为您找到与口才好的领导相关的共200个结果:
杰克-韦尔奇就曾说过:“要想成为一名优秀的管理者,就要始终把口才放在第一位。”在工作中,管理者往往是一个企业单位或团体中的核心人物,其特殊的身份和职务决定了必须要具备较高的综合素质。而在这些综合素质中,口才艺术是重中之重。下面是读文网小编整理的一些关于口才好的领导人的资料,供你参考。
所谓领导,它是一个相对概念,对上是下属,对下是领导,对内对外是同志。但它的基本特征是:有一定的职务头衔,以做人的工作为其主要工作对象,在一个地区、一个部门、一个单位,处于统领、指挥地位,并对周围及下属起导向、引导和指导作用的人。为了履行自己的职责,在其位谋其政,当一名上级信任、下级拥护的称职领导,就必须善于从积极的方面表现自己,影响下属。
所谓口才,顾名思义就是口语交际的才能,换句话说,也就是善于讲话。我们了解到,古希腊的一个寓言之所以把舌头比作怪物,是因为它能用最美好的词语来赞誉人,也可以用最恶毒的言辞来诅咒人,它能把蚂蚁说成大象,也能把小丑说成国王。所以,我们才有“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”的古老俗语。
在我们看来,领导干部“好口才”有低、中、高三重标准。就低标准来说,不说套话、空话,言之有物,是低层级的“会说话”;能灵活、流畅、机智地现场应答,有效说服听众,是中层次的“会说话”;能吸引、控制、激发他们的追随者,具有超凡说话魅力的领导,才是高层次的“会说话”。我们先看一个奥巴马的案例吧——赖特问题是奥巴马竞选之路上遇到的最为棘手的问题之一,这位66岁的黑人牧师曾引领奥巴马成为基督教徒,成为奥巴马22年的精神导师,他为奥巴马主持婚礼并为其两位女儿进行了洗礼。但也是这位牧师,非常痛恨美国白人,他说非洲的艾滋病是美国人带去的,还说“9.11”事件是上帝对美国的诅咒,等等。等到奥巴马出来竞选总统的时候,就被对手抓住把柄,把这些事情宣布出来。奥巴马的好朋友是这种人,一个痛恨美国的人,怎么能让他当选呢?那么,奥巴马是怎么处理这个问题的?
奥巴马太厉害了,从他处理这个问题的方式,我们可以想象,他是一个什么样的总统。如果换做我们一般人的话,可能会说,我错了,我道歉,对不起,那个牧师我本来就讨厌他,我不理他了,不跟他玩了。可能就是这样,向全美国老百姓道歉,痛骂牧师一顿,跟他断绝关系,划清界限。全世界都认为他会开记者会道歉,结果不是这样。
2008年3月18日,奥巴马在费城发表演讲“一个更完美的联邦”,第一句话就是:对不起,我不能跟那个黑人牧师断绝关系。此话一出,全场都愣住了。所有人都期待他骂人,结果他没骂。他说,正如同我不能够断绝我和我的白人外祖母的关系是一样的,我从小父母离异,爸爸是黑人,妈妈是白人,我的外祖母从小把我带大,她是一个白人,她将一生的爱都倾注在我身上。
可是我的外祖母也告诉过我,她最害怕上街的时候有黑人从她旁边走过,她怕黑人抢她,我的外祖母也常常告诉我她有多痛恨黑人。因此,我要接受我的外祖母,就要接受我的牧师,因为那就是美国的一部分,是我不可能脱离的。但是这个牧师犯了一个错误,不是他偏激的种族言论,这不是他最大的错误,他最大的错误是他忘了美国是一个不断进步的国家,美国是一个会改变的国家。而“改变”这个词就是他竞选的纲要。奥巴马的演讲获得了全世界的赞赏,大家甚至认为“一个更完美的联邦”跟林肯的就职宣言同样伟大。这篇宣言完全征服了美国人的心。
我们大家都知道,美国的总统竞选,与其说是各方势力的较量,不如说是竞选总统的个人口才的“大比拼”,最后胜利者的口才水平都是令人称道的。从某种程度上说,作为优秀的领导是具有良好口才的管理者,懂得春风化雨,用温暖得体的语言去感召被管理者,在“润物细无声”里达到管理的目的。而这种借助口才的高妙的管理艺术,会在管理活动过程中,进一步融洽管理与被管理之间的人际关系,为彼此共同的生活、工作创造良好的人际环境。而人际环境的和谐、舒畅,又能动地反作用于人的工作积极性,促进工作热情。如此的良性循环,这是每一个领导者所梦寐以求的。
总之,沉默是银,开口是金!领导=70%口才+30%管理。一个能说会道的人,到处受人欢迎,办起事来也总是顺顺当当;反之,则在交际中处处碰壁,办起事来困难重重。作为一名领导者更是如此……希望我们的领导者能够全面提升口才,更好地胜任领导职位!
