为您找到与口才好说话吸引人的词语相关的共200个结果:
怎么样说话口才好?使说话口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了使说话口才好的方法,供你阅读参考。
问题在谈判中至关重要。毕竟,谈判是一个询问、探索的过程。要想达成持久、可以创造价值的协议,就需要发现如何才能更好地迎合对方的切实利益。
不过,问题也要问对才行。采用修辞手段的质疑,比如“究竟是什么让你觉得你的财产这么有价值”,这会让其他人的立场更为坚定。如果换一种问法:“我们怎么才能给财产合理定价?”提出的问题是一样的,但是却将对方的注意力从某个具体数值转移到双方共同寻找相关原则与标准上去了。
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谈话中沟通的效果取决于语言的魅力,这种魅力也表达着谈话者的人格魅力。语言魅力不仅需要丰富的知识系统,还需要言辞表达的技巧。下面是读文网小编整理的一些关于如何说话有吸引力的资料,供你参考。
自然的声音总是悦耳的,你要注意,交谈不是演话剧,无论你是什么样的语调,都应自然流畅,故意做作的声音只能事与愿违。当你交谈的对象不是一个人,而是许多人时,应采用以下的技巧:当前一个人声音很大时,你的起点就可以压低声音,做到底、小、稳。当前一个音量小时,你的开始句就要略提高嗓门,清脆响亮,以引起大家注意。
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口才好的人不一定话特别多,但口才好的人,一定情商高,逻辑好,懂得敏感地察觉倾听者的状态,懂得如何有效地帮助交流而不是自己装逼完了爽。下面是读文网小编整理的一些关于口才好的人说话方法,供你参考。
口才好很多时候是积累的,多看书,多看电影,多看新闻,要跟的上潮流,大家在讨论什么事,这样你会了解,你才能搭上话。当你看的东西多了,别人说话时你会自然而然的把书上电影上新闻上的东西联系起来。这样会给别人一种你知道很多东西的感觉,实际上你积累多了的确知道很多东西。想起有个电台节目冬吴相对论,里面就说当你跟一个陌生人交流,如果你们两个是通过一本书,一部电影的一句台词聊起来的,那么你们会成为很要好的朋友,那种感觉就像一见如故,很多东西要跟对方交流一样,想象一下你在很多人面前不小心说了一句电影台词,其他人都不知道你说什么,但有一个人他接着那句台词说下去,你会感到,哎?这个人厉害啊!这都知道,你们两个应该会会心一笑。这些情况都建立于你的积累。
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说话是一项技巧,更是一门学问,如果学问这个基础没打好,技巧是没有多大用处的,口才越好反而越令人生厌。心不正,剑则邪,就是这个道理。下面读文网小编来告诉你一些快速掌握说话技巧的实用宝典吧。
生活中当然没有多少坏人,但是却又很多好人说出话来让人不爽,让人不舒服。鬼谷子有句话,口乃心之门户门户,也就是说内心丰富了,表达就丰富了!所以要想真正的把话说好了,需要做到以下几点:
1
不需要说话的时候就少说话,要说也要先三思,开口前多做一些准备,算不上麻烦事,却能尽量减少一些不愉快,何乐而不为?当然,吃些亏,有时候也能让自己学的更快、更有决心一些,多多吸取教训、总结原因以免再犯。对于日常的闲谈,我觉得时不时储备一些语料库,能应付就好,我更多地是建议尽量减少那些无效的社交,为人低调就好,但是做事得有态度有原则,打起十二分精神,平静地实现你的目标,这样阻力会最小,效果往往会更好。
2
懂得换位思考。不要嘴巴比脑子还快。和别人说话的时候,可以先微笑,再想想怎么回答不会伤害到别人。开始的时候,可能会回答得慢,不过也没关系,这得有个过程,等你慢慢习惯了怎么在说话的时候,去考虑别人的感受,就会变得很自然了。虽然我也不是情商特别高的人,但是我也一直在学习,我只是想分享一下我的感悟。其实和人接触最重要的是同理心,慢慢懂得这一点,其他自然也会慢慢明白。
