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采购人员几乎每天都在面对谈判,主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术,和其他的合同交易问题进行谈判,那么供应商的策略和应对方法有哪些?下面读文网小编整理了采购谈判供应商的策略和应对方法,供你阅读参考。
有时供货商会采用红脸与白脸的策略来争取更多的利益或更少的让步,通过两者的配合,扰乱你的心绪,使你答应他的要求。
应对方法:我们要根据双方的目标距离有多大,然后在谈判中少去注意红脸人,应努力转变白脸人(态度强硬者)的态度,设法阐述自己要求的合理性和充分性。
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法庭论辩中的应变技巧,是指当庭审中出现意外的情况或未曾预料到的论辩观点时,机敏地适时采取措施反驳或说服对方的一种论辩方法。这种技巧如果运用得当,往往会收到意想不到的论辩效果。今天读文网小编给大家分享一些法庭中的应变技巧,希望对大家有所帮助。
在庭审中,律师常常请求合议庭允许他事先调查过的有利于自己的证人出庭作证,但由于种种原因,证人有时会改变自己已向律师提供的真实证言,或含糊期辞,或作虚假陈述。如果证人的证词很关键,无疑将会影响到案件的判决结果。在这种情况下,律师必须引用先行采集的调查笔录,追问证人,迫使其客观作证。例如,在一法人型联营合同纠纷案件的庭审调查中,由于几位重要证人均系原先派至联营企业的干部,所以,他们在作证时,有的含糊期辞,有的则作虚假陈述,将亏损及停 产的责任全推到被告身上。十分明显,他们在庭上所作的证词,与事前向被告方律师提供的证词不尽相同,甚至完全不同。他们所作的虚假证词,直接影响案件的处理。为此,律师在征得审判长同意后,立即向证人发问道:“你是糖厂的生产车间主任吗?”答:“是的。”问:“你们车间在生产管理理上正常吗?”答:“正常。”问:“既然是正常的,那么你在3月10号跟我们说,原料质量粗劣,而且任意加减原来配方,这算不算正常呢?”答:“我说的是一般情况,以前讲的情况也是有的。”由于被告律师采用这种追问法,几位证人都证明了原告在管理联营企业生产方面存在的问题,因而也就间接地证明了证人庭上证言虚假性和庭前证方的真实性,从而为自己辩论阶段的论辩观点奠定的坚实的事实基础。由此可见,在证人证方不稳的情况下,利用证人首次作出的客观证言,刨根问底,无疑是可以奏效的。当然,提问要得当,同时要避免审问式的发问。
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主持人是一场辩论赛的线索,贯穿整场辩论赛,那么主持人需要什么技巧呢?出现突发状况怎么办呢?今天读文网小编给大家分享一些辩论赛中主持人的小技巧,希望对大家有所帮助。
1、台上念错领导名字:
首先,念错领导名字是一个比较严重的错误,出席活动的领导大多是各组织的高层,也就意味着这将会让你给领导,以及其他人留下不好的印象,当然面对这样的时刻,请不要慌张,冷静地应对,这时候适时地结合本次晚会或者现场气氛的一个主题,幽默诙谐的说一句话,衬托自身说错领导名字,其实并非是自愿的,例如:“抱歉,刚才念错领导名字了,现场的气氛如此热烈,让我感觉到这现场的气氛都有点小激动了呢!”用诙谐的语句会让你摆脱窘境!
2、互动环节冷场:
一般来说互动环节是不会有冷场出现的,但是事情无绝对,有的时候也会出现冷场的时候,到那时,主持人就需要灵活地救场,作为主持人可以下至观众席,与观众来一个现场互动,将问答带到观众席去,一般来说互动环节是有奖品的,可以充分利用这一点,就算没有答对的观众,也可以适当的调侃下现场观众,然后给予奖品,让其他观众根由信心,以此让现场气氛热烈起来!
3、晚会没有完,但是观众早已离去大半
这样的话,作为一个主持人,哪怕只有一个观众,也要把节目主持完,让一场晚会拥有一个完美的结尾!
4、现场统计分数出现错误。
首先应该诚挚道歉,说明原因,并说出正确的分数。
5、选手不清楚活动形式而出现状况。
先跟他说明一下我们这次活动的活动形式,然后告诉他如何与观众互动,以此达到不冷场的效果!
6、后台流程混乱,导致间断
灵活救场,可以再不影响整个流程的情况下自行加环节,如果有两个主持人的话,可以上去做一个相互调侃,若是只有一个主持人的话,用灵活地语言,邀请现场观众一起到台上来,一起做一个余兴节目也是可以的!