笨嘴拙舌的人当不好称职的领导,是情理之中的。在现实生活中,话不投机,语不到位,方法不当,激化矛盾,把事情搞糟的例子不少;不善于了解群众心理,不善于运用语言技巧,不讲方式方法,不看对象、场合,滥发议论,使群众把领导的话当耳旁风的也不乏其例;好心不被人理解,善意得不到好报,以其昏昏,使人昭昭,不善于做深入细致、入情入理的思想工作,其结果事倍功半的例子也屡见不鲜。
领导者如战场上的将军,是激励手下的核心人物,也是决定事业胜败的关键因素。任何一个组织,任何一项事业,都离不开领导的统率。领导者中肯有力的言辞,会迫使对方作出让步,或取得共识,以利于达成协议;领导者慷慨陈词,会促成外引内联,振兴一方经济;领导说话得体,言之有物,会使权威自立,上下一心。虽说没有人是天生的演讲家,但是成功的领导者大多拥有一副好口才。解释、说服,推销、激励……几乎所有的领导活动都离不开“说”,“会说”与否决定了领导行为的有效与否。
作为一位领导者,能够不断提高自己的讲话水平,使自己在万众瞩目之下,身处各种场合之中,面对各种对象之时,都可以树立超凡出众的形象和应有的权威。美国前总统尼克松曾经说过:“凡是我所认识的重要领袖人物,几乎全都掌握一种正在失传的艺术,就是特别擅长与人作面对面的交谈。我认为这个共同点并非偶然。领导即说服。领导力即说服力。
都说领导者的口才很重要,但遗憾的是,有些领导并没有意识到口才的重要性,在讲话中他们要么用词深奥,或者特别专业,让人听不懂;要么平铺直叙,干巴巴的,使人听得索然无味。很多单位的领导都有过这样的经历:开会时自己在台上滔滔不绝、慷慨激昂,台下的人则有的在窃窃私语,有的在闭目养神,能够真正听自己讲话的没有几个。为什么会出现这样的现象呢?其中的原因之一就是领导讲话的方式不吸引人,如有的讲话拖拉,有的脱离开会的主旨,有的废话连篇……
浏览量:2
下载量:0
时间:
只要你是一个员工你都要与领导交流,与领导的交流方法有哪些?下面读文网小编整理了与领导交流的方法,供你阅读参考。
了解领导,投其所好
要与领导良好的沟通首先就是要了解领导,沟通的内容要投其所好,不要说一些领导忌讳的这样就能确保沟通的顺利。
拍“马”而不惊“马”
作为领导都希望得到别人的赞美,所以在领导面前不要吝啬自己的赞美,但是赞美也要有个度,过度的赞美会适得其反。
多请示多汇报
要和领导建立良好的关系就要多请示多汇报,多请示可以避免自己在工作上的方向出现错误,多汇报可以让领导知道你的工作能力。
办事不要擅自主张
不在其位,不谋其政。在做决策的时候要把决策权留给领导来做,不要擅自主张,如果出了什么差错,也不会影响到你。
以领导满意为原则
在工作中要以领导满意为原则,哪怕有的时候你的观点与领导的观点产生对立,也要听从领导的安排和决策,这样才能在职场中生存。
提出建议时要注意分寸
有领导沟通中,沟通的方式和技巧就显得尤为重要,在提出建议时要注意分寸,如果发现情况不妙的时候就要见好就收。
浏览量:2
下载量:0
时间:
判断力、影响力和沟通是三个核心管理技巧,亦是当今企业领导者必备的必备工具。那么企业领导的管理沟通技巧有哪些呢?下面读文网小编整理了领导管理沟通技巧,供你阅读参考。
对专家而言,管理沟通的核心为三个词:思考、感觉、行动。每一个词都是成就有效的沟通者和有影响力的领导者的关键因素。
他说,在日常企业生活中,很多领导者总是急急忙忙地开各种会,从不给自己留时间思考每个会议或对话要取得什么成果。
“你想让员工怎么想?你想让员工认为你的立场是最终决定?还是你虽然非常坚决,但不会拒绝好建议?因为不这样,可能会错过一个好机会,”他说道。
“在会议结束时清楚的表明自己的立场非常重要。”
这种重要性不仅体现在另一方如何思考当前的任务,而且体现在谢先生说的“软”问题上,比如讨论结束后员工是否得到领导的支持。
专家说,尽管这些问题可能被称为“软”话题, 但如果解决不好通常最难修复。
他说,在管理沟通中,感觉最终会支配领导者希望他们体验到的信任、自信和安全感。
浏览量:2
下载量:0
时间:
