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武当山是我国著名的道教圣地,同时也是首批国家级重点风景区,在1994年被列为世界文化遗产,它古名太和山。以下是读文网小编整理武当山导游词怎么写,希望对你有帮助。
大家早上好!今天起了一大早,辛苦了,不知道各位有没有调整好生物钟呢?一日之计在于晨,现在我们就来学习一下“三个代表”清醒清醒头脑。
首先,我代表xx旅行社感谢大家的信任!本社是一家重合同、守信用,追求卓越服务的旅行社,相信各位的选择是没有错的!那正所谓“我选择,我喜欢!”希望大家虽然出门行万里路,也能感觉到家的温馨。
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那么呢,这一路上呀,我希望呢大家把一颗“安心”交给小x,把“放心”暂时保存在x师傅那,我和师傅呢也会努力送大家一颗“开心”的。
出门在外老婆交待:少喝酒、多吃菜、听老婆话、跟导游走……
接下来呢我就给大家说一下我们行程中要注意的事项:
1、武当山早晚温差大,海拔不同温差也大,大家要带一件保暖衣服。2、景区内全境禁烟。在非吸烟区内吸烟会处以最低500元罚款。3、带上垃圾袋,不污染景区环境,同时注意保护野生动植物。
最后呢请大家记一下我的电话,135********,是全球通的哦,随时随地好沟通嘛……
那这两天我们将去哪些好玩的地方呢,在这里小x就简单的为大家介绍一下这几天的安排。今天全天游览紫霄福地----紫霄宫和“挂在悬崖山的故宫”-----南岩宫,明天我们将游览金顶以及太子坡景区。
今天我将带领大家一起游览道教圣地武当山,让我们一起去领略她秀丽的自然风光和浓郁的道教文化吧。
武当山位于湖北十堰市境内。面临碧波荡漾的南水北调源头丹江口水库,背依苍莽千里的原始森林神农架,景区面积方圆八百里,实测为312平方公里。秦汉以后置郡县皆以武当为名。
武当山它头戴三顶桂冠:“国家AAAA级风景名胜区”、“中国道教第一山”和“世界文化遗产”。它融风光旖旎的自然景观、规模宏大的古建筑群、历史悠久的道教文化和饮誉中外的武当拳于一体。分为:玄岳门、太子坡、南岩、金顶、琼台和五龙宫六大景区。
武当山四季景色各异,春季繁花似锦、夏季青山耸翠,秋季金桂飘香、冬季白雪皑皑。不管我们什么时候来,都可以欣赏它美的一面。有一句俗话说“天下名山佛占尽”,而在武当山却是道教一统天下。传说武当山金顶原来被无量佛占着,后来真武大帝修仙得道,出外云游到此,看到这里群峰林立,主峰天柱峰高耸入云,周围七十二峰俯首相向,形成了“七十二峰朝大顶”的奇观。真武大帝相中了这块宝地,便到天柱峰找无量佛商量借地,并提出只借八步即可。无量佛见他所要不多就答应了,没想到真武大帝法力无边,他从天柱峰顶走了八步,一步100里,八步竟占走了整个武当,从而赢得了永久居住权,武当山也因此成为道家的场地。
武当道观从唐贞观年间开始修建,到明永乐年间达到高峰。这里的建筑充分利用自然,采用皇家的建筑方式统一布局,集中体现了我国古代建筑艺术的优秀传统,于1994年被列入“世界文化遗产”之列,成为全世界的瑰宝。明成祖朱棣大力推崇武当道教,调集军民工匠30余万在此大兴土木,按照道教中“玄天上帝”真武修炼的故事,用十余年的时间建起了三十三个大型建筑群落。建筑线自古均州城至天柱峰顶,连绵四十华里,面积一百六十万平方米,宫观庵堂两万余间。他在这里祀奉北方神真武大帝,以佑护他这个北方起兵夺位的皇帝。据说真武大帝高大的身材,圆圆的脸庞,批发赤足的形象就是按永乐皇帝的模样塑造出来的。所以民间流传有 “真武神,永乐相”的说法。皇家的大力推崇是武当山名声大震,成为我国的道教名山,吸引着各地的游人香客到此观光朝拜。
另外,这里不仅是道教的香火胜地,还是武当拳的故乡。中国武林历来有“北宗少林,南尊武当”的说法,许多人都是未识武当山而先知武当拳。武当拳的创始人相传是明代著名道士张三丰,这点我想喜欢武侠的朋友可能通过小说大略了解了一些。据说他在这里修炼的时候看到鹤与蛇争斗的情景,受到启发,领悟出了太极十三式,他也因此被尊为武当派的开山祖师。
我们的汽车现在行驶在十武高速上,双向四车道的十武高速公路为全封闭、全立交,全长27.8公里,属银武高速公路的一部分,属山区重丘路。大家现在看到的是老营镇,也叫武当山镇。明代大建武当山道场时,是工匠的大本营,故称为老营。自明代以来这里流传着两句顺口溜“南岩景致紫霄杉,到了老营不想家”,可想当时的繁荣景象。可对老营来说,却是个不光彩的传诵。正如民谚:“老营有个翠花街(街,当地人读“该”音),十家就有九家歪,只有一家到还好,床下拉出道士来。”这里的“翠花街”,是指由妓院组成的一条专业街。
在民国以前,老营基本无民房,而在玉虚宫北天门外,古道东边的台地上有一条街道遗址,建筑小巧玲珑,小青砖墙,带墀头,封火山,木屋架,小青瓦屋面,一般都是面阔三小间,中间为客厅,两边为卧室,各住一人,很像北京长春宫的嫔妃居室,比良房小。这里能容纳四五百人。这就是闻名遐迩的老营翠花街。明代,这里异常热闹,到清代已经衰败了,现在全部塌圮了,仅存遗址。当时朝廷为了使货币迅速回收,便在武当山工地周围开办了具有十分规模的妓院,让工匠们的钱花在妓院里,再到工地去挣。这些妓院分官办与民办两种。著名的“翠花街”便是官办。翠花原是一个善良姑娘的名字,她因为父伸冤,一连告倒 5任朝廷命官。她的官司虽然赢了,但按当时法律,告倒朝廷命官也应当治罪,于是便被官府打入官妓。老百姓为了永远记住她,便把这妓院一条街称做“翠花街”。而五龙宫、南岩宫等处的妓院所在地,被人们称“混帐坡”,这当然是人们鄙视妓女行当的正常现象。
武当山是道教圣地,永乐为什么要建设有辱道教圣地的翠花街呢?谁曾想,永乐皇帝也有他的“苦衷”——其实;对大修武当山需要多少年,永乐皇帝也不知道。那就得设法留住三十万民夫和工匠。从永乐十年(1412年)七月十一日大修武当山开始,朱棣就明确告诉人们,修武当是长期的劳动。
住在山上的三十万民夫工匠都是男人,是自由人,挣足了银两就想回家,时常有人逃跑。四川河南的匠人多,初开始,隆平侯张信、驸马都尉沐听、工部侍郎郭琎,对逃跑者总是杀一儆百,但却越跑越多。三人无奈,只好奏明永乐皇帝。帝王总比百姓聪明,就想了个一举两得的办法——官办妓女院,既能留住民夫工匠,又可回收大量银钱,就山使用。如此,民夫工匠们没有钱了,就只得乖乖地去干活。于是就把全国各地年青貌美的犯妇全部押解到武当山来充做妓女,这便有了武当山各处的“翠花街”。 这些年青女犯大都出身官宦之家,无非是犯了明代的王法,遭受灭九族之灾,真乃逼良为娼……《今古传奇》刊登的《天地人——血雨腥风武当山》中描述的武当山翠花街妓女悲惨的生活情景,就来源于此。翠花街虽早已被历史湮灭,但今人仍须努力从道德观念和法律意识上,彻底清除其遗毒,建设真正符合天道人伦的现代文明。
武当山导游词范文四#p#副标题#e#
尊敬的各位游客朋友:
我很高兴今天能为大家作导游服务,当大家知道武当山是道教名山时,方感觉到清新的空气滋润地营养着诸位身体,一阵轻松消除了您们的疲劳,知道这意味着什么吗?这是武当山人热情好客,在欢迎你们时,赠给你们的健康长寿礼物,但愿大家能在武当山之行中得到延年益寿真经。好了,不说了,下面我给大家简要介绍一下武当山的慨况。武当山的慨况武当山,又名太和山,位于湖北省十堰丹江口市境内。是我国著名的道教圣地,内家拳发祥地,她以其绚丽多姿的自然风光、举世罕见的古代建筑、博大精深的道教文化、玄妙绝伦的武当武术融为一体,构成了一幅道教理想的、天人合一的人间仙境。分别被列为“国家重点文物保护单位、全国重点风景名胜区、全国武术之乡、国家4A级旅游区、世界文化遗产”殊荣。
大约在公元前八亿年的时候,这座高山从古海洋中隆起;约三万年前,印度支那板块与欧亚大陆相撞,青藏高原强烈上升,武当山与大巴山同时升起,成为我国第二个阶梯的组成部分。由于群山峰林,朝向主峰,构成了一座莲花状形的山系,七十二峰朝大顶的壮丽景观;主峰天柱峰海拔1612米拔地而起,直插云霄,其余诸峰争雄斗奇,它将峨眉的秀、华山的险、庐山的幽、黄山的雄集于一身,形成了以奇为主、兼有雄、险、幽、秀,绚丽多姿。无数文人墨客对它顶礼膜拜,历代皇帝也对它捧若神明。宋代大书法家,赞它为“第一山”,明朝永乐皇帝封它为“大岳太和山”,其寓意,武当山虽不在五岳其中,但它位于五岳之上。武当山背依秦岭山系的大巴山,面阔江汉平原,左有宛延千里的汉江河流,右有一泻千里的万里长江。武当山奇特的自然景观,总是让人迷恋。主要胜境有:七十二峰、三十六岩、二十四涧、十一洞、三潭、九泉、十石、九井、九宫、九观、三十六庵堂、七十二岩庙等,自然景观与人文景观巧妙结合,构成了一幅天然古画。武当山由于地处华中腹地,气候宜人,南北动植物都可以在这里繁衍生长。春天山峦滴翠,繁花似锦;夏日风雷激荡,云雾缭绕;金秋林疏叶红,满目清新;冬时冰柱撑天,琼瑶满地。明代文学家王世贞盛赞武当山:“山之胜,既以甲天下”。
武当武术是中华武术一大名宗,素有“北崇少林,南尊武当”之说,张三丰创立的内家拳,由于历代名人的传承和发展,太极、行意、八卦自成体系,尤其是太极拳发展极为广泛,各具特色,形成了陈式、杨式、孙式、武式、吴式等众多流派,由于太极拳以养炼功、健身防身、延年益寿为宗旨,广泛被人们所接受,是全人类极其珍贵的文化遗产。据统计,全世界习练太极拳者近五亿人,武当山作为太极拳祖庭,肩负着传承和弘扬的历史重任。1999年5月26日,江泽民同志视察武当山时说:武当拳好,大家都要练,强身健体。
武当山,素有“天然药库”之称,明代医学家李时珍遍访名山大川,在武当山找到了蔓陀罗花,从而解决了中国外科手术麻醉剂奇缺的一大难题,他还将武当山400多种药材载入《本草纲目》,武当山著名的药材有七叶一枝花、头顶一颗珠、江边一碗水、文王一支笔等,黄精、灵芝、金叉等名贵药材都是当时皇宫里的贡品。
来到武当山不仅可以游山,还可以玩水。亚洲第一大人工淡水湖位于武当山下,犹如一条彩带将武当山装扮得格外妖娆,山水相连,互为奇观,湖光山色,遥相呼应。南水北调中线源头就在这里,明朝时期“南修武当,北建故宫”,当今时期又举“武当南水”、“北调北京”浩瀚工程,历史总是做媒(美),将北京和武当山联系在一起,结下不解之缘。
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武当山是我国著名的道教圣地,同时也是首批国家级重点风景区,在1994年被列为世界文化遗产,它古名太和山。以下是读文网小编整理了最新湖北十堰武当山导游词,希望对你有帮助。
磨针井
现在大家看到的就是磨针井停车场。磨针井,也叫纯阳宫,是一座纤巧玲珑、布局紧凑的道院,周围峰峦拱拥,翠林环绕,竹铺凉云,梅送暗香,被誉为:“竹月梅风巧相映”的胜境。是以武当道教关于真武修仙故事为主体内容修建的。
磨针井,建于清康熙年间(1662---1722),清咸丰二年(1852)重建;1981年湖北省政府拨款修葺,恢复了原貌。磨针井占地5000平方米,庙房52间,建筑面积1543平方米。中国有句名言“铁杵磨成针,功到自然成”,说的是唐朝诗人李白的故事。在磨针井,讲的确是真武大帝在武当山修炼的故事。磨针井里的铁杵、井以及供奉的神像,壁画都是围绕“铁杵磨针”的故事建造的。那么,道教又为什么要修此庙呢?这个问题留给大家,希望大家在参观完武当山风景区后能够得到答案。我们现在来到的就是磨针井道院,大家请看祖师殿前埋着两根碗口粗、半米高的铁针,乌黑发亮。相传,净乐国太子(真武大帝幼年)得到玉清元祖紫气元君(女神仙)的指点,到武当山学道,因感年久不成,欲出山还家,紫气元君为启发他再坚信心,就变为一位老妇,坐在溪涧边磨铁杵,太子问:“干什么”?老妇说:“磨针”。太子说:“这要磨到什么时候”?老妇说:“功到自然成”。太子悟到了这个道理,返身回山修炼,终于得道飞升。 相传,净乐国太子入武当山学道修炼,意志不坚,欲出山还俗。走到这里,其师紫气元君化为姥姆以“铁杵磨针”点化后,复回山中修炼,终于得道升天,成为北方的真武大帝。殿前这两根大铁杵象征着老妇所磨的铁杵,这个宗教故事表现了中国人对事业持之以恒的不懈追求精神。
现在大家看到的是祖师殿,祖师殿面阔三间,殿内悬挂“峻极于天(此匾形容武当山高入云霄,一柱擎天。在此比喻玄帝的恩德永远像武当山那样美好,它可与天同埒[liè])”匾额。原供有太子塑像,现殿内供奉陈抟像,为明代木雕,像高1.02米,通高1.1米,头戴太山冠,身着道袍,端庄挺坐。四壁绘有《真武修真图》壁画,线条古朴高雅,构图巧妙,人物刻画传神,山水云树有致,具有浓厚的地方民画风格,生动的反映了真武上山修炼的曲折故事。殿上悬挂“保合太和(意思是武当山天地阴阳平衡,能使万物顺利繁育生衍)。”匾额。殿旁栏台高举,拱拥姥姆亭一座,重檐雕脊、亭亭玉立、轻俏典雅。亭中有井,井上神龛供奉铁铸饰金姥姆磨针像,手捧铁杵,头微侧偏,笑迎过往游客,以高超的铸造艺术,渲染真武修真的故事。祖师殿前,是一座四合院式道院,幽静雅适。在姥姆亭墙壁上,嵌着一块直角化石碑,化石形如竹笋,状如墨鱼之脊,有半透明弯月状纹。据考证,距今约4.5亿年,与三叶虫同为古生海洋动物,有较高的科研价值。
我们现在来到的是武当山太子坡停车场,大家现在见到的是一座古朴饰栏望柱石拱桥,这便是复真桥。从复真桥拾级而上,是一座耸立于云端的山门,门为砖石结构,歇山顶式建筑,下为石雕琼花须弥座,红墙翠瓦,门楣砖雕匾额刻着明永乐十七年(1419)驸马都蔚沐昕亲笔提写的“太子坡”三个大字。
太子坡,又名复真观,背依狮子峰,右为天池,雨时飞瀑千丈,左为下十八盘,环境清幽,景色秀丽。因“铁杵磨针”的传说,在此修建了一座道院,取太子回心转意再度修行的意思,把这座道观改为复真观。国内的很多建筑都是坐西朝东的,而太子坡却是坐东朝西,这是比较少见的。
复真观,明永乐十年(1412)敕建,清康熙元年(1662)、二十三年(1684)、二十九年(1690)曾三度重修,1983年湖北省政府拨款维修,恢复了原貌,占地面积1.6万平方米,有庙房105间,建筑面积2000多平方米,基本保持了当年的规模,是全山最大的道观。整个建筑布局依山就势,高低错落有致,富有韵律感。
门内依山势的回转起伏,建夹墙复道,曲曲弯弯,犹如波浪起伏,称之为“九曲黄河墙”。九曲黄河墙跟北京天坛的回音壁有异曲同工的效果。建“九曲黄河墙”取曲径通幽之意。从进门到出门,布局独特,古往今来,有“一里四道门”之称。进入二道门,便走进了“复真观”。复真观,砖木结构,硬山顶式建筑,绿琉璃瓦屋面,抬梁式木构架,前为廊。这里有一幅“复见天心虚危应宿峰峰碧,真成神武旗剑扬烟处处玄”(上联署“甲申季秋”,下联落款“监院洪永寿敬立”。虚危应宿:指二十八星宿中的北方七宿各自归位,道教所崇拜的圣神是北方之神。旗剑扬烟:特指真武神。此联的大意是为了表达真武神的功绩,武当山到处都布满了祭祀真武的庙宇,青山作证,有关真武的故事处处可闻,人人皆知。)的对联,二道门内为方石墁地的院落,南边建有石砌祭坛,上边安置一口大钟,击打则万山回应,北边建有造型精巧的砖雕焚帛炉,中间为高大的照壁,镶嵌有“福”、“寿”、“禄”三个大字。在这里,香客、信士在烧完香后,闭上眼睛,用手去摸照壁上的“福寿禄”三个字中的任何一个,摸到“福”字,预示着福如东海;摸到“寿”字,预示着健康长寿,摸到“禄”字,预示着坚实稳固。然后在到祈福坛上撞吉祥金钟,按摸到字的个数,每个字撞三次,便能完成心愿。现在我们来到的是龙虎殿,殿上悬有“体慧长春”( 体:世界的本源;慧:指悟道,泛指智慧。匾意为玄帝的智慧无穷,思想和精神长存而不失,赖以永年。其精神永葆青春活力,像春天般永远激励每一个信士,遇事要不懈地女里,从中吸取经验教训,才能增长智慧和才干。)匾额一块。为什么武当山的道观都建有龙虎殿呢?这是因为武当山的建筑都按照五行四象学说建造(左青龙,右白虎,前朱雀,后玄武):“东为青色,西为白色,南为红色,北为黑色。”龙虎殿是守门神殿,殿内青龙、白虎神像都很威严,店内建有“王灵官”的塑像。相传,王灵官是真武的舅舅,甘愿为真武把门,他长有三只眼睛,手拿兵器。王灵官塑像边有一幅对联。上联为:“天知地知未有不知善报恶报迟早要报”;下联为:“好大胆敢来见我快回头切莫害人”。紫霄宫有王灵官的塑像,金顶为他建有专门的殿堂。龙虎殿门框上有一幅对联:“五百羽林仪仗分列铁骑鸣处震威远,三千世界名山独峙炉烟霭时流祚多”(上联署“公议诚心胜会”,下联署“众信士顿首百拜敬献。”五百羽林:指真武大帝的五百名官兵;三千世界:道教以为宇宙有亿万世界,极言宇宙世界广大无边。此联意思为真武大帝五百名随从官兵,威武雄壮,所到之处威声显赫,远近皆知,天下名山很多,世界有亿万,但惟独武当山的名气耸立在这些名山的顶峰,这里的香火旺盛,灵气十足,香炉里的烟雾飞向哪里,哪里就会降临福气,闻到香味,就会带来更多的好运。)#p#副标题#e#
进入龙虎殿后看到的是一个院落,大院中建有饰栏泓池,人们称其为“滴泪池”。相传,太子开始入山修炼时,其母善胜皇后一直从山下追到山上,追不上太子,悲痛欲绝,在此滴泪成池。人们为了纪念真武大帝修行的决心和善胜皇后爱子的慈心,便把这个池子叫做滴泪池。在这里每天上午11:00、下午3:30可以观看中国武当功夫团表演的武当武术。大家看到饰栏高台拱拥的是正殿---祖师殿,殿悬“云岩初步”(云岩:比喻山势高险深邃;初步:起步。匾意为玄天上帝最初在此修炼,初学道法。暗喻玄帝修炼之艰辛,条件之苦,在这种恶劣条件下,仍坚持修道,学习道行。)匾额。祖师殿为砖木结构,单檐硬山式建筑,绿琉璃瓦屋面,抬梁式木构架,前后为廊,单翘重昂斗拱11组,正面为全开式格扇门。全部柱、梁、枋、门、窗饰彩画,雕梁画栋,涂彩饰金,极为壮观。祖师殿北侧门外是一处幽静雅适的院落,依岩建有五云楼、皇经堂和藏经阁。因有五层,故俗称五层楼。五云楼,修建在崖壁之上,明永乐十年(1412)敕建,清康熙年间重修。
明朝建五层楼已经很少见,更少见的是五层楼只有一根柱子支撑,在这五层楼的顶层,还是由这根柱子撑起了十二根大梁,这根立柱如何独立将五层楼及十二根大梁支撑近600年而完好无损呢?还是有着其它的寓意呢?
