奇谈怪论,或类似诡辩的手法,使对方如坠五里雾中。打趣话、俏皮话、笑而不谑的话连续不断,使举座为之倾倒。这种才能特别发达的人,总是非常圆活、灵通的聪明人。有幽默感的人,是感觉敏锐的人,心理健康的人,也是笑颜常开的人,胸襟豁达的人。别人乐意与之交往、与之亲近、与之为友。
口才技巧三:滑稽搞笑
总能以一种调侃的方式,随心所欲地对一个问题进行自由自在的解释,硬将两个毫不沾边的东西粘连在一起,以造成一种不和谐、不合情理、出人意料的效果,从而在这种因果关系的错位和情感与逻辑的矛盾之中,产生出搞笑的艺术。
口才技巧四:旁敲侧击
和人打交道善听弦外之音,又会传达言外之意,老于世故,擅长话里有话,一语双关。
口才技巧五:转守为攻
心思细密,关键时刻能稳住阵脚,应变能力强,攻防之间都能做到随心所欲,任意切换,不拘一格。这种人还有一个令人羡慕的优点,他从来不做没有把握的事,凡事总是先求不败,再求胜机。
口才技巧六:说服力强
优秀而不可多得的外交型人才。对别人的思想、感觉、看法了解得非常清楚,谈别人的事如数家珍,能替人指点迷津,并能把那些和他不同的或相反的意见推倒移开,使谈话照着自己设计的方案和计划向前走。因此,这种人总是最后的赢家。比如我国三国时代的诸葛亮就是一位说服能手。
口才技巧七:软缠硬磨
性格顽强、不达目的誓不罢休。为了达到某种目的,会采用软缠硬磨法,友好地赖着对方的时间,赖着对方的情面,甚至赖着对方的地盘,不答应就是不撤退,不把事情办成就是不回头,搞得对方急不得恼不得,最后不得不答应他的要求。
口才技巧八:善于倾听
一个善于静静聆听别人谈话的人,他必定是一个富于思想,有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人。这种人在人群中,最先也许不大被注意,但最后必定是最受人敬重的。因为他虚心,所以为每个人所喜欢;因为他善思,所以为每个人所信任。
口才技巧九:随机应变
头脑反应迅速,像一台高速运转的电子计算机,在一秒钟内能正确分析自己目前处境的优劣并设法找到为自己开脱的理由,巧妙应变。
口才技巧十:妙语反诘不仅能说,而且会听,对对方所说的话能够抓住机会提出各种问题加以反击,令对方哑口无言,从而一举赢得论辩的胜利。
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下面是读文网小编总结的一些口才锻炼方法与说话技巧,供你参考。
1.和声细气 这种声和气宛如柔和的月光和涓涓的泉水,由人心底流出,轻松自然,和蔼亲切,不紧不慢,能给听者以舒适、安逸、细腻、亲密、友好、温馨的感觉。人们在请求、询问、安慰、陈述意见时常使用这种声和气。它可以弘扬男性的文雅大度和女性的阴柔之美。尤其是在抒发情感时,这种声和气的运用更具有一种迷人的魅力。
2.轻声小气 它可以表现说话者的尊敬、谦恭、谨慎和文雅。在和别人交谈时,使用它可以缩短人与人之间的感情距离、密切双方之间的关系。有时,它还能避免一些可能会招致的麻烦。当然,用它来公开坚持意见、反驳别人、维护正义和尊严或表示强调是不可取的。
3.嗲声嗲气 被宠爱者(通常女子和儿童)对宠爱者说起话来嗲声嗲气,仅能恰当好处地表现自己娇滴滴的秀气,更能博得和激发宠爱者的爱心和情感。可见,这种嗲声嗲气实际上是爱的生命的律动。
4.大声吼气 铁人王进喜曾有一句名言:“石油工人一声吼,地球也要抖三抖。”可见,大声吼气可以表现说话者的英勇精神、坚强意志和刚毅决心。此外,它可以表现威胁、指责、气怒,宣泄等意思,并能起到强化意识、渲染气氛、深化表现力度等作用。
5.高声大气 这是一种人们用来召唤、鼓动、说理、强调和表达自己激动心情的声和气。它可以表现说话者的激情和粗犷豪放的气质。虽然它和大声吼气都属于高音频和高调值,但是,它和大气吼气却有所不同。它通常是用来表示极度的欢喜或慷慨激昂的。
6.粗声粗气 日常工作和生活中,人们难免会遇到一些麻烦或苦恼。于是,粗声粗气地说它一通便成了一种自我排忧解愁的好方法。不过,听者习惯把粗声粗气与指责、反驳、训斥、顶撞、反感、抱怨内涵联系在一起。因此,使用这种声和气时,应谨慎小心。
7.恶声恶气 世界虽然美好,但仍然有心术不善的人或令人深恶痛绝的事。用恶声恶气来鞭笞这些丑恶的人或事,可以起到警告、怒斥、敌视、憎恨、蔑视、制止等作用。此外,它还可以宣泄说话者的不满和愤怒等情感。
8.冷声冷气 由于某种特殊的原因,说话者有时不能或不便用恶声恶气来公开而又强烈地表示自己的意图和情感。于是,冷声冷气便可代替恶声恶气,而成为说话者的一种“冷战”的方法。它除了可以间接地表示恶声恶气所表示的意思外,还可以表示讨厌、讥讽、挖苦、不愿意、不赞成等意思。
9.怪声怪气 人们习惯把自己所憎恶或讨厌的人在说话时所使用的声和气看作是怪声怪气。因而,这种声和气常含贬义。不过,在有些场合下,借机模仿自己所憎恶或讨厌的人的怪声怪气,倒能表示说话者蔑视、憎恶等意思和起到挖苦、嘲讽等作用。
10.低声下气 它原是说话者在对有身分、有地位、有某种特殊的背景或自己所尊敬的人说话时,为了表示尊敬所采用的一种特殊的声和气。不过,人们现在常把它看作是奴颜媚骨和窝囊的表现。
11.唉声叹气 人生并非如同梦幻的仙境,生活也并非总是充满着阳光。人们不时会遇到一些忧心苦闷、不快或自己力所不能及的事情。借用唉声叹气可以发泄说话者的内心苦闷和表示因自己无能而感到抱歉、追悔和内疚。然而,在某些特定的情况下,对某些背景特殊的人唉声叹气和辅之以笑容的话,倒是别有一番意思和情趣。
12.怨声怨气 遇到不公正、令人不满和不快的人或事情时,用这种声和气可以表现说话者埋怨、哀怨、不满、不快等情绪。从某种角度来说,这也是一种发泄内心不快和自我安慰的方法。
13.有声无气 在有些情况下,说话者会一反常态,说起话来让听者只闻其声,不觉其气。这种有声无气的说话方式表明说话者精神沮丧、意气消沉、心烦意乱、缺乏兴趣、慑于某种威胁或体力不支。常言的“有气无声”也属于这种范畴。
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在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听进去。下面读文网小编来告诉你一些口才说话技巧吧。