不用再为你的沟通障碍去逃避人与人之间的面对面,要学会沟通技巧,应对各种场合。相信自己!下面读文网小编整理了领导沟通的策略和技巧,供你阅读参考。
1、讲故事
波音公司在1994年以前遇到一些困难,总裁康迪上任后,经常邀请高级经理们到自己的家中共进晚餐,然后在屋外围着个大火境讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉,以此埋葬波音历史上的“阴暗”面,只保留那些振奋人心的故事,以此鼓舞士气。
2、聊天
奥田是丰田公司第一位非丰田家族成员的.E-裁,在长期的职业生涯中,奥田赢得了公司内部许多人士的深深爱戴。他有1/3的时间在丰田城里度过,常常和公司里的多名工程师聊天,聊最近的工作,聊生活上的困难。另有1/3的时间用来走访5000名经销商,和他们聊业务,听取他们的意见。
3、解除员工后顾之忧
某航空公司总裁凯勒尔了解到员工最大的担心是失业,因为很多航空公司都是旺季时大量招人,在淡季时辞退员工。凯勒尔上任后宣布永不裁员。他认为不解除员工的后顾之忧,员工就没有安全感和忠诚心。从此,该公司以淡季为标准配备人员,当旺季到来时,所有员工都会毫无怨言地加班加点。
4、帮员工制订发展计划
爱立信是一个“百年老店”,每年公司的员工都会有一次与人力资源经理或主管经理的个人面谈时间,在上级的帮助下制订个人发展计划,以跟上公司业务发展,甚至超越公司发展步伐。
5、鼓励越级报告
在惠普公司,总裁的办公室从来没有门,员工受到顶头上司的不公正待遇或看到公司发生问题时,可以直接提出,还可越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时,彼此之间都能做到互相尊重,消除了对抗和内讧。
6、动员员工参与决策
福特公司每年都要制订一个全年的“员工参与计划”。动员员工参与企业管理。此举引发了职工对企业的“知遇之恩”,员工投入感、合作性不断提高,合理化建议越来越多,生产成本大大减少。
7、返聘被辞退的员工
日本三洋公司,曾经购买美国弗里斯特市电视机厂,日本管理人员到达弗里斯特市后,不去社会上公开招聘年轻力壮的青年工人,而是聘用那些以前曾在本厂工作过,而眼下仍失业的工人。只要工作态度好、技术上没问题,厂方都欢迎他们回来应聘。
8、培养自豪感
美国恩科公司创业时,工资并不高,但员工都很自豪。该公司经常购进一些小物品如帽子,给参与某些项目的员工每人发一顶,使他们觉得工作有附加值。当外人问该公司的员工:“你在思科公司的工作怎么样?”员工都会自豪地说,“工资很低,但经常会发些东西。
9、口头表扬
表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励办法,事实上这也是企业团队中的一种有效的沟通方法。日本松下集团,很注意表扬人,创始人松下幸之助如果当面碰上进步快或表现好的员工,他会立即给予口头表扬,如果不在现场,松下还会亲自打电话表扬下属。
浏览量:2
下载量:0
时间:
在工作中与领导沟通要了解领导的性情,工作中与领导沟通的方法有哪些?下面读文网小编整理了工作中与领导沟通的方法,供你阅读参考。
先弄清楚上司最关心的问题,再想清楚自己最想解决的问题,交谈时一定要先说重点,因为上司的时间是你难以把握的,很可能下一分钟就有一个电话进来或者一件重要的事情打断你们的谈话,如果你还东拉西扯,可能这就是一次毫无意义的交谈。
浏览量:2
下载量:0
时间:
沟通在管理过程中是非常重要的,所以你要掌握好和领导的交流技巧,不然很容易在事业上不顺。下面读文网小编整理了拜访领导的交流方法,供你阅读参考。
和上级有效沟通的十大秘诀
秘诀一、要真诚地赞扬上级,最好是背后的赞扬;
秘诀二、要主动报告,让上级对工作进展了如指掌;
秘诀三、对上级的询问有问必有答,而且清清楚楚;
秘诀四、充实自己,努力学习,疯狂超越;但注意,不要用上班的时间学习,而且学习的速度要超过上级的速度;上级每个月读四本书,你要读五本。
秘诀五、真诚地接受批评,不犯三次过错;
秘诀六、不忙的时候要主动帮助别人,这一点非常重要!这是中国人最欠缺的!帮助别人其实就是成就自我!