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演讲也是一种表演,无论你多么努力,避免了我们已经提到的失误和细节,某事某刻你也难免会出一次错。那么出错了要怎么办呢?今天读文网小编给大家分享一些演讲中出错如何应对的小技巧,希望对大家有所帮助。
演讲出错了应对技巧技巧一:遇到观众的质问
始终铭记,你比质问者更强大。当你拿着麦克风时,你的力量就更大了,而他却没有。你可以打断他、说服他,而他却不能阻止你。从某种角度来说,这并不是一场公平的较量。当质问者意识到这个问题时,他就会闭嘴。
告诉那些说话的人,他们只能在演讲结束之后才能发表意见或者向你提问。你的态度一定要有礼貌,这样一般都会奏效。这些行为表明,你不会受他们的干扰,而且会在情况失控之前解决问题。即使有人笑话你,你也不要和他争执,可以有礼貌地请他等到演讲之后再说。
如果你很自信,那你还可以说个笑话或者谐语来让他闭嘴,但是一定要谨慎。如果你并不擅长说笑话,那就不要冒这个险。即使有时你是在自嘲,观众也会会心一笑。跟质问者说“很有意思,谢谢”,然后继续你的话题。这是对他的尊重,表示你已经听到了他的话语,但是接下来还是由你掌握局面。
如果这些质问者明显走了极端,给其他人带来了干扰,那么你还可以向组织者求助。如果观众抱有很大的敌意,或者行为不当,那么组织者一定会采取行动。如果质问者拒绝遵守你的规定,那你可以请他离开,如果有需要,组织者也会来帮助你。
演讲出错了应对技巧技巧二:所有的观众都盯着自己的电脑
你也不能做什么,所以更要重视那些认真听讲的观众。
顺水推舟。在你的电脑上打开Twitter。放映到大屏幕上,在演讲中抽出时间来关注网上的评论和他们提出的问题。
要求组织者和观众打开Twitter 和该活动的聊天室,这样你就能获得即时的反馈信息以及观众提出的问题。让观众知道他们也可以用这种方式来和你交流。
演讲出错了应对技巧技巧三:你的演讲时间从45分钟减少到10分钟
如果你的演讲需要缩短时间 ,那么请求组织者向观众解释原因,表示这不是你的过错。这样至少能博得观众的同情。
演讲出错了应对技巧技巧四:所有的观众都不喜欢你
有时候,你只需按照正常程序演讲就行了。你可以把眼前的这些人想象成欢迎你的观众,正常发挥,不要太担心。如果他们不喜欢你,那也不要在乎。但是一定不要因为他们不喜欢你就匆忙改变原来准备好的演讲,这样情况只会更糟,你根本就没有扭转局面的机会。你一定要满怀激情地演讲,或许那些观众并不如你想象中的那样讨厌你。
缩短演讲时间,迅速进入问答环节。如果你有一些备用的故事,那你就可以选择不要讲它们。你越快地进入问答环节,就能越快地找出问题所在。而且,最坏的打算就是,你的演讲就可以越快地结束。
演讲出错了应对技巧技巧五:有些观众不停地提问
要知道其他的观众也不喜欢这种人,他们就像是老师的小跟班一样惹人讨厌。你越早让他闭嘴,其余的观众就越高兴。
有时候,观众提出的问题你不一定要回答。你可以问观众:“有多少人对这个话题感兴趣?”如果举手的人只是少数,你就可以让提问者在演讲结束后单独来问你。
在中间休息的时候,私下和这位观众谈谈。你要感谢他的关注,但是请他给其他观众留下提问的机会。给他你的邮箱地址,如果他还有什么问题,可以通过邮箱联系你。
演讲出错了应对技巧技巧六:有些观众的问题很费时却又无法进入正题
演讲者可以帮助提问者找到要问的主要问题:“你是要问X还是Y呢?”尽可能地打断他们这种散漫的提问方式。如果他们还是不能确定要问的是什么,你就可以先回答下一个问题,留给他思考的空间,等你回答这个问题以后再回到前一个问题上来。这似乎过于急切了,但如果你表现得当,也能给观众留下好印象。
要知道其余的观众和你一样讨厌这种人。他们来这里不是为了听这种人絮絮叨叨的。如果提问者在30秒之内都无法进入正题,那么作为唯一拥有决定权的人,你就应该采取措施。
如果你不得已打断了提问者的话,那你可以把自己的邮箱给他,告诉他,提很长的问题也是允许的,只是不要在演讲现场提。
有时,人们喜欢表达自己的想法,如果比较简短,那么这未尝不是一件好事。对演讲而言,道理也是一样的。
演讲出错了应对技巧技巧七:遇到自己无法解答的问题
学会说:“我不知道。”说这句话很容易,而且你说了也不会怎样。记下这些问题,或者请提问人给你写邮件,向他保证你会在自己的博客上标明答案。
向观众求助。也许你并不是唯一一个不知道答案的人。如果其他的观众也都不知道答案,那至少说明他们和你一样对此很无知。如果有人知道答案,即使不是由你作答,那你也帮提问者找到了答案。
演讲出错了应对技巧技巧八:麦克风坏了
和观众确认他们是否也受到了麦克风的困扰。有些时候,只有讲台上的人才能感受到麦克风的干扰。
向技术人员求助,这是他们分内的工作。如果你一个人面对,难免会有些尴尬,但若是有技术人员介入,观众就会想到这并不是你一个人的错。
在一个中型的演讲厅里(大概能容纳100 人左右),即使你不用麦克风,观众也能听清你的讲话。和观众靠得更近一点儿,当技术人员在修理设备的时候,你也能开始演讲。
你可以趁这时候询问观众希望学到什么知识,或者问他们有多少人在现在的职位上干了5 年以上,这些问题都可以用来打发这段馗尬的时间。观众一般都会回应你的提问,而且你也能从中得到一些有用的信息。如果你的演讲很长,那么这时候正好可以让观众休息一下。当你在修理设备的时候,不要强迫观众看着你,最好是给他们喝一杯咖啡或者上洗手间的时间。
演讲出错了应对技巧技巧九:电脑出现问题
你要决定在何时放弃使用电脑等设备。我的极限时间是10 分钟,如果10分钟内还是无法解决问题,我就不用电脑设备,改用B 计划。
B计划:明确自己的中心思想。将主要内容归纳为一个清单,不用太长,也不用太正式。不要一直说“如果我能用幻灯片……”, “我原打算……”,观众不会在乎这些可能的情况。
将幻灯片打印出来,随身携带。即使什么设备都不能用了,你也可以参照打印版。
演讲出错了应对技巧技巧十:幻灯片上有笔误(不!)
不论是谁给你挑出这个错误,你都要感谢他,更正错误,然后继续你的演讲即可。
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演讲也是一种表演,无论你多么努力,避免了我们已经提到的失误和细节,某事某刻你也难免会出一次错。那么失误要怎么办呢?今天读文网小编给大家分享一些演讲中失误如何应对的小技巧,希望对大家有所帮助。
不要慌张。如果你不能讲完所有的内容,那你完全可以把准备的材料放到一边,以观众为出发点。如果你还有三部分没讲,而剩下的时间只够讲一个部分的内容,那你可以问问观众,看他们希望听哪部分的内容。
质量总是比数量重要。一定不要滥竿充数。要做好放弃某些材料的淮备,这样你就能专心讲好有时间讲的内容了。
将幻灯片传到自己的网站上,这样大家就能看到所有的内容了。如果还有下次机会,那么把没讲的内容讲完,并为观众解答问题。
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平时的交流沟通中,我们经常会碰到一些无聊的、甚至令人扫兴的问话。对于这样的问话,我们不回答不行,回答了又在浪费时间和精力,甚至搞得自己心情不好。如果我们回答得太刻薄又有损双方的感情。那么如何应对呢?今天读文网小编给大家分享一些演讲中应对无聊话题的小技巧,希望对大家有所帮助。
列举我们常见的“令人无聊”的问话回答方式供参考!
无聊的话题1.“这种东西你怎么吃得下去?”
对方问这句话,通常是你嘴里正吃着东西的时候,你可以把东西慢慢嚼完,咽下去了,然后回答他的话.
a.“很容易,你看,就是这样吃。”(同时你再吃一口示范)
b.严肃地说:“我想到非洲有那么多人在挨饿,我就有胃口了。”
c.告诉他一个不为外人所知的随意编造的原因:“因为可以治感冒呀!”
d.津津有味有味的告诉他:“这是世上最美味的食品,你不吃真的可惜!”
无聊的话题2.“我没有打扰你吧?”
当对方问这句话时,要分清情况,如果对方确实有事,那要礼貌的应对;如果对方只是无聊的浪费时间,可以针锋相对。
a.“我不知道,你说说看你要干什么,我才好决定。”
b.“抱歉,我没注意。”
c.你被他烦得受不了,可以说得重些:“以前都不问,怎么今天问起来了。”
d.“还没有。”你答了之后,继续和另一个人讲话,表面上认可,行为上要拒绝。
e.“暂时还没有。”——这句话既体面,又警告对方:如果不是正当的事情就会打扰我。演讲技巧
无聊的话题3.“听说你离婚了?”
这种人对别人的私事太过关心了。如果是你好友,应该早已知道你的实际情形。既然他是“听说”,可见,你并不曾告诉过他,当然,也没想让人知道这件事的意思。
a.跟着他说:“我也听说了。”
b.反问他:“真的?什么时候?”他一定答不出话来。
c.反问一句:“没有伤害到你吧?”——他也会识趣地闭嘴。
无聊的话题4.“你先生为什么没同你一起来?”
在社交场合中,听到不相干的人,或是特别爱管闲事的人问起这句话,你都会觉得懒得回答。对方也许不是恶意的,视他的态度、语气,可做如下不同的答复.
a.懒得理会:“他没有告诉我。”
b.幽默一些:“家里堆满了钞票,总得有个人看管哪。”“逢周末、周日,他是不敢出门的。”
c.带一点锋芒:“他觉得到这种场合来无聊。”
无聊的话题5.“你的脸色很难看,怎么了?”
说这种话的人,往往并不会太顾虑到你的感受,关怀的成分也就不多了。我们无论有没有心事,总不爱听不相干的人说“脸色难看”之类的话。(当然,如果好朋友问,另当别论。)
a.当这是个开玩笑解闷的机会,瞎编些你头疼、腰疼、腿疼一类的话给他听。
b.以沉重的语气说:“×××逝世了。”用一个已逝大人物的名字就可以。
c.反问他:“你说,怎——么——了?”
d.故作好心告诉他实话:“我有个毛病:每年的这一天总是这样的。”
e.装做满不在乎的样子说:“人太无聊了,脸色自然就不好看了。”
无聊的话题6.“你有没有考虑过后果?”
不论后果如何,需不需要考虑,这都是你自己的事,偏偏世上就有这种爱为别人操心的人,要不要接受他的“好意”,主动权都在于你。
a.故作恍然大悟地说:“对呀!好像忘了一件什么事的,原来就是后果!真亏你提醒。”
b.严肃地说:“你脑瓜子转得快,你已经帮我考虑好了。”
c.故作正经地说:“真主会替我考虑的。”
d.避开现在辩论:“还没有,那是下一个题目。”
无聊的话题7.“你上班比我们俩的事还重要吗?”
无论是朋友或是恋人之间,这种话的无理取闹成分很大。不用说,职责所在,你不得不上班,这是维持你生活的根本,自然是重要的。
a.当它是个问题:“对了,这问题很有意思,我要好好思考一下。”
b.他既然认定了,你一时答不上来,可以推卸责任:“我们老板当然认为上班更重要。”
c.顺水推舟:“当然是我们俩的事重要喽,不过不上班怎么活?”
d.正话反说:“我们俩在一起,当然是正事喽。我上班是为了打发无聊和沉闷。”“不用上班更好,但是这样日子就难过了。”
无聊的话题8.“你的看法如何?你怎么老不吭声?”
你不讲话,是因为他一直在讲个不停,任何场合中,遇到这种人,我们最起码可以不听他讲些什么,沉默是金.但是他不甘寂寞,偏要考考你有没有在听他的高谈阔论。
a.“我的普通话讲得不大好.”(最好能以字正腔圆的普通话这么说)
b.反问他:“你猜是什么原因?”
c.最厉害的一句:“你究竟要我听呢?还是要我讲呢?”
d.带些讽刺:“我讲不过你,让我仔细想想。”“我要说的话都让你抢去了。”
无聊的话题9.“你这么漂亮的女孩子,怎么还没有男朋友?”
问这话的人,一般只有两种:一是讲话不经大脑的;一是出于好奇心驱使。
a.来个“破罐子破摔”:“嫁不出去嘛。”
b.给对方出难题:“有些男人说,靓女是祸水。这道理你都不明白?”
c.“这问题倒要问问我妈妈,干吗把我生得这么漂亮?”
d.故意装糊涂:“你想知道?其实,我也弄不明白.”
无聊的话题10.“我知道你生气了.”
通常,对方会在说了一些令你不悦的话之后,来上这么一句。他所持的态度,可能属于下列任何一种:第一,他以此表示好意;第二,借这句话,希望你否认在生气,他也不再感到良心不安;第三,有意逗你,不论你是否在生气,他目的在于取笑你——如果你确实生气了,他会幸灾乐祸。
a.鼓励他再讲,看他是否还能讲下去:“别扯到题外去,我正听得高兴呢。”“你讲嘛,我气不气是另外一回事。”
b.“每个人都有生气的时候,但我不敢肯定现在是否在生气。”
c.很有杀伤力的一句话:“你不用感到不好意思。”
d.“我没有责怪你的意思.”
e.反戈一击:“那你知不知道怎样才能不生气呢?”
无聊的话题11.“你跟××是否在谈恋爱?”
如果不是朋友问这句话,一般都是喜好搬弄是非的人.
a.反问:“我也搞不明白,你帮我问问××好吗?”“你继续留意嘛。”“你猜?看我们会不会谈恋爱?”
b.模棱两可:“我说是,你信么?”
c.理直气壮:“跟你有关系么?”
d.略带幽默:“你吃醋?不让我去谈?”
无聊的话题12.“你说你喜欢我,谁知道你是不是真心的?”
如果你刚谈的朋友有点难缠,你会经常听到她讲这句话。
a.坚定地,以不容置疑的语气说:“信不信是你的权利,喜欢是不用理由的。”
b.移开话题焦点:“我也搞不明白,为什么你对我这么没信心.难道我看错了?”
c.撒赖:“你要多少真心?我都给你。”“我嘴巴笨,不会表达,你教我说好吗?”
在我们交际中,确实很很多人不会讲话,我们听了有时回答也不是,不回答也不是。以上只是抛砖引玉!希望大家多多留意!
学会拒绝,学会抽离无聊的话题,会为我们赢来更多的时间和更多的好心情!
当然,反过来,以上的一些问句,我们也要少问!我们问了同样会引起对方的反感!只有用心,才能沟通到位!
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法庭论辩中的应变技巧,是指当庭审中出现意外的情况或未曾预料到的论辩观点时,机敏地适时采取措施反驳或说服对方的一种论辩方法。今天读文网小编给大家分享一些怎样应对法庭辩论中的意外情况,希望对大家有所帮助。
在庭审中,律师常常请求合议庭允许他事先调查过的有利于自己的证人出庭作证,但由于种种原因,证人有时会改变自己已向律师提供的真实证言,或含糊期辞,或作虚假陈述。如果证人的证词很关键,无疑将会影响到案件的判决结果。在这种情况下,律师必须引用先行采集的调查笔录,追问证人,迫使其客观作证。
例如,在一法人型联营合同纠纷案件的庭审调查中,由于几位重要证人均系原先派至联营企业的干部,所以,他们在作证时,有的含糊期辞,有的则作虚假陈述,将亏损及停 产的责任全推到被告身上。十分明显,他们在庭上所作的证词,与事前向被告方律师提供的证词不尽相同,甚至完全不同。他们所作的虚假证词,直接影响案件的处理。为此,律师在征得审判长同意后,立即向证人发问道:“你是糖厂的生产车间主任吗?”答:“是的。”问:“你们车间在生产管理理上正常吗?”答:“正常。”问:“既然是正常的,那么你在3月10号跟我们说,原料质量粗劣,而且任意加减原来配方,这算不算正常呢?”答:“我说的是一般情况,以前讲的情况也是有的。”由于被告律师采用这种追问法,几位证人都证明了原告在管理联营企业生产方面存在的问题,因而也就间接地证明了证人庭上证言虚假性和庭前证方的真实性,从而为自己辩论阶段的论辩观点奠定的坚实的事实基础。由此可见,在证人证方不稳的情况下,利用证人首次作出的客观证言,刨根问底,无疑是可以奏效的。当然,提问要得当,同时要避免审问式的发问。
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很多人因为紧张精彩一上台就忘词了。今天读文网小编给大家分享一些演讲忘词的应对方法,希望对大家有所帮助。
谁也不能保证自己演讲的时候不忘词。演讲忘词怎么办?要牢记我党的政策“坦白从宽,抗拒从严”。这虽然是玩笑话,但是,大家千万别当笑话看。
“我说到哪了?”“我刚才说什么了?”“下面该讲什么了?”“一打岔忘了”……不要以为这些话只出现在同事、朋友、家人的闲聊天中,这些话或类似的话,美国总统奥巴马在演讲中说过,著名主持人撒贝宁在演讲中说过,著名相声演员郭德纲在节目中讲过……他们的形象非但没有因为“忘记”而受损,反而更加高大了,为什么?因为实在,因为坦诚,因为不“装”。和听众讲实话,融入听众,永远比在听众面前端架子要可爱!
看了“"如何应对演讲忘词"”
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不同的国际买家,由于各国(地区)历史传统、政治制度、经济状况、性格特点等存在明显的差别,谈判活动常常会表现出显著的文化差异与强烈的文化冲突,国际买家的谈判风格也会有所不同。因此,有效地掌握和了解国际买家的特点,才能做出相应的应对策略。下面读文网小编整理了客户谈判风格及应对策略分析,供你阅读参考。
非洲买家两极分化严重,富的特别富,穷的特别穷;采购数量较少,较杂,但要货会比较急,大多采用T/T、现金的支付方式,不喜欢用L/C。市场对高档消费品的需求较少,对低档消费品的需求较大。
有一点需要格外注意:尽管贸易领域存在着不少非洲的诈骗犯,但是很多非洲大买家往往在当地是特权阶级,不仅有钱也很有权。我们的应对方式是应该尽量了解、分析对方资讯和信誉,多多交谈从而便于自己判断;对于质量好的国际买家,要尽可能争取留住,尤其是那些有特权的国际买家。
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上台演讲、表演时的紧张是极普遍的问题,世界上最著名的表演者、歌唱家,球员,都有这种“怯场”的压力,一旦成为众人注目的焦点,就会引发如你所说的紧张反应。今天读文网小编给大家分享一些应对演讲紧张的方法,希望对大家有所帮助。
1. 如果可能,在上台前先和前面几排的听众聊聊天。一方面,可以让局面更友善,帮助你减轻压力;另一方面,也可以多给你几个和善的脸让你讲得更轻松。
2. 如果你担心讲得不够激情,演讲前多喝几杯咖啡——但如果喝多了会发抖,那就不要喝了。
3. 在上台前做深呼吸可以降低血压和澄清头脑。也请参考大脑体操中的交叉动作,有意识地藉由放松伸展动作,让左右脑进入较佳的整合。
4. 通过做脸部动作放松脸上的肌肉,比如张大再闭紧你的眼睛和嘴,不过千万不要被他人看到。
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在演讲过程中,突然有某种外在因素侵入现场,给演讲的顺利进行造成影响就叫做侵场,今天读文网小编给大家分享一些演讲现场突发状况应对技巧,希望对大家有所帮助。
如某领导在江堤上对修筑堤坝的民工作鼓动宣传的演讲,天空突然下起雨来,听众中有些骚动。这时,这位领导说:“同志们,老天都被我们的干劲感动得流下眼泪了!”
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演讲时如果你紧张,那就把怯场转变成能量,或者巧加掩饰,今天读文网小编给大家分享一些演讲紧张的应对策略,希望对大家有所帮助。
这一点非常简单。保证手边有一杯水就可以了,“如果觉得有必要,停下来喝一小口,不必感到难为情。”
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有意无意的强迫,使谈判陷入僵局。特别是涉外商务谈判,由于不仅存在经济利益。下面读文网小编整理了商务谈判僵局应对策略,供你阅读参考。
⑴建立公平的标准。商务谈判中,一般应遵循的客观标准有:市场价值、科学的计算、行业标准、成本、有效性、对等原则、相互原则等,客观标准的选取要独立于双方的意愿,公平合法,并且在理论和实践中均是可行的。
⑵建立公平的利益分割方法。如大宗商品贸易由期货市场定价进行基差交易;在两位股东持股相等的投资企业中,委派总经理采取任期轮换法等。
⑶将谈判利益的分割问题局限于寻找客观依据。在谈判中,多问对方:您提出这个方案的理论依据是什么?为什么的这个价格?您是如何算出这个价格的?
⑷善于阐述自己的理由,也接受对方合理正当的客观依据。一定要用严密的逻辑推理来说服对手。对方认为公平的标准必须对你也公平。运用你所同意的对方标准来限制对方漫天要价,甚至于两个不同的标准也可以谋求折中。
⑸不要屈从于对方的压力。来自谈判对手的严厉可以是多方面的:如,贿赂、最后通牒、以信任为借口让你屈从、抛出不可让步的固定价格等。但无论那种情况,都要让对方陈述理由,讲明所遵从的客观标准。
看过“商务谈判僵局应对策略”
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会议营销指通过寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式,今天读文网小编给大家分享一些会销演讲经典话术以及会议营销顾客拒绝话术及方法应对,希望对大家有所帮助。
原因:没钱。
方法:1)服务感动顾客
2)沟通技巧
3)找出他健康需求点
4)坚持不懈直到成功地邀约他来参加活动、继续服务
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出错是每个人在演讲中都会遇见的事情,那么出错了要怎么办呢?今天读文网小编给大家分享一些即兴演讲中出错的应对方法,希望对大家有所帮助。
在即席演讲话中,演讲者一旦觉察自己的语言错误,往往会因为心理紧张而产生思维障碍,以致无法继续讲下去。倘若出现这种情况,演讲者应立即针对自己的失误,进行一番合乎情理的阐释,只要能够自圆其说,也不失为一种化错为正的补救方法。例如,在一次婚礼上,主持人热情地邀请来宾讲话,一位职业中学的教师上台即兴致辞,他说:
今天,是职业中学的夏明先生和经贸公司的叶红小姐喜结良缘的好日子 也许有人以为我说错了,夏先生和叶小姐不是同在一个公司上班吗?是的,夏明从商了,但一个月前,他不是职中的一名优秀青年教师。在我们的心目中,他永远是我们的好同事。我愿借此机会,代表职中全体教职工,向一对新人表示最真挚的祝福!
显然,这位来宾由于一时激动,把新郎现在的供职的单位介绍错了。也许他从听众异样的表情上觉察了自己的口误。,于是,稍稍停顿之后,巧妙地进行了阐释。听了此番入情入理的言辞,谁还会责怪他语言上的差错呢?演讲者这一化错为正的表白,不仅可以自圆其说,而且增强了抒情的真切感,产生了独特的现场表达效果。
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客户的质量异议,就是客户对产品的质量包括产品的性能(适用性、有 效性、可靠性、节能性、方便性)、规格、颜色、型号、外观等提出的异议。今天读文网小编给大家分享一些销售员应对客户的质量异议的方法,希望对大家有所帮助。
一般而言,产品的内在质量往往需要专门的检测才能得以证明,因此,销售人员在强调产品质量时要精确而具体,不能用一些含混不清、模棱两可的语句,也不能用一些夸张的说法去形容严谨的产品质量问题,而要列出具体数据,说清检测方式与手段等,使客户对产品的质量深信不疑。这样,客户才能有效化解客户提出的质量异议。
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不少销售人员在推销产品的过程中,常常会听到客户这样回应:“我的存货已经足够多了!”“我对这个产品没有需求!”“我早已有这种东西了!”等等,客户提出的这些需求异议彻底否定了销售人员的产品目前对他的价值所在,更谈不上价格、质量什么了。今天读文网小编给大家分享一些销售员应对客户需求异议的方法,希望对大家有所帮助。
销售人员在推销产品时常常会遇到一些不了解产品的客户,多数客户不会随便使用那些他们一点也不熟悉的产品,所以客户提出需求异议很可能是因为其不了解产品。这种情况下,销售人员应设法让不了解产品的客户对产品产生兴趣,可以运用推销洽谈的各种技巧,通过介绍、演示、提示等方法突出产品的优点,刺激客户的购买兴趣与购买欲望。值得强调的是,销售人员要仔细、耐心地向客户说明所推销产品的特点,使客户由“不需要”转变为“有兴趣”。
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不管你是老板还是销售人员,你可能没有意识到:不管你我做多大的广告、搞多少促销,你的公司或店铺其实每天都在少卖产品!而这一切都源于销售人员采用了不合理的沟通方式和习以为常的销售技巧。下面读文网小编整理了销售沟通应对话术技巧,供你阅读参考。
销售情景1:你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧
错误应对:
1、最多只能让您20块钱,不能再让了。
2、那就270块钱吧,这是最低价了。(报价298元,第一次还价到280元)
问题诊断:客户说“你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧”,恰好证明客户想买这款商品,这时候的销售人员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性,而不是一味地消极让价。
销售策略:客户永远关心的是价格,而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格,让客户感受到物超所值,客户才不会也不敢一味地追求低价格。
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销售人员:先生,价钱不是最主要的。您买一款商品至少要用几年时间,我完整给您介绍这款商品最多三分钟。您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟,要是销售人员三言两语就叫您买,那是对您不负责任,您买回家万一后悔了,她们会把钱退给您吗?
销售情景2:今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买
错误应对:
1、促销活动不是人人都能有机会的。
2、(无言以对)
问题诊断:本案的第一种回答,虽然比较真实,但缺少策略,无法让客户回心转意。而第二种情况则比较消极。
销售策略:每次促消活动都有个特点:活动期限内的销量会有所增加或明显增加,但活动之前和活动过后的一段时间内,销量会很不景气,原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购,而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。作为一名职业的终端销售人员最主要的职责之一就是引导每一个进店客户的正确选择和及时消费。
语言模板:
销售人员:可以的,大哥。您是怎么知道我们过两天有活动的?(等客户回答过后)哦,大哥看中了我们的哪款商品?(我想买你们搞促销活动时的那款商品)哦,大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后,尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法)哦,大哥我刚听您说了您对商品的使用需求,我负责任的告诉大哥,我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折,价格很是诱人,但是,促销的是男装,而且您家里人根本也不喜欢这种款型,您还需要买吗?所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西,大哥,你说对不对?其实,根据大哥刚才的介绍,我觉得这款商品才是大哥真正所需要的……
销售人员:您知道我们搞促销的活动规则吗?(等客户回答后)哦,大哥您知道我们搞活动的是哪款商品吗?(等客户回答后)哦,看样子大哥对我们的活动还不是很了解。为了对大哥负责,我现在向您了解几个问题,大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后,尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法)哦,大哥我刚听您说了您对商品的使用需求,我负责任的告诉大哥,我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折,价格很是诱人,但是,促销的是男装,而且您家里人根本也不喜欢这种款型,您还需要买吗?所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西,大哥,你说对不对?其实,根据大哥刚才的介绍,我觉得这款商品才是大哥真正所需要的……
销售情景3:价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价
错误应对:
1、价钱我们已经让到位了,不能再让了
2、再让我们就没钱赚了
3、我销售人员只有这个权限给您这个价了
问题诊断:有时不是客户不相信价格,而是找不到“买单”的台阶。本案中销售人员的三种回答都存在一个共同的问题:直白而且对立的话语容易使销售人员和客户双方都陷入不肯让步的死胡同。
销售策略:一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。客户需要购买物美价廉的商品,这是每个销售人员者明白的常识,但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外,还有渴望被尊重、被赞美,渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。本案中的销售人员激发和满足客户的潜在需求是本案成功的关键。例如:去年十月份我在安徽芜湖培训期间,一家服装卖场,有一对年轻夫妻想买一款衣服,但是因20块钱讨价还价相持不下,一直到晚上六点钟都没有成交。这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道:就20块钱,让掉算了,天都黑了,肚子都饿死了。当时的我听到这句话后,就立即吩咐另一位店员到旁边小店去买一袋饼干,我亲手将饼干递给那位女士,对她说:价钱不是最重要的,健康更重要,别把胃饿坏了,先吃点饼干再说。当那位女士吃了三片饼干后,就再也没有坚持讨价还价了,三分钟之内顺利成交。本案真实地说明了,客户表面上是在讨价还价,实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。而我在恰当的时候,给了他关心和尊重,当客户得到了这种需求后,20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。
语言模板:
销售人员:先生,我非常理解您!我也是消费者,我知道消费者挣钱也不容易,最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。先生您放心,如果您买回家发现这款商品我们给您的价格比别人贵了,我们双倍把钱退给您!如果先生还是不信的话,我可以写个证明给您。好啦,买卖双方相互信任才是最重要的,先生,您到这边来,我先教您填三包卡。
销售人员:看得出来先生您是个特别会当家过日子的人。买东西也好,生活也好,就应该像先生一样,每分钱都该花在刀口上。如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地,我一定不会让先生为难的。也请先生能理解我们,其实现在我们赚钱也不容易,竞争越来越激烈,利润越来越薄。可能先生没有想到我们在这里卖东西也是有经营成本的,去掉一大堆的成本和费用,我们能挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了,最关键的是我们还要承担先生这一件商品以后的售后服务,三包期内好多项目都是免费的,但对我们来说都是有成本的。所以先生您买的不是一件商品而是一种信任,好啦,您跟我到这边来一下,我先教您填下三包卡,这样以后售后就有保障了。
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怎么在社交软件上搭讪女生摆脱单身呢?在社交软件上搭讪女生的方法有哪些?下面读文网小编整理了在社交软件上搭讪女生的方法,供你阅读参考。
1、所以猫君最开始用的“介绍信”是:“美女,约吗??” 这个开场白我打了大概100多通电话,在陌陌上百试不爽的(现在洗白好了很多);
结果是什么呢? 猫君告诉各位。
先声明,通话质量还过得去,只是被挂的电话、遭美女唾骂、或者是对方就不吭声,甚至有一次被一个男的接过话头约……猫君真是汗毛倒立,那种感觉太恐怖了;也就是说猫呼上的美女很是相当“纯情”的,至少约不约不是一句话的事儿?
这个开场白后来我分析总结,并不是很好,第一,没有展示自己的价值, 第二,表现出了过多的目的感, 第三,把选择权交给了女人。第四,太没有品位,这种开场白,估计女生收到就会挂电话;如果你的声音有特色,比如磁性、沧桑什么的,或许还有机会,但是如果你最初的聊天没有展示出足够的洗耳力,那基本是徒劳无功的。
2、我的第二封“介绍信”:“美女、上课忙吗?有机会咱聊会天呗!” (猫呼用户群似乎是90后,用上班不太合适)这个开场白我再一次打了了大概80通电话。 美女有兴趣回复我的大约10%。所以说这条开场白还是有进步的,但是,这条开场白,我本人并不喜欢。
原因如下: 第一,这并不是我内心的一致性表达,还要假装讨好她人。 第二,女生固然有回复,但是很多都是 一个“忙”,或者是“没兴趣” 诚然,死皮赖脸的聊下去还是有机会死而复生的,但是猫君不喜欢这种曲意奉承。
3、后来,吸取前两个的教训,又听了几个哥们而的一些言传身教,我的第三封“介绍信”:“美女,能让我听听你的声音吗?每一个声音都是独特的,是父母给与的天赋;希望我有机会和你分享”
这个就是我目前在用的“介绍信”。
美女一般的回复是:“谢谢”。 我遇到态度比较好的,会加上“哈哈,谢谢” 或者有几秒钟聊天机会。
如果女生回复了你,基本或多或少都会对你有一些兴趣的,因为如果女生听了你的介绍,不感兴趣的话,那就是直接挂机的宿命。
这时,我会根据目标的通话信息,记录每一个女孩子给予不同的答复,接着进行筛选;需找那些值得可能、自己感兴趣的第2+通电话。因为在这个世界上内个人的频率都是不同的,我从不奢求所有的人都对我假以辞色,但一定会有那么一些人会对我有所兴趣,而这就是成为“朋友”的基石;因为这个世界是一个“发现”的世界,我们必须主动才能拥抱更好的生活,不管是朋友、还是恋人。
如果女生愿意和我们聊第二句。 那就说明双方的频率有了同步的可能,接下来就是我们“温水煮青蛙”发挥“宜男”本色的机会。 至于技巧细节,猫君就不过多卖弄了,这需要大家自己摸索了,再说女生肯定不喜欢被一个“定式”看穿。
那么如果女生愿意回复你2句以上。我们就开始开始进一步的拉锯作战,可以试探性的做出一些大胆、幽默的尝试。而这就是你们之后关系的基础。
现在你是不是准备试用这封“介绍信”呢? 但是,我们还忽略的最最最最重要的一点。 那就是你需要尝试个性化,我们可以再言语中包含关心纯粹的成分,掐准时机对美女的生活和工作表一关心,并善于兜售自己的人生经历。
如果你还想更进一步的话,猫君推荐你学习《女性行为心理学》和《个人修养》或与之类似的书,毕竟知己知彼嘛!
以上,我们的学习也就差不多了,但是实操的话,我们还需要尽一切努力来提升自己的硬件价值(潜质也需要若隐若现),因为女生对你感兴趣之后,会开始好奇你的现实硬件,最后才会在两者之间均衡。
所以说,玩猫呼,我的感触就是: 1、聊天引力要有 2、不管是身高、年龄阅历还是颜值、身份爱好都需要所有展示。
一开始,我并不会装修猫呼的个人主页。 但是在有美女关注我之后,就业就变得也来越在意;毕竟在猫呼上的“个人主页”有可能还关系到你的人生“初夜”……
总而言之,怎样把猫呼上的资源聊出来,我的体悟:
1、聊天还要有战术
2、个人主页是自己的门面
3、心态不能少:如果女生没回,就算了,可能是真的对我们不感兴趣,或者不常上线,就赶紧换目标就好了。
4、坚持每天高强度的练习,每天最少向30个新目标发信息,坚持2个月,保证你的搭讪技术突飞猛进。
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