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领导要强化自己的心理素质,关键是要树立起自信心。但树立自信心并不那么简单,需要长期的努力和正确的方法。这里有一套提升交谈自信心的具体方法,很值得试一下。
有名人说过:“如果你想看透一个人,就盯住他的眼睛。”不正视别人通常代表你感到很自卑;躲避别人的眼神意味着你有罪恶感。如果你问心无愧,就正视别人吧,告诉他:我很诚实,而且光明正大,此刻我毫不心虚。
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在社交言谈中,富于社交能力的人,就要有驾驭语言的功力,就要会自如地运用多种语言表达方式,不断探求各种各样的语言风格。生活中,有时要直言不讳,有时则需要含蓄、委婉,如何才能使语言发挥出更佳的效果呢?
所谓含蓄、委婉,是一种修辞手法。它是指在讲话时不直陈本意。而是用委婉之词加以烘托或暗示,让人思而得之,并且越揣摩,含义越深越多,因而也就是越有吸引力和感染力。例如:两度竞选总统均败在艾森豪威尔下的史蒂文森,就别具幽默。
在他第一次竞选败给艾森豪威尔的那天早晨,他以充满幽默力量的口吻,在门口欢迎记者:“进来吧,来给烤面包验验尸。”
几年后的一天,史蒂文森应邀在一次餐会上演讲时,因为在路上阅兵行列的经过而耽搁,到达会场时已迟到了。他表示歉意,解释说:“军队英雄老是挡我的路。”
史蒂文森使用巧妙含蓄的语言,用一句轻松、微妙的俏皮话,改变了他在人们心目中的形象,使听众感到他并不是一个失败者,而是赢者,因此,一直受到人们的尊敬。
歇后语用得巧,可使言语生辉;用得不当,就会适得其反。言语轻浮,口出污秽词,必令人生厌;生搬,违反语言使用习惯,必枉费口舌;言不达意,生造硬凑,必定令人捧腹。因此值得重点注意的一点是,运用歇后语要适当,做到少而精,切不可滥用。
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随着中国国际地位持续提高、国际影响力日益增强,中国参与国际事务的程度和水平不断提高,跨文化交流能力成为新时期领导干部必备能力之一
一方面,加强文化学习。通过社会学、政治学、管理学、新闻传播学相关课程的学习,培养文化的理解力,增强跨文化交流的意识和适应性,增进对中西方文化差异的理解。在跨文化学习过程中,尽量加大真实语言材料的输入,进行有组织的模拟训练,积极使用现代化的学习手段,如观看相关原版的影视节目、互联网等,多参加一些相关的专题讲座,文化讲座、主题论坛以及在一些国家举行的“中国文化年”或“中国文化周”等各种活动,掌握与不同文化背景的人打交道的实际技能和跨文化交流技巧。另一方面,加强文化交流实践。比如,今年5月20日,作为首次出访过程中,与印度辛格握手道别时,用英语对要求补拍镜头的印度记者说“It Will be a Headline of Your Newspaper(这会上明天你们报纸的头条吗)?”当听到记者肯定的回答后,一边说“Once Again”,一边面向记者再次与辛格握手。用英语进行直接沟通,这不仅体现幽默风趣的人格魅力,而且让交流更加顺畅,给各国媒体留下了积极的、深刻的印象。因此,领导干部在参加出国考察、国内外事活动时,不妨向学习。
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领导讲话要言之有序,只有言之有序,才会使听众更清楚更明白。以下是读文网小编整理了如何提高领导讲话的艺术境界,希望对你有帮助。
简洁,意思是说,领导讲话要干净利索,遣词造句准确精练。削繁去冗留清瘦。英国人波普说:“话犹如树叶,在树叶太茂盛的地方,很难见到智慧的果实。”善于讲短话是领导能力和水平的体现。列宁提倡讲短话,主张讲话要挤掉水分,“愈简短愈好”。美国原总统林肯,2013网名大全就有一个“嗜好”,他经常花几个小时去思考一件事情,当他想清楚之后,还要把思索出的三句话中,捡一句最好的说出来。领导讲话简洁,无论是长话短说,还是直来直去,都必须言之有物。因为讲短话并不是目的,目的是要管用,要让听众听进去,受到启发和教益。领导干部要善于讲短话,更要善于讲有用的短话。如果讲话不切实际,满篇套话、空话,即使讲话时间不长,也是对听众的不负责任。
领导讲话要达到言之有物,简洁精练的艺术境界,必须做到“真”、“实”。一是讲话要求真,即要体现出对真理追求的坚定性。邓小平同志讲话非常简洁,非常干练。比如他的“实践 是检验真理的唯一标准”、“发展是硬道理”、“一国两制”等话语,都非常简练,铿锵有力,而且管用。这些讲话,不仅成了邓小平理论的重要组成部分,而且极大地推动了中国特色社会主义事业的发展。二是讲话要务实,即用发自内心的简洁的大实话,去吸引、打动和感染听众。譬如诸城外贸集团董事长王金友同志在XX年领着全国党建工作会议的领导专家们到他的企业参观时,充满感情地汇报说:“咱共产党执政执了50年,我这个企业也发展大发了,全国各地设立了许多点,每个地方我都派去了优秀共产党员负责。为什么呀?就是因为咱是共产党人,咱不能丢任何一块阵地。这些阵地,是咱们的阵地,咱不占领谁占领。”这充分体现了一个企业家对企业党建的重视,也正是这样一番朴实无华简短的大实话,深深打动了每一位拜访者。再如前不久,台湾亲民党主席宋楚瑜先生来访,讲到“xx”的错误时说,他们错就错在,忘了本,抛了根,根本错误。这些话之所以给我们留下了深刻的印象,就是因为这话是实话、是真话。托尔斯泰曾经说过:“真正的艺术永远是十分朴素的、明白如话的、几乎可以用手触摸到似的。”我想,如果我们各级领导干部的讲话简洁、明白到这种程度,那才真正称得上是艺术。
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提升校长领导力是学校获取发展的必然要求。校长在组织发展引领力、团队效能提升力以及二元关系构建力方面有所作为才能不断推动学校向前发展。以下是读文网小编整理了如何有效提高校长领导力,希望对你有帮助。
学校的发展方向、组织定位是校长应最先思考的问题。
1.凝炼学校组织的共同愿景、价值观和核心价值
大多数人对学校寄予极大的关注,然而,学校的任务是什么以及这一任务完成到什么程度,人们常常无从把握,学校需要发展,但学校应该朝着什么样的方向发展,对于这些问题,作为校长必须首先考虑。
(1)组织发展
一个理想中的学校,应该是充满人文关怀的教育组织,重视沟通与合作的学习共同体,迎接挑战、主动变革的实践主体。
第一,学校是充满人文关怀的教育组织。学校是专门进行教育活动的组织,教育性是学校的本质属性。叶澜教授曾经对“教育”二字做出过如下解释:教,是教天地人事;育,就是育出人的生命自觉。因此学校关注学生的主动性和潜能是非常重要的。美国著名教育家柯尔伯格曾指出:“学校的隐蔽课程必须体现某种更重要的目的而不仅仅是体现学校本身的目标和社会秩序。”〔1〕实际上,柯尔伯格这里强调的“更重要的目的”就是教育目的,也就是使学生成为什么样的人。由此,学校的教育性特征、学校应成为充满人文关怀的教育组织是校长作为学校领导核心实施领导力的重要关注点之一。
第二,学校是重视沟通与合作的学习共同体。学习是共同体本身内在的属性。在学习共同体中,学生和共同体的其他成员担负着思维、成长和探究的义务,学习既是一项活动又是一种态度,既是一个过程又是一种生活方式。学校就是由学生、教师、领导、专家等形成的具有共同目标的、支持性的共同体,所有参与者在不断互动的过程中沟通和交流,体验和分享,形成相互影响、相互促进的人际关系,共同学习,实现发展。在学校作为学习共同体的构建过程中,创造互动合作、支持共享的学习文化是非常重要的。因此,授权、去权威化、组织扁平化、师生平等、对话、合作等词汇也走进了学校领导的视野。
第三,学校是迎接挑战、主动变革的实践主体。当代社会待续变革是知识经济时代的重要特征。面对复杂多变的社会环境以及诸多的改革要求,学校必须主动迎接挑战,将其工作思路从等政策、靠领导向主动实践、主动创新发展转变,校长须从被动执行者转变为创造性执行者。学校变革处于具体的情境之中,校长既要遵循教育规律,又要尊重个体的成长;既要具有国际视野,充分借鉴其他国家和地区学校的先进经验,又要充分发挥学校校长、教师的主体精神,紧密结合学校实际,主动创新。只有这样,才能推动学校变革的成功进行,充分发挥学校的功能。
(2)人的成长
学校教育应该真正满足学生的需要,保证学校教育的有效性,这是校长发挥领导力的终极价值。在以人的成长与发展为价值取向的理念中,校长应真正尊重学生的兴趣和认知规律,重视教师的专业成长和发展潜能,重点关注能促进师生共同成长的主要环节——教学,为学生和教师的主动成长营造良好的环境。“教育组织的独特之处在于其教育使命,学校必须是有助于成长的教育组织:促进成员的学习进步和个人成长与发展,鼓励不断成熟,增进自信和自尊、满足感、主动性和对自己行为的责任感。”〔2〕这就是校长领导的价值。
2.营造有利于变革的学校组织环境
变化性、复杂性和不确定性是当前环境的主要特征,学校必须敏锐地适应这种环境。校长的作为在变革的环境中举足轻重。因此,校长不得不连续地完善组织结构和功能,否则就无法与外部环境的变化保持一致。
校长只有通过推动环境变革才能帮助组织更好地迎接外部的挑战,抓住外部的机遇。而校长若想营造利于变革的学校组织环境,就需要跨越情感障碍、文化和环境障碍、认知与沟通障碍。这需要校长在工作中形成认同、循序渐进,创造利于变革推行的心理环境,充分运用智慧,在超越现实局限的过程中把握创造空间,重视学习与沟通。
(1)创造利于变革推行的心理环境
校长首先要在中层干部和教师中间形成一种心理认同感,然后鼓励教师以组为单位,共同推进变革,在全校范围内形成良好的氛围,让教师在共同实践中逐渐消除不确定感,即跨越“情感障碍”。有一个需要注意的问题是,很多校长在推行变革的过程中,很容易一开始轰轰烈烈,然后很快便悄无声息,虎头蛇尾,结果导致学校里基本上没有发生实质的变化。这是值得警醒的。变革的真正推行并非一蹴而就,越是覆盖面广、涉及多个主体、意义重大的变革越需要较长的时间。
(2)充分运用智慧在超越现实局限的过程中把握创造空间
学校变革是一种复杂的不确定的过程,我们不能期望先拥有一个内、外条件全然充分的环境然后再有所作为,因为这样的环境实在是太难以出现,实践作为我们的外部环境也在变化,也在动态的变化过程中实现转型。在社会条件还不够充分的情境下,校长如何坚守自己的社会责任感和教育使命感,如何创造性地培养具有创新精神和实践能力的人才,如何在教师、学生、家长等各方面都能接受的基础上推行变革、有效推动学校发展,等等,这些问题需要校长认真思考。其实, 学校变革过程本身就充满着变革所需要的资源和力量,校长可以发掘和利用这些资源和力量。
(3)重视学习和沟通
校长在学校变革的过程中,通过组织学习让所有相关教师了解变革的实质、形成共识、建立理解是非常重要的,这是跨越“认知障碍”和“沟通障碍”的必然要求。学习的过程也是解读、沟通、再次创造的过程。很多校长认为教师只要知道怎么做就可以了,至于“是什么”“、为什么”没必要了解很多,这种看法比较片面。当然,应该避免“形式主义”的“、枯燥”的“宣讲”会,同时校长在推行学校改革的过程中要把握原则性与教师实施的灵活性之间的关系。
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领导要强化自己的心理素质,关键是要树立起自信心。,以下是读文网小编整理了领导社交好口才:提高自信心,希望对你有帮助。
古希腊的演讲家德摩西尼从小有口吃的毛病,而且讲话时姿态也不好,老是一个肩高一个肩低,还爱不停地耸动。在崇尚口才的古希腊,像他这样的自然条件要成为一个出类拔萃的演讲家是很困难的。因而他十分苦恼,心中有很强的自卑感。不过,他并不气馁,没有被自卑所压垮。相反,他以超常的毅力和吃苦精神进行刻苦训练,每天清晨站在海边口含石子练习演讲。回到家中在两肩的上方悬挂两柄利剑,面对一面镜子练习演讲,以避免两肩抖动。经过几年的勤学苦练,德摩西尼终于练就了一口滔滔不绝的好口才,名列古希腊“十大演讲者”之首。
如果你在说话时笑容满面,那么人生就会变得亮丽起来。人们看到你的笑,就会想和你交谈,你也会因为和他人接触而变得有精神起来。一张苦瓜脸配上冷言冷语,会让别人不舒服,与人疏远的人会变得越来越冷漠。要知道自信会培养自信,这就是常说的“良性循环”。
试着在日常讲话中运用上面的八个方法,慢慢地,你就会发现你的勇气和信心都增强了,不仅在和别人谈话时不再畏首畏尾,做事时也会充满信心。
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作为一个领导如何才能提高讲话的水平呢?下面读文网小编整理了提高领导讲话水平的方法,供你参考。
任何一个领导者,石油珠情况下所扮演的角色也是不同的,为此要善于在各类情况下,根据自己的身份、地位来把握讲话的分寸。从级别上看,是上级、同级还是下级;从主次上看,是主角,还是配角,主主讲,还是辅助讲;从时间顺序上看,是先讲,还是后讲,是多讲,还是少讲;从内容上看,是对上请求,还是对下要求,是表态,还是发言,是讨论问题,还是交心谈心,是对等谈判,还是就职演说,是保密范围,还是公开透明;就场合、气氛上看,是庄重严肃,还是活泼喜庆……诸如这些,在讲话之前,一定要找准切入点,明确自己的身份,讲究讲话的策略,注意讲话的分寸,以防出现不对、不妥、不当、不够等有失分寸的情况。
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下面是读文网小编整理的一些公众演讲与领导口才的资料,供你参考。
(一)注重权威性
领导讲话的权威性,是领导者所处的地位和所起的作用决定的。领导的讲话不管是否经过深思熟虑,都可能对下属和社会产生大的影响。有时一句不经意的话,往往会带来不小的麻烦,造成无法预料的后果。所以,领导讲话必须非常注意原则性和政策性。
原则性是指领导不论在什么环境中,讲话都要有一定的限度、尺寸,不能脱离这个限度随心所欲去阐述、
说明、表现个人的思想观点。不能无原则地评价某些事情、某些人,不能无原则地按照自己的意思,一味地表现自己。坚持原则,是保证各项领导活动成功的先决条件。如果脱离原则,自行其是,就没了章法,任何事情非乱套不可。语言是思想的体现,是行动的先导。讲话不讲原则,必然导致行动的无原则性。通常我们说某领导讲话不讲原则,说话很随便,随意表态,经常发表一些与集体意见不一致的观点,说一些不该说的话等,都是不讲原则的表现。讲话不讲原则,会降低领导者的威信,影响集体战斗力的发挥,阻碍正常工作的开展。
(二)注重通俗性
领导讲话的通俗性,是指讲出的话不仅要生动、说理,而且要明事、易懂,使人乐于接受。要善于使用大众语言。大众语言来自于人民大众,是人民群众发明创造的。它包括谚语、
歇后语、惯用语等。在讲话中巧妙地运用,能够增强讲话的感染力。
毛泽东是驾驭语言的大师,讲话时善交际口才于运用这些精美的群众语言,来深入浅出地宣讲革命道理。所以,人民群众非常喜欢听他的讲话,爱读他的文章。“任何人都要有人支持,一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩,红花虽好,也要绿叶扶持,看菜吃饭,量体裁衣,对牛弹琴,瞎子摸象,等等,让人听后生动有趣,富有浓郁的生活气息。
常言道:好东西不要多用。
如同生活中的调味品,用得恰到好处,则味道鲜美,如果过量。则会破坏一锅好菜。作为语言中调味品的俗语、谚语、歇后语也是如此,如果用得恰到好处,能起到一语千钧的作用;如果用得过多过滥,就显得过于肤浅和滑稽,很不严肃,甚至引起听众的厌烦。
群众语言也有雅俗之分,在具体使用时雅一点好,还是俗一点好,这要根据不同的场合、不同的听众而定。如果面向基层群众,就应当说得大众化一点;如果面对的是一些知识分子,既要尽量说得文雅庄重点。
(三)注重概括性
概括是人们进行抽象思维的一种表达能力。它是认识真理的重要途径和手段,也是语言表达更精确的一种技巧和艺术。
领导在讲话时,为了使人们能够很快了解自己的说话意图,领会要领,必须使用高度概括,十分凝练的语言,提纲挈领把问题的本质特征表达出来,以达到“片言以居要,一目能传神”的效果。不少领袖人物都具有这种能力。他们善于高屋建瓴地把握形势,抓住问题的症结,且能用准确精当的语言加以概括表达。如:
毛泽东的“星星之火,可以燎原”“、军民鱼水情”“、枪杆子里面出政权”;邓小平的“实践是检验真理的唯一标准”,等等。所以,一个领导者的讲话,应该具备概括性,要时刻把握住概括的要领。
概括具有三个主要作用:一是“筛选”作用,就是丢掉事物中的无关部分,选取具有本质属性的内容;二是“归纳”作用,既是将事物的共同点归结在一起,减少“水分”和避免繁复。
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领导讲话所表达的意图是需要有关组织、个人去遵循、执行、办理的,可以说没有商量的余地。所以,领导讲话要做到简洁精炼,质朴自然,富于美感。下面是读文网小编整理的一些关于如何提高领导口才的资料,供你参考。
一、认识上的指导性。领导讲话往往是就重大工作的指导和重大问题的认识而发,因此,既有传达决策的指令功能,又有深化认识的理论功能。总之,要对推进工作,对深化和统一认识有指导作用。
二、风格上的个性。由于领导讲话以个人身份代表一级组织发言,因此,讲话的风格、格调要与讲话领导自身的情况特点相适应。同一方面的内容,由职务、分工、经历不同的领导讲,应有不同的风格。
三、效果上的二重性。领导讲话是与一定会场条件相联系的文稿,因此,它既是有会场效果或直接效果,又具有文件效果或间接效果。一个好的领导讲话,必须达到二者的统一。一方面要适应讲话场合的性质,考虑听众的直接反映,符合讲话场所当时当地的气氛,便于听众接受。通俗地说,就是要使大家听得懂,听得明白;另一方面,又要符合通过文件渠道传播的要求,便于被读者准确地理解和贯彻执行。这样,在语言风格上和其他文件,就有了明显区别。
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领导讲话是其指导、部署工作的基本方式,自然很重要。然而,现在相当一部分领导不会“说话”,套话连篇、废话不止,习惯于照本宣科,一脱稿就可能冒出“雷人之语”,正如人们讥讽有的领导干部是“新社会群体说不上去,年轻人说不进去,退休老干部说了就被顶了回去, 新闻媒体一炒就广泛流传开去”。下面是读文网小编整理的一些关于如何提高领导说话能力的资料,供你参考。
“腹有诗书气自华”。领导干部要减少应酬,多一些书卷气,勤读书善读书读好书,潜心阅读一些马列原著、中国特色社会主义理论、党的重要报告和文献以及现代科技业务书籍。
其次要勤调研,躬身“接地气”。
深入改革建设第一线,掌握基层的艰难困苦,了解群众的喜怒哀乐,增进与老百姓的感情,避免说出与人民对立的“雷人之语”;同时,注意从“无字书”中增见识学本领,熟悉和运用生动活泼的“大众话语”。
再次要善思考,不当“传声筒”。
“我思故我在”,不说未经自己深入思考的话,一般的讲话稿自己动手写,不要秘书代劳,即使是重要的工作报告也得自己提思想出观点,切不可让秘书“当政”。
最后要说短话,拒绝“八股腔”。
领导的口才和文采不是反映在敷衍成篇、无病呻吟上,而是体现在有思想、有眼界、有针对性、有感染力的短话中。报告并非越长越好,贵在精和管用,做到有话则长,无话则短,详略得当,不拘一格 ,体现个性。
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在职场中,沟通是工作和生活中都必不可少的一部分。了解如何能更好地沟通可以极大地提高工作效率,但是这一点往往被人们所忽略。所以在职场中我们需要怎样的沟通技巧?又需要怎样的领导能力?下面读文网小编整理了提高职场的沟通能力和领导能力方法,供你阅读参考。
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言,不现 实嘛。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。
提醒你:把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非“别人”愿意去改变。
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与人交流沟通要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流沟通就更难了,因为在这种情绪的控制下,我们会更加束手无策。下面读文网小编整理了领导提高沟通能力的方法,供你阅读参考。
最后讨论这个职位的人气你会获得怎样的成长,不要只关注硬技能,职务越高,软技能就会变得越重要。如:关于文化,政治判断,商谈,联盟,冲突处理等。对于新来的你,从上司那里得到你的不足,并夸奖你更加重要,有时候你的上司会批评你,而这种批评往往是为了更好的帮助你,让你融入这个团队,让大家觉得你上司是一视同仁的,不是因为你的到来给你开绿灯。因此,要很好的领悟你的上司的批评和表扬。
这个顺序几次谈话不重要,但是顺序一定是从上到下的。你别上来就说非常感谢你给我的机会,我也希望在这岗位上做得很好,我也希望在这个里面能有更好的发展前景,这是一个平台,先做贡献,后谈提升问题,这个顺序一定是从上到下的。同时,沟通的时间点要把握好节奏,战略性的东西不是一上来就能谈的,不要不到三天就把你看到问题发表意见,一开始你需要更多的是聆听,表扬和思考。
沟通能力是领导必备的能力之一。在面对一个问题时,发现问题只解决了问题的10%,剩下的90%需要更多人的合作。找问题容易,但让对方接受问题并积极配合解决,是对转型领导的一大考验。另外,在和人沟通中,语气、动作、表情和穿着,都会表达出一个人的态度和情绪,这些无声的语言有时比发出的声音更有力量。在一场交流中,70%的沟通来自肢体语言和语气,只有30%取决于内容。因此即便是出自好心的批评,也要用正面的表达,提供建设性的改善方法,而不是负面情绪的宣泄。
看过“领导如何提高沟通能力”
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在与领导交流的时候,要大胆的说出自己的想法,对公司的建议和意见,下面读文网小编整理了提高沟通能力和领导技能的方法,供你阅读参考。
在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息,最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来,以进行验证;四是对方在理解了信息之后,是否认同,是否接受这个信息(比如一项工作),如果接受,就需要给出一个承诺,比如什么时间完成,让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方,让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务,都要给相关人员一个汇报总结,即包括对方当事人,也包括自己的上级,对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务,就要表示感谢;如果未完成,就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级,把事情的原委写清楚,并对接下来如何做提出建议,更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。
1、与上级沟通。与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。
2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。
3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。
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对于每一个转型的领导来讲,信任的核心在于沟通,因此,对于领导来讲,他们需要清晰地知道沟通的内容,沟通的顺序,以及沟通的技巧。让每一次沟通都富有成效。下面读文网小编整理了提高领导的沟通交流能力的方法,供你阅读参考。
阐明未来的期望并就此达成共识。就短期和中期目标,时间安排以及成功标准达成共识。期望的基础是你对于环境的判断,以及你认为的首要任务,未来2-3年实现的目标,近期你的关键措施是什么,理解上司给你的期望,并予以有效的回应,并融入你的计划之中,让你的计划成为你上司工作的一部分,而不能脱离开来。
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作为车间领导,要提高沟通技巧,首先要学会倾听属下的心神。车间领导提高沟通技巧的方法有哪些?下面读文网小编整理了车间领导提高沟通技巧的方法,供你阅读参考。
以方略率众。作为一名领导干部,要组织和带领自己的部属朝着一定的方向前进,必须把全盘的计划和策略告诉他们,使他们了解全局,知道自己所处的位置和肩上的担子,知道哪些做法是正确的,哪些做法是错误的,自己应该做什么,不应该做什么。当他们接受任务时,既知其然,又知其所以然。这样组织起来,就会顺理成章;领导起来,就会得心应手;指挥起来,就会令行禁止,就会不知不觉地达到驾驭部属的目的。实践证明,以其昏昏,使人昭昭是不行的。
以精神激众。青年领导干部受党和人民的委托,在一个地方、单位、部门从事领导,也要根据自身的工作特点,提出和倡导一些鼓舞人心的精神来。如果领导的人不多,面不宽,一时无法或难以提出什么精神,那就要借鉴,要提倡。提倡某种精神,同样可以起到鼓舞人心、驾驭部属的作用。提出或提倡了一种精神,要带头去体现,率先垂范,身体力行。让别人做到的,自己先做到。只有这样,才能收到最好的效果。如果说一套,做一套,表里不一,“马列主义的电筒光照别人”,就会失信于民,适得其反。
以贤能领众。贤能就是有道德有才能的人。俗话说,“一个篱笆三个桩, 一个好汉三个帮”,“独木不成林”,“好花要有绿叶衬”。 我们的领导体制,是民主集中制。我们的管理体制,是分级管理。作为一名领导干部,不可能“一杆子插到底”,把所有的人管住,把所有的事做好。我们必须遵循 一级抓一级、一级管一级的原则,把大量的人和事分给别人去管、去做。否则,即使我们有三头六臂,也休想管过来,做过来。
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说到脱稿讲话,我们普通人往往望而却步,其实即使是伟大的演说家面对即兴演讲和脱稿讲话,也同样会产生畏难情绪。那领导干部提高脱稿演讲水平的方法有哪些呢?下面读文网小编整理了领导干部提高脱稿演讲水平的方法,供你阅读参考。
脱稿讲话时,领导干部配合必要的肢体语言,可让讲话栩栩如生,增添难以言表的魅力。要仪态得体。不论是何种场合脱稿讲话,领导干部要站有站相,坐有坐相,落落大方,给人一种冷静沉着、气度不凡的感觉,于细微处展现干练。要目光流转。脱稿讲话时,领导干部要善用眼睛这扇心灵的窗户,用注视的眼光徐徐扫过所有讲话对象,让听众感受到重视,促进沟通交流,拉近感情距离。要善用手势。领导干部手势要随讲话内容、个人情感和现场气氛自然流露。手势的部位、幅度、方向、力度应与讲话的有声语言、面部表情、身体姿态密切配合,协调一致,不可生搬硬套,勉强凑手势。在运用手势的过程中,切忌一成不变只做一种手势,避免单调呆板。
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个好的演讲家必须要能够脱稿演讲,而要成功进行一次脱稿演讲是有要点与技巧的。那么领导提高脱稿演讲水平的方法有哪些呢?下面读文网小编整理了领导提高脱稿演讲水平的方法,供你阅读参考。
1. 10-20-30原则
这是指演讲的辅助工具PPT的制作和演讲原则: 即一个Powerpoint不能超过10张幻灯片,演讲总长最好不要超过20分钟,(特殊规定时间除外)而且幻灯片的字体要大于30号。
不管你的想法是否能够颠覆世界,你必须要在有限的时间里,用较少的幻灯片和精炼的语言将其精华传达给听众。
2. 有趣的演讲
演讲要讲求寓教于乐。这并不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳,但是同文章或杂志相比,人们期望在演讲中感受到你的激情,而不是枯燥无味的背诵。
3. 放慢速度
紧张或没经验的演讲者更容易在演讲时像打机关枪一样说个不停。试着放慢你的语速,并且通过增加一些停顿来达到强调的效果。
4. 眼神交流
与所有听众进行眼神交流。销售人员都知道,你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上,因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定弥缝注:总是将注意集中在一人,会让对方感到不舒服。
5. 用15个词做总结
你能把你的想法用15个词总结出来吗?如果不能,那就再总结概括你的稿件。演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力,所以在演讲中不断重复这15个词的总结可以达到强调和加深记忆的效果。
6. 20-20原则
另外一条幻灯片制作原则。这条原则指的是,演讲中你要有20张幻灯片,并且每张幻灯片只演讲20秒。其目的就是逼使你做到简练,避免听众听得不耐烦。
7. 不要读幻灯片
很多人都认为自己可以脱稿演讲,可事实上却常常回头看屏幕。读幻灯片,只会不断打断你的演讲思路,这也间接地告诉听众你根本就不理解自己要讲的内容,从而对你的演讲失去信心和兴趣。
8. 演讲就像讲故事
如果你的演讲比较长,那最好加入一些小故事、双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲,同时也帮助阐述观点。优秀的演讲者都知道怎样将小故事和要阐述的观点联系起来,从而达到吸引观众的目的。
9. 提高音量
演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么。虽然现在都用麦克风和音响,但你仍然要确保使所有听众都能听到你。提高音量不是说要你喊,正确的做法就是挺直身体,从肺部而不是从喉咙里发出更为清晰的声音。
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