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门诊部是整个医院最为忙碌的部门之一,担任门诊部的护士长,需要有很强的协调组织能力。读文网小编为大家整理了门诊部护士长竞聘演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、亲爱的护士姐妹们:
大家晚上好!
首先感谢领导给我们提供了这次施展能力的舞台和展示才华的机会,在医学领域发展这么快的今天,在市场竞争何等激烈的今天,我们中医院正在稳步健康的发展、成长、壮大,作为医院的一员,我有义务为医院更尽一份犬马之力。所以今天我站在护士长竞聘的舞台上。
我.吴xx,地地道道的侗家人,82年5月出生于农民家庭,所以从小养成了不怕苦不怕累、积极乐观向上的精神。2001年毕业于怀化卫校护理专业。已婚,家庭幸福,家人非常支持我的工作。先后曾到xx县人民医院、深圳玛利亚女子医院、波洲医院、中寨医院工作过。
今天我竞聘的内容主要分三部分:一是我竞聘护士长的优势;二是谈谈我对护士长这一职位的认识;三是我的工作思路。
从97年踏入卫校至今我对护理这一职业从认知到亲身体会日复一日一直在追随着。从2000年4月至今 11年的临床工作有艰辛也有喜悦,让自己对所经历、阅历的每一件护理疏忽护理差错 护理事故都深深的反思着、防范着、鞭策着。曾于2005年至2008年在深圳玛利亚女子医院管理集团任门诊护士长。于2008年底以总分第二名的优异成绩成功通过县卫生系统的招工考试。
现在我谈谈自己对护士长这一职位的认识。作为一个护士长首先找准自己的位置,一句话:“在其位,谋好政!”,护士长的作用我用四点概括:一、纽带作用:做好院领导与护理部政策和思想上传下达工作。二、协助作用:应密切和主任配合,遇到不同意见时谦虚谨慎,去异求同;三、领头作用:严与律己,宽已待人,相互信任,团结向上。四、协调作用:既要管理好内部事务,又要处理好同各科室的协调关系。做到遇到难办的事不推诿、不回避、有落实、肯负责。
最后就现在我在临床护理工作中的难点问题和重点问题简要谈一下我的工作思路,如果我竞聘上了,我将着重从以下几个方面做好工作:
1.以整体护理为中心。为患者提供优质的护理服务,在现在医院已有的硬件设施上以优异的服务在广大社会群众中创中医院口碑,树立中医人美好的医德、医风形象。
2.重视以人为本管理,净化心灵、转变意识,激发每一位姐妹融入大家庭,营造一个好的工作氛围。灵活授权,整体互动,分工合作,团结共进,为我们的病人提供最好的服务技术和就医环境。
3.根据医院的总体思想和整体目标 做好周计划/月安排/年计划环环相扣;重视请示汇报制度。不捂、不盖、不推诿、不回避,实效办事,集思广益,出现情况,负起责任,敢于担当。
4.加强五大意识:超前意识、协调意识、勤奋意识、质量意识、法律意识的管理思路。重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错.安全重在防范. 现在是太多的问题摆在我们的面前,例如医护之间医嘱执行矛盾:不管是年轻护士还是资历深的老护士值夜班时 坚决杜绝‘医生只张嘴,护士去跑腿’的现象,坚决杜绝在非抢救病人时执行口头医嘱。护士是医生医嘱最后的监护者,所以护士有责任提醒有异议的医嘱,同时不随意更改或不执行医嘱。还例如护士与患者的矛盾,在我们的工作中一定要使用文明用语,一定要落实好告知后记录,必要时让患者或家属签名,一定要对本科视病人基本情况要了解,正确灵活的回答病人提出的问题。
思想决定于意识,并指导行动。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为。”使科室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让我们的科室成为宣传中医人精神文明的窗口,传播护理文化的阵地,连结护患合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接我们大家庭——辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
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护士长管理学习让我们知道,学习是能力的来源、是知识的源泉、是能力的提升渠道,学习是一种意识、是一种态度、更是一种习惯。下面是读文网为大家准备的护士长管理培训心得,希望大家喜欢!
为贯彻落实卫生部十二五护理事业发展纲要,提高我省护理管理人员的整体素质, 在护理部的关心支持下,我于2012年6月25日至7月9日参加了江西省护理学会主办的第一期护理管理班培训,这次培训班共有学员130余人,地点在江西教育学院,共有九江、赣州、新余、鹰潭、景德镇、萍乡6个地区的护理管理人员参加,学习期间每天的课程都安排的很满,我们每天早早的来到教室找个前排的位置,以便更好的听课。开课第一天省护理学会理事长毛美琪就培训班提出了具体要求。培训期间见到很多护理接专家为我们讲解了很多护理方面的新知识,其中有来自北京协和医院的护理副院长、护理部主任吴欣讲了《实施岗位管理,促进优质护理服务深入开展》,江西省卫生厅医政处处长龚小敏讲了《依法管理,确保诊疗活动的安全有效》,,毛美琪理事长讲了《建立强化责任护士服务能力培训模式》,印象最深的是省中医院胡燕主任讲的《护理安全管理》,从她讲的课中我学到了在以后工作中要重视以下几点:
一、健全和落实护理安全管理的相关制度,加强护理安全管理的重点在于发现体制的缺陷和漏洞,健全和不断的完善规章制度,明确职责,加强监控。加强重点时间、重点人物、重点环节的管理,督查,及时发现隐患,做出防患措施。
二、围绕质量抓落实 护士长通过检查、督导、评价等方式确保各项规章制度落到实处。
三、严格护理文书书写,做到客观、真实、准确、及时、做所记录的,记录所做的。并做到与医生记录一致。
四、加强护理安全标识的使用和病区安全用药的管理。
五、讲究科学管理,做到细节管理,使护理质量持续改进。
六、安全教育 防患于未然 通过对科室护理人员进行护理安全、卫生法规的宣传教育,不断强化护理人员的安全意识,使其主动的遵守护理规章制度,在实施护理行为的过程中减少不必要的差错和纠纷。
护理管理通过培训班通过15天的系统理论学习,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的边缘学科的理论知识;培养了科学思维的能力;提升了观察、分析的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力。合理弹性排班、分层次使用护士、培养护士积极性、创造性的等,都在老师们所讲的课程中。这次培训使我增长了见识,拓宽了眼界,为以后的工作奠定了良好的基础。通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养,较强的事业心和责任感,要不断的增强创新精神和创新意识,提高心理承受能力和情绪控制力,学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题。
看了护士长管理培训心得
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护理管理是一门大学问。护士长的管理从“管家婆”要向“学习型护士长”转变,做为领头羊的护士长应身先力行,努力学习专业知识,下面是读文网为大家准备的护士长管理培训心得体会,希望大家喜欢!
