为您找到与保险推销员的话术相关的共89个结果:
保险人员关于爱与责任的演讲稿怎样写?下面读文网小编整理了保险爱与责任演讲稿,供你阅读参考。
尊敬的各位领导,各位评委,同事们
大家上午好! 很高兴和大家相聚在这里。
首先让我感谢公司给予了我这个展示 自我的机会。
和在座的大多数同仁一样, 我也是在人生的旅途中经历了若干个 公司和岗位的磨练之后, 义无反顾地选择了人保财险。
刚刚进入人保 财险这个行业的时候,面对深奥的条款、业务的压力、客户的冷漠, 我也曾经茫然过、苦恼过、彷徨过,甚至想到了退缩。然而,在公司 经理室的领导下, 同事们的热情工作中, 开江支公司日新月异的蓬勃 发展深深的打动了我,感染了我、也鼓励了我。所以,我暗暗下定决 心,要在人保财险这片人生的舞台上,扮演好自己的角色,实现自己 的人生价值。在以前, 我对人保财险没有过多的了解, 进入公司后我才知道保 险事业的重要和伟大,就汶川 5.12 地震灾害来说,人民的生命财产 遭受了巨大的损失,上百万灾区人民在废区中经历着劫难。此刻,在 受灾群众临时居住的帐篷下, 在抗震救灾的最前沿, 随处可见我们保 险人员的身影。他们向群众公布救助电话、全面启动快速理赔机制、 余震漫延到哪里, 保险理赔就进行到哪里; 他们向灾区人民捐款捐物, 有的甚至和当地军民共同筑起抵御地震、保卫家园的长堤。5·12 大地震中, 中国人保共向四川灾区支付各类保险赔款 31 亿元。
无数动人的故事,如滔滔洪水,时时撞击着我的心灵,让我愈发懂得保险事业的伟大。 哪里有困难,哪里就有我们保险人的问候;哪里有事故,哪里就 有我们保险人的足迹; 哪里有灾难, 哪里就有我们保险人撑起的一片 天。在遭受意外,陷入绝境的家庭中,是保险人及时送去一笔笔珍贵 的赔款和一声声温暖的话语, 让他们重新扬起了生活的风帆; 在突发 事故的病人床前, 是保险人送上了救命钱, 如雪中送炭般为他们重新 燃起了生活的希望; 是保险人用他们的爱化解了无数的风险。
尤其是 在我省的偏远地区, 也同样有着我们的保险工作人员, 不怕路途艰苦, 出一次现场就要耗时一整天, 是他们用真挚的情意, 为广大群众服务, 赢得了社会的认可和客户的信任。是啊! 正是这些可敬可爱的人, 以自己朴实的行动, 无言的付出, 保障了保险事业的承诺和誓言,编织着人保财险美好的未来。无数个感人的事例使我明白, 其实每一个保险人, 都在以自己无 悔的激情,在平凡的岗位上无私地奉献着。而我们的事业,也只有靠 我们的辛勤工作, 才会有着更加灿烂的明天; 我们平凡的生命只有在 奉献中才能得到升华和完善。虽然我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈;但 是我们可以立足本岗,兢兢业业。2012 年,开江财产保险业已进入了持续发展期,面对市场及同 行业的竞争,我们要以总公司为核心,在支公司经理室的带领下,创 新经营理念和经营模式, 提高自身业务能力及个人综合素质, 团结一 致,提出将“人保财险做大做强”的号召,同时大力提倡保险诚信建 设, 为人保财险开江支公司的可持续发展打下坚实的基础, 从而迎来 崭新的再发展阶段。有首歌唱得好:"不经历风雨,怎么见彩虹"。今天,在公司经 理室的正确领导下, 以及各位同事的共同努力下, 开江支公司已由几 年前保费仅为四百多万元的支公司, 发展成为现在全市多年先进的支 公司、年保费规模超过 4000 万元的优秀支公司,这一切,都包含了 公司经理室的心血和同事们的汗水, 作为开江支公司的一员, 我由衷 的感到无比的骄傲和自豪。
这一切永远激励着我心甘情愿的为保险事 业付出不竭的动力和冉冉的激情。至此,有了对待工作的激情,我对 人生价值的理解也不断加深; 有了对待工作的激情, 才有了我人格的 升华、意志的磨练、情操的陶冶,激情已经照亮了我生命中的每一个 角落。
我是一名平凡的保险从业人员, 平凡的工作岗位有辛酸、 有疲惫、 有无奈,更有执着。虽然我现在很平凡,但是,我希望自己如丘吉尔 所说“如果我能办得到,我一定把财保这两个字写在家家户户的门 上” 。我今天的演讲到此结束?谢谢大家?
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作为保险公司的一位新人工有和感想演讲呢?下面读文网小编整理了保险公司新人演讲稿,供你阅读参考。
各位尊敬的领导,亲爱的伙伴:
大家上午好!
我叫xxx,是xxx处的一位业务员,今天很荣幸有机会代表新人和各位分享我的心路历程。
我是2005年5月底来到xx人寿的,以前做过一些销售工作,也曾自己开店,后来,我决定要改变目前的状况,让自己走出去,得到更多锻炼,于是列出了自己认为理想和完美的工作条件,我告诉自己,我要的工作要满足这些条件:1,时间一定由我自己掌控;2,要能不断地接触人,建立新的人际关系,和一些成功的人交朋友锻炼自己;3,必须能够有不断的学习成长机会;4,收入可以由自己的努力获得;5,这份工作对社会有贡献;6,它可以让我环游各地。冲着这样似乎不切实际的目标,我开始寻找适合的工作,于是,我找到了保险公司。
装载着美好和希望,我来到了xx区部,对我来说一切都是那么新鲜好奇,刚来到公司我参加了新人培训班,学到了很多基础知识。回到群英部后,得到了我的主管、组训和伙伴们对我的无私帮助,使我备感亲切,在此,我对我的主管李雪梅经理和李文娟经理表示衷心的感谢!同时也感谢所有帮助过我的朋友们!
在展业过程中,由于是新人,我遇到很多困难。我记得跟第一个客户接触,向客户介绍xxxx、条款险种后,得到的是无情的拒绝,我非常失望、沮丧,然而我的主管和组训给予我很多精神上的鼓励和知识的帮助,我按照他们教的办法,多次与客户接触,终于得到了信任,使我迈开了成功的第一步。第一个客户的成功,极大地激励了我的信心,之后我又开发出了一张又一张保单。几个月来我期交保费7.7万元,件数17件,初步实现了自己的梦想。
通过大家的帮助,我由一个对保险一无所知,迷茫无助的人,转变成朝气蓬勃、积极进取的人。xx区部的氛围无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,这都是在xx区部取得的意外收获!
今天的成绩只是迈出了第一步,今后的路还很长,我知道只有制定远大的目标,才能够取得理想的成绩。今年一季度我制定了参加市公司敦煌旅游的目标,决心在一开始就为全年打一场攻坚战,只要我努力了,即使不能实现最终目标,也一定能取得比一般人强的成绩!进入2006精英俱乐部的前辈伙伴们,都是我学习的榜样,我要争取尽快加入精英俱乐部!其实,所有的新人伙伴们都应该有这样的决心,你才能真正树立坚定的信心,在这个行业走得坚定而从容;入司时间长的老伙伴们,你们的客户积累比我们多,让我们很羡慕,但我们会在你们的帮助下,快马加鞭,取得更好的成绩,希望咱们共同进步,咱们的团队,咱们的区部一定能有更好的氛围,产生更多的机会!
我们的工作会遇到不少挫折,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的几个月期间,我每周都给自己定计划,按计划一家家去宣传,每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。
我为自己是一名xxxx人而高兴,我要更加努力学习和工作,用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓,迎接美好未来!再次感谢领导、伙伴们对我的帮助和支持。祝愿大家新年新气象,取得新收获!谢谢大家!
#p#副标题#e#
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笑,是一种责任,是一种理念,更是一种境界。那么保险如何演讲关于微笑服务呢?下面读文网小编整理了保险微笑服务演讲稿,供你阅读参考。
我叫__来自_区客户服务部,我今天演讲的题目是:让一线无忧。2007年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司_分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。
干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么?是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天,加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了,泰康这个团结一致,积极向上,爱司敬业三高团队,让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业,经常挂在同事们嘴边的便是“服务没有小事”,“服务到绝望为止”,他们不仅说到了,做到了,而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信,充分的说明了泰康人的敬业精神,我们的客服人员,每周几次往返于市内与郊县之间,用自己最真的心去和企业之间沟通、交流,为他们面对面提供最好的服务;我们的理赔人员……
作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上最大的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。
那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步,让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢?
首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,,减少问题初审 差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。
再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到“心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任”。“快”就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;“准”就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己最大努力完成,如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人,这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。
最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自盛创新,决心捍卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!
看过“保险微笑服务演讲稿”
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辩论赛在形式上是参赛双方就某一问题进行辩论的一种竞赛活动,实际上是围绕辩论的问题而展开的一种知识的竞赛、思维反映能力的竞赛、语言表达能力的竞赛、综合能力的竞赛。今天读文网小编给大家分享一些辩论赛上15句雷人的话,望对大家有所帮助。
1:对方辩友是没有听见,还是没有听懂啊:)
2:对方辩友不要急不要急,你看我还没急您先着急了……
(用法:质询时“礼貌”地肆意打断对方)
(出处:海峡赛,人大)
3:大家说我帅,其实错了,因为我是才貌双全……
4:某比赛回答质询时,我说:这个问题我方三辩已经解释得很清楚了。此时我方三辩还从未站起来发过一次言。
涉及隐私,出处不表。。
5:地球是圆的,世界是多元的~
去年浙大启真杯新生辩论赛表演赛……
6:题:是否应该允许明星破格上大学
明星头上的光环就像对方辩友身上的西装一样,充其量只是一块遮羞布而已……
(出处不表了……)
7:饭要一口一口吃,事要一件一件说
8:“‘上帝爱世人’,这是不证自明的公理啊”
马来亚也雷过人 95决赛
9:省辨赛南邮vs南师
南师:强是一个相对的概念嘛!你不能因为我不能说出南邮最帅的三个男生是谁,就说我没有审美观嘛!
南邮:难道说部分就能衡量整体么?难道就因为对方的二辩比我方的三辩帅,就能否定其他南邮男生的市场竞争力嘛!
10:“对方辩友不要走啊~”
“爱情不是制度~~~!
11:我方之所以不回答对方辩友的问题是因为对方辩友一直没有回答我方的问题,如果对方辩友回答了我方的问题我方自当回答对方辩友的问题
出处:某年名校
12:对方辩友风度翩翩,偏颇之处在所难免。
13:正方:对方辩友,以我的经验,追女生送玫瑰花基本没用,你必须每天给她写一封热情洋溢的email
14:对方辩友 您别紧张啊 这不过是一场很普通的友谊第一,比赛第二的锻炼啊,别发抖么,时间还有,非常长呢,慢慢提问 没事的,我会尽量按照您的思路回答的
15:对方辩友你脑不脑残我不知道。。。
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平时的交流沟通中,我们经常会碰到一些无聊的、甚至令人扫兴的问话。对于这样的问话,我们不回答不行,回答了又在浪费时间和精力,甚至搞得自己心情不好。如果我们回答得太刻薄又有损双方的感情。那么如何应对呢?今天读文网小编给大家分享一些演讲中应对无聊话题的小技巧,希望对大家有所帮助。
列举我们常见的“令人无聊”的问话回答方式供参考!
无聊的话题1.“这种东西你怎么吃得下去?”
对方问这句话,通常是你嘴里正吃着东西的时候,你可以把东西慢慢嚼完,咽下去了,然后回答他的话.
a.“很容易,你看,就是这样吃。”(同时你再吃一口示范)
b.严肃地说:“我想到非洲有那么多人在挨饿,我就有胃口了。”
c.告诉他一个不为外人所知的随意编造的原因:“因为可以治感冒呀!”
d.津津有味有味的告诉他:“这是世上最美味的食品,你不吃真的可惜!”
无聊的话题2.“我没有打扰你吧?”
当对方问这句话时,要分清情况,如果对方确实有事,那要礼貌的应对;如果对方只是无聊的浪费时间,可以针锋相对。
a.“我不知道,你说说看你要干什么,我才好决定。”
b.“抱歉,我没注意。”
c.你被他烦得受不了,可以说得重些:“以前都不问,怎么今天问起来了。”
d.“还没有。”你答了之后,继续和另一个人讲话,表面上认可,行为上要拒绝。
e.“暂时还没有。”——这句话既体面,又警告对方:如果不是正当的事情就会打扰我。演讲技巧
无聊的话题3.“听说你离婚了?”
这种人对别人的私事太过关心了。如果是你好友,应该早已知道你的实际情形。既然他是“听说”,可见,你并不曾告诉过他,当然,也没想让人知道这件事的意思。
a.跟着他说:“我也听说了。”
b.反问他:“真的?什么时候?”他一定答不出话来。
c.反问一句:“没有伤害到你吧?”——他也会识趣地闭嘴。
无聊的话题4.“你先生为什么没同你一起来?”
在社交场合中,听到不相干的人,或是特别爱管闲事的人问起这句话,你都会觉得懒得回答。对方也许不是恶意的,视他的态度、语气,可做如下不同的答复.
a.懒得理会:“他没有告诉我。”
b.幽默一些:“家里堆满了钞票,总得有个人看管哪。”“逢周末、周日,他是不敢出门的。”
c.带一点锋芒:“他觉得到这种场合来无聊。”
无聊的话题5.“你的脸色很难看,怎么了?”
说这种话的人,往往并不会太顾虑到你的感受,关怀的成分也就不多了。我们无论有没有心事,总不爱听不相干的人说“脸色难看”之类的话。(当然,如果好朋友问,另当别论。)
a.当这是个开玩笑解闷的机会,瞎编些你头疼、腰疼、腿疼一类的话给他听。
b.以沉重的语气说:“×××逝世了。”用一个已逝大人物的名字就可以。
c.反问他:“你说,怎——么——了?”
d.故作好心告诉他实话:“我有个毛病:每年的这一天总是这样的。”
e.装做满不在乎的样子说:“人太无聊了,脸色自然就不好看了。”
无聊的话题6.“你有没有考虑过后果?”
不论后果如何,需不需要考虑,这都是你自己的事,偏偏世上就有这种爱为别人操心的人,要不要接受他的“好意”,主动权都在于你。
a.故作恍然大悟地说:“对呀!好像忘了一件什么事的,原来就是后果!真亏你提醒。”
b.严肃地说:“你脑瓜子转得快,你已经帮我考虑好了。”
c.故作正经地说:“真主会替我考虑的。”
d.避开现在辩论:“还没有,那是下一个题目。”
无聊的话题7.“你上班比我们俩的事还重要吗?”
无论是朋友或是恋人之间,这种话的无理取闹成分很大。不用说,职责所在,你不得不上班,这是维持你生活的根本,自然是重要的。
a.当它是个问题:“对了,这问题很有意思,我要好好思考一下。”
b.他既然认定了,你一时答不上来,可以推卸责任:“我们老板当然认为上班更重要。”
c.顺水推舟:“当然是我们俩的事重要喽,不过不上班怎么活?”
d.正话反说:“我们俩在一起,当然是正事喽。我上班是为了打发无聊和沉闷。”“不用上班更好,但是这样日子就难过了。”
无聊的话题8.“你的看法如何?你怎么老不吭声?”
你不讲话,是因为他一直在讲个不停,任何场合中,遇到这种人,我们最起码可以不听他讲些什么,沉默是金.但是他不甘寂寞,偏要考考你有没有在听他的高谈阔论。
a.“我的普通话讲得不大好.”(最好能以字正腔圆的普通话这么说)
b.反问他:“你猜是什么原因?”
c.最厉害的一句:“你究竟要我听呢?还是要我讲呢?”
d.带些讽刺:“我讲不过你,让我仔细想想。”“我要说的话都让你抢去了。”
无聊的话题9.“你这么漂亮的女孩子,怎么还没有男朋友?”
问这话的人,一般只有两种:一是讲话不经大脑的;一是出于好奇心驱使。
a.来个“破罐子破摔”:“嫁不出去嘛。”
b.给对方出难题:“有些男人说,靓女是祸水。这道理你都不明白?”
c.“这问题倒要问问我妈妈,干吗把我生得这么漂亮?”
d.故意装糊涂:“你想知道?其实,我也弄不明白.”
无聊的话题10.“我知道你生气了.”
通常,对方会在说了一些令你不悦的话之后,来上这么一句。他所持的态度,可能属于下列任何一种:第一,他以此表示好意;第二,借这句话,希望你否认在生气,他也不再感到良心不安;第三,有意逗你,不论你是否在生气,他目的在于取笑你——如果你确实生气了,他会幸灾乐祸。
a.鼓励他再讲,看他是否还能讲下去:“别扯到题外去,我正听得高兴呢。”“你讲嘛,我气不气是另外一回事。”
b.“每个人都有生气的时候,但我不敢肯定现在是否在生气。”
c.很有杀伤力的一句话:“你不用感到不好意思。”
d.“我没有责怪你的意思.”
e.反戈一击:“那你知不知道怎样才能不生气呢?”
无聊的话题11.“你跟××是否在谈恋爱?”
如果不是朋友问这句话,一般都是喜好搬弄是非的人.
a.反问:“我也搞不明白,你帮我问问××好吗?”“你继续留意嘛。”“你猜?看我们会不会谈恋爱?”
b.模棱两可:“我说是,你信么?”
c.理直气壮:“跟你有关系么?”
d.略带幽默:“你吃醋?不让我去谈?”
无聊的话题12.“你说你喜欢我,谁知道你是不是真心的?”
如果你刚谈的朋友有点难缠,你会经常听到她讲这句话。
a.坚定地,以不容置疑的语气说:“信不信是你的权利,喜欢是不用理由的。”
b.移开话题焦点:“我也搞不明白,为什么你对我这么没信心.难道我看错了?”
c.撒赖:“你要多少真心?我都给你。”“我嘴巴笨,不会表达,你教我说好吗?”
在我们交际中,确实很很多人不会讲话,我们听了有时回答也不是,不回答也不是。以上只是抛砖引玉!希望大家多多留意!
学会拒绝,学会抽离无聊的话题,会为我们赢来更多的时间和更多的好心情!
当然,反过来,以上的一些问句,我们也要少问!我们问了同样会引起对方的反感!只有用心,才能沟通到位!
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辩论不仅仅局限于学术研讨或者学生们对热点问题的大讨论,今天读文网小编给大家分享一些大学辩论上比较雷人的话,希望对大家有所帮助。
1:01届师兄打比赛:
A:对方辩友,您认为如何能够解释我上面所提出的问题?
师兄:我们的论点是XXXXXX。
A:对方辩友,那你又如何解释下面这个问题呢?……(省略1分半说话)
师兄:我们的论点是XXXXXX。
A:对方辩友,从逻辑观点上您的推论是不正确的?……(省略1分半说话)
师兄:我们的论点是XXXXXX。
A:……
2:其实更雷人的也有 ,就像我们的:那好吧,对方辩友,让我们暂时绕开这个辩题。雷倒一片。
3:“请对方辩友注意,我是攻!我是攻!”边说边伴随着强大的女王气场,对方是一男的…
4:对方辩友可曾知道?一千个读者就有一千个哈利波特??!!
5:我打攻辩的时候,对方辩友可能太紧张了,题目是整容能否改变命运,对方是不能,我是这么问的:“请问对方辩友,一辆黑车涂了白漆后是一辆什么车?”对方愣了一下,说:“这是一辆自行车。”我只好再问:“这是一辆有引擎的黑色汽车,请问涂了白漆后是什么车?”对方没有犹豫,很直接的告诉我:“这还是一辆自行车!”我倒塌了~~
6:比如~辩成大事者不拘小节还是拘小节的时候~ 反方(男)说他们是也拘小节,不代表什么都要拘小节,然后正方(女)问:你怎么能说又拘又不拘呢?那你说你也爱我又你不爱我是对的吗?结果男说:当然可以~~我只爱你的下半身,不爱你的上半身~ 当时全场暴汗。。。。。。。。。。
7:我们的比赛
正方:……¥(&%就像对方二辩的脸再帅也只是脸帅
反方二辩:谢谢对方辩友对我的肯定
8:打政府对互联网的监管利大于弊还是弊大于利。(我反方)
自由辩论时,我不加思考,脱口而出:漫漫人生路,漫漫互联网,对方辩友为什么只抓住性不放手呢?......对方四个人坐着迟疑了三秒.....
下场后,同学跟我说你邪恶了...我全然没印象了.
北京理工大学,机械学部09级某男.....
9:有一场院级辩论赛,题目是经济诱因还是制度保障更能促进环保(我方是制度保障),他们有个家伙举例说:如果你拉肚子了,你是想把肛门塞住还是去上厕所呢?我们一个人回答:那你要是便秘了,你是想在马桶上蹲久点还是心理暗示自己“我一定能拉出来的,一定能”(经济诱因是内因,制度保障是外导)
10:一位师姐——女人的鞋子 穿在脚上那是美丽,拿起来那是防身
11:我们决赛时……辩题是中韩文化之争政府是否应该介入
正方:如果他们现在掠夺我们的文化,那么有一天他们就敢掠夺我们国家别的资源!!
我们:你怎么能就这么肯定,现在一个导弹从我们头顶飞过,你能说它就是要来袭击吗?!
正方:端午祭明明就是在打擦边球,和端午节分明就是一样的!
我们:全中国名字相同的那么多,你能说有个人和你名字有两个字相同就说他和你一样吗?!
12,我们当时辩论赛,我方二辨(男)问,请问对方三辩,如果你落水了我跳下去救你你会感动么。
对方三辩(女)当然会啊
我方二辨(男)淫笑状:你怎么知道我不是为了占你便宜才去摸你 的呢
13,我参加辩论赛的时候辩题是这个:道不同 不相/亦可 为谋。
我是反方,当时对方就这么说的:走自己的路让别人去说吧。
我们的二辩当时站起来就说了一句:那是不是你走丢了也不让别人告诉你呢。
当时对方那个尴尬。。。全场笑喷了。。
14,说一个我经历过的,市辩去探查对手情况,在台下看到这样一个场景。A:对方辩友,你说的就都是对的吗?B:我说的就都是对的!说完他坐下了,对方懵了下,然后全场爆笑。
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教师是履行教育教学的专业人员,承担教书育人,培养社会主义事业建设者和接班人,提高民族素质的使命。今天读文网小编给大家分享一些教师即兴演讲的话题,希望对大家有所帮助。
1.每天面对繁杂的教学工作,或许某天你的心情会很糟糕,此时,你如何调整心态?
2.你觉得自己的专业弱点是什么?打算如何发展?
3.请你客观评价学校里的某项制度。
4.你认为上公开课对一个教师的成长有何积极作用?
5.你怎样做个身心健康的老师?
6.你如何看待家长满意工程?
7.在新课程执行过程中,你碰到最棘手的问题是什么?你自己正在做怎样的努力?
8.你正在思考或研究一个什么小课题?说说研究这个问题的价值。
9.在你的课堂教学中,你最关注的是什么?
10.你希望学校领导关心青年教师的哪些方面?
11.你觉得学校应该多开展哪一类的活动,既能丰富校园生活,又能受到师生的普遍欢迎?
12.请你简单评价一下,自己最近的工作情况。
13.学校大了,人情淡了。平时教师忙于各自的工作,虽同在一个学校,有些老师几天也没碰面。在不影响教学工作的前提下,你觉得怎样才能做到提高教师的凝聚力。
14.少先队活动是学校的生命力,你觉得我校的少先队工作在哪些方面还需要加强,有待提高?
15.这学期学校对教师的教学流程和自身素质等方面均提出了明确的要求,不少教师感到压力倍增。请你对此现象发表一下自己的看法。
16.如果学校进行教师五项基本功竞赛中可以放弃一项,你会放弃哪一项?为什么?(五项基本功是:即兴演讲、课堂教学及反思、命题小论文、三笔字、说课评课)
17.班级里一贯负责的班长,一不小心将教室的钥匙弄丢了,作为班主任,你会怎样处理?
18.有人说,教师是红烛,是春蚕、是人梯、是园丁……你认为教师是什么?
19.如果你有好外貌、好歌喉,或是某个方面的特长,你会参加选秀活动吗?为什么?
20.马上就有一个外地学校参观团来我校考察,请你在接待时简要发言,介绍我们的学校。
21.请你点评一位我校的优秀教师(自己选定一位)。
22.你如何看待“好心为一位后进的学生补课,却换来的是家长的责备”?
23.你认为我校的卫生状况怎样?
24.你怕校长到办公室来转悠吗?为什么?
25.学校聘有2个保安(其实是非正式保安,只是在保安公司挂了个名),每人每月要支付1500元,如果我们学校自己聘请2个类似的门卫,每人每月支付工资1000元,你认为学校选择哪种方式比较合理?为什么?
26.我校校园环境存在哪些不足?
27.我看我校食堂之优劣。
28.我是如何管理学生的。
29.我看食堂人员服务之质量。
30.我眼中的食堂饭菜质量。
31.我参加校本研修之感想。
32.你对你校学生上学、放学的意见和建议。
33.如何发挥你校师生之特长?
34.我想对校长说……
35.我们学校校美、师美,生更美。
36.对学校一周工作的点评。
37.学生日常行为习惯回眸。
38.学校工作建议。
39.教师工作评说。
40.教育活动我你计。
41.根据08学校工作思路之目标中的“依法治教,注重服务,着力塑造行业形象”,请你谈谈你的设想。(可以从教师、班主任、管理人员等角度任选一种)
42.你认为袍江小学与市属各小学之间,在“丰富内涵,培育特色,全力提高办学质量”方面,有哪些优势和不足之处,如何发挥优势改进不足?
43.怎样调动老师的工作积极性?
44.谈谈你对校本教研的看法。
45.学校大了,管理起来也难了,请你谈谈在日常教学管理工作中,学校领导没有考虑到的问题有哪些?
46、我是怎样备课的。
47、谈谈学校的请假制度。
48、维持校门口的秩序,我的一点想法。
49、现在,老师们都感到身心疲惫,你觉得组织些什么样的活动,才能丰富教师的业余生活,缓解教师的心理压力?
50、你希望学校实行怎样的管理机制,有利于教师发展。
看了“"教师即兴演讲的话题"”
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推销员是推销商品的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的兵,功能是速销产品及服务等,今天读文网小编给大家分享一些推销员口才经典语句,希望对大家有所帮助。
1.观察走在你前面的人,看看他为什么领先,学习他的做法。
2.如果你不知道自己一生要的是什么,你还想得到什么?
3.如果你经常批评别人,何不试着赞美别人?
4.可以随心所欲地想,但要小心谨慎地说。
5.知道自己为什么失败,这已经是一种财富。
6.信心越用越充沛,意志越用越坚强。
7.不要太苛求抱怨的人,他把自己的日子弄得够难过的了。
8.情况坏到极点,通常开始好转。因此,坚持就是胜利。
9.像老板一样努力工作,总有一天你也会当上老板。
10.机会通常先以挫折的形式考验人。
11.如果马知道它真正的力量,就没有人敢骑它。
12.习惯拖延的人善找借口,而拖延是失败一大根由。
13.不要轻视梦想家,今日的梦想会成为明天的现实。
14.用别人的方法做事,别人负责;用自己的方法做事,自己负责。
15.沉默的好处是,别人看不出你下步住何处走,要知道,曲线飞行的鸟儿不易被捕杀。
16.如果你把所有的鸡蛋放在一个蓝子里,务必看好它。
17.与成功的人为伍,他们会告诉你成功的秘诀。
18.你知道多少并不重要,重要的是如何利用你所知道的。
19.你还在等什么?为什么要等?一切始于行动。
20.失败就是一个人没能达到他的人生目标,不论这些目标是什么.
只要决心成功,失败永远不会把你击垮.
21.我用全身心的爱迎接今天,我赞美敌人.我在心里默默地为每一个人祝福.我爱自己,我用清洁与节制来珍惜我的身体,我用智慧和知识充实我的头脑.
22.这一次皱起的眉头就是下一次舒展的笑容。
23.今天的不幸,往往预示着明天的好运。
24.当夜幕降临,我回想一天的境遇,我总是心存感激。
25.当我在精疲力竭时,我要抵制回家贪图享受的诱惑。
26.当我在遭人拒绝时,我要一试再试,直到每一次的成功。
27.我不因昨日的成功而感到满足,这是失败的先兆。
28.我也不因昨日的失败而感到气馁,
29.我深信,只要生命不息,就要坚持到底!
看了“"推销员口才经典语句"”
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推销员是从事商品、服务推销工作的人员。今天读文网小编给大家分享一些白酒推销员的口才技巧,希望对大家有所帮助。
推销技巧:在给客人推荐酒水饮料的时候,要多项选择疑问句。
如:先生,您好!今晚我们是喝点白酒、红酒还是来点其它的呢!当客人确定了其中一种品种时,再主动报出该类酒水的更多品种让客人进行选择。推销时切忌不要用单项询问的方式。如:先生,您好!今晚我们喝点饮料嘛!如果这样的询问方式,会提醒客人考虑是否需要饮料,缺乏引导性。成功的推销人员要学会如何引导客人消费。推销的机遇无处不在。
1、 餐前推销技巧:当客人点完菜后可直接点酒水,结合自己收集到的信息(客人菜品的消费及通过聊天是收集到的信息),作出合理的推销。
举例:先生,您好!今晚我们是喝点白酒、红酒还是来点其它的呢!
如果客人自带白酒,先生,您好!今晚我们是喝点酸奶、果醋、鲜榨果汁还是来点其它饮料!如果客人犹豫,正好找到机遇说:今晚您喝的是白酒,要不来点无糖酸奶吧!能保护胃。
2、 餐中推销技巧:如果我们餐前推销失败,我们可以利用“酒过三巡,菜过五味”,宴席随之会进入一个高潮。这时,服务员不失时机的推销酒店的菜品和酒水往往都能够获得成功。
3、 餐后推销技巧:餐后客人都有醉意了,可以提醒客人说:先生,您看大家都喝得很高兴了,要不给各位来点蜂蜜水或者果醋、酸枣汁醒酒。
4、 对小朋友的推销技巧
小朋友到酒店就餐一般都是由父母带着,对于不是经常光顾餐厅的小朋友来说,对餐厅的一切都会感到新鲜。如果要问小朋友喜欢吃什么菜,他们一般都说不上来,但在挑选饮料上却恰恰相反。由于电视广告的作用,小朋友对饮料的种类如数家珍。在接待小朋友时,要考虑一下推销那种饮料才能让他喜欢。同时也要顾虑父母的意见,所以建议推销健康饮料。
5、 对老年人的推销技巧
向老年人推销饮品时要注意营养结构,重点推荐含糖量低、健康的饮品。如:“您老不如品尝一下我们店的特色饮品、含糖底、营养丰富,还价廉物美。您不妨试一试”!
6、 对情侣的推销技巧
情侣去酒店用餐有时不光是为了吃饭,往往还比较注重餐厅的环境和氛围。浪漫的就餐氛围会吸引更多的情侣光顾。服务员在工作中要留心观察,如果确定就餐客人是情侣关系,服务员可以针对男士要面子、愿意在女士面前显示自己的实力与大方的特点,可适当推销一些价格稍高的饮品。
7、 对爱挑剔客人的推销技巧
在日常工作中,服务员经常会碰到一些对餐厅“软件”和“硬件”评头论足的客人。对于爱挑毛病的客人,服务员首先要以最大的耐心和热情来服务,对客人所提意见要做到“有则改之,无则加勉,不卑不亢,恰当解答”。要尽可能顺着客人的意思去回答问题。在推销酒水时,要多征求客人的意见,如:“先生,不知道您喜欢什么口味的饮料,您提示一下好么,要不我给您推荐几款现在销售不错的饮品?”要切记,无论客人如何挑剔,都要保持微笑。
8、 对犹豫不决客人的推销技巧
有些客人在点饮品时经常犹豫不决,不知道该点那个好。这种客人大多属于“随波逐流”型的,没有主见,容易受别人观点的左右。因此,对这些客人,服务员要把握现场气氛,准确地为客人推荐出你想销售的饮品,并对所推荐的饮品加以讲解。一般这类客人很容易接受推荐的饮品。很多情况是客人选了半天什么都没点,所点的全都是服务员的推荐。
9、 对消费水平不高的客人的推销技巧
一般来说,工薪阶层的客人消费能力相对较弱。他们更注重饭菜的实惠,要求消费价廉物美。在向这些客人推销时,一定要掌握好尺度,要学会尊重他们,如果过多的推销高档菜品会使他们觉得窘迫,很没面子,甚至会刺伤客人的自尊心,容易使客人产生店大欺客的心理。所以在推销高档菜品、酒水时,要采取试探性的推销方法,如果客人坚持不接受,就需要在中、低档菜品、酒水上做文章。切记,消费水平不高的客人同样是酒店尊贵的客人,厚此薄彼会使这些客人永不回头。
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有些男孩和女孩聊天,由于没有太多经验和没有掌握一些话术技巧,所以在聊天过程中让女孩觉得没有太多吸引力,一旦话题延续不下去,感情很难往下开展,今天读文网小编给大家分享一些和女孩聊天的话术技巧,希望对大家有所帮助。
并非所有的问题都需要答案的,有时候只是她一时好奇问问而已,并非真想知道。比如女孩问你:“你喜欢小孩子吗?”
最简单的处理方式,假装没听到。
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保险销售首先看的是人脉,倘若我们没有人脉就要学会积极拜访寻找客户。和客户交流才变得通畅,客户更愿意和我们交流,会收获颇多。下面读文网小编整理了保险客服和客户交流的方法,供你阅读参考。
用真诚的话语打动客户
真诚,是说话成功的第一乐章,真实、真情和真诚的态度,是用语言打动人心的最佳诀窍。说话的魅力,不在于说得多么流畅,多么滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚。最能推销产品的人,不见得一定是口若悬河的人,而是善于表达自己真诚情感的人。
在生活中,有些人长篇大论甚至慷慨激昂,可就是难以提起听者的精神;而有些人仅仅寥寥数语,却掷地有声,产生魔力,这是为何呢?很简单,因为后者能了解人们的内心需要,能设身处地地站在对方的立场,为对方着想。因此,他们的话总是充满真诚,也更容易打动人心。
专家指出,要获得别人的支持,就必须先去替别人着想,对别人做出自己力所能及的支持,至少要做出关心别人的举动。如果保险营销员想让自己说出的话具有价值,能引起共鸣,或者能带来价值,那么你就要记住一条黄金法则,那就是——你想别人如何对待你,你首先就要如何对待别人。你只有从关怀对方的角度出发,多为对方着想,才能赢得对方的信任和认可。
去聆听而非简单做推介
与顾客谈话,就是与客户沟通思想的过程,这种沟通是双向的。不但我们自己要说,同时也要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人基本情况,如:工作、收入、投资、投保、配偶、子女、家庭收入等等,双向沟通是了解对方有效的工具,切忌营销员一个人唱独角戏,个人独白。
保险公司的一位营销员指出,保险营销员在与客户沟通过程中,主要存在以下三大障碍:首先,在对方讲话时,只注意与己有关的内容或只顾考虑自己头脑中的问题,而无意去听取对方讲话的全部内容;其次,与客户谈话时精神不集中,或思路跟不上对方,或在某种观点上与对方的看法不同时漏听对方讲话内容;第三,受知识、语言水平的限制,特别是专业知识与外语水平的限制,听不懂对方的讲话内容。
扫除这些障碍,可以通过请第三者介入,如邀请高级主管加入来扫除部分障碍。此外,营销员在邀约客户之前应该做好充分的准备,包括收集客户信息并分析信息、制定好的保险方案、帮助客户制定长期的方案和短期的方案供客户选择等,以供客户提出问题时能够有所应答。
祸从口出与客户交流有禁忌
保险营销员在与顾客谈话中,说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功。营销员与顾客交流时,要注意管好自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。
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说话是门艺术,销售人员在与客户沟通的过程中要注意这点。良好的口才会是你成功的基石,良性的沟通可以改变您的人生。下面读文网小编整理了保险推销人员与客户沟通的方法,供你阅读参考。
与顾客谈话时要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌销售人员一个人在唱独角戏,个人独白。
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保险营销其实很简单,不需要您有很高的销售技巧水平,只需要您掌握些简单要点及禁忌。懂得运用自己的嘴巴和销售的要点,拿下一个客户很容易;如果不知所忌,就会造成失败。下面读文网小编整理了保险营销与陌生客户沟通的方法,供你阅读参考。
与人交谈时除了心无旁鹜外,“眼神”是传达专注和诚恳最重要的途径。邱天元认为,最好的眼神落点是对方的眉心,如果目光随着对方眼珠转,容易产生压迫感,凝视口、鼻,又因为视角太低,易给人自信不够、畏怯的感觉。
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无论从业时间长短,都有很多销售人员为自己的口才而烦恼,甚至为此而不自信,最后导致其离开销售工作岗位。“能言善道”成为销售人员职业生涯中追求成功的第一道门槛。下面读文网小编整理了与陌生客户沟通的话术,供你阅读参考。
电话前10秒就要抓住顾客的注意力,并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运:是结束还是继续。
1.问好并介绍自己或推荐人。
“喂,您好,请问您是张总吗?我是学习型中国金口财的兰彦岭,是您的好朋友XXX老总的同学。”这样说等于把别人的影响力转接到自己的身上。
2.询问对方是否方便。
当你说这句话的时候既是一个缓冲,同时也是对对方的尊重。
3.道明来意。
塑造您打电话的价值,引发对方的兴趣。在道明来意的时候一定要引发对方的兴趣。”您好,张总,我是学习型中国的XXX,请问您现在说话方便吗?我现在有一个特别好的消息告诉您,您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗?一般情况下,上刘老师的课程需要2、3万块钱,可是您这次只需要投资600多就够了。”在电话当中最好不要告诉对方你要说的事情。
4.二选一方法。
5.异议处理。
6.重申会面时间并结束对话。
“张先生,您好,我是人间远景的兰彦岭。请问您现在说话方便吗?我要告诉您一个好消息,我有一个特别棒的消息告诉您,它帮助了很多人,他们都感谢我为他们提供这个机会,我也相信它绝对是适合您的,我们只需要利用5分钟时间来沟通,当你听完以后你完完全全可以自行决定您是否要抓住这个机会。您看是今天下午2:00还是明天上午9:00钟更合适呢?”到最后重申一下见面时间。
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从接近客户,到销售洽谈的开始,一直到合作关系的建立,都需要销售人员创造良好的沟通氛围,与客户建立良好的关系。这些都需要良好的口才。下面读文网小编整理了保险销售人员口才训练方法,供你阅读参考。
(1)建立良好的第一印象
销售人员首先要有一个良好的个人形象,着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。
(2)激发对象的兴趣
无论是你初次接触客户,还是关键时间的洽谈,都要设法让你的谈话对象提起兴趣。让你的谈话对象觉得本次的沟通对他来说是有价值的。
(3)使听众对下文产生期待。以一个轻松的玩笑开头,然后进入陈述事实和理论论证部分;你的听众将在这一过程中逐渐放松。
(4)让听众了解你的讲话目的和内容。
2.洽谈主题的设计
整个洽谈主题的设计是销售洽谈的核心。因此主题的设计和具体演讲(洽谈)过程的设计显得非常重要。
(1)主题的演讲(洽谈)要有明确的中心议题和大纲。
(2)考虑听众程度
有很多的专业人士,往往自己太熟悉专业术语,而忘记了你的对象群不一定是跟你具有同样专业的人,你以为你说的话对方听得懂,可是对方完全跟不上。所以一定要考虑听众的程度,对比较尖深的专业的语言一定要先做过一些适当的解释。
(3)顾及听众的兴趣
顾及听众的兴趣,就要注意到我们顾客到底对这些话题有没有兴趣,如果顾客对话题没有兴趣,就不会真正进入你的有效表达的内容,所以我们一定要先了解到他有没有兴趣。
(4)增强演讲(洽谈)的生动化、戏剧化
要你的听众长时间的注意你的讲话,必须让他觉得听你说话饶有兴趣,否则只能是听得昏昏欲睡。因此,增加有趣味性和戏剧化的内容,甚至把枯燥的讲演内容变得有趣味性和戏剧化才能长时间地抓住听众的注意力。
(5)注重与听众的互动
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在竞争规律普遍作用下,保险销售技巧的不断完善,是无数保险销售人员一直在做的,这方面的技巧介绍也是多种多样,多方面的,下面读文网小编整理了保险销售人员超级口才训练的方法,供你阅读参考。
1、不能真正倾听
销售新手常错将客户的沉默当做接受而滔滔不绝,然而过多的陈述一方面容易引起客户的反感。再者说,不了解客户诉求,别管你说的多么好也是无用的。
据统计,客户开口的时间应该是销售人员的两倍左右。这样比较容易形成良好的交流氛围,并有助于销售人员挖掘客户的需求。
2、急于介绍产品
我们经常看到销售人员向客户大力吹捧自己公司产品的特征和优点,而不管这个人是否对采购决策有影响。
一个万能版的产品介绍很难打动客户的心,恰恰目前保险公司的产品设计的好像无所不能。
多提问,则可以极大地改善介绍的针对性和效果。真正有必要介绍产品的时间应该不超过5分钟,只有在客户感觉有必要深入了解时才可详细说明。
3、过早涉及促销奖励
过早的涉及促销奖励对于最终达成有利益的销售是有害的,会丧失销售中的主动。要知道买卖双方在交易过程中不断试探对方的底线是从古至今的商道。同时,任何产品都不可能百分之百满足客户的需求并且肯定存在缺陷,这些都会变成客户要求给予更大利益的理由,过早言明的促销奖励无疑成为客户有的放矢的靶子。
所以,促销奖励的最佳时机是在沟通充分后,即将达成交易之前。这样,一旦报出就可以直接转入签约,减少了讨价还价的因素和时间。而且,在前期的沟通中,客户需求都明确了,产品的优点和缺陷都达成了谅解,这时候这些因素已不再成为客户追求更多利益的合理理由。
4、客户总是对的
“客户是上帝”是口号,不是商业活动的实质。因为,在很多时候,客户是无知的,或者是无理的,他们的要求是无法满足的。如果一味听客户摆布,不但使自己处于完全的被动状态,而且不能得到客户的尊重。一呼即应的是仆人,而不会是平等的合作者。
在决定是否遵从客户的要求时,要区别对待,是基于“需求”还是一个随意性的“需要”。销售人员应该关注客户的长期目标,而非短期的需要;应该关注客户稳定的核心需求,而非随机的临时需要;应该关注能够满足的需求,而非无法满足或满足起来不经济的需求。以此为基础,才能合理对待客户的要求。
5、没有财务分析的习惯
财务分析的概念应该从两方面来认识:一是对客户财务状况的了解和评估,这需要财务分析专业学习的支撑;二是对客户流动资产进行计算和控制。搞清客户的财务信息是保险销售人员需要取得的最重要信息之一。
而优秀的保险代理人要做理财规划师,通过交流掌握客户的基本财务状况,很自然的切入到客户的预算决策流程之中,引导客户安排预算,甚至在必要的时候临时增加或重新安排预算。所以,通过CRM工具,长时间积累客户资料,了解客户的每一点信息,全面分析之后再去评估行动,是非常必要的。
6、没有下一步的行动安排
销售人员特别是新手,往往容易将销售活动隔离开来,缺乏连贯性的考虑。
其实,每一次拜访时,销售人员都应想法为下一次见面进行铺垫,设计再次见面的理由。比如,下次带建议书过来给客户看、带计算工具过来解答财务预算问题等。这些安排,如果能与客户事先沟通,可以减少很多不必要的麻烦,提高销售效率。
以上六点总结起来,就是要在充分了解客户的基础上,掌握好销售的节奏,将推销变为服务,从根本上改变“卖东西”的思维模式。要学会利用客户信息,计划好自己的销售“日程”,相信会有一个不错的结果。
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好的口才能够充分展示一个业务人员的个人魅力,同时也给自己的顾客带来愉悦的享受。那么做保险业务员练口才的方法有哪些?下面读文网小编整理了做保险业务员练口才的方法,供你阅读参考。
我们在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?
因为
顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。
“成全你的美丽”,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。
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保险营销员怎么与客户沟通更容易成功?与保险客户沟通的方法又有哪些?下面读文网小编整理了与保险客户沟通的方法,供你阅读参考。
一、开门见山型
所谓开门见山型,就是用简短的语言直接告诉客户你谈话的目的与愿望,或说明产品的功用等,让客户清楚地知道谈话的范围与时间。这对于注重工作效率的客户而言非常有用,这样的话术不仅可以让客户感到营销员工作的礼貌和条理性,而且也凸显了自己的专业和良好的销售与服务态度。
“今天能有机会与您见面,真是很高兴,我希望不仅能给您提供保险方面的服务,而且更希望与您建立一种长期信赖的关系。所以我想和您谈论三件事:一是简单地介绍我自己和公司,好让您了解之后能够比较放心;二是我想了解您的一些想法,比如保险需求、人生愿望等,这样我会更好地提出我的建议;三是我会运用我的专业为您提供保险方案,供您参考和选择,您看可以吗?”
二、自问自答型
善于提问,不仅可以有效收集客户资料,而且也会让自己在营销过程中进退自如。但很多时候,提问并不需要客户作出回答,而是以自问自答的方式引导客户完成观念的沟通,并作出购买的决定。
三、情景设定型
所谓情景设定,简言之,就是因为如此,所以,该话术在索取转介绍或促成时应用比较多:
1、对未成交准客户的索取介绍话术
“陈先生,非常感谢您给我机会与您分享保险,虽然您暂时不考虑投保,但是我想您应该不会介意让您身边有需要的朋友拥有保险,不知您可不可以告诉我三个名字,让我去跟他们谈一下?”
2、对已成交准客户的索取介绍话术
“陈先生,非常恭喜您能拥有这样一份投资理财计划,您的家庭已经得到了基本保障。更荣幸的是认识了您这样一位有责任感的人。您知道,我的工作就是不断开发更多的客户,认识更多的客户,让我有机会为他们服务。因此,像您这样一位乐于助人的人,能否麻烦您介绍三位朋友给我认识?”
四、以退为进型
此类方法非常适合那些和你不断争辩、拒绝或迟迟不签保单的准客户。当你面对准客户使出浑身解数还不能奏效时,你可以运用该话术。
“先生,虽然我知道我们的产品绝对适合您,但我的能力太差了,说服不了您。不过,在我告辞之前,请您指点出我的不足,给我一个改进的机会好吗?”
值得一提的是,在运用话术时切忌死记硬背,机械运用,应对话术的内涵要深入体会,灵活应用,方为上策。
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