3
观察别人说话。别人说话时,你可以对其进行阅读理解。比如,这句话他说的好不好,好的话,好在哪里。不好的话,可以怎么改。如果是自己,会怎么说。多观察会说话的人的说话方式。其实不用买特定的书看。打开电视看看人主持人是怎么说的,我偶尔看《天天向上》的时候喜欢观察汪涵说话,发现他于嘉宾交流的时候,永远都能制造笑点/话题,但能巧妙的避开所有雷区,又能不动声色的捧嘉宾。与人交流大概也要这样,既不能无趣,又能戳中别人的G点。
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折角之口:角:鹿角。折断鹿角的嘴。形容人口才很好,善于辩论。下面是读文网小编整理了表示口才好的四字词语,希望对你有帮助。
11) 拙口钝辞:钝:笨拙,不灵活。比喻嘴笨,没有口才。
12) 拙口钝腮:比喻嘴笨,没有口才。
13) 呶呶不休:他总是喋喋不休、没完没了。
14) 娓娓而谈:他对他爱好的职业总是侃侃而谈。
15) 侃侃而谈:他缄口结舌,一字不顿地发表了报告。
16) 辩口利辞:指善辩的口才,犀利的言辞。形容能言善辩。
17) 出口成章:说出话来就成文章。形容文思敏捷,口才好。
18) 出语成章:说出话来就成文章。形容文思敏捷,口才好。
19) 大辩不言:大辩:善于辩论。有口才、善于辩论的人,并不多说话以显示自己。
20) 滔滔不绝:迈克先生老是滔滔不绝地大谈他的人生哲学。
21) 语惊四座:他说起话来总会语惊四座。
22) 娓娓而谈:他娓娓而谈,讲述起本人的职业生活。
23) 巧舌如簧:这个倾销员说起话来真是巧舌如簧。
24) 激辩群儒:诸葛亮笔战群儒,应答自若。
25) 利口辩给:利口:锋利的口才。形容能言善辩。
26) 能舌利齿:形容口才好,善于辩论。
27) 能说惯道:形容人口才好,很会讲话。
28) 出口成章:这位口试生下笔成章的口才真是不得了。
29) 满舌生花:小王满舌生花的谈话方法早已深刻人心。
30) 口吐莲花:他学识广博,发动舆论口吐莲花,很受大家欢送。
31) 能言善道:能言善道是每一位主持人最基础的技巧之一。
32) 伶牙俐齿:能言巧辩是每一位相声演员最根本的功底。
33) 谈笑风生:阅历了这些挫折后,杰克还和本来一样总喜欢跟咱们谈笑自若
34) 妙语横生:席上,他妙语横生的话逗得宾客们个个哄堂大笑
35) 能言善辩:说话的技能讲求的是能言善辩,这样才干感动人心。
36) 滔滔不绝:讲起话来滔滔不绝,象瀑布不停地奔流倾注。形容能说会辨,说起来没个完。
37) 口齿伶俐:高律师靠着他那张口齿聪颖的嘴巴赢得了不少官司。
38) 搬唇弄舌:①挑拨是非。②卖弄口才。
39) 搬口弄唇:搬:搬弄;弄:卖弄。指说长道短,挑拔是非或卖弄口才。
40) 笨口拙舌:没有口才,不善言谈。
41) 笨嘴笨舌:说话表达能力很差,没有口才。
42) 笨嘴拙腮:口才不行,不会说话。
43) 笨嘴拙舌:拙:不巧。形容没有口才,不善言辞。
44) 辩才无碍:碍:滞碍。本是佛教用语,指菩萨为人说法,义理通达,言辞流利,后泛指口才好,能辩论。
45) 辩才无阂:佛教语。指菩萨为人说法,义理通达,言辞流利,后泛指口才好,能辩论。
46) 大辩若讷:讷:语言迟钝,不善于讲话。真正有口才的人表面上好像嘴很笨。表示善辩的人发言持重,不露锋芒。
47) 掉舌鼓唇:炫耀口才,夸夸其谈。
48) 斗唇合舌:犹言耍嘴皮子,卖弄口才。
49) 对答如流:对答:回答。回答问话象流水一样快。形容口才好,反应快。
50) 钝口拙腮:指口才笨拙,说话不流利。
51) 膏唇歧舌:歧舌:卖弄口才,说话反复无常。极力用语言打动人。
52) 鼓舌摇唇:鼓动嘴唇,摇动舌头。形容利用口才进行煽动或游说。亦泛指大发议论(多含贬义)。
53) 滑稽之雄:滑稽:古代流酒器,专能注吐酒,后则用双比喻人能言善辩;雄:有杰出才能的人。旧时指诙谐善辩,口才超群的人。
54) 慧心妙舌:资质聪颖,口才犀利。
55) 口齿伶俐:口齿:说话、言谈;伶俐:聪明,灵活。谈吐麻利,应付自如。形容口才好。
56) 能言舌辩:言:说,讲;辩:辩论。形容很会说话,善于辩论,口才好。
57) 三寸不烂之舌:比喻能说会辩的口才。
58) 三寸之舌:比喻能说会辩的口才。
59) 舌芒于剑:言辞比剑还锋利。形容口才好,言辞锋利。
60) 耍嘴皮子:指光说不做。也指卖弄口才(含贬义)。
61) 铜唇铁舌:比喻雄辩的口才。
62) 雄辩强据:雄健的辩论口才,强有力的证据。
63) 虚枯吹生:虚:同“嘘”,呼气。把枯的吹活,活的吹枯。形容口才极好。
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其实口才好,最主要的还是要敢说话,如何演讲的更好?怎么能让自己口才好点?让自己口才好点的方法有哪些?下面读文网小编整理了让自己口才好点的方法,供你阅读参考。
面对听众演讲,能达到口若悬河、滔滔不绝的话,平时肯定得多看、多听、多问,只有经常的练习,才能找到说话的逻辑。
心中一片空白,什么都没有,不知道该说什么,你肯定怯场。演讲肯定得“胸有成竹”,而要有“成竹”你就得细细透析那个题目,不管命题的还是即兴的,你自己要搞懂,要娴熟,要以一种研究的精神去理解选题,要以一种创作的心境去酝酿思考,要以一种实战的方式去现场演练,把“胸外”之“竹”变成“胸中”之“竹”。只有充分准备才能找到感觉,而找到感觉比什么都重要。
拿到一个题目后,你可以像写作文那样先列一个提纲,把演讲的框架明确下来,再根据自己的理解写成稿,然后理解记忆;要像真正演讲那样虚拟现场,实打实地操练几次,总结得失。上台时根据你的讲稿,和已有的“虚拟演讲”经验进行就可以了,如果临场你能够灵活发挥那就再好不过了。切记:千万不能死记硬背演讲稿,否则你绝对会出问题。有一点是无庸置疑的,功夫在诗外,平时你得多积累知识、素材;“台上三分钟,台下十年功”,你得多操练,才能提高。
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怎样才能让自己口才好?让自己口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了让自己口才好的方法,供你阅读参考。
每隔一周时间,把自己的声音和演讲过程拍摄下来,这样反复观摩,反复研究哪儿卡壳了,哪儿手势没到位,哪儿表情不自然,天长日久,你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。
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怎么让口才好?练习口才的方法有哪些?下面读文网小编整理了练习口才的方法,供你阅读参考。
一、培养自信心
培养自信心,克服你在沟通中可能出现的胆怯、羞涩、自卑等心理,改造你个性中不好的方面,让自己充满自信地与人交际。
二、学会倾听
会倾听比会说话更重要,学会倾听,将别人说过的话尽收耳内心里,然后思考话里的含义,作出回应,这样会使你们的交流更高效、流畅。如此一来,你还能锻炼你的理解力、记忆力、辨识力等各种能力。
三、多沟通
销售口才,顾名思义是人与人之间通过语言沟通的方式去成交订单。所以无论何时何地,你都要争取多与人沟通的机会,以此去积累你的销售口才经验。
四、勤学习
学习,是一个人终身不能抛弃的“事业”,多看、多读、多写能令你不断积累学识,奠定深厚的文化与语言基础,让你无时无刻都有话可谈,出口成章。
五、理性沟通
你的情绪影响了你的销售口才表达。要知道,人在理性之下说出的话语最具有力量与魅力,所以请你时刻保持理性的状态,在非理性情况下,请你要谨慎说话,勿伤人损己。
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如何变得口才好?变得口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了变得口才好的方法,供你阅读参考。
1、锻练口齿,多念报纸,每天一小时,一张报纸都念一遍,不放弃任何一个版面,包括广告板块。
2、培养逻辑思维能力,学会把报纸上大段的新闻缩减成一个概要,提取内容的主干。
3、多与人沟通,尤其是辩论,在实践中提高表达能力。
4、不要羞涩,不要腼腆,而且这和培养外语会话能力、和减肥等一样,都是循序渐进慢慢改变的过程,是量变到质变的过程,少则半年,多则一两年。如果能坚持,相信一个长时间未见你的朋友会对你的感觉大为改观。
以上的四点只是对于口头表达能力(甚至只是口齿能力)的锻炼,是比较外在的,真正口才在我看来是一种由内而外的展示。
在特定场合的交流和演讲,当你面对一群业内人士甚至是专家需要展示你口才的时候,你的口才是建立在自信之上的,你的自信是建立在相当的阅读量和相当的知识储备上的。所以,谈到“口才”的话,无他,唯熟尔。
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如何让自己的口才好?让自己的口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了让自己的口才好的方法,供你阅读参考。
命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感,产生这样的感觉,自然会对结果产生不良的影响。如:“你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法:“依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”这种表达交流方式,在工作中的效果是最显著的,要养成这样布置任务或工作的习惯,不但不降低你的权威,反而会更大提升你的魅力。
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婚宴上少不了婚礼致辞这一环节,一般婚宴上只会安排证婚人、主婚人和领导作婚礼发言,其实更感人还可以是情同姐妹的闺蜜发言,因为只有她最了解你,也许你一次次分享过的快乐苦恼都会成为她祝福的源泉。你们是否也说好了,谁先结婚,对方一定要作伴娘出席呢?作为闺蜜伴娘如何在婚礼上发言呢,下面是读文网小编整理的一些关于伴娘如何说话的资料,供你参考。
大家好!
我的声音可能有些许颤抖,是因为感受到这份姻缘的美妙而激动了,希望大家不要介意。
我和新娘以前是邻居,也是从小一起长大的朋友,即使期间经历了考取异地的大学、不同的工作地点,我们仍一直保持联系。许久不见的她突然说要结婚了,让我有些不知所措。我是个俗人,得知消息后当然劈头就问,他有没有钱,多大年纪了,做什么的。她不满地说,有你这样的人么,你怎么不问,他对我好不好?在一起开不开心呢。
我只是想到了现实的一面,却忘记了顾及她的感受。其实我的这位朋友,一直渴望安定美满的生活,一直希望有人可以给她宠爱。最近我也总会想,她马上就要结婚了,她对象人品到底怎么样,她的婚姻会如她想象一般幸福吗之类很多很多,虽然这是她的婚姻,但是她对我来说,很重要!
现在,她已做了重要的决定,我又怎么会没有祝福?祝福你,我的朋友。希望你可以和他,永远相爱,永远在一起,永远安定,永远美满。即使缓缓老去也遵守彼此的誓言。愿你们人生美丽,生命无憾!谢谢大家!
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伴郎,婚礼上不可缺少的人物。伴郎的任务不仅仅是做新郎的代表人,更是要在婚礼发表一下自己对新人们的致词提高婚礼的气氛。对于婚礼上伴郎致辞,你是否清楚呢?下面是读文网小编整理的一些关于伴郎如何说话的资料,供你参考。
尊敬的各位来宾、朋友们:
大家好中午好!
今天作为xx先生的伴郎,我感到十分荣幸。
作为他们的好友,我见证了他们相识、相知、相爱、相恋直到今天,他们结为了夫妻,我由衷的为他们感到高兴。
结婚是幸福、是责任,是一种更深的爱的开始,请你们将这份幸福和爱好好地延续下去,直到天涯海角、海枯石烂,直到白发苍苍、牙齿掉光!今天绚烂明媚的阳光将为你们作证,今天四位幸福满面的父母亲将为你们作证,今天在座的每一位捧着一颗真诚祝福之心的亲朋好友们将为你们共同作证。
最后,让我们共同举杯,祝愿这对佳人白头偕老,永结同心!
谢谢!
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要怎么与人沟通?与人沟通的说话技巧有哪些?下面读文网小编整理了与人沟通的说话技巧,供你阅读参考。
语气
说话和语气很重要,有时候同样的一句话,同样的一个意思,用不同的语气表达出来,那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。
2语序
说话的顺序,对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败Vs屡败屡战,可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个,或是先说原因还是先说结果,最后的情况可能是不一样的。
3求同
每个人骨子里都是以自我为中心,都认为自己的才是对的。在和人交流的时候最好多求同,不仅可以显得你和他有共同的看法,见解,英雄所见略同的感觉,还可以让他觉得和你相处交流很聊得来,很有熟悉的感觉。
4深思
有的人说话心直口快,虽然说不一定是有错,但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的,避免说错话,也更显得成熟稳重。
5语速
如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的,这样别人一个听起来十分的吃力,另一方面容易听错或是发生误解。因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。
6互动重复
在和别人交流沟通的时候要最好互动,如果你说的太多也不好,和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好,和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。
与人沟通的说话技巧相关
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销售是一门技术活,说话也要有技巧。那销售说话技巧有哪些?读文网小编为大家整理了实用的销售说话技巧,欢迎大家阅读。
在交谈过程中,销售人员要善于提问客户不得不回答“是”的问题,经过多次这样提问,就可以使客户形成一种~陨性”,无形之中,便培养起了对方想答“是”的心理状态。这样,就为你们最终达成交易积蓄了力量。不给客户说“不”的机会需要销售人员精心设计恰到好处的开场白。销售人员的开场白最好是拜访客户之前特意设计好的,并且要符合一般人的思维模式。销售人员应用心思考什么样的开场白能让客户找不到“不”的回答。在设计开场白时,销售人员可以提出一些接近事实的问题,让客户不得不回答“是”。这是和客户结缘的最佳办法,非常有利于销售成功。比如,你可以采用下面的方式和客户对话:
销售人员:“哦,打扰一下,漂亮的小姐,请问您住在这里吗?”
客户:“是呀!”
销售人员: “小姐,我想向您了解关于女孩美容的事,请问您愿意吗?”
客户当然会点头。
销售人员:“请问您喜欢漂亮吗?”
客户依然会点头。
销售人员:“那么,我现在把一套化妆品放到您这里,您可免费使用,请问您愿意吗?”
客户:“可以呀!”
销售人员:“小姐,您能答应我一个要求吗?也就是说,如果您的贵客或者您的小姐妹来后也要让她们用。请问您答应吗?”
客户:“当然可以!”
销售人员:“如果她们喜欢的话,您能帮助我们把公司的电话告诉她们吗?”
客户:“可以啊!”