能参加此次医院举办的护士长管理培训班,我深表荣幸。这次为期两天的学习,给我留下了及其深刻地印象,感触良多。
怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长?作为一个没有管理经验的年轻护士来说,其实是挺困惑的。此次培训中,通过老师的一番讲解,我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者。而要成为一名优秀的护士长还要有孜孜不倦的学习精神和过硬的专业技能,不断的探索和研究本专业的疑难问题,合理的处理人际关系,发挥自己的人格魅力,增加团队的凝聚力等等。
在这次培训中,仁济医院护士长的讲课,让我感触颇深,获益匪浅。她的管理艺术中展现的魅力和她丰富的经历,是我今后努力学习的典范。她通过自己的不断学习,不断努力,不仅成为专业领域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不断创新,不断突破,创造了一条富有个人特色的管理方式。就如易院长所说,学习是能力的来源、是知识的源泉、是能力的提升渠道,学习是一种意识、是一种态度、更是一种习惯。在许美护士长的身上,让我看到了充分认识学习的重要性和必要性。
同时,她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法,以提升团队的凝聚力、学习
力、创新力、价值力为管理目标,在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。这让我认识到,作为护理管理者,要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,善于发现有能力的人,最大限度的调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作,做到人人有职责,最大限度的提高护理工作质量。作为管理者对护士的培养,是让她们做考生——以“学会”为目的去寻找已知的现成答案;还是做学生——以“会学”为手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。就像如今持续护理质量改进中,很多医院开始进行的品管圈活动,它的精神就是,强调团队精神,提倡全员参与、自动自发,进行头脑风暴,开发无限脑力资源,做到事半功倍。
同时,在此次培训中,让我更深入地了解了二八法则在护理管理中的应用,了解了目前护理质量持续改进的方法,如PDCA循环、品管圈(QCC),这些都是我们今后工作的方向。
通过此次培训,让我更新了观念,拓宽了思路,增长了见识,更明确了护士长的职责。护士长不仅要有较高的业务能力和综合能力,而且要有奉献精神。另外,护士长还应有多元意识,只有不断地努力和进取,不断地学习和创新,不断地完善自己,才能提 高管理效果。 思路决定出路,态度决定高度,我将在今后的工作中努力学习专业知识,争做自己专业领域的翘楚,要有批判性思维,勤于思考,在探索中解决问题,在前进中锻炼成长。
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作为护士长就应该在最实际的问题出发,结合科室的情况改革创新,将有限的资源发挥最大的效用。下面是读文网为大家准备的护士长培训班心得体会,希望大家喜欢!
新年伊始,护理部组织了一次对新护士长上岗及护士长的培训讲座,历时十二天。全院护士长均参加了学习培训,护理部邀请了院办公室、计财科、经管办、医患纠纷协调办、护理部的多位主任、副主任为大家讲课,从医院发展史、绩效分配、规范财务运行管理、护理安全、质量管理、护士长自身建设等方面进行了系统、细致、深入的讲解。通过这次学习使我受益匪浅,不仅开拓了视野,而且学到了许多宝贵的经验,更新了观念,使工作思路更加清晰明确,也深切体会到了作为一名护士长,要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式,不断地积累经验,具备卓越的协调沟通能力,严格果断的执行力,这样才能真正地做好科室的护理管理工作。在这十二天里我总结了如下心得体会:
1、护士长是护理工作的“排头兵”,要成为一个优秀的护士长,需要认真学好护理管理这门艺术,充分运用人格魅力的影响,扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力,具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识,不断进取创新,才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围,营造一个积极向上、团结协作的护理团队,做到人人有责任,事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点,也是我们反复强调、再三重申的一个话题,是护理质量的保证,当出现问题时,护士长不是先批评犯错的护士,而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞,尽快完善修改,加强这方面的管理,并引以为戒,避免同样错误再次出现,这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面:一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式,护士长要加强学习,掌握各种质量标准和操作流程,严把质量关,培训指导护理人员,实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理:细节决定护理服务质量,细节可以融洽护患关系,细节可以加强护理安全,细节可以确保护理质量。
在计财科主任与经管办主任对规范财务运行管理、绩效考核方面做了讲解后,让我认识到护士长在科室财务管理方面有着重大的责任,从中我学习到了:
1、合理利用人力资源,做到人尽其才,物尽其用,充分发挥每个人的潜在优势。
2、建立健全绩效考核分配制度,利用激励机制调动全科护士的工作积极性。
院办公室曹亚宁副主任的“医院历史延革及概况”,使我对我院的历史发展有了一个系统全面的了解,各届院领导通过不懈地努力,带领我院一路发展壮大,爱院之情油然而生。尤其是我要牢记我院的“三十二字”办院方针,以此为工作的标准和前进的动力。
数日的讲座结束了,每一次我都早早地到场,认真地记录,生怕漏掉了一丁点儿内容。培训之后,我思考了很多,计划重新整理一下笔记,并重点看一些相关方面的书籍,明确自己的职责,在我科的护理业务学习日里,将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员,让大家加强认识,从自身抓起,共同进步。
我相信今后我院的护理工作会有新的起色和质的飞越,感谢护理部和各部门领导对我们的指导,也希望今后能多举办一些象这样的高质量、多角度、全方位的培训,使我院的护理工作升到新的水平。
看了护士长培训班心得体会
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要成为一个优秀的护士长,需要认真学好护理管理这门艺术,充分运用人格魅力的影响,扮演好一个基层管理者的角色下面是读文网为大家准备的护士长培训班学习心得,希望大家喜欢!
