卡耐基口才与交际艺术(汇总3篇)
下面是读文网小编对卡耐基口才与交际艺术的一些看法,供你参考。
卡耐基口才与交际艺术:沟通的作用
什么叫人际关系?简单地说,我们每一个人都有能量,不同的能量相碰撞,就产生磁场,产生磁场后,彼此调整自己的频率,就形成人际关系。
所谓沟通就是对准频率,频率不对,就会听而不闻、视而不见、沟而不通。我们要调整自己的频率,而不是叫别人调整频率。要先观察对方的频率,把自己的调得跟他一样,他就很容易跟你沟通。
由于中国人的人际关系实际上是人伦关系,所以在沟通的时候,需要融合伦理的观念,忌讳没大没小,否则就会破坏人际关系。比如,打招呼这件简单的事情,你若是遇到熟悉的同事、同学,大可拍拍他的肩膀:“老张,你好啊!”若是遇到领导或长辈,还以此种方式打招呼,对方心里就不高兴。若是遇到你的下级或晚辈,你只需等着对方和你打招呼就行了。
中国社会特别重视关系,彼此的关系良好,就算偶尔说错话,也没有什么关系。若是关系不够,或者关系不好,那就会鸡蛋里挑骨头。不过,也有本来关系很好,一句话伤了和气,便老死不相往来的可能。这就更加促使我们重视沟通的重要性。
人际关系与沟通,可以简称为人际沟通。在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须勤加练习,多加磨炼,养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高,一方面促使自己的人际关系获得改善。与其讨好别人,不如用心保持和谐、互动、互助的良好状态,透过好好沟通来互相感应。若能心意相通,大家都愉快,那就是良好的人际关系。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。
人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应该只顾自己,想说什么就说什么,爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,以免无意中破坏了自己的人际关系,造成恶劣的沟通效果。
卡耐基口才与交际艺术:日常沟通中很多人易出现的问题
从文字上讲,沟通就是人与人之间的交流,这些交流包括语言方面的,还有肢体方面的。而实施起来,就不是说起来的那么简单了。下面举些日常沟通中很多人易出现的问题吧。
1、鸡同鸭讲,就是你说你的,我说我的,表面上看起来两个人是在交流和沟通,可是仔细听两个人谈话的内容,发现根本就没有交集。就像两条并行线一样,没有交点。
2、我是主角, 在我说话的时候,谁也没有说话的机会,也根本就不给对方说话的一丁点机会。
3、雕像般无动于衷,无论对方说什么,我都无动于衷,面无表情,语言上也没有应答,完全就像个雕像一般矗立在那。
4、热情似火,那股热情就像火一般的扑面而来,让你来不及躲闪,但是有接驾不了,只能忍一时,只要有机会,立马逃的无影无踪。
5、语速惊人,就像后面有人追她似地突突突突地说,那速度,比跑车还快,你还在想她第一句讲什么的时候,她已经追加了好几句了,结果到最后,她说什么,你一概没记住。
以上这些都是我们在日常的沟通交流中最易也最常出现的问题,很多人都有此类问题出现,但是意识到它们是问题的却少之又少。所以,很多人才会与他们交流一次之后就消失的无影无踪了,可问题者本人却根本没意识到这是个重要的问题,就一而再再而三的就这样继续下去,然后看着一批又一批的人出现又消失。
卡耐基口才与交际艺术:方法
1、真诚,这是我认为最重要的一点,只有当你怀着一颗真诚的心去对待别人的时候,别人才会同样以真诚的心同你交流。当然,要掌握好火候,也就是“度”,我们上面说的热情似火和雕塑般僵硬都是没有掌握好这个“度”。怎样才能掌握好呢,那就要仔细观察你交流的对方的反应,是心不在焉,还是仔细聆听,从对方身上得到的信息,就是你交流的成与败,也是你修改不正确沟通方式的有效方法。
2、松紧适度,交流吗,是双方之间的沟通,要你一言我一语的,要达成共识,这才叫交流。包括说话的语速,句与句之间的空隙时间,留给对方说话的时间的等等都要有松有紧,就像音乐一样,有平缓有高潮,听起来才好听,也才耐人寻味。
3、适当的肢体语言,交流中适时的出现肢体语言是非常有必要的,这会为我们的交流添加更多的色彩,也更丰富其中。当然前提是正确的、善意的肢体语言,所以前提是要先了解肢体语言的奥秘所在。
4、微笑,這是最有利的武器,適時的微笑用以展現你的真誠,展現你的友好。
如果你的溝通中已經出現了我列舉的不正確方式的話,那就試著改變一下,用用我列舉的正確的方法,看看你在用這兩者交流時都出現了什麽問題,然後形成適合你自己一套的溝通方法,你會發現,溝通其實很簡單,只要你掌握正確的方式方法,溝通會為你帶來很多值得你期待的東西。