在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听进去。让人听进去,才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目中也是难以留下好印象的,更何况当事者?所以,古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”,值得体味。
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说话技巧只有和生活产生联系,才会发挥它的效果。要练就好口才,无非是训练技巧和大量练习。下面读文网小编来告诉你如何学口才和说话技巧吧。
1.留意并运用一些特别的细节
不管是演讲,还是在我们的日常生活中,细节都同样重要,毕竟我们的生活就是由一个又一个细节组成的。留意这些细节,可以让我们的观点更加生活化,更加有说服力。
想想你所熟悉的那些擅长讲话的人,他们是不是有一个共同的特点,那就是他们的语言都有着强烈的画面感,或者充满一些特别生活化的事例?他们说话的时候,是不是会运用一些生动活泼戏剧化的情节?这就是他们的高明之处,他们注意到了你没有注意到的细节。事实上,你也可以,只要你保持对生活的热情。
2.主动寻找当众讲话的机会
你要尽一切可能找寻当众说话的机会,每当有这样的机会时,你一定要主动在人前说话,切忌退缩、躲避,要强迫自己融入进去,哪怕有可能只是参与活动或是做些协助性的工作,你都要主动去做。
刚开始,你可以多做一些短一点的演讲练习,十几二十分钟就行。不管是人前还是人后,你都需要每天坚持。所有的成功都是积累的过程,你比别人多练习的那些时间,就是你比别人强的地方。也许短时间内看不出来效果,可谁能保证日积月累下来它不会爆发出巨大的能量?有不少著名的演讲家就是这样锻炼出来的,而他们也的确取得了一些惊人的成绩。
3.将谈话的技巧运用到工作当中
工作是生活的重要组成部分之一。每天,我们都会就工作上的事情与人进行大量的沟通交流,这正是锻炼说话的好机会。工作中的沟通,需要我们将自己的工作所涉及到的知识、问题,清楚地向别人解释和说明。因此,我们可以针对这一特性,多做一些说明解释类的演讲练习,以提高工作中沟通的效率。如果在工作中不会运用谈话技巧,势必造成沟通不畅,影响工作的开展。
有效的谈话技巧在团队中起着非常重要的作用。谈话必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,只有这样,才能想到一起,干到一块。在一个团体中,灵活运用谈话技巧,团队的战斗力就会不断增强,事业就会随之进步。让我们在工作中,充分运用谈话技巧,实现有效沟通,为个人和团队的共同成长而努力。
4.锲而不舍
心理学上有个理论叫做“学习曲线上的高原区”。其实,这是一个我们在生活和学习中常常会遇到的问题。通俗地讲,就是我们学习任何新事物,都不可能无往不利,总是会有些波折起伏,可能会遇到瓶颈期,以至于在一段时间内停滞不前,甚至是倒退,把已经掌握的东西也忘记干干净净。
遇到这种情况时,我们有可能抱怨、退缩甚至放弃,其实这正是我们离成功越来越近的时候,你只要再坚持一下,就会柳暗花明。只有那些真正坚强的人才会坚持下来,而往往这些坚持下来的人都能够成功。在他们持之以恒的努力之后,突然之间,他们克服了停滞,开始前进,而且速度惊人,转变不过在转眼之间,找不到任何原因,也没有任何理由。
你会发现,如果你锲而不舍,很快就会抛开一切紧张和不安。刚开始面对听众时,谁都难免会紧张甚至害怕,即使是很多已经公开演讲过无数次的大师们都是如此。事实上,只要你足够自信,那种恐惧心理只会出现在你开始说话的时候,这时,坚持一下,接下来就会是一片坦途。
你很难想象美国著名演说家和心理学家爱德华·威格恩从小是个对演讲充满了恐惧的人。他说:“当演讲的日子临近时,我就像病了一样。只要一想到那可怕的事情,我的血就直往脑门上冲,我的脸会变得通红,烧得难受。每当这时候,我就会躲起来,即使勉强上台,我也会选择做最后一个,不希望引起任何人的注意,因为台下只要有那么一点动静,我就会彻底讲不出话来。读大学时也是这样,我记得有一次演讲,我只说了一句‘亚当斯与杰弗逊已经过世’后就大脑一片空白,只得灰溜溜地回到座位,引来了震耳欲聋的哄笑,我当时真想一死了之。那时候我最不敢奢望的,就是当一个演说家,那是多么折磨人的一个职业啊。”“大学毕业之后,因为工作的关系,慢慢地我的心态发生了变化,我觉得我有战胜它的信心和勇气。
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说话不要有攻击性,不要有杀伤力,不夸已能,不扬人恶,自然能化敌为友。下面是读文网小编整理的一些关于一分钟打动人心的82个说话技巧,供你参考。
1. 如果一个人没有苦难的感受,就不容易对他人给予同情。你要学救苦救难的精神,就得先受苦受难。
2. 一般人在遇到对方的权势大,财富大,气力大,在无可奈何的情形之下而忍,这算什么忍耐呢?真正的忍是,就算他欺负了你,对不住你,但他什么都不及你,你有足够的力量对付他,而你却能容忍他,认为他的本性和我一样,只是一时糊涂,或在恶劣的环境中受到熏染罢了,你不必与他计较,能在这样的情况及心境之下容忍那才是真正的忍耐。
3. 认识自己,降伏自己,改变自己,才能改变别人。
4. 不要浪费你的生命,在你一定会后悔的地方上。
5. 你什么时候放下,什么时候就没有烦恼。
6. 狂妄的人有救,自卑的人没有救。
7. 你不要一直不满人家,你应该一直检讨自己才对。不满人家,是苦了你自己。
8. 你要包容那些意见跟你不同的人,这样子日子比较好过。你要是一直想改变他,那样子你会很痛苦。要学学怎样忍受他才是。你要学学怎样包容他才是。
9. 承认自己的伟大,就是认同自己的愚钝。
10. 说话不要有攻击性,不要有杀伤力,不夸已能,不扬人恶,自然能化敌为友。
11. 一个常常看别人缺点的人,自己本身就不够好,因为他没有时间检讨他自己。
12. 是非天天有,不听自然无,是非天天有,不听还是有,是非天天有,看你怎么办?
13. 如果你真的爱他,那么你必须容忍他部份的缺点。
14. 要克服对死亡的恐惧,你必须要接受世上所有的人都会死去的观念。
15. 虽然你讨厌一个人,但却又能发觉他的优点好处,像这样子有修养的人,天下真是太少了。
16. 诚实的面对你内心的矛盾和污点,不要欺骗你自己。
17. 因果不曾亏欠过我们什么,所以请不要抱怨。
18. 我们确实有如是的优点,但也要隐藏几分,这个叫做涵养。
19. 人之所以痛苦,在于追求错误的东西。
20. 当你快乐时,你要想,这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。
21. 虽然我们不能改变周遭的世界,我们就只好改变自己。
22. 当你明天开始生活的时候,有人跟你争执,你就让他赢,这个赢跟输,都只是文字的观念罢了。当你让对方赢,你并没有损失什么。所谓的赢,他有赢到什么?得到什么?所谓的输,你又输到什么?失去什么?
23. 大多数的人一辈子只做了三件事;自欺欺人被人欺。
24. 太过于欣赏自己的人,不会去欣赏别人的优点。
25. 心是最大的骗子,别人能骗你一时,而它却会骗你一辈子。
26. 当你手中抓住一件东西不放时,你只能拥有这件东西,如果你肯放手,你就有机会选择别的。人的心若死执自己的观念,不肯放下,那么他的智慧也只能达到某种程度而已。
27. 人家怕你,并不是一种福,人家欺你,并不是一种辱。
28. 不是某人使我烦恼,而是我拿某人的言行来烦恼自己。
29. 不要刻意去曲解别人的善意,你应当往好的地方想。
30. 世上的事,不如己意者,那是当然的。
31. 我的财富并不是因为我拥有很多,而是我要求的很少。
32. 吃了就一定要拉,人一定要学会随缘放下,否则就会便秘。
33. 我们大部份的生命都浪费在文字语言的捉摸上。
34. 你不要常常觉得自己很委曲,你应该要想,他对我这样已经很好了,这就是修行的功夫。
35. 别人可以违背因果,别人可以害我们,打我们,毁谤我们。可是我们不能因此而憎恨别人,为什么?我们一定要保有一颗完整的本性和一颗清净的心。
36. 一个人如果不能从内心去原谅别人,那他就永远不会心安理得。
37. 心中装满着自己的看法与想法的人,永远听不见别人的心声。
38. 毁灭人只要一句话,培植一个人却要千句话,请你多口下留情。
39. 当你劝告别人时,若不顾及别人的自尊心,那么再好的言语都没有用的。
40. 不要在你的智慧中夹杂着傲慢。不要使你的谦虚心缺乏智慧。
41. 根本不必回头去看咒骂你的人是谁?如果有一条疯狗咬你一口,难道你也要趴下去反咬他一口吗?
42. 忌妒别人,不会给自己增加任何的好处。忌妒别人,也不可能减少别人的成就。
43. 永远不要浪费你的一分一秒,去想任何你不喜欢的人。
44. 多少人要离开这个世间时,都会说出同一句话,这世界真是无奈与凄凉啊!
45. 恋爱不是慈善事业,不能随便施舍的。感情是没有公式,没有原则,没有道理可循的。可是人们至死都还在执著与追求。
46. 请你用慈悲心和温和的态度,把你的不满与委屈说出来,别人就容易接受。
47. 创造机会的人是勇者。等待机会的人是愚者。
48. 能说不能做,不是真智慧。
49. 多用心去倾听别人怎么说,不要急着表达你自己的看法。
50. 同样的瓶子,你为什么要装毒药呢?同样的心理,你为什么要充满着烦恼呢?
51. 得不到的东西,我们会一直以为他是美好的,那是因为你对他了解太少,没有时间与他相处在一起。当有一天,你深入了解后,你会发现原不是你想像中的那么美好。
52. 这个世间只有圆滑,没有圆满的。
53. 活着一天,就是有福气,就该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候,我发现有人却没有脚。
54. 多一分心力去注意别人,就少一分心力反省自己,你懂吗?
55. 欲知世上刀兵劫,但听屠门夜半声。不要光埋怨自己多病,灾祸横生,多看看横死在你刀下的众生又有多少?
56. 憎恨别人对自己是一种很大的损失。
57. 每一个人都拥有生命,但并非每个人都懂得生命,乃至于珍惜生命。不了解生命的人,生命对他来说,是一种惩罚。
58. 自以为拥有财富的人,其实是被财富所拥有。
59. 情执是苦恼的原因,放下情执,你才能得到自在。
60. 随缘不是得过且过,因循苟且,而是尽人事听天命。
61. 不要太肯定自己的看法,这样子比较少后悔。
62. 当你对自己诚实的时候,世界上没有人能够欺骗得了你。
63. 用伤害别人的手段来掩饰自己缺点的人,是可耻的。
64. 内心充满忌妒,心中不坦白,言语不正的人,不能算是一位五官端正的人。
65. 多讲点笑话,以幽默的态度处事,这样子日子会好过一点。
66. 活在别人的掌声中,是禁不起考验的人。
67. 不要刻意去猜测他人的想法,如果你没有智慧与经验的正确判断,通常都会有错误的。
68. 要了解一个人,只需要看他的出发点与目的地是否相同,就可以知道他是否真心的。
69. 人生的真理,只是藏在平淡无味之中。
70. 不洗澡的人,硬擦香水是不会香的。名声与尊贵,是来自于真才实学的。有德自然香。
71. 与其你去排斥已成的事实,你不如去接受它。
72. 逆境是成长必经的过程,能勇于接受逆境的人,生命就会日渐的茁壮。
73. 你要感谢告诉你缺点的人。
74. 能为别人设想的人,永远不寂寞。
75. 如果你能像看别人缺点一样,如此准确般的发现自己的缺点,那么你的生命将会不平凡。
76. 原谅别人,就是给自己心中留下空间,以便回旋。
77. 时间总会过去的,让时间流走你的烦恼吧!
78. 你硬要把单纯的事情看得很严重,那样子你会很痛苦。
79. 永远扭曲别人善意的人,无药可救。
80. 人不是坏的,只是习气罢了,每个人都有习气,只是深浅不同罢了。只要他有向善的心,能原谅的就原谅他,不要把他看做是坏人。
81. 说一句谎话,要编造十句谎话来弥补,何苦呢?
82. 其实爱美的人,只是与自己谈恋爱罢了。
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无论工作、生活,还是谈恋爱,我们都是通过语言来表达所思所想、分享情感。我觉得所谓“会说话”并不是指专挑别人爱听的说,而是能较好地理解他人的想法,同时恰当地表达自我意愿。下面读文网小编来告诉你说话口才技巧有哪些吧。
当对方觉得很糟糕的时候,故作高冷的甩下几句“人生就是这样子的啊”、“这个就是你的选择”,真的挺让人烦躁的,这些大道理谁不懂,谁又不会说呢?有时候,朋友向我们寻求意见、找我们倾诉的时候,实际上是对我们信任的表现,他们认为这一刻的脆弱是可以和我们fen享的。
无论是否能为他做一些什么,都至少先要肯定他的情绪,不要吝啬安慰的话语和温暖的拥抱。
有时候,“被认同”是最好的疗伤药;对于陷入困境的朋友,一句“我懂你”、“不要哭,有我在”比任何训斥都更能让他们觉得宽慰。
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亲爱的朋友们,一个人说话是否得当,很大程度上是受思维模式和行为模式的影响。那么我们应该怎样做一个擅长说话的人呢?下面是读文网小编整理的一些关于说话口才与技巧的资料,供你参考。
1.奇思妙语
机智风趣,谈吐幽默,灵感的火花常常在只字片语中迸发。不论走到哪儿,都能给那个地方带来笑声,带来愉快和欢乐。-
2.转守为攻
心思细密,关键时刻能稳住阵脚,应变能力强,攻防之间都能做到随心所欲,任意切换,不拘一格。这种人还有一个令人羡慕的优点,他从来不做没有把握的事,凡事总是先求不败,再求胜机。
3.善于倾听
一个善于静静聆听别人谈话的人,他必定是一个富于思想,有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人。这种人在人群中,最先也许不大被注意,但最后必定是最受人敬重的。因为他虚心,所以为每个人所喜欢;因为他善思,所以为每个人所信任。-
4.随机应变
头脑反应迅速,像一台高速运转的电子计算机,在一秒钟内能正确分析自己目前处境的优劣并设法找到为自己开脱的理由,巧妙应变。-
5.妙语反诘
不仅能说,而且会听,对对方所说的话能够抓住机会提出各种问题加以反击,令对方哑口无言,从而一举赢得论辩的胜利。-
6.说服力强
优秀而不可多得的外交型人才。对别人的思想、感觉、看法了解得非常清楚,谈别人的事如数家珍,能替人指点迷津,并能把那些和他不同的或相反的意见推倒移开,使谈话照着自己设计的方案和计划向前走。因此,这种人总是最后的赢家。比如我国三国时代的诸葛亮就是一位说服能手
7.谈吐幽默
富有幽默感的人不但愉快地做事,更能愉快地说话,走到哪儿,欢乐就散布到哪儿。这样的人难免有缺点,但由于有情趣,使人欢笑,使人快乐,人人都愿意与之相处。幽默型的人,他们很少遵从逻辑的法则,相反经常运用奇谈怪论,或类似诡辩的手法,使对方如坠五里雾中。打趣话、俏皮话、笑而不谑的话连续不断,使举座为之倾倒。这种才能特别发达的人,总是非常圆活、灵通的聪明人。有幽默感的人,是感觉敏锐的人,心理健康的人,也是笑颜常开的人,胸襟豁达的人。别人乐意与之交往、与之亲近、与之为友。-
8.滑稽搞笑
总能以一种调侃的方式,随心所欲地对一个问题进行自由自在的解释,硬将两个毫不沾边的东西粘连在一起,以造成一种不和谐、不合情理、出人意料的效果,从而在这种因果关系的错位和情感与逻辑的矛盾之中,产生出搞笑的艺术。-
9.旁敲侧击
和人打交道善听弦外之音,又会传达言外之意,老于世故,擅长话里有话,一语双关。-
10.软缠硬磨
性格顽强、不达目的誓不罢休。为了达到某种目的,会采用软缠硬磨法,友好地赖着对方的时间,赖着对方的情面,甚至赖着对方的地盘,不答应就是不撤退,不把事情办成就是不回头,搞得对方急不得恼不得,最后不得不答应他的要求。
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其实不少销售员都有良好的口才,能打动顾客的好销售员却并不很多,原因就是所有的销售员说同样的话,所以要想获得成功就必须与众不同,有更出色的口才,下面是读文网小编整理的一些关于销售技巧和说话口才的资料,供你参考。
素不相识,陌路相逢,如何让对方了解你是他朋友的朋友,亲戚的亲戚,显然十分牵强,但一般的人不会驳朋友的面子,不至于让你吃闭门羹,尤其是与对方的初次见面显的尤为重要。但是,对于第三者提供的信息,也不能全部拿来当话讲,还要根据需要有所取舍,配合自己的临场观察,切身体验灵活应用。同时,还必须切实弄清楚这个第三者与被托付者之间的关系,这点非常重要,不然,说不定效果适得其反。借人口中言,传我心腹事”,这是一条销售的捷径。
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说话是一项技巧,更是一门学问,如果学问这个基础没打好,技巧是没有多大用处的,口才越好反而越令人生厌。心不正,剑则邪,就是这个道理。下面读文网小编来告诉你一些快速掌握说话技巧的实用宝典吧。
生活中当然没有多少坏人,但是却又很多好人说出话来让人不爽,让人不舒服。鬼谷子有句话,口乃心之门户门户,也就是说内心丰富了,表达就丰富了!所以要想真正的把话说好了,需要做到以下几点:
1
不需要说话的时候就少说话,要说也要先三思,开口前多做一些准备,算不上麻烦事,却能尽量减少一些不愉快,何乐而不为?当然,吃些亏,有时候也能让自己学的更快、更有决心一些,多多吸取教训、总结原因以免再犯。对于日常的闲谈,我觉得时不时储备一些语料库,能应付就好,我更多地是建议尽量减少那些无效的社交,为人低调就好,但是做事得有态度有原则,打起十二分精神,平静地实现你的目标,这样阻力会最小,效果往往会更好。
2
懂得换位思考。不要嘴巴比脑子还快。和别人说话的时候,可以先微笑,再想想怎么回答不会伤害到别人。开始的时候,可能会回答得慢,不过也没关系,这得有个过程,等你慢慢习惯了怎么在说话的时候,去考虑别人的感受,就会变得很自然了。虽然我也不是情商特别高的人,但是我也一直在学习,我只是想分享一下我的感悟。其实和人接触最重要的是同理心,慢慢懂得这一点,其他自然也会慢慢明白。
3
观察别人说话。别人说话时,你可以对其进行阅读理解。比如,这句话他说的好不好,好的话,好在哪里。不好的话,可以怎么改。如果是自己,会怎么说。多观察会说话的人的说话方式。其实不用买特定的书看。打开电视看看人主持人是怎么说的,我偶尔看《天天向上》的时候喜欢观察汪涵说话,发现他于嘉宾交流的时候,永远都能制造笑点/话题,但能巧妙的避开所有雷区,又能不动声色的捧嘉宾。与人交流大概也要这样,既不能无趣,又能戳中别人的G点。
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好口才不是天生的,是需要通过训练获得的能力,每天让自己的口才进步一点点下面是读文网小编整理的一些关于业务员口才说话技巧的资料,供你参考。
1. 价格怎么这么高?
答:你认为高在那里呢?和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢?在现有市场上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,如果您说的是那些小厂的品牌,确实是比我们的还低, 但那决不是和我们一个档次的。
2. 你们的价格是多少?
答:您对我们的产品已经了解了吗?如果您还不是很了解,那您也就不能判断我们的产品是不是贵了,您对价格的考虑不外是能否赚钱,有多少利润率?听完我们的产品介绍,了解了我们的产品和营销策略,我想你才能了解我们的价格。
3. 价格为什么这么低?
答:您问的正是我们产品的关键,这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先:是我们的规模优势,我们是集团化采购,降低了整体成本。其次:我们的公司运营健康合理,无不良资产,经营效率能最大化。最后:是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路,我们的利润是最低,所以价格才最低啊!如果您真的打算合作,那我们可以在谈价格,因为我不想我们的价格穿底,毕竟我的价格还是有相当的优势的。
4. 你们的产品好不好,质量能保证吗?
答:当然有保证,连质量都不能保证,我还敢上门啊?我想寻求的可不是短期的生意,我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证,首先是我们的内在优势:
A、 我们公司的公司规模实力,我们的核心竞争力就是技术开发能力,这点在业内都是有口碑的。
B、 在装修漆市场说到我们阿里大师漆没有不知道的,我们公司就是靠做装修市场起来的。不但我们的产品本身通过了如ISO9001,14001,GB581等质量环境认证,在家具厂涂刷后的成品也是经的起检测的。C油漆最重要的原料之一是树脂,我们有自己的树脂生产基地,作为广东几家实力比较大的树脂生产厂家,华润,美涂士等涂料厂家都在用我们生产的树脂。可以说有着绝对的质量保证,在外来说:我们的技术服务队伍技术雄厚,随时能为你解决质量上的后顾之忧。
5. 出了质量问题怎么办?
答:当然谁都不希望出问题,但是因为涂料本身只是个半成品,任何一个施工环节,基材处理,施工环境,涂料配比,油工水平都有可能影响施工质量,所以我们会仔细分析,如果确实是我们的质量问题,您放心,那就按合同协议办事,决不让您有任何后顾之忧,我们的服务队伍也会竭诚为您服务。
6. 怎么没听过这个牌子?
答:现在涂料市场上有近8000家涂料生产厂家,品牌就更多了,这里没什么名气很正常,还没有那一家国内品牌敢说它是全国品牌,都有一定的区域性,如果您是说如ICI,立邦,华润的话,那确实是全国品牌,但是还有市场让出来做吗?即使做了,它有多少利润大家都知道。
7. 找别人吧,我有新品牌了。
答:是吗,那不更好吗,您可以马上拿我们的品牌和他对比,看看是他好做,还是我们好做?做这个品牌您能赚多少?做我们的品牌您能赚多少?
8. 能跟我上广告吗?
答:当然能,您想要什么效果的广告呢?想做什么广告呢?想做给谁看呢?您必须告诉我们您的广告目的,如果是招商广告,那您的网络建设就还不成熟了,就好想飞机撒种,如果连基础都还没打好,田是田,地是地,那撒在地上的种子不就都浪费了吗?就好像现在就做大面积媒体广告,那才有多大的效果呢?所以您要确定您的广告是想做给谁看,想达到什么目的,我们会根据您的目的和实际的需要,帮您设计好。
9. 你们有什么服务?
答:我们的服务可以分a商务服务,b技术服务,c营销策略服务,d内部管理服务,e信息交流服务。不知道您还需要那些方面的服务。
10. 你们有铺底吗?铺底多少?
答:有啊,第一次和第三次各铺5%,不过是这个价格,如果不铺那您就可以享受这个优惠价格,并视你的销量在年终给您颁发相应的奖金。
11. 质量跟XX比怎么样啊?
答:我可以这样说我们公司的产品,同档次的我们性价比最高,同价格的我们绝对是最好的。为什么这样说呢,我们走的是中档产品低价位的策略。这样才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。
12. 你们的政策是不是真的?
答:我们阿里大师漆怎么说也是在装修漆市场上叫的响的公司,之所以在家装漆这一块不是让人很熟悉,只要是因为我们的公司刚开始将浙江作为试点市场,现在操作的已经相当成功,所以我们就趁各大厂家在家装投入都减少的时候进入这个市场,发挥我们产品做装修漆的稳定性,优良的质量,超值的价格,更好的服务政策来和各经销商一起双赢!
13. 我要做大区经销商怎么样?
答:可以啊,但是我想自己您最强的区域是哪个区域,月销量是多少?最差一个区域是那一个?月销量是多少?如果您在这个区域一个月只做个两三万的话,那对您对我们都没什么意思吧。所以如果您觉得您能吃下几个区域您跟我们说,我们来给您划,但是要保证我们每个月的销量,所以我认为您还是要一步一步来的好。
14. 到你们公司考察费用谁承担?
答:基本上车费是不报销的,X老板就不要跟我开这个玩笑了,其他的吃饭算50元/人。考察住宿期间按公司标准来算。
15. 我很忙,没时间和你说。
答:那我这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出,那您说个时间吧,是8点还是9点,我都是有时间的.
16. 我现在没时间,过几天在谈吧!
答:过几天在谈,那我们就定个时间吧!您看是明天,还是后天呢?
是上午还是下午呢?
17. 没返利,那怎么做?
答:那您说的返利是多少,它的价格又是多高?我们也可以定返利啊,那价格绝对就不会这么便宜,可以说我们是把利润先让了出来,这样使得您的资金利用率可以更大!
18. 阿里大师我没听过?
答:那华润,大宝,知道吗?他在用我们生产的树脂,您这有家具厂吗?问问看他们知不知道?质量怎么样!
19. 可不可以代销?
答:为什么要代销,您代销只不过是还对我们的产品不了解,怕风险高,可是我可以告诉你首先我们的价格定的如此优惠,在价格风险上就给你减少了,其次,我们的质量可是长期做家具市场所经历的质量上,是摸的到,看的见的,在质量风险上又给您减少了一层,在接着,我们的销售模式支持,高品牌低价格的品牌策略,在淡季的促销活动和优惠活动都一再可以帮你把风险降的最低,我们的服务培训更可以使您的人员成为您持续的回报。
20. 我要你们长期派人支持。
答:你需要什么样的人?是技术性的,还是服务性的,但是无论我们派谁过来,终究是不能长时间待的,所以真正的支持是我们对您服务人员的培训支持,只有这样才能根本将您的综合实力提升!随时随地的面队客户所提出的问题,这才是我们对您的最大支持!
21. 听说你们服务不好?
答:啊?您听谁说的?我都从来没听说过,既然您对我们的质量有所闻,那您告诉我们啊,这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。如果有值得改进的地方,我们欢迎X老板指出,批评。
22. 听说你们质量不好?
答:啊?您听谁说的?我都从来没听说过,既然您对我们的质量有所闻,那您告诉我们啊,这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。
23. 你们的价格能不能在低些呢?
答:您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊,可以说我们的价格绝对是最低的了,比我们还低的,只有两中可能,一:跟我们不是一个档次的,二:质量是没什么保证的。能做到我们这种性价比还不是随便就能做到的,有实力的,在时间上观念上还没这种意识,实力小点的就不提了。有句话叫:钱不是省出来的,是赚出来的,X老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢?
24. 你们的包装不好看啊,好不好买啊?
答:一个人有一中审美观,十个人就有十中审美观,如果您觉得不好,没关系,反正您卖的不是衣服,只要产品好才是重要的不是吗?
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有时候真诚的人会受人欢迎,但大多时候八面玲珑的人才会左右逢源。下面是读文网小编整理的一些关于学口才用口才:机巧百辩左右逢源的说话技巧的资料,供你参考。
也不要推卸责任,推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样,当上级责问的时候,很条件反射的就做出了推卸动作,然而这样的动作,接下来往往是无力的辩解,以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通,并且很不真实。
最后分享一些职场中人提高说话技巧的秘诀。
1. 不要说尖酸刻薄的话,。
2. 转移话题要尽量不着痕迹。
3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
5. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
6. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨。
7. 要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说
8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
10. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
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说话也应该有啥说啥,直截了当,让人一听了然,但在特定的语言环境中,适当地“拐弯抹角”有时会比直来直去产生更佳的语言效果。下面是读文网小编整理的一些关于魅力口才与说话技巧的资料,供你参考。
按说坦坦荡荡做人,说话也应该有啥说啥,直截了当,让人一听了然,但在特定的语言环境中,适当地“拐弯抹角”有时会比直来直去产生更佳的语言效果。
有一则幽默故事:有上酒店嫌其酒酸者,店人怒,吊之于梁。客过问其故,诉曰:“小店酒极佳,此人说酸,可是该吊?”客曰:“借一杯我尝之。”既尝毕,店人问:“何如?”客攒眉谓店主曰:“可放此人,吊了我罢。”
乍听起来故事中客人答非所问,不知所云,可一经联系上文并不难领会其意思——酒确实酸。客人的回答既表达出了自己的真实思想,又避免了与店主的正面冲撞。可以说,故事中客人言谈中“拐弯抹角”的技巧运用得较为成功,不直接说出所要表达的思想,而是借用在某一特定语言环境中临时建立起来的与原意密切相关的另一个句子进行表述,使话语避免了平白直露,变得委婉含蓄、机智诙谐、幽默风趣,产生了更为理想的表达效果。不妨再看以下两例:
海瑞一次严厉处罚仗势侵夺民田的董其昌。一些官员来替董解围,对海瑞说:“圣人不做过分的事。”海瑞说:“诸公岂不知海瑞非圣人耶!”就把说客们顶了回去。巧妙的一句话既表达了海瑞秉公执法严办董其昌的决心,又使得说客碰上了软钉子,无言以对。
某知县见书记官脸肿,明知是被老婆所打还问他是怎么回事,书记官吞吞吐吐地说:“昨天小人家的……葡萄架倒了……”知县大笑书记官惧内。恰好知县的老婆听到了,大怒,叫他回房去。知县自言道:“看来本官家的葡萄架也要倒了。”就灰溜溜地跟着老婆走了。
语言是丰富多彩的,同一个思想可以由不同的言语方式表达,直截了当也好,拐弯抹角也罢,贵在恰如其分,恰到好处,收到最佳的语言效果。
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看进去的东西,不是口才;讲出来的,才是口才;吸收进去的,不是口才,表达出来的才是口才。今天读文网小编给大家分享一些锻炼口才和说话技巧的方法,希望对大家有所帮助。
如果你想练就一流的运气技巧,一流的共鸣技巧,我教你一个非常简单的方法,就是:躺下来大声读书!当我们躺下来时,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前,躺在床上大声地朗读十分钟,每天醒来之前,先躺在床上唱一段歌,再起来。坚持一至两个月,你会觉得自己呼吸流畅了,声音洪亮了,音质动听了,更有穿透力了,更有磁性了!
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人的一生多则百余年,少则几十年,说长不长,说短也不短,人世间的事正如杜甫诗云:“天上浮云似白衣,斯须改变如苍狗。”太多的变化了,所以做任何事要留有余地。读文网小编为大家整理了社交口才技巧,欢迎大家阅读。
谦虚是一种人生哲学。《周易》:“物极必反,否极泰来。”这句话的意思是说,行不可至极处,至极则无路可续行;言不可称绝对,称绝对则无理可续言。做任何事,进一步,也应让三分。古人云:“处事须留余地,责善切戒尽言。”
在做事方面,对于别人的请求,你可以接受,但不要“保证”,应代以“我尽量”或“我试试看”等话语。对于上级交办的事,你当然要接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼。这是为万一自己做不到所留的后路,而这样说事实上也无损你的诚意,反而更显出你的谨慎,别人会因此更信赖你,即便事没做好,也不会责怪你。
与人交往时,如果出现意见分歧,你不要口出狂言,更不要说出“势不两立”之类的话,不管谁对谁错,最好是闭口不言,以便他日需要携手合作时还有“面子”。尤其应该注意的是,对人不要太早下结论,如“这个人一辈子没出息”之类的话最好不要说。
有这么一个人,从小得小儿麻痹症,下肢瘫痪,村里人都认为他就在地上爬一辈子,只有他家隔壁的二伯不相信!因为他看到这男孩做事很机灵,交代他做的事完成的有板有眼,于是,他就照顾他,跟着二伯学做篾匠!二伯的老婆不同意,责骂二伯,没事找事,养了一个废人!这男孩当时听了很生气却又无奈,他为了不让二伯为难,他就偷偷的跑出去了,那年他只有十岁!沿路乞讨,因为他形象可怜,给钱的人很多!六年后,可说是有钱了,回到家中和二伯一起办起了竹艺厂,后来给村里修小学捐赠五万块钱。所以我们做任何事不可已看而下定论!任何事情都会变的!给自己留有余地才能应变,才能随变而不乱!
为人处世,何尝不是如此?与人交谈,话里留下一点余地,不要把话说死,给双方都有回旋的余地,做到求同存异,这样的交流富有弹性,也符合人的理性,更容易取得好的结果。如果话语相逼,不留空间,把话说得绝对了,就等于把自己的后路给堵死了,双方的关系也弄僵了。即使是很最要好的挚友相处也是如此,亲密无间,不分彼此,容易模糊人的个性,丧失自我,交往相处也随之失去本来的意义。
把话说得太满就像将杯子里倒满了水,再也滴不进一滴水,再滴水就溢出来了;也像把气球充足了气,再也灌不进一丝丝空气,再灌就要爆炸了。当然,也有人把话说得很满,而且也做得到。不过凡事总有意外,而这些意外并不是人能预料的,话不要说得太满,就是为了容纳这个“意外”!杯子里留有空间就不会使杯中物因加进其他液体而溢出来,气球留有空间便不会因再充一些空气而爆炸,人说话留有空间,便不会因为“意外”出现而下不了台。所以很多政府官员在面对记者的询问或议员的质询时,都偏爱用这些字眼,诸如可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……这些都不是肯定的字眼,他们之所以如此,就是为了留一点空间好容纳“意外”。那么我们平时说话时应注意哪些方面呢?
做事时,你应该注意以下几点:
(1)对别人的请求可以答应,但不要“保证”,应代以“我尽量,我试试看”的字眼。
(2)上级交***的事当然接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼。
这是为了万一自己做不到,也好给自己留条后路,而这样说事实上也无损你的诚意,反而更显出你的审慎,别人会因此更信赖你!事没做好,也不会责怪你!
做人方面,你应注意:
(1)与人交恶,不要口出恶言,更不要说出“誓不两立”之类的话。不管谁对谁错,最好出言谨慎,以便他日还有携手合作的机会。
(2)对人不要过早下评断,像“这个人完蛋了”,“这个人一辈子没出息”之类的话最好不要说。人的一辈子很长,变化很多,也不要一下子评断“这个人前途无量”或“这个人能力高强”。总之,应多用“是……不过……如果”之类的话语。
当然,人性丛林中的状况并不仅这几种。固然把话说满有时也有实际上的需要,但除非必须如此,否则还是保留一点空间为好,既不得罪人,也不会把自己陷入困境。
拓展:说话的技巧
技巧一、对事不对人
举例来说,你是否有朋友很难缠,老是让你气的半死?有些人就是爱抱怨、生性悲观、拖拖拉拉、又老爱编一大堆借口。如果你朋友这些行为已经威胁到你们之间的友谊,你就有权开口提醒他。此时最重要的是,你必须指明自己讨厌他哪些行为,而不是一味的想改变他的个性。一个人要改变某些特定、确切的行为,要比改变个性容易多了。
技巧二、失言时立刻道歉
勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。
技巧三、聆听他人的回馈
一个人要和别人交谈,不仅自己要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的场面。如果你仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,就能确定对方有没有在听你说话,得知对方是否以了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
技巧四、挑对说话的时机
这句话的意思主要是当你要表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好,愿意听你说话了。否则你只会浪费力气,对牛弹琴,白白错过了让别人接受你意见的大好机会。既然我们得选择良好的时机,那什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难,但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说、在公共场所,或有其它朋友、同事在场时,应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时,也尽量避免继续谈论下去。
技巧五、注意调整谈话的音调、节奏和表情
人们的语音节奏、声调与周围的成长环境有关,是一种不由自主的习惯性。如生活在山野的人,说话会不由自主地嗓门很大,生活在文化氛围较浓的地方,语言会自然低沉而优雅。这些仅仅是大的外在差别,细微的差别有的几乎不能用语言表达,只能是一种感受。语言确实存在着是否悦耳,是否吸引人,是否表达清晰,是否知识丰富等等许多选择标准。推销员的工作也是一种语言的艺术,因此,必须刻苦修炼这种技艺,使你的语言充满吸引人的魅力。
技巧六、语气轻松幽默
谈话的语气应尽可能的轻松、幽默,必要时,可以开个无伤大雅的玩笑。特别在谈话的开始,假如使用得当,可以立刻拉近推销员和客户之间的距离,消除陌生感。玩笑的内容则要有所选择,要根据“家庭的味道”来判断,作灵机一动的反应。每个人、每个家庭都有刻意忌讳的东西,千万不可去触动它。如果没有准确的把握,不妨先拿自己取个乐也好。还要记住的是,幽默不等于无聊,不等于恶作剧,也不完全是为着逗人哈哈一笑,目的在于传达轻松亲切的交流愿望。
技巧七、三思而后言
在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话才行。而最好的方法,就是根本不去说那句话。为了避免说出不当的批评,在你说任何话之前,都该先想想自己想说什么、该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑,在要说出口之前,先想想看「如果别人对我这样说,我会作何感想?」、“我的批评是有害的、还是有益的?”。在很多的情况下,如果能多花一些时间,设身处地为他人着想,你就不会说错话,而引起他人的不悦了。
技巧八、和别人沟通,不要和别人比赛
有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,或常纠正他人的错误,藉以想人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的你一定会让人留下深刻的印象,不过那是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的技巧,因为他们把交谈当成了辩论,而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。所以为了与他人有更好的沟通,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。
技巧九、了解别人的感觉
如果能先试着了解对方的感觉,我们也就能比较巧妙的说出一些难以启齿的话。比方说,如果你的父母亲很担心你的投资计划不够周全,你就不要对他们说、「你们为什么不能只管自己的事情,老是把我当成三岁小孩-那是我的钱,我爱怎么用就怎么用!」。这种充满稚气的典型防卫性反应无法增加父母亲对你的信心。你应该想想父母说这话时心中的感觉。也许他们只是想阻止你冒失的投资,以免你重蹈他们的覆辙。而也有可能是你父亲对自己往后的财务状况感到忧虑,却又不知道如何告诉你。所以当面对别人的批评或某些让你不悦的行为,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说词去化解一场冲突。
技巧十、含蓄赞美你的谈话对象
所有的人都喜欢听顺耳的话,喜欢别人的赞扬,这是人性的共同弱点。但一定要含蓄、得体,这其中的尺度掌握很微妙,需要推销员用心去体会把握。赞美使用不当,或者太夸张,会给人留下很不好的印象,令人厌恶。赞美的话题可小可大,小的可以是“您的气色很好”、“您的院子真整洁”等等,大的话题可能是“您的生意信誉很好”、“听说,您在某个方面很有经验”,也可以说“一直仰慕您的学识或者人品”等等。赞美选择的内容和方式越具体越好,这表明你对被访问者的了解程度。
不同文化层次和不同职业的人,对赞美的反应程度差别很大,应注意区别。如面对一个作家,假如你说很喜欢他的某一篇文章,他可能仅会微微一笑,甚至表面看来还漫不经心,实际上,他心里已经接受你作为谈话对象。赞美的话使用时机很灵活,要看谈话的进展来决定。一般说来,开头使用赞美有助于打开僵局,最后使用赞美会留下好印象,便于下次重访。谈话中间的赞美多用于扭转话题,或改变气氛。使用赞美的频率要有节制,越低越好,就像一幅图画中的亮色要恰到好处,反之,则会破坏了整个画面。
看完“社交口才技巧:说话做事要留有余地”的人还看:
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大学学生会面试自我介绍简洁(15篇)
自我介绍是面试中展示个人特点的重要环节,通过自我介绍,面试者可以向面试官传达自己的特长、经历、优势和价值观念,从而让面试官更好地了解自己。以下是小编整理的大学生学生会面试自我介绍,仅供参考,大家一起来看看吧。
各位亲爱的学长、学姐:
你们好!
我叫__,是20__级新生。我的爱好是游泳、绘画、书法。
很高兴能站在这个讲台上参加学生会竞选。此时我的心里也很紧张。
首先我想说我很适合加入学生会,因为有人说,从事一件事的原动力是热情,唯有热情是从内心迸发出来的力量,能够驱动你去触摸自己的理想。而我就有这样的一份热情,对的.喜欢,所以我认为我很适合成为学生会这个大家庭的一员。
当然,仅仅有热情是远远不够的。还要有在学习和工作上的潜力。我不敢说我有什么样的潜力,但在以后的学习和工作中我必须会让大家明白,我能行。
在生活中我是一个活泼开朗的人。而我之所以要加入学生会,是因为我认为学生会是一个能够更好的锻炼我的人际交往潜力和工作潜力的地方。
这次我能站在这个讲台上参加竞选,我已经得到一次锻炼的机会了。所以无论结果怎样我都会扬起嘴角,说声谢谢!
最后,期望大家能认同我,支持我!
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