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讲座由主讲人向学员传授某方面的知识、技巧,或改善某种能力、心态的一种公开半公开的学习形式。今天读文网小编给大家分享一篇口才技巧讲座,希望对大家有所帮助。
1.自己,勇气做底
如果没有在公众场合自如合理地表达自己的意识,谈求职就像在建造一个没有地基的空中楼阁。
而“勇敢”这个纯碎表达力量的词,好像不是我们努力寻找的目标,然而在我们往前走的每一步,却无不受制于它。
降低期望;开口练习; 接受紧张,不做沉默的人!
2.开口在职场,无处不演讲
演讲并不只是指站在讲台上,面对观众这样一个固定场合上的讲话。求职路的第一步“自我介绍”,当你开始讲话,对于接受你传达信息的面试官来说,他是在检验你的口才,衡量你整个个体。而在职场上与你竞技的对手,与你共同奋斗的战友。在和他们讲话时,你表达的是观点,展现的却是个人魅力。
演讲无处不在。当你站在他人面前,就开始了演讲的历练,演说改变人生。
3.起势亮剑,自我介绍
自我介绍的一个偏正短语,修饰语是“自我”。故而在一个合理的框架内,打出自己的花样才能显出你的功夫。其中重点有:
1、名字的介绍。
特色,有趣。名字不仅仅是一个代称,测字先生的书箱装满了妙解。自己对名字的解读,可以引导他人对你的评估走向。
2、“开口先问好,结尾送祝福”。
虽然不同场合有不同的用语,但在初入职场时,明智的做法是营造一种柔和的气场。善意的表达在任何场合都不会受到拒绝。
3、表达风格。
我们可以借鉴、学习身边优秀演讲者的优点、长处。但个人魅力的建立是人气拢聚的根基。这里需要语言,又要求身体。信息的解读,在面试官看来是从头到脚趾的剖析。
写在后面的:不要将任何弱势都归结为性格、天性等这些可以不负责的词汇上。演讲的口才从来都是从练习中锻炼出来的。熟能生巧虽是老生常谈,却是攻克一切困难的法宝。
看了“"口才技巧讲座"”
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余世维是美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后等,在世界多所著名大学客座教授,今天读文网小编给大家分享一些余世维演讲中的小技巧,希望对大家有所帮助。
演讲的材料如果都是听腻了的陈年旧事,听众谁还爱听?为了避免自己的企业管理演讲过于专业化,使听众感觉枯燥无味。余世维把耳闻目睹的一些新鲜事例,巧妙地穿插在自己的整个演讲中。比如,对于企业如何培养员工有良好的职业习惯,他举出了这样的例子——
(上海)三得利刚成立的时候,从日本调过来十二名技师,每条生产线后面站一个日本人,专门监督员工的操作。哪个员工做错了,他们就会说,也、也!“也”的中文就是不是这样的意思。那些日本人站了三年,三年之后,这些日本人就慢慢调回日本。后来,我去浦东三得利啤酒厂,高总,还有他们陈副总,还有那个王科长,送我出来的时候,跟我鞠躬的样子都跟日本人一模一样。天呀!鞠躬的样子都像日本人了,看看他们被捏成了什么样子?至于鞠躬要不要像日本人一样,并不重要,重要的是他们对酒的品质和严格的要求,已经做到与日本本土的三得利差不多了。之所以能达到这样的效果,其实并没有别的秘诀,就是不停地捏、捏,把他捏出来的。我将这个过程称为再结冻。所以一个行为,其实是这样出来的。讲一讲是没有用的,写在纸上是没有用的,挂在墙上是没有用的,行为要不停地规范,不停地塑造,不停地强化,最后变成一个圆的冰球。
思想会影响行为,行为会影响习惯。为了形象阐明一个良好的习惯是如何形成的,余世维运用了日本三得利如何管理的例子,把细节放大,把情景突出,绘声绘形,惟妙惟肖。在生动的阐述后,连用两组排比句:“讲一讲是没有用的……不停地强化”,三个“没有用的”与三个“不停”形成鲜明对比,有力地证明了良好的习惯不是说出来的,而要不停地做,才能“变成一个圆的冰球”,从而产生巨大的力量。他的这段演讲,事例新鲜,述说生动,细节逼真,对比鲜明,说理有力,让人信服。
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当每一个销售人员都应该对自己的成功或者失败负有责任。每一个合格的房地产销售都应该具有一定的沟通能力,那么房地产销售沟通技巧又有哪些呢?下面读文网小编整理了房地产销售沟通技巧,供你阅读参考。
作为销售人员,最大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以实力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。
对所要销售的房子的各个户型都有很透彻的了解,当客人问起任意一种户型时,都能够很快速地在脑子里调出相关资料,比如几室几厅,南北朝向,公摊面积等等。
不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型,这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求,比如是想要错层的,还是复合的,喜欢临街的,还是靠里面些的.......综合这些信息,来给出最符合客人要求的户型。
介绍房子时,可以多说说优点,比如底层房让老年人行动方便些,高层房空气质量好些........绝对不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚假的掩饰,有时候坦诚实情,反而更能赢的客人的好感。
假如客人无法当场拍板,销售人员不能流露出不满,可以主动送上户型介绍资料,请客人带回家仔细研究思考,并且送上自己的联系方式,表示可以随时与自己联系。
看过“房地产销售沟通技巧大全集”
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余世维,现任中国管理培训咨询金业联盟主席,慧泉(中国)国际教育集团有限公司董事长兼总裁。近年来,余世维频频亮相于著名企业和知名高校,作企业管理演讲,一时风生水起,好评如潮。今天读文网小编给大家分享一些余世维的演讲风采,希望对大家有所帮助。
余世维的演讲,“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,用鲜活的案例为主料,佐以新颖独到的见解、幽默诙谐的语言,烹企业管理大餐,滋补了无数的听众。
演讲的材料如果都是听腻了的陈年旧事,听众谁还爱听?为了避免自己的企业管理演讲过于专业化,使听众感觉枯燥无味。余世维把耳闻目睹的一些新鲜事例,巧妙地穿插在自己的整个演讲中。比如,对于企业如何培养员工有良好的职业习惯,他举出了这样的例子——
(上海)三得利刚成立的时候,从日本调过来十二名技师,每条生产线后面站一个日本人,专门监督员工的操作。哪个员工做错了,他们就会说,也、也!“也”的中文就是不是这样的意思。那些日本人站了三年,三年之后,这些日本人就慢慢调回日本。后来,我去浦东三得利啤酒厂,高总,还有他们陈副总,还有那个王科长,送我出来的时候,跟我鞠躬的样子都跟日本人一模一样。天呀!鞠躬的样子都像日本人了,看看他们被捏成了什么样子?至于鞠躬要不要像日本人一样,并不重要,重要的是他们对酒的品质和严格的要求,已经做到与日本本土的三得利差不多了。之所以能达到这样的效果,其实并没有别的秘诀,就是不停地捏、捏,把他捏出来的。我将这个过程称为再结冻。所以一个行为,其实是这样出来的。讲一讲是没有用的,写在纸上是没有用的,挂在墙上是没有用的,行为要不停地规范,不停地塑造,不停地强化,最后变成一个圆的冰球。
思想会影响行为,行为会影响习惯。为了形象阐明一个良好的习惯是如何形成的,余世维运用了日本三得利如何管理的例子,把细节放大,把情景突出,绘声绘形,惟妙惟肖。在生动的阐述后,连用两组排比句:“讲一讲是没有用的……不停地强化”,三个“没有用的”与三个“不停”形成鲜明对比,有力地证明了良好的习惯不是说出来的,而要不停地做,才能“变成一个圆的冰球”,从而产生巨大的力量。他的这段演讲,事例新鲜,述说生动,细节逼真,对比鲜明,说理有力,让人信服。
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两学一做学习什么?两学一做讲座会议上如何主持?下面读文网小编整理了两学一做讲座会议主持词,供你阅读参考。
同志们:
今天我们在这里召开视频会议,主要是深入学习贯
彻关于“两学一做”学习教育的重要指示和全国“两学一做”学习教育工作座谈会及全省“两学一做”学习教育动员部署会议精神,对全市“两学一做”学习教育进行再动员再部署。
市委对开展好“两学一做”学习教育高度重视。全省学习教育动员部署会一结束,市委书记_X就对做好全市“两学一做”学习教育作出重要指示,并对有关工作作出安排。等一下,市委书记_还将作重要讲话,并要提出明确要求,各地各部门要认真抓好落实。
出席今天主会场会议的有_
这次会议共有两项议程:一是传达全省“两学一做”学习教育动员部署会议精神;二是市委书记_X作重要讲话。
现在进行第一项议程,请_传达全省“两学一做”学习教育动员部署会议精神。
现在进行第二项议程,请市委书记_作重要讲话,大家欢迎!
同志们,刚才,市委书记_围绕全省“两学一做”学习教育动员部署会精神,从解决“认知”、“学习”、“行动”和“落实”等四个问题进行了深刻阐述,并提出了明确要求。_的讲话,既是对我市“两学一做”的再部署、再推进,也是对做好新形势下全市党员干部思想教育工作的新动员、新要求。
讲话贯穿了中央和省委的要求,结合了_X实际,具有很强的思想性、指导性和针对性,是做好当前和今后一个时期全市“两学一做”学习教育的重要遵循和有力指导。_传达了全省“两学一做”学习教育动员部署会议精神。会后,各地各部门一定要及时进行传达学习,一定要把中央和省委、市委的部署要求与本地本部门实际紧密结合起来,一定要把思想和行动统一到中央和省委、市委的决策上来,把“两学一做”学习教育抓紧抓好。下面,我就学习贯彻落实_的讲话要求,简要讲三点意见。
一是要切实加强会议精神的贯彻落实。
各地各部门各单位要立即行动起来,认真学习好、领会好、贯彻好省委、市委的重要会议精神,切实把思想和行动统一到“两学一做”学习教育动员部署会议精神上来。各级党委书记一定要适应从严治党新常态,把“两学一做”学习教育投入足够的时间和精力,要注重加强系统谋划,把握“两学一做”的基本要求,着眼全局、结合实际,根据不同领域、不同行业、不同单位的特点,细化学习教育的主题、内容和具体形式,确保学习教育稳扎稳打、渐次推进、不断深入。要以改革发展的新成绩来衡量和检验学习教育的成效。特别是要精心谋划一些具有地方特色、务实有效的“自选动作”,创造学习教育的好经验、好做法,努力在全省“两学一做”学习教育中走在前列。
二是要顺利推进学习教育各项工作。
基层党委要对所辖党支部的学习教育全覆盖、全过程进行现场指导,帮助制定学习教育计划,还要派员参加支部的学习教育活动。对一些软弱涣散基层党组织要进行先整顿,再开展学习教育,确保学习教育有人抓、有人管。党委组织部门要建立学习教育联系点,直接联系一批基层党支部,加强业务指导和分类指导。
尤其要加强对农民工党员、离退休干部职工党员的学习教育指导,根据他们的工作、生活等具体情况,采取切合实际的方法,确保学习教育全覆盖。各级党委(党组)要把“两学一做”学习教育紧紧抓在手上,周密部署,精心实施。要坚持领导带头,党员领导干部要带头参加学习讨论,带头讲好专题党课,带头践行党员标准,带头查摆解决问题,当好表率、作出示范,形成以上率下、整体联动的效应。
要压实工作责任,组织人事部门要在党委(党组)领导下履行好牵头责任,县级党委要发挥好关键作用,其他相关部门要履行好配合责任,基层党支部要承担起直接责任,今年的基层党建工作述职评议考核,要把“两学一做”学习教育情况作为首要内容。
三要加强宣传营造良好的氛围。
各地要在学习教育活动中,要加强舆论宣传,我们省、市内媒体要多支持,充分运用报刊、广播、电视、网络等媒体,创新报道形式,广泛宣传发动,切实调动广大干部群众的积极性。《_X日报》、电视台等新闻媒体要组织精干力量,共同发力,传统媒体与新兴媒体也要协同行动,大力宣传中央和省委、市委的部署要求,大力宣传学习教育的进展情况,坚持聚焦一线,坚持镜头向下,聚焦基层一线,集中报道各地推进两学一做的的安排部署、工作进度以及取得的阶段性建设成果,大力宣传成功的经验和好的做法,特别是要深入挖掘一批好做法、好经验、好典型,为开展学习教育营造良好的氛围。各地各部门关于贯彻此次会议的有关情况,请及时报市委组织部。今天的会议到此结束,散会。
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销售,只有先销售自己,才能销售你的产品。下面是读文网小编整理的一些关于销售口才知识全集的资料,供你参考。
一、让客户感动的三种服务:
1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
2、诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。
二、服务的三个层次:
1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。
2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果?