初步走上护理管理的工作岗位,心中非常高兴,这是我一直以来努力的目标!接下来心理还是有些紧张,但更多的是工作热情!非常感谢任主任,张丹主任平时在工作中给了我很多的锻炼机会,让我学习到了一些管理的知识。也非常感谢李建莉护士长在日常的工作中对我严格要求,亲自指导,使我对护理管理工作有所了解。这两年的QCC圈长也让我对质量控制有了很多的认识。有了之前这些经验的累积,让我对护理管理的工作岗位不会那么陌生和害怕!在我们刚刚走上管理岗位,任主任就安排了新护士长培训系列课程,而且王院长还亲自参与授课,让我们在学到知识的同时,也深深体会到院领导对我们新上任护士长的关心。
接下来谈谈我这1个多月开展的工作。从任命之日起,我就来到产一区工作。之前产房和产一区在一层楼,由一个护士长管理,是一个大家庭,所有我对产一区的工作还比较熟悉,但是对具体工作流程和细节却并不清楚,于是产一区的所有护士都是我的老师,我虚心向每一位老师请教学习。
在11月份的两周,我首先熟悉产一区的床位设置,责任护士管床分配和医生管床分配。利用上班的时间进行跟班,了解具体工作流程。我将了解的情况向李建莉护士长进行汇报,在护士长和高年资护士的参与下,制定了产一区床边晨交班规定,及晨间护理工作规定,并且一直按规定执行。在11月末在李建莉护士长的指导下,主持了产一区的科会。在这次科会中再次强调了床边交接班的重要性,梳理了产一区的急救小组成员名单及联系电话,进行检验项目TNT、BNP的相关知识学习,推注泵的操作演练培训并安排考核时间,及其他一些与科室日常工作相关问题的讨论。
在12月份和产一区院感专干一起查看现有的院感措施是否到位,在检查中发现病房出院患者的床单元终末消毒不到位,制定了终末消毒流程并配图,详细向清洁大姐讲解如何做,并检查。现在每天出院的床位终末消毒都按流程进行,保证了院感措施的实施到位,减少了病房交叉感染的可能,为产妇和宝宝创造更加舒适干净安全的住院环境。为了方便医务人员随时进行手消毒,更好的做到手消毒,按照医院的流程,率先申请了500ml装速干手消毒液安装在每一个床尾,保证了日常工作中及时能使用消毒液消毒双手,并且将经验分享到产儿区和儿科等科室。恰逢有1名梅毒合并妊娠产妇住院,再次梳理了梅毒孕产妇住院处置流程并且在科会上传达。在12月下旬积极配合产科主任与产二区护士长充分沟通,顺利的完成了产科分科的任务,设置了助班进行新入院患者收治,为了使护士工作更加连续,方便患者的护理治疗,同时配合分科工作的开展,与李建莉护士长和高、中、低年资护士沟通后将产一区的责护工作职责分配做了部分调整,试运行后会收集大家的意见,进一步合理优化相应班次职责,保证产科的优质护理工作真正落实到患者身上。12月末进行了产一区的科会,进行了不良事件讨论修改流程,学习了体温单的书写和新生儿筛查的相关知识,呼吸机和除颤仪的操作培训并安排考核时间。上周刚刚进行了2015年的QCC汇报活动,在李建莉护士长的指导下,积极进行新一年QCC主题选定。
在这1个多月的时间里,与科主任,各楼层护士长,信息科,总务科等沟通交流多次,深刻体会到作为一个产科护士长的责任非常重大!我还有很多需要学习的东西,每天都觉得时间不够。自己一定要加油努力,不辜负院领导的希望!不辜负产一区姐妹们对我的期望!
在这1个多月的时间里从2015到了2016,新的一年,新的起点,相信在产一区姐妹的共同努力下,我们产一区的工作会越来越好!
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护士长是科室护理管理工作的组织、协调和指挥者,下面是读文网为大家准备的护士长培训心得体会,希望大家喜欢!
