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与陌生人初次见面,免不了要寒暄一番。寒暄的话,要热情礼貌,还要通过观察找准切入点,以免唐突。与陌生人交谈并不难,只要选准了切入点,打开了话匣子,接下来的话就好说多了——
有一次,山东青岛的刘庆代表公司到南京参加一个机械零部件产品展销会。傍晚,他来到主办方在宾馆安排好的208号房间时,已经有一位客人正躺在床上悠闲地看着电视。刘庆放下旅行包,看了看那位客人,发现他身旁的旅行箱上还挂着航空托运条,就礼貌地问道:“你好!乘飞机来的啊?”“对呀!你呢?”“我是坐火车来的,现在机票不紧张吧?”“不紧张,但由于时间仓促,没买上打折票。坐火车几个小时啊?累得够戗吧?”“转了一趟车,12个小时。不是很累,经常出差,习惯了。”
刘庆收拾完行李,笑着说:“聊了这么久,还不知道该称呼你呢!”“张忠。”“我叫刘庆。张姓可是一个大姓啊,听说在百家姓里现在都排到第三位了。”“是吗?看来俺们张家的人丁越来越兴旺啦!”张忠的自豪感油然而生。
刘庆听得张忠说着一口纯正的东北口音,就问道,“你是东北人?”“你这耳朵够狠,一听一个准儿,我是辽宁沈阳人。”“噢,‘小沈阳’是你们那儿的吧!我特别喜欢看他的‘二人转’。这几年,你们东北的二人转和小品红遍了大江南北,哪次春晚少得了啊?”
听了这话,张忠立马来了兴致,“那可不咋的!这还得感谢赵本山,他又是小品又是二人转又是电视剧啥的——哎,前不久热播的《闯关东》《乡村爱情》,你看了吗?”“看了《闯关东》,十分感人,那就是讲咱山东人的故事啊!”“你是山东人?”“对呀!山东青岛的。”“是吗?这么说咱俩还是老乡呢!我爷爷当年就是从山东枣庄闯到东北这旮旯扎的根儿……”
与陌生人交谈,有时会常在一个话题上绕弯儿,彼此之间难免会出现尴尬、草率了结,如果我们学会“听话”,善于从对方的话里辐射出他感兴趣的话题,那就容易与对方产生共鸣了。刘庆从对方的姓氏、口音、籍贯入手,有的放矢,投其所好,自然流畅地转换了话题,很快就让双方一见如故,“这么说咱俩还是老乡呢”,拉近了彼此心理上的距离,接下来就更加水到渠成了——
接着,他们互换了名片。原来,刘庆是青岛一家机械零配件公司的推销员,张忠是沈阳一家大型汽修公司的采购员。了解了对方的身份,刘庆惊喜地说,“早就听说过贵公司的大名,你们公司可是这个行业的领头羊啊!”
“不敢当,不敢当……”张忠见刘庆是同行,话就更多了,从公司的生产、经营,到发展状况,说得越来越起劲。
刘庆则全神贯注地听着,不时轻轻点头,用“嗯”“是吗”“真不错”等简短的词句回应,并且从张忠的话中了解到,对方急需一种X型号的螺母,就试探着问:“这种螺母我们公司也能生产,目前有些存货,质量上乘,你要不要考虑一下?”
“好啊!”
刘庆马上向总部汇报了情况,张忠也请示了公司的领导。很快,两人就商定了初步的购货协议,只等看完样品后回去让双方领导签字。刘庆高兴地说:“张先生办事如此爽快,一看就有东北人的气概!有时间的话,欢迎你去青岛做客。”“好啊!青岛是个漂亮的城市,有机会一定去开开眼界。交了你这样的朋友,我觉得非常荣幸!”
两人的手紧紧地握在了一起。
与陌生人交谈,贵在选择适当的场合,运用准确得体的语言,打开话匣子。有了前面两次深谈后,此时的刘庆和张忠已经相互欣赏,相互信任了,“交了你这样的朋友,我觉得非常荣幸”,两人顿生“相见恨晚”之感。了解了对方的身份后,刘庆没有忘记自己的本职工作,把话题巧妙地转到业务上来,不仅谈成了一笔生意,还收获了一份友谊,真是双赢之举!
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如何更好的与陌生人沟通?更好的与陌生人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了更好的与陌生人沟通的方法,供你阅读参考。
对于与陌生人交谈时的患得患失,台湾一位心理专家认为,内向者应该树立这样的观念,每一次见面都可能是“永诀”,所以我们不必担心给别人留下什么坏印象,而是充分、真实地表现自己。同时珍惜与大家相处的机会,主动与人交往。
我常在上课时讲一个笑话:蜈蚣一边走一边看着自己的脚,生怕自己的某只脚磕着碰着,结果,它反而总是被绊倒。和陌生人讲话,其实并没有什么太多刻意讲究,只要照平时那样自然地去说就行了。我们每个人说话都有自己的特点,因而怎样才算说话自然随和,并没有一个统一的标准,我们也不可能从正面去定义解释,我认为,不刻意伪饰,不刻意模仿,保持常态,这就是内向者和陌生人交谈时最重要的一个原则。
内向者觉得在陌生人面前即使要保持常态和自然随便地讲话也是一件很困难的事,那么可以试试以下技巧:
第一,调整自己的呼吸状况。说话每时每刻都要利用肺部呼出气流,一旦由于紧张而引起呼吸紊乱,就会使说出来的话颤巍巍,或者轻重不均匀,给人一种支离破碎的感觉。所以如果你觉得紧张,可以在说话前有规律地深呼吸几次,调整一下心情,等呼吸稳定以后,再开口说话,声音就不会发颤了。同时深呼吸也可以帮助你摄入足够的氧气,使你头脑清醒,保持敏捷的思维。
第二,精神集中,心无旁骛。说话的时候不要走神,让大脑高速运转起来,佳词妙句就会源源不断自动喷涌。听话的时候更要专注,努力捕捉对方的眼神表情,积极做出回应,如会心的微笑、赞同地点头等。这不仅让对方觉得受到重视,因而情绪高涨,而且也会让自己的紧张情绪烟消云散,全身心投入到兴致盎然的会话中去。
第三,不要雕琢词句。和陌生人交谈,并不需要故作高雅,平时用什么词现在还用什么词。这不是说要口无遮拦,怎么想就怎么说。在说话的内容上,我们需要斟酌;可是在说话的方式上,我们可顺其自然,一些高雅的词汇,也许可以为你的话语增色,但是如果因此耗费了大量的心理能量以至于无法集中思考说话的内容,却可能会得不偿失地出洋相,一旦读错了一个音或说了一个病句,就会给心理上带来巨大的压力,如果再造成紧张的恶性循环,就会洋相百出了。
第四,不要过分客气,使用太多的敬语。在初次见面的自我介绍中,可以使用一些敬语,但一旦谈话深入下去,“谢谢”、“请”、“您”这些词就不必总挂在嘴边了,否则就会显得很见外,双方的关系很难进一步发展起来。礼貌是必需的,但太礼貌比不礼貌更容易让人不自在。
第五,不要故作幽默,要看场合和氛围。很多“口才兵法”上都说,“幽默”是人际交往中的润滑剂,可以缓和紧张的气氛。这话没错,可“幽默”是一种很高级的交际技巧,需要灵活的思维、有趣的内容再加上语气、语调、手势、身姿等的密切配合才能达到良好的效果。对于害怕和陌生人交际的人来说,远不具有这些交际能力,所以千万不要故作幽默,以免弄巧成拙。
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怎样去跟陌生人沟通?跟陌生人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟陌生人沟通的方法,供你阅读参考。
首先从你自己做起,你同他谈话要直率而坦然。最要紧的是使对方不感到拘谨。尤其是对那些比较害羞,很不习惯于同陌生人谈话的人,你一定设法使他放松,可以先同他谈些零碎的无关紧要的事,越随便越好,就像同老朋友谈话一样轻松、自在。要尽可能让对方多谈话,在谈话过程中,要随时留心对方态度的变化。不要以为你感兴趣的对方也一定感兴趣。对对方的兴趣,你倒是要充分尊重的。当对方谈兴正浓时,你千万不可打断他;而当对方兴趣转移时,你则不要纠缠原来的话题,而应随机应变地巧妙地引出新话题。要认真倾听对方的讲话,但不能一眼不眨地紧紧盯住对方(任何人都受不了这种眼光)。你的眼神要随时表现出你对他的理解、信任和鼓励,而不是怀疑、挑剔和苛求。一道严厉的目光,会使对方把只说了一半的话吞回去。
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和陌生人沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了和陌生人沟通技巧,供你阅读参考。
破冰小话题
沟通虽是双向的,但对于两个不熟悉甚至完全陌生的人要进行沟通,直接切入主题肯定给人感觉是不好的,这个时候,我们就应该准备一个破冰的小话题。可以是问候、热点甚至天气。不需要多么新颖的内容,却能让对方放松,身心愉悦。
消息“小灵通”
每天关注一下时事动态、热门话题或者热点,让自己与时俱进。这样不仅能避免交谈时的尴尬,而且对方还会觉得你见多识广,会愿意与你交谈。但需注意的是,千万不要装出一副我什么都懂的的样子和态度,否则会适得其反。
照顾他人兴趣
在交谈或者以后的工作中,可能一个小小的细节就可以让对方对你产生“好感”。所以我们要学会把注意力转移到别人身上,谈谈对方感兴趣的话题,这样也会让对方产生交谈的欲望。
不要轻易打断别人说话
如果换位思考,当你说话时被别人无礼的打断,你也会失去继续说下去的兴趣。所以在别人说话时我们不要随便介入,也不要习惯接话。如果当你必须要告诉对方某件事情的时候,你可以礼貌的插话—“不好意思,打断您一下”。
学会聆听
一个会聆听、善于聆听的人周围的朋友也会很多,对方愿意把一些事情告诉你。当然,聆听也不是说一味的安静,而是适当说有建设性的话。我们应该注意对方的表情、动作,适时对对方的话表示肯定、发表意见或者做下总结。这样会让对方有继续说下去的动力,也会觉得受到尊重。
说话前认真思考
我们应该默想一遍我们的话,说出来是否合适,是否符合对方的性格或者兴趣。避免谈及隐私和对方不愿提及的事情。
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如果对方主动,说明他是一个愿意积极与人交往的人。这时要判断对方的动机。有些人特别豪爽,愿意和他人交朋友,而且对方的表情神态真诚,这样的人一般不会有坏心眼,可以放松交流,只是不要忘乎所以就好。如果对方超乎寻常的热情,一般来说,对方的目的性较强,比如想向你推销产品,或者是拉你去做传销等,这时,你就要保持矜持,对于对方的问话,简单回答,涉及到关键信息的问题则可以笑而不答,或者交流一些公众话题。对方如果想方设法把话题引向他想要表达的内容,可以借故离开,或者看看手机,书籍等,暂时终止和他的交流。
有一种情况就是对方态度还算不错,我们也愿意和对方交流,但就是不好找到话题。我的方法是聊他熟悉的内容,或者是让他引以为豪的内容。例如他的家乡,我常常以对方的口音为切入点。由于我对各地的口音略有了解,当对方开口说话之时,我会初步判断对方是哪里人,于是询问对方,你是那个地方的人吗?如果对方不愿意直接回答你的问题,说明他不愿意透露他的信息,那么话题可以转向公众话题;如果他顺着你的问题走,那么你就可以把你对他家乡的一些疑问请教他,或者聊聊你对他家乡的一些印象。如果对方告诉你他所在的行业,则可以向他请教行业问题,别忘了适时夸奖他,但千万不要过度。
有些情境则不可以随意进行交流。例如去参加葬礼,这时大家都保持沉默,表情严肃,这种场合则不要随意说话,特别不要说令人兴奋的话题,在你眉飞色舞之时,你已经招致了很多的非议。
对于和陌生人交流,我自己的经验是:看场合,看对象,不冷若冰霜,也不过分热情,话说三分留七分。平时多读书,多向他人学习,培养自己的一项特长,比如听口音,看面相,熟悉星座知识,或者对属相较为了解,或者对于历史、地理、政治、文学有些研究,总之,积累的知识越多,就越容易和对方找到共同的话题,这样才能够有一次美好的交谈。
注意事项:尽可能让对方多表达,不要喋喋不休,或者是炫耀自己,用词委婉善意,让对方感受到你对他的尊重和友善。
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如何与陌生人沟通成为朋友?与陌生人沟通成为朋友的方法有哪些?下面读文网小编整理了与陌生人沟通成为朋友的方法,供你阅读参考。
1. 首先打招呼。
2. 向他人进行自我介绍。
3. 冒险,不要怕拒绝。
4. 展示你的幽默感。
5. 善于接受新的观点。
6. 尽最大的努力记住他人的名字。
7. 如果你忘记了某人的名字,那就再问一遍。
8. 对他人要表现出好奇心和一定得兴趣。
9. 告诉其他人你生活中的重大事情。
10.告诉他人你怎么样。
11.通过用其他方式重述他们的观点,让他人觉得你是很好的听众。
12.要和你遇到的人热情地交流生活中激动人心的事情。
13.走出你的生活圈子,结交新朋友。
14.认可对方的性格。
15.和其他人交谈时,展现出你的幽默感。
16.用简短的语句告诉别人你在做什么。
17.当有人忘记了你的名字时,重新进行自我介绍。
18.给其他人讲述你做的一些有趣的、挑战性的事情。
19.警惕开放和关闭的肢体语言。
20.当你第一次和人交谈时,要使用眼神交流和微笑。
21.问候你经常看到的人。
22.在你认识的人当中,寻找共同的兴趣、目标和经历。
23.尽你所能地帮助别人。
24.让他人侃侃而谈。
25.直截了当地回答常见的理解性问题。
26.要对对方的兴趣表现出热情的回应。
27.平衡好相互之间的信息交流量。
28.能谈论各种各样的话题。
29.对当前影响所有人生活的问题和时间保持关注。
30.敞开心扉听取他人的想法和感受。
31.向他人表达你的感受、观点和情绪。
32.当谈论私事时,使用“我”并表达你的感受。
33.当你想说“我”的时候不要用“你”。
34.让与你交谈的人觉得你很愿意和他交谈。
35.邀请人们和你一起吃饭,参加社会活动或者其他的交友活动。
36.与朋友和熟人保持联络。
37.征求他人的意见。
38.寻找你见到的积极的人。
39.以称呼他人的名字、握手或者热情问候的方式,来开始和结束你的交谈。
40.花点时间与你的邻居和同事用心聊聊。
41.让其他人觉得你想更多地了解他们。
42.向他人询问在上次谈话中他告诉你的事情。
43.仔细听取他人说中给出的线索。
44.如果有人和你的信念不同,则要容忍。
45.如果一个话题聊得差不多了,那就适时转换交谈的话题。
46.经常搜索他人的兴趣点。
47.对人们的穿着、做的事情或说的话加以称赞。
48.发送接收的信号鼓励他人与你交流。
49.尽力找你喜欢的、且在一起很开心的人交谈。
50.在你讲故事时,先陈述主要的观点,接着说支持论点的详细内容
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秘笈之一:陌生朋友攻略
在觥筹交错,犹如美女帅哥集中营的party上,怎么可以让别人认为你是一个沉默寡言的人呢?不要说这里没有你所熟悉的人,其实有些看起来很亲昵的人很可能是刚刚认识的朋友。只要勇敢的说出第一句话,你就已经成功了一半。
首先,你可以观察一下你身边的人(或者你感兴趣的人),看看他们是否有比较特别的地方,如,有异族风情的配饰,或是一款你也非常青睐的手表。谈论这些细节很可能立刻吸引他们的兴趣。聊天的话题最好选择节奏感比较轻松明快的,开心的一笑,会瞬时拉进你们之间的距离。
遇到自己感兴趣的人,为了给第二次的见面做好铺垫,你不妨直呼他的名字,说点无伤大雅的笑话,讲点轻松的小故事,给彼此留下轻松和谐的印象。
或者,先做一个友好的倾听者,让他们多说一点,而后可以适当的提出自己的疑问,男士会很乐意为你解答的,然后,你就可以顺利的加入他们的话题了。
但是,要注意的是,交谈中,尽量不要提出一些只能让人回答yes或是no的问题来。这样的话,等于在扼杀你们的谈话。要给人能够展开话题的余地。而且,不要说出太随便的话,否则很有可能会冒犯到你新认识的朋友,使得你之前所作的努力全部报废。
秘笈之二:求职捷径
当你迈进面试的那间房间的时候,你的心跳会不会加速到120次/秒?那个面试官无论看起来有多么和蔼可亲,可他说的每一句话,都依然让你紧张得手心出汗不止。他的每一个问题你都觉得你想得脑袋都疼了,可能还是不得要领……如何是好?
面试官对你的第一印象十分的重要,和他在开始正式的面试前,来一点小小的前奏。可以给你加一点印象分。
你可以寻找一些感性而轻松话题,最好你能火眼金睛地看出他的一些兴趣(比如说:小麦色的皮肤说明他很爱户外运动,说话中明显的e时代特色在告诉你他也是网络一族),试着和他聊一聊,记住,在聊天的过程中,要对他的话作出及时的反映,说一些不会令自己“死机”的话,这样可以使他提升对你的兴趣。
上面为大家关于如何和陌生人交流沟通的问题作出了简要地阐述,从中不难看出我们看到合理运用沟通技巧,具备察言观色的习惯是一个很重要的环节。同时与陌生人之间的沟通要保持宽容的心态。只有能在陌生环境表现的应对自如了,才可能真正实现你过硬的人际脉络。
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1赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
2透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
3客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。
4面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
5有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
6批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
7批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”
8时间点很重要
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。
9注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
10同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
11避免不该说出口的回答
像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
12别回答果然没错
这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:你是不是明知故问啊?所以只要附和说:是的!
13改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:你懂我的意思吗、你清楚吗?、基本上…、老实说…。
14去除不必要的杂音
有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。
15别问对方的公司是做什么的
你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。
16别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够,问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如,你为什么那样做、你为什么做这个决定,这些问题都要避免。
17别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了。”
18拒绝也可以不失礼
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点...”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”
19不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。
20不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。
21不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。
22掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
23听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。
24选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。
25微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。
26拐弯抹角回绝
许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”
27先报上自己大名
忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。
28不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部份我不太清楚。”
29下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…”,或是:“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。
30让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
31直接描述现状
和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。
32寻求解决
如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。
33主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我,”而是告诉他,我知道有谁可以帮忙!
34说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”
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怎样去跟陌生人沟通?跟陌生人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟陌生人沟通的方法,供你阅读参考。
首先从你自己做起,你同他谈话要直率而坦然。最要紧的是使对方不感到拘谨。尤其是对那些比较害羞,很不习惯于同陌生人谈话的人,你一定设法使他放松,可以先同他谈些零碎的无关紧要的事,越随便越好,就像同老朋友谈话一样轻松、自在。要尽可能让对方多谈话,在谈话过程中,要随时留心对方态度的变化。不要以为你感兴趣的对方也一定感兴趣。对对方的兴趣,你倒是要充分尊重的。当对方谈兴正浓时,你千万不可打断他;而当对方兴趣转移时,你则不要纠缠原来的话题,而应随机应变地巧妙地引出新话题。要认真倾听对方的讲话,但不能一眼不眨地紧紧盯住对方(任何人都受不了这种眼光)。你的眼神要随时表现出你对他的理解、信任和鼓励,而不是怀疑、挑剔和苛求。一道严厉的目光,会使对方把只说了一半的话吞回去。
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1、细心观察,寻找共同
当我们处于一个陌生的环境中时,首先应该做的是观察周围人的精神相貌。并且从他们的穿着打扮上初步判定他们与你的共同点,以此来切开一个交流的切口。有了共同点才能使得交流能够顺利的进行。
2、勇于开口,赞美他人
当你确定你所想交流的对象后,你要大胆的向其打招呼。比如在火车上,想同你的上下铺交流,可以从服饰上作为切入口,赞美他们的打扮很精神、很利落,由此慢慢展开话题。
3、再次观察,渐渐转移
当你和陌生人初次交流后,你所得的信息会在无意中增加,比如交流时的口音,他所展现的口才、气场,这都是我们在交流中需要留意的。然后又以此来开展新的话题,不使冷场尴尬。
4、注意礼仪,不要忘形
和陌生人交流,不管是你先搭讪还是他先开口,都要注意自己的礼仪礼貌,必要的交际用语要时刻放在心上。粗俗的人总是会被人冷落轻视,礼貌才能为自己加分。
5、话题选择,见风使舵
在与陌生人交流中,要记得注意别人的神色,特别是展开新话题。若是对方表现冷淡要及时转移话题,不要对此纠缠不休,本身就是比较陌生的,没有比较深究。讲一些有趣的星座类,衣服搭配类话题是百无禁忌的。
6与他人相处,注重和谐,不要意气;注重内敛,不要张扬;注重氛围,不要尴尬。能发展出一个朋友是最幸运的事情。
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微商怎么跟陌生人沟通?微商跟陌生人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了微商跟陌生人沟通的方法,供你阅读参考。
第一招是鹦鹉学舌
鹦鹉学舌就是顾客是什么样的行为方式,你就用什么方式去配合她!包括以下三点:
1、话题模仿,比如说我们谈产品,微商嘛大多都是以产品开头,提起她的兴趣,如果是非微商,我们首先看她的朋友圈,看看她的喜好是什么,因为每个人的喜好都不一样,都会在朋友圈展开,比如她是宝妈,我们就用宝妈或孩子展开话题来提起兴趣。
2、语调模仿,我们每个人讲话的风格、语速、语调、都有不同,因为,我们都会有语音交流,有的人说话很缓慢,有的人说话雷厉风行,所以我们要根据顾客的一个小细节来调配好,来达成最终的一个交流。
3、语言模仿,因为鹦鹉学舌,其实在我们实际销售和线上销售都有一样的。都是通过身体和语言的一个模仿,因为,我们做微商都见不到对方,都是通过微信来交流交谈的,所以从语言模仿上来达成更好的沟通,能够融入到她的沟通,这个就叫做慈善公证,保持在同一个声道上面。
第二招:投石问路
记住是用钱投石问路!没有人对钱不敢兴趣,所以最能吸引客户的便是赚钱和省钱的产品和方法!比如:有一些产品,代理门槛低,自用加卖都是一个不错的选择,很轻松就可以开启我们的微商之路。
第三招:带着真诚去赞美
往年都流行赞什么的,我觉得意义不大,反而会引起别人的反感,当我看到别人晒吃的,我留言一定是这样,哇流口水了,这是哪的好吃的,看着好棒!或者别人放自拍了,相对其他评论我会说,素颜也好美,你的衣服风格我好喜欢,在哪里买的啊?赞美不是拍马屁,要带着你的真诚去,那么才能得到别人的回应!
第四招:好奇掳获猫
我们都可以去反问她的产品功能特性?比如他卖的什么产品,我们先去看一下他的朋友圈,然后问他产品都有什么成分以及功效,起到什么样的作用,这样来打开话夹,也不会觉得彼此的尴尬。
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有时候,真正对你至关重要的人,不一定都是你所熟悉的人,就是说可能是陌生人,所以我们要学会如何与陌生人沟通。如何跟陌生人沟通?跟陌生人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟陌生人沟通的方法,供你阅读参考。
善谈虽是一件好事,但是不能谈起来就只顾发表自己的意见,而不给对方发表意见的机会。谈话是双方共同的活动,对方不仅是听者,还应该是参与者。如果独自一人滔滔不绝地大发讨论,根本不给对方插话的机会,那么你就会给对方一种自尊自大、目中无人的感觉,致使对方不愿意再听你说下去。所以,交谈不该是一个人唱独角戏,双方都参与才能相互交流,只说不听是对对方的一种不尊重。
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如何与陌生人交流沟通?与陌生人交流沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了与陌生人交流沟通的方法,供你阅读参考。
风趣活泼三言两语扫除跟交交谈时拘束感防卫心理,以活跃气氛,增添方交谈兴致,如果能做这点,那么交际艺术就炉火纯青。陌生谈话过程当,留心方态度。们不应该过重视自己兴趣;们应该重视方兴趣。如果希望这开始谈话成功而又美满,更应该重视方兴趣甚过于自己。当方兴趣转变时,能够及时地转变谈话题材。
天涯何处无朋友?交谈何必曾相识!三言两语便惹人喜爱、见如故,关键功夫花见面交谈。述各例所以成功,除有超语言技巧,无不未见其人早已解概。这样,交谈就能有放矢,切肯綮。不然,纵使有三寸不烂舌,只能“牛”弹琴。
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每个人都想广交朋友,而要想多交朋友,就需要多和陌生人沟通。怎么和陌生人沟通?和陌生人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了和陌生人沟通的方法,供你阅读参考。
1、接触前的准备与注意事项:
保持亲切的笑容和良好的形象,以交朋友的心态结识对方,拉近彼此的距离,勇于推荐自己,让人觉得你值得信赖,言之有物,言之有理,让对方产生兴趣,注意观察,了解其需求,寻求切入点。
2、切入动作的技巧运用:
谈健康、谈事业、同理心、因势利导、分享,若是年轻人,给他一点激励和启示,告诉他“有一个白手起家的机会,你想不想了解?”
3、接触完毕后的动作:
相互留下名片,为下一次铺路,并告诉他您很高兴认识他,对于有戒心的陌生朋友,动用没印公司名片或手抄,较不会被误会,以为你只是在推销产品;对于较无戒心的陌生朋友,运用印有公司和产品的名片,加强其印象或引起好奇心;事后要再记下其特点、时间、地点、讨论内容,分列出A、B、C等级,下次再主动邀约。保持联络,初步无法切入,2—3天后再以电话联络加深对方印象,用聊天方式拉近距离,关心他,让彼此交情更进一步,进而达到推荐与创业的目的。
4、注意事项
避重就轻,不要急着谈产品、价钱;避免防卫心,不要太早显露推荐的意图;要分类分辨,他到底是消费者还是经营者;要有所选择,形象好、态度好的陌生人,成功率比较高。
5、与人交谈
当你与别人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题就是他们自己,这是顺应人性的选择,从今天起,把这几个词从你的脑海中剔除去——“我,我自己,我的”,而要学会另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它——这个词就是“您”。
另外,利用人们关心自己这一特点,让他们谈论自己,你会发现,人们热衷于谈论自己胜过任何话题。如果你能巧妙地引导人们谈论自己,他们就会非常喜欢你。请记住这样一个事实:你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。
因此,当你与别人谈话时,请谈论对方,并且巧妙的地引导对方谈论自己,你就可以成为一名很受欢迎的谈话伙伴,这一技巧是极为实用有效的,是我们与别人建立良好人际关系的开端。
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做微商的前提是与用户建立关系,而这种关系的前提是信任。微商用微信怎么和陌生人沟通?微信和陌生人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了微信和陌生人沟通的方法,供你阅读参考。
一、有同陌生人交谈的愿望
使自己乐于同陌生者交谈这是解决好同陌生人交谈这一难题的关键。许多人对参加有陌生人在场的谈话,都有一种畏怯心理,有的人甚至见了陌生人一言不发,这其实是不明智的,只我们稍稍回忆一下,同我们最熟悉的老朋友,当我们刚刚开始认识时,不都是陌生的吗?如果拒绝同一切陌生者谈话,我们怎么会有自己的朋友呢?轻易放弃一切结交新朋友的机会,有时会使我们终生遗憾。
二、对他的职业、性格、爱好表现兴趣
在对方谈话过程中,不时地插入一两个小问题,或由衷地表示你的赞叹、感慨:“啊,这太有意思了。”“真想不到,会是这样的吗?”让对方觉得你很愿意听他的谈话并因此在第一次谈话时就把你看成他的知已。第一次交谈,你如果表现出对对方的不感兴趣,神情冷漠,一言不发,他讲话时,你心不在焉,甚至连看也不看他一眼,他立刻会认为,你是一个骄傲无礼的人,他把你对他的冷落看成一种侮辱而可能在心底里永远恨你。
三、听人介绍,猜度共同点
你去朋友家串门,遇到有生人在座,作为对于二者都很熟悉的主人,会马上出面为双方介绍,说明双方与主人的关系,各自的身分,工作单位,甚至个性特点,爱好等等,细心人从介绍中马上就可发现对方与自己有什么共同之处。一位是县物价局的股长和一位“县中”的教师,在一个朋友家见面了,主人把这对陌生人作了介绍,他们马上发现都是主人的同学这个共同点,马上就围绕“同学”这个突破口进行交谈,相互认识和了解,以至变得亲热起来。这当中重要的是在听介绍时要仔细地分析认识对方,发现共同点后再在交谈中延伸,不断地发现新的共同关心的话题。
四、步步深入,挖掘共同点
发现共同点是不太难的,但这只能是谈话的初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入,共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方,必须一步步地挖掘深一层的共同点,才能如愿以偿。一个度假的大学生和一位在法院工作的同志,在一个共同的朋友家聚餐,经主人介绍认识后,陌生人谈了起来,慢慢地二人都发现对社会上的不正之风的看法有共同点,不知不觉地展开了讨论,他们从令人发指的社会现象,谈到产生的土壤和根源,从民主与法制的作用,谈到对党和国家的期望。越谈越深入,越谈双方距离越缩短,越谈双方的共同点越多。事后双方都认为这次交谈对大学生认识社会,对法院同志了解外面的信息和群众要求,增强为纠正不正之风尽力的自觉性都是有益处的。
五、制造轻松愉快的气氛
首先从你自己做起,你同他谈话要直率而坦然。最要紧的是使对方不感到拘谨。尤其是对那些比较害羞,很不习惯于同陌生人谈话的人,你一定设法使他放松,可以先同他谈些零碎的无关紧要的事,越随便越好,就像同老朋友谈话一样轻松、自在。要尽可能让对方多谈话,在谈话过程中,要随时留心对方态度的变化。不要以为你感兴趣的对方也一定感兴趣。对对方的兴趣,你倒是要充分尊重的。当对方谈兴正浓时,你千万不可打断他;而当对方兴趣转移时,你则不要纠缠原来的话题,而应随机应变地巧妙地引出新话题。要认真倾听对方的讲话,但不能一眼不眨地紧紧盯住对方(任何人都受不了这种眼光)。你的眼神要随时表现出你对他的理解、信任和鼓励,而不是怀疑、挑剔和苛求。一道严厉的目光,会使对方把只说了一半的话吞回去。
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内向者比外向者更容易羞怯,所以面对形形色色的陌生人时他们更习惯用冷漠把自己包裹起来。内向者要提高自己的社交水平,首先应该学会与陌生人接触。如何和陌生人沟通?和陌生人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了和陌生人沟通的方法,供你阅读参考。
人与人之间只有未曾认识的朋友,从不曾有陌生人!内向者和陌生人做朋友本来就只有一心之隔,心与心的距离是最远的也是最近的。当心与心还未发生碰撞时,我们是未曾相识的朋友;当心紧紧贴在一起时,我们就是无话不谈的朋友。古人说:“话不投机半句多。”在与陌生人交往中,只要抓住了对方的兴趣点,不仅不会“半句多”,而且会千句也嫌少,越谈越投机,越谈越相好。美国总统罗斯福就有这种本领。
一天,在竞选前的一次宴会上,罗斯福看见席间坐着许多陌生人,如何使这些陌生人成为自己的朋友呢,支持自己呢?他找了个熟悉情况的记者,从他那里把自己想认识的陌生人的名字、兴趣、爱好、专长等情况打听清楚,然后主动走过去,叫出他们的名字,谈论他们所感兴趣的事。此举大获成功,罗斯福一下子就赢得了他们的喜欢,前一分钟还互不相识,转眼间就成了很好的朋友,并最终成为罗斯福竞选总统的有力支持者。
“先了解对方”,“谈对方感兴趣的事”,是罗斯福成为交际高手的最大秘诀。他每每与陌生人交往前,都要想方设法了解对方的兴趣、爱好,甚至专门花费时间阅读、研究来访者感兴趣的话题,因而,他不管与谁都能谈得来,都能成为朋友。学习这些交际方法,不能仅仅停留在“知”的层次,最重要的在于“行”。要把这些方法融进你的生活,切实运用这些方法。只要能够这样,就能大大提高你的交际本领,大大改善你的人际关系。
内向者不能总是拒绝任何聚会,如果有机会去参加一个有许多陌生人在场的集会,你首先要去寻找哪怕唯一的比较熟悉的人。这对于消除你的紧张心理、稳定情绪很有好处,万一找不到一个熟人,你也不必紧张。此时要做的事是先别忙开口,而只用耳朵和眼睛去听、去看,去仔细打量每个与会的陌生人。
如果你发现在场的陌生人中,有一个和你一样没有熟人而且比较胆怯的人,孤单单地坐在一个角落里,你要立即抓住这个机会,可以主动坐到他跟前去,向他做自我介绍,同他低声交谈几句。一般情形下,你这时准保会受到他的欢迎,最重要的是,这时无论他,还是你,都为摆脱了当时的窘境和孤单而感到高兴。有了这块小小的“根据地”,再设法慢慢加入全体的谈话,就不是很困难的事了。
对于如何与陌生人建立关系。交际专家总结了很多方法,以下几点很重要:
(1)不要说得太多,想办法让别人多说。
(2)对于话题的内容应有专门的知识。当你和对方谈到某一件事时,你必须对此确有所认识,否则说起来便缺乏吸引力,不能让对方发生兴趣。
(3)充分明白人与人之间关系的真理。有许多事即使做法不同,但道理是永不能改变的,这种“永不能改变”的道理,自己要常常放在心里。
(4)能够利用语气来表达你自己的愿望,不要使人捉摸不定。有些人以为态度模棱两可是一种技巧,其实是相当拙劣的。真正懂得运用应酬技术的人,都会让自己的立场迅速公开。
(5)常常保持中立,保持客观。按照经验,一个态度中立的人,常常可以争取更多的朋友,甚至你的“死党”,你也不必口口声声去对他表明,只要事实上是“死党”就行。
(6)对事物要有衡量种种价值的尺度,不要只是坚持某一个看法。
(7)对事情要保密。一个人不能保守秘密,会在任何事件上发现很多过失。
(8)对人亲切、关心,竭力去了解别人的背景和动机。
内向者不如想一下以上几点自己是否做得到,不要急于否定自己,去试试就知道了,或许在简单的“你好,可以交个朋友吗?”,“你对什么比较感兴趣呢?”问句之后,别人很愿意与你交流,你就会发现成为交际高手其实不难。
胡邓法则:
多想与人交朋友的乐趣,以热情的态度和陌生人交谈,即使很紧张但是这也是跨出了第一步,有第一步才会有后面的无数步。相信自己并且一定要付诸行动,可以事先在脑海里演练一下,这样更有利于你的发挥。每个人都是独一无二的,每个人都有自己的阅历,所以跟陌生人交谈是有收获的。
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如何与陌生人沟通?与陌生人沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了与陌生人沟通的方法,供你阅读参考。
你去朋友家串门,遇到有生人在座,作为对于二者都很熟悉的主人,会马上出面为双方介绍,说明双方与主人的关系,各自的身分,工作单位,甚至个性特点,爱好等等,细心人从介绍中马上就可发现对方与自己有什么共同之处。一位是县物价局的股长和一位“县中”的教师,在一个朋友家见面了,主人把这对陌生人作了介绍,他们马上发现都是主人的同学这个共同点,马上就围绕“同学”这个突破口进行交谈,相互认识和了解,以至变得亲热起来。这当中重要的是在听介绍时要仔细地分析认识对方,发现共同点后再在交谈中延伸,不断地发现新的共同关心的话题。
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