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在人际交往中,难免会产生一些不愉快的事情,甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷,这样我们会浪费很多时间,同时也变得很自私自利变得很渺小。
1、尊重原则
尊重包括两个方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己,维护自己的尊严,不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。
2、真诚原则
只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意,多少夸夸其谈都会败下阵来。
3、宽容原则
在人际交往中,难免会产生一些不愉快的事情,甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷,这样我们会浪费很多时间,同时也变得很自私自利变得很渺小。
说到口才与做人,这就涉及做人与做事的关系了。毋庸置疑,口才对一个人在社会上立足是非常重要的,但它只是人际交往中的形式。须知光有口才没有道德是不行的。笔者认为,大学生首先要解决做人的问题。嘴巴说得再好,行动不闻效,甚至口是心非,那最终是要被人识破的。君不闻,古人还有一句话,就是“听其言,观其行”。因此,讲口才不能离开做人,做人是前提、是基础、是口才的本。做人做好了,做事就迎刃而解了。现在很多刚毕业的大学生,一走上工作岗位就想做大事。这个热情是好的,但还要问一问:做人做得怎么样了?懂得尊重别人吗?别人讲话认真倾听了吗?
1、尊重原则
尊重包括两个方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己,维护自己的尊严,不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。
2、真诚原则
只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意,多少夸夸其谈都会败下阵来。
3、宽容原则
在人际交往中,难免会产生一些不愉快的事情,甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷,这样我们会浪费很多时间,同时也变得很自私自利变得很渺小。
社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。
一要适时。
说在该说时,止在该止处,这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说,他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复……
反之,有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈“马路新闻”。
请设想一下,假如你在社交中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢?图片由图为媒供本网专稿,任何网站、报刊、电视台未经图为媒许可,不得部分或全部转载,违者必究!
人际交往是一门学问,有的人社交中如鱼得水,自由自在,但是有人却胆怯怕生,举止僵硬,我们可以明显的感觉到两种不同人交往的效果如何了,社交中受人欢迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。
二要适量。
捷克讽刺作家哈谢克的名著《好兵帅克》里有一个克劳斯上校。此人以说话罗嗦闻名。他有一段对军官的“精彩”讲话:“诸位,我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西,对吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了,诸位,那么你们知道什么叫沟吗?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑,对,那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗?铁作的工具,诸位,不错吧,你们都知道吗?”克劳斯上校的这番话,虽然是作家加工过的,但生活中、社交场上说话罗嗦也不乏其人。因此说话适量也是社交口才的基本技巧之一。
适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。应该指出的是,适量并不是都是少说为佳,更不是指那种语量没有变化的老和尚念经,适量与否应以是否达到了说话目的为衡量的标准。
请看下面几段话:
1,您看,这么晚了还来打搅您,真过意不去。您要休息了吧?真对不起,对不起……
2,我不同意这个意见!我明确表示不同意。不管你们怎么看,我就是不同意。
3,那不是我说的,我怎么会那么说呢?您想,我能说那种话吗?那确实不是我说的。我怎么会那么说呢?您想,我能说那种话吗?那确实不是我说的。
上面的几段话,初听起来似乎有些“废话”,但都是为了增强表达效果不得不说的“废话”,是必要保留的语言的“冗余度”。第一段是表示道歉的话,重复几句显示了态度的诚恳;第二段话中的重复是为了表示说话人态度坚决和不容置疑;第三段则是说话人急于表白自己心情而采取的必要的重复。这种语言现象在社交场合经常出现。由此看来,社交口才的多少适量,并不排除为达到说话目的的必要重复,而是指根据对象、环境、时间的不同,该多说时不少说,该少说时不多说。有的人自我介绍罗罗嗦嗦,祝酒时说上半个钟头还不停,批评起来没完没了……这样既影响说话效果,又影响自己的社交形象。
适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。图片由图为媒供本网专稿,任何网站、报刊、电视台未经图为媒许可,不得部分或全部转载,违者必究! 徐州招聘友情提示:更多资讯更新请关注徐州人才网 。
人际交往是一门学问,有的人社交中如鱼得水,自由自在,但是有人却胆怯怕生,举止僵硬,我们可以明显的感觉到两种不同人交往的效果如何了,社交中受人欢迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。
三要适度。
1988年美国总统竞选,民主党在选民中造成了布什是毫无独立主张的这一印象,他们甚至称“布什是里根的影子”。在交谈时,民主党人总爱用挖苦的口气问:“布什在哪里?”这个问题该如何回答才恰到好处呢?布什的竞选顾问、老资格政治公关专家艾尔斯,为布什设计了一个回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,这有错吗?”
这一回答,体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合,有很高的艺术性。试想,如果你在社交场上遭到别人挖苦时,就马上抓住对方弱点,给以迎头痛击,那将产生什么效果呢?也许你自认为是胜利者,可在别人眼里,你却是一个心胸狭窄不善言辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答,却为布什的政治家风度增添了不少光彩。
社交口才的适度,主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈的得体度,根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次,体态语也要恰到好处。
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现在生活中有许多人却说话并不流利,若和几个熟人东拉西扯还可以,可是一到紧要关头就傻了眼,一句有用的话也说不上来。由于缺乏随机应变的口才技巧,处处觉得词不达意,要么身陷窘境,要么得罪了他人。看到别人人说会到,妙语连珠,巧于周旋,不由得很羡慕。而原本属于自己的升迁、成功、爱情……也因一时的“笨嘴拙舌”随之化为泡影。掌握随机应变的口才,自然成了人们心中的渴望。下面是读文网小编应众人的要求整理了口才技巧与社交礼仪资料,供你参考。
1.学会换位思考;
2.学会适应环境;
3.学会大方待人;
4.学会低调做事;
5.学会赞美他人;
6.学会对人礼貌;
7.学会检讨自己;
8.学会感恩;
9.学会遵守时间;
10.常怀一颗平常心;
11.学会忍耐;
12.记得信守诺言;
13.记住言多必失;
14.待上以敬,待下以宽!
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社交中受人欢迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。下面是读文网小编从社交口才的基本技巧适时、适量、适度三个方面出发,给的一点小建议。
1988年美国总统竞选,民主党在选民中造成了布什是毫无独立主张的这一印象,他们甚至称“布什是里根的影子”。在交谈时,民主党人总爱用挖苦的口气问:“布什在哪里?”这个问题该如何回答才恰到好处呢?布什的竞选顾问、老资格政治公关专家艾尔斯,为布什设计了一个回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,这有错吗?”
这一回答,体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合,有很高的艺术性。试想,如果你在社交场上遭到别人挖苦时,就马上抓住对方弱点,给以迎头痛击,那将产生什么效果呢?也许你自认为是胜利者,可在别人眼里,你却是一个心胸狭窄不善言辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答,却为布什的政治家风度增添了不少光彩。
社交口才的适度,主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈的得体度,根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次,体态语也要恰到好处。
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语言是人际交往的基本工具,是人们交际沟通的桥梁和纽带,更是构成人际交往中美的重要环节俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,由此可见在交际活动中,语言始终起着重大作用,而交际语言则体现在交际的整个活动中。为了我们更好的人际交往,下面是读文网小编整理的关于口才社交礼仪的相关资料,供你参考。
(一)交际用语
初次见面应说:幸会
看望别人应说:拜访
等候别人应说:恭候
请人勿送应用:留步
对方来信应称:惠书
麻烦别人应说:打扰
请人帮忙应说:烦请
求给方便应说:借光
托人办事应说:拜托
请人指教应说:请教
他人指点应称:赐教
请人解答应用:请问
赞人见解应用:高见
归还原物应说:奉还
求人原谅应说:包涵
欢迎顾客应叫:光顾
老人年龄应叫:高寿
好久不见应说:久违
客人来到应用:光临
中途先走应说:失陪
与人分别应说:告辞
赠送作用应用:雅正
2.在交际中令人讨厌的八种行为
① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;
② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;
③ 态度过分严肃,不苟言笑;
④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;
⑤ 缺乏投入感,悄然独立;
⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;
⑦ 以自我为中心;
⑧ 过分热衷于取得别人好感。
3.交际中损害个人魅力的26条错误
◎ 不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话
◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话
◎ 打断别人的话
◎ 滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字
◎ 以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象
◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题
◎ 不请自来
◎ 自吹自擂
◎ 嘲笑社会上的穿着规范
◎ 在不适当时刻打电话
◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话
◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信
◎ 不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见
◎ 公然质问他人意见的可靠性
◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求
◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话
◎ 指责和自己意见不同的人
◎ 评论别人的无能力
◎ 当着他人的面,指正部属和同事的错误
◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨
◎ 利用友谊请求帮助
◎ 措词不当或具有攻击性
◎ 当场表示不喜欢
◎ 老是想着不幸或痛苦的事情
◎ 对政治或宗教发出抱怨
◎ 表现过于亲密的行为
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社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照社交礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。下面是读文网小编总结的一些关于口才艺术与社交礼仪的资料,供你参考。
须知光有口才没有道德是不行的。笔者认为,大学生首先要解决做人的问题。嘴巴说得再好,行动不闻效,甚至口是心非,那最终是要被人识破的。君不闻,古人还有一句话,就是“听其言,观其行”。因此,讲口才不能离开做人,做人是前提、是基础、是口才的本。做人做好了,做事就迎刃而解了。现在很多刚毕业的大学生,一走上工作岗位就想做大事。这个热情是好的,但还要问一问:做人做得怎么样了?懂得尊重别人吗?别人讲话认真倾听了吗?
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才艺术与社交礼仪课程是一门注重培养学生情商的课程。下面是读文网小编总结的一些关于口才艺术与社交礼仪要点,供你参考。
(一)交际用语
初次见面应说:幸会
看望别人应说:拜访
等候别人应说:恭候
请人勿送应用:留步
对方来信应称:惠书
麻烦别人应说:打扰
请人帮忙应说:烦请
求给方便应说:借光
托人办事应说:拜托
请人指教应说:请教
他人指点应称:赐教
请人解答应用:请问
赞人见解应用:高见
归还原物应说:奉还
求人原谅应说:包涵
欢迎顾客应叫:光顾
老人年龄应叫:高寿
好久不见应说:久违
客人来到应用:光临
中途先走应说:失陪
与人分别应说:告辞
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“您好、请、谢谢、不客气”,是开启良好人际关系的金钥匙。少儿经常听到这些话,就会进行模仿,继而成为个人熟悉而自然的语言。不卑不亢地说“不”也是父母应该教给孩子的。通过观察与实践,孩子会逐步理解到采用适当的态度,即使拒绝也会给人留下美好的印象。下面是读文网小编总结的一些关于口才艺术与社交礼仪重点知识,供你参考。
6.批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
7.批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:「关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。」
8.时间点很重要
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方週末休假的心情。
9.注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。
10.同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
※回话时,要小心
11.避免不该说出口的回答
像是:「不对吧,应该是……」这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:「听说……」,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
12.别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:「你还记得我吗?」万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:「你好,我是×××,真高兴又见面了。」
13.拒绝也可以不失礼
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:「对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点××。」让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们準备的食物。如果吃饱了,可以说:「这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点」
14.不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约1星期,就不要说上次你去了1个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。
15.不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。
16.别回答「果然没错!」
这是很糟的说法,当对方听到这种回应时,心中难免会想:「你是不是明知故问啊?」所以只要附和说:「是的!」
17.改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:「你懂我的意思吗?」、「你清楚吗?」、「基本上……」、「老实说……」。
18.去除不必要的「杂音」
有些人每一句话最后习惯加上「啊」等语助词,像是「就是说啊」、「当然啦」,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。
19.别问对方「你的公司是做什么的?」
你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:「你公司是做什么的?」这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:「听说你们做得很好!」因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:「你在公司担任什么职务?」如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。
20.别问不熟的人「为什么?」
如果彼此交情不够,问对方「为什么?」有时会有责问、探人隐私的意味。例如,「你为什么那样做?」、「你为什么做这个决定?」这些问题都要避免。
※做面子,给别人……
21.不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:「这问题我不清楚。」别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:「这个问题我没办法回答。」既不会给对方难堪,又能守住你的底线。
22.拐弯抹角回绝
许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:「我不喝酒。」扫大家的兴。不如幽默地说:「我比较擅长为大家倒酒。」
23.不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:「你说的部份我不太清楚。」
24.下达「送客令」
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:「不好意思,我得打通电话,时间可能有点久……」,或是:「今天真的很谢谢你来……」。你也可以不经意地看看自己的手錶,让对方知道该走了。
25.让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙,可以说:「因为我很信任你,所以想找你商量……」让对方感到自己备受尊敬。
※评论部属,要恰当……
主管如何和部属沟通,才能说得恰到好处又不伤关係?资诚企业管理顾问公司进行内部教育训练时,教导新手主管5项沟通守则。
26.直接描述现状
和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。
27.主动分享
分享不是人类本能,只有经过多年教育和督导才能使孩子学会主动分享。餐桌是父母实施分享教育的好场所,例如,将美食分享送与他人等。在客人来前将美食藏匿的行为只会让孩子学到自私自利。记得小时候在体校,一位鞍山来的女孩子为了不让其他室友分享到食物,每天夜晚都在感觉大家入睡时才开始咯吱咯吱进食。女孩获得“老鼠”美名,几乎没有朋友。尽管我们曾在一个房间和一个运动队并肩作战了一年,我除了记得大家都叫她“老鼠”,根本想不起她的名字了。
28.主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题,不要说「这种事先不要来烦我」,而是告诉他「我知道有谁可以帮忙」。
29.说话语气要平等
主管切忌说「我有十几年的经验,听我的就对了。」比较好的说法是:「这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?」
30.弹性接纳部属意见
即使你心有定见,也不要对部属说:「这些建议都考虑过了,不必再多说。」还是应该给部属机会,对他说:「关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。」
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口人人都希望拥有一个好口才,青少年朋友们也不例外,你要想提高口才能力,小编有妙方哦!为帮助青少年们提高个人的口才能力,下面是读文网小编总结的一些关于青少年社交礼仪与沟通技巧分享给你,这些都是专属于你们的口才训练技巧哦!
关于口才
1、多思考
人说话前都要经过思考与措辞,不经大脑说出口的话往往显得拙劣,难让人喜欢。所以,在你与他人交流的过程中,你一定要多思考与反思,考虑自己的说话方式、语气、用词等是否正确,从而不断改善缺失。
2、多模仿
你的口才不好,那你应该多看一些名人的演讲与访谈,向他们学习,观察他们是如何说话的,然后模仿他们的好口才,并思考自己口才的不足,改正缺点。
3、多读书
青少年们应珍惜在校学习的时光,珍惜每一次晨读与课堂阅读,通过读书来训练自己的发音与呼吸,长期下来,你会发现你的发音与气息变好了,精气神也更好了。
4、多看书
多看不同类型的书籍,多看有益身心的书籍,你就会从中获取大量知识,这是你一生的财富。多看书,你就会积累更多谈资,与人沟通时,你就永不缺少话题。
5、多沟通
多与你的父母亲人、同学、朋友与老师沟通,既能增进你们的感情,又能让你积累谈话经验,让你领悟出与不同的人交流需要不同的沟通式与技巧,你也会变得越来越大胆,善于交际。
1、在公共场所的大厅需要注意的礼仪
在公共场所的大厅,比如酒店的大堂、剧院的休息厅、车站的候车室等场所,都不宜逗留过久,大多数场所更不适合过夜。办完事情应该尽快离开。如果需要等人或者等车,也应该尽量保持安静,不能大声喧哗,嘻笑打闹。
2、注意不要阻挡、妨碍他人通过
若不是万分必要,不要在公共场所与人拉手、挽臂、勾肩、搂抱而行。携带东西,最好抱在身前,或以一只手提拎;若是随身携带的包裹很多也不能随意乱放,最好摆放整齐,以免影响他人。
3、公共场合不要手舞足蹈、高声谈笑
由于公共场所行人太多,因此最好不要做出毫无任何必要的动作,如猛然挥手、踢脚蹬腿等等,以免生事端。公共场所与人交谈,切记调低音量,能让对方听清楚就行了,不要大喊大叫,大吵大闹。
4、走廊、通道请靠右行走
在公共场所的通道或者走廊行走时,大家应该尽量靠右侧行走,将过道的左侧让出来,给有急事需要急行的人,这是国际通行的一种右侧行走的惯例。在公共场所的电动扶梯上,也是一样。
5、房门的开关使用礼仪
进出房门是有很多礼仪细节需要注意的,首先要轻开、轻关,不能肘推、脚踢、臀拱、膝顶等;其次,房门的开关需要配合相应的手势,当房门的把手在右侧需要用左手开门,把手在左侧需要用右手开门;当你引领一位受尊重的人进出房门时,应该是:手拉门请对方先进,手推门自己先进,并做相应的指引手势,这样可以为对方扶住门,以免发生意外,也会显得彬彬有礼。
6、注意面部朝向
当房间里面有人时,进出房门,都应该正面朝向对方,用你亮丽的面容面对别人,而不是留下一个背影,让人“浮想联翩”。
7、注意礼仪顺序
公共场所的房间,若是门很宽阔,一般情况,应请长者、女士、来宾先进入房门。若是需要开关房门,门又不是很宽,需要我们根据房门的开关方向来确定谁先行。若出入房门时遇到对面有人,应侧身礼让。
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社交礼仪比起法律、纪律,其约束力要弱得多,违反社交礼仪规范,只能让别人产生厌恶,别人不能对你进行制裁,为此,社交礼仪的约束要靠道德修养的自律。另外,除了基本的社交礼仪,加点幽默进去能让你加分。下面是读文网小编总结的一些关于幽默口才与社交礼仪的资料,供你参考。
幽默应注意对象
不是什么人都可以说幽默笑话的,要区分不同的性别、身份、地位、阅历、文化素养和性格。一般来说,在熟人、同乡、同学?亲爱者、老同事、老部下之间,说些幽默风趣的话,即使玩笑开得有些过火也无伤大雅。但如果是上级、名人、长者、陌生人、女性尤其是妙龄少女、性格忧郁或孤僻的人、对工作或职业不满的人,一般不宜随便开玩笑,否则会适得其反。
我们身边的每个人,因为身份、性格和心情的不同,对幽默的承受能力也有差异。一般来说,晚辈不宜同前辈开玩笑;下级不宜同上级开玩笑;男性不宜同女性开玩笑。在同辈人之间开玩笑,要注意对方的情绪信息和性格特征。如果对方性格外向,能宽容忍耐,幽默稍微过大也无妨;若对方性格内向,喜欢琢磨言外之意,幽默就要慎重了。对方尽管平时生性开朗,但若恰好碰上不愉快或伤心之事,就不能随便与之幽默。相反,对方性格内向,但正好喜事临门,此时与他开个玩笑,幽默的氛围也会一下子凸显出来。
可见,掌握幽默的分寸是非常重要的。轻松幽默地开个得体的玩笑,可以松弛神经,活跃气氛,营造出一个适于交际的轻松愉快的氛围,因而幽默的人常常受到人们的欢迎与喜爱。但是,玩笑一旦开得不好,幽默过了头,效果就会大打折扣。
要有正确的态度
幽默态度要友善。装腔作势、揭人隐私、笑里藏刀、指桑骂槐、牵强附会、含糊其辞、低级庸俗、油腔滑调等,都是说幽默笑话的大忌。幽默的过程,是感情互相交流传递的过程。不能借幽默来对别人冷嘲热讽,发泄内心厌恶和不满感情,这种玩笑就不能称为幽默,别人一定会认为你不够尊重他人,以后也不会愿意和你继续交往。
幽默要看场合,还要把握好时机
日常生活中有许多场合可以说幽默的笑话,如盛夏纳凉,乘船候车,月下漫步,课余小憩,酒前宴后闲聊等等。但在严肃的场合、庄重的会议、或葬礼等一些场合上则不宜说幽默的笑话。在婚礼的宴席上,可以就新郎新娘的恋爱轶闻说些幽默而带有启示意味的话,但不要以新郎新娘的长相、年龄或隐私等敏感的问题作为笑料来大肆宣扬,那是令人不快的。一旦发现幽默不能令大家高兴,或者把别人带到愉快的气氛里,你就要收住。
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良好的职场人际关系会使职场人感觉很幸福,工作中的精神焕发,工作效率与质量极高,与其相反,职场关系不和谐会阻碍并影响到自己的工作,会变得没有精神,工作处处分神出错,团队气氛紧张,工作效果极低,那么如何才能把职场中的社交做好呢?下面是读文网小编总结的一些关于现代社交礼仪与口才的资料,供你参考。
在倾听他人的发言时,还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如,赞许性的点头,恰当的面部表情,积极的目光相配合;不要看表,翻阅其它东西,拿着笔乱画乱写。如果队员认为你对他的话很关注,他就乐意向你提供更多的信息;否则,员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。经验表明,在面对面的沟通当中,一半以上的信息不是通过词汇来传达的,而是通过肢体语言来传达的。要使沟通富有成效,管理者必须注意自己的肢体语言与自己所说的话的一致性。比如,你告诉下属你很想知道他们在执行任务中遇到了哪些困难,并乐意提供帮助,但同时你又在浏览别的东西。这便是一个“言行不一”的信号。员工会怀疑你是否真正地想帮助他。
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日常生活中,我们或多或少的会与酒文化打交道,在酒文化日渐盛行的今天,酒桌谈话技巧已经越发重要,那么怎样我们才能运用好口才,讲好酒桌上的话呢?读文网小编为您揭秘酒桌上的说话技巧,让你在今后的人际交往中一帆风顺。
大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的,赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
4、锋芒渐射,稳坐泰山
酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生"就这点能力"的想法,使大家不敢低估你的实力。
5、察言观色,了解人心
要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色,因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
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俗话说:“到什么山上唱什么歌;见什么人说什么话。”孙武有句名言:“知己知彼,百战不殆。”都可以作为我们人际交往谈话的指导原则。说话不看对象,不仅达不到谈话的目的,往往还会伤害对方。下面是读文网小编总结的一些关于口才与社交礼仪的资料,供你参考。
1、谈话要看对象
交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪,而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的语言和习惯。因此,在交谈中选择什么样的话题,采用什么样的语言和口吻应当有所不同,这样大家才能感到都是“自己人”,否则便会产生无形的隔阂。比如:你不要对未婚青年谈育婴问题,不要和艺术家谈理财,不要和残疾人谈运动等等。如果你缺少广博的知识和控制谈话的能力,你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在,让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。一般说来,一个人感兴趣的东西多是他知识储备中的精华部分。即使你原无此兴趣和爱好,又何妨不听一听以扩大自己的知识面呢,而且说不定你就会对这些爱好发生兴趣。
2、语言同步,找到共同的语言
有一句话叫:“话不投机半句多”,半句都多了当然下面就是说“不”了。那么如何在推销过程中,规避这种情况,不给顾客说“不”的机会,就要找到共同语言,即实现语言同步。那么如何与顾客实现语言同步呢?就要快速地掌握顾客的开口几句话所用的“词汇”、“术语”、“口头语”、“流行语”……把握顾客的语言特点,然后用特点相同或相似的语言与之沟通,就能产生很好的语言感召力。例如,顾客提到“……射击造型很酷”,我们就可以使用“十分酷的……射击表演……”找到共同的语言,要求第一点,共同的话题(问题),第二点,共同或相似的用词、造句和表达方式。这是实现我们与顾客深入沟通,建立一见如故式的亲和力的第一步。
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当你发表演讲时,你一定要在自己在众人面前说话时,保持轻松乐观的态度。你一定要把决心印记在每个词句、每项行动上,倾全力培养这种能力。因为任何人若想迎接语言挑战,达于辞简意赅的地步,就必须具备断然的决心。下面是读文网小编总结的一些社交演讲与口才的资料,供你参考。
有个人,现在他已高高地登上经营的阶梯,成为商界里的传奇人物,但是在大学时代,他初次起立讲话时,却因言辞不足而失败,老师指定的五分钟讲演,他讲不到一分钟,便脸色发白,噙着眼泪匆匆走下讲台。那个青年学生虽有那样的经历,却不肯让那样的失败击倒他。他立下决心要做个优秀的演说家,片刻不懈,最后终于成为政府的经济顾问,举世钦重,他就是蓝道尔。在他发人深思的许多本书中有一本《自由的信念》,提到当众讲演时写道:“我的讲演排得满满的,现身的场合有厂商协会的午、晚餐会,还有商务部、扶轮社、基金筹募会、校友会等。我曾经在密西根州的艾斯肯那巴发表爱国演说,于慷慨激昂中投身一次世界大战;我曾与米基·龙尼下乡做慈善讲演,与哈佛大学校长柯南和芝加哥大学校长胡钦斯下乡宣导教育;我甚至曾以极蹩脚的法语做过一场餐后演说。我想我了解听众要听的是什么,以及他们希望它被怎样地讲出来,对于堪当事业重任的人而言,这其中的窍门是:只要他愿意去学,没有什么学不会的。”
我与蓝道尔先生有同感。在努力成为有效的说话者的过程中,成功的意志是成败的关键所在。我若能看透你的心思,确知你的意志强度和你的思想的明朗或灰黯,我便能近乎明确地预测,你在改进沟通技巧上的进步会有多快。
在卡耐基训练班里,有个人一开始就不以做一名房屋建造商为满足,他要做“全美房屋建造协会”的发言人。他最想要做的是,在全国上下奔走,告诉人们他在房屋建造业中所遭遇的问题与获得的成就。他有死命的狂热,他想要谈论的,不只是地方性的问题,还包括全国性的问题,并且他对这些欲望绝非三心两意。他彻底地准备自己的讲演,仔细地练习,绝不错过一次上课的机会,哪怕是在一年里最忙碌的时节。他毫不含糊地依学生本分去做,结果他进步神速,连自己都感到吃惊。两个月的时间,他就已经成了班上的佼佼者,被选为该班班长。他的名字叫哈佛斯蒂。
约一年后,主持该班的教师这样写道:“我已经完全忘了俄亥俄州的哈佛斯蒂了。
一天早晨,用早餐的当儿我打开《维吉尼向导》,其中赫然有幅他的照片与一篇称誉他的报导。前一天晚上,他在地区建造商的盛大聚会中发表演说,依我看,他岂止是全国房屋建造协会的发言人而已,他其实就是会长哩。”
因此,要想成功,必须具备的条件就是:用欲望来提高热情,用毅力来磨平高山,以及相信自己一定会成功。在卡耐基演讲口才训练班里,有一个经久不变的规定,就是每个学生至少必须在同学面前讲演一次到二次。为什么?因为不当众说话,谁也学不会在大庭广众面前讲演的,就好比一个人不下水,便学不会游泳一样。你可以把有关当众讲演的著作都读遍,却依旧开不了口。书本只是能对读者起到一种指引作用,而读者要想有收获,还必须将书上的建议付诸实施才行。
当萧伯纳被问及他是如何学得声势夺人地当众演说时,他答道:“我是以自己学会溜冰的方法来做的——我固执地、一个劲地让自己出丑,直到我习以为常。”在年轻时,萧伯纳是伦敦最胆怯的人之一,他去拜访别人时,常常是在河堤上走了二十分钟或更多的时间以后,才壮起胆子去敲人家的门。对于这一点,就连他自己也承认:“很少有人象我这样为着单纯的胆小而痛苦,或极度地为它感到羞耻。”后来,他无意间用了最好、最快、最有把握的方法来克服羞怯、胆小和恐惧。他决心把弱点变成自己最强劲的优点。他加入伦敦的一个辩论学会,每逢有公众讨论的聚会,他必定参加。并且,他还全心投入社会运动,四出讲演,结果,他成了二十世纪上半叶最具信心、最出色的演说家之一。
在口才训练中,一方面是训练演讲口才,一方面是训练谈判口才。在演讲和谈判中,都必须适时地借鉴别人的经验,因为一个人的经历是有限的,他不可能经历所有的事情,而别人的经验如果借鉴得当,对自己的进步也是很有帮助的。对别人进行演讲,与别人进行谈判,还必须尽可能了解有关别人的情况,包括文化背景、生活习惯、历史传统、性格秉性、爱恶嗜好等,切不可莽撞死板,让别人觉得不通情理。
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一说起口才,恐怕很多人都会感觉到苦恼不已,但是没办法,现在只能通过口才训练方法和口才培训来提升自己的口才能力。
每个人都想拥有良好的口才,口才并不是一种天赋的才能,而好口才是靠长期的锻炼和自身素质的不断提高而达成的,古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家,他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。
其实,只要掌握技巧和方法,练好口才很简单,下面跟着爱读文网小编一起学习一下口才训练方法吧!
这里的“读”指的是朗读,是用嘴去读,而不是用眼去看,顾名思义,“速读”也就是快速的朗读,这种训练方法的目的,是在于锻炼人口齿伶俐,语音准确,吐字清晰。
希望上面的5种口才训练方法能够帮助你改善现在的不善言辞,能够让你具备一定的口才能力,但是如果你觉得自己需要经过口才培训才可以,那么你可以参加口才培训班来提升自己的口才能力,这也是最具有保障性的做法。
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在生活中口才很重要,好的口才可以让你说服很多对象,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下“屠刀。下面是读文网小编与大家浅谈一下在社交中如何让自己时刻处于一个最有利的位置,用口才为自己争取自己想要的东西。
站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力,要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。
某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求,由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。
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沟通对于人类来说就像吃喝一样是最基本的需要。当一些人熟练地运用完美的沟通技巧时,另一些人还在努力学习。下面是读文网小编总结的一些可以帮助你提高沟通技能的方法。
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
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一、 单选题(题数:38,共 38 分)
1 成功需要专、恒以及()
A、 智 B、 明 C、 严 D、 理
2 在讲说中构成主体的是()
A、 讲话者 B、 听者 C、 组织者D、 讲、听二者共同构成主体 3 演讲的表达方式讲述的要求不包括()
A、 准确清楚 B、 无需新颖 C、 启迪听众思维 D、 新颖独特
4 现在学校里的教书指的是()
A、 传道 B、 解惑 C、授业 D、 传教 5 下列哪项原因不属于被动式调整()
A、 说错词 B、 突然停电 C、 有人恶意挑衅 D、 讲说的东西与事实有出入
6 不属于以谬制谬法的是()
A、 引申荒谬 B、 以误显误 C、 以子之矛攻己之盾 D、 以子之矛攻子之盾 7 下列关于礼仪说法错误的是()
A、 是礼节与礼仪的统称 B、 是由一系列的礼节组成的 C、 是自始至终的敬人行为 D、 是不完整不全面的敬人行为
8 对于展开阶段的口语表达说法错误的是()
A、 入境 B、 明确主线,充实内容 C、 埋头讲话 D、 运用气势吸引听众 9 辩论是()
A、 吵架 B、 斗嘴 C、 抬杠 D、 思想利用语言的交锋
10 下列哪项不属于主动式调整方式()
A、 演说时间的把握 B、 方向偏离 C、 语言失误 D、 在讲说中讲有趣的实例 11 政治品质包括政治灵敏性和政治高度以及()
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下面是读文网小编整理的一些关于口才艺术与社交礼仪的手势,供你参考。
手势在我们日常交谈、生活、学习等场合经常用到,最常见的是上课时,老师没有用教鞭,就直接用手指着黑板上的板书,一边说一边指,这样同学们会很快明白老师所说的是什么地方,视线会跟着老师的手所指的方向移动。
手势的使用是加强说话感染力的一种辅助动作,但决不能代替说话。说话时,身体应自然地坐着或站着,手自然放好,必要时用面部面情配合你的语调,真正要加强语气和引人注意时,才让手帮你的忙。总之,不要以为把手静放不动是笨拙的事情,真正的笨拙倒是说话时无节制地挥手。有人统计过:说话时70%无须动手动脚的。
手势可以用来表达和加强说话时的情感,例如挥动拳头表示愤怒。而当我们说到一些物体的大小、形状等特征时,为了让听众明白,我们通常会不自觉地用手势来比画,例如讲到“李玉的爸爸周末钓了这么大一条鱼”时,我们会用双手比画一下,这样其他人就可以明确地知道这条鱼大概有多大了。
手势还可以引起你的听众产生心理上的联想,例如,在舞台上唱《感恩的心》时,我们用双手做出心的形状,会使听众产生“心”的联想。在教师节演讲上,你说老师为同学们奉献了青春、热情和一颗火热的心,那么你可以做出双手捧物向上举的动作,以表达奉献的意思,从而使你的表达更生动、有力。
感情与手势是一致的。演说时两臂垂直,手掌向后,手指半弯,把大拇指触在大腿上等动作,会弄得笑话百出,无法体现说话人的精神和活力。
那么,正确的手势又是如何呢?有人把常见的手势分为以下4种:
主要用来表达谈话者的情感 如在演讲中说道:“我们一定要把改革开放坚持下去!”配合有声语言举起右手掌,由右上方向左下方劈下,并在句尾的“去”字顺势握成拳头(在“去”上握拳),显得有力而果断,给人以信心和力量。
手势可以根据手的动作范围分为三个区域:上区为肩部以上,多表现宏大、积极、张扬的、有气势的、鼓舞似的内容和感情,在演讲、辩论中应用较多。中区为肩部至腰部,多用于一般性的叙述事物和说明事理,表现坦诚、平静、和气等中性意义,这是用得最多的一个区域。下区为腰部以下,多表示憎恶、不悦、不屑、不齿、排斥、否定、压抑等贬义。
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