护士长培训班讲授的知识对于我来说,犹如春雨滋润干渴的土地般的及时,珍贵;主任护士长睿智的语言让我的心在冬日里激情燃烧;也让我深深地体会到了“学,然后知不足”的哲理;更让我深刻的明白了一个“硬道理”——领导力是一项可观察、可学习的行为,而且是可以通过学习获得的。
这次的护士长培训使我收获很多,下面就将自己的心得体会小结如下:
一、我的收获:
1、古人云:天行健,君子以自强不息,不进则退。作为一名护士长,自身要加强学习,开拓视野,储备知识、搜集信息(还要带动一群人学习)。只要我们的队伍具备了学习能力,就像我们的工作插上了“隐形的翅膀”。
2、组织不是权利的舞台,而是责任的重心。作为一名护士长,应具备对工作的高度热情,高度的责任心,这样才能感染围在您身边的人;还应具备甘愿牺牲的奉献精神,这样才能在队伍中树立威信与典范。更要自觉自律、以身作则、知人善任及绩效表现。
3、领导是诚实正直的化身,诚实是要勇于承认自己的缺点,并愿意改变自己,要知道每一位士兵都有权利要求分派一位负责人的长官!出现问题时,无论好与坏,都要对“结果”负起责任。正直=谦卑+胆识,如解放黑奴的林肯、领导非暴力不合作运动的圣雄甘地、提出中国改革开放的邓小平、城市国家的建设者李光耀,他们都是谦卑者,但同时也是有胆有识者。作为护士长,我们的岗位同样需要忠诚正直的人!
4、任何组织唯一可预测的不是荣景,而是“危机”。 作为一名护士长,要有危机意识,要有认清现实的能力及采取行动的责任,优先责任是:认清现实,采取行动,因为每一次的“行动”考量的是“机会”,其次才是“风险”。
5、“是非抉择、取舍定夺”是领导果断力、意志力的极致表现。作为一名护士长,工作是琐碎而繁杂的,但工作目标应与领导高度一致,工作结果是要对病区病人负责,对领导负责,对团队负责。
6、苏格拉底曾经告诉“自觉乃是生命的开始”。作为一名护士长,我们不能只把提高执行力当做一个口号,不能只停留在“鞭一鞭,动一动”上。那么如何让我们队伍的“慎独”精神,让我们对制度流程等的自觉执行,就像是纵然在睡眠中也不担心忘了呼吸一般地进行?答案是:态度,态字即心能,信心的威力有多强,因为信心是来自于坚定不移的信念或信仰;度字即二十一次之意,二十一次、二十一天、二十一月、二十一年,执行——没有任何借口。
7、最有效能的领导者,从来不是强调自己,而是团队,能对任何人的多样性,有绝对的包容力。作为一名护士长,应该像磁铁一样,吸引、带动科室人员在共同的目标下工作,并取得成绩,就如指挥家指挥不同的乐器演奏出美妙的交响乐一样。
8、知识是基础、时间是成本、人才是根本,找对人,发展人,便是发展事业,反过来,事业要扩大,先得发展人才。作为一名护士长,需清楚的认识到培训员工是做好一切工作的根基与先决条件。
9、要懂得善用人才。汉高祖刘邦说:“出谋划策,运筹帷幄我不如张良;安抚百姓,管理粮饷我不如萧何;统兵打仗,攻城夺池我不如韩信,这是我得天下的背后原因”。作为一名护士长,应有发现人才的慧眼,更要有赏识和善用人才的胸襟与胆识,应提供给她们才能发挥的舞台,而不是压迫与打击。
10、要“宏观管理”不要“微观管理”。作为一名护士长,事必躬亲,过问细节,这样不但不利于培育人才,又让自己没有时间思考未来,要纵观全局,创造机会,抓小事、放大事,只顾埋头拉车,却不抬头问路;抓大事、放小事,做好授权,使自己成为一名高效能护士长。
11、扬善于公堂,规避于暗室。作为一名护士长,在工作中能及时的树立典型,激发潜能,同时要掌握批评的艺术,保护员工的自尊,鼓励受挫的心。
12、镜射检测。作为一名护士长应经常反思,用“我还能做什么,可以让工作变得更好”的思维模式思考问题,教育护士,在工作中遇到问题时用“我可以采取哪些措施,让问题顺利解决”的思考方式面对问题。
13、愚公徒有善意不足以移山,要用推土机才可以,计划代表善意,策略才是推土机。作为一名护士长,工作要有计划,更要有策略,策略能将善意转化为精确的目标,再通过有目的、有条理、有系统的实践使计划最终转化为成果。我们的计划,应最终转化为成果。
14、沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因。作为一名护士长,应采取护患纠纷的防范措施,应教育护士加强法律知识学习,提高纠纷发生的防范意识;应培训护士规范语言,规范行为、规范服务,提高护理工作满意度;应引导护士对病人甚至家属“移情示爱”,建立融洽和谐的护患关系。
15、挪威奥斯陆市将未经处理的污水研发成“生质甲烷”并供给公交车作燃料,既不排二氧化碳,又降低噪音,很棒的创新。作为一名护士长,在专业上,在科室工作上,对科室护士应加强创新意识的培养,创新不是未来,而是现在。正如德国诗人歌德所说:我们没有理由再逃避了,请赐给我们灾难吧,灾难往往是化了装的祝福。因此,作为一名护士长应具有“彻底颠覆客户期望”的勇气,那就是创新!
二、对目前工作的认识:
任护士长一职五年多来,在工作实践中,对护士长的责任、义务有了越来越深刻的认识。 护士长是科室护理管理工作的组织、协调和指挥者,护士长的责任的重心是:要有全局意识,要对自己的领导负责,要把提高质量、保证安全、让患者满意作为始终不变的目标;护士长的义务重心是使用科学的管理模式进行有效的管理,努力打造一支优秀的团队,促进学科的发展。
三、差距:
通过这次培训,让我深深的体会到,自己在工作中还存在很多不足,与优秀
护士长的管理水平还存在一定的差距;自己的创新意识、科研能力、科学的管理能力都有待于进一步的提高。
四、努力方向:
俗话说“打铁还需自身硬”,在今后的工作中,我要用“学习”做杠杆,用
“坚持不懈”做支点,努力提高自己的管理能力、创新及科研能力、团队的绩效能力和团队的执行力。
看了护士长培训心得体会
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护士长要有过硬的技术,不断的学习和掌握先进的医疗护理技术,不断提高自身的水平,这样才能提高自己的技术职业化水平。下面是读文网为大家准备的关于护士长培训心得,希望大家喜欢!
这次我有幸参加了市护理学会组织的护士长培训班,在为期两周的学习,给我留下了极为深刻的印象,使我进一步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务。
作一名护士长我们应该做一名职业化护士长。
1、技术职业化:护士长要有过硬的技术,不断的学习和掌握先进的医疗护理技术,不断提高自身的水平,这样才能提高自己的技术职业化水平。
2、管理职业化:在科室中护士长的工作20%是经营,80%是管理。也就是说护士长不单单是一个技术人员,更主要的是一个管理人员,要具备管理才能。此次专家的培训,让我工作思路豁然开朗。
管理最好的黄金法则就是加法原则,这是一个心理暗示效果。由此,我就想到了我们科室的管理工作。给每个护士安排工作时不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中线。给她一些宽松的可以提高的空间,然后再给她适当的鼓励这样可以更大的激发她们的工作热情,创造更大的价值。但是我们也不能无限制的奖励下去,因为一个人的能力是有限的。不会无限制的增长。这时作为一名护士长,就要引入激励机制。虽然在工作中我们不能区别对待护士,把护士分成好的、坏的,但我们可以换另一个角度。发现她们的优点,利用她们的长处做好工作。因为无论什么样的一个人都有她的优点,要么业务技术精、要么善于沟通,要么服务态度好,要么工作认真负责。我们让业务技术精的护士负责科室的技术培训工作,让善于沟通服务态度好的护士负责健康宣教工作,让工作认真负责的护士负责质控工作。扬长避短,发挥每一个人的潜能,这样才能做好工作。
在管理中有了奖励、激励机制还是不够的,还要有竞争。有了竞争才会有发展。但是人是有惰性的动物,不但要给奖,还要予罚。怎样奖罚,这就要求我们制定一系列的奖惩措施。奖罚措施可引用火炉效应:火炉效应就是搭建一个炉子,烧红它。炉子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就会烫手。炉子红就不要摸,这就是警示效应。无论什么人摸,你是领导,还是普通员工,都会烫手,这是公平效应。摸到就烫手,这是及时效应。三个效应就产生了三个制定奖罚措施原则:警示为主,公平合理,处理及时。
其实在我们医院护理工作中已经搭建很多这样的火炉,护理部已经作了很多工作。制定出很多规章制度、流程、预案、技术操作标准,做任何都有法可依、有章可循,但为什么在科室管理中还会出现漏洞?这就是因为虽然有规章、制度,但人是有差异的,有的人执行起来就会出现偏差,这就需要监控。这也就是管理中的难点——过程控制。
比如医嘱查对制度:只有过程控制得当,管理质量才会提升。
3、服务职业化:我们的职业特点决定我们是特殊的服务人员。每天要面对各种各样的患者及家属,要为其提供服务。通过本次学习,我学到了“关注、尊重、方便、诚信、温馨” 十字服务准则。
关注:要求我们换位思考,站在患者的角度考虑问题,患者需要什么我们就尽其所能给予什么。其实一声问候一句关怀都可以给患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隐私等权利,对病情要保密。对领导和老百姓、大款和平民、好人和坏人在医疗服务上要一视同仁。
方便:要从软件、硬件两方面满足病人要求。
诚信:不该用的药不开,不该做的治疗或检查不做。
温馨:为其提供良好的环境。环境是沉默的管理者。
可以说护士长身兼数职,既是技术人员、又是管理、服务人员。我做为一名护士长,通过此次培训,深刻明了了自己肩头的担子有多重,我坚信在我院领导的带领下,我们科室的护理工作定会成为别人的旗帜。
思索——更新服务理念,激励发展求灌能。
现代化医院对护士长管理艺术的要求越来越高,需要护士长在管理工作中,不断学习新知识,研究新问题。在实际工作中总结经验,开拓创新,不断提高自己的管理技巧,使护理管理逐步从经验型向科学型过渡。
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护士,是指经执业注册取得护士执业证书,依照本条例规定从事护理活动,履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。下面是读文网小编为你带来的护士长工作手册范文,欢迎参阅。
20xx年来,在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了2011年度的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、加强思想政治学习,提高自身素质。
本人在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论,严格按照《廉政准则》中的52个 “不准”要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作。
1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质。
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在2011年8月科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理,提供优质服务。
积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务
4、建立检查考核制度,强化质量控制。
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。
5、积极开展康复活动,落实全程康复理念。
根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。2011年3月外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致计划中的工作有未按时落实现象。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。
3、基础理论知识不足,不能够满足临床需要。
四、下一步工作打算
1、加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能。
2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。
3、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。
总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。
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护士们都是白衣天使,那么作为一个护士长你们知道护士长得述职报告要怎么写吗?下面是读文网为大家带来的护士长的述职报告范文,仅供参考。
一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作总结情况如下:
一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证,
1、 护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、 坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、 坚持床头交接-班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作,
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、 继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
xxxx年,是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们**医院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!
我从xxx年进入xx医院工作以来,有了同事的帮助,加上自已的努力,很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上,在进一步的工作中,我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议,并在征得院领导的认可后,积极着手分步实施,
由于我的努力工作,加上院领导对我工作上的信任,委以重任,把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的特点,分别制定了有针对性的工作计划,有条不紊地把预定的工作目标逐一实现,但由于我刚来医院不久,又是一个特别缺乏工作经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,带动全体护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务,
通过一段时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责,我要更努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,圆满完成护理任务,更多地与各科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!#p#副标题#e#
我们知道:医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!
20xx年我将努力做好以下几方面的工作:
遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;
积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;
按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;
严格按行为规范要求护理人员,以病人为中心,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明,做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),病人对护士的满意度达95%以上。
互相协作,积极配合各科室工作,圆满完成各项护理任务;
不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习,定期进行考核,并作记录留存。
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业务能力范围自我鉴定是你对工作方面的最好回报和肯定。下面由本小编精心整理的业务能力范围自我鉴定,希望可以帮到你哦!
2015年是不寻常的的一年,注定是记忆深刻的一年。这一年中,我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速发展,伴随着公司的发展壮大,我自身也得到了很大提高。现就2015年度个人的工作总结如下:
一、主要工作情况
1、从超市理货员到网管的岗位调整
公司拥有先进的erp管理系统,保证公司的高效运营,这就对网络的顺畅提出了更高的要求。在接手该工作后,我对公司所有计算机设备特别是机房服务器和交换机设备进行了逐个检查,掌握所有设备的信息,并和泰安电信公司建立密切联系,以便在网络出现紧急状况时能快速专业的解决。在这一年中,公司网络始终保持顺畅,为公司各项工作高效开展提供了保障。此外,公司的网站维护工作也有条不紊。开业至今,泰安店网站共接到顾客投诉4起,招商信息11条,全部在第一时间转交到相关同事处,并跟踪结果,第一时间回复;共发布行业新闻193条,店面动态81条,促销信息31条,每周集团对各门店的网站维护工作进行考核,泰安店无一次不合格。
2、泰安店改造前的清场工作
公司下达撤场通知后,我每天在商场内巡场多次,了解撤场进度,做好记录,向领导汇报。但是部分商户拒不配合商场撤场,在沟通无果后,公司决定对该部分摊位进行强制拆除。强制拆除工作可谓艰难,拆除工作主要是在夜里进行,每天从晚上到第二天早上,摊位内的样品及杂物一件一件打包,一件一件装车,拉到仓库后又一件一件卸下,更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样,我们连续奋战,不分昼夜,将强制拆除工作完成,保证了商场重装的顺利进行。这段时间每天夜里,何总、郭经理等领导全部奋战在第一线,亲自动手搬卸货物,我们累并感动着,并充实着。
3、泰安店改造后的招商工作和筹备开业工作
很多老商户对居然之家的经营模式比较认可,并对居然得前景充满信心,所以泰安店一楼招商工作可选品牌比较充足。但是在位置、面积等方面各品牌争执不下,瓷砖区尤为严重,导致瓷砖区商户进场装修较晚;另外,洁具区的位置面积安排可谓一波三折,经过多次调整才最终敲定。这就对工期造成了很大影响,催促商户赶在9月5日前装修完毕,就成了最重要的工作内容。每天忙碌着给商户办理装修手续,为商户摊位测量尺寸,催促装修进度,动员商户夜里加班施工并现场落实到深夜。每天都是一副灰头土脸的样子,每天下班都累得倒床上就睡着。开业前一天的晚上,还忙碌到后半夜3点多。好在经过努力,一楼绝大部分商户都在9月5日前装修完毕,达到开业状态。至9月5日,一楼62个摊位,空租一个,未装修完毕5个,开业率超过90%。看到商场从当初的一片狼藉到开业时的富丽堂皇,我感到前期的辛苦很值得。
4、泰安店开业后的的市场管理和费用收缴工作
9月5日商场正式开业,各项工作逐步正规,楼层日常管理工作有序展开。一楼共有61个营业摊位,其中瓷砖15家,洁具22家,地板20家,散热器4家。共有营业员112名。对营业员的日常管理主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签管理、日常纪律等。从开业至今,我共接到顾客投诉6起,其中洁具5起,地板1起。全部及时处理完毕,消费者和商户均对处理结果表示认同(www.suibi8.com)。截止12月26日,一楼商户共实现销售净额9636274元,平米效益1213元。截止该日,一楼各项费用应收4969910元,实收4387162元。未收金额中牵涉到补偿商户的费用32万元。
二、工作中的不足之处
1、与部分商户欠缺沟通,缺乏了解。
2、处理客诉经验不足。不能够快速准确的把握顾客的心理。在组织顾客与商户协调时,没能掌握主动。
三、下年度工作计划
1、努力学习业务知识,提高业务技能,更加熟练掌握erp系统知识。
2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要求,提高营业员的销售能力。
3、加强与商户的沟通工作,建立更加良好的关系,以便各项工作的开展。
总之,在2015年的工作中,我会更加努力的做好每项工作,严格要求自己,努力提升自己,为居然之家的发展贡献力量。我相信,居然的明天会更美好。
看过业务能力范围自我鉴定
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随着人民生活水平不断提高、健康观念地不断转变,对医疗卫生服务水平和服务能力提出了新的更高要求。下面就是读文网小编给大家整理的县卫生局长门诊部成立讲话,仅供参考。
各位领导,各位来宾,同志们:
今天,我们在这里隆重举行县中心医院门诊楼落成典礼仪式,这是我县卫生事业发展中的一件大事、喜事。在此,我谨代表县委、县政府对县中心医院门诊楼的落成致以热烈的祝贺,向在百忙之中出席这次典礼仪式的各位领导、各界朋友致以诚挚的欢迎!向关心、支持我县卫生事业发展的社会各界人士表示衷心的感谢!
近年来,县委、县政府高度重视卫生事业的发展,以提高医疗单位硬件建设水平、改善人民群众就医环境为目标,不断加大对卫生事业的投入,大力实施医疗设施改造,积极推进医疗资源整合,使全县卫生事业取得长足发展和进步。县中心医院门诊楼项目作为今年确定的重点项目和实事之一,从规划到建设,始终得到了县委、县政府和社会各界的广泛关注,该项目自开工以来,县中心医院全体干部职工及承建单位以高度负责的精神,克服重重困难,抢抓工期,严把质量关,确保了门诊楼如期高标准竣工落成。这一项目的建成,必将极大地改善我县人民群众的就医环境,必将对县中心医院的发展产生深远的影响,也必将有力地带动全县卫生基础设施建设和医疗服务质量整体上台阶、上水平。
县中心医院门诊楼的建成是县中心医院大发展的一次新机遇,也是全县卫生事业大发展的一个新起点。希望县卫生局进一步加强全县卫生医疗单位的管理,建强县级医院、规范乡村卫生院所,构建优质、方便、快捷、完善的医疗卫生服务网络,为全县卫生事业的持续发展做出新的贡献!希望县中心医院以此为契机,进一步规范内部管理,提高医疗服务质量和水平,以先进的设备、精湛的技术、优质的服务,造福于全县人民!
最后,祝各位领导、各位来宾身体健康!祝县中心医院兴旺发达、蒸蒸日上。
看过县卫生局长门诊部成立讲话
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护士长竞聘上岗有利于全体护理人员观念的转变,想要参加护士长的竞聘时需要写自荐书。下面读文网小编为大家精心整理了护士长竞聘自荐书范文,希望能给你带来帮助。
各位领导、老师、同事:
大家好!在这被称为不平凡的**年的岁末,因为首席护士这一代表着业务一流、服务一流、管理一流得工作岗位,我们重聚于此,这是一种竞争,更是一种交流,是一场比赛,更是一席沟通,所以,我乐于此。
我于**年毕业于万杰医学院,并于同年在内一科参加工作。5年来,一直在内一从事临床护理工作。繁重、精细、琐碎应急性强、责任心重的工作性质,使我在痛苦的磨砺中成长起来。欣慰于自己能为科里得工作尽一份责,添一份力了。随着院领导对我们工作能力要求得提高,我一直不敢懈怠,坚持学习,并积极参加院内及德州地区组织得各项比赛,争取随着时间得流逝,自己也能有所长进。
自我院设立首席护士这一岗位以来,我科各界首席护士皆尽心尽力,兢兢业业,用自己全部得热情,诠释着这一岗位在日常护理工作中得重要性,及这一岗位对提高整体护理质量得作用。我相形见绌,并不自信自己能比她们做得好,但我还是想用我得真诚与努力去赢得一次机会,毕竟人总是要向前看,往上走的。
我认为首席护士当以扎实得理论只是,熟练得操作为基础,争取尽多的了解患者病情及心理状态,加强与家属得沟通交流,将服务全方位化,细致化。在满足患者治疗要求的基础,普及健康教育,将人性化做在着点点滴里。我将以此为目标,鞭策自己。 来于斯,爱于斯,哥哭于斯!我们得阵地在最前沿,重要却难于坚守,但我们只能向前。希望在这里我们都能有所得。
谢谢!
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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采用公开竞聘选拔护士长是目前一些医院人事制度改革的一项重要举措。下面读文网小编为大家精心整理了护士长自荐信范文,希望能给你带来帮助。
各位领导、老师、同事:
大家好!在这被称为不平凡的**年的岁末,因为首席护士这一代表着业务一流、服务一流、管理一流得工作岗位,我们重聚于此,这是一种竞争,更是一种交流,是一场比赛,更是一席沟通,所以,我乐于此。
我于**年毕业于万杰医学院,并于同年在内一科参加工作。5年来,一直在内一从事临床护理工作。繁重、精细、琐碎应急性强、责任心重的工作性质,使我在痛苦的磨砺中成长起来。欣慰于自己能为科里得工作尽一份责,添一份力了。随着院领导对我们工作能力要求得提高,我一直不敢懈怠,坚持学习,并积极参加院内及德州地区组织得各项比赛,争取随着时间得流逝,自己也能有所长进。
自我院设立首席护士这一岗位以来,我科各界首席护士皆尽心尽力,兢兢业业,用自己全部得热情,诠释着这一岗位在日常护理工作中得重要性,及这一岗位对提高整体护理质量得作用。我相形见绌,并不自信自己能比她们做得好,但我还是想用我得真诚与努力去赢得一次机会,毕竟人总是要向前看,往上走的。
我认为首席护士当以扎实得理论只是,熟练得操作为基础,争取尽多的了解患者病情及心理状态,加强与家属得沟通交流,将服务全方位化,细致化。在满足患者治疗要求的基础,普及健康教育,将人性化做在着点点滴里。我将以此为目标,鞭策自己。 来于斯,爱于斯,哥哭于斯!我们得阵地在最前沿,重要却难于坚守,但我们只能向前。希望在这里我们都能有所得。
自荐人:XXX
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出纳员岗位主要职责(14篇)
岗位职责可以作为组织发展和人才培养的基础。通过对不同岗位职责的衔接和对接,组织可以建立起完整的组织架构和用人体系,为组织的发展提供支持和保障。以下是小编带来的出纳员岗位主要职责,欢迎大家一起来收看!
在部长领导下,按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定,认真办理提取和保管现金,完成收付手续和银行结算业务。
根据审核无误的手续,办理银行存款、取款和转帐结算业务;登记银行存款日记帐;及时根据银行存款对收单,在月末作出相应调整,做到银行对帐单相符。
登记现金和银行日记帐,做到月结日清,保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符,发现差错及时查清更正。
认真审查临时借支的用途、金融和批准手续,严格执行市(县)内采购领用支票的手续,控制使用限额和报销期限。
正确编制现金、银行的记帐凭证,及时传递给财务登帐。
配合对应收款的清算工作。
严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法准确、手续完备、单证齐全。
核算人事部提供的薪金发放名册,按时发入公司职工的工资、奖金。
负责及时、准确解缴各种社会统筹保险、公积金等基金的工作。
负责妥善保管现金、人价证券、有关印章、空白支票和收据,做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作。
负责掌管公司财务保险柜。
完成财务部长临时交办的其他工作
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图书管理员岗位职责及工作内容通用(20篇)
图书管理员需要良好的承压能力团队合作精神,对文字及数据敏感,工作细致、有耐心等,以下是小编准备的一些图书管理员岗位职责及工作内容通用,仅供参考。
1.根据门店销售/利润绩效目标,确定负责区域销售/利润绩效目标达成;
2.负责图书日常上架,补货,盘点等管理,并负责根据客户需求进行相关产品的导购,以及销售情况统计和货品调整建议;
3.根据公司收银操要求和财务规定,确保及时准确性100%完成收银工作:确保销售与现金相符;做好各类会员卡的办、退、换、补操作;并完成当日营业款项准确、正常交接;
4.严格按财务制度,进行发票的开、退、换等操作;
5.耐心、认真为客户服务,及时处理收银突发事件,无客户投诉;
6.根据公司财务和运营要求,每月协助财务进行帐务对账和关账,并确保系统数据与销售和库存准确有效;
7.通过协助品牌运营团队活动完成该门店文化活动的.现场落地执行,确保开展效果基本符合策划预期。
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仓库发货员岗位职责内容(素材下载15篇)
明确职责让员工更自信,提高成就感和满意度,积极忠诚,减少流失。优秀的仓库发货员岗位职责内容是怎么写的?小编给大家整理了仓库发货员岗位职责内容,希望对大家有所帮助。
1、要求正直正派富有正气;
2、负责调车,装货现场监管及在途跟踪;
3、有团队协作精神,学习能力强;
4、能吃苦耐劳,才能给自己的职业生涯做更好的规划;
5、公司提供住宿,有食宿补贴;
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法务职责范本(15篇通用)
通过明确职责,个人可以更好地履行自己的工作职责,提高工作质量和效率。写好法务职责范本是有技巧的,接下来给大家分享法务职责范本,方便大家学习。
职责:
1.协助审核、修改公司各种业务合同涉及到的法律条款,协助参与业务谈判、合同签订工作及重大决策的法律风险评估;
2.协助配合相关部门处理劳动纠纷,调解客户与公司的矛盾,减少客户的不满,在调解失败后,恰当地运用法律手段维护公司的利益和声誉;
3.协助参与处理公司纠纷的调解、仲裁、诉讼准备以及对外律师委托工作,为公司法律事务提供最多的信息和最大的支持;
4.公司有关合同纠纷、起诉等材料的整理、法律证据搜集;相关档案的整理及归档工作;
5.配合律师办理合同等法律文书的报批、鉴证、公证等手续;
6.对潜在的商业合作伙伴和公司的贵宾客户进行评估和法律方面的分析,并提出可行性的法律意见;
7.代表公司做好法律顾问间的关系维护,联系法律顾问处理公司法律事务,为公司内部的法律事务的处理提供支持。
任职要求:
1.法学专业,本科以上学历;
2.较强的法律专业知识,有较强的独立谈判及组织协调能力,能够协助起草合同书及协助公司法务顾问解决法律纠纷;
3.熟悉国家、湖南省相关法律法规及政策,熟悉法律文书写作及合同的审核工作;
4.具良好的口头表达能力及文字表达能力,优秀的人际交往能力,有优秀的职业操守及责任心、保密意识;
5.人品优,思路敏捷,条理清晰,性格沉稳、做事细心,有吃苦耐劳精神;
6.有团队合作精神
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