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马云是阿里巴巴集团主要创始人,现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、TNC(大自然保护协会)中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事,今天读文网小编给大家分享一篇马云在纽约经济学会的演讲,希望对大家有所帮助。
I’m so honored. I never expect there are so many people coming here to listen to my talk. And when I sitting there I feel so important. Thank you, thank you very much. Before my talk I would like to ask how many people here have used Alibaba services. Good, not many. [Laughs]. And how many of you here have never been to China? Never been, never been to China. Good, thank you very much.
Well, 20 years ago I came to America. My first trip to America, to Seattle. Before that I learned so much about America, from my books, from my teachers, from my school, and my parents. And I think I know enough about America. But when I came to America I thought totally wrong. America is not what I learned from the books. And in Seattle I found the Internet, and then I came back and tell my friends that I’m going to open a company called Internet. I invited 24 of my friends, had a two-hour discussion. And finally [unintelligible 00:01:19] we had a vote. 23 of them against me. “Forget about it. There’s no such kind of network called Internet. Don’t do it.” There’s only one person who said “Jack, I trust you. I don’t know what that is, but if you want to try it, go ahead, try it. Because you’re still young.” At that time I was 30 years old.
So I started my business, without knowing anything about computer, without knowing anything about business. I started my first company, my wife and I and a school mate. We borrowed [start] from US $1,000 we start the business. It was so difficult. I called myself like a blind man riding on the back of blind tigers. Jumping around for the past 20 years I survive today. For the first three years life was really bad. I remember I tried to borrow US $3,000 from the banks. It took me three months asking any friends I know to borrow the money [unintelligible 00:02:22].Still failed, coz verybody said “Jack is telling a lie, because there’s no such network called Internet in 1996.”
So one day, later 1996, China was connected to the Internet. I invited ten media friends to my apartment. I want to tell them I’m not telling a lie. There is a network called Internet. We waited three hours and a half to see the first – to download the first picture. And people said “Is that thing going to work?” And I say “Yeah, it’ll work, but not today. In ten years it’ll work.” But at least it proved that I was not telling a lie.
I remember when we tried to help our small business to sell online. Nobody want to sell because nobody come to buy. So first week we have seven employees, we buy and sell ourselves. The second week somebody start to sell on a website. We buy everything they sell. We have two rooms full of things we bought for New Year’s, [all garbage] for the first two weeks. In order to tell people that it works. It was not easy. Since 1995 to 1999 we failed. We go nowhere, our business, because nothing was ready. In 1999 I invited 18 friends of mine who came to my apartment. We decided to do it again. We call the name alibaba.com. And people say why Alibaba? We believe Internet is a treasure island which opens sesame for small business. And we used Alibaba because it’s easy to spell, easy to remember. And we want to focus on helping small business.
Because at that time we see [unintelligible 00:04:26] commerce [with the] American e-commerce they focus on helping on big companies, they’re focusing on helping big companies to save the cost. We believed China we don’t have a lot of big companies, we have so many small business, and small business it’s so difficult for them to survive. If we can using Internet as a technology to help small business it’ll be fantastic. So we start to say if America is good at helping big companies, just like America is good at making basketball we should play pingpong in China, we should help the small guys. And we should not helping small guys to save cost, because small business know how to save the cost, but small business should learn how to make money. So our business is focusing helping small business to make money online.
And we want to make the company last for 102 years. And people are curious – why 102 years? Because Alibaba was born in 1999, last year we had – last century we had one year, this century 100 years, next century one year. 102 across three centuries. We give a clear goal to any employees. Don’t say we are successful, no matter how much money we raised, no matter how much money we make, no matter how much we have achieved. Don’t forget we want to live 102 years. Now, 16 years passed, we have another 86 years to go. Because in next 86 years, if any time we die we’re never successful. When I heard this club is 108 years old I was surprised and shocked. There’s so much we can learn from that.
Well, today nobody believed that Alibaba could survive, because people say “You are [free], you’re tiny” and, you know, and especially when we talk about – when we IPO’d people say “Ah, you are Alibaba, you are e-commerce. You’re like Amazon.” Because in American point of view Amazon probably is the only business model for e-commerce. But no, we are different. The difference between us and Amazon is that we do not buy and sell, but we help small business to buy and sell. We have 10 million small business on our site buy and sell every day. And we do not deliver our packages, although – ourselves, though we have more than 2 million people help us to deliver over 30 million packages per day.
We do not own warehouses, but we manage tens and thousands of warehouses for other small, medium sized delivery companies. And we do not own inventories, but we do have more than 350 million buyers. We have more than 120 million buyers coming to shop every day on our site. And also, we sell – our revenue last – our sales last year were US$ 390 billion. And this year, possibly, we are going to be bigger than Walmart globally. And Walmart manage – that size of business have more than 2.3 million people; we grow from 18 people to today 34,000 people.
And the difference between Amazon and us the other is Amazon is a shopping center. Because here e-commerce is commerce, in China e-commerce is a lifestyle. Young people [unintelligible 00:08:08], they using e-commerce to exchange ideas, they communicate, they build up the trust, they build up a record. It’s just like Starbucks – you never go to Starbucks to test how wonderful coffee is. It’s a lifestyle. And this is how Internet e-commerce is changing China.
And what we felt proud of is not how much things we sell. I said this year we’ll be bigger than Walmart – yes, we are proud. We know in five years we will sell US$ 1 trillion. This is my goal, which we think possibly we will make it. We are proud of that but we are more proud because we create direct [and indirect] job, 14 million jobs for China. And we’ve created jobs in the countryside. We created a lot of jobs for women. Over 51 percent of the power sellers on the Internet are women.
So we feel so proud of that. And people say okay, now Alibaba did that. What's your next? What's your future cause you are everywhere. We, 80 percent of the buy and the sell online are created by our company. Our future is that we have to focus on globalizing our business. It's not only sell more things. We want to make, to globalize the infrastructure of eCommerce. Why Internet eCommerce grow so fast in China than in the USA? Because the infrastructure of commerce in China was too bad. Not like here. You have [Click] Motors. You have all the shops offline, Walmart, Kmart, everything everywhere. But in China we have nothing nowhere.
So eCommerce in the US is a dessert. It's complementary to the main business. But in China it becomes the main course. We created the infrastructure. So we think if we globalize our infrastructure — the payment, the logistics center, the transparent platform all around the world. Helping the small business around the world to sell everywhere. Help the global consumers to buy everywhere. Our vision is in ten years we will help two billion consumers in the world to shop online anywhere in the world. You're shopping online with 72 hours you'll receive the product. And anywhere in China you shop online, you will receive the products within 24 hours. And we think our globalization is still focused on helping small business. And helping them to do business in the most efficient ways. And we think that we will help another ten million business on our eCommerce platform.
We will empower them. We'll give them the traffic. We'll give them the payment system. We'll give them the logistics system so they can do business anywhere easily and quickly. And we will help. We will have 40 percent of our business outside China. Today we only have two percent of our business outside China. So people keep on asking, now you are big. You raised that much money. What's your play in America? People say well are you going to come? When are you going to come to invade America? When I going to compete with Amazon? When I going to compete with eBay? Well I would say we show great respect for eBay and Amazon. But I think the opportunity and the, the strategy for us is helping small business in America go to China, sell their products to China.
Today in China, the middle class for China is almost the same as the American population. And we think in ten years it will be more than half a billion Chinese people will be middle class. The demanding for middle class, the demanding for good products, good service was so powerful, so strong. And I think China today cannot afford the good products, good service to them. And then next is that China has been focused on exporting in the past 20 years. And I think next ten, ten-twenty years China we should be focusing on importing. Chinese should learn to buy. Chinese should spend the money. Chinese should buy a lot of things from globally. And I think that American small business, American branded products you should use the Internet, go to China.
Past 20 years big companies of America is already all over China. But it's the great opportunity for using the eCommerce for small business to go to America. In the past years we have helped a lot of American farmers selling things to China. For example the Seattle cherries, you will never believe that the ambassador, the American ambassador to China, he came to us say, Jack can you help us to sell the cherries in Seattle. I say how can we sell cherries? The cherries still on the trees. And we started place order, 80,000 families booked the order. And when we got the order we ship, we pick up the cherries and ship to China within 24 hours 80,000 families, 160 tons of cherries were sold. And last year we sold over 300 tons of cherries. And I don't know what's this year about.
We also helped Alaska seafood. We helped Canada to sell the lobsters. The lobster we sold probably ten years they cannot sell. And we also have a lot of American branded companies using our site to sell. Costco the company, they sold 600 tons of nuts on our site for the first month. And for the first month they're using Alibaba 6.5 million US dollars. So I think if we can help to sell lobsters, if we can help sell the cherries, why we cannot help these small, medium size companies to China using our system? So this is what I want, and also I want to take one day for example November, November 11th, the [Singles'] Day. We make that a shopping day. Last year for that day we sold 9.7 billion US dollars. And for the first minute shopping we have 24 million people rushed in for the first minute. And this year we guess the number was scary, so my purpose coming here that we need more American products to China.
We have a hungry 100 million people coming to buy every day. So this is why we come here. We not come here to compete. We come here to bring the small business. My vision is that in ten, twenty years anywhere you buy anywhere, sell anywhere. Philippine people can buy salmon on Norway. Norway people can sell things to Argentina. Argentina can buy and sell to China. This is how the Internet is going to change. And lastly I want to say we have changed the China. We feel proud of that, and we think that the change, the power of change is so powerful. The first revolution of technology we have the, the organization of business called a factory. And had our first World War because of the strength of the arms and muscles. The second revolution energy, we have the organization called companies, and have the second World War.
This time Internet. The data, and I think we have a new business called platform. And the third World War is going to happen. And this war is not between nations, this war we work together against the disease, the poverty, the climate change. And I believe this is our future. The human being, the nations shall unite together. Rely on the young people using not the guns, using computers, using the data to solve the human problem, solve the society problems. And this is what I'm passionate about. It's not about the money, it's about dreams. It's not only the technology change the world, it's the dreams you believe that change the world. And we know the way, the way is not easy. As I was told in the past 20 years doing Internet business in China, today is difficult, and tomorrow is much more difficult. But the day after tomorrow is beautiful. Most people die tomorrow evening, if you don't work hard. Thank you very much.
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马云是阿里巴巴集团主要创始人,现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、TNC(大自然保护协会)中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事,今天读文网小编给大家分享一篇马云互联网大会的演讲,希望对大家有所帮助。
早上好,这么早起来交流,估计听的人跟我一样,还没有完全清醒过来,反正我自己是没有彻底的清醒过来。在乌镇其实交流电子商务,我觉得这个电子商务E_commerce,以后就是没有E这个字,就是Commerce,就是商务这个字。
想到商务,在浙江我经常想起一个人,这个人给我们树立很好的榜样,也树立很坏的榜样,这个人就是中国古代浙江很有名的商人,叫胡雪岩,胡雪岩我比较欣赏他的一句话,就是生意越来越难做,越难做越是机会,关键是你的眼光,你的眼光看到一个省,你做一个省的生意,你的眼光看到全中国,你做的是全中国的生意,你的眼光看到全世界,你就有机会做全世界的生意,你的眼光看到今天,你做今天的生意,你的眼光看到十年以后,你做十年以后的生意。
所以生意关键在于英文眼光可能就叫Vision。
第二个我自己去思考的,胡雪岩给我们树立了一个坏的榜样红顶商人,这个是我从第一天看这个书,我就觉得这是一个不对的路,因为钱和权是不能碰在一起的,做了生意就一定不能考虑你自己想当官从政,从了政你一定不能有钱,这两件事情就像炸药和雷管碰在一起,总是要爆炸的,红顶不能做,当然黑顶更不能做,应该做的是你自己知道,你有什么、你要什么、你放弃什么。
在浙江这个地方,历来出了很多了不起的商人,但是我们每个人都要思考,这一辈子你到底有什么、你要什么,你放弃什么,这句话是几年前一个高人,我尊敬的前辈跟我讲,他说马云你走到现在为止,你要思考一个问题,你到底有什么,你要什么,你放弃什么。
阿里巴巴经过十五年的发展,我们走到了今天,应该来讲,我们是一个很幸运的公司,我们的幸运在于成千上万的创业者把我们带到了今天,我们跟成千上万的人创业,一起做互联网。我昨天讲了,二十年以前的上一个月,我在浙江、在杭州第一次,在美国接触到互联网,在杭州、浙江第一次思考我要做一家公司,那时候叫Internet,将近二十年的时间,无数人在互联网中创业,无数的人失败,剩下了我们这几个。我可能是中国最早的一个从事商业互联网的人,中国黄页,可能今天很多人都忘掉了这个字,1995年我们成立了这家公司。
人家说阿里巴巴你们今天特别成功是什么原因,其实没有中国黄页,没有前面我们到外经贸部去的经历,没有无数的失败,我们是不会走到今天的。任何一棵大树下面一定有巨大的营养,巨大的营养来自于这个时代很多人犯的错误,其实我觉得我们所有做商业的人,MBA跟我们做企业的差异,很多人MBA毕业以后,很难去做创业者,或者做了创业者很难成功,因为MBA可能教了很多东西是告诉大家人家是怎么成功的,所以看了很多案例是学习别人怎么成功的案例。而人学了成功的案例就会想入非非,我也可以这么成功。
而我自己觉得我创业十多年来,最大的心得体会,永远思考别人是怎么失败的,哪些错误是这些人一定要犯的,因为成功有很多的要素,有很多的东西你是没办法学的,你刚好碰上一个很好的人,运气很好,你刚好碰上一个很好的事,你刚好在合适的时间做了合适的事情,而失败呢,我发现很多企业基本上失败的道理都差不多,只要把这些失败的东西学习好了,自然就好了。
做企业做商人很艰难,就像打仗一样,活着就是成功,战场上面回来的人就是成功的,不管他战场上怎么样,就是商人也一样,你走上这条路的时候,你应该想到,95%的人已经倒下,凭什么你就是那个幸运的5%。
你要想活到这5%的话,你记住,你必须学习那些倒下的人犯了什么样的错误,这些错误你不要去碰上,然后找好未来的规律,这是我对这几年花时间思考最多的。阿里巴巴大家知道,中国的互联网公司中,可能全世界的互联网公司中,一个完全不懂互联网、不懂计算机,也不懂科技发展,我从来没受过这样的训练,也没有做过商业训练,甚至会计训练都没有做过,我们怎么走到今天的。
所以一个CEO要去思考他自己的强项,思考未来,这是我觉得我花了很多时间去思考这样的问题。
今天跟大家讲跨境电子商务,我们讲到电子商务,阿里巴巴说几年以前很多人,我每次参加论坛,他们总觉得这个人讲话很奇怪,有些听起来有道理,有些听起来大家不能接受。一个很重要的原因是什么,因为我自己想今天的阿里巴巴的市值也好,上市成功也好,不是今天做的,是我们十五年以前的想法。我们每个人做事情一定要去思考,如果你只做今天的生意,你只想今天做明天就成功,你是一定不会成功的,因为凭什么你有这个机会,凭什么你比别人聪明。
我认为今天商人要寻找一个机会,今天就能做,今天做明天就有成功的机会,基本没有,因为这个世界聪明人太多了,不要说我们公司以外,我有时候坐在公司里面,看看我们公司那帮年轻人,我也目瞪口呆,这帮人怎么这么聪明,比聪明你已经没有机会了,比勤奋估计更没机会,你只能比未来,我认为十年以后中国社会会出现这样的事情,我必须去做。
你坚持十年十五年,不要怕犯错误,这个远见确定以后,第二找一批优秀的团队,因为你不懂技术,你要找到最懂技术的人,并且学会怎么跟他合作,而不是他跟你合作,你不懂商务、不懂财务,你必须找到最懂财务的人,你怎么去配合他工作,这么倒过来看,这件事情就有点机会。
所以我们一直以来阿里跟别人巨大的差异是在于我们对未来的坚持,我们相信十年以后、二十年以后,这个世界上一定会有的。我很早跟人家探讨什么是战略,战略就是你知道这样下去,将来一定在这儿,所以在这儿挖一个坑,人家会跑过来的。
你必须判断,政府在十年以后一定会做这件事情,所以你先把它做起来,等政府一号召了,没机会了,成千上万涌上来,你基本上就死掉了。政府一号召,赶紧换地方,这叫远见,市场也是一样的,你必须判断在市场之前。
我觉得阿里这家公司可能有比较大的差异,我们对未来是有不同坚持的,第二由于阿里创始人和CEO不懂技术、不懂这些东西,反而聚集了很多这样的人才进来。第三要有足够的耐心,有人说要有足够的钱,不,其实你只要对未来有个执着,第二你有优秀的团队,第三你不怕犯错误,在错误中不断学习,把它变成营养,我相信钱自然会来。
追着钱没有意义,钱是追人的,人要是追钱,一点出息都没有,其实我们谈风险投资,昨天孙正义说看见这个人眼睛真亮,其实那时候我去见他,我根本没想过要人家钱,我只是觉得大家探讨互联网,我兴趣大增,你感觉问人家要钱,眼睛里面不对了,眼神也不对了。你跟人家做投资的时候,你要风险投资,你的自信来自于你自己知道自己要做什么,而不是我要钱的,要钱的话,基本就矮了一截了。
所以阿里在六七年以前或者三五年以前被充满了争议,这个公司根本不靠谱,怎么看不行,其实我们上市前两个月,很多人认为我们公司根本不赚钱的,没法赚钱。那时候我很坚信地知道,阿里巴巴比这些人想象的要好多了,他们说阿里很烂,其实我知道我们还可以,比你想象的好。但是今天我们碰上大麻烦了,大家认为你那么好,太好了,说你无所不能,其实我知道我们没那么好。现在是最危险的时候,别人对你的期望值,觉得你们公司是神人,什么都能干,一个人认为自己什么都懂,什么都能干的时候,麻烦就来了。我自己觉得胡雪岩到后面脑子撞坏了,自己那个了,问题就大了。
我们每个人一定要明白自己的界限,自己要做什么,想做什么,我想开场之前,我把这个商业的想法做一下分享。
第二个,我想跟大家交流的,所谓的电子商务,其实阿里巴巴不是一家电子商务公司,阿里巴巴是一家帮助别人成为电子商务的公司,阿里巴巴的生意模式,全世界很少看到,全世界说人家有个亚马逊,人家有个Ebay,人家有这个有那个,怎么中国搞出这个东西出来,这是中国独特的情况下诞生出来的,在十四年以前、十五年以前,我们确定做电子商务互联网的时候,我们做了一个很重要的决定,我们是做大企业还是做小企业,我们如果做大企业,可能挣钱容易一点,那时候最流行的话,那时候最流行的一个字是电子商务解决方案,如果你搞定一家大国企,搞定一家跨国企业,你给他电子商务解决方案,就能很快挣点钱,通过公关手段,要么吃饭、要么喝酒,通过各种各样的方法搞定,这不是我们的强项,我们做不了这个事情。
互联网如果它是一个世纪最大的一个变化的技术,变革的技术,它一定是做昨天做不到的事情,那么是什么东西昨天做不到呢,就是帮助那些小企业,锁定那种昨天没有得到帮助的人,解放那些小企业的生产力,解放能够让这些小企业具有IT的能力。所以我们是十五年以前锁定只做小企业、只帮小企业,所以导致于我们的方向完全颠了过来,跟别人不一样。
小企业是非常难做,大家查一下,十三四年以前,我那时候刚看一个电影《阿甘正传》,我是嘴硬,我去了风险投资在硅谷,三十多家风险投资全说我们对你没兴趣,因为你这个Model根本不可能Work,生意模式一定不成功,因为美国没有这样的商业模式,凭什么你们中国会诞生出来。他们问的也对,因为那时候在中国做互联网,都是美国拷贝了一个过来,而我们想做中小企业,基本上人家想都没想过,文字里面大腿肉有多少,你是挖不出东西来的。
我觉得《阿甘正传》电影告诉我,没有人通过鲨鱼鲸鱼赚出钱来,结果从虾米肉里面挖出钱来,每个人身上拿出一点点,如果这个聚集起来一定可以的,但是你想从每个人身上拿一点点的话,你就必须为每个单个创造独特的价值,是别的技术公司做不到的,所以十五年以来阿里巴巴只专注在中小企业,也不是第一天想明白这个模式的,我们也犯了无数错误,直到七八年以前我们明白一个道理,要想帮助小企业,你必须建立一个生态系统。
所以我们今天的生意模式,这个确实是被逼出来的,我们发现帮助一个很小的企业,你从他身上只能挣到三四十块钱,你怎么可能派出人去跟他交流,怎么可能跟他沟通,怎么给他做解决方案。小企业的需求是很多的,需要物流、需要诚信、需要信息、需要数据、需要支付,这整个的体系,我们是没有办法全做完,所以我们必须引进各种各样的合作伙伴,大家一起来干,每个人在这里面拿到一点点,你才有机会可能成功。
昨天鲁炜讲到3C ,我说是3W,做任何生意,必须想到3W,Win,三个Win,第一个Win,是客户Win,你做任何事情,客户首先要赢,第二个Win,合作伙伴一定要赢,第三你要赢。三个W,你少一个W,找不到这个网页,三个赢,你少中间任何一个赢,这个生意没法做下去。
我们做任何产品和服务,都要问一个问题,你的客户有没有用,不要说工程师觉得很高兴,这个东西太好了,结果用户不用,这个是涂热闹,你一定要思考客户认为好不好。第二,这么多人参与,参与者有没有机会,第三个,干了那么多事情,你到底能不能活着,你如果不能活着,你怎么能坚持下去。这一些我认为是阿里巴巴独特的商业模式,在中国成千上万的小企业需要这样的支持,我们的出发点来自于哪里,出发点也不是来自于我们高大上帮助中小企业多了不起的使命,我们只是在所有人做大企业的时候,我们做了小企业,我们没有路可选,大企业我们搞不定别人,那时候我怎么可能敲开某个大国企的门还是敲开海尔的门,人家早就把你轰出来了,我们只能敲小企业的门。来自于自己的痛苦,1995年我自己创业,要钱没钱,要技术要技术,多艰难,如果我们用技术去解决,钱共享技术和人才的问题,这个就好办了,这纯粹是一个大方向,没有设计出这么一个商业模式。要说十五年以前想到今天,那是胡说八道,但是我今天必须想明白十五年以后干什么,因为今天我们算有人了,算有技术了,算有数据了,算对未来的思考越来越清楚了,我们必须要思考未来我们想干吗。
昨天互联网也一样,我觉得昨天互联网论坛我在讲,今天既是对昨天的总结,不管包括阿里巴巴也好、百度也好、腾讯也好、亚马逊也好、Google也好,我们这些人都是幸运的结果,我们都是在合适的时候做了合适的选择,碰上了合适的人,进入到了今天。
但是我们最大的挑战,昨天各种各样的偶然必然,大家去讨论,我们最重要思考的是如何再能够坚持十五年到二十年,我们依旧能够像这样的话,这才是最大的挑战。
我们昨天是为了我们的乐趣而活着,大家可能去看看我们以前讲过的很多的话,确实是这样,那时候哪来的收入,哪来的利润,没有营业额,没有利润,我们每天兴高采烈是什么,是每天客户的感谢,每天客户成长了多少。其实前十年阿里巴巴考核我们自己是否成功的一个重要因素,不是我们有没有成功,而是我们的客户因为我们有没有成功,因为如果我们过早地成功了,客户就不会成功。
当然你能够做到一起是最好,我也成功了,客户也成功了,但是你选择只有一条路的时候,什么你要放弃,那就是放弃自己的利益,让别人先成功。二十一世纪做企业,也就是说一个很重要的,上世纪做企业一定要用好IT技术,这个世纪做企业,一定要用好Data技术,IT技术和Data技术是有巨大的差异,Data技术的核心,也就是互联网这一世纪最了不起的东西,利他主义,相信别人要比你重要,相信别人比你聪明,相信别人比你能干,相信只有别人成功,你才能成功。
我今天讲这句话,放在这儿,一百年以后我们来证明,我们都不会活在那儿,但是一百年以后去看,一定是以我为中心变到以他人为中心。如果我钱越多,我越强大,其实别人会越弱小,IT时代诞生无数剧透,DT时代你只能倒过来,别人越强大,你才会越强大。IT时代到DT时代,最小的标志是你的思想,如何帮助别人成功。
第二个,DT时代一个非常重要的特征是体验,体验很有意思,就是感受,我们上世纪讲了很多服务,我们不断地增加服务能力,其实客户要的不是服务,客户要的是体验。我们经常讲,今天我看很多要姑娘站在那边,很多餐厅门口说欢迎你,二十几个姑娘一起说欢迎你,你觉得这个体验好吗,我说你们这个服务不好,他说我派了二十个姑娘门口见你,服务还不好,我其实不需要,我只要一个开开心心服务体验就好了。
体验是这个世纪很了不起的技能,这个技能不是工程师拥有,不是老板拥有,体验是这个世纪人的情商造成的,上世纪拼智商,这世纪拼情商,情商是让人家舒服,让客户舒服,让合作伙伴舒服,没有比这个更重要了。体验时代会出现女人越来越厉害,因为很重要一点,女人思考别人比思考男人多,女人要照顾老公、孩子,然后才考虑到照顾自己,男人基本上来讲,对不起,我是男人中一个,男人基本上以自己为中心。
你会发现无论在政界、商界,妇女会越来越多,阿里巴巴很有意思,我们公司可能是全世界IT公司中女性最多的一个公司,有一个美国记者问我,你们怎么那么多女孩,我还没反应过来,怎么那么多女孩,有问题吗,不会因为这个上市也不能上了吧。我们有46%的员工是女性,本来有49%到50%的,后来前一段时间收购了两家公司,男人太多,把我们给降下来了。
我们有36%的管理层是女性,我们23%的高级管理层是女性,我们有女性的CEO、女性的COO、女性的CFO,我们从来没有把她们当女性看,因为我觉得首先她们是人,而她们身上有独特的东西,体验她们确实做得好,因为这些女性,她懂得怎么服务别人、怎么理解别人、怎么支持别人。
这也是非常关键的,二十一世纪很多东西都会发生很大的变化,所以你的服务、你的技术再好,但是没有办法做到体验,我这儿没有说比尔盖茨怎么样,我去了微软,很多年以前,有一个畅想未来的房子,说这是微软设计二十一世纪最牛叉的房子,我很好奇跑进去,半天以后就跑出来,这个地方不行,这是工程师想象中,要么全是电脑控制,整个房间里面全是电脑控制,吃药了,几点钟,掉下两颗药,我突然发现如果程序出了问题,你跑也跑不出来了,没有体验的感觉,什么叫体验的感觉,你舒服,你突然发现你是被电脑控制的,而不是你控制了电脑,这样下去问题就大了。
包括很多人在畅想未来,我发现绝大部分工程师在畅想未来,最畅想未来的,你孩子希望要干吗,你希望你的孩子生活在一个山清水秀、舒适的状态下面,这整一个的思考是体验的思考。
第三个,透明度,做任何事情,二十一世纪由于出现了数据,出现了互联网,你要想隐隐藏藏躲一点东西基本没可能,所以隐私这个问题很有意思,今天讨论隐私担忧的问题,二十年以后基本上观念都转变了,我记得1995年我第一次到北京去讨论互联网,有一批专家是中国科协召开的会议,二十几个专家坐在一起讨论未来会互联网,我被邀请的其中一个,我想中国互联网还没出现,怎么二十几个专家出来了,大家在讨论未来互联网这个不对那个不对,我们必须控制这个控制那个,不控制就会出问题。
反正我那时候不以为然,我第一认为中国那时候没有专家,第二,我觉得他们担心的问题是瞎担心,都还没长出来了,就开始担心了,事实上二十年以前担心的事情都没有出现,没有担心的事情都出来了。
IT时代到DT时代,小企业变成关键,回到我们未来的电子商务,我们阿里巴巴到今天为止,还要问一个问题,我们为谁而生存,我们是不是解决了十五年前我们提出让天下没有难做的生意。
上市之前我就想了,我们公司说再把名气搞搞大?这世界上最悲剧的是有名没钱,第二个悲剧是再加上有钱,很多人没这个感受,我反正有这个感受,第一不能要有名,男人有名倒霉的事情就来了,男人有钱,钱是花不掉的,你要想明白钱是什么,如果你想成为一个大商人,是因为你的乐趣在于别人成功的乐趣,你看到很多人街上跟你笑,你做得真好,由于你帮助我们家的老婆,帮助我们家的孩子,这个乐趣是钱买不到的,人家发自内心地说这个东西真好,其实我也知道这个东西跟我没关系。我也从来没有写过一个程序,所以把这些事情想明白,继续保持这样的乐趣,别人开心了,你开心了,别人体验好了,你感受好了,这其实一样。
我认为对阿里巴巴来讲,我们继续要思考一个问题,我们如何帮助更多的小企业成长起来,不仅仅是中国,应该去思考全球,中国我们还有很多问题没有解决呢,中国有太多的小企业今天并不好。很多人讲电商有很多问题,假货的问题、知识产权的问题、炒信的问题,这一系列的问题,解决这些问题才是乐趣所在,解决这些问题,才要你存在,如果这些问题让政府来解决,你基本上又玩完了,轮不到你什么事情,政府解决了那么多年也没解决好。
这个问题是技术、社会、教育、文化各种合在一起才有可能解决,这个问题的解决,可能是二十年以后,我们电子商务能够对这个社会巨大的贡献之一,是因为我们而解决了假货,是因为我们解决了知识产权在中国盗版假货的问题,是因为我们解决了中国企业那么多年来建立起来信用的体系,这是我们对这个时代巨大的贡献,因为这些问题解决了,人们的体验会更好,这个问题我认为是乐趣所在。因为我们巴西的、美国的、阿根廷的小企业,都要发展。
以前的全球化其实是美国化,我不说美国好还是不好,但是有一点是肯定的,全球化的核心是给当地创造价值,给当地创造就业,给当地创造税收。我们以前所有的思考,基本上是我的产品如何卖到人家家里去,从人家家里口袋里面掏出钱来,阿里巴巴的全球化要思考一个问题,如何帮别人把产品卖到我们家来,中国有巨大的需求,中国中产阶级的高速成长,我大概在七八年以前在硅谷讲话,被人家笑话了一通,我说中国互联网用户会超过美国,人家说你瞎说。我那时候也不像学者和所谓专家能拿出例证数据出来,我就找一个理由,美国人口将近三亿,不死人,你十年以后还只有三亿人,中国人十三亿人,搞三亿人轻轻松松上网,我就搞这么一个理由,其实我们发现十年以后,中国中产阶级的人口跟美国的人口差不多。
中国的空气、环境、水已经无法支撑未来三四亿人的中产阶级的各种各样的需求和服务,我们如何把全世界很好的产品能够满足中产阶级、亚太地区、全世界的需求。地球已经真正成为一个村落,不要认为我在杭州,原来的贸易方式会因为互联网彻底改变,WTO是一个伟大的创举,但是这是在上一个世纪,WTO是政府制定的游戏规则,企业执行,而政府制定的游戏规则,有的时候是非常难让企业执行的,各国之间出于政治的原因,中国跟日本的谈判,日本跟韩国的谈判,根本坐不在一起,各国有自己的思考,必定影响市场,我们应该建立一个真正通过市场经济、通过企业家组建起来的商业社会,而今天互联网给了我们这样的机会。
也许由于互联网的出现、DT的出现,全世界的小企业因为这个技术、因为这个支付、因为这个跨境的整个物流会联合在一起,就像今天淘宝网站上,青海和浙江、浙江和海南、海南和广东,整个贸易如果是各省政府坐下来谈判搞一个协议,一定做不成,一定是商人之间达成一个协议。
全世界各国的意识形态、政治观点不一样,但是全世界的商人观点是一样的,诚信、Money,只有这个东西才能打通,什么是钱,钱背后是信用,信用背后是交易,交易背后是大家诚信的往来的行为的规范,这个将会在二三十年以后,互联网将会改变整个全球贸易的走势和格局,随着电子商务越来越多,这才是巨大的机会所在,我们今天要看,意大利也好,法国也好,太多的小企业他们没机会,今天法国大品牌都在中国了,意大利大品牌都在中国了,小品牌呢,以前大企业有这个钱,有这个IT,今天小企业没有这个钱,没有这个IT,这给了我们这代人最大的机会,以前我们农村的人没有办法享受到都市生活,农村的人没有办法享受到整个东京、纽约的生活,假如说互联网能够让农民在山清水秀里面享受生活,这个创举也只有技术革命能够带来。
跨境贸易,今天海关的支持,各国海关也是挺奇怪的,所以政府在适应,我们也在变革,所以大家在未来的三十年到五十年以内,我相信没有人能阻挡互联网的力量,互联网本身巨大的生态,它是能自己完善的,我讲到这里,我不想讲细节,我只是想讲一个二三十年以内,绝大部分的贸易,跨境贸易、内贸的形势、方式、参与的人都会发生变化,阿里巴巴今天最激动的是什么,最高兴的是我们今天参与了未来企业的打造。今天电子商务已经成为十年以后你希望成为成功企业的必备要素。其实今天的企业你要想成功,必须离消费者近,通过互联网了解你的销售,了解你的消费者,你才会成功,了解你的客户,你才会成功,原来广东大批企业包给别人干的,销售包给别人干,都包给别人干,你没有机会了,离消费者近,电子商务给小企业带来巨大的机会。
昨天我们讲共同的挑战,任何一次技术的革命,只要是技术的革命,都有文明的冲突,都有社会的冲突,大家相不相信这个,工业革命很好,蒸汽机火车来了,文明的冲突是第一次世界大战和第二次世界大战,今天由于出现了互联网以后,这次冲突,文明的冲突,很有意思,不会有战争,而是昨天成功者和今天成功者的冲突,昨天的理念和今天的理念的冲突。昨天我说数据的鸿沟不是技术问题,是认识问题,是学习能力的问题。未来二三十年的冲突来自于我们是怎么去解决,对电子商务来讲,假货我认为解决只能靠互联网,今天在淘宝上面,阿里巴巴市场上面,大家说你们假货很多,说假货多的人,从来肯定基本上在淘宝上没买过东西,因为你如果真正有这个能力让淘宝和电子商务最大的差异,上世纪是别人说什么你买什么,这世纪是你自己决定你是否有这个能力参与这件事情,购物,你想买一个劳斯莱斯,二十五块钱就想买一个劳力士手表,这是不可能的,这是你自己太贪了。
所以假货的问题,今天你去广东和福建很多假货集团调查一下,他们最怕是到淘宝网去卖,很简单,我们很快能查出谁在卖谁在生产,公安马上扑上去了。前几年很厉害,你是能找到的,因为线下你很难找到谁在卖假货,今天网上这一两年来,整个电子商务在中国的发展,如果有假货,每天销售额能有六七十亿吗。第二个问题,知识产权的问题,也同样能够解决这个问题,炒信问题也能解决,有人说电子商务不赚钱,那是因为你方式不对,你做对了,今天中国有90%以上赚钱的电子商务都在一个生态系统,就是阿里巴巴的生态系统,学会怎么利用好流量,怎么利用好人家的物流,怎么利用好支付体系,这个解决好你才有可能。未来全球电子商务一定是社会化的,没有任何一家公司可以有这个能力建立一家快递公司运到全世界各地,没有任何一家公司有这个能力建立一个标准,所有支付都用你,没有任何一家公司能够采购遍全世界的商品卖给全世界的消费者,这就是一个社会化。所以全球经济一体化会因为互联网而加速,会因为互联网而完善,所以这是我想跟大家今天交流的东西。
赚不赚钱,你今天干,你就想赚钱,几乎是不可能,我结束我自己的讲话,讲一个故事,我跟Ebay竞争的时候,2004年的时候,我在上海见了一帮小年轻,全是Ebay大卖家,非常大的卖家,我们在一个酒吧里面讨论,那天下了一个大雨,我说各位,你们有多大,他说我不得了,一个月营业额五万块钱人民币。我说我的看法,十个月以后,你一个月的营业额不到五百万人民币,你都不好意思说你自己是一个卖家。他说你是外行了。事实证明今天一个月卖五千万,都不好意思说自己在淘宝阿里生态系统是大卖家,阿里巴巴不是一家电子上午,它是电子商务的基础设施提供商,或者说我们在打造一个商业的基础设施,它希望的是所有人参与、所有人成功,它创造的整个商业模式是3W、赢赢赢。我跟大家说的,胡说八道,里面有很多我们的思考,没有办法形成体系,形成体系的工作是专家的工作,分享是二十一世纪DT时代最关键的技能和品质,谢谢大家。
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马云是阿里巴巴集团主要创始人,现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、TNC(大自然保护协会)中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事,今天读文网小编给大家分享一篇马云淘宝十周年演讲稿,希望对大家有所帮助。
大家晚上好!谢谢各位,谢谢大家从全国各地,我知道也有从美国、英国和印度来的同事,感谢大家来到杭州,感谢大家参加淘宝的十周年!
今天是一个非常特别的日子,当然对我来讲,我期待这一天很多年了,最近一直在想,在这个会上,跟所有的同事、朋友、网商,所有的合作伙伴,我应该说些什么?大家很奇怪,就像姑娘盼着结婚,新娘子到了结婚这一天,除了会傻笑,真的不知道该干什么。
我们是非常幸运的人,我其实在想十年前的今天,是非典在中国最危险的时候,所有人都没有信心,大家不看好未来,阿里人十几个年轻人一起我们相信十年以后的中国会更好,十年以后,电子商务会在中国受更多人的关注,很多人会用。
但我真没想到,十年以后,我们变成了今天这个样子。这十年无数的人为此付出了巨大的代价,为了一个理想,为了一个坚持,走了十年。我一直在想, 即使把今年阿里巴巴集团99%的东西拿掉,我们还是值得的,今生无悔,更何况我们今天有了那么多的朋友,那么多相信的人,那么多坚持的人。
其实自己在想是什么东西让我们有了今天,是什么让马云有了今天,我是没有理由成功的,阿里也没有理由成功,淘宝更没有理由成功,但我们今天居然 走了这么多年,依旧对未来充满理想。其实我在想是一种信任,在所有人不相信这个世界,所有人不相信未来,所有人不相信别人的时候,我们选择了相信,我们选 择了信任,我们选择十年以后的中国会更好,我们选择相信我的同事会做得比我更好,我相信中国的年轻人会做得比我们更好。
二十年以前也好,十年以前也好,我从没想过,我连自己都不一定相信自己,我特别感谢我的同事信任了我,当CEO很难,但是当CEO的员工更难。 我从没想过在中国,大家都认为这是一个缺乏信任的时代,它居然你会从一个你都没有听见过的名字,闻香识女人这样人的身上,付钱给他,买一个你可能从来没见 过的东西,经过上千上百公里,通过一个你不认识的人,到了你手上,今天的中国,拥有信任,拥有相信,每天2400万笔淘宝的交易,意味着在中国有2400 万个信任在流转着。
在座所有的阿里人,淘宝,小微金融的人,我特别为大家骄傲,今生跟大家做同事,下辈子我们还是同事!因为是你们,让这个时代看到了希望,在座的 你们就像中国所有的80后、90后那样,你们在建立一种新的信任,这种信任就让世界更开放,更透明,更懂得分享,更承担责任,我为你们感到骄傲。
今天的世界,是一个变化的世界,30年以前,我们谁都没想到今天会这样,谁都没想到中国会成为制造业大国,谁都没想到,电脑会深入人心,谁都没 想到互联网在中国会发展得那么好。谁都没有想到,淘宝会起来,谁都没想到雅虎会有今天。这是一个变化的世界,我们谁都没想到,我们今天可以聚在这里,继续 畅想未来。
我们大家都认为电脑够快,互联网还要快,我们很多人还没搞清楚什么是PC互联网、移动互联来了;我们在没搞清楚移动互联的时候,大数据时代又来了。变化的时代,是年轻人的时代,今天还有不少年轻人觉得无数的像谷歌、百度、腾讯、阿里这样的公司拿掉了所有的机会,
十年以前当我们看到无数的伟大的公司,我们也曾经迷惘过,我们还有机会吗?但是十年坚持、执着,我们走到了今天,假如不是一个变化的时代,在座 所有的年轻人轮不到你们,工业时代是论资排辈,永远需要有一个rich father,但是今天我们没有,我们拥有的是就是坚持和理想。很多人讨厌变化,但是正因为我们把握住了所有的变化,我们才看到了未来,未来30年,这个 世界,这个中国,将会有更多的变化,这种变化对每一个人是一个机会,抓住这次机会,我们很多人埋怨昨天,30年以前的问题,中国发展到今天,谁都没有经 验,世界发展到今天,谁都没有经验,我们没有办法改变昨天,但是30年以后的今天,是我们今天这帮人决定的,改变自己,从点滴做起。坚持十年,这是每一个 人的梦想。
我感谢这个变化的时代,我感谢无数人的抱怨,因为在别人抱怨的时候,才是你的机会,只有变换的时代,才是每一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。
参与阿里巴巴的建设14年,我荣幸我是一个商人,今天人类已经进入了商业社会,但是很遗憾,这个世界商人没有得到他们应该得到的尊重,商人在这 个时代已经不是唯利是图的时代,我想我们跟任何一个职业,任何一个艺术家、教育家、政治家一样,我们在尽自己最大的努力,去完善这个社会。14年的从商, 让我懂得了人生,让我懂得了什么是艰苦,什么是坚持,什么是责任,什么是别人成功了,才是自己的成功。我们最期待的是员工的微笑。
从今天晚上12点以后,我将不是CEO。(掌声)从明天开始,商业就是我的票友,我为自己从商14年深感骄傲!
看到你们,看到中国的年轻人,我不希望有一天我们这些人再来一个致我们逝去的中年。这世界谁也没把握你能红五年,谁也没有可能说你会不败,你会 不老,你会不糊涂。解决你不败,不老,不糊涂的唯一办法,相信年轻人!因为相信他们,就是相信未来。所以我再我将不会回到阿里巴巴做CEO。
要我回也不会回来,因为回来也没有用,你们会做得更好!
做公司,到这个规模,小小的自尊,我很骄傲,但是对社会的贡献,我们这个公司才刚刚开始,所有的阿里人,我们都很兴奋,很勤奋,很努力,但我们 很平凡,认真生活,快乐工作。我们今天得到的远远超过了我们的付出,这个社会在这个世纪希望这家公司走远走久,那就是去解决社会的问题,今天社会上有那么 多问题,这些问题就是在座的机会。如果没有问题,就不需要在座的各位。
阿里人坚持为小企业服务,因为小企业是中国梦想最多的地方。这里,14年前,我们提出了“让天下没有难做的生意,帮助小企业成长。”今天这个使 命落到了你们身上,我还想再为小企业讲,人们说电子商务、互联网制造了不公平,但是我的理解,互联网制造了真正的公平。请问,全国各省、各市、各地区,有 哪个地方为小企业、初创企业提供税收优惠,互联网给了小企业这个机会。有些企业三五年内享受了五六个亿用户,他们呼唤跟小企业共同追求平等,小企业需要的 就是500块钱的税收优惠,请所有阿里人支持他们,他们一定会成为中国将来最大的纳税者。
感谢各位,我将会从事一些自己感兴趣的事儿,教育、环保,刚才那首歌“Heal the world”,这世界很多事,我们做不了,这世界奥巴马就一个,但是太多的人把自己当奥巴马看。这世界每个人做好自己那份工作,做好自己感兴趣的那份工 作,已经很了不起,我们一起努力除了工作以外,完善中国的环境,让水清澈,让天空湛蓝,让粮食安全,我拜托大家!(马云单膝下跪)
我特别荣幸介绍阿里未来的团队,他们和我一起工作了很多年,他们比我更了解自己,陆兆禧工作了13年,在阿里巴巴内部,经历了很多岗位,经历了很多磨难,应该讲13年眼泪和欢笑是一样地多,接马云这个位置是非常难的,我能走到今天,是大家的信任,因为信任,所以简单!
我相信,我也恳请所有的人像支持我一样,支持新的团队,支持陆兆禧,像信任我一样信任新团队、信任陆兆禧,谢谢大家,明天开始,我将有我自己新的生活,我是幸运的,在我48岁,我就可以离开我的工作,在座每个人你们也会48岁之前工作是我的生活,明天开始,生活将是我的工作,欢迎陆兆禧。
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马云是阿里巴巴集团的创始人,今天读文网小编给大家分享一篇马云在2015年乌镇互联网大会闭幕式的演讲大家有所帮助。
各位下午好:
这是我第二次参加世界互联网大会。和过去的一年相比,变化还是非常大的。去年,我们这儿只是互联网业界的聚会,今年,出现了很多新的面孔:有国家元首,有非通信行业的学者,还有各行各业的人。
互联网必须是一个生态,这个生态必须由多物种组成。物种越丰富,生态越健康。参与的人越多,才能真正做到共荣共存、相互依赖。
我相信明年的现在,变化会更加大。我们中国有句话,山中一天是人间千年。虽然没有那么夸张,但是互联网由于它的强大的能力,所看问题的角度和深度广度的不一样,确实我们把一个月当一年用,一年当十年用,发展速度特别快。刚才我也在网络上看到了周鸿?的微博:“一夜之间,世界全变。”一下子成为世界最老的“网红”。
1994年底,我在北京参与一个研讨会,讨论互联网是否需要管理和治理。那时候互联网还没接进中国,就诞生有一批专家要对互联网的未来进行管理。
20年过去,所有他们担心的问题都没有发生,但是没担心的问题却都全发生了起来。
今天,全球有32亿的互联网用户,其中15亿人出生在1980年以后,互联网已经深刻影响世界,光在中国有近7亿人使用互联网。
如果不对互联网的发展进行系统治理,我相信,这是对全人类的挑战。当然,不是每个人都喜欢被管理的,或者说,绝大多数的人都不希望被管理。
我知道在美国等一些国家的技术人员和自由思想认为,互联网不需要管,该怎么样就怎么样。
但是,政府总是喜欢管的。
事实上呢?我觉得出了问题,再管已经太晚了。毕竟,20年前我们也许不知道该怎么管,但20年以后,我们必须要有一种对互联网治理的思考。
互联网治理的特性,就像乌镇的水一样。水,第一是无所不达、互联互通的;第二是清澈透明的;第三是要共同治理的。
所以,水不是谁能管好,而是需要共同治理。各个国家、各个民族、各个文化不同,治理的方法确实不同。
我在海外听不少人讲,中国互联网是不是管得太紧?但我自己这么认为:不管怎样,这个国家管出了7亿用户,管出了BAT(百度、阿里巴巴、腾讯),管出了很多创新,还是有很多东西值得学习和反思的。
就像我们阿里巴巴一样,我以前特别反对管,但是今天出现了假货、欺诈,人家说你管理不严,所以还是需要有些管理的。
第二,我们正在进入从IT到DT时代的转型。IT,我称之为information technology。DT,我称之为data technology。IT和DT巨大的差异在于思想上的差异,重要的差异是成功者必须是利他思想。只有让你的员工、客户、合作伙伴比你更强大,只有让你的竞争对手比你更强大,社会才会进步,你才有可能成功。
互联网已经把人类变成了共同体,在这里面,你中有我,我中有你,并不是你消灭我,我消灭他的情况。互联网的技术正在发生天翻地覆的变化,技术也未必是好的,技术也会带来很多麻烦。
这次我看到了“互联网之光”博览会里有很多优秀的产品、技术。过去20年,我们把人当作机器,未来很有可能我们会把机器当作人。我相信衡量一个企业,一个个人的成功不是你获得了多少权力,不是你赢得了多少财富,也不是你头上有多少花环,而是让你的客户、员工、社会赢得更多的权利,获得更多的资源、财富、光环,才是真正的成功。
技术和思想的变革一定会引来各种各样的不满和混乱。
今天我在中国,有人说我是卖假货的马云,有人说我是颠覆的马云,破坏者的马云……我并不在乎,跟30年前改革家受到的压力和指责,跟现在反腐倡廉所受到的阻力和指责,我们这些算什么?
但是我们今天必须要明白一个问题,社会的进步是谁也阻挡不了的。
大家说制造业不行,制造业从来就没有不行过:苹果很好,特斯拉也很好。有人说实体不行,实体其实也不错。今天大家说零售行业被电子商务冲击了,但是大家记住没有,20年以前,今天的零售行业冲垮了零售小贩,冲垮了国有体系,但是当时他们引领了未来,创造了需求,引领了需求,发现了需求。今天的电子商务,今天的年轻人用互联网的技术发现了需求,创造了需求,今天更诞生出无数的新实体,在我们看到别人这个不对、那个不对的时候,我建议大家多思考一下自己问题。
最后我想跟大家讲,整个社会的进步谁也阻挡不了,我们必须学会感恩昨天,没有昨天IT的积累,没有昨天全人类各个知识的积累,我们不可能走到今天。我们要敬畏明天,更要珍惜现在。
不管今天互联网在座的,BAT也好,谷歌也好,Facebook也好,不管多了不起,我们在台上的时间并不会太久。珍惜今天每一天的努力,珍惜今天每一天的贡献。我们时间不多,但是可以做出对人类影响的东西非常之多。没有人是未来的专家,对未来我们既要敬畏,但也要大胆的尝试,只有从一点一滴做起。勇于犯错误,这个社会才会进步。
希望每一年的互联网大会能够越办越成功,越来越多的新鲜面孔参加,世界各国的人能够参与到这,分享到这,让全世界的年轻人分享互联网,让互联网对社会创造正面的、积极的贡献。
谢谢各位!
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马云是阿里巴巴集团的创始人,今天读文网小编给大家分享一篇马云在首届“创变者”颁奖典礼上的励志演讲机会就在被抱怨的地方,希望对大家有所帮助。
能站在这里,我感到非常光荣和谦卑。我从来没想过这一生中会有机会来到联合国。非常感谢亚洲协会。
在十二岁的时候,我自己开始学英语,为了什么,自己也不知道,只是觉得爱上了这门语言。那时,每天早晨5点我会骑车40分钟,到杭州的酒店找外国游客,他们教我英语,我带他们游览城市作为交换。
从此以后,我开始有了个习惯,那就是用我自己的脑子来思考问题,多花几分钟。当所有人都说对的时候,等几分钟;当所有人都说不的时候,也等几分钟,仔细地想一下事情本身。因为当你从一个不同的视角看世界的时候,你也可能用不同的方式做事。
今晚,我深深地被所有这些创变者所鼓舞。在听他们的故事时,我意识到世界上有那么多事情我可以做,有那么多事情我能做得更好,有那么多事情我们能一起来做。今天我代表的不是自己,而是代表所有那些和我一起工作的小人物、小企业。
1995年离开大学的时候,我告诉校长,自己要做个创业者,做互联网。他问我:什么是互联网?我回答:我也不知道。他听我说了两个小时后说,Jack,我知道你想有一番作为,我不懂你做的事情。不过如果十年后你想回来,那就回来。我说:好,十年以后,如果我想回来,我会回来的。作为一个老师,你永远会相信未来。你相信知识会改变人的生活,你相信并希望你的学生比你更优秀。学生是最好的产品。今天我不再是一个老师,但我相信在公司,CEO代表“首席教育官”。因为话很多,同事们不喜欢我。不过,我负责来说,他们负责做。
在我创业的那个年代,在中国做个小企业家非常困难,我花了5个月时间才借到500美元,而公司还是失败了。那时我没有机会,我也不知道怎样运营企业。我去注册第一家公司时,想取名叫互联网,注册办公室告诉我,不行,字典里没有这个词,你必须换个名字注册公司。他建议我使用计算机咨询公司,可是我连计算机是什么都不知道。所以我的第一个公司叫做杭州希望计算机咨询公司,那时很苦,我当时对科技和计算机一无所知。
过去十五年,我常常说自己是一个盲人骑在瞎老虎背上,不过那些骑在马上的专家都失败了,我们活了下来。因为我们考虑的是未来,我们相信未来,我们改变自己,我们从不抱怨别人。
我在我的公寓里告诉团队,我们必须证明自己,因为如果我们能成功,那中国80%的年轻人就都能够成功。我们没有有钱的父亲、有权的叔叔,我们没有从政府拿过一块钱,没有从银行拿过一块钱,我们从零开始。所以我必须努力工作,不仅是证明我们自己,也是证明我们这代人,证明互联网的力量。这就是我想和年轻人分享的。
另一个我深深相信的事情是:小就是美。如果没有帮助小人物,那么我就用互联网帮助小人物。跨国公司被华尔街照顾得很好,只有小企业没有任何人帮助他们。如果我们为他们创造价值,那我们就会成功。我们的哲学是:如果你帮助别人成功,你就会成功。我一直是相信未来的人,相信年轻人,相信创新。
就像秘书长说的,今天的世界麻烦很多,社会上充满了抱怨。我在20多岁的时候也抱怨。微软、IBM、思科,他们是大企业而我们是无助的小公司,他们太大了。那时,我们也抱怨过。但是现在我不再抱怨了,因为我们也变成大家伙之一了。
我想告诉年轻人的是,如果大部分人都在抱怨,那就是机会所在。有些人选择抱怨,而有些人选择改变自己,帮助改变别人。机会就在那些被抱怨的地方。我永远相信这点,我们也是这样一步步走到今天。
最后也是最重要的一个事情,那就是在座的所有人都会被送一件T恤。这是一件特别的阿里巴巴IPO的限量版T恤。所有这些T恤都是小人物制造,我们的小企业们。这是要给小人物,小就是美的,小就有力量。
印在T恤上的是很少人知道的阿里巴巴成功密码。就像芝麻开门一样,阿里巴巴也有一个密码,那就是“梦想要有的,万一有天实现了呢?”
如果大部分人都在抱怨,那就是机会所在。有些人选择抱怨,而有些人选择改变自己,帮助改变别人。机会就在那些被抱怨的地方。我永远相信这点,我们也是这样一步步走到今天。
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马云是阿里巴巴集团的主要创始人,今天读文网小编给大家分享一篇2015年马云在贵阳数博会上的演讲,希望对大家有所帮助。
大家好,坐在 下面听演讲,特别的激动,几年前,从一个概念、从一个想法到今天贵州真正全面进入大数据时代,真的是特别的了不起。
我今天早上来之前在 网上查了一下,看到很多线下小店说在 打折,在关店,都说了一个事,都是马云 惹的祸,都是淘宝惹的祸。其实我在 想,13年以前,我们在 推广整个电子商务的时候,我们说互联网将会影响未来的生产、制造、销售,互联网将会影响社会的 方方面面,电子商务将会对很多的行业带来巨大冲击,但很多人并不以为然。
今天我也可以这么讲,十年以后,很多人会说,中国的经济也好,世界的经济也好,都是贵州惹的祸。如果你不参与整个大数据的建设,如果你不参与大数据技术、云计算,不把自己的企业真正变成一个互联网的制造业,我相信你一定会像今天一样抱怨和埋怨。
我觉得任何事情要站在 未来角度看今天,而不是仅仅从今天你的能力你能做什么去看待未来。这个世界正在 发生很大变化,我相信未来30年是人类社会最精彩的30年,未来30年是令人期待的30年,未来30年也是令人恐慌恐惧的30年。
今天我们是生活在 一个非常纠结的年代,但另外一方面,又发现很多欣欣向荣的企业在 不断的起来,前段时间“湖畔大学”招生我面试了六个年轻人,我是倒吸了一口凉气:幸好是15年前创业,要是今天创业,肯定被这帮小子活活搞死,因为他们用的大数据,他们用的是互联网模式,他们说的很多东西我不是很理解,但是我相信,一旦我理解,我会越来越恐慌。
其实今天来讲,我们喊了很多年的信息数据时代开始,政府转型创新的时代开始,转型、升级是要付出代价的,这个代价正在 开始形成,也许很多人说我们期待转型升级。
回应一下刚才田溯宁讲的三次工业革命,第一次美国的蒸汽机,第二次电的能力。第一次工业革命是真正释放人的体力,第二次工业革命能源起来之后释放了人的能力,人希望能走得更远,第一次工业革命希望更强,第二次工业革命希望能走得更远。第三次工业革命我们说会是什么商业形态,这是我最近考虑最多的,因为每一次工业革命的变革对商业的形态所造成影响是非常之大,必须从组织上去思考,我们未来组织应该怎么样,我思考最多就是任何一次军事变革经过很多年以后一定会变成一个商业的变革。
从第一次世界大战和第二次世界大战,也可以讲,第一次工业革命造成了第一次世界大战,第二次工业革命产生了第二次世界大战,这次技术革命会造成什么东西?因为这次技术革命释放的是人的智慧,人的脑袋。人们没有去想过这次技术革命对整个人类社会会发生什么翻天覆地的变化,未来得组织不是公司雇佣员工,而是员工雇佣公司,这一系列的变化是因为整个技术发生了巨大的变化,因为数据的产生,人类整个社会商业发生变化一定会造成整个社会发生变化,经济、政治体系发生变化。
所以大家要去思考,在 座每一位企业去思考:什么样的组织才适合未来,什么样的团队能够适合未来?
另外我想今天重点讲的是从IT到DT的变革。我们一直认为IT和DT以为是技术的提升,但其实这是两个时代的竞争,这是一个新的时代的开始,所以大家一定要高度重视DT时代的思考,DT时代的思维。IT时代是让自己更加强大,DT时代是让别人更加强大;IT时代是让别人为自己服务,DT是让你去服务好别人,让别人更爽,是以竞争对手服务竞争对手;IT时代是通过对昨天信息的分析掌控未来,是控制未来,而DT时代是去创造未来;IT时代让20%的企业越来越强大,而80%的企业可能无所适从,而DT时代是让释放80%企业的能力。
所以整个世界将会发生翻天覆地的变化,IT时代把人变成了机器,而DT时代把机器变成了智能化的人,所以这正在 我们进入一个新型的时代。
未来的制造业不仅仅是会生产商品和产品,未来的制造业制造出来的机器必须会思考,必须会说话,必须会交流,未来所有的制造业都将会成为互联网和大数据的终端企业。未来的制造业要的不是石油,未来的制造业它最大的能源是数据。
所以我相信未来的竞争将会发生天翻地覆的竞争。所以,以前如果说从平台型企业,以服务别人为中心,和自己企业服务为中心,我想这儿有一个简单的例子。第二次世界大战,日本建立了全世界人类历史最强大的军舰,叫做“大和”,它拥有强大的钢甲,最强大的力量,他认为他可以摧毁一切,但是它第一次远航出去的时候,想找航母对抗,连航母都没有找到,被几架飞机给击沉了,因为航母是一个平台,自己不产生进攻能力,让航母上的舰载机具备强大进攻能力,它是一个生态。
所以不管你自己有多强大,要思考让你员工更强大,让你的客户要强大,让你合作伙伴要强大,展开竞争。假如我们对未来DT时代整个思考不去把握,那么我们的技术将终究是无形,还是生活在昨天。
今天我们看到无数企业在 追逐,发现和参与大数据时代,我们也看到了很多互联网的公司今天很快沦落成为传统的互联网企业。我们看到很多IT企业变成了传统IT,因为很多人还没有搞清楚IT,我们进入了DT。互联网企业要参与社会变革,参与经济发展,参与教育和问题,让整个社会各方面越来越强大,所以让经济更富裕,让人类更幸福,是所有互联网大企业的历史担当。
今天互联网已经不仅仅是上网看新闻,不仅仅是购物,不仅仅是玩游戏,不仅仅是聊天,互联网必须成为整个社会发展进步的巨大能源和动力,如果我们把互联网仅仅当成一种工具,那么我们曾经也把中国发明的火药当做只能是放烟火,只能当炮仗,而别人把它当做机器,别人把它当作了武器,所以我想这是一个巨大的时代,这是一个共同可以展望未来的时代,不是去改变别人,而是改变自己,去拥抱这个时代,这样你就不会十年以后说这是大数据惹的祸,我们应该共同把它变成真正人类未来巨大能源所在 ,谢谢大家,谢谢贵州。
看了“"2015马云在贵阳数博会的演讲"”
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马云祖籍浙江省嵊州市(原嵊县)谷来镇, 阿里巴巴集团主要创始人,现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、TNC(大自然保护协会)中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事。今天读文网小编给大家分享一些马云经典演讲的语录,希望对大家有所帮助。
今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。
我们必须在别人改变之前先改变自己。
每个人都应学会认真做事,大度做人。
如果一个女孩跟你好,她又不想嫁给你,麻烦就大了。与其花这点时间去浪费,不如花点时间去真正成长。
伟人的巨大魅力来自他的平凡。
书读的不多没有关系,就怕不在社会上读书。
男人的胸怀是委屈撑大的
创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人。
一个好的东西往往是说不清楚的,说得清楚的往往不是好东西!
要有个性,个性不是喊口号,不是成功学,而是别人失败的经验!
少开店,开好店,店不在于多,在于精!
人要被狠狠PK过,才会出息!
创业这么多年,我遇到了太多的倒霉事,但只要有一点好事,我就会让自己非常开心,左手温暖右手
不要和成功者一起创业。
败只能怪你自己 !
别把飞机引擎装在拖拉机上!
对所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业的第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。
我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。
今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。
我们必须在别人改变之前先改变自己。
每个人都应学会认真做事,大度做人。
如果一个女孩跟你好,她又不想嫁给你,麻烦就大了。与其花这点时间去浪费,不如花点时间去真正成长。
伟人的巨大魅力来自他的平凡。
书读的不多没有关系,就怕不在社会上读书。
男人的胸怀是委屈撑大的
创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人。
一个好的东西往往是说不清楚的,说得清楚的往往不是好东西!
要有个性,个性不是喊口号,不是成功学,而是别人失败的经验!
少开店,开好店,店不在于多,在于精!
人要被狠狠PK过,才会出息!
创业这么多年,我遇到了太多的倒霉事,但只要有一点好事,我就会让自己非常开心,左手温暖右手
不要和成功者一起创业。
败只能怪你自己 !
别把飞机引擎装在拖拉机上!
看了“"马云经典演讲语录"”
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马云是阿里巴巴的创始人兼董事长,今天读文网小编给大家分享一篇马云关于爱护环境的演讲“如果地球病了,没有人会健康”,希望对大家有所帮助。
非常感谢大会的邀请,非常荣幸能参与到这个全球行动中来。
有朋友听说我参加气候变化大会,说我发疯。为什么放着那么多事不做跑到巴黎来?
在中国,每当有人对我不满意,或者觉得我疯了的时候,就说我是外星人。
上个星期北京雾霾特别严重。这几年我有亲戚和朋友在经受癌症折磨。每当想到这些,我真希望自己真的是外星人,可以逃回我的星球。
但是很可惜,人类只有一个地球。我们没有别的地方可去。
这不仅仅是政治家讨论的问题,是所有人的责任。
今天我们都已经没有选择。
我十二岁去一个湖里学游泳,水很深我差点淹死。五年前我再到这个地方,湖水已经全干。
你知道中国人最喜欢在社交媒体上分享什么图片吗?是蓝天。看到蓝天他们兴奋得不行。我担心五十年之后,我们的孩子会问我们什么是珊瑚礁,什么是大象,什么是老虎,这些有一天可能都会象恐龙一样消失,我们的后代可能都不知道了。
约翰.肯尼迪说过:“我们的问题是人为的,所以可以由人来解决”。
我想说的是,我们的环境问题是人为的,所以必须由我们自己来解决。
我想我们这一代,从能源中受益许多,现在也从中受苦。所以我们这一代需要做出的弥补,也应该是最多的。
但是有人会问,那么经济不发展了吗?
商机总是在抱怨最多的地方。如果昨天我们还把气候变化当成我们面临的困难,那么从今天起,我们应该把这一切当作机会。
创新是逼出来的。如果我们迟早都要改变自己去适应变化,为什么不提前改变,分享改变,形成标准?
十年前,阿里巴巴的年轻人算过一笔帐,十笔电商交易要消耗的能源,可以煮熟四个鸡蛋。他们现在已经让这个能耗,下降到了一个鸡蛋。他们做了很多创新,比如通过深层地下水的天然降温,节省了服务器60%的能耗。今天,这成了阿里巴巴通过技术创新的一种竞争能力!
有人认为发展和保护地球是一对矛盾。 我认为做正确的事,和正确的做事,不是矛盾的。
今天这样的大会已经开了二十多次,结果怎么样呢?
这不是我的问题或是你的问题,不是我的责任还是你的责任,而是共同的责任。政府,企业家,科学家,都要学会合作。
今天,我们不应该再争论谁对谁错,谁应该承担更多责任!今天,我们应该讨论的是谁有更好的办法来分享。
如果地球病了,没有人会健康。
我们今天的任务不仅仅是寻求一个大家都认同的协议,我们今天的任务是找到一条人类在不伤害地球,不伤害我们后代的前提下,依然能够繁荣发展的道路。
我从美国学了很多。向美国的TNC大自然保护组织学到很多。在中国,我们40多个企业家成立了“桃花源基金会”,在四川,我们买了地,保护森林,帮助熊猫生存,我们告诉农民不要再砍树了,用别的办法。农民说我们得生活,不砍树怎么活下去?我们发现当地有一种蜜蜂,我们教他们生产蜂蜜,在网上卖,用新的办法生存下去。
企业家总是能找到办法,只要从我们的内心出发来做生意。
我们不能以地球为代价来做生意。 这是一场人类共同必须打赢的战争。因为这场战争的失败,意味着没有人是赢家。因为失败了也许就没有人类了。
第一次技术革命,是对人类体能的释放,让人的力量更大;第二次技术革命,对能源的利用,是对人类活动半径的释放,让人可以走得更远。
这一次技术革命,从IT时代进入DT时代以后,数据新能源带来的计算能力,释放的是人类的大脑。
人类在懂得使用石油这种新能源之前,从来没有想象过可以踏上月球的土地;未来三十年,我们必须改变原来的方法,未来我们只有两个可能,要么消灭我们的子孙后代,要么给地球带来一个持续发展的环境。
过去两百年,知识+能源让人类对外部世界展开探索,不断满足自我,做了所有的事情来改变我们的生活 。未来三十年,数据+新能源会让我们探索自身,看到我们的内心世界。
过去两百年,知识等于力量,人类依靠知识的力量发展。
知识让人聪明,让人知道自己要什么.
看了“"马云气候大会演讲:如果地球病了,没有人会健康"”
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阿里巴巴集团董事局主席马云以“从梦想到成功创业”为题,登台演讲,向台湾学子分享了自己十五年创业的经验,同时也阐述了他心目中的创业者三大素质。今天读文网小编给大家分享这一篇经典演讲,希望对大家有所帮助。
来台湾前我听到一些声音,说不需要你去教创业。但当过四年师范生,教过六年书,“好为人师”可能已经是我们的本性。
我在学校教了6年书,觉得没有完全尽完做老师的责任。我常常有机会就去大学演讲,有人说你在北京、上海、美国讲,咋不来台湾讲?正好有一个机会碰到校长邀请,于是就过来了。
这个世界观点很多,大家请用自己的脑袋去判断。
一、关于创业:
1、 阿里巴巴的创业是一路被批评跟骂过来的,没有骂声我反而会特别紧张。因为世界变化很快,也越来越多元化。任何观点,大家用自己的脑袋去判断,我们可以有不同的观点可以展示未来和看待。
2、 阿里巴巴很幸运,但我们付出的代价跟努力超乎大家的想像,背后有太多眼泪、委曲和挫折。郭董(富士康老总郭台铭)在这,我们都是过来人。创业的时候,我以为企业大了没那么多痛苦跟麻烦,可以像有钱人一样到沙滩上享受人生抽雪茄,没想到做大了更累,压力也更大,每个错误都可以让你明天就关门。
3、 少听别人说,自己去思考,找一些志同道合的人,给自己一个决心,我干五年十年一定把它做出来,阿里是今天这样走出来的,今天这条路也是所有创业者都走过的路,可能这也是基本的原则。
二、这些经历对我帮助很大
1、学英文。我的英语不是正规教育出来,是聊天聊出来的。我们家是没有人懂英文。我每天早上骑自行车在杭州酒店门口,找来旅游的老外练英文,我做免费导游,这样聊了九年。
这九年,我受益最大的不仅是语言,而是了解了不同的东西,了解了西方的一些思考和文化,开拓了视野。因为其实你学的不是语言,而是文化,学习了解另一个国家跟地区是怎麽发展。到今天为止,去全世界各地合作的时候,我能明白背后的出发点是什么。如果只是透过翻译交流,有时理解起来会很艰辛。
2、 当老师。进师范当了学生会主席,还当了学联主席,学习了怎么理解别人,组织活动。我分配到大学教书时,当时的校长说,全班就你一个人分配到大学教书,你5年内不许出来。我答应了。后来,在学校的日子比较艰辛,因为同样是老师,我的毕业学校最差,大家不太看得起,工资也不够用。后来深圳有人承诺给我1200块工资、海南愿意出3600块工资。。。 但承诺就是承诺,说了不去就不能去,这样在学校,一教教了六年。
这6年踏踏实实当班主任的经历,改变了我,让我受益匪浅。因为所有老师的共识都是希望学生好、能够超越自己,觉得学生一有不对就会跳出来,不会希望学生学坏。所以到今天为止我还像个老师,天天在公司里希望员工超越我、做得比我好、都可以非常成功。
3、 失败的经历。 失败很正常,人生最大的财富就是你以前所有失败的经历。我倒霉的其实事情挺多的,大家都知道我找过几十份工作全被拒绝,这辈子从没应聘成功过。24个人去肯德基面试,只有我没被录取(老板是台湾人)。包括爸妈在内没人觉得我会成功,我问过太太,你希望我成为首富呢,还是受尊重的人。她说你?首富?怎么可能!当然做受尊重的人。
学语言开拓了视野,做学生干部、当老师锻炼了心态和组织能力,不断的失败又锻炼了我的抗击打能力。
三、创业重要的三点
1、乐观。不管你承不承认,本质上绝大多数的人都是乐观的。我以前没发现自己很乐观,反正从小到大就是失败,也就就习惯了,应聘失败我回来觉得也还挺好。学会左手温暖右手,相信明天一定会比今天更好。1999年创业时,想给中国企业推销用电子商务几乎不可能。我们当时跑了十个客户,十个全都被拒绝。后来有一个没拒绝,我们就很高兴,特别高兴。
10年以后,优秀的公司会越来越多,而你还在抱怨。不同阶段有不同的痛苦,以前没人理你,痛苦;现在找你麻烦的人都是关心你的人。
2、检查自己的问题。做企业就像打仗,活着回来就是成功。一味说别人错的人,永远不会回来。所以,花时间去看别人怎么失败,去检查自己的问题。
3、超越一般人的坚持能力。10多年来,我晚上经常想:不干了,真没意思。早上起来还是继续干了。怕竞争,就别做企业,怕难怕被人骂,就别创业。梦想和理想的差异在哪里?想当飞行员、当老板、当教授,这叫梦想。理想是什么?是有一帮团队的,一帮人共同理解支持,理想是要变成现实的。
四、创业最好的时机
1、没有比这个时代更好的时候,因为我们从来没遇上现在的机会。每一代人有每一代的职责,有每一代的机遇,THIS IS OUR TIME。第一次和第二次工业革命分别释放了人的体能和能源,而我们在经历的这一次技术革命,是在释放人的大脑,在从IT时代向DT时代发展。很多年轻人不愿意接受现实,那你可以做出更佳的创新。
2、未来三十年,整个变革会远远超过大家的想像。有人说超市不好卖,都是因为淘宝。但你没明白,没有淘宝也会不好卖——因为消费者需求愈来愈个性化,而这,就是社会的发展。
3、创新是无穷无尽的,人人都看好的不叫机会。有个大学生在淘宝上卖夏天蚊子的标本,还卖得很好。他说在夏天複习功课的时候蚊子咬他,就给女孩子做成耳环,结果有人要两隻一模一样的蚊子,他就很苦恼。前几年在阿里巴巴上卖得很好的美国黑人经常用的假髮,有人买了一顶,下水去游泳,结果假发的胶水融化了,她不满意就跟我们提,于是几个礼拜后,世界上就诞生了第一款可以下水游泳的假发。
看了“"马云台大演讲:从梦想到成功创业"”
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卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通 ——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。现在请欣赏读文网小编为你带来的让人舒服的沟通技巧。
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢。、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。
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马云 阿里巴巴集团主要创始人,现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、TNC(大自然保护协会)中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事,今天读文网小编给大家分享一些马云演讲的经典语录,希望对大家有所帮助。
1.我觉得最大的经验就是千万不要放弃,要勇往直前,而且不断地创新和突破,突破自己,直到找到一个方向为止,而且我觉得还有更重要的一点,我们今天面对将来的信心是来自于我们前5年的残酷经验,我们坚信明天更加残酷。
2.让每一个人的才华真正地发挥作用的道理就像拉车,如果有的人往这儿拉,有的人往那儿拉,互相之先乱掉了。我在公司的作用就像水泥,把许多优秀的人才聚合起来,使他们力气往一个地方使。
3.网络公司将来要判断三个关键问题,第一,它的team;第二,它的technology,第三,它的concept。这些东西是企业存在的必要条件。判断一个人、一个公司是不是优秀,不要看他是不是从哈佛或斯坦福毕业的,不要判断里面有多少名牌大学毕业生,而要判断这帮人干活是不是像发疯一样,看他每天下班是不是笑眯眯地回家。
4.我认为,员工第一,客户第二。没有员工,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。
5.看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这只兔子,一会儿抓那只兔子,最后可能一只也抓不住。CEO 的主要任务不是寻找机会而是对机会说“NO”。机会太多,只能抓一个。
6.我们公司是每半年进行一次评估,评下来,如果你就是最后一名,虽然你的工作很努力,也很出色,但非常对不起,你就得离开。在两个人和两百人之间,我只能选择对两个人残酷。
7.在前100米中,谁都不是对手,因为跑的是3 000米的长跑。跑了四五百米后才能拉开距离。所以,我随心所欲地发展,真正的高科技,出手时让人想都想不到。
8.我们花了两年的时间打地基,我们要盖什么样的楼,图纸没有公布过,但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看,但地基不稳,一有大风就倒了。
9.我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。我们想做什么,没有必要让所有人知道。
10.网络上面就一句话:“光脚的永远不怕穿鞋的。”
11.我们坚信一点,新经济也好,旧经济也好,有一样东西,永远不会改变,那就是为客户提供实实在在的服务。没有有价值的服务,网站是不可能持续发展的。
12.今天要在网上发财,概率并不是很大,但今天的网络,可以为大家省下很多成本。
13.互联网上失败一定是自己造成的,要不就是脑子发热,要不就是脑子不热,太冷了。
14.我觉得网络公司一定会犯错误,而且必须犯错误,网络公司最大的错误就是停在原地不动,最大的错误就是不犯错误。关键在于总结和反思我们犯的各种各样的错误,为了明天跑的更好,错误还得犯,关键是不要犯同样的错误。
15.任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作,企业家处在现在的环境中,改善这个环境,光投诉、光抱怨有什么用呢?今天,失败只能怪你自己,要么大家都失败,现在有人成功了,而你失败了,就只能怪自己。就是一句话,哪怕你运气不好,也是你不对。
16.在中国做电子商务的人必须要站起来走路,而不能老是手拉着手,老是手拉着手就要完蛋。我们跟市场的关系是手够得着,我们与用户的关系是要他们自己站起来走。帮助需要帮助的人,他才会感谢你的帮助。
17.我们讲过一个例子,你现在在跑马拉松,路边有很多牛奶、汽水。你是边喝边跑,喝饱再跑,还是喝一口,只要能跑下去就跑下去?
18.我可以告诉他,阿里巴巴现有服务是免费的,将来也永远不会收费。将来我们推出新的服务,我们会收费,你觉得不好,就别付费,就这么简单。我们有一个原则,免费不等于劣质。我们的服务要做到比收费的网站还要好。
19.就像他今天是种萝卜的,才刚种下去,你们就要让我把苗拔起来,看是否长出萝卜,看萝卜长得多大。只要种的是萝卜,总能长成大萝卜的。
20.我们知道当时可以敲几个锣,就可以围那么多人,锣都敲得好,把戏还能不好?敲锣都敲出花来了。
21.我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。很多人喜欢牢牢守住金矿。我们去帮助别人发财,别人发财,我们才能发财,因为我们所需的并不多。
22.阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱,很多人失败就是因为太有钱了。以前我们没钱时,每花一分钱我们都认认真真考虑,现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱,因为我今天花的钱是风险资本的钱,我们必须为他们负责任,我知道花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦,所以我们要一点一滴地把事情做好,这是最重要的。
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马云是阿里巴巴创始人兼董事长,今天读文网小编给大家分享一篇阿里巴巴上市后马云首次公开的演讲,希望对大家有所帮助。
在创办阿里巴巴时,我请了24个朋友来我家商量,我整整讲了两个小时,他们听得稀里糊涂,我也讲得糊里糊涂。最后说到底怎么样?其中23个人说算了吧,只有一个在银行上班的朋友说你可以试试看,不行赶紧逃回来。我想了一个晚上,第二天早上决定还是干,哪怕24个人全反对我也要干。
当时立即遭到了亲朋好友的强烈反对。其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心,而是我觉得做一件事,无论失败与成功,经历就是一种成功,你去闯一闯,不行你还可以掉头;但是你如果不做,就像晚上想想千条路,早上起来走原路,一样的道理。
很多人一生输就输在面对新生事物上。
第一看不见;
第二看不起;
第三看不懂;
第四来不及!
你穷,是因为你没有野心!
野心,是一种人生在世的伟大理想,一定要实现的宏伟目标。在这个世界上,只有不敢想、不敢做的事,却没有干不成的事!你的野心有多大,未来就有多宽广。
一个贫苦不堪的勤杂工,却因一次人前的难堪,一次刻骨铭心的受窘,竟然成为举世瞩目、无比富有的女中豪杰!
最初,她在一家大公司里,是工作在最底层的员工,每天的工作就是端茶倒水,清扫卫生,根本没有人注意她。一次,因为没带工作证,她被公司的门卫拦在门外,不准进入。她告诉门卫,自己确确实实是公司的员工,此次是为公司买办公用品去了。然而她好话说了一大堆,门卫仍然对她不屑一顾,不准她入内。这期间,她眼睁睁地看着那些年龄相仿、身着职业装的白领们先后进入了公司的大门,根本没有出示工作证。于是她问门卫:“这些人没有出示工作证,怎么也都进去 了?”门卫用一种鄙视的目光上上下下打量了她一番,冷冷地一摆手,那意思就是说:“走远点,别烦我!”。她感到了莫大的羞辱,自尊心仿佛被门卫狠狠的踩在脚下,跺个稀巴烂!她看看自己寒酸的衣着,和手中推着脏兮兮的平板车,再看看那些衣着华丽、她的心被深深的刺痛了,骤然品尝到被人歧视的酸楚,她的心 发跳、脸发烫,浑身颤抖。
这时,就在这时,一个誓言,在她的心头轰然炸响:我一定要创造奇迹,成为万人瞩目的富姐,成为举世闻名的强人!让这种耻辱永远的埋藏地下!
从此以后,她开始利用一切机会来充实自己。每一天,她第一个来公司,最后一个离开。她分秒必争,将别人随随便便丢掉的时间都花在了学习和工作上。很快, 她就脱颖而出了。在同一批骋用者中,她第一个做了业务代表。接着她又依靠超人的努力,成为这家跨国公司中国区总经理!她学历并不高,只有自考专科文凭,在中国的经理中被尊为“打工皇后”,后来,她又任微软公司中国公司的总经理。她,就是商界女杰吴士宏!
试想,如果当初,吴士宏没有改变命运的决心,没有成为富人的野心,或许,她一辈子都是那个贫穷而卑微的勤杂工!是野心,是无坚不摧的野心,铸就了辉煌!
你穷,是因为你没有极度渴望成为成功的野心!
你穷,是因为你没有燕雀缺乏的鸿鹄之志!
你穷,是因为你无法战胜自己内心的怯懦!
你穷,是因为你缺乏变不可能为可能的勇气和巨大决心!
有了野心,你才能克服一切自卑、逼出潜能!
有了野心,你才能坚持不懈、不断学习和改进,以最快的速度完善自己!
有了野心,你才会不畏一切艰难险阻。敢于创造出别人不敢、也不能的奇迹!
不论你现在家境有多穷,地位有多低。都不要否定自己,都不要失去凌云之志。
一身贫寒的李嘉诚,当初比现在的你还窘迫,你又有什么理由继续受穷,不成为富翁呢?
当你的家人数落你没出息的时候,没有人会可怜你!
当你的父母生病没钱医治的时候,没有人会可怜你!
当你被你的竞争对手打败的时候,没有人会可怜你!
当你心爱的另一半抛弃你的时候,没有人会可怜你!
当你30岁40岁还没有什么成就的时候,没有人会可怜你!
世界万物要么走向成长,要么走向灭亡!
等待,就是浪费青春!
看了“"马云演讲:35岁你还穷,活该你穷!"”
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马云是 阿里巴巴集团主要创始人,现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、TNC(大自然保护协会)中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事,今天读文网小编给大家分享一篇马云在纽约经济俱乐部的精彩演讲,希望对大家有所帮助。
非常荣幸,从来没想到会有这多人来听我的演讲。
我站在这里的时候,感觉自己如此重要,如此责任重大。谢谢你们!
正式开始演讲之前,我想请问一下在座有多少人在使用阿里巴巴的服务?好的,不是非常多。那么,你们当中有多少人从来没有去过中国?好的。
20年前,我第一次踏上美国,美国之旅的第一站是西雅图。来到美国之前,我从课本、老师、学校和父母那里了解美国,我以为自己已经非常了解美国。但是,当我踏上这片土地的时候,我才发现我完全错了,美国这个社会和我从课本学到的根本不一样。在西雅图,我平生第一次认识了互联网。
回到中国之后,我告诉朋友们,我打算开一家互联网公司。我邀请了24位好友,讨论了两个小时。到了最后,还是没有人理解我想要做的东西,我们进行了投票,23人选择反对。我的朋友们劝我说:“忘了它吧!根本就不存在这么一个叫做互联网的东西,千万不要去尝试。”只有一个人对我说:“马云,我相信你,虽然我不知道你想要做什么,如果你想做,就大胆去做吧,因为你还年轻。”那年,我30岁。
没有任何的计算机知识、商业知识,我开始了创业之路。我开办了第一家公司,和我的妻子,还有一位同学。我们东拼西凑了1000美元,创业之路非常艰难。当时,我觉得自己是骑在盲虎背上的盲人(成语:盲人摸象,又骑虎难下)。20年风雨过去,我存活了下来。但是创业前三年,生活真的非常糟糕。我清楚地记得,我想向银行贷款3000美元,这花去了我整整三个月时间,我动用了所有的关系,还是没拿到贷款。每个人都认为马云在撒谎,因为1996的时候他们不相信有互联网这个东西的存在。
有一天,1996下半年,中国正式接入了互联网。于是,我邀请了10位媒体朋友到我家里来,想告诉他们我没有撒谎,确实存在互联网这个东西。为了下载一张照片,我们当时花了三个半小时。大家说,“那东西真的能行得通吗?”我说,“是的,行得通的,不是现在,是在未来十年之内。”不管怎样,这至少证明了我没有撒谎。
我还记得,当我们尝试帮助小公司在网络上销售产品,但是没有人愿意来,因为还没有人在网络上买东西。所以在第一周,我们的7个员工自己去买,自己去卖。到了第二周,有人开始在我们的平台上卖东西,我们买光了他出售的所有商品。我们有两个房间,堆满了我们那两个星期买的东西,而且是没有什么用的东西。这只是为了告诉大家互联网是行得通的,但这并不容易。1995年到1999年这期间,我们的创业失败了,没有一样条件是成熟的。
到了1999年,我邀请18个好友到家里,我们决定再一次尝试,并且把网站命名为alibaba.com。人们问为什么叫阿里巴巴?我们希望互联网就如同一个宝库,可以让小企业芝麻开门。另外,这个名字容易拼写,也朗朗上口。我们想做的事情,是帮助小企业。
当时我们注意到美国的电子商务致力于帮助大公司,帮助他们节约成本,而当时中国没有那么多的大公司,而是有很多的小企业,对于他们来说生存是如此艰难,假如我们能够用互联网技术来帮助这些小公司,这会非常有意思。
美国习惯于帮助大型企业,这就好比美国人擅长于打篮球;而在中国,我们应该会去打乒乓球,去帮助那些小公司。我们需要做的不是帮助小公司去节约成本,因为他们知道如何节约成本,他们需要学习的是如何赚钱。因此,我们的业务一直专注于帮助小企业在网络上赚钱。
我们希望阿里巴巴这个公司可以活102年。人们会好奇地问,为什么是102年?因为阿里巴巴诞生于1999年,上个世纪我们经历了1年,这个世纪将是完整的100年,下一个世纪再经历1年,这样横跨三个世纪,102年。我们这是给了所有员工一个清晰的目标。无论我们有多少盈利,无论我们赚了多少钱,不论我们已经取得什么成绩,都不要认为我们已经成功。不要忘记我们希望活102年,现在才过了16年而已,前面还有86年。这86年中的任何一个时间,如果公司倒闭了,我们就谈不上成功。当我听到这个俱乐部(纽约经济俱乐部)已经有108年的历史,我十分惊讶,十分震惊。这其中一定有很多值得阿里巴巴学习的东西。
没有人相信阿里巴巴可以活下去。以前人们说:“你们的平台是免费的,你们的公司那么小。”尤其是我们在美国上市的时候,人们又说:“你们阿里巴巴是做电子商务的,就像亚马逊一样。”可能亚马逊是美国人眼中唯一的电子商务模式,但是我们不一样。
我们和亚马逊不一样的是,我们自己不做买卖,我们帮助中小企业做买卖。在阿里巴巴的平台上,有一千万家小企业每天做交易。我们自己不送快递,但每天有二百万人帮着我们配送三千万包裹。我们也没有自己的仓库,但是我们帮助那些中小物流快递公司管理成千上万个物流仓库。我们也没有任何商品库存,但是我们有3亿5千万的买家,每天有超过1亿2千万的消费者光顾我们的网站。去年我们的销售额是3900亿美元。今年,我们预计销售成交会超过沃尔玛全球,你要知道沃尔玛用了230万员工,而我们只是从18人扩大到了3.4万人。
我们和亚马逊不一样的还有,亚马逊是一个购物中心,你去逛亚马逊,去买你想要买的东西,就和产品展示的一模一样。但是在阿里巴巴,你看到的产品图片展示和你拿到手的产品或许不一样,人们会觉得惊讶,“这怎么有点不一样!”但是他们喜欢这样的购物体验。在美国,电子商务是商务,而在中国,电子商务是人们的一种生活方式。年轻人交换他们的思想,互相沟通,建立信任,建立个人信用记录。就好像星巴克一样,你不是去星巴克品尝它的咖啡有多么美味。这是一种生活方式。这也正是互联网电商如何改变中国的地方。
我们感到自豪的,并不是我们卖了多少东西。我前面提到,今年我们的成交总额会超过沃尔玛——是的,我们对此很自豪。阿里巴巴会在未来五年,达到1万亿美元的成交额。这是我的目标,我认为我们会达到这个目标。更让我们自豪的是,我们为中国直接和间接地提供了1400万个就业机会。我们在中国乡村创造就业机会,我们为中国女性提供就业机会。中国互联网上成功的卖家中,超过51%是女性。
我们为这些事情感到自豪。有人又会说,阿里巴巴现在做到了这些,你们的下一步是什么?阿里巴巴无处不在,你们的未来打算是什么?今天,超过80%的在线交易是由阿里巴巴所创造,我们未来的目标是将阿里巴巴的业务拓展到全球。这不只是要成为最会卖货的公司。我们希望电子商务的基础设施能够全球化。相比美国,为什么中国的电子商务成长速度如此惊人?因为在中国的商业基础建设太差。不像在美国,你们有汽车,线下有无处不在的沃尔玛和凯马特(Kmart,美国现代超市零售企业鼻祖)。但是在中国,我们并没有这么好的基础设施。
电子商务在美国如同餐后甜点,它是对主流商业的补充。但是在中国,电子商务已经成为主菜。我们建设了电子商务的基础设施。所以,如果我们将我们的电子商务基础设施全球化,包括在全球范围内提供支付工具、物流中心和透明公开的交易平台,帮助全球的小公司将他们的产品卖到世界各个角落,帮助全球的消费顺利地买到世界各地的产品。我们的愿景是,未来十年内帮助全球20亿消费者在线购买全世界的产品,而且做到全球范围内72小时内收到商品,在中国范围内,无论你身在何处,24小时内收到商品。阿里巴巴的全球化战略,仍然是致力于帮助小企业,帮助他们以最有效的方式来做生意。我们会在自己的电商平台上,帮助到另外一千万家小企业。
我们会给这些小企业赋能。我们会引导更多流量给他们,会给提供他们支付系统,提供物流配送系统,让他们更加快捷和便利地在全球任何角落开展业务。我们希望在中国以外的地方拥有40%的业务量。现在,我们的海外业务只占到2%。
可能人们继续会问,现在阿里巴巴的业务做大了,也募集到大量资金。你们会在美国做什么?你们会来美国吗?如果来美国,你们是打算入侵美国吗?马云你什么时候来和亚马逊竞争?什么时候来和eBay竞争?其实,我对eBay和亚马逊抱有敬仰之心。而我来这里的目的,也就是阿里巴巴的下一步战略,是帮助美国的小企业走进中国,帮助他们将产品卖到中国。
现在的中国,中产阶层的数量和美国人口大致相当。而我们认为,未来十年中国将有五亿人口成为中产阶层。他们对优质产品和优质服务的需求是非常强大,非常惊人的。我认为中国的现状没有办法满足他们对于优质产品和优质服务的需求。过去20年,中国一直致力于出口,而我认为接下来10年-20年,中国应该把注意力集中在进口方面。中国要学会进口,学会如何消费。中国应该去消费,去做全球买手。同时,我认为美国的小企业,美国的品牌产品,也应该利用互联网,进入中国市场。
过去20年,美国的大公司已经遍布整个中国。对于美国的小公司来说,利用好电子商务,将是巨大的机会。阿里巴巴已经帮助很多美国的农民将产品卖到中国。西雅图的车厘子就是一个例子。你不能想象,美国驻华大使跑来问我:“马云,你们可以帮我们销售西雅图的车厘子吗?”那时车厘子还长在树上,我们就做了预售,8万个中国家庭抢购了这些订单,我们摘下车厘子,在24小时内运到中国。24小时内,8万个中国家庭就将160吨车厘子一抢而空。去年,我们卖掉了300吨车厘子。我不知道今年又会是怎样一个惊喜的数字。
我们同样也帮助销售阿拉斯加的海鲜。我们还帮助销售加拿大的龙虾,所卖出的龙虾数量,是他们十年不可能达到的。许多美国的知名品牌也借助我们的平台销售。像Costco超市入驻以后第一个月就卖出了600吨坚果,销售额达到650万美元。既然我们能够帮助卖龙虾,卖车厘子,为什么不可以利用我们的系统来帮助大量的美国中小企业?我还想借用一天的数据来举一个例子,11月11日,中国的光棍节,阿里巴巴把它变成了一个购物节。去年双十一,我们的交易额高达97亿美元,第一分钟有240万消费者涌入。今年,我们认为这个数字会更加惊人,所以这也是我此次来美国的目的——中国消费者需要更多的美国产品。
每天,阿里巴巴平台都有上亿“饥渴”的消费者来购物。这就是我们来到这里的原因,我们不是来竞争的,我们来这里是希望将美国的中小企业带到中国。我们的愿景是“全球买、全球卖”,未来10年-20年,无论你身在何处都可以买到任何地方的产品,也把可以自己的产品卖到世界各地。菲律宾人可以买到挪威的鲑鱼,挪威人可以将产品卖到阿根廷,阿根廷人可以买中国的产品,也可以将产品卖到中国。这是互联网未来变革的方向。最后,阿里巴巴为已经改变中国而感到骄傲。变革的力量是强大的。
第一次技术革命以后,世界有了新的商业组织形式——工厂,这些工厂带来了武器和力量,然后催生了第一次世界大战。第二次能源革命以后,世界又有了新的商业组织形式——公司,然后催生了二战。
在这个互联网时代,DT时代(DataTechnology,数据时代),我认为诞生了一个新的商业形式——平台,“第三次世界大战”也随之即将打响——但这不是一场国与国之间的战争,这是一场我们携手对抗疾病、贫穷和气候变化的战争。我认为这是人类的未来。所有的人类,所有的国家,都应该联合起来。依靠年轻一代,而不是武器;依靠计算机和大数据,来解决人类的问题,社会的问题。这是我所热衷的,和钱无关,这是梦想。改变世界的不仅是技术,更是你相信可以改变世界的梦想。我们知道这条路漫长且不易。我以前说过,过去20年在中国做互联网生意很不容易,今天很困难,明天更困难,后天很美好。但是绝大多数人死在了明天晚上,如果你不努力的话。
谢谢大家!
看了“"马云在纽约经济俱乐部演讲"”
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马云是 阿里巴巴集团主要创始人,TNC(大自然保护协会)中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事,今天读文网小编给大家分享一篇马云卸任CEO的精彩演讲,希望对大家有所帮助。
大家晚上好!
谢谢各位,谢谢大家从全国各地,我知道也有从美国、英国和印度来的同事,感谢大家来到杭州,感谢大家参加淘宝的十周年!
今天是一个非常特别的日子,当然对我来讲,我期待这一天很多年了,最近一直在想,在这个会上,跟所有的同事、朋友、网商、所有的合作伙伴,我应该说些什么?大家很奇怪,就像姑娘盼着结婚,新娘子到了结婚这一天,除了会傻笑,真的不知道该干什么。
我们是非常幸运的人,我其实在想十年前的今天,是非典在中国最危险的时候,所有人都没有信心,大家不看好未来,阿里人十几个年轻人一起,我们相信十年以后的中国会更好,十年以后,电子商务会在中国受更多人的关注,很多人会用。
但我真没想到,十年以后,我们变成了今天这个样子。这十年,无数的人为此付出了巨大的代价,为了一个理想,为了一个坚持,走了十年。我一直在想, 即使把今年阿里巴巴集团99%的东西拿掉,我们还是值得的,今生无悔,更何况我们今天有了那么多的朋友,那么多相信的人,那么多坚持的人。
其实自己在想,是什么东西让我们有了今天,是什么让马云有了今天,我是没有理由成功的,阿里也没有理由成功,淘宝更没有理由成功,但我们今天居然走了这么多年,依旧对未来充满理想。其实我在想是一种信任,在所有人不相信这个世界,所有人不相信未来,所有人不相信别人的时候,我们选择了相信,我们选择了信任,我们选择十年以后的中国会更好,我们选择相信我的同事会做得比我更好,我相信中国的年轻人会做得比我们更好。
二十年以前也好,十年以前也好,我从没想过,我连自己都不一定相信自己,我特别感谢我的同事信任了我。当CEO很难,但是当CEO的员工更难。 我从没想过在中国,大家都认为这是一个缺乏信任的时代,你居然会从一个你都没有听见过的名字的这样人的身上,付钱给他,买一个你可能从来没见过的东西,经过上千上百公里,通过一个你不认识的人,到了你手上,今天的中国,拥有信任,拥有相信,每天2400万笔淘宝的交易,意味着在中国有2400万个信任在流转着。
在座所有的阿里人,淘宝,小微金融的人,我特别为大家骄傲,今生跟大家做同事,下辈子我们还是同事!因为是你们,让这个时代看到了希望,在座的你们就像中国所有的80后、90后那样,你们在建立一种新的信任,这种信任就让世界更开放,更透明,更懂得分享,更承担责任,我为你们感到骄傲。
今天的世界,是一个变化的世界,30年以前,我们谁都没想到今天会这样,谁都没想到中国会成为制造业大国,谁都没想到,电脑会深入人心,谁都没想到互联网在中国会发展得那么好。谁都没有想到,淘宝会起来,谁都没想到雅虎会有今天。这是一个变化的世界,我们谁都没想到,我们今天可以聚在这里,继续畅想未来。
我们大家都认为电脑够快,互联网还要快,我们很多人还没搞清楚什么是PC互联网、移动互联来了;我们在没搞清楚移动互联的时候,大数据时代又来了。变化的时代,是年轻人的时代,今天还有不少年轻人觉得无数的像谷歌、百度、腾讯、阿里这样的公司拿掉了所有的机会,十年以前当我们看到无数的伟大的公司时,我们也曾经迷惘过,我们还有机会吗?但是十年坚持、执着,我们走到了今天。假如不是一个变化的时代,在座所有的年轻人轮不到你们。工业时代是论资排辈,永远需要有一个rich father,但是今天我们没有,我们拥有的就是坚持和理想。很多人讨厌变化,但是正因为我们把握住了所有的变化,我们才看到了未来,未来30年,这个世界,这个中国,将会有更多的变化,这种变化对每一个人是一个机会,抓住这次机会。我们很多人埋怨昨天,30年以前的问题,中国发展到今天,谁都没有经验,世界发展到今天,谁都没有经验,我们没有办法改变昨天,但是30年以后的今天,是我们今天这帮人决定的,改变自己,从点滴做起。坚持十年,这是每一个人的梦想。
我感谢这个变化的时代,我感谢无数人的抱怨,因为在别人抱怨的时候,才是你的机会,只有变换的时代,才是每一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。
参与阿里巴巴建设的14年,我荣幸我是一个商人,今天人类已经进入了商业社会,但是很遗憾,这个世界的商人没有得到他们应该得到的尊重,商人在这个时代已经不是唯利是图的时代。我想我们跟任何一个职业,任何一个艺术家、教育家、政治家一样,我们在尽自己最大的努力,去完善这个社会。14年的从商,让我懂得了人生,让我懂得了什么是艰苦,什么是坚持,什么是责任,什么是别人成功了,才是自己的成功。我们最期待的是员工的微笑。
从今天晚上12点以后,我将不是CEO。从明天开始,商业就是我的票友,我为自己从商14年深感骄傲!
看到你们,看到中国的年轻人,我不希望有一天我们这些人再来一个致我们逝去的中年。这世界谁也没把握你能红五年,谁也没有可能说你会不败,你会不老,你会不糊涂。解决你不败、不老、不糊涂的唯一办法,相信年轻人!因为相信他们,就是相信未来。所以我将不会回到阿里巴巴做CEO。
要我回也不会回来,因为回来也没有用,你们会做得更好!
做公司,到这个规模,小小的自尊,我很骄傲,但是对社会的贡献,我们这个公司才刚刚开始。所有的阿里人,我们都很兴奋,很勤奋,很努力,但我们很平凡,认真生活,快乐工作。我们今天得到的远远超过了我们的付出,在这个社会在这个世纪希望这家公司走远走久,那就是去解决社会的问题,今天社会上有那么多问题,这些问题就是在座的机会。如果没有问题,就不需要在座的各位。
阿里人坚持为小企业服务,因为小企业是中国梦想最多的地方。这里,14年前,我们提出了“让天下没有难做的生意,帮助小企业成长。”今天这个使命落到了你们身上,我还想再为小企业讲,人们说电子商务、互联网制造了不公平。但是我的理解,互联网制造了真正的公平。请问,全国各省、各市、各地区,有哪个地方为小企业、初创企业提供税收优惠,互联网给了小企业这个机会。有些企业三五年内享受了五六个亿用户,他们呼唤跟小企业共同追求平等,小企业需要的就是500块钱的税收优惠,请所有阿里人支持他们,他们一定会成为中国将来最大的纳税者。
感谢各位,我将会从事一些自己感兴趣的事儿,教育、环保。刚才那首歌”Heal the world”,这世界很多事,我们做不了,这世界奥巴马就一个,但是太多的人把自己当奥巴马看。这世界每个人做好自己那份工作,做好自己感兴趣的那份工作,已经很了不起,我们一起努力除了工作以外,完善中国的环境,让水清澈,让天空湛蓝,让粮食安全,我拜托大家!(马云单膝下跪我特别荣幸介绍阿里未来的团队,他们和我一起工作了很多年,他们比我更了解自己,陆兆禧工作了13年,在阿里巴巴内部,经历了很多岗位,经历了很多磨难,应该讲13年眼泪和欢笑是一样地多,接马云这个位置是非常难的,我能走到今天,是大家的信任,因为信任,所以简单!
看了“"马云卸任CEO演讲"”
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经济形势是指国家宏观经济的运行状况和走向,今天读文网小编给大家分享一篇马云演讲2016经济形势分析,希望对大家有所帮助。
1.企业家是市场上打滚过来的,需要更为勇敢
我在上海市浙江商会的年会上说过,企业家不像职业经理人,是可以培训出来被教育出来的,他是需要被发现的。所以台上几位企业家的风格都不一样。职业经理人与企业家的区别在哪里,我们同样上山去打野猪,职业经理人看到野猪没打死,扔下枪就跑了;但企业家看到野猪没打死,拿出菜刀就冲上去了,可见企业家是市场上打滚过来的,需要更为勇敢。
2.告诉大家一个好消息,就是大家都不好
“春江水暖鸭先知”,企业家有自己的知觉,企业家需要根据感性和理性做深刻的分析。我先告诉大家一个坏消息,今年的经济形势很不好,而且会持久的不好;但也告诉大家一个好消息,就是大家都不好。
经济形势好与不好其实跟你没什么关系,好形势下烂企业有,坏形势下好企业也多得是,中国最好的企业绝大部分都不是在好形势下出来的。
我对企业失败的案例尤其感兴趣,在经济形势不好的情况下,你会发现,80%~90%的好企业都会经历过三到四次非常残酷的时代。关注微信公众号hlhc2014,一家企业没有经历过残酷时代,没有经历过内痛,没有经历过外斗,是经不起风浪的。为什么我说现在的经济形势不好呢?现在看起来有一系列的因素在影响,美国加息、资本外流、人民币贬值、股市震荡、出口负增长、投资乏力、产能过剩、实体不振、大宗商品价格暴跌、企业家信心不足,雾霾越来越重,反正没一个人说自己日子好过的。
但大家要记住,改革是不可能在好的时候进行的,改革是被逼出来的,创新也是被逼出来的,到今天这么不好的情况下,改革是到非改不可的时候,可企业家不要希望改革的具体措施会出现在中央政府的下一轮文件中。
阿里巴巴并不是等到中央政府出个允许做电子商务的文件才发展起来的,中国乃至全世界的好公司都不是因为出了份文件才起来的。甚至于,等到文件发布指明方向的时候,就是“千军万马过独木桥”的时候。这个时候企业冲进这个市场,反而死的概率非常大,因此企业家眼光的判断非常关键。
3.阳光灿烂的日子修理屋顶是最重要的
我一直认为,阳光灿烂的日子修理屋顶是最重要的。在企业经济形势好收入高的时候,利润丰厚士气又高的时候,反而是必须对企业进行改革的时候。每一次局势越好,我心里压力越大。压力越大的不是说明年做多少,而是考虑应该拆掉什么、撤掉什么、关掉什么。
经济形势不好的时候,大家切记冷静。
有一则寓言,说三个人正好遇上暴风雨,一个人有雨衣、一个人有雨伞,还有一个人既没雨衣又没雨伞。有雨衣和雨伞的人仗着有装备,就在冒着暴风雨继续行走,结果两个人都受伤了。而什么都没有的那个人,只是想办法找个地方躲雨,等雨停了再继续出发,反而是那两个带雨具的人更晚到达目的地。这个寓言告诉我们,遇到经济形势不好的时候,大家要沉着冷静。企业家和经济学家的区别在于,说道理很容易,但动手做起来就是另一回事了,所以企业家要学会理性和感性结合起来考虑问题。
4.如履薄冰的互联网经济,要想清楚怎么做
现在都说实体经济如履薄冰,其实互联网才是如履薄冰。大家可以想想,实体经济企业都可以活到几十年以上,但哪家互联网公司在中国活过10年以上?在全世界有哪家互联网公司活跃度超过5年以上?我们今年交了170多亿的税,但明年怎么办?总有一天,创新会停止下来,如何保持创新?你已经知道天气不好了,想清楚应该怎么做。
未来5~15个月,经济的减速会持续。有人说,我们要保持7%。我却认为这有难度,毕竟是全球第二大经济体,关注微信公众号hlhc2014,如果总体经济增速即使是3%~5%,那也意味着有些企业或有些行业的增长照样是两位数,也有些企业或行业是负增长,事实上,负增长并不是坏事。做公司的,必须考虑,哪些部门要关掉、哪些部门要整改。未来的5到15年,会是一个持续时间段。因为反腐败本身就是经历阵痛的过程,扶贫则是另一个机会。
既然国家下定决心要去做一件事,那就是发展机会所在,因为政治对经济的影响力在未来15年会越来越弱,市场的力量、企业的力量会越来越强。以前靠土地资源、矿产资源,卖这些东西并不是本事。今后要靠牌照、靠建立在原材料上创造的附加价值,只要企业能够持久产生价值,才能在市场机制中好好活下来。
5.危机是对CEO能力的考核
今天有许多人说企业活得痛苦,这是为什么呢?一是全球经济的下滑,二是因为你的组织文化和体制在过去10年还可以活得不错,但在未来10年,越来越走向市场经济的时候,机制文化和人才不适应的话,就会死得很惨。我们经常考虑和讨论的,就是什么样的机制什么样的文化和什么样的人才,才是未来10年公司发展所需要的。
危机一定会有,危机来的时候,考核的不是员工,而是考核CEO的能力和企业文化能否扛得住。
CEO是具体做什么的?形势好的时候一定要能够做判断:什么事情是不好的,要消灭。形势不好的时候,要找到好的机会在哪里。这是CEO的首要职责,是领导者必须思考的问题。综合来说,就是考验眼光、胸怀和抗击打能力。其中的“眼光”包括看问题的角度、深度和广度;“胸怀”则是多接触年轻人多听不同意思多开阔思路;抗击打能力是指多保持乐观,即使在看清楚困难所在之后仍然能够保持乐观。
2012年,阿里巴巴如日中天。做公司预算计划时,他们来听我的意见,所有的利润指标收入都要翻一番。但达到这一工作要求的人员招聘数量要多少?最初做下来的人数预算是8700多个人,我觉得不能接受;第二次做计划7800个人,我仍然觉得多;最后一次,我拍板说,200个人!结果呢,所有的指标翻一番,人数反而尽减300个人。改革是逼出来的!
6.想要了解市场就要接近年轻人
中国今天巨大的消费风口极其巨大的,这是独一无二的全球罕见的机会。只有先了解市场,再摸清规律,才有可能起来。大家都说学美国,但美国的东西放到中国来不一定灵。为什么呢,美国人是花明天的钱,中国人是花昨天的钱;美国人是投资很理性、花钱很感性,中国人是投资很感性、花钱很理性。美国人不了解中国,但中国人一天到晚研究美国,反而应该了解自己、了解人性、了解中国市场。
今天最新的东西很多是在电影在电视剧上出现的,现在了解市场必须在一线了解年轻人的消费口子,接近年轻人就对了。“双十一”期间70%的商家是新实体,这些企业在3年前都没听说过,关注微信公众号hlhc2014,这些企业完全按照新新人类的消费需求出现的。
所以不是实体不行了,是你的实体不行了;不是零售不行了,而是你们家的零售不行了。
7.企业应考虑如何解决明天的问题
前面提到反腐败和消灭贫穷是机遇,我们必须看清楚这两个巨大的机会。因为改革开放,我们只花了30年就回到世界经济体的一线阵营。市场压力倒逼改革的机会是存在的,但不要盲目等待改革,自己先在企业中进行改革,创造改革。
第一次技术革命释放的是人的力量;第二次是释放了人的持久发展能力。技术革命带来的是公司,这一次技术革命带来的现象是,农民和低收入人群的手机普及率达到90%,人类在进入互联网时代几十年的数据收集信息沉淀,已经超过过去几千年的收集总汇,这一次很可怕,带来的是智慧的变化、是人脑的变化。生物科技、大数据、云计算、人类健康要求。在DT时代,所有的企业都是透明的、都是分享的,所有的企业都必须与众不同。如果不是一个一切以消费者为驱动,围绕着消费者需求去转的企业,很难生存下去。
未来世界不会建立在规模经济、权势和金钱的基础上,而是建立在知识、智慧和创新的基础上,任何东西有前瞻性才有意义。今天许多企业争取解决的是今天的问题、昨天的问题,而不是考虑如何解决明天的问题。我希望大家能够站在前瞻性这个角度去思考,假设你在10年前,有什么事让你觉得做了会不一样,那么同样的,如今企业必须去做什么事情,才能在10年以后活很更好。
8.学会放弃,该淘汰的就要淘汰干净
有什么、要什么、需要什么,企业到一定程度必须学会放弃。在不好的形势下,人人都是平等的。以前要凭关系,现在是凭眼光。每个企业不要去总结外部政策有什么不对,而是要总结自己有什么地方做得不对,然后把该淘汰的东西一定要淘汰干净。困难时期冷静定位,关注微信公众号hlhc2014,这个做起来是不容易,哪几个部门业绩最好,然后把资源往这些部门倾斜,该关的就真关,希望每个企业都有自己的观感,想清楚痛点在哪里。有痛点并不一定是坏事,只要想清楚怎么度过。南泥湾开荒,在这种形势下好好守住自己的几亩地,慢慢耕作。
四件事情请大家永远坚持:一、不行贿;二、不逃税;三、不欠薪;四、不侵权。这”四不“是我们的底线,这样才能建立起自己的行业准则。
最后我提个建议,乘这个机会,浙商多学习多思考多走出去,投资自己。我在2015年基本上没停下来,大家以为我在宣传什么,其实不是,我是在思考在学习,看全球的企业在做什么,可能并不一定会做成什么生意,但是对大家是有帮助的,一定要有世界观。未来的企业一定是有全球意识的,而且未来的企业一定是有担当的。
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马云是阿里巴巴创始人,现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、TNC(大自然保护协会)中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事。今天读文网小编给大家分享一篇马云的精彩演讲,希望对大家有所帮助。
马云理事提到,像往常一样,还是北方企业家讲务实,具体的操作的事情,你永远很少在北方企业家里听到一些特别务实的事怎么做,该怎么做出来。很少能听见。南方企业家,最怕他们讲哪些哲理、责任、社会,一讲全是漏洞。怎么瞄怎么涂,总而言之全是漏洞。今天他作为一个南方企业家跟大家分享一下,因为题目是企业与社会,早上讲大国崛起,所以他也俗套一下,讲一讲大国崛起。
今天提了一个问题,西班牙是小国,葡萄牙是小国,荷兰是小国,英国也不大,什么是大,在他看来,眼光大,胸怀大才是真正大,你能包容各个国家的文化,把全球的事情当成自己的事情,把全世界的资源当成自己的资源,把全世界的人才当成自己的人才,如果天天想着为自己,为自己,就没戏了。他刚从达罗斯回来,谈的都是全世界的事,地球发生什么,在亚布力的区别,就是中国怎么样成为第一,这是区别,这是距离。
在那边听的是大气变暖,人类应该做什么事情,全世界团结起来解决人类的问题。他坚信一点,未来的企业,如果希望成为一流的企业,你的国家希望成为一流的国家,必须把整个全人类的事情当成自己的事情,把全地球的事情当成自己的事情,这是他对大国崛起的想法的看法。
要做大,首先眼光要大,胸怀要大,而且气度要大。有人说过,中国为什么不能拿到诺贝尔奖,因为中国人拿诺贝尔奖,永远想到他为国家争光,而诺贝尔奖为全人类增光,为地球增光的事情,如果以自己的利益去走,一定不会拿到诺贝尔奖,也做不到诺贝尔奖的境界。
另外对奥运会,因为他对奥运会感觉不是太深,总觉得是北京的事。奥运会不会把中国变成一个崛起的大国,但是中国应该想能够为什么奥运做一些什么,奥运会确实还有500多天,弄会场建得是很紧急,有没有想过为什么这么多国家希望举办奥运会,洛杉矶奥运会是美国创造一个模式,一个标准,如果这次中国奥运会想到能够把它变成中国的元素加进去,天天讲中国文化传递进去,今天奥运会这个平台到中国,有没有想到把我们的价值观,把我们的文化,把一切装在里面,使奥运会赋予新的东西,永远为我们挣钱,如果想到就是仅仅2008年奥运会挣钱,每个企业都想赚什么,国家赚什么,他觉得奥运会对中国的意义并没有充分发挥,应该把奥运会整个思想里加入中国的元素,使得以后举办奥运会中,以中国为榜样,而不是以洛杉矶奥运会为榜样,这样的话才会越走越大。必须有大国的气度,大国的眼光,去赚未来的钱,一辈子的钱,而不是赚2008年的钱,这是他对奥运会的看法。
看了“"名人演讲:马云有大国气度大国眼光 赚未来的钱"”
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马云是阿里巴巴的创始人兼CEO,今天读文网小编给大家分享一篇马云深圳的精彩即兴演讲,希望对大家有所帮助。
最怕见的人就是客户 客户是父母股东是娘舅
谢谢大家!很高兴来到深圳,其实深圳我已经来过三次与会员交流,说心里话每次我在媒体或者在股东或者在员工面前我总是很自信,但在会员面前我总是没有自信,其实我最想见的人、最怕见的人就是我的客户,在公司里面我经常这么讲,我们公司是客户第一、员工第二、股东第三。
因为很多员工说,为什么我们公司讲以人为本,但不是员工第一,我们不想太虚伪,因为我们这么多人在一起,就是为解决会员的问题。如果员工第一很有可能大波动,股东第一可能会在网站上做假帐。我每一次见客户的时候,我想听一听,这一年内,在阿里巴巴里面有没有取得好的成绩,但是我又怕大家说没有赚到钱。我见股东的时候,我特别理直气壮说,你觉得不好,你来干。
在 99 年融资的时候,我第一天就跟股东讲,我们的投资者是阿里巴巴的娘舅,客户才是阿里巴巴的父母。我跟舅舅的关系处理得很好,每一次股东大会,反正是越开越短,这是一个好事。很多人最怕开董事会,我们现在开董事会是很开心的事。我相信很多深圳员工都希望回到杭州开员工大会。一个季度一次。我跟所有的员工进行交流,我要像大家汇报,今天我想我没有向媒体汇报过,也没有跟外面汇报阿里巴巴的情况怎么样?
做 CEO 很累也很孤独——因为你是守门员
因为在座的每一位是阿里巴巴的父母,在公司里面组织结构图是倒过来的,最上面是客户,下一排是员工,再是经理,再是副总裁,最下面是 CEO ,只有这样,我要问我的老板是谁?我的老板是我下面的几个副总裁,副总裁就是前面的总监,总监的老板就是员工,员工的老板就是客户。这个足球队的守门员就是我这个 CEO ,如果你们发现一个球队守门也是最忙的,麻烦就大了。他技术再好也不行。
但是守门员最累,因为守门员脑子他要非常快,每天想的问题是怎么组织战斗,所以作为 CEO 来讲,我是最底层的,我跟我所有的客户讲,如果说我们的客户投诉抱怨,一直投到我 CEO 这里的时候,就是我们现在的问题都没做好。我花很多时间去考虑。我从前年开始,特别是去年,我几乎不考虑今年要做什么事情。
如果你有一天当上领导之后,也是很孤独的,就是二把手和三把手彻底理解都很难。船长开船的时候,他有时候是爬到杆上看风向。比方说我要考虑的文化就是一年以后要做的效果,我必须考虑制度和召见人马,但是真正到了成功的时候,我考虑后年的决策。所以成功的时候,我不能分享,但是失败一定要承担。领导者在于承担责任。
只有两个情况下你是 CEO ,第一你做决定的时候你是 CEO ,平时你不是 CEO ,第二个在你犯错误的时候,你是 CEO ,你说这是我的错。而不是说成功的时候是我,失败的时候是你们执行不力,你的组成的团队不好。所以在这儿我把时间缩短,多做一些互动。感谢大家在这么忙的时间来参考阿里巴巴的网商论坛。阿里巴巴现在总共有 2500 名员工,但是我们的会员有 460 万家,海外有 480 万家,每一天国内有 1 万家加入我们的网站,所以离开这批会员,我们所有的服务器软件都是垃圾一堆。
阿里巴巴免费三年——让客户赚钱
在这个世界上可以有这样网站的人很多,但这个世界上有这么多的网商聚集在一起的并不是很多。感谢大家今天来,所以我想先做一个汇报。阿里巴巴到现在为止,快到 6 年,我们一贯的战略战术是前三年免费,从 99 年成立, 2000 年我们一直在准备。今天淘宝完全可以收费,我收到太多的电话和 E-mail ,他们都问什么时候淘宝收费。这是一个承诺的事,所以阿里巴巴一贯以来前三年免费,为什么免费?我有这几个原因,我觉得一个公司要想赚钱,就是要先让客户赚钱。每一个销售人员加入阿里巴巴我至少花两个小时跟大家做交流,阿里巴巴有 2500 名员工,我都交流过。
在座的总经理、执业经理人、领导者,分享一个想法,我在训练员工的时候,我希望员工脑子里想的不是钱。我前几年到深圳来发现中巴车上赶下来, 19 个是销售人员。而且这些人一看起来就是做销售的,因为他们脑子里想的就是钱。但是一个真正的销售人员想的是如何帮助客户把 5 块钱变成 50 块钱,多出来的 40 块金钱我可以赚到 2 块、 3 块。这些人连大厅都走不进去,保安看你把你赶出去。所以任何一个企业家脑子里想的是如何帮助客户成功。
办一个舞会把女孩子请来
阿里巴巴前三年做的我觉得不错。 99 年刚开始的时候,我们说阿里巴巴避开国内的甲 A 联赛,直接进入海外市场。顺便说一下我手上这个珠子我是从淘宝网上买的。我当然是帮助中国企业出口,谁买中国产品?肯定是海外的买家,所以如果说,我们这儿让很多企业在成为买家,最简单的看法就是:我认为办一个市场就是办一个舞会,舞会里面有男孩子、女孩子,如果要把他们都请进来很难。所以我们的策略就是先把女孩子请来,再把好的男孩子请进来,这个市场就越来越大。在欧洲美国我做了很多的产品,让大家知道中国会成为世界的制造基地,希望在网站上进行交易。
从一块钱到一年一百万的税
所以前三年积累,到 2001 年,三年内,我们做了 100 万的广告,然而 02 年,我们必须盈利。但是我没有告诉董事会我到底要赚多少,当时说 2002 年我要赚 1 块钱。我们的员工都知道,如果这一块钱在用电的时候节约一点就可以省下来。 2001 年我们就超过了 50 几万倍,所以半年后我们就提出一天收入 100 万现金。
我说 02 、 03 年我们一定要有 100 万的现金,我记得有人跟我赌,我不是喜欢赌,我很喜欢打牌,打牌为了钱没有意思,所以我打牌最多是 2 、 300 块钱,我不搓麻将,我觉得很脏。要搓麻将也要到人家家里去。而且我考察过,搓麻将的家庭基本上是倒霉的,风水都往外边走。但是打牌不一样,打牌是往中间去,是一个领导者都有赌性的。但是一个好赌者,不可能成为一个好的领导者。我们在杭州打牌是三打一,那我是已经快七八年这个名声就出了,走过路过一定要凑过。
打牌以后你的脑子会出现冲动,不应该包的地方你也包了,输了以后你就知道了。在做决策的过程中,你就知道,做生意不是打牌。我自己通过这样的办法把自己不是很好的东西,在牌上喊出来。因为我觉得 CEO 不需要一张 CEO 的脸。人都是平等的,在做决定的时候,你是 CEO ;在电梯里面你就是一个普通人。在办公室的时候,我就是把脚放在桌子上,玩游戏。 04 年我们提出的口号——一天利润要 100 万的时候,没有人跟我打赌了。
我有一个朋友, 9 年来我们经常吵架,但是他还是认为不可能,后来不赌了。今天我们都是网民,我觉得网民之间,网友之间,要多交流,我相信很多企业 100 万不算什么。人要成功眼光要远胸怀要大。我以前说一天 100 万真的是了不起。我有一次去日本,一个朋友跟我说,他说我今年做得不好,他说今年我只做了 250 亿美金。从那天以后我对 100 万一点兴趣都没有了。
我很喜欢下围棋,一个月以后,我成了班里的冠军,我班里面的男生就七个。我真的是天才。后来我有一个朋友,那天晚上我骑自行车去富阳跟他下围棋。 9 点多到他家,他说你跟我儿子下,就是没下了几步,他说小马,你重新来过,你先放四颗子。然后到学校去,看到很多小孩在下围棋,我看到他们下得一塌糊涂,从此我对围棋不感兴趣。
所以这是说天外有山,山外有人。上个礼拜在微软跟他们 CEO ,跟很多世界一流的人交流过,我知道人们考虑问题可以从这个角度去考虑。我想告诉大家的是,人的眼光不是生下来就有的。而是一点点爬上去,就像爬山一样,他越爬上去,风景越好。所以我今天走到现在,心胸宽了很多,别人说,那是假的,那是错的。
有时候争论对与错,还不如用这些时间去把这些事情做得最好。所以我们那时候一天做到 100 万的利润的时候,我自己反而静得下来。 05 年一天上交 100 万税金。这是一个很大的目标,但是我认为这是一个好的目标,其实企业都在讲,为社会创造价值。我希望我的市场能够创造更多的就业机会,在我看来,中国人口 13 亿,真正能让这个社会稳定下来的是就业机会,如果你发现自己没有职业没有工作的时候,你会很痛苦。阿里巴巴第一就是做人类没有做过的事情,我们独创了。
我们在改变很多人的生活。我在东三省的时候我很感动,有人说如果有一栋佛的话,我会把阿里巴巴供起来。那里有一个工厂,我去的时候,他们说阿里巴巴给我们带来很多订单,可以让我们更好的活过来。现在我觉得阿里巴巴提出 100 万的税收,我可以跟大家汇报一下,今年我们有很多很多天每天的税收超过了 100 万,我相信在后面我们会做得更好。但是我觉得钱不是一个公司的目标,钱是一个公司的结果,如果一个公司追求钱的时候,这个公司不会成功。
比尔盖茨——我看过他一些情况,他是希望通过软件去改变世界,他的梦想是说, 30 年以后,每一个家庭里面都有我的微软的电脑。今天阿里巴巴也一样,到现在为止,还处在相聚在阿里巴巴这个阶段。我还没有远远做到我自己想做的事情,今天阿里巴巴只完成了我 5 %的事情。
看了“"马云深圳即兴演讲"”
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在现代交际中是否能说,是否会说影响着一个人的成功和失败。幽默是智慧与才华的显露。在平静的生活中,幽默是湖水中的涟漪;在豪迈的奋进中,幽默是激流中的浪花;在失败的困境中,幽默是黑夜里的星光。 下面读文网小编整理了马云练就幽默口才的方法,供你阅读参考。
对于同一个主题,你可以站在不同角度,分别进行演讲,这样都是可以培养自己幽默口才的快速训练方法。
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企业的情况虽然千差万别,但导致沟通不良的关键还是在于观念与体制。而马云又是怎样在公司管理上做到有效沟通的呢?下面读文网小编整理了马云做到有效沟通的方法,供你阅读参考。
恰当地运用肢体语言
肢体语言在沟通中具有非常重要的作用。但是,要恰如其分地运用肢体语言还是有一定难度的。同样的肢体语言,如果是由不同性格的人做出的,它的意义很有可能是不一样的。另外,同样的肢体语言在不同语境中的意义也是不一样的。因此,不但要了解肢体语言的意义,而且要培养自己的观察能力,善于从对方不自觉的姿势、表情或神态中发现对方的真实想法,千万不要武断地下结论;同时,也要注意自己的肢体语言可能给别人带来误解。在使用肢体语言的时候,要注意肢体语言使用的情境是否合适,是否与自己的角色相一致,要少做无意义的动作,以免分散对方的注意力,影响沟通效果。
学会倾听
所有与良好沟通相关的技巧中,倾听可能是其中最重要的一种。据说,斯多葛学派哲学家爱比克泰德曾在《金玉良言》(TheGoldenSayings)中说:“大自然给了人类一张嘴,两个耳朵,就是想让人们多听少说。”大多数人并没有意识到他们听的能力有多差,听懂别人所说的并不容易。员工不仅要听上级说什么,还要听出上级没说什么。
倾听技巧强调主动倾听和反应性倾听。主动倾听,是指聆听信号的全部意思,不预加判断或诠释,或者想着接下来我该说什么来响应。反应性倾听是建立在移情基础上的一种沟通工具。它可以帮助我们体验他人的想法和感受;不是为他人承担责任,不是自己说而是让他人说;不用评价、判断或给出建议,而只是略做表示。可以在谈话结束后,再来纠正谈话者的错误。
反应性倾听者擅长“开放式问句”,如“你能告诉我更多情况吗”或“那时你的感受如何”——应避免评论式、事实性或否定的问句。反应性倾听不是直接告诉,不应打断对方,而应帮助谈话者从中去发现问题。经验表明,这一技巧的回报极高。
反应性倾听
张凯是一家大型公关机构的培训和发展部经理。小艾是一名新雇员,被指派负责组织名为“危机处理”的培训。张凯与小艾进行了他被招聘进来两个月后的第一次正式谈话。
张凯:“小艾,我想知道新的培训项目进展如何。我本来打算在你进入公司的头一个月与你多谈几次,但事情太多了。项目有进展吗?”
小艾:“开始我觉得进展挺顺利,但现在好像进入了死胡同。我觉得很沮丧。”
张凯:“能告诉我为什么感到沮丧吗?项目有什么不对吗?”
小艾:“我想我是因为这一任务感到沮丧。我收集了大量信息,但当我问别人哪些可以用于培训时,有人说没必要弄这么多,还有人说没有时间练习这些新技巧。”
张凯:“所以你觉得不同的人给你提供了不同的信息?”
小艾:“是的。还有,我不太清楚这个培训要多长时间。半天?一整天?还是很多天?”
张凯:“根据你收集的信息多少来决定。你认为培训应该用多长时间?”
小艾:“我觉得两天就够了。但我好像没有做这样决定的权力。这也是使我感到沮丧的原因之一。”
张凯:“我很理解。你的沮丧是不是来自于你不清楚哪些你可以自主决定、哪些需要取得别人同意?”
小艾:“是的,就是这样。我不太清楚这里的规则以及决定是怎样做出的。”
反应性倾听不是包治百病的灵丹妙药。它需要倾听者对自己人际能力的自信以及可能听到对自身批评性评价的勇气。还有一种危险就是,谈话者可能会涉及令倾听者不舒服的话题,在这种情况下,由专业的咨询人员结合具体情况来告诉倾听者可能会更适合。
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