三、服务的重要信念:
1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质、个人成就成正比。
2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
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脸皮要够厚,嘴要够甜,手要够勤;想要有面子,一定要先脸皮厚,搞定客户了,收入高了,在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。下面是读文网小编整理的一些关于销售与口才知识全集的资料,供你参考。
1、用服务打动他
有很多的顾客进来你店里时,都显得比较的疲惫,对于这种顾客,或许已经在其他店逛了很久了,所以他累的不想说话。
如果这时候,销售员一见客户进门,就滔滔不绝的说一大堆,这样不但引不起顾客的兴趣,反而还会让顾客有逆反的心理,甚至有可能还会挑衅。
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对策:对待这种顾客,首先是给顾客递上一杯水,他肯定会接,然后再慢慢的询问顾客的需求,毕竟,真诚服务才是打开顾客心门的一把钥匙。
2、用赞美取悦他
相信很多销售员都遇到过比较强势的顾客,这类顾客一般一进门就没把销售员当一回事,当他们看中一样产品,就马上会购买,他们购买产品完全就是一时冲动,如果涉及单子金额大的,销售员应该要想尽各种方法挽留他,让他开口说话。
↑
对策:对于这种顾客,想要打开他们的金口,可以多用一些赞美的语句,这样肯定可以让顾客开口说话,毕竟销售最忌讳的就是只谈生意不谈感情。
3、用示弱恳求他
顾客不说话的原因有很多,顾客通常都是不愿意主动发言。
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对策:如果销售员能意识到这点,拿出能够搞定顾客的绝招、狠招,都可以拿出来分享,即使是用示弱的方式让顾客说话,也是值得给予肯定的哦!
4、用产品吸引他
顾客不说话,不代表他对产品不感兴趣,怎样才能引起顾客的兴趣,怎样才能让顾客逗留更久,怎样才能通过产品吸引顾客,这真的非常难。
↑
对策:想要留住顾客的脚步,销售员首先要在突出产品上面做出一些差异化的陈列来,比如借助道具、灯光、POP、跳跳卡等方式都能起到这样的作用。
5、用活动刺激他
有些顾客会抱着看看先的心态来逛一下,想要让这类顾客购买产品,销售员可以亮出底牌。
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对策:可以用促销活动来刺激顾客,比如邀请顾客参加抽奖活动,不管顾客来店买不买都可以参加免费的抽奖活动,这样的话既能够引起顾客的兴趣,同时还能为门店聚集人气。
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要想成为口语表述与交际的高手,就不能漠视朗诵。冰心散文优美适合朗诵。以下是读文网小编整理了冰心散文朗诵全集,希望对你有帮助。
雨声渐渐的住了,窗帘后隐隐的透进清光来。推开窗户一看,呀!凉云散了,树叶上的残滴,映着月儿,好似萤光千点,闪闪烁烁的动着。——真没想到苦雨孤灯之后,会有这么一幅清美的图画!
凭窗站了一会儿,微微的觉得凉意侵入。转过身来,忽然眼花缭乱,屋子里的别的东西,都隐在光云里;一片幽辉,只浸着墙上画中的安琪儿。——这白衣的安琪儿,抱着花儿,扬着翅儿,向着我微微的笑。
“这笑容仿佛在哪儿看见过似的,什么时候,我曾……”我不知不觉的便坐在窗口下想,——默默的想。
严闭的心幕,慢慢的拉开了,涌出五年前的一个印象。——一条很长的古道。驴脚下的泥,兀自滑滑的。田沟里的水,潺潺的流着。近村的绿树,都笼在湿烟里。弓儿似的新月,挂在树梢。一边走着,似乎道旁有一个孩子,抱着一堆灿白的东西。驴儿过去了,无意中回头一看。——他抱着花儿,赤着脚儿,向着我微微的笑。
“这笑容又仿佛是哪儿看见过似的!”我仍是想——默默的想。
又现出一重心幕来,也慢慢的拉开了,涌出十年前的一个印象。——茅檐下的雨水,一滴一滴落到衣上来。土阶边的水泡儿,泛来泛去的乱转。门前的麦垄和葡萄架子,都濯得新黄嫩绿的非常鲜丽。——一会儿好容易雨晴了,连忙走下坡儿去。迎头看见月儿从海面上来了,猛然记得有件东西忘下了,站住了,回过头来。这茅屋里的老妇人——她倚着门儿,抱着花儿,向着我微微的笑。这同样微妙的神情,好似游丝一般,飘飘漾漾的合了扰来,绾在一起。
这时心下光明澄静,如登仙界,如归故乡。眼前浮现的三个笑容,一时融化在爱的调和里看不分了。
七百字的一篇短文,不施藻饰,不加雕琢,只是随意点染,勾画了三个画面:一位画中的小天使,一位路旁的村姑,一位茅屋里的老妇人,各自捧着一束花。
没有一点声音,只有三幅画面。三束白花衬托着笑靥,真诚、纯净、自然。然而,万籁无声中,又分明隐约地听到一支宛转轻盈的抒情乐曲。小提琴声不绝如缕,低回倾诉,使人悠悠然于心旌神摇中不知不觉地随它步入一片宁谧澄静的天地,而且深深地陶醉了。待你定睛寻觅时,琴声戛然而止。曲终人不见,只有三张笑靥,三束白花,一片空灵。空灵中似乎飘浮着若远若近的笑声,那么轻柔,那么甜美,注溢着纯真的爱。
于是,你沉入无限遐思,眼前见一片澄静。“如登仙界,如归故乡。”恍惚间,你找到真、善、美——人们追求的最高境界
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同样的场景,不一样的销售语言,销售结果是不一样的下面是读文网小编整理的一些关于销售口才实战技巧例子,供你参考。
错误应对:
1.您放心吧,质量都是一样的。
2.都是同一批货,不会有问题。
3.都是一个牌子,不会有问题。
问题诊断: 以上空洞直白的解释,难以取得客户的信任。
销售策略: 给客户一个充分信任特价商品的理由,对客户的担心敢于负责的态度,往往非常容易取得客户的信任!
语言模板:
销售人员:这款商品打特价是因为工厂马上要推出这款商品升级版,而不是因为质量和原价商品有什么不同,您完全可以放心购买,要不您先试一下...(拿出来让客户试用)
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开口说话,看似简单,实则不容易,会说不会说大不一样。下面是读文网小编整理的一些关于说话口才全集的资料,供你参考。
有一则笑话是这样说的:有一位长得略胖的妇人一进服装店,售货小姐就对她说:大娘,你太肥了,我们没有您可以穿的衣服。这位太太正想反驳,小姐又加了一句: 其实老了还是胖一点好。这位妇人气得不知如何发作才好,此时老板娘从后面走出来,这位太太马上告状: 我今天是招谁惹谁了,怎么才进店,就被你们店员说我又胖又老。老板娘很不好意思地赶紧赔不是,却是二度伤害,因为她说: 我们这店员是从乡下来的,特别不会说话,但说的都是真话。
说话直来直往的人说自己是说真话没有坏意,但也容易伤人。现实生活中,很多人的性格是心直口快,没有城府,从不拐弯抹角。有时候这样的人会很受欢迎,因为人们觉得他率直,交往起来很轻松,可是有时候这样的人却很让人头疼,因为他总是无意中伤害别人,常常把人弄得下不来台却毫无察觉,你怪他吧,他是无意;你不怪他吧,他又屡次让你恼火。这样的家伙真是让人头疼。
北宋时期的寇准,吃尽了说话过于直爽的苦头。《资治通鉴》记载了一个故事:一次会餐,不小心寇准的胡子沾了汤汁,丁谓站起来慢慢替他擦干净。寇准讽刺说,你身为国家大臣,就是替领导擦胡须的吗?丁谓自此记恨寇准。寇准的话看上去是玩笑,但实际上却是一种过于直爽的讽刺挖苦。自此,丁谓全力诋毁寇准,并且和王钦若、曹利用等同样受过寇准谩骂、讽刺、挖苦的大官结成同盟,共同对付他,经常在皇帝面前说寇准的坏话。最后连皇帝也觉得寇准不会讲话了,寇准政治生命也随之结束,一而再,再而三被流放,直至客死雷州。寇准的悲剧,根源就是没有管好自己的口,说话太直。
也许你会说,我本来就性格直爽,实在讨厌拐着弯说话。如果你平时说话太直,那么现在教给你一个办法:开口之前试着先问自己三个问题:这是真的吗,这是善意的吗,这是有必要的吗?这三个问题就是佛教中所说的开口的三扇门。提出这些问题作用,至少能在开口之前给自己一点思考的时间,而这短暂的时间足以给你省掉很多麻烦。
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余世维,现任中国管理培训咨询金业联盟主席,慧泉(中国)国际教育集团有限公司董事长兼总裁。余世维的演讲,“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,用鲜活的案例为主料,佐以新颖独到的见解、幽默诙谐的语言,烹企业管理大餐,滋补了无数的听众。
演讲的材料如果都是听腻了的陈年旧事,听众谁还爱听?为了避免自己的企业管理演讲过于专业化,使听众感觉枯燥无味。余世维把耳闻目睹的一些新鲜事例,巧妙地穿插在自己的整个演讲中。比如,对于企业如何培养员工有良好的职业习惯,他举出了这样的例子——
(上海)三得利刚成立的时候,从日本调过来十二名技师,每条生产线后面站一个日本人,专门监督员工的操作。哪个员工做错了,他们就会说,也、也!“也”的中文就是不是这样的意思。那些日本人站了三年,三年之后,这些日本人就慢慢调回日本。后来,我去浦东三得利啤酒厂,高总,还有他们陈副总,还有那个王科长,送我出来的时候,跟我鞠躬的样子都跟日本人一模一样。天呀!鞠躬的样子都像日本人了,看看他们被捏成了什么样子?至于鞠躬要不要像日本人一样,并不重要,重要的是他们对酒的品质和严格的要求,已经做到与日本本土的三得利差不多了。之所以能达到这样的效果,其实并没有别的秘诀,就是不停地捏、捏,把他捏出来的。我将这个过程称为再结冻。所以一个行为,其实是这样出来的。讲一讲是没有用的,写在纸上是没有用的,挂在墙上是没有用的,行为要不停地规范,不停地塑造,不停地强化,最后变成一个圆的冰球。
思想会影响行为,行为会影响习惯。为了形象阐明一个良好的习惯是如何形成的,余世维运用了日本三得利如何管理的例子,把细节放大,把情景突出,绘声绘形,惟妙惟肖。在生动的阐述后,连用两组排比句:“讲一讲是没有用的……不停地强化”,三个“没有用的”与三个“不停”形成鲜明对比,有力地证明了良好的习惯不是说出来的,而要不停地做,才能“变成一个圆的冰球”,从而产生巨大的力量。他的这段演讲,事例新鲜,述说生动,细节逼真,对比鲜明,说理有力,让人信服。
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他,搏击商海几十年,足迹踏遍五大洲;他,阅历丰富,身兼数职,既能创业更会演讲。他叫余世维,现任中国管理培训咨询金业联盟主席,慧泉(中国)国际教育集团有限公司董事长兼总裁。余世维的演讲,“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,用鲜活的案例为主料,佐以新颖独到的见解、幽默诙谐的语言,烹企业管理大餐,滋补了无数的听众。
1.优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。
2.从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。
3.管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。
4.兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
5.管理的目的:让公司有规则,让公司有次序。管理的手段:赏罚分明——赏要由下往上赏;罚要由上往下罚。
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假如你因为紧张、胆怯或语无伦次而影响自己的思想表达,那么,你的人格、个性和魅力也将被遮挡和掩盖。如何才能在一大群人面前从容而立、侃侃而谈呢?自信和勇气是必需的,但光有这两样显然不够,我们还要勤于学习、加强口才训练。
1.眼睛里有说不尽的话
俗话说,眼睛是心灵的窗户,是人们内心世界最直接也最真实的反映。言谈举止间,说话者的喜、怒、哀、愁、乐皆由眼睛向对方传达;对方不一定非要根据说话者说出的话来获取信息,“会说话的眼睛”所传达出的感情,往往比声音、言辞要直接得多。
孟子曰:“存乎人者,莫良于眸子,眸子不能掩其恶。”柯云路说过:“目光是一种更含蓄、更微妙、更有力的语言。”
当人们彼此进行交流时,眼睛的开闭、目光持续的时间、瞬间的眨眼以及其他许多细小变化和动作,都能向对方传达出信息。
例如:在人与人交谈中,正视对方,是尊重对方的体现;斜视对方,是蔑视对方的体现;看的次数多,表明说话者对对方很重视或是心存好感,反之,则表明说话者对对方很反感;眼睛眨动的次数频繁,表示说话者此时的心理状态是开心、喜悦,当然,如果说话者是频繁而急促地眨眼,说明他很内疚,但也有可能是他正在撒谎;如果在谈判时,有一方不停地转动眼球,表明他正在打什么新主意或是会提出一些新的条件,谈判的另一方一定要做好充足的心理准备。
此外,在日常交流中,我们都有过不敢直视对方的经历,这并不代表我们对对方不够尊重,而是因害羞,或是有什么难言之隐,所以不敢和对方有直接的眼神交流;当两个怀有敌意的说话者正互相紧盯着彼此时,如果其中一方突然把眼睛移向别处,则表明他此时很胆怯,想要逃避、退缩。
因此,当我们与人谈话时,一定要根据谈话的对象、内容、场合、气氛,恰当地运用目光语,这样才能达到良好的谈话效果。
法国前总统戴高乐,在做公开演说或电视讲话时,从不戴墨镜,因为他很注重通过眼睛来交流感情;无产阶级革命导师马克思、恩格斯也都是善于运用目光语的典范。
当某一个人在谈话中说出几句俏皮话或机敏的答辩时,马克思的眼睛总是在浓密的眉毛下快活地眨动,这是他对对方的机智、俏皮所做出的即时回应;恩格斯在观察人或事物的时候,他的目光从不停留在事物的表面,而是洞悉深处,所以总是给人以深邃之感。
2.手势是语言的辅助工具
日常生活中,一些失礼、不雅的动作、姿势屡见不鲜,比如,有人在交谈时喜欢高跷二郎腿、随心所欲地搔痒、习惯性地抖腿,或是将两手夹在大腿中间和垫在大腿下,或是张开两腿呈现“大”字形,或有女性在场时,半躺半坐、歪歪斜斜地靠在座椅上……这些都是非常不雅的表现,会给人留下缺乏教养、低俗轻浮、散漫不羁的不良印象。
因此,在人与人的交流中,不同的体姿对一个人整体形象的塑造有着很重要的作用,它和人的相貌同等重要。如果一个人“站没站相,坐没坐相”,即使相貌再漂亮也会大打折扣。英国哲学家培根认为,相貌的美高于色泽的美,而秀雅合适的动作的美,又高于相貌的美,这是美的精华。
在社会交际中,对姿势的基本要求是:秀雅合适,端庄稳重,自然得体,优美大方。具体地说,对各种姿势有以下要求:
1.端正的立姿
在各种场合,都要力求做到“站如松”,即站得端正、挺拔、优美、典雅。这是立姿的最基本要求。
站立时,应头正颈直,双眼平视,嘴唇微闭,下颌微收,挺胸直腰,上体自然挺拔,双肩保持水平,两臂自然下垂,手指并拢且自然微屈,双手中指压裤缝,腿膝伸直,脚跟并拢,两脚尖张开夹角45°,身体重心落在两脚之间。男女的立姿略有不同。男子站立时身体重心放在两脚中间,不要偏左或偏右;双脚与肩同宽而立;手可自然下垂,向体前交叉或背后交叉也可以。女子站立时身体重心在两足中间脚弓前端位置,双脚呈倒“八”字站立;手自然下垂或向前向后交叉放置。
站立后,竖看要有直立感,即以鼻子为中线的人体应大体成直线;横看要有开阔感,即肢体及身段应给人以舒展的感觉;侧看要有垂直感,即从耳与颈相接处至脚的踝骨前侧亦应大体成直线,给人一种挺、直、高的美感。男女的立姿亦应形成不同侧重的形象,男子应站得刚毅洒脱,挺拔向上,舒展俊美,精力充沛;女子应站得庄重大方,亲切有礼,秀雅优美,亭亭玉立。
2.稳重的坐姿
在各种场合,都要力求做到“坐如钟”,即坐得端正、稳重、温文尔雅。这是坐姿的最基本要求。
入座时,应轻、缓、稳,动作协调柔和,神态从容自如。人应走到椅子前,转身背对椅子平稳坐下,若离椅子较远,可用右脚向后移半步落座。女子入座尤其要娴雅、文静、柔美,若穿裙子则应注意收好裙脚。一般应从椅子左边入座,起身时也应从椅子左边站立,这是一种礼貌。如要挪动椅子的位置,应当先把椅子移到欲就座处,然后坐下去。坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。
落座后,应双目平视,嘴唇微闭,面带微笑,挺胸收腹,腰部挺起,重心垂直向下,双肩平正放松,上身微向前倾,手自然放在双膝上,双膝要并拢。亦可双脚一脚稍前,一脚稍后;两臂曲放在桌子上或沙发两侧的扶手上,掌心向下。坐椅子时,一般只坐满2/3,脊背轻靠椅背。端坐时间过长,可以将身体略微倾斜,头面向主人,双腿交叉,足部重叠,脚尖朝下,斜放一侧,双手互叠或互握,放在膝上。若是着西装裙的女子,最好不要交叉两脚,而是并靠两脚,向左或向右一方稍倾斜放置。起立时,右脚先向后收半步,然后站起。
3.优雅的走姿
在各种场合,都要力求做到“行如风”,即行得正确、优雅、轻盈,有节奏感。这是走姿的最基本要求。
行走时,应昂首挺胸,收腹直腰,两眼平视,肩平不摇,双臂自然前后摆动,脚尖微向外或向正前方伸出,行走时脚跟成一条直线。起步时身体微向前倾,身体重量落于前脚掌,行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡,不要让重心停留在后脚,并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝部;迈出每一步都应从胸膛开始向前移动,而不是腿独自伸向前。男女的走姿及步态风格亦有所区别。男子的步履应雄健、有力、潇洒、豪迈,步伐稍大,展示出刚健、英武的阳刚之美;女子的步履应轻捷、蕴蓄、娴雅、飘逸,步伐略小,展示出温柔、娇巧的阴柔之美。还应看到,现代女性穿高跟鞋,主要目的不仅在于增加身高,而在于能收腹挺胸,显示自身走路的动人的身姿和曲线美;而步态高度艺术化的时装模特儿,与其说是展示千姿百态的时装,不如说是在展示高雅美妙的走姿。
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在我们的生活中总是少不了见面寒暄,如果遇到的个熟人完全不会寒暄,那就是失语。当然也是免不了求人办事,而这个时候好的沟通技巧就非常重要了。下面是读文网小编整理的一些关于社交中的技巧,供你参考。
一、求人时,语言一定要简明扼要
不需要刻意雕琢言语、故意咬文嚼字,要尽量抛弃那些造作的、文诌诌的辞汇;而要有真意、不粉饰、少做作,表现朴素、自然,以平易近人的语言把话说得自然、通畅。
世界著名演讲艺术家弗尔特说:“你应该时常说话,但不必说得太长,少叙述故事,除了真正贴切而简短之外, 不讲为妙。”根据语言学家的研究资料显示:人们的话语在45秒之内最易理解,最长一分半钟。因为一分钟讲的话约280字,45秒钟讲的话也有200个字。超过这个限度听者就会感到冗长,超过两分十秒就更难理解。简明扼要的表达能力是实现一语中的、妙语如珠、赢得他人侧耳聆听的基础。同时,还要忌讳说话含糊其词。语言表达必须准确,说话前要谨慎思考,避免过于犀利或不文雅的言语。
二、除了简明扼要之外,还要注意“看人说话”
说话是要有对象的,对牛弹琴,无论说得再精彩也是没用的。只有根据实际情况,一点一滴地了解对方、熟悉对方,才能够尽其所能地施展自己的言语魅力。这对于所熟悉的人是容易做到的,但对于初次见面的陌生人,你应该做到:边看边说,察言观色,巧妙应答。
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毛泽东诗词是指毛泽东创作的旧体古诗词作品。毛泽东诗词是怀着巨大的诗的激情,按照写诗的艺术规律,运用形象思维创造出来的。以下是读文网小编整理了毛泽东诗词全集朗诵稿,希望你喜欢。
作者为当代文学家毛泽东。其古诗全文如下
人生易老天难老,岁岁重阳。今又重阳,战地黄花分外香。
一年一度秋风劲,不似春光。胜似春光,寥廓江天万里霜。
【译文】
人的一生容易衰老而苍天却不老,重阳节年年都会来到。今天又逢重阳,战场上的菊花是那样的芬芳。一年又一年秋风刚劲地吹送,这景色不如春天的光景那样明媚。却比春天的光景更为壮美,如宇宙般广阔的江面天空泛着白霜。
《念奴娇·昆仑》
作者为当代文学家毛泽东。其古诗全文如下
横空出世莽昆仑,阅尽人间春色。
飞起玉龙三百万,搅得周天寒彻。
夏日消溶,江河横溢,人或为鱼鳖。
千秋功罪,谁人曾与评说?
而今我谓昆仑:不要这高,不要这多雪。
安得倚天抽宝剑,把汝裁为三截?
一截遗欧,一截赠美,一截还东国。
太平世界,环球同此凉热。
【译文】
破空而出了,莽莽昆仑山,你已看遍人世间的春秋风云。你雪山般的身躯飞舞起千百万冰棱,满天被你搅得寒入骨髓。夏天你的冰雪在溶化,江河纵横流淌,有些人或许葬于鱼腹。你的千年功过是非,究竟何人曾予以评说?今天我要来谈一谈昆仑:不要你如此高峻,也不要你这么多的雪花。怎样才能背靠青天抽出宝剑,把你斩为三片呢?一片送给欧洲,一片赠予美洲,一片留给日本。在这和平世界里,整个地球将像这样感受到热烈与凉爽。
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