秘诀七、毫无怨言地接受任务;相信上级和群众的眼睛是雪亮的,心是慈善的。
秘诀八、对自己的业务主动提出改善计划,让上司进步;
秘诀九、经常站在上级的立场看问题;
秘诀十、人常说成功不简单,其实,只要稍微做得比别人好一点,稍微主动一点,你就是上司的得力助手、扶持的对象。因为在这个世界上,能够按这句话行事的人不是很多,相反非常的少,所以你只要稍微做得比别人好一点,你就成功了。
对你的领导,你可能把它看作自己的朋友,也可能把它看作自己的“敌人”。但是无论如何,你的领导毕竟是你的领导,既然如此,倒不如运用你的沟通技巧,请他站到你的这一边,“化敌为友”,与领导建立良好的人际关系。这样,你们双方都会感到很愉快。
浏览量:2
下载量:0
时间:
沟通能力是领导必备的能力之一。在面对一个问题时,发现问题只解决了问题的10%,剩下的90%需要更多人的合作。下面读文网小编整理了沟通技巧与领导力开发的方法,供你阅读参考。
道理就是事物的规律,事情或论点的是非得失的根据、理由、情理。在一个领导班子内,由于每个人的经历、资历、文化程度、所处的位置和看问题的方式方法不同,对同一事物的认识必然不同。即使你作出的决定是正确的,也会遭到一些人的怀疑甚至反对。面对这样的情况,我们不能硬来,怎么办呢?从思想教育人手,通过摆事实、讲道理来解决。一种认识统一了,新的不统一的认识又形成了,怎么办呢?经常不断地摆实事,讲道理,以此循环反复,贯穿于领导工作的全过程。
浏览量:2
下载量:0
时间:
说到脱稿讲话,我们普通人往往望而却步,其实即使是伟大的演说家面对即兴演讲和脱稿讲话,也同样会产生畏难情绪。那领导干部提高脱稿演讲水平的方法有哪些呢?下面读文网小编整理了领导干部提高脱稿演讲水平的方法,供你阅读参考。
脱稿讲话时,领导干部配合必要的肢体语言,可让讲话栩栩如生,增添难以言表的魅力。要仪态得体。不论是何种场合脱稿讲话,领导干部要站有站相,坐有坐相,落落大方,给人一种冷静沉着、气度不凡的感觉,于细微处展现干练。要目光流转。脱稿讲话时,领导干部要善用眼睛这扇心灵的窗户,用注视的眼光徐徐扫过所有讲话对象,让听众感受到重视,促进沟通交流,拉近感情距离。要善用手势。领导干部手势要随讲话内容、个人情感和现场气氛自然流露。手势的部位、幅度、方向、力度应与讲话的有声语言、面部表情、身体姿态密切配合,协调一致,不可生搬硬套,勉强凑手势。在运用手势的过程中,切忌一成不变只做一种手势,避免单调呆板。
浏览量:2
下载量:0
时间:
有效的领导力是需要语言的操练的。领导者需要关注,并且练习他们语言的质量、特点以及有力量。那么领导力沟通技巧有哪些呢?下面读文网小编整理了领导力沟通技巧,供你阅读参考。
勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。
领导力沟通技巧第四种 和别人沟通,不要和别人比赛
有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,或常纠正他人的错误,藉以想人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的你一定会让人留下深刻的印象,不过那是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的技巧,因为他们把交谈当成了辩论,而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。
所以为了与他人有更好的沟通,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。
浏览量:2
下载量:0
时间:
个好的演讲家必须要能够脱稿演讲,而要成功进行一次脱稿演讲是有要点与技巧的。那么领导提高脱稿演讲水平的方法有哪些呢?下面读文网小编整理了领导提高脱稿演讲水平的方法,供你阅读参考。
1. 10-20-30原则
这是指演讲的辅助工具PPT的制作和演讲原则: 即一个Powerpoint不能超过10张幻灯片,演讲总长最好不要超过20分钟,(特殊规定时间除外)而且幻灯片的字体要大于30号。
不管你的想法是否能够颠覆世界,你必须要在有限的时间里,用较少的幻灯片和精炼的语言将其精华传达给听众。
2. 有趣的演讲
演讲要讲求寓教于乐。这并不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳,但是同文章或杂志相比,人们期望在演讲中感受到你的激情,而不是枯燥无味的背诵。
3. 放慢速度
紧张或没经验的演讲者更容易在演讲时像打机关枪一样说个不停。试着放慢你的语速,并且通过增加一些停顿来达到强调的效果。
4. 眼神交流
与所有听众进行眼神交流。销售人员都知道,你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上,因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定弥缝注:总是将注意集中在一人,会让对方感到不舒服。
5. 用15个词做总结
你能把你的想法用15个词总结出来吗?如果不能,那就再总结概括你的稿件。演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力,所以在演讲中不断重复这15个词的总结可以达到强调和加深记忆的效果。
6. 20-20原则
另外一条幻灯片制作原则。这条原则指的是,演讲中你要有20张幻灯片,并且每张幻灯片只演讲20秒。其目的就是逼使你做到简练,避免听众听得不耐烦。
7. 不要读幻灯片
很多人都认为自己可以脱稿演讲,可事实上却常常回头看屏幕。读幻灯片,只会不断打断你的演讲思路,这也间接地告诉听众你根本就不理解自己要讲的内容,从而对你的演讲失去信心和兴趣。
8. 演讲就像讲故事
如果你的演讲比较长,那最好加入一些小故事、双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲,同时也帮助阐述观点。优秀的演讲者都知道怎样将小故事和要阐述的观点联系起来,从而达到吸引观众的目的。
9. 提高音量
演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么。虽然现在都用麦克风和音响,但你仍然要确保使所有听众都能听到你。提高音量不是说要你喊,正确的做法就是挺直身体,从肺部而不是从喉咙里发出更为清晰的声音。
领导如何提高脱稿演讲水平相关
浏览量:3
下载量:0
时间:
人在江湖走,哪有不离职的啊?!但员工离职对于企业和员工自身都是一件很别扭很难受的事情。在提前离职时要怎么跟领导沟通呢?下面读文网小编整理了提前离职跟领导沟通的方法,供你阅读参考。
一、有离职意向但并未决定离职。
1,如果认可目前的直接领导,那么:
先跟直接领导谈。
工作上有困惑,通常是因为沟通不足。我经常说,一个人笨不可怕;一个人不勤奋,可怕,但不是最可怕的;最可怕的是,一个非常勤奋的聪明人在错误的道路上狂奔。
充分的跟领导沟通目前的困惑,确认你不是在错误的道路上。
表达,沟通,倾听,理解。
共同探讨当下的问题是否有改善的空间。
如果有,那么就改善;如果没有,那么可以选择坚持,也可以选择放弃。
题主遇到的应该是这种情况,以上回答完毕,以下为附赠内容:
2,如果不认可目前的直接领导,那么:
找HR谈,再找管理层谈。
看看能否换一个部门、换一个领导,如果不行,提请辞职。
(私货:当然了,你得判断你的HR是否像我这么靠谱,如果这家伙仅仅做得是招人开人的工作,那还是算了。)
始终记住,(管理层和HR都是更有资源的人)求助于比你有资源的人,这件事一点都不过分。
二、已经决定了离职,或者已经找好了下家单位。
1,请先跟你的直接领导说。
2,再跟你的HR说。
3,再跟你的管理层说。
始终记住,你的直接领导,是你最重要的伙伴、资源、甚至是武器。
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
浏览量:2
下载量:0
时间:
作为一个合格的领导,要掌握一定的沟通技巧,那么,什么样的沟通方式,才能让人感觉舒服,并有助于成功呢?下面读文网小编整理了领导沟通技巧,供你阅读参考。
别问对方的公司是做什么的
你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。
别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够,问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如,你为什么那样做、你为什么做这个决定,这些问题都要避免。
别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了。”
拒绝也可以不失礼
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点...”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”
不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。
不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。
不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。
掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。
选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。
微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。
拐弯抹角回绝
许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”
先报上自己大名
忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。
不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部份我不太清楚。”
下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…”,或是:“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。
让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
直接描述现状
和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。
寻求解决
如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。
主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我,”而是告诉他,我知道有谁可以帮忙!
说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”
浏览量:2
下载量:0
时间:
如何克服和领导老师交流恐惧?克服和领导老师交流恐惧的方法有哪些?下面读文网小编整理了克服和领导老师交流恐惧的方法,供你阅读参考。
1、把领导当普通人
抛弃不宜与领导过多接触的想法,不要怕在领导那里碰钉子,学会跟领导寒暄,学会把领导当普通人看待。苦于领导恐惧症的人不是期待自己和领导能有神交就是把领导想像成手握生杀大权的酷吏,总之,肯定没把领导当成普通人。上司不是长辈,所以这种惧怕心理是非理性的。患者可用“角色更换法”来克服这一问题,就是从主观上将领导角色变成非领导者的角色--如朋友、兄弟、老师等,并不断地想象与更换了的角色亲近、游戏、逗趣。这样对上司的惧怕心理就会减弱以至慢慢消失。遇事都能以平常心对待,尝试改变自己,希望处处讨别人喜欢、看别人脸色的心态。上司和你一样,也是人,也希望有一个和谐、融洽的工作环境,他又不会吃了你,怕什么呢。
2、了解上司要求
在这个世界上,没有哪两个人能够持有完全相同的想法或是完全相同的工作方式。你的当务之急是要找到上司对你的工作究竟有那些期待,这并不是要改造上司或是对上司进行再教育,当然更不是让他按照那些不入流的所谓的管理学专着推荐的方法去做。举几个例子吧:他是不是想让我每个星期到办公室花上三十分钟回报一下当前团队的工作进度和下一步工作计划呢?或是他更希望无论有什么样的变动、变动有多微小,都要及时向他回报呢?
3、做好自己工作
完成任务是上下级关系的“本”,心理感受是上下级关系的“末”。领导靠什么生存,靠所有的下属都能卓越完成他下达的任务,而不靠大家悠然的心情和悦目的表情。因此要想和领导相处好,首先要做好自己的工作,随时报告。你的上司同样也有自己的上司要面对,他们得对自己的工作和下属负有责任。他们得在自己的领导面前有底气说出知道你在做什么的话。
浏览量:2
下载量:0
时间:
如何变得口才好?变得口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了变得口才好的方法,供你阅读参考。
1、锻练口齿,多念报纸,每天一小时,一张报纸都念一遍,不放弃任何一个版面,包括广告板块。
2、培养逻辑思维能力,学会把报纸上大段的新闻缩减成一个概要,提取内容的主干。
3、多与人沟通,尤其是辩论,在实践中提高表达能力。
4、不要羞涩,不要腼腆,而且这和培养外语会话能力、和减肥等一样,都是循序渐进慢慢改变的过程,是量变到质变的过程,少则半年,多则一两年。如果能坚持,相信一个长时间未见你的朋友会对你的感觉大为改观。
以上的四点只是对于口头表达能力(甚至只是口齿能力)的锻炼,是比较外在的,真正口才在我看来是一种由内而外的展示。
在特定场合的交流和演讲,当你面对一群业内人士甚至是专家需要展示你口才的时候,你的口才是建立在自信之上的,你的自信是建立在相当的阅读量和相当的知识储备上的。所以,谈到“口才”的话,无他,唯熟尔。
浏览量:2
下载量:0
时间:
如何让自己的口才好?让自己的口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了让自己的口才好的方法,供你阅读参考。
命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感,产生这样的感觉,自然会对结果产生不良的影响。如:“你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法:“依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”这种表达交流方式,在工作中的效果是最显著的,要养成这样布置任务或工作的习惯,不但不降低你的权威,反而会更大提升你的魅力。
浏览量:2
下载量:0
时间:
其实口才好,最主要的还是要敢说话,如何演讲的更好?怎么能让自己口才好点?让自己口才好点的方法有哪些?下面读文网小编整理了让自己口才好点的方法,供你阅读参考。
面对听众演讲,能达到口若悬河、滔滔不绝的话,平时肯定得多看、多听、多问,只有经常的练习,才能找到说话的逻辑。
心中一片空白,什么都没有,不知道该说什么,你肯定怯场。演讲肯定得“胸有成竹”,而要有“成竹”你就得细细透析那个题目,不管命题的还是即兴的,你自己要搞懂,要娴熟,要以一种研究的精神去理解选题,要以一种创作的心境去酝酿思考,要以一种实战的方式去现场演练,把“胸外”之“竹”变成“胸中”之“竹”。只有充分准备才能找到感觉,而找到感觉比什么都重要。
拿到一个题目后,你可以像写作文那样先列一个提纲,把演讲的框架明确下来,再根据自己的理解写成稿,然后理解记忆;要像真正演讲那样虚拟现场,实打实地操练几次,总结得失。上台时根据你的讲稿,和已有的“虚拟演讲”经验进行就可以了,如果临场你能够灵活发挥那就再好不过了。切记:千万不能死记硬背演讲稿,否则你绝对会出问题。有一点是无庸置疑的,功夫在诗外,平时你得多积累知识、素材;“台上三分钟,台下十年功”,你得多操练,才能提高。
浏览量:2
下载量:0
时间:
怎样才能让自己口才好?让自己口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了让自己口才好的方法,供你阅读参考。
每隔一周时间,把自己的声音和演讲过程拍摄下来,这样反复观摩,反复研究哪儿卡壳了,哪儿手势没到位,哪儿表情不自然,天长日久,你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。
浏览量:3
下载量:0
时间:
怎么让口才好?练习口才的方法有哪些?下面读文网小编整理了练习口才的方法,供你阅读参考。
一、培养自信心
培养自信心,克服你在沟通中可能出现的胆怯、羞涩、自卑等心理,改造你个性中不好的方面,让自己充满自信地与人交际。
二、学会倾听
会倾听比会说话更重要,学会倾听,将别人说过的话尽收耳内心里,然后思考话里的含义,作出回应,这样会使你们的交流更高效、流畅。如此一来,你还能锻炼你的理解力、记忆力、辨识力等各种能力。
三、多沟通
销售口才,顾名思义是人与人之间通过语言沟通的方式去成交订单。所以无论何时何地,你都要争取多与人沟通的机会,以此去积累你的销售口才经验。
四、勤学习
学习,是一个人终身不能抛弃的“事业”,多看、多读、多写能令你不断积累学识,奠定深厚的文化与语言基础,让你无时无刻都有话可谈,出口成章。
五、理性沟通
你的情绪影响了你的销售口才表达。要知道,人在理性之下说出的话语最具有力量与魅力,所以请你时刻保持理性的状态,在非理性情况下,请你要谨慎说话,勿伤人损己。
浏览量:2
下载量:0
时间:
怎么样说话口才好?使说话口才好的方法有哪些?下面读文网小编整理了使说话口才好的方法,供你阅读参考。
问题在谈判中至关重要。毕竟,谈判是一个询问、探索的过程。要想达成持久、可以创造价值的协议,就需要发现如何才能更好地迎合对方的切实利益。
不过,问题也要问对才行。采用修辞手段的质疑,比如“究竟是什么让你觉得你的财产这么有价值”,这会让其他人的立场更为坚定。如果换一种问法:“我们怎么才能给财产合理定价?”提出的问题是一样的,但是却将对方的注意力从某个具体数值转移到双方共同寻找相关原则与标准上去了。
浏览量:2
下载量:0
时间: