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随着经济体制改革的不断深入,劳动力市场上就业方式呈现出多样化特点,国有企业中也出现集体企业职工、农民合同制职工、临时工和劳务工等不同的用工制度。在上海市电力公司,属于不同用工制度的青年员工往往并存在同一个单位,甚至同一个部门、同一个班组中。为此,本课题以多种用工制度青年员工为研究对象,分析青年员工职业发展现状及面临的问题,并提出相关对策和建议,力求使企业里各种用工制度下的青年员工都能把个人发展融入到企业的总体发展中,达到个人与企业的和谐发展。
关键词
用工制度青年发展基层团建
一、研究的背景与概况
(一)研究背景
随着我国市场经济体制改革的不断深入,劳动力市场上就业方式呈现出多样化特点。多种就业方式不仅满足了用人单位对人力资源的需求,同时也增加了劳动者的就业机会。上海市电力公司作为大型国有企业,过去职工队伍基本上由全民合同制职工构成。为构筑适应市场经济的电力新体制,达到优化组合、最终提高劳动生产率的目的,电力企业单一僵化的用工模式现已被打破,原有的全民合同制职工转制为长期合同工,仍为企业主体;同时,又有了集体企业职工、劳务派遣员工等新的用工制度下的员工,职工队伍的成分发生了新的变化。随着公司体制改革的不断深入和完善,公司对多种用工制度员工的管理也给予了越来越多的重视。
(二)概念界定
在本文中,将电力公司职工分为电力编制员工和多种用工制度员工两类。其中,多种用工制度员工特指公司内的集体企业职工、农民合同制职工、临时工、劳务工等非电力编制员工。
起初,多种用工制度员工是在电力编制员工数量不够情况下作为一种补充。但随着改革的逐步深入,越来越多的多种用工制度员工参与到公司业务中,甚至在一些多经企业,出现了除一把手外都是多种用工制度员工的情况。
在多种用工制度员工中,由于工种需要,基本以青年为主。截至2007年6月30日,公司系统共有35周岁以下青年员工9291人,其中,电力编制员工5602人,占60.29%,多种用工制度员工3689人,占39.71%。
(三)研究方法
本课题研究主要采取了问卷调查、个案研究、座谈讨论等方法。研究的目的主要有:了解公司多种用工制度青年员工的发展现状及团建情况;了解各单位在多种用工制度青年员工培养方面的经验和做法;探索在集约化、精细化管理的大趋势下,适应多种用工制度并存的团建工作思路。
二、研究的内容与结论
(一)基本情况分析
1、多种用工制度青年员工的劳动合同关系状况
目前,公司有多种用工制度青年员工3689人,主要分布在电力系统的多经企业。其劳动合同关系主要包括三类:与所在公司直接签订合同、与中介签订合同和其他形式。数据显示,与所在公司直接签订合同的有2461人,占66.71%;与中介公司签订合同的907人,占24.59%;其他形式321人,占8.70%。可以看出,多种用工制度青年员工目前大部分是直接与所在公司签订合同,但也有小部分是与中介公司签订合同,这可能使青年员工在公司归属感上产生差异。
2、多种用工制度青年员工的政治面貌状况
目前,在公司35周岁以下青年员工中,党员1351人,占14.54%;团员3829人,占41.21%。合计超过半数,凸显了有效发挥党团员带头作用的重要性。
从党团员整体结构来分析,1351名青年党员中,多种用工制度青年员工230人,占17.02%;3829名团员中,多种用工制度青年员工1624人,占42.41%。从多种用工制度青年员工的政治面貌来分析,党员230人,占6.23%;团员1624人,占44.02%。由此可以看出,多种用工制度青年员工中,团员比例较高,如何有效开展相应的团建工作,应当引起高度重视。
3、多种用工制度青年员工的学历和技能状况
多种用工制度青年员工中,本科及以上学历占15.80%,大专及高职学历占28.87%,中专及技校学历占41.64%,初中及以下占13.69%。可以看出,学历分布呈现两头低中间凸的情况,高学历人才较少,多数员工还有很大的继续学习空间。
多种用工制度青年员工中,具有职称的259人,占7.02%;其中高级职称11人,中级职称72人,初级职称176人;通过技能鉴定的有307人,占8.32%,其中高级工3人,中级工61人,初级工243人。可以看出,具有职称的青年员工较少,且多集中在初级职称;通过技能鉴定的人数也较少,且多集中在初级工。
4、多种用工制度青年员工的从事工作状况
多种用工制度青年员工中,只有不到五分之一为主营业务用工,其他大部分均为辅业用工。
5、多种用工制度青年员工的团组织关系挂靠形式
公司所属单位中,只有一家在多种用工制度青年员工中单独成立了团组织,共有117名团员。还有一些单位虽然没有在多种用工制度青年员工中单独成立团组织,但将其纳入了单位现有的团组织中,共计有264人。由此可见,多种用工制度青年员工中的大多数团员还游离在企业团组织之外,未进行有效联系。
6、团员流动情况
调研中采集了2005、2006两个年度的团员流动数据,2005-2006年离开公司的多种用工制度团员青年为155人,且均为自行离职,占多种用工制度团员青年的9.54%,占多种用工制度青年员工总数的4.20%。
(二)存在问题分析
公司采取多种用工制度,是在社会就业形式多样化以及企业深化改革和发展的背景下产生的,对满足企业生产发展需求,降低人工成本,以及促进就业和再就业等方面发挥了积极作用,已初步表现出良好的发展势头。公司的多种用工制度青年员工与社会上从事同类型工作的青年相比,具有一定优势,基本福利能够得到保证。但多种用工制度在用工灵活的同时,也对该体制下青年员工的发展和培养造成了一定的制约,并削弱了团组织在这批青年中的影响力。
1、企业管理方面的问题
多种用工制度是在目前“正式工”用工制度基本不变的基础上实行的,难免出现因不同用工制度所形成的形式和待遇差别之间的矛盾。与此同时,不同用工制度员工在具体工作中出现混岗现象,劳动者在付出了基本相同的劳动后,因用工制度带来的身份不同而使得“同工不同酬”。
2、人才培养方面的问题
目前,公司多种用工制度发展较快,而相应的配套政策明显滞后,现行人事制度和激励制度已不能完全适应多种用工制度发展的需要。一些单位没有形成一套灵活且成熟的人力资源管理和培养机制,对多种用工制度员工仅停留在“用”上,在正常的工作关系外一概不管。部分员工在职业发展、职称或技能等级晋升、员工福利等方面得不到必要的支持和帮助,使得这部分员工尤其是其中的青年员工对自己的职业生涯规划不明确,不少青年在学到了一定的技术之后便萌生了“跳槽”的想法,寻找自己事业发展的新方向,企业间接地成为了“培训基地”。团员青年的流动情况即表明企业在某种程度上对多种用工制度青年员工缺乏足够的吸引力。另外,公司实行的灵活用工形式,具有人员范围广、流动性大、工作性质跨度大、工作时间不统一等特殊性,现行的人力资源管理制度在人才培养、服务措施、管理方式等方面出现了不适应的情况,亟需相应政策规定的出台。
3、团组织自身建设方面的问题
随着企业多种用工制度不断深化,很多单位的青年职工中多种用工制度青年员工已占有较大比例,但团组织是基于人力资源部所提供的电力编制青年员工情况来进行管理的,致使多种用工制度青年团员难以融入到公司的共青团工作中,其中有些希望加入共青团的适龄青年也因其劳务输出的特殊身份而无法实现入团愿望,诸如“推优”等团内重要工作更无法在这些青年群体中开展,这就直接造成团组织对这部分群体的影响力下降,久而久之,使他们对团组织缺乏归属感,进一步使整个企业的凝聚力下降。
三、相关的对策与建议
(一)关于促进多种用工制度青年员工的发展
随着公司不断发展壮大,多种用工制度青年员工的发展成为必须正视和重视的问题。这个青年群体的成功发展,无疑会对企业的进一步发展产生重要作用。
第一,制定灵活的激励制度。改进目前的激励方式,打破“大锅饭”的分配模式,建立有效的绩效考核和完善的薪酬管理办法,充分调动多种用工制度青年员工的工作积极性。
第二,提供充分的培训机会。为多种用工制度青年员工在技能鉴定、职称评定、行业资格证书的培训上提供便利,鼓励其进行学历、技能深造,在相关政策方面尽可能一视同仁。
第三,明确积极的职业规划。为多种用工制度青年员工制订职业生涯发展规划,为其提供充分的个人发展空间。加大青年员工的交流力度,鼓励多种用工制度青年员工发挥生力军作用。
第四,建立融合的企业文化。鼓励多种用工制度青年员工积极融入企业,通过融洽的工作氛围的建立及企业文化的融合,树立与企业共同发展的价值观。
(二)关于加强多种用工制度下的团建工作
我们提出的团建指导思想是:努力做到组织覆盖,全面做到活动覆盖。重点强调活动覆盖,鼓励和争取多种用工制度团员青年积极参与到公司共青团的各项活动中,以活动凝聚和事业凝聚为抓手,结合企业的工作方式,增加团员青年的归属感和企业的凝聚力。同时,坚持“党建带团建”,力争在党组织已经覆盖的单位中尽快建立团组织。我们认为,多种用工制度团员的组织关系可根据实际情况分以下三种情况进行管理。
第一,团组织关系纳入现有组织管理渠道。即将多种用工制度团员的组织关系直接转入现有的团组织,团组织关系与劳动关系分离,多种用工制度团员与电力编制团员同等管理。这一形式操作简单、便于管理,可以在多种用工制度青年员工比例相对较少的单位中实施。
第二,团组织关系挂靠合同管理单位。即根据劳动合同关系,通过将多种用工制度团员的组织关系挂靠合同管理单位进行团员管理;在合同管理单位团组织的指导下,在多种用工制度团员中建立团组织;该团组织可以多种形式纳入用工单位的团工作。这种管理模式下,团组织关系与劳动关系一致,可以在机构建制比较完善、与主业业务联系密切、多种用工制度团员人数较多的单位中实施。目前,这一形式已在闸北电厂等单位进行试点。
例如,闸北电厂针对多种用工制度团员探索协议制团员管理方式。自2002年12月始,闸北电厂通过人力资源中介公司从社会上引入部分劳务合同工(派遣合同工)。这些劳务合同工全部都是35岁以下青年,人事关系隶属中介机构。其中的团员没有明确的组织关系挂靠,团员管理困难,也明显缺乏组织归属感。在厂党委的领导和支持下,厂团委提出“四个同等”:思想上同等教育、组织上同等重视、活动上同等参与、生活上同等关心,初步理顺了劳务合同工的团组织关系和管理职责,切实调动起劳务合同工的工作积极性。其具体做法是:2006年闸北电厂团委与中介管理机构团组织签订《派遣人员团员组织关系管理协议》,代管团员67人。协议主要规定:以劳动关系为依据,“派遣合同工”的团员组织关系归中介机构负责;“派遣合同工”在劳务期间,团员关系归入其所在工作部门的团支部;厂团委在接受委托管理期间,负责“派遣合同工”团员的日常管理;团费由中介方负责收缴,每月从团员本人工资中扣缴交闸北电厂团委管理使用。这一协议的签订,解决了多种用工制度团员组织隶属、日常管理、团费收缴等一系列难题,今年即通过该方式在“派遣合同工”中发展2名新团员。
第三,团组织关系自行管理。即根据属地管理原则,将多种用工制度团员的组织关系归属于地方,可直属团区委或街道团工委,由地方团组织负责日常管理,公司团组织协助地方团组织共同管理。这一形式可以在机构建制比较完善、业务开展比较独立的单位实施。目前已在久隆集团等单位进行试点。
例如,久隆电力集团与上海闸北人力资源发展有限公司共同组建“上海云隆人才服务有限公司”,多种用工制度青年达625人,分布在管理岗位的团员达353人,其团组织关系按照属地原则管理。
(周炜、黄怡、潘自钧、赵正台、庄克礼、杨毅伟)
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员工有趣培训方案怎么写(通用5篇)
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一、计划目的
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则、要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2009年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容、方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20__年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
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员工系列培训方案(精选5篇)
员工系列培训方案要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的员工系列培训方案样本能让你事半功倍,下面分享【员工系列培训方案(精选5篇)】,供你选择借鉴。
一、培训对象:我区所有学校专职、兼职及代课体育教师80余人。
二、培训目的:通过一系列课程培训和足、篮、排三大球球类规则的培训,提升体育教师的教育教学理念,提高体育教师的常态课、研究课及体育科研能力,提高体育教师组织体育活动和田径运动会和开展课外活动的综合能力。同时也为下半年市教育督导团对我区的学校体育卫生专项督导工作奠定基础。
三、培训内容及主讲人:
1.新课程培训(主讲人:__)
2.体育教师教学业务技能培训(主讲人:__)
3.学校体育课外训练及运动员选材(主讲人:__)
4.篮球规则及裁判法培训(主讲人:__)
5.足球规则及裁判法培训(主讲人:__)
6.田径竞赛规则及运动会编排培训(主讲人:__)
四、培训经费:
1.主讲教师课件费及误工补助___元∕每人,计____元,筹备经费___元,共计:___元。
五、培训时间及地点:
培训时间定于6月底7月初(三天),地点另行通知
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企业为表扬先进员工,表扬品质优秀的员工等,都会制定一些激励性的员工奖励制度。下面是读文网小编为你带来的员工激励方案范文,欢迎参阅。
一、目的:为了表扬先进,激励后进,提高员工工作积极性,特制定此制度。
二、奖励涉及对象:公司所有员工。
三、奖励方式:精神奖励、物质奖励。
四、奖励事项分类:
1、重量级奖励
员工涉及到如下事项,可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)
(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;
(2)对公司提出合理化建议积极、有实效的;
(3)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;
(4)在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;(颁发荣誉证书)
(5)对突发事件、事故妥善处理者;
(6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;
(7)全年出满勤的;
(8)为公司带来良好社会声誉的;
(9)其他应给予奖励事项的。
2、一般性奖励:
员工涉及到如下事项,可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)
(1)品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;(颁发荣誉证书)
(2)领导有方、业务推展有相当成效者;
(3)参与、协助事故、事件救援工作者;
(4)遵规守纪,服从领导,敬业楷模者;
(5)主动积极为公司工作,提出合理化建议,减少成本开支,节约资源能源的员工;
(6)拾金(物)不昧者。
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企业评选优秀员工,可以弘扬企业精神,激励员工工作积极性。本文是读文网小编整理的优秀员工评选方案,希望对你有所帮助。
为了弘扬企业精神,激励员工工作积极性,展现我公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定每季度开展评选“优秀员工”的活动。
一、评选名额:
每季度将从各部门中选出一名优秀员工;具体为:光学部三名(成品、半成品、抛光各一名),脚套部一名;配件部一名;后勤一名。共计六名。
二、评选时间:
每季度的最后一个月。
三、评选资格:
1、在公司工作三个月以上的一线员工;
2、季度内每月出勤天数不少于28天(本季度二月出勤在20天以上者),无旷工、请假者;
3、季度内无违反公司规章制度的受到处分者。
四、推荐依据:
1、热爱公司,自觉维护公司利益;
2、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;
3、勤勉尽责,具有强烈的事业心和责任感;
4、在本职岗位上业绩突出,能为公司解决实际问题,或积极献计献策。
五、评选办法:
1、产生流程:
车间主任推荐——生产部门初审——人事行政部审查——总经理批准;
2、优秀员工候选人由各车间主任或科室负责人推荐,填写《季度优秀员工推荐表》,送主管领导进行初审;
3、初审完成后,由部门主管签字送人事行政部,人事行政部对侯选人进行审查,审查项目主要为:
a) 考勤情况;
b) 奖惩情况;
c) 是否违反公司的规章制度;
d) 推荐理由是否事实充分;
e) 该员工是否曾受到投诉;
4、人事行政部审查无误后,送总经理批准。
六、奖励办法
1、公司每季度召开优秀员工表彰大会,给荣获“优秀员工”者颁发荣誉证书,同时每人奖励现金100元。
2、人事行政部将优秀员工的名单公榜在公司宣传栏上,并给予表扬学习。
3、优秀员工的评选结果记入员工个人档案,并作为评选年度优秀员工的依据。
七、附则:本办法由人事行政部制定、修改和解释,总经理批准后实施。
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制定奖励员工的方案,可以表扬先进,激励后进,提高员工的工作积极性,调动工作的竞争氛围,那么员工的激励机制方案如何制定呢?下面是小编给大家带来的2021员工激励机制方案范文5篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!
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一、 目的:为了表扬先进,激励后进,提高员工工作积极性,特制定此制度。
二、 奖励涉及对象:公司所有员工。
三、 奖励方式:精神奖励、物质奖励。
四、 奖励事项分类:
1、重量级奖励
员工涉及到如下事项,可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)
(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;
(2)对公司提出合理化建议积极、有实效的;
(3)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;
(4)在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;(颁发荣誉证书)
(5)对突发事件、事故妥善处理者;
(6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;
(7)全年出满勤的;
(8)为公司带来良好社会声誉的;
(9)其他应给予奖励事项的。
2、一般性奖励:
员工涉及到如下事项,可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)
(1) 品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;(颁发荣誉证书)
(2) 领导有方、业务推展有相当成效者;
(3) 参与、协助事故、事件救援工作者;
(4) 遵规守纪,服从领导,敬业楷模者;
(5) 主动积极为公司工作,提出合理化建议,减少成本开支,节约资源能源的员工;
(6) 拾金(物)不昧者。
员工处罚制度
一、目的:为了促进公司各项规章制度更好执行,严肃工作纪律,特制定此制度。
二、处罚涉及对象:公司所有员工。
三、处罚方式:
(1) 通报批评;
(2) 一次性罚金;
(3) 减薪;
(4) 留用察看;
(5) 辞退;
四、处罚事项分类:
1、 重量级处罚:
1、 故意造成重大过失,造成重大损失;
扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退;需要时要承担相应的民事或刑事责任,相关费用自理。
2. 损失/遗失公司重要物品、设备;
1000元以上(含1000元)视经济能力至少赔偿原价的20%—50%,并扣除当月工资及员工管理费后辞退;
500元—1000元(含500元)视经济能力至少赔偿原价的80%,并扣除当月工资及员工管理费后,留用察看;
500元以下,无条件照假赔偿,并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。
3. 违抗命令或威胁侮辱上级领导;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪100元—200元。
4. 包庇职员舞弊,弄虚作假;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪200元—300元。
5. 泄露公司机密;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
6. 品行不正,有损公司名誉;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
7. 没有及时阻止危害公司事件,任其发生;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
8. 全年旷工达4天以上;
员工大会通报批评,并处一次性罚金100元—500元(视级别不同而定)。
9. 在公司内打架,从事不良活动。
员工大会通报批评,并处一次性罚金100元—500元(视级别不同而定)、留用察看或辞退。
10、造谣滋事。
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—800元、留用察看或辞退。
二、一般性处罚:
1、 玩忽职守或督导不力而发生损失;
员工大会通报批评,视情节严重程度处罚金100元—500元(视级别不同而定)。
2. 未经许可擅自使用权限外之物品、设备;
员工大会通报批评,视情节严重程度处罚金50元—300元。
3. 工作不力,屡劝不听者;
员工大会通报批评,留用察看或辞退。
4. 服务态度恶劣,与客户争吵,影响公司声誉;
员工大会通报批评,处一次性罚金50元—200元,屡犯者留用察看或辞退。
5. 在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者;
员工大会通报批评,处一次性罚金50元—200元,屡犯者留用察看或辞退。
6. 连续3次不参加公司重要活动;
员工大会通报批评,处一次性罚金100元—300元。
7. 连续旷工2天;
员工大会通报批评,处一次性罚金100元—300元。
8. 对各级领导态度傲慢,言语粗暴;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪100元—200元,屡犯者留用察看或辞退。
三、轻微处罚:
1. 工作时间处理私人事务;
员工大会通报批评,处一次性罚金30元—100元。
2. 教育培训无故缺席;
员工大会通报批评,处一次性罚金50元—200元;屡犯者减薪或留用察看。
4. 工作时间未经许可擅自离岗;
员工大会通报批评,处一次性罚金10元—50元。
5. 浪费公司财物;
员工大会通报批评,视情节严重程度处一次性罚金30元—300元。
6. 遇非常事故,故意回避逃离者;
员工大会通报批评,视情节严重程度处一次性罚金100元—500元。
7. 服装仪容经常不整者;
员工大会通报批评,视情节严重程度处一次性罚金30元—200元。
8. 多次发生迟到早退现象,不按规定请假、销假;
员工大会通报批评,处一次性罚金50元—200元;屡犯者减薪或留用察看。
9. 委托或受托他人出勤或签到。
员工大会通报批评,处一次性罚金10元—50元。
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公司注重员工福利,有助于融洽劳资关系,激励员工士气,有利于调动全体员工的积极,所以制定一份公司员工福利方案很重要,大家知道公司员工福利方案怎么制定吗?本文是读文网小编整理的2021年公司员工福利方案范文,仅供参考。
一、目的
为了满足各部门人员需求,开拓人员招聘渠道,鼓励在职员工对公司需求岗位进行推荐,推荐成功者根据推荐奖励方案给予不同金额的奖励。
二、适用范围
__
三、奖励要求及标准
1、要求:
推荐新员工符合公司要求并录用入职,被推荐人在职工作满一个月,且一个月内无违反公司规章制度或无未通过公司考核的情况,推荐人可享受奖励总金额的一半;满三个月可享受另一半奖励。
注:人力资源部员工推荐人员不享受此奖励。
2、条件:
(1)有同行业经验一年以上。
(2)滨州市以外地区人员。
(3)年龄35周岁以下(有销售经验无同行业经验业务员年龄30岁以下)。
3、普工奖励标准:
符合上述所有标准者且被公司录用,奖励600元/人,分两次付清,入职满一个月发放300元,满三个月再发放300元。
只符合上述(1)、(2)条且被公司录用,奖励400元/人,分两次付清,入职满一个月发放200元,满三个月再发放200元。
只符合上述(1)、(3)或(2)、(3)条且被公司录用,奖励300元/人,分两次付清,入职满一个月发放200元,满三个月再发放100元。
4、业务员奖励标准:
符合上述(1)、(2)、(3)或(1)、(3)且被公司录用,奖励1200元/人,分两次付清,入职满一个月发放600元,满三个月再发放600元。
只符合上述(1)、(2)条且被公司录用,奖励800元/人,分两次付清,入职满一个月发放400元,满三个月再发放400元。
只符合上述(2)、(3)条且被公司录用,奖励600元/人,分两次付清,入职满一个月发放300元,满三个月再发放300元。
四、奖励程序
(1)推荐人事先到人力资源部处备案,被推荐人按照公司要求录用并在规定的时间内办理入职手续。
(2)领取奖金前三天,公司开具《员工内部推荐确认单》,一式三份,盖章生效,推荐人手执一份,人力资源部留存一份,财务留存一份。
(3)被推荐员工工作分别满一个月、三个月时,分别到财务部去领取奖励,并附带员工所执《员工内部推荐确认单》作为奖励凭证。
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银行召开青年员工座谈会,有利于青年员工的思想交流。读文网小编为大家整理了银行青年员工座谈会优秀发言稿,欢迎大家阅读。
为纪念五四青年节,进一步加深行领导与青年员工的交流,及时了解青年员工在招行学习成长的感受,招商银行西安分行于5月7日召开青年员工代表座谈会,分行行长室成员及人力资源部、公司银行部、会计部负责人参加了此次座谈。
本次座谈会紧密围绕王冰剑行长在五四青年节《致全行青年员工的一封信》的内容,针对青年员工如何加快自身成长、如何发挥青年员工的优势提升分行创新氛围以推动业务发展和“二次转型”、如何把握年轻员工特点加快员工队伍建设等问题进行了深入的探讨。
会上,19名青年员工代表激-情洋溢的发言使得整个会场掌声不断,大家以自身的成长经历很好的阐释了会议的主旨。大家在回顾、总结自己成长路径的同时,规划了今后发展的蓝图。每一张朝气蓬勃的脸上都透出自信和坚定,每一段成功的历程都铭刻着奋斗和拼搏。青年员工挑战自我、突破自我、超越自我的勇气和信心感染了全体参会者,使大家倍受鼓舞,对招行美好的未来充满希望。
之后,李金萍行长助理宣读了分行团委五四评先评优活动的表彰通报,王冰剑行长、任莉副行长分别为获奖集体和个人颁奖,并对获奖员工表示祝贺。
最后,王冰剑行长在总结发言中对广大青年员工对分行的贡献给予高度肯定,并向青年员工提出了四点殷切希望:一是青年员工是招行的希望,未来是属于年轻人的,招行为年轻人提供了很多机遇,希望青年员工将招行作为实现理想的地方;二是青年员工要有远大的理想。年轻人初出校门时有很多理想,但是在面对实际工作时可能会有困惑,要把书本和实际结合起来,才能实现理想。青年员工要不怕困难、不怕挫折,要站的更高、看得更远,树立自信心和自强不息的精神,在未来的发展中比别人早走几步。三是青年员工要不断完善自己。年轻人的经历、阅历、经验都比较少,要在日常工作中不断揣摩、总结,实现自我完善、自我提高,成为各个岗位的行家里手。四是青年员工要注意职业操守。银行业是高风险行业,青年员工一定要认真学习、领会、执行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,提高自身职业素养。
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演讲稿也称演说词,是在大会上或某些公开场合发表和宣扬的文稿。读文网小编为大家整理了银行青年员工座谈会发言稿,欢迎大家阅读。
各位领导、同事,大家好:
今天,很高兴能参加这次座谈会,同大家见面和交流,非常感谢领导们给我们提供了这次的机会。首先,我叫aa来自m银行!。年12月1日是我正式进入m行的时间,转眼间四个月已经过去了。还记得当初,行招聘的场景,m每个人都是刚刚从大学毕业的青年人,怀揣着理想和抱负,经过层层选拔,最后所剩下的只有一百人,
如果说是我们选择了农发行倒不如说农发行选择了我们,当我得知我已经成为农发行一员的时候,我很自豪的对父亲说:“我找到了一份我终身热爱的事业”。
记得培训结束的时候与m行签约的那一刻:“我在心中告诉自己,我不仅是找到了一份工作,更是找到了属于自己的事业,而且我要把它变成我一生追求的事业”。事实证明,我的选择是正确的,因为我热爱它,并且决定在以后的人生道路上与之同行,共同奋进。记得在我报到的那一天,b行长语重心肠的对我们说:你们是m行的未来,也是m行的希望,m行的未来就会落在你们这些青年人的身上,要坐言起行,虚心的像老一辈学习,找到属于自己事业上的奋斗目标。这一刻,我体会到了作为一名领导人,他们只是希望我们这些新职工能够做一行,爱一行,能够从中找到自己的人生目标。虽然这四个月来我不断的做同样的工作,每天“记账、理账、收收付付”但是每一个工作对我来说都是一个使命、一个新的起点,我从中学到了许多。
我懂得作为一名综合柜员,首要的任务就是要学会认真,从记账中我懂得了银行业记账的方式。记得刚开始上岗的时候我很迷惑,每一笔账我都不太明白,总是出现错误,我很矛盾,我到底是否适合这样反反复复的工作方式呢?后来得知,单位里的每个人都是从这种反复的记账开始学起,我找到了工作的起点,也找到了自信。我开始虚心学习,遇到不懂得就像老一辈求教,四个月的工作生活,让我体会到了m行从封闭运行到以效定贷;从单一的支持粮棉油流通领域到支持大农业;从手工记帐到单机版对公,再到全国数据大集中的综合业务系统;从手工联行往来到电子联行,再到实时到帐的电子汇兑;从纸质文件到电子公文。我很自豪,看到了m行的成长,同时也对自己的未来充满了希望。在m行的改革和发展取得显著成绩的同时,基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。这些案件的发生,不仅给我行造成了巨大的经济损失,也给其社会形象带来了不利影响。
“4.29”事件的发生显现出我行的风险防范存在某些弊端,以下是我个人的一些见解:
1首先,业务是靠人操作的,因此对业务人员的选择和配置是至关重要的。在扩大外需的同时要加强内部管理制度,形成一套执行能力强的内部管理机制。
2其次,m行应该形成一套完善的法律制度。对于一些企业贷而不还的行为,以法律的手段来维护我行利益,让那些为骗取国家钱财的企业望而却步,让优质客户可以有足够的贷款。
3最后,放贷业务流程繁琐,使符合条件的企业不会去选择我行。一笔贷款的发放,需要基层行搜集资 料,到市行下来调查,反反复复的评级工作,对于那些急需流动资金的企业来说无不是雪上加霜,失去了许多潜在的客户。
以上是我工作四个月以来对农发行的了解,我相信m行在全体员工不断努力下会更好。谢谢!
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提成的方式类似计件制,有全额提成和超额提成两种,全额提成即按照总的销售额的一定比例提成。那么员工提成方案范文怎么写呢?下面是读文网小编为你带来的员工提成方案范文,欢迎参阅。
一、背景:在激烈市场竞争中,把握市场导向,增大市场份额,稳定优质客户显得越来越重要。所以我们必须在酒店开业前期,必须做好各方面的宣传,立足桃源、常德两大市场,大力发展张家界的团队旅游市场。
二、目的:通过实施这份提成方案,可以提高员工工作的积极性,激励员工努力为酒店创造更大的效益,平衡劳动与薪酬两者的关系。
三、方案:
1、主要思路
将销售员的岗位工资和效益工资浮动,完成任务的40%的,发岗位工资,超过40%到80%部分按8‰提成,超过80%部分按1%提成。
2、销售部人员工资构成
销售员(主管)薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资
其中基本工固定,岗位工资和效益工资按照个人完成的任务量浮动。
3、销售部月度任务量分解
销售部每月的任务量是酒店的总任务量的百分之三十,再根据岗位不同,制定个人的任务量,基本上是主管须完成25%,销售员须完成18%,如下列公式: 销售部月度任务量=酒店的月度总任务量×30%
销售部月度任务量=经理任务量+主管任务量+销售员任务量×3人 经理任务量=销售部月度任务量×35% 主管任务量=销售部月度任务量×20% 销售员任务量=销售部任务量×15%
例如:酒店9月份总任务量为300万,则销售部总任务量为90万。 经理任务量=90万×35%=31.5万 主管任务量=90万×20%=18万 销售员任务量=90万×15%=13.5万
4、销售部提成方案
1、销售员(主管或经理)须完成个人任务的40%方可领取岗位工资,否则只能领取完成量占任务量40%的比例×岗位工资+基本工资。
例如,某销售员9月份完成3万的任务,则其薪酬=基本工资+岗位工资×(3万/13.5万)×100%/40% =基本工资+岗位工资×55.5%
2、销售员(主管或经理)完成个人任务的40%以上80%以下,则超出部分按8‰提成,此为效益工资。即销售员(主管)薪酬=效益工资+基本工资+岗位工资。效益工资=(完成比例-40%)×8‰×个人任务量。
例如,某销售员9月份完成10万的任务,则其薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(10万/13.5万×100%-40%)×8‰×13.5万=基本工资+岗位工资+368元
3、销售员(主管或经理)完成个人任务超过80%的,超出部分按1%提成,即薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(完成比例-80%)×1%×个人任务量+40%×8‰×个人任务量。 例如:酒店9月份总计划完成数=300万 销售员个人任务量=300万×15%=13.5万 某销售员完成12万任务
则9月份该销售员薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(12万/13.5万×100%-80%)×1%×13.5万+40%×8‰×13.5万=基本工资+岗位工资+120元+432元=基本工资+岗位工资+552元。
5、个人完成任务的比例与薪酬的参照表:
a=基本工资 b=岗位工资 c=个人任务量(万元) 完成比例
(完成任务量/个人任务量) 薪酬 0 a 5 a+0.125b 10 a+0.25b
15 a+0.375b 20 a+0.5b 25 a+0.625b 30 a+0.75b 35 a+0.875b 40 a+b
45 a+b+0.0004c 50 a+b+0.0008c 55 a+b+0.0012c 60 a+b+0.0016c 65 a+b+0.0020c 70 a+b+0.0024c 75 a+b+0.0028c 80 a+b+0.0032c 85 a+b+0.0037c 90 a+b+0.0042c 95 a+b+0.0047c 100 a+b+0.0052c
1. 获取更多的回头客,开拓客源
2. 增加员工收入项目,提高工作人员的积极性;增加酒店效益,获得双赢 目 标:把每一位员工都培养成优秀的营销人才 发挥每位员工的潜力
宗 旨:全员营销 客人满意 人人受益 办 法:
1. 讲授此方案,发动员工参与。
2. 为员工培训营销常识
3. 为参与员工印制名片,职务为:澳门豆捞营销代表。
4. 凡是营销代表所预定客人在本店消费,可获得3%提成,有打折优惠情 况或店内举行优惠活动的提2%.
5. 凡是营销代表所预定客人,本人有权为客人奉送价值本桌消费额5%的 菜品一份。
6. 本酒店签单单位就餐,营销代表不享受提成。
7. 销售本店充值卡者,一次性充值5000元以内的可享受3%提成。5000 元以上的提4%
8. 所有销售要在客人满意的前提下完成,否则不计发提成。产生严重投诉 者,讲给与50—100元罚款或取消营销代表职务。
9. 每月酒店将评出销售状元一名,视其销售额给予奖励。
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新员工平培训目的是使新员工了解公司的企业文化及业务内容,对工作尽快上手。本文是读文网小编整理的新员工培训方案范文,欢迎参阅。
一、 前言
*****公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。
本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。
二、 新员工培训计划的目的
1、 使新员工了解公司的企业文化及业务内容
2、 使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守
3、 培养新员工正确的工作态度及方法
4、 帮助新员工快速投入工作
5、 贯彻公司的销售政策及团队建设方针
三、 新员工培训计划的宗旨
本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。
四、 新员工培训计划的内容
1、 行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。
2、 我司销售人员的工作职责及工作方法培训
我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。
3、 经验传授与案例分析
资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练
4、 实际操作培训
由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。
5、 帮带制度
每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。
6、 新员工绩效考核
制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。
五、 新员工培训计划的执行方案
1、 第一天上午进行内容(1)的培训,时间约为10:00至11:00。并于上午尽量完成新员
工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。
2、 第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录,
讲师负责检查并提改进意见。
3、 第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:00至17:00。
该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现讲师的销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。
4、 第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训,时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议,纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。
5、 第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。
6、 由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容:a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户拜访不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他(待定)
7、 帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,
具体内容将在下一章详细阐述。
六、 新员工培训效果的评估办法
1、 评估人员:销售部门主管及帮带老师
2、 评估内容:
A、 工作态度:出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽
B、 培训成果:相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估
C、 工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估
D、 培训记录总结:相关培训记录汇总及总结
3、 评估方法:
A、 帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考
B、 参考公司的考勤及日常考核记录
C、 部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考
D、 由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。
E、 综合上述情况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准,并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。
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新员工培训目的是使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。本文是读文网小编整理的新员工培训方案范文,欢迎参阅。
20XX年员工年度培训计划的制定应该本着以创建一支高素质、高技能的员工队伍基础,做好年度员工培训工作。企业新员工入职培训主要包含药品、科技、网络、电子、地产、珠宝、物业、百货等等行业。
一、目前新员工培训的现状
从目前现有情况来看,集团的新员工入职培训制度不规范,操作上无制度可依,具体表现在以下几个方面:
集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加,分公司的新员工培训应哪些人参加,课程如何设置等都不清 楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例,置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人,如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来,就 达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响,而且,因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训,会导致培训失去意义。
新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系,特别是"金地之道"的推广活动开始之后,原有新员工培训的课程和"金地之道"的培训推广计划的关系需要明确下来。
二、新员工培训目的
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司
让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
三、新员工培训内容
1.就职前培训
到职前:
致新员工欢迎信
让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
准备好布置给新员工的第一项工作任务
2.部门岗位培训(部门经理负责)
到职后第一天:
到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)
到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、职责要求
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
企业文化,公司制度,产品介绍.
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表
销售技巧的培训
到职后第九十天
人力资源及培训部与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体培训:)
公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
四、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的兼职培训师参与新老员工交流会.给每个部门印发"新员工培训实施方案"资料每一位新员工必须完成一套"新员工培训"表格根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进行部门之间的部门功能培训.
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员工培训的目的是让员工熟悉本公司文化,建立信任感,充分融合进公司的文化氛围中,产生共鸣,增加工作团队精神。本文是读文网小编整理的员工培训方案设计范文,欢迎参阅。
一、护士长以上的管理人员,要参加护理管理人员岗位培训学习,更新护理管理知识,及时了解国际、国内的护理发展,不断更新管理理念和管理方式,提高护理管理人员的管理水平,使护理管理步入科学化管理。
二、护理部每年组织一次护理管理人员及骨干的培训。
三、对新上岗的护士长进行岗前培训教育,尽快适应护士长角色的转换,实现从一名优秀护士到护理管理者的转变,掌握病区护理管理的重点,学习与医生、护士、病人等的沟通技巧,让新护士长既有工作动力也有压力,努力带好自己的团队。
四、提供护士长及骨干每年参加一次外出学习本专科新进展、新理论学习,了解护理新理论、新信息,了解专科的发展,知道本科的临床护理工作,不断改进护理质量,回院进行全员讲课,让全员护士了解护理发展的信息,不断改进护理工作,提高护理质量。
五、根据需要参加专科护士的培训,提高专科护理技能,带领护理团队提升本科室专科护理技能,提高护理质量。
六、鼓励年轻护理管理人员及骨干参加各种形式的学历教育,如自考、分段学习等达到护理本科学历,提高护理管理人员的整体素质。
七、要求自学护理学现代护理管理、责任制整体护理、沟通技巧等书籍、订阅护理杂志,不断学习护理新知识,充实自己,提高自身的理论水平和管理能力,参加各种形式的继续教育,每年学分≥25学分。
八、组织到其他医院参观学习,学习别人的先进管理经验,取长补短,不断改进自己的工作,提高护理质量。
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市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。下面是市场调研方案范文,欢迎参阅。
随着人们的生活水品的提高,对于居住环境越来越重视,人们对于日常生活必备的家具使用前提下对于审美的要求也越高,近几天通过对南大明宫、红星美凯龙等大型家具卖场的调研。我发现随着家具生产企业的增多,生产商花样迭出,款式多样、颜色讨巧、功能强大、颜色各异的家具比比皆是。并且家具行业的市场充分细化,比如,有给儿童房的家具如芙莱莎、星星索等品牌。有给成功人士的家具如南阳迪克、洛卡伊等品牌。
各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而当代消费者购买家具已经不是睡睡觉、摆放物件、盛放东西那么简单。家具已经成为一种文化,体现主人独特品味和审美情趣,已经成为一种标签。板式家具、软体家具、红木家具在个家具市场比比皆是,民用、办公用、宾馆用也都在家具市场随处可寻。下面,就举例介绍我所在家具市场调研的成果吧,我把他们都经过了分类进行介绍。
一、关于家具的流行趋势与风格
从目标市场的高低定位来看:
平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。这一部分的家具目前还是消费的主流。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。这一类消费群还是杂牌的天下,因其
长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们可以利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
足了追求不同风格的消费者的需求;如联邦、红苹果、新维思、傲耐、迪信、皇朝、富运等; 也有定位都市新贵或富豪的高层次家私,这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅。乐从国际家私城的二期四楼以罗浮宫为代表家私品牌主要针对这一类消费群。 从原创的流行风格来看,主要有以下几种动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义
一般的家具都希望营造安祥平和的室内环境,利用夸张的造型,还有绚丽的色彩(大面积的原色系)营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。许多家具能通过移动、调节、组合,成为各种想要的其他功能家具。大红、橙黄、多彩条纹的运用,让眼睛在瞬间被激活。
a)欧美式风格家具。设计方面高贵、典雅、色彩艳丽、线条流畅,通常轮廓和各个拐角都是对称的,并享有金铜,刻画细致,显示出一种贵族气息。欧美家具具有一种很强的装饰性及华丽性,严谨富有浓厚的文化底蕴。相比较而言,美式家具有更强的实用性,不追求张扬。欧美家具多采用框架式,面料多数为皮质及亚麻,内部填充以海面、太空棉为主。欧美家具舒适大方,但是对于小户型及小房价使用不是十分合适,并且价格较高。品牌:露依莎
b)英式田园风格。英式田园风格又称为英式乡村风格。设计方面表现出悠闲、舒适、自然的田园生活情趣。英式田园家具作为田园风格中的典型代表,因其自然朴实又不失高雅的气质倍受人们推崇。给人以自然回归感。纯手工的实木雕刻和香樟木天然的流畅的线条,无处不散发着田园从容淡雅的生活气息。清晰淡雅表面略带雕花工艺,流畅的曲线,勾勒出完美的造型。品牌:温莎情缘
c) 中式木制家具,多以明清式为主。造型浑厚洗练,稳重大方,比例适度,线条流畅。装饰简洁不事繁琐雕琢,装饰线
脚细致,朴实无华,一线一面。重雕工,图案多以龙凤及花鸟鱼虫为主。颜色多以黑红为主,深沉古雅。具有很强的中华民族气息,故价格很高。
d)多功能性家具。多功能性家具造型新颖、舒适而倍受人们的喜爱。多功能家具顾名思义及多功能为一体。占用空间少,功能性极强,具有很强的灵活性,可折可伸。例如最简单的床与沙发的结合。另外多功能性家具虽然节省了空间但是在舒适方面也充分体现了人体工学的要求,做到了舒适。另外在造型方面也非常的新颖,具有现代气息。产品主要材质以环保耐用的氰胺板为主。特别符合年轻消费者追求时尚、现代的口味。
以上,就是我近几天通过对家具市场的调研而做出的介绍。进过对家具市场的调研我认为现在的家具市场的家具琳琅满目,各种家具样式各不相同,对于选择家具,每个人都要根据自己的实际情况选取适合自己的,舒适的家具用品。当然更要重视家具的品质,当然我个人我更相信品牌的力量。
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每个公司在新员工入职的时候,都会对员工进行培训计划,目的是为了提高员工的工作技能和提高工作效率,这就需要制定员工培训方案。本文是读文网小编整理的员工培训方案范文,欢迎参阅。
期限:一周
第一日
上午 认识公司
学员自我介绍——让销售员之间互相认识
介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等(总经办) 介绍公司的管理制度(人事部)
介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案(销售部)
下午
介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等(销售部)
介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识(教练部)
第二日 (销售部)
上午 推销准备
一、熟悉产品
介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等
二、了解市场
1、认识目标客户群
2、了解市场潜力
3、认识竞争对手
三、开发客户(配合演练)
1、寻找客户的方法
A、地毯式访问法——洗楼
B、连锁介绍法——旧客户介绍新客户
C、中心开花法——于特定范围内发展具有影响力的中心人物
D、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户
销售培训计划 P2 2、如何判断客户
1)客户的类型
2)判断客户的购买需要
3)判断客户的购买能力
四、约见客户
1、约见前的准备
2、电话约见的技巧
下午 亲身感受
一、了解竞争对手
分组到对手公司进行深入了解(设备、服务、价钱、优缺点等)
二、参与运动及课程,感受服务
第三日
上午 会见客户(配合演练)
一、形象塑造
一个专业健身顾问的塑造
1)心灵要美
2)仪容仪表
3)个人仪态
4)建立自信
5)附带工具
二、设计开场白
好的开场白等于成功了一半
三、如何获得客户好感
1、先推销自己后推销产品
2、同顾客作朋友
四、诱发客户的购买欲
1、设计参观路线、介绍产品
销售培训计划 P3 2、告知健身对其带来的好处
3、让客户亲身感受
五、基本的销售技巧
下午 异议处理
一、客户拒绝的原因
二、细心聆听、分析
三、排除异议的技巧
1、顾客永远是“对”的,不可否定顾客,善用Yes…..But…..
2、根据不同类型对症下药
第四日
上午 达成交易(配合演练)
一、客户的成交信号
二、促成技巧
下午 售后服务及客户管理
一、售后服务
1、定期对客户进行回访(特别在重要的节日)
1)电话
2)短信
3)E-mail
4)书信、贺卡
2、客户健身时多与客户交谈,帮助解决其在健身过程中遇到的
问题
3、诱导客户介绍新客户
4、当公司有活动的时候,及时通知客户参与
5、对快到期的客户建议办理续卡手续
二、客户管理
1、客户分类
销售培训计划 P4 1)未成交的客户
A、可以成交的
B、有意向的
C、代启蒙的
2)已成交的客户
先按卡种分类,再按开卡月份进行细分
2、客户记录的内容
1)未成交的客户
2)已成交的客户
第五日
上午 个案分析及讨论
列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题,让销售讨论解决方式
下午 心得分享
由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等
第六日
上午 综合质素
一、团队建设
1、互相帮助
2、避免抢客
二、心理调节
1、学会面对失败
2、有积极的人生观
3、控制情绪
三、目标设定
下午 外出派单及销售实习
#p#副标题#e#
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员工培训目的是为员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励员工的士气。本文是读文网小编整理的企业员工培训方案范文,欢迎参阅。
一:培训目标
1、让新员工懂得集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟习新岗位职责,工作流程,与工作相干的保险,卫生常识以及服务行业应具备的基本素质。
二:培训程序
1、大学生或合同工人数多,文明档次,年纪构造绝对集中时,由团体职校与用人单位共同培训,独特考察。(不按期)
2、人数较少,疏散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确以为证,职校负责抽查。
三:培训内容
1、中央(公司)岗前培训 ――中央筹备培训资料。重要是要对新来员工表现欢送;依照各中心(公司)行业特色,中心(公司)的组织结构,工作性质,核心(公司)有关规章轨制跟本公司服务行业基础素质预备手册或专人讲授;指定新员工工作部分的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ――新员工实际工作部门负责。
先容新员工意识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特别划定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交流看法,重申工作职责,指出新员工工作中呈现的问题,答复新员工的发问;对新员工一周的表示进行评估,给新员工下一步工作提出一些详细请求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期
散发《员工培训手册》――(简述东南大学的历史与现状,描写东南大学在南京市地舆地位,交通情形;集团历史与发展远景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要引导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务品质尺度等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工公道化倡议采用的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制造的培训教材须经由集团职工培训学校的审核,并交加团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校领导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必需实现一套"新员工培训"表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认
2、培训实施进程应当真严厉,保障质量,所有培训材料留神保留,并注意在实施过程中一直修正,完美。
3、培训成果经职校抽查后,同一发放培训结业证书;职校订各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
五:新员工培训实行
1、招集各中心(公司)负责培训职员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出存在针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训治理网络。
3、集团内部宣扬"新员工培训计划",通过多种情势让全部职工了解这套新员工培训体系,宣传发展新员工培训工作的主要意思
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);而后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工根本情况实施相应的培训教材和时间,个别情况下,培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时光一周为宜,培训及格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
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所谓课题,指要研究、解决的问题,所以课题背景就是指该问题是在什么情况或条件下产生的,课题研究有什么意义,等等。下面是课题调研方案范文,欢迎参阅。
一、课题名称:
新课标下初中数学课题学习的实践研究
二、课题研究的目的、意义:
《全日制义务教育数学课程标准》对,实践与综合运用在第三学段(7-9)年级以,课题学习的方式来进行。我们有必要对国内外数学课题学习的现状进行研究,从而对数学课题学习这一新的学习方式有一个较为全面的了解。
1、国外研究现状:
(1)美国
从1996年起,美国NCTM的标准委员会开始收集各方面的反馈意见,于2000年春季发表了《学校数学的原则和标准》(NCTM,2000),其中的,活动的标准又分为问题解决、推理与证明、交流、联系和表述。并指出我们应当帮助学生通过问题解决获得数学知识;养成表述、抽象、一般化这样的思维习惯;能应用多种解题策略解决问题;能对解题过程中的思维活动做出调节和反思。
美国教育界特别强调以,探究为特征的教学策略和方法。在美国的大、中、小,以项目为中心的学习(Project-basedLearning)和,以问题为中心的学习(Problem-basedlearning)逐渐成为一种积极、有效的教与学的策略与手段。
(2)日本
日本学者把,课题学习英译为,ProblemSituationlearning,实质上就是问题解决的深化。大阪教育大学松宫哲夫先生还提出了CRM(compositerealmathematics)型课题学习,他们十分重视课题的现实性,积极主张从现实中的问题出发进行课题学习。他们提出了,湖水中的数学、,田径上的数学、,交通安全中的数学、,铁路运输中的数学、,高层建筑中的数学等课题,并结合中学生的数学水平的实际,开展了实践研究,收到了良好的效果。
(3)英国
英国国家数学课程将成绩目标分成几大块并据此安排数学内容,打破了传统的中学数学体系,明显的体现了注重应用这一特点。它不仅将,运用和应用数学
单独列为一项成绩目标,而且贯穿于整个数学课程之中。,运用和应用数学十分注意面对解决实际问题与日常生活中的问题,包括提出问题、设计任务、作出计划、收集信息、选用数学、运用策略、获得结论、检验和解释结果等环节,而不是局限在书本上现成的,问题。例如,为研究最好的储蓄方
三、课题研究的主要内容:
课题学习是新课程标准的一大特色,它是一种新型的学习活动,用,课题学习的模式开展学科内的探究性学习,是近几年来我国数学教育理论与实践领域提出的一个崭新的课题,,课题学习体现了一种教学理念,是一种以学生研究活动为中心的开放式学习。
由于它是一块新增内容,一种新型的教学活动,没有现成的教学方法可以遵循,许多教师都是边实践、边教学,从中努力寻求好的教学手段和方法。
但是,现阶段的课题学习教学不容乐观。由于长期受应试教育的影响,加上传统的数学课程不够重视与学生熟悉的现实生活的联系,无论是教师、学生还是家长都普遍认为学习书本知识最重要。一方面新课标下的实验教材,虽有部分的活动课内容存在,但缺乏具体的活动方案及案例,使任课老师感到很难操作;另一方面由于评价的滞后,许多老师误认为可有可无,浪费课时,甚至视而不见,束之高阁。另外从功利主义看,数学研究性课题学习对学生的学业考试不能起到立竿见影的作用,因此许多教师对研究性课题学习没有较深的认识,很多人只是把研究性课题学习的内容中的实习作业作为应用题讲一下,缺少真正意义上的探索,没有达到课题学习设置的初衷。
几年的新课标,新教材的实践,从,惊慌失措——不知道怎样教,到,略有所悟——积极探索教学方法。对于初中数学,课题学习这块新内容的教学,也正是我们要探索的。
结合北师大版教材进行,课题学习教学探究,构建课改理念下,数学课题学习的教学模式。包括:
1、探究,课题学习活动应注意的问题;
2、探究,课题学习活动可遵循的阶段性程序;
3、探究,课题学习活动的教学模式。
四、预期达成的研究目标:
促进教师的发展,提高教师的数学教学素养。通过课题组教师的实验研究,带动全体数学教师对《新课标》、新教材的研读,构建课改理念下,数学课题学习的教学模式。
促进学生的发展,让学生在学习过程中,接触到一些具有研究和探索价值的题材和方法,使数学在学生未来的职业和生活中发挥作用,发展学生的创新意识与实践能力。
促进学校文化的发展,形成校本教研的开拓创新氛围。通过个人反思、同伴交流与专家引领,使校园充满着生动、热烈、有效的教学教研气氛。
五、课题研究的方法:
《数学课程标准》中指出,课题学习是实践与综合应用在义务教育初中阶段的一种表现形式,它是强调以,课题为标志的一种研究性学习方式,课题学习的具体目标要求:
第一,经历,问题情境——建立模型——求解——解释与应用的基本过程;第二,体验数学知识之间的内在联系,初步形成对数学整体的认识;
第三,获得一些研究问题的方法和经验,发展思维能力,加深理解相关的数学知识;
第四,通过获得成功的体验和克服困难的经历,增进应用数学的自信心。
六、研究措施与步骤:
教育实验研究法:主要通过自己设计的案例,在教学实践中进行分析和反思,为数学课题学习的实施提供活动方案和案例。
调查法:主要通过我们设计的调查问卷,对教师进行问卷调查,来了解教师开展数学课题学习教学的现状,教学实施中存在的问题,并分析其原因。
访谈法:主要通过对教师和学生进行访谈,了解他们的做法及感受,并与我所带班级的学生进行交流,以吸取一些有用的信息来充实和丰富数学课题学习的教学与实践。
(四)研究步骤安排
第一阶段:研究准备阶段。查阅相关文献资料,对初中数学课题学习与研究性学习进行相关理论研究。
第二阶段:研究实施阶段。主要分为三个部分:第一部分分析课本。北师大版实验教科书《数学》在初中学段设置了,课题学习这个领域,教材在每一册中加入了,课题学习的教学内容,内容有:七(上)《制成一个尽可能大的无盖长方体》;七(下)《制作人口图》;八(上)《拼图与勾股定理》、《简单平面图形的重心》;八(下)《制作视力表》、《吸烟的危害》;九(上)《猜想、证明与拓广》;九(下)《设计遮阳蓬》。针对每一节的内容理论上选择适合的授课形式及活动;
第二部分在本人及研究小组成员所带班级进行教学实践,并在教学实践过程中进行再次反思评价;
第三部分为对课题研究进行总结和完善,根据具体情况确定是否有必要再次进行行动研究的循环。
通过对一个阶段来开展,课题学习活动所获经验教训的反思,探索出,开展‘课题学习’应注意的几个问题。
第三阶段:自我评估阶段。对本课题研究成果进行整理,撰写结题报告。
通过文献法和经验总结法研制,开展‘课题学习’活动可以遵循的阶段性程序;通过案例分析,归纳获得,课题学习选题的方法和途径。
七、预期研究结果:
研究成果:课题研究报告,课题论文等
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