为您找到与如何做一个成功的英语演讲相关的共200个结果:
或许有人会说:难道还有人不会交谈吗?在现实生活中确实有人轻车熟路,很善于交谈,而有的人却处于无人可谈、无话可谈的难堪境地。那么在交谈时应该注意哪些事情呢?美国研究语言交际的专家埃尔金博士认为以下三个方面对于成功的交谈十分重要,掌握有关的技巧就可以提高人们交谈的能力 ,取得良好的交流效果。
人们的交谈是按照一定的顺序进行的,不是想说什么就说什么,想什么时候说就什么时候说。交谈时谈者和听者双方互相配合才能使谈话顺利进行下去。假设有A、B、 C三个人在一起谈话,理想的交谈方式如下:
1.A先开始讲话,他选择一个题目,围绕着它讲几句话。
2.A通过某些方法使B继续谈下去。
3.B接过话茬,顺着A选的题目讲几句话。
4.B选择C作为下一个谈话者。
5.C接过B的话茬,顺着话题讲几句话。
6.C选择A作为下一个谈话者。
7.这个过程一直进行下去直到大家感到有关这个题目已无话可说或者时间用完了。在这个过程中每个人都有大致相等的机会和时间来谈话,并且当一个人讲话时其他人只能听。
8.最后一个人总结A选择的话题,这时候表明该话题已经结束,可以引出另一个话题。
正是靠着这种说者和听者互换位置的规则,交谈才能够平稳地进行下去。这种规则好像交通规则一样,即便没有警察指挥,大家也都会遵守着红灯停绿灯行的规则,否则便会造成交通堵塞。交谈的规则虽然没有交通规则那样明显,但也是被严格遵守着。依据这些规则,参加谈话的人才
能根据自己的需要决定加入交谈或者回避交谈。如果您想加入谈话,您必须等待说话的人讲完以后停顿时接过话茬。如果在这中间打断别人,就会被认为不礼貌。而如果您想把话题交给下一个人,就要出现停顿,暗示您已经讲完。
有两种不好的习惯需要加以改正,一种是边想边说,在句子中间出现了不应有的停顿,使听话的人无法判断您是否已讲完。另一种是不停地讲,不出现任何停顿,这时人们便不得不打断您的话。把话题交给别人可以采用各种手段,除了上面提到的停顿以外,还包括提出一个问题,指定某人发表意见。但是表明谈话结束的重要线索是目光接触。如果谈话者在停顿时和您目光接触,那就表明他选择了您作为下一个谈话者。在您准备把发言权交给别人时可采用同样的方法。因此如果不想加入谈话,就不要与正在谈话的人目光接触。另外一种情况是谈话者出现了停顿,但并没有选定下一个谈话者,这时候可以自己选择接着话茬。这种情况下可能出现竞争,即两个以上的人同时讲话,按照上面提到的规则应有人放弃自己的权利,只留下一个人讲话。注意听别人谈话口头交谈有许多特点需要注意。讲出的话转瞬即逝,不可能像听磁带一样倒放。交谈的双方互相影响,说出的话不可能完全是事先想好了的,需要根据前面的人讲的话修订我们自己说什么,我们的话又影响到双方后面要说的话。因此认真仔细地听别人讲话就显得十分重要。只有听懂了别人的话我们才可能有效地做出反应。只有注意地听,我们才可能准确地判断对方是否谈完,才能及时地接过话茬,而不是冒昧地打断别人或者该自己发言却没有反应。下面所举的是一些不好的听话习惯,应设法加以改正。
①一边听一边想或演习该自己讲话时怎么说。
②一边听一边想谈话者多么糟糕,换一个人(或者自己)来谈就会好得多。
③一边听一边想一些无关的琐事。
④为了一有停顿就抢过话头拼命注意谈话者说的每一个词。
⑤拼命写下谈话者所说的每一句话。为了提高自己的“听力”,可以利用电视机来练习。选择一个谈话节目,坐下来注意地听,不要记笔记。一发现自己走神,赶快回到节目上来。不断地练习直到您能坚持认真听完一个半小时长的节目为止。
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辩论赛是由辩手组成的,那么辩手有哪些注意事项呢?今天读文网小编给大家分享一些辩手该注意的问题。
辩题被明确无误地确认后,参赛队员就可以根据辩题,共同商量,研究确立一个最有利于本方论证的具体的总论点。所谓最有利于本方,就是指该总论点不仅观点正确,旗帜鲜明,而且用之攻能破对方任何的立论,用之守能抵挡对方的任何攻击。能不能确立这样一个总论点是一次辩论赛准备的成败关键。为了要确立这样一个总论点,首先要对题进行严格的审题,也就是要对辩题字面上的每个词或词组逐个进行概念分析,即通常所说的“破题”。这种分析要同时站在双方的立场审视,不能一厢情愿。尤其是要分析出哪些词或词组对对方立论具有潜在的有利因素,可能成为双方首先争论的焦点,因为一般的辩论赛双方都会抓住辩题中的某个词项解释入手开始辩论,有时会出现整个辩论赛始终围绕这种解释来进行。因此,尽量设法站在一定理论高度,对辩题作出有利于本方观点的界定,以获得大多数听众的“公认”,是极为重要的一环。此外,不应把立论准备看作是一个孤立的静止准备看作是一个孤立的静止准备阶段,而应在以后的辩词撰写和试辩过程中随时要审视先前的审题总论点及战略战术设计有无不慎之处,以便及时修正。在立论准备停当,各辩手便可分头撰写自己分工的辩词。
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英语演讲其实和其他语言的演讲没有很大的区别,最主要的都是打动听众,今天读文网小编给大家分享一些成功英语演讲的技巧,希望对大家有所帮助。
身体一定要站直,抬头挺胸,表情要自然,面带微笑,这个平时可以对着镜子多多练习,这样在演讲的时候才能散发出自信的光芒。
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“演讲”就像是攀登一座高山,让听众被你的话语吸引而纷纷引颈以待。那么,重要的是,该怎么准备才能攻上巅峰呢?下面读文网小编整理了做一个成功的演讲的方法,供你阅读参考。
要做一场精彩的演讲,还有一个鲜为人知的秘诀,就是要把重心放在听众身上。
有一位已经辞世的卡内基讲师莫盖尔(Dick Morgal),生前常常来台湾,他曾经和我们分享了一个宝贵的经验。
他说,自己在刚当讲师时,每次上完课学员离开了,他就立刻跑去问坐在教室后面的资深讲师:“我今天表现怎么样?”问了几次,这位资深的讲师就对他说:“当你什么时候开始问,今天晚上学员得到了多少益处、有什么改变,而不是只关心自己表现得好不好时,你才能真正算得上是一个有经验的讲师。”
莫盖尔每次来台湾,都会跟我们讲这个故事,因为我们常常会犯这种毛病,很重视自己的表现好不好,却忽略学员是不是真的有所收获。
同样的道理,当我们在跟团体沟通时,如果只注意自己能够得到多少注意力、能不能享受热烈的掌声,那你永远不会是一个成功的演讲者。因为,面向公众表达的真正目的,并不是让演讲者得到成就感,而是让所有的听众觉得自己受益良多。
所以,当你站在讲台上,就要时时提醒自己:我今天会不会让听众有满载而归的感觉?把重心放在听众身上,而不是放在自己身上,你的演讲就会越来越精彩。
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如何提高自己的演讲水平,如何成为一个成功的演讲者呢?下面读文网小编整理了做一个成功的演讲者的方法,供你阅读参考。
“言语是人类所使用的最有效果的药方。”
演讲演讲,加强与听众交流的欲望,不要背诵讲稿,这是演讲在“讲”方面最基本的要求。
首先,要给自己做一个明确的定位。这个时候,你就可以找出一张白纸,在上面依次列举出你的专业,你的喜好,你擅长的东西和你头脑中瞬间想到的事情等等,然后相互比较,一一排除,最后选择出你最擅长的一项。
这最后选出的一项一定是你最熟悉最有把握最喜欢的事情,只有自己喜欢的事情,自己才会乐意去做,首先感染自己,这样才可以感染到你的听众。 其次要如何安排事例,如何引出主题,如何得出结论,这些都需要在你的头脑中经过缜密的思考。 开头可以和听众做一些互动,例如提出与主题相关的小问题,或者小谜语,这样既可以引得听众的注意,又可以丰富讲稿内容。
在事例选择方面,尽量选择那些与人们日常生活贴近的例子,结合自己的亲身经历做事例或者以第一人称介绍事例便是最好的选择,人是感性动物,事例故事有利于跟听众产生共鸣,给听众营造出真实感画面感,更易让人相信。事例故事要求内容清楚,让人过目不忘,结论从故事中自由引出,并且结论应该起到画龙点睛的作用。 条例要清晰,在结尾处点题。
不管你表达什么,只有被人理解的信息,才是有意义的信息。CK奥格登说,“由于沟通者没有意识带他们对词语的主观反映,是其生活经历的产物,因而会产生误解。消除这种误解可从字词和句子的形式入手。多使用常见的字词,忌用冷僻的字词,尽量使用实体动词、及物动词,少用形容词和介词,避免使用专业词汇和行话;多用简单的短句,少用复合句,用主动语态代替被动语态。
演讲的语言是用来听的,在演讲现场,如果句子太长或者深奥难懂,听众无法回头再听,长句、复合句通常会使阅读不畅,理解困难,被动语态使句子软弱无力,累赘啰嗦。所以演讲语言要求清楚易懂,就是能被耳朵迅速理解的语言,形成口语风格。
注意在演讲时,尽量不要背讲稿读讲稿。用你自己理解后的语言讲述出来的内容,会更容易使听众接受。契诃夫说,只要你说话有权威,即使是撒谎,人家也信你。
说到表达能力,CCTV著名体育解说员韩乔生曾经用过一个办法很有效,每天在路口观察行人、车辆,然后把他们的特征描述出来,比如车型、颜色、车牌、行驶方向、行驶速度,然后再试着用不同的方式表达„„也许你没有他当时那么多时间专门去做这件事,可以在你出门上路时顺便做这个练习,看到什么就说什么,不要在意旁人。
