销售技巧与口才陈安之(汇编两篇)
陈安之是全亚洲最顶尖的演说家,且他还有一套套的销售技巧,现在我们就来学学吧!陈安之,世界华人成功学第一人,他有着一套套的销售技巧经验,下面是读文网小编整理的一些关于销售技巧与口才陈安之的资料,供你参考。
销售技巧与口才陈安之:五个销售技巧
1.学会吸引新资源
再有追求的人,也需要给自己制定目标,特别是做销售,每天都必须重复地自我暗示自己的目标,重新写目标,想你的目标,这样才会吸引新资源。
2.每个星期天都必须制定下个星期的计划
有很多的业务员一般都是当天才计划要打电话给谁,当天的拜访谁,其实,这已经晚了,我以前都是拿着五本电话簿,然后开始写五百个潜在客户,第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生电话。
3.早睡早起是必须的
以前当我是top sales(顶尖推销员)的时候,我在晚上十二点以前睡觉,早上五点半起床,这是我以前在做推销的时候,现在工作不一样,自然时间分配也不一样。
4.一定要跟行业最顶尖的推销员在一起
我之所以可以成为top sales,是因为我以前跟着的经理,他是我们全公司的top sales,他在之前的公司也是top sales,因为看到他种种成功的习惯,他如何地自我操练,他如何跟顾客谈话,我很多的说服技巧都是受他影响。
5.把每一个客户都看成是大客户
最后,我再提出一个销售的关键,把你的每一个顾客都看成一个大客户。记住,小户有一天也会变大户。
销售技巧与口才陈安之:提升口才的十个步骤
一、练心理
良好的口才需要良好的心理素质。很多时候,我们自己一个人准备时,感觉能讲得挺好,但为什么一站在公众前,就讲得那么的不尽如人意?往往是上去讲前信心百倍,讲完后懊悔万分。其实这是我们一个能在公众前的心理素质还不够强,所以你会紧张,讲不好。学游泳不下水是学不会的,练公众讲话不去讲也是学不会的,练这种公众讲话的心理素质也是一样,需要在公众面前去训练。很多人会说,平时练习机会少。我想说:有机会时一定要上,没机会时创造机会也要上。我在训练学员时,会把他们带到人多的地方去,比如超市,广场等等,哪人多就去哪,然后让他们在人流中把自己事先准备好的讲话内容大声讲出来,可以是一个小故事,也可以是自己的一段经历,从而来训练自己在公从前说话心理素质。面对人来人往,一双双陌生的眼睛会用各样的眼光看你,第一次你可能根本讲不下去,但慢慢地你会发现,你能讲完了,知道自己在讲什么了,最后能很流利、很有感情的讲完了。再回到一些公众场合,你会发现,自己连在大街上都能讲好,这个舞台算什么,你的心态会比以前从容很多。当然,这仅仅只是我们平坦用得比较多的一种方法,其实还有很多很多,大家自己也可尝试的去试试。可能对你没有用,但如果万一有用了,那你收获就大了。
二、练听力。
练说必练听。听好是说好的前提。上帝给我们两个耳朵一张嘴,少说多听。口才好不是说你能讲多少,而是你能不能讲好,讲到关键,讲到点子上。话不在多,精辟就行。我们要善于去听弦外之间,言外之意。这个是基本功,没有什么技巧,我只能说的是,平时听别人说话时多长个耳朵,仔细听,听完后再仔细想想,他为什么要这么说,他说这话什么意思,他想让我理解什么,多问自己几个为什么,慢慢你的耳朵就会越来越敏锐了。同时,听时要结合环境,说话者的口气等等。用“心”去听,而不仅仅是耳朵。
三、练肚皮。
胸无点墨,是不可能拥有好口才的,最多只能算耍嘴皮子。给人一杯水,自己得有一桶水。我们平时应该多积累知识,这是一个厚积薄发的过程,需要一个沉淀的过程的。那我们从哪几个方面去积累知识呢。第一,专业知识。你所在行业的专业知识是让别人愿意听你讲话的内容,你知道,别人不知道,这就是你存在的价值。第二,社会人文知识,不时聊天讲话总不能只讲你的专业知识,还得讲讲大家都知道的事,一起表达下各自的看法,这就需要社会人文知识,这个包罗万象,在生活中看到,听到,多长个心眼,记一点在心里,这样聊起这些话题时不至于一无所知。第三,社会科学知识。
跟大家分享个小小的故事。有一家美发店,生意特别兴隆。有人就向美发店的店主请教经验,店主说:“我的美发师都很会和顾客沟通,口才都很好。”那么他的美发师中怎样做到这一点的呢?原来,店里有一个为成文的规定,每天上班之前半小时,美发师们都会集中到店里阅读报纸和杂志,这样,他们都是会有新的话题和顾客交流,容易拉近与顾客的距离,自然会受到顾客的欢迎。就这小小的故事,我们应该能感受到很多。
四、练普通话
我们的普通话水平没有必要像播音员一样标准(除播音员以外),但至少要过得去,不要让别人一听就感觉我们普通话有比较严重的问题。那么哪几种发音不准会让人明显感觉到普通话不标准呢,主要为以下几点
1、n和l不分。比如:老奶奶来了。如果这句话你读起来像一个音一样,那你基本上这两个音分不清的。
2、zh和z不分。就是平卷舌不分。“四是四,十是十,十四是十四,四十是四十。”
3、h和f不分。“化肥会挥发。”
以上提到的几个音,如果发得不准,是很明显的,其他发音比如前后鼻音发得不准什么的,一般日常生活中是不太听得出来,但以前几个音,如果你存在问题,那么请下点功夫纠正下。
纠正发音常用方法我也给大家提几点吧
1、绕口令。
Nl
老龙恼怒闹老农,
老农恼怒闹老龙,
农怒龙恼农更怒,
龙恼农怒龙怕农。
Hf:
(1)初入江湖:化肥会挥发
(2)小有名气:黑化肥发灰,灰化肥发黑
(3)名动一方:黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑
(4)天下闻名:黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花
(5)一代宗师:黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花
(6)超凡入圣:黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞;灰黑化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰
(7)天外飞仙:黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回飞;灰化灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花回化为
平卷舌:
司小四和史小世,四月十四日十四时四十上集市,司小四买了四十四斤四两西红柿,史小世买了十四斤四两细蚕丝。司小四要拿四十四斤四两西红柿换史小世十四斤四两细蚕丝。史小世十四斤四两细蚕丝不换司小四四十四斤四两西红柿。司小四说我四十四斤四两西红柿可以增加营养防近视,史小世说我十四斤四两细蚕丝可以织绸织缎又抽丝。
2、对照发音练
栽花-摘花 昨夜-卓越 祖父-嘱咐 租子-珠子 暂时-战士
造就-照旧 资源-支援 自愿-志愿 字纸-制止 辞职-赤字
自立—智力 粗布—初步 擦车—叉车 史记—死记 栽花—摘花
无奈-无赖 南天-蓝天 闹灾-涝灾 留念-留恋 牛年-流年
女客-旅客 允诺-陨落 浓重-隆重 泥巴-篱笆 恼了-老了
新粮—新娘 旅客—女客 呢子—梨子 新连—新年 脑子—老子
开方-开荒 防空-航空 幅度-弧度 理发-理化 复员-互援
防止-黄纸 开发-开花 初犯-出汗 飞机-灰鸡 仿佛-恍惚
欢呼-反复 粉尘-很沉 伏案-湖岸 废话-绘画 公费-工会
3、跟着新闻联播练
其实这个方法是最简单,但是是最有效的。每天有半小时的新闻联播,他说一句自己跟着读一句,要模仿他的语音语调,发音等等。只要你能每天练习一个小时,坚持一个月,就会有很明显的提升。
练习普通话的方法也很多,这里我也就简单给大家提几点,希望大家能有所受益。
五、练思维
口乃心之门户。言为心声。语言其实是一个人内心思想的反应,一个良好的口才,是需要敏锐的思维来辅助的。从心理学原理看,思维与语言是紧密联系的,语言所达的是思维活动的结果,如果思维不敏捷、不清晰、不严密,语言的表达也就不可能流畅清楚。
训练思维方法有以下几种:
1、脑筋急转弯
2、思维训练题
3、中国象棋等等
方法有很多也很简单,但贵在坚持,你能不能坚持每天花20分钟来做思维训练,那就要看你的意志了。
六、练肢体语言
通过行为科学的研究,一个人在表达过程中,其中肢体语言占55%,语音语调38%,文字仅占7%。比如“我没说他偷了我的钱包。”这句话,使用不同的语音语调、面部表情、肢体语言可以表达出很多种意思,这句话至少有7种以上的意思,大家可以自己去分析体验下。
那么如何去提升自己的肢体语言水平呢。参加过演讲口才类培训的朋友应该知道,会教大家很多“菜”,比如“点菜”“切菜”“炒菜”等等,其实这八个菜来训练自己的肢体语言是非常好的,我自己的肢体语言就是主要通过这些“菜”来完成。当然,还有两个“火锅”,这两个“火锅”是我独创的,其他地方是没有的。
除了这个,还有手语舞蹈也是一种非常好的方法,比如《感恩的心》《踏浪》等等,大家每天可以对着镜子练一练,10分钟的时间,坚持数日,必有好处。
七、练速读。
速读法对于练演讲口才是很有帮助的,很多时候我们在公众前一说话时就会有疙瘩,想一下子把话说出来,结果疙疙瘩瘩蹩着说不出来或说不好,其实这是我们口齿还不够伶俐,解决这个问题最好的办法就是练速度。那如何练呢,分以下三个步骤:
1、找文章。找一篇你感兴趣的文章或一个段落。
2、查字典。很多人会问:老师,查字典啊,我小学毕业后就没查过字典了啊。我们无法保证我们认识找的文章和段落中的每一个字,如果事先没有查字典,就开始练习,读着读着就碰到一个不知道怎么读的字,一次两次还好次数一多,练速度的兴趣就会大打折扣,所以第二步一定是查字典。
3、由慢到快。一开始时不要追求速度有多快,先读准,读好,再读快。
其实口才基本上都是靠练出来的,没有天生谁的口才就很好。美国南北战争时期有个人的名字叫林肯,大家应该都知道。他年轻的时候,每天徒步30英里,去法庭上听律师的辩论。大家都知道,律师的口才都很好。回来路上,他就会边走边练,看到一片玉米地,就对着玉米地练,看到一棵大树,就对着大树练;我国革命时期有个革命家叫肖楚女,他在年轻的时候,每天早上背一块镜子,爬到山上,然后把镜子挂在树上,对着镜子练演讲口才;有个人的名字叫杰克韦尔奇,通用的前CEO,被人们称为20世纪最伟大的CEO,可大家可能不知道,杰克韦尔其在小时候是有严重的口吃的,他身边的小朋友都笑话他,有一次他就去问他妈妈,他为什么会口吃,他的母亲非常的伟大,回答道“小孩子,你知道你为什么口吃吗,这是我和你爸爸故意让你口吃的,因为你大脑运转的速度太快了,你的嘴巴根本跟不上大脑运转的速度。”口才都是靠练的,没有天生的口才,只有后天的苦练的口才。
八、练演讲
学到的是知识,能够讲出来的才是口才! 这里我要重点强调一下,我讲到的演讲都不是演讲比赛中的演讲,因为演讲比赛是一种文艺性活动比赛,追求的是美,但我们现实生活中,其实更侧重于实用,我讲的演讲定义是:当面对两个或两个人以上讲话时,即为演讲,或者称之为公众讲话。
很多人会说,我想练,但我没有机会,没有人愿意让我练。天下没有送上门的肥肉,但没有送上门的肥肉我们是不是就不吃肉了呢?机会其实到处都有,只不过你是想练习一下还是一定要提升自己演讲口才水平了,这两种态度就决定了你的行动了。林肯年轻时是一定要提升口才水平,所以,他愿意每天徒步30英里,去听别人辩论,他学了之后没机会,没地方练,就找玉米地,对着玉米地练,对着大树练;肖楚女没有机会练演讲口才,就每天早上背块镜子自己去山上练。不要去抱怨自己没有机会,当你在抱怨没有机会时,你的竞争对手都已经在创造机会了。如果你真的是想提升演讲口才水平,是不可能没有练演讲的机会的。
演讲练习时可分为主题演讲和即兴演讲。两种方式,顾名思义,我就不解析了。我们演讲过程中,一定是以讲为主,演为辅。演讲演讲不能没有演和讲,其实“讲”靠的是我们的口才,“演”是让我们用一种深刻地方式去表达给听众。肢体动作,语音语调,面部表情都是在“演”这部分里面的。
九、练辩论
辩论是提升自己说服力、影响力的过程。如果通过语言,让对方接受你的观点,并相信你的观点是正确的,这是语言表达的最高境界。这个世界上有两件最困难的事,一件就是把自己脑袋中的想法放进另一个脑袋,还有一件事是把别人口袋中的钱放进自己的口袋。一个是说服,一个是销售。辩论是提升我们这种能力很好的一种方式。
很多人估计又会讲了,老师,我真的哪里去找机会辩论啊。其实当你在说这句话时,已经在为自己找借口了,任何事情,要找找借口都能找出成千上万个借口,这是中国人最擅长的,但成功不是靠找借口就能成功的,我们去看看所有的成功人士,有哪一个在奋斗时期为自己找借口的,新东方俞敏洪,一开始时招不到学生,就在零下十几度的天气拎着浆糊去刷海报,他没有为自己一开始招不到学生而找借口,阿里巴巴马云也好,疯狂英语李阳也好,都是一样的。所以,如果你想提升演讲口才水平,就不要告诉我你没有机会去练,机会都是自己创造的。
1、加QQ辩论群。现在有很多辩论群,大家都在里面不定期的做辩论,可以加些这样的群,参与群内的辩论,这是一种方法。
2、自我辩论。找一个辩论主题,自己来充当正方和反方,自己来辩驳自己,不断锻炼自己口才,还锻炼自己的思维能力。
十、练交谈。
其实交谈水平是我们大部分人想锻炼口才的目的,当然,也有部分人是因为公众讲话,比如开会,发言时,需要这种能力。交谈是在生活的一点一滴中的,我们要用心,才能提升这种能力。
平时可以用以下两种方式尝试着去训练交流能力:
1、跟别人交流时带有自己的目的性。大部分时候我们说话聊天都是无主题无目的的,但为了提升口才水平,你就找一个自己的目的,在这过程中想方设法去达成这种目的,不管结果怎么样,其实这个过程中,你就能体会到很多演讲口才方面的技巧。
2、试着去引导别人。谈到过程中学着一步一步去引导对方,让对方跟着你的思路去走,从而达到你想要的目的。
这两种方法其实是有一定能力上要求的,但不要太在乎一开始时的结果如何,没有人天生拥有这些能力,都是在生活中一点一滴积累的。我们国家的外交官、律师等等,他们都是把这种交流能力发挥到了极致。