大家现在所见到的就是古代木构建筑杰作“一柱十二梁”,其间有梁坊12根交叉迭搁,下以1根柱子支撑,结构奇特,设计周密,技艺精湛,巧夺天工。传说,这根立柱代表了明朝的武当道教就是国家的中流砥柱的意思。前国家政协主席李瑞环在此停留三十多分钟,连连赞叹:“这是中国古代建筑史上的奇迹”。大家试着数数一根柱子上是否架着十二根横梁?从五层楼往上走,大家看到的是皇经堂和藏经阁。皇经堂前有颗桂花树,树高约5米,胸径0.5米,树龄三百多年,每年仲秋,桂花怒放,香气袭人,有“十里桂花香”之说,是太子坡的一大胜景。沿正殿后的夹墙复道攀登数10级石阶,来到的便是观内的最高处太子殿,殿内供奉着太子童年塑像。殿门上有一幅对联:“赤脚常怀赤心爱民如保赤子,青衿每放青眼恩德堪配青天”(上联:真武神披发赤足,常怀忠心,爱护天下百姓和保护婴儿一般。下联为:读书人对真武大帝十分喜爱,其恩德和品行可与天同鉴。)这里是道教朝圣和古建筑修学旅游的胜地。在太子殿前凭栏俯视沟壑,曲涧流碧;纵览群山,千峰竞秀;远眺金顶,烟云迷离,大家可以看到“鸟向日边度,人从天上回”的奇景。
我们现在来到的是紫霄宫停车场。从汉江之滨的均州静乐宫到武当山金顶,整整70千米的山路,“五里一庵十里宫”,一线串珠共经过9宫8观、1道神门、16道天门、36座古桥、72岩庙;更为壮观的是这条道路全部是青石墁地的台阶和青石护栏组成,被称为“神道”。它的建筑风格、规模及长度在中国是独一无二的,堪称为人间第一神道。明朝曾动用30万劳工,花费十三年才完成这一惊世之作,他的意图何在?如此壮观的古神道又是为谁而建呢?
早在唐朝,中国就有“七十二福地”、“三十六洞天”之说,紫霄宫是唯一享有洞天福地的道教福地。紫霄宫位于武当山神道旁,背依展旗峰,面对照壁、三台、五老、蜡烛、落帽、香炉诸峰。右边建有雷神洞,左边是禹迹池、蓬莱第一峰宝珠峰。周围山势天然形成一把“二龙戏珠”的宝椅,紫霄宫建筑如同打坐修炼的道人稳镇其中。有“云外清都”(“清都”:传说是天帝举止的地方。意思是在援外天上,玄帝在仙界居住的寓所。)之誉。中国古建筑专家罗哲文、郑孝X称其为“中国风水学的大全”。福地到底象征着什么?它与古建筑又有着什么样的联系?为什么值殿的又都是美貌的道姑呢?武当山不解之谜太多,希望大家在游览完武当山后能够找到一个合理的答案。1982年紫霄宫被国务院列为全国重点文物保护单位。1984年作为全国重点宗教活动场所开放,现在紫霄宫是武当山道教协会所在地。
紫霄宫于宋徽宗宣和年间(1119-1125年)创建;元代重建,名为“紫霄元圣宫”,明永乐十一年(1413年)扩建,现有庙宇182间,建筑面积8553平方米,整体建筑凭借山势,采取欲扬先抑、先疏后密,首尾相顾、遥相呼应的手法建成,数百级的台阶依山叠砌,层层崇台气象森严,极具皇家道场的气派,是武当山现存最完整的宫观之一。主要名胜有龙虎殿、十方堂、紫霄殿、佳音杉、父母殿、东宫、西宫、太子岩等。
穿过金水桥,沿石阶而上,我们现在来到的是龙虎殿,龙虎殿是紫霄宫第一重山门,殿外为八字墙,墙上以琉璃琼花、孔雀等图案镶嵌,殿内阴森恐怖,正中神龛上供奉王灵官,披甲执鞭,面容威严,两侧分别供奉青龙、白虎泥塑神像,怒目圆睁,龇牙咧嘴,身着X甲,手持戈戟,高大威武,形象生动传神,使人望而生畏。这两尊神像为元代著名雕塑家刘元一的传世作品,是武当山泥塑艺术珍品。出龙虎殿后门,我们现在看见石栏蹬道两旁对称耸立着两座赑屃驮御碑亭,明永乐年间兴建,1998年修复如初,亭为重檐歇山顶式屋顶,红墙翠瓦,四方各开拱门一孔,亭内置赑屃驮御碑。在武当山个大宫观中,有2座气势恢弘的御碑亭,存放着12座赑屃,其背上都驮着巨大的石碑,碑上铭刻着永乐及嘉靖等皇帝的圣旨,世人称为“赑屃驮御碑(也叫龟驮碑)”。这些石雕赑屃驮御碑高达9米多高,重达百吨,是闻名的武当绝景。巨大的赑屃驮御碑是怎样运上山的?又是怎样安装的呢?赑屃驮御碑碑文分别为明成祖〈下大岳太和山道士〉、〈御制大岳太和山道宫〉(与玉虚宫碑文同)。为什么武当道庙都建有碑亭呢?皇帝为啥造这么大的石龟来驮圣旨?这有个来历。传说,燕王朱棣初次起兵反朝廷时,被建文皇帝打败。敌兵紧紧追过来,渐渐逼近,眼看就要捉住他。朱棣扬鞭策马,落荒而逃,翻山过岭,又饥又渴,人困马乏,再也没力气了。这时候,他骑的火焰驹突然一停,前腿抬起,“咴咴”一声惊叫,差一点把他摔下来。天啊,前边竟是一条汹涌的大江,拦住了去路!身后人喊马叫,刀光剑影,越来越近了。眼看已是绝境,朱棣不禁仰天长叹道:“难道我真该死在这里吗?天啊,你若有情,就救救我吧!”
呼声刚落,大江便翻动起来,江心里现出一个漩涡,溅起很高的浪花,随着哗哗啦啦的涛声,从江中现出了一个大乌龟。它伸长脖子说道:“来来来,站到我背上,渡你过江。”
朱棣正惊魂不定,还在犹豫,那火焰驹已飞身一跃,到了龟背上,站得稳稳的,闪也没闪,晃也没晃。大龟摇着头,摆着尾,四个脚爪扒啊扒,眨眼间便游到了对岸
朱棣回头见敌兵像热锅上的蚂蚁,只是在对岸团团转,却过不来河,便舒了口气,对乌龟表示感谢。那大龟说话了:“圣上登基以后,请封我一官半职吧。”告别了朱棣,就沉到水里去了。
这时候,军师姚广孝领兵接迎了朱棣,朱棣便把这乌龟驮他过江的事告诉了他,问他大乌龟是什么神。姚广孝说:“那龟不叫龟,是龙王的第八子,它出来护驾,可见你要坐天下了。”
后来,朱棣果然百战百胜,赶跑了朱允文,自立为永乐皇帝。他论功行赏,对当年追随他的文武人员,都封了官,独独忘了那大乌龟。姚广孝提醒了皇帝,可是所有的官职都已封完了。皇帝说:“乌龟救过我的命,功劳最大,就封它给我驮圣旨吧。”
大乌龟便立刻驮了圣旨,到了武当山。它看这里山川峻秀,鸟语花香,是个好地方,便没有再离开。
永乐皇帝怕它淋着冻着,就让工匠们给它就地建起了御碑亭。#p#副标题#e#
沿数百级台阶拾级而上,来到的便是十方堂,原为十方丛林。是云游道士挂单的地方。相传,在明朝时,香客信士在此朝拜真武;只有皇帝遣臣到武当山祭祀时,才能到紫霄大殿。因此,也称为朝拜殿。清末改名为十方堂。殿内正中神龛上供奉元代铜铸鎏金真武像,两侧分别供奉吕洞宾像和张三丰像,在神龛壁上彩绘着古代的二十四孝图,孝文化在道教的地位由此可见一斑。[二十四孝:“孝”是儒家伦理思想的核心,是千百年来中国社会维系家庭关系的道德准则,是中华民族的传统美德,是中华民族传统文化之精髓。元代郭居敬辑录古代24个孝子的故事,编成《二十四孝》,成为宣扬孝道的通俗读物。
穿过十方堂,映入大家眼帘的是一座幽静雅适的青石墁地院落,在三层饰栏崇台上的就是主殿紫霄大殿。紫霄殿进深五间,重檐九脊,翠瓦丹墙。殿门前分别挂有“协赞中天”( “协”,协作;“赞”,佑助;“中天”,指紫薇北极大帝,即道教四御之一,为协助玉皇大帝执掌天经地纬、日月星辰和中天之神,为四时气候之神。另一种说法,道经《北斗本命延生经》谓中天北斗中,三界诸神相互协作,管理好中天事宜。)、“云外清都”、“始判六天”(“始”,初,最早;“判”,分开;“六天”,《云笈七签》云:玄武称其天帝则可分判六天,即赤虚天、泰玄都天、清皓天、泰玄天、太玄苍天、泰清天。)三块匾额。殿内飞金流碧,富丽堂皇,店内额坊(悬有“仁慈远被”(匾意为“您离武当山再远,即便在天涯海角,相隔千山万水,神灵的仁爱慈善也会降临于您。)及“泽被群生”匾额。“泽被群生”意为真武施放出的恩惠使所有的人都能够享受,恩赐覆盖宇宙,惠赐全民。)、斗拱、天花均绘有彩色图案,中央屋顶藻井浮雕二龙戏珠,四周绘有八卦图案,象征道教“道生一,一生二,二生三,三生万物”的基本思想。整个大殿由36根杉木巨柱支撑,暗意:36天罡甘愿做真武部下,为真武大帝效劳。殿中三层石雕须弥座上的神龛局部饰有四条金龙、两只金凤、龙翔凤舞,姿态生动,三层须弥座崇台在我国古代属于建筑的最高等级。神龛内供奉真武神老年、中年、青年塑像和文武仙人坐像,(真武中年像高4.8米,身着帝服,为武当山尚存最大泥塑像。)两旁侍立金童玉女、君将等,神案上陈列着御制香炉、烛台、宝瓶等供器,均为铜铸重彩,浑然一体,神态各异,是我国明代艺术珍品。大殿右侧供奉着一根数丈长的杉木,长约10米,直径约0.3米。相传,这根杉木是根神杉,从别处飞来的,因此也叫“飞来杉”。他能发出一种特殊的声音,在一头轻轻敲击,另一端可听到清脆的响声。所以呀,人们有称它为“响灵杉”。由于敲击的人多了,杉木的两端已形成了深达数厘米的小坑。这根杉木为何会传响声?道教到底又崇尚她什么呢?“紫霄听杉”也就成为武当山的一道奇观。大殿左侧神龛中供奉着一尊明末清初纸糊贴金真武神像,(由于弥足珍贵,现已被收藏。)高0.89米,宽0.26米,神态自若,衣X清晰,线条流畅,手法细腻,这是我国迄今发现最早、保存最完好的“纸糊神像”,曾被误认为是铜铸鎏金神像。至今这尊神像不仅表面没有脱落,而且内部也没有丝毫损伤或虫蛀现象,它集聚了我国古代纸糊、雕塑、贴金、彩绘、防腐等工艺的精髓,对研究我国古代纸糊工艺有很高的价值。大殿四周神龛内,陈列着数以百计的元、明、清时代铸造的各种神像和供器,堪称我国铜铸艺术的宝库。大家现在来到的是紫霄大殿后的父母殿。大家现在看到的父母殿是清代重建的。父母殿崇台高举,秀雅俏丽,殿内正中的神龛上供奉真武神的父母像,也就是净乐国王明真大帝和善胜皇后琼真上仙像。左边神龛内供奉的是观音娘娘,右边神龛内供奉的是三霄娘娘、送子娘娘等,称为百子堂,是昔日善男信女求子女的地方。据说还十分灵验。
