为您找到与如何提高语言表达能力和说话技巧相关的共200个结果:
人与人之间的谈话是一种互相说服的过程,总有一方会说服另一方,今天读文网小编给大家分享一些提高社交能力跟说话的技巧,希望对大家有所帮助。
如果邻居家的狗咬伤了你家小孩,你是应该上他家去告状,让他赔偿你的医药费呢,还是让他到你家里来,你和他讨论赔偿的问题?答案应该是后者。心理学研究发现,在熟悉的环境中,人有心理优势,底气会更足,做事感觉会更有把握。因为双方的信息不对称,客观上有利于自己。如果不能在自己家中或办公室里讨论事情,也应尽量争取在中性环境(比方说安静的咖啡馆、茶吧等)进行,这样对方也没有“居家优势”,在心理上会保持平等。
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怎么提高语言表达能力和社交能力?提高语言表达能力和社交能力的方法有哪些?下面读文网小编整理了提高语言表达能力和社交能力的方法,供你阅读参考。
1、改善自己的外部形象
首先要提升与别人交际的形象,人皆有爱美之心,对于着装整洁、外形姣好的人自然就亲近三分。所以,告别脏兮兮的衣服和油乎乎的头发,并掌握一些着装的基本搭配技巧、姿态和眼神的控制技巧,让自己更加容易被人接受。
2、每天关注新闻动态
然后或许你苦于缺少聊天话题,或者不清楚其他人谈论的内容。现在网络那么发达,每天花个二三十分钟浏览一下新闻动态,了解每天的热点。这样,就能增加很多谈论的话题。
3、发展几个聊得开的熟人
与最经常见面的一些人混熟。你要经常跟他们打招呼,时间久了就会感觉自己处于很放得开的环境,聊天的次数也会时不时的增加,有利于培养自信和逐步拓展人脉。
4、多吸收新知识
平时多注意积累素材,腹有诗书气自华,多看书多读报纸,培养文化底蕴,积累幽默感。吸收新知识的同时训练自己组织语言把知识讲出来,这样别人就会觉得跟你聊天能有所收获,有利于积累人脉。
5、抓住能发言的机会
当有机会说话时就要大胆的讲出来,经常不说话声带就会退化,语言组织能力也会下降,通过多次训练就能逐步提升措辞技巧。
6、向社交能力强的人学习
身边不乏一些能说会道的人,自己要注意倾听,看他们是如何打开话匣子的,并多多交流请教,就能有长足的进步。
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如何提高社交能力?提高社交能力的方法有哪些?下面读文网小编整理了提高社交能力的方法,供你阅读参考。
1、改善自己的外部形象
首先要提升与别人交际的形象,人皆有爱美之心,对于着装整洁、外形姣好的人自然就亲近三分。所以,告别脏兮兮的衣服和油乎乎的头发,并掌握一些着装的基本搭配技巧、姿态和眼神的控制技巧,让自己更加容易被人接受。
2、每天关注新闻动态
然后或许你苦于缺少聊天话题,或者不清楚其他人谈论的内容。现在网络那么发达,每天花个二三十分钟浏览一下新闻动态,了解每天的热点。这样,就能增加很多谈论的话题。
3、发展几个聊得开的熟人
与最经常见面的一些人混熟。你要经常跟他们打招呼,时间久了就会感觉自己处于很放得开的环境,聊天的次数也会时不时的增加,有利于培养自信和逐步拓展人脉。
4、多吸收新知识
平时多注意积累素材,腹有诗书气自华,多看书多读报纸,培养文化底蕴,积累幽默感。吸收新知识的同时训练自己组织语言把知识讲出来,这样别人就会觉得跟你聊天能有所收获,有利于积累人脉。
5、抓住能发言的机会
当有机会说话时就要大胆的讲出来,经常不说话声带就会退化,语言组织能力也会下降,通过多次训练就能逐步提升措辞技巧。
6、向社交能力强的人学习
身边不乏一些能说会道的人,自己要注意倾听,看他们是如何打开话匣子的,并多多交流请教,就能有长足的进步。
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沟通是什么?沟通是生活中的点点滴滴;沟通是一句话,而这句话让人心旷神怡;下面读文网小编整理了提高沟通说话能力的方法,供你阅读参考。
1、相互性原则:人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的,相互性就是前提,我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。