问完之后,销售人员留下电话号码就告辞了。几天后,销售人员再来的时候,这位客户已经决定买下上次的化妆品,并且又多买了几套,显然是替她的朋友买的。以上这个例子,销售人员根本就没有给客户说“不”的机会,因此,客户才顺利购买了产品。如何换个销售人员,一开始就说:“你要不要买我的产品?”其结果肯定不会奏效。这就好比你初遇某位小姐,非常中意,开口便问:“小姐,你嫁给我好吗?”如此唐突,即使她对你怀有好感,也会被你吓一跳的,这时她就不得不回答“不”了。
拜见客户时,如果你走进门的时候就告诉客户你想要的是什么,就会不给客户说“不”的机会,为完成这笔交易铺路。这要求你一旦听到购买讯号就立即开口要求交易。要求交易有一条重要原则:在你的问题中,同样要消除否定答案出现的可能性。消除“不”这个字眼,并不表示你就会得到垂涎已久的“是”,但至少你会得到一段对话,一段终将把答案引到“是”的对话。你可以以回答客户主要需求或欲望的方式,拟定你的促成问题。例如,“万先生,你喜欢明亮颜色的运动衫,还是暗色的?”或者“你写少年官在下个月1号之前或之后送货?”或者“请问你付款方式是开支票还是刷信用卡?”这个例子利用时间、选择或喜好的方法,轻轻松松就把“不”摒弃在答案之外了。销售人员要牢记的是:开口要求交易的关键在于真诚、友善的态度。不要逼迫或施加高压,如果你问了促成问题后便停止说话,空气中的紧张气氛会迅速凝结。
我们常常发现,不少销售人员好不容易约到与客户见面的机会,好不容易敲开了客户的家门,但却不知道如何开口说话,而是硬生生地说:“请问您对××产品有兴趣吗?有没有购买××产品?”得到的回答显然是很简单的、冷冰冰的“不”。如果销售人员善于从客户感兴趣的话题人手,引导客户回答“是”,诱敌深入,借题发挥,就能与客户达成共鸣。当客户与你达成共鸣时,那么他的“不”也就难以说出口了。
拓展:当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员该如何应对呢?
应对“我要考虑一下”
有时,销售人员详细地向客户介绍完产品之后,客户会说“我要考虑一下”“我要考虑考虑”“我们不会轻易下决定”“让我再想一想”等诸如此类的话。其实,这些说辞只是借口,并不是真正的拒绝理由。
这恐怕是销售人员最害怕碰到的借口了,很多销售人员不知道如何应对。一流的销售人员总会说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”他们或者还会说:“先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”
那么,当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员该如何应对呢?
一、紧追不放,等客户做决定
很多时候,客户听完销售人员对产品的介绍后,表示想要考虑一下,或者要求销售人员下次再来。这时,销售人员该怎么办呢?紧追不放!要直接对客户说:“××,请您好好考虑吧。我将在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他,自己必须留在那儿回答他所有问题,直到他做出决定。
比如一位推销保险的人可以这样说:
“这位先生,您是否喜欢我为您设计的这份寿险计划?”等客户表示喜欢后,就可以继续说:“如果您喜欢这个计划,那么现在就有责任由我来帮您填妥投保书,并使这计划生效。如果您说不喜欢这个计划,那我就马上回去,不再打扰您。如果您确实喜欢这份计划,我就必须留在此地等候您签约。”
二、巧用问句促使购买
有时,销售人员将产品介绍给客户后,客户很有兴趣,但表示要考虑一下。这时销售人员就可以说:“好极了!想考虑一下就表示您有兴趣,对不对呢?我知道您是您那个行业的行家,不过呢,在我所经营的产品方面,我可是行家。现在,您最想知道的一件事是什么?”
在这个重要时刻,你应设法知道客户真正的反对理由是什么。销售人员要询问客户要再考虑的缘由,进行针对性解决,促使客户购买。这时销售人员可以这样问:“先生,很明显,您说您要考虑一下,表明您对我们的产品真的感到有兴趣,对吗?”
这样询问之后,你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间,因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。通常情况下,客户都会说:“你说得对,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。”接下来,销售人员应该确认客户真的会考虑: “先生,既然您真的有兴趣,那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品,对吗?”值得注意的是,“考虑”二字一定要缓缓地说出口,并且要以强调的语气说出来。
然后,你可以举出一些例子,因为这样能让你分析出提供给他们的好处。最后,你可以这样问:“先生,有没有可能是钱的问题呢?”如果对方确定真的是钱的问题之后,你已经打破了“我会考虑一下”的定律。而此时,如果你能处理得很好,就能把生意做成。但若客户不确定是否真的要购买产品,那就不要急着在金钱的问题上去结束这次交易。即使这对客户来说是一个明智的金钱决定,如果他们不想买,怎么会在乎它的价值呢?
三、提出问题关键
我们常常说:“趁热打铁”,做销售也是如此。如果客户说出“我要考虑一下”这个借口,销售人员应该在此反对意见刚萌生之际,立即动手,一定不要将话头打住,否则待其滋长下去,购买欲越来越淡,生意就做不成了。
这时可以进行以下对话:
销售人员:“实在对不起。”客户:“有什么对不起啊?”
销售人员:“请原谅我不大会讲话,一定是使您有不明了的地方,不然您就不至于说‘让我考虑一下了’,可不可以把您所考虑的事情跟我说一说,让我知道一下好吗?”
这样,既显得销售人员认真、诚恳,又可以把话头接下去,使客户愿意看看样品、操作。
销售人员还可以直接跟客户说:“您先不要这么想,您先看看这个样品,看看再说吧。本产品的特别之处就是……”这就是在进一步激发客户的购买欲,一步一步引导客户购买。可能客户从你提供的资料介绍中迅速抓住了一些关键疑点,正是这些疑点,使客户下不了决心。这时,销售人员就应该站在客户的角度,从他的利益出发,同客户一道来考虑解决问题的办法。比如,销售人员可以用暗示性的方法跟客户这样讲:
“对不起,我知道您很忙,可是我没办法每天都来呀。我想您所担心的也许是交付问题吧!若不妨碍您的话,我们还是仔细谈一谈吧!”“这的确是一个很重要的问题,我们一道来研究好不好?”
看完“销售说话技巧有哪些”的人还看:
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要怎么说话?说话的沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了说话的沟通技巧,供你阅读参考。
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
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商务谈判过程中, 说话的技巧十分重要, 叙述条理清晰、 论点鲜明、 论据充分的语言表述, 更能让对方信服, 达成双方的共识, 协调彼此间的目标和利益, 从而使谈判完满成功。下面读文网小编整理了商务谈判中的说话技巧,供你阅读参考。
“礼”
真正懂礼的人,只是在需要的时候礼貌待人,恰当地表现一下就足够了。一个人失礼与否取诀和最后的印象。尽管你的发言措辞激烈,但最后总结诚心诚意地道个歉,人家带回去的也是最后的这个印象。边听讲边记,对方会满意,谈判中让对方感到满意自已成功的一半,尤其是那些经营者,他们认为自己年说的都是从亲身经历总结出来的宝贵经验,希望自己悟出的人生哲理能够形成文字流传于世,所以见到有人记录,他们非常高兴。
“傻”
佯装傻瓜,从对方那里获得各种情报,在任何谈判中,尽可能地取得对方的情报,这对我方是非常有利。让对方的牌先出手,尽可能地让对方多讲几句,如果对方使用专业词汇时,你可以返过来让他解释。
“情”
欲说服对方,先说服自己,为的是阐述问题时心里有底。在大庭广众面前,演说家或者宗教人士往往说着说着,自己就成了一个听众,陶醉在自己的演讲里。因而越发慷慨激昂。在关键时刻,应当采取这项旁若无人的态度,哪怕说自己放肆。不管对方是空商还是上司,无论立场和年均与自己有多大差距都要大大方方地直抒已见。没有这种气魄,自己发言就没有说服力。推荐添加微信:caz6158 ,从此你的人生便多了一位成功教练。
“缓”
当你感觉到形势对自己不妙的时候,可以打开会议室的窗户或、取来一杯咖啡,也可以讲一个无聊的笑话,这么一来,谈判的节奏就会有可能改变,返过来说,形势对自己有利的时候,切不可坐失良机。
“忍”
真正的商务谈判从遭到人拒绝开始,遭到拒绝就心里别扭的人,成不了气候。无论被逼到多么危急的地步,都要不动声色,面带微笑。这样对方会认为你肯定还暗藏着什么起死回生的杀手锏,这时,他们将来始做出让步。记住:折案面起等于失败。
“引”
让对方认为这个方案是他们自己构思的。比方说你应当这样诱导对方:“有这么一种设想,你看怎么样?”反拍板的话留给对方。还有更历害的一招,变是向对方反复强调说“正如部长你刚才所说过的那样”,“我部长你刚才说过的话中受到启发”等等到,当然对从来没有这么说过,但经过你的反复渲染,对方也变觉得自己好像这么说过。
“分”
条件要一点地提出来,采取逐渐渗透的策略,就会在对方认为没有多大的关系的时候,取得最后的胜利.协议可以积少成多.用钱来打比方,假如是一项1000万的工程,你张口就说”1000万,请盖章吧.”没人敢说OK。但是把它分解一下,说“这里十万元行吗?”对方当场普能敲定。接着谈下去,十万元协议做成5个,那么这一天就达成了50万元的协议。开始时以10万元的条件让对方说出“OK”最终养成了“OK”的习惯,这就是最佳的效果。
“输”
常胜不败做不成买卖。谈判也不能把对宰得太狠,应当悠着劲儿照顾对方一点儿,让他回到公司里好有个交待,一来二去搞好关系。他就能够逐渐成为合作伙伴。
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沟通是人际关系中最重要的内容。一个想法、一个信息,在传递、解释、理解中,往往通过你自己的习惯方式表现出来,如何让对方与你互相接受,真实反映各自的感受,达到妥协或一致的目的,这就是沟通的艺术。服务行业语言说话沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了服务行业语言说话沟通技巧,供你阅读参考。
顾客走近专营店,导购人员应首先与顾客打招呼,这是礼貌待客的具体表现,应大力提倡。往往存在一些特殊情况,第一种情况是,主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走进专买店,导购人员问一声“您买什么?”顾客听到这句问话不仅不接受,反而质问导购人员:“不买还不兴我看哪”,结果双方弄得都很尴尬:第:种情况是由于营业繁忙或受其他客观条件的限制和影响,有时导购人员不可能做到对每一位顾客都主动问话;第三种情况是有的顾客从只顾看鞋,导购人员问也不是,不问也不是,在这几种情况下,导购人员正确运用掌握主动问话的技巧就显得尤为必要.
1、握好询问时机,恰当地使用文明用语。
当顾客在展示架前停留时,当顾客在专营店里漫步注视鞋或寻找鞋时,当顾客手摸皮鞋或与其他顾客商量议论时,都是导购员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切,用恰当地称呼说好第一句诂。如:先生、小姐、老大爷、小朋友,您需要什么?
2、巧妙地使用转化语,变被动为主动。
顾客冲导购人员喊:“小姐,把这双鞋拿过来我看看。”导购人员应问:“您穿还是别人穿?”这句问话就属于转化语,由被动答话转为主动问话,可为整个服务过程顺利进行奠定基础。
3、灵活机动,随机应变。
导购人员向顾客问话不能死盯住“先生,您买那款?”“师傅,您要什么?’,不放。问话的内容要随机应变,要做到这一点,首先要求导购人员针对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。这种主动性问话,能消除顾客的疑虑,18时也能迅速地了解顾客的来意,为下一步的服务提供依据。其次要求导购人员要根据顾客的动作和姿态来灵活地掌握问话的方式和内容。比如,当顾客在用手摸皮料,导购人员便可主动答:“这是柔软羊皮”“很养脚”等,掌握服务的主动叔。
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