为您找到与和老板谈话注意什么相关的共200个结果:
表达力(口才)就是生产力。可以通过有效的表达来实现一定的目的。这一点在中国的今天,像马云、李开复、俞敏洪等身上都淋漓尽致的体现了表达与演说可以创造的巨大价值。优职口才与沟通研究院对口才的定义:人们运用声音和态势语言对自身或他人的思维进行扫描和表达的综合能力,根据优职的观点,口才已经不仅仅是“口”上的能力,还包含了身体语言、观察能力和思维能力。
口才并不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。
“沉默是金”之类的谚语,并不是要告戒大家不要说话,而是希望大家不要不知节制地任意发表意见。所谓“祸从口出”,乃是指朋友之间一旦关系变得亲密就容易口不择言。而每个人的情绪都是随时在变的,当心情不好时,身体不舒服时,有烦恼时,心中有所顾虑时,这时的行为表现都和平时不同。因此,即便是对于亲密的朋友,也要正确地使用词汇。
有些人表面看起来很博学多闻的样子,即使对于自己一知半解的事,他也滔滔不绝地表示自己的意见。但实际上他是个半吊子,那些舌吐莲花的功夫只能唬唬刚见面的人,深入交往后就会感到厌烦。这是因为这样的人所提出的都只是自己主观的个人见识,并没有客观的事列及数据,谈来谈去都只有同样一些事。
还有些人喜欢辩白,辩白往往是因为不想为过去说过的话负责。朋友之间的交往最重要的是它不会成为过去,而是现在式或未来式。絮絮叨叨地辩白只是因为逃避责任或拖泥带水、鲁莽、不加思考的性格所致。如果对方是个不肯坦诚面对过错,总是不肯以积极的态度面对问题的人,那就最好不要和他交往。
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职场上,与领导的卓越的说话技巧,譬如如何处理棘手事务和突发状况等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能取得事半功倍之效。内蒙人才网小编收集整理了下面几个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。
又到年底,总结是要写的,谈话是逃不掉的。这可不是与同事间的闲聊,而是老板亲自出马的“大”谈。怎么样,有些头皮发麻、手脚冰凉的感觉了吧?与老板谈话是艺术,稍有不慎,就会得罪了老板,害苦了自己。巧舌如簧的毕竟是少数。平日里,很多人哪怕是在电梯里与老板偶遇,都会变得口吃。如今,和老板四目相对,失声症状也大有可能出现。今天,《大话职场》就教你五招,帮你与老板“谈”妥。
充分介绍自己 和老板谈话是让老板对自己加深印象的大好时机,要多谈自己的特长、对工作和公司的看法、对前途的打算、努力的方向等。如果能结合整个行业形势,对公司提出一些有价值的建议,肯定会令老板刮目相看。
秘密预约在与老板谈话前,你不妨先发封邮件预约时间,其中明确写到:“希望能有时间与您单独交流。”说起来,边吃边谈是个很好的方式。这既不会受到其他同事的干扰,又能和老板做最直接、最轻松的沟通。
此外,如果你的老板是较内向的人,他可能更喜欢通过邮件的方式与员工沟通。那么,你可以变面谈为邮件谈。当然,就算是发送邮件,也要多花些心思。比如,如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜,那就制作一些新意盎然的彩色动画邮件。不过,切忌在上班时间做这种私人联络,以免招致老板的误会。而且当你要与老板谈论一个很重要的话题时,还是应该面谈。
精心装扮要穿着和老板风格相似的衣服,而且永远别穿得比老板还出风头。聪明地模仿老板的穿着,会让他在不知不觉中与你感觉亲密。如果你的上司十分注意保养皮鞋,那么你别让自己的鞋上沾有污痕。此外,一些新潮前卫的服装,最好别在领导面前展示。
巧嘴伴君平等谈话 只知对老板阿谀奉承,谈话就没必要进行下去了。因为是私下谈话,一些个人看法,不论成熟与否,都可以提出来,但要注意,你是提出疑问让老板解答,而非和老板争论。
不该问的不问 和老板谈话时,当然应尽量获得更多信息,但要注意分寸。公司公开宣布的事可以问,道听途说的事不能问。有关公司的事,老板没有主动提起,也不能问。
以工作为主 你和老板之间的共同语言是工作。老板看中的是你的工作能力,关心的是你的工作进展,因此,和老板谈话时,要以工作为主。
察颜观色这不是讨好、谄媚,而是聪明下属应具备的素质。如果老板眉头微皱、面色不悦,那你就要想想自己的言辞是否过于激烈;如果老板抬手看表,那你不妨征询一下是否需要改约时间;如果中途老板接听电话,那你应从老板的声调、语气上判断是否需要回避;如果和老板持不同意见,那你不要急着争辩,应整理好思路再说;如果遇到老板情绪激动,那你不要硬顶,应等到对方情绪稍平和时再表明意见。此外,不要擅自打断老板的话。
距离生美每个人都希望留有自己独立的活动范围。一旦个人空间有他人介入,就会觉得很不自在。老板也不例外,正所谓高处不胜寒。办公室里那些占地面积巨大、看上去很气派的办公桌,正是他们将自己与外人隔离的道具。当你和老板谈话时,一定要在心中反复吟诵“三不原则”,即不要在老板的办公室里停留太久,不要靠老板太近,不要碰老板办公桌上的东西。否则的话,老板很生气,后果很严重。
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此外,如果你的老板是较内向的人,他可能更喜欢通过邮件的方式与员工沟通。那么,你可以变面谈为邮件谈。当然,就算是发送邮件,也要多花些心思。比如,如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜,那就制作一些新意盎然的彩色动画邮件。不过,切忌在上班时间做这种私人联络,以免招致老板的误会。而且当你要与老板谈论一个很重要的话题时,还是应该面谈。
巧嘴伴君平等谈话 只知对老板阿谀奉承,谈话就没必要进行下去了。因为是私下谈话,一些个人看法,不论成熟与否,都可以提出来,但要注意,你是提出疑问让老板解答,而非和老板争论。
不该问的不问 和老板谈话时,当然应尽量获得更多信息,但要注意分寸。公司公开宣布的事可以问,道听途说的事不能问。有关公司的事,老板没有主动提起,也不能问。
以工作为主 你和老板之间的共同语言是工作。老板看中的是你的工作能力,关心的是你的工作进展,因此,和老板谈话时,要以工作为主。
精心装扮要穿着和老板风格相似的衣服,而且永远别穿得比老板还出风头。聪明地模仿老板的穿着,会让他在不知不觉中与你感觉亲密。如果你的上司十分注意保养皮鞋,那么你别让自己的鞋上沾有污痕。此外,一些新潮前卫的服装,最好别在领导面前展示。
察颜观色这不是讨好、谄媚,而是聪明下属应具备的素质。如果老板眉头微皱、面色不悦,那你就要想想自己的言辞是否过于激烈;如果老板抬手看表,那你不妨征询一下是否需要改约时间;如果中途老板接听电话,那你应从老板的声调、语气上判断是否需要回避;如果和老板持不同意见,那你不要急着争辩,应整理好思路再说;如果遇到老板情绪激动,那你不要硬顶,应等到对方情绪稍平和时再表明意见。此外,不要擅自打断老板的话。
距离生美每个人都希望留有自己独立的活动范围。一旦个人空间有他人介入,就会觉得很不自在。老板也不例外,正所谓高处不胜寒。办公室里那些占地面积巨大、看上去很气派的办公桌,正是他们将自己与外人隔离的道具。当你和老板谈话时,一定要在心中反复吟诵“三不原则”,即不要在老板的办公室里停留太久,不要靠老板太近,不要碰老板办公桌上的东西。否则的话,老板很生气,后果很严重。
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在和老板相处的过程中,懂得说话的艺术极其重要。下面读文网小编整理的跟老板谈话技巧,一起来了解吧!
学会沉默,即使被误解,要学会以分析的眼光看待老板的批评,批评会使你更成熟,处理事情更有分寸,要尽量寻找自身的原因,以自己的缺点来迎合老板的批评,就会换得一颗平淡的心,会避免所有的争执,而且可以使老板跟你一样经常剖析自己,承认自己也可能弄错
与老板相处,只要永远记住一句话:真理不是争来的。做一个好助手,就要学会经常批评自己,这样,你才能真正的成熟。
谈话是加强沟通、联系上下级关系的一条重要纽带,因此,作为下级的你一定要重视和老板的谈话,把握住自己的分寸。具体地说,应注意以下几个细节:
1、选择适当的时机
老板一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道老板何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间,地点,请他先约定。这样,老板便可以安排时间了。
2、事先做好充分的准备
在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向老板汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利老板做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果老板同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后老板又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替老板考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找老板,结果造成了不欢而散的结局。
3、向老板报告一定要有根有据
美国广告大王布鲁贝在他年轻时,他所在公司的经理问他:“印刷厂把纸送来没有?”他回答:“送过来了,共有5000令。”经理问:“你数了吗?”他说:“没有,是看到单上这样写的。”经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此,布鲁贝克得出一个教训:对老板,不要说自己没有把握的事情。
4、不妨主动些
作为下属,可以积极主动地与老板交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。当然,这与“巴结”老板不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对老板的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。
5、在态度上,必须不卑不亢
对老板应当尊重,你应该承认,老板一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对老板要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的老板,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,老板一般是会予以考虑的。
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在与人交谈中,我们不能不看对象,还要注意谈话的时机、场合等,否则就难以使谈话适合语境,获得成功。
我们面对的谈话对象可谓形形色色,职业、文化程度等都有所不同,因此要想谈话成功,就应该懂得“该文即文,该俗即俗”,根据对象的不同而讲究措词和用语,否则就会使谈话达不到效果,甚至产生不必要的麻烦。
央视著名主持人敬一丹曾撰文讲述她遭遇的一件尴尬事。一次,她到山东采访,采访的话题是“谈谈农民产业协会”,采访的对象是一位养猪分会的会长。敬一丹几乎什么细节都想到了,将采访地点定在了养猪场里,还专门穿了一件普通的夹克衫。一切妥当后,她就开口问道:“会长,你们这个养猪分会辐射了多少农户?”敬一丹万万没想到,这位会长听完她的话后满脸迷惑,看着她说:“对不起,记者同志,什么叫辐射?”顿时,在场的所有摄制人员都停了下来,敬一丹尴尬得恨不能找个地缝儿钻进去!一直到现在,她还忘不了这件尴尬事。
上例中,敬一丹的采访何以出现尴尬?就在于她没分清采访对象,忘了自己面对的是一位农民,文化水平不高,他对“辐射”这个词儿理解不了,当然也就不知道如何回答。敬一丹的教训告诉我们:说话不看对象,难免要出洋相。
说话不择时机,刘主任的意见不被接受;不顾场合,宋妮因此受到上司批评;不看对象,敬一丹的采访遭遇尴尬。在生活中,因说话不合语境而导致谈话失败的例子还有许多,在此就不一一列举,让我们大家都能引以为戒,避开说话雷区,使自己的谈话获得成功。
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在与人交谈中,我们不能不看对象,还要注意谈话的时机、场合等,否则就难以使谈话适合语境,获得成功。
俗话说:“打铁要看火候。”同理,要使交谈取得好的效果,就要选择恰当的时机。否则,即便你说的是金玉良言,也不一定能起到好的作用,说不定还会带来反面效果。
某市建设局监理中心刘主任,对单位新试行的《中层管理人员绩效考核方案》有不同看法,于是就想找主管这方面的赵副局长提一提。周一上午开例会,王局长也为这个方案狠狠地批评了赵副局长,还让各部门的主任多提意见,尽快将方案完善起来。刘主任顿时觉得自己的想法是对的,一散会,便进了赵副局长的办公室。
赵副局长此时正铁青脸抽闷烟,见刘主任进来,便道:“什么事?不是重要的事情下午再说吧!”刘主任忙说:“我觉得公司新试行的考核方案征求意见稿有缺陷,对一些部门不公平,比如……”“什么公平不公平?”没等刘主任说完,赵副局长生硬地打断他,“任何一项制度都没有绝对的公平,考虑问题要从全局出发,不能光站在本部门的利益上考虑!”刘主任忙辩解说:“我不是那个意思。”“那是什么意思?局长说要集思广益,你认真思考了没有就过来提意见,有这么干工作的吗!”见赵副局长气大了,刘主任赶忙告退,可心里还是很郁闷,心想:“这什么态度啊!”
上例中,不能说刘主任向赵副局长提意见不对,而是他提的时机不对。赵副局长刚刚为此事挨了批,心情肯定不好,可刘主任却“哪壶不开提哪壶”,立刻给方案提意见,在赵副局长看来,不就是落井下石吗?他要真接纳了,不就说明自己真的没干好吗?当然,赵副局长的态度也不对,可俗话说:“出门看天色,进门看脸色”,如果刘主任能够想到此时不是说这个事情的时候,或者在发现赵副局长铁青着脸抽烟时,能及时退出,而改在赵副局长心情好又工作不忙时提,赵副局长说不定会称赞他有见解,提的意见有针对性;即使不完全认可他的意见,起码不会批评他一顿。
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跟老板谈话不紧张的5个方法面读文网小编整理了跟老板谈话不紧张的5个方法,供你阅读参考!
为避免紧张心理的加剧,在你走进办公室见到领导的那一刻,不妨先直截了当地承认:“见到您,我心里非常紧张!”见来者先说怕,许多领导往往会这样说:“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人。”有的领导或许会想:难道我平时很严肃,很正经。如此一来,一些领导就会表现出格外的热情和随和,即使你一时仍然紧张,他们也会因你的坦诚而给以谅解。从另一方面来说,自己承认有点怕,并公开说了出来,等于放下了心理包袱,情绪就会慢慢地轻松起来。事实通常是这样:你越不承认紧张,心理反而会越来越紧张。
相信领导通人情
有些人不敢与领导交谈,主要是平时跟领导接触不多,不了解其性格,怕领导态度不好,怕领导不通人情。抱着这种心态去交谈,还会不紧张吗?因此,在交谈时,先要相信领导是通人情的,是不会动辄发脾气的。事实上,许多领导干部是喜欢与普通群众接触的,通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数。只要你反映的事、说的话是合情合理的,即使是为了个人,也用不着紧张。有些人怕与领导交谈是因为领导的威望高、名声大,这更是怕得没理。应该晓得,越是威望高名声大的领导,他们的态度和脾气就越好,就越是通人情。
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在谈判桌上,做任何承诺,都要是有客观事实做基础,不要空口说大话,谈下订单却又无法履行。有哪些商务谈判对话注意事项呢?下面读文网小编整理了商务谈判对话注意事项,供你阅读参考。
我们常说知己知彼,百战不殆,我们要充分了解经销商情况和信息,要在谈判之前充分了解经销商想得到什么?想要什么?要说什么?等等,这些信息非常重要。
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人际沟通应注意哪些技巧?人际沟通应注意的技巧有哪些?下面读文网小编整理了人际沟通应注意的技巧,供你阅读参考。
1.全心全意聆听
听别人说话时,轻敲手指或频频点脚打拍子,这些小动作最损害谈话者的自尊心。
要全心全意地聆听,就应该设法撇开令你分心的一切,不要理会周围的噪音,忘记你当日要做的所有事情。眼睛要看着对方,点头示意或打手势鼓励对方说下去,借此表示你在用心倾听。
轮到你发言时,你没有必要一直说下去,要学会适可而止,把说话的机会奉还给别人。
一位外交官的太太曾细述她丈夫初涉外交界带她出去应酬时,她在那些场合多么尴尬。她说:“我是个小城市来的人,而满屋子都是口才奇佳、曾在世界各地住过的人。我拼命找话题,想以此迎合气氛,表明自己的存在。”
在一个宴会上,她终于向一位不大讲话但深受欢迎的资深外交家吐露了自己的问题。外交家告诉这位太太说:“每个人说话都要有人听。相信我,善于聆听的人在宴会中同样受欢迎,而且难能可贵,就好像撒哈拉沙漠中的甘泉一样。”
2.协助对方说下去
在别人讲话时,你可以用一些很短的评语或问题来表示你在用心听,即使你只是简短地说:“真的?”或“告诉我多一点。”
假如你和一个老朋友吃午饭,他说因为夫妻大吵了一架,他整个星期都睡不好。如果你同大多数人一样怕听别人的私事,你可以说:“婚姻生活总是有苦有乐———你吃鱼还是五香牛肉?”你这样说,是间接叫他最好别向人发牢骚。假如你真心地关心朋友,就不要浇他一头冷水,不妨说:“难怪你睡不好,夫妻吵闹一定令你很难受。”他获得了抒发心中抑郁的机会,心情便会好得多。生活当中很少有人能够自我排解,总需要把自己的烦恼告诉善于聆听的朋友。
3.要学会听出言外之意
一位生意兴隆的房地产经纪人认为,自己之所以成功,在于不但能细心聆听顾客讲的话,而且能听出他们没讲出来的话。他讲出一幢房屋的价格时,顾客说:“哪怕琼楼玉宇也没有什么了不起。”可是说的声音有点犹豫,笑容也有点勉强,那经纪人便知道顾客心目中想买的房子和他所能买得起的显然有差距。
“在你决定之前,”经纪人练达地说,“您不妨多看几幢房子。”结果皆大欢喜。顾客买到了他能买得起的房子,生意成交。
在商业谈判中掌握先机、处处成功,究竟有何秘诀呢?查尔斯•伊利特教授说:“商业谈判并无秘密可言,只要懂得专心听对方发表意见,即已占了相当优势,因为天下最叫人迷醉的,亦莫过于这种专注的倾听。”
倾听对每个人来说似乎简单易行,但真正能运用好这种技巧的人却是少之又少。在商业竞争中你会发现,一些商人不惜重金在黄金地段租下昂贵的店面,并把它装潢得豪华富丽,摆设得琳琅满目,叫人目不暇接。然而手下的员工却很少有人能够真正耐着性子听顾客讲话来促进其销售工作,反而动不动就打断顾客的话,兀自吹嘘夸耀自己的商品,这样只能惹人生厌,最终影响了公司的生意。
如果你希望拓展人脉资源,把自己变成一个很好的谈话对象,可千万别忘了,一定要先从一个好的听众做起。不论任何时候,都要问一些对方乐于回答的问题,鼓励对方敞开心胸、淋漓尽致地吐出心中的话。
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你和你的老板肯定有很多需要交流的情况,这是不可避免的。锻炼以及理解基本的交流技术可以让你顺利通过这种“考验”。如何和老板沟通?和老板沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了和老板沟通的方法,供你阅读参考。
汇报工作:好员工讲结果,差员工说过程
领导们一般都很忙,他不需要知道大量的细节,他需要的是一个言简意赅的结果以及一些有价值的信息。
请示工作:好员工说方案,差员工没头绪
请示工作时请提供解决方案,领导的核心在于决策和定方向,毫无头绪向领导请示工作,难道让他想怎么办?那要你干什么?
总结工作:好员工说流程,差员工吹结果
总结工作不是让你夸成绩,而是让你把每个流程细节都说清楚,找到优点、缺点、可改进之处,作为下次工作的参考和提示。
布置工作:好员工说标准,差员工说感受
没有标准,工作就没有方向。所以在布置工作的时候,最重要的就是清晰考核的标准,做到什么程度和层次为实现预期。清晰每一个环节的考核标准,最后的结果才能符合预期。
和上司沟通时,要多说、先说,多提供选择题、判断题,不要给他做问答题、思考题,可以提问,但请提供解决方案,并按照自己的想法给出优先顺序,而不只是做个传话筒。
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人际沟通是一门学问。一个人来到一个新的工作环境,很重要的一件事情就是要学会与人沟通,不仅要与同事沟通,更要与领导沟通。如何与老板沟通?与老板沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了与老板沟通的方法,供你阅读参考。
与领导沟通成功与否,不仅影响领导对你的观感,甚至影响你的工作和前途。只有对领导怀有仰慕的心情,才能实现有效沟通。与领导交谈时,要有一个积极乐观的心态,向领导叙述重要事宜,或回答领导提问时,如果做到目不斜视地盯着对方的眼睛,不但会增强语言的说服力,还会给领导留下精力充沛、光明磊落的印象。听取领导讲话,高兴时不妨扬起眉,严肃时瞪大眼,困惑时大胆问,听完后简要复述,这样做会给领导留下头脑敏锐、率直认真的印象。反之,如果你唯唯诺诺,无动于衷,就会给领导留下反应迟钝、消极应付的感觉。
与领导沟通,要把握尺度,不能无原则地扯关系、拉近乎。对领导交办的事情,要慎重,看问题要有自己的立场和观点,不能一味地附和。如果你确信自己在某件事上没有过错,就应该采取不卑不亢的态度。在必要的场合,只要你从工作出发,摆事实、讲道理,也不必害怕表达出自己的不同观点。对于领导者个人的事情,作为下属不能妄加评论。对领导提出的问题发表评论时,应当掌握恰当的分寸,有时候你点个头、摇个头,都会被人看作是你对领导意图的态度,轻易地表态或过于绝对地评价都容易导致工作的失误,是要负责任的。
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在公司中要怎么与老板沟通?与老板的沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了与老板的沟通技巧,供你阅读参考。
一、坦诚相待,主动沟通
在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。以理服人不是说服领导的最高原则,如果没有让领导感受到你的坦诚,即使你把一项事情的道理讲得非常明白,实际上一点用也没有,因为人是有强烈感情色彩的动物,生活中情大于理的情况比比皆是,在感情与道理之间,人往往侧重于感情,领导者当然也不例外。来到一个单位后,第一件需要做的事情就是要与人坦诚相待,给人留下坦诚的印象。
与领导沟通,主动的态度十分重要。工作不久、阅历较浅的下属,工作热情高,富有开创性,对工作任务能够提出一些设想和建议。但下属往往摄于周围人际环境的压力,主观上不能与领导进行有效沟通。自己的设想和建议得不到领导的了解和采纳,就不能使自己才华得到发挥,因此,不与领导主动沟通,会使你丧失展示才华、取得成功的机会。任何人都难免会犯错误,但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误,就会感到内疚、自卑,甚至后悔不已。犯错误后,不去主动与领导沟通、交流,而是惟恐领导责备自己,害怕见到领导。事实上,犯错误本身并不要紧,要紧的是你要尽早与领导沟通,以期得到领导的批评、指正和帮助,同时取得领导的谅解。消极回避,不但不能取得领导的谅解,反而有可能让领导产生误解。古代廉颇“负荆请罪”的故事,就是一个主动沟通取得成功的典范:廉颇、蔺相如之间的矛盾,起源于廉颇对蔺相如的一些误解,当廉颇发现自己的错误后,深感内疚。通过廉颇主动地“负荆请罪”,他们之间的误会即可化解。
二、了解内心,适度恭维
下属只有了解领导的个性心理,才方便沟通。领导者首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对领导有个清楚的了解,不要认为这是为了庸俗地“迎合”领导,而是为了运用心理学规律与领导进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。人性中有一种最深切的秉性,就是被人恭维的渴望。与领导者交往时要永远记住,领导者都希望下属恭维他、赞扬他。你要找出领导的优点和长处,在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维。你可以请领导畅谈他值得骄傲的东西,请他指出你应该努力的方向,你要恭恭敬敬地掏出笔记本,把他谈话的要点记录下来。这样做会引起他的好感,他会觉得你是一个对他真心钦佩、虚心学习的人,是一个有培养前途的人。
即使是自己不喜欢的领导,你也要给予适度的恭维。下属应该明白,上级之所以把他安排在这个岗位上,一定有它的原因。现实中有太多的时候,我们并不了解对方。你之所以不了解为什么在炎热的夏天人们围着一个大布包,是因为你不是阿拉伯人;你之所以不觉得男人梳一条大辫子会感觉到帅气,是因为你不是清朝人;你之所以不认为一条蛇是神圣的,是因为你不是印度人;你之所以不觉得一头牛是不可侵犯的,是因为你不是孟加拉人。领导者所做每一件事情,都一定有他的理由。对你看不惯的方面,你不要过多地批评、指责和抱怨,更不要当面顶撞或争论,而要给予充分的谅解,必要时给予领导适度的恭维。
三、心怀仰慕,把握尺度
与领导沟通成功与否,不仅影响领导对你的观感,甚至影响你的工作和前途。只有对领导怀有仰慕的心情,才能实现有效沟通。与领导交谈时,要有一个积极乐观的心态,向领导叙述重要事宜,或回答领导提问时,如果做到目不斜视地盯着对方的眼睛,不但会增强语言的说服力,还会给领导留下精力充沛、光明磊落的印象。听取领导讲话,高兴时不妨扬起眉,严肃时瞪大眼,困惑时大胆问,听完后简要复述,这样做会给领导留下头脑敏锐、率直认真的印象。反之,如果你唯唯诺诺,无动于衷,就会给领导留下反应迟钝、消极应付的感觉。
与领导沟通,要把握尺度,不能无原则地扯关系、拉近乎。对领导交办的事情,要慎重,看问题要有自己的立场和观点,不能一味地附和。如果你确信自己在某件事上没有过错,就应该采取不卑不亢的态度。在必要的场合,只要你从工作出发,摆事实、讲道理,也不必害怕表达出自己的不同观点。对于领导者个人的事情,作为下属不能妄加评论。对领导提出的问题发表评论时,应当掌握恰当的分寸,有时候你点个头、摇个头,都会被人看作是你对领导意图的态度,轻易地表态或过于绝对地评价都容易导致工作的失误,是要负责任的。
四、注意场合,选择时机
领导者的心情如何,在很大程度上影响到你沟通的成败。当领导者的工作比较顺利、心情比较轻松的时候,如某些方面取得成功、节日前夕、生日等时候,心情会比较好,这是与领导进行沟通的好时机。当领导在某一方面取得成功,你准备向他表达祝贺时,你要选择一个比较适当的场合,营造一下氛围,向领导表达祝贺的同时,提出你的问题。领导一天到晚要考虑的事情很多,假若你仅仅为了一些琐事,就不要在领导埋头处理大事时去打扰他。领导心情不好,或者处于苦恼时,他可能是因为工作头绪繁多忙得焦头烂额,可能是因为受到上级的斥责感到消极颓废,可能是因为事业发展受阻感到压力过大,可能是因为家庭纠纷导致自己沮丧不已,也可能是因为遇到重大问题不能决断而感到迷茫。这个时候领导的心情特别差,你的意见他很难听进去,不便于沟通。
与领导沟通,要注意场所、选择时机。西安事变前夕,张学良的实力比杨虎城大得多,且又是蒋的拜把子兄弟。张学良和杨虎城都有心对蒋发难,但杨担心把自己的观点摆在张的面前,而张又不赞同,后果实在堪忧。眼看时间越来越近,杨虎城选择了一个很好的场合,利用手下的一名共产党员叫王炳南与张学良认识的机会,在一次与张晤面中,便对张说道:"王炳南是个激进分子,他主张扣留蒋介石!"张学良及时接口道:"我看这也不失为一个办法。"于是两个聪明的将军开始商谈行动计划。杨虎城与张学良沟通,很好地注意了场合,把握了时机,最终促成了一段光辉历史。
五、尊重权威,委婉交谈
领导者的权威不容挑战。有些领导的能力虽然平平,但不要因此认为这样的领导就是不中用的,他一定是有某种优点,所以他的领导才会提拔他。不论领导是否值得你敬佩,下属都必须尊重他。如果你对外宣传领导的优点,一旦风声传到了他的耳朵里,他会更严格地要求自己,更加关心你。在成功策划某项工作时,即使是你的功劳,也要把选择权留给自己,而把决定权给领导。
与领导谈话时,要采取委婉的语气,切不可意气用事,更不能放任自己的情绪。有一次,香港中文台名嘴窦文涛来到重庆发生过一次口误,错把“重庆人”说成“四川人”,惹得重庆人不高兴。他的秘书用委婉的语气给他纠正,并拿“北京人”与“河北人”的关系打比方,窦先生不但不生气,反而豁然开朗,对秘书倍加感激,他们之间的关系更默契了。 总之,下属与领导沟通,要讲究方法、运用技巧。况且,与领导进行有效沟通,保持良好上下级关系,不是人格扭曲,不是狡诈诡谲,不是欺上瞒下,不是阿谀奉承,也不是人际交往异化流俗,而是为人处世的一门学问。
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在与领导互往时缺乏必要的沟通技巧,所以才导致惧领导,不愿接近上司的情形。那么要怎么与老板沟通呢?与老板沟通的语言技巧有哪些?下面读文网小编整理了与老板沟通的语言技巧,供你阅读参考。
误区一:沟通的形式大于内容
上司是与你有根本利益关系的人,所以你在沟通的时候必须多做权衡。事实上,过犹不及的拍马屁和图口舌之快的个人主义者,老板都不喜欢,聪明的管理者最看重沟通的是:效果!
他很喜欢你夸他是运动高手,但是更希望听你把附近的几个健身场馆的情况汇报得再清楚全面一点,这,感觉并不起决定作用。
你与上司沟通的目的,是为解决问题,而不是取悦你自己,或者他,所以,永远不要让你沟通的形式大于内容。
误区二:对老闆进言
对老板进言需要很大的勇气,更需要恰到好处的技巧。已经知道TA的脾气是硬朗型的了,就不适合公事公办地跟TA说某事您做得不对,某人背后对您不满。
事实上你提出一个下午茶邀请,会更能放松她的精神,方便进谏。忠言总是逆耳,要选择好时间地点环境气氛,才能提高沟通成功的可能性。
误区三:办公室里的站队
一种选择是:态度模稜两可,躲开是非,前提是自己绝对没有参与他的弄权手段,只是听说,那就不足以作为证据提供;
一种选择是,跟老板先说清楚:从公司的立场出发,我觉得某人某事有些问题,从私人角度来看,这些话是我不愿意说的。并且仅仅就事论事,不针对个人发表任何情绪性评价、总结。
最后,在办公室成为某人嫡系不是一个明智表现,哪怕该人在老闆那里再怎么炙手可热。
误区四:不要挑战自己的极限
一般来讲,老板都很喜欢积极向自己做汇报的员工,更看重那种不诉苦能承受工作压力的员工,及时、准确、有效的沟通非常必要,把自己面临的困难和需要老板协助解决的问题一一列出,这绝对不是表示你能力不够,而是为了更好地完成工作。
否则,个人的能力固然被发挥到极限,情绪和体力上的压力也大到极点,一旦被触发,将会造成可怕崩溃——这,绝对不是长久、持续性的职业之道。
而一个人坐在独立办公室里的老板,其实也非常想了解你的工作进度,尤其当他把一件重要工作或Team交给你带时,因为他需要由此来确定宏观大局的进度。
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在职场中,员工与老板的沟通是很重要的,那么员工怎么跟老板沟通呢?跟老板沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟老板沟通的方法,供你阅读参考。
有本事也不一定就是成功的绝对保证,做人的水平决定你的职场智慧。职场有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事,因为职场成功不仅仅需要技术层面的东西,还需要艺术层面的东西,沟通的艺术更是职场不可或缺的武器。
有本事的人容易恃才傲物,容易搞不清大小王,容易不听招呼。如果遭遇领导错误的指示,你应该用领导可以接受的方式去沟通,而不应该用藐视的姿态、清高的做派去嘲笑领导的无知。
职场如战场,军令如山倒。特别是遇到技术层面的模棱两可的问题时,你最好把领导的话当“圣旨”,否则你会自讨苦吃。
职场不需要个性,职场需要团队精神,需要共性,个性体现在工作的魅力上,只有建立起这样的职场素养后,企业才会形成合力,从而不会在内耗中死掉。
或许有人会质疑,不发表不同意见,如果领导错了怎么办?这是一个好问题,大家要注意:当领导发现没有人会质疑时,他一定会小心加小心地决策和工作;其次,也不是不提不同意见,而是以领导接受的方式提;三是不要太担心领导犯错误,没有犯过错误的领导都不是好领导。
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若想与上司有效沟通,你需要一点技巧。如果你要说服老板的意图太过明显,那么可能不会成功,因此要仔细斟酌一下沟通方法。怎么和老板沟通?和老板沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了和老板沟通的方法,供你阅读参考。
误区一:沟通的形式大于内容
上司是与你有根本利益关系的人,所以你在沟通的时候必须多做权衡。事实上,过犹不及的拍马屁和图口舌之快的个人主义者,老板都不喜欢,聪明的管理者最看重沟通的是:效果!
他很喜欢你夸他是运动高手,但是更希望听你把附近的几个健身场馆的情况汇报得再清楚全面一点,这,感觉并不起决定作用。
你与上司沟通的目的,是为解决问题,而不是取悦你自己,或者他,所以,永远不要让你沟通的形式大于内容。
误区二:对老闆进言
对老板进言需要很大的勇气,更需要恰到好处的技巧。已经知道TA的脾气是硬朗型的了,就不适合公事公办地跟TA说某事您做得不对,某人背后对您不满。
事实上你提出一个下午茶邀请,会更能放松她的精神,方便进谏。忠言总是逆耳,要选择好时间地点环境气氛,才能提高沟通成功的可能性。
误区三:办公室里的站队
一种选择是:态度模稜两可,躲开是非,前提是自己绝对没有参与他的弄权手段,只是听说,那就不足以作为证据提供;
一种选择是,跟老板先说清楚:从公司的立场出发,我觉得某人某事有些问题,从私人角度来看,这些话是我不愿意说的。并且仅仅就事论事,不针对个人发表任何情绪性评价、总结。
最后,在办公室成为某人嫡系不是一个明智表现,哪怕该人在老闆那里再怎么炙手可热。
误区四:不要挑战自己的极限
一般来讲,老板都很喜欢积极向自己做汇报的员工,更看重那种不诉苦能承受工作压力的员工,及时、准确、有效的沟通非常必要,把自己面临的困难和需要老板协助解决的问题一一列出,这绝对不是表示你能力不够,而是为了更好地完成工作。
否则,个人的能力固然被发挥到极限,情绪和体力上的压力也大到极点,一旦被触发,将会造成可怕崩溃——这,绝对不是长久、持续性的职业之道。
而一个人坐在独立办公室里的老板,其实也非常想了解你的工作进度,尤其当他把一件重要工作或Team交给你带时,因为他需要由此来确定宏观大局的进度。
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怎么与老板沟通?与老板沟通的方法有哪些?在与老板沟通时要注意什么?下面读文网小编整理了与老板沟通的方法,供你阅读参考。
旁边的人做得不太好,或你不是太忙的时候,应伸出手帮上一把。你这样做,上司就会认为你“可爱”,会替他照顾他忙不过来的地方。但是很多人都是独善其身,把自己的事情做好了,别人的事情可不管。
其实一个人在不忙的时候,应该主动地去帮助别人,这种好习惯大公司都有。你什么时候看到过,麦当劳的柜台前有三四队客人在那儿排队,且有一队很长另外几队都很短?绝对没有。
因为麦当劳有规定,不忙的时候一定要支持别的人。如果自己一忙完就主动帮人家的忙,上司一定会喜欢你的。
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不同性格的老板往往有不同风格的办事风格,仔细揣摩每一位老板的性格,在与他们交往的过程中区别对待,运用不同的沟通技巧,才能左右逢源。怎样跟老板沟通?跟老板沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了跟老板沟通的方法,供你阅读参考。
这一类人讲究逻辑而不喜欢感情用事;为人处世自有一套标准;喜欢弄清楚事情的来龙去脉;理性思考而缺乏想象力;是操作性践行者。
面对这一类人,可以省掉话家常的时间,直接谈他们感兴趣而且更具实质性东西。他们同样喜欢直截了当的方式,不喜欢拐弯抹角。同时,在进行工作汇报时,对细节要详细阐述。
正所谓“伴君如伴虎”,一入职场直接影响你的职业前景和生涯的不是你的同事,也不是老板,而是你的直属上司。你工作的好坏都他给你打分,所以和不同的上司共事需要用不同的方式,上面便是最常见的三种不同风格的上司,以后与他们相处,要注意了哦!
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很多人进行商务谈判都是匆匆忙忙上阵,灰头土脸下阵,赢了不知道缘由,败了不知道原因。这种后知后觉,难以真正达到谈判目的。那么,在商务谈判之前我们究竟该做好哪些准备工作呢?商务谈判前的准备工作有哪些?下面读文网小编整理了商务谈判前的准备工作,供你阅读参考。
谈判阶段,双方相互间需要进行自我介绍,一定要态度诚恳,举止大方,尽量面带微笑,让对方感受到诚意,并能够缓解双方谈判的紧张情绪。寒暄的时候,要注意话题的严肃性,不要谈论一些政治、宗教等敏感问题。
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