为您找到与高速收费员春训心得体会相关的共200个结果:
春节一过,一年一度的春训工作随即拉开了序幕。2021年,党员参加的党员春训活动,参加党员春训活动,不仅可以学习到新的知识,还可以增进我们的对党的了解,本文是202021员春训的心得体会,仅供参考。
2021年新年刚刚开始,我局党组对全系统党员和干部开展了春训整风活动。让我深刻认识到开展春训活动的重要性和必要性;提升了综合素质,使我们明确了工作前进的方向,具有重要的指导意义。
一是只有不断的学习政治理论和业务知识,才能提升服务水平,提高群众满意率。平时要加强学习,要把学习当作一项工作需求;当作一项政治要求;当作一种精神追求。多学习与人民调解工作相关的法律、法规和业务知识,学会按规律办事,才能更好的胜任自己的本职工作,只有不断的加强业务学习,知识学习,才能以强烈的事业心和饱满的工作热情投入到工作中去,学习牢记全心全意为人民服务的宗旨。只有不断地学习,才能丰富自己、才能不断地成长,才能适应复杂多变的形势,才能有提高防腐拒变的能力。
二是要进一步增强部门团结协作的精神。在工作中要爱岗敬业,要把岗位当平台,把事业当追求,把对党的热爱之情化作推动工作的力量。要有提高新形势的紧迫感和压力感。还要保持良好的心态,工作才快乐,付出才值得,也更有意义。深感自身综合素质急待于提高,否则自身的素质、能力就适应不了新形势新任务的要求。要增强责任心,勤奋工作,保持高昂的斗志,拼搏进取,适应时代发展的要求,为今年的部门工作做出自己的努力。
三是牢固坚持和树立正确的人生观价值观,有效增强自我的法律意识,能够做到面对诱惑不为之所动,严格规范自己的一言一行。在
思想上筑起拒腐防变的坚固防线,我们应该深知自己所从事的行业的重要性,时刻做到自重、自省、自警、自励,以更严格的要求,提高自身素质,从树立正确的世界观、人生观、价值观入手,理清和确立思想上的罗盘,看准目标,站稳脚跟,培养坚定和执着的信念,努力增强个人气节,同时要树立忧患意识,就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距,还有许多不足之处,万不可满足现状,不思进取。
总之,这次培训不仅开阔了视野,增长了见识,充实和提高自己的知识水平与业务能力。通过学习结合实际,立足岗位创优,提高工作效率。现代社会是知识竞争的年代,只有不断学习,不断掌握新的知识,才能到达新的高峰。要把这次学习的经验用到实际工作中去,努力提高素质,加强业务能力,在工作中做出一定的成绩,为国土资源管理事业再献辉煌而奉献自己的力量。
浏览量:3
下载量:0
时间:
2017年来了,通过春训学习活动,现结合自身情况,谈谈个人的心得体会吧!本文是2017的春训学习心得体会范文,仅供参考。
这次春训,我们集中学习了县委党校今年春训实施方案,明确了指导思想和方法步骤。学习了xx、xx、xx等中央领导的讲话,学习了胡平安和唐勇等县委领导在县委十三届四次会议上的报告,经过这些学习,我有几点体会。
一是明确了这次春训活动的目的意义。人们常说“一年之计在于春”,为了完成今年的各项工作任务,我们必须在新年开始就要打好基础,这个基础在哪里打?我的体会是先要在思想上打,就是要先武装人的思想,只有每个教职工的思想解放了,思想境界提高了,计划思路清楚了,我们才能顺利完成今年的各项工作任务。
今年又是不平凡的一年,国家有三件大事,党的十一届三中全会召开三十周年,奥运会在北京召开,神舟七号进入太空。对这些事我们不仅应该知道,对于我们理论教师来说更应清楚地了解,我们有必要比其他人员知道地多一点。 学习了中央领导和县委领导的讲话,就是要在思想上进一步明确,贯彻xx大精神,落实xx大指出的全面建设小康社会的奋斗目标不是一时的问题,而是一项长期的战略任务。进一步明确反腐败斗争的长期性、艰巨性和复杂性,只有警钟长鸣,把教育、制度、预防、惩治都始终如一地落实到位,才能真正起到预防作用。进一步明确了我们*过去一年的经济情况和今年经济工作的重点。我们理论教师就是要深刻理解这些讲话精神,结合县情、研究县情、联系实情、总结真情、反映民情,根据党校领导的安排,高质量完成自己的教学科研任务。 二是明确了用科学发展观指导工作的重要意义。科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。从我们理论教师这个角度来思考“以人为本”,我个人体会应把握“两个人”,这两个“人”,一个是自己,一个是别人。对我们教师个人来说,应重点用科学发展观这个理论思想武装自己,不断提高思想认识,在教学科研中创新和实践;对别人,就是我们理论教师要面对广大干部和群众,我们首先要做的就是要提高为人民服务的水平,用自己深刻领会和掌握的理论知识诚心诚意为人民服务,使干部群众从我们所讲的理论课中真正理解党的各项方针政策,起到指导的作用。
三是明确了我们县率先突破发展的重要意义。我们*是汉中市僻远的山区县,是又富又穷得山区县。说富,就是有“富山盛矿”的美称,地下有丰富的矿藏资源;说穷,,*被国家确定为“八七”扶贫攻坚重点县。这种富和穷形成了鲜明的对比,构成了反差,实际上就是不和谐。我们只有率先突破发展才能建成陕南强县。过去县上提出要把*建成“陕南经济强县”,这次县委召开的十三届四次会议明确提出要把*建成陕南强县,取消了“经济”二字,我个人体会是,这是县委从发展中国特色社会主义“四位一体”这个宏伟目标上来思考*建设发展的方向。取消“经济”二字并不是不重视发展经济,而是更加注重以经济建设为中心,按照中国特色“四位一体”的要求从经济、政治、文化、社会和谐全方位的推动*发展,为*实现全面小康社会打下坚实的思想基础。做为理论教师要在宣讲xx大精神中,结合宣讲*率先突破发展的重要意义,给各级干部群众当好宣传员。
四是明确了工作思路。要进一步加强政治思想学习和专业知识学习,完成领导安排的工作任务,完成教学科研任务,遵守纪律,不断提高和丰富自己。
浏览量:2
下载量:0
时间:
通过干部职工开展春训学习教育活动,现结合自身情况,谈谈个人的心得体会,本文是2016干部春训的心得体会,仅供参考。
在这崭新的2016年里,我局在长假过后的第一时间组织全体干部职工进行了春季集训学习。通过这次学习也体现了县委、县政府对全体干部职工的整体素质培养,以及用学习来武装每位干部职工的决心,此举非常有助于我们进一步增强贯彻落实科学发展观,进一步坚定做好自己本质工作的信心和决心。勤于学习,是着力提高政治理论水平和提高业务能力的保证,同时也让我们深刻认识到开展春训活动的重要性和必要性。经过这些学习,我有几点体会:
一是明确了用科学发展观指导工作的重要意义。科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。从理论角度来思考“以人为本”,应重点用科学发展观这个理论思想武装自己,不断提高思想认识,在工作流程和服务理念上创新和实践,提高为人民服务的水平,用自己掌握的知识和政策诚心诚意为人民服务。平时要加强学习?要把学习当作一项工作需求?当作一项政治要求?当作一种精神追求。
二是我们要有团结协作的精神。在工作中要围绕大局讲团结。要有开拓进取、创新求实的精神。要爱岗敬业把岗位当平台,把事业当追求,把对党的热爱之情化作推动工作的力量。要有提高新形势的紧迫感。还要保持良好的心态,快乐工作更有意义。
三是牢固坚持和树立正确的人生观价值观,有效增强自我的法律意识,能够做到面对诱惑不为之所动,严格规范自己的一言一行。在思想上筑起拒腐防变的坚固防线,应该深知自己所从事的行业的重要性,时刻做到自重、自省、自警、自励。以更严格的要求,提高自身素质。培养坚定和执着的信念,努力增强个人气节,同时要树立忧患意识,要使自己意识到目前取得的成绩与要求还有差距、还有不足,万不可满足现状、不思进取。
四是明确了工作思路。要进一步加强政治思想学习和专业知识学习,完成领导安排的工作任务,完成参保任务,遵守纪律,不断提高和丰富自己。
五是扎扎实实工作,强化宗旨观念。踏踏实实工作。在实践中不断学习和探索,尽心尽力完成本部门的各项工作。塑造新时期共产党员的良好形象,在工作作风上求实、开拓、创新,争创一流绩效。力争工作每年一个新台阶。
总之通过此次春训,我体会到无论做什么工作,都要端正态度,要加强学习各方面的知识来开拓眼界,不断提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识,事情无论大小都要尽心尽力,在工作中要不断思考,不断总结,不断创新,充分调动自己的主观能动性,提高自己的能力和工作质量,在任何时候都要注意维护的形象和声誉,做一名合格的工作人员。
浏览量:2
下载量:0
时间:
2016年,组织参加春训会,为此谈谈本次春训会的心得体会,本文是2016年春训的心得体会,仅供参考。
通过此次局里组织春训整风活动,我有以下三点体会:
一是扎扎实实工作,强化宗旨观念。踏踏实实工作。在实践中不断学习和探索,尽心尽力完成本部门的各项工作。塑造新时期共产党员的良好形象,在工作作风上求实、开拓、创新,争创一流绩效。力争工作每年一个新台阶。
二是扎扎实实工作,强化宗旨观念。坚持科学的发展观以求真务实的工作作风来创造业绩。一是踏踏实实工作。在实践中不断学习和探索,尽心尽力完成本部门的各项工作,做好党员的模范行动带头作用;二要与奉献相伴,塑造新时期共产党员的良好形象。在工作作风上,重在敬业、奉献、求实、开拓、创新,各方面的工作都要走到前列,争创一流业绩,充分搞好本部门服务的职能作用,力争工作年年有进步,月月有成绩。
三是牢固坚持和树立正确的人生观价值观,有效增强自我的法律意识,能够做到面对诱惑不为之所动,严格规范自己的一言一行。在思想上筑起拒腐防变的坚固防线,我们应该深知自己所从事的行业的重要性,时刻做到自重、自省、自警、自励,以更严格的要求,提高自身素质,从树立正确的世界观、人生观、价值观入手,理清和确立思想上的罗盘,看准目标,站稳脚跟,培养坚定和执着的信念,努力增强个人气节,同时要树立忧患意识,就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距,还有许多不足之处,万不可满足现状,不思进取。
浏览量:2
下载量:0
时间:
春季集训是国税系统多年来一直坚持的好传统。通过春训,既总结上一年的工作,吸取经验教训,又部署好新年度的工作,找准工作突破口本文是2016年的国税春训活动心得体会,仅供参考。
市国税局严格按照市局春训文件精神要求和动员部署,立足分局实际,强化组织领导,精心筹划实施,在创新上做文章,在质量上下功夫,在突破中求发展,扎实有效地开展了春训活动,达到了预期目的,收到了良好效果。现将整个活动开展情况总结汇报如下。
一、抓早抓实,周密部署,确保活动的针对性
为切实搞好今年的干部春训,我们人改变以往“年前搞总结,年后抓春训”的思维定势。早筹划、早部署、早落实,从年前落实全市各级国税工作会议精神起就动员拉开了春训工作的序幕。节后第一天上班,立即召开会议,研究具体活动方案,层层动员部署,切实消除模糊认识,克服厌倦情绪。
向每个同志发放了《征求意见建议表》,倾听同志们呼声,听取同志们意见,了解和解决存在的问题,并督促每个干部职工保质保量完成各项春训任务。全局干部重新坐下来对市局孙局长在全市国税工作会议上的重要讲话和春训文件进行了学习领会,在回顾分局工作肯定成绩的同时,对讲话中列举的各种问题和不良倾向进行了“对号入座”,查找梳理了国税工作及队伍在综合素质、纳税服务、税收征管质量、效能建设、工作创新等方面存在的各种问题和不良倾向,使同志们对照有参照,整改有目标。要求全体干部一定要把今年的春训效果体现到全面学习贯彻党的十七大和十七届五中全会精神上来;体现到深刻领会三级国税工作会议精神,迅速贯彻落实总局、省市局的决策部署上来;体现到大力开展岗位练兵增强业务技能上来;体现到认清形势,鼓劲加压,大力组织收入上来;体现到增强团队精神,构建和谐国税上来。同时,按照“三集中、四落实”的要求重申了春训期间的各项制度和措施,为整个活动的顺利开展奠定了思想组织基础和制度保障。
二、创新教育形式,落实活动内容,确保活动的渗透性 为确保春节集训效果,市局将组织开展“六个一”活动,即:开展一次廉政警示教育;组织一次国税文化参观展览;组织一次党员创先争优点评活动;开展一次集中学习活动;开展一次谈心活动; 组织一次集训总结活动。
一是开展一次廉政警示教育。组织全体机关干部到肥城市检察院廉政文化展厅参观学习。观看了全国范围内的典型的廉政违法违纪案件。让同志们从思想上深刻认识了一朝触犯法律,将从“人上人”降卑为“人下人”的悲剧。二是组织一次国税文化参观展览。组织全体同志到机关南二楼观看税收文化展厅。让同志们进一步了解税收历史,增强集体荣誉感和主人翁意识;三是组织一次党员创先争优点评活动。全系统结合创先争优活动,对活动开展以来党员的工作表现、取得成绩、存在问题进行了集中点评,每个同志都根据查找的问题,梳理了工作思路,制定了改正错误,补足缺失,争取更大胜利的措施和方法。四是开展一次集中学习活动。围绕“六大内容”,采取专题辅导、集中培训等形式,把收听视频讲座与讨论交流结合起来,把集中学习与个人自学结合起来。利用网络视频收听收看了《2010感动中国十大人物》,用榜样的力量感化人,用人间正气鼓舞人,取得了良好效果。五是开展一次谈心交流活动。从交流、沟通、帮助同志的良好愿望出发,开门见山、开诚布公地对指出对方地优缺点,把在平时不想说、不愿说、甚至不敢说的意见、建议都放到“人前”谈,根据了解掌握的问题因势利导地做好思想政治工作,倾听工作上难什么、学习上需什么、生活上盼什么,力所能及的予以帮助和解决,既勇于接触实际问题又能从世界观这个总开关上查找原因,既消除了隔阂又加深了感情。进一步增强了队伍的凝聚力和向心力。六是组织一次集训总结活动。在集训结束时,集中全体中层以上干部开展了集训总结交流会,交流经验做法,相互促进提高,巩固春训成果。树立了在新的意念敢打必胜,勇于完成任务的信心和决心。
为了烘托集训氛围,我们在政工网站开通了“春节集训”专栏,相互交流学习,达到共同提高的目的;在市局简报上开辟专辑,及时反映刊登各单位的做法,在机关门厅建立了春训心得体会专栏,择优登载同志们的学习体会,营造良好的学习氛围,使集训活动搞得扎扎实实、有声有色。
三、查究问题,严格评议,确保活动的实效性
一是严格对照检查程序。采取自己查、群众提、相互说心等方式,个人认真总结自身存在的问题和不足,并向同事诚恳的征求意见,然后个人结合反馈情况,书写对照检查报告,深入查找和挖掘个人在思想、作风、纪律等方面存在的突出问题及其根源。单位负责人结合单位在队伍建设、制度落实等方面存在的突出问题进行认真查摆,召开交流会进行交流。对照检查交流会上,单位全体人员对每人发言情况进行严格评议,通过严格把关,杜绝了走过场、图形式现象的发生。
二是注重领导带头。要求各单位的主要负责同志要带头进行批评和自我批评,以实际行动带动全体同志,并要把好关口,掌握好“度”,既不能把问题扩大化,也不能蜻蜓点水、轻描淡写,引导大家站在为同志负责、对工作负责的高度,真诚地开展批评,坦荡地互相帮助,把最主要的东西点出来,切实触及思想、戳到要害。许多同志说,自先进性教育活动以来,这么认真的对照检查教育活动,这还是第一次;单位负责人也反映,同志们找的问题实在、准确,相互帮助诚恳、公正。通过领导带头找问题、谈不足,全局团结协作、相互学习、谦虚求进的风气空前浓厚。
三是严把整改建制关。为建立春训工作的长效机制,确保检查出的问题切实得到整改,我局对春训整改提出了严格要求,要求个人结合检查的问题制定整改措施、目标和整改完成时限;单位结合收集到的意见和建议,研究制定整改措施,并将整改情况列入2011年度督办事项,从制度上杜绝了检查年年搞、问题年年有的现象。各单位结合检查出的问题进一步修订完善了年度工作意见,制定完善了年度目标管理考核办法和各项规章制度,分解落实各项年度工作任务,达到了目标明确、制度完善、职责清晰、措施有力、效果明显的目的,为各项工作顺利开展奠定良好的精神动力和制度保证。这次春训中,各单位和个人均制定了整改措施和完成时限,确实起到了激励人、鞭策人的效果。
四、效果显著,为今后工作打下坚实基础
(一)明确形势,树立了信心。通过对2011年经济形势、税收环境和税源情况的分析,使同志们清醒地认清到了完成任务的困难和有利条件,坚定了打胜仗的信心和决心,调动了全体同志的积极性。同志们表示要抓住机遇,乘势而上,迎接挑战,战胜困难,树立完成任务是大局的思想,发扬团队精神和集体主义观念,坚决完成全年税收任务。
(二)提高素质,锻炼了队伍。春训目的是防治结合、纠建并举。通过开展形势任务、大局观念、思想政治教育活动,特别是开展十七届五中全会重要思想教育和开展“六个一”活动,使同志们进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观,增强了抵御各种腐朽思想和消极因素的侵蚀和破坏,坚定了政治立场和政治观点,政治敏锐性进一步增强;通过开展对照检查,使同志们进一步认清了个人在思想、作风、纪律上的不足之处,纠正了少数同志的不良思想和作风,使队伍素质又上升到了一个新境界;同时,市局党组成员深入基层调查研究,广泛谈心征求意见,受到了群众的热烈拥护,自我检查、互查互究成了同志们的自觉行动,成了事业发展、工作进步、思想提高的必要手段。
(三)划清职责,落实了制度。结合这次集训,围绕省局提出的六个体系建设,各科室、各基层分局大力开展建章立制工作。一是建立完善了五项责任书,完善了奖惩考核体系。层层签订了岗位目标、精神文明、计划生育、综合治理、党风廉政责任书,税收任务等各项指标做了分解,内部落实到岗到人,外部落实到企业和个体私营工商业户。二是强化廉政制约机制,市局与分局长签订了目标任务、廉政建设等责任书,各分局都由分局长和各位副职、岗位主管、一般人员签订了相应保证书,并实施责任追究制度,用制度约束思想,靠纪律规范言行,使税收队伍在复杂的社会环境中耐得住清苦,顶得住歪风,经得住诱惑,增强了廉洁自律意识。
(四)统一认识,增强了团结。明确了现阶段队伍的特点,各级领导班子在以后的工作中有了努力的方向。局党组一班人积极领导和参与春训工作,及时交流心得,广泛开展耐心细致的思想政治工作,为全局春训工作带了好头;各科室、各基层分局领导班子带头找问题,查不足,挖根源,论危害。通过这次春训全局统一了认识,增强了团结,在全局形成了巨大的向心力和凝聚力,为新的一年的工作提供了思想保障,打下了坚实的基础。
浏览量:3
下载量:0
时间:
高速公路是人们日常出行的必经环节,高速公路收费员是高速公路的形象代表之一,你知道高速收费员年终总结怎么写么?本文是高速收费员的年终总结,仅供参考。
辉煌的2015年即将过去,将2015年取得的成果和成绩将在2016年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的2016年,而奋斗吧!总结2015年的优点和过失,规划2016年工作思想和动向。
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。一.认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。二.思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。1.练就过硬的收费本领,争当优秀收费员,加强人员的集体荣誉感,要以站为家的思想。2.尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。3.立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。 我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。一.防松防散,严养成,确保收费秩序正规化,正常化。1.松散现象对个人和集体危害很大。2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。3.损坏了收费人员良好的形 象。4.危害个人的成长进步。二.自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特殊情况的记录,遵守安全规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩。1.重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。2.正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。3.安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧 从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:1.心放细,手放快,眼放亮,要.调整好心态,平常心面对“一切”。
3.不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。4.干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。5.记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。6.认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。7.上班期间对自 己要求严一点,对自己负责,为单位负责。8.戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。9.服从命令,听从指挥,坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,2015年我们共建和谐水沟,2016年我们共建文明水沟和三无水沟,为明天的梦想而努力。
2016年是考验我们的一年,又是收获的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的计划。
1.关心站内建设,爱护集体荣誉,积极协助做好各项工作。2.犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。3.不当面顶撞,不背后议论,不搞极端民主化。4.外出必须按级请假,按时归队销假,外出时注意安全。外勤的职责:1.看管站里的设施。2.维护车道和收费亭的卫生。3.登记外来员。4.精神饱满,姿态端正。5.引导车辆,并及时制止人员在高速上闲转。以上是我给2016年制定的,我会说到做到。
以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导给予批评纠正,我会及时的改正错误,吸取教训,建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,创造更大的成绩而奋斗。
浏览量:3
下载量:0
时间:
高速收费员军训中要求每位员工都要认真做好每一个动作,把军人作风融入到队伍中来、运用到工作中去,下面是读文网带来的高速收费员军训心得体会,仅供参考。
实行半军事化管理是日照北收费站的一大特色,其目的是使收费人员具有良好的思想素质、作风素质和一定的军事素质,培养其服从命令、听从指挥、吃苦耐劳、严谨求实的工作作风。为了迎接国检,近期,管理处开展为期十天的军训活动,我作为第二批参加此次活动。
“立正,稍息,向右看齐……”每天清晨,我们都迈着整齐的步伐,喊着响亮的口号,精神饱满、士气高昂的在操场上进行军训。军训中要求每位员工都要认真做好每一个动作,把军人作风融入到队伍中来、运用到工作中去。
俗话说无规矩不成方圆,此次军训让我收益匪浅:进一步增强了我的组织纪律性,提高团体意识、执行力,重塑了我的精神面貌,让我能够以饱满的热情投入到收费工作当中来。
浏览量:3
下载量:0
时间:
春训已不仅仅是一种简单的活动,它是一种具有有象征性的集体活动,它不仅能锻炼人的意志力,还能提升团体的凝聚力。下面是读文网带来的教师春训学习的心得体会,欢迎阅读。
在学校的领导下我学习了《中小学教师职业道德规范》、《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》、《关于建立健全中小学师德建设长效机制的意见》、《中小学教师职业道德考核办法》、《德育为先 立德树人》、《为何要培养积极心态》等法律法规,通过政策法规的学习、教育,我对师德师风教育的重要意义有较明确的认识,对学校教师职业道德规范内容也更熟悉了。
处在新世纪的当代中国教育,究竟需要具备怎样素质的教师队伍?我认为首先必须提高教师的思想政治素质;其次,必须转变传统的教学观念;第三,必须改革旧有的教学模式;第四,必须改变封闭的教学方法;第五,必须建立新型的师生关系。对照教师法和中学教师职业道德规范的要求,结合自己教育生涯,作如下分析:
一、热爱教师的职业是做好教学工作的前提。对教师的职业要热爱,忠于教育事业,爱岗敬业,通过长期教育工作,逐步地对教育工作产生了感情,通过自己的劳动使一批又一批的青少年学生有了较多的知识,看着自己劳动产生了巨大的价值,内心也是非常的愉快,感到工作是很有意义的。天天与青少年接触我深深地感到同学们的纯真,即使是最顽皮的学生,他们的可塑性仍是非常大的,只要多关心,从爱护他们的角度去教育他们,他们都会变成很有出息的人材。问题是我们作为教师对他们关心帮助太少了。高素质的教师还不是很多。中国需要一大批高素质的教师来承担我国的教育事业,所以人们说教师的职业是阳光下最伟大的事业是十分有道理的。
二、在教学的过程中能坚持正确的方向,结合教学,宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。 在教学过程中,我比较注意培养同学们辩证唯物主义的观点和历史唯物主义观点,宣传知识来源于实践的观点。告诉同学们,任何物理知识、公式、定律都是人类总结生产斗争的实践而得到的真理,在教学的过程中,注意到许多学生认为物理知识枯燥无味,不愿学习。我坚持用知识就是生产力的观点给同学正确的引导。告诉学生只有学好知识才能提高全民的素质,才能提升国力,个人才能有为人民服务的本领,在现代知识迅速扩张的时候,只有掌握足够的知识,才不被时代淘汰。要随时掌握最新的教育理论和教学理念,时刻保持清醒的头脑以应对可能在实践过程中出现的一些问题,一定要把握好科学发展观这条正确的理念,不能一味的按照自己的意愿来处理一些问题。对于学生的教育我们要因势利导,因材施教,无论是优等生还是中等生还是后进生我们要一视同仁,不能有所偏颇,只有让每一个同学都融入到班级的这个大集体中,才能发挥班级乃至学校的整体力量,才能有长期的发展。我们的教育应当是“创造一种适合每一个学生的教育,而不是选择适合教育的学生”。
三、关心学生,热爱学生,平等对待学生是新社会教育与旧社会教育的重要区别。解放前学生不听话,可以训斥、可以打板子,现在不行了。教育工作者与学生是平等的,这一点大家都认同。但不打板子与热爱学生仍是不同的,倘若只是不打学生对学生漠不关心,仍是一个不合格的教师。所以只有热爱学生,尊重学生的人格,才会关心学生,了解学生,公正地对待每一个学生,现在有少数教师总是忘了这一点,家长作风盛行,以学生为敌人,幺喝、训斥学生的事情时有发生。我也常会"训"学生几句话,但我都是从关心的角度,善意的表情,来"训"他们,其实学生完全可以看出你是善意还是恶意,我的感觉是:只要你是善意的,学生完全会带着笑容很快的接受你的意见。学生的一言一行都反映了学生的心理特征。教书育人的我们要教会学生学习,更要教会学生怎样做人。他们最终要走向社会,要为社会主义现代化建设出力,思想是最主要的因素。我们要加强知识中渗透德育,要努力成为教学与德育并举的多功能型教师。德育需要教师不断的总结经验,不断地探索,还要不断地创新,只有这样才能成为学生心目中的成功的教师。才能成为创新型教师。我想要做到这一点要有真的爱,真正的热爱学生。
四、刻苦研究业务,精通教学业务这是非常重要的。只有精通业务,才能将正确的知识传授给学生,而不至于误人子弟。教师必须给学生传道、授业、解惑。倘若学生给你提出的问题你总是不能很快准确地回答,在学生心中的威信也就完全丧失了。学生对你没有信心,极有可能对这门课也没有了信心,你这门课还怎么教。检查我自己应该说主要的课程内容反复教一二十遍了,教学内容基本熟了,但随着课程内容的改革,有许多知识点,钻研得还不深透,在现代社会,每个社会个体都有不同于他人的长处和优点,学生在某方面超越教师的可能性甚大,所以,教师完全没有资格在学生面前高居支配地位,而应该对学生的人格、思想、情感、意志给予充分的尊重。我认为不断提高教学水平,仍是自己要努力的方向。学习新的教育理念来武装自己的头脑,学习教学方法提高自己的业务水平。掌握本学科最前沿的研究成果,增强科研意识和改革意识,积极参与教育改革,在实践中提高自己的教育教学能力。现在社会是知识爆炸的年代,我们不能满足现状,而要勇于探索勇于创新勇于在教学过程中实践,争做教学改革的领导者和示范者。
五、通过学习结合自己教学经历的体会,针对当前教学的现状我认为师德师风教育是极有必要的。许多学生听不懂老师讲的课;课堂纪律很差;考试时大面积作弊等,这些问题严重地影响老师上课的情绪,出现学生厌学,老师厌教的现象。这时,如果不加强师德师风教育,必然导致恶性循环。当前,加强师德师风教育,使教师的精神面貌为之一振,积极地做好工作,发现新的问题,解决新的问题,采取改革教学方法、教学计划、教材等一系列措施,做到因材施教。
总之,作为教师,通过学习,要进一步坚定共产主义的信念,明确努力学习提高的方向,感受到时代和社会赋予我们的重任。我们要紧紧抓住和充分用好这一难得机遇,在更高层次上进一步解放思想、创新观念、开拓思路,努力推动科学发展观在我校的深入贯彻落实,推进我校教育事业的又好又快发展。
浏览量:3
下载量:0
时间:
教师春训会结束了,作为一名教师,我受益匪浅、感想颇深。这几天各位领导的讲话精神为我今后的工作起到了很好的指导作用。下面是读文网带来的教师春训心得体会,希望可以帮到大家。
在学校的领导下我学习了《中小学教师职业道德规范》、《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》、《关于建立健全中小学师德建设长效机制的意见》、《中小学教师职业道德考核办法》、《德育为先 立德树人》、《为何要培养积极心态》等法律法规,通过政策法规的学习、教育,我对师德师风教育的重要意义有较明确的认识,对学校教师职业道德规范内容也更熟悉了。
处在新世纪的当代中国教育,究竟需要具备怎样素质的教师队伍?我认为首先必须提高教师的思想政治素质;其次,必须转变传统的教学观念;第三,必须改革旧有的教学模式;第四,必须改变封闭的教学方法;第五,必须建立新型的师生关系。对照教师法和中学教师职业道德规范的要求,结合自己教育生涯,作如下分析:
一、热爱教师的职业是做好教学工作的前提。对教师的职业要热爱,忠于教育事业,爱岗敬业,通过长期教育工作,逐步地对教育工作产生了感情,通过自己的劳动使一批又一批的青少年学生有了较多的知识,看着自己劳动产生了巨大的价值,内心也是非常的愉快,感到工作是很有意义的。天天与青少年接触我深深地感到同学们的纯真,即使是最顽皮的学生,他们的可塑性仍是非常大的,只要多关心,从爱护他们的角度去教育他们,他们都会变成很有出息的人材。问题是我们作为教师对他们关心帮助太少了。高素质的教师还不是很多。中国需要一大批高素质的教师来承担我国的教育事业,所以人们说教师的职业是阳光下最伟大的事业是十分有道理的。
二、在教学的过程中能坚持正确的方向,结合教学,宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。 在教学过程中,我比较注意培养同学们辩证唯物主义的观点和历史唯物主义观点,宣传知识来源于实践的观点。告诉同学们,任何物理知识、公式、定律都是人类总结生产斗争的实践而得到的真理,在教学的过程中,注意到许多学生认为物理知识枯燥无味,不愿学习。我坚持用知识就是生产力的观点给同学正确的引导。告诉学生只有学好知识才能提高全民的素质,才能提升国力,个人才能有为人民服务的本领,在现代知识迅速扩张的时候,只有掌握足够的知识,才不被时代淘汰。要随时掌握最新的教育理论和教学理念,时刻保持清醒的头脑以应对可能在实践过程中出现的一些问题,一定要把握好科学发展观这条正确的理念,不能一味的按照自己的意愿来处理一些问题。对于学生的教育我们要因势利导,因材施教,无论是优等生还是中等生还是后进生我们要一视同仁,不能有所偏颇,只有让每一个同学都融入到班级的这个大集体中,才能发挥班级乃至学校的整体力量,才能有长期的发展。我们的教育应当是“创造一种适合每一个学生的教育,而不是选择适合教育的学生”。
三、关心学生,热爱学生,平等对待学生是新社会教育与旧社会教育的重要区别。解放前学生不听话,可以训斥、可以打板子,现在不行了。教育工作者与学生是平等的,这一点大家都认同。但不打板子与热爱学生仍是不同的,倘若只是不打学生对学生漠不关心,仍是一个不合格的教师。所以只有热爱学生,尊重学生的人格,才会关心学生,了解学生,公正地对待每一个学生,现在有少数教师总是忘了这一点,家长作风盛行,以学生为敌人,幺喝、训斥学生的事情时有发生。我也常会"训"学生几句话,但我都是从关心的角度,善意的表情,来"训"他们,其实学生完全可以看出你是善意还是恶意,我的感觉是:只要你是善意的,学生完全会带着笑容很快的接受你的意见。学生的一言一行都反映了学生的心理特征。教书育人的我们要教会学生学习,更要教会学生怎样做人。他们最终要走向社会,要为社会主义现代化建设出力,思想是最主要的因素。我们要加强知识中渗透德育,要努力成为教学与德育并举的多功能型教师。德育需要教师不断的总结经验,不断地探索,还要不断地创新,只有这样才能成为学生心目中的成功的教师。才能成为创新型教师。我想要做到这一点要有真的爱,真正的热爱学生。
四、刻苦研究业务,精通教学业务这是非常重要的。只有精通业务,才能将正确的知识传授给学生,而不至于误人子弟。教师必须给学生传道、授业、解惑。倘若学生给你提出的问题你总是不能很快准确地回答,在学生心中的威信也就完全丧失了。学生对你没有信心,极有可能对这门课也没有了信心,你这门课还怎么教。检查我自己应该说主要的课程内容反复教一二十遍了,教学内容基本熟了,但随着课程内容的改革,有许多知识点,钻研得还不深透,在现代社会,每个社会个体都有不同于他人的长处和优点,学生在某方面超越教师的可能性甚大,所以,教师完全没有资格在学生面前高居支配地位,而应该对学生的人格、思想、情感、意志给予充分的尊重。我认为不断提高教学水平,仍是自己要努力的方向。学习新的教育理念来武装自己的头脑,学习教学方法提高自己的业务水平。掌握本学科最前沿的研究成果,增强科研意识和改革意识,积极参与教育改革,在实践中提高自己的教育教学能力。现在社会是知识爆炸的年代,我们不能满足现状,而要勇于探索勇于创新勇于在教学过程中实践,争做教学改革的领导者和示范者。
五、通过学习结合自己教学经历的体会,针对当前教学的现状我认为师德师风教育是极有必要的。许多学生听不懂老师讲的课;课堂纪律很差;考试时大面积作弊等,这些问题严重地影响老师上课的情绪,出现学生厌学,老师厌教的现象。这时,如果不加强师德师风教育,必然导致恶性循环。当前,加强师德师风教育,使教师的精神面貌为之一振,积极地做好工作,发现新的问题,解决新的问题,采取改革教学方法、教学计划、教材等一系列措施,做到因材施教。
总之,作为教师,通过学习,要进一步坚定共产主义的信念,明确努力学习提高的方向,感受到时代和社会赋予我们的重任。我们要紧紧抓住和充分用好这一难得机遇,在更高层次上进一步解放思想、创新观念、开拓思路,努力推动科学发展观在我校的深入贯彻落实,推进我校教育事业的又好又快发展。
教师春训心得体会相关
浏览量:2
下载量:0
时间:
在春训中,充实的军事训练,丰富多彩的业务知识学习,明白了在日常工作中不仅需要坚定的信下面是读文网带来的教师春训学习心得体会,希望可以帮到大家。
一是明确了用科学发展观指导工作的重要意义。科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。从我们理论教师这个角度来思考“以人为本”,我个人体会应把握“两个人”,这两个“人”,一个是自己,一个是别人。对我们教师个人来说,应重点用科学发展观这个理论思想武装自己,不断提高思想认识,在教学科研中创新和实践;对别人,就是我们理论教师要面对广大干部和群众,我们首先要做的就是要提高为人民服务的水平,用自己深刻领会和掌握的理论知识诚心诚意为人民服务,使干部群众从我们所讲的理论课中真正理解党的各项方针政策,起到指导的作用。
二是明确了我们县率先突破发展的重要意义。我们*是汉中市僻远的山区县,是又富又穷得山区县。说富,就是有“富山盛矿”的美称,地下有丰富的矿藏资源;说穷,,*被国家确定为“八七”扶贫攻坚重点县。这种富和穷形成了鲜明的对比,构成了反差,实际上就是不和-谐。我们只有率先突破发展才能建成陕南强县。过去县上提出要把*建成“陕南经济强县”,这次县委召开的十三届四次会议明确提出要把*建成陕南强县,取消了“经济”二字,我个人体会是,这是县委从发展中国特色社会主义“四位一体”这个宏伟目标上来思考*建设发展的方向。取消“经济”二字并不是不重视发展经济,而是更加注重以经济建设为中心,按照中国特色“四位一体”的要求从经济、政治、文化、社会和-谐全方位的推动*发展,为*实现全面小康社会打下坚实的思想基矗做为理论教师要在宣讲十七大精神中,结合宣讲*率先突破发展的重要意义,给各级干部群众当好宣传员。四是明确了工作思路。要进一步加强政治思想学习和专业知识学习,完成领导安排的工作任务,完成教学科研任务,遵守纪律,不断提高和丰富自己。
三是明确了这次春训活动的目的意义。人们常说“一年之计在于春”,为了完成今年的各项工作任务,我们必须在新年开始就要打好基础,这个基础在哪里打?我的体会是先要在思想上打,就是要先武装人的思想,只有每个教职工的思想解放了,思想境界提高了,计划思路清楚了,我们才能顺利完成今年的各项工作任务。
今年又是不平凡的一年,国家有三件大事,党的十一届三中全会召开三十周年,奥运会在北京召开,神舟七号进入太空。对这些事我们不仅应该知道,对于我们理论教师来说更应清楚地了解,我们有必要比其他人员知道地多一点。
学习了中央领导和县委领导的讲话,就是要在思想上进一步明确,贯彻十七大精神,落实十七大指出的全面建设小康社会的奋斗目标不是一时的问题,而是一项长期的战略任务。进一步明确反腐-败斗争的长期性、艰巨性和复杂性,只有警钟长鸣,把教育、制度、预防、惩治都始终如一地落实到位,才能真正起到预防作用。进一步明确了我们*过去一年的经济情况和今年经济工作的重点。我们理论教师就是要深刻理解这些讲话精神,结合县情、研究县情、联系实情、总结真情、反映民情,根据党校领导的安排,高质量完成自己的教学科研任务。
浏览量:2
下载量:0
时间:
高速公路收费员工作每天都是和很多司机接触的,脾气一定要好才能更好的工作,下面是读文网带来的高速公路收费员工作心得,希望可以帮到大家。
我于11月17日来到军山湖收费站实习,算算也有八天了,在这几天里,我从班长、同事相处的过程中,了解到收费工作的性质和流程,学到了做一个收费员的基本技能和应该如何面对收费员这一个工作态度,虽然进站实习的时间很短,但我却受益匪浅,因为这些都是我在学校或其他工作岗位学不到的,这点点滴滴都在记录着我的进步与成长。
收费员工作在高速公路的第一线,每天都在“三尺岗亭”笑迎来自各个地方的来往车辆,工作可以说很平凡很单一,寒来暑去,我们要在平凡中,奉献着我们的青春,体味着人生苦乐,当然,让我们感到辛苦的并不是工作环境,而是或许会遇到个别司机的故意刁难,又或者是无理取闹,我们深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面对这些问题时,我们从来都是微笑面对,礼貌进行解释,避免发生冲突,而且,身为收费员的我们,还要耐得住寂寞,受得了委屈,试想,当冲突被我们化解,我们应该会感到自豪吧!而当我们为来往车辆提供力所能及的帮助之后,看到他们露出真诚的笑容,我们肯定会感到喜悦和幸福吧!
我们的工作就是日复一日地重复着使用文明用语和肢体语言来进行收费工作,我们每天呼吸着汽车尾气,却要用微笑来迎接着大大小小,各式各样的车辆,迎来送往不同地方的司机们,在每天“您好”“再见”这样的文明用语以及“收您多少钱”“找你多少”的唱收唱付中快乐工作,收费工作的特殊性,决定了我们付出比得到的多,但是,我们却甘之如饴,收费站实行的半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开岗位,厕所不能超时,吃饭时间也有限,但是,因为收费站是服务窗口,我们心甘情愿的微笑服务,唱收唱付,文明用语,体现优质的服务。
我们的生活就是这样,无论遇到什么事,只需真诚面对对方就能化解问题,生活每天都是新的,以积极的工作态度,热情对待每一件事和人,我相信,只要我们收费人员在收费服务中坚持一张笑脸,一声问候,一句祝福的对待来往车辆,让服务对象切身感受到我们的魅力,提升我们高速公路的形象,我们的服务工作就一定会做到让领导放心,让大家满意!
浏览量:2
下载量:0
时间:
一年一度的春训,是一件十分重要的工作,我们都应该认真的参与春训之中!下面是读文网带来的2016年春训心得体会,希望对大家有帮助。
新年刚过,在万物复苏的时刻,我与我的同伴们一起登上前往杭州的航班,开始了一场文化洗礼的旅行,XX春训,我们共赢,美丽的西子湖畔,5天5夜的春训之旅在我的心里留下了浓墨重彩的一笔,直到现在,那激动不已的心情仍然无法抑制,每一个春训的片段都历历在目,无法释怀……
一是明确今年春天培训活动的目的和意义。人们常说“一年之计在于春”,为了完成今年的任务,我们必须在新的一年的开始奠定了良好的基础,基础在哪里?我的经验是在玩,第一次武装人们认为,只有每一个员工的思想解放的思想,改进,计划的想法显然,我们可以顺利完成今年的任务。
今年是不平凡的一年,这个国家有三个事件,11个党在全体会议3拥有三十年,奥运会将在北京举行,神舟七号在太空中。这些事情,我们不仅要知道理论,作为老师的我们应该更清楚地理解,我们有必要了解比别人多一点。
学习中央领导、县党委领导的讲话,是进一步明确思想,20XX干部春训心得体会实现党的十七精神,目标并不是一个问题,实现全面建设小康社会的国会指出的,但是一个长期的战略任务。进一步阐明反腐失败打击——长期、艰苦性和复杂性,唯一的声音警钟,教育、系统、预防、惩罚将从头到尾保持一致,能起到预防作用。进一步澄清我们的经济形势在去年和今年的经济工作重点。我们老师是深入理解讲话的精神理论,结合县情况,研究全州感情,真理,真理,联系总结反映了党的领导的情绪,根据安排,完成与高质量的教学和科研任务。
二是指导工作的重要性的科学发展观。科学发展观,第一个前提是发展的核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,平衡是一个基本方法。20XX干部春训心得体会思考的“以人为本”的角度来看我们的老师和我个人经验理论应该把握“两个人”,两个“人”,一个是自己,一个是别人。对老师个人来说,应该是这一理论的重点和科学发展观武装自己,不断提高思想认识,在教学科研的创新和实践,对于其他人来说,是我们教师理论面对广大干部和群众,我们需要做的第一件事是提高为人民服务的水平,与他的深刻理解和掌握理论知识的诚心诚意地为人民服务,这样的干部和群众的理论课程,我们说一个真正的理解党的方针、政策,发挥指导作用。
浏览量:1
下载量:0
时间:
高速公路收费所员工绩效考核是高速公路企业对员工进行管理的一项重要措施,而他们的工作总结也是考核的一项内容。本文是读文网小编为大家整理的高速路的收费员个人工作总结的范文,仅供参考。
转眼间,一年的时间过去了,回顾这一年来在工作上所经历的点点滴滴,让我成长了很多,收获了很多。总结20__,规划20__. 作为一名收费员和一名共产党员,在收费工作方面—,我一直秉承着不懂就问的态度,刚开始实习的时候,遇到不明白的就问师傅,很快就掌握了。在休息的时间和同事讨论不懂的问题,教别人不会的东西。积极配合领导的工作。随着时间的增加和业务的熟练度,我也为大家树立了良好的榜样。
在服务态度方面,作为窗口服务行业,我们每一名收费员都代表着首发的形象,作为党员更要起模范带头作用,所以我严格要求自己,着装整齐,时刻注意自己的服务态度,文明服务,微笑服务。遇到出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,用礼貌的语气,耐心的解释。用善意的微笑去化解,让他们理解配合我们的工作。
在日常工作方面,多干活少计较,做出表率,热心帮助同志,在各个方面全心全意为大家服务,为大家创造了一个美好舒适的生活环境。
对于在过去的一年里出现的问题和存在的不足,我都以予了改正,并会吸取教训。今后,我将继续配合领导的指挥和安排,通过不断的学习提高自身的业务水平和业务能力,提高自身素质,发挥自己的能力,为大家服务,发扬党员的作风和优良传统,为大家树立更好的榜样,更好并且出色的做好收费这项工作。做一名领导放心,司机满意的爱岗敬业的收费员。
浏览量:2
下载量:0
时间:
作为一名合格的收费员应该做到:质素收费员最重要的是要有诚实的良好品质和良好的服务态度。下面是读文网带来的收费员实习心得体会,希望可以帮到大家。
涞源主线站地处河北—山西交界处,是河北的“西大门”,收费岗亭是“窗口”服务,其工作质量的好坏直接影响到整个河北高速行业的形象。
我们这批新员工问老收费员问的最多的问题就是:收费难不难?多久才能学会?前辈们都说学会收费操作方法并不难,一两个小时就能搞定,难的是如何把一名公路收费人员做好,做到称职合格。当下我并没有明白这句话,经过这半年的上岗经历,让我彻底的明白了这句话的含义。
收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量的好坏直接反映交通行业和高速公路的形象。在收费与服务之间如何树立最佳形象,关键在于工作质量,那么如何才能有效提高我们的文明服务水平,树立我们良好的“窗口”形象呢?我认为要做到以下几点:
首先,微笑服务。微笑服务是高速公路“窗口”形象建设的重要内容,是提高“窗口”服务水平的关键所在。而微笑是人面部最动人的一种表情,是社会生活中最美好无声的语言,它可以消除司机的怨气,拉近与司乘人员之间的距离;微笑是我们收费员发出的友善信号,它可以让我们获得理解和尊重。作为高速收费站中的一名收费员,树立良好的“窗口”形象,抓好文明用语,微笑服务相当重要。
其次,说好文明用语,文明用语坚持每天、每车必说。每句都要带着感情去说,绝不能是心不在焉,也不是说对监控说的,而是对司机,用洪亮、友好的态度和附有亲和力的面部表情去说,当然,除了必要的文明用语,相互交谈就不能避免了,这就使得我们要链接说话的技巧,不说脏话、气话,不会引起司乘人员的反感。
第三,换位思考。作为一名收费员,每天与形形色色的司机打交道,难免发生一些不愉快的事情,不论遇到什么特殊情况,我们都要做到主动换位思考,将心比心,向司机耐心解释,以平和的语气和态度,让司机舒心的通过收费站。
最后,爱岗敬业。不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱,打票,找钱…年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!”“请走好”。面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神, 一名合格的高速公路收费员首先要喜欢这份工作,珍惜这份工作,才会把自己全身心的投入到工作上。
这份工作也许没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒与酷暑的考验,我只希望我们,我们每一个人都能在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情和希望全部抛洒给这条长路,才能在收费员这个平凡的岗位上创造出不平凡的工作业绩。
浏览量:3
下载量:0
时间:
高速公路是人们日常出行的必经环节,高速公路收费员是高速公路的形象代表之一,收费员的服务态度直接决定着人们对高速公路的印象。下面是读文网为大家准备的高速收费员实习心得,希望大家喜欢!
军训结束后,我被分配到常州罗墅湾收费站学习,相比于最初的紧张不安,在师傅的悉心教导下,我现在已经可以熟练操作收费程序,在这段期间,虽然有苦有累,但是我也受益匪浅。
在这期间,我们要熟练掌握各种车型的缴费性质,在收费过程中判车型、点钞、识钱、找钱、给票这一系列动作须迅速敏捷。此外,收费员在小小的岗亭里面面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱的诱惑时,我们要把好个人关,严格遵守管理规定,不准只收钱不给票或者少给票,不私吞车主扔下的现金及票据,不准滥用职权,损公肥私,谋取私利或接受车主宴请,在面临人情困扰时切实做到按章收费。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明用语,实行微笑式服务,要有耐心、细心、热心、诚心,对每一位车主做到“一张笑脸相迎,一声问候传情”“切实做到来有迎声,问有答声,走有送声”。
在很多外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时。再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路良好职业形象的窗口,要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿! 然而在我看来,收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气,还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。
微笑服务是高速公路窗口形象的重点,是提高窗口服务的关键所在,收费员在工作保持微笑,这既是对别人的尊重,也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现 。每天上班要和各种各样的的司机打交道,有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满,出言不逊、满腹牢骚时,我也会有埋怨,从来都没被人这么骂过,但依然要保持平和的心态、甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们工作。当然如果遇到有些素质高的司乘人员,哪怕只是一声简单的问候,也是对我工作的肯定和鼓励。
在这一个月的实习中,我明白了要做一名出色的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念、优质的工作态度、高度的工作热情外,还应该有一种奉献精神,要通过自己的实际行动奉献社会,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。
看了高速收费员实习心得
浏览量:2
下载量:0
时间:
高速收费员实习总结怎么写?收费工作是收费站对外的窗口,是收费站形象的代表。那作为一名实习收费员在高速路收费的实习工作该如何做一个总结呢?下面是小编为你整理的高速收费员实习总结8篇_收费员实习工作总结范文,希望对你有用!
一、 试用期主要工作内容
1、岗前培训
包括军训、实习,礼仪培训等内容
2、开通前的准备
练习礼仪,强化文明服务理念
3、上岗操作
20__年_月_日零时,黄衢南高速公路正式通车营运。我也正式走上工作岗位,开始收费工作。
二、 对收费员岗位工作的认识
1、 严苛的工作纪律
2、 军事化的管理
3、 以人为本的服务理念
作为一线收费员,我们是软性竞争力的直接执行者,每天直接面对司机,服务的好坏直接影响车流量和通行费,做好优质服务,提升服务形象是我们的责任。
三、 对部门领导的期望和要求
1、 合理安排培训时间、方式
12个小时的大夜班非常的辛苦,打乱人正常的作息时间。如果第二天还有各种会议、学习任务等需要留在收费所,睡眠得不到保证,身体方面就很难坚持,学习效果也不能达到。合理安排时间和方式,提高学习效率。
2、 双向交流
及时和收费员、收费班长交流思想,了解困难和需要。
四、 工作中表现出来的长处,尚待改进的方向
长处:在工作中坚持“以人为本”的服务理念,文明服务,微笑待人,认真细致,在收费过程中规范操作,尽力为司乘人员排忧解难。
不足:“文明服务、应收堵漏”是每个收费员应尽的义务和责任,文明服务我能保证做好,而应收不漏一直是我们营运收费中的一块很难啃的骨头。面对称台上刹车、高速通过、S型通过,反复碾压车轴识别器造成多轴,在称重设备上垫(木)钢板,人为阻断红外光栅车辆分离器,使系统无法判断车辆通过,改装车辆等方式有意识降低计重重量,逃漏通行费,扰乱收费站正常营运秩序的行为,我想我只有进一步加强责任心,岗前多思多想、上岗认真负责、岗后交流经验,在工作中炼就火眼金晴,在学习中提高业务技能,为应收不漏的目标认真努力。
五、 今后工作计划
1、争做学习型员工
不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关法律法规,向收费明星学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。
2、服务态度方面
用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使司乘人员能够理解我们的工作,配合我们的工作,顺利缴费。
3、收费业务方面
努力提高工作效率,时刻注意与班长、稽查配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,尽力降低错误率,熟练业务,以实际行动为黄衢南高速的发展添光添彩。
浏览量:2
下载量:0
时间:
收费员的工作用一句话概括可以说成为“小窗口,大世界”。读文网小编为大家整理了高速公路收费员演讲稿,欢迎大家阅读。
尊敬的XX:
青春是一个美好而永远值得回忆的字眼,有人把它比作是早晨八九点钟的太阳,朝气蓬勃;有人把它看成是绚丽的鲜花,光彩夺目;也有人把青春喻为人生的黄金时代,充满激情。那么,我们应该怎样珍惜和度过这短暂的青春年华呢?我认为,那就是:爱岗敬业,青春建功!
朋友,你可曾注意过祖国千里万里公路线上的收费站?在祖国的百业千行中,它是一个个亮丽的窗口。朋友,你可曾注意过收费站那一个个英姿挺拔的收费员?在祖国千千万万的劳动大军中,他只是普普通通的一员。而正是在这里,我才懂得了什么是人生的价值。正是在这里,我尽情挥洒着激扬青春!
我刚来到管理处的时候,对人生充满向往和信心,自以为凭借三年的军旅生涯和十几年的工作阅历,对小小的收费工作,难道还不能胜任吗?事实上,我错了,在具体的收费工作中,却有着想像不到的困难等待着我。收费工作看似简单、平凡,却有着数不尽的艰辛、困苦,身体和身心要承受着巨大的压力和委曲。
有的司机路过收费站时,很不情愿交钱,递钱动作很慢,夏天还好说,冬天收费员的手在岗亭外一会就冻的通红。我用执着的耐心和一句“谢谢,请走好”,献上我对司机师傅的深深祝福。可以说,一个微笑,化解了收费员与司机师傅之间的隔阂;一杯暖融融的热茶,充满了我对司乘人员的一片关怀;一个敬礼,羸得了司乘人员的尊重。我的热情和真诚换来司乘人员的赞赏,面对司乘人员对我工作的首肯,我心中的快乐简直无以言表,我为自已是一名光荣的收费员而感到无比自豪。
还有的司机交费时,当着你的面将钞票撕开裂口,以表示对我们工作的轻视。我生气地拒绝收这样的钱,可是,光生气又有什么用,不能解决实际工作。为什么?一个堂堂七尺男儿还要承受这难以承受的侮辱,还要忍耐这难以忍耐的委曲?因为,我们有铁的组织纪律,严格的规章制度;因为,我们必须要文明收费,热情服务;因为,我们放弃的是个人的尊严,维护的却是国家交通法规的神圣!职责使我按规范服务,用我热情的服务和真诚的笑容,完成每一项任务。
收费工作是一项“窗口行业”,“上岗一分钟,干好六十秒”,爱岗敬业,无私奉献,是我们追求的宗旨,现在,社会上不少人认为,收费工作十分轻松,其实不然,我们冬站三九,夏练三伏,寒风凛烈的严冬,我们如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季,我们汗流夹背,依然一丝不苟、热情周到地为司乘人员排忧解难。黑红的脸庞记载着我们的艰辛,额头的皱纹见证了我们的劳苦。不仅如此,过往车辆带来的灰尘和不停排放的废气,把我们熏得头晕眼花,吃不下饭,为了集体的荣誉,为了窗口的明净,为了公路人的形象,我们无怨无悔!
领导说的好:“内强素质,外树形象,爱岗敬业,争创一流。只要心里装着集体,装着为人民服务的宗旨,你的服务就一定会做得更加出色”!领导的肺腑之言使我下定决心,要在这个明净的收费窗口树立一个良好形象,为公路局乃至全市人民增光添彩!
在阳光明媚的春天,我播下一粒为人民服务的种子,在美好的明天,我一定会收获一个成熟的自己。我无悔青春,我愿将满腔热情挥洒在收费岗位,书写我最辉煌的人生!
朋友们,“知我者谓我心优,不知我者谓我何求。”今天,我要自豪地说:“我热爱我的岗位”。如果上天再给我一种选择,我依然会毫不犹豫、理直气壮地高呼:“我愿做一名光荣的收费员”。
青春无悔,青春无价,流水年华,我们对岁月作着默默的诠释。青春短暂,谁与我轮回?我们与青春同行,追寻阳光,追寻大地,用人生的真谛圆年轻的梦想!愿管理处的工作,与时俱进,更加灿烂辉煌!
谢谢大家!
浏览量:3
下载量:0
时间: