为您找到与如何与上司谈话相关的共146个结果:
要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。
1、巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗?
上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
2、面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。
自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
3、表现出团队精神句型:安琪的主意真不错!
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
4、承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不过幸好……
犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。
5、以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况…你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用「问题」或「麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
6、上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。
冷静、迅速的做出这样的回答,会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
7、不着痕迹的减轻工作量句型:“我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?”
不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然后请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。
8、恰如其分的讨好句型:我很想听听您对某件案子的看法……
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
浏览量:2
下载量:0
时间:
又到年底,总结是要写的,谈话是逃不掉的。这可不是与同事间的闲聊,而是老板亲自出马的“大”谈。怎么样,有些头皮发麻、手脚冰凉的感觉了吧?与老板谈话是艺术,稍有不慎,就会得罪了老板,害苦了自己。巧舌如簧的毕竟是少数。
教你四招,帮你与老板“谈”妥。
1 以最委婉的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况……
你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到领导的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2 上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。
冷静、迅速地做出这样的回答,会令领导直觉地认为你是名有销路、听话的好部署;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的领导不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
3 表现出团队精神句型:安琪的主意真不错!
安琪想出了一条连领导都赞美的绝妙好技,你恨不得你的脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着领导听得到的时刻说出本举行。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒忌同事的部署,会让领导觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
4 巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真地想一想,三点以前给你答复好吗?
领导问了你某个与业务有关的问题,而你不知道该如何作答,千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解围,也让领导认为你在这件事情上很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
浏览量:2
下载量:0
时间:
与老板谈话是艺术,稍有不慎,就会得罪了老板,害苦了自己。巧舌如簧的毕竟是少数。
教你四招,帮你与老板“谈”妥。
1巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真地想一想,三点以前给你答复好吗?
领导问了你某个与业务有关的问题,而你不知道该如何作答,千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解围,也让领导认为你在这件事情上很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
2 上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。
冷静、迅速地做出这样的回答,会令领导直觉地认为你是名有销路、听话的好部署;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的领导不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
3 表现出团队精神句型:安琪的主意真不错!
安琪想出了一条连领导都赞美的绝妙好技,你恨不得你的脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着领导听得到的时刻说出本举行。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒忌同事的部署,会让领导觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
4 以最委婉的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况……
你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到领导的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
浏览量:1
下载量:0
时间:
卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。下面读文网小编整理了和上司谈话的技巧,供你阅读参考!
句型:我很想您对某件事情的看法……
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
上面读文网分享了和上司谈话的技巧,对你有帮助吗?
浏览量:3
下载量:0
时间:
人人都有自己的上司,与上司建立良好的人际关系就显得十分必要,同样作为上司与下属建立良好的关系也是同样重要的,今天读文网小编给大家分享一些上司下属沟通的技巧,希望对大家有所帮助。
职场人都知道,上司并不是用来欣赏的,多数是用来烦你的。职场人最不喜欢的不是同事,而是自己的上司。上司的一切行为,并不全是你认同的、满意的,甚至是你鄙视的、厌恶的。但是,上司毕竟是你的上司,不能改变。逃避、忍耐,甚至对抗,结果往往是一塌糊涂。
如果换个角度,用欣赏的眼光去看上司,上司在你眼中的形象或许会好起来,你的心情也会好起来。比如你眼中的上司是块“丑石”,你如果从侧面欣赏,上司或许像假山一样耐看;如果你眼中的上司是个“纸老虎”,那么你认真想一下:“纸老虎”要是变成真老虎,那么你的状况或许会更惨吧?
欣赏你的上司,会使你感到工作愉悦。因为没有了大山压顶、山雨欲来的感觉,工作应该是得心应手,心境会是平静舒畅,与上司良好沟通可以起到同样的效果。
1、说话简明扼要,重点突出
要学会揣摩上司的性格是属于哪种,不同的性格会使沟通的方式发生变化.与上司交谈时要简单明了。对于上司最关心的问题要重点突出、言简意赅。
2、面带微笑,充满自信
我们已经知道,在与人交谈的时候,一个人的语言和肢体语言所传达的信息各占50%。一个人若是对自己的计划和建议充满信心,那么他无论面对的是谁,都会表情自然;反之,如果他对自己的提议缺乏必要的信心,也会在言谈举止上有所流露。
3、请示而不依赖
一般说来,作为部门主管在自己职权范围内大胆负责、创造性工作,是值得倡导的,也是为上司所欢迎的。下属不能事事请示,遇事没有主见,大小事不作主。这样上司也许会觉得你办事不力,顶不了事。该请示汇报的必须请示汇报,但决不要依赖、等待。
4、尊重而不吹捧
作为下属,我们一定要充分尊重上司,在各方面维护上司的权威支持上司的工作,这也是下属的本份。首先,对上司工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时上司处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。
5、尊敬上司,勿伤上司自尊
最后要注意一点,上司毕竟是上司,因此,无论你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺,你也不能强迫上司接受他们。毕竟,上司统管全局,他需要考虑和协调的事情你并不完全明白,你应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞,给上司一段思考和决策的时间。即使上司不愿采纳你的意见,你也应该感谢上司倾听你的意见和建议,同时让上司感觉到你工作的积极性和主动性即可。
6、主动而不越权
对工作要积极主动,敢于直言,善于提出自己的意见。不能唯唯喏喏,四平八稳。在处理同上司的关系上要克服两种错误认识:一是上司说啥是啥,叫怎么着就怎么着,好坏没有自己的责任;二是自恃高明,对上司的工作思路不研究,不落实,甚至另搞一套,阳奉阴违。当然,下属的积极主动、大胆负责是有条件的,要有利于维护上司的权威,维护团体内部的团结,在某些工作上不能擅自超越自己的职权。
看了“"上司下属沟通的技巧"”
浏览量:2
下载量:0
时间:
如何与上司和同事进行沟通是职场人员必备的一能力。下面读文网小编整理了与上司同事沟通的方法,供你阅读参考。
没有人喜欢听批评抱怨的话。与一个总是抱怨的人生活在一起是一件极不愉快的事,没有人能够这样过一生。这就是很多感情关系变坏的起点,而总是批评抱怨的人其实活得很辛苦,没有快乐,同时没有什么朋友(除了一些也是喜欢批评抱怨的人)。感情伴侣如果还没有离开,肯定就是“貌合神离”,人仍在身边,而心则常开小差,这份关系只可以用虚伪、诺言和敷衍维持下去。
经常批评抱怨的人是没有得到充分成长的小孩,他们希望世界的人事物改变(批评),不满意这些人事物没有如他们所愿地改变(抱怨)。小时候有父母去满足孩子的这些希望,现在则要求感情伴侣去继续这份不可能成功的工作。因为不可能成功,所以感情伴侣会感到很辛苦。而充分成长的人用“接受”的态度去面对所有的人事物,然后思考怎样做才能使情况更有利于自己的发展。这是自己改变,而不是希望世界改变。
有这个习惯的人,我建议用以下的方式去改善:
给自己每天只能批评抱怨一次的配额。当配额用完了,当天便不能再说批评抱怨的话。
每当对什么事不满意的时候,停下来想出三个方法去处理,然后选择你最愿意、效果可能最好的一个去付诸实践。
把批评抱怨的话写在一张纸上,然后用另一张纸针对每一句的批评抱怨,写下一句开解的话。批评抱怨总是把焦点放在自己没有的东西上,开解的话就是引导自己去注意已经拥有的东西以及可以有的不同选择。
浏览量:2
下载量:0
时间:
其实,上司也是人,人与人之间的了解、理解以致好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个员工,只有主动和老板多做面对面的沟通,把自己的特点尤其是优点真实地展现在上司面前,才能使上司直接认识到自己的为人和才能,才会铺垫好被赏识和发掘的可能性。下面读文网小编整理了与上司有效沟通的技巧,供你阅读参考。
旁边的人做得不太好,或你不是太忙的时候,应伸出手帮上一把。你这样做,上司就会认为你“可爱”,会替他照顾他忙不过来的地方。但是很多人都是独善其身,把自己的事情做好了,别人的事情可不管。
其实一个人在不忙的时候,应该主动地去帮助别人,这种好习惯大公司都有。你什么时候看到过,麦当劳的柜台前有三四队客人在那儿排队,且有一队很长另外几队都很短?绝对没有。
因为麦当劳有规定,不忙的时候一定要支持别的人。如果自己一忙完就主动帮人家的忙,上司一定会喜欢你的。
浏览量:2
下载量:0
时间:
职场上,与上司的卓越的说话技巧讨得上司欢心,那么加薪与升职必然离你不远。能下面读文网小编整理了与上司沟通的技巧,供你阅读参考。
说上司不重用我们时,要扪心自问一下,你会主动地报告你的工作进度吗?这一点很重要。举个例子,孙小姐是某总经理的手下,昨天总经理一下飞机,她在车里面就不停地跟他报告,从来了多少人,什么人参加,到会场怎么样,布置怎么样,银幕怎么样,这叫做主动报告她的工作进度。如果等总经理来问,她的能力就要打一个很大的折扣。所以第一个要养成的好习惯,就是对工作进度要主动报告,以便让上司知道你在什么地方,你做到什么程度,一旦有了偏差还来得及纠正。
浏览量:3
下载量:0
时间:
上司与下属是紧密联系的关系,下属与上司搞好关系有利于事业的发展,下面读文网小编整理了下属与上司的沟通技巧,供你阅读参考。
老智部门有个年轻人,家境殷实,工作不甚卖力,迟到早退浑浑噩噩。老智找他谈了几次却也没什么效果,非常苦恼。
话说三遍淡如水,管理者说的越多,员工越不在乎。最好说的话能切中要害,点到为止即可。
比如上面谈到的职场中常见的现象,这种从小被呵护的年轻人,家庭条件好,没什么生存压力,对他讲“不努力赚不到钱”,显然没什么作用,因为他们并不在乎这个。
但如果你能多关心他们,了解他们真正在意的东西和追求,比如人格独立、自我实现,从这些方面激发她们的工作热情,反而更加有效。当转变开始,多表扬和鼓励。
看过“下属如何与上司沟通”
浏览量:2
下载量:0
时间:
不少人都很怕上司,恨不能见了绕路走。尤其是出了什么岔子后,最怕的就是和上司聊天,甚至有的人日夜担忧,都急出毛病来。但在职场上,和上司的交流却极为重要,这并不完全是交际,虽然有许多人乐于迎合奉承上司,并想借着谄媚爬上去。下面读文网小编整理了跟上司沟通交流的方法,供你阅读参考。
很多人不知道,与上司交流时,往往是你探取情报的最佳时机。因为上司站的比你高,看的比你远,整个办公室的情况一把抓。
他和你聊天时,有些话说出来,他可能觉得不重要,但对你来说,或许就是难得的情报。
公司里的人事脉络,没人会比你老板更清楚,所以他的话,将是你修正人事谱系的最好机会。
而更重要的是,你可以从老板的交流里分析出,你在他心目里的位置。
你究竟是自己人,还是可依靠的,或者是可提拔的,这都要从BOSS的话里分析出来。
浏览量:4
下载量:0
时间:
现今的职场与以往不同,尤其是商业性公司内,公开对上司献媚已经不是一个绝佳的法子。所以要先厘清一个概念,和上司交流,并非是献媚。所以与上司更好的沟通方法有哪些?下面读文网小编整理了与上司更好的沟通方法,供你阅读参考。
美国广告大王布鲁贝在他年轻时,他所在公司的经理问他:“印刷厂把纸送来没有?”他回答:“送过来了,共有5000令。”经理问:“你数了吗?”他说:“没有,是看到单上这样写的。”经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此,布鲁贝克得出一个教训:对领导,不要说自己没有把握的事情。
浏览量:3
下载量:0
时间:
职场中与上司交流、沟通是我们经常会做的一件事情,比如向你的领导汇报你的工作情况或是相互讨论项目的进行。但是,很多人对于如何和领导沟通十分的茫然,他们害怕和领导面对面,容易紧张焦虑。如果不能很好的与上司交流、沟通,那么很可能造成工作上的失误,那么如何更好的与上司交流,对于职场中人至关重要,下面读文网小编整理了跟上司沟通的方法,供你阅读参考。
由于心理上的畏惧或者排斥,有部分人总是逃避上司,不愿意与上司交流。事实上,许多领导干部是喜欢与下属接触的,通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数。所以,没有必要刻意的逃避自己的上司,应该以平常心来对待自己的上司,多与上司交流,你就会发现上司也是很好交流的。
浏览量:2
下载量:0
时间:
和上司进行有效的沟通也是展现自己能力的一次机会,对于大家的职场晋升也是有很大的帮助的。因此大家一定要抓住这个机会,让你的上司充分的认识到你的能力。下面读文网小编整理了与上司沟通的方法,供你阅读参考。
当有问题需要上司解决的时候,要提供备选方案,让上司做选择题。
浏览量:4
下载量:0
时间:
如果与上级相处不融洽,就不可能尽心工作;而如果上级不够重视你,自然容易忽视你的表现,也就不利于个人职场空间的拓展。下面读文网小编整理了与上司有效沟通心得,供你阅读参考。
一、不妨主动些
作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。当然,这与“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。
二、选择适当的时机
领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间,地点,请他先约定。这样,领导便可以安排时间了。
三、向领导报告一定要有根有据
美国广告大王布鲁贝在他年轻时,他所在公司的经理问他:“印刷厂把纸送来没有?”他回答:“送过来了,共有5000令。”经理问:“你数了吗?”他说:“没有,是看到单上这样写的。”经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此,布鲁贝克得出一个教训:对领导,不要说自己没有把握的事情。
四、在态度上,必须不卑不亢
对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领导要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。
五、事先做好充分的准备
在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。
看过“如何与上司有效沟通心得”
浏览量:2
下载量:0
时间:
在别人伶俐的口舌、独到的见解、逼人的语势面前,有些朋友产生卑怯心理,或缄口沉默,或支吾其辞,一副笨嘴拙舌、口讷语迟的样子,今天读文网小编给大家分享一些消除谈话中的紧张卑怯心理的方法,希望对大家有所帮助。
有时我们说话产生卑怯现象,并不是小觑自己的缘故,而是极强的表现欲望造成的。说话之初一心想着一鸣惊人,压倒他人:当发现别人口才卓绝、见解精到时,心理上产生失落感、挫折感,情绪受到冲击而一落千丈。对此,要培养朴实、自然的说话风格,把自己的意思圆满地表达出来就行了,不要期望值太高。这样心态平稳,卑怯意识也无从谈起。有个教师参加省里的一个教研会,发言时挥洒自如,从容自若。一个初出茅庐的青年人何以如此练达?关键是他心态平稳、正常,没有过高的期望。
浏览量:7
下载量:0
时间:
每个人的成长环境不同决定了表达自己感受的能力不同。这种“表达自己感受的能力”叫做述情。今天读文网小编给大家分享一些做个对人不对事的谈话高手的方法,希望对大家有所帮助。
接下来就是要介绍述情的两个基本功。第一个是:分清是不是事实
如果对方感觉你夸大了事实,或扭曲了事实,会激起对方反驳你的欲望。述情的第一个基本功,就是说话要客观,不要用“从来、总是”这类词来以偏盖全。
事实有两个特点,一个是可具体衡量,比如经过的时间,钱的数量等,二是经过验证的别人内心的想法或感受。
比如我向你做这个动作:举起右手,手指头一下一下地弯曲,做招手状,你来描述下事实。
是在跟我打招呼?
不是。
是在叫我靠近点?
也不是。
打的?
其实呀这些都不是事实,以上表达都是对“我的右手举起来在动”这个动作的自我演绎,事实是我就是做了这么个动作而已,没有实际意义嘛。如果此时颖灵你背后走来一个人,向我打招呼,然后我应答。那么“打招呼”就是事实了,因为你得到验证了。
这就是述情的基本功,先分清事实。
那为什么有的人说话时常常使用“从来、一直、总是”?
人们通过这些绝对化的词语为自己的语言加力,就像有些人说话不自觉的提高嗓门一样,是为了强调。其实,加力之后的语言才不容易被重视,因为听的人觉得夸大事实了。
所以当你尝试对一件事情做出描述时,就问自己,我说的是事实吗?有了这个基础,在述情的时候就可以减少对方反驳的机会,也就提升了述情的质量,使自己成为一个述情高手。
基本功二:准确描述感受。
述情时要遵循一个原则:关系越远,用词颗粒度越粗;关系越近,用词颗粒度越细。
颗粒度粗的情绪词:心情好、舒服、不舒服、难过、不开心等。颗粒度细的情绪词能够精确描述出情绪情感,比如:
自豪、自信、感激、愉悦、温暖、喜悦、愉快、幸福、满足、欣慰、惬意、爱、喜欢、感动、兴奋、充实、平静、放松
还有伤心、尴尬、担心、焦虑、害怕、紧张、沮丧、迷茫、惊恐、内疚、失落、嫉妒等等。
浏览量:2
下载量:0
时间:
与上级领导沟通领导沟通在管理过程中是非常重要的,它会将上级的命令,非常很好地传达到下级,也会使下级的一些建议和想法。沟通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就没有问题了。下面读文网小编整理了与领导谈话交流的方法,供你阅读参考。
职场领导在管理员工时,会把权力看得很神圣,领导者非常希望下属尊重权力,尊重他的意志。
职场流传着这么一句话:“会干的不如会送的,会送的不如会说的,会说的不如会捧的!”,这话虽然不完全正确,但也不无道理。
捧场才有场,捧要捧到位。领导都希望被人盛赞,比如领导演讲结束后,他会希望得到下属恰到好处的捧场。
但一些较真型下属会认真地回答领导的问题:“领导,你的演讲一般,如果声音能大一点、逻辑能稍微清晰点更好,你还有句诗背错了!”注意,即使你说的都是对的,你也将成为不受欢迎的人,人际沟通不是科学研究,严谨并不是沟通的目的。在沟通中,大家要的是感觉,却不一定是真实的反馈。要记住:沟通的目的不是为了制造伤害和痛苦,当结果和谐时,只要是不违反法律和道德的行为都是可以理解和提倡的。
浏览量:2
下载量:0
时间:
领导者的权威不容挑战。有些领导的能力虽然平平,但不要因此认为这样的领导就是不中用的,他一定是有某种优点,所以他的领导才会提拔他。不论领导是否值得你敬佩,下属都必须尊重他。下面读文网小编整理了与政治部领导沟通谈话技巧,供你阅读参考。
我们以前学习语文的时候都知道有个结构叫总分总,其实领导们也喜欢总分总。平常与领导沟通时:
1、先重要后次要。
2、先全局后细节。
3、先结论后原因。
4、先论点后论据。
5、先总结后具体。
6、先结果后过程。
最后加上你的总结。
第五全面性思维
我们很多人可能都遇到过这样的情景,领导交待一个任务,任务模糊没有细节,你甚至不知道要做成这么样子,所以这个时候你的全面性思维就很重要,你可以通过自己的调查和了解,来了解整体的内容。
浏览量:2
下载量:0
时间:
有效的沟通是需要讲究方法和技巧的,如果能很好地掌握这些基本技巧并将之谙熟于心,就能在竞争激烈的现代社会抢占先机,纵横职场,尤其对于每天与各色人物打交道的秘书而言,熟练掌握沟通的基本技巧更是十分必要的。下面读文网小编整理了秘书与上司的沟通技巧,供你阅读参考。
一、 守本分,让领导放心
1、不要越位
越位包括两方面,一方面对领导,秘书不能代领导做决策,凡事要在自己的权力范围内进行;一方面对同事,不要自以为是二把手,同事尊重你,不代表你能对他们发号施令。
2、不要多言
即便你通过对领导长期的观察,知道他下一步可能采取的行动,也不要在他宣布最终决定前擅自行动。对于公司机密更要做到一问三不知,手头消息多这可不是你炫耀的资本。
3、不要多问
这里特别是有关领导的私人生活,只吩咐你去做,没有过多说明的,就不要好奇去问。很多领导把家庭生活当作隐私,领导的隐私你探听不得。
二、有眼色,让领导省心
1、眼里有事
眼里有事是指秘书不需要领导吩咐就能发现那些需要自己做的工作,例如领导几天后要参加某个会议,那将与会议有关的资料提前准备好就是“我要做”的事。
2、学会挡驾
推销电话是秘书需要准确判断挡驾的。那如果是领导的丈母娘打来电话呢?电话里她怎么也不肯说自己是谁怎么办?这需要秘书日常留心领导的社会关系,尽量能从语气、声音、电话号码等方面来分辨来者何人。
三、 能忠心,让领导贴心
1、 功高不震主
新领导遇到老秘书时,救场帮了领导时,你怎么摆正自己的位置?记住,作为秘书,你帮助领导再多都是分内事。为领导处理琐碎、排忧解难正是秘书职责所在。
2、 细心不计较
秘书琐事多,细心很重要。但时间长了可能觉得自己劳苦功高,以至心态不平衡。这时秘书要调整心态,明白自己的位置,尽量向领导对秘书工作的标准要求看齐。
3、 及时背黑锅
股东会上领导忘带文件、同事面前领导责怪错人,发生这些影响领导形象的事情,你及时出现当众向领导认错背黑锅,领导当众人面骂你,背后却十分感激你。
浏览量:3
下载量:0
时间: