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企业人与人之间在工作时要沟通,工作时要沟通,可见沟通对企业来讲是多么重要,那么为了营造好的沟通效果,要如何改善企业沟通?改善企业沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了改善企业沟通的方法,供你阅读参考。
▲ 第一条 为尽快解决员工争议或不满,至关重要,意义重大。
▲ 第二条 员工对工作不满或发现有违反公司规定的行为或对工作提出建议或对奖惩不服需要沟通、申述时,按如下程序进行:
1、申诉应当按照程序逐级进行;当出现沟通、申诉渠道不顺畅或提出的问题得不到及时答复或解决时,方可越级沟通、申诉。
2、沟通、申述方式可选用口头和书面两种形式,选择书面申述的,应注明姓名,以便反馈处理结果。
第三节合回复、反馈机制
▲ 第一条 回复机制包括所有与工作有关的部门与部门之间、个人之间以及与客户之间的所有形式的回复;
▲ 第二条 所有客户问题函件必须在接收传真部门收到传真后当日报总调度室,由总调度室在平台公示至相关部门(必须发送总经理),并监督传真的处理结果。
▲ 第三条 函件回复:
1、函件回复必须用公司统一格式,并经分管总监签字后方可回复;
2、对于往来函件,包括传真、信函等,要求24小时内回复,即使问题无法当日解决的,也需在24小时内给予回复,并明确解决时间。若24小时之内未进行回复或未经分管总监签字确认擅自回复的,每次提交成长基金200元。
▲第四条 内部信息回复:
所有人员在从微信、短信、邮件或电话上发送文件或通知时,要求加上“收到请回复”,以确定所有人员收到,如果有人离线或未回复,发送人员需用电话的方式告知对方,而接收部门在收到其它部门文件或通知时,应主动回复“收到”,并仔细阅读对方发送的文件内容。
▲ 第五条 部门与部门或人员之间的工作相互要求时,必须明确要求对方完成时间及标准,并取得对方的承诺,而被要求部门或人员必须在要求时间完成工作委托,若确认特殊原因不能完成的,必须在要求完成时间之内提前告知对方。
▲ 第六条 回复语言规范:
在接到客户电话时,需注意回复语言的规范,
1、面对问题,可以说的话……
(1)马上就安排人/马上就走!
(2)正常情况下……
(3)酚水处理必须加前提条件;
(4)对不起!(面对对方烦燥或生气时)
(5)我在**时间之前给您答复;
(6)您提出的问题我们可以协商;
2、打死也不能说的话……
(1)酚水零排放;
(2)点火或者发货后付款;
(3)我不知道,不是我的事;
(4)你给**打电话吧,我也没办法;
(5)别听领导忽悠;
(6)我很忙;
(7)我们一直都这样;
(8)都是你们操作的问题;
(9)不可能;
(10)我们公司很大,人很多,管理费用高;
(11)我说了不算;
(12)你怎么不早说;
(13)电话没电了、没信号;
(14)爱咋咋地,就这样就行;
(15)东西是我们买的、设计的、做的就是这样的;
(16)不是我们做的我们不管;
(17)我在谈合同,等等再说;
(18)合同就是这么订的;
(19)出了保修期了,我们不管;
(20)这是我们公司的规定。
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商务谈判常常是一场群体间的交锋,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达成圆满的结局,因此整个谈判团队的组织精良、协调是获得谈判成功的必要条件。下面读文网小编整理了企业商务谈判案例,供你阅读参考。
1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。
据记载,一个美国代表被派往日本谈判。日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。终于在第14天谈到重点,但这时候美国人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。
问题:
1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?
分析:
1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的邀请,这已经实现了日方的第一步。直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,美国人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面 ,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“吃人家嘴软,拿人家手短“,其实美国人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的牺牲品,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
2、谈判对手的身份背景,资信,惯用的谈判手段,谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长,谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。同时也应该了解市场行情,客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者,以及在谈判中出现争议的议题的解决方案,时时关注对方的一举一动,并且及时作出反应!
企业商务谈判案例相关
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现代企业都非常注重沟通,既重视外部的沟通,更重视与内部员工的沟通,沟通才有凝聚力。企业管理人员的沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了企业管理人员的沟通技巧,供你阅读参考。
表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励办法,事实上这也是企业团队中的一种有效的沟通方法。日本松下集团,很注意表扬人,创始人松下幸之助如果当面碰上进步快或表现好的员工,他会立即给予口头表扬,如果不在现场,松下还会亲自打电话表扬下属。
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沟通不再是只有“软性 ”功能。沟通可以改善公司业绩,驱动企业成功。10年前,韬睿惠悦发起企业内部沟通投资回报率研究,发现企业内部有效沟通与良好的财务业绩表现之间存在高度相关。企业内部如何沟通?下面读文网小编整理了企业内部的沟通方法,供你阅读参考。
不管你的级别多高、拥有多少权力,如果仅仅只是把事情说出来,你所说的东西并不会魔法般地变成现实。
你的听众工作很繁忙,为了让他们注意到你所说的东西,并改变自己的行为,你必须为你说的信息提供背景:为什么这个举措如此重要?为什么它比团队目前所做的事更重要?为什么它是一个更好的策略?
在对这些问题作出解释后,同样关键的是,让你的团队感觉他们已经理解了这个问题。由于他们本身更贴近工作的执行,所以他们的视角可以帮你更全面地理解这个任务。由此,团队合作产生出的结论将更加有效。
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企业如何与员工沟通?企业与员工沟通的技巧有哪些?下面读文网小编整理了企业与员工沟通的技巧,供你阅读参考。
安全而和谐的气氛,能使对方更愿意沟通,如果沟通双方彼此猜忌、相互指责或恶意中伤,将使气氛紧张、冲突,加速彼此心理设防,使沟通中断或无效。
气氛控制技巧由4个方面所组成,分别是联合、参加、依赖与觉察。
(1)联合:以兴趣、价值、需求和目标等强调双方所共有的事务,造成和谐的气氛而达到沟通的效果。
(2) 参与:激发对方的投入态度,创造一种热忱,使目标更快完成,并为随后进行的推动创造积极气氛。
(3) 依赖:创造安全的情境,提高对方的安全感,而接纳对方的感受、态度与价值等。
(4)觉察:将潜在“爆炸性”或高度冲突状况予以化解,避免矛盾激化。
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作为企业领导人如何才能与员工进行有效的沟通呢?企业沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了企业沟通技巧,供你阅读参考。
(1)80%的时间倾听,20%的时间说话。
最佳的倾听却是完全没有声音,而且不打断对方的讲话,两眼注视对方,等到对方停止发言时,再发表自己的意见。在沟通过程中,20%的说话时间中,问问题的时间又占了80%。问问题越简单越好,是非型问题是最好的。说话以自在的态度和缓和的语调,一般人更容易接受。
(2)顶尖沟通者善于运用文字、声音以及肢体动作三大沟通要素。
人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音以及肢体动作;经过行为科学家60年的研究发现,面对面沟通时三大要素影响力的比率是文字为7%,声音为38%,肢体语言为55%。
(3)沟通中不要指出对方的错误,即使对方是错误的。
如果不赞同对方的想法时,不妨还是仔细听他话中的真正意思。若要表达不同的意见时,最好是不断地赞同对方的观点,然后再说“同时…”而不说但是…”“可是…”。
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面试感谢信是对面试官的尊重与礼貌,可以加深面试官对你的良好印象。面试后的感谢信写得好,会增加你的录用机会,本文就告诉你如何写面试后感谢信。读文网小编为大家整理了写企业面试后的感谢信的一些方法,欢迎大家阅读。
面试后感谢信写作步骤:1、要以感谢开头
面试感谢信要以感谢面试考官在百忙之中抽时间与你会面为开头,一定要在信中“点名”感谢你的面试官,此时一定要注意,把面试官的姓名与职称写对了,写对了会为你加分,可一旦写错了,则是非常不礼貌的事情,反而弄巧成拙。 在表达感谢与赞赏的时候,要懂得赞赏之道,不要泛泛地写贵公司是优秀的公司,而要真诚地指出:你对公司或面试程序中具体哪个细节印象深刻,并感谢在面试中学到的东西,贵公司的发展很有潜力等。
2、重申你与职位的匹配
随后重申你通过面试,对该公司及该公司招聘的该职位有了进一步的了解,因而对这个岗位有了更加浓厚的兴趣,并且要在感谢信的这部分,想办法提醒面试考官,你如何能够利用你的专业、技术或者工作经验,来不断满足或持续改进该岗位工作的某些关键性需求。 这部分内容要组织好语言,面试感谢信不同于简历、求职信的地方,就在于它是可以加入自己的主观话语的,这种主观话语能使这封感谢信读起来情真意切,让面试官看到亲切、活生生的你,从而打动面试官。 面试后的感谢信可以弥补面试或简历中的不足。例如,假如你换工作相对频繁,这在面试时会引起面试官的疑虑,你在感谢信中可以这样写:“尽管在我的工作经历中,五年时间做过四份工作,但我从上大学期间就开始在专业网站做义务的论坛管理员,至今已经七年多了,这表明我具有专注与献身精神。”
3、强调自己想得到这份工作的热情
感谢信的言语要言简意赅、重点突出,这样不仅会令面试官对你的印象加深,更会对你产生一股好感,甚至你还可藉此扩展自己的人际关系。 所以你可不能小看这短短的信笺,要利用面试感谢信抓住工作机会。
示例1
尊敬的王总监:
您好!
我是9月2日下午到贵公司应聘销售助理的李羲。非常感谢您给了我这次面试机会!很高兴认识您,跟您的谈话是一次愉快而收获甚大的经历。
通过这次谈话,我更加深刻地认识了贵公司,尤其是贵公司企业文化,感受到这是一家有社会责任感的公司。同时感谢您对我“大学生要闯一闯”的认同和赞许;在面谈中,您对公司的真挚情感溢于言表,您专业资深、人际娴熟、深入细微的洞察力、亲和力以及您的谈吐,都令我敬佩不已,也是我今后学习的榜样! 能够与您认识是我的荣幸,若能进入公司协助您办事,得到您的指点,共同为实现企业目标而努力,将是我职业生涯中的一件幸事!面试中,我也了解到销售助理岗位的职责与要求,纵观自己的学习、实践经历,加之通过以后不断的学习和努力,我完全有信心胜任此工作岗位,同时通过贵公司的指导和帮助,我在销售领域内会很快成长的,在这里就本人应聘销售助理岗位的特长,结合您的问题,总结几点如下:
其一、贵公司的产品技术含量高,与我所学的专业吻合,相信专业出身的我对产品性能、技术指标的深入了解,一定有助于销售目标的达成;
其二、尽管我在平时与人交往上比较平和,但对于销售工作,我还是非常有激情的,愿意投入自己的全部人脉、时间与精力,把销售工作做好;
其三、虽然是应届毕业生,但在以往,我也参与本专业论坛的管理与市场推广、广告赞助等活动,积累了一定的销售经验。 我自信在贵公司的这个岗位上,我是最合适的。我迫切希望公司能给我一次锻炼的机会,我必将全力以赴、不辱使命甚至超越公司对我的期望,为公司发展做出应有的贡献! 真诚希望能有机会和您共同工作,期待能为公司的发展贡献一份力量,期待贵公司是我职业生涯开始的地方。
再次感谢!
此致 敬礼!
李羲 2016年x月x日
示例2
尊敬的王强总监: 您好!
我是12月24日下午到贵公司应聘销售助理的李茜。非常感谢您给了我这次面试机会!很高兴认识您,跟您的谈话是一次愉快而收获甚大的经历。 通过这次谈话,我更加深刻地认识了贵公司,尤其是贵公司企业文化,感受到这是一家有社会责任感的公司。同时感谢您对我“大学生要闯一闯”的认同和赞许;在面谈中,您对公司的真挚情感溢于言表,您专业资深、人际娴熟、深入细微的洞察力、亲和力以及您的谈吐,都令我敬佩不已,也是我今后学习的榜样! 能够与您认识是我的荣幸,若能进入公司协助您办事,得到您的指点,共同为实现企业目标而努力,将是我职业生涯中的一件幸事!面试中,我也了解到销售助理岗位的职责与要求,纵观自己的学习、实践经历,加之通过以后不断的学习和努力,我完全有信心胜任此工作岗位,同时通过贵公司的指导和帮助,我在销售领域内会很快成长的,在这里就本人应聘销售助理岗位的特长,结合您的问题,总结几点如下:
其一、贵公司的产品技术含量高,与我所学的专业吻合,相信专业出身的我对产品性能、技术指标的深入了解,一定有助于销售目标的达成;
其二、尽管我在平时与人交往上比较平和,但对于销售工作,我还是非常有激情的,愿意投入自己的全部人脉、时间与精力,把销售工作做好;
其三、虽然是应届毕业生,但在以往,我也参与本专业论坛的管理与市场推广、广告赞助等活动,积累了一定的销售经验。 我自信在贵公司的这个岗位上,我是最合适的。我迫切希望公司能给我一次锻炼的机会,我必将全力以赴、不辱使命甚至超越公司对我的期望,为公司发展做出应有的贡献! 真诚希望能有机会和您共同工作,期待能为公司的发展贡献一份力量,期待贵公司是我职业生涯开始的地方。
再次感谢!
此致 敬礼!
李茜 20XX年X月XX日
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商务谈判活动是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定交换有关 摘要 的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的 一项重要环节。下面读文网小编整理了商务谈判对于企业的重要性,供你阅读参考。
商务谈判能帮助企业增加利润。对于一个企业来说,增加利润一般有三种方法:1、增加营业额;2、降低成本;3、谈判。
第一种方法,增加营业额,它最直接,但也最难。因为在市场竞争日趋激烈的今天,争夺市场份额本身就是一件很难的事情;而且增加营业额往往也会增加费用,比如员工工资、广告费、业务员提成等等。所以可能企业的营业额增加很多,但扣除费用以后发现,利润却没怎么增加。
第二种方法,降低成本。一般来说,企业降低成本的空间是有限的,降到一定程度就再也没法降了;而且降低成本还有可能降低产品的品质,反而损害了公司的长远利益。
第三种方法,谈判。通过谈判,尽量以低价买进,高价卖出,一买一卖之间,利润就出来了。它是增加利润最有效也是最快的办法,因为谈判争取到的每一分钱都是净利润!比如企业的某产品通常售价是一万元,如果业务员谈判水平提高了,售价提高到一万一千元,则提高的一千元完全是净利润;同样,企业在采购时所节省的每一分钱也都是净利润!
美国通用汽车是世界上最大的汽车公司之一,早期通用汽车曾经启用了一个叫罗培兹的采购部经理,他上任半年,就帮通用汽车增加了净利润20亿美金。他是如何做到的呢?汽车是由许许多多的零部件组成,其大多是外购件,罗培兹上任的半年时间里只做一件事,就是把所有的供应配件的厂商请来谈判,他说,公司信用这样好,用量这样大,所以认为,要重新评估价格,如果不能给出更好的价格的话,打算更换供应的厂商。这样的谈判下来之后,罗培兹在半年的时间里就为通用省下了20亿美金!
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上下级之间的沟通,上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话,而是要放下架子,以平易近人的方式对待下级。下面读文网小编整理了在企业中跟上级下级进行沟通的方法,供你阅读参考。
一、拉近关系
拉近与下属的关系,一方面能让下属更愿意与你沟通、与其他成员沟通;
另一方面能更了解下属的性格、做事习惯、喜好等等,掌握这些能大幅提升沟通效率。
建议每周花时间与每一位员工单独聊一次,聊得过程上级与下级是平等的关系。
以聊聊生活、聊聊想法、聊心理状态为主,少聊或不聊工作。
如果员工觉得尴尬,也可以找两三个人出去喝个咖啡聊聊人生,或者找一个小的工作话题做非正式的讨论。
二、开好“三个”会
1、早会
每天早上开5分钟左右的晨会,重复强调团队的整体目标,以及执行的进度,然后让每位成员说出自己当日的重点工作和目标。
2、晚会
每天晚上开5分钟左右的晚会,让每位成员分享当天的收获、心得体会。
3、周会
每周开一次周例会,周会不不要管理者一言堂,也不要开成每个成员汇报流水账。
最好是当成,每周一次的简要述职,让每个人总结本周的收获、心得体会,限定时间提高效率。这样,就把个人的经验变成团队的经验乐。
三、工作过程沟通
1、工作安排
日常安排工作时,尽可能按SMART原则进行沟通:
S-具体的
比如,不要说你今天去干活吧,而要说你今天的任务是搬砖。
M-可量化的
比如,不要说你今天要搬砖,而要说你今天需要搬5000块砖。
A-可达成的
比如,不要说你今天要把2万块砖都搬完,而要说你今天要是能搬6000块砖,晚上请你吃大盘鸡。
R-与别人的工作及团队目标有关联
比如,不要说你就搬你的砖就行了,而要说有你搬砖别人才能砌墙咱们才能把楼盖好,你的作用非常大哦!
T-什么时间点提交工作结果
比如,不要说你今天搬砖吧,而要说你今天6点下班前要搬5000块砖,要是能加班2小时再多搬1000块,那就请你吃大盘鸡。
2、工作检查
工作过程中,一些关键节点,要主动去检查工作的质量和结果。
工作完成时,检查最终的输出物。
发现问题的时候,尽量用启发的方式,让员工自己发现还有那些不足、得到了哪些收获、如何能做的更好。
如果不是出非常大的差错,尽量少用批评的角度去指点员工的工作结果。
检查的目的不是批评员工,而是为了让他之后做的更好。
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沟通看起来很简单,但能否按正确地方式沟通,让员工心悦诚服非常关键。概括起来说,沟通中的35%是来自语言沟通,而65%是依靠非语言沟通。记得有人说过,沟通的关键不是沟通的内容而是如何用对方可以接受的方式来沟通。下面读文网小编整理了建立企业内部良好的沟通的方法,供你阅读参考。
沟通是管理的高境界,许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通,可以使人际关系和谐,可以顺利完成工作任务,达成绩效目标。沟通不良会导致生产力、品质与服务不佳,使得成本增加。
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感恩是对别人所给的帮助表示感激,是对他人帮助的回报。今天读文网小编给大家分享一些感恩企业的经典演讲,希望对大家有所帮助。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好,今天我演讲的题目是《感恩企业、从我做起》。
首先我要感谢矿领导和工会组织的这次演讲活动,能给我一个在这里展现自我的机会。我是一名来自基层的普通矿工,在我们芦沟煤矿干了将近X个年头,见证了芦沟煤矿从集团公司的老大难到如今的佼佼者,从举步维艰到步履铿锵、栉风沐雨、砥砺奋进的发展历程。想想艰难困苦时的芦沟,再对比现在惬意富足的生活,不禁让人心潮澎湃、感慨万千。说句心里话,刚到煤矿参加工作时,面对一个又脏又累的工作岗位和“煤黑子”这样一个贬义称呼,面对一月不到千元的工资和上有老下有小的生活压力,内心也曾犹豫过、挣扎过、动摇过、退缩过,但是面对企业的温暖、领导的关怀、同事的帮助和家人的期待,我浮躁的内心渐渐被充实的工作所平息,渐渐爱上了我的岗位,坚定了从事煤炭行业的决心和信心。
近几年来,矿党政领导班子带领全框干部职工披星戴月、风雨兼程,同舟共济、砥砺奋进,逐步摆脱了过去的困境,一步步取得了今天的辉煌成绩,在企业创造经济效益的同时,不忘回报职工,为职工提高了工资福利水平,改善了生产生活环境。现在我们住着洁净舒适的职工公寓,看着液晶电视,吹着空调暖气,大部分职工还实现了有房有车的梦想。与此同时,企业为减轻职工劳动强度,不惜投入大量资金购买设备;为应对物价上涨,给职工补贴伙食费:为活跃职工业余生活,建立了文体中心和灯光球场:为保障职工身心健康,每年为职工做体检等等。如今我们工作有尊严,生活有盼头,事业有作为,上下同欲,矿区一片和谐繁荣、充满生机与活力的景象。这一切都是矿领导班子带领广大职工凝神聚力、团结进取、勇攀高峰的结果。企业的不断发展壮大给我们职工带来了良好舒适的工作环境,带来了实实在在的实惠利益,也给我们每位职工提供了广阔的建功立业平台,为我们创造了充分展现才华,实现自我人生价值的机会。
今年来,随着国内经济增速放缓,造成市场需求疲软、煤价下滑等因素导致煤炭企业遭遇了突然来袭的寒冬。常言说,滴水之恩,涌泉相报,在我们享受企业发展成果时,在企业遇到发展难题和危机时,我们是否更应该常怀感恩之心,以奉献精神去回报企业,和企业共担风雨,同舟共济,共度难关呢?
有时我常常会想,企业给了我一份工作,使我得到了成长和锻炼;企业给了我一份事业,使我有了奋斗方向和目标。企业给与了我们很多,而我们为企业付出了什么呢?该以怎样的方式去回报企业呢?我们郑煤集团董事长说:“感恩,需要职工主动为企业分忧,把企业面临的压力变为自身的动力。”事实的确如此,虽然我们大多都是郑煤的一名普通职工,但是我们同样是郑煤的主人翁,在企业辉煌时,我们为他锦上添花,在企业遇到困境时,更需要我们每一位企业的职工为他分忧,把企业的面临压力变为自身动力,保持积极向上的乐观心态,拿出所有的工作热情,全身心的投入到自己的本职工作中去;更需要我们充分发扬创新进取、艰苦奋斗工作作风,坚定我们对企业的信心,树立必胜信念,圆满完成各项目标任务。一个人只有懂得感恩,才能想干事、能干事,才能不断产生持久的动力,我们应该做一名有感恩心的职工,感恩企业、回报企业,把企业当成自己的家,从我做起,从现在做起,从每一件小事做起,从节约每一滴水、一度电、一张纸、一颗钉、一根椽子做起,为企业增收节支、节能降耗。以实际行动为企业多做奉献与企业共度寒冬。
我们集团总经理张明剑曾这样说:感恩是双向的,不管企业面对什么样的形势,郑煤集团年初定下的职工工资福利待遇不会降。所以说感恩既是一种责任担当,也需要一种奉献精神,我们有这样为职工着想的好领导,还有什么理由不干好本职工作,奉献企业呢?还有什么理由不把工作当成我们毕生追求的事业,感恩企业呢?企业为我谋幸福,我与企业共成长,在当今这样一个大环境下,正是我们发扬团队精神奋力拼搏的时候,正是我们每一位职工在困境中迎难而上的时候,让我们把对企业感恩的心转化为实际行动吧!相信只要我们坚定与企业在一起,同呼吸,共命运,同心协力,就一定能克难攻坚,抵御风雨,迎接郑煤辉煌灿烂的明天!
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企业是实现你的价值的地方,你在企业通过拼搏奋斗自己想要的一切,下面读文网小编整理了企业励志诗歌朗诵大全,供你阅读参考。
从哪里来到哪里去
从哪里来/
到哪里去/
你的选择/
我的荣幸/
觥斛交错间/
美味盘中餐/
宾朋相顾笑开颜/
流连忘返。
从哪里来/
到哪里去/
你的停留/
我的等候/
匆匆江湖路/
悠悠人世间/
相逢一时又相别/
总是苦短/
把酒一杯相苍天/
自思量/
何须问前程/
与君同醉留此间/
天上人间。
看过“企业励志诗歌朗诵大全”
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企业面试中面试官也会给面试者一个题目,企业面试的即兴演讲是面试者的反映和语言组织能力的体现,今天读文网小编给大家分享一些企业面试即兴演讲题目,希望对大家有所帮助。
1、请根据“没有比人更高的山”这句话,自定主题,即兴演讲。
2、请围绕“青春”这一主题,即兴演讲。
3、请以“人生处处是考场”为话题进行演讲。
4、人生的道路上,处处可能遇上不可磨灭的创伤。有句话却说:“每一种创伤,都是一种成熟。”说说你的看法。
5、现在我们所看的每场晚会都经历过了精心的彩排。然而人生却没有彩排,每天都是现场直播。请说说你对这句话的理解。
6、生活里人们往往力求改变,以让人生向自己的目标更加靠近。“大多数人想要改变这个世界,但罕见有人想改造自己。”请谈谈你的看法。
7、但丁说:走自己的路,让别人说去吧。但现实中也存在着很多需要察纳雅言,虚心接受别人意见的时候。请说说你的看法。
8、请以“时间的重量”为话题演讲。
9、真正出众的人或事物,一定都是“誉满天下,谤满天下”。谈谈你的看法。
10、描述一位你心中的英雄,并诠释你心中英雄的定义。
11、人生应该守望执着还是随机应变?谈谈你的看法。
12、请以永不放弃为话题演讲。
13、第一个青春是靠上帝给的,第二个青春是靠自己努力的。你是怎么理解这句话的?
14、你心中对“朋友”的定义是什么?具体说说朋友对你生活的影响。
15、谈谈网络对我们的影响。
16、你怎样看待名人出书这种事情?
17、说一部你最喜欢的电影,并说明原因。
18、说一下你最喜欢的季节,并说明原因。
19、谈一谈你向往的大学生活是什么样子的?
20、你认为你参加汉语播音的面试你的优势是什么?
21、你选择广播站的理由是什么?
22、你觉得你是一个能处理好人际关系的人吗?
23、刚刚经历了军训,你怎么评价你的教官?
24、广播站的工作很多,你能处理好你的学习时间和工作时间吗?
25、如果你报的几个社团组织开会时间冲突了,你会怎么处理?
26、你是怎样看待播音部、技术部和编辑部之间的工作关系的?
27、你对这几年的春晚如何评价?如果导演让你出一个节目,你会出什么类型的节目?为什么?
28、可以给我们介绍一下你的家乡吗?
29、你关注社会热点吗?说说最近有什么热点新闻。
30、当你的意见和别人的不一致时,你会怎么处理?会放弃自己的观点?
31、如果让董卿、毕福剑、李咏其中一位加盟《快乐大本营》主持,你觉得谁合适?为什么?
32、上大学已经一个多月了,总结以下你对大学的认识,你对大学的印象。
33、现在有两份工作,一份是很保险的固定工资的工作,另外一份是风险很大的工作但如果做好了对自己很有发展前途,你会选择哪一个?为什么?
34、你进入广播站后会怎么做?
看了“"企业面试即兴演讲题目"”
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微信是社会化媒体的新宠,小米是靠社会化营销获得巨大成功。社会化营销,将是未来几年市场营销的一大主流。经历了2013年的模糊与尝试,2014年,中国的社交平台也进入差异化发展阶段。那么企业是如何利用社交平台进行营销的,下面读文网小编整理了企业利用社交平台进行营销的方法,供你阅读参考。
关于这一点,是我们谁都无法反驳的。SNS网站的发展,也是当今社会个人需求的一种体现。在工作压力、生活压力叠加的环境中,人们比以前更加需要一种情感的维系来支持自己,而SNS正好适时的满足了这些需求。在开心网、人人网上,最大的乐趣无疑是找到昔日的好朋友,结交新朋友,并从网络中的朋友转变成生活中的朋友。这些都是情感需求的体现。
基于这几点,我认为企业与SNS的合作是有利可图的。其实这一商业合作模式在美国,在Facebook上已经早有先例,并且正在成为一种风气,据了解,许多零售商都开始使用Facebook、Twitter和YouTube等社交网站来推广品牌,并与用户互动,例如英国的母婴用品零售商Mothercare此前推出了社交网站Gurgle.com,而时尚用品公司ASOS则推出了ASOSLife网站,零售商Marks&Spencer上月表示,该公司的Facebook页面已有8万关注者,该公司在所有主流社交网站都建立了页面。
反观国内的SNS网站和企业的合作,据我了解基本还是以传统的广告投放形式为主,诸如国外的合作模式至今仍是空白,而且呈现的另一个特点是,以艺人和公众人物为代表,引领了国内SNS的“名人效应”。
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一家优秀的企业都会有他们自己的企业文化以及核心价值观,下面读文网小编整理了企业散文朗诵,供你阅读参考。
翻开五月的日历
翻开五月的日历
我们仿佛看见
那怒形于色的人群
正潮水般的涌向天安门前
翻开五月的日历
我们仿佛听见
那激越高昂的呼声
越八十年的时光隧道
正清晰的响在耳边
还我青岛 拒签和约
内惩国贼 外争国权
祖国母亲岂容蹂躏
中华大地哪能踏践
这是一群热血青年正义的呐喊
这是一群爱国志士光荣宣言
象一座岩浆迸发的火山
似一柄刺向黑暗的利剑
似一股奔涌而来的洪流
似一只搏击风浪的海燕
痛打卖国贼人心大快
火烧曹家宅义愤冲天
血腥镇压何所惧
我以我血轩辕溅
这是一场反帝反封建的伟大胜利
这是一个非同寻常的历史转折点
这是一面永远高扬的旗帜
我是一首永恒的爱国诗篇
翻开五月的日历
我的思绪飘飞的得很远很远
翻开五月的日历
我的心里又添了几许忧患
伊拉克上空仍笼罩着战争的阴云
科索沃大地正弥漫着浓烈硝烟
霸权主义者随意干涉它国内政
日本右翼分子矢口否认侵华历史
世界和平的交响乐不和谐的旋律时隐时现
漫长的人类社会呀
演绎了多少苦难的岁月
悠久的历史文明啊
又有多少悲剧频频上演
无数个铁的事实告诉我们
愚昧就被欺凌
落后就要挨打
翻开五月日历
我的信心倍增
干劲冲天
信念是坚固的堡垒
理想象燃烧的火焰
和平的呼声早响彻全球
友谊种子已扎根心田
时代的号角已在大江南北响起
改革的春风正在沭阳大地吹遍
年轻的朋友信
让我们高扬五四鲜红的旗帜
团结一心 务实苦干
奋起直追 自强不息
去拥抱新世纪
去拥抱辉煌灿烂的明天
看过“企业散文朗诵”
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何学林是中国创意策划业的开创者、中国第一代著名策划家,被誉为中国当代策划教父,今天读文网小编给大家分享一篇何学林的精彩演讲,希望对大家有所帮助。
我们要把倒下的企业扶起来,让更多的企业成为巨人。这几天很多都在谈经济危机,中国企业倒下。有一个人做了一套策划方案,这个人就是何学林,这个企业的名字是巨人,老板是史玉柱,大家知道史玉柱是中国第一代民营企业家中佼佼者,是中国致富的典范,也是中国第一批亿万富翁代表,但1997年的时候,巨人轰然倒下了,负债三个亿,当时没有一个人相信史玉柱可以东山再起,于是也没有人为他指点,我提出了一些方案,并且断言,史玉柱必将东山再起,前同不可限量。今天我们知道,史玉柱果然东山再起,仅仅过了十年,身价是500亿,果然没有维持太晚,果然前途不可限量。在史玉柱倒下的时候,有谁比何学林更早更正确的指出他可以站出来的呢。欢迎前来应战时至今日,这本书发行三年,有几十万册,无人应战。
我们做了一个回顾访谈,把策划巨人怎样站起来重新回顾。要把倒下的企业扶起来,让更多的企业成为巨人成为我的使命。世界的第一强国一定是经济的强国,而经济的强生企业是细胞,中国企业最缺的就是策划,是系统的谋略和系统解决方案。我们要为企业崛起民族富强而谋略。带着这样的使命,很多人都问我,你能不能策划一个超过脑白金的案例?我策划了一个崭新的案例,这个案例可以超过脑白金,我在这里进行公布。如果做好了,甚至可以成为世界首富。一个国家成为强国,必须诞生世界首富的企业。
这是完全新鲜出路的商机,史玉柱成功已经成为过去,但这样的机会是我们可以参与的。面对世界经济危机,恰恰给我们提供了最大的商机,经济危机孕育最大商业机会。具体讲,整合知识产业链条,打造100家上市公司,大家知道奥运会刚刚结束,鸟巢成为世人关注的焦点,而鸟巢是有几百亿投资堆积起来的,资产成为休眠状态,鸟巢是奥运会堆积起来的无形资产。百年奥运的无资产在鸟巢当中堆积,而且在鸟巢我们举办奥运会,全世界各国电视台都播放了鸟巢的开幕式、闭幕式和比赛,这些无形资产都摆着,这不是重大的商机么?如何将这样的商机转化为我们的经济利益呢?我从这样的点开始策划。奥运会结束之后,我想到整合知识产业链条,在鸟巢策划一场八万人大会,我们联合中国100家培训机构共同主办。我何学林是幕后策划,我只想把这样的事情做成了。让中国企业在这样的寒冷冬天修炼内功,能够过冬,让企业一个一个强大起来。鸟巢八万人,每家机构只需要推广800张票可以了。我们结合一流的培训大师、一流企业家,还要结合世界各国的大企业家,这样100位名师、大企业家齐聚鸟巢登台演讲,讨论如何过冬的话题。
这样一场报告会门票只卖29800块钱,中国企业有4000多万家,只限企业的领导人参加,所以市场根本不成问题。这样一场会办下来24个亿,用于我们100家机构共同来分享。我们会超越培训界的做法,引进企业界的长期以来策划的成熟的市场营销手法,包括脑白金,我们建立3000个分销机构,每个机构卖30张票,总共可以卖出9万张票。我们为它作出详细的方案,我们不是独立的干,因为我们认为与人分享才可以做的更大。很多人之所以做不大就是没有与人分享,要联合个路精英,过去我们已经联合一批业界精英。我们要放下架子,放大格局,整合培训界,同时这只是起步,由此展开知识链条的整合,比如我们会推出培训界的学生卡,推出培训界策划大学等等,这些项目都可以成为上市公司,同类项目已经上市了,同时我们整合八万名企业家的资源,建立创业基金,把企业家看好的项目打造100家公司,而且一直帮助他上市。史玉柱在纽交所上市,使身价飙升到500亿,如果我们打造一百家上市公司,将意味着总财富是5万亿,这个世界首富很可能是属于在座的各位,我们希望各位参与这个项目。
接下来把我们的时间交给另外一个老师,是我的搭档,是我们公司跟着我八年的优秀的女策划家,李永华女士!
李永华:大家下午好,其实是这样的,我们知道奥运会开的是什么?开的是如火如荼,有老师讲了,自从开完奥运会,我们北京就成为了中国的最好的名片。所以鸟巢的影响力是非常高的,当初的时候,雷老师听到这个消息,包括王老师也非常感兴趣,所以整个的企业家也纷纷踊跃的做。奥运会是体育盛会,我们可以做的是企业家的奥运会,我们企业家要不要办理一般场奥运会。谢谢大家!我们各位是什么?民营企业家,我们知道我们的生存环境很艰难,我们为什么坐在这里,今年09年1月1号,在新年的开始在这里学习,是希望补充能量,提升企业品牌,打造核心竞争力,但是市场是残酷的,问一下,国有企业有国家的支持,我们民营企业骄傲在哪里?
我们怎么办?我们要联手起来,我们要有企业家的奥运会,作为自己的家,有困难大家一起想办法。所以这是何老师的思想,让每个人有一个很好的家。
何学林:我分享一个关于世界首富诞生的秘诀,我研究了世界首富的诞生,发生他们的秘诀,他们所做的事情、经济形态比我们不同。我研究一个结果,发现世界经济总的发展趋势呈现了四个形态,第一由有生产向销售发展,第二由硬件向软件发展,第三由有形向无形发展第四,各自为政向整合发展。我们现在知道,今天的世界首富不同了,比尔盖茨做什么?做软件的,生产硬件的企业都没有成为世界首富,而一个生产软件的企业也就是对各种硬件的整合却成了世界首富。沃尔玛是世界首富,它是卖东西的,而生产型企业没有成为世界首富。第三巴非特也是世界首富,他自己不经营任何一家企业,但是各种企业的整合者、资金的整合者,他就成了世界首富。在中国中央呢?是不是中国经济与市场经济不一样?研究表明,中国也然,因为世界早已成为地球村,经济早已一体化,国美电器蝉联了中国首富,是卖电器的。香粉生产电器的厂家,比如长虹、康佳,他们没有成为首富,而国美是渠道的整合者却成了中国的首富。
中国还有一个人,叫陈天桥,成了中国首富,她是做游戏软件的,做软件的公司成了中国首富,是不是证明在中国也由硬件向软件发展的趋势。丁美也是中国的首富,证明了有形向无形发展。而且这些人年轻,这正确了越是无形的越可以做到无限大。我告诉大家,我所策划的知识产业连整合,是不是软的?无形的?销售的?整合的?难道它不能成为中国首富、世界首富么?如果相信它、相信这种梦想,请你们找我。世界上伟大的成功都是源于伟大的梦想比尔盖茨源于伟大的梦想,当年合作伙伴根本看不到,但今天成了世界首富的合作伙伴。马云是源于伟大的梦想,但合作伙伴根本不相信,在大街上大哭,但今天的马云实现了梦想。我们还要怀疑我们的梦想么?谢谢大家!
看了“"何学林演讲:让更多的企业成巨人"”
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企业是指独立的盈利性组织,并可进一步分为公司和非公司企业,后者如合伙企业、个人独资企业、个体工商户等,今天读文网小编给大家分享一些有关企业的演讲稿,希望对大家有所帮助。
尊敬的领导,来宾,女士们,先生们:
下午好!
首先请允许我代表msd公司对你们的到来表示衷心的感谢和崇高的敬意。感谢你们在百忙之中抽空来到我们合资公司成立的仪式上,感谢各界同仁对我公司一贯的支持。在这样一个寒冬的十二月里,因为你们的支持与热情,使得我们的这个季节并不寒冷,心中多了许多的温暖,使得我们对自己的工作更加地有信心!
msd公司是世界著名的跨国制药企业,总部在美国新泽西州。该公司以科研为本,致力于医学研究、开发和销售人用及兽用医学产品,其销售网络遍及全球各地,尤其是在美国,欧洲这一带,设有31家工厂,目前在全球生产及销售的产品有150多种,本公司常常榜上有名,在美国权威的《商业周刊》全球“500家业绩最佳”公司排名中,在全球制药行业中排名第一。
公司的创始人默克先生曾经说过这样的一句话:“仅仅发明一种新药,并非已经大功告成。我们还要探索有效途径,使msd的最新科研成果能造福于全人类。”承诺将药品及时带给需要的人们,是本公司一贯的核心价值。
随着经济文化政治的全球化,1992年msd公司进入中国,两年后的这个时候,在这个辞久迎新之际,我们在中国杭州建立了符合gmp标准的合资厂——msd(中国)制药有限工司。
不管msd公司在全球哪一个地方,我们将始终坚持我们一贯的核心价值,为需要帮助的人们提供帮助,造福于人类,为中国的医疗事业奉上我们自己微薄之力。
感谢中国各级政府、社会各界人士给予我们公司的支持。因为你们的支持,我们将会做得更好!
谢谢大家!
看了“"有关企业的演讲稿三篇"”
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孟醒,阿芙精油CEO,新浪微博实名认证为新锐作家的“雕爷”,因2013年2月在微博上与京东原供应商隔空喊话:一句“我没钱”免100万引发议论。今天读文网小编给大家分享一篇孟醒的精彩演讲,希望对大家有所帮助。
如何说人话,其实我也不会,在这个时代有一个小问题——这个事儿是没有办法教的,就好像刚才万达的新闻发言人,我一直以为是王思聪呢,你看这件事儿怎么整。
自媒体教不了、学不会、受不住
我觉得自媒体这件事儿对老一辈的企业家来讲有点儿难,因为这件事儿教不了、学不会、受不住。为什么这么说?
教不了:每个人都有自己的个性,自媒体时代主要是个性的传播,谁能教别人说个性该怎么做呢?它是与生俱来的。学不会:因为一个人没有办法假装另一个人。受不住:你让王健林发条微博,底下全都喊他公公,这个怎么受得了,但王思聪就无所谓了。
所以你看,这是很有趣的事,很多的事有很多的答案,看你到底怎么说?
比如关于我戴墨镜这件事儿有比较装逼的答案:
答案一:你没发现我的脸形很像王家卫吗?
答案二:一个逗逼的答案,北京的雾霾太大了,眼睛是心灵的窗户,所以我先把窗户关上。
答案三:博取同情,那天我去看医生,我说:“医生,为什么我眼中总有热泪,莫非是我深沉地爱着这片土地?”医生说:“呸,你干眼症,一有强光就流眼泪。”所以每一个问题有无数的答案。
要说人话,先说真话
我觉得该说人话这件事儿,我也没有受过很好的培训,所以我经常是拉仇恨的状态,说什么都有人骂我,所以你要想说人话,首先你要问自己你要不要说真话?如果你开始说真话,请相信一定铺天盖地的谩骂就会涌过来。我非常尊敬一个老人——茅于轼,他的微博没有一半也有三分之一是莫名其妙来骂他的。但我非常尊敬他,因为他所讲的在我看来都是真话和实话(更加是人话),为什么那么多人骂他?因为今天如果你想做自媒体,如果你想让你的某些观点进行传播,只要你开始传播了,就一定有大量反对的意见,只要他是真话,就这么简单。
好像我前一段时间被狠黑了一次,我就说了一句好吃不好吃的问题,我说?丝的味蕾打不开嘛,这就完蛋了,上万人跑过来骂我。当时特别奇怪,原来这句话也能够得罪人,当天下午就有记者来问我,雕爷你可惹祸了,你说很多人味蕾打不开。可我说我这两三年以来,我跟我的朋友一直都这样讲话啊。比如我就不吃榴莲,我就认为很臭,我的味蕾对于榴莲没打开,难道不是一件很正常的事儿吗?对于我来讲,我没有打开榴莲的味蕾也没有什么了不起,它只是事实,但是在今天这个社会,你说任何一个真相(任何一句真话),都可能引起铺天盖地的谩骂,请问你受得了受不了。
创业者都要遇到一次拷问
昨天拍一个节目,我说我为什么要频频露脸?当我做前两个项目的时候(阿芙精油、雕爷牛腩)从不露面,最近因为河狸家,我经常四处露面。
昨天在另一个场合碰到张天一,他问我方向是什么?他说:“我今年的伏牛堂要开很多店,明年要开更多的店,但是我为什么要开这么多店?”我说非常好,你作为一个年轻人能这么早地想到这个问题,是非常有价值的,因为我也曾遇到过这样的困惑。你总要遇到一次拷问,就是当你有一天赚到钱了,还发现这辈子的钱赚够了、花不完了,你接下来还要不要努力?这个拷问就是当某一个夜晚突然从梦中醒来,你会突然间非常迷茫,我为什么要躺在这里,明天为什么要早起去干活儿,我创办的企业到底目标是什么,这就是使命。我给他的建议是,你跟你的小伙伴先闭门三天,三天不够就七天,先去拷问自己这个问题。
我觉得一个企业最开始都是凭借着禀赋来做事儿的,每个人有不同的禀赋,这是老天爷给你的(当然还有一种情况是外在的资源给的)。有人说我在淘宝上开一个家具店,因为他所在的村庄专门做家具,他就有这样的资源禀赋。有的人天然的审美和动手能力很强,他做一设计公司,这是他的禀赋。禀赋是别人通常无法直接跟你相提并论的。所以创业靠禀赋。
禀赋关过以后,我认为是乐趣观。对我来讲开餐厅就是乐趣,我虽然自己不会做菜,但是我跟那些顶尖的大厨一块儿思考做什么样的菜是我的乐趣。
但是仍然还有一个解决不了的问题——使命观,到底做一个企业你的使命是什么?这也是我回答自己的问题。最近我为什么频频出现在各种场合站台,就是因为河狸家使我找到了所谓的使命。它并不是为了赚钱,就是为了这样一个使命——当河狸家可以让很多原本卑微的手艺人,可以拥有一次自品牌的机会的时候,我觉得我就找到了我的方向。
从自媒体到自商业再到自品牌
在我看来自媒体是互联网和移动互联网所带来的1.0,2.0就开始自商业了,现在很多朋友圈可以卖东西了吧?他甚至连网店都不用开,在朋友圈发张照片就有人跟他买东西。一个湖南乡村的人把他的土鸡蛋、老母鸡通过微信朋友圈,让一个北京人来卖掉,自商业就开始了。
但我认为还有一个3.0就是自品牌的阶段。对于我们来讲,任何一个原本卑微的手艺人,他也许就是一个美甲师、美发师、厨师……他们都可以借由今天移动互联网的平台打造一个个人品牌,因此我们重新去想象,原本街上的美甲店有必要继续存在吗?他更多地是提供一个场所和提供所谓的(客)流量,但移动互联网出现了,流量不一定通过所谓的街店提供,更关键是跳过原本店的品牌,直接找到那个手艺人,对他手艺的评估,就可以借由之前的顾客对他的评价看到,如果这样的话是不是就可以出现一次自品牌的机会,这就是河狸家探讨的问题。
疯狂的认为我们能改变世界
在这个之下,我会发现它令我和我的创业小伙伴非常激动。就像刚才我前一位的演讲者所谈到的,只有疯狂到你认为你能改变这个世界,你才真正能够改变这个世界,这是乔布斯的一句名言。所以我们也疯狂到认为我们能改变这个世界。能让未来千百万的手艺人可以不再被小小的店面禁锢住。他也不用再为别人打工,他每滴汗水可以为自己而流,他的每单生意可以更加尽心竭力地做。因为他可以开始打造个人品牌了,就像很多自媒体人一样,他写的每篇文章都是通过自己的双手发送,且这篇文章的价值全部归属于他自己,这个时候时代开始变化了。
今天我们做河狸家,就是因为它是一种使命的驱动,我们就每天卖力地工作,还疯狂地赔钱(这是另一个概念了)。因为在互联网的时代,确实有一个叫做羊毛出在猪身上饿死狗的概念。在这个时候我们疯狂地补贴,就是这样的话我们单量增长还是非常快,现在日均峰值7000单,下个月能到每天1万单以上,每天1万名消费者来接受这些自商业、自品牌的手艺人的服务,这个世界就开始变化、变革了。
在这个过程中,我坚信会产生出极大的,对社会的推动力量。首先就是这些手艺人,他们开始拥有财务自由,我们现在的美甲师非常夸张,上个月已经有5个人月收入超过7万块,然后有了近百人的收入差不多3到5万块,有近千人的收入是1到3万块之间,这原本在美甲店是绝不可能发生的一件事儿。
然后是时间的自由,一个美甲师在过年时,找个泰国的海岛玩儿,更神奇的是人家还把护照给丢了,结果补办护照又多玩一星期,他只需要在手机上轻轻地把后台一关。他们随时可以给自己放假。
最关键的是到了第三步,对他心灵的自由,当一个美甲师刻苦地练习他的技艺时,他有一个梦想——就是开一个小店。但我问那些美甲师谁开过店时,举手的人特别多,都是曾开过店但倒闭的,很多人的梦想都是拥有一个小小的品牌,可传统的商业模式倒闭的概率太高了。现在OK了,当他们可以拥有自品牌时,就不用去付出高昂的房租成本、装修成本和运营中所有高昂的成本费用,所以没有倒闭的可能性,却拥有了一次自品牌的机会,这是心灵的自由。
说人话不难,难的是如何找到使命感
回到刚开始的问题,我想说的是,也许怎么做自媒体、怎么说人话并不那么难,难的是你如何找到一个企业的使命感。因为没有使命感的驱使,终究你要面对那样的拷问,而且当没有使命感时,你的战略就无从取舍。因为我们知道企业所谓的战略是差异化的本质,而差异化的核心在于我做什么和我不做什么。
举个例子,我给我们公司写企业战略制定时,你一定要告诉小伙伴什么是我们要做的,但更重要的是什么是我们不做的。很多企业战略的缺点在于往往大家做着做着就容易做加法,会往上沉淀更多想做的事儿,越做越纷杂,结果什么都做不好。所以战略的制定往往是根据你不做什么来确定。
就像我做河狸家,我们的梦想、使命叫做解放天下手艺人,让他们拥有一生守护的自品牌,如果不是手艺人、如果这个手艺人不能成为自品牌我们就不做。什么是手艺人?有个有趣的现象,这个世界上凡是后缀可以加一个师字的就是手艺人。另一些不带师的很可能就不是,比如说你看保洁阿姨、门卫大爷、司机、快递小哥、修理工……
所以在这件事儿上你一定要先探讨出来,什么是我们一定不做的事情。我并不是说司机不好或保洁阿姨不好,是因为在这些工种里,他很可能不能成为个人品牌。我们都知道什么都做的企业一定是什么都做不好的。所以当你的战略没法制定、你的战术就开始胡说八道,因为战略都糊涂着,战术就是东打一仗,西打一仗,你可能打赢很多场的战役,但是失去了整个的战争。而当你没有这种使命感的时候,你的战略就难以持之以恒去固守未来5年、10年的战略,没有战略就无从谈战术。所以在我来看,这些东西也许是比怎样说人话更应思考的问题。
要做伟大的飞天红猪
但是如果今天台下有很多初次的创业者,请相信最重要的是你先要找到你企业的使命,找到你为了什么而奋斗,因为总有一天你要面对那样的拷问,面对你每天的工作到底为了什么,那些令你激动的、热血沸腾的,那些令你无论成败都要去试一试去做的是什么。
回到最后,有一句话,据说是马云说的,猪在风口上猪也会飞,但是风没了猪还是猪,但是我想补一句,总有一些有梦想的猪会变成红猪,如果你们看过宫崎峻的话,风来了猪就飞上去了,但是那些有梦想的猪在天空中的时候,会长出翅膀变成伟大的飞天红猪。
雕爷接受正和磁系资本创始人兼CEO刘宇的点评与拷问
刘宇:
“雕爷现象”是大家先要明白我们处在了一个怎样的时代,这个时代其实处在非常重要的节点上。现在出现了第三场最重要的运动,我把它称之为最后一个七年,带来最重要的结果是大量的个体工作者发生了巨大的迁移(注:第一场运动——信息的侵袭,1999年到2005年是第一个7年,都做信息交互,泡沫过去之后,没有掉下来的猪就可能成为第一轮起来的,像百度、新浪、搜狐。第二场运动——介入交易、交互,2005年到2012年第二个七年,大量的交互型电商网站起来了。如淘宝、天猫、京东、聚美优品……)。
我们看到当服装店迁移到淘宝天猫上时造就了阿里,当3C和大量数码迁移到京东上时,大量的中关村的数码广场小卖家迁移到线上时造就了京东,接下来出租车司机迁移到线上时造就了滴滴,大量的迁移者在做一场迁移,这场迁移大概在2020年结束,所以迎来了第三场爆发式的迁移,雕爷就是处在了这场迁移中。
雕爷选了一个非常重要的属性和特点,在搬这场运动时,你发现服务链条越长,它搬上来的可能性,生活存在的意义越大。雕爷搬了一个美甲,是一个高链条、长链条的服务,它搬上来很难被颠覆。
这场迁移发生的时候,就是一场新商业文明被重建的时候,规则会被颠覆,所以就会出现一个问题,在新的颠覆之中,你会发现大导演拍不出好票房的电影、票房好的都是一些?丝导演,这时所有原来重建的规则全部被打破,就会有一批雕爷这样的人开始搬弄是非制造假象,他们经常把一个看上去违反原常态的一件事无限放大,并且把它总结出一个看上去觉得是对的道理,最后所有人都觉得原来真的是这样的。
这时候在这场运动中非常迷惑的人就会找到雕爷,这个是不是我的方向,他就很容易在这场变革当中起来。
下面我说说雕爷的挑战,我认为如果雕爷牛腩的店铺开到100家,它就死了,就这么简单。因为在这个时代变换的过程中,雕爷牛腩存在的价值就是它的稀缺性和在颠覆人生观的过程中的体验感,所以它稀缺存在反而是它的价值,如果大规模地存在他就死定了。所以雕爷非常成功的把所谓的各种“师”搬上来,他非常聪明地抓住了大迁移的窗口。但是同样要面临“当潮水退去的时候”。
昨天84岁的索罗斯退休了,说了一句非常经典的名言,世界经济史就是一部充满了谎言、欺骗的一部电视连续剧,在这场电视连续剧当中,要在假象和虚无缥渺的各种扯淡逻辑出现的时候,一定要赶快进入这个游戏,但是在大量民众看到真相之前你就要退出这个游戏,这就是索罗斯说得非常经典的一句话。
河狸家最大问题是它烧了这么多钱,一定要专注培养在整个链条中的平台优势,这个平台优势是大量羊毛出在狗、猪、羊、牛……最后的核心是你是否能够真的把各种美甲师和工艺制造这些人全部IT化系统化,如果不能IT化和系统化,这个潮水落下去的时候就会出现第一个挑战。
第二个挑战是,潮水下去时,一定要把所有的手工业者形成生态系统,如果这个生态系统最后没有打造完成,你会发现潮水退下去时,雕爷就只穿一条内裤了。反之,雕爷就变成了一个神。现在最大的问题是,我不知道潮水什么时候退,但是我知道快了。
雕爷:
以前没钱的时候总想喝豆浆,喝一碗倒一碗,还想有一天有了钱穿两条内裤,就算潮水退去我还有两条内裤。
首先阿芙精油到现在还是经营得非常出色,在刚刚过去的双十一仍然是天猫第一店,而且那一天是6000万销售额,超过了雅诗兰戴、兰蔻……世界所有的化妆品,那天是世界基尼斯零售日,在所有的化妆品里面第一名仍然是阿芙。
雕爷牛腩如您所讲,它是一个差异化的品牌,就是不能开多,所以我们现在只开了8家,但是我们还有烤串嘛,我喜欢把每一个品牌先找到一点点它的小小的使命感,虽然就是这个烤串,我也想说这个品牌它有一个小小的使命,能够至少跟韩国烤肉平起平坐。
河狸家是我的第三条内裤,他说的是对的,我也认为所谓的泡沫不会太久,啤酒有泡沫是好事儿,但是啤酒光是一杯泡沫没有酒是非常糟糕的事情,所以在今天这个大潮当中,风终究会停,泡沫终究会消失,但是在风停之前到底一头普通的猪能不能变成红猪拥有翅膀,我相信这是每个创业者要拷问自己的问题。在这件事情上他讲的是对的,我不用反驳他。
刘宇:
第一,我并没有批判雕爷。第二,我也没有过于赞美雕爷。我说的是一个事实。
最后还是想讲一点我的体会,创业者一定要学习雕爷,雕爷非常地会说话,是非常会引导舆论为他造势的人。今天的自媒体,我讲两个雕爷的例子:第一,因为在这场迁移运动当中,烧钱烧到刀刃上,时间抢得越快,谁就赢了,所以说根本赢不了利,赢不了利,往往对于一个创业者会变成最大的痛点,而雕爷说了两个案例。我们觉得我的核心关注点不是赚不赚钱,我关注的点是有没有使命,他把这个话题转移到使命感上去了,引导舆论,大家觉得挺有道理的。
第二,雕爷说IPO无所谓(我想所有的风险投资,不管你是IPO还是并购,他是一定要退出的),实际上雕爷在放一个很大的烟幕弹在迷惑大家,在这点上他迷惑的是大量的竞争者,如果真的有一部分美甲师的竞争者真的烧钱了,并没有搭生态系统,可能这就真的上当了、完了。
最终一个企业的价值就是在钱烧完之后,如何建立起我们把它叫做为竞争门槛的非迭代优势,就是说你迭代到一定程度之后,别人没办法再在你的基础上迭代了,这个门槛就被建立起来。
所以在这一点上,雕爷又引导得非常到位,我不认为一个IPO的公司有什么大不了的。所以说这种情况下他往往引导舆论的时候,会让大家觉得本来这件事情其实是一个问题,反而一箭双雕:1,舆论引导了投资人;2,赢得了反应时间。
在这个时间里面,只要他翻过身来,雕爷可能就成了,在这个时间里面没有翻过身来,可能就会出问题。雕爷刚刚说了一句话我非常赞同,任何一个创业者要学会拿钱,好的CEO无非就是找人、找钱,在拿钱的时候要用最快的速度把所有的门槛建立起来之前,一定要非常真实地看到真相,思考一个非常重要的问题,就是我的内裤在哪里,不要到时候潮水过去的时候,连内裤都没了。
雕爷:
刚才可能有一点点你们之前的误读,我确实认为IPO这件事儿对我来讲好像不令我激动,就像我刚才一直所讲的,如果说有一些梦想让你激动的话,IPO肯定不是我的梦想,它也许只是在你前进道路当中的某一个结点(或者说一个小小的里程碑),它本身并不是我的方向。
尤其你看像阿芙精油想IPO也差不多了,但是我完全没有这个计划,因为对我来讲无所谓了。像餐饮行业地的创始人之一曾经跟我聊过,餐饮为什么要上市?我现金流这么好为什么要上市分钱给别人,他还有这样的想法呢。
你知道像海底捞他们当LP的,他自己不但不融资,他每年的现金利润太高了,他投给VC,所以对我来讲我也经常自己当点儿天使投资人的。
第三点是,河狸家由于要大量借助资本的力量,所以对这件事儿而言,我跟大家讲叫做不媚于上市,我并不介意去IPO,但是它不是我主动追求的令我激动的方向。
看了“"孟醒演讲:企业如何说人话"”
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