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如何提高社交能力?提高社交能力的方法有哪些?下面读文网小编整理了提高社交能力的方法,供你阅读参考。
1、改善自己的外部形象
首先要提升与别人交际的形象,人皆有爱美之心,对于着装整洁、外形姣好的人自然就亲近三分。所以,告别脏兮兮的衣服和油乎乎的头发,并掌握一些着装的基本搭配技巧、姿态和眼神的控制技巧,让自己更加容易被人接受。
2、每天关注新闻动态
然后或许你苦于缺少聊天话题,或者不清楚其他人谈论的内容。现在网络那么发达,每天花个二三十分钟浏览一下新闻动态,了解每天的热点。这样,就能增加很多谈论的话题。
3、发展几个聊得开的熟人
与最经常见面的一些人混熟。你要经常跟他们打招呼,时间久了就会感觉自己处于很放得开的环境,聊天的次数也会时不时的增加,有利于培养自信和逐步拓展人脉。
4、多吸收新知识
平时多注意积累素材,腹有诗书气自华,多看书多读报纸,培养文化底蕴,积累幽默感。吸收新知识的同时训练自己组织语言把知识讲出来,这样别人就会觉得跟你聊天能有所收获,有利于积累人脉。
5、抓住能发言的机会
当有机会说话时就要大胆的讲出来,经常不说话声带就会退化,语言组织能力也会下降,通过多次训练就能逐步提升措辞技巧。
6、向社交能力强的人学习
身边不乏一些能说会道的人,自己要注意倾听,看他们是如何打开话匣子的,并多多交流请教,就能有长足的进步。
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在社交场合中要掌握哪些社交沟通技巧?要懂得哪些社交礼仪?社交礼仪与沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了社交礼仪与沟通技巧,供你阅读参考。
同事礼品
出差、旅行回来后应该给同事带些礼物。但避免送重礼和表示亲密关系的物品,如口红、刮胡刀等。给上司要单独送礼,档次比给同事的礼物稍高,如果给同事也有礼物时,给领导的要在公开场合赠送,给人光明正大的感觉。但如果是为过节、婚礼、升迁给领导送礼,就不应该在公众场合,最好约好后送礼上门。不方便时使用第三方送礼。
做客礼品
受邀到主人家做客一定要带些小礼物,空手拜访是失礼行为。但礼物无需过于贵重,否则反而会成为主人的负担。范例:鲜花、红酒。
教子礼品
长辈送孩子的礼物最好有文化教育和健身娱乐的作用,不宜送奢华礼物。范例:礼品书、网球拍、益智玩具。
乔迁礼品
祝贺主人乔迁之喜的礼物可以是生活用品,也可以是食物、长青植物。但要注意的是,送生活用品不宜送刀、剪这些利器,以及睡衣、浴衣这种隐私物。最受欢迎的乔迁之礼应该是主人有点舍不得买、但是又很喜欢的实用品。范例:多士炉、咖啡壶或家中摆设植物盘景。
做寿礼品
给老人做寿送礼可送象征长寿健康和表达关怀心意的礼物,比如长寿面、寿桃,或者电热毯、计步器、电子血压计等,忌讳送钟表、鞋子,如果送水果不送梨,以避免老人比较忌讳的“送终”、“邪气”、“离别”的发音谐意。范例:保健按摩器材。
探病礼品
送鲜花和水果并不是唯一也不是最适合的探病礼物,因为有些人可能对鲜花过敏,一些病人不能吃水果。当鲜花凋落时,还有可能引起病人不好的联想。要送植物建议送长青植物。忌讳送药。范例:病人康复时可送人参/西洋参等病后天然补品,病人住院治疗时可送保温杯等住院期间病人可用的物品。关注微信号:shejiaoly365
商务礼品
商务活动之间的初次拜访、节庆问候都可以送礼,但是礼物一定不要贵重,以礼轻实用最为恰当。商务送礼最需要注意的是要事先确定好送礼对象,最忌讳的是送了这家却忘送那家。范例:高档便利本、旅行便利包。但如果对方比较重要或比较熟后,如项目相关的客户和领导,那就得高档一点的礼了,一般数千元,根据个人的爱好找一些新颖一些,如国内不多见的国外产品。是否送更重的礼就要视相关商务的份量。不过,对于送领导一定要遵守国家的某些规定,以免不小心成了“商业贿赂”之嫌。
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人与人之间的沟通是一门艺术,良好的沟通是成功的一半,生活中有很多沟通的小技巧,人与人之间的沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了人与人之间的沟通技巧,供你阅读参考。
(一)应善于运用礼貌语言 礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。
(二)请不要忘记谈话目的 谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。-
(三)要耐心地倾听 谈话,并表示出兴趣谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。-
(四)应善于反映对方的感受 如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。-
(五)应善于使自己等同于对方 人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。-
(六)应善于观察对方的气质和性格 如若与“胆汁质”类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。
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人的一生多则百余年,少则几十年,说长不长,说短也不短,人世间的事正如杜甫诗云:“天上浮云似白衣,斯须改变如苍狗。”太多的变化了,所以做任何事要留有余地。读文网小编为大家整理了社交口才技巧,欢迎大家阅读。
谦虚是一种人生哲学。《周易》:“物极必反,否极泰来。”这句话的意思是说,行不可至极处,至极则无路可续行;言不可称绝对,称绝对则无理可续言。做任何事,进一步,也应让三分。古人云:“处事须留余地,责善切戒尽言。”
在做事方面,对于别人的请求,你可以接受,但不要“保证”,应代以“我尽量”或“我试试看”等话语。对于上级交办的事,你当然要接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼。这是为万一自己做不到所留的后路,而这样说事实上也无损你的诚意,反而更显出你的谨慎,别人会因此更信赖你,即便事没做好,也不会责怪你。
与人交往时,如果出现意见分歧,你不要口出狂言,更不要说出“势不两立”之类的话,不管谁对谁错,最好是闭口不言,以便他日需要携手合作时还有“面子”。尤其应该注意的是,对人不要太早下结论,如“这个人一辈子没出息”之类的话最好不要说。
有这么一个人,从小得小儿麻痹症,下肢瘫痪,村里人都认为他就在地上爬一辈子,只有他家隔壁的二伯不相信!因为他看到这男孩做事很机灵,交代他做的事完成的有板有眼,于是,他就照顾他,跟着二伯学做篾匠!二伯的老婆不同意,责骂二伯,没事找事,养了一个废人!这男孩当时听了很生气却又无奈,他为了不让二伯为难,他就偷偷的跑出去了,那年他只有十岁!沿路乞讨,因为他形象可怜,给钱的人很多!六年后,可说是有钱了,回到家中和二伯一起办起了竹艺厂,后来给村里修小学捐赠五万块钱。所以我们做任何事不可已看而下定论!任何事情都会变的!给自己留有余地才能应变,才能随变而不乱!
为人处世,何尝不是如此?与人交谈,话里留下一点余地,不要把话说死,给双方都有回旋的余地,做到求同存异,这样的交流富有弹性,也符合人的理性,更容易取得好的结果。如果话语相逼,不留空间,把话说得绝对了,就等于把自己的后路给堵死了,双方的关系也弄僵了。即使是很最要好的挚友相处也是如此,亲密无间,不分彼此,容易模糊人的个性,丧失自我,交往相处也随之失去本来的意义。
把话说得太满就像将杯子里倒满了水,再也滴不进一滴水,再滴水就溢出来了;也像把气球充足了气,再也灌不进一丝丝空气,再灌就要爆炸了。当然,也有人把话说得很满,而且也做得到。不过凡事总有意外,而这些意外并不是人能预料的,话不要说得太满,就是为了容纳这个“意外”!杯子里留有空间就不会使杯中物因加进其他液体而溢出来,气球留有空间便不会因再充一些空气而爆炸,人说话留有空间,便不会因为“意外”出现而下不了台。所以很多政府官员在面对记者的询问或议员的质询时,都偏爱用这些字眼,诸如可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见……这些都不是肯定的字眼,他们之所以如此,就是为了留一点空间好容纳“意外”。那么我们平时说话时应注意哪些方面呢?
做事时,你应该注意以下几点:
(1)对别人的请求可以答应,但不要“保证”,应代以“我尽量,我试试看”的字眼。
(2)上级交***的事当然接受,但不要说“保证没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼。
这是为了万一自己做不到,也好给自己留条后路,而这样说事实上也无损你的诚意,反而更显出你的审慎,别人会因此更信赖你!事没做好,也不会责怪你!
做人方面,你应注意:
(1)与人交恶,不要口出恶言,更不要说出“誓不两立”之类的话。不管谁对谁错,最好出言谨慎,以便他日还有携手合作的机会。
(2)对人不要过早下评断,像“这个人完蛋了”,“这个人一辈子没出息”之类的话最好不要说。人的一辈子很长,变化很多,也不要一下子评断“这个人前途无量”或“这个人能力高强”。总之,应多用“是……不过……如果”之类的话语。
当然,人性丛林中的状况并不仅这几种。固然把话说满有时也有实际上的需要,但除非必须如此,否则还是保留一点空间为好,既不得罪人,也不会把自己陷入困境。
拓展:说话的技巧
技巧一、对事不对人
举例来说,你是否有朋友很难缠,老是让你气的半死?有些人就是爱抱怨、生性悲观、拖拖拉拉、又老爱编一大堆借口。如果你朋友这些行为已经威胁到你们之间的友谊,你就有权开口提醒他。此时最重要的是,你必须指明自己讨厌他哪些行为,而不是一味的想改变他的个性。一个人要改变某些特定、确切的行为,要比改变个性容易多了。
技巧二、失言时立刻道歉
勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。
技巧三、聆听他人的回馈
一个人要和别人交谈,不仅自己要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的场面。如果你仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,就能确定对方有没有在听你说话,得知对方是否以了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
技巧四、挑对说话的时机
这句话的意思主要是当你要表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好,愿意听你说话了。否则你只会浪费力气,对牛弹琴,白白错过了让别人接受你意见的大好机会。既然我们得选择良好的时机,那什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难,但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说、在公共场所,或有其它朋友、同事在场时,应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时,也尽量避免继续谈论下去。
技巧五、注意调整谈话的音调、节奏和表情
人们的语音节奏、声调与周围的成长环境有关,是一种不由自主的习惯性。如生活在山野的人,说话会不由自主地嗓门很大,生活在文化氛围较浓的地方,语言会自然低沉而优雅。这些仅仅是大的外在差别,细微的差别有的几乎不能用语言表达,只能是一种感受。语言确实存在着是否悦耳,是否吸引人,是否表达清晰,是否知识丰富等等许多选择标准。推销员的工作也是一种语言的艺术,因此,必须刻苦修炼这种技艺,使你的语言充满吸引人的魅力。
技巧六、语气轻松幽默
谈话的语气应尽可能的轻松、幽默,必要时,可以开个无伤大雅的玩笑。特别在谈话的开始,假如使用得当,可以立刻拉近推销员和客户之间的距离,消除陌生感。玩笑的内容则要有所选择,要根据“家庭的味道”来判断,作灵机一动的反应。每个人、每个家庭都有刻意忌讳的东西,千万不可去触动它。如果没有准确的把握,不妨先拿自己取个乐也好。还要记住的是,幽默不等于无聊,不等于恶作剧,也不完全是为着逗人哈哈一笑,目的在于传达轻松亲切的交流愿望。
技巧七、三思而后言
在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话才行。而最好的方法,就是根本不去说那句话。为了避免说出不当的批评,在你说任何话之前,都该先想想自己想说什么、该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑,在要说出口之前,先想想看「如果别人对我这样说,我会作何感想?」、“我的批评是有害的、还是有益的?”。在很多的情况下,如果能多花一些时间,设身处地为他人着想,你就不会说错话,而引起他人的不悦了。
技巧八、和别人沟通,不要和别人比赛
有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,或常纠正他人的错误,藉以想人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的你一定会让人留下深刻的印象,不过那是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的技巧,因为他们把交谈当成了辩论,而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。所以为了与他人有更好的沟通,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。
技巧九、了解别人的感觉
如果能先试着了解对方的感觉,我们也就能比较巧妙的说出一些难以启齿的话。比方说,如果你的父母亲很担心你的投资计划不够周全,你就不要对他们说、「你们为什么不能只管自己的事情,老是把我当成三岁小孩-那是我的钱,我爱怎么用就怎么用!」。这种充满稚气的典型防卫性反应无法增加父母亲对你的信心。你应该想想父母说这话时心中的感觉。也许他们只是想阻止你冒失的投资,以免你重蹈他们的覆辙。而也有可能是你父亲对自己往后的财务状况感到忧虑,却又不知道如何告诉你。所以当面对别人的批评或某些让你不悦的行为,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说词去化解一场冲突。
技巧十、含蓄赞美你的谈话对象
所有的人都喜欢听顺耳的话,喜欢别人的赞扬,这是人性的共同弱点。但一定要含蓄、得体,这其中的尺度掌握很微妙,需要推销员用心去体会把握。赞美使用不当,或者太夸张,会给人留下很不好的印象,令人厌恶。赞美的话题可小可大,小的可以是“您的气色很好”、“您的院子真整洁”等等,大的话题可能是“您的生意信誉很好”、“听说,您在某个方面很有经验”,也可以说“一直仰慕您的学识或者人品”等等。赞美选择的内容和方式越具体越好,这表明你对被访问者的了解程度。
不同文化层次和不同职业的人,对赞美的反应程度差别很大,应注意区别。如面对一个作家,假如你说很喜欢他的某一篇文章,他可能仅会微微一笑,甚至表面看来还漫不经心,实际上,他心里已经接受你作为谈话对象。赞美的话使用时机很灵活,要看谈话的进展来决定。一般说来,开头使用赞美有助于打开僵局,最后使用赞美会留下好印象,便于下次重访。谈话中间的赞美多用于扭转话题,或改变气氛。使用赞美的频率要有节制,越低越好,就像一幅图画中的亮色要恰到好处,反之,则会破坏了整个画面。
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松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。所以,管理者一定要注重与上下级的交谈沟通技巧!下面读文网小编整理了上下级之间沟通的技巧,供你阅读参考。
想要获得上司的认可,并不意味着一定要去上司那里献殷勤,关键是要把自己职责范围内的工作按时干好。干好自己的工作,很容易被上司赏识:
自动报告你的工作进展――让上司知道;
对上司的询问有问必答,而且清楚――让上司放心;
充实自己、努力学习,才能了解上司的言语――让上司轻松;
接受批评,不犯两次过错――让上司省事;
不忙时尽量帮助别人――让上司有效;
毫无怨言接受任务――让上司圆满;
对自己的业务主动提出改善计划――让上司进步。
在工作上力争干得比上司安排的多一点,想得比上司交代的深一点,结果比上司要求的好一点;铁血无论上司和老板在不在场,别说任何与工作有关的怪话;
脑筋活一点理由少一点脾气小一点肚量大一点;
微笑露一点行动快一点埋怨少一点沟通多一点。
上级当然喜欢工作踏实,能力出众的部属,如果能够做到以上几点,自然容易被上司认可。
活好干,人难带。活好干,伙计难处。
目标要坚定,方法要灵活。只要能够达到目的,什么方法好用就用什么方法。
自己先干,带领大家一起干。几句暖心的话。和谐的气氛下工作。
工作错误要批,人格要尊重。
不要赌气,不要只考虑自己的面子。让人脸上有光、有脸面。个别不要脸的,要讲明道理。明确说明。讲明制度,讲明不是针对一个人。
当面说事,别背后说事。背后说好。背后不说坏话。会传到别人耳朵。传做事的指令,不传坏话,不添枝加叶凭自己小人之心的理解传一些气话。
不揭老底。不说别人的痛处。不说别人最不愿提的人和事。不拿别人的伤心事说事。
不摆功,不居功。
有感恩之心
正面心态。好公司。好工作。好人。看好处。好处多。见不得别人坏,不幸灾乐祸。与人同喜,与人同悲,与人一起做工作,见人有事就帮。不凑热闹,不看热闹,不说泄劲的话。不就怕事小,不挑拨是非。管好自己的事。不哪里出事就窜到哪里去,打听这打听那。要正面做工作,不能就自己做好自己的事,不会说话的就远离是非之地。别打听别问别被人误解为幸灾乐祸。不说怪话牢骚话。
松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。所以,管理者一定要注重与上下级的交谈沟通技巧!
管理级在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较掬谨,并且自卑感强;相反,在与社会地位低于自己的讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至比较放肆。如果每个企业的管理人员都抱着这种沟通方式的话,那么企业势必没有进步,没有发展。
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你的交际不够成功,可能是因为口才不够好,当你提高了交际口才,你会更受欢迎。如何才能在交际圈中游刃有余,答案是你要提高交际口才,下面读文网小编整理了社交口才训练技巧,供你阅读参考。
1、语言的运用
与人沟通时,要注意文明用语,在话语中传递你的善意与尊重。语言则要始终围绕着明确的主题,说话要简洁、条理、有目的性,观点要明了,尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。
2、声音
人在说话时要注重语音、语调、音量、语速、节奏与语气,多多读书、说绕口令、练声等有利于你提高发声的准确率,让你声音悦耳,别人也会更愿意和你交谈。
3、克服社交交流障碍
很多人无法与他人好好沟通的原因可能是自身存在社交交流障碍,这样的人会刻意逃避与人有接触交流。要克服社交交流障碍,首先要了解自身存在的问题,然后解决问题,克服自卑感与消极,去改善个性上的问题。
4、理性沟通
任何沟通都应该理智状态下进行,一旦带有负面、消极、冲动的情绪去沟通,你的谈话过程就不会顺利,谈话结果也会不尽人意,甚至可能与人交恶。
5、话题的开展
好的话题开展是良好沟通的前提,你可以从彼此的兴趣爱好与生活趣事展开话题,而绝不要一开始就夸夸其谈,炫耀自己,谈及他人的隐私与缺陷,还要尽量避免一些已引起争执的敏感话题。
6、善于思考
在沟通中,要善于思考,思考他人的心理与他想要表达的东西,以此来提高自己的应变能力,这样无论你遇到任何情况,你都能随机应变,减少缺失。
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有些人去参加葬礼穿的是大红大紫的衣服...不同的场合的着装都有不同的技巧,今天读文网小编给大家分享一些社交场合着装技巧,希望对大家有所帮助。
有的小玩意儿是些并不适宜的装饰,显得太孩子气,非常幼稚。有的玩意儿特别耀眼而花哨,弄得太多在身上很俗气。
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教养体现在每个日常生活的细节中,我们在日常生活和工作中总要跟各式各样的打交道,这其中的交际礼仪可有大学问,今天读文网小编给大家分享一些社交礼仪技巧,希望对大家有所帮助。
1、亲密距离
亲密距离在45厘米以内,属于私下情境。多用于情侣,也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。两位成年男子一般不采用此距离,但两位女性知己间往往喜欢以这种距离交往。亲密距离属于很敏感的领域,交往时要特别注意不能轻易采用这种距离。
2、私人距离
私人距离一般在45~120厘米之间,表现为伸手可以握到对方的手,但不易接触到对方身体,这一距离对讨论个人问题是很合适的,一般的朋友交谈多采用这一距离。
3、社交距离
社交距离大约在120~360厘米之间,属于礼节上较为正式的交往关系。一般工作场合人们多采用这种距离交谈,在小型招待会上,与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。
4、公共距离
公共距离指大于360厘米的空间距离,一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。在商务活动中,根据其活动的对象和目的,选择和保持合适的距离是极为重要的。
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《78个打动人心的社交技巧》是高莹创作的书籍,今天读文网小编给大家分享一些78个打动人心的社交技巧节选,希望对大家有所帮助。
好性格常常显现超人的魅力
使自己赢得朋友好感
在职场恰到好处地适应他人的情感需求
从心理上赢得对方的好感
保持“稳重”的生活方式和处世态度
树立权威形象,培养领袖气质
提高他人对你的信任度
以别人所期望的方式去对待他们
勇于接受别人的意见,不断完善自我
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如何在平时的护理工作中进行有效的良好的沟通,建立和谐的护患关系,是每一位护士都应该关注和不断提高的技能。下面读文网小编整理了护士与病人家属之间的沟通技巧,供你阅读参考。
1 不要轻易判断、匆忙下结论 、随意批评对方。
2 一次 沟通时间不宜过长,根据患者的具体情况适时中止
3 与患者谈话时,选择使对方感觉舒服的合适位置。
4 谈话的方式 上注意要让患者说出个人感受,避免诱导患者…。多用“开放式”,少用“封闭式”。封闭式谈话常以是或不是的一问一答的形式出现,在临床运用中,不要问有或无的某症状,使患者只能局限答“有”或“没有”;而要使用开放式谈话,应该问你哪里不舒服?你今天感觉怎么样?可以引导患者不受过多约束地说出问题的症结,使交谈得以持续下去,这样护士就能较详细了解患者真实的病情现状。与患者谈话还要注意把握度,不要应用不恰当的保证,肯定或否定的话语,要基本符合实际情况的可能性,至少不能偏题太远,否则不但起不到安抚作用,反而会使患者对你产生不信任感。
看过“护士与病人家属之间的沟通技巧”
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谁都渴望自己能够拥有优秀的社交能力,但是在现实生活中却有许多人不擅长社交,甚至恐惧社交,这大大地阻碍了我们向成功迈进的步伐。因此,我们必须尽快找到一种方法,提高自己的社交能力。下面读文网小编整理了社交技巧训练方法,供你阅读参考。
优化对方的讲话环境。一个人在紧张而腼腆的时候,既不可能集中精力听别人说话,也不可能无拘无束地发表自己的意见。所以你要友好、微笑,尽量消除对方的紧张心理,努力做个好客的主人或随便的客人,给对方营造一个舒适的环境。
听取对方意见要真诚。成功的一个重要标志是双方都有谈话激情,而让对方明确无误地知道你很想听他的意见,对他说的话有兴趣,这是鼓励对方交流的最佳方法。为此,你必须养成真心实意听取别人意见的习惯。
适当提问。提出问题既能获得更多的信息,又有你理解对方的语言,还能将对方的话题向你感兴趣和有利于沟通的方面引导。所以在谈话中,提出问题不但是一种沟通的手段,更是一种沟通的艺术。
排除干扰因素,增强听取耐心。在谈话中,要及时地发现并排除一些干扰因素:对方的椅子不舒适或有光线直接照射到脸上,应立即调整位置;不可下意识地胡写乱画或边听边整理东西,给对方“你的话不重要,我没耐心听”的感觉。
有情绪时避免与人谈话。人在生气的时候,其思想、感情都会发生偏差,所说的话也会改变原有的意思。所以人们常常对自己生气时所说的话后悔莫及。
避免争论。心平气和地讨论问题是有益的,争论绝对是没有好处的。讨论和争论的最大区别就在于前者是平等的,结局无所谓输赢;而后者则是强行改变别人观点,结局常常是一输一赢,所以争论会造成伤害,毁掉业已建立的关系。
讲究批评艺术。一般而言,不要轻易批评对方。当批评实在难以避免时,则要尽可能把话说得得当一些,尽量对事不对人,讲究点批评的艺术。
让对方产生共鸣。共鸣在沟通中起着重要作用,同时也是沟通成功的标志。交谈者应设身处地,从对方的角度和观点来分析问题,这样就容易产生共鸣,实现沟通。自以为是、以自我为中心、一味指责对方,都是沟通的大敌。
看过“社交技巧训练”
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《孢子》是一个Maxis开发的由多种游戏类型整合的电脑游戏,今天读文网小编给大家分享一些“"孢子部落社交技巧,希望对大家有所帮助。
一旦对方达到黄脸,酋长和小弟们带上乐器,最好各种乐器都带上,队伍选择社交模式,然后右键点击对方酋长,小弟一旦到位,屏幕上方出现一个快乐条,表演就开始了,这时候注意:对方人的头上会出现一个类似聊天泡泡的东西,里面有个乐器图标,说明他们想听那个乐器的表演,然后你选择那个乐器演奏,人越多越好,最后他们会给你一评分,评分越高,结盟可能性更高,黄脸到了蓝脸,再表演一次,就会到绿脸,就表现结盟成功了。乐队人越多越好。
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面对那么多的新同事,想要马上得到她们的信任那是不可能的,不要急着和她们建立有好关系,要循序渐进,选择一个适合自己的沟通方法,和她们慢慢沟通,相信时间可以证明一切,通过自己的努力和她们建立一个友好的人际关系。下面读文网小编整理了同事之间的沟通技巧,供你阅读参考。
一、谦虚的向她们学习
一开始不可能就得到同事的认可,要用心的观察观察周围的事物,向同事切中要领的问题,不要一开始就一味的去向同事炫耀自己有多高的文化水平,有多深的资质,这样会让人感到反感,而且也不要忽略身边不起眼的同事,或许有一天对方会成为自己的顶头上司,又或者是好朋友,或者是工作伙伴,所以一开始就要向她们谦虚的学习,不能太张扬。
二、不能立马判断谁是你重要的,谁是你的好朋友
不能看到同事第一眼就立马的断定这个人会是自己的好朋友,或者顶头上司,不能凭感觉去断定,只有通过平时的接触交流才知道,也不能轻易的相信别人对自己的闲言碎语,说某某怎样怎样,而去孤立别人,这个是不可取的,每一个同事可能都会成为你工作当中的引导者,你可以在她们身上了解到公司更多的情况。
三、不能随意去打听别人的隐私
不能随便的去打听同事的隐私,也不能随意的去听她们的闲言碎语,一天到晚都说一些八卦的新闻,不单单同事对自己的为人不信任,最终有一天自己也会成为别人口中谈论的对象。
四、和她们友好相处
因为在你还不了解对方的情况下,你是不知道对方的人际关系有多广泛,要和她们建立友好的关系,也让她们成为自己人脉的一部分,捉住和每一个同事在一起的时间,即使在对方身上得不到自己想要的信息,但是也可以和她们建立好关系。
五、扩大人脉
其实同事就像自己的朋友一样,可以在她们身上学到工作经验,处的好,她们还会帮你推荐一些潜在的朋友,不可能单单靠一个朋友就可以建立人脉,捉住一切和每一个人交谈的机会,这是扩大交往面的一个途径
六、慢慢去融入她们
刚进公司可能自己就会成为她们不信任或者怀疑的 对象,甚至还会有人对自己冷漠和歧视,不管怎样都要相信时间可以证明一切,不要操之过急的和她们建立人际关系,要花时间慢慢的去寻找一种适合自己的方式去和她们建立人际关系。
看过“同事之间的沟通技巧”
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商业社交有助于商人商业生意的谈成,今天读文网小编给大家分享一些商业场合的社交技巧,希望对大家有所帮助。
你可能听说过,人们喜欢谈论自己。
问题是如何激发这种天性,为了你自己的理智考虑,并且创造真正有趣的谈话,你需要准备有趣的问题。我建议你准备这些类型的问题:
——观察变化:问问人们,过去一年里,他们在某个特定领域,例如商业、体育、电影或者其他主题上发现了哪些变化。这会引发一场谈话,而不是得到某个单一音节答案的审讯。
——最佳比较:在你的问题里使用“最佳”、“最糟糕”、“最”等词汇。通过这些问题,你会开始一场有比较的谈话,其中包含了一些紧张和激情。你可能不喜欢你得到的答案,但是你会提高对方的参与度,引发对方的兴趣。
——对未来的预测:问问他们认为针对某个特定主题在未来一年会发生什么情况。体育通常是个安全话题,而政治话题则充满风险。不过,这并不意味着你应该厚此薄彼。这里的关键在于创建对话,对未来的推测只是为了达到这个目标。
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良好的个人礼仪、规范的处事行为并非与生俱来,也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐渐地形成,今天读文网小编给大家分享一些社交礼仪的站姿技巧,希望对大家有所帮助。
1.双手或单手插兜(多见于男士):正式场合站立时,不可双手或单手插在裤袋里站立,这样显得过于随意。
2.不可双手掐腰站立,这样给人以挑战或者挑衅的感觉。
3.不可双手交叉抱在胸前,这种姿势容易给人傲慢的印象。
4.不可歪倚斜靠,给人站不直,十分庸懒的感觉。
看了“"社交礼仪站姿技巧"”
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《7天精通社交技巧》紧密结合现实生活,以简洁生动的语言,为您详细介绍社交的基本方法和基本技巧的书籍,今天读文网小编给大家分享一些7天精通社交技巧节选,希望对大家有所帮助。
怎样快速融入与对方的交谈
如何把话说到对方心里
平时留意多积累才能增加交谈的筹码
找准话题缩短感情差距
场面话要说得漂亮
和对方站在同一个立场
合乎时宜地表达自己的思想
从关系入手架起沟通的桥梁
抓住时机回应对方的观点
怎样插话不失礼
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称呼不得体往往会引起对方的不满和愤怒,令双方陷入尴尬境地,使交往受阻,今天读文网小编给大家分享一些社交称呼技巧,希望对大家有所帮助。
称呼必须符合对方的年龄、性别、身份和职业等具体情况。对年长者称呼要借助欢乐的声调,热情的笑容和谦恭的体态等表示你尊重的情感;对同辈则态度诚恳,表情自然,亲切友好,体现出你的坦诚;对年轻人要注意慈爱谦和,表达出你对他的喜爱和关心的态度;对有较高职务或职称者,要称呼其职务或职称。总之,要讲究礼貌,既表达出你对对方的真诚和尊重,又不卑不亢。不能使用“喂”、“哎”等来称呼人,同时,也应力戒点头哈腰,满嘴恭维话。
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人们都说要站有站样,坐有坐样,这样才是有礼貌的人呢,今天读文网小编给大家分享一些坐姿技巧,希望对大家有所帮助。
双腿并拢,上身挺直坐正,两脚略向前伸,两手分别放在双膝上。
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