演讲并没有人们想象中的那么严肃可怕,和平时与人交谈时的最大不同就是听众多而已。做好充分的讲前准备,给自己十分的信心与鼓励,保持自信的微笑,上台,你就是成功者!
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在商务谈判中,语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。那么商务谈判成功要素有哪些?下面读文网小编整理了商务谈判成功要素,供你阅读参考。
针对性强
在商务谈判中,语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。
针对不同的商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手,要有针对性地使用语言。另外,还要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异。
方式婉转
谈判中应当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。
要让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下,谈判对手有被尊重的感觉,他就会认为反对这个方案就是反对他自己,因而容易达成一致,获得谈判成功。
灵活应变
谈判过程中往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时,你若是说:“让我想一想”之类的语言,会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:“真对不起,我得与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。”于是,你便很得体地赢得了五分钟的时间。
无声语言
商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好处的沉默可以取得意想不到的效果。
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怎么锻炼一个人的口才?锻炼一个人的口才的方法有哪些?下面读文网小编整理了锻炼一个人的口才的方法,供你阅读参考。
1、敢说多说。
不怕丢人,成长就会出丑,出丑就会成长,这是必经的过程,熟能生巧,巧能生精,只是知道概念不去实践,结果只能是纸上谈兵。多动脑,多借鉴,多总结。
比如,如何形容一个人?如何描述清楚一件事情?如何与客户交流过程中激发客户兴趣?如何留下悬念?要做到逻辑清晰,条理明确,语言精练,表达准确,还是需要长期训练的。
2、多听评书。
多刻意模仿评书老师讲故事的手法,模仿多了也就有那个范儿了,再融入自己感情去讲故事,直接把客户带到设定的场景里面去,身临其境。
反复揣摩,大量练习,最后练就开口一分钟吸引对方目光,三分钟广告主安静听推荐,一次谈话留下印象,三次谈话成为朋友的本事。肢体语言与说话内容与语调的配合可以用天衣无缝来形容。
3、多说,反复练习。
刚开始说话缺乏逻辑,没有条理,训练中分成几个要点来分别叙述。第一、第二、第三,为的是让客户听的清楚,这个需要额外锻炼,凡涉及表述的强迫自己分几点来说。
每一句话术,每一句台词,都训练至少20遍以上,做到脱口而出。
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怎样做一个很好的沟通?有效沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了有效沟通的方法,供你阅读参考。
1事,慢慢说
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。
2小事,幽默地说
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。
3没把握的事,谨慎地说
对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人感到你是个值得信任的人。
4没发生的事,不要胡说
人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。
5做不到的事情,别乱说
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
6伤害人的事,不能说
不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。
7伤心的事,不要见人就说
人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏远。
8别人的事,小心地说
人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。
9自己的事,听别人怎么说
自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
10尊长的事,多听少说
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
11夫妻的事,商量着说
夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
12孩子们的事,开导着说
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
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演讲稿的完成只是演讲的序幕,要进行成功的演讲则要进行严格的训练。英语演讲训练方法有哪些?下面读文网小编整理了英语演讲训练方法,供你阅读参考。
1. 演讲前的准备是搞好演讲的前提
首先是要确立一个题目或一个话题。一般演讲赛都分为命题演讲和即兴演讲。拟定好话题后的第二步就是演讲材料的收集与整理。其中最好的方法就是有计划地阅读大量的英语原文以及各类英语报刊杂志,阅读是一个循序渐进的过程,同时也是培养英语思维的过程,对提高英语的口头表达能力和书面表达能力是至关重要的。
演讲稿写作
2. 演讲稿的写作演讲稿首先开头要开门见山
既要一下子抓住听众又要提出你的观点,中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点,感染听众,然后在结尾加强说明论点或得出结论,结束演讲。演讲稿的写作有严格的要求,就内容而言要主题鲜明,表达完整;就文章组织结构而言要思维清晰,逻辑性强;就语言而言要有感染力、形象生动。结尾加强论点。
进行演讲
3. 进行演讲具备演讲的知识和技巧
演讲稿的完成只是演讲的序幕,要进行成功的演讲则要进行严格的训练。训练时,分析演讲要领,训练演讲技巧和姿势语,观看CCTV杯和爱立信杯等英语演讲的录像,了解并按照比赛评分标准进行严格的模拟训练,观察演讲过程是否具备以下特点:主题鲜明,表达完整(演讲内容);思维清晰,逻辑性强(文章组织结构);感情充沛,富有表现力(演讲气势);发音正确,语音语调标准(英语语音);反应敏捷,回答准确(心理素质);着装整洁,仪态大方等等。
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英语不是我们的母语,所以在演讲中使用英语有一定的难度,那英语演讲技巧与训练方法有哪些?下面读文网小编整理了英语演讲技巧与训练方法,供你阅读参考。
第一个建议就是对于单词的发音,不管你有没有口音,一定要做到八个字:元音饱满、辅音短促。我听过一些孩纸不错的音频资料,最大的问题在于演讲或配音朗读过程中为了达到所谓的“流利”,整个人像开了挂似的提速度,速度一快就容易车祸:很多元音(特别是双元音)刚刚读到一半,口腔还没到位就开始读下一个单词,这样会让评委听起来你很慌张以为你巴不得马上说完走人、负分滚粗、好吗。
第二个建议和连读有关,这个太重要了但往往又被忽视,原因可能是中文朗读的时候字与字之间基本上不会存在连读现象。英语演讲你不连读的后果就是听到的单词一个一个脱节地往外啪啪啪地蹦,毫无流畅度,基本上也就失去了竞争力。最容易训练的一类连读是“辅尾-元首”型的连读(即第一个单词以辅音结尾和第二个单词以元音开头),举个例子进行反复操练吧:I get up at eight every day. 其中可以连读的单词组有:get up、up at、at eight、eight every。
第三,也是在演讲中可以出彩的地方:语调。英语的语调不像汉字有四声,因此相比之下更灵活多变,完全可以根据你的情绪和演讲的重点进行调整。听过不少发音和发育都不错的孩纸在朗读时全程竟没有一丝高低起伏、凹凸有致的地方,宛如一台生锈的推土机野蛮笔直地开过金黄的麦田,多可惜呀。所以说,好的演讲不一定是讲得快而是讲得抑扬顿挫!
英语演讲技巧与训练相关
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不是每个人的梦想都能实现,也并不是每个人的梦想都不能圆梦。但每一个人都有一个梦想。我有一个梦想诗朗诵有哪些?下面读文网小编整理了我有一个梦想诗朗诵,供你阅读参考。
我有一个梦想
作者:石上的云
我有一个梦想
梦想在黎明时拥抱昨夜的月亮
尽管寒风吹起伤苦
但总有一抹暖意撩起微笑
我有一个梦想
梦想着像那夕阳一样生活
尽管黑夜吞噬身体
但至少有一刻钟的美丽
我有一个梦想
梦想着做一尾风荡起的涟漪
尽管消失在风听后
但至少我存在过
我有一个梦想
梦想着有一个平静的梦
尽管没有一个角落宁静
但至少我有一个梦
我有一个梦想诗朗诵相关
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梦想是石,敲出星星之火;梦想是火,点燃熄灭的灯;梦想是灯,照亮夜行的路;梦想是路,引你走到黎明。我有一个梦想诗歌朗诵有哪些?下面读文网小编整理了我有一个梦想诗歌朗诵,供你阅读参考。
我有一个梦想
作者:陌简言
我有一个梦想
千年后,
我要这天
再遮不住我眼
我有一个梦想
万年后,
我要这地
再埋不了我心
我有一个梦想
尽管凛风刺骨,
却总有守得云开见月明之日
我有一个梦想
昔日如梦,
梦醒即天明。
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时间从来不能阻挡梦想的脚步,有着一份固执的坚持,学会让梦想每天壮大一点点。我有一个梦想朗诵词有哪些?下面读文网小编整理了我有一个梦想朗诵词,供你阅读参考。
我有一个梦想
作者:梧琼
小时侯我有一个梦想
梦想着自己有一双美丽的翅膀
飞上美丽的天空
去寻找属于自己的太阳
渐渐地我读懂了
父母和老师期盼的目光
我暗下决心
一定要勤奋、努力
创造自己的辉煌
成年了我知道
祖国未来的使命要扛在肩上
我立誓
一定要自立、自强
与祖国一同飞翔
因为我是华夏子孙
中华儿女啊
我身上流淌的是千百年的
中华热血
我心里早已铭刻了祖国的名字
从出生起
祖国母亲就给了我无私的哺育
和快乐成长的环境
这份情,让我怎能忘记?
现在,我是一棵即将成材的大树
努力使自己变成祖国的栋梁
当祖国需要时
我一定挺身而出
贡献自己的力量!
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人要有梦想,有了梦想才会努力奋斗,人生才会更有意义。如果没有梦想,那就托做庸人。因为有了梦想,那才叫做人生。我有一个梦想朗诵稿有哪些?下面读文网小编整理了我有一个梦想朗诵稿,供你阅读参考。
我有一个梦想
作者:旭墨
一无所有的时候
我有一个梦想
或许,你也和我一样
在肮脏的废墟里
尊严,是一道散着臭味的晚餐
某一天,我从被嘲笑的梦中醒来
走路的时候
我听见心在滴血
像从过去飞来的一颗颗陨石
轰然地砸碎了
烛光下的,泪流满面的眼睛
静夜
没有人知道我有一个梦想
但我是知道的
这个时候
我只想做一只默默进食的蚕
我有一个梦想朗诵稿相关
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梦想不是虚幻的,梦想是一种动力,并且能让我们的人生充满意义的动力。小学生诗朗诵我有一个梦想有哪些?下面读文网小编整理了小学生诗朗诵我有一个梦想,供你阅读参考。
我有一个梦想
作者:谋者
我有一个梦想,爱情和房子无关
我有一个梦想,房子和婚姻无关
我有一个梦想,婚姻和爱情有关
我真的有一个梦想
我们可以不计一切的周游世界
即使我们很穷
我们穿着一般
可是我们十指相扣、相视微笑
50后爱情的普通
80后爱情的奢望
一个时代爱情的悲哀
中国的很多爱情在死亡
物质更加快死亡
每个人都在说多少年后的不幸福
今天你可以幸福的
可你不愿意去把握
失去后的你
思念着
可是你也幻想着
对于80后的我们爱情是奢侈的
所以当爱情来的时候
拒绝物质
哪怕现在我们十指相扣一次
一生的承诺
生活再变
可是楼房、汽车不再是爱情的加速器
我的爱情我的梦
所以我有一个梦想!!!
小学生诗朗诵我有一个梦想相关
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梦想使每一个人为自己的目标去努力,去奋斗,去拼搏,去开拓。诗朗诵我有一个梦想有哪些?下面读文网小编整理了诗朗诵我有一个梦想,供你阅读参考。
我有一个梦想
作者:石上的云
我有一个梦想
梦想在黎明时拥抱昨夜的月亮
尽管寒风吹起伤苦
但总有一抹暖意撩起微笑
我有一个梦想
梦想着像那夕阳一样生活
尽管黑夜吞噬身体
但至少有一刻钟的美丽
我有一个梦想
梦想着做一尾风荡起的涟漪
尽管消失在风听后
但至少我存在过
我有一个梦想
梦想着有一个平静的梦
尽管没有一个角落宁静
但至少我有一个梦
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要怎么做才能像马云他们养成为一个演讲高手?成为一个演讲高手的方法有哪些?下面读文网小编整理了成为一个演讲高手的方法,供你阅读参考。
与所有听众进行眼神交流。销售人员都知道,你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上,因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定(注:总是将注意集中在一人,会让对方感到不舒服)。
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我们在生活和工作中,经常需要与别人交流思想进行沟通。业务员开展业务时,更是每时每刻离不开沟通。如何成为一个沟通高手?成为一个沟通高手的方法有哪些?下面读文网小编整理了成为一个沟通高手的方法,供你阅读参考。
有的人认为沟通时能说会道是最重要的,因此花费大量的时间去研究讲话技巧,想办法锤炼自己的口才。真正值得沟通的人会告诉我们,沟通过程中,听比说更重要,会洗耳恭听的人才是真正的会讲话的人。
1.先听后讲
通过听对方讲,你才能了解对方的情况和他的观点,立场及真实想法,找到他的真正需要,你讲的时候才有针对性。因此与人沟通时一定要先听对方讲。不要一开始就自己滔滔不绝地讲很多很多,却根本不知对方想了解的或需要了解的,那样做工作可以说是白费工夫。
2.要多听少讲
有一次坐飞机去广州,与邻坐的一个中年人聊天。他一路都在很兴奋地讲他的经历,他现在的工作。而我有兴趣地听了一路。没想到临下飞机时,他很热情地握着我的手说:“跟您交谈真开心!下次来广州一定来找我!”其实所谓“交谈”的整个过程,都是他一个在说,我除了偶尔回应一句“很好,还有呢?”之外,一直在静静地听,他竟然觉得“交谈”非常开心!其实是他自己觉得开心而已,没有以心换心地交流。所以说在跟别人交流时,多听是很重要的。
每个人都有倾诉的愿望,都需要听众。因此业务员一定要提醒自己,沟通的时候你要花更多的时间让对方讲,你做听众,这样对方才喜欢与你相处,愿意接受你,接受你这个人才能接受你的观点,才容易达成共识。同时耐心地听对方讲,这本身就是对他最好的关心和尊重。
3.善于引导对方讲
遇到比较内向的朋友,或有的时候对方不愿讲,这时候你要善于引导,多关心地询问有关他的情况让他介绍,当真正谈到他感兴趣的话题时,再内向的朋友也可以兴奋地打开话匣子。
4、讲正确的话
话不在多,关键是要讲对。
5.多讲赞美的话
业务员在沟通时要不断告诉自己,多找机会赞美对方。懂得真诚赞美对方,本身就是做人的一项美德。业务员要善于欣赏和观察,找出适合赞美的对象。
你可以赞美他本身,例如刚见面你可以说:“您真守时,刚8点您就到了。”谈话中你可以说:“您说话真风趣,和您一起聊天太开心了。”
和对方相关的一切也都可以成为赞美的话题。例如对女性你可以赞美她的发型,服饰,对做父母的你夸奖一下他的孩子绝对没错,对领导者你赞美他的部下实上等于赞美他自己,他的家庭装修,他的家具,他的汽车,他的名字等等都可以是很好的赞美对象。
需要注意的是,赞美时的态度一定要倾心诚意发自内心,千万不要显得很虚伪,赞美的内容一定要是基本事实,虚假的赞美会起相反的作用。
永远不要“直接”批评你的沟通对象。需要批评时,要采取先表扬—后批评—再表扬的方法。
6.多讲认同的话
沟通时即使你不认可对方的观点,也要不断对对方的话表示认同,不断地说“是”或“对”。永远不要否定对方,如果要表达不同意见,你可以先给以“是”的回答表示认同,然后再讲自己的观点。
例如:当对方说直销是骗人的,你可以回答:“是啊,很多人都这样认为,因为的确有一些公司打看直销的旗号在骗人,但像这家公司的情况您了解后,觉得哪方面有骗人的因素呢?”
如果你总是在承认对方,总是在说“是”,当你谈你的观点时,对方也容易承认你,也容易给以“是”的回答。
7.多讲积极的话
与人沟通时多引导谈论一些积极的话题,讲一些让人高兴的话,一些振奋人心的话,一些鼓励的话,用你积极乐观的态度来影响对方,人处于一种积极的状态下,才比较容易作积极的决定。
相反,如果开始谈论一些很消极的话题,使大家情绪很低落,这时候你再谈与成功相关的话题,对方已经打不起精神。
8.与对方站在同一立场上讲
沟通时你要让对方感觉到你跟他是站在同一立场上,而不是站在对立的立场上。
说话时尽量少用“我”,“你”这样的字词,而改用“我们”,例如当要说“考虑到责任你应该去努力奋斗”就不如改为“考虑到责任我们都应该努力奋斗”
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