在父母殿右侧门额上方书有“红三军司令部”几个字。1931年5月,贺龙将军率领红三军驻扎在武当山。道总徐本善带领道众夹道欢迎,组织太子坡、中观等宫观道众热情接待,协助部队安排好五百多名伤病员治疗和休息。红三军司令部和后方医院设在紫霄宫。贺龙与徐本善结为良友,习练太极拳。撤离武当山时,贺龙为答谢道友们对红三军的支援,代表全军赠送给徐本善2斤黄金,并题一幅楹联:“伟人东来气尽紫,樵歌南去云腾霄”。父母殿曾是贺龙将军的卧室和办公室,至今还保存着将军当时用过的办公桌椅、床铺等物,简陋朴素。
紫霄大殿前,分别是福寿堂和六十元辰殿。福寿堂的神龛上供奉着财神、寿星和药王孙思邈。在神龛两旁置两株明代铁制烛台,俗称“铁树开花灯”,工艺精巧,是我国发现最早的锻画珍品,被列为国家一级文物。烛台高2.65米,最大直径0.95米。锻铁零件焊接成铁树开花状,饰以重彩,底部为三龙鼎峙,上为多棱角花团,中部一根铁杆撑着上部的两个球形花团,制作精美,象征着玉枝翠叶琼花,繁茂美满,数只孔雀嬉闹其中,一条游龙穿游在花丛里,象征吉祥如意。殿内还陈列着许多神像、供器、法器、道衣,以及道教经书等珍贵文物。六十元辰殿内供奉着三目四首八臂的斗姆元君神像,四周悬挂着六十位星辰画像。
紫霄大殿顶脊上,装饰着鸱吻吞脊,饰以各种珍禽异兽;飞檐装有两对飞龙、四只彩凤,显得庄严神奇。屋脊上正中有个宝瓶,闪闪发光。宝瓶上有四根银丝伸向四方,各由一个娃娃牢牢牵着。这四个娃娃叫“四个苦娃”,是姜子牙的四个儿子。相传,姜子牙封完神后,他的四个儿子也让其父为他们封神,于是姜子牙便封他们为“神上神”,专干扶紫霄殿脊宝瓶的差使。无论是酷暑严寒,还是风雨雷电,这四个娃娃都监守岗位,确保宝瓶不动摇,真不愧为“神上神”。紫霄宫庭内外,四时花卉,长开不败。初春,绛桃展瓣柳舒眉;仲夏,牡丹芍药竞相妍;秋日,丹桂飘香金菊艳;隆冬,傲寒红梅斗雪天。大家现在不妨在看看紫霄宫,看它的建筑布局是否像现代的飞行器呢?据《武当山志》记载,明朝大修武当山时,外星人曾多次光临武当山,这种状如车轮的怪物在志书上绘有图并作了详细记载,而且与当今所发现的不明飞行物(UFO)雷同。外星人为何频频光临武当山?是与“神”有关还是与“景”有关呢?
好的,今天的游览就到此结束了。非常感谢大家给予我的配合与帮助。希望这次的武当山之旅能给你们留下一个美好难忘的回忆。祝大家一路平安,万事如意。在此我再一次向大家表示感谢。再见!
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签单的成功很大程度上取决于设计师与客户的沟通是否成功,签单的艺术就是沟通的艺术。设计师要想提高自己的签单率,一个重要的工作,就是提高自己的沟通水平。只顾埋头做设计做方案的设计师,是很难签单的。 下面读文网小编整理了设计师和客户沟通的方法,供你阅读参考。
充分赢得客户的信任 为了使居室设计更适合于客户的个性,本着诚恳负责的态度,赢得客户的信赖。
以客户利益为重 做到物有所值、物超所值 向客户介绍选材与设计、档次、造价的关系以及设计与造价、施工的关系。使其了解所选材质的优劣与是否环保、工艺的繁简与适用范围,使居室选材更合理、施工更简便、费用更节省、效果更理想,避免因豪华的设计而带来的盲目超支和浪费。
了解客户的资金概算 只有充分了解客户的装修投资预算,才能使有限的资金发挥最大的效益。装修费用是室内设计的重要环节,直接影响室内建材品质和装修定位。所以应在了解客户的资金的概算前提下做出合理的设计与规划,以免因为资金的限制而与设计相矛盾。
注重装饰范例的介绍 这是设计师与客户沟通的重要步骤,对设计师签单和设计趋向有直接的影响。优秀的家庭装修范例能直观、全面、快速地启发双方的思路,找到最佳结合点;而介绍设计师自己的得意作品,更会给客户以信任感。必要时设计师可制做自己高档的作品集锦册,适当“包装”一下自己。
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设计师在洽谈时要有十足的底气—自信,你的自信带给客户的感觉是你行,当你自己都没什么把握或者犹豫不决时,你的印象分会大打折扣!那么设计师与客户沟通的方法有哪些呢?下面读文网小编整理了设计师与客户沟通的方法,供你阅读参考。
1、争取客户的信任。为了使居室设计更适合于户主个性,本着诚恳负责的态度,取得客户的信赖。
2、注重装饰范例的介绍。这是设计师与客户沟通的重要步骤,对设计定向有直接的影响。博览优秀的家庭装修范例,能直观、全面、快速地启发双方的思路,找到结合点;介绍设计师自己的成果,给客户以信任感。
3、了解客户的资金概算。只有充分了解客户的资金情况,才能在有了限的预算下,发挥最大的效益。装修费用是室内设计的重要环节,直接影响室内建材品质和文件次定位。因此应在了解了客户的资金的概算前提下做合理的设计与规划,以免因为资金的限制而与设计错位。
4、当好客户的省钱顾问。向客户介绍选;选材与设计、选材与档次、选材与造价的关系以及设计与造价、设计与施工的关系,使其了解所选材质的优劣、工艺的繁简以及适用范围,使居室选;材更合理、施工更简便、费用更节省、效果更理想,避免因豪华的设计而带来的超支和浪费。
同时设计师应掌握业主的一些基本资料,包括家庭人口、性别、年龄,每间房屋的使用要求,各人的爱好等等,以及你们不喜欢的格调(包括造型、布置、颜色),不喜欢那些材料和颜色,将来准备选择什么样的家具,还有在生活上有什么特殊要求等等,这些条件都是设计师在设计中必须掌握的基本素材,这样设计师设计出来的方案才能符合业主的“口味”。
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设计师与客户之间的问题往往源于沟通的不充分。客户通常只说明最后想要的东西是什么,设计师也自认为了解客户的需求。问题就在于此,如果只是浅尝辄止的交流,设计师脑中的最终产物和客户脑中的也许会大相径庭。下面读文网小编整理了设计师和客户沟通的技巧,供你阅读参考。
保持兴趣
与客户关系的基础是服务。客户付钱买所需要的服务,所以他们希望了解你同样也对这个项目 感兴趣。我记得当我还是一个自由设计师的时候,我在处理第一个客户关系的时候简直是一团糟。因为那个时候我还在上学,利用课余时间打工对我来说只是一个赚零花钱的好机会。所以这一切的结果就是我经常不按时发邮件或语音信息汇报工作的进展,而这一切的根本原因是我对这份兼职没有兴趣,结局可想而知。
保持积极性
如果你经营自己的工作室,积极性则是最好的行动,在所有客户关系中,积极性可以帮助你找到很多合作的机会。作为一个设计师,我发现当我将客户的想法做一些额外的完善时,他们通常会非常高兴。所以,跳出既定的框架,不断的提醒客户你的价值。提供客户额外的预期服务、大胆的提各种建议,让客户了解相关的信息。但是前提是,不要提供超出预算和自己执行能力的服务。
保持友好
微笑永远是最好的社交武器,友善的对待客户可以传递积极正面的能量,虽然对大家来说保持友善并不难,但有些人却不这么想。 他们通常在团队合作中缺乏丰富的社交技巧,在与人交往中会感到害羞,而这些行为对客户来说,通常会呗理解为:不友好或冷淡。永远不要低估“我喜欢这个人”所能带来的力量。人们都喜欢被人喜欢,它可以创造
新的机会,可以告诉其他人我们很有趣也很有魅力,而这些都可以让对方印象深刻,帮你加分。千万不要仅仅依靠你的技能。要知道,工作技能只是让客户选择你的成百上千个因素之一。假设,如果你为某一个角色去面试,你会发现你置身于一个挤满了候选人的屋子,而这个屋子里的人都和你差不多, 大家谈话的方式表演的方式都差不多,几乎能做你会做的一切。因此,只有你在这个屋子里令人印象深刻,才会使自己中选。
保持开朗
客户不喜欢被像个小孩子一样对待,或者被侮辱,你喜欢吗?所以保持自然谦逊的态度与客户交往会更有效。在事业生涯的某一个阶段,对如何带领团队毫无概念。,很讨人厌的行为——对团队成员很傲慢。更具体的说就是,每次开始布置工作的时候,我都会反复强调各个环节,其实我忽视了我的队员都是很有经验的设计师,他们的职业技能完全可以令他们顺利完成工作,而我不仅浪费时间去“帮”他们,当我认为我在帮忙的时候也恰恰远离了谦逊的准则。我的团队本来也可以是我的客户,我对他们的态度的傲慢也会作用在客户身上。所以我想说的是,要了解你的客户,并且谦逊、尊敬、圆滑。
好好做人
客户与设计师的关系可以被描述为两个人之间的交往。如果你们之间只有工作关系,那么你在客户面前的表现就会被客户认为是你平时的个性。一个很有益的经验是当我接客户电话的时候,给客户满意的答案令客户高兴当然很好,客户高兴大家都高兴。然而很多时候我们会条件反射的说“没错,行,包在我身上”,而事实是我办不到。所以在与客户交往中,实事求是解决客户的问题,把客户当做“人”去对待,同时自己也不卑躬屈膝也不阿谀奉承,这样才是保证良好合作的关键。
保持灵活
我的客户不太喜欢“我做不到”这句答复,这句话的问题不是出在你解决问题的能力上,而是客户会认为你已经终止了继续讨论其他解决方案的可能性。可能你自己经营生意的精力会比较有限,但也不能拒绝潜在客户。作为一个自由设计师来说,其中一个好处就是你自己制定规则,所以不妨对你能提供什么服务灵活一些。
保持可用性
在以往的教训中,我经常无法很好的分配时间完成手中的工作,导致拖稿,而这就影响了我对客户的可用性,所以我只能一边找新的客户一边赶手头的项目。保持自己的可用性就意味着明白自己的能力,如果你还没开始为项目制作时间规划表,那我强烈建议你现在就开始。你需要为你的客户规划足够的时间完成项目,只有按时交工才不会影响你在圈内的声誉,保证自己的可用性,否则你只能永远在寻找新客户中疲于奔命。
设计师如何和客户沟通技巧相关
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设计师如何与客户沟通?设计师跟客户的沟通方法有哪些?下面读文网小编整理了设计师跟客户的沟通方法,供你阅读参考。
跟客户谈图纸时是否应该有前后步骤,应该怎样最合理?
当我们第一次接触一个客户,无论我们和他谈什么,房子也好,家具也好,工作也好,我们的目的应该是如何利用第一次短暂的接触尽快的和客户做朋友,在公司强大的声誉和制度的背景下,动用个人的人格魅力去影响客户,和他作朋友,无论客户的个人性格有什么缺陷,我们应该尝试着去喜欢他。因为他是我们的客户,而且世界上也没有完美的人。所以这时候的谈话应该说没有什么步骤,
但是进行到谈图纸阶段的接触,的确应该遵循一定的步骤。因为每个方案无论大小,都是你对自己心中设计的理论体系的阐述。
第一步应该是阐明自己的理论基础,并且动用自己擅长的任何引导或说服手段打动客户,使他接受并喜欢我们的理论。这个工作在见图前就该进行,比方说一个电话,或见图前设计过程中的一个约见。因为我们强调的理论(比如功能至上,反对形式等),对于某些客户来说,需要时间考虑。这个阶段的目的是使客户在见图前先提升认识,并有了充分的准备来接受我们的理念。
第二步是拿出一个精彩的设计说明,文字的魅力是对图纸的一个补充。事实上文字最容易引起客户的好感,同时设计说明也使很多难以用话语表达的意念从容的表达出来,对于抽象事物的阐述文字比话语更系统,更具有参照性。一个优秀的设计师,必然是个博学的人,文字的功力也很重要。这个步骤的目的是让客户感觉到我们的工作扎实到位,并且体现我们的专业素质,使客户对我们的公司和设计师产生好感。
第三步是用最负责任的态度讲述平面布置图, 因为几乎90%的功能组成在这里都有最直观的展现。这就要求我们的工作的严禁性,平面布置图要和其他图纸保持统一。谈平面布置图时,我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已,而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念,从而对我们公司,对设计师本人认同乃至对方案的初步认同。这个时候有些客户可能会产生烦躁的情绪,这说明你的谈话不是很成功,你没有打动他,或者你的方案存在问题,但以后的步骤或许可以弥补。
一般的通过观察客户,我们认为这个阶段的目的达到后,可以进行第四步,讲效果图之外的其他图纸,这个步骤的目的是让客户充分了解每个细节,了解我们为他们作的工作细致入微,让他在我们的描述中带他走入这个环境,让他对这个环境感到亲切并意识到这就是他的领地。如果方案没有太大缺陷的话,这个步骤将会很流畅。
达到这个目的后,可以进行第五步。效果图是最敏感最易产生异议的,所以放在最后。如果以前的步骤顺利,效果图不大好,你可以说“效果图永远赶不上我为你真正打造的空间更生动,这正是空间的灵动和电脑的悲哀”;如果前面的步骤不顺利,漂亮的效果图会挽回局面,你可以说“你看这么迷人的环境,其实就是前面枯燥的数据,这正是现代设计完全数据化的魅力”。在桌子上至少应该有三中东西,一套图纸(含预算)、一本正式的客户意见笔记本、一张稿纸。每个步骤中,客户有可能会有些意见,随时记在笔记本上,绝对不可在图纸上乱画。不要说这不是正式给客户的图纸,如果你自己都不珍惜自己的图纸,别想让客户在乎你的设计。这个笔记本还可以记录客户对预算的意见。对于图形的描绘可以在稿纸上,有用的话加在图纸里,而不能画在笔记本上,这样客户会感觉你对他的意见根本不在乎。
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设计沟通是指客户与设计师彼此尊重、相互配合的一种双方互动的合作关系。客户须提出自己要求和建议,表明自己装修风格及意向,从而使家装设计师在设计中做出最佳的设计方案。 下面读文网小编整理了设计师跟客户的沟通技巧,供你阅读参考。
现今社会平面广告设计成为企业塑造形象、创建品牌、宣传策划、推广产品的重要手段之一,当客户找到你帮他做设计的时候,实际上是希望你从专业的角度去支持他,这个时候你作为一个专业人士需要与他进行一个合理有效的沟通,如何进行有效的沟通?我们可以从以下几个方面进行:
首先,我们先要了解客户需要做哪类的平面设计,想以什么样的风格呈现,最终达到什么样的效果。但我们不会盲目的听从客户,我们也会向客户提出和说明自己的设计理念。
其次,我们会按客户的意思进行修改。然后,我们会把两方的方案放在一起,为客户做一个整体的分析,其中包括每种方案将会为日后的实际运用带来一个怎样的效果。
最后,我们才将决定权交给客户。
通常来说,平面设计师扮演着多种角色,设计与沟通应该是被平面设计师一肩抗起。
设计是感性与理性的综合体,沟通同样也是!
想做好设计,你的设计灵感与理念要时时更新,不能被已存在于脑海的教学模式限制住。其实灵感与理性是随着生活的深入,生存质量的不断提高,慢慢的枝繁叶茂。
关于沟通,他的对象是人(客户)。你可以把你的客户理解成你的作品,不同的作品需要不同的灵感做灵魂,那么不同的客户呢?需要不同的性格做灵魂!你的设计灵感是怎么获得的,很相似,你所面对的客户的性格就是怎么样去发现的。
理解好这些后,你会发现,想做的好,就是 “放松心态,去生活,去寻找和谐和同意”!
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签单的成功很大程度上取决于设计师与客户的沟通是否成功,签单的艺术就是沟通的艺术。下面读文网小编整理了室内设计师与客户沟通的技巧,供你阅读参考。
尊重和理解设计师的劳动为了使每一例家庭装修都激发出设计师最高的创作热情,使装修方案做到独一无二,客户应在与设计师的充分沟通中对其劳动成果表示尊重和理解,这样才更有助于设计构思的顺利进行。
收集相关资料客户在装修前可收集一些居室装饰范例的书籍,将自己喜好的风格或款式如北欧、日式、中式风格等提供给设计师供参考。
了解设计个性客户除了对自己居室本身的关注,也需要了解一下设计师的现有作品和设计风格,以便于正确选择一个称心的设计师。
了解家庭装修运作程序客户应对家庭装修的正规运作程序作一大概的了解,并对装饰建材的种类有大致的识别,特别是对环保达标装修材料要了解一些常识,便于设计师从源头做到环保设计。
确定装修投资意向为了准确了解您所装修的档次定位,客户应对自己居室的投资意向做一个较为详尽的开支计划。如装修方面的预备支出,设备设施方面的预备支出等,以便根据您的投资做出家庭装修设计方案。
明确生活方式与日常习性将自己的职业、家庭人口结构、日常社交往来、亲朋好友的聚会方式等详细告诉设计师,便于设计师为空间功能规划提供依据。
明确家用电器的摆放位置将电视、音响、电话、冰箱等的摆放位置提前告诉设计师。包括准备添置的厨卫设备的品牌、规格、型号和颜色和准备选购的家具及原有保留家具的款式、材料、颜色等。
室内设计师与客户沟通技巧相关
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大多数设计师与客户之间都有过或多或少不愉快的经历,那么设计师要掌握哪些跟客户的沟通技巧呢?下面读文网小编整理了设计师跟客户沟通技巧,供你阅读参考。
在以往的教训中,我经常无法很好的分配时间完成手中的工作,导致拖稿,而这就影响了我对客户的可用性,所以我只能一边找新的客户一边赶手头的项目。保持自己的可用性就意味着明白自己的能力,如果你还没开始为项目制作时间规划表,那我强烈建议你现在就开始。你需要为你的客户规划足够的时间完成项目,只有按时交工才不会影响你在圈内的声誉,保证自己的可用性,否则你只能永远在寻找新客户中疲于奔命。
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设计师在与客户沟通的时候要怎么才能赢得客户的喜欢呢?下面读文网小编整理了设计师与客户沟通的技巧,供你阅读参考。
设计师要善于利用工具来进行客户沟通。有时候用好一个工具,胜过设计师自己说的千言万语。工具的作用有很多,一是节省时间,二是提高可信度,三可以对客户进行洗脑。我们把工具分成以下几种:
1、人——业务员、客户朋友、公司经理
2、自己制作的各类工具手册、图表
3、报纸、网站等媒体
业务员 业务员也是设计师的工具,在设计师与客户接触前,通过业务员对设计师的推崇,比设计师自我介绍要更有效。比如,业务员在跟客户沟通时说,我们公司**设计师,很优秀很认真,受到许多客户的信赖。他除了在家装设计方面有优势外,同时自己还研究家装风水(窗饰配套、家庭教育……),我们有一个客户就是他运用家装风水,使家庭……经过业务员推崇,设计师在与客户见面前就形成了好的印象。
客户朋友 如果老客户推荐了新客户,设计师就可以充分利用老客户来做新客户的思想工作。设计师可以利用老客户来全面了解新客户的详细信息的家装想法,在与新客户沟通过程中,有什么问题也可以请教老客户,或者双方谈得不太融洽时,也可以请老客户从中斡旋……
公司经理 在签单时,碰到客户打价打得很厉害时,设计师不好做主,或即使可以做主,但为了让客户感到这个价格打得不容易,倍加珍惜这次打价的机会,设计师可以说“这样,我是设计师,做不了这么大的主,我去请示经理”,可以去和经理沟通一下,也可以不去,或者假装给经理打个电话,然后回来说“我给请示经理了,经理说价格太低了,怕做不下来。不过经理说您要是可以联合或介绍几个客户的话,也可以”
公司的作品集、设计师个人作品集、客户集、量房设计指标书、家装调查表、公司工程名录,客户的感谢信、样板房等,都是很好的沟通工具,甚至一套详细的其它客户家装解决方案也能起到很重要的作用。重点介绍一下样板房,很多客户希望看到样板房,主要是基础对设计图纸的不相信和对工程质量的怀疑,所以设计师应随时随地为自己准备几套样板房,设计师应该制订自己的样板房计划,确保随时能领客户过去参观。
设计师应当搜集一些反映“家装不环保给人身造成伤害的案例”,或“不规范家装公司坑害消费者的案例”,或“客户图便宜结果把房子装修砸了的案例”,把这些刊登案例的报纸搜集装订好,作为说服客户的反面教材。公司的网站、个人的网站、博客都是很好的工具,是让客户进一步了解你和公司的有效工具,要善于利用。
这时再介绍一种很好的工具,就是“签单送礼或优惠”。设计师利用公司推出的主材套餐作为工具,效果肯定不错。公司没有主材套餐,设计师自己可以与一些材料商建立关系,为自己打造好“材料工具”,既让客户享受了优惠,自己也可能得到一些销售提成。但是,设计师千万不可借此机会销售假材料、劣材料以获取大量的回扣,那是短期行为。
设计师自己还可以利用平时到各处搜集一些购物的优惠券,现在有一些商家免费发放一些优惠券,设计师去多领一些,以小恩小惠作为自己的签单工具,增进与客户的情感。同时,把自己的设计方案包装得很完美,也是一个打动客户的好工具,不要总是一张纸打出效果图给客户就完事,要形成解决方案,装订得漂亮一些,更能体现出设计的价值。
设计师与客户沟通技巧相关
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随着社会的发展,企业越来越注重形象的塑造,所以对设计的要求也越来越多,这就为平面广告设计提供了广阔的发展空间,而设计师与客户的沟通也就变得至关重要。成功的沟通能让设计师更快的完成任务,如果在沟通上发生了偏差通常就会照成设计师频繁返工的下场。下面读文网小编整理了平面设计师与客户沟通的方法,供你阅读参考。
1. 要与客户建立畅通的沟通渠道,让客户方便找到你,比如:手机,QQ,邮件。这个不是问题,不需探讨。
2. 事先做些调查,做到知己知彼,明确客户真实需求
当接受一个设计任务时,首先应从多渠道了解客户的背景,产品属性,市场大概状况等等。那么在正式交流时,客户会觉得你很懂,会大大增加对你的信任,让以后的工作更顺畅。而且,设计开始前的沟通是最重要的,一开始就获悉客户的要求和想达到的效果,禁忌自己臆断客户的想法和喜好,可以避免在错误的设计方向上浪费时间。
3. 在与客户的沟通过程中尽量避免用专业术语,把简单的问题复杂化,而应多用简单易懂、形象的词汇。
优秀的老师往往会把深奥、枯燥的知识讲解得形象、通俗易懂,避免学生不愿听、走神。而客户一般都已在社会上摸爬滚打多年,社会阅历比童鞋们都多得多,所以更禁忌在客户面前卖弄自己的专业学识,交流中夹杂过多专业术语,你在显示自己“多专业”的同时将与客户产生隔阂,甚至使客户厌烦。这方面童鞋们可以翻阅一些销售技巧方面的书籍或看一些相关视频,对工作是很有帮助的。
4. 设计项目进程中,鼓励客户多提供想法和意见。
沟通不仅在设计初期,进程中时时沟通,不至于设计跑偏;就跟开车一样,根据道路状况要不断摆动方向盘,才不至于跑偏,出事故。你需要每个阶段获悉客户的反馈意见和想法,否则,等到你觉得大功告成之时,往往是你郁闷之时。同时,尽量向客户解释你为什么要这样设计,让客户理解和接受你的设计。
5. 如果是接受大项目,最好定期面对面沟通。
大项目本身客户同样投入了很多财力和精力,定期沟通可以让客户时时了解项目进程,而亲自谈话简单直接更有效,且有益于加深你对客户了解以及客户对你的信任和肯定。
6.我们设计时候需要按照大众的设计的框架上,在细节注意。这样也许会有意外效果。
在了解客户需求时候,更需要充分补充自己的专业范围。有句话,你专业不专业,非常影响你在客户中的形象,比如我们去医院,我们都喜欢找专业的大夫,虽然我们有时候听不太懂,但我们会相信对方是对的,这样做肯定有他的道理。因为有些东西客户并不是我们,很多的地方根本不了解。
同样加强理解能力,首先要耐心听客户需求,问清楚他想要做什么,他开始打算用什么材质,什么理念。如果他已经有固定理念了,那你就需要在他的理念上进行设计和推敲,并别一定要确保可行的前提下,当你发现对方说的不可行,或者不理想时候,不要位了迎合客户或者为了了事,要积极提出不好的地方,并推荐更好的,即时对方不采纳,那对方也会在心里对你有不同的改观了 ,并且沟通时候一定认真倾听,有耐心,不要因为工作繁忙,就忽视这点,往往人注意力不集中时候,会遗漏中很多关键型的东西。这可能是以后设计失败的重要问题。当倾听后,需要在纸上归纳出对方需求的要点,与对方核实。确保无误。
有时候 ,对方会说叫我们自己发挥,这久是最难的,首先一定要问清楚,对方产品的背景,还有客户理想的要求。而且要再设计中要不断和客户协商,避免跑偏。一般这种的,都比较喜欢大众化的,但是更在其中某些地方突出和别人不一样。所以我们设计时候需要按照大众的设计的框架上,在细节注意。这样也许会有意外效果。
7. 先试着和他成为朋友(取得信任),这样做设计一定会事半功倍的。
不管是新客户或老客户,先试着和他成为朋友(取得信任),让对方认同你是个可信的人,在有一定专业技能的基础上相信的你的专业,也想信你能为自己打造满意的效果。这样做设计一定会事半功倍的。
8.把自己当成不懂设计的,换位去思考要让客户认同你,首先你要把你当成不懂设计的,也就是换位思考,站在客户的角度去思考,去理解,准确知道客户想要的是什么,为什么,然后是我们要怎么去对症下药,了解情况才能解决问题,让事情变得很顺利!沟通方面就要做到怎么最通俗易懂的和他沟通,才能做到更好! 9.要相信自己的能力和实力!用实力说服!有很多客户挑剔你的这个不好那个不好,这个不如别人,那个不如别人,(尽管别人的不如你)却总是让你为他服务,也不愿意去找别人,客户是在说这些的同时,也是他激励你为他创造更好的效果,不管客户说的什么伤到我们,我们要相信自己的能力和实力!需要一些忍耐和一些勇气去很好的有实力和能力给予客户很好说服力!
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设计师在与客户沟通的时候要了解客户的消费心理,认为,首先应该了解客户前来咨询的目的。下面读文网小编整理了设计师与客户沟通的方法,供你阅读参考。
这个问题过于大,一本《犯罪心理学》都要4厘米的厚度,所以这是一个很宽泛的概念,只能从几个点来分析。把握好客户的心理其实就是揣摩他的心理。
1、首先揣摩他是个什么性格的人,这有助于击破他的心理防线。有些人很强硬,我们的工作很不好做,就需要让他知道你很尊重他,你需要先肯定他,再引导他,并让他明白,你的方案再好也和他的水平分不开,你的理念再高,也和他相匹配。有的人细致,我们想的建议的比他还要细致。有些人没有主见,常常拿不定主意,这时候正是我们帮他做决定的时候。
2、揣摩他的经济实力,使你的建议或方案切中他的承受能力,这有助于使甲方感觉放松和安全,并为自己的消费行为增强信心。
3、揣摩他的生活方式,这有助于你和他做朋友,在最初的接触中,就要走入他的家庭,成为他们当中的一员。
4、揣摩他的品行和人际关系,这有助于保护我们自己。
5、揣摩他的感情世界,这有助于你找到一种他喜欢的姿态或形象和他接触,在短时间内取得他的好感和信任,并使你的理念和今后的方案一标中的。无论一个客户的背景如何,品行如何,财富如何,对你的信任程度如何,他都是真实存在的,都有他的思维和感觉,都有自己想表达的东西,只是他喜欢或不喜欢对你说的问题。最好的办法就是想办法让他对你开口,如果他不懂得设计,或和你有着太多的不同而不愿开口,那么你可以用我曾给你们讲的那些咨询点来提问题并做记录,总之就是想法让他在轻松的气氛里和你开口,向你倾诉,无形当中你就变成了能够给他帮助的人,他对你讲的越多,对你的好感也越多。每个人都该明白,和客户的交往(尤其是最初的交往)就是心灵的交往,绝对不该过于现实(仅仅停留在方案上),用你的心灵你的感情赢得他的好感和尊重,用你的人格魅力击破他的防线,征服他的信任。
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优秀的设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价,而反之能力缺乏的设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解,使顾客对设计师对公司同时失去信心。装修客户与设计师的沟通技巧有哪些?下面读文网小编整理了装修客户与设计师的沟通技巧,供你阅读参考。
争取客户的信任。为了使居室设计更适合于户主个性,本着诚恳负责的态度,取得客户的信赖。
注重装饰范例的介绍。这是设计师与客户沟通的重要步骤,对设计定向有直接的影响。博览优秀的家庭装修范例,能直观、全面、快速地启发双方的思路,找到结合点;介绍设计师自己的成果,给客户以信任感。
了解客户的资金概算。只有充分了解客户的资金情况,才能在有了限的预算下,发挥最大的效益。装修费用是室内设计的重要环节,直接影响室内建材品质和文件次定位。因此应在了解了客户的资金的概算前提下做合理的设计与规划,以免因为资金的限制而与设计错位。
当好客户的省钱顾问。向客户介绍选;选材与设计、选材与档次、选材与造价的关系以及设计与造价、设计与施工的关系,使其了解所选材质的优劣、工艺的繁简以及适用范围,使居室选;材更合理、施工更简便、费用更节省、效果更理想,避免因豪华的设计而带来的超支和浪费。
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设计师要平等对待所有客户,不要让客户觉得你厚此薄彼,不要让客户觉得你对他没有对别的客户重视。客户虽然有大小之分,但设计师不要有亲疏之别。下面读文网小编整理了设计师和客户沟通的技巧,供你阅读参考。
设计师要特别重视客户的信息反馈。有些设计师自认为设计的方案很完美,对于客户提出的一些意见往往听不进去。一些设计师认为客户是极其不专业的,当客户提出意见或方案时,设计师认为那个方案很土气,坚决不同意按照客户的方案去做设计,或者即使按照客户的意见修改了,也是带着很大的情绪。殊不知,每个人的审美观点不一样,家装也不是艺术品,而是客户自家的住房,所以设计师要尊重客户的意见和反馈,这样才能多签单。
重视客户的反馈,主要从两方面去体现:一是尊重客户的审美观点和兴趣爱好。有些客户从实用的角度,要求设计师多做一些柜子,尽管设计师认为柜子太多,使室内空间很拥挤,但还是要同意按照客户的方案去做。还有些客户有一些比较新奇的想法,比如有的客户想在客厅里做地面水槽养鱼,尽管想法很荒.唐,但设计师还是应该动脑筋去满足客户的需求,可以施工困难或报价太高吓倒客户,而不要一概预以否定。
另一方面,对客户的反馈要及时予以确定。有的设计师,在客户看方案时心不在焉,客户提出的有些想法没有及时记住,以致客户第二次过来看时,还是没有修改或实现。对于设计师这种不重视自己反馈的做法,客户是十分不痛快的。所以,设计师应当在客户看方案或预算时,准备一个笔记本,将客户的想法一一记录下来,然后立即进行调整或完成,以确保下次客户过来时让他满意。
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设计师获取客户喜欢的一个重要原则,是要赞美客户、认同客户。那么设计师跟客户沟通的技巧有哪些呢?下面读文网小编整理了设计师跟客户沟通的技巧,供你阅读参考。
1、首先揣摩他是个什么性格的人,这有助于击破他的心理防线。有些人很强硬,我们的工作很不好做,就需要让他知道你很尊重他,你需要先肯定他,再引导他,并让他明白,你的方案再好也和他的水平分不开,你的理念再高,也和他相匹配。有的人细致,我们想的建议的比他还要细致。有些人没有主见,常常拿不定主意,这时候正是我们帮他做决定的时候。
2、揣摩他的经济实力,使你的建议或方案切中他的承受能力,这有助于使甲方感觉放松和安全,并为自己的消费行为增强信心。
3、揣摩他的生活方式,这有助于你和他做朋友,在最初的接触中,就要走入他的家庭,成为他们当中的一员。
4、揣摩他的品行和人际关系,这有助于保护我们自己。
5、揣摩他的感情世界,这有助于你找到一种他喜欢的姿态或形象和他接触,在短时间内取得他的好感和信任,并使你的理念和今后的方案一标中的。无论一个客户的背景如何,品行如何,财富如何,对你的信任程度如何,他都是真实存在的,都有他的思维和感觉,都有自己想表达的东西,只是他喜欢或不喜欢对你说的问题。最好的办法就是想办法让他对你开口,如果他不懂得设计,或和你有着太多的不同而不愿开口,那么你可以用我曾给你们讲的那些咨询点来提问题并做记录,总之就是想法让他在轻松的气氛里和你开口,向你倾诉,无形当中你就变成了能够给他帮助的人,他对你讲的越多,对你的好感也越多。每个人都该明白,和客户的交往(尤其是最初的交往)就是心灵的交往,绝对不该过于现实(仅仅停留在方案上),用你的心灵你的感情赢得他的好感和尊重,用你的人格魅力击破他的防线,征服他的信任。
#p#副标题#e#
跟客户谈图纸时是否应该有前后步骤,应该怎样最合理?
当我们第一次接触一个客户,无论我们和他谈什么,房子也好,家具也好,工作也好,我们的目的应该是如何利用第一次短暂的接触尽快的和客户做朋友,在公司强大的声誉和制度的背景下,动用个人的人格魅力去影响客户,和他作朋友,无论客户的个人性格有什么缺陷,我们应该尝试着去喜欢他。因为他是我们的客户,而且世界上也没有完美的人。所以这时候的谈话应该说没有什么步骤,但是进行到谈图纸阶段的接触,的确应该遵循一定的步骤。因为每个方案无论大小,都是你对自己心中设计的理论体系的阐述。
第一步应该是阐明自己的理论基础,并且动用自己擅长的任何引导或说服手段打动客户,使他接受并喜欢我们的理论。这个工作在见图前就该进行,比方说一个电话,或见图前设计过程中的一个约见。因为我们强调的理论(比如功能至上,反对形式等),对于某些客户来说,需要时间考虑。这个阶段的目的是使客户在见图前先提升认识,并有了充分的准备来接受我们的理念。
第二步是拿出一个精彩的设计说明,文字的魅力是对图纸的一个补充。事实上文字最容易引起客户的好感,同时设计说明也使很多难以用话语表达的意念从容的表达出来,对于抽象事物的阐述文字比话语更系统,更具有参照性。一个优秀的设计师,必然是个博学的人,文字的功力也很重要。这个步骤的目的是让客户感觉到我们的工作扎实到位,并且体现我们的专业素质,使客户对我们的公司和设计师产生好感。
第三步是用最负责任的态度讲述平面布置图, 因为几乎90%的功能组成在这里都有最直观的展现。这就要求我们的工作的严禁性,平面布置图要和其他图纸保持统一。谈平面布置图时,我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已,而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念,从而对我们公司,对设计师本人认同乃至对方案的初步认同。这个时候有些客户可能会产生烦躁的情绪,这说明你的谈话不是很成功,你没有打动他,或者你的方案存在问题,但以后的步骤或许可以弥补。一般的通过观察客户,我们认为这个阶段的目的达到后,可以进行
第四步,讲效果图之外的其他图纸,这个步骤的目的是让客户充分了解每个细节,了解我们为他们作的工作细致入微,让他在我们的描述中带他走入这个环境,让他对这个环境感到亲切并意识到这就是他的领地。如果方案没有太大缺陷的话,这个步骤将会很流畅。达到这个目的后,可以进行第五步。效果图是最敏感最易产生异议的,所以放在最后。如果以前的步骤顺利,效果图不大好,你可以说“效果图永远赶不上我为你真正打造的空间更生动,这正是空间的灵动和电脑的悲哀”;如果前面的步骤不顺利,漂亮的效果图会挽回局面,你可以说“你看这么迷人的环境,其实就是前面枯燥的数据,这正是现代设计完全数据化的魅力”。在桌子上至少应该有三中东西,一套图纸(含预算)、一本正式的客户意见笔记本、一张稿纸。每个步骤中,客户有可能会有些意见,随时记在笔记本上,绝对不可在图纸上乱画。不要说这不是正式给客户的图纸,如果你自己都不珍惜自己的图纸,别想让客户在乎你的设计。这个笔记本还可以记录客户对预算的意见。对于图形的描绘可以在稿纸上,有用的话加在图纸里,而不能画在笔记本上,这样客户会感觉你对他的意见根本不在乎。
在了解客户的前提下,把握大体的设计思路应该从何处着手?
你可以这样想问题,当你面对电脑的时候,你所要作的不是去作一个空荡荡的装修,而是去布置一个饱满的生活场景,围绕着房屋的主人,表达他们的人生态度和生活方式,你象一个编剧或导演,用你的百般热忱去再现他们的生活。无论你的水准有多高,剧目的主人公只是客户,而整个过程中丝毫不见你的踪影,
可是一切又都和你有关,你是这一切的缔造者。 影响思路的主要方面是:
1、财务支持能力。你当然要做分析,除了必做的之外你还有多大的发挥的空间。
2、建筑。回想你见到的优秀方案里是否有和这个户型类似的,而那些方案是怎么解决问题的。那么你现在面对的建筑有什么优缺点和特点,需要发扬和强化哪些特点或优点,需要回避和弱化哪些特点或缺点。任何装饰的语言或符号如果具备了建筑的性格特征,就会令人感觉到轻松愉快,反之就会很虚伪和做作。
3、确定甲方的生活方式和生活状态。你需要设想他在这里生活的场景,设计时不是单独面对空荡荡的房子然后让它精彩起来,而是在这个环境里出现甲方的影子让你的想象生动起来。在你的屏幕背后,在这些反复输入的数据背后,自始至终都有房屋主人在这个即将诞生的环境里饮食起居的踪影。
4、拟订主题。即你所要表达的是什么生活概念,什么文化状态,什么空间性格、什么功能要求,什么环保和生态设计理念,乃至什么家庭关系氛围,不要猜想这些都是摸棱两可的,你这样定位了将来都会实现的。
有的客户说不上自己想要什么,或者他就不说,让你看着设计,怎样更好的把握这样的客户呢?
客户说不上自己想要什么,是因为他不了解设计,不了解我们的工作,并不是没有感觉和生活热情。他不说,是因为拘束,或是没有一个准备,或者就是给你一个难题,我什么都不说,看你有什么办法让我感兴趣。对于前两者,你要调动他们倾诉的热情,引导和开发他们脑子里太多的问号,变成问题,你对这些问题的答复的同时就在一步步走近他的家门。对于后者,你可以提出一些方向让他去选择,或者直接谈你的理念,因为他就是想听听你的高见。但是你在一通适当的演说征服他的认识之后,还是要敲开他的心门,让他说出来他的情况,哪怕是你给他下问卷,一个一个的问题让他回答。你一定要让他明白设计就是量体裁衣,再好的裁缝也不会在没有尺寸的前提下凭着自己的感觉为别人做衣服。
设计师如何跟客户沟通技巧相关
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客户都有一定的知识水平,也就是说文化素质比较高,能够比较冷静地思索,沉着地观察设计师。他们能从设计师的言行举止中发现端倪和真诚,所以设计师在与客户沟通的时候,要注意沟通技巧。下面读文网小编整理了设计师跟客户沟通的技巧,供你阅读参考。
常见的赞美方式如:赞美客户本身方面:
1、您这件裙子(手提包、帽子、鞋子、领带、外套、手套、眼镜、发型)很漂亮,在哪买(做)的?
2、您看起来就比较年青,您的皮肤很好,您的头发很好,很浓密很柔顺,你的身材(肌肉)很好,很匀称很健美
3、您的性格很好,待人很可亲,我一见到您,就觉得很亲近,很喜欢……
赞美客户房子方面:
1、咱家这房子地段很好,肯定会升值
2、咱们这小区环境也很不错,你瞧那…
3、咱家这房子建筑质量很好
4、咱们这房子户型结构很好,比较合理,采光也很好,瞧这视线看得很广
5、咱们这房子卧室(客厅)很大,很宽敞,窗户也大,住起来真舒服……
赞美客户家人方面:
1、孩子:您孩子很聪明,真可爱
2、子女:您子女很孝顺啊,装修房子他们经常过来看看
3、子女读书:看您孩子多厉害,上那么好的学校,将来肯定能上好大学(有好工作)
4、子女工作:您孩子工作很好啊
5、爱人:您爱人很好,很温柔(贤慧、能干、很专业、很会关心人)
在与客户接触的过程中,不断发现客户的优点,并及时予以真诚的赞美,同时对客户的想法、说话予以认同,让客户有知音感、认同感、成就感:
1、要善于点头说“对”
2、要认真聆听客户的说话,并及时重复
3、认同加赞美:您说得对极了,您不是做设计,您要是做设计我就得下岗了
赢得客户的喜欢,就是要说他喜欢听的话,满足他的心理需求。这就需要设计师对客户进行性格分析,针对不同的性格,说他们所喜爱的话,也就是“见人说人话,见鬼说鬼话”。见人说鬼话,见鬼说人话,都是不正确的,因为你没有满足他的需求,与他的性格爱好不对称。这里介绍与不同性格的人相处的方法:
对待活泼型
1、多关注,多夸奖,适当地送些小礼物。
2、让他与一群人共同做事,因为他最恐惧的是孤独。
3、经常帮他调整生活和工作的内容,保持他的新鲜感。
对待完美型
1、尊重他的时间安排和个人空间,有时他需要一个人想点事情。
2、千万不要忽视细节。
3、再三地、具体化地赞美他的一个优点,否则他会认为你在敷衍他。
4、在他心情不好的时候,倾听他,理解他。
对待力量型
1、他的典型潜台词是“听我的没错”。所以,在他表达自己的意见时,千万不要打岔,让他说个够。但是,如果你有不同意见,一定要在他说完后明确提出,不用担心他不高兴,因为他觉得这很正常。
2、他属于精力旺盛型,会很快做完自己的事,再插手别人的。如果不想因此造成混乱,一开始就要与他确定各自的权责范围,他会很乐意遵守规则。
对待和平型
1、足够的尊重。即使他表现得无所谓,也要征求他的意见,否则他会认为自己只是个旁观者。
2、在他不愿表达“是”或“否”的时候,往往已经有情绪了,要及时关注他。
最后就是要对客户予以足够的关心,人们对关心他的人,都是心存感激的,所以设计师千万不要对客户冷眼旁观,要给予他足够的关爱。关心客户最好的方式就是站在他的立场思考问题,对他所关心的问题予以认真对待,哪怕客户只是信口说的一句话,设计师也要非常认真去对待。从客户所关心的价格、设计、质量、环保、过程的角度,帮他想到最好的解决方案、解决办法。
同时,也可以通过关心客户的亲人来达到关心客户的目的。比如,客户带小孩子到公司,就要哄得客户孩子开心,送孩子一些小礼物,说几句表扬孩子的话,客户看到你那么喜欢他的孩子,他自然会对你也就有更多的好感。客户带着父母到公司,设计师就要对老人足够的照顾,搀扶着老人上下楼,和老人拉拉家常,下次见到客户时不要忘记问候老人。
设计师跟客户怎么沟通技巧相关
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与客户沟通比较有效的方式,就是站在客户的角度,和客户所处的位置一致,以客户自己作为沟通的主体,而尽量不要与客户站在对立的层面。下面读文网小编整理了设计师与客户沟通的技巧,供你阅读参考。
设计师自我的包装,对于增加自己的影响力、可信度,提高客户对自己的重视程度,有很大的作用。多数设计师不善于包装自己,既没有可亲的外在形象,也没有让客户亲切信任的实质内涵,要想签单当然是很困难的。
我们知道,明星需要包装,产品需要包装,公司需要包装,那为什么不对自己进行一番包装呢?
包装产生价值。一瓶普通的酒能卖5元,换上白瓷瓶就可以卖到10元,帖上名酒的商标,就可以卖到15元,拿到酒吧配上音乐气氛就可以卖到20元,30元。酒还是原来的酒,但价格却翻了好几倍。你是否想到过要对自己进行包装呢?你是否刻意地塑造过自己的形象呢?设计师要通过包装自己,使自己成为让客户信任你、喜欢你、崇拜你的设计师。
可是,有人说我怎么包装自己呢?我觉得自己也没什么特长,长相也一般,设计能力也不比别人出众,包装也困难呀!是的,再漂亮的女孩子,如果没有文化内涵,没有精神气质,没有专业技能,电影公司、唱片公司也不会花大力气去包装她的。所以,作为一个设计师,我们就要通过大量的阅读,增加自己的专业技能,提高自己的文化素养。有了良好的基础,再包装自己就会如虎添翼。
名片包装 作为设计师首先要有自己的名片。公司给你印名片也好,公司不给你印名片,自己一定要印名片,没有名片如何体现出自己的价值?名片印刷时,不要图便宜印一些质量不高的名片,现在一些印刷公司承印名片,价格不贵但纸张、色彩都挺好。关键是名片上的头衔,可以结合自己的特长,在主任(精品)设计师的基础上加印:色彩设计专家、窗饰设计专家、儿童教育设计专家、家居配套设计专家等 .
注意:你所加封给自己的头衔,一定要符合实际情况,即与自己的特长相对应。如果你还没有相应的特长,那就一定先要培养自己某方面的特长,可以在色彩、家具、家居、窗饰、花卉、饰品、音乐、运动、家庭教育、家庭办公等方面培养自己的特长,同时,这些特长一定要能够与家装设计有机结合起来。
客户接到你的名片一定会仔细观看,你的特长恰是其它设计师所不具备的,或者正是客户所需要的,客户对你一定会立即重视起来。在递名片给客户的过程中,一定不要忘记做自我介绍,比如:您好,这是我的名片,请多指教。我叫***,从事家装行业有五六年的历史了,我个人比较擅长**风格的设计,同时,我对家居配套、窗饰配套有很深的研究,希望在你家的装修过程中,我能对您有所帮助。
作品包装 设计师个人的作品很重要,作品的说服力对家装客户而言是很强的。设计师可以将自己的作品收集起来,然后花一点心思做出一份精美的作品集。当然,作品集中的文字描述很重要,甚至比作品本身更重,因为客户毕竟不是专业人士,他们对设计方案只能从自己的感观上去判断,缺乏理论的认识,因此,你必须运用文字,对每一幅作品进行说明。
在做作品集时,要尽量选用成套的方案,并且这些方案要细致,即出的空间要完善,包括室内所有的空间,同时呢,还应包括平面图、平面布置图、天花图、地面图、电路图等,每一套作品都是一个系统。在作品的扉页可以用文字对自己进行一翻包装,也可以放上自己的图片。作品集最好在照相馆制作完成,多花点钱能出效果,每年做个两三本,这样就会形成自己不间断的作品集。
客户包装 除了作品集外,还可以做一个《客户集》。每一个你所服务的客户,在施工过程中,要与客户拍一些合影以做纪念,然后将这些客户合影也装订在一个漂亮的相册当中,新客户过来时,可以展示给客户欣赏。对于以往服务的一些当官的、老板的、比较漂亮的、身份比较高的,做一下重点说明。还可以与客户的孩子拍一些合影,配上简短的文字说明,这样一册客户集,将会给你的设计增色不少。
网络包装 最后就是还可以通过网络来包装自己,建立一个的个性网站,或者开通自己的家装博客,或者打造自己的QQ空间。网络包装自己是很有效的,因为这是属于你自己的媒体,可以详细介绍自己的特长,服务客户的经历,经典的工程,以及介绍一些家装知识,配套知识等。在客户沟通中,可以推广自己的博客,让客户去欣赏,也可以将网站、博客地址印在名片上。
设计师和客户沟通的技巧相关
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