2、交换性原则;人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是:个体期待人际交往对自己是有价值的,即在交往过程中的得大于失,至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。
3、自我价值保护原则:自我价值是个体对自身价值的意识与评价;自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动,其目的的防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的,个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人,个体对其认同和接纳,并反投以肯定与支持;而否定自我价值的他人则予以疏离;此时可能激活个体的自我价值保护动机。
看过“怎样提高沟通说话能力”
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下在日常生活总是离不开和别人的交流沟通.说话是门很深的学问,在日常工作生活中怎么样才能做到更好的和人交流沟通呢?面读文网小编整理了与人沟通的说话技巧和应变能力方法,供你阅读参考。
在和别人交流沟通的时候要最好互动,如果你说的太多也不好,和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好,和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。
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演讲不是你想就讲的好,演讲是一个现调鸡尾酒的本事,既要激情投入进去,又要拉得出来,要操纵观众于股掌之上,把他大脑拆开来,把不同的组成放进去,划一根火柴,让焰火在里面燃烧起来,并且烧成你想要的那个度,达到你想要达到的目的,还不能烧过头。这才叫演讲。今天读文网小编给大家分享一些提高演讲能力的技巧,希望对大家有所帮助。
口才演讲并不是像你平时这样说话就可以了,还要有思维来主导,如果没有逻辑,就没有说服力,如果说得杂乱,也会没有观众。
看了“"提高演讲能力的技巧"”
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沟通不善经常会导致损失惨重;浪费时间、伤害感情、令人失望、会议无效、团队工作没有收获,结果是很难在职场晋升,也很难实现目标,下面读文网小编整理了职场沟通技巧,供你阅读参考。
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此,他可以在业余时间内利用“居家优势”,也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话,哪怕是只言片语,也可能获得意想不到的收获。
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幼儿阶段的教育比传播知识,训练技能更重要,最根本的任务就是培养孩子积极乐观的生活态度,活泼开朗的性格,和良好的社会品德,增强社会性,提高孩子社会适应和交往能力。那如何提高孩子社交能力呢?读文网小编为大家整理了几点提高社交能力技巧,欢迎大家阅读。
让孩子学习与陌生人说话
有的父母怕孩子单独外出会闯祸而吓唬孩子,还是变得胆小怕见生人,有的父母怕孩子外出受到别人的欺负,怕吃亏,学坏,认为还是关在家中好,有的怕还是与人接触传染疾病,情愿还是闭门独处。事实上父母应该寻找外出活动的机会和与人交往的条件,放手鼓励孩子和周围的小朋友玩耍,让孩子在和陌生的小朋友交往中自然地提高交往能力。
例如,经常和左邻右舍打招呼,问好,和熟悉的性情温和的年龄稍大的小朋友一起游戏,走亲访友,去公园和同伴嬉戏,利用乘车散步的机会和陌生人接触。
引导孩子购物
3到7岁的孩子完全可以在父母的引导下购物。
例如,让她买自己喜欢的小玩具,小卡片文具等。孩子在与售货员交流的时候也学习了与人沟通的技巧,如果还是一开始有困难的话,妈妈可以在一边鼓励小孩子说,阿姨拿一下那个玩具狗,?请问要付多少钱?谢谢等话。渐渐地让孩子自己能开口说话。
鼓励孩子邀请小朋友到家里来玩
现在父母常有一个误区,就是想时刻保持一个整齐完整的家,父母可能不太愿意让自己的孩子邀请左邻右舍的小朋友到家里来玩,最多也是在小区里简单交往,如果父母鼓励孩子邀请小朋友到家里来玩,孩子们就会有更多的时间在一起,你会有更多的机会学习处理玩耍过程中可能发生的纠纷。
鼓励自己的孩子到小朋友家去做客
孩子的交往也如同成人的交往,即可以请进来,也可以走出去,两者同样重要,为了避免自己的孩子给别人添麻烦,你可以让孩子带些小礼物去小朋友家,这样既周到也礼貌还能让孩子学会分享。
给孩子充分的自由
如果您细心观察可以发现,有些孩子喜欢和比自己小一点的孩子玩,有些孩子喜欢和比自己大一些的孩子玩。有的父母担心自己的孩子如果和比他大一些的孩子玩会吃亏,就限制自己的孩子和小孩子玩,但事实上可能是,小哥哥小姐姐那里学到交往技巧,与比自己小一些的孩子交往可能学会照顾人。所以请您充分尊重孩子赋予孩子自由选择小朋友的权利您只需在必要情况下给点建议。
带孩子到处走走
旅游能扩展孩子的交往范围,增加他的交往对象,同时多走多看也会增加孩子对于英语文化风俗的了解。
教孩子使用礼貌用语
培养文明礼貌的行为习惯,使孩子形成谦逊有礼的行为方式,更好地适应社会交往,人交往的礼貌用语,如女人打招呼,接电话,如何回答别人的问题,如何向他人问路和请教问题等等。
当孩子在熟人或者陌生人面前能够很好地使用礼貌用语的时候,通常会得到对方的良好反应,这对增强孩子交往的信心大有益处。当孩子得到别人的赞扬和鼓励的时候他也会更乐于交往,这在无形中增加了孩子主动交往的积极性,孩子的交往能力也会得到相应的提高。
纠正交往中的不当行为
和大人的一样,还是在交往过程中也可能出现不当行为,如欺负小朋友或者过分吝啬等等,这些交往中的不当行为都可能使孩子在小朋友中不受欢迎。这时父母的任务就是要帮助孩子认识自己行为的不当之处,帮助他改进行为,重新获得持久的友谊。
尊重孩子的交往个性
尽管良好的交往能力对孩子的成功和快乐都非常有益,但请您不要过分干涉孩子交往的方式,实际上每个人都有自己的个性,交往能力的提高,也不只是朋友数量上的增加,你应该知道,即使是个人独处也可以成为一种很好的生活方式,让您的孩子愿意用他自己的方式与人交往。
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有的人无论在什么场合似乎都可以掌控自如,能说会道,让人羡慕不已。如果你也想拥有这样的好口才。下面读文网小编来告诉你如何提高说话口才能力吧。
1、多培养兴趣爱好
兴趣爱好越多,表明你会有更多的话题与人分享。无论人家说到什么,你都很有兴趣。对话题感兴趣,你已经融入环境一半了。即使遇到领导、权威,他们也是人,也有自己感兴趣的事情。
所以除了爱好广泛之外,也要学会观察,看看人家感兴趣的是什么。
2、卸下伪装的面具
追求完美的人,多半带着面具生活,表面光鲜,心里很累,与人保持很远的距离。顺畅的时候,说出的话都是应酬话,技巧性很强。一旦感觉会有失误,便语塞。
而活得真实的人,敢于暴露自己的缺点,他们和人没有距离,语言的渠道是畅通无阻的,那些小缺点反而让人觉得生动可亲。
3、热爱生活的点滴
衣食住行,花草鱼虫,生活中的每个细节,让人感到踏实,有鲜活的气息。生活除去了外在给予我们的头衔和成绩,让大家处于一个平台上,感受大自然赋予的厚爱。谈到生活,话题数也数不尽,谈起话来亲切自然。
不少人之所以不知道说什么,就是因为缺乏厚实的生活基础,要么大脑一片空白,要么满脑子都是形而上的东西。
4、关心胜过一切
如果只是纠结在事情里、理论上,谈话会显得很干瘪无趣。尤其大家都在谈论与人有关的话题,你显然插不上嘴。要想快速地和人打成一片,关心他人是必要的。
首先要了解别人的脾气秉性,其次是人家最近发生了些什么事情,有什么需要。说话说出别人的需要,自然有正向的回应,话题由此就展开来了。
5、走出以往的阴影
那些我们曾经受挫没有处理好的问题,都会变成日后的绊脚石。花些时间处理这些隐患,就是疏通语言管道,而不是让这些顽疾时不时地冒出来作祟。
你可以去找到始作俑者,比如曾经给你造成阴影的严父,和他好好谈谈你的感受,让坚冰慢慢消融。另外也可以求助心理咨询师,用专业的方法引领你走出怪圈。
6、学会身体语言
很多朋友对自己在某些场合不能顺畅表达感到焦虑,仿佛一定要说些什么才是正常的。其实,这种“非要怎样”的本身,已经给语言交流制造了障碍。
很多场合,其实更需要理解性的倾听者。尽管你不讲话,但你的姿态、表情、眼神,充满了关注和理解,这样无声的行为,比话语更能达到有效交流的目的。
7、找陌生人练习
说话练习的方式有很多种,有人喜欢和大树说话,有人把家里的椅子当做领导来练习沟通。你也可以走上街头,找到活生生的人,来练习说话。大街上、公园里,形形色色的人很多,因为彼此不认识,所以即使失败了,也没有什么关系。
和河边的老人聊聊天气,问问服装商贩的生意兴淡,主动与电梯间里隔壁公司的人打声招呼,告诉她,她的鞋子很好看,也正是你一直找的款。随着接触的人越来越多,说话就不成为一个问题了。
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不会讲话是生活中体现的表面现象,值得我们了解的是背后隐藏的心理障碍。下面是读文网小编整理的一些关于怎样提高说话的技巧的资料,供你参考。
不会讲话是生活中体现的表面现象,值得我们了解的是背后隐藏的心理障碍。
1、内心不强大:想提高口才的人往往已经看到自身不足,也看到身边的人优于自己,甚至惊觉因为讲话能力欠缺在工作和校园环境中不知不觉与好机会失之交臂,实在受够了!这才想要通过学习改变点什么。可身上积压的自卑、脆弱、恐惧,这一堆痛苦还等着你解决呢。太在意环境,别人的成绩、能力、评价。任何的比较,都会让压力随之而来,不解决内心问题,每天都容易觉得痛苦。
2、不接受自我和他人:口才不好的人大多不能做到接纳自我,不喜欢自己的生活和家庭、和接触时经常不开心。不接纳现在的自己,会把精力消耗在负面情绪上,恶性循环。
3、能力弱、短板多:能力不足以支撑欲望,心灵很脆弱。木桶理论提到,一个人如果有任何一块短板在平均标准之下,也照样会拉低整个人的综合分数。要是短板太多,谁也自信不起来,没内容,说了也没人听,还不如不说。久而久之,越来越不愿意说话了。
4、个人系统不完善:人生系统完善的人必定心智相对成熟和完善,做事能效高,心理问题少。
1、会说话的人只有两种:一种是让人家说爽型; 另一种是让人家说得爽、听你说也觉得爽型。——没有“滔滔不绝自己爽”型;
2、让人家说得爽,是指多听,少说,会听,能反馈!不是沉默,或不插嘴!怎么办呢:
第一级别:就某个主题,请人家使劲儿说,我使劲儿听。微笑,点头,称好。有的场合可以动笔记录,或用手机记录。
第二级别:同1,然后重复或小结人家刚才讲话的一个重点或大意,之后再请人家继续详解。水平更高的,是人家打磕绊时,最好递递词儿,递得准,递得顺。
第三级别:同2,或者重复2,然后估计人家说得爽够了,就明确讲出你的认同,收获,感谢,下次再聊。认真听了,你自然就会感谢得真诚;如果没听懂,那就说要继续消化、请教。
——会提问,会倾听,会接话,会反馈,哪怕整个对话中你只有1/20的发言量,也是个会说话的人!
3、轮到自己整段发言时,怎么办? 按最简单、最管用的套路办!
准则一:确定一个核心意思! 那么,不论是讲三十秒,还是三分钟、十分钟,就围绕这个中心讲!不跑题,作文再差,差不到哪儿去吧!
准则二:多用三段式! 即:(故事导入 + 观点居中 + 强调收尾),附加感谢!故事指什么呢:眼前事物、共同经历、新闻、笑话等,跟主题越关联越好,引出观点就行!想不到素材就从眼前扯起!观点居中,简单的事就一句话,复杂的事整理成三个方面,一个方面一两句就行了!总结强调,用一两句话强调重点、心愿、恳求、约定,ok 完啦!
准则四:坚决说人话! 就是口语化,通俗化,莫整些高精尖、阳春白雪的词汇!
—— 不跑题,说人话,有逻辑,不罗嗦,更是会说话的高人!
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领导讲话是其指导、部署工作的基本方式,自然很重要。然而,现在相当一部分领导不会“说话”,套话连篇、废话不止,习惯于照本宣科,一脱稿就可能冒出“雷人之语”,正如人们讥讽有的领导干部是“新社会群体说不上去,年轻人说不进去,退休老干部说了就被顶了回去, 新闻媒体一炒就广泛流传开去”。下面是读文网小编整理的一些关于如何提高领导说话能力的资料,供你参考。
“腹有诗书气自华”。领导干部要减少应酬,多一些书卷气,勤读书善读书读好书,潜心阅读一些马列原著、中国特色社会主义理论、党的重要报告和文献以及现代科技业务书籍。
其次要勤调研,躬身“接地气”。
深入改革建设第一线,掌握基层的艰难困苦,了解群众的喜怒哀乐,增进与老百姓的感情,避免说出与人民对立的“雷人之语”;同时,注意从“无字书”中增见识学本领,熟悉和运用生动活泼的“大众话语”。
再次要善思考,不当“传声筒”。
“我思故我在”,不说未经自己深入思考的话,一般的讲话稿自己动手写,不要秘书代劳,即使是重要的工作报告也得自己提思想出观点,切不可让秘书“当政”。
最后要说短话,拒绝“八股腔”。
领导的口才和文采不是反映在敷衍成篇、无病呻吟上,而是体现在有思想、有眼界、有针对性、有感染力的短话中。报告并非越长越好,贵在精和管用,做到有话则长,无话则短,详略得当,不拘一格 ,体现个性。
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英语即兴演讲是大学生学习英语口语中的一大难点。即兴演讲又称即席演讲,它是说话者在事先没有充分准备的情况下,对眼前的事物、场面、情景有所感触、生情动意、兴致勃发而当场发表的演讲。那么,如何提高这方面的演讲能力的呢?下面介绍几种技巧给你。
在演讲的时候还要有一个技巧就是要保持声音平缓,这就需要你放松心态了,英语即兴演讲一旦出现声音紧张,那么听上去整个味道就变了,没有美感可言。
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提高语言表达能力就到成都卡耐基 语言能力并不是与生俱来的,而是人们通过后天学习获得的技能。虽然有遗传基因或脑部构造异常而存在着语能优势或语能残缺。怎样提高语言表达能力在现实生活中,由于每个人的主客观条件、花费时间和学习需求的不同,我们获得语商能力的快慢和高低也是不同的。这就表明人的语商能力主要还是依赖在后天的语言训练和语言交流中得到强化和提升。
语言是人类分布最广泛、最平均的一种能力。在人的各种智力中,语言智力被列为第一种智力。事实表明:语言在人的一生都占据着重要地位,是人们发展智力和社交能力的核心因素。
长久以来,人们总是以为语言只是一种沟通工具,必须要熟练地掌握它、使用它。实际上,这种认识仅仅是从语言的交际功能出发的。怎样提高语言表达能力从语言和“说话人”的关系这层意思来看,语言是个“多媒体”——既可作为工具,同时也是心智能力的一种反映。例如,同样是说话,同样要表达一种意思,有的人会“妙语连珠”,而有的人却“词不达意”?这就是心智能力的差异。假如一个人其他方面的能力很优秀,同时他的语商能力也在逐步提高,那么他一定会更优秀。语商不但可以使人用大脑思考问题,还可以随时用语言表达思考的问题。如果我们说话时用语准确,修辞得体,语音优美,那我们从事各项工作会更加游刃有余,事业就会更加成功,人生也会更加丰富多彩。
“工欲善其事,必先利其器”。这里的器在作文中就语言。作文其实就是利用语言来表达自己的思想。能否掌握和运用经典的语言准确地表达自己的思想是作文成败的一个关键。而要做到这一点,就必须学会积累语言。我们应从杂志和各类书籍中收集一些精美的语言摘抄下来,然后每天熟练的背诵一遍,以培养自己的语言感觉能力。古人云“拳不多手,曲不离口”,只有每天坚持,才能逐步提高语言表达能力。怎样提高语言表达能力之所以要强调背诵,是因为这是形成语感的唯一途径。“天上从来不会掉下馅儿饼”、“成功从来只属有心人”。积累精美语言这一项工作虽然苦,但苦得值得,一方面,它为我们语言表达能力的提高打下坚定的基础;另一个方面,它也可以增广我们的见闻,因为我们要收集精美的语言,就必须阅读大量的书籍,这就间接扩大了我们的阅读量。“读书破万卷,下笔如有神”。我们的阅读量上去了,还愁作文能力不能提高吗?
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你们有木有一样的问题,说话时要么是不知道说些什么,要么是知道而词在嘴边说不出,不够利索,要不就是词不达意或者是毫无逻辑。下面读文网小编来告诉你如何才能提高口才说话能力吧。
其次多写作是有效果的:因为你会在意表达后的结果,就会有提升的动力。比如在知乎这样的平台,你会比较重视自己文字的表达效果,所以会更加注重打磨文章的逻辑和文字。你经常写,一开始可能只是豆腐块,且逻辑性、表达力不强,但慢慢的,一定会有提高的。
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良好的语言表达,会给考官留下好的第一印象,对于面试成功有着巨大的帮助。下面是读文网小编整理的一些关于如何提高口才和语言表达能力的资料,供你参考。
出色的语言表达能力是建立在一定知识储备上的。储备的来源既可以是生活的点点滴滴,日积月累形成,也可以是通过我们在短时期内阅读大量素材,从中汲取养分。我们在这里建议广大考生,在面试准备阶段做到“三多”,即多看一些中外经典名着,多读一些热点新闻及其相应的评论,多记一些名言警句与短小精悍的寓言故事。有效的积累素材,能够使自己在表达时,心中有“话”可说。
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会不会聊天,跟智商高低无关,跟性格内向外向无关,甚至于跟知识是否广博也无关。关键是要够胆、用心,要释放自己也要悦纳他人。下面读文网小编来告诉你如何提高口才和说话能力吧。
情景1
同事:我今天遇到一个特别不靠谱的司机,带我绕路走不说,我说他两句还说“谁让你自己不认识路”。
气死我了!
两种回答
那你真够倒霉的。(总结式陈词,加重对方负面感受。)
这样的司机真不负责任。(给予情感上的支持)但你吃一堑长一智,下次上车前先开导航。(建立希望,预设未来比较好的感受)
心理分析
对于来自朋友的抱怨,情感支持是第一要务,需要让对方感觉到你的关心和爱护,接下来的建议才有可能被采纳。因为在大部分人看来,能否不分青红皂白地第一时间表示情感支持是关系强弱的有力证据。另外,在给建议时可以将时间维度拉伸到未来,这能够帮助朋友缓解当下的负面情绪。
情景2
同事:我最近用了一款新的化妆品,感觉还不错噢。
两种回答
是不是啊?(隐含质疑)我一直在用的那款也很不错。(岔开话题,以自我为中心)
我说为什么你最近脸色这么好呢。(表示认同,提供正面证据强化)是哪一款?我回去也查查,下次试试。(话题深入,表示兴趣和关切)
心理分析
总把话题绕到自己身上来的聊天方式并不讨喜。事实上,每个人都想表达自我,同时又都希望得到他人关注。如果这种关注很快且被动地被夺走,那么话题发起人无疑会不高兴,从而减弱继续聊天的兴趣。如果把话题维持在发起人那里,进行积极回应时还能注意补充细节,会让人感觉更加可信和真诚。
情景3
同事:不知道和老板在一块的那个人是谁?好像很厉害的样子。
两种回答
那是Sammy。(封闭式结论)上个礼拜我们还一起吃饭来着, 他说我是他见过的最能干的职员。(炫耀式陈述)
噢, 那好像是Sam,姓什么我忘记了。(模糊答案, 缩小信息差距)上周在一个公开场合我遇见过他。(细节补充,但无过分描述)
心理分析
美国哥伦比亚大学心理学家邓恩通过实验发现,相比较熟悉的伙伴,人们能够从与陌生人的交谈中获得更多的安全感和愉悦感。因为面对陌生人时,我们的状态相对更轻松,即使是对方有些炫耀,你也不会太受伤。而在同事之间,聊天更倾向于是种印象管理策略——谁都希望维护自己的好形象。如果你在熟人面前炫耀,那么无疑会遭到抵抗。所以你可以利用一些不确定的词汇作为修饰,在提供有价值信息的同时保持谦虚态度。
情景4
同事:我特别讨厌Amy,她的人品有问题。上回她管我借了1 万块钱,到现在都没还,而且提都不提。
两种回答
就是,我也这样觉得。(轻易表态跟随)她何止人品差,我见到她都想吐。(迎合,无节制夸大)
听你这样说,我也觉得Amy 有问题。(谨慎判断,缓和情绪)如果她不还钱,我觉得你还是应该找她谈一谈。(合理化建议)
心理分析
一场聊天有红花有绿叶,有主导谈话的,也有当捧哏配合表演的。如果捧哏过度,反而会让逗哏的不知所措。人家也许只是抱怨两句,但配合的人太认真,把矛盾上升到敌我不可调和的高度,对方想下来都找不到台阶。所以在聊天中一味地迎合并不明智,给予情感支持也要保持理智。
情景5
同事:我上周看电影碰到ex了,他和一个女孩在一起。我没跟他打招呼,但心里有点不舒服。
两种回答
你们俩早该分了。(武断下结论)那女孩有你漂亮吗?(提起威胁性话题,加重负面情绪)
要是我也会不舒服的。(感同身受)上回我遇到ex,立刻闪人了。(细节补充,给予共情)你现在心里好些了没有?(关注当下,情感共鸣)
心理分析
聊天深入总能碰触较为敏感的话题,比如对方的情感生活。面对这类问题,不要妄加评价是你必须遵守的戒条之一。在大多数情况下,对方并不是在征求建议,而是寻求情感支持。所以,对方的感受和情绪才是关注重点,而非一些表层的事实,比如ex 的新女友是否漂亮等等,这些讨论反而会让对方感觉